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文明先进事迹材料范文1
一、爱岗敬业，做好本职工作
某某年从部队转业来工作。几年来，不论是做工作还是行政秘书工作或者升任办公室副主任，在工作中总是勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行。从事法警工作时，他是全队警风、警容、警纪的楷模，不仅自己时时以高度的责任感做好押解、值庭等工作，并且将在武警部队时掌握的射击、擒拿格斗、驾驶等各类娴熟技能毫不保留地传授给大家，使全队法警的业务技能有了较大的提高；从事行政秘书工作后，他负责全院水、电、管道及其它设施的维修，从部队管理上百人的干部到从事这些后勤服务工作，许多人替他抱屈，但他却不计个人得失，干一行，爱一行，专一行。院里哪里设施出了问题，他就马上出现在哪里，快速高效的修好整好。一次春节期间院办公楼水管冻爆，他半夜接到电话后立即赶到院内，在零下十度的冰水里忙了三个多小时将总水表修好，全身都湿透了，混身麻木，回家后半天才把鞋子脱掉。他任劳任怨的工作态度，高度负责的工作责任心得到了全院同志的好评，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，在年通过竞争上岗被推选到办公室副主任的领导岗位上。到短短几年，他三次受到区委嘉奖，一次被评为全区优秀党员，并荣立三等功一次。
作为妻子的在工作中也不示弱，她是某办事处某居委会的一名街道干部，有人以为居委会的工作婆婆妈妈，做好做好无所谓，她可是认为社区是社会的重要细胞，社区文明就体现着社会文明。所以她认认真真地做自己的每项工作，无论是分管卫生工作还是分管计划生育工作，她都做得扎扎实实。因为她出色的工作，她光荣入党，电视台还为她做过采访报道呢。
二、夫妻互尊、互敬、互爱、和睦平等
某某办公室工作任务重、在院时间多，照顾家庭的精力相对较少。同志总是理解、支持，从无怨言。她十分尊重丈夫，认为丈夫的工作有特别重要的意义，是为神圣公正的审判事业做保障，坚决支持丈夫的工作实际上就是支持党和国家的法制建设。一天半夜，同住的母亲心脏病突发，此时某某因公出差，她自己将老人送进医院，一忙就是半个月，这期间五岁的女儿又患重感冒，她坚持着医院、家庭、单位三处奔忙，而对出差在外的丈夫，她每次电话都说家中一切都好，让他安心工作。她的贤惠和支持，也得到了某某深情的回报。只要他有空在家，总是修修补补，承担起丈夫在家应承担的职责。对于孝敬老人、教育孩子，他与妻子一起商量，互相配合，二人互敬互爱互商互谅，成为人人羡慕的模范夫妻。
三、率先垂范，做女儿的楷模
为了使女儿能够更加健康的成长，夫妇一方面洁身自爱，努力提高自身素质和品位，另一方面率先垂范，为女儿做出榜样。
⒈生活俭朴。某某与妻子物质生活追求淡泊，不慕新潮，不摆阔气，从不浪费，提倡节约，精打细算，用之有度。他们还经常教育女儿一菜一饭，当思来之不易。在她们的教育下，她的女儿衣着朴实大方，从不大手大脚乱花钱，养成了勤俭节约的好习惯。
文明先进事迹材料范文2
一、艰苦创业、开拓进取
1995年，他投资1万元，在××街西头开办一了烟酒日杂店，并办理工商执照和税务登记证。他不怕辛苦，白天经营拉业务，晚上还要到县城进货。由于他为人诚实，经营有方，店里的生意一直都不错。20__年，他又扩大的业务，搞起了百货商品经营，实现了创业中的第一次飞跃。他善于把握商机，抓做机遇，扩充业务，滚动发展。经过十几年的发展和积累，现已发展成为一个固定资产50多万元的经营大户，拥有5间门面。
二、诚实经营、童叟无欺
从事经营活动以来，×××同志始终坚持两条经营之道。一是注重商品质量，绝不经营假冒伪劣本文来源：文秘站 、过期失效商品，保证所售货物货真价实;二是诚信经营、礼貌待人，从不坑蒙、欺骗顾客，做到了童叟无欺。由于他经营有方，服务态度好，且他的商品货真价实，他的生意总是顾客盈门，十分红火。
三、致富思源、不忘国家
