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彩妆培训总结范文1
网络招商：
首先不得不提的是网络招商，利用网络进行招商的方式很多，可以基本上分为两类，一类是企业利用网络进行宣传推广，在这一方面，广州雅美姿化妆品公司做的比较到位，利用网络进行招商，收到了比较好的效果，费用还比较低廉，早在诞生之初，雅美姿就对网络的推广非常重视，不仅与国内十几家比较知名的大型行业网站签定了常年的宣传协议，还陆续在百度、谷歌、中搜等搜索型网站上做了推广，现在通过百度能搜到的信息量已经到了非常客观的程度。可以说网络是一个比较好宣传推广的平台。另外就是零用网络进行销售产品，如B2C和C2C，即企业和个人开展的网上购物，网购现在早已经被人所熟知，但有的企业对它赞许有加，有的却是深恶痛绝，现在，只要做终端的实行区域保护的品牌都对网够非常的排斥，一听到有人在网上销售自己的品牌，往往如临大敌。因为网购的价格一般比较低，企业害怕会影响终端实体店面的生意。但网购这一新生事物有着强大的生命力，突破了发展的“三座大山”：网购市场规模小、现代物流体系和支付也日益被铲平，网购“井喷”指不定哪天会突然而至，席卷整个行业，靠堵是堵不住的，只有合理的去引导。相反一些走商超的品牌似乎并不反对网购，并从中尝到了不少的甜头，比较典型的如相宜本草，网购带来的销售，已经占了不小的比重，并且还在不断的加大。依照笔者的看法，企业应该重视在这两方面进行的投入，一方面要宣传推广品牌，保护地面终端的利益；也要积极的开展网购，引导网购，随着网购的进一步成熟和市场的扩大，自然会有收益的一天，现在主动的去做，不至于错失机会，否则迟早会有把肠子悔青的一天。据悉，迪奥等向来不重视电子商务的一些品牌，也重点加强了网购的推广力度。
为了不对传统的终端造成影响，最好的办法是将线上销售和地面终端上的销售的货品包装分开，或者说同一品牌而推出不同的系列，甚至专门为方便网购而生产适于网购的产品，当然后者的成本会增加不少，如果没有稳定的销量，则会给企业带来很大的压力。
总之，随着网络世界的普遍和成熟，已经成为人们生活的一部分，所以企业不管当前能不能开展电子商务，都要重视网络的力量，毕竟在与消费者沟通和互动的环节上，网络有着其他媒体所不具备的优势。
培训招商：
把培训作为一种招商手段，在各个行业都不陌生，典型的如保险行业、直销业，都非常重视培训，也有人把这叫做洗脑，在化妆品中的专业线产品的操作，也经常利用培训来进行，美容院会请来一些大师级的人物，利用各种方式来对顾客开展培训，如销售，星座、五行风水、夫妻关系等都可以用来作为培训的内容，效果不错，美容院里动辄几千，甚至过万的精油产品就是经过这么招商而卖出去的，日化线的培训与这些是有区别的，不会利用培训一下子指望产生多大的销售业绩，讲究的是市场的培育与开拓，拿对于彩妆市场的培训来说，培训可分对员工培训和对消费者的培训。由于彩妆的销售对销售人员的专业程度要求较高，所以只有靠不断的培训来提高销售人员的技能和水平，加强团队的战斗力，把彩妆的使用方法和习惯带给消费者，才能把彩妆卖好。企业主要的培训对象应该是经销自己品牌的门店营业人员，通过口碑宣传，同时也能很好的促进招商，比如，如果企业在某地区的a店促织大型的促销活动，可以让本地区的b店、c店、d、f、g店的老板或营业人员过来参加，通过这样的促销带动，可以感染其他门店的经营者，提高品牌在当地的影响力，促进招商的成功。
另外消费者整体上对彩妆的认知水平不高，使用彩妆的习惯多数还没有养成，彩妆使用的大的社会氛围也没有形成，所以通过销售人员或者讲师来培养教育消费者也是很有必要的，被教育感染的顾客就会变成品牌的忠实顾客和传播者。可以通过搞会员化妆沙龙，自助式的化妆舞会和比赛等等，在娱乐的同时，来达到教育消费者的目的。
在培训招商方面很值得一提的是，在河南有家飞尚整体造型公司，名气比较大，连张肇达、马艳在国内的顶级时装会都请她们做造型，培训做的是可圈可点，她们有自己的化妆学校，可以在省内做各种类型的培训。这家公司自己还着彩妆品牌，就是利用培训进行营销推广的，一般先给某个县市的比较知名的窗口单位做化妆礼仪的培训，如当地的银行系统或移动通讯的女职员们，引导她们团购其的彩妆品牌，这样在当地没有销售网点的时候，产品的知名度已经传播开了，并有了一定的基础，再去在当地寻找经销商就容易多了。
DM杂志投递招商：
