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商业银行工作总结范文1
为了适应银行营业网点的新形势和业务不断发展的迫切要求，根据上半年营业网点内部管理工作的实际情况，就全新的营业网点下半年内部管理工作如何开展,业务操作方面的问题以及新线风险防控等提出相关建议：
1、必须建立一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制。首先，对现行的规章制度应加以修订完善，并增订有关内部管理制度，在修订和增订过程中，应从实际出发，坚持既要高标准、严要求，又要切实可行、便于考核的原则。其次，把执行各项规章制度的责任落实到每位员工身上。要使每个干部、员工既有压力、又有动力，充分发挥主观能动性，达到有效管理的目的。
2、必须建立一支有较高政治、文化和业务素质的银行队伍，以适应当前金融发展。随着科技知识日新月异的变化，今后金融机构对业务发展的贡献度在逐步提高，这就要求在人才队伍建设方面必须培养一支“懂管理、会经营”的员工队伍，建设一支熟悉“三农”、素质较高的人才队伍，从制度、技术、机制和人才等方面保证“三农”业务的健康发展。因此，提高银行在职人员的素质，高素质人才的引进已愈加迫切地摆到了决策者的议事日程上。在提高员工素质诸多选项中在职人员的培训应是首选。
3、加强内部文化建设，构建和谐风险防控环境。要积极培育符合银行实际的内部文化，让风险意识和内部文化渗透到每一位员工的思想深处，使内控成为每位员工的自觉行动，熟悉自身岗位工作的职责要求，理解和掌握内控要点，及时发现问题和风险，确保各项业务的健康发展。
商业银行工作总结范文2
企业会议主持稿范文一尊敬的各位领导、各位行长、各位老总、同志们：
今天，我们在这里举行专场银企洽谈会。
这次会议由中国人民银行XX中心支行和XX。
共同发起组织。
并邀请到市内8家商业银行同时与会，这对开发区来说，属于史无前例，充分说明了金融部门对XXXX的重视和支持。
我们这次会议宗旨就是在从紧的货币政策背景下，根据XXXX广大企业的融资要求，为XX。
与银行之间架设相互沟通的桥梁，搭建融资合作的平台，谋划彼此发展的良策，营造实现双赢的机会，共同促进XXXX又好又快的发展。
下面，我先向大家介绍一下与会单位有关领导和企业概况。
出席这次会议的主办单位领导有XXXX。
应邀参加这次会议的有关单位和金融机构领导有XXXX。
及上述单位信贷处、业务部负责人。
对他们百忙之中前来专程参加，我们表示忠心感谢。
为给更时间给多企业与银行具体对接，又使金融机构对与会企业事先有大体了解，原本由各企业各自介绍自己情况的议程，改由我总体介绍，敬请与会企业谅解。
参加这次银企洽谈会企业共有32家，都是XXXX企业。
其中XXXX两家公司本不在这次与会企业以内，因此会议资料中没有相关内容，但两家企业得知情况之后，恳切要求参加，对此，我们表示理解并接纳。
这次与会企业，是在在60多家报名企业中筛选之后确定。
虽然规模不大，资金有限，但在产品、市场、管理及企业信誉总体情况较好。
从产业类型分：XXXX11家，XX11家 ，XX及其他10家，基本上都属于XXXX及关联企业 ;
从企业规模分：除XX等6家以外 ，其他注册资本都在1000万以上而且完整生产年产值在1亿 ，前三家在10亿以上，其他都是成长型中小企业;从投资主体上分都是民营企业，其中市内29家，市外3家，分别为XXXX;从企业状况分，目前正在动工建设企业11家 ，已经投产企业21家 ;从资金需求分，这些企业需要解决资金需求看XX。
万，其中要求解决固定资产贷款XX。
，流动资金贷款XX万 。
今天，这些企业的法人代表和总经理带着他们的财务主管及企业的期盼，对此，我们表示热烈的欢迎。
今天会议共有四项议程，第一项议程是请各商业银行分别介绍各自的信贷政策和金融产品，首先请市工商银行XX。
