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写字楼物业管理方案范文1
通常情况下，业主会事先准备好一个适用于写字楼物业内所有出租单元的标准租赁合约，作为与潜在租客谈判的基础。谈判过程中，双方可以标准租赁合约为基础，针对某一特定的出租单元，就各标准条款和特殊条款进行谈判，以便双方就某一特定的出租单元形成一份单独的租约。标准租约中的许多条款只要稍加讨论即可，但有些重要问题就需要进行认真的谈判，例如租客装修及业主是否提供装修补贴就常常要谈判很长时间。谈判中，双方关注的其他问题还包括租金及其调整，所提供的服务及服务收费，公共设施如空调、电梯等使用费用的分担方式等。
租赁合约中的标准条款
在编制标准租赁合约的过程中，业主的主要目标之一是在其所收取的租金中，尽可能少地支付相关的运营费用；而对于潜在的租客来说，则希望在支付一定租金的前提下，获得尽可能大的权利，得到尽可能多的服务。为了调和租赁双方各自意愿的差异，就形成了在写字楼物业出租时须共同遵守的一系列特定条款。
由于写字楼物业的租约一般都要持续几年的时间，在租约中一般都要包括规定租金定期增加方式的租金调整条款。这一条款可能规定要参考一个标准指数，如消费者价格指数或商业零售物价指数，来确定租金定期增长的数量或幅度。租客和物业管理经理更愿意商定一个固定的年租金增长率或增长量，该增长率或增长量在整个租赁期间内有效，例如月租金在整个租期内每年增长10元／平方米或每年上调8％；当租期很长时，也可规定每2年或3年将租金调整一次。为了使租赁双方共同分担通货膨胀带来的风险，有时规定租金可以按消费者价格指数调整，但同时又规定一个上调比例的最高限。这样，在最高限以内的风险由租客承担，最高限以外的风险由业主承担。
在写字楼物业租约中，并非所有的物业运营费用都要以租金的形式来收取。在“毛租”的情况下，业主要支付物业运营过程中的所有费用。并且要在所收取的租金中包括这些费用，但这种租赁安排在大型写字楼出租中并不多见。通常的做法是，一些运营费用如公共部位的能源使用费，可由写字楼租客以某种方式按比例分摊，由物业管理公司向租客单独收取后，直接交给供电部门，这种代收代缴的方式很受业主或租客欢迎。因为物业管理公司通常是按租金的一定比例收取物业管理费，如果将运营费用加到租金里面去，业主或租客多少会有一种多支出了物业管理费的感觉。
当所有的运营费用均由租客直接分担时，则称这种出租方式为“净租”，此时的代收代缴费用常按租赁面积基本租金的一个固定比例计算。常用的“净租”方式根据代收代缴费用所包括的项目多少还可以再进行细分，但一般情况下，代收代缴费用越多，基本租金就越低。
具体的租约中，要规定代收代缴费用所包括的费用项目名称，以及每项费用在租客间按比例分摊计算的方法。最常见的代收代缴费用是除房产税和保险费外的水、电、煤气、热力等资源的使用费，设备使用费和写字楼公共空间的维护维修费用也常单独缴纳。设备和公共空间的更新改造投资也要在租客间进行分摊，但要注意处理好更新改造投资周期与每一个租约的租赁周期间的关系。租约中还可能包括一些条款，在这些条款中规定了业主所需承担的最大运营费用额，例如每年每平方米40元或每年总计20万元，而超过这个数额的运营费用就要由租客分担。
折让优惠和租客权利的授予
折让优惠是业主给租客提供的一种优惠，用以吸引潜在的租客。折让优惠虽然能使租客节省写字楼的租金开支，但租约中规定的租金水平不会变化。折让优惠的具体做法很多，如给新入住的租客一个免租期、为租客从原来租住的写字楼迁至本写字楼提供一定的资金帮助、替租客支付由于提前终止与原租住写字楼的业主间的租约而需缴纳的罚金或对租客入住前的装修投资提供资金帮助等。折让优惠可能是由业主先提供一笔资金，供租客用于装修投资或支付其他费用，但在租赁期间内，这笔资金还是要通过种种方式归还业主。这样做，一个好处就是能保证租约中所规定的租金水平与市场水平相当。
写字楼物业管理方案范文2
［关键词］情景模拟法； 物业； 物业管理； 课程教学
［中图分类号］G642 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）36-0173-02
伴随国民收入的提高与房地产管理体制改革的深入,物业管理越来越被更多的消费者认可,对物业管理的需求越来越显要。学习、了解物业管理相关知识,培养合格的物业服务人才成为迫在眉睫的工作。目前,我国物业服务人才培养的主要模式有学校的学历教育与职业技能培训两种形式。山西财经大学工程管理本科专业是以房地产管理为主要特色的专业,一直以来开设有《物业管理》课程。本课程是一门实践性很强的应用型课程,涉及面广,要想达到这门课程的教学目的,提高学生对这门课程的浓厚兴趣,让学生自身切实进入管理者的角色去体会物业管理知识,理解并掌握物业管理知识,采取学生感兴趣的方法和手段非常重要,山西财经大学《物业管理》课程教学团队十多年来不断探索运用各种教学方法,取得了较好的效果。常用的理论联系实践的教学方法主要有在教师的指导下,学生利用自己所学的基本理论对案例进行思考、分析和辩论,提出自己的见解和对策,从而提高学生理论联系实际及分析和解决问题的能力。但是这种教学方法缺乏实战演练,不能有效地将学生们带到真实的情景中,对学生学习主动性的调动不强,所以在课程的教学过程中还尝试采用了一种特别的教学方法――情景模拟教学法。
“情景模拟教学”是指教学内容接近实际工作或生活场景,由学生在这种场景中分别担任不同的角色,教师在一旁进行指导、分析,并做出最后总结的一种虚拟实践性培训方法。这种方法让学生身临其境,突出操作性,讲究趣味性,注重实践性,兼顾学理性,具有理论与实际高度结合、教师与学生高度投入、学生自身管理经验与模拟情景高度融合的特点。
1 《物业管理》课程情景模拟教学设计
