互联网产品营销方案范例6篇

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互联网产品营销方案

互联网产品营销方案范文1

有数据显示,预计2015年中国O2O市场规模将突破4000亿元。不可阻挡的发展趋势和巨大的市场机会掀起了企业布局O2O热潮。O2O已成为企业互联网化的重要一环。经过几年的发展,企业在搭建自己的O2O平台时遇到了诸多难题。

在前端,除依靠淘宝、京东等第三方平台外,越来越多的企业开始在微信等移动端自建品牌店。然而阻挡在他们面前的是投入巨额广告费却不知客户在哪里、客户投入转化率低、客户通路受阻、客源不足等问题。

在后端,客户在线下单后,供应链的顺畅变得更加重要,库存、物流、在线对账等任何一个环节出错,立即影响客户购物体验感受,也为企业自身的运营管理增加压力。诸如此类,线上线下脱节,前端营销与后端数据分析不匹配,缺乏前端导流等问题,无法使O2O形成完整闭环,影响企业O2O平台落地。

用友优普与秉钧网络融合创新,依托用友优普强大的企业互联网产品及秉钧网络全面的数字营销解决方案,为企业打造出了“从秉钧数字营销到微营销(微信商城及会员管理)、电商平台、微信支付、财务对账、数据分析最后再回到前端数字营销”的完整闭环O2O方案。

这也是国内第一款完整闭环O2O方案。该方案将帮助企业实现从数字营销到交易分析一体化、从粉丝到会员管理融合、线上线下业务无缝对接,以及实现业务运营多方深度合作。此次合作是用友网络并购秉钧网络之后,双方开展的第一项业务整合。

价值几许?

一家传统软件企业,怎样实现企业互联网的转型?用友优普一开始的定位就是在企业互联网上要做很大的创新和突破。而现在用友服务过的传统企业都在思考怎么实现互联网化,其中最重要的一个趋势就是O2O。O2O就像过去的财务软件一样,成为企业互联网化的必需。

在这个过程中,用友优普已经在原来传统软件的基础之上打造了企业O2O解决方案,就是U8+。以前,用友优普面对的客户群体是中型企业和成长型企业,每个企业都希望打造自己的品牌,但是又缺乏打造自己品牌的通路。用友在原有的O2O解决方案基础上,结合用友刚刚并购的秉钧网络,再把O2O方案往前延伸,就是数字化营销。这就解决了现在很多企业自己有品牌,但又苦于品牌怎么达到终端客户的难题。

这套完整闭环O2O方案从数字营销到交易一体化,通过多种移动营销终端,进行互联网品牌宣传,形成互联网营销体系,扩大销售半径,灵活制定营销策略,有效进行互联网客户导流,打造自己的移动互联营销平台。

粉丝会员是O2O的核心,U8+O2O聚合来源不同渠道的粉丝,实现留存转化,并且将企业官方商城、已有电商平台、U易联移动平台,以及零售门店中的会员全面融合,统一管理。通过O2O平台,消费者可以自助查询个人的消费历史及积分,企业可以跟踪到会员的消费内容、消费金额、消费时间、消费频次,统计会员流失率、留存率、品类喜好,并据此类信息作相应的预测,知道消费者可能对什么样的服务比较感兴趣,为后期的精准营销提供数据基础,进一步提升服务,提升企业效益。

通过O2O平台,线上线下业务无缝对接,客户在线上下单后,自动下载到U8+电商中心,通过订单分配,下发指定门店或者服务商发货。门店根据收货人信息进行货物配送。客户也可以在店内体验后,扫描产品码,完成在线下单支付,现场提货,为消费者提供良好的购物体验。

业务运营多方深度合作,强大的ERP后台支撑O2O营销的相关业务管理。实时查询库存、物流跟踪,定期进行在线对账,支持多业务模型的销售统计和结算,包括直营门店业绩统计以及分销加盟体系的收益结算等。

用友优普总裁向奇汉表示,企业可通过该O2O方案从数字营销到交易分析一体化、从粉丝到会员管理融合、实现线上线下业务无缝对接,以及实现业务运营多方深度合作。该O2O方案将为企业O2O业务创新提供IT支撑,实现互联时代的营销变革,最终帮助企业创建可持续发展的商业模式。

O2O新时代

秉钧网络是国内数字营销领域的领先企业,拥有多渠道的社会化媒体传播资源,其中包括6000家媒体、8000家论坛、3万个微博红人、2万个微信朋友圈等资源,是惟一覆盖微信、微博、论坛、媒体和贴吧等社会化媒体资源的供应商。

作为企业互联网应用领导者,用友优普在企业应用领域拥有27年的深厚基础,面向60多万中型、成长型企业提供U8+、U9、PLM、CRM及互联网应用产品,帮助企业在移动互联时代不断提升管理及运营优势,成就“数据驱动的企业”。