从事个体经营的第一天起，他就牢固树立了合法经营、照章纳税的意识，十余年来，他始终坚持诚信经营、依法纳税，从未借故不缴或少缴税款，更未弄虚作假，偷逃税款，成为了广大纳税人学习的楷模。目前，他的经营规模不断发展壮大，但他致富思源，不忘国家，不但带头缴纳税款，而且还协助税务部门义务宣传国家的税收法规和政策，在广大纳税人心中树立起了较高的威信。
四、热心公益、反哺社会
文明先进事迹材料范文3
一、审时度势，未雨绸缪应对挑战
以桥代渡，是社会进步和交通事业发展的必然趋势，但××*本文为部分摘录，要求全文请qq网客服联系）海湾大桥的建成通车却是××*渡口所有史以来遇到的最严峻挑战。作为有300多名职工的老渡口，(来源：文秘站 ）所面临的是何去何从的生存问题。在这种情况下，××*同志早在下半年就开始对单位的生存问题进行探讨，研究如何解决职工的工作和生活网出路问题。最初，他先是制定了关于大桥通车后人员分流安置的实施方案，主要是想通过该方案鼓励部分职工自愿解除劳动合同和一次性辞退所有的临时工。但根据国家有关规定，不管是自愿解除劳动合同的职工或者是被辞退的临时工，都必须按有关规定给予经济补偿。在××*渡口所资金严重短缺的情况下，哪来这么一大笔资金？之所以此方案无法实施，只能另找出路。
经过多方面的调查论证，保留单位是解决××*渡口所生存和发展问题的关键。在××*市公路局领导的指引和支持下，他积极主动地向××*市人民政府有关职能部门及市有关领导反映问题，要求解决××*渡口所的实际问题。工夫不负有心人，××*市人民政府于12月31日正式发文批复，同意××*渡口所作为国家战备需要，保留渡船、码头等设施，继续渡运生产。然而××*渡口所最关键的生存问题已经得到解决，职工们也吃了“定心丸”，为单位的平稳过渡，稳定职工队伍，构建和谐社会，奠定了基础。海湾大桥通车后，渡口所没有任何职工下岗，他既做到不把问题上交，也不把矛盾推向社会。
二、以人为本，想方设法稳定职工队伍
文明先进事迹材料范文4
建行xx支行中心储蓄所年末搬迁至商业街中段。特殊的地理位置、林立的商业店铺、大量的流动人口，决定了中心所服务对象的复杂性。为在新环境、新形势下提高客户满意度，优化服务流程，使文明服务水平向深层次推进，拓展建行各项业务，中心所全体员工从三个方面狠下工夫，取得了可喜的成效。
一、夯实基础，打造优质的服务团队
通过多年的服务，中心所一班人认为：培养一名合格的储蓄员易，打造一支优秀的储蓄员队伍难，而这样的一支队伍，恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军，只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队，才能使储蓄所成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此，他们从自身出发，在提高储蓄所整体素质上做了大量的工作。
1、牢固树立服务意识
中心所始终坚持对优质服务工作长抓不懈，注重强化员工的服务意识，以客户的满意度为衡量标准，激励全体员工精益求精，永远追求更好、更完善的服务。通过深入学习“三个代表”重要思想、进行社会主义荣辱观教育，以及学习领会上级领导的有关指示精神，中心所全体员工一致认为：在新形势下，善于留住老客户，同时开发新客户，才是银行的基本策略。但是，如何做到这点呢？这就要牢固树立“以客户为中心的”服务意识，不断提高服务品质，以优质的服务留住客户。
2、努力提高业务素质
现代银行服务正在发生着巨大的变化：知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。尤其是商业银行服务的重点客户，多为具备一定知识含量的高层次客户，他们对银行服务标准的要求会越来越高。做为储蓄所，为拓展新的需求市场，必须在知识服务上体现出自己的经营特色。因此，中心所高标准、严要求，努力提高每位员工的业务素质，拓展员工的知识层面，增强员工的服务技能，从而使营销服务单一的业务转向了互动服务，从粗略服务转向了精细服务。一部分知识型客户在中心所互动服务和精细服务的帮助下，已经退出柜台，实现了电子交易、自助交易。
