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经典营销策划案例范文1
[关键词]工作过程;教学改革;营销策划;真实项目
在蓬勃发展的市场经济中,营销策划活动成为现代企业一项非常重要的经营活动,为了满足企业发展的需求,国内很多高校包括高职院校纷纷开设《营销策划》课程,但由于在课程的教学中存在种种问题,使得学生的职业素质与职业能力与企业营销策划工作岗位的要求存在较大的差距。因此,如何改进《营销策划》课程的教学活动,以适应企业对营销策划人才的要求就成为各个院校需要解决的问题。
1.基于工作过程导向的课程教学内涵
根据不来梅大学技术与教育研究所以劳耐尔(Rauner)教授为首的职业教育学专家的研究,所谓工作过程是“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”,“是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统”。基于工作过程导向的课程教学是在德国“双元制”教育改革中产生和发展的,也是在行动导向教学的基础上发展起来的。它是以工学结合为平台,以工作过程为根本,以工作任务为驱动,以典型工作任务为载体,以工作任务与职业能力分析为依托,按照工作岗位行动领域设计教学内容及设计学习情景,以此来帮助学生掌握职业行动中的知识、技巧和能力。同时,工作过程导向的教学不仅仅只是根据相对稳定的工作活动内容来设计职业教育的教学活动,而且还要面向处于不断发展之中的职业工作过程来培养学生自我学习、自我提高的能力。工作过程导向课程模式符合时展要求,体现了职业教育的本质特征,满足了社会经济发展的要求,开始成为现代职业教育教学中的一种新思潮。目前在我国职业教育领域工作过程导向教学法也得到了广泛的应用,许多院校在理论和实训等课程中进行了相关的研究和探索,积累了不少有价值的经验。
2.当前《营销策划》课程教学存在的问题
《营销策划》课程是在中国很多高职院校的经济管理类专业普遍开设的一门专业课程,它是一门将《市场营销学》的专业知识与现实企业营销活动相结合的课程,是一门应用性实践性非常强的课程。这门课程的基本任务是培养学生综合应用相关的市场营销知识,创造性地解决企业营销活动中面临的各种问题的能力,以帮助学生在毕业后能够胜任企业有关营销策划岗位的工作。但目前很多学校在《营销策划》课程的教学方式并不适应这门课程的要求,这表现为以下几个方面:
第一,《营销策划》课程教学目标与教学内容背离了课程开设的初衷。《营销策划》是培养理论应用的专业技能课,它的先导课程是《市场营销学》。《市场营销学》是学习营销理论的专业基础课,它与《营销策划》课程之间的关系是理论课和与之对应的技能课的关系,因此它们理论上的主要内容是雷同的,例如两门课程主要内容都是探讨目标市场营销战略(STP)和市场营销组合策略(4PS)。不过,同样的内容,《市场营销学》的主要任务是使学生掌握营销的专业基础理论知识,《营销策划》的主要任务则是把前者的基本理论进行创造性的应用。但在目前很多《营销策划》的教学上,并没有很好的处理两者的关系,过于注重对市场营销理论知识的理解,并没有把重点放在帮助学生创造性运用市场营销理论知识方面,这种教学目标的迷失导致了课程的教学内容与《市场营销学》存在很大程度的雷同,等于让学生重修一遍《市场营销学》,背离了开设《营销策划》课程的初衷。
第二,《营销策划》课程教学方法无法真正培养学生的营销策划能力。传统《营销策划》课程大多采取讲授和案例分析的教学方法,这相对于其他很多理论课程而言确实强调课程的应用性和实践性,也确实更能让学生参与到教学中来,提高了教学双方的互动,对培养学生理论联系实际的能力起到了不可忽视的作用。但是在目前我们很多课堂案例教学实践中普遍存在一些问题:首先我们使用的大多数案例都是一些国内外具有代表性企业的经典案例,这些案例都是过去的案例,不代表能符合现在很多真实企业的需要;其次,案例教学的过程中,教师还是处于主导地位,他们始终是站在以自己对知识和技能的理解方向上来选择案例分析案例,这就在一定程度上阻碍了学生的思路,容易将其禁锢在一个固定的框架内;最后,由于学生缺乏与案例相关的行业或从业经验,案例往往仅仅被学生当作具体的实例来进行问题的分析、总结,这对知识的学习理解是蛮有意义的,但是对于培养学生的策划能力所起的作用却是非常有限的。当然,意识到传统案例教学在培养学生营销策划能力的局限性之后,这几年很多高职院校开始采用项目教学法,但在具体的教学实践中,教学项目的来源很多是虚拟的,或者干脆是直接将传统案例教学中的案例改为项目,这种教学方法其实是披着项目教学的外衣行传统案例教学的实,依然是一种相对封闭式教学方法,很难让学生理解真实的营销环境与任务,无法验证各种不同方式营销策划方案的结果,使得营销策划工作的学习只是停留在书面上或虚拟上,而不是真实的行动上。这也就很难从根本培养学生真实的营销策划能力。
第三,《营销策划》课程教学考核方法无法配合推动学生营销策划的综合运用能力培养,教学考核方法是一个指挥棒,它可以左右学生的兴趣点与努力方向,可以激发也可以打击学生的学习积极性。传统的《营销策划》课程考核方法以教师为主导,缺乏学生自身的参与;考核对象以知识为中心,缺乏对知识转化为实践的应用能力的考核;注重结果性考核,忽视过程性考核。这种考核会导致学生的学习视野跳不出传统理论知识学习的局限,在课程学习过程中缺乏主动到企业真实营销活动中去发现问题、分析问题,并创造性解决问题的积极性,无法培养学生创造性运用营销知识解决营销问题的综合能力。
3.基于工作过程导向的《营销策划》课程教学改革
根据工作过程导向的教学理论并结合企业营销策划工作岗位的需求,借鉴当前各个高等职业院校《营销策划》课程教学的经验,我们可以从《营销策划》课程的教学目标、教学内容、教学方法、教学评价等各个方面着手进行改革以解决当前《营销策划》课程教学存在的种种问题。