情景模拟法的应用需要教师设置一定的模拟情景,要求当事人扮演某一角色并进入角色去处理各种事物及其之间的矛盾。在《物业管理》课程讲授学习一定的理论知识后,教师设计了模拟情景：根据物业管理课程所学内容,以“物业服务公司召开公司会议”的形式对各个公司新中标的物业区进行日常管理服务方案策划,各公司取得管理服务权的物业分别是一个住宅小区、一座写字楼、一片通用厂房、一个购物中心。具体过程与环节如下。
1.1 教师强调本次模拟情景可能涉及的相关知识
在实施情景模拟法之前,教师先对四类物业含义、分类、管理特点及目标、原则进行复习性讲解。让学生们对其有一个更加清楚的理解与认识,清楚每类物业的管理到底需要做些什么,对各类业主应提供什么样的服务,以使管理服务工作更加具有成效。同时,指出实践过程中应该注意的问题,提出对学生所扮演角色的相应要求。
1.2 分组和角色选择
将全班同学分成四组, 10人左右为一个小组。并假设这四组为四个独立的物业服务公司,随机分配各小组分别对住宅、写字楼、厂房、购物中心不同物业的管理进行情景模拟讨论。每一小组(公司)在小组内推举一个主持人,担任公司的CEO,由CEO领导全局,主持召开本次讨论会。每个公司下均设立了人事部、产业部、工程部、管理部、市场部、财务部、办公室六部一室。
人事部是在公司总经理领导下的综合性职能部门,主要负责人力资源管理、文书与通行处理、档案管理、后勤与生活福利、协助公司经理做好会议组织与其他工作；产业部是负责产品的研发,组织多种经营的开展,并提供各类服务的经营性部门；工程部是物业服务企业的一个重要技术部门,其主要职能有水、电等能源的供给及管理、房屋的维修养护与管理、设备的维修保养与管理、维修工程的外派及监督；管理部主要负责房产管理、租赁管理、区域内的环境卫生、园庭绿化、治安保卫、消防安全等工作；市场部主要负责市场的调研、市场的开拓、投标、物业委托合同的签订等；财务部是在公司经理领导下,参与企业的经营管理、财务与税务管理、各类费用的收支管理,搞好会计核算工作。其目的是让每位同学都有属于自己的角色(各部门可能有正、副经理之分),并清楚自己扮演的角色的具体工作内容。让学生身临其境,处理管理事务,再现管理场景,处理管理问题,从而增强学生的实践管理能力和沟通技巧。
1.3 课堂讨论
在老师布置了讨论内容、正式进行情景模拟会议之前,每一小组事先要讨论由谁来主持会议。定下CEO后,由CEO分配任务进行讨论,轮流阐述自己的观点,其他人也可以对其进行补充或修正。最后,由各CEO写出一份提纲,供正式模拟公司情景召开会议时参考使用。以尽量确保会议在CEO的主持下,能够顺畅、有序的进行下去。
1.4 实际模拟
依照小组抽签确定的顺序,依次进行小组“物业服务公司工作会议”,各小组在推选出来的CEO的主持与领导下,对各自新承担的住宅类、写字楼类、通用厂房类、购物中心类物业的管理服务方案进行讨论,其他小组共同倾听正在讨论小组的发言,相互学习与借鉴。
1.5 教师总结评价
情景模拟会议结束后,教师进行总结性评价。分别对各个小组进行综合评价,通过观察每个学生在小组会议中的表现,指出存在的不足,对于表现好的同学给予肯定、表扬。
2 运用情景模拟教学取得的效果讨论
情景模拟教学法把主动权还给了学生,学生可以自由支配,学生是主体,打破一般教学方式中学生处于被动接受老师强行灌输理论知识的传统业态,学生的学习更加主动、积极。而且,情景模拟教学离不开学生的相互交流与分工合作,这种面对面的交流为学生提供了取长补短、相互借鉴和学习的平台,也为学生搭起了相互交流、相互了解以及相互认同和共同进步的“桥梁”,还有利于培养学生的团队意识与集团精神。
此外,在这次情景模拟教学中,同学们提出了几个比较新颖、独特、有价值的观点,反映了学生们的独立思考能力与创新能力,如下。
2.1 对住宅类物业的管理服务,提出了“业主文化周”的概念
由物业公司定期组织小区文化宣传、小区文化娱乐节目以及作品展(年度比赛)等活动,不仅可以丰富业主们的业余生活,还可以使小区业主之间的关系更融洽。
2.2 对购物中心类的管理服务,提出了“电子商务营销模式”
物业公司建立一个网站,吸引每个商铺都融入这个网站,顾客可以在网上对每个商铺以及商铺中的商品做出点评、提出宝贵意见。商家将结合点评与意见进行完善服务,当然顾客也可以在网上下单购买商品。
2.3 对写字楼类的管理服务,提出了维修基金分别管理的思路
写字楼下面往往存在商铺,因此对于写字楼和商铺的维修基金应该分开收取、分开管理。写字楼和商铺的维修、保养存在差异,为了保证专款专用,公平、不混乱,维修基金分别使用与管理还是有必要的。
2.4 对厂房类的管理服务,提出“设备分区存放、管理”方案
设备分区、有序存放,不仅有利于管理,而且在需要时,便于查找,节约时间、节约成本。
在“会议召开”过程中,同学们有时还出现激烈的争论。例如,讨论购物中心类物业时,市场部经理要求大量张贴海报,利用广告“轰炸”等方式大力促销,增加销量,从而增加营业额。然而,财务部经理认为那样投资太大,虽然增加了营业额,但是利润不一定增加,不符合企业家“追求利润最大化”的本质，等等。在情景模拟教学讨论过程中,正因为不时有争论,并且给予了学生充分表达自己观点的时间和空间,对于提高学生的表达、沟通能力大有裨益。
3 结 论
情景模拟教学法是教师通过设定教学内容,模拟真实的场景,用逼真的环境创造氛围；学生模拟角色,通过角色扮演来进行实践的一种参与性很强的教学方法。物业管理中的情景模拟是对物业管理过程的真实演练,通过模拟真实的管理环境,学生扮演管理主体参与管理过程来对学习到的理论知识进行运用演练,从而弥补传统教学法的不足。这种教学方法生动活泼,更能调动学生学习的主动性与积极性。
参考文献：
［1］ .情景模拟法在人力资源管理教学中的应用［J］.中国科技信息,2008(15)：262-263.
［2］程鸿群.现代物业管理［M］.武汉：武汉大学出版社,2009.