行长介绍，大家欢迎XXXX。
因为今天我们邀请的银行比较多，再加上企业各不相同，为了给大家更多时间对接，下面请银行介绍的时候控制在十分钟，请大家把手机调为振动，下面请市农行XX行长介绍XXXX。
下面请市中国银行XX。
行长介绍XXXX。
下面请市建设银行。
行长介绍XXXXXX。
谢谢各位行长、主任的简要介绍，通过你们的介绍，既使大家初步了解了信贷政策和融资产品，也使我们企业看到了融资空间，进一步增强解决困难加快发展的信心。
下面进行会议的第二项议程，请中国人民银行XX行长。
同志讲话，大家欢迎XXXX。
谢谢谢行长，下面进行会议的第三项议程，请。
同志讲话XXXX。
下面请。
同志讲话，大家欢迎XXXX。
刚才几位领导分别向大家分析通报金融、经济形式，阐述了金融与XX。
大局、XX。
建设和企业发展的辩证关系，阐明了我们这次银企洽谈会的目的和用意，并对各金融机构、管委会和企业提出了具体要求，希望大家根据领导的讲话精神按照自己各自的职责抓好落实，取得成效。
最后一项议程，也是今天的重头戏是进行银企对接，为有序有效的搞好对接，等会儿请杭州商业银行、。
，省信用联社、XX领导和相关同志到这里，方便各位，同时希望各位老总牢牢抓住这次难得机会，根据银行不同的信贷政策，争取有良好的开端，取得完美的结果 银企对接后，我们不再集中，6点之前也就是还有两各小时后自行结束，企业还有什么要求，请和我们XX。
部同志直接联系，银行系统有什么要求，反正我们。
部的同志也在场，以后我们要进一步加强跟踪、对接，下面对接开始 ，请工作人员帮助一下。
企业会议主持稿范文二为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求:
1,请所有与会人员暂时关闭手机,不要接打电话
2,不要在会场内,外来回走动,大声喧哗,或与人交头接耳
3,不要随地吐痰,乱扔废弃物,不要抽烟
4,会议结束以后,先欢送领导和来宾退场,然后依次序退场.现在正式开会,
第1项:公司总经理徐文章代表公司宣读对陈英文同志任命的决定;(1分钟
第2项:公司董事长毛昝听为陈英文同志颁发聘书;(1分钟
第3项:陈总做就职发言;(3分钟
第4项:石继辉代表公司宣读《公司关于颁布规章制度的决定》.(1分钟
第5项:靳兆民代表郑州项目部技术人员做工作总结(5分钟
第6项:杜晓甫代表洛宁项目部技术人员做工作总结(5分钟
第7项:郭海涛代表伊川项目部技术人员做工作总结(5分钟
第8项:张仲云代表栾川项目部技术人员做工作总结(5分钟
第9项:王志红代表女工做工作总结(3分钟
第10项:蔡念记代表施工队长做工作总结(5分钟
第10项:刘占奇代表施工队长做工作总结(5分钟
第11项:毛占动代表郑州项目部做工作总结(10分钟
第12项:王宝军做三邓线和伊川管网工程做工作总结(10分钟
第13项:贾秀民代表协作单位发言(5分钟
第14项:王社代表协作单位发言(5分钟
第15项:韩记光做施工管理工作总结(15分钟
第16项:贾建民代表栾川项目部做工作总结(15分钟
第17项:徐总做20xx年公司总结报告(45分钟
第18项:陈总宣读公司对优秀施工队和先进个人进行表彰和奖励的决定(3分钟
第19项:毛董事长为优秀施工队颁发荣誉证书和奖金;(3分钟
第20项:毛董事长为公司先进个人颁发荣誉证书和奖金;(10分钟
第21项:毛董事长做重要讲话;(5分钟
主持人:今天上午的会议开的很圆满,也很成功,徐总的总结报告,既对公司一年来的发展进行了全面,客观,公正的总结,也提出了公司第二个五年计划的发展思路,描绘了公司美好的未来.毛董事长的讲话站的高,看的远,使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,是一个振奋人心,催人奋进的大会!
