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系统操作培训方案范文1
我方根据方案提出的要求及采用的相关技术提出全面培训计划并征得贵单位同意后实施。培训工作满足本章要求的培训服务。提供高水平的培训。培训包括硬件设备的使用、系统软件、管理软件和应用系统的使用等等。
2、培训目的
为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面地了解整个系统，增强维护和使用系统的技能，我们除了向用户提供整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。
培训的目的主要是使管理和使用系统的人员不仅对整个系统有足够的认识，而且能完全胜任所承担的工作，确保整个系统安全可靠地运行，并达到最大效益。为此，我们针对人员各自的工作性质，对不同职责的工作人员分类进行专门培训，使他们掌握一定的专业技能和一定的开发能力。
我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由本期项目主要设备供应商提供的对相关技术人员进行针对性的培训，使他们能够获取国内外大型综合系统的成功经验，熟练掌握所提供的设备及软件的运行维护操作，同时掌握各种先进的软件技术。另外，我们的技术人员和培训教师随时准备为客户提供技术支持和最新技术信息。
3、培训对象
3.1相关领导和各部门负责人的部训
针对该类培训对象，使其最终达到能熟悉系统的用法和意义，并对本项目的深入应用作总整体上的指导、规划，推动整个系统的整体应用深度和广度。
3.2管理人员和技术骨干
由于管理人员和技术骨干的有效管理及正确决策是保证系统顺利实施和运行，因此对管理人员及技术骨干的培训提出更高的要求，建议安排管理人员及技术骨干到进行集中专项培训，使他们提高管理水平，学习成功经验，掌握相关行业的最新技术动态和方向。
3.3系统维护人员
系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训，主要能达到以下目标：
掌握系统的初始化和主要参数的设定方法;
对一般性故障进行诊断、定位和排除;
掌握系统故障后的恢复方法;
熟练查阅各种系统操作和维护手册;
指导一般操作人员的工作。
4、培训形式
为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经验，我们将采用多种途径对用户进行培训：
授课：由专业资深的教师，在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成，通常由用户的使用手册支持，适当的操作为辅助。
现场指导：在项目执行过程中，我们的工程时在实际操作中，会详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。研讨会：我们将通过定期组织研讨会，和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨
交流会：在项目执行过程中，我们会经常与客户相互交流工作的经验、存在的问题。另外，我们公司还将专门为本项目建立一个信息交流和知识培训的内部网站，并将其办成我公司与业主进行相互沟通和交流的网上社区。
4.1培训策略
对于本系统的培训策略主要是：
A、由**厂商对系统进行全面的系统技术培训
B、由原厂商进行较有深度的、涉及面较窄的集中技术
因此，本次培训采用现场培训方式，由***和原厂家共同提供。
4.2培训大纲
我方对业主方技术人员进行有关设备安装、调试、维护、操作、保养等方面的技术培训，直至能熟练独立操作。详细的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定后征得业主方同意后实施。
我方或原厂商的培训教员具有至少三年的相同课程的教学经验。
所有的培训教员都采用中文授课，并提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品，所有的资料都为中文书写。
4.3现场培训
现场培训是指在项目所在地免费为现场的相关人员进行培训，培训人员不限，培训内容：
一、前端**系统概述，包括系统设备和功能描述;
二、系统的日常运行操作及熟练训练;
三、在各种不正常情况下，维持系统运行的操作;
四、值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练;
五、设备常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习。
4.4集中培训
培训时间：与业主协商确定
培训地点：具体地点与业主协商确定
培训计划：培训开始前我方提供一份培训的详细计划，包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经历，并报业主批准。
培训内容：系统操作使用，系统结构及原理，设备维护等培训费用：免费技术培训。
4.5培训教材
培训教材是根据本项目的建设内容由**厂商和我方编写的**实施、维护的内容，培训教材以中文格式编写，教材应保证每个学员有一整套。培训教材内容应包括：
系统操作培训方案范文2
【关键词】远程抄表系统；通信；功能；建设
Application of Remote Meter Reading System in Power Supply enterprises
LI Feng1，2 WANG Fu-zhong1
（1.School of Electrical Engineering &Automation，Henan Polytechnic University，Jiaozuo Henan，454003；
2.Mengzhou Electric Power Corporation，Mengzhou Henan，454750）
【Abstract】Remote meter reading system used in the power supply enterprise， become the norm of enterprise marketing management of power supply， an important means to improve service quality， increase economic benefits. This paper introduces the remote meter reading system composition， main function， the construction and maintenance of the system， provide a reference to the power supply enterprise application of remote meter reading system.
