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特色餐饮策划方案范文1
连锁餐饮店周年庆活动除了是庆祝以外,更多的是为了吸引新客户,维护老客户客户关系。怎样才能让周年店庆做得有特色,吸引眼球,提升品牌效应?同时,连锁餐饮企业周年庆活动策划如何对企业进行有针对性的推广呢?
那么连锁餐饮店周年庆的时候到底该如何做好餐厅营销策划方案呢?又怎样针对方案去实施?都需要具体的操作流程和注意事项。以下就是某连锁餐饮店的周年庆营销策划方案,为餐饮老板们提供可以参考的具体实例。
背景
自XXXX年XX月XX日,XXX餐饮店崛起于XX餐饮市场以来,XX年的风风雨雨,XX年的时光见证着XXX餐饮店自艰难起步到现在省内外拥有XX多家连锁加盟店,XX多名员工、多种业态、资产过亿的集团公司。
如今,公司即将迎来自己XX周年的店庆,面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场,作为新派XX菜的代表如何来筹划XX周年店庆呢?
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,XXX鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。
当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“XXX全鱼宴”成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
XX的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、餐饮店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在XX均有分布,争夺着XX有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个餐饮店要获得成功,必须具备以下基本条件:一、拥有自己的特色;二、全面的(质量)管理;三、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多餐饮店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“XXX全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,餐饮店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
在这恰逢XX周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以XX市五个店为例:
一)、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为2010年更好的发展打下良好的基础。
二)、本次店庆活动时间:XX年XX月XX日至XX日,共计10天。(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档。)
四、具体方案策划
(一)方案
1、“微笑服务”。在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。
策划如下:
2、特价
①每日推出一款特价菜,每日不重样。
③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。
特色餐饮策划方案范文2
公司通过开业活动聚集人气、吸引行人观望,形成口碑宣传、达到传播的效果,进一步扩大家家知品牌在一定范围内的知名度、美誉度,进而使企业以后的商路更加平坦。今天小编在这给大家整理了一些最新2021公司开业庆典活动策划方案范文,我们一起来看看吧!
公司开业庆典活动策划方案1
一.活动目的
1.确定公司形象
2.介绍公司主营业务和发展历史
3.通过开业活动提高知名度,加强业内合作
4.加强职工信息,提高企业自身素质
5.以产生良好的新闻效益,社会效益为目的
二.活动前期准备
1.嘉宾的邀请:嘉宾邀请是一是活动中极其重要的一环。为了使庆典活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,在嘉宾邀请工作上必须精心选择对象,尽力邀请有知名度人士出席,制造新闻效应,重要嘉宾应派专人上门邀请。
2.开业庆典广告宣传内容:开业告示要写明内容,即_____开业庆典活动在何时何地举行,介绍有关的建设规划,经营理念,服务宗旨。
广告媒体安排:在活动前一周即须路段的广告位,并制作好广告稿件以及广告计划书,印制好派发的礼品袋,宣传资料。
3.会标和标语的制作:由主办方复制会标的尺寸内容
4.成立专门的筹备小组,实行组长负责制责任分工到人,实行倒计时工作制。
(1)提前5天左右需要完成的工作:
①制定详细的活动方案,并上报上级各部门审核、修改。
②确定承办广告公司,就相关承办内容签订承办合同。
③召开一到两期筹委会,就细节问题进一步商定。
④按照项目实施的方案要求广告宣传工作开始运作,第一批媒体广告开始投放。
(2)提前3天需要完成的工作:
①发送请帖邀请各界人士参与本次开业庆典。
②各种活动用品(印刷品,礼品等)应完成制作,由专人负责保管。
③承办方方面完成活动所需物品的前期制作工作。
(3)活动开始前2天完成
①提前2天,承办方完成现场的布置工作,完成所有条幅,彩旗,灯杆旗等的安装工作。
②提前2天,完成主席台的搭建布置工作,完成主会场签到处,指示牌,嘉宾桌椅,音箱的摆设布置。完成花篮、花牌、礼宾花的制作工作,完成花篮,花牌,盆花的布置工作。
(4)活动当天实施工作
①上午6:00公司所有内部人员和工作人员到达现场,做最后的检查。
②上午7:00所有保安人员到位
③上午8:00所有礼仪小姐、演艺人员、迎宾小姐到位
④上午8:30主持人、记者到场
⑤上午9:00嘉宾陆续到场,迎宾小姐协助佩戴胸花,并且引导工作进场,同时乐队也开始奏乐迎宾。
三.活动内容
1.活动地点:酒店
2.活动时间:9:00—11:00
3.活动流程:
(1)9:00迎宾小姐引导重要领导嘉宾签到进场
(2)9:15迎宾小姐接待各位公司领导、商业伙伴就座
