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汽车营销策略范文1
汽车产业的发展和竞争催生出了众多营销策略,在降价促销等传统手段逐渐失去效力之时,一种新型的品牌联合营销策略应运而生。
所谓品牌联合营销,就是指2个或2个以上品牌在资源共享,共担共赢的原则下,向合作品牌开放营销资源,借以优势互补,实现促进销售和提升品牌的目标。品牌联合营销的精髓就是联合,联合让品牌的优势资源得以集中、共享及爆发,在联合营销中,联合的品牌各取所需,各得其所。
品牌联合营销的竞争优势品牌之间选择合作伙伴实施联合营销,其最终目的无非就是希望借力打力,从合作伙伴的品牌中汲取到各种积极的价值,借以令自己在联合营销中获得最大化的利益。各类品牌在实施联合营销中,如果策划精准并执行严谨,品牌将至少获得资源共享、优势互补、价值增值及品牌攀附4个方面的重大利益。
资源共享众所周知,每个品牌都拥有属于自己的营销资源,诸如客户资源、渠道资源、传播资源及市场资源等。在原有的营销环境,每个品牌各行其是,花费高昂的代价缓慢地建立起属于自己的资源与平台,这个平台历经艰辛搭建之后,随之l出现的平台资源利用不足的问题令人扼腕。资源的封闭使得整个国内营销界普遍存在严重的资源浪费现状,可惜之至。
通过品牌联合,最大的利益就是使各种营销资源得到了共享。一方面资源的共建共享可以使营销资源平台的搭建、维持和发展费用因分摊而得到降低;另一方面,一些新生品牌可以利用资深成熟品牌既有的营销资源,快速搭建起自己的营销资源平台,从而极大提高品牌推广的速度和范围。
优势互补每个品牌都拥有令人自豪的优势,当然也无一例外都存在令人沮丧的劣势。市场营销的秘诀,从某种意义上讲,就是发挥优势,规避劣势。优势让品牌增辉,劣势令品牌逊色。作为品牌,当然是希望优势越强越好,劣势最好不要存在。当然,这是一种超乎理想的完美状态,几近不可能。借助联合营销,可以有效地实现品牌之间的优势互补,可以在一定的时间和一定的范围内部分地达到这种状态。 品牌攀附品牌实施联合营销,除了短期内促进销售的经济收益之外,还可借助品牌联合营销所带来的品牌攀附作用,达到提升品牌地位和塑造品牌形象的战略成果,实现品牌腾飞。所谓品牌攀附就是通过品牌捆绑,与高端品牌同时出现,依赖高端品牌的魅力,作用于目标消费群体,实现自有品牌形象的提升。品牌攀附,可以让品牌有效的搭乘合作品牌的形象快车,顺利跻身目标品牌阵列。
品牌联合营销的基本原则固然,作为一种新生的有效竞争营销模式,联合营销对品牌的提升和发展起着巨大的作用。但我们也应意识到,品牌联合营销其实也是一柄双刃剑,如若考虑不周,筹划不密,贸然导入联合营销,不但于品牌推广无利,反而可能带来负面影响,损害品牌的利益,造成不可挽回的损失。
因而,在实施品牌联合营销中必须遵循一定的基本原则,充分考虑品牌联合营销的各种因素,这样才能保证品牌联合营销发挥其既有的作用。
品牌匹配从维护品牌形象的战略角度来看,联合营销所选择的合作伙伴(品牌)必须符合品牌匹配的前提条件(通俗的说就是门当户对),即在品牌核心、品牌形象和品牌市场地位等方面必须是匹配的。即便是合作双方确实在客观上存在一定差距,其差距也不宜过于悬殊,否则,对品牌可能造成负面影响,其作用只能是下拉而不是上托,造成品牌憾事。
资源共生资源共生是品牌联合营销的基础。品牌之间开展联合营销,既是为了借助外来资源弥补自我品牌的缺陷,同时也是为了强化已有的优势资源,形成垄断地位,获得竞争筹码。因此,从联合营销的市场资源整合角度来看,联合营销所选择的合作伙伴品牌)必须符合资源共存的要求,即联合营销的品牌之间必须拥有共同的、直接或间接的市场营销资源,譬如面对相似的市场、类同的渠道终端及一致的目标消费群体。
利益一致利益一致是品牌联合营销的动力。商人言利,企业与品牌都是赢利的个体,任何举措都是为了利益最大化这一终极目的。品牌之间开展联合营销,同时也是为了聚合资源作用于市场,借以获取品牌利益。因此,从品牌联合营销的市场目的角度来看,联合营销所选择的合作伙伴(品牌)必须是利益一致。联合营销的合作伙伴只有存在共同或接近的市场目的,品牌的联合才能够统一方向,才能够聚集资源形成市场能量,共同作用于同一渠道、同一市场及同一消费群体,实现品牌利益最大化。
机会均等联合营销的品牌必须获得均等的机会,这一点至关重要。品牌选择联合营销,其目的无非也是为了直接或是间接的销售增长和品牌提升。由于品牌分属不同的所有者,在合作过程中,无论哪一内心深处都希望能够借东风,利用合作伙伴的资源获得更多的品牌利益。当然,市场没有傻瓜,对于利益的争取谁也不会懈怠。联合营销存在一个博弈与制衡的问题,博弈的最终结局就是联合品牌间的立场逐渐回归本位,在合作中获得均等的机会。因此,机会均等是联合营销的重要保障,是各个品牌开展联合营销的心理底限。