【Key words】Remote meter reading system；Communication；Function；Construction
0 引言
随着经济发展和社会的进步，电网规模不断扩大，电网管理的复杂度也越来越高，供电企业抄表的工作量也在讯速增长。手工抄表人工干扰的环节多，难免出现“错抄、漏抄、估抄”的现象，为能适应现代化用电管理的需求，提高优质服务水平，减少手工抄表的劳动强度和弊端，供电企业就要实施远程自动抄表。
1 系统组成及通信选择
远程抄表系统是指利用微电子技术、传感技术、计算机技术、网络技术等现代化手段，远程自动抄取电表计量数据，并对数据进行汇总、计算、保存和分析的系统。
1.1 系统组成
远程抄表系统一般由电能表、采集终端/采集模块、集中器、信道、后台主站系统构成。电能表是电能计量装置的核心，采集终端、集中器通过信道连接电能表和后台主站系统，主站系统对采集信息进行处理。
1.2 与其它系统接口
要考虑到与其它系统的信息集成，与营销MIS的接口，实现数据共享共用；注意与营销管理系统接口，提供数据支持； 与GIS接口，使用户信息与GIS信息整合；与OA的接口，方便员工使用。
1.3 通信方式的选取
现在抄表通信方式主要有光纤、GPRS/CDMA、RS-485、ZigBee、电力线载波、微功率、红外线等，由于各种抄表方式各有各的优缺点，要充分利用各种抄表方式的优点，用户环境条件不同，对于不同的用户使用不同的抄表方式。
1.3.1 对于已实现光纤通信用户、变电站、台区，就要利用光纤形成的局域网，使用TCP/IP协议进行通信。
1.3.2 大用户、配电台区的总表比较分散，由于GPRS/CDMA网络覆盖范围广、具有实时在线特性，不需专门布线，所以可采用GPRS/CDMA方式与主站进行通信。
1.3.3 居民小区低压用户电表到集中器可采用电力载波通信，集中器到主站可采用GPRS/CDMA通信，台区总表与集中器多装在一个箱内，所以台区总表与集中器可采用RS-485通信。为提高抄表的抄到率和准确率，对于低压用户可以采用电力线载波与无线通信两种并存方式，两种方式自行切换，提高可靠性。
2 系统主要功能
远程抄表系统以电能量数据为基础，通过数据的处理，实现网损计算、电能量管理、用电监查、防窃电、营销决策技术支持、营销自动化技术支持等应用功能，并为其他系统使用电能量数据提供接口。
2.1 数据采集
主要包括用电负荷有功功率、无功功率、最大负荷、有功电量、无功电量 、采集终端运行工况、控制状态、开关状态、电能表运行工况、电能质量监测点的负荷、电压、功率因数、谐波。电表的数据分实时和冻结数据。
2.2 系统运行管理
登录系统的所有操作员都要经过授权，进行身份和权限认证。主站能对系统的通信设备进行管理，监测终端运行状态和主站系统运行状态、监测对系统的各种操作，对系统的各项参数设定功能。
2.3 运行维护
缺数查询及补抄、换表管理、手工计算、支持表计异常、电网运行状态变化等事件以及现场终端故障能及时主动上报。
2.4 预付费管理
分主站预付费、终端预付费和电表预付费方式。三种方式跳闸指令都由现场的终端或者表计执行，主要区别在于执行用户剩余电费的计算和发出控制跳闸指令的控制逻辑在主站、还是在终端或者是在电能表完成，在哪完成就什么预付费。
2.5 控制功能
控制功能包括功率定值、电能量定值闭环控制和遥控等控制方式。通过设定功率、电量、限电方案等对不同用户进行用电控制，还能够对用户实施催费限电。
2.6 需求侧管理
系统采集客户侧用电数据，为负荷需求预测、调整电力供需平衡提供准确的基础数据；根据有序用电方案控制负荷，实施错峰、避峰等需求侧管理。
2.7 计算统计分析生成报表
系统应能针对采集到的终端数据和电表数据，分系统、行业、线路、自定义群组等类别，按日、月、季、年或自定义时间段做负荷统计、电量统计、线损计算及其它一些相关统计和分析，并生成各种报表。
2.8 WEB信息功能
经过防止机密信息的泄漏过滤，可通过Web服务器采用网页的方式相关信息经。
3 系统建设及维护
远程抄表系统建设和维护的过程相当重要，系统建设需要人力、物力、资金的支持，这就要求领导要重视，相关人员积极参与，要有工作方案，认真落实检查督促，使项目顺利开展。
3.1 系统安全可靠
为了保证主站系统的可靠性，在关键节点采用冗余配置。主站系统通过防火墙实现与其它系统的连接和公网的接入，以保证系统的安全性。远程抄表系统的局域网与其它信息系统互连时，中间要求支持防火墙或物理隔离设备进行网络隔离，定制严格的访问策略，保证系统网络安全。前置机与公网连接必须使用防火墙严格限定通讯端口通讯策略。数据备份要支持整库、增量、条件备份。
3.2 试点分步实施
远程抄表系统基础数据多，功能多，要有计划试点分步实施。先做好选择几个有代表性的台区试点，做实相对简单的基础工作，然后逐步增加应用种类，不断巩固应用成果，让试点起到带动作用，不断扩大应用范围。
3.3 重视培训
根据使用者的不同，可分为系统管理人员和系统操作使用人员，系统管理人员要具备管理和维护系统的能力，保证系统正常运行。系统操作使用人员要具备全面掌握系统功能，熟练进行系统操作，能够较好地完成日常工作。不同人员进行不同的培训，对培训效果要进行模拟检验，达到培训要求。
3.4 建章立制，做好日常工作
建立健全远程抄表系统各项规章制度，如运行监测分析制度、需求侧故障处理制度、维护检修制度，明确部门职责，保证远程抄表有序进行。根据远程抄表系统提供的主要经济技术数据，认真开展运行分析，及时排除计量故障、针对性地开展用电检查，调整三相负荷趋于平衡等日常工作。
4 结束语
远程抄表系统在电力企业中已逐步应用，供电企业应科学合理地使用远程抄表系统，提高优质服务水平，增加企业经济效益，逐步实现电网的数字化，智能化。
【参考文献】
[1]刘健，倪建立.配电网白动化新技术[M].中国水力水电出版社，2004.