DM杂志广告是伴随着化妆品专营店而兴起来的一种平面媒体，很多的经销商在自发的去做，而很多的生产企业并不重视，而且很不屑，认为是一种低端的东西，他们的眼中惟有《瑞丽》、《时尚》等等，不管自己经营的是什么品牌，处于一种什么样的发展阶段，一切向高处看齐，投个几万元做上一期半期的，觉得这样才算是做品牌，其实大多数品牌的网点都不是很健全，招商很是众多的企业面临的一个长期而艰巨的任务，而那些的所谓的高端的杂志，对于大多数的品牌来说，没有多大的价值，因为它们是面向消费者的，而企业的工作首先是招商，铺占网点，你的网点没有，消费者即使知道了，那有多大的价值呢？品牌极大丰富的今天，消费者难道非要对一个自己仅从杂志上了解到的产品做指名购买吗？而对于招商来说，这些杂志会有一些的影响，但绝对谈不上经济划算。最为经济划算而又有效的广告杂志就是各地方的这类DM免费投递的杂志，一般这种杂志的内业在500—1000元之间，发行量则不一而足，少的几千份，多的上万份，细算一下，有的每1P杂志的广告费算下来还不到1毛钱，即使不算投递的费用，企业自己印刷相同的宣传单，费用也恐怕不止这些，所以实惠的有些吓人，这就是那些的区域商之所以热衷于投放这类杂志的原因之所在，广州雅美姿公司因势利导，整合了全国范围内分散的DM广告资源，有利的配合了各地经销商的招商工作。值得注意的是，因为此类杂志的招商信息量太大，所以有很多的人根本没有耐心来仔细阅读，所以发行量比较大的一些DM杂志封面或者目录前的位置成了比较热门的位置，好的广告位置又不容易争取了，往往被一些有实力的企业常年的买断，价格也在有所上升，也说明这个不被看好的资源也越来越受到企业的重视。
彩妆招商的原则：
那么在彩妆的招商方面应该怎样去把握呢，笔者谈一下自己的看法，总结起来就是两个原则。一、坚持一个基本的原则，就是要保持盈利。
做生意是要去创造利润的，如果不能盈利就是亏本，若一直处于不盈利的情况之下，企业能坚持多久呢？即要将来的市场，又要保证目前基本的营业利润。没有一个成功的盈利模式，就连风险投资公司都不会理会你，即使你做的再大也没有用。保持盈利并不是要针对所有的市场进行一刀切，把政策和做的都一样，而也应该来区别对待，对于一些重点的客户，非常有影响力的终端可以做战略性的投入，可以暂时不考虑盈利，因为要知道有了某些有影响力的客户加盟合作，对其他市场的带动作用也是不容忽视的，俗话说：榜样的力量的无穷的，要发挥出榜样的力量，可以暂时放弃局部和暂时的利益，但对于其他的市场来说，或者从整体上来说，一定要保持盈利，否则是非常危险的。
二、终端网点的开发原则由求量到求质，再由求质到求量。
在品牌开发的先期，品牌没有知名度，生存是最主要的，只要有回款，只要能有利润，不管什么样的网点，几乎都是可以做的，保命要紧，至于吃的好不好暂且不管，先填饱肚子再说，对于网点的要求可以放到很低，从数量中再选择质量好的，去扶持。随着知名度的上升，和市场占有率的上升，已经解决了吃饭问题、生存问题，就要把发展提到重要的日程上来，对于网点的选择就要有所要求，要考虑它是否适合品牌的形象，否则把高档的展柜及产品放在杂货店里，本身就是对品牌的伤害；要考虑在网点中，有效网点所占的比例，不再是以我们之前所提到那位商那样，一味的放低门槛去占领市场，而要靠好的成功的网点去带动其他的客户来合作加盟，避免过多的网点销售不佳，处于停滞状态，要知道，这样的无效网点过多，会对品牌的市场口碑产生很多不利影响，你说自己的品牌如何的好，但市场商很多客户的销量很一般，而且对企业和商怨声载道，很难取信于人，这对于市场的发展是很不利的，容易产生负面效应。同时针对很多的三四级市场（县和乡镇的市场）来说，一个地方往往不能有两家网点，这样一来，某个市场只要还有人做，就不能开发新的优质客户，不仅如此，要更换加盟商，老门店滞留的货品对于新的加盟商来说是一个麻烦，也是市场隐患。所以企业在发展到一定的阶段，要转变自己的策略，由求量到求质，等终端网点的质量能保证了，那么再把有质量的网点不断的加大，就成了再由求质到求量，最后品牌的销售和市场占有率都能得到提升，品牌就会逐渐的做大做强。
切记：彩妆招商，不是盲目抢地盘
笔者在与商朋友在交流的过程中，不只一次的感受到商对于[url=javascript:;]网络[/url]开拓的迫切心情，说什么市场不等人，现在就是要抢占先机；目前的形势就是快速占领市场，谁先占领市场，谁就可以发展起来；先要市场，再要销量，没有市场哪里来的销量？厂家要大力支持，暂时不要考虑赚钱等等；仿佛全国的市场是一块风水宝地，谁先画个圈就算谁的，开发出了市场网点就可以坐地称王；果真是这样吗？