汽车品牌联合营销的具体策略.利用其他行业品牌优势进行联合营销虽然目前我国的汽车产业发展势头强劲,但毕竟相对其他产业来说,起步还较晚,汽车真正走向大众消费还是近的事情。它的品牌推广策略的实施和营销渠道网络的构建等还刚刚开始,还有许多不成熟、不完善及不合理的地方。而我国的其他行业,如家电、零售、教育、房产及传媒等发展的历史都比较长,都有着较为完善的营销网络体系、丰富的市场客户资源和成熟的推广宣传渠道。
因此,汽车品牌就可以和他们进行品牌联合营销,从而可以借助他们丰富的营销资源,迅速地建立品牌推广、产品营销的渠道和网络。比如和零售业知名品牌联合,就可以广泛利用他们数量众多和布局合理的产品展示场所;与家电及房产业合适的品牌联合,就可以充分挖掘他们既有的目标客户;与教育和传媒业进行品牌联合,就可以借助他们的影响力,展示自己品牌的形象,培养潜在的客户群体。 在此次活动中,奇瑞汽车充分利用了和TCL电视都是在目前各自领域很有实力的自主企业代表,个品牌在核心、形象及市场地位、目标客户等各个方面存在较大的共性的特点,很有创意地实施了品牌联合营销。一方面,利用TCL在国内家电品牌中较高的知名度和众多的客户资源,扩大了自己品牌的影响力;另一方面使得家电卖场成了轿车销售的新型渠道,成为传统轿车渠道的一种有益补充。
利用先入资深品牌影响力进行品牌联合我国汽车产业虽然在20世纪60年代初期已经开始初步形成,但真正的发展是在20世纪80年代后期,而称得上繁荣只是近几年的事情。因此,各个汽车品牌介入我国消费市场的时间差别很大,自然在消费者中的认识度就存在着很大的差异。而随着汽车工业的发展,各个品牌产品的品种、质量及价格之间竞争潜力越来越小,而竞争的核越来越集中在品牌的认知度上。
那么在认识度上处于劣势的新人品牌就可以考虑选择占领市场历史较长,在广大消费者中有着广泛认知度和众多忠诚客户的品牌进行品牌联合营销,借助他们的影响力,迅速获取消费者的认可,抢占市场。
最近刚刚进人中国市场的凯迪拉克就合理利用了这一策略并获得了良好的效果。凯迪拉克虽然在美国取得了颠覆性的成功,但相比美国市场,凯迪拉克在中国市场却是一个后进者。作为一个后来者,且对于绝大多数中国消费者来说还是一个陌生的品牌,如何以最短时间在中国市场同时建立起品牌的知名度和美誉度,是通用在凯迪拉克营销中面临的最棘手的问题。而在中国豪华车市场,德国三杰BBA(Benz、BMW、AUDI)一直占统治地位,奔驰讲豪华舒适、宝马讲动感赏玩、奥迪讲休养享受,并且三者都率先在中国站稳了脚跟,它们的品牌内涵和品牌个性直接影响着中国消费者对高档汽车品牌的认知。
凯迪拉克巧妙地运用品牌联合营销中的捆绑插位策略,利用在高档车市场坐奔驰,开宝马这一占据了人们心智资源的观念,聪明地提出了、BMW、Cadillac)的概念,提出了坐奔驰、开宝马、玩凯迪拉克。一方面展示自己产品定位于年轻奔放的独特个性;另一方面与强者共舞,让消费者记忆深刻并深感认同。从而在一定程度上巧妙地绕过了短期内难以逾越的奥迪在中国的历史积淀、网络布局和品牌认知的综合优势。
利用行业整体效应和竞争对手进行联合营销竞争是市场经济的本质特征,但企业的发展不能过分依赖和对手的竞争上。当今世界,社会专业化分工越来越细,企业想要具备独当一面和通吃的能力,既不现实也不可能。某种条件下,企业之间往往会强烈要求形成一种同盟关系,通过优势互补,资源共享,同竞争对手建立利益共赢的竞争合作关系,共同适应外部环境的变化,谋求协调发展,稳步前进。
汽车行业同样需要品牌间的充分合作,避免恶性竞争,要更多考虑行业全局的利益而非自身的局部利益。要充分开发机会,开展全面合作,从而实现整体和个体效益双重最大化,达到共赢的目的。要树立只有整个汽车行业健康发展了,每个品牌才有生存的可能的意识,营销的策略要针对消费者,而不是竞争对手。
最近东莞机动车协会联合东莞众多车行搞的联合营销促销活动,就是对这一策略的具体应用。
他们面对目前比较萧条的车市,不是进行品牌间的恶意竞争,而是化干戈为玉帛握手共同开拓市场,一起整合推广、走进社区及走出户外,以盛大宣传场面为冷淡车市赢得眼球。
汽车营销策略范文2
关键词:低碳经济;汽车营销;营销手段
低碳经济作为新型的一种经济发展模式,是环境保护及经济发展状态下的必然选择,那么在汽车营销这一方面我们同样要考虑社会发展状态及社会消费理念的改变,传统的汽车营销策略已经不能够满足低碳经济下的汽车营销发展需求了,我们必须要着眼于低碳经济,从而寻求汽车营销的新突破。本文将针对目前国内汽车营销的发展现状进行具体的分析,从而阐述如何加强低碳经济下的汽车营销策略创新的具体措施,不仅仅从观念上实现适应低碳经济的转变,也在实际上做出符合低碳经济标准与要求的具体举措。
1低碳经济下进行汽车营销的基本内涵
低碳经济不仅仅是经济理念发展的一种倡导,还是制度、技术、产业、能源等多个方面进行改革与创新,并且使之符合可持续发展理念的重要手段。为此国家也出台了相关政策,提出了相应的降排指标来帮助促进低碳经济发展。汽车行业也是目前进行整治的重点行业,因为其尾气排放及耗油等特征,造成了空气污染以及石油的严重消耗,所以对其进行低碳经济下的节能减排管理也是十分重要的,在这种背景之下,进行汽车营销就不再单纯只是汽车销售了,同时也要考虑低碳经济这一发展趋向。我们要将低碳理念植入到汽车营销之中,以低碳经济带动汽车营销[1],并且在进行汽车营销的时候也能反作用于低碳经济的发展,双方互相进步,从而促进我国经济及环境的和谐统一发展。