会后,我们要深入学习,领会这次会议的精神,在毛董事长,徐总的正确领导下,继续坚持诚信做人,踏实干事的经营理念,和对负责,让员工富裕的发展方针,团结一心,共同努力,务实开拓,不断创新,共同为力大公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
企业会议主持稿范文三甲：新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。灯光音响租赁伴随着冬日里温暖的阳光，满怀着喜悦的心情，20xx年元旦如约而至
乙：新年拉近了我们成长的距离
甲：新年染红了我们快乐的生活
乙：新年让我们截取下了四季的片段
甲：新年给了我们人生的禅想
乙：在这一刻，我们已经感受到了春的气息
甲：今天，我们相聚在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光
乙：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪
甲：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情
乙：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄
甲：今天，我们欢聚一堂、载歌载舞
乙：今天，我们激情满怀、心潮澎湃
甲：今天，我们送去我们的祝福
乙：带着祝愿、带着嘱托
甲：埋藏已久的期盼，化做今日相逢的喜悦
乙：看，阳光灿烂，那是新年绚丽的色彩
商业银行工作总结范文3
关键词：商业银行；非现场审计；效能
中图分类号：F239 文献标识码：A
非现场审计，就是审计人员不在被审计对象的现场而开展审计活动的一种审计模式，它利用当今先进的计算机技术，通过计算机网络和数据库等手段来监测被审计对象的相关业务信息，具有操作方便、监测范围广、高效率低成本等优点。
随着我国商业银行业务的迅速发展和管理的不断精细化，银行的信息数据急剧膨胀，传统的现场审计已经无法完全满足管理层对内部审计及时性、全面性、持续性和高效率低成本等方面的需求，于是非现场审计应运而生。非现场审计利用计算机辅助审计工具，可以实时、批量、持续地对审计对象的信息进行分析，适应了当下审计环境的变化，有效缓解了审计资源紧张和审计成本较高等困难，因此在商业银行内部审计业务中迅速发展起来。
现在，商业银行都非常重视内部审计中的非现场审计工作。如工商银行姜建清董事长就明确指出要大力推广运用非现场审计方法，做到“精确制导，有效审计”；工商银行内部审计局的高管层则要求在审计中要充分应用非现场审计方法，争取非现场审计工作量达到整个审计工作量的50％或以上，以节约成本和提高效率。但是，我国商业银行内部审计开展时间并不长，非现场审计更是一个新事物，从理论到实践都还处在摸索前进阶段，仍存在许多不成熟的方面，如非现场审计的制度规范不尽完善、队伍建设相对滞后、技术支持力度不足、成果利用不够充分、知识交流和共享贫乏等。针对这些现实问题，笔者从商业银行内部审计师的角度对如何提高非现场审计效能进行了一些思考。
一、完善非现场审计制度建设
商业银行首先要树立非现场审计在内审工作中的重要地位。对非现场工作的重视不能停留在会议讨论阶段或仅仅依靠自觉行动，而是要把它的强制性和规范性落实到有关制度中，以保障非现场审计的正常开展和持续发展。一般应在“内部审计工作规范”等基本规章制度中明确规定内审部门应该以何种方式、何种频率在什么时间、什么范围内开展非现场审计，确保非现场审计作为一种常规审计得到有效执行。