系统操作培训方案范文3
关键词：电力；营销；信息化系统；数据分析
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2012）14-0053-02
伴随着我国电力市场以及国民经济的飞速发展，电力行业系统之间以及电力行业与其他同类行业之间的竞争越来越激烈。根据市场调研情况分析，目前国内大部分电力系统企业缺乏足够的市场竞争能力，主要表现在电力企业的营销管理模式较为单一，市场化水平以及营销管理水平不高，同时缺乏一定的激励机制，难以在市场中形成核心竞争力。本文主要分析了目前国内电力营销系统的现状以及借助于信息化技术进行改进的方案。
1 我国目前电力营销系统的现状
1.1 居民用电市场有待进一步进行开拓
由于目前国家大力倡导环保型以及清洁型能源，这对于电力系统的市场开拓来说是一个巨大的发展机遇，同时也是严峻的挑战。面临的挑战主要是一些可替代能源与电能之间的竞争加剧。当价格较低的天然气以及太阳能等能源进入居民的生活中的时候，电力系统即面临着如何提升自身市场占有率以及突出电能优势的巨大挑战。目前，国内的电力系统企业广泛存在着对于市场形式变化不敏感，电力产品的结构以及服务不能够有效地与能源市场的变化相适应，不能够有效满足消费者的能源消耗需求。同时目前国家大力推行的能源领域的相关政策对于电力系统的市场进一步拓展也具有一定的制约作用。
1.2 电力营销系统的风险估计不足
目前国内电力行业企业对于电力营销系统的风险以及存在的不足没有足够的重视与关注。表现最为明显的是电力营销系统技术方面的风险，由于电力营销管理系统在设计上不可避免地存在着一定的不足以及系统漏洞，系统的不安全以及技术方面的落后往往会造成非法用户对于电力营销管理系统的非法侵入以及对于系统的恶意篡改；其次是电力营销系统操作方面的风险，主要是由于系统操作管理人员在实际操作中无意识的错误操作带来的风险，比如对于电力单价或者用户信息的错误输入等；最后即为系统内部人员的违规操作带来的风险，在电力营销系统的维护与管理中，个别人员利用职务之便，对系统的重要数据进行隐秘修改。
1.3 电力营销系统人员的综合素质以及业务能力有待
进一步加强
目前国内的电力系统营销人员在年龄结构、知识文化层次、业务能力等方面都存在这一定的不足。对于电力行业的新设备、新技术以及新的管理方式不适应，没有较强的业务学习能力。同时由于目前电力系统行业内管理制度的原因，在人员待遇方面存在着较大的差距，一部分电力营销系统的人员存在心理不平衡以及消极进行工作的现象。这些都影响到了整个电力营销系统人员队伍的稳定性以及电力系统营销工作的进一步发展。
1.4 电力系统电网的建设有待进一步完善与优化
目前电网的建设规模以及电网的分布都不能够完全满足社会经济发展的需要。主干电网比较薄弱，而城镇电网存在这严重老化的问题，在广大农村，则存在覆盖面积较小的问题，因此，目前电网广泛存在部分地区有电无法送出，有市场需求却无法进行占领的情况。目前国家投入了较大的资金进行电网建设，整体电网的结构得到了较大的优化，但是任务存在可以改进的空间。
2 改进与加强电力营销系统的对策以及方案
2.1 创新电力营销系统服务理念
创新是发展重要的推动力，优质的营销系统服务应该是一个系统工程，是一个全方位、全员参与、全过程监控、多层次多角度的综合体。电力商品具有生产、提供与销售一体性以及连续性、瞬时性等特点。这些特点要求电力相关企业在整体运行过程中要能够供电企业、经营管理单位、施工、调度、送电、变电以及保护检修等相关单位以及人员能够通力合作以及统一安排。所有的员工都要能够建立大的服务理念，能够建立客户至上的服务理念。一定要能够将这样的服务理念内化于心态并自觉转化为实际的行动，只有这样才能够为客户提供优质的以人为本的电力系统营销服务。
2.2 强化电力系统营销人员的素质教育
在电力系统内部要切实加强电力营销系统人员的素质培训。要能够采用集中与分散、定期与不定期以及脱产与现场培训的方式，对电力营销系统管理人员以及一线营销服务人员进行法律法规、业务能力以及职业道德的系统培训。要能够使用各种职业技能比赛、业务交流论坛等平台，为员工提供自身学习以及终身学习的机会。要能够在系统内形成积极向上、争做业务能手蓬勃向上的态势，使得员工能够将业务能力得提升内化为自身发展要求，不断提升服务的理念以及服务的水平。
2.3 不断拓展电力营销市场的服务范围
目前绝大部分家用电器都是采用电力系统作为能源来源，但是诸如炉具等应用方面，电力系统的应用不是十分广泛，要能够通过各种营销方案使得用户了解到电力作为能源不可比拟的优点。电力系统作为能源具有自动化程度高、可以预先调整、自动保护以及清洁无污染等优点。因此电力营销市场存在进一步拓展的空间，电力系统的营销人员要能够进一步通过各种手段不断拓展电力营销市场的服务范围。