(3)9:20播放投影短片,可以做一个关于企业公司的主营产品的宣传短片(公司可以提供,也可运用类似的故事找一个短片说明公司的发展史),维持5分钟左右的展示。
(4)9:25司仪宣布___开业庆典正式开始,司仪介绍贵宾,宣读祝贺单名单,5分钟(掌声)。
(5)9:30紧接着穿插一个小游戏,为了活跃气氛,同是也为了接下来领导上台讲话起到一个斜接的作用。开始的时候就让大家都参与进来,可以跳动积极性,而不是起先就是领导讲话的常规方式。游戏的形式:让员工根据短片回答问题(问题可以是公司的成立时间、主营业务等问题,由难到简单。最后一个问题设置,就是为了接来下的公司高层领导出场做的准备。问题是公司的总经理是谁?员工回答正确之后,大家给予热烈的掌声(可以音乐控制),然后司仪便借此邀请总经理上台发言。此时的活动气氛已被烘托出来,相对活泼而又抓住了中场枯燥的时间。
(6)9:45总经理致词(掌声)
(7)9.50司仪邀请特邀嘉宾发言
(8)9:55司仪
互动游戏:事先在桌位底下黏贴小纸条(比发号码有新意),纸条上内容为公司的某个产品。主持人此时要求在场的人员找出小纸条,然后运用笔记本随机选取一个桌号。抽到的桌子推荐一位上台表演,让与会者猜。表演者不能说出产品名字,可以用文字和动作表现出来。表演者与回答正确的与会者均有奖品。
(9)10:20司仪宣布游戏结束,比赛结果,礼仪小姐送上礼品。
小品表演:公司总经理曾静的发展史(可以由公司职工组织导演,这样比较可以调动台下观众的共鸣。可以先选择公司内部比较活跃的人员和某些领导亲自上台表演,具有更深远的意义。自导自演的发展史,更具有说服力,和感染力。而嘉宾说熟悉的领导更具有亲切性,激发可观赏性。如若公司实在无法挑出适合的人员参加,可以邀请专业的小品演员表演。这样的效果更具艺术性,这是可供选择的方案。)
(10)10:28公司先进职工代表发言以老员工为优先考虑对象。可以结合上面的小品陈诉下去,表达对未来公司发展的远大眺望。承接了小品赋予的特殊寓意。
(11)10:35集体舞蹈有感染力跳跃式的民族舞蹈,需要有悬念的设置。室内的音响灯光明暗交接,表达一种蓬勃向上的感召力。
(12)10:45舞蹈最后灯光突然打亮,公司领导在领舞者的带动下上台,进行开业剪彩。(掌声)
(13)10:55公司高层领导宣布公司开业庆典活动结束,司仪最最后总结
(14)11:00各位嘉宾等会餐
四.活动预算(根据实际具体清算,此为概算)
1.礼仪迎宾小姐4名600元
2.会场布置:花篮、花牌、花盆胸花500元
3.演艺人员:(根据实际选择定价)1000元
4.奖品20份:30_20=600元
5.广告宣传费用:媒体宣传、印刷品、宣传资料__元
6.场地租用费:待定
7:餐饮费:待定
公司开业庆典活动策划方案2
一 酒店概述
1、项目:_大酒店
_大酒店,原为领地大酒店,因经营不善于__年年6月终止经营,现定位为乐山本土中餐大酒店。
2、开业主题:味道嘉州乐食凯源
本主题给凯源大酒店注入乐山的特色味道,赋予大酒店自身独有的特色和风格,用与众不同的特点吸引顾客;使顾客在开业时,就能够转换消费者对凯源大酒店前身的原有印象,提高顾客对凯源大酒店的菜品品尝兴趣。
3、目的:
开业之初就给酒店付诸强烈的乐山本土特色菜品文化,为以后宣传作铺垫;
1)、告知乐山市民凯源大酒店正式开业迎宾。
2)、以开业活动为载体,体现凯源大酒店独特的经营模式。让消费者了解经营品位、理念和文化等,树立其独特的品牌形象,为日后在服务业赢得有利竞争建造好基石。
3)、扩大知名度和影响力。
4、开业时间:预订为9月15日(周六)
5、定位:乐山本土特色菜品文化纯乐山人川味
6、宣传形式:媒体与现场活动互动结合。
二 酒店swot分析
随着经济的不断发展和进步,市区逐渐从老城区往外移。以乐山新世纪广场和为中心向四周辐射,逐渐形成一个以餐饮、娱乐和休闲为重点的新商圈,目前在这个商业圈已经形成了几个大型且成熟的大酒店:三苏大酒店、红高粱海鲜大酒店、鸿瑞大酒店、飘香大酒店等,以及其他中小型的饭店。
优势(superiority):
1、规模:占地总1180平方米,为一层,共有包间11间,其中7个小包间,4个大包间,大厅可容纳8人桌的桌子10张,可同时容纳260余人进餐。
2、乐山独有的以纯本土文化为经营的中餐大酒店,周边一公里范围内,存在有不少中高档住宅小区,小区住户有一定的消费能力。
3、乐山地区第一家纯乐山人口味川菜。
劣势(worst):
1、门店不够突出(店招不够明显)
2、特色文化不能够突出酒店特点,不够吸引力
3、前领地大酒店的运作失败会对现凯源大酒店的经营造成一定的负面影响。
机会(opportunity):
1、乐山市__年餐饮行业占gdp的22%,乐山旅游局和乐山经贸委决定加大对乐山本土饮食企业的扶持,力争将乐山地区的餐饮业做大做强。
2、地理位置处于乐山未来高档经济发展中心圈附近。
3、乐山经济发展速度迅猛,企业数呈高速增长。
4、在乐山特色中餐业还有没标准的领头羊。
威胁(threaten):
1、商业圈周边的其他成熟中餐馆对凯源酒店的威胁
2、随着大酒店自身的发展 其它的大酒店也在发展
3、未来开张的大酒店对自身的威胁
4、附近各大大酒店,已经运作成熟,客源基本稳定,造成客源分流难
三 前期运作
(一) 广告宣传
1、小区广告:选择新城区区域的高档小区门口投放3个月的广告,高档小区是较高收入人集中的地方。高档小区投放广告针对性极强。告别传统促销和开业广告的形式,告别无效而花费高的广告形式。利用人们好奇的心里,在短期之内,聚集人气,吸引潜在消费者对凯源的关注,使其开业初期就来凯源消费。这样可以达到新城区80%的居民知道凯源大酒店的优惠、地点、唯一乐山特色的大酒店。提升其知名度和美誉度。
广告内容主要是:开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴。
2、与中国电信、中国移动、中国联通等通讯行业合作,进行短信群发,借助此手段可以覆盖乐山城区绝大部分人群,并且采用分阶段发送,一方面可以控制费用,二方面可以最大化进行消费群体覆盖。同时对其高端vip客户在团体订餐时可以享受8折优惠。
3、在一些免费电台信息。提升凯源的知名度和美誉度。
4、在交通台信息
内容主要是:开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴。