2目前国内汽车营销的发展现状
在汽车营销这个方面,市场竞争力一直都是巨大的,在竞争力较强的情况之下,其利润空间也面临着不断缩水,汽车购买也已经趋于较为饱和的状态。所以目前的国内汽车营销状况并不是十分良好,仍然面临了一些问题。很多国内的营销方案不能针对目前市场上的购买需求进行制定,缺乏相应的灵活性,而且汽车产业作为节能减排的重点整治项目[2],如果不能进行经济增长方式的转变,及产品的研发,营销方案的创新,就很难进行突破。因为目前国内汽车营销在低碳经济这一大背景下,营销系统还不够完善,仍然存在着很大的不足。所以低碳经济既是困难又是机遇,只有做好汽车的营销工作,顺应低碳经济的发展需求,汽车营销才能够在市场上取得成功。
3在低碳经济下如何加强汽车营销策略的创新
3.1在汽车营销过程之中注重低碳理念营销
在低碳经济发展模式之下,如何既能做到促进汽车营销发展,又能够顺应低碳经济的发展趋势,这就需要消费者们能够正确树立低碳观念,进行低碳消费购买。在进行汽车营销的过程之中,要对消费者进行节能减排等环保绿色观念的灌输,使得消费者能够增强对环保类汽车有一定程度上的认可度及接受度,不仅仅需要在进行汽车营销的过程之中对客户群体进行配置、型号方面的介绍,同时也要针对汽车节能减排的能力及相应的能源消耗能力、尾气排放量等加以说明[3],用宏观上的环境保护,及个人角度的节油省钱等方面进行相应的汽车营销,引导消费者树立正确的、先进的消费观。低碳经济必须要结合低碳文化进行共同发展及有机结合。汽车营销的过程之中一定要为消费者打造一个绿色消费的消费环境。这不仅仅作为利益化的导向,同时也是汽车企业作为国家发展企业所具有的相应责任与义务,即注重汽车营销过程之中的经济效益与环境效益的有机结合。所以在汽车营销的时候不仅仅要注重汽车性能及品牌主打,同时也要顺应低碳经济时代的发展,主打低碳、环保、高质量、安全性等低碳营销理念。
3.2明确国家政策标准,积极利用政策促进汽车营销
国家对于低碳经济这一政策确实出台了一系列的配套措施,在一定程度上对于汽车销售行业来讲造成了一些限制,如果能够较好地利用相应的政策,也能促进低碳经济下汽车营销的进一步发展。比如说目前国家大力推动低碳产业,并且对于低碳产业出台了相应的扶持性的政策。所以汽车营销方面可以利用这一便利,加强汽车低碳产业的科研工作,促进这一污染较大的产业向低碳经济进行转型。不仅仅可以响应政府的经济转变及可持续发展理念的号召[4],同时也能促进自身销售,增强市场及消费群体对于汽车品牌的认可度,从而促进对于相关汽车的购买与消费。所以明确国家政策标准,积极利用政策促进汽车营销也是重要的加强汽车营销策略创新的重要手段。
3.3引进符合低碳经济发展标准下的汽车营销人才
市场对于低碳经济下的人才需求量越来越大,社会也为此提出了低碳经济人才开发等重要课题。在汽车营销方面确实存在着很多人才,但是在低碳经济下的汽车营销人才就较为稀少。目前的汽车营销管理团队及汽车营销管理人员还不能够具备低碳经济发展的要求及标准。所以引进符合低碳经济发展标准下的汽车营销人才而言就极为重要,符合低碳经济发展标准下的汽车营销人才不仅仅要具备汽车营销手段及对汽车市场的了解,同时还能够掌握低碳发展脉络,有灵敏的低碳产品发展嗅觉,及时掌握消费者低碳经济下的需求变化等相应能力。我们要实现对于低碳经济下的交叉人才的重视,以引入符合低碳经济发展标准的汽车营销人才这一举措带动整个汽车营销团队综合素质的提升。对于现有汽车营销管理人员要进行相应的培训,了解低碳领域范围及基础低碳知识结构[5],促进对于低碳消费理念及法律立法方面的学习。以此加强其对于低碳经济发展模式的理解与掌握。
3.4加强汽车低碳性能方面的研发与推广
只有汽车自身的质量及性能符合低碳经济的标准,在汽车营销方面才能够植入低碳环保的理念进行汽车营销。其实低碳汽车的设计不仅仅局限于汽车本身,同时也存在于一系列的配套设施及产品上,加大对于新能源的使用与开发,促进汽车的低碳环保方面的提升,这样在进行汽车营销时就可以针对其自身的研发及环保少污染等方面进行宣传。
结束语
在低碳经济这一发展模式之下,我们可以看到社会理念的变化及消费观念的变化,汽车营销最终必定向低碳化、环保化方向发展,但是目前我国的汽车营销发展仍然面临着很多问题,很多汽车企业还未认识到低碳经济下进行汽车营销的基本内涵,针对这些问题,我们可以通过注重低碳理念营销、明确国家政策标准,积极利用政策促进汽车营销、引进符合低碳经济发展标准下的汽车营销人才、加强汽车低碳性能方面的研发与推广等多种方式,促进低碳经济的发展,推动汽车营销的进步。
参考文献
[1]李本美.低碳经济下我国自主品牌汽车企业营销策略研究[J].吉林省教育学院学报(上旬),2012,03:118-120.