第一,《营销策划》课程的教学目标。基于工作过程的课程教学目标的确立是建立在课程对应的工作岗位需求上面的。《营销策划》课程对应的是企业营销策划方面的工作岗位,初始岗位是策划助理,之后是策划专员、策划经理,最后到营销总监等高级别的岗位。《营销策划》课程的教学目标首先应该帮助学生能够满足策划助理岗位的基本要求,其次是提供一种知识和能力基础使学生有一种从策划助理晋升到策划专员、策划经理的可能性。根据对不同行业不同企业营销策划岗位的深入调研,我们发现虽然不同行业不同公司对营销策划岗位人员的要求有不同的侧重点,但有一些核心的要求是共同的,主要包括几个方面:①对生活充满热情,有创造性思维;②有良好的沟通、协调与团队合作的能力;③有一定的营销实践经验和丰富的营销知识;④能够进行市场信息的收集和处理;⑤能够撰写严谨、规范、可行、有创新性的营销策划案;⑥能有效参与或指导营销策划案的实施。根据企业对营销策划岗位人员这六方面的共同要求,《营销策划》课程的教学目标可以分为素质、知识、专业能力三个层面的目标,其中第①、②点即为《营销策划》课程教学的素质目标,第③点即为《营销策划》课程教学的知识目标,第④、⑤、⑥点即为《营销策划》课程教学的专业能力目标。同时,基于《营销策划》课程作为专业技能课的定位,而且有《市场营销学》等先导课程,因此《营销策划》课程的教学目标应该是以专业能力目标为主,知识目标为辅,同时兼顾素质目标的培养。
第二,《营销策划》课程的教学内容。根据工作过程理论,课程教学内容的选择必须与职业岗位工作任务匹配,其要点是立足主要的工作任务,以“够用、适度”为原则,从“简单到复杂”选定特定的学习内容,构建一系列行动化学习项目。在企业的营销策划工作中,尽管具体的工作内容在不同行业不同公司有一些不同,但基础的工作内容是接近的,主要包括几个方面:
①市场信息的收集与处理,既包括常规的市场情报的收集,也包括针对某一个特定问题的市场调研;②为解决专门的营销问题,抓住可能的营销机会,形成专门的营销策划方案;③与相关部门合作执行相关营销策划方案;④对营销策划方案执行效果进行评估等。根据工作过程理论选择教学内容的“够用、适度”为原则,结合高职学生的特点,《营销策划》课程的教学内容可以包括以下行动化学习项目:
①营销调研方案的设计与执行;②销售促进策略与方案编制;③广告策略与方案编制;④公共关系方案策划;⑤新产品上市方案策划;⑥企业形象设计与传播方案编制六个项目。
第三,《营销策划》课程的教学方法。工作过程导向的课程教学方法主要由一系列以学生为主体、突出职业技能训练与知识学习相结合的教学方法所组成,工作过程导向倡导的基本教学方法有案例教学法、项目教学法、模拟教学法、角色扮演教学法等。这种教学方法已经开始在很多院校《营销策划》课程教学中试用,但教学过程中依然存在学生的营销策划训练只是停留在书面上或虚拟上,而不是真实的行动上,无法从根本上培养学生真实的营销策划能力等问题。为了解决这些问题我们可以构建一种以真实项目教学法为主,案例教学法、模拟教学法、角色扮演教学法等为辅的营销策划教学体系。这种教学体系的核心就是依托企业真实营销策划项目进行营销策划实践教学,通过完整的企业真实项目将整个课程教学体系有机地结合起来,解决营销策划理论与真实企业营销实践相脱节的难题,构建一种能突显,并能有效帮助学生建立真实营销策划体验的教学环境,使学生能自主的将所学市场营销知识转化为实际营销策划工作,培养学生综合的营销策划能力。以真实项目教学法为主导的教学方法实施步骤:①在本课程开课第一节教师首先要向学生介绍这种教学法,初步营造一种真实工作氛围,然后采取抽签分组的办法分组,4~5人一组把班级划分成若干个策划团队。②教师把真实企业要解决营销问题转化为策划项目,并把项目中的企业基本情况、营销现状,主要问题与要求,形成项目文案发给每个小组,进行策划。需要注意的是教师选择的这些真实的企业营销策划项目必须有代表性而且难度适中,同时选择的企业应该愿意配合学校的教学活动,给学生提供相应的支持,教师可以借助校企合作平台,产学研基地,为学生寻找真实的营销策划项目。③安排学生到相应企业进行参观和调研,邀请相应的企业营销部门负责人就企业的营销情况、面临的问题和解决问题的要求等与学生进行交流,进一步明确企业要解决的营销问题和要求。④各个策划团队开始设计营销策划工作过程,这个过程一般包括明确策划问题、市场信息收集与调研、市场环境分析、目标市场营销策略分析、营销组合策略设计、营销创意方案设计六个步骤。⑤各个策划团队按照设计好营销策划工作过程开展营销策划工作,并最终形成营销策划案。这个过程需要学生自主进行,教师可以提供适当的指引,同时为学生与企业的互动提供支持。⑥组织营销策划案的答辩会,各个策划团队把营销策划案转化为PPT进行答辩,答辩评委由企业营销部门负责人、教师、各个策划团队代表构成。答辩结束后,由企业营销部门负责人和教师分别对各个营销策划方案进行总结和点评,同时在答辩中表现最优的方案将按照企业营销负责人的意见修改并转为企业解决该营销问题的方案,由企业组织设施并将结果反馈给同学们。
第四,《营销策划》课程的教学评价。教学方法的改革必然伴随着考核方式的改革,在工作过程导向教学评价中,要改变以教师为主导,以知识为中心,过于注重结果性的传统考核方法。建立考核主体多元化,以营销策划能力考核为中心,知识考核为辅;过程性考核为主,结果性考核为辅;实现多元化与多角度的360度考核方法。考核主体的多元化,即考核主体由原来的任课教师变成了任课教师、学生本人、团队其他成员、非团队成员以及企业营销部门负责人等,考核主体的多元化,可以从多方面、多角度出发对教学活动进行更全面、更科学、更客观的考核。以营销策划能力考核为中心可以引导学生自主将所学营销知识转为实际营销策划工作的能力。过程性考核可以把学生平时的学习态度、与他人沟通与协作精神,对营销知识的领悟、掌握与应用,以及工作过程的创新能力进行全方位的考察。
经典营销策划案例范文2