2.4 不断加强电网的建设以及完善
系统操作培训方案范文4
1.1 ERP系统的内涵
ERP(Enterprise Resource Planning)就是企业资源管理系统，依靠科技手段合理保证企业管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，以提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略的企业内部管理系统，是由美国Gartner Group咨询公司在1993年首先提出的企业管理模式，不仅是目前较为先进的企业财务管理理论在企业实践中的运用，也是企业信息化集成的最佳方案之一。
1.2 ERP系统对实现企业财务管理价值的现实意义
(1)有助于企业信息动态化的管理
ERP系统可以将企业财务、采购、生产、销售、库存和其他业务功能整合到一个综合信息管理平台上，使企业管理者更为直观地分析本企业的库存情况，依靠科技手段对本企业的进、销、存进行有效管理，从而有效地提升企业预算管理、资金管理、财务核算、财务分析等财务管理能力，帮助企业管理者将企业的成本管理从静态转变成动态。
(2)有助于提高企业财务管理的效率
ERP系统所提供的数据可以让企业在第一时间发现企业运转中所存在的问题，及时杜绝企业漏洞，使企业的各项财务指标趋于合理化，时刻保持它的有效性，从而保证企业资金良好的流动性，提高企业财务管理的效率，保障企业的正常运营，加快企业实现战略目标的速度，增强企业的市场竞争力。
(3)有助于企业价值最大化的实现
ERP系统可以帮助集团将旗下的财务、采购、销售流程统一化、标准化，对集团内的每笔经济业务从原料到产品的整个流程进行全方位的跟踪、记录与分析，并以上述数据为起点，对外以集团的优势和供应商谈价格，协调客户关系，实现集团利润最大化。对内快速处理集团范围内的各项业务，实现总部对下属单位的控制，提高集团资金周转效率，降低资本成本。
2 现阶段ERP系统在企业财务管理中存在的问题
虽然目前ERP系统在企业财务管理中已经被广泛运用，但仍然存在一些问题，对内影响企业及时、准确地收集、传递信息，使企业的内控工作难以落到实处，对外则影响企业与外部单位信息的有效沟通，不利于企业提升诚信度和公信力，影响企业的经营效率和效果。具体表现如下。
2.1 ERP操作人员的基本素质还有待提高
因为ERP系统操作比较复杂，部分人员对软件系统不熟练、不精通，从而导致在输入原始数据时出现错误。由于ERP系统最核心的部分就是对企业各项数据进行全方位、多维度的分析，能够给企业管理者提供清晰的分析数据，帮助企业管理者理清思路，做出最正确的判断。如果原始数据一旦出现问题，不仅会导致ERP系统的对比、分析等工作效率低下，还会浪费人力，使ERP系统没有发挥系统的应有作用。更为严重的是有可能造成企业管理者的误判，把企业指向错误的方向。
2.2 ERP与企业财务管理需求不匹配
ERP是使企业的财务管理工作实现一体化的管理系统，但随着社会经济宏观环境的变化，信息技术的飞跃发展，现代企业所面临的环境和生产经营方式发生了巨大的变化，每个企业的经营流程看起来都差不多，但实际上每个企业都有其与众不同的特性，这些特性恰恰是这个企业的核心竞争力，也是企业取得市场份额的有力支撑。企业的财务管理工作就是在对企业加强内控的同时，优化企业特性提高企业的竞争力，降低企业财务、运营风险。但现在ERP系统的程序设置往往难以完全满足企业财务管理的需求，给企业的实际经营带来使用上的困扰。
2.3 ERP的维护支持体系需要加强投入
(1)需要有更加强大的网络支持
企业付出了昂贵的建置投资成本引进了ERP系统，就是想依靠科技手段加强对企业的财务管理，以效益抵消昂贵的建置投资成本，以高质量的管理实现企业发展战略，提升企业创造利润的能力。目前，ERP系统基本上都要依靠网络支持工作，没有网络的连接，那企业的工作就有可能停滞。以商业企业的库存商品入库为例，如果网络出现中断，那库房的操作员就进入不了出入库模块，那也意味着库管员无法办理库存商品入库，就会导致企业严重损失。
(2)需要有更加安全合理的操作权限
目前，登录ERP系统是通过用户名和密码来完成的，用户名和密码不仅是各个模块的操作员的身份证，还是各个操作人员的权限划分。这就产生了两个问题：首先，ERP系统权限存在不同级别，如果其中高级权限操作人员不在线的话，势必影响工作，但高级权限操作人员同时也是企业的高级管理者，因为各种原因造成高级操作人员临时不在线，势必会影响系统的正常运转。其次，ERP系统中只要用其中一个操作员的用户名和密码登录系统，系统就会自动默认，系统中的所有操作痕迹都是这个用户名的拥有者操作的。这样的设置不仅仅容易导致责任不清，还有可能影响整个系统安全，给企业带来极大的安全隐患。
2.4 ERP的操作性还有待改进
