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国内市场营销方案范文1
国际工程企业要想得到长远的发展,必须要做好市场营销工作,掌握营销策略,创新营销管理方式。主要分析了国际工程市场营销的现状和策略,并提出了国际工程市场营销管理创新的方法。
关键词:
国际工程;市场营销;营销管理创新
国际工程是指工程的主体国籍不同,并且依据国际惯例对工程进行管理的项目。国际工程企业的发展离不开市场营销。就目前而言,我国的国际工程企业在发展中存在着很多问题,要解决这些问题,必须要改变市场营销策略,创新营销管理方式。
1国际工程市场营销现状
随着国家经济的发展和经济全球化进程的不断加快,国际工程项目也越来越多,国际工程企业之间的竞争愈发激烈。在这样的背景下,国际工程市场营销与管理的难度也在逐渐增加。目前,我国的国际工程市场营销与管理中面临着很多问题,主要包括市场定位不明确,营销渠道不合理,国内企业缺乏合作,后期服务不到位等。只有找到解决这些问题的策略,创新营销管理方式,才能够使我国的国际工程市场营销走出困境。
2国际工程市场营销策略
2.1国际工程市场营销的定位
营销定位,是指企业对自己的产品进行分析,并根据分析选准市场,选择自身产品针对的对象,并根据定位科学地开发产品,减少盲目发展给企业带来的损失。市场营销定位是所有企业在营销的过程中都需要重视的问题,国际工程企业也不例外。好的定位对于企业产品的成功销售具有重要的意义。比如人人网的定位是在校大学生,这一网站的初始名字为校内网,在建立初期,用户数量一度攀升至社交网站前列。后来在定位转变的过程中,企业管理人员欲将其转变为国内最大的实名制社交网站,但是由于这一网站没有相应的优势,导致转型失败。到现在为止,人人网的用户数量已经远远落后于微信等软件。可见,在市场营销中,定位非常重要,如果定位错误,企业便难以得到顺利的发展。国际工程的市场营销定位为:结合国内工程特点,根据国内需求与交流频繁国家的工程需求,开发适销对路的国际性产品,要有自身的特点,并发挥自身的优势,避免与其他优势企业直接抗衡。
2.2国际工程市场价格策略
我国的国际工程市场价格相对较低,这是我国国际工程发展中的一个优势。但是如果想要实现长远的发展,单纯凭借这一优势是远远不够的。我国是发展中国家,也是人口大国,人力资源丰富,劳动力成本较低,这是我国国际工程市场价格低的一个重要原因;另一个重要原因就是我国的工程技术水平相对落后,远远低于其他发达国家的技术水平。目前,我国的廉价劳动力正在逐渐消失,劳动力成本逐年升高,从长远来看,这是一个好的现象,证明我国的经济在不断发展。但是从另一个方面来看,劳动力成本增加,将会加大国际工程企业的压力,导致他们价格低的优势消失。在未来的发展中,要想在国际竞争中取得优势地位,各个企业需要重新找到自身的优势,比如先进的技术,或者雄厚的资金、良好的口碑等等。但是目前很多企业都不具备这些优势。这就为我国企业的发展带来了极大的风险。要走出困境,国内企业必须要团结一致,共同抵抗外来风险,同时要不断的引进先进的技术,增强企业自身的实力。除此之外,企业还要打造自己的品牌,提高企业的知名度,树立良好的企业形象,建立良好的口碑。这样才能有希望在国际市场竞争中生存下去。当然,国家也要做好市场管理,建立市场价格管理机制,规范国内市场,避免企业无序竞争。
2.3国际工程市场营销的文化策略
文化是企业最好的品牌。在市场营销中,国际工程企业需要建立属于自己的文化品牌,利用文化品牌进行营销。在建立文化品牌时,需要将国内文化根植于企业文化之中,同时根据营销对象适当调整文化内容,将本土文化与外来文化有效的结合。同时,还要将企业自身文化、行业文化、国家文化与国际文化有效结合起来。利用文化策略进行市场营销,进而促进企业利益的最大化。
3国际工程市场营销管理的创新思考
3.1加强国际市场调研,发挥比较优势