[2]曹思琳,解江浩.低碳经济下汽车营销策略研究[J].当代教育实践与教学研究,2015,12:5.
[3]黄雪飞.生态视域下专用汽车设计产业链研究[D].武汉:武汉理工大学,2012.
[4]于泊玲.低碳绿色背景下保时捷新能源汽车在华营销策略研究[D].北京:北京工业大学,2015.
汽车营销策略范文3
【关键词】汽车品牌;体育营销
要说2014年最引人注目的体育赛事是什么?在刚刚结束的巴西(足球)世界杯,恐怕没有人会怀疑。而在世界杯如火如荼进行的时候,商家的营销动作,也正卯足全力。特别是对于与足球有着紧密联系的汽车行业,竞争更是激烈。据不完全统计,今年借助世界杯进行赞助的车企达十家之多,赞助形式包括球队赞助、球衣冠名、邀请球星代言、电视栏目赞助、直播广告等多种。其实,除了今年世界杯以外,以往无论是奥运会、NBA,还是欧洲冠军杯(欧洲足球俱乐部间最高赛事),都能看到各种醒目有趣甚至意义深刻的汽车广告牌,但是利用这样的方式真能让广大消费者记住汽车品牌吗?
一、体育营销基本状况
体育营销就是以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销活动,是市场营销的一种手段。(体育营销是通过具体的运动项目为企业品牌或文化进行宣传或推广的一种营销手段)。通常包括两个含义:一是指将体育本身作为产品营销。另一种是指运用营销学的理论,并以体育赛事为平台而进行的非体育产品的推广和品牌传播等营销现象。本文要阐述的是它的第二层含义。
二、汽车品牌企业与体育营销的现状分析
体育营销通常也主要以三类形式体是现出来,一是直接参与形式,比如像F1,法拉利车队、奔驰的迈凯伦车队、宝马的威廉姆斯车队等;二是冠名赞助类,著名的就是奥运会和世界杯,比如像大众赞助北京奥运会、起亚赞助巴西世界杯等;第三类就是汽车品牌直接举办的一些小型体育赛事,直接以“××杯”命名,比如像“沃尔沃杯”帆船赛、“奔驰杯”高尔夫球赛等。然而,在赞助光环的背后,以下问题应引起我们企业者们的高度重视:
1.体育赞助所需费用高、承担风险大。体育赞助一般费用都比较高,平均费用上千万美元以上,因此,风险较大,一旦实施,可能会给企业正常运行造成重大损失。
2.体育赞助项目必须与企业自身项目相匹配。体育赞助必须目标明确,应考虑以下几个问题:一是所赞助的体育赛事是否符合所接触的目标消费者?如果所赞助的体育项目不符合目标消费者,就无法获得消费者的认可,无法激起他们的消费欲望,也就无从谈起从中的商业价值,所谓的赞助也就失去意义了。然而现实是,相当多的企业没有真正考虑潜在的风险,草率做出决策。二是赞助项目与自身品牌定位、产品特征是否相符?体育赞助不管采取什么样的形式,其最终目标是要为企业品牌服务,找准市场定位、消费目标定位,赞助的体育项目与销售的产品特性是否相一致,从而促进销售。还有,体育赞助项目必须与品牌的定位相一致。最明显的就是近年来盛行的车汽车品牌明星代言人。大约在七、八年前,汽车企业邀请体育明星或娱乐明星作产品代言人,还是很罕见。如今,不论是合资品牌,还是国产品牌;请明星代言成了一种普遍现象,也不管代价如何。三是所赞助的体育赛事是否被大众普遍认同,其影响力是巨大的。所赞助的项目是否被消费者普遍认同,这决定了企业品牌的传播领域是否广,辐射面是否开阔以及被公众认同程度是否深。同时,也将影响品牌的美誉度。当赞助一个充满生机活力,或影响力较广的赛事时候,往往会让消费者感觉到你的品牌是年轻而有活力的。反之,当赞助一个让消费者失望,或目标受众较小的赛事时候,则往往品牌影响力小,消费者也难以接受的。如果从这方面说,大众赞助奥运会,起亚赞助世界杯,无疑是成功的。从影响力、目标受众面来看,奥运会和世界杯都是当今影响力最大,目标受众面最广的体育盛会,像四大网球公开赛、NBA等,其影响力都不能及的。
三、汽车企业运用体育营销策略的实施
鉴于上述存在问题,建议车企在赞助体育时,应着重考虑以下因素并采取措施:
1.赞助要有针对性,要有准确的目标顾客定位。世界上,大大小小的体育赛事,多达成百上千种,每个企业只能根据自身产品特性针对性选择适合自身产品特点的体育赛事。
2.不要急功近利,要有长远眼光。由于体育赞助是以目标消费群体的心理效应为着入点,所产生的效益只有经过长期过程才能实现,决不是短期所能实现的。
3.体育赞助要讲究协作一致性。赞助商在进行体育赞助的时候,要努力和被赞助者之间进行广泛的交流,增强相互之间的协调合作能力,并将合作交流制度化。