俗话说，商场如战场，这是有一定道理的，在彩妆市场群雄逐鹿，处在发展的混沌时期，我们不防从一些曾经发生过的战争中去寻找一些发展启示。在中，日本军队曾一度占领过我们很多的领土，但最终还是被赶出了[url=javascript:;]中国[/url]，这其中当然有很多因素，如法西斯德国的战败，以及国际对中国的援助和[url=javascript:;]美国[/url]苏联等对日宣战等等，但最为重要的是日寇的侵略激起了全体中国人民的反抗，他们的占领没有根基，注定了不会长久。正如在战争中一个日本军官在日记中写的那样，“我们没有占领这个国家，只是占据了这些个只有几平方的碉堡而已，与其说是占领，还不如说是陷入了重重的包围之中”。即使排除其他的因素，中国人民孤军奋战，相信也会有胜利的那天，可能只是时间的问题，所以说，会写出著名的《》，指出最后的胜利一定是属于我们的。那么反观我们品牌对于市场的占领有没有基础呢？是不是那种象侵略者那样的掠夺式的开发呢？不管三七二十一，只要赚钱就行，哪怕只有一次，有没有能不能持续的合作，是不去管它的。我们不防观察一下，有多少的网点开发一年了，正常的补货没有多少，把产品调来换去，只是给我们增加了费用；有多少的网点，根本没有形象，厂家配送的前台背柜在角落里落满灰尘，更有甚者，你的柜台上却摆放了别人家的品牌？有多少网点销售人员的专业性很差，意识不强，自己都从来不用彩妆，怎么卖给别人？自己都不会用，怎么推荐给顾客？要知道没有坚实的基础，任何一点风吹草动，你的市场就土崩瓦解，不堪一击，这样的市场占领或者说是开拓了又有多大的意义呢？
在今天的市场上，人们崇拜的是英雄，关注的是黑马，幻想着品牌一夜成名，个人一夜暴富，事业一步登天，把成功寄托在几个漂亮的策划或者是几种简单的模式上，这是根本不可行的。笔者也对策划很感兴趣，也一直在从事相关的工作，从多年的市场操作中，领悟到的是市场要扎实的去做，没有什么捷径可走，靠几个点子，靠出色的策划，就能出奇制胜，就把市场做起来了，抱这样的侥幸心理，在今天是很不现实的，任何所谓的“市场速胜论”和“先机论”都是站不住脚的，我们不防来分析一下这两种观点。
彩妆培训总结范文2
技能专长与 自我评价 的侧重点不同。技能特长属于具体性描述，它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示。其关键在于具体，要把你的某一项技能具体化，尽量详细写你具备什么技能，到达什么程度，字数尽量要多，要详细。
在技能专长中描述自己的销售能力时，应侧重于比较具体的技能，如精通美容护肤彩妆产品与市场，擅长于销售规划、团队激励与培训、市场拓展等。技能特长属于具体性描述，它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示。所以要求填写你的销售技能的时候，尽量详细的写，从你之前的工作经验中总结出你的收获。
个人简历 技能专长范文参考：
范文1：销售类
精通美容美发企业的企业管理、市场营销，以及市场运作和组织;精通纹绣美甲产品和市场;精通美容护肤彩妆产品与市场;曾在《销售与市场》杂志发表多篇论文。擅长：销售规划、团队激励与培训、市场拓展。
范文2：文职类
1、熟练使用多种计算机软件office、photoshop和办公设备操作，打字80字/分钟以上;
2、熟练上internet查寻资料及收发邮件，公司网站的维护与更新;
3、接听电话、收发传真、图书以及人事、行政文件制作、管理;
4、良好的沟通能力及协调能力。
范文3：技术类
1、熟悉掌握美容、化妆、美发等原理，精通“刘氏”美容手法;
2、4年美容院驻店经验，精通各种皮肤疑难问题;
3、具有丰富的美容师管理经验与协调经验;
4、有“高级美容师”、“托尼英盖高级美发师”等证书。
范文4：通用性
具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力，极强的谈判能力及优秀的口头表达，能承受压力。
有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;
彩妆培训总结范文3
彩妆与护肤品不同，护肤品已经经过多年的发展的积累，企业对业务的管理相对成熟，而彩妆的业务人员起步较晚，而要求却更高。那么企业没有给业务人员的工作没有明确的标准和内容，对业务人员不但是个人力的浪费，也对市场的发展起不到积极作用。这就需要我们企业要给业务一个清晰的定位，那就是找出业务的工作内容到底是什么：
那么如何来解决这个问题，下面谈谈笔者的看法：