4月24日,用友网络正式宣布以亿元收购秉钧网络后,用友优普与秉钧网络迅速展开合作。秉钧网络CEO刘学林在会上表示:“用友优普目标客户群是中型、成长型企业,他们在使用U8+、CRM等产品时,对软件平台前端的品牌和产品口碑推广非常注重,需要实现引流这一环节,即‘秉钧三段论’里提到的第一段――客户获取,继而转化到优普的U8+、CRM等软件平台上,形成一个完美的O2O闭环。所以在业务层面,秉钧与优普有着强烈的互补优势,首先选择与优普进行合作,水到渠成。”

据悉,除丰富的媒体资源外,秉钧网络也是腾讯广点通及百度贴吧两大流量重要来源产品的商。同时还有Xphoto、Xwifi等微信硬件粉丝聚集工具,能有效为客户传播品牌和产品,为后端支撑业务的软件平台带来流量。

当前,O2O领域呈现出从勇敢者游戏向巨头掌控游戏阶段过渡趋势。随着线上流量成本和用户成本的快速提升,移动互联网的红利期已经接近尾声,坐拥庞大流量的公司开始启动的O2O项目,将对之前创业者造成一定影响,优势资源将愈发稀缺,秉钧网络提供的前端营销愈发重要。而O2O的概念也将在发展中得到升华,进入2.0时代,即在完成消费到店数据、支付数据的采集之后,生成线上线下的多次联动,反复联动,进而沉淀更多的数据,为商户和平台的进一步深入合作奠定基础,用友优普提供的软件平台也更加重要。用友优普与秉钧网络的创新融合,将为客户提供2.0时代的完整闭环O2O方案。

互联网产品营销方案范文2

直销银行定位于面向网络客户发行电子银行卡,通过互联网向客户提供质优价廉产品和便捷高效服务的新型零售银行,先期以商业银行储蓄,本外币理财产品,代销基金、券商理财、保险、贵金属等产品为主。

为加快直销银行业务发展,可建立“直销银行金融实验室”,增设网络合作商营销维护岗、线下合作商营销维护岗、社交媒体运营维护岗,并组建网络理财经理团队,负责具体客户营销与维护。

关键词:互联网;直销银行

科技的进步让“现实生活”与“网络生活”成为了两个“平行的世界”,零售银行业的竞争也正从线下蔓延到线上。大力发展直销银行业务,通过互联网获得和维护客户,将有助于商业银行突破物理网点限制,壮大零售客户群,增加产品销量,提高中间业务收入,探索“低成本、高增长”的新型零售银行发展之路。

一、商业银行网上发展模式瓶颈分析

(一)瓶颈原因分析

现有电子银行主要定位于物理现金柜台的替代,主要是服务于存量客户,而在通过互联网营销新客户的应用基本是空白,造成这种观念差的原因可能有以下几点:

1、客户少。很多人认为,现在网络用户主要是年轻人,以学生居多,不是银行的目标客户群,不值得投入。

2、开户难。根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》要求,银行既要留存有效身份证件的影印件,又要对申请人身份进行核实,这给在互联网上开立账户造成了困难。同时,《商业银行理财产品销售管理办法》也要求客户第一次购买理财产品必须到网点面签。

3、营销难。物理支行网点靠客户理经的“行销”与营业厅人员的“坐销”编织了一张有效的营销网络,保证了客源,但互联网营销却没有抓手,茫茫网络,不知从何做起。

(二)运用新技术解决发展瓶颈

如果能利用互联网来新增客户,将彻底摆脱物理网点的限制,找到零售银行业务发展的“蓝海”,实现“弯道超车,异军突起”的战略构想。日新月异的科技变化,正把许许多多的“不可能”变为“可能”。

1、优质网民井喷增长,潜在目标客户群巨大。根据最新的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2012年底,中国网民规模达到5.64亿,其中30岁以上的人群占43.9%,收入在3000元以上的比例为28.8%,网络购物用户2.42亿,网上银行用户规模数达到2.2亿,中国网民人均每天上网2.9小时。

2、利用视频技术可变通解决监管问题。现在个人电脑、手机的摄像头已非常普遍,通过互联网络进行视频会话并留存影像,可变通满足监管的身份识别和风险评估要求,与网点作业流程相比,全程录像与留底更符合监管“实质重于形式”的理念。

3、利用网络特性解决营销问题。网络营销实质并不难,反而更简单。第一、效率更高。比如要找出对贵金属投资感兴趣的客户,可在贵金属资讯网站中投放广告,或联合营销其注册用户;可从社交网站中找到“黄金投资群”,可从网络论坛中找到“黄金投资论坛”,找到精准的目标客户群;甚至可在微博、博客中,搜索关键字“黄金”,找到最近对黄金发表过评论的人。这比支行传统采用的“扫楼”、“扫街”营销方式,要有效的多。第二、效果更好。新型的网络交流工具(包括即时通讯软件、微信、微博等)和网络交流方式(包括视频、语音、文字等),相比传统的柜面咨询,客户更节省时间,体验更好。第三、成本更低。网络宣传成本要低于线下,比如电子邮件要远远低于实体邮件,微信发送的信息量要大于短信且费用为零。