ERP系统的操作不是很便捷，对于模块的操作者来说，好的系统应该是比较实用的工具，这对ERP系统原始数据的正确性是一个强有力的保证。因为ERP系统的优势就是在于把财务、采购、生产、销售、库存等原始数据都整合到一个信息管理平台上进行细化、分析、优化，从而产生对企业财务管理的有用数据。过于复杂的ERP系统会影响到实际的可操作性，反而增加了企业内部管理的难度。
3 提升企业ERP系统财务管理应用水平的对策建议
3.1 加强操作人员培训
首先，对于操作人员技术培训要坚决杜绝操作人员简单模块化培训，必须要让操作人员对整个ERP系统有个整体的了解，熟悉不同模块之间的关联点，再重点掌握自己所操作的模块。只有系统的学习，操作人员才能对未来的ERP系统得心应手的操作，这是对未来原始数据正确性是一个有力保证。其次，ERP系统操作的学习必须坚持长期性。ERP系统操作学习要对系统的每个操作点都要有大工匠的探究精神。只有每一个操作员具备这种思想和扎实的应用技术，才能在以后的工作中使各个模块之间默契配合，最大限度的体现ERP系统的优势。
3.2 加强ERP与企业财务管理目标的融合
企业引进ERP系统时，一定要和ERP系统供应商加强深入沟通，使ERP系统的供应商在了解企业流程的同时，对企业的特性有个清晰的框架，使其设计ERP系统软件满足企业特性，与企业财务管理目标相融合，通过流程控制降低企业的财务与运营风险，给企业管理者提供高质量的具有时效性的财务分析数据。
3.3 加强ERP的维护支持体系
(1)开发ERP系统的离线功能
目前，ERP系统在大型集团的各个分公司和各个部门的远程访问都是以良好的网络为依托进行的，但是再优质的网络都会因这样或那样的客观原因造成网络中断。所以，企业必须要求ERP软件开发商提供的ERP系统在离线状态下也可以使用。这样ERP系统在网络掉线的情况下，还能像轴承连续、稳定的转动，保证企业的高速运转，任何时候都能给企业的管理者提供真实、优质的分析数据，便于企业管理者为企业的前行做出正确的决断。
(2)增强操作权限的合理性
在为企业高级权限操作人员设定备用岗的同时，登录系统的密码应设定为指纹登录。当高级权限操作人员因出差或者休假期间需启用备用岗时，高级权限操作人员必须在ERP系统的人力资源模块提出申请，然后系统启用备用岗权限设置。当高级权限操作人员因出差归来或者休假结束，再在ERP系统的人力资源模块报备，系统屏蔽备用岗权限设置。这不仅能解决ERP系统操作责任不清的问题，还能检测及保证系统安全，杜绝ERP系统因安全给企业带来的隐患。
3.4 增强ERP系统操作的便捷性
系统操作培训方案范文5
【关键词】农业银行分行 薪酬管理 信息系统 综合 平台
一、前言
农业银行地市级分行作为农业银行总行最重要的核心成分，一方面能够承担地区的金融运作，时实为农业银行总行服务，另一方面拉动区域化经济，提高地市的贸易能力。目前，我国农业银行地市级分行逐渐适应社会的需求，除了开设相关的信贷结算业务，同时还包括一些缴费、股票等金融活动。银行的良好运作离不开员工的积极工作，因此需要用一个有效的薪酬管理来保证员工的积极性和责任感。薪酬管理是指对员工向其所在单位提供所需要的劳动而获得的各种形式的补偿进行管理，是单位支付给员工的劳动报酬的有效保证。农业银行地市级分行只有保证一个合理的薪酬管理，才能保证员工的积极工作和银行的平稳运作。目前，随着计算机、信息化越来越普遍，我国农业银行地市级分行已经开始逐渐注重管理信息系统的搭建，搭建一个综合性的薪酬管理信息系统的平台是非常有必要的。
二、农业银行地市级分行薪酬管理信息系统概述
（一）农行地级市分行应用薪酬管理必要性
薪酬管理是岗位管理、绩效管理和人员发展管理的有效控制点。薪酬管理信息系统可以减少人为的干扰因素，对庞大的薪酬管理的信息进行准确的存储、整合、分析，并通过整理形成完善的数据库，它不仅能够降低员工的基础工作量，能够追随现代化、信息化的步伐，保证员工对薪酬管理的有效性和实时性，同时，方便高层决策者进行管理和审核。
农业银行分行起到一个承接总行与客户的重要作用，针对的是一个小范围的经营，因此，这个分行的薪酬管理系统不仅要匹配整个银行的系统，还需要能够跟地市级分行的特征做基本的吻合。一个良好的分行薪酬管理信息系统，能够保证员工的薪酬信息的准确性，不仅要有高度的稳定性和集中性，同时还要方便操作，方便数据的读取与分析，也就是有强大的数据导入导出功能。
（二）分行薪酬管理信息系统分析
农业银行地市级分行明确了“以岗位付薪、以绩效付薪、以能力付薪”的理念，探索并搭建符合自身特点的薪酬管理系统，公平、公正地体现员工的岗位价值和个人能力，调动员工的积极性，促进了银行的经营效益的提高和整体竞争力的增强。这样的理念，需要有一个强大的薪酬管理信息系统做根基。