在探讨这个问题之前，我们首先要知道你的品牌和产品要想在一个日化店的销售额高，要具备什么条件？终端化妆品在门店是作为门店的利润品牌的，也是店主非常重视的产品，但是现在市场太多品牌，零售商可以选择性的余地非常之大，他可以选美宝莲、可以选铂金、也可以选择卡姿兰、巧迪尚惠等等，那么我们想在他的店里要取得理想的销售业绩，必须要让门店愿意卖、会卖和努力卖。
那么要解决这三个层面的问题，绝对不仅仅是商和店主搞好关系，要店主给我们企业面子能彻底解决的，也不仅仅是通过促销人员下店能完全解决的，整个工作是一个系统，那么业务是整个系统中非常重要的一个环节。业务就要解决这些问题的每个层面，笔者认为彩妆业务人员的主要工作内容有：
1. 市场信息的搜集分析：我们知道，把合适的产品放到合适的门店销售是取得好业绩的基础，要销妆品牌，对于门店的要求也比较高的，不光要求门店形象好，而且人员的专业性也要强。那么选择好一个合适门店就显得尤为关键，对彩妆来说，目前它的主力消费群体是20－35岁左右，有一定文化修养的女性，所以彩妆在城市的销量要大于城镇，在经济发达的地方要大于经济落后的地方。我们不难发现，某些门店一年护肤洗护品的销量很大，但是销妆就很吃力，这是因为门店产品的销售是与其顾客群的消费所决定的，什么样的顾客就会有什么样的消费。就像我们现在把咖啡馆开到农村猪圈旁，可以想象生意多么惨淡。所以业务主管的第一个工作就是选择好门店，选好门店就一定要了解好当地市场情况和门店经营情况，这样才可以根据市场环境和门店状况把合适的产品放进去。“选择大于努力”这句经典的话用在这里最合适不过了。一些业务为了冲销量拿提成，胡乱选择门店就容易给商和品牌造成巨大损失。由于有些店面在软硬件方面都存在一些问题，所以很难把品牌卖起来，而门店卖不好，就会撤柜，这样容易把品牌和商的名誉弄坏，于是进一个门店由企业和商投入柜台、运费、试妆架、培训费用、服务费用、时间和精力等，随着门店的撤柜全部都会付之东流，不仅如此，撤柜处理不好，还容易留下问题，为品牌的健康发展留下隐患。所以搜集准确的第一手市场信息和门店资料，是业务最为关键的基础。
2. 有效沟通，攻下目标网点：有些商把开网点的压力全部压在业务身上，笔者认为这是不公平的，因为要店主之接受品牌，是要靠品牌的影响力、商的信誉、服务实力、再加上业务人员的有效沟通才能实现，所以打造好样板店，形成良好的口碑，是开网点的首要条件，业务人员在这个环节的工作就是有效沟通。
3. 店面表现：一般我们检查一个业务人员的门店工作是否扎实，只要去到门店一看就知道，门店销售气氛做得好的，业务人员的工作就到位了，店面表现有这样几个考核指标：A.专柜位置和陈列位置，公司产品在店面的位置决定了在门店的地位，占据店内A类位置的一定是店主主推的，占据B类位置一定是门店次推的，占据C类以下位置的，店主是不推的；B.店面宣传资源占有率：从门店的店招、灯箱，到店内的灯箱、招贴、海报、吊旗、POP、宣传资料、企业碟片、广播等等，占据越多宣传资源，产品在门店就越重视销量越好，也证明了业务人员的工作越扎实。
4. 产品管理与价格管控：产品管理是业务工作的核心内容，要做到A.产品品类的齐全：零售门店对产品是否重视、是否有信心，就体现在他所销售的品牌的产品种类是否齐全。库存消化的好不好，也和品种齐全有关系，如果门店卖完的品种不能及时补货，对产品的销售也会产生不利的影响。所以这也需要业务人员根据公司政策灵活鼓励门店进货，这是业务人员的一个重要的核心工作内容。B.产品结构的合理性：有些门店对货品的管理很乱的，对产品的滞销品种和畅销品种一无所知，就知道闭着眼睛卖货，有些货都已接近保质期限还不能及时做出调整，势必会造成不必要的损失。企业可以把滞销品退回做特价品或促销品来消化掉，而对门店的货品管理不到位，出现了上述的问题，都会给销售带来阻碍，这就需要业务人员及时解决，所以产品结构的合理性也是业务人员一个重要的工作内容。
5. 产品价格管控：产品价格的统一稳定是做好终端品牌的前提，所以业务人员必须对于零售门店的产品价格进行管控，遇到有价格波动要及时解决。价格是终端品牌的一根最敏感的神经，如果价格上出现混乱，则渠道必然会乱，品牌苦心经营的品牌很可能就会垮掉，这一点在这里不再赘述。
6. 产品销售区域管理：随着品牌知名度的扩大，必然会发生区域间与区域内商圈的窜货，窜货会严重打击零售门店的信心，摧毁品牌的声誉，所以业务人员必须负担起对产品销售区域的管理工作，这是保证市场稳定的前提。
7. 门店库存和帐务管理：业务人员要根据门店的销售情况和公司的订货政策来准确指导门店的订货和合理库存，既不能让零售门店货品不齐，又要控制滞销产品的库存，还要保证畅销品种不能断，对门店的产品帐务和试用妆赠品的帐务也要清楚，要肩负起和门店每月对帐的任务；