只有了解了市场,才能做好产品定位,并根据市场情况制定营销策略。因此,在国际工程市场营销管理中,除了进行国内市场调研工作,还要加强国际市场调研工作,比较国内市场与国际市场,发挥比较优势,然后根据调研情况确定市场目标。就目前来说,我国的国际工程技术与部分发达国家相比,还有很大的差距,而传统的劳动力优势也逐渐消失,这使得我国的企业在国际市场中的发展举步维艰。面对这一现状,企业必须要做好国际市场调研,找出国际市场中同行业企业的优势与劣势,并找出自身的优势与劣势,然后努力弥补自身的缺陷,发挥自身的优势。比如,我国的国际工程企业技术方面存在差距,企业在发展中就要不断的引进先进技术;劳动力成本虽然逐年升高,但是相对于发达国家来说,成本依然比较低廉,企业要抓住这一优势。与部分第三世界国家相比,我国的国际工程技术处于优势地位,但是劳动力成本处于劣势地位,因此,在打开第三世界国际市场时,需要发挥技术的优势,同时可以借用第三世界国家的劳动力,降低劳动力成本。这样才能够真正发挥比较优势,根据市场具体情况科学合理的制定营销方案,促进企业自身的发展。
3.2加强市场营销管理,建立营销渠道
创新市场营销管理,还需要加强对国际工程的市场营销管理,收集与之相关的市场信息,根据收集到的信息建立营销渠道。在信息收集时,可以从各个国家的政府网站、专业报刊等地方了解相关国家的国际工程信息以及政府政策。当收集到有效的信息后,可以对信息进行分析,根据自身情况决定是否投资该项目,一般在做出决定前,需要进行实地考察,并向项目所在国家的负责人了解情况。对于一些大型项目,可以在网上收集相关信息,了解他们公布的项目计划、运营计划等,并需要密切关注他们的网站,避免因疏忽大意错过招标信息。在建立营销渠道时,先要分析当前的国际工程市场环境,包括国内环境和国外环境,对自身的营销渠道进行审视,并分析竞争者的渠道,以及未来可以打通的营销渠道;然后根据这些信息制定短期的渠道对策,包括短期营销方案与渠道;进行国际工程行业模拟分析,建立相对比较实际的可行的营销渠道;找出自身的差距,弥补不足,然后可以制定出比较完美的营销计划,选择最佳的可行的营销渠道。
3.3加强企业横向联系,发挥协同作用
国际工程企业要想在国际市场竞争中取得优势地位,不仅要抓住国内市场,也要抓住国际市场。目前我国的工程承包企业分为对外承包和对内承包两种,对外承包企业主要负责国际工程的承包,对内承包企业主要承包国内工程,如果能够将这二者有效结合起来,加强企业之间的横向联系,便能够让我国的工程企业发挥优势作用。具体来说,对内承包企业比较了解国内工程市场和环境,但是缺乏对国际工程的了解,这严重制约了企业的发展,尤其是在经济全球化的今天,企业如果不走出去,便难以得到长远的发展;而国际工程承包企业对海外市场比较了解,但是却不能充分的了解国内工程市场,这使得对外工程承包企业难以获得有效的支持。部分想进入我国工程市场的海外工程企业,迫切的需要与我国的国内工程企业合作,以获取相关的市场信息。我国企业要想发展,必须要将对内企业与对外企业联合起来,建立良好的合作关系,或者将企业合并,实现国内国外信息的交流与共享,只有这样,才能减少企业进入国际市场的风险,增强企业的国际竞争力。
3.4巩固客户,提供增值服务
无论什么企业,在营销的过程中都需要巩固客户,建立自己的客户群。客户是企业的资源,是企业无形的资产。一般来说,客户的好评比企业的广告更为重要。目前我国国际工程企业最大的问题在于只注重走出去,却忽视了后期的客户巩固工作,导致大量的客户流失,进而影响到了企业的进一步发展。比如,企业在完成一项住房建筑工程后,主要的目的在于将住房卖出去,聪明的企业或在卖房的过程中,通过提供增值服务等方式树立自己的口碑,以此来建立自己的品牌,留住客户并吸引回头客,同时让客户为自己的品牌做宣传;而有的企业却只注重将房子卖出,使用折扣、降价等方式让客户签订合同,甚至使用欺骗的手段,这样的企业可能会在短时间内获利,但是却不能得到长远的发展。因此,国际工程企业在营销的过程中,必须要学会巩固客户,让客户成为自己的长久顾客,成为自己品牌的宣传者。要做到这一点,企业就必须要做好自己的产品,并且为客户提供优质的服务,让客户能够切切实实得到利益。比如可以为客户提供增值服务,做好后期的服务与管理,为客户提供方便。