二、发展直销银行的必要性

(一)顺应金融互联网和互联网金融的发展趋势

一方面金融互联网方兴未艾。继网上银行成功替代柜员后,更多银行正致力于通过互联网将5.64亿网民直接发展成为新客户,并提供新型服务形成稳定关系。另一方面互联网金融大行其道。许多互联网公司掌握了海量的客户数据与资料,以全新思维与方式涉足金融业务,但需银行提供专业产品和服务。

直销银行既有互联网的基因助力“金融互联网化”,又有金融的基因参与“互联网金融化”。

(二)利率市场化下新型零售银行模式的有益探索

国内利率市场化正在稳步推进,零售银行精细化经营压力增强,对投入产出比要求更高。直销银行的初始投资成本、边际成本都极低,是对“低成本、高增长”的新型零售银行模式的有益探索。

直销银行没有物理网点建设及维护费用,固定投入较少;以客户自助交易为主,所需人员较少;采用精准的大数据营销,经营成本较低;通过互联网覆盖到全体网民,具备高速增长的潜力。

(三)突破网点限制扩大业务覆盖范围

目前,商业银行零售业务的拓展主要靠物理网点来进行,发展受制于网点增长的速度。直销银行借助互联网可将业务伸向二、三线城市、城镇、农村等没有商业银行网点覆盖的地方。这一方面将为商业银行提供给广阔的发展空间,另一方面也将避开中心城市的激烈竞争,走“农村包围城市”的发展战略。

同时,根据荷兰国际集团(ING)以直销银行为切入点进行零售银行国际扩张的启示,直销银行也将是商业银行零售银行业务国际化发展的有益选择,为商业银行零售业务国际化积累宝贵经验。

(四)国外直销银行已是成熟的商业模式

直销银行在欧美等区域已是成熟的商业模式,该类银行没有营业网点,不发放实体银行卡,客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务,因没有网点经营费用,直销银行可以为客户提供更有竞争力的存贷款价格及更低的手续费率。目前国际上知名的直销银行有荷兰国际集团直销银行(ING Direct)、汇丰直销银行(HSBC Direct)等。比如在德国,ING Direct只用了三年的时间就成为全德第四大零售银行。

三、直销银行的规划

(一)定位

直销银行是面向客户发行电子银行卡,通过互联网络向客户提供质优价廉产品和便捷高效服务的新型零售银行,引领金融互联网发展趋势并分享互联网金融发展成果。

(二)产品策略

直销银行的产品先期以商业银行储蓄,本外币理财产品,代销基金、券商理财、保险、贵金属等产品为主,后期加入自助贷款等产品。

在继续保持商业银行类产品低费率的优势下,在直销银行上线初期将提供更高存款利息的储蓄存款和预期收益率更高的理财产品。

(三)系统功能

直销银行系统应实现在线开户、交易功能:持银联卡的客户可通过互联网开立银行理财账户;实现绑定的他行卡与理财账户之间资金的划转;购买、赎回理财产品;进行上海黄金交易所贵金属交易;进行开放式基金交易。

四、发展直销银行所需资源支持

发展直销银行需增设新的职责岗位,组建新型营销团队,支持业务的快速发展。

(一)成立“直销银行金融实验室”

为加快直销银行业务发展,建议建立“直销银行金融实验室”,负责直销银行业务的营销推广。

1、网络合作商营销维护岗:负责直销银行广告联盟和网络旗舰店合作商的营销与维护,针对合作网站客户群设计并执行产品方案、宣传推广方案等。

2、线下合作商营销维护岗:负责与线下合作商,包括保险、证券、基金、黄金公司等进行营销与维护,对合作公司人员进行培训,根据合作公司特点设计并执行产品方案、宣传推广方案等。

3、社交媒体运营维护岗:负责商业银行财富和负债业务专属社交媒体(包括微信、微博等)、总行微博和微信的理财版块的运营和维护,设计并执行产品方案、宣传推广方案等。

(二)组建网络理财经理团队

通过线上广告合作商、线下合作方、社交网络平台将客户流量引导至直销银行页面中时,必须在页面上配备专业的理财经理提供在线服务,有效促成客户交易。其职责如下:

1、通过在线视频、音频、图像、文字等方式回答客户有关财富类和负债类产品的问题,向客户提供理财建议,协助客户进行资产配置;

2、指导客户在直销银行页面进行开户、转账、交易等操作;

3、对贵宾客户进行归属管理,定期进行回访,增强客户关系,提高客户忠诚度,建议将直销银行客户统一归属到客户关系管理系统中一个固定机构下,方便销量统计、客户管理等。

(三)建立高效的科技开发团队

“摩尔定律”指出,互联网行业每18个月就会更新换代一次。一向要求稳健、注重风险的商业银行,如何应对“短、频、快”的竞争呢?