8. 客情维护与生意发展：一说到做客情，很多商和业务人员就认为是请店主吃喝玩乐送礼旅游，然而很多大品牌公司都有明文规定，所有业务人员下市场严禁请吃请玩与被请吃请玩，严禁送礼受礼，业务照样做得很好，而对零售门店最大的客情就是帮助门店把销量做上去，帮助他们的门店生意快速发展，这才是最有效最得力的客情工作，也是店主最欢迎的客情，而送礼请客旅游只能作为一个辅助手段，起到一个锦上添花的作用，不能喧宾夺主。而对于门店这种多是私人经营这种情况来说，请吃请送等手段往往只能做些表面文章。所以业务人员要关注产品在整个门店的销量占比，要帮助提高整体门店的知名度和销售量，根据每个门店的情况制定有效的服务方式，采用积极有效的方法，并灵活运用培训、贴柜、政策攻心、促销等活动来达到提高品牌销量的目的。
9. 规划管理区域的整体市场计划：除了对已有网点进行有效服务外，业务人员要根据企业下达的每年销售指标和市场现状，合理规划出所管区域的市场计划，并把销售任务分解至每个月每个门店，把网点开发进度细分到每个季度每个月，有了整体计划，根据计划计算出要投入的资源和兵力，这样业务人员的工作就有了方向和目标，干起工作来自觉性就明显提高。
彩妆培训总结范文4
认真做事 踏实做人
早在2000年，王金东总经理放弃了舒适优越的铁饭碗，凭着敏锐的市场眼光，报着只能成功的坚定信念，开始了对化妆品行业的了解与探索。到了2001年，对日化领域有了相当的认识，认定了这块香饽饽，金东商贸开始与上海柏妮化妆品有限公司合作，凭借依奈品牌的优势，进一步扩大了金东商贸的销售渠道，构建起初步营销网络，为后来的发展打下良好的基础。
“认真做事，踏实做人”是王总一贯坚持的原则，依奈后，王总带领为数不多的团队深入市场，积极为上、下游客户排忧解难，逐渐与各地经销商建立了良好的合作关系，并在临沂化妆品市场建立了良好的信誉。2002年，金东商贸正式成立：山东金东日化有限公司，并决定引进植美村品牌。“对于品牌层出不穷、概念满天飞、竞争激烈的日化行业，如何在竞争中脱颖而出，使自己立于不败之地，我认为选择比努力更重要!”王总这样说。因此选择植美村这一高品质，兼具美誉度、知名度的产品，对于金东日化而言又是一次重大突破!然后乘胜追击，在渠道拓展、渠道管理、深度分销等几方面结合市场及公司实际情况，悉心研究，拟定了一条适合金东日化发展的道路，总结出以人为本、称心诚信的人文理念。在金东日化的发展进程中，王总带领他的员工与合作者一起与时俱进、努力创新。他搭建交流平台，为经营者提供成功的经营方法、更多的营促销方案；对加盟店的店员进行培训，为他们提供优秀的人才，使合作者的事业步步高升。在不长的时间里先后与费县九州、罗庄丽华、蒙阴东方、苍山金华、郯城水中月、薛城天丽缘、景芝恒美、济宁蓝宝石、日照真善美等建立了长期合作关系，目前网点已达300家以上，成为一家网络健全、网点丰富的优秀经销商。
全力以赴 服务更好
公司在精诚合作，共旺共存的经营理念下，推行零风险、零库存的新颖独特政策，免除了下级经销商的后顾之忧，并成立了以总经理为主导的业务部、财务部、人事部、物流部、美教部以及拥有高效经验的售后服务部。完善的机制、优秀的团队为经销商提供了坚实有力的保障。随着业务的不断壮大，对于人才更加渴望。金东日化对于招募的新人除了有厂家的产品知识培训，还拥有内部培训机构，对美导进行心理素质、心态和推荐技巧等方面的培训，让新人尽快成长起来，这对增强员工的积极性有很大作用。另外，企业不断的注入新鲜血液，也会为企业带来新的生机和活力。
展望未来 阔步向前
彩妆培训总结范文5
“大促”，就是化妆品行业俗称的大型促销活动，是相对于一个人和几个人组成的贴柜促销来说的。贴柜促销来的简单，费用低，是厂家或商派美导老师往门店柜台前一站就可以做的。贴柜美导可以给店员培训一下产品销售知识，也可以协助店面做一些产品的销售。但随着贴柜促销人员越来越多，消费者的消费观念的成熟，弊端就显露出来――促销人员的业绩越来越差，几乎成了摆设，有时甚至不仅起不到积极作用，还会产生反作用。这样会动摇和打击终端零售商的信心。店面的老板会说，这个品牌是如此的难以销售，即便是厂家或者是商的人来都卖不动，何况我们自己呢?
相对的大型的促销活动，即“大促，”效果就好了很多，所以目前很多的厂家和商都形成一种共识，那就是取消单一的帖柜促销方式，轰轰烈烈的搞“大促”。因此，现在的情况是大家都开始热衷于搞“大促”，以致过于依赖甚至迷信“大促”。而这样真的可取吗?笔者希望通过本文的剖析，让业内的经销商和厂家们能够认清“大促”的利和弊，用好“大促”这把双刃剑，在市场上无往而不利。
“大促”火爆，盈亏有几何?