二、塑造品牌，发展稳定的客户群体
中心所一班人认为：“以客户为中心”的真实含义不仅是如何从客户那里获得储蓄额的增长，而是如何利用柜所这个平台为客户提供更多的价值，换言之，只有塑造了“建行”这个响当当的品牌，才能凝聚人心，才能有更加稳定的客户群体。
1、沟通了解需求
中心所在办理业务时，特别注重与客户的交流，休息时间里，他们还到周围的店铺走访，保持与客户的联系，通过和蔼的态度、平实的语言，询问客户的经营状况，从而有效地增进了和客户的感情，初步掌握客户的基本情况，了解了客户各自的爱好和需求。每当建行推出新产品时，第一时间将信息告诉有需求的客户。
2、真诚赢得信赖
工作中，这个所的员工随时站在客户的角度来思考问题，想尽一切办法给客户带来效益和方便，让客户享受最真诚的服务，用行动赢得了客户的信赖。由于地处商业区，现金流通相对较多，因此，中心所成为广大商家兑换零币和残币的首选。每当客户带着一脸的歉意、提着一袋或几袋零钱来到所里，员工们都是笑脸相迎，不厌其烦地为客户兑换。今年秋季有一名柳河的超市经理需要5000元面值50元的人民币，恰巧当时零币紧缺，他走遍了各个储蓄所，最后来到中心所，所里热情地接待了他，并留下了他的电话，第三天，他如愿以偿地拿到了零币，从此成为了中心所忠实的客户。
3、热忱换取忠诚 4、信息把握商机
在金融竞争日趋激烈的今天，建立良好的客户关系是是一个储蓄所拓展营销业务的基础，通过这些关系，储蓄所能够及时掌握到有价值的信息，从而在第一时间里为客户提供服务，不断挖掘和提升客户价值。中心所就建立了这样的一张客户关系网，通过收集信息完成了各种营销任务。他们在教育界、房地产业、粮食收购企业和个人都有着“内线”，每当自费高中收取学费、开发商售房、大豆大批量收购时，他们就积极行动起来，动员客户在网点结算或存在网点。
三、突出特色，提供个性化差别服务
为客户提供个性化服务，在无差异中求差异。中心所始终把为客户提供满意的服务放在了首位，在特色服务、个性化服务、差异服务上走出了一片新天地。
1、大力推介建行电子银行
中心所位于商业中心，各种商店林立，客户的转帐、汇款、交费业务比较多，这既增加了网点的柜台压力，也站用了客户的时间，看到这些，全所人员大力宣传电子银行业务，大堂经理利用柜台外的电脑给客户演示和讲解网上银行业务，使客户进一步了解，打消客户对网上银行安全性和操作的疑惑，让客户体验和接受网上银行业务和电话银行业务，所主任和其他柜员到客户店铺或家里指导安装建行网上银行，怎么办理转帐、汇款和缴费的操作。在这部分客户的宣传下，带来了一批新客户，同时也给中心所带来了新的效益增长点。
2、充分发挥大堂经理作用
中心所每天都有一名兼职的大堂经理在柜台外，分流引导客户，发放和宣传建行的新产品，耐心回答客户的咨询，接受客户的建议，反馈客户的意见，掌握客户的各种信息，发展和拓展优质客户，负责引导客户到atm机，指导客户办理业务，培养客户对自助渠道的认同感及信任感，提高网点的人机替代率，积极向客户推荐电子银行业务，做好基金和保险的宣传和预约工作，及时给客户提供有用的建议，为客户提供最快最好的服务，不断提高了客户的满意度。
文明先进事迹材料范文5
一、创新学习方法和学习内容，有效开展理论武装工作。
学习型村屯建设上，在讲实用、讲方法上下功夫。邀请“省三农服务中心”专家教授对47个村双委班子和种养殖大户进行了农业科技知识培训、现场解难答疑。共创建学习型村15个，学习型家庭150户，受教育人数达2000多人，同时与省“三农”公司签订了脱毒土豆、优良大豆扩繁、笤帚种植等订单农业，面积达53公顷，使农民能够坐得住、学得进、学得有用。