关于竞争力是什么,以及如何建立竞争力的书籍已经汗牛充栋,从理论模型到案例分析不一而足。娄向鹏所著的《老大》对此作出了最简约明快和有说服力的解释,该书正是试图透过比较与罗列一些老大公司的竞争背景与历史,来解释它成功的秘诀,以求加深或者减轻人们对“老大”的好奇。本书通过大量案例的深刻分析,从沃尔玛、诺基亚到联想、华为、海尔,每个经典的创新案例无时无刻不在提醒着读者,成为老大是多么的直接和速效、可以多么裸。
纵横广阔的视野、本土实战的背景、妙趣横生的案例,成功实效的路径,是这本书独特的价值。其可贵的地方还在于,作者对先者生存和后来居上两种现象都给予了透切的剖析。正如安迪・格鲁夫在《只有偏执狂才能生存》一书中所叙述的那样:“10倍速时代已经来临,我们的失败和成功都以lO倍速的节奏进行”。看看iPhone的成功破局吧,要知道苹果此前在手机市场从未涉足。而如今,它成为最令诺基亚生畏的对手。这些后发者的战略可以概括为“舍末逐本”,自信地对于战术问题的大胆思辨可能会左右一个公司的未来格局,聚焦于某一点,不为所动,寻求转机,最后却反败为胜。此观点恰与战略大师艾・里斯、杰克・特劳特关于战略由聚焦的战术发展而来不谋而合。
长久以来,企业家所思所想都围绕着建立技术壁垒、新颖入时的设计、低价、疯狂的促销活动等一系列虔诚地展开。这是只有在产品极致同质化的时代才能看到的癫狂景象。在作者看来,如果企业家试图成为某一领域的佼佼者,就必须在战略上有所作为,必须短平快地在某一领域建立自己的相对优势。
隐藏在作者“老大”理念的背后,是极端的自信、持续改进的激情以及自我驱动的能力。成为“老大”的一类人往往具有以下共性:激情、冷静、强悍的执行力、细节偏执。对于那些缺乏信心的企业家来说,作者想传达就是“你完全有能力重建你的公司”。这本书正是一个企业家自我思维训练的战术总结――来自一个有着十多年贴身肉搏成功经验的旁观者。(文/岳淼)
决胜终端不如决胜开端
继2007年推出《谋势》一书畅销之后,上海超限战营销策划机构沈志勇总经理日前新著推出《谋划》。
《谋划》出版之时,正值金融危机肆虐和国内企业艰难转型之际,该书适时为苦于上述问题的四大类人群指出了解决之道。这四大类人群是:被成本上涨压得喘不过气来的中国企业,即将转型做内销的百万外贸企业,两千万中小企业老板,八千万营销人的“枕边食粮”。
中国中小企业有两个基本的特征:
其一,是低成本竞争。在成本上升日渐紧迫的今天,在产业结构性失衡的困局中,在外销市场逐渐受阻的局面下,我们的中小企业、外贸企业和营销人,该怎么办?
这预示着,中国企业必须由“中国制造”向“中国创造”转型。
《谋划》一书,正是作者以自己13年的营销经验和100多家企业咨询策划经验来谋划“中国创造”下的企业营销和品牌,他的核心思想就是:“决胜终端不如决胜开端”,“决胜规模不如决胜战略”,“决胜价格不如决胜价值”,“一步领先不如步步领先”,也就是说,中国企业必须要找到适合自己的独具中国特色的品牌创建之路、生存之路和发展壮大之路。
经典营销策划案例范文3
六年的销售生涯,让我真正懂得了什么叫“皮厚心细——脸皮一定要厚,心一定要细”,也可以讲,“皮厚心细”这四个字是我销售中的最大收获。
我是91年7月份加盟古井的,系安徽大学历史系91届毕业生。与营销专业科班生相比,我是半路出家,改行了。当初学起来,真像刘欢所唱的那样一切“从头再来”。
有一名老古话叫做“良禽择木而栖,良臣择君而从”。91年,高校开始实行双向选择了,古井向我们历史学专业要了分配指标。但是,那个时候,古井不象现在这样,名气这么大,一提到安徽,都知道“南有黄山松,北有古井贡”,“安徽有三宝,徽茶宣纸古井贡”。当时,我清楚地记得,我们班上的同学大都不愿意来,都想留在大城市里工作,原因很简单:查查地图,大家都知道,亳州是安徽的西伯利亚,而古井又是亳州的西伯利亚,图上距离是一厘米,实际距离又是多少呢?不言而明,地理位置太偏僻了。但是,我还是义无返顾地选择了古井,作了人生路上第一个理想的选择,实践证明,我的选择是理想的。
在生产车间实习结束后,8月份,我就分配到销售公司,当时叫经营部销售科锻炼,从91年8月至97年10月,我一直从事市场销售工作。天南地北地跑销售,一干就是六年,最远的跑东北的佳木斯、齐齐哈尔,西北的乌鲁木齐、呼和浩特,南方的湖南郴州。在那流逝的1800个日日夜夜里,我当过爷爷,也当过孙子,由心底极端不适应、不习惯到适应和习惯;业务由不熟悉到熟悉;面子薄、放不下天之骄子的书生气到脸皮厚与下里巴人打成一片。六年的销售生涯,我熬过来了、挺过来了,极大地克服了校园文化养成的固有的与社会大众文化冲突后的心理压抑感,最终完成了一个读书人到社会人的角色的转换。说实在,对我而言,六年的销售生涯,我不仅无怨无悔,而且心存感激,——感激古井给了我一个良好的平台,给了我一个十分难得的环境,让我经受住了由不适应所带来的种种心理磨难和挫折。六年的销售生涯,让我真正懂得了什么叫“皮厚心细——脸皮一定要厚,心一定要细”,也可以讲,“皮厚心细”这四个字是我销售中的最大收获和总结概括。
吃老本就是丢失老本,最终无立锥之地。永续学习,永续创新,是职业营销人必备的素质。
有一部非常好的电视剧,——叫《突出重围》。我认为《突出重围》是中央台播放的非常优秀的电视连续剧,我前前后后看了两遍,还看了《新安晚报》连载的小说。大家想想,一个整编王牌主力师接二连三地打败仗,甚至在短短36个小时之内被一个二流师吃掉。这说明了什么呢?如果不在思想观念上、行为作风上真正地突出重围,老是固步自封,沾沾自喜,老是认为我是“天之骄子”,那么,一个军区的王牌第一师,就无法打赢高科技下的现代战争。
所以,现在想想,我的六年销售生涯,种种的不适应,种种的心理困惑和迷茫,从某种意义上讲,也是一种心理上的“突出重围”的过程。但这只是人生道路上不断地“突出重围”的一个开始、一个片断。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。其实,求索的过程,是一个痛苦的过程,是一个炼狱的过程,需要否定自己的勇气,需要超越自己的力量,需要不断地鞭策自己:您突出重围了吗?