商业银行必须应组建一支高效的科技队伍。金融行业与互联网公司相比,最大的竞争短板是科技力量。互联网公司拥有一支经验丰富、数量庞大、效率极高的科技队伍,要在互联网金融上有所建树,商业银行必须要有一支高效的科技队伍。一方面,可充实商业银行现有的科技力量来进行涉及自身核心系统的改造;另一方面,对一些非核心业务,可更多采用外包的方式,请外部科技力量进行开发。

(四)创新融资模式

直销银行应当有一个有效的融资方式。互联网是一个“马太效应”非常明显的行业,其特有的高固定成本、低复制成本特点,使“强者更强,弱者更弱”,商业银行必须在短时间内做到行业领先,才能获得持续发展。第一、商业银行的计财应当对互联网金融有一个倾斜性、扶持性的政策。第二、商业银行可适当采取一些更市场化的手段,比如引入风险投资基金来筹集发展资金。

(五)直销银行网络旗舰店广告资源支持

需在知名网站投入大量互联网广告进行宣传推广,可通过举微电影比赛、微信编辑大赛等生动活泼的形式进行宣传推广。

五、直销银行发展所需解决的瓶颈

直销银行是商业银行财富管理业务互联网化发展模式之一,但其发展也面临以下几个瓶颈:

(一)监管瓶颈

《商业银行理财产品销售管理办法》(2011年第5号)第二十八条规,商业银行应当在客户首次购买理财产品前在本行网点进行风险承受能力评估。这条监管规定使目前深受投资者信赖的固定收益类银行理财产品很难通过网上面向他行客户销,为商业银行通过自有产品吸引转化他行客户设置了障碍,影响了互联网化发展。但实质上银行理财产品的风险较基金、期货等权益类投资品种要低的多,监管应作出适当调整。

(二)技术瓶颈

直销银行是以商业银行为主创新的模式,这需要大量的科技开发。相比互联网企业,大部分商业银行的互联网开发经验、技术都相对不足,开发周期普遍要长,客户体验普遍要差。

综上所述,先行先试“直销银行”既有业务发展的必要性,又有发展时机的紧迫性,需不断客户体验,不断改进网络服务,不断提升网络营销技能,开辟零售银行“新蓝海”,助力商业银行“异军突起、弯道超车”战略!(作者单位:北京大学经济学院)

参考文献:

[1] 丁红.商业银行在电子商务领域的服务和创新[J].银行家.2012(10)

互联网产品营销方案范文3

如今各网站正面临前所未有的挑战:从媒体平台变成拓客的渠道。为迎合开发商营销需求,互联网公司正变得越来越传统,与互联网的关系也越来越远。

移动互联网的来临,让传统互联网公司嗅到了危机。2013年以来,基于移动化的转型成为众多垂直网站的必经之路。所有的房产大佬都预见到,中国互联网急需形成一个最大的网络购房平台。

所有转型的目标,都是为了建立一个全面的购房平台。不仅仅是垂直网站,众多服务甲方的房地产机构也纷纷加入这场变革之中。苏州博思堂总经理段毅创立“房多多”;左晖不断并购传统中介,并用极重的线下模式推进线上“链家网”;世联行入股“Q房网”……垂直网站面临着众多的压力,转型是必然。

转型过程中,垂直网站原有的壁垒正在被打破和缩减。在开发商营销需求的倒逼之下,线下房地产电商以及渠道分销模式越来越重,不仅没有发挥线上流量的转化优势,反而将自己的生存空间逐渐缩减,进入到与其他渠道公司竞争的红海中。

当下房地产网络营销的变化正处在一个“战国纷争”的变化阶段,互联网的优势不仅没有发挥,反而被市场压缩。

对于房地产垂直网站而言,开发商更看重人气、媒体化、活动等方面对营销的促进作用。但这是一个比较狭义的看法,是由于缺乏互联网专业知识以及多年垂直网站所培养的使用习惯造成的。其实从国内互联网环境而言,除了垂直网站之外,国内的BAT(百度、阿里、腾讯)以及其他众多网站,都可以成为房产互联网营销的阵地,但这些都被当下开发企业所遗忘。

以百度为例,据报道百度房产类活跃检索词日均达2900万次以上。9月,在百度世界大会上宣布了直达号、插件、店铺页三大连接服务机制的百度,近日又正式了基于直达号的房产平台。从它对外公布的房产行业解决方案,可以看出如何通过互联网产品的技术搜索来转化需求,而非利用常规营销策略。