交通台音乐频道是出租车、私家车经常收听的一个节目,而我们的目标群体正是经常打车或者有私家车的人。通过信息可以让目标群体知道开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴等内容,吸引他们来消费。估计能让打的和私家车的人能有40%人知道凯源。产生冲动消费。
5、做dm单或生活指南
dm单和生活指南发放去不同的区域,包括店面等高收入人集中的地方,力争这些区域的人群有80%知道凯源大酒店开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴等内容,产生冲动消费。同时在做dm单或生活指南看菜的图片猜菜名,猜上可以免费送这个菜。
一定要将凯源新开业、高档享受、乐山特色、大众消费、适合婚宴聚会寿宴等团体宴的信息告知潜在消费者。
(二)和一些伙伴合作:
1 没有提供餐饮的旅店合作。他们带客人来消费可以给他们20%的折扣。他们可以将将钱收在他们的帐单里面,他们带他们的客人来消费又可以有20%的回扣。
2 和茶楼洗足等合作。如果客人去消费可以有20%的回扣。
3 和旅行社合作。旅行社来凯源消费可以有20%的回扣。
4 和婚庆公司或结婚登记处合作。他们提供婚宴信息可以享受一定折扣的提成。
通过和以上公司合作,可以少花费时间招揽客户,提升营业额。
四 现场活动
1 给打的来消费的人报销打的费。迎宾人员迎接来凯源消费的人帮其出打的费。
2 9.18这一国难日:在门口做一个kt板写上:“汉奸与日本鬼子不得入内“。吸引媒体来报道操作。提升就餐顾客心中隐藏的爱国热情。做事件营销。
3 和婚庆公司做有亮点的结婚仪式,同时给婚宴低折扣。请报纸电视台报道,做有偿新闻。
4 开业促销折扣
(1)凡是在9月15号到17号,到凯源大酒店进行消费的可以享受6折优惠(不包括酒水)。
(2)凡是在9月18号到9月30号,到凯源大酒店进行消费的,可享受7折的折扣(不包括酒水)。
(3)凡是在10月1号到10月15号,到凯源大酒店进行消费的,可享受8折的折扣(不包括酒水)。同时凯源送凯源自己特色的一份凉菜和果盘。
五 现场布置
1、在酒店正门前方以红色地毯铺地,两侧各置中式花篮(具体数由凯源大酒店安排)。
2、 双龙拱门1个、灯柱2个(一天)。
3、 大酒店大厅置挂气球装饰200串、约1000个。
4、 放鞭炮和音乐。吸引行人注意。
公司开业庆典活动策划方案3
一、策划思路
基于背景分析的特点,本商场可看引领区域消费的龙头,因此首先要逐渐进步着名度和美誉度,在消费者心中形成良好的消费者口碑并利于拓展商户。所有这些需要前期宣传活动来培养消费者的认知度。当然开业当天才是重中之重。
“开业”要确保“首战必胜”是所有新生项目的首要题目,尤其贸易日趋激烈的今天,因此要做到:既有热烈的现场气氛,又有实实在在的前期活动宣传,就需要各种庆典活动具有惊爆性和着名度,作到先声夺人,站稳脚跟。
二、活动原则:
1、 必须在开业庆典活动的气势上营造规模,追求热烈气氛和吸引力 。
2、通过开业庆典,争取在周边居民中留下深刻的印象。
3、要有持续的促销活动,并使顾客有新鲜感,最好能够形成新闻点以易于传播。
4、促销活动的确能让顾客感到"实惠",终极增加本商城的美誉度。
5、本项目策划方案应该便于操纵实施,并具有风险可控性。
三、活动目标
通过成功举办开业庆典活动,达成进步商场着名度、促进招商以及吸引消费者的目的。
四、前期预备方案
开业前在室内各主要街道和各大学校做巡回式的宣传演艺促销活动。促销活动启动。
开业前一周或十天,向四周居民以及过路职员和各个学校发放开业宣传资料。
开业前一周或3天,在商城四周放置飘空气球,下悬开业庆典条幅,营造喜庆气氛。为正式剪彩做预热工作。
开业前一周,加大促销活动力度,确保开业当天的客流量。
五、项目实施方案
1.活动要素
活动名称:卓威国际体育城
活动时间:__年__月
活动地点:卓威国际体育城
活动人群:商城领导、特邀嘉宾、四周居住区居民、拦截过往散客等
活动目标:通过成功举办开业活动,达成进步商场着名度、促进招商以及吸引消费者的目的。
2.组织活动内容
a、商场外气氛装饰
b、现场布置:
舞台和音响配置,花篮、条幅和飘空气球及冷烟火,礼节组织等c、演出节目:
军乐队,舞狮表演,街舞和唱歌表演,以及第二、三天的秧歌演出来持续开业气氛
d、前期宣传工作:
1)宣传车进进县(郊)区巡回演艺宣传促销
2)商场pop海报、展板等,营造喜庆热闹的氛围
e、后期宣传工作:
持续三天(天天下午)演艺表演,保持一段时间的庆典气氛。
以上方案由我公司经过多方面的讨论确定,请各位领导给予指导,筹备此次庆典活动仪式,我们以为首先在指导思想上要遵循“热烈”、“节俭”与“缜密”三原则.所谓”热烈”是指要想方想法在庆典仪式的进行过程中营造出一种欢快、喜庆、隆重而令人激动的氛围,而不令其过于烦闷、乏味。庆典仪式删繁就简,但却不可缺少热烈、隆重。与其平平淡淡、草草了事,或偃旗息鼓、灰溜溜地走上一个过场,反倒不如索性将其略往不搞。所谓“节俭”是要求主办单位勤俭持家,在举行庆典仪式以及为其进行筹备工作的整个过程中,在经费的支出方面实事求是。节制、俭省。所谓“缜密”则是指主办单位的筹备庆典仪式之时。既要遵行礼节惯例,又要具体情况具体分析,认真策划,注重细节,分工负责,一丝不苟。力求周密、细致,严防鸭蛋虽密也有缝,临场出错。
特色餐饮策划方案范文3
端午节的时候,很多人会选择前往各个景区进行旅游,端午节应开展什么活动才会吸引游客呢?下面就是小编给大家带来的景区端午节活动策划方案,但愿对你有借鉴作用!
景区端午节活动策划方案1
为了重现中华民族传统节日的风采,体现中华民族源远流长的历史文化积淀,唤起现代人对中国传统节日的激情,结合都市水乡——朱家角特有的景观、地理和文化特点,特举办“中国龙卷风——朱家角中国民俗节系列活动”之一的端午节民俗活动。
一、活动主题:
本次系列活动以“中国龙”为主题,旨在弘扬中华民族优秀的传统文化,体现历史文化与现代元素的完美结合,让外国人过中国节,让更多的人了解朱家角、了解上海、了解中国传统文化。
二、活动时间:
6月3日——6月8日
三、活动内容
(一)朱家角景区主题活动
1、对象:所有购票进入古镇景区的游客
2、地点:朱家角镇政府对面广场
3、内容:
①、端午节相关故事和粽艺展览
②、朱家角特产、端午节特色产品展览及传统手工包粽子技艺表演等。
③、每天两场广场文艺表演,表演朱家角民俗相关的节目
④、包粽子比赛。
游客可现场报名参与进行包粽子比赛,体会包粽子的乐趣,了解端午节和粽子的故事。