［3］常昕.情景模拟教学法在国际商务谈判课程中的应用［J］.当代经济, 2009(12)：120-121.
写字楼物业管理方案范文3
上午9点，北京市东城行政服务中心一片忙碌，优雅的办公环境早已被列入东城区发改委绿色节能推荐项目，然而这都要得益于2012年11月实施的绿色办公改造所引进的办公设备外包服务。经过这一改造之后，其办公设备外包服务商——每座美印将北京市东城行政服务中心的办公文印设备由原来的130台减少到82台，并实现了设备单张成本下降20%，从而达到了用电及碳排放下降93%，实现90%的废旧耗材环保回收。
在北京赛格立诺办公科技有限公司董事长陈川眼里，未来北京的所有办公楼宇都将实现这一指标，让绿色办公文印成为智能楼宇建设的一部分。
正是基于这样的理想，陈川认为，办公服务行业目前的大势是要以创新的思维打破旧秩序，创造出一个独特的商业模式，取代传统的行业模式。因此在这个基础上，赛格立诺打造出“每座美印”这个独创性的文印管理外包服务的2模式。
做智能楼宇建设的参与者
“赛格立诺始终致力于为企业提供智能办公全面解决方案。在大数据、云计算的基础上，公司将文印管理外包模块的业务作为重点发展项目，建立新的品牌——每座美印。”陈川介绍道。顾名思义，每座美印即是在每座写字楼里建造一座美印服务站。首先在全新的写字楼中，每座美印提供文印设备标配服务，让文印设备和水、电一样成为商业楼宇的基本标准配置，直接进驻写字楼。达到客户入住即用，方便快捷，实现开发商的增值服务，增加开发商在配置和服务方面的竞争力。其次是针对相对已经成熟的商务写字楼，直接与物业管理公司合作，嫁接在物业管理项目之内，以写字楼为单位，推广文印管理的“以旧换新、零元升级”，以硬件产品的多功能节能复合一体机及每座美印研发的sEAL文件管理软件整合，实现整栋写字楼的文印管理升级。
“在此基础上，每座美印还推出‘微打印’、‘云打印’等智能化服务，突破打印局域网的限制，实现互联网及移动互联上存在的所有电子文件、产品的跨区域打印，真正实现文印智能化。”陈川表示，在当今的物业管理体系中，物业管理公司更加专注于自身的核心职能，把非核心但占用管理资源最大的办公设备管理职能交给专业的服务机构，这也是国际上最先进的物业办公设备配套管理方式。而我们希望也有能力成为中国的开发商及物业在写字楼的文印智能化管理方面的合作伙伴，助力中国的智能楼宇建设。
陈川进一步解释说：“美国LEED体系是一个国际性绿色建筑认证系统，目前在世界各国的各类建筑环保评估、绿色建筑评估以及建筑可持续性评估标准中，被认为是最完善、最有影响力的评估标准。然而LEED标准多在建筑选址、建筑节能、资源与材料、水资源利用、室内空气质量等方面具有评估标准，唯独缺乏绿色办公文印方面的指标，每座美印未来希望能够填补这一空白，助力中国物业企业实现LEED。”
未来，每座美印进驻的楼宇从能源消耗体转化为能源节约市场的积极参与者，并具备智能楼宇高能效等特点，成为智能楼宇的重要参与者。
创新文印管理模式的“秘密武器”
每座美印这一创新文印管理模式与传统办公服务行业有着哪些区别和优势呢？
每座美印的核心价值是为企业及政府提供全方位绿色办公服务链。从“降本增效、信息安全、节能减排、环保回收”四大特点实现真正的绿色办公环境。
降本增效，即是为客户节约成本、提高效率。客户的文印成本其中包括购置打印设备、耗材以及后期维修更换零件的成本，而单张使用成本则是将这一数据平摊到每一张打印、复印的纸张上。这就好像家庭购车一样，每辆车每公里成本的计算方式是将购置汽车的费用、燃油费以及定期保养的费用加在一起再除去所行驶的公里数。据行业内的数据显示，文印行业的客户在购置一台打印、复印机后，在后期投入的成本一定是购置机器成本的2.7倍以上，而使用每座美印的企业文件管理外包服务，则会降低企业在文印方面直接成本的30%。据相关数据显示，传统文印模式下打印单张使用成本在0.18元以上，复印成本不低于0.15元，这还不包括购置机器、占有资金的成本。每座美印承诺给客户单张使用成本0.10元并且赠送机器，从而大大降低了企业的打印、复印成本。
另外在提高效率方面，每座美印省略了传统文印管理模式下的复杂流程，通常情况下企业在购置打印、复印设备之初就要对打印、复印机进行选型、比较、采购和进行固定资产管理，而出现问题时还要上报给公司行政人员，行政人员进而通知服务商，最终服务商上门报价、审批、维修、结算，整个流程大概需要三到五天的时间。而使用每座美印文印外包管理体系，无须前期的支出和烦琐的采购，只是按张付费就可以了，不存在任何维修费用，且出现问题时，文印系统在企业内部的软件管理中心会报警到每座美印公司的服务器，从而促使写字楼的服务站在4小时之内提供上门服务。
每座美印的另一核心价值则是信息管理、信息安全。为企业提供设备与降低成本、提高效率只是每座美印实现突破性的第一步，而其最重要的是每座美印通过自主研发软件的方式将文件进行权限管理，未来会上升到指纹管理和脸部识别，这就加强了信息的安全性。另外每一部进驻企业的打印、复印机都可以进行文件追溯，任何人打印、复印的文件都会在机器上留下痕迹。
每座美印也十分专注于节能减排和环保回收，以前客户用的老机器，每天耗电1度以上，换成新的机器以后，每天的能耗降低到0.2度，另外通过有效配置减少机器数量，也可以降低能耗。
“在接到业务之后，每座美印会为客户进行现场健康体检，到客户企业内部进行调研和访谈，测试客户机器的数量和冗余，以及办公环境的空气质量检测、文件信息安全管理的程度、机器的能耗等，最终为客户形成一个检测报告，从而最终确定精准的解决方案来优化客户的机器配置。”陈川介绍说，“另外原始的打印复印机造成了巨大污染，都是将墨盒回收后再翻新，而每座美印都是在每座写字楼下进行回收墨盒、墨粉、整机和电子垃圾，最后回笼到厂家或北京市环保部指定的四家回收站，而我们完全只是为了公益在做这些事情，我们只是想给客户传达一个绿色、环保的理念。”
云打印时代来了
“随着科技的发展、云存储的普及，人们的生活将会越来越依赖网络，当人们的照片、文件全部存在云端时，我们会在咖啡馆、餐厅、超市、医院、便利店、社区、街边等配置云服务自助打印终端，届时人们就能随时随地进行打印、复印。”陈川说。