百度是整个互联网流量的最大入口,在这个入口,也产生了非常多与房产相关的检索流量。通过对泛需求进行引导和对精准需求进行匹配,用户可以直接找到所需信息,这为房产商导入了大量潜在用户,售房效率相应提高。而基于百度的搜索流量,房产开发商也可以更好地利用品牌价值,为用户提供在线预约、在线咨询、云直播看房等移动互联网化的服务,大大提高了购房者的决策效率。

除此之外,百度还与万科等房企进行基于大数据的合作,可以预见的是:房企可基于大数据的统计和使用,通过不同地区城市的用户习惯和需求参数,在地产项目产品上实现产品规划的升级。原有的市调过程会被技术简化,从而更加有效。其中,商业地产和住宅地产获益最大。另一方面,基于类似视频监控、智能电视、智能网络等智能家居的使用,显然是提升项目品质和溢价的重要武器,也实现了自身房地产产品的升级。

互联网产品营销方案范文4

对于企业来说,面对互联网化浪潮,要抓住转型关键环节,既要准确理解其内涵,也要把握好主次。在互联网化趋势下,营销成为企业变革的第一环节,其次才是渠道、产品和运营。在实体经济与虚拟经济加速融合的今天,对于一个企业来说,互联网化需要从营销开始。

在这一变革过程中,数字营销将经历替换、优化和创新三大变革的洗礼,逐渐发展出独具特色的行业景象。

替换:中规中矩的保守策略

在“替换”为主题词的数字营销第一阶段变革中,原有的服务商期待着保留部分原有的步骤和策略,而对其中不适合的部分进行修补,以实现自身在数字营销时代的基本生存。

这一变革方式,从一些服务商管理者的公开言论和商业策略中,就能够体会出来。他们一般具有浓厚的传统营销背景,并固守着“互联网只是一种工具”的初级互联网化思维方式,让他们完全推倒重来,另立一套体系,无疑对他们是一种颠覆,这非常人所能接受,而对传统营销流程中某些环节进行合理化、现实化的替换,则符合了他们的初衷,也不会逼迫他们放弃原有的优势感。但是,作为距离互联网精神较远的一种变革方式,“替换”策略并不能从根本上解决这类企业的终极诉求。

由于自身思维方式的局限性,此类企业面临着服务价值含混不清,其表面所展现的业务逻辑与其内在所从事的行业精神契合度不高,虽然能够满足部分企业的营销需求,但是其产生的效果总是囿于表面,而无法触及本质。

优化:基于传统的改革路径

互联网化的营销与传统营销的根本区别,在于其能够充分借助数据和技术的力量,来达到有效果的目标,并提供用户洞察和实时广告服务。传统营销中的人力、物理等资本消耗,在互联网化的营销中归于无形的数字,这不仅降低了成本,提高了效率,而且为企业增加了利润,提升了行业的整体能级。

对于数字营销面临的充分互联网化趋势,北京集奥聚合科技有限公司(以下简称“集奥聚合”)首席营销官段培力介绍称,作为一家行业大数据技术公司,集奥聚合目前已经通过开发自主知识产权的互联网广告计算平台,革新了原有基于Cookie技术的传统广告模式,利用非Cookie技术进行广告调度,利用来源于DMP(数据管理平台)的海量数据,应用于品牌广告和精准广告投放,实现动态定向,有力地帮助广告主提升了ROI(投资回报率)。

集奥聚合开发的大数据平台DataQuate,可实时覆盖中国1亿2000万网民和300万家网站,通过对非Cookie大数据的数据挖掘及用户建模,以“实线”形式逼真勾勒用户画像,按照每个用户画像进行广告投放,同时建立用户数据库,为广告主和商提供用户洞察和实时广告服务。

段培力表示,在互联网发展初期,互联网可能只是作为一种工具出现在商业活动中。但是,现在的它已经远远超离了工具的范畴,成为一种商业运作的方法论。在当下这个互联网风行的时代,营销更多的借助于机器计算,依赖于数据资源,而不是“拍脑袋”。

互联网化的趋势是客观存在的。互联网所带来的消费者行为改变,促使营销不得不转变自身原有的策略结构。随着被动接受信息的消费者越来越少,基于社交网络、移动终端的营销手段成为主流。未来的企业要开展营销活动,必须借助互联网的力量。这种力量使得营销普遍地以客户为中心,借此,企业主能够知道他们在想什么、看什么、买什么。

他认为,大数据作为互联网化的一种认知框架,是互联网作用于营销领域的一种方式。通过非Cookie大数据,可以清楚知晓人们在互联网上的动态行为,深层挖掘消费趋势背后的营销密码,广告主可以更快地做到“找到人、找对人、讲对话、花对钱”。

创新:另立门户的理想主义

创新,往往是对原有体系的颠覆。传统营销环节与企业其他部门之间的割裂,造成了营销效果低下,品牌放大有限等弊端,不同策略、流程之间的交互融合,已成为企业亟需做出的选择。