⑤、赛龙舟表演
赛龙舟是端午节的必要组成部分之一,游客可观看在漕港河中进行的赛龙舟表演
⑥、各景点其他传统节庆项目
(二)、嘉宾活动
1、对象:嘉宾活动主要针对由有关单位组织的外国游客以及提前预定的团队。
2、时间:10:00~13:00江南第一茶楼
13:30~16:30古镇游览
3、地点:朱家角古镇江南第一茶楼、古镇
4、内容:
第一部分(20分钟):来宾从课植园停车场下车,乘船沿西井街漕港河江南第一茶楼;民乐四同奏在二楼门厅表演;来宾就座;
第二部分(15分钟):《端午节故事采风》。以音乐和舞蹈为主要表现形式,编排令中外来宾都印象深刻的故事,通过音乐、舞蹈、戏剧表演等组合,给人全新感受。
第三部分(30分钟):制作香囊。每位来宾参与制作香囊,将中药和香料放入半成品的香囊袋。在制作过程中,解说制作香囊的缘由,使来宾更深入了解它的作用。
第四部分(30分钟):品尝粽子。并赠予朱家角地区有名的阿婆茶,享用福有特色的“茶餐”。朱家角的粽子闻名遐迩,一定值得品尝,在了解了端午节吃粽子的来历后,品尝粽子一定记忆深刻。
第五部分(30分钟):体验互动,尝试学包“阿婆粽子”。来宾将分组进行包粽子比赛,感受学包粽子的乐趣,对于优胜者将给予奖励。
第六部分:游古镇,看龙舟。
5、费用
嘉宾活动以按团队包场形式为主,提供的服务内容包含:
(1)当日免gw908费游览朱家角古镇的所有景点;
(2)嘉宾活动线路免费乘坐游船;
(3)观摩端午节特色活动;
(4)特色茶餐;
(5)赠送每位嘉宾一份具有端午节特色的纪念品。
6、团队特别推荐线路
a、渔米之乡端午游
(1)线路:课植园停车场下车游课植园(参观名人展、学包粽或比赛、欣赏评弹表演)乘游船—游稻米乡情馆品端午特色中餐(含一口粽、黄酒、黄鱼、咸蛋等)游渔人之家看龙舟观摩广场主题活动送团;
(2)报价:40元/人(不含学包粽和特色中餐);
导服费:80元/团;
学包粽约10元/人(送五个粽子),费用自理;
特色中餐标准一般在20元/人以上,费用自理。
b、民俗风情游
(1)线路:朱家角旅游停车场下车游远古文化展示馆游大清邮局经北大街看龙舟—游课植园(参观名人展、学包粽或比赛、欣赏评弹表演)观摩广场主题活动返回
(2)报价:30元/人(不含学包粽和特色中餐);
导服费:80元/团;
学包粽约10元/人(送五个粽子),费用自理;
特色中餐标准一般在20元/人以上,费用自理。
景区端午节活动策划方案2
1.活动主题:
__端午·绿色假期
2.主办单位:
__农庄·绿色空间风景区
3.活动时间:
2017年端午节期间
4.活动地点:
二七区侯寨乡__农庄·绿色空间风景区
5.比赛内容:
5.1创意粽子争霸赛
5.1.1比赛内容:
包粽子比赛的参赛者,需要利用__农庄提供的有机原料(猪肉、咸蛋、蜜枣、赤豆、红枣、绿豆、花生、水果等),按照自己的配方,做成风味独特、滋味万千的粽子。
5.1.2比赛分区:
5.1.2.1原料自助区:供参赛者领取所需原料。
5.1.2.2粽子制作区:供参赛者制作粽子的场地。
5.1.2.3粽子加工区:__负责将参赛者的粽子加工熟。
5.1.2.4比赛评判区:评委对参赛粽子进行打分。
5.1.3比赛规则:
1、参赛者2人一组进行比赛;
2、参赛者在原料区选择原料后,可充分发挥创意思维,在制作区制作参赛作品后,送至加工区加工成熟,评委团给参赛粽子打分;
3、参赛即可获得__农庄赠送的纪念奖;
4、参赛作品分值超过8分(总分10分)的参赛者,即可获得__;
5、参赛作品分值达到10分的参赛者,,即可获得__。
6.1.4评委阵容:邀请专业人士组成评委团,对参赛者的粽子进行综合评定(外形、味道、创意等)
6.1.5比赛时间:6月8日上午9点
– 12点
6.1.6比赛地点:__农庄野炊区
6.1.7比赛奖品:待定(有机农庄提品、代金券等)
6.2
端午攀岩争霸赛:
6.2.1比赛内容:参赛者2人一组,带着一个端午节的问题登顶,首先登顶并正确回答问题的参赛者为获胜。
6.2.2比赛时间:6月8日上午9点
– 11点
6.2.3比赛地点:__农庄攀岩区
6.2.4比赛奖品:待定(有机农庄提品、代金券等)
6.3端午钓王争霸赛:
6.3.1比赛内容:参赛者(自备钓具)可在比赛时间内参赛,只要规定时间内钓鱼重量第一的获得钓王争霸赛冠军。
6.3.2
比赛规则:
1、参赛者可以在比赛时间内随时到场参加比赛;
2、参赛者比赛时间为1小时,超时即为作废;
3、参赛者自带渔具可免费参赛(租用渔具需付费);
4、规定时间内,按照参赛者钓到鱼的实际重量评奖;
6.3.3比赛时间:6月8日上午9点
– 16点
6.3.4比赛地点:__农庄垂钓区
6.3.5比赛奖品:待定(有机农庄提品、代金券等)
7.餐饮活动
7.1千人粽子宴(有机绿色餐饮):
7.1.1活动时间:6月8日12点
7.1.2活动地点:__农庄餐厅
7.1.3活动内容:__农庄提供有机绿色美食,凡在餐厅用餐每人可获得粽子一个。
7.2烧烤party:
7.2.1活动时间:6月8日10点
– 16点
7.2.2活动地点:__农庄烧烤区
7.2.3活动内容:凡情侣、家庭参加烧烤party烤具免费(只须押金),__农庄提供现场演出活跃气氛。
景区端午节活动策划方案3
春末夏初的端午小长假即将来临,到哪儿过一个丰富多彩又难忘的端午节?__景区为弘扬传统文化,依靠景区特点,结合端午节文化背景精心筹划,隆重推出六大活动,充满新颖、喜庆、文化、特色、嬉水、参与,让游客充分领略少数民族风情和中原水韵。
一、活动主题
竹筏竞渡,泼水节,对山歌,放河灯,竹筏夜漂,歌舞篝火晚会。
二、活动时间
_月_日—_月_日。
三、活动内容
活动一:竹筏竞渡
由10支代表队参赛,每队6名队员。
活动细则:在竹筏中游码头和终点均放有代表10支队伍的队旗,每队配备2根竹篙、4支船桨。发令枪响后,各队同时出发,划着竹筏到对岸扛起自己的队旗返回出发地点,以用时最短者为获胜方。
活动奖项:
第一名:奖励三十年陈酿英雄酒三坛,每人将获得少数民族姑娘赠送的荷包一只。
第二名:奖励三十年陈酿英雄酒两坛。
第三名:奖励三十年陈酿英雄酒一坛。
活动二:傣族泼水节
__景区结合端午节文化背景,以弘扬水文化为目的,为游客准备了一场盛大的少数民族泼水节。泼水节共分为三个部分:第一部分:有少数民族姑娘身着盛装为大家带来一段优美的傣族舞蹈:第二部分:称为文泼,少数民族演员将用竹叶、树枝廖水洒向游客,为大家带去吉祥和祝福;第三部分:称为武泼,到了,人们用脸盆、水枪,甚至水桶盛水,相互嬉戏追逐,一个个从头到脚全身湿透,但人们兴高采烈,到处充满欢声笑语。
活动三:山歌对唱