3.5策划项目,组装社会资源
做好企业的营销管理创新工作,还需要结合市场情况策划具体的营销项目。要做好项目的营销推广工作,需要充分了解市场信息,并有足够的社会资源。目前我国国际工程企业的信息资源和人力资源都相对缺乏,要解决这一问题,需要重新组装社会资源,合理利用有限的人力和信息资源,让有限的资源发挥出最大的价值。企业的各个部门要相互配合,企划部要做好市场规划,市场部要做好市场调研工作,并收集市场信息,人力资源部要充分调动企业内部各个工作人员的积极性,让每一位员工都发挥出最大的价值。各个部门通力合作,举办大型的市场营销活动,在营销的过程中推广企业的产品,打响企业的旗号,最终实现建立企业品牌的目的。在社会资源的组装过程中,除了利用企业内部资源,也要学会利用政府资源、行业资源,要与国内企业合作,实现信息交流与共享,避免内部恶性竞争,同时还要与政府部门搞好关系,及时掌握政策的变化;除此之外,企业还要充分利用客户资源,建立良好的客户关系。在此基础上,企业要拥有自己的特色,要有与其他企业的不同之处。
4结语
总之,我国的国际工程企业要想在国际市场的竞争中取得优势地位,必须要掌握市场营销的策略,创新营销管理方式。具体来说,企业需要有科学的定位,并合理运用价格策略和文化策略;同时,还要做好市场调研工作,充分了解市场,建立营销渠道,加强与国内企业的联系,建立企业客户群,为客户提供良好服务;除此之外,还要策划营销项目,合理运用社会资源。
作者:杨华 薛玉玲 单位:佳木斯大学
参考文献
国内市场营销方案范文2
关键词:石油;市场营销;现状;策略
前言
人类在社会生产中开展的任何工业活动都离不开能源的支撑。能源是一个系统性定义,涵盖范围很广,包含石油、煤炭等多种不同类型的资源。其中,石油在能源体系中占据重要位置,属不可再生资源范畴,其相关产品在社会各领域中的应用十分广泛。我国石油市场自上世纪中叶开始,迄今为止已有六十多年的发展时间,形成规模庞大的市场格局,市场规范性也逐步增加,国内市场石油消耗总量仅次于美国和日本,位居世界第三位。
一、我国石油市场现状与问题
从宏观角度对国内石油市场状况进行分析,受国内和国际石油供需不平衡等因素的影响,石油产品市场价格波动加剧。随着技术进步和社会发展,国内石油产量近年来呈现较为明显的增长势头,但受国内石油需求不断增大因素影响,石油产品产量仍然无法完全满足市场需求,市场价格居高不下。国际方面,我国年平均石油进口量持续增加,出口量却持续下降,对外贸易依存度不断提升。2005年-2013年我国原油出口、进口及对外依存度情况从微观层面对国内石油市场状况及各大石油企业经营状况进行分析,国际企业所占市场份额较大,在企业核心竞争力、营销体系完善性、营销策略合理性等方面表现出一定的优势,国内企业构建的营销体系健全性较差。相对国际石油市场来说,采用一体化经营结构及相关辐射模式进行营销时,石油销售较为火热,石油产品供不应求。而国内石油市场由于受长期计划经济模式的控制影响,还不能从战略意义上认清营销策略在石油市场中具备的重要作用,整个营销体系缺乏统一化,无法国际家化模式接轨。我国加入世界贸易组织以后,对国内石油市场中成品油销售形成巨大冲击。国家成品油销售始终实行国家专营模式或者授权中国石油及中国石化两大集团进行集中经营控制。因此,石油市场受到的国家调控力度过大,在面对国际市场时不具备竞争优势。此外,长期的垄断经营模式无法对国内石油企业的经营理念实施正确引导,导致企业缺乏竞争意识,未来发展中存在种种困难。只有结合实际情况不断发现自身问题,才能结合针对性解决措施改善自身经营状况,提高营销能力。
二、进一步提高石油市场营销水平的策略分析