当每座美印普遍入驻到每一栋写字楼之后，对于每家企业所产生的问题基本都能解决，如多媒体、系统集成、办公装修等方面，在每座美印实现云服务的过程中，会抓取用户在文印方面的各种数据。经过分析之后，会发现每一家公司的每一个行政人员习惯用什么品牌的机器设备、喜欢怎么开会、用什么样的投影仪、习惯用什么样的考勤系统、希望用怎样的业务管理流程，以及纸质、电子文件怎么存储，而这些数据经过最终分析，成为真正嵌入到客户运营管理内部的大数据，从而为客户提供更精准定位的解决方案。
写字楼物业管理方案范文4
1、出租方出租房屋的合法性，例如产权证明(或经营权证明)，出租许可证明，出租方的营业执照和法人或法人授权证明。如系转租，出租方应提供其租赁合同和权利人同意转租的书面证明。
2、租金、物业费、水电等相关费用的支付标准及付款方式，应在合同中明确承租房屋所产生的所有费用，并确定承担方。
3、写字楼报价常常以“元/平方米/日”为单位的，由于写字楼往往是一个大产证，没有进行产权分割，租户租赁的面积是可以与出租方进行协商的，必须按照实际租赁的面积来计算租金。首次租赁写字楼的客户一定要注意按照该报价方式来计算自己真实的租金成本，从而做出合理的判断。
4、应当事先明确物业管理费用、内容以及支付方式。物业管理费是除租金之外最重要的一项费用，一座写字楼办公环境、服务品质的好坏，与物业管理公司的管理水平直接相关，而各个物业管理公司的收费往往有高有低。另外，还需要明确物业管理费所包含的服务内容，一般情况下，包含公共部位和外墙的保洁、公共设施(如电梯)维护保修、公共部位水和电、工作时间的中央空调费、保安管理费等。特别注意的是，物业管理费中包含的中央空调服务一般仅在工作时间提供，即工作日的9：00— 18：00，而非工作时间，如需提供中央空调的话，需要与物业公司另行协商、另行付费，这对于it公司等工作时间与惯常工作时间不同的公司而言显得尤为重要。
5、注意约定免租期。交付的写字楼一般是毛坯，也有一些会有简单装修，但绝大多数租户会重新装修，出租方往往会给租户一个免租期，作为租户的装修时间。但是这只是实践中的通常做法，并非出租方的法定义务，是否有免租期及免租期的长短由双方自行约定，只有写入合同才能得到法律的保护。
6、租户如果要将承租的写字楼作为公司注册地，应在合同中明确出租人能够提供相关材料供承租人办理营业执照。
7、合同应明确出租人是否提供车位供租户使用，是否收费。
8、有些比较老的写字楼会有电话容量的限制，租户如果对于电话容量要求较高应事先了解清楚，并在合同中作出约定。
9、租赁税费的承担应约定清楚，合同中的租金价格是否含税。
10、合同终止的情形及单方解约权的约定。
11、违约条款的约定。违约条款一般双方都会作出简单的约定，但是由于现实中各种情形千变万化，针对不同的合同需要有不同的违约条款，由于缺乏专业律师应对各种情况的经验，合同双方自行制作的合同难免会挂一漏万。如果仅仅是简单的约定出现何种情况赔偿违约金多少钱，一旦发生纠纷，会面临违约金被法院调整的风险。最好的方法是双方约定损失的计算方法，如果处理得当，发生纠纷，对守约方会比较有利。
12、双方争议的解决方式，包括诉讼和仲裁，两者各有优势，可根据不同情况约定。
写字楼租房合同范本
出租方(下称“甲方”)：
承租方(下称“乙方”) ：
甲、乙双方经协商，就乙方向甲方承租[ ]大厦(下称“大厦”)的单元达成一致意见，特立此租赁合同为证。详细内容如下：
第一章 定义及释义
本合同中除文义需另作解释外，下列用语所指意义如下：
“承租单元”指本合同附件一第2条所述的物业;
“承租期”指本合同附件一第3条所述的期限;
“免租期”指本合同附件一第4条所述的期限;
“租金”指本合同附件一第5条所述的租金;
“公共区域”指大厦入口、大堂、公共卫生间、电梯、楼梯间、通道、行人道、行车道、绿化区域、设备机房、洒水系统泵房、消防泵房、风道井、水箱间、自动扶梯、管理处办公用房等处及设施，还包括为大厦的业主、租户、用户及其客户、雇主、被邀者、被许可者及与业主拥有相似使用权的所有其他人员而设并供其使用的其他地方及设施，但不包括任何业主、租户、用户拥有独自使用权的地方;
“公共设施”指为大厦的利益而安装的机器、设备、仪器、装置、管道、机房、电缆、电线及种植的树木、草坪、花卉等，但任何只供个别业主、租户、用户使用的设施不包括在内;
“管理机构”指甲方所指定负责管理大厦、公共区域及公共设施等事宜的具有专业资质的物业管理机构;
“管理费”指本合同附件一第6条所述的费用;
“物业管理规定”指甲方或管理机构就管理大厦、公共区域及公共设施所制定的物业管理公约及依据公约和大厦实际制订的规章制度;
“装修守则”指甲方或管理机构就乙方在为承租单元进行装修时所须遵守的规定及程序所制定的规则;
“使用人”指乙方的职员和雇员、人、被邀人、客人、承包商、来访者和其他占用或使用承租单元的人士;
“特定业务”指乙方进行与其经营范围相关的特定营业活动的业务。
第二章 承租单元
2.1 甲方兹按本合同的条件出租、且乙方兹按本合同的条件承租承租单元。
2.2 除承租单元外，乙方将享有与甲方以及大厦的其他租户和用户共同使用公共区域及公共设施的权利，但应遵守本合同、《使用、管理、维修公约》、《装修守则》等物业管理规定以及甲方和管理机构就公共区域及公共设施的使用所制定的规定。
第三章 租期
3.1 乙方于承租期内向甲方承租承租单元。承租期应包含免租期在内。
3.2 在各免租期内乙方免向甲方缴付房屋租金，但须缴付本合同所规定的物业管理费及各项公用设施费(不包括电和电话费)等其他费用。
第四章 租金
4.1 承租期内，乙方须于装修免租期后每月首五个工作日之前预先向甲方缴付当月的全额租金。
4.2 租金不包含本合同所规定的各项公用设施费(包括电和电话费)等其他费用。
4.3 甲乙双方同意按以下方式支付租金：租金以[ ]元计算，乙方以[ ]元支付租金，由管理机构统一收取。