对歌分为猜谜式、互答式及情歌对唱。所唱歌曲应以贴近水和竹筏。(参赛歌曲必须是民族歌曲,能够体现民族文化,与水相关)
活动奖项:
一等奖一名奖励现金____元
二等奖一名奖励现金___元
三等奖一名奖励现金___元
活动四:竹筏夜漂放河灯
20:00在竹筏休闲码头举行竹筏夜漂,每条竹筏均配有船工、火把、矿灯。
参加流动游客到竹筏休闲码头每人领取一只河灯,写下自己的心愿,乘上竹筏,手持火把,在夜幕下顺水缓缓而下,在指定的河面放流河灯,寄托自己的美好愿望。
活动费用:__元/人、次
当天游客均可报名参加,参加人数200人,名额有限,报满为止。
活动五:水上园智勇大闯关
在水上园选出滑索、棋盘桥、筏门桥、轮胎桥、脚环桥面、铁索桥,以接力赛的形式,用时最短者为获胜方。
当天游客均可报名参加,参加人数60人,可自由结合分为10组,每组6人,名额有限,报满为止。
活动奖项:
第一名奖励竹筏夜漂。
第二名奖励竹筏休闲漂。
第三名奖励400米空中飞降
活动六:歌舞篝火晚会
19:30景区为大家精心准备了一场具有浓郁少数民族风味的歌舞篝火晚会,几十种民俗节目轮番上场,还有喷火、吃火、引火烧身等民族绝活表演,游客还可与少数民族演员一起互动竹竿舞、板鞋舞、跳脚舞、少数民族婚俗表演等。
景区端午节活动策划方案4
为了打造好“端午节”这一小黄金周,吸引更多游客。同时为了丰富__景区端午节旅游文化活动内涵,提升景区文化活动品位,营造浓郁的节日气氛,让来景区游客度过一个欢乐的传统佳节。端午节期间__景区将以“国学医药”和“粽情?水上活动为主题”开展一系列的端午文化活动,现做方案如下:
一、活动背景
农历五月初五,是中国民间的传统节日——端午节,它是汉族的传统节日之一,一到端午人们想到的就是吃粽子、划龙舟。有传说春秋时期,楚怀王爱国大臣屈原死后,楚国百姓哀痛异常,纷纷涌到汨罗江边去凭吊屈原。为了让鱼龙虾蟹吃饱了,就不会去咬屈大夫的身体了,有位渔夫拿出为屈原准备的饭团、鸡蛋等食物,“扑通、扑通”地丢进江里,人们见后纷纷仿效。后来为怕饭团为蛟龙所食,人们想出用楝树叶包饭,外缠彩丝,发展成如今的粽子。以后,在每年的五月初五,就有了、吃粽子、喝雄黄酒的风俗以及龙舟竞渡等水乡项目,以此来纪念爱国诗人屈原。
二、活动主题
端午驱毒保平安水上抢粽赛龙舟。
三、活动时间
20__年_月_日——__年_月_日。
四、活动地点
__博物馆前、__谷、__潭。
五、主办单位
__景区、__药店。
六、活动安排
(一)药艾飘香让国学医药走近游客
1、活动地点:景区各区域门口前及__博物馆前。
2、活动时间:_月_日—_日。
3、活动内容
(1)按照传统习俗,端午节期间__景区主要点(前岗后岗办公楼前各农家宾馆前__博物馆前)插放陈艾。
(2)、在__博物馆前展览__景区自产的各种药材,并教游客辨识;同时通过__堂工作人员的讲解让游客知了解如何在夏季防病、养生的相关常识。
(二)名医义诊
1、活动地点:__博物馆前。
2、活动时间:_月_日—_日。
3、活动内容:在__博物馆设置名医义诊台和简易血压监测站每天对游客进行义诊活动,保证游客的安全。
(三)__堂免费凉茶赠饮
1、活动地点:__博物馆前__谷观光车游览等候处。
2、活动时间:_月_日—_日(再定)。
3、活动内容:在__博物馆前广场和__谷观光车游览等候处设置__堂免费凉茶赠饮处,让前来游玩的游客可以在游玩的过程避免中暑等情况发生,同时增进对中国医药知识的直接感受和了解。
(四)__潭赛龙舟抢粽子
1、活动地点:__潭。
2、活动时间:_月_日当天。
3、活动内容:在__潭举行龙舟大赛,吸引游客参与,增加节日气氛,此赛优胜的游客可以获得由景区免费提供的粽子一只(或者香包、五彩丝线一个)。
(五)五彩丝线寄情游客中医中药惠及众生
1、活动地点:__谷。
2、活动时间:_月_日—_日。
3、活动内容:在__谷观光车游览等候处设置__堂的展台,展示如五彩丝线、雄黄药酒、香包、凉茶、药膳、药酒等物品,让人们了解夏日保健和疾病预防的各种知识。
(并且可以为人们免费用雄黄药酒在身上画上“王”字,共同体验传统文化带来的节日气氛)。
(六)端午字谜
1、活动地点:__谷。
2、活动时间:_月_日—_日。
3、活动内容:游客可通过端午字谜的猜答,进一步了解祖国灿烂的文化渊源,了解掌握有关端午节风俗及__峡的文化等知识供游客猜答。
答对者景区赠送精美小礼品一份(香包、五彩丝线)或粽子一个作为奖励。
(七)篝火晚会猜谜语赢粽子(香包)
1、活动地点:办公楼前。
2、活动时间:_月_日。
3、活动内容:游客晚上参加篝火晚会可进行猜谜语赢粽子(香包、五彩丝线)的活动,凡猜对谜语的游客都可获赠景区赠送香包(五彩丝线)一个或粽子一个作为奖励。
(八)门票惊喜连连看一
1、活动地点:售票处。
2、活动时间:_月_日—_日。
3、活动内容:凡端午节三天来景区的游客,手中的门票尾数为数字6的,可凭此门票到游客服务中心领取粽子或者香包一个。
(九)门票惊喜连连看二
1、活动地点:售票处。
2、活动时间:_月_日—_日。
3、活动内容:凡端午节三天来景区的游客,两个大人带一个小孩身高不超过1.5米,可实行“两大带一小”门票政策即___元套票;
一个大人带一个小孩身高不超过1.5米,可按__元套票政策执行。
(十)门票惊喜连连看三
1、活动地点:售票处。
2、活动时间:_月_日—_日。
3、活动内容:在我国传统的端午节中,粽子、五彩丝线、香囊缺一不可。
在端午节假期中,凡到__景区参观游览,可在景区指定农家(游客中心有公示)凭正价门票即可领取粽子一份、五彩丝线一根和香囊一个。
特色餐饮策划方案范文4
文章标题:海鲜酒店开业策划方案
海鲜居是餐饮十大名店,是引领海鲜饮食文化的旗舰,20xx年1月1日新店扩业开市,为了庆祝大天然海鲜居新店开业,更一步巩固本店在湛江海鲜饮食的旗舰地位,同时向更多的顾客传播“源于大自然,品在大天然”的企业理念,将业务推向一个全新的高度,特举行以下一系列的活动。
一、活动形式
(一)开业前期广告宣传
为了达到向广大市民告知大天然新店开业的喜庆消息,趁此机会传播大天然海鲜饮食文化,为新店开张一炮打响奠定良好的基础。
1、《湛江晚报》
内容:a、有关大天然新店开张信息。b、有关开业当天活动信息。
C、有关大天然企业文化信息。