以国内石油市场实际发展状况为研究对象,可以看出国内市场总体运行状况良好,但同时存在很多问题。全新时代经济背景下,应确保对石油市场营销策略重要性有清晰认知,从以下几个方面入手针对客观问题加强石油市场营销策略改革力度:(一)加强营销管理,创新营销手段。国内石油市场除对传统营销模式进行调整外,还应秉持创新理念,引入网络营销等新型营销策略。伴随计算机技术、信息技术的发展和互联网覆盖范围的扩大,网络营销逐渐凸显出独有的优势,受到社会各阶层普遍关注。采用网络营销模式,相较传统营销模式,网络营销具备自身独有特点,不仅能够节约顾客时间,还能够从根本上提升企业营销体系完善性及合理性,降低企业生产存储成本,提高企业营销管理水平。一方面对石油产品生产销售过程中的所有环节进行跟踪控制,另一方面能够拉近企业和客户间距离,对客户需求有更深入了解,有利于企业制定出有针对性的产品营销策略。以传统营销为基础,创建大客户、市场细分等全新理念,结合新型销售策略对企业产品销售及售后服务环节进行调整。为改善国内石油市场环境,实现企业经济、社会效益最大化提供强大助力。(二)加强石油品牌的树立,培养顾客的忠诚度能够对企业经营和发展状况产生影响的因素中,企业品牌效应占据重要地位。国内石油企业应当给予品牌打造工作足够的重视。良好的企业品牌不仅能够加深顾客对企业文化和产品的了解认知,同时可以对企业文化进行宣传,扩大企业知名度,增强社会影响力,降低宣传成本。当今国内石油市场尚处于品牌经营初级阶段,国内各石油企业品牌意识较为淡薄,不利于经营理念的发展。面对快速变化的市场环境和社会经济背景,企业必须加大品牌塑造工作力度,投入充足的时间和经费用于企业形象营造,进而塑造品牌优势,提高商标知名度,增强企业内部凝聚力,为企业核心竞争力的提高奠定基础。(三)创新营销方案,走石油市场特色化营销道路传统市场营销理念中,石油产品进入石油市场后应着重强调产品质量、市场价格、销售渠道及促销方法四个方面的内容。企业在制定营销策略是首先要考虑这四个环节。但现实销售过程中往往包含更多的组合形式,与理论之间存在差异。因此,必须采取合理方式解决二者之间存在的矛盾,否则制定的营销方案将脱离现实情况,对营销工作效果产生不良影响,甚至导致方案彻底失败。在制定营销方案时,要确保方案具备针对性,兼顾现实性,维护各种因素间的平衡,设置相应补救措施,保证策略为产品销售提供优质服务。(四)加强专业营销人才的培养,真正实现以人为本的营销新的市场环境对企业提出更高要求。因此,要加大专业营销人才培养力度,从顾客需求角度出发,秉持以人为本的基本原则,构建完善合理的营销体系,为产品营销提供更好的服务。当前国内石油市场部分营销人员专业素质和职业素养不达标,尤其是终端销售人员普遍缺乏规划性的培训。只有加强经营销售人员培养,才能改善销售人才断层状况。一方面,企业应提高对人才的要求,聘任专业人才的同时将所其拥有的管理能力、综合素质作为选择标准,另一方面,结合实际情况加强员工培训力度,构建完善的继续教育制度,定期组织员工参加在职教育,为员工提供接受继续教育的机会,从根本上提升销售队伍整体战斗力。此外,企业还应寻求与高等院校的沟通合作,通过校企联合的方式为确保石油市场人才供应。
三、结束语
对国内石油市场尽心分析,发现国际石油企业表现出更强的核心竞争力。与国内石油企业相比,国际企业营销体系更加完善,营销策略具备一定优势。为抢占市场份额,适应国际化标准,国内石油企业必须从自身出发,给予营销策略发展足够的重视,秉持以人为本基本原则,结合网络营销等全新策略,不断对自身销售理念进行改进,保证顺应时展及市场需求,增强自身营销优势及市场竞争力。
参考文献:
[1]刘康.浅析我国石油市场营销策略[J].商情,2015:58-58.
[2]殷为.当下石油成品油零售市场营销现状及应对策略[J].经营者,2015,(8):17-17.
[3]周学民.基于市场营销视角看石油化工产品的销售管理策略[J].中小企业管理与科技,2015,(31):5.