六年销售生涯当中,我的第一个能够称得上是“突出重围”的战役就是在黑龙江的佳木斯打响的,六十年代的珍宝岛之战就在那儿打的。我认为,92年底,是名酒销售市场的又一个分界线。所谓的分界线,就是当爷爷的时代已经一去不复返了,端一把太师椅,你当仁不让地坐上,敲着二郎腿的好日子已经没有了。这个时候,你好像是经销商的一位远房亲戚,客户既不热情地欢迎你,也不十分冷淡你。为啥呢?因为销售主动权有一半掌握在客户手中,市场开始产大于销,供过于求;托收承付开始变成托而不付。托收承付就是酒发出去了,我们委托银行收款,但是客户只要随随便便地找个理由,比方说,破损严重,送货不及时,品种发错了,就可以拒付货款,当地银行也不认真地查,只是敷衍了事。所以,我们只有登门要账了。记得93年元旦,也就是新年钟声敲响的时候,校园文化是狂欢之夜,载歌载舞,我还在宾馆里,抱着电话给佳木斯糖酒站的司科长问候新年好,跟他套近乎。不这样做不行呀,要帐的太多了,洋河、汾酒、西凤、双沟、郎酒等名酒厂家都在排着队。记得那次在佳木斯,我总共呆了15天,帮他站柜台,推荐卖酒,当天营业额是3万,就存3万,卖5万,就存5万,并办好银行汇票往厂里邮寄,前后加起来是26万元。有了这次要账经历,我才真正地明白了“欠钱的是大爷,要钱的是孙子”这句话的含义,也真正地尝到了“人在屋檐下,不得不低头”的滋味。打佳木斯以后,要账成了家常便饭。后来,我总结了要帐的精髓在于,一言以蔽之,“耐得住寂寞”。
我的第二个意义比较大的“突出重围”就是在沈阳。93年、94年我负责辽宁市场,沈、大、鞍、抚、本是辽宁的五大重点市场,是整个东北市场的门户。对于我来讲,这两年的市场建设,是一次思想观念上、行为作风上的“突出重围”。以前的跑销售、跑市场真的是走马观花式,沿着铁路线跑,用一句话形容叫“一肚子酒精,两袖清风、三心二意,四体不勤”,没有认真地思考过市场如何做?没有把自己在学校里所学知识融会贯通到市场实践中去,也就是说没有找到很好的切入点,整天里“穷喷胡哈、懵懵懂懂”的。
——我的转折点,换句话说,结束这种状态是在93年8月。那天,在沈阳市糖酒公司办完事以后,我闲来无事就溜沈阳市最著名的商业街——太原街。那时候,我有一个良好的习惯就是到新华书店看看,有喜欢的书我就买。在那里,有一套丛书让我产生了浓厚的兴趣,即中国友谊出版公司出的《现代广告学名著丛书》,一套八本,我毫不犹豫地全买下来了,其中有三本:大卫.奥格威写的《一个广告人的自白》、台湾颜伯勤写的《成功广告80例》、美国艾里斯写的《广告攻心战略——品牌定位》让我爱不释手,看了又看,反复研读。从此,我仿佛换了一个人似的,我的思维特别活跃,尤其是对市场的感悟。
在学校里,我是历史学专业,四年下来,我学会的只是历史思维、形象思维和辩证思维,学会了看问题的角度、立场、观点和方法,但这些都是基本功,而且是十分难得的基本功。我认为,只要基本功学得扎实了,人可以不断地改变自己的,靠什么呢?靠学习理性,靠学习知识,——“知识改变命运”,“理性让人深厚”。也就是这两年,我一发不可收,写了十几万字的材料,关于产品市场的分析与研究,关于广告市场的研究与分析等等。其中的代表作就是长达两万字的《关于辽宁市场及其市场建设的再认识——兼谈“卖好保价”销售策略及广告的做法》,这篇市场分析报告,得到了古井集团董事长王效金先生的高度赞扬,并在《集团情况通报》作为专刊发表。可以讲,这是古井营销史上破天荒的第一次。同时,这篇市场分析报告,也标志我的思想观观念作了一次成功的“突出重围”。
行为作风上的“突出重围”是93年冬天在抚顺策划“古井988行动”——不怕吃苦,深入市场,与新抚糖酒站的销售一线促销员打成一片。策划免费品尝,开分销商会议,散发宣传单,凭报纸兑奖,整个系列活动开展得有声有色。“不怕吃苦,深入市场”,最能说明问题的是散发宣传单。东北天气很冷,零下20来度。一大早,我们分成五个小分队,到各个公交总站散发。我们脸冻得通红,好多乘客都被我们的“988行动”感动了,无形中造成了一个很好地“口碑效应”,而口碑传播是一种最原始、最有说服力的传播手段。虽然,现在回过头一看,这些活动太习以为常了,甚至已经麻木了,但那个时候,名酒厂家从来没有搞过,“好酒不怕巷子深”,哪能像现在这样一个劲地吆喝的。同时,我也深深地明白了“不怕吃苦,深入市场”对于一个职业营销人是多么重要。
总体来讲,抚顺988行动搞得红红火火,热热闹闹的,头一年卖了13个车皮,一个车皮3000箱(1X12),将近40000来箱。应该说,这是不错的业绩,在省外市场排第一名,省内是芜湖,卖得最好。