学习型机关建设上，在建机制、抓实效上下功夫。通过集中学习与自学相结合，采取领导干部带头学、带头讲，各站所长结合本职、本部门工作内容轮岗讲学的方式，使学习内容、方式、方法更贴近松江镇的工作实际。集中学习和讨论调研相结合，一改过去单一的理论学习，提高了学习的实效性。
二、突出工作重点，增强宣传思想工作的针对性。
加强形势政策、经济和社会重点工作的宣传力度，为松江发展提供舆论支持。利用大集日开展了“现场办公，现场解难答疑”的政策宣传实践活动。借助松江镇被省政府确定为“改革发展试点单位”挂牌仪式之际，深入宣传了松江镇的区位优势、交通优势以及政策优势，同时，加大了俊明铁矿、美克制笔、商贸中心等重点项目进展情况的宣传报道，让全镇群众看到了松江镇的发展步伐，了解了松江镇的发展机遇和发展优势。
深入挖掘长白山文化，为松江发展提供文化支撑。积极培育长白山文化品牌，通过对刘建封县衙、长白山女真大王府故址、清“大同共和国”址的历史文化进行深入研究和宣传，有效地提升了松江镇在长白山文化中品位和地位。
三、结合实际，扎实有效地开展“一学两创”教育实践活动
通过“一学两创”活动的开展，全镇共涌现出了以明海生态园为代表的优秀民营企业98户，创业投资总额达1990万元。发挥农村经纪人作用，以“支部+协会”的形式组建农民经济实体，发展特色产业，成立了有影响的瓜果、养猪、养鹿、土特产品、人参种植等协会，进一步调动了广大农民群众创业的主动性。
四、扎实开展精神文明建设工作，为加快松江发展提供有力的精神动力和环境保障。
积极开展“一推双带”活动，创建县级标准文明村10个，通过评选活动，把“双扶双带”活动引向深入，使全镇形成崇尚文明、共创和谐的良好氛围。
在全镇开展“三圈一厕”清垃圾活动，使群众意识到要建新农村，先做新农民。利用爱国卫生日，开展村屯卫生整治规划工作，全年开展了大型卫生运动，对沿线村屯环境整治，对镇区内的乱搭乱建进行清理整顿，改变了“赃、乱、差”的面貌。
文明先进事迹材料范文6
按照上级创建精神文明先进单位的文件、会议等相关要求，我镇xx村在此项活动的开展中认真领会精神、积极安排，取得了阶段性成果。全村辖8个村民小组、529户、2093人，2009年该村被列为全县新农村建设试点村。在争创县级“精神文明先进村”中，主要做了以下工作：
一、抓班子队伍带村，进行村务民主管理
村两委凝聚力、战斗力强。班子团结和谐，村务公开，民主议事。村两委班子及村民代表商议并制定了村规民约，以提高全体村民自我管理、自我教育、自我约束的能力，还制定了工作制度、民主听证制度。兴办公益事业必须召开村民代表会、民主听证会，然后召开群众大会。在会上反复征求群众意见，征得三分之二群众同意后再实施决定，村务公开每季度一次，接受群众监督。鼓励和引导群众参与村务公开、村务管理，在村民自治管理中发挥作用。确保了村民的民利落到实处。积极发现和推荐优秀人才，提高村干部中年轻成员比例，做好能人发展党员及入党积极分子的培养工作。
二、抓人才科技兴村，推动经济快速发展
发展靠科技、人才是关键。村党支部将本村有一定科技基础的能人带出去学习、考察致富项目。在镇党委、政府的大力支持下，请县科技人员到全村对群众进行实用技术培训3次，参学率达90%。致富能人在村班子的支持下，开展“双学双比”活动，一批种养殖能手脱颖而出,同时，投资150万元扩建了xxx综合养殖场和xx粉条厂，新建高标准养殖大棚10座，为草畜产业发展撑足了后劲。村支班子实施的“一帮一”科技致富活动，带动并帮助其他群众积极发展经济，走上科技致富道路。
三、民主法制管村，促进和谐稳定
村干部把村务规范有序作为构建和谐新村的重要基础，按照村民自治法制化、民主监督程序化的要求，坚持落实“四议两公开”工作法，健全了“两委”联席会、村务公开和民主听证制度，把村上的工作置于党员和群众的监督之下。在全村广泛开展“五五”普法和创建“平安家庭”、“和谐家庭”、“婚育新风进万家”等活动。村民自发成立了村民民主议事会、定期进行扫黄打非。邻里之间相处和睦、团结友善，无打架斗殴、邻里纠纷现象发生。社会稳定，自尊、自信、自重、自爱，相互尊重，相互帮助的社会新风尚已悄然形成。