目前，我国的酬薪管理信息系统逐渐开始受到重视，但是并没有发展到一个成熟的模式，优缺点并存。
优点：我国农业银行分行薪酬管理信息系统，能够与现代信息相结合，具有一定的实时性和准确性，能够基本的处理薪酬管理的问题，已经建立了比较完善的信息录入输出的数据库。
缺点：虽然我国已经建立了系统平台，但是对于它的维护使用以及升级方面还存在很大的缺陷。
1.缺乏高科技技术人才：分行对系统的掌握和升级的高科技人员的吸引力不大，导致这方面的人员偏少，因此，导致系统一旦出现问题，就很难迅速找到人员解决，而导致整个系统的坏死甚至是崩溃，对于整个的薪酬管理来说，关系到员工的工资准确性。
2.数据接口不稳定：在系统应用中由于结构发生变化，相应的薪酬系统中也应体现出来。薪酬管理业务存在多样性和多变性，如果数据接口不稳定，很容易导致数据发生错误，不能适时地进行更新，导致新旧业务的混乱，影响薪酬的准确性。
3.薪酬管理系统操作人员培训不足：薪酬管理系统操作人员技术不过关，操作不灵活，很容易引起系统的死结或者薪酬管理的不准确，培训过少，容易使操作人员不能根据实情来判断操作，导致出现错误。
4.接洽不完整：所谓的接洽不完整，是指在分行的运行过程中，系统不能灵活地处理总行与当地形式之间的冲突问题。目前的薪酬管理系统存在信息延迟报告与处理的问题，薪酬情况需要总行审核，单总行的系统地域性考虑存在偏差。
三、搭建综合性农业银行地市级分行薪酬管理信息系统平台
（一）搭建综合平台的重要性
由于农业银行地市级分行薪酬管理信息比较庞大，并且信息比较冗杂，因此搭建一个综合性的平台很重要，一方面要将各种关联信息进行很好的接洽，同时还要保证每个信息的完整性，是一个非常难，非常有技术性的工作。只有通过一个综合性的信息平台，才能在大方向上做到一致，小细节上稳定。
（二）搭建综合平台的核心
搭建综合性平台是非常综合，考虑必须全面的工程，不仅需要兼顾人员的合作，同时还要保证技术的完善性。
首先，是保证人员的技能和职业道德。软件使用人员的素质的不过关容易导致薪酬管理信息化的进程的减缓，对于整个管理来说，存在延迟性和不准确性。薪酬系统设计人员如果对所开发的项目缺乏充分调研和对相关政策有深刻理解，就容易对系统没有宏观的把握，导致薪酬管理体系出现重大问题。
再者，是保证技术的完善性。在系统应用中由于结构发生变化，相应的薪酬系统中也应体现出来。薪酬管理业务存在多样性和多变性，如果数据接口不稳定，很容易导致数据发生错误，不能适时的进行更新，导致新旧业务的混乱，影响薪酬的准确性。薪酬发放台账表及台账汇总表、薪酬发放明细表和薪酬发放汇总表等，一定要做到分类明确，使员工了解薪酬分布和整体的管理模式。
最后，保证分行的灵活地域性特征。分行面对的是地市级区域，业务相对更为细致化，遇到的情况也比较多，因此必须能够灵活的，针对地市级特殊情况处理薪酬问题。
（三）搭建综合平台的提议
1.系统操作人员招聘及培训：薪酬管理系统是一个非常需要专业技能和职业操守的工作，必须由有一定技术的人员进行操作，同时，为了督促和加强操作者的准确性和灵活性，必须经常进行有效的培训。除此之外，应该组织得力的信息项目实施团队薪酬管理信息化是充分利用高新技术的过程，从项目立项、开发，到投入使用以及以后的维护，技术总在变化、升级和更新。
2.扩展系统业务，实现接口稳定多元：投稿系统软件处理业务的能力，并且扩展其处理范围，这样才能实现多业务转换合作，同时还要保证数据接口的稳定多元，良好的网络性能和软件反应速度，将不同业务统战规划，稳定录入输出，对于薪酬管理系统是个最起码的保证。
3.综合运用数字化：随着信息科学技术的突飞猛进，数字化已经深入各行各业，为了能够提高薪酬管理工作效率，计算机系统已经越来越多地应用到薪酬管理的日常事务中。数字化强大的系统能够提供数据管理、薪酬计算、模型分析和决策支持等功能的管理支柱，能够降低人员的操作难度，降低数据的波动性和错误率。
4.保证各种技术相互协调统一：薪酬管理系统可以有多种技术实施方案，每一种方案都有其优缺点和适应性。必须按照实施对象的提出的原则、要求和具体情况。在经过全盘综合考虑，通过细致的分析和研究、运用科学的决策方法决策后，才能选取最优的技术方案，要保证各个技术相互协调统一。
5.提高区域灵活性：在这个银行地市级分行的运行中，常会出现已有系统不能及时处理特殊情况，因此，应对情况做好详细统计及录入，增大数据库容量，以提高薪酬系统处理问题的区域灵活性。
四、总结
农业银行地市级分行只有保证一个合理的薪酬管理系统平台，才能保证员工的积极工作和银行的平稳运作。搭建综合性平台是非常综合，考虑必须全面的工程，不仅需要兼顾人员的合作，同时还要保证技术的完善性。只有搭建了一个具有综合性的薪酬信息平台，才能保证薪酬管理的明朗化、公平与公正性。
参考文献
[1]康士勇.薪酬设计与薪酬管理[M].中国劳动社会保障出版社，2005.