4.4 若乙方未能按本合同的规定向甲方支付租金，每逾期一日应按逾缴总额的万分之二(0.02%)向甲方支付滞纳金，直至乙方全数付清其所应付的租金(包括滞纳金)之日为止。
第五章 管理费及其他费用
5.1 甲方可自行管理或委托管理机构管理大厦、公共区域及公共设施并按公约及相关规定向乙方提供物业管理服务。
5.2 在承租期内，乙方须于每月首五个工作日之前预先向管理机构缴付当月全额管理费。
5.3 管理费的支付办法，包括货币、兑换率与本合同第四章有关租金的相应规定相同。
5.4 管理费的使用范围详见物业公约所定。
5.5 在承租期内，管理机构可因提供管理服务的运作成本的变动以及根据市场情况合理调整管理费，但应事先通知乙方并说明合理调整理由。乙方应按调整后的金额支付管理费。
5.6 若乙方未能按本合同的规定向管理机构支付管理费或其他乙方应付的费用，每逾期一日应按逾缴总额的万分之二(0.02%)向管理机构支付滞纳金，直至乙方全数付清其所应付的管理费和其他费用(包括滞纳金)之日为止。
第六章 押金
6.1 在签订本合同后五日内，乙方应付给甲方附件一第7条所述的押金，以作为乙方遵守和履行本合同所有义务和规定的保障。
6.2 如乙方在整个承租期内未违反本合同的主要相关规定，且全额缴清应付租金、管理费，则甲方须于承租期结束后的十五日内一并无息退还将乙方所支付的押金。
6.3 在承租期内，若乙方拖欠甲方及/或管理机构任何租金、管理费，或因乙方违反本合同、《使用、管理、维修公约》或《装修守则》等物业管理规定给甲方造成损失，甲方有权在预先书面通知乙方并随附充分证据的情况下从押金中扣除一笔相等于该欠缴之款项。乙方须在甲方提出书面通知后十个工作日内补足所扣除部分押金，否则按违约论处。
第七章 承租单元用途
7.1 承租单元仅作为办公用途。如经政府部门同意变更或增加经营范围，乙方书面通知甲方后方可变更承租单元的用途。
7.2 乙方不得将承租单元及其任何部分作为演播室或用于宗教或其他仪式，或用于赌博或其他非法或不道德的用途;不得以任何方式使甲方或其他业主、租户或用户受到骚扰、不便或对之造成损害或危险的方式使用承租单元。
7.3 除甲方或管理机构统一设计所提供，或书面认可的指示牌及名牌，乙方不得在承租单元外设置或展示任何能在大厦外面看见的广告宣传、灯箱、装饰、旗帜。
7.4 未经甲方书面同意，乙方除了用大厦名称为其营业地址外，不得在其他方面使用大厦名称或其标志。若乙方经甲方批准在法定名称内使用大厦的名称，乙方须在本合同终止时向有关政府部门申请更换其法定名称。
7.5 甲方有权随时更改大厦的名称或其任何标记，但须事先通知乙方变更的名称和理由。
第八章 装修或改建
8.1 乙方须遵守甲方或管理机构就承租单元的装修或装饰所制定的装修守则，向甲方递交承租单元的内部装修、设备安装及陈设的设计图(包括需要额外电力、空调、防火设备之要求)和详细说明。
8.2 在未获得甲方的书面同意及完成办理有关手续前，乙方不得在承租单元内进行任何内部装修、设备安装及陈设。甲方保证乙方递交设计方案后五个工作日内予以答复，并协助该设计方案尽快得到消防部门正式批复。
8.3 未经甲方事先书面同意，乙方不得对承租单元进行任何重大改动或附加装置，以及对电线、照明或其他装置以及由甲方提供的空调系统及公共设施进行任何改动或附加装置，或割损任何门窗、墙体、结构材料或大厦其他构造。
第九章 维护与修理
9.1 管理机构负责承租单元内和大厦外的玻璃幕墙、建筑结构和中央空调、新风、电梯、公共区域水电、大厦原配通讯、消防等系统的管理和维修保养，并承担有关的费用和责任。
9.2 承租单元的内部装修及由乙方安装的各种设备由乙方自行维修保养，并由乙方承担有关费用。
第十章 损坏
10.1 在承租期内，如因不可抗力导致承租单元发生全部或部分损坏以致承租单元完全不能使用，或损坏严重而根本不能修复，在上述损坏发生后的90日内，甲方有权选择：
(1)宣布由于上述损坏而终止本合同;或
(2)修缮承租单元并书面通知乙方所需的时间。在修缮期间，乙方不需支付租金及其他费用直至重建或重修结束之日。
如甲方选择修缮承租单元但承租单元在进行重建或重修后180日内仍旧未能修复完毕时，乙方有权经书面预先通知甲方后终止本合同。
10.2 如承租单元因不可抗力的情况原因只是轻度损坏，部分可以使用，并能满足乙方特定业务的需要，甲方应予以即时修缮，直至承租单元全面恢复使用条件为止。在此同时，租金可相应按损坏比率予以部分减免，有关的租金减免应依据承租单元的修缮期按天数计算。
第十一章 续约
若甲、乙双方在离承租期终止日3个月之前未达成续约协议，甲方或其代表、授权人，可在承租期终止前3个月经提前通知乙方，可陪同准租户进入承租单元视察。如乙方此间愿继续承租此物业，则双方将参照当时合理的市场价格制定续约后的租金，甲方给予适当优惠。
第十二章 法律费用
12.1 本合同的、印花税、登记费及附带手续费用应依据中国的法律、法规和北京市政府的有关规定由双方各自支付。
12.2 若一方有任何违约行为以致对方需采取法律或其他行动来维护其在本合同下的利益或强制执行本合同下的任何条款，一切有关费用(包括律师费及诉讼费)应由败诉方承担，并由败诉方向胜诉方作出全面赔偿。
第十三章 甲方责任及保证条款
甲方向乙方声明及保证如下，且除本合同另有规定外，甲方应就其违反本章所述的责任对乙方或其使用人直接作出赔偿或承担责任：
13.1 中央空调及单元空气
甲方应向乙方按正常办公时间(目前为早八点至晚八点)提供承租单元的中央空调。如乙方有意于上述时间以外享有中央空调，应预先通知甲方或管理机构并支付超时空调费。
13.2 公共区域、公共设施的检查及维修
管理机构负责对大厦的公共区域、公共设施进行定期安全检查及日常维修，使其连续处于良好、适用状态。
13.3 保安、防火、环境、卫生
管理机构负责公共区域及其公共设施的保安、防火、环境、卫生等事项并承担相应责任。
13.4 大厦配套
管理机构应使大厦配套之电力线路、机械设备(含电梯)、水管、通讯及线路、废水排放系统和其他公共设施处于畅通适用状态。
13.5 大厦水牌和标识