4.体育赞助还应具有广泛性和开阔。不应以某个局部为目标,应以全球作为战略目标。当今世界,全球化成为趋势,任何经济活动都不是孤立的,而是相互依存相互依赖的。企业进行体育赞助,不能仅仅把视野停留在国内体育活动上,而应把开拓国际市场作为企业的重要目标,把提升国际市场竞争力作为企业发展的新动力,因此要尽可能力争对国际体育活动进行赞助。
5.体育赞助还要考虑企业自身账务状况,做到量力而行。对赞助活动的资金要科学预算,超出企业的承受范围,要重新评估,再做决策。而一旦做出决定,则必须确保有足够的资金支持。
结论
汽车营销策略范文4
关键词:小排量汽车营销环境营销策略
据中国汽车工业协会的数据显示,2007年,排量小于1.3L的车型共销售73.02万辆,占轿车销售总量的11.60%,与上年同期相比,市场占有率下降了3.7%。而排量小于1.0L的车型,仅销售25.17万辆,同比下降30.9%。这与我国大排量轿车销售量大幅度上涨形成鲜明对照,说明节油减排效果明显的小排量车型,市场占有率呈现逐年萎缩的态势。
为了更好地分析小排量汽车市场下滑的原因,制定相应的营销策略,有必要先分析小排量汽车的营销环境。
一、小排量汽车营销环境分析
1.经济环境对小排量汽车影响至关重要,利弊兼有。有利的方面有:一是国内经济增长较快。2007年,全年国内生产总值246619亿元,比上年增长11.4%,连续五年增速达到或超过10%,国民经济保持平稳快速发展;二是居民收入有很大的提高。2007年城镇居民人均可支配收入13786元,扣除价格因素,实际增长12.2%;农村居民人均纯收入4140元,扣除价格因素,实际增长9.5%;三是国内油价居高不下。汽车最常用的93号汽油价格从2005年初的每升3.92元上涨到2007年的每升5.34元,涨幅达到36%。这些对小排量汽车的市场发展是一个不可多得的机会。不利的方面是其他消费品价格上涨较快。据统计,2007年居民消费价格上涨4.8%,涨幅比上年提高3.3个百分点,商品零售价格上涨3.8%。这种物价不断的上涨直接或间接降低了消费者对汽车尤其是小排量汽车的购买力。
2.消费者对小排量汽车需求存在误区。一般来说,小排量汽车具有节能、环保等优势,因此,在国际油价频频上涨,我国石油消费压力日增之际,消费者应该会更加青睐小排量汽车。可事实上,消费者选择的不是环保节能的小排量汽车,而更多的是选择被号称为“油老虎”的某些大排量的汽车。造成消费者对小排量汽车需求误区的原因主要有以下几点。一是购车者认为“小排量”就是劣质的代名词。其实,“排量”大小并不能反映车辆质量好坏,小排量汽车也可以是质量很好、技术水平很高的汽车。二是消费者购车主要是追求名利,张扬个性。很多消费者认同大排量汽车驾驶时很过瘾,能充分展现自己的个性,满足自己的虚荣心;而小排量汽车在这方面则不能与之相提并论。
3.政府政策没有真正惠及到小排量汽车。目前,尽管国家出台能源环保政策并进行了汽车消费税调整的改革,但小排量车型市场表现仍处于低迷状态,究其原因,还是政府政策没有真正惠及到小排量汽车。首先,早在2004年,国家将低税率档次由原来的排量小于1.0L提高到排量小于1.5L,这样就使得排量小于1.0L的汽车失去了竞争优势;其次,国家对小排量汽车的购置税没有实行补贴、减免税费等优惠政策,而是实行和其他大排量车一样上缴诸如保险税、路桥税、车船税等的政策;第三,部分地方政府制定对小排量汽车限制行驶路线、限制行驶时间等歧视政策。可见,国家对环保节能的小排量汽车基本上没有明确的优惠政策,而且有些政策还无形中限制了小排量汽车销售和发展。
从上面营销环境分析看出,小排量汽车市场之路依然坎坷,因此,企业必须要主动采取行之有效的营销策略,才能有效地开拓市场。本文主要从产品策略、广告策略和公关策略三个方面来阐述。
二、小排量汽车的产品策略
要想扩大小排量汽车市场份额,关键要提高产品的价值,这样才能让市场接受,让消费者接受,真正打破消费者心目中的“小排量”就是劣质品的认识误区。
1.提高小排量汽车的质量。目前,我国小排量汽车整体上看存在质量不高、技术含量低的情况。因此,必须采取以下措施,提高产品质量。一是加大科研资金投入,增加小排量汽车技术含量,提高核心产品质量;二是按照消费者个性化需求设计外观,提高形式产品质量;三是注重品牌建设。汽车品牌尤其是名牌汽车,其本身就具有很高的市场价值,能满足消费者追求名利的消费心理,因此,注重品牌建设有利于提高小排量汽车的附加价值。