“火爆”的大促，到底能赚多少钱，可以产生多少利润呢?答案可能会令人们意外：没钱赚，甚至是亏钱在做，特别是对于彩妆。
先来看门店(零售商)，为了全力做销量，自然将利润看的很低，产品打折或者买赠的力度容易过大。同时还要承担活动的宣传推广、资料印刷、场地租赁、公关、厂家与商人员的食宿以及销售人员提成等，看起来营业额不少，但扣除给厂家和商的回款和费用后常常所剩无几，甚至亏钱，属于典型的赔钱赚吆喝。
而对于商来说，也不会赚到什么钱。因为活动前期人员要投入，中期要跟进参与促销，后期要把收到的款大部分甚至全部打给厂家，有可能自己只是赚一点货品，人员的费用恐怕都要自己承担。
对于厂家来说，就更赚不到钱了。以护肤品为例，假如门店的大促三天卖了10万元营业额，五折从商处进货，那么回到商手里的钱也就是5万。而一般厂家都是三折供货给商，那么回到厂家的钱最多也就是3万，再除去产品的成本、大量的促销物料和道具以及人员差旅工资等费用，基本上是不会赚钱，甚至还会出现亏损。所以厂家也没有赚到钱。
故此，“大促”看起来热闹，听起来霸气，做起来销量大，回款多。但真没有什么利润可赚，折腾得越厉害，亏的钱就可能越多。
“大促”之利：三方各得所需
既然经济利润不理想，那么为何门店、商、厂家都热衷于搞“大促”呢?这是因为一次“大促”会带来更长远的其他利益。
对于门店来说，大型促销既可以宣传自己门店，打造自己店面的知名度和影响力，也可以宣传品牌。现在品牌林立，销售愈加困难，店面之间的竞争也是愈演愈烈。通过一场大的促销活动，能给门店带来人气，带来客源。而且动辄一天实现几万甚至更高的销售额，能迅速提升店面竞争力，对竞争对手也是一个有力的打击。门店老板看中“大促”并支持“大促”，目的主要也就是这几个。
商利用“大促”这个的机会，图的是巩固销售网点，吸引并说服更多的门店经销自己的产品，“大促”在很大程度上其实是做给门店同行们看的。至于赚钱，还真赚不到什么钱。但是不做又不行，因为你不做，别人也会做，那么你手里的网点就会逐渐被别人蚕食掉。
而对于厂家和商双方来说，“大促”对于提升门店老板的信心非常重要，通过“大促”，用事实和销售数据说话，让门店老板打消顾虑，卯足信心把品牌的销量卖上去，因为有“大促”给他做了标杆。此外通过“大促”，门店在短短几天便有了几万甚至十几万的销售额产生，也会有利于门店老板回款。销售帮你做了，再跟你门店要回款，店老板自然再无推诿之词，只能按时回款。
如何做“大促”效果最佳?
“大促”，虽然意味着效果好，回报大，但同时也预示着要大投入，即人力、财力、物力的投入都需要一个大字。首先我们来看看一次顺利的“大促”该怎么做。
准备阶段
先出策划，一般是厂家牵头，然后由厂家、商、门店三方共同实施。厂家要做的是准备好充足的物料、促销道具等。商要给予配合，寻找适合做大促的门店，然后动员门店打款备货，这也是个回款的由头，货要备足，不给钱、不备货是不给做的，这是前期回款。前期回款之后，商会派业务人员协调时间及活动内容，调配销售人员参与促销活动。而店家需要做的就是向厂家或者商回款，争取更多支持。另外店家要配合厂家，拿出远超平时的优惠力度来吸引顾客。如此多方协调，才能保证“大促”的顺利进行。
执行阶段
1 宣传预热：包括在当地媒体投放一些广告，针对各社区或者目标消费者集中出行地段、写字楼出口散发宣传单页和小海报，在店内张贴海报并给前来购物的消费者传达促销信息，针对店内的会员进行网络通知和短信群发。
2 促销：这时候要集中全部的销售人员，并做好分工，比如专业的促销队伍会有专门的喊麦人员，并有成熟整套的喊麦词，可以让口才好的员工轮番喊麦，调动气氛。销售能力强的，可以组织销售小分队进行PK竞赛，调动人员积极性。小队内人员要做好配合，有拉客的、有试妆的、有取货带客户付款的。高水平的销售小队，会全程流畅的促成顾客购买，而不会让顾客感到反感和犹豫。
彩妆培训总结范文6
要搞好销售工作,首先要搞好销售管理。许多企业销售业绩不佳,如产品销售不畅、应收账款一大堆、销售人员没有积极性、销售费用居高不下等问题,并非是完全由于销售策略不正确而与销售管理工作不到位有一定的关系。亲爱的读者，小编为您准备了一些化妆品销售总结，请笑纳!
化妆品销售总结1回顾2019年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，2019年我们店专柜也较2019年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：
一、销售方面的情况
截止到2019年月日，店专柜实现销售额，于2019年同期相比，上升(下降)%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到2019年月日，本专柜新发展会员人。与2019年相比，递增了%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、2019年工作的展望和2019年工作如何开展
2019年即将过去，在未来的2019年工作中，本柜台力争在保证2019年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在2019年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品销售总结2化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键
3.试用
注意方式方发共性特性优点特点 a.满足顾客需要b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
4.进一步强调好处
a.使用好处(再次) b.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm价签等促进成交机会.c.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.
5销售促进达成(成交技巧)临门一脚顾客购买的两个理由;1.愉快的感觉
7.我给您包扎起来
8.这是送给您的赠品
缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度，先处理顾客的心情，再处理顾客的意见
9.重申顾客反对的原因
10.黄金之问----为什么?’
“除此之外” a.水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息假定同意,连带行动缓和拒绝反对处理水落石出 二次促销取得顾客购买信息 b.信服的语言和行为: 点头 是的 对 好 明白 真不简单 看得出来
化妆品销售总结31、“只要人对了，世界就对了。
”
销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素abc，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。
2、是“嘴巴甜”——赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。
推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”，赞美有四大原则：
第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。
第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。
第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。
第四：要溶入客户的公司和家庭。
3、是“腰要软”。
都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。
技巧是没有先后没有主次的，关键是看你怎么运用，怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。
如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图：
无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。
化妆品销售技巧 纯熟的推销话术和动作——做推销，就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场“秀”。
化妆品销售技巧销售人员还要有一颗善解人意的心，所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做销售的动作。
客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。
缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。
介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。
陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的topsales，都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去銷售!