我的第三个意义比较大的“突出重围”就是在武汉、长沙。95、96年,我从东北市场调到中南市场,就像四野挥师南下一样,一下子从沈阳杀到武汉。日本的索尼认为,“在某一市场长期工作,会使他沉溺于个人力量,从而磨损他的创造力”,也就是说没有挑战性了。我认为,没有挑战的生活,必将索然无味。在中南市场,我在全面地、深入地调查广告市场、产品市场的情况下,作了一系列的整体策划方案。95年10月份,糖酒交易会在长沙召开,记得当时,公司总体销售策略是“打重点、促上量”,但是如何打重点、促上量呢?如何敲敲杠子就能上量呢?在湘江宾馆三楼会议室,公司开会研究,但是,大家的看法和认识都不一致,也没有形成一套好的促销方案和操作方法。后来,我把我写的一整套营销策划方案端出来,摆在桌面上,大家看了以后,很赞赏,认为这套对消费者的系列促销活动,真正能够起到“打重点、促上量”的作用。并且,在这次长沙会议上,公司领导亲自点将,叫我起草《1995年古井贡酒冬季销售促进计划书》,在全国11大重中之重市场全面推广。96年,董事长王效金先生为了这套策划,给了我一个特别贡献奖,奖了一万块钱。现在,可以这么讲,这也是古井市场营销史上一次市场推广的经典案例。回过头来加以研究,这是古井整合营销传播的开始。“整合营销传播”概念,虽然现在很流行,很时髦,但那时候,只是一个萌芽,不象眼下的广告界、策划界“言必称希腊”那样,一谈起市场推广,就滔滔不绝地说整合营销如何如何。其实,“整合营销”的核心就是拉近品牌与消费者之间的“心理距离”和“物理距离”。
97年至2001年,我调回公司总部,从事市场营销策划。在这四年当中,能够称得上经典策划案例的,在全国有影响的主要是两大件。
一是利用山西朔州假酒大案成功地策划了王效金董事长致全国消费者一封公开信。报告文学《调查古井贡》里面记得很详细。这个案例,98年被评为全国十大经典策划。
二是成功策划了“新世纪、新古井,古井贡酒创新风暴招商竞标会。”
在反复研究安徽市场及其竞争对手之后,我们认为,安徽市场“突出重围”,必须站在战略的高度上,对产品、价格、通路、促销等四个方面,进行破坏性创新。基于此,2001年的6月28日,在合肥古井假日酒店成功策划并实施了“新世纪,新古井,古井贡酒创新风暴”新闻会和“古井新产品安徽区域市场独家经销权招商竞标会。当时,会议取得了巨大成功,震惊了安徽商界和全国酒界。创新风暴所提出的“独家经销、战略联盟、电子商务”三大原则,初步规划了古井面向二十一世纪,迎接WTO挑战的全新的营销战略,即由大户制走向终端掌控型的“1+1”通路模式。
这一全新的营销模式,被业界称为“一次革命性的营销变革”。安徽第一报《新安晚报》和招商第一报《中国经营报》曾做了专版的述评。
人,需要不断地总结,人,需要不断地反思。职业营销人,尤其需要培养“三个良好、三个无限”。
我记得,英国历史学家汤因比先生说过,人类文明的历史分为两大块,一是记载过去的历史,二是总结反思的历史。而我更喜欢总结反思的历史。文学大师傅雷先生曾言:没有肉体的静止,就不可能有思想的深刻。实际上说的就是每个人都需要不断地总结,每个人都需要不断地反思。十年营销路,十年古井情。在这短短的职业营销生涯当中,我付出了无数次的汗水和心血,但是,我也得到了丰硕的果实和回报,主要是我的思想慢慢地成熟了,我的经济修养也达到了一个较好地高度,用一句话形容就是说“心态平和”,用范仲淹的话说就是“不以物喜,不以已悲。”
总结过去,展望未来。我认为,作为职业营销人,需要努力培养“三个良好、三个无限”。所谓“三个良好”就是良好的职业道德,良好的职业素质,良好的职业习惯。
良好的职业道德。德,才之帅也。没有德的人才,说不准就是一个定时炸弹,引爆了,既害了别人也害了自己。当然,良好的职业道德,涵盖了做人道德的一面,比方说“仁、义、礼、智、信”,但是,又不尽然,有很大的创新。中国入世的首席谈判代表龙永图先生曾在一次《对话》节目中说:职业道德的人,既要懂得竞争意识的人;职业道德的人,又要懂得规则意识的人,也就是说要讲究游戏规则。
良好的职业素质,也就是一个营销人综合能力培养的问题。能力有大小,但一个人的能力是不断地发展,是不断地提高的。人都是学而知之的,而不是生而知之的。只要工作认真扎实,用心地听,用心地看,用心地思考,用心地做事,一个营销人的良好职业素质就能很快地上一个台阶。
培养良好的职业素质,我认为最核心的一点就是要有很强的“悟性”,也就是说对市场的感悟能力、对市场的敏感度要高。需要培养一种跳跃性思维,一种发散性思维,一种逆向性思维。
从事市场营销策划的,“悟性”尤其重要。因为,任何创意策划,都是“老材料,新组合”,关键是如何组合好,给人耳目一新的感觉。
悟性从哪里来呢?我认为要靠相关知识的不断积累,知识的积累要靠不断地学习和总结。没有博学,就没有识见。没有总结和反思,也就没有非凡的洞察力和思辨力。
经典营销策划案例范文4