甲方承诺并责成管理机构，在广告牌位、大堂水牌和其他指示物(如有)上的明显位置，以显着字体为乙方制作名称、标识和单元说明，且租期内不收任何费用，但标牌制作费应由乙方承担。
13.6 大厦转让和纠纷
甲方承诺如发生房屋转让或抵押、债务或纠纷等情况，应事先通知乙方;凡涉及承租单元权利或乙方其它利益的事项，均应征得乙方同意方为有效。
13.7 承租单元平静使用权
甲方保证并责成管理机构依据公约及有关法规认真履行管理职责，保障承租单元得以安全、安静和洁净地正常使用。
第十四章 乙方责任及保证条款
乙方向甲方和管理机构声明及保证如下：
14.1 支付租金及有关费用
在承租单元达到正常使用条件下，依据本合同所规定的时间和方式及时支付租金、押金、管理费、各种设施收费等。
14.2 转让、分租
除非得到甲方的书面同意，乙方不得以任何形式或方式将承租单元及其任何部分进行转让、分租、或以其他方式让与使用权，但乙方可将承租单元用于其关联公司办公用途和地址，同时应由乙方向甲方统一承担本合同所述责任。
14.3 物业管理规定及保安、保险条例
遵守并促使其使用人遵守《使用、管理、维修公约》， 《装修守则》等物业管理规定以及甲方或管理机构就大厦和公共区域的管理、使用、保安、保险等所制定的规定。
14.4 遵守防火及安全规则
在对承租单元的使用期间，须遵守中国政府及北京市政府与防火相关的法律法规及甲方或管理机构所制定的安全规则，并由乙方自费在承租单元配置除甲方按规定已经配置之外的足够有效的便携式灭火器。
第十五章 交还
15.1 在承租期期满或提前终止时，乙方应立即将承租单元之装置、装配和设备恢复至交付乙方时的原来状态(正常折旧、磨损除外)，并在良好、清洁、坚固及维修适宜的状态下将承租单元交还甲方。
15.2 在承租期期满或提前终止时，乙方负责拆除其对承租单元所进行的任何附加装置或改动。
15.3 在承租期期满或提前终止时，乙方应搬走其属于自己的物品。否则，甲方有权自行处理承租单元内的留置物品，处理留置物品引致费用将由乙方支付。
第十六章 违约责任
16.1 本合同各方应遵守本合同的各项约定，如任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任并赔偿另外一方因此所蒙受的损失。
16.2 如因甲方违约或侵权给乙方造成损失，乙方可凭有效裁决从下期应付甲方租金或管理费中相应扣除作为赔偿且不构成乙方违约行为。
第十七章 终止租约
在不影响本合同其他规定的前提下，如一方违反本合同任何条款或条件，或一方在本合同内所作的任何声明或保证为不正确或不真实，并在接到对方书面通知后七日内不予纠正时，守约方有权终止本合同并向违约方追讨因其违约给守约方造成的损失。
第十八章 通知
18.1 与本合同有关的通知或要求均须采用书面形式发出，并由挂号或专人送至对方的法定地址或对方最后书面通知的营业地点;挂号寄出第7日或送达日(以较早日为准)为文件的生效日，除非文件内对生效日期另有规定。
18.2 甲方对乙方发出的通知可送至承租单元或附件一第1条所述的地址。
第十九章 仲裁
19.1 愚笨合同有关的一切争议，应尽量通过友好协商解决，若任何一方不愿意协商或进行协商30日后仍不能达成一致意见时，任何一方可将该争议提交北京仲裁委员会进行仲裁。
19.2 在解决争议的期间，除正在进行仲裁的部分外，双方应继续遵守及履行本合同。
第二十章 其他规定
20.1 双方可经协商后修订本合同的条款。本合同的附件及双方所签订的补充协议为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
20.2 本合同项下的产权变更适用于民法房屋买卖合同不破租赁原则。
20.3 本合同的构成、效力、解释、履行、修改及终止均受中国法律管辖。
20.4 若本合同的规定与《使用、管理、维修公约》或《装修守则》等物业管理规定有任何不一致之处，应以本合同的规定为准。
20.5 本合同一式三份，甲方两份、乙方一份，具有同等的法律效力。本合同自甲乙双方盖章或授权代表签字之日起生效。
甲方：
写字楼物业管理方案范文5
关键词：GIS（地理信息系统） 天河商圈 写字楼空置率 自然空置率模型 政府调控角度 投资决策
基金项目：广东工业大学大学生创新创业训练项目――基于GIS的天河商圈写字楼自然空置率研究（1184512128）
1 国内外研究现状综述以及研究的意义
1.1国外有关空置率的权威研究概况：1990年，Jud和Frew认为不同物业的自然空置率之间存在着系统性差异。一个物业单元越是具有非典型性，它的自然空置率越高。1994年，Theodore针对公寓市场中不同物业的空置期，建立了空置期的概率分布函数，指出空置期和物业年龄、物业类型及周围物业的对比等因素有关。2001年，Krainer对美国8个城市2001年第二季度的自然空置率进行计算，得出数据如下：波士顿（7.2%）、休斯敦（17.0%）、洛杉矶（12.2%）、凤凰城（15.0%），波特兰（10.9%）、盐湖城（13.3%）、圣・弗朗西斯科（7.9%）、西雅图（10.9%）。所得的数据表明，在不同的城市，自然空置率是迥异的。而他认为供给约束或许能够解释空置率截面数据之间的差异。自然空置率较低的城市，例如波士顿和圣・弗朗西斯科，中央商务区（CBD）的土地供给有限。尤其是圣・弗朗西斯科，整个城市基本上是被湖水包围。这些城市的供给曲线是极其没有弹性的。所以波士顿和圣・弗朗西斯科的承租入的需求也是没有弹性的，他们没有动力去寻找或是等待新的物业进入房地产市场。与之相反，自然空置率较高的城市，例如休斯敦和风凰城，基本上没有土地方面的限制，因为这些城市用于建造新的物业的空地很多。