不过,有弊就有利,传统的弊端对于行业来说既是缺陷,也是机会。作为一家提供互联网化营销服务的企业,瑞金麟网络技术服务有限公司(以下简称“瑞金麟”)借助对电商、门店和经销商系统、社会化媒体、移动端等进行完整数据触点布局,再通过这些布局实现对消费者的完整描述,进而对消费者加以区分,并根据不同的价值来进行定制化营销和体验管理。同时,结合包括分销系统和产品系统在内的整个供应链系统,瑞金麟还实现了“数据资产”的一体化管理,形成了从线上线下浑然一体的数字营销服务。

瑞金麟专注为更多传统企业创建独立的电子商务体系,提供量身定制的渠道互联网化、营销互联网化、CRM互联网化、供应链互联网化及创新型业务等一体化解决方案,打造电子商务全产业链、提升客户品牌价值的同时实现品效合一,致力于通过专业服务来与传统企业共同携手实现其互联网化转型。

用瑞金麟创始人兼CMO安士辉的话来说,瑞金麟所从事的是一种完全创新的互联网化营销服务。这种服务不仅与云、大数据等新兴技术密切结合,而且秉承着开放、定制、创新、效果等数字营销理念,形成了一套全面的互联网化服务业务,包括基础服务互联网化、渠道互联网化、营销互联网化、CRM互联网化以及各种创新型业务策略。

安士辉表示,营销服务商要提供互联网化服务,就需要有一套完整的解决方案。这种方案应该在实现全产业链覆盖、全面提升品牌价值的同时,实现品效合一的营销目标,进而与传统企业共同携手实现互联网化转型,实现更高层级的行业理想。

总结

互联网产品营销方案范文5

从茅台看客户基础

2016中国企业互联网大会由贵州省大数据发展领导小组办公室、中国贵州茅台酒厂(集团)有限责任公司(简称贵州茅台集团)和用友网络科技股份有限公司(简称用友)联合主办。

茅台酒的工艺是中国制造业的活化石之一,是中国传统工匠精神的代表。作为一个老牌传统制造企业,贵州茅台集团成为本次大会的主办单位之一显得格外引人注目。

贵州茅台集团已经今非昔比。“在坚持传统工艺的同时,贵州茅台集团同时是一家非常重视科技的企业。” 贵州茅台集团党组成员、总会计师杨建军在演讲中这样描述。

杨建军介绍,当前贵州茅台集团的信息化建设主要体现在以下几个方面:

第一,通过搭建物联网平台,实现全产业链的信息化管理。贵州茅台集团已经建设了云商、大数据分析调度、产业金融服务的平台,通过集中采购平台连接上游的供应商,从而规范采购业务,强化采购风险管控,实施阳光采购。同时,贵州茅台集团和产业链的参与方构建电子商务和供应链平台,从而实现了供应链的协同和优化。

第二,建立数字茅台系统,将分布在全国各地的1000多家专卖店通过互联网连接起来,实现销售过程的监控和互动,同时实时收集消费终端信息,不断利用大数据和互联网洞察经销商和消费者的需求,以市场需求为核心构建智慧营销体系。

第三,利用互联网技术构建生产大数据系统,把制酒和勾兑环节纳入大数据应用环节,从而使得传统酿造变身为智慧酿造。值得一提的是,每一瓶茅台酒至少历时5年。为此,贵州茅台集团建立了一套集生产数据采集、存储、分析与应用于一体的信息化系统,以提高茅台酒的精细化生产水平,保证勾兑、酿造、储存工艺的规范化。

第四,利用互联网联通消费者。杨建军坦言,如何防伪是消费者对茅台酒比较关心的问题。为此,贵州茅台集团建立了自己的防伪系统。这套系统涵盖基于物联网技术的生产控制系统、物流管理体系和质量溯源查询系统,消费者可以通过智能手机等终端方便地进行查询。每一瓶茅台酒的走向都已经作为公开的信息,消费者可以通过质量溯源体系对自己手中的每一瓶茅台酒的生产和流通环节进行查询。

“让贵州茅台集团的优质数据成为企业最重要的数据资产,从而不断提升产业竞争力、品牌影响力和市场占有率。我们要实现用数据说话、用数据检测、用数据创新的管理新机制。”杨建军透露,贵州茅台集团将通过“互联网+”和工匠精神深入融合,构建原料、协同供应链、智能生产、质量体系、营销管理和展示六大平台,以“互联网+”引领贵州茅台集团的发展。

从贵州茅台集团的实践来看,互联网化已经深入传统企业运营管理的方方面面。正如贵州省委常委、副省长慕德贵在会议致辞中所言,当前以互联网、大数据、云计算为代表的新一轮技术革命方兴未艾,互联网化成为各个传统行业升级和商业模式创新的议题。“互联网+”将给各个行业领域的企业提供转型、创新、发展的机会。