此外，还应该建立完善的非现场审计工作机制，以保障和促进其正常运作。首先要规范非现场审计工作流程，非现场审计有很多工作模式，如常定期开展的常规风险监测、不定期开展的专项风险分析、审计项目前期的非现场分析排查等，要针对每一种模式的特点提出相应的工作要求，建立一条完整和规范的非现场审计项目立项、实施、报告的路径和流程。其次要加大非现场审计工作总结和交流力度，加强与被审计对象的信息沟通、及时进行项目总结、聘请审计专家进行业务指导，为非现场审计提供理论和实务支持。最后还要强化对非现场审计工作的评价与考核，一方面对非现场审计进行综合评价，不断提高非现场审计水平；另一方面加大非现场审计工作在考核中所占比重，激励部门和员工积极参加非现场审计，推动非现场审计工作的普及。
二、加强非现场审计队伍建设
不管做什么工作，人都是最主要的因素。因此，推动非现场审计工作顺利开展和持续发展的核心基础，就是要建立一支相对稳定且精干的非现场审计团队。
非现场工作的内涵很丰富，不仅要研究非现场审计的技术和方法，进行业务领域非现场审计的具体实施，同时还要从业务角度定位非现场审计应关注的方向和主要问题，提出非现场分析思路，它是审计工作中使得信息技术和银行业务无缝链接的纽带和桥梁。因此，他对非现场人员的要求也非常高，需要由既懂信息技术又熟悉银行业务、并且精通风险分析和风险识别的审计骨干组成。但是，对于专业化分工比较细的商业银行来说，本身复合型人才就不多，加上内审部门组建时间又不长，符合条件的审计师很少，队伍组建比较困难。内审部门可以采取在项目中边学边用的内部培养法，结合对外（如四大会计师事务所）招聘熟练人才的外部引进法，逐步充实、扩大队伍。
队伍组成后并不代表就一劳永逸了。随着银行业务的不断推陈出新以及信息技术的飞速发展，持续教育成为非现场审计人员保证其履职能力的重要关键环节。内审部门要制定科学的非现场人才培养方法，分层次开展非现场审计知识和技能的培训，培养适应不同需求的初、中、高级水平人才；不断更新非现场审计人员的专业知识，持续提高非现场审计人员的专业素质；可以在项目中锻炼队伍，着力培养非现场审计人员的专业能力和实战经验；还可以在行业内和系统内加强有关信息的沟通和交流，相互借鉴，相互促进，推动非现场审计队伍整体水平的提升。
三、提升非现场审计技术支持力度
非现场审计工作的一个重点和难点就是非现场审计数据的获取和加工处理问题，解决这个问题的办法就是要建立一个完善的非现场审计信息平台。例如，工商银行从2005年就开始打造一个功能齐全的“审计信息系统”。在经过详尽的业务系统调研和业务数据研究后，工行开发的“审计信息系统”业务覆盖范围较广、信息数据较全，基本满足非现场审计需要；内审部门建立与科技部门的日常沟通机制，保证系统提供数据的及时性、有效性、正确性和完整性；通过引入功能强大的工具软件SAS Enterprise Guide（以下简称EG），有效实现了数据的异地存取和分析处理。经推广使用，该系统目前已成为工行内审部门非现场监测最基础、最重要的技术和数据平台。
非现场审计少不了要用到一些计算机辅助审计工具软件。好的工具软件，不仅要功能强大，而且要操作便捷、易于掌握，这样才能满足不同层次用户的需求，才能提高非现场审计的效率和效果。目前，一些大型商业银行在用的EG就是一款功能齐全且应用门槛较低的工具软件，用户无须编写代码，仅通过使用鼠标的点动、拖拉等简单直观动作，就能调用许多功能模块，进行数据的存取，运行复杂的查询、执行数据分析功能，编写基本报表和统计汇总，并使用高质量的图形展现产生的结果。同时，各部门还能在EG中异地共享已固化的非现场模型及成果，效果很好。
四、充分交流，共享非现场审计成果
商业银行工作总结范文4
关键词：征信制度；逾期记录；数据报送；查询授权
中图分类号：F84 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）010-00-01
在我国征信体系越来越完善的过程中，存在部分商业银行对相关制度执行不到位的情况，一方面商业银行对相关制度的理解不够全面，存在一知半解的情况；另一方面相关征信制度也存在规定不够详细清楚的情况。
一、部分征信制度未体现上位法或其他制度的相关规定