地震,本身就是一个强大的品牌,以它实体产品的强大破坏性而家喻户晓,让全世界的人们谈虎色变,心惊胆颤。地震这个品牌,它的美誉度是反面的,是人们排斥的。我们可以在其破坏性的后面做许多正面的事情,借助地震的反面来正面累加自己品牌的美誉度。
美誉度的形成是来源于产品功能性价值,产品功能让消费者体验到的实惠,辅之以合适的价格,也就是优质的性价比,这样让客户满意后在他们的心中建立起美誉度。因为有了美誉度的积累,使用者会自豪自己使用了该商品,就产生了心理溢价。他们会当起免费的宣传员,会主动的进行口碑传播与推荐购买。
发展到商品过剩,商品随处可见的阶段,单靠产品功能性价值来逐步塑造品牌的美誉度,已经不能满足各厂家的需求了。厂家希望的是,能够快一些的塑造自己品牌的美誉度,这就需要其它一些手段来加快这种积累与传播。于是出现了各种奖项奖杯,出现了各种事件营销,出现了各种关于品牌的故事。
“奖项、事件、故事”,这三种方法已经成为塑造品牌美誉度的主要方式。
什么事情,只要你能够赋予它一定的社会责任感含义,或者赋予它一定的利他性含义,就会得到大众的关注与从众。做品牌也不例外,就是将一些宣传与传播的内容赋予它一定的社会责任感或利他性。
一、奖项
所以奖项、奖杯、标准出现了,在前几年是繁荣景象。为什么?第一,它至少是由一个社会团体进行的设置、评选,高出个人的认识与认知,“三个臭皮将顶一个诸葛亮”;第二,主办方肯定是在传播一种主题,这种主题也一定是有社会责任感的,是有社会期望的;第三,消费者或者说老百姓,对社团对机构对政府的信赖,不管在什么样的国家,在什么地区,这方面肯定是不会改变的,人们总是对政府信赖与拥护的,人们愿意政府来替自己做决策;第四,它代表了机构与政府对人们的承诺,这里主要是指各种标准,标准就是门槛,就是维护人们利益的最起码保障;第五,奖杯的获得本身就附带一定的暴光率。
于是我们可以看到“中国驰名商标”、“中国名牌”、“ISO-9000”、“HACCP”、“GMP”、“星火奖”、“科技奖”、“消费者最喜欢品牌”、“最具潜力品牌”。。。。。。已经有数不清的奖项名称。由于门槛不一样,等级不一样,厂家觉得还是不够用。做品牌的企业每年都有自己拿奖杯、通标准的计划,每个企业都在尽可能多的通过政府规定的标准。
[案例]摘录安×××股份有限公司网站上的介绍
“生产线以先进的集散控制系统为支撑,采用了欧洲先进的过程控制系统,引进欧洲装备、全程CIP清洗,实现个集成白动化,确保酵母产品的高品质和食品安全。
公司通过ISO9001质量管理体系认证、HACCP认证、GMP认证、Kosher认证,检测中心通过CNAS认可,是酵母产品国内唯一的国家认可实验室。占员工总数80%的专业技术人员、30多位国内外著名专家、十多所知名大学和科研机构的合作,使产品具有领先水平。
主要荣誉:
国家工商总局认定安×商标为“中国驰名商标”
技术中心被认定为国家级企业技术中心
国家人事部批准建立“博士后科研工作站”
“全国五一劳动奖章”获得者
全国60个“行业内最具成长力的自主品牌”之一
全国 “守合同、重信用”企业;
海关A类管理企业;
中国人民银行AAA信誉等级企业”
二、事件营销
事件营销,或者说事件吵作,被营销人士称为“没事找事型”营销。可就是这“没事找事”,让我们看到N多经典案例,远的案例有,“西铁城澳大利亚一摔成名”、“茅台一摔获金奖”;近的案例有,“武汉野生动物园砸大奔”、“北京某涂料企业老总自喝涂料”。。。。。。让策划人迷恋上了这种营销方式,出书立说;也让企业开始愿意为“没事找事”投掷重金。为什么呢?
从传播的角度来说,事件营销传播的广度越广、深度越深。在今天到处都是广告,随处可以看到媒体的局面下,你要想引起消费者注意,就得整出点儿事来。人们关注的是变化,是新闻,是刺激,是提神的东西,事件营销就刚好具备这些特点。媒体是受经济学影响的,哪里是焦点,哪里有焦点,媒体就聚焦在那里。这样就形成了,“消费者的好奇+消费者愿意知道+媒体聚焦”,高效传播就发生了。
从营销的角度来说,事件营销能够在短时间内占领消费者的心。消费者决策影响到消费行为,消费行为指引消费意向。那消费决策又受什么影响?除去支付能力外,主要就是消费者的心理需要与满足。市场不是物化的终端、柜台,而是一个个个性化的消费者,占领市场不仅是占领商场、终端的柜台,而更要占领消费者的大脑。事件营销通过满足消费者好奇,在消费者愿意接受信息的情况下,自动的占领消费者的头脑空间。
从社会责任与利他性来说,事件营销与社会责任及利他性联系的更紧密、更直接。所有事件营销的策划与宣传出发点均要有一定的“轰动效应”,想有“轰动效应”,就要赋予一定的社会责任与利他性,否则这个新闻就没有人会注意到。因为,不管是社会责任,还是利他性,都关系到消费者个人的利益,关注到自己利益的事,有谁不关心呢?