2.提高产品售后服务水平。售后服务是否完善,会直接影响小排量汽车期望质量的高低。目前,由于服务人员技术不精湛和企业服务措施不到位,使得许多汽车售后服务水平偏低,因此,必须采取有效措施,提高小排量汽车的售后服务水平。一是大力培训售后服务人员,提高他们的服务水平和维修技术;二是在售后服务过程中,采取某些相应措施给修车者提供便利,如提供代步车,以方便那些因修车而暂时无车使用的消费者。
三、小排量汽车的广告策略
小排量汽车企业和经销商在广告上投入少,制作草率,缺乏创意,影响了广告的效果,因此,企业制作广告时必须精心策划,以提高广告的效果。
1.慎重选择广告媒介。企业和经销商应该根据消费者的基本情况,对不同消费群体选择不同的广告媒介,如对知识型白领,由于其工作时间大部分在室内,加之其比较喜欢读书看报,采用报纸和杂志比较合适;而对经常外出的消费者可采用以墙体广告、广播为主,也可辅以报纸杂志广告,这样广告效果相对来说要好一点。
2.广告设计要有创意。一个成功有创意的广告,能最大限度吸引消费者的注意力,并使之产生共鸣。首先,广告设计要精心挑选形象代言人,如挑选大家公认的成功人士做轿车代言人,这样给人的联想是:拥有这样的车是成功的象征。其次,广告设计还要能表现汽车利益属性,如宝马广告有这样一组画面:在冰封雪地的海岸上,一只企鹅远远望着一辆快速奔驰宝马轿车,自愧不如,这则广告将宝马“完美的驾驶工具”的属性表现得淋漓尽致,这是小排量汽车进行广告设计值得借鉴的。
3.广告投放地要以城镇为主,不断向城乡结合地带扩散。由前述可知,随着国民经济的飞速发展,农村居民收入也有了很大的提高,这为他们购买小排量汽车奠定了坚实的物质基础。依据相关人士预测,当前使用低速货车、摩托车的农民将会是今后小排量车的一大消费群体。因此,小排量汽车广告不能忽略农村,否则,从长远来看,其广告效果要大打折扣。
四、小排量汽车公关策略
我国很多小排量汽车企业和经销商没有采取行之有效的公关策略,这也是导致小排量汽车没有真正享受到政府优惠政策、没有被消费者接受的原因之一。因此,企业有必要采取相应的公关策略,提高小排量汽车的整体形象,改变政府和消费者对小排量汽车的态度。
1.有效进行政府公关。小排量汽车企业应该精心策划,对政府进行有效的公关活动,做到合情、合理、合法,具体可采用以下措施。一是绿色环保原则。企业应该向政府部门强调小排量汽车节能、环保,并出处具体的相关标准和数据,说明小排量汽车是节能环保的“护花使者”;二是公平原则。一般来说,高耗能高污染产品应该课以重税,而低耗能低污染理应征收低税,这是放之四海而皆准的道理。企业以此为突破口,运用适当的方法和技巧,相信政府部门会做出适当的考虑,并制定出对不同排量车型征收不同税收的法律法规。
2.提升整体形象公关策略。首先,企业可利用重大事件或制造重大事件,邀请某些政府部门主管领导或者当红明星参加,并运用适当方法,免费赠送为他们量身定做的小排量汽车,让这些领导者或明星愉快的乘坐小排量汽车。这样小排量汽车就会以“高档优质”的形象出现,并得到极好的宣传,就不会出现某些地方领导为了提高城市形象,做出禁止小排量汽车通行的决定;其次,企业要热衷于社会公益事业,如提供绿化赞助,给为绿化做出很大贡献的人颁奖;为贫困学子设立助学基金等。这些公关活动一方面将会给很多消费者带来实惠,另一方面会使人认为这样的企业是一个道德感和责任感很强的企业,企业和产品的良好形象将会因此而永远留在收益者和相关人群的心中。
总之,在机会和威胁并存的营销环境下,小排量汽车企业只有主动出击,制定上述有效的营销策略,才能真正保持并扩大其市场份额。
参考文献:
[1]郑祖华:汽车消费需求与营销对策[J].商场现代化,2008(6)
汽车营销策略范文5
关键词:汽车 4S店 市场营销 策略
一、4S店经营现状
1.汽车4S店完全是汽车厂家的附庸,基本没有话语权
汽车4S店唯厂家马首是瞻,所有的业务活动都在服务制造商、汽车和商业快速、高效地从制造商到消费者手中的流通。在当前的市场情况下,汽车经销商没有实力与制造商对话处于绝对的弱势地位。
2.没有自身的品牌形象
作为厂家的4S店,其建筑形式以及专卖店内外所有的CI形象均严格按厂家的要求进行装饰和布置,经销商自身的品牌形象则无处体现,厂家也不允许体现。当前广州市汽车市场,仅集团式的汽车经销商如AEC、广物汽贸、南菱等具有一定的品牌形象。
3.完全依靠品牌吃饭
汽车4S店的操作条件,90%取决于品牌,好的品牌会赚钱。在同一时间同一品牌不同的4 S店经销商必须依靠制造商,制造商资源多,利润空间也更大。
二、基于4S店的现状,提出4S店发展的三大趋势
1.大服务