近几年来，我国多地发生了多起犯罪嫌疑人持假军官证办理银行卡等业务实施诈骗的案件，单一案件诈骗金额超过六百万。客户持军官证、警官证、士兵证等非联网核查证件办理的业务成为案件高发地带。截至目前，我国“征信系统接口规范”中依然将“军官证”等证件类型作为可报送数据进行接收。一般情况下，商业银行在进行征信查询时仅依据居民身份证号进行检索，在不知情的情况下，针对同一客户，无法检索出该客户在其他商业银行凭借军官证等证件所取得的贷款信息。我国《现役军人和人民武装警察居民身份证申领发放k法》（中华人民共和国国务院令中华人民共和国中央军事委员会第510号，自2008年1月1日起施行）第十一条明确规定“现役军人、人民武装警察从事有关社会活动，需要证明公民身份的，凭居民身份证证明”，我国反洗钱的相关法律中也明确规定，居民在商业银行办理开户或其他业务时需进行联网核查，而士兵证、军官证和警官证等证件目前无法进行联网核查。我国征信方面相关制度应与上位法和其他制度统一协调，共同杜绝因客户证件不能进行联网核查而发生案件的可能性。征信制度细则中应对该问题有所体现，避免为商业银行不执行有关规定提供借口。
二、未放款业务的征信查询情况被普遍忽视
申请但未获得贷款的个人或企业其征信查询情况及其授权书的管理受到普遍忽视，相关制度对该类客户的权益保护也存在缺陷。一方面，在现实业务办理过程中存在大量个人或企业的贷款申请被商业银行驳回的情况，一般情况下，商业银行仅会对已发放贷款的业务档案进行详细梳理，而疏于对未发放贷款的客户资料进行管理，这就为滥用他人征信查询授权书和无授权查询他人征信报告埋下了隐患。另一方面，由于向小贷公司申请贷款的成功率较低，部分与小贷公司有贷款合作的商业银行为了不履行每日大量的征信报告查询义务，拒绝为小贷公司推荐的客户进行征信报告查询，并要求客户自行到人民银行分支机构进行征信查询，该类商业银行向取得小贷公司担保的客户发放贷款。在这一过程中商业银行认为小贷公司承担贷款风险，未对客户提供的征信查询结果的真实性进行再次核实，而小贷公司目前尚未取得直接通过征信系统查询客户征信情况的许可，不具备核实征信报告真伪的客观条件，这就为征信报告的造假问题提供了生存土壤。
三、征信查询授权书的时效性约定不规范
相关机构对征信查询授权书的时效性关注不足，存在一张授权查一生的可能性。部分商业银行为客户办理新业务时，重复使用客户在该行以往业务中的征信查询授权书（该授权书的约定用途被描述的十分宽泛），理论上形成了一张授权书可以查询客户一生征信报告的局面。另外，部分商业银行为了规避相关要求或重复使用客户的征信查询授权书，在客户签署授权书时，仅提示客户签署姓名而不提示客户填写日期和用途，该类授权书中的日期和用途不填写或由商业银行经办人员根据档案需要而非客户意愿填写，该类授权书无法确认客户授权与商业银行查询的真实时间先后顺序，更有甚者将客户授权书的使用范围扩大至某某集团，即除了该集团旗下的商业银行可以使用客户的征信查询授权书，该集团旗下的证券或保险公司亦可使用，对客户信息保护造成隐患，也为客户维权设置了障碍。
四、政策建议
通过建立更加便捷和有效的经验交流平台，收集、整理制度执行中遇到的问题，适时出台相关细则，对我国征信制度进行及时完善和补充。在制度执行中，对从各个方面发现的“小问题”进行收集、整理和打包，组织专项检查或调研对其进行集中清理，为我国征信制度补充和修改提供依据。目前，相关监管机构大多在不同业务条线或综合或专项对金融机构进行了业务检查，积累了众多的宝贵经验，也形成了众多检查报告和工作总结。建立专门的检查人员交流平台，可以跨业务跨地区进行经验交流。例如在查阅一本档案中是否保存征信查询授权书的同时，查看该业务是否通过联网核查对客户进行了反洗钱的客户身份识别，开拓业务思路，使其能够从多个维度对相关业务进行判断和推进，从以往不曾关注过的角度发现新的问题。
参考文献：
[1]张维，曾薇，熊熊.消费行为改变下的信用卡风险仿真[J].华东经济管理，2012（4）.