事件营销,事件吵作的方式有很多,国内的一些营销学者给出了“行为艺术”、“挖黑”、“拿标准与权威开刀”、“找媒体的茬儿”、“放大镜放大产品差异点”等有效的方法。
[案例]请总统帮助卖出
一书商手头积压书卖不出去,眼看就要亏本。情急之下,出版商想了一个点子:给总统送一本,并天天询问看后感受。忙得不可开交的总统随便回了一句:“这书不错”。出版商如获至宝,作广告:“现有总统喜爱的书出售。”还把“这书不错”四个字印在封面上。书一抢而空。
后来,出版商又有一批书,便照方抓药,又给总统送去一本,总统有了上次的教训,想借机奚落一番,就在送上的书上写道:“这书遭透了”。书商又大肆广告:“现有总统讨厌的书出售”。人们出于好奇争相抢购,书又一抢而空。
第三次,出版商再次把书送给总统,总统吸引教训,紧闭金口不理不睬。出版商广告是“现有令总统难以下结论的书,欲购从速”。结果,书还是被抢购一空。这是一个经典的营销案例,典型的拿大个儿说事儿的营销策划案例。
[案例]灾难面前,他们在行动
全国在四川实施的对口支援重建行动,湖北省对口的是汉源县,许多企业与政府组织的人、才、财、务,陆续不断达到汉源,重建在按计划一步步进行着。可是有一支队伍却与众不同,那就是来自安×××公司的面点师与面包师们。他们不仅从地震发生后,就迅速达到了四川,在成都建造了爱心食堂,每天做几万个馒头包子向人们进行免费发放,而且来到汉源县亲自举办面点面包培训班,帮助受灾的人们重新站起来,重新进行创业。
在汉源举办了一场140多人的培训班,受到了汉源当地政府,成都的一些媒体均报道了这种举动,因为这也是再实际地为灾区重建做贡献。更重要的是,从培训班中选拔已经有基础的20名学员到安×××总部—宜昌进行高级面点面包培训,安×公司承担所有的费用。
这件事情受到湖北省与宜昌市众多媒体的报道,以及许多网站上的新闻报道。在整个事件中安×××没有做一点儿与公司相关的宣传,员工与工作人员一直穿着带有安×标示的T恤衫。该公司负责人说:“从地震发生的那一刻开始,我们就在思考怎样发挥我们这样的食品原辅料企业的作用,除了捐钱捐物外,为灾区的人们实实在在的做点事。现在看来,这种方式是比较好的。”
三、讲故事
“做品牌,要学会讲故事”,估计是眼下许多品牌策划人对企业说的最多的一句话。看一看国外中等品牌在中国的操作,尤其是一些奢侈品国外品牌在中国的传播,最为重要的手段就是“讲故事”。中国的企业也逐渐大规模的开始讲故事,我们看到“什么庄园”、“什么传说”等的广告宣传。
那为什么“讲故事”在品牌运作中这么“灵”?尤其对提高品牌美誉度,效果显著?
故事,不是纪实,所以存在虚幻与编造,既然是事后精心雕琢的,就有它自身的目的,吸引人并能够在一个虚幻的空间内满足阅读者的需求。一般我们都可以看到,故事有个诱人的标题,有一个跌宕起伏的故事结构,还有一个意犹未尽的结尾。
面对故事,几乎没有人具有抵抗力,所以“讲故事”自然成为做品牌的一个重要方法。企业将品牌、产品与故事相结合,在故事中传播品牌的历史、功能性价值,通过故事来让消费者更多的了解品牌与产品,在消费者心理筑起品牌的心理价值库。日后,持续不断的传播故事、新故事,就在原来的心理价值库中不断的蓄水,水越急越深,蕴涵的能量就越大,防疫与免疫的能力就越强。
“讲故事”是一种“润物细无声”式的传播,在不知不觉中,让消费者接受品牌,并对品牌建立好感。提高品牌的美誉度,“讲故事”具备独特功效。
讲历史,让消费者觉得品牌源远流长,通过岁月的洗礼与沉淀下来的品牌,是一个值得信赖的品牌,好感就会加一分;
讲文化,文化本身就是人类的精华部分,品牌与文化相联系,消费者感觉自己是这种文化的传承者,好感再增加一分;
讲场景,更多的是一个古代的场景或者历史名人的场景,这样的场景更能让消费者联想与幻想,幻想自己就是故事中的主人公,过着故事中的生活,心理满足感增加一分;
讲结果,故事的结果往往都是以胜利与满足收尾,让消费者在体味故事本身的同时满足了虚幻中的愿望,就象催眠一样,通过故事与画面的幻想,达到静静睡去的效果,心理满足感再增加一分;
经典营销策划案例范文5
【关键词】 任务驱动 形成性考核 结果性考核
一、明确高职院校市场营销专业《广告实务》课程定位
《广告实务》是高职市场营销专业的一般课程,主要培养学生从事销售管理、营销策划等工作所必需的广告调查、广告策略制定、媒体选择、广告创作、广告效果监测等知识及相应技能。
二、更新课程设置的理念与思路
依据“对准岗位设能力、对准能力设课程”的职业理念,把旧的知识体系解构,根据广告工作的实际工作流程:了解客户―了解市场―了解媒体―了解消费者―执行、设计―评价重构出符合认知及职业成长规律的学习情境,通过市场调研,从目前活动频繁的工作任务中提炼了5个学习情境:广告调查、策略制定、媒体选择、广告创作、效果监测。下设12个学习任务,通过情境教学把课程教学演变成一个连贯的实际操作的业务训练过程,突出岗位技能训练,贯彻“教、学、做”一体化的教改理念,实现专业教学与工作岗位零距离对接(如图1)。
三、实施任务驱动教学模式
任务驱动教学模式的核心是在教师的指导下,学生去寻找完成这个任务的途径,最终完成这个任务,并进行展示和自我评价,学习的重点在于学习过程而非学习结果,他们在这个过程中锻炼各种能力。教师已经不是教学中的主导地位,而是成为学生学习过程中的引导者、指导者和监督者。