以企业互联网服务为战略业务

中国互联网协会理事长、中国工程院院士邬贺铨指出:“大数据、智能化、移动互联网、云计算和物联网等已经成为核心技术。”因此,企业需要积极引入新技术,从财务服务、数字营销、企业协同等领域多维度进行创新,以快速适应互联网时代、推动自身管理模式和商业模式的创新。

正是在这样的背景下,用友宣布进入以“企业互联网服务”为战略业务的3.0时期。据悉,在新阶段,用友的战略方向就是服务企业互联网化、金融化,并且已经完成了服务企业互联网化和金融化的战略布局,形成了以软件、云服务、金融为三大核心业务的完整企业互联网产品与服务体系,业务领域也从之前的企业管理扩展到业务运营和企业金融,服务层级从企业级走向社会级。

王文京认为,科技与金融是当代经济发展的两轮驱动,中国企业发展进入互联网化、金融化的“新两化”时期,“所有企业都是互联网企业”正在成为现实,“所有企业都是金融企业”也将变为现实。“用友3.0的战略方向就是服务企业互联网化、金融化。”王文京说。

王文京表示,28年来,用友持续专注在企业和公共组织信息化领域的创新和发展,在客户与伙伴基础、专业团队和领域经验等方面有着深厚的积淀。如今,在新一代技术和企业应用创新方面,中国与全球几乎同步。基于更加理解中国企业的优势,用友通过技术换代、产品创新和模式转型已经构建了全新的企业互联网服务产品体系。用友将积极推进公司内部各云服务平台和产品之间、云服务与软件和金融之间的融合,以及公共服务平台的共享。同时,用友还将秉承互联网时代开放创新的精神,打造强大的服务生态,已经与阿里、华为等建立战略合作。

“用友将被越来越多企业客户选为最适合的企业互联网服务提供商,这也是用友在企业服务市场可以超越国际厂商,成为全球领先的历史契机。”王文京说。

明确四大焦点领域

那么,企业向互联网化转型到底该从哪里着手呢?王文京表示,用友经过多年的实践,总结出了企业推进互联网化的四大重点领域:第一,数字营销和客户服务,尤其是数字营销,几乎已经成为所有企业在推进互联网化过程之中首先切入的领域;第二,企业的社交和协同办公,现在也成为企业互联网化应用的热点;第三,智能制造,广义的智能制造同时也包括数字营销;第四,共享服务,包括财务的共享服务和人力资源的共享服务。

对于本次大会面向的主要客户类型――大型企业,用友认为,企业互联网时代,大型企业要以云计算、大数据、移动互联网、人工智能为关键技术支撑,从数字营销、共享服务和智能制造等焦点领域切入,真正落地企业互联网化,最终实现商业创新。用友数字营销、共享服务和智能制造相关解决方案和技术已经在多个领域有所实践。在本次会议上,贵州茅台集团、碧桂园集团、航天八院等典型客户就分享了自身的互联网化经验。

用友网络执行总裁陈强兵认为,当前用友已经进入了一个新的发展阶段,公司一方面要做好现有业务,稳固、强化用友NC在高端管理软件市场的优势地位,另一方面加大创新,加速向互联网化转型。

推出新一代云服务产品

为了全面支撑企业互联网化业务,用友在本次大会上集中了十余款云服务产品,其中包含用友iuap、友云采、共享财务云、友人才、友报账和企业空间3.0等,以全面支撑企业互联网服务。这也是继在不久前了提供薪酬、福利、社保服务的互联网平台薪福社,以及用友电子发票云服务平台之后,用友进行的又一次密集的产品。

用友网络执行副总裁谢志华介绍,用友如今能够快速推出一系列新的产品,主要是因为有了iuap这一完全基于互联网架构的企业互联网平台。

“从应用架构上讲,未来的应用都是角色化、场景化的,还可连接互联网资源,可全员应用,实现移动化和智能化。”谢志华介绍,用友iuap结合云计算、移动、大数据和社交等技术研发,共包含六大平台,即iuap开发平台、iuap移动平台、用友数据平台、iuap云集成平台、iuap云运维平台和iuap PaaS平台,可以为企业提供互联网与云服务、移动与统一通信、大数据、开发与集成等企业互联网应用或服务。

“2014年,我们跟一些企业做了交流,发现这些企业在进行互联网化转型的时候,在技术合作伙伴上有三种选择:国内的BAT、国际大牌厂商和自己组建团队对开源技术进行重构。选择BAT的话,企业需要将应用直接嫁接到BAT的平台上;选择国际大牌厂商的话,企业一些应用需求可能没法快速得到满足;选择自建团队的话,成本非常高。于是我们对开源技术进行工程化处理,基于对中国企业的理解,打造了全新的企业互联网开发平台。”谢志华介绍,用友从2014年就开始研究iuap平台,发展到现在推出了3.0版本。