[2]曾薇.基于Netlogo的信用卡仿真研究[D].天津财经大学，2009.
商业银行工作总结范文5
大家好！
今天，参加这次市分行后备干部竞聘演讲，心里感到很激动，也很荣幸。因为，通过参与这次后备干部竞聘，自己将有机会为我们大庆农行的经营和发展做出新的、更大的贡献。而这，正是我从事银行工作这些年最大的心愿。
我是1987年7月从省银行学校毕业的。两年的学习生活，为我后来从事银行工作打下了坚实的理论基矗
1987年7月参加银行工作后，我被分配到市分行营业部工作，并且一干就是12年。期间，我从出纳员、会计员干起，每天起早贪黑、苦练业务，虚心向老同志请教，使自己的业务技能和业务水平逐步提高，工作经验日臻成熟，深受领导和同志们的信任和好评。由于自己工作兢兢业业，一步一个脚印，逐步走上了领导岗位，先后担任营业部出纳股股长、储蓄股股长、坐班主任、营业部副主任等职务。走上领导岗位后，我深感自己的理论水平还不足以指导自己的工作实践，于是，我认真学习了金融理论知识和银行业务，先后撰写多篇调查报告、理论文章、工作规划、管理制度、工作总结、经验材料等。并先后有多篇论文获奖，并在省级刊物上发表。99年，我针对农行规章制度零散，部门员工职责不清等实际，主编了、8％，清收不良贷款515万元，盘活不良贷款200万元，保全不良贷款500万元。
在肇州支行工作这9个月，使我懂得了作为一名领导干部，如何在逆境中寻找解决问题的突破口，如何善于发掘人的能量，进而创造性地开展工作。这些工作经历，对铸造我现在这种“坚韧不拔、乐观自信、勇于开拓、顽强拼博”的性格起到了积极的作用。
商业银行工作总结范文6
银行试用期工作总结范文一
我于5月31号进入xx公司参加培训开始，经历近两个月的试用期，现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备，有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻，和搬入新办公区，我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰，我很认真的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互协作和学习，互相鼓励，一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习，点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始，到每一天工作日志记录结束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培养自身的素质和修养，不断提升自己，做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导，对任何人都应该尊重，以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后，我更注重细节和习惯，非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育，我看到了自己的成长，内心充盈，很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励：“我们是职业的经理人”，那是我不懈努力的方向，我会做的更好!
在工作业务上，到现在，对于公司的产品，理念，流程，制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉，到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很清晰的完成资料的收集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中，不增加客户额外成本，对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝，希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争，争取给所有接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。
作为阳光小组的成员，我经历了生意贷客户xxxx的实地调查，坚持风险控制第一，营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户，特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性，比如销售收入的核实，我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假，对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应，不隐瞒，不夸张。对于客户的疑惑，我都能从维护公司的利益和形象出发，较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便，比如给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来，也最大限度体现公司的及时性，客户对此也非常满意，发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解，相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
银行试用期工作总结范文二
时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报如下：
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此，做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。
要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。
在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国银行共同成长，共发展。
银行试用期工作总结范文三
转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：
一、人管方面：
1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面：
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
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