作用:喜庆祝贺广告,营造开业庆典气氛,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。
规格:1/6版
日期:20xx年12月28日星期二、12月29日星期三
媒体:《湛江晚报》
2、精美画册(5万份)以及开业纪念品
内容:a、新店布局特点、b、菜式推介c、服务推介(酒店柜台、各包房等)
作用:借助开业时机,设计统一VI进行品牌传播。
开业必须的资料,大天然的贵宾顾客将肯定是公司的主要业务来源,此类顾客必须加以保护,以俱乐部的形式或者与发放VIP卡的形式锁定这一部分客源,必为大天然源源不断的客流提供基础。所以,必须要有整体的一套宣传方案,系统地进行企业文化传播,在这方面选定精美画册最好不过,在开业期间发行,气氛刚好,不造作。
发行方法:a、放在开业庆典礼品袋中,每位嘉宾一份;
b、摆放在酒店柜台、包房中由客人自由取阅。
3、市内户外广告
内容:a、有关大天然新店开张信息。b、有关开业当天活动信息。
C、有关大天然企业文化信息。
作用:运用栩栩如生的广告画面向社会公布大天然新店开张的喜庆气氛以及进行品牌传播。广告突出大天然的气势和“湛江十大餐饮名店”的风范,户外路牌广告必须在霞山和赤坎的主要路段,不能小气,以大广告,豪气为首要考虑因素。
日期:20xx年12月18日——20xx年3月18日
4、彩色宣传单张夹报发行
内容:a、新店装饰b、布局特点c、服务特点d、开业十天内,婚宴8折;e、开业十天内消费满1000元,赠送现金消费券等活动细则,现金消费券最低额为100元,一个月内有效。
作用:夹报发行覆盖面广,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体:《湛江日报》、《湛江晚报》
数量:5万份
日期:20xx年12月18日、20xx年12月28日
(二)后期宣传方案
1、《湛江晚报》
说明:
①宣传新店装饰,服务特点等,传播大天然良好的环境以及优质的服务,新店开业,服务质量更上一层楼;
②举行活动,保证开业2个月内的人流量。
③借第四届湛江海鲜美食节的余热,在《湛江晚报》上做文章,以软文形式通过分析湛江民营企业现状侧面报道有关大天然海鲜居的企业文化,突出企业文化的传播,如软文正题为“民营企业艰辛之路”,副题为“写在湛江大天然海鲜居新店开业之日”,借以向市民传递以下信息:“大天然”已走出一条有特色的发展之路,前景辉煌,塑造大天然良好的社会形象。
内容:新闻报道慈善拍卖活动、宴请孤儿活动等,侧面树立大天然正面的社会形象。
日期:20xx年1月1日
媒体:《湛江晚报》
(三)开业当日活动设置
1、剪彩仪式
(基本内容:醒狮——领导讲话——剪彩——海鲜珍品拍卖——捐款——宴请。)
庆典活动程序:
大天然开业庆典初定于20xx年1月1日上午11点在大天然广场举行。
——9:30会场音乐嘹亮,彩旗飘飘,迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位,工作人员准备工作就绪;
(说明:狮乃百兽之强,军为民之依望。大天然的目的不止是要做湛江饮食市场老大,而是国内乃至国际饮食市场中占前矛。)
——10:10公司领导、嘉宾陆续进场,礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐,导位礼仪小姐在入口处等候,做好引领准备工作;
——10:55庆典司仪(邀请湛江电视台主持人担任)宣布庆典即将开始,请领导、嘉宾就坐,请参与庆典
海鲜酒店开业策划方案第2页
所有人员就位; ——11:00庆典正式开始,庆典司仪朗诵司仪词开场白;
——司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;
——庆典司仪宣布:湛江市大天然海鲜居开业庆典开始!(金鼓齐鸣10秒钟);
——庆典司仪请军乐队奏乐一首;
——庆典司仪请舞龙队表演;
——庆典司仪请醒狮队表演;
——庆典司仪宣布:请讲话;(公司领导);
——庆典司仪宣布:请讲话;(贵宾);
——庆典司仪主持剪彩仪式,礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位;
——庆典司仪请出大天然海鲜居领导主持剪裁仪式。
——大天然海鲜居领导宣布:大天然海鲜居新店开业!(各位领导、嘉宾剪彩!)
——剪彩一刻,音乐嘹亮,礼花漫天,龙狮起舞,庆典形成;
——司仪宣布慈善海鲜珍品拍卖会开始,请各位领导嘉宾移步海鲜池!(开始拍卖)
——海鲜居领导将拍卖现款当场转增予湛江孤儿园。
——湛江孤儿园领导上前结果赠款,并发表讲话;
——庆典司仪宣布:请各位领导、嘉宾进入大堂就餐!
——在歌声中,司仪结束语,领导、嘉宾步入大堂内。
——庆典结束。
2、中式自助餐款客活动
说明:选用中式自助餐主要有以下几点原因:
a)大天然以海鲜闻名,适合中式烹饪。
b)借此机会可以在大堂的气氛布置上以实物装饰的手法实施,菜色以“大”为追求,例如“大龙趸”“大龙虾“”大烤乳猪“等,以振奋人心为追求目标。
c)整个庆典活动的设计上以中国传统文化为主。
宴请宾客如下安排:
a、孤儿园小孩以及职员
b、各级领导以及名流
c、同行
三、庆典气氛布置
(一)市内主要路段气氛布置
1、旧大天然门口带直幅升空气球2个。
2、人民大道北大天然门口至新大天然门口沿路插刀旗,营造两点连线喜庆气氛;
(二)大堂内气氛布置
气氛布置讲究开阔、大气、自然、休闲,给人轻松的进餐感觉。
(三)会场气氛布置
1、会场带直幅升空气球8个;
2、主会场正面大门上方悬挂庆典主题标语“湛江大天然海鲜居开业典礼”;门口正上方悬挂直径1.5米的半圆花球,以点缀正个会场气氛;
3、大门口左右放置祝贺花篮,每边8个;
4、大门至贵宾席位的地面用红地毯铺设。
5、剪彩会场前正面预先放置10座立柱鲜花架,预备嘉宾剪彩并美化会场;
6、剪彩花架前面空出5米的空地,预备舞狮队、军乐队会前和庆典结束时表演;
7、空地之前整齐地摆列几排座椅,预备请贵宾就座;
8、大门口左边布置一块大型欢迎牌,上书“热烈欢迎各位领导、嘉宾莅临大天然海鲜居指导!”沿地下车场入口路旁布置一块大型祝贺牌,上书“热烈祝贺湛大天然海鲜居新店开业”对来宾表示热烈欢迎;
9、欢迎牌旁一排红布铺就、鲜花点缀的签到台,预备让礼仪小姐接受嘉宾签到、为嘉宾佩带鲜花。
四、口号标语
1、热烈庆祝湛江大天然海鲜居新店开业!