[2]Gary Dessler.Human Resource Management Ninth Edition[M].清华大学出版社，2005.
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系统操作培训方案范文6
【关键词】动态模拟；仿真；培训；实践
动态模拟仿真培训系统（以下简称：系统），就是运用仿真原理在生产装置工艺改造时对工艺方案进行分析研究，从而对新建生产装置的工艺过程、控制系统、联锁系统和各类工艺设计的准确性进行检验；并且提供一套动态现场模拟环境来培训技术人员和生产操作人员，使之深入理解工艺机理、熟悉操作、预见事故和增长经验[1]。
在石油化工行业，上海石化运用动态模拟仿真培训系统起步较早，经过多年的实践已经，得到同行和企业科技人员的认同。参照上海石化创建“国内领先、世界一流”的愿景，汲取我国石油化工仿真技术20年成就与发展[2]，结合企业6期工程建设和生产装置技术改造的需求，本文从员工培训的维度，探讨不断提高仿真培训针对性和有效性的方法和途径，以满足上海石化科学发展的根本需要。
1.系统现状及分析
上海石化目前共有47套系统，大致可以分成3个类型。
1.1 机理型
该系统基于严格的热力学和动力学的机理模型，依托Aspen Plus软件，确立模拟各装置动态流程模拟系统的热力学方法和模型，并按照生产装置实际工艺流程搭接，由企业统一开发和管理的8套机理型动态模拟仿真培训系统构成。其中包括由状态方程求解化学平衡及相平衡，根据传热、传质、动量传递和化学反应动力学、化工热力学和自动控制等基本原理编写并具有完整的基本模型库。其特点是这类系统具有较强针对性，能够与生产装置基本吻合，适合装置操作人员日常技术演练需求。
1.2 通用型
该系统并不具有严格的热力学和动力学的机理模型，也没有依托Aspen Plus软件的仿真系统，由企业下属事业部或生产装置自行开发和管理的23套通用型动态模拟仿真培训系统构成。虽然这类仿真系统与生产装置匹配程度不高，但作为简单仿真模拟具有一定的针对性。
1.3 竞赛考试型
主要由15套竞赛培训软件，以及1套网络化在线考试系统构成。
1.4 应用分析
（1）依据机理模型开发的系统应用效果好，普遍受到生产装置和操作人员的欢迎。目前这类系统主要用于新进员工、转岗人员、在岗人员的技能培训；部分仿真系统还用于技能鉴定、安全取证考试，以及新建和改扩建装置开、停车前后的培训和在岗人员的操作技能训练、技能竞赛等。
（2）由于技术进步的需要，生产装置及其工艺技术往往大都经过多次改造，现有的仿真培训系统无法很好地契合技术改选后生产装置的特征，匹配度不高；再者软件一次性采购回来之后，缺少专职软件开发队伍，与之配套的仿真培训系统无法更新和完善，无法发挥仿真培训系统应有的作用，也不能满足企业目前职业培训和岗位练兵的需要，培训的针对性降低，系统的使用率偏低。
2.系统构建的实践
基于前述的应用分析，上海石化成立由人力资源部、信息部、培训中心、相关单位技术专家组成的项目组，在充分调研、梳理现有模拟仿真系统应用现状的基础上，依据装置生产实际，以取优去劣的方式，整合系统资源。既对现有仿真培训系统进行升级完善，又重新构建新的动态模拟仿真培训系统。
2.1 重构系统分类
重新构建的动态模拟仿真培训系统的基本思路，即装置生产操作和仿真模拟实际，确定能够通过升级得以完善的系统，以及需要新建和替代的系统等2种不同的分类（见表1）。
2.2 重构系统目标
（1）加大动态模拟仿真培训系统建设力度。一是本着重构原则计划3-4年内完成公司主要生产装置系统重构，包括：根据装置规模、重要性、工艺特点等方面考虑选定建设装置；新建装置要优先建设；装置近期有技改计划放在技改完成后建设；装置近期有大修计划放在大修后建设；主要考虑技能操作人员技能培训，兼顾专业技术人员分析研究。
二是计划每年定制开发8-10套生产装置动态流程模拟仿真系统；完善1-2套现有在用系统；挑选1-2套容易出现安全事故的生产装置，建立三维场景模拟；挑选1-2套关键设备，建立三维拆装仿真、设备内部机械原理模拟和设备内部的物料流动模拟。
（2）加大动态模拟仿真培训系统应用力度。充分发挥系统功能，让技术人员在装置工艺改造时应用系统对工艺方案进行分析研究，让操作工熟悉装置工艺流程，实现对操作人员操作技能的考核，促进操作人员操作技能水平的提高，为公司培养出更多的专业技术骨干。
在装置开工后，应当督促培训中心系统管理员、装置技术人员留意、记录、保留装置运行一年内的实际数据，监控仿真公司按实际数据对软件模型进一步修改、完善，以达到最“真”的模拟效果。装置操作人员可以定期进行仿真培训，不断提升岗位操作技能和事故处理能力，真正体现软件的实用性和延续性。