据调查,许多4 S店利润、服务利润已达到80%;与汽车维修店和连锁服务行业竞争,4S店还将进一步扩大经营范围,汽车装饰,汽车改装,二手汽车,汽车贷款、商业开发和其他,将扩展手段营销广告(4S店显示其他产品或广告,有按摩椅制造商开始操作)、汽车俱乐部、救援车辆、驾驶员培训。此外,发展CRM技术和收集大量的用户数据,扩大利润空间。根据消费者的需求包括娱乐服务,如餐饮查询和预订服务,礼物和鲜花服务,还包括消费者业务需求的服务,如机场贵宾服务、酒店和机票预订服务、电子邮件服务;还包括驾驶本身增值服务,如最近的加油站搜索、最近的洗车搜索;包括汽车本身的服务,如城市交通信息服务、安全服务、道路救援服务……
2.集约化
一方面大型汽车销售企业通过收购、兼并、发展渠道霸权,如冀东Qimao、光晖集团;随着资本市场发展,这种模式将逐渐发展,汽车行业或将有很强的“苏宁电器”。
另一方面,各种品牌的4S店统一的管理,可以避免当前欧洲4S模式缺陷,因为它难以承担高昂的投资成本和操作成本,建立营销系统的多个层面,如个别制造商主要经销商建立“汽车之城”,“货物”统一布局,加强经销商的抵御风险能力。
3.尝试新渠道
目前,越来越多的4S店尝试网络营销方式,如在商店内部专业机构提供营销网页,建立网络通信平台,收集客户信息资源。但笔者认为,目前中国消费者网络渠道主要用于企业和产品品牌推广,潜在用户的信息采集、公众声誉维护、俱乐部活动、促销,实现电子商务的功能仍需要时间。
三、4S店营销策略
1.调整产品结构
从经营战略定位上考虑,汽车用品经销商要调整产品结构。随着4S店不断进入汽车用品行业,经销商的产品组合逐步做到“轻改装,重4S店”。
2.打造专业服务,提升核心竞争力
在汽车用品行业(尤其是汽车电子),服务是特别重要的,当然,4S店服务的重要性不用说,汽车4S店,因为在一个广泛的区域,位于偏远,但不集中,许多制造商由于服务不能回家没有选择汽车用品经销商做当地市场,如果商人有一个优秀的团队为汽车4S店服务售前、售中、售后服务,可以使汽车4S店放心,但也可以作为核心竞争力与厂商协商。
3.根据4S店发展不同阶段的特点,采取相应的营销策略
就像在4S店进入汽车用品市场早期阶段,汽车的利润相对较高,一般4S店汽车用品作为礼物,然后选择一些实用的,负担得起的,不是很高档的产品,会得到4S店企业身份。在这种情况下,车主买什么汽车用品,买什么品牌的产品,汽车销售顾问推荐起着非常重要的作用,因此,在这种情况下,我们应该采取一些方法(如销售数量的奖励),鼓励汽车销售顾问,帮助经销商推荐产品。
4.汽车用品经销商经营的产品要做到“全而精”
“完整”是指经销商不仅要提供汽车音频和视频、GPS、轮胎压力检测仪表,汽车支持雷达,也提供美容护理、装饰、产品防爆膜,“细”是指4S店,因为每个类别的原因,一般只选择少数品牌,将选择有一个比较优势,性价比高的产品。
四、结语
虽然近年来,汽车行业在中国迅速发展,它已经占有非常大的比例,但从GDP看,生产和销售和发展汽车汽车服务行业是不同步的,特别是4S店。只有把握好市场需求和经济发展的方向,才能做好汽车市场销售渠道的改进和应运。新的、适合市场的营销策略必然取代旧模式,中国的汽车市场瞬息万变,汽车营销模式的探究仍在持续不 断地进行中,因地因时因人制宜,不应该不假思索的照搬照抄。只有“变”才是市场中不变的定律。
参考文献:
汽车营销策略范文6
关键词:汽车营销;营销策略;顾客忠诚度
On the new situation of China-made car marketing strategy
Song Lingan 1 Gao PeiXia 2
1 Shan Dong Career Development College
2 Shan Dong Career Development College
Abstract: The rapid development of the global economy, foreign auto companies have turned their attention to the Chinese automotive market, in such a competitive market environment, how to implement effective domestic automotive marketing strategies, to grasp their own market and win customers, is the Domestic auto companies should solve the problem.