1.2国内有关空置率的权威研究概况：我国国内（除香港和台湾）对于合理空置率的研究主要停留在定性的分析阶段，张泓铭提出通过统计中位数寻求我国住宅的合理空置率。通过对历史上所有的商品住宅空置率的计算，得到自1986年至1996年共10个年份的空置率，从中寻出中位数。因为就全国而言，商品住宅从诞生得到较大规模的发展以致形成有相当严重程度的空置，有一个较为完整的过程，空置率的发展变化也有一个较为完整的过程，其中的中位数应该反映了这个过程中，空置率由较低向较高发展的均衡点，即合理的空置率。因此，张泓铭认为这个中位数就是较为接近实际的合理空置率。把这个合理空置率同住宅的价格运动相联系就可以得到验证，可以通过研究各年的住宅价格（及租金）实际运行，找到价格变化最小的一年，来验证住宅合理空置率是否正确。
1.3目前世界各国都高度重视楼宇经济。伴随着城市群的形成，金融业和跨国企业集团在经济中的地位不断提高，楼宇经济成为城市经济的重要组成部分。广州市是作为全国经济发展的重要城市之一，所以研究广州市天河商圈具有很好的代表性。近年来，广州市天河商圈的写字楼发展异常迅速。虽然经历了零八年金融海啸，但是，在之后不久，其写字楼业又恢复元气并且呈现出更迅猛的发展势头。因此，对其进行科学方法的研究，我们则可以为政府、开发商还有金融机构提供决策的依据来源。
2 研究重点与方法介绍
2.1研究重点：主要是以天河体育中心为中心向天河北路、体育西路、体育东路、岗顶路段、黄埔大道、广州大道一带扩散，形成高档写字楼为主、普通写字楼并存的局面，并呈现出甲级写字楼分布集中，乙级写字楼则分布较散的特点。由于该地区拥有浓厚的商业氛围、良好的交通条件，加之该地区的写字楼办公设施齐备、物业管理良好、综合素质均较好，因此成为广州新兴高档写字楼的代表，典型的有维多利广场、万菱汇、太古汇、中石化大厦。调查数据显示，天河北商圈高档写字楼的租赁价格为125-200元/平方米？月，普通写字楼为85-100元/平方米・月（2013年4月）；另外关于销售统计数据和相关的新闻报道，可以得出结论：租赁价格及销售价格均位于广州市写字楼较高水平。
2.2方法介绍：本次研究的GIS是一种在计算机硬软设备支持下实现地理空间数据输入存贮检索处理和综台分析的技术系统。它具有多学科交叉的技术特征，涉及地理学，制国学，计算机技术，数学、遥感、信息管理学等学科。河商圈写字楼的空间特征十分明显，一般的写字楼都可能需要用它所在的交通区位、几何形态、商业形态、建筑面积等进行描述而这些恰恰是写字楼相关管理部门在日常业务或规划决策中关心的核心问题。传统的数据库技术无法满足管理部门在这些方面的需求，原因在于数据库技术无法进行空闻数据或空问关系的分析。一般我们将写字楼管理部门涉及的这类问题称为空间问题，处理空间问题需要GIS技术的支持。国内商品房实际空置率的计算方法：
4 研究结果概述以及分析
4.1根据基本模型所进行的回归分析：代入2008至2012年空置率数据，其回归拟合度的决定系数R2=0.0565，说明被解释变量GRRt不可以用变量Vt来解释；相关系数R=0.0318，说明GRRt与Vt之间线性相关非常小。且在0.05的显著性水平下，该模型的参数b没有显著性的。说明变量GRRt与Vt之间的关系非常小。
4.2根据扩展的基本模型所进行的回归分析：其回归拟合度的决定系数R2=0.7364，远远高于基本模型的回归拟合度决定系数，在0.05的显著性水平下，该模型的参数V不具有显著性，说明变量GRRt与Lt之间的关系并不显著。即意味着天河商圈写字楼市场自然空置率并未出现线性上升的趋势。
4.3根据双向决定模型所进行的回归分析：其回归拟合度的决定系数很高，有0.8725，且在0.05的显著性水平下，该模型的参数b不具有显著性，说明变量GRRt与Vt之间的关系并不显著，即意味着广州写字楼市场本期实际租金的增长率能较及时地对本期的实际空置率做出反应，时滞效应并不明显。
4.4总结：1996年～2005年的实际空置率虽大体围绕自然空置率波动，大体可分为两个阶段：
A.2008年至2010年，实际空置率高于自然空置率。受二十一世纪初写字楼市场的高涨及投资写字楼市场所产生的高额利润的驱动，尤其是发展商投资兴建写字楼，使广州的写字楼供应量自二十一世纪初就开始出现了超常规模的增长。但是在需求方面，由于世界2008年金融海啸的影响，使得一些外籍客户甚至本地客户都受到了巨大的冲击，纷纷收缩业务和裁员，减小办公面积或转移办公地点，原来主要由境外境内大型企业消化的甲级写字楼积压严重。加上国内企业受经济波动及机构调整的影响，对甲级写字楼的吸纳能力十分有限，使整个市场供求矛盾日益突出，从而出现了租金疯狂下降的局面。
B.2010年至今这段时期，出现空置率降低、租金升高的局面主要有以下五个方面：（1）在经济全球化的大背景下，欧美的经济复苏在相当程度上刺激了我们中国的经济发展；（2）国内经济逐步开始回升，经济开始复苏；（3）广州写字楼市场在政府零八年以来的宏观调控下逐步回归到理性发展阶段；（4）近两年以股票为代表的资本市场低迷，而写字楼先天具有房地产的保值性，显现出良好的投资价值；（5）广州写字楼比其他城市都便宜，甚至于有的写字楼比周边的住宅的价格还要低，吸引了一大批新发展的企业进驻广州。
5 存在问题和发展对策
5.1存在问题：写字楼的发展缺乏科学的规划和引导，过于集中的空间分布影响城市环境；写字楼总量开发规模过大，影响GBD的开发建设；写字楼供应量远远不能满足市场的需要；写字楼的竞争过于激烈，利润不够高。另外，字楼开发经营方式单一，业权分散顶级写字楼往往是单一业权，并且以租赁为主，这是评判写字楼是否顶级的重要指标。广州与北京、上海相比，写字楼发展有差距的原因之一，就是写字楼主要采取以销售为主，并且是以零星销售为主。
5.2从政府角度的提出的建议：
第一，牢牢掌握土地开发权。在地块推出以前，深入进行市场供求调查研究。从保护开发商利益出发，量体裁衣，适度开发，避免写字楼建设项目大起大落。注重写字楼开发与市场需求之间的合理协调。对高空置的写字楼市场，要做好总量上的控制。在写字楼建设项目的审批上，主要应当选择市场前景好、近期须重点开发建设的区域作为发展对象。对于非重点建设区域则应当严格控制，藉此降低空置压力，提高市场资源的利用率。
第二，政府一定要改进土地出让方式，不能使出让结果仅与土地出让金的高低挂钩，还应与效益挂钩。所以招标、拍卖应该注重决策的科学化，把价格和开发商实力、土地规划结合在一起，进行综合评分，即按照土地出价标的、规划方案、企业资质、银行资信、保证金、公司业绩等几项标准进行综合评定，而不仅仅是谁出的价钱高就把土地给谁。