2、热烈欢迎各级领导、嘉宾、朋友莅临指导!
3、源于大自然,品在大天然!
4、湛江大天然海鲜,引领湛江海鲜潮流!
5、欢迎光临湛江十大餐饮名店——大天然!
6、荟萃海鲜美食文化,打造湛江餐饮旗舰!
特色餐饮策划方案范文5
一、活动主题:“庆七天乐,优惠、美味等你来
二、活动时间:10月01日~10月07日
三、活动目的(提升客单价,促进销售目标达成)
四、主题活动内容(消费者在10月01日~10月07日期间,只要消费满66元, 即可加一元换取我们精心为消费者准备的多少商品中的任意一件。备注:1单张小票不累计。赠品要求:挑选多少商品,作为活动商品,要求商品售价在三元以上的商品,也可对部分毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保证在八个商品以上
五、介绍活动活动日期及商品活动。
六、气氛布置店内气氛布置:入口展板,活动现场的气氛营造,店内海报。
七、活动执行与分工:
企划部:负责活动宣传,策划,操作与跟进。
采购部:负 责商品的组织,到位。
财务部:负责资金到位。
店长:活动操作的总负责人,负责督促各部门的工作。
食品促销内容:
1、菜式,餐厅促销,很多商家会推出相应的套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择
2、制作:让消费者参与到整个制作过程中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望
3、观赏:在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的注意力,也为餐厅增加无形招牌
4、价格:通过价格来吸引消费者,不要降低价格的同时也降低餐厅的品牌
5、赠品:提供一些节日相关的赠品可以拉到一定的消费者,比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品,赠品要与自己的餐厅品牌风格相应。
餐饮淡季促销方法
1、围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合当季消费的产品,比如,主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品,做为餐厅的补充;
2、开发适合当季消费的品种,制造卖点。比如夏季火锅中的冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点,吸引更为广泛的消费群体参与消费;
3、推出适合当季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升;
4、抓住当季的瓜果,推去系列鲜榨果汁、果盘,甚至可以考虑瓜果入菜,进而增加菜品的独特性。环境气氛促销
热情服务促销
服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼“欢迎光临”,同时引客入座,一般情况下,顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。当然,主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反而会引起顾客 反感,避而远之。
服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌,如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等,以便向客人作及时介绍,或当客人询问时能够作出满意的答复。如果能事先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生活忌讳、口味喜好等,便可有针对性地推荐一些适合他们心理需求的产品和服务。
服务技巧促销
服务员在接受客人点菜时应主动向客人提供多种建议,促使客人消费数量增多或消费价值更高的菜点、饮料,一般可采用以下办法: 形象解剖法:服务员在客人点菜时,把优质菜肴的形象、特点,用描述性的语言加以 具体化,使客人产生好感。从而引起食欲,达到促销的目的。
解释技术法:通过与消费者的友好辩论、解释,消除其对菜肴的疑义。
加码技术法:对一些价格上有争议的菜点,服务员在介绍时可逐步提出这道菜肴的特 点,给客人以适当的优惠。
加法技术法:把菜肴的特色和优点不断地加深和强调,让消费者形成深刻的印象,从 而产生购买的欲望。
除法技术法:于一些价格较高的菜点。有些客人会产生疑虑,服务员应耐心解释,这 样会使客人觉得不贵,从而产生购买欲望。
提供两种可能法:针对有些客人求名贵或价廉的心理.为他们提供两种不同价格的 菜点,供客人挑选,由此满足不同的需求。
利用第三者意见法:即借助社会上有地位的知名人士对某菜点的评价,来证明其 高质量、价格合理,值得购买。
代客下决心法:当客人想点菜,但或多或少还有点犹豫,下不了决心,服务员可说: 先生,这道菜我会关照师傅做得更好一点,保您满意,等等。
利用客人之间矛盾法:餐的二位客人,其中一位想点这道菜,另一位却不想点, 服务员就应利用想点的那位客人的意见,赞同他的观点,使另一位客人改变观点.达到使客人购买的目的。
特色餐饮策划方案范文6
高职酒店管理专业是实践性和应用性很强的专业,着重培养学生的动手能力和实践能力,培养目标是具有现代酒店服务技能和基层管理知识的应用型人才。通过近五年来对酒店管理专业毕业生毕业设计的指导,笔者认为当前高职酒店管理专业毕业设计存在以下问题。首先,毕业设计模式单一,远远超出学生的能力。现在多数高职院校酒店管理专业的毕业设计仍采用毕业论文的模式,以学科为本位,沿袭普通高校毕业论文的写作方式,与专业人才目标培养大相径庭,也与其他教学环节脱节。有些学生文化基础薄弱,对理论知识学习缺乏兴趣,论文写作基本素养如资料检索、分析、整理等方面能力匮乏,导致不知如何撰写论文,产生畏惧心理,抄袭、拼凑、节选、剽窃现象严重。其次,学生重视程度不够。每年的四到六月份是高职毕业生最忙碌的时刻,既要为毕业做准备又要忙于找工作。在日趋严峻的就业压力下,就业显得尤其重要,最后一个学期往往成为毕业生择业、就业的关键时期。毕业生往往将重心放在择业上,有的忙于实习就业,有的忙于到处赶场参加招聘会,有些学生甚至已提前就业。同时毕业生通过与往届学生的交流发现,极少有人因为毕业论文不合格而拿不到毕业证。在这种情况下,很多学生对毕业论文认识不到位,重视程度远远不够。有些毕业生直到毕业论文提交期限前几天才开始撰写,甚至出现个别学生答辩当天才将论文提交给指导老师的现象。还有一些学生在论文提交后就认为万事大吉,无视指导教师提出的修改意见,个别学生提交论文后就再也不与指导教师联系,直到出现在论文答辩现场。第三,指导考核过程重形式轻内涵。由于毕业生的毕业论文质量普遍低下,毕业生学术水平的不足,导致指导教师很难就论文的内涵进行指导。无奈之下,高职院校更重视毕业设计的形式,有些高职院校甚至提出论文格式不对不能答辩的要求,因此在论文指导以及答辩过程中出现过度注重论文形式的情况,论文样式、字体、字号、行距等要求必须严格符合论文的写作格式。即便如此,有些学生的论文格式也达不到要求,指导教师只好一点一点地教,给他们补课。论文答辩过程更是流于形式,只要不出现原则性错误,基本都能够顺利通过。笔者认为要解决好高职酒店管理专业毕业设计的问题,必须进行毕业设计模式改革,由理论性向实践性转变,由单一模式向多元模式转变,结合高职教育特点,充分调动学生的积极性和主动性,使毕业设计真正起到衡量教学水平和毕业生质量的作用。