“iuap 3.0是基于互联网技术,集开发、运营和质量保证于一体的集成开发平台。”谢志华透露,iuap 3.0平台的核心目标是使得用友的用户和产业伙伴可以基于这个平台构建互联网服务。

谢志华强调,iuap mobile 3.0全面支持AR/VR技术开发,把虚拟现实和增强现实的关键技术嵌入到平台中,有效屏蔽了技术难度,降低了AR/VR的技术开发难度,让企业开发者更多地去关注业务内容,加速AR/VR在企业级应用中的普及。

此外,友云采定位为企业互联网采购直通车,它不仅是用友网络打造的面向大型企业互联网采购的公有云平台,也是用友网络在混合云探索上的典型成果。用友副总裁杨雨春介绍,友云采是助力企业进行科学采购决策和高效协同的云服务平台,可以对接多个不同类型的电商平台,建立面向采购企业的采购专区,还可以直连企业的ERP系统。企业相关人员只需要在内部的ERP中就可以完成云上的采购业务和审批管控业务。

共享财务云是一款完全融合于用友NC6和iuap的整体平台,是一个可以与异构系统集成应用的面向大型企业的共享服务IT解决方案。

企业空间3.0整合了各类商业应用,以满足复杂业务协作的深度沟通需要,并以沟通、分享、协作的角度切入,为组织形态复杂、经营形态多样的大中型企业和组织提供社交与沟通、办公协同、团队协作和业务接入等功能。企业空间3.0还为企业提供移动门户、统一应用入口和个人工作中心。企业空间3.0能够与用友NC、U8+和行业解决方案,以及用友外部的云服务深度集成,共同支持大中型企业与组织公有云、私有云和混合云部署模式。

共享服务是重要组成部分

在王文京看来,财务共享是企业互联网化的一个焦点领域。财务共享服务解决方案是用友重点投入、发展的产品的之一。“财务共享服务是企业互联网化的一个非常重要的组成部分。”谢志华介绍,从去年开始,用友组织了独立的研发部门专门研发共享财务云产品。

据介绍,用友新一代共享财务云完全基于互联网架构进行开发,可将采购、销售、薪资、资金、资产、工程和电商等业务接入平台,从而提供全面的财务共享服务。也就是说,用友共享财务云已经不再局限于财务业务,而是扩展到了需要进行服务共享的整个企业的关键业务。

碧桂园就是用友财务共享服务解决方案的应用者和受益者。碧桂园作为一家强管控、多板块、跨国多地域、快速增长的综合性房地产开发企业,对财务管理定位是助力世界级企业的发展。

“过去碧桂园的财务部门只关注公司的财务数字,而如今财务部门不仅是股东价值的守望者,更是公司业务的战略顾问。” 碧桂园执行董事、首席财务官吴建斌在演讲中指出,“企业的战略发展对财务管理提出了更高要求和更大挑战。”

为此,碧桂园在去年做出重大决策,调整组织架构,建立财务共享服务中心,旨在压缩基础财务人员数量,增加业务财务人员数量,引导财务人员将主要精力投入到预算执行与控制、税务筹划、经营分析等财务管理工作中来,显著提高成员单位的财务管理水平。

据悉,目前碧桂园财务共享服务中心在用友共享财务云解决方案的支撑下,有效地整合了财务人员、财务业务和财务流程,实现了人员精简和集中;提供了专业化的会计服务;实现核算、结算集中化处理和业务的流水化处理。

落地智能制造

企业互联网化的另一大焦点领域就是智能制造。无论是工业4.0,还是中国制造2025,制造业都成为“互联网+”时代的重要参与者。当前制造业所面临的市场竞争日趋激烈,要响应多品种、小批量、个性化定制,以及及时供应等市场需求。MES(生产执行系统)可以帮助制造企业借助物联网、大数据、移动互联网等新技术,通过“两化”深度融合来提高产品质量,提高设备效率,提高生产安全性,降低生产成本,提升企业的综合竞争力。据悉,用友了融合了NC、U9、PLM、MES和友云采等产品的智能制造整体解决方案,从产业链互联、智慧管理、智能工厂三个层面助力企业向智能制造转型。

杨雨春介绍,用友智能制造云+端解决方案融合了软件、互联网、物联网、大数据相关技术,实现了ERP与MES的无缝集成。通过可视化排成、智能调度、智能物流、RFID等实现智能化生产,利用从传感器、图像、软件和其他信息源中采集的信息来帮助企业改进生产质量,将零件、仪器和流程中产生的数据通过数据建模,运用大数据技术进行云端数据分析,提前预判生产风险,从被动解决问题进化为主动预防问题发生,帮助企业构建智能工厂。

其中,用友NC紧随企业互联网浪潮,全面推进集团企业的物联网和智能制造,与企业联合创新,改写传统制造业,帮助企业在互联网工业大潮中迈出坚实的一步。

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