第三，加强城市规划管理，严格按照规定的建筑密度与建筑容积率等标准建造写字楼，保证一定的绿化率，美化城市环境。
5.3从投资决策的提出的建议：
首先，城市综合需求分析：在分析写字楼项目的市场需求时，考虑城市的综合需求水平是很有帮助的，它为项目决策提供背景资料。
第一步，分析预测有关写字楼的雇员数量。对这些数据采用指数平滑法、移动平均法、趋势分析法等预测方法进行分析，同时再考虑一些修正因素，对结果加以调整。
第二步，分析预测每位雇员所使用的办公面积，即“面积/人”指标。一般说来，整个广州市的已出租面积可以从当地的计划部门、统计部门或房地产管理部门获取，或者向一些中介服务机构咨询。用已出租面积除以现有办公雇员人数就得到了人均办公面积。然后在这一比例的基础上预测未来，判断可能出现的趋势变化。办公室的大小反映出个人在公司中的地位和身分，同时也反映着公司的实力和形象。
第三步，用预测出来的办公雇员数量乘以“面积/人”指标，就得到未来的租赁面积（或出租面积），然后将这一数据在考虑闲置的基础上换算成净可租办公面积，
这样就得到未来数年内对写字楼的综合需求。
其次，竞争调查。竞争调查是针对策划中的项目而言的。调查的深度和广度取决于项目的大小和状态，如果是一个中小型的面向一般市场的项目，在项目所处街区进行调查可能就足够了，如果这个项目是一个大型的办公建筑或牵涉到一个面向特殊用户的市场，那么就应该扩大调查范围。首先应对项目所在街区做深入的调查，再对邻近街区和那些认为十分具有竞争力的街区进行较详细的调查，最后对其它街区做一般性调查。进行竞争调查主要应搜集如下信息：写字楼的位置、地块面积、可出租面积、已出租面积、每平方米租金、最短租期、承租人要求提供的基本条件、基本租金内所提供的服务、停车场及其月度开支、配套设施及舒适程度、主要承租人清单、其它承租人的一般概况，以及项目综合竞争力的定性判断。这些信息可以从现场踏勘、政府的建设规划以及同房产交易机构和承租人的商谈讨论过程中获得。与此同时，还可以建立一些一两年内潜在用户的档案，这些用户可以为项目带来未来的需求。
接着，项目环境调查。通过城市综合需求分析和竞争力调查所得到的信息，可以分析城市的几个主要街区之问的紧密联系，然后可以对这几个主要街区的未来需求和发展方向进行定位。在做出这个决策之前，必须考虑如下因素：策划中项目所在街区的竞争，计划建造和正在建造的建筑，城市的经济发展趋势和项目所在街区由此而受益的程度，本街区在城市发展中的规划，以及本街区面临的问题，如交通拥挤、社会治安、社区服务、商业网点、相邻街区现有功能的退化等。
最后，市场占有分析。写字楼项目市场需求分析的最终步骤是确定规划项目所在街区对办公面积的需求，要考虑如下因素：项目所在街区中附近的其它写字楼的状况，交通和运输线路，写字楼的形象和定位，本街区的声望，主要承租人的业务特点和他们的形象。市场占有预测应该兼顾项目所在街区的需求增长，还应明确该项目的优势和参与该街区竞争的能力、所能达到的市场占有程度等。由上可知，写字楼项目市场需求分析是一项细致繁杂的工作，需要在广泛调查研究的基础上，结合适当的预测、判断、分析，最后才能获得满意的信息，为写字楼开发商的决策提供强有力的支持。
参考文献
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[11]中国写字楼网，http：///
[12]广州统计信息网，http：///
[13]中国房地产信息网，http：//realestate.cei.
写字楼物业管理方案范文6
第一条 物业基本情况
座落位置： 市 区 路(街道) 号;占地面积： 平方米;建筑面积： 平方米;其中住宅 平方米;物业类型： (住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。
第二条 委托管理事项
1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。
2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。
3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
4.本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的维修、养护和管理及清洁卫生。
5.交通、车辆行驶及停泊。
6.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，(但不含人身、财产保险保管责任)。
7.社区文化娱乐活动。
8.物业及物业管理档案、资料;
9.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;
第三条 物业服务合同范本期限
本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
第四条 甲方的权利和义务
1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;
2.对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同;
3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的 责任人采取停水、停电等催缴催改措施;
第五条 管理目标
乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准)，与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。
第六条 管理服务费用
1.本物业的管理服务费按下列第 项执行：
2.管理服务费标准的调整按下列第 项执行：