二、基于工学结合的高职酒店管理专业毕业设计创新模式
基于工学结合导向的高职酒店管理专业毕业设计采用多种创新模式,将学生的毕业设计与酒店管理专业学生顶岗实习的具体岗位结合起来,根据酒店服务、管理工作的实际进行选题,采用双导师制,由学校毕业设计指导教师和酒店实习指导教师共同指导完成。采用工学结合导向的毕业设计模式对高职酒店管理专业教学改革具有重要意义,笔者认为高职酒店管理专业毕业设计可进行以下几种模式的改革创新。
(一)毕业实习报告
高职酒店管理专业的毕业实习是学生在完素养、专业知识以及校内实训课程后到校外实训基地进行的最后的综合实习。毕业实习的目的在于深化学生对酒店的认识,让学生全面掌握酒店服务和基层管理的知识和技能,提高学生的实践能力,培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力,帮助学生实现向“酒店职业人”的转化,为今后的职业发展奠定坚实的基础。将毕业实习报告作为毕业设计的一种模式,不仅可以引起学生对毕业实习的重视,而且还可以让学生在更高层面上对专业进行思考。毕业实习报告是学生在毕业实习的基础上完成的,要求内容实事求是,有独立的见解,能够反映岗位、企业的真实情况,表达出学生的体会和感受,是对实习过程获得的经验的整理、提炼和升华。毕业实习报告的主要内容应包括实习时间、实习单位及岗位介绍、实习情况、实结及体会等。
(二)案例分析报告
据北青网报道,自2008年起清华MBA要求所有毕业生写一份综合案例分析报告,以取代原来的毕业论文或报告。笔者认为该模式值得我们借鉴。高职酒店管理专业的学生在毕业顶岗实习过程中会遇到大量服务、管理和经营案例,有些案例对他们的触动和影响很大,能够引发他们深层次的思考。对学生而言,描述一件工作中亲身经历的事件并进行深入细致的分析,比撰写毕业论文更具有现实性和挑战性,更能激发他们的兴趣。他们对案例的描述可能不够生动条理,分析可能肤浅、片面,但是,他们会有自己的分析视角,可以在实践中检验所学到的专业知识,把自己的观点表达出来。案例分析报告可包含案例描述、酒店采取的解决方案及取得的效果、解决方案的利弊等,同时学生可以提出自己的解决方案并与之进行比较。指导教师可以和学生共同进行案例分析,寻找最佳的解决方案,达到教学相长的目的。同时,学生的案例分析报告通过教师的整理和提炼,可以成为教学中鲜活的案例,运用到课堂教学中。
(三)酒店活动策划方案
酒店活动策划方案是酒店活动策划成果的表现形式,以文字或图文为载体,对饭店活动进行全面构思和谋划,并进行持续完善,其目的是客观、清晰、生动地展现活动策划的内容和思路,并对实践行动进行有效指导。虽然学生在实习过程中往往不会参与酒店活动的策划,但却会参与策划方案的实施过程,有特色和创意的酒店活动的实施,能够给学生留下深刻的印象。学生可以结合自己在酒店的实习经历,针对酒店活动的不同类型或自己感兴趣的活动进行策划,形成策划方案。策划方案的内容包括酒店活动类型、活动目的、策划主题、策划内容以及形式等,要求策划方案突出整体性、创新性以及可行性。针对高职酒店管理专业毕业生的实际情况,可以围绕酒店常见的节假日型、庆典性、家庭活动型等活动类型进行策划和方案的撰写。
(四)酒店接待方案
酒店接待方案是酒店为保障接待服务质量,满足客人需求而为接待VIP客人、会议、团队及有特殊要求的客人所制定的综合性的接待服务方案。2012年4月在青岛酒店管理学院举办的山东省职业院校技能大赛,高职组“现代酒店服务”项目竞赛规程打破了传统的酒店技能大赛的模式,对各参赛队提出了更高的要求,实现了由技能大赛向服务大赛的转变。此次大赛以“客人”“需求”为核心,要求各参赛队进行接待方案的设计和阐述。接待方案要求主题明确,并设计相应的突发事件和解决方案,方案的实施要与接待方案相吻合,突出了竞赛的行业性、整体性和可操作性。此次竞赛的规程给高职酒店管理专业毕业模式的创新提供了很好的思路。指导教师可参考竞赛规程,设计几种常见的客人类型或由学生自行设计熟悉的客人类型,要求学生从客人的年龄、性别、职业、爱好、生活习惯、禁忌及特殊需求等方面进行分析,设计一个综合接待方案,重点对前厅、客房、餐饮三个接待项目进行详细设计。通过接待方案的设计,可以使学生深入了解饭店各部门之间的协作关系,将理论知识和实践经验紧密结合,有利于进一步培养学生的服务意识和创新精神。
(五)合理化建议
高职酒店管理专业的学生在学校进行系统学习后进入酒店实习,会发现在学校学的知识和酒店实际工作之间的矛盾、冲突和问题,部分学生会进行深入思考,有自己独到的见解和解决方案。毕业生的合理化建议可以分为两种类型:一类是指在实习过程中,对酒店的组织、制度、服务流程、工作标准等提出的具有改进、创新、完善、提高所采取的方法、措施和方案;另一类是指通过学生的实习,对专业教学的课程、标准、内容、授课方法等提出的具有建设性的意见和建议。合理化建议的主要内容包括建议提出的原因或理由、建议方案或措施以及预期效果等。合理化建议可以使学生将所学的知识和实习经历有效结合,激发学生的积极性,提高学生的独立思考能力,发挥学生的智慧,同时有助于改进酒店经营管理和高职酒店管理专业教学工作。
(六)创业计划书
麦可思公司于2011年6月的《2011年大学生就业蓝皮书》显示2010年全国大学生自主创业的比例为1.5%,比2009年的比例1.2%高出0.3个百分点。其中,2010届高职高专毕业生自主创业的比例为2.2%,比本科毕业生自主创业比例高出1.3个百分比。随着我国旅游业的快速发展和大学生就业压力的增加,越来越多的高职酒店管理毕业生青睐于自主创业。同时国家也制定了相关政策鼓励大学生自主创业,实现灵活就业。学生在顶岗实习过程中可以对实习单位的经营管理进行反思,为今后的创业做基础。一份完整的创业计划书,包括市场需求分析、产品定位、店面地理位置的选择、筹集及投资方式、产品设计、实施方案等,是对毕业生对专业知识的综合应用。毕业生撰写创业计划书的过程相当于提前在理论上演练了一遍创业的过程,同时创业计划书经过校内外指导教师的指导后,往往更具有可行性,有助于增强毕业生创业的信心。对于创新性、可操作性较强的创业计划,学院还可以提供相应的扶持,帮助学生实现创业的梦想。
(七)获取省级以上职业技能竞赛奖励