国内市场营销方案范文3
无论是在中国还是美国,市场营销专业都是社会学科主流专业,就业率较高。中美高校在市场营销专业课程体系建设中不断探索与改进,适应社会经济发展需求,旨在培养更能为社会服务的人才。本文在对中美高校市场营销专业人才培养方案的比较分析基础上,分析了中美高校市场营销专业课程体系的构成,分析两国在市场营销课程体系建设中的共同点与区别点。
关键词:
市场营销专业;课程体系;人才培养方案;中美高校
现如今,无论在中国还是在美国,很多高校都设有市场营销专业。市场营销专业是企业在商品销售过程中,与企业客户及整个社会进行沟通、提供价值的活动过程,各行各业都需要市场营销,它的专业适用性极强。因此,市场营销专业已成为中美高校中最为普遍的专业。作为培养市场营销专业人才的高校,科学的课程体系的设置对于市场营销专业学生的理论知识的掌握及能力培养、就业及岗位适应力等都有着重要意义。
一中美高校市场营销专业人才培养方案的对比
(一)美国高校市场营销专业人才培养方案主要内容
在美国,市场营销专业是老牌传统专业,专业人才的培养随社会经济环境的发展而变化。随着互联网的普及,电子商务成为普遍现象,企业活动的网络化动作,新媒体在社会生活中的影响力逐渐增大。美国高校的市场营销专业人才培养中注重适应这样的社会变化,注重计算机网络技术的结合与应用。美国市场营销专业人才培养大体上分为两类,一是整合营销,其主要培养的是掌握企业营销战略业务过程的人才,主要传授围绕企业在制定、调整、执行、管理营销战略业务中的相关知识,在不同领域开展营销业务。二是市场分析,主要通过市场调研相关理论与方法知识的讲授,并借助统计分析方法与软件,分析市场中商品供求关系,满足市场需求。近年来,随着大数据分析方法理论的逐渐完善,大数据分析也被纳入到市场营销专业课程体系中。[1]如美国TepperSchoolofBusinessinCarnegieMellonUniversity在制定市场营销专业人才培养方案中要求学生学习市场经济分析方法论相关课程及国际国内市场营销环境分析相关课程,还要求学生们学习本学院以外的文学、计算机、工程学、人文科学等相关课程,以便学生们围绕市场营销专业学习更多的兴趣知识,更好地适应社会。
(二)中国高校市场营销专业培养方案主要内容
在中国,随着市场经济的发展和国际交流的增加,社会上对市场营销专业人才的需求量越来越大。据统计,全国有760多所高校开设市场营销本科专业,有80多所重点大学设有市场营销硕士专业,市场营销已经成为中国十大高薪专业之一。在本科教育阶段开设市场营销专业的高校数量远比美国多。中国各高校的市场营销专业培养方案设计相差不多,无论是重点院校还是普通院校,要求学生们掌握经济学、管理学、市场营销学的基本理论,掌握市场营销分析方法,要求具有一定的语言文字表达能力和沟通能力,熟悉国家有关市场营销相关政策法规,了解市场营销理论前沿知识,要具备能够利用相关知识分析问题和解决问题的基本能力。在研究生教育中还要求掌握文献检索方法和数量分析方法,具有独立科研和工作能力。[2]如在全国第一个开设市场营销专业的中国人民大学商学院,旨在为企业培养理论基础雄厚、具有创新和开拓精神、操作能力强的高级专业管理人才。要求学生全面掌握市场经济理论和管理基本理论;熟悉企业经营管理、市场营销所需的人力资源、组织行为、财务会计、金融投资、计算机、统计等方面基本知识;熟练运用外语;有独立分析、解决问题的能力;掌握从事市场调查、营销策划、市场开拓等方面的技能。中国高校的市场营销专业基本都设在商学院或经济管理学院,如中国人民大学、吉林大学等学校的市场营销专业设在商学院,北京大学、华中科技大学等则设在管理学院。但由于我国高校市场营销专业的培养方案基本类似,其专业课程的设置也出现类同现象。
二中美高校市场营销专业课程体系现状比较
(一)美国高校市场营销专业课程体系