Keywords: automotive marketing; marketing strategy; customer loyalty
一、国产汽车营销现状
汽车营销理念是指导汽车营销的灵魂,是一切汽车经营活动的根基。当前,国内的汽车营销理念还主要驻足于传统的营销理念,依旧和过去一样注重产品、价格、分销和促销,而没有真正的思考消费者的需求、欲望、利益等,所以也就没有真正意义上贯彻营销理念,这样也就会使行业的发展停滞不前。我们在服务观念、服务项目方面还有很多不足,在我国很多汽车销售企业把售车做为服务的终点,而国外的售后服务内容非常丰富、细致, 独具特色。我们在售后服务方面做的得还很不够, 整车销售还是主要是第一利润来源,而美国、日本他们售后服务的利润很多时候要大于整车销售利润,所以我们的做法不仅不能很好地服务于消费者, 满足他们对售后服务的要求,并且大大减少了赢利点。
与此同时汽车营销及售后没有标准化,无法形成完整的保障体系。当前可以说营销的服务仍然是制约汽车销售的关键所在。在我国汽车销售与服务的从业人员素质偏低 这是体现营销第一线的问题,由于员工素质低, 而带来经营上的不规范, 甚至违法、违规操作, 服务不到位。我们知道,21世纪的竞争就是人才与资源的竞争,如今很多行业的人员多是高学历,有专业技术知识或者是特长,而我国汽车销售人员的构成却相当复杂, 很少有高学历者, 这与汽车这种高技术含量的产品特性很不相符。所以低素质的从业人员是汽车营销手段落后、销售服务质量上不去最根本原因。
二、国产汽车市场营销策略的研究
1.构建独特经营品牌策略
汽车企业多数都有自已的独立的设计公司或设计部门对下一款车型进行考虑,或者为企业做各种车型的整体规划,目前国内汽车企业的设计考虑还是较为局限,今后的自主设计将借鉴国外品牌的成熟经验,形成自已独特风格。例如2004年吉利汽车开展的“‘吉利轿车杯’全国汽车设计大赛”,其中有一款设计是针对我国普通家庭设计的MPV车型,就是以江南风情为主题,将我国传统吉祥纹样、江南民居、民间饰品等融入汽车造型设计中,追求“中国味道”,得到了国内广大消费者的欢迎和肯定。
2.培养顾客忠诚度策略
国人对不同的品牌也会持有不同的态度,每个人都会有自已喜爱或者厌恶的品牌,所以,国产汽车经营企业必须考虑对本国顾客忠诚度的培养,如今可供选择的车型差异变化并不大,这样一来,靠技术领先将越来越难,顾客往往会在服务口碑好的企业中做选择,而口碑就是顾客对品牌忠诚的一个衡量指标,所以企业除了生产品质高的产品外,还必须从顾客的角度出发,尽可能的提供完善的服务,满足顾客需求,而只有顾客对其所选车型满意,才会为自已周边的朋友推荐,产生助推购买效应。
2.以顾客需求为服务策略
国外很多知名的汽车企业例如通用推出“不与销售业绩挂钩的汽车顾问服务”,丰田汽车提出“顾客第一、员工第二、造车第三”的新型服务理念,奔驰汽车向用户做出这样的承诺: “只要谁发现有奔驰车在马路上发生故障,就能得到一万美元的奖励”等措施实施的都是以顾客的需求为服务策略。该策略从企业的长期效益出发,把顾客的想法、建议融入企业,根据顾客的需要来制定和设计相应的产品。具体的做法就是:首先对顾客进行接触性调查,了解他们的真实需要,做好营销中的客户关系管理,其次采用以顾客满意为准则的行为质量标准培训自己的员工,做到以顾客所需为服务宗旨。
3.多品牌经营、构建汽车超市销策略
多品牌营销可以降低经营风险,所以可以预测,未来汽车经销商自身一定具备相当的实力,这个实力绝不仅仅单指资金,应包括资金、经验、人才、经营地址等,今后各地的汽车经销商必定会朝着多品牌方向发展,从而降低经销商经营风险。构建汽车超市就可以销售多家品牌的汽车,也就是可以为各种类型客户提供多种品牌的选择和服务。汽车超市不仅开展多品牌汽车的展示和销售,而且具有配件供应、车辆置换、试乘试驾、维修保养、装饰美容、休闲娱乐等多功能。汽车超市的最大特点就是以汽车服务贸易为主体,拓展服务领域,提高服务效益。
4.发展汽车电子商务策略
电子商务和网络营销的出现,为汽车营销提供了新的形式。在WTO 状态下随着经济全球化和汽车产业的全球化趋势进一步发展,汽车电子商务和网络营销已成为我国赶超世界先进国家汽车营销水平的重要途经。目前,国内已经有少数几个轿车企业开始探索汽车电子商务和网络营销,只要我们健全企业和个人的信用及网络营销法规,建设合理的网络布局,提高物流的配送能力,在将来汽车电子商务就会成为非常快捷、简单、实用的汽车营销方式。
5..加大售后服务的力度,提高服务水平。
国产汽车企业应转变过去的一些经营观念,等客户自已上门,服务态度一般,延误维修时问等,而应该变被动为主动,在售后服务上多下功夫,不断加强服务水平,从而提高客户的满意度,为经销商形成良好口碑。
结束语:
中国汽车营销企业要在激烈竞争中求发展,必须取长补短,积极探寻或选择符合自已企业发展的营销策略,才能在21世纪激烈的汽车市场中占有一席之地。期待未来国产汽车产销一路长红。
参考文献:
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