广告工作是以广告客户的广告业务为单位开展的,“任务驱动”是体现高职广告教学特色的重要方法。以真实广告工作流程为载体设计出五大学习情境、12个具体学习任务。教学过程中紧扣提升学生实践能力的培养目标,强化练习与实践。每一个具体学习任务的实施过程遵循以下流程:第一,明确任务目标。教师进行任务导入,公布任务目标、分析任务,提供案例进行启发。第二,学生实施操作。学生进行小组研讨,寻找完成任务的途径。老师作为一个组织者、观察者、引导者发挥助手角色。第三,任务结果的及时考核与评价。组织学生进行提案报告活动,进行学生互评、教师评价和广告专家点评。第四,调整修改。本课程的设计是使学生通过完成一个完整的广告业务活动来获得广告知识和技能。根据真实广告流程设计了12个工作任务,根据完成每一个工作任务需要具备的知识和能力安排教学内容。教学内容环环相扣、前后连贯,前面的知识和技能直接为后面的知识和技能作铺垫。在每一个工作任务考核结束后,针对考核评价建议,小组成员对任务进行及时的调整和修改,为下一个任务打好基础。
四、以实际广告工作流程为主线重构课程内容
以“广告调查―经费预算―策略制定―媒体选择―广告创作―效果监测”工作流程为顺序,安排教学内容。将广告法规、广告心理、媒体特征、广告创意、广告文案等知识有机地融合在广告工作流程中。让学生在学和做的过程中掌握广告工作的基本知识和技能,突出工作岗位与知识的关联性,增强课程内容与职业能力需求的相关性,体现了高职教育的职业性。
五、充分考虑高职学生的认知特点和学习方法改革教学方法和手段
如何让学生在轻松的环境中自觉自愿地主动去完成工作任务,如何强化学生的责任感?在教学过程中结合高职学生的特点,有针对性地采用小组研讨法、案例教学法、脑力激荡法、分组对抗教学法、讲授等教学方法,利用多媒体和网络教学有效地调动学生的学习积极性和主动性。
1、大胆尝试“小组研讨法”。“小组研讨法”是根据高职学生的认知心理特征而实践的一种教学方法。学生在小组中彼此分享各人的意见和独到的见解,鼓励内向性格的同学在众多人面前发表意见,增强他们的自信心和表现自我的胆量。
2、全面引用“案例教学法”。在教学实际中由广告运作的实际案例人手,组织学生分析案例,以此来培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。并且在案例讨论中,还可以锻炼学生的观察力,洞察力和决策力。同时,学生之间的相互交流和讨论会形成良好的学习氛围,相互促进,共同发展。如在“广告创意”的任务学习过程中,不再像传统教学中的那样从广告创意的概念入手讲课,而是在课堂上先让学生分析一个个广告创意方面的经典案例,在分析的过程中,通过学生自己的思考得出结论,认识到创意的本质及在案例中一些创意理论的运用。从而达到掌握技能,训练思维,提高学习能力,形成广告职业生涯发展能力的目的。
3、适时开展“脑力激荡法”。“脑力激荡法”的核心在于借助他人的智力来激发自己的思维。我们通过给出任务,在研究解决问题办法的过程中,形成“脑力风暴”,相互刺激,碰撞思想,达到互动学习的效果。
4、全程采用“分组对抗教学法”。在第一堂课,就给学生分组,并选出小组组长。在往后的教学过程中,学生会以所在小组为单位协作完成所有学习任务。广告是一个高智商的脑力劳动,学生以小组为单位提供集体智慧,锻炼协作能力。在学习任务结束后,通过学生互评、专家点评、教师评价可以分出小组水平。此举可以激发学生学习的积极性和主动性。
5、适时采用“讲授教学法”。通过讲述、讲解、解析等主要形式,广告的基础知识和基本技能讲清、讲透。让学生理解掌握广告的基本理论、基本技术和方法。
六、改革考评办法――以评促学
《广告实务》课程实行百分制考评,采用多维多元的教学评价体系。注重全面考核学生的学习态度和综合职业能力。学生期末成绩由形成性考核和结果性考核组成。
1、形成性考核(占50%)。形成性考核又叫过程性考核。过程性评价的“过程”是相对于“结果”而言的,具有导向性。它不是只关注过程而不关注结果的评价,更不是单纯地观察学生的表现。相反,关注教学过程中学生智能发展的过程性结果,如解决现实问题的能力等,及时地对学生的学习质量水平做出判断,肯定成绩,找出问题,是过程性评价的一个重要内容。
《广告实务》的形成性考核由考勤、小组训练的参与程度、学生互评、教师点评、专家点评五部分组成。其比例分别是10:15:25:25:25。其中学生互评是由教师组织几名学生以“评委”的身份对学生的实际操练进行打分点评,通过学生互评,让全体学生都能站在客观的角度上看待自己的技能水平的优劣之处。教师点评是由任课教师对学生的学习态度、学习主动性、知识技能掌握程度进行综合点评。专家点评是将学生工作成果交广告公司,由广告公司的评审专家组以专业角度对学生成果进行点评。
2、结果性考核(占50%)。即终结性考核,是从单项技能和独立知识点递进到综合性考核,检测学生综合广告策划的能力。结果性考核由理论考试(占40%)和综合广告提案(占60%)组成。其中,理论考核是在课程学习结束后,通过期末闭卷考试,将课程所涉及的知识进行全面测试,考查学生对理论知识的掌握程度。技能考核是提交综合广告策划案提案。
七、结束语
《广告实务》课程的改革,采用任务驱动教学模式,以完成学习任务为途径,按照给定的具体的工作任务,学生进行操作练习,在练习的过程中,教师发现问题,进行及时指导,学生在教师引导下学习新知识和新技能。通过操作练习将知识和技能综合运用。同时,通过学生互评、广告专家点评、教师点评对学生的技能进行考核,充分体现了“在学中做、在做中学、在做中评”,“教、学、做、评”一体化,突出了学生主体,教师主导的地位。
【参考文献】