化妆品导购战前准备::{ 微笑 }
第一、美容知识：导购员要掌握丰富的美容知识，包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。
第二、产品知识：导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期，还要了解竞争对手产品的特征，要达到背诵的程度。
第三、基本销售技巧：销售技巧是导购员成败的关键因素，特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。
通常培训销售技巧要分为五个步骤：
(1)迎接顾客;当顾客靠近时，主动与顾客打招呼，以温和微笑的姿态迎接，表达诚挚的善意的问候。
(2)了解需求;分析顾客的心理，提出相关的问题，了解顾客需求。
(3)推销产品;推销顾客所需的产品。
(4)成交;达成销售，并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合__产品使用效果会更好，很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。
(5)送别顾客;做好售后服务，为已购买的顾客包装产品，对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待，不可怠慢。
化妆品导购销售技巧示例
化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键
1.了解需求:
a.看眼神
b.掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)
c.看皮肤的类型
d.细心阅读宣传资料
e.很认真的提问
f.问价格和购买条件
g.问促销条件
h.与同伴商量
i.心情很好的样子
j.重新折回来看本公司产品
k.问公司产品技术性的问题,
l.对公司产品表示出好感
m.盯着公司产品思考
2.满足需求具体购买动机有:
求实购买动机---价格实惠;
求廉购买动机----有特价,有促销;
求便购买动机-----方便,省时;
求安购买动机----产品安全, 健康保障;
求美购买动机---包装漂亮;
求名购买动机---品牌;
嗜好购买动机---习惯购买
3.试用
注意方式方发共性特性优点特点 a.满足顾客需要b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
4.进一步强调好处
a.使用好处(再次)
b.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会.
c.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.
5.销售促进达成(成交技巧)临门一脚。
7.我给您包扎起来
8.这是送给您的赠品
缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度，先处理顾客的心情，再处理顾客的意见
9.重申顾客反对的原因
10.黄金之问----为什么?’
“除此之外” 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息假定同意,我帮(带)您去买单等。
启示：水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到 a.看似简单 做起来不易 b.沟通困难价值高 c.熟能生巧 d.练习 练习 再练习
化妆品导购员的心理素质调整
导购的过程就是与顾客交流的过程，导购人员的心理素质直接影响销售的成败与否。这就更需要导购人员具备良好的心理素质。
1、保持乐观的情绪;
你的心情直接感染顾客，进而影响她的购买欲望。如果你面若冰霜，顾客可能多站一分钟也不愿意。
2、要有真诚、热情的态度;
你的真诚和热情证明你对顾客的重视，她会被你感动;而你的冷漠也一定会赶走顾客。
3、不畏惧顾客，不轻视顾客;
顾客是上帝，一定要尊重，顾客再多的购买理由都会被你的轻蔑所抵消。
4、认真，有耐心;
认真帮助顾客选择和解释是我们的本份，顾客的要求和问题有时难免太多，但我们没有理由拒绝，只能不厌其烦，因为我们是在为她服务。
5、不卑不亢、落落大方;
向顾客导购就是一种沟通和交流，不要拘束。其实顾客也希望能交流得轻松，我们不主张使用生硬的语言，不主张使用过分的奉承，因为我们把顾客当朋友。
6、对自己有信心;
顾客来购买我们的东西，我们对商品的了解一定比她深刻，要相信自己是对的，敢于指导顾客。顾客希望你能教她更多的东西，若你自己对商品一无所知，她也不会买得放心。要向顾客表明你是行家，你的信心，其实也是顾客的信心。
7、敢于承认错误;
与顾客的交流要坦诚大度，自己若出现了错误，要敢于承认。顾客知道的比自己多的，要虚心请教。
8、沉着冷静;遇到意想不到的问题要冷静，然后尽快想办法解决，不要手忙脚乱，绝对不要把自己的手足无措表现给顾客看穿
如何开展化妆品终端销售技巧培訓
化妆品零售商的价格现今已趋向于一致化，零售商之间的竞争也向软性的服务方面转化。所以，对销售人员进行销售技巧的培训学习、运用也就变得越来越重要了。那么如何有效开展终端销售技巧培训呢?