（3）建立动态模拟仿真培训集成管理系统[4]。即把各单位在用模拟系统全部联接到公司服务器上，建立动态模拟仿真培训集成管理系统，实现仿真系统的集中管理和分散培训。各装置都可以建立一套或多套完整的仿真系统，按照培训计划自行组织培训和考试，所有的培训状况与结果信息都将通过网络自动记录到数据服务器上，培训管理部门以及培训中心都可以随时通过网络来查询、统计和评估各个装置的仿真培训情况，进行集中管理，同时可以将培训计划下发给二级单位或装置。
（4）建立动态模拟仿真培训管理制度。建立仿真培训管理制度，有利于仿真培训工作更加规范化和有序化，对各培训站仿真培训设备统一管理，周期性对设备进行升级或更新，确保培训工作随时能顺利开展。
同时培训中心应当建立仿真培训系统管理员与软件开发队伍。利用培训中心现有专兼职教师资源，把仿真培训系统管理员与软件开发队伍建设纳入到培训中心总体规划中。培训系统管理员负责日常培训计划、组织参训人员、安排培训内容、组织考核检验培训效果；软件开发人员负责协同专业公司和相关装置进行仿真软件系统的开发，并负责现有培训系统的二次开发（一旦生产装置进行改造，及时对系统模型进行相应修改、升级和完善，保证系统模型与装置工况保持一致，确保系统的使用效果，延长其生命周期）。培训中心、二级单位、装置用2-3年的时间，以“请进来和走出去”的方式，逐步优化三级专兼职教师机制。
3.系统重新构建的作用
3.1 有利于工艺和操作优化
（1）对新装置和新工艺的工艺过程和操作程序，以及工艺过程参数的正确性进行检验，缩短生产准备时间，减少开车成本。可以设计选择不同的开、停工等操作方案，在模拟仿真系统上进行试验，以寻求最佳的开、停工方案，使得整个开工或停工过程节省时间、降低能耗和原料消耗，实现在最短的时间、最低得能耗和原料消耗下顺利完成装置的开、停工，通过（下转第175页）（上接第173页）节省产生经济效益[5]。
（2）在系统上有目的地改变生产因素或设定不同的外界干扰，通过调整操作条件进行各种可能的试验，进行工艺过程分析，使生产技术人员和操作人员充分全面地了解装置适应能力和针对不同影响因素地应对方法，在受到不同的外界干扰时，能够采取合理、可行地调整方案，同时为装置下一步改造提供可行的方案依据。
（3）针对装置的改造方案，可预先在系统上进行研究测试，对不同的操作方案进行比较，分析其可行性和效果，为装置的改造提供充分的试验环境和条件，为装置改造提供科学的定性和定量依据及可行的方法[5]。
3.2 有利于系统与联锁优化
对装置控制系统，联锁逻辑系统进行确认和检查，检查控制逻辑的正确性和合理性，对控制系统参数进行调试，对特殊的控制系统进行修改后的确认和验证。
在系统上对局部控制系统重新设计或修改原设计方案，进行试验，寻求更好的控制方案，或为装置的先进控制提供定性和定量的依据。对装置已有控制系统的参数进行调试和整定，使装置的正常生产更加平稳和更具抗干扰能力。
3.3 有利于操作人员技能培训
动态流程模拟仿真系统可逼真地模拟工厂的开车、停车、正常运行和各种事故过程的现象和操作。因此和其它的培训方法相比，不仅可以大大提高培训效果，而且可以节省培训费用，缩短培训时间，是一种高效的培训手段。由于操作人员和工艺技术人员可以在系统对新装置的开停工进行预培训和研究，将为装置一次开车成功奠定基础。在仿真系统对操作工进行集散控制系统（distributed control systems，简称DCS）培训，可使操作人员预先熟悉DCS操作，缩短操作习惯的适应期，保证生产装置的正常开车。
各个生产车间都希望能有更多的操作工人掌握多个岗位的操作技能（一人多岗的系统操作员）。但由于装置平稳生产的要求以及责任分工等因素，在实际生产过程中很难培养一人多岗的操作技能。应用系统可以有计划地组织培训一人多岗的操作技能，培养技术骨干。应用系统对企业转岗人员或新入厂的员工进行技能培训，比下厂实习获得更好的效果，实现转岗人员与新员工的技能培训。同时系统可作为操作工技能考核的重要手段，实现对操作人员的工艺模拟操作技能的考核。
3.4 有利于装置HSE管理
石化企业的生产特点，一是长周期运行（检修周期通常2-3年），二是生产过程也很少出现大的事故。这种“长”周期和“少”事故是一种好的现象，但也蕴藏着很大的风险。一旦出现突发的安全、环境事故，往往可能给企业造成很大的经济损失，甚至是生产人员的伤亡。所以需要定期地对操作人员进行实战化安全、环境、健康（Security、Environment、Health，简称HSE）操作培训。即利用系统重构提供的实战操作模拟，对操作人员进行安全培训、应急预案演练，模拟实际操作中可能碰到的事故的组合；进而操作人员针对这些事故案例进行处理，可以提高操作人员的故障安全分析能力，提高操作人员的故障处理水平。
参考文献：
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[2]吴重光，夏迎春，纳永良等.我国石油化工仿真技术20年成就与发展[J].系统仿真学报，2009（21）：6689-6696.
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