一、培训的对象
常规的理解是导购员或营业员，因为他们是一线的销售执行者，是直接与顾客打交道的，销售的促成与他们有直接的关系，所以他们就是销售技巧培训的对象。这个认识是对的，但不完整。
我们知道，对零售商而言，销售是其业务核心，所有人的所有行为都应该围绕促进销售这个目的而展开，从这个意义上说，零售商的所有工作人员都应该接受销售技巧的培训。只是不同阶层和职位接受的培训专业和深度不一样而已，一线的基层员工侧重学习的是操作类的技巧类的工具和方法，可以拿来就用，用了就有效的微观手段。而管理层的侧重学习应该是对一线的基层员工的管理、激励和控制上。毕竟，零售业是个很重视经验的行业，管理者在一定程度上体现为师傅的角色，所以，对销售技巧的培训应该是零售商全员参与的活动，而且，管理者要学会更多学得更好。
二、培训的内容
销售技巧培训的内容包括心理、语言、行为等多方面，具体来说，以下内容是必须要学习的：
1、商品专业知识。
化妆品是专业性较强的商品，顾客会把销售人员的意见看得比较重要，如果销售人员自己对商品都不专业，很难取得顾客的信任，自然就很难达成生意。
2、顾客心理分析和掌握。
到店里来的顾客形形，有的是有明确购买意向的，有的是随便看看的，有的是来探探路的，面对各种各样的客人，如何有效的分析和筛选有价值的对象，进而提供针对性的服务，是促成生意很重要的一环，这就对销售人员的观察力、分析力和反应力提出了要求，这也是销售技巧培训很重要的一个内容。
3、语言能力。
好的语言能打动客人，不合适的语言就得罪客人。从一定意义上说，所有的销售技巧都是要依赖语言体现出来的，做为最有效最直接的载体，语言能力对销售的影响是不言而喻的。销售人员也必须在销售技巧培训的时候对语言能力的训练上下苦功。
4、商务礼仪。
在现代销售行为中，越来越强调礼貌礼仪，购买是顾客自发的行为，不是强买强卖就可以的，销售人员怎么让顾客感觉舒服，决定顾客掏钱的速度有多快。掏钱是买享受的，舒服当然重要。顾客受了气还掏钱买东西的，大概你也看不到。销售人员的礼貌礼仪直接给予顾客感官上的印象，所以，对此的学习也是不可放松的。
通常可以遵循以下几个问题展开：
1、销售是什么?是为了满足顾客需求还是赚自己的钱?
2、我们卖的是什么?核心是什么?与对手的区别是什么?
3、为了顾客的购买，我们在售前需要准备什么?
4、顾客为什么需要我们的产品?我们带给顾客的“买点”是什么?
5、怎样和顾客沟通?问什么?怎样问?怎样答?怎样引导?
6、怎样才能让顾客更加需要我们的产品?机会点在哪里?怎样让顾客相信我，而不是他!
7、顾客千差万别，形形，差在哪里?别在哪里?如何因人而异?
8、顾客为什么产生异议?都会产生什么样的异议?异议的背后是什么?怎么消除?
9、顾客为什么会婉言拒绝?怎么应对?
10、一锤子买卖还是再销售?怎样才能再销售?
三、培训的步骤和方法
所谓凡事预则立不预则废，培训要取得好的效果，也要经过仔细的准备和计划，断不能仓促行事。基本上来说，销售技巧的培训我们建议分为以下的几个步骤：
1、学员分类。
这样做的目的是有利于了解学员的基本情况，在设计课程和分班的时候有参考依据。
2、培训需求调查。
针对不同的学员做培训需求调查，有利于真正掌握学员的需求重点，制定针对性的培训内容，保证培训效果。
3、培训内容设计。
在了解培训需求的基础上做此项工作。
4、讲师安排。
根据课程内容和讲师擅长的部分来做合理安排，才能保证学习的效果。
5、培训地点和时间安排。
通常销售培训都是在岗培训，要充分考虑工作时间的关系，不要影响正常工作的进行。
6、培训考核。
销售培训的结果直接反映在工作上，建议把培训前后的工作业绩做量化考核，这样能充分体现讲师和学员的培训用心度和接受度，同时数据化的考核更有说服力，不至于让培训落入空洞。
培训从前期的训前调研，到讲师安排、会场布置到最后的训后考核，都是培训的一个整体，其中一环出了差错，就会直接影响到最后培训效果。
化妆品销售总结4卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。
二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。
三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。
四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。
六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。
八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。
化妆品销售总结5时光转瞬即逝，不知不觉地到了下半年。但是我依然清晰的记得，当__x产品刚刚打入__市场，要让__x在__扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在__x最大的__超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到__x产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了__x，使我特别开心。让我看到了__x会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
化妆品，一般女性使用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找准了客户的产品需求，这个销售就是真正的开始了。首先，我一直学着说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不可生硬，如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。在这个互联网信息技术普及的时代，我还通过网上来寻找目标客户，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。
在与客户交流的过程中我一直很主动的引导客户，因为客户来看我的产品，首先是不了解的，当然我也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如询问客户的年龄多大呢?用化妆品多长时间了?之前有没有使用其他品牌的产品呢等等，尽可用些语气词。化妆品销售工作总结然后根据客户的信息分析，为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。很多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。
总的来说作为销售员必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。下面我就总结下一些小技巧：
销售技巧:表演家
每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。
销售技巧:产品专家
要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的独特卖点,懂得越多,越容易使顾客信服。
销售技巧:快乐使者
要把郁闷的推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。我们不要因为顾客的责难,而迁怒顾客,对顾客不礼貌,影响品牌的形象。要时刻记住:好心好意好心情也是促销力。
销售技巧品牌大使
在实际生活中,一个优秀的销售是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的需要,再重点突出在某方面的介绍。好的销售不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。
销售技巧:情报员
我们要有一个明细的帐目,让商场知道你销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个销售要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况,帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。
销售技巧:财务里手
销售是卖场工作的第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口。我们在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变化的最佳资料。
销售技巧:装点师
要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。我们在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。