美国大学市场营销专业课程体系设置中比较重视课程设置的灵活性、国际性与平衡性,并强调通识教育与专业教育的同步性。美国高校市场营销专业课程结构具有很大的灵活性,学校根据不同学生的不同兴趣,提供了多种类、多层次的课程选择方案,学生依据个人兴趣选择课程。但这种多样化并不是无规律、无限制的,学校会设有一定数量的核心课程和相关领域课程,核心课程由本专业必需的基础课程和专业课程组成,相关领域课程是围绕市场营销专业知识学习而设置,主要目的是为了更深入地掌握市场营销知识,以便将来成为本领域的领导者,涉及范围比较广泛,如历史、文化、地理、艺术、工业设计、媒体交流等各方面。此外,有些高校还规定学生要完成一个副修专业,目的是让学生从其它专业领域中学习相关知识,更好地拓宽自己的知识面。在课程选择上,美国高校一般会规定获得学位必需的课程门数及学分,不同年级的学生应该学习的最低课程等。学生们根据自己的实际情况选择核心课程、相关领域课程、选修课程等,因此,每个学生可以比较灵活地选择课程,安排学习、社会实践、旅游等活动,有更多的机会学习理解知识。卡耐基梅隆大学的市场营销专业有两方面的核心课程,一是组织领导学相关课程,如组织行为学、商业沟通、职业与服务项目策划、商业社会与道德等课程,另一种是商业分析与策略相关课程,如全球商务、会计学、运营管理、金融学、管理博弈学等课程。该校设有数学、经济、统计、计算机等方面的基础课程,数学方面包括微积分、多元分析方法、最优化分析方法与模型等课程,经济方面有经济学原理、中级微观经济学、中级宏观经济学等课程,统计方面有商业概率统计分析、回归分析等课程,计算机方面有数据处理、商业数据处理等课程。该校还规定十个相关领域,规定学生至少选择一个领域,完成该领域三门课程的学习。该校还规定,学生们必须在Tepper商学院以外的其它学院副修一门专业,以让学生有机会接触到其他领域专家团队,这也是该校市场营销专业引以为豪的特点。
(二)中国高校市场营销专业课程体系
经过二十多年的发展,中国大学的市场营销专业课程体系建设有了较大的进步和发展,课程体系的设计既考虑了专业知识的传授,又兼顾了基础理论知识和方法的学习,将社会需求与学生学习兴趣相结合,体现出较强的灵活性,尤其是重点大学中自主招生权限的市场营销专业更体现出这一点。由于我国特殊的国情与教育管理体制,国内高校的市场营销专业课程体系可分为三方面的内容。一是公共必修课程,如思想道德修养与法律基础、基本原理概论、中国近现代史纲要、大学英语、计算机基础等课程,这些课程是国家教学大纲中要求必修的课程,每所高校的学时安排和学期安排基本一致。二是基础课程,如高等数学、经济学原理、管理学、会计学原理等课程,这些课程的设置可根据学校具体办学特色来设计难易度,一般院校与重点院校之间有一定差距。三是专业课程,如市场营销学、消费者行为学、渠道管理、客户关系管理、国际市场营销等课程,需要学习的课程数目较多,虽然各高校专业课设置基本一致,但从教学内容与层次上各个学校的差异度也较大。如北京大学光华学院市场营销专业不少专业课程选用英文原版教材,在专业必修课外设计了院选修课程与专业选修课程,要求学生至少选修3门本院开设的英文课程,其中至少一门是本专业开设的课程,具有较大的灵活性,对学生的要求也是较高的。
三结论
现如今中国的教育步入了国际化发展阶段,由于中美两国国情不同,市场营销专业课程体系建设中有着较大的不同。在美国,市场营销专业课程体系的设计上在强调核心课程学习的同时,也体现了多学科的融合,学生不仅要掌握市场营销学相关专业课程,还需要掌握经济学、管理学、统计学、社会学、传播学等学科的知识,并要运用数理统计方法来解决营销方面的问题。纵观中国高校市场营销专业课程体系建设情况,各个高校正努力适应社会经济形势发展变化的需要调整其课程体系,虽然没有像美国那样的灵活度与融合度,但也取得了很大的进步与发展,尤其是像北京大学这样的重点高校的市场营销专业课程设计逐步与国际接轨,提高了专业教育水平。在今后的专业发展过程中,国内高校在学习美国经验的同时也要注意突出自身专业发展特色,以便在国际上具有更强的竞争力。
作者:赵贵玉 单位:吉林农业大学经济管理学院
参考文献
国内市场营销方案范文4
[关键词]轮胎;市场营销;营销渠道;售后服务
1赛轮轮胎市场营销策略的制约因素
1.1研发投入不足,轮胎缺乏差异化
当前我国轮胎行业存在的严重问题就是各轮胎企业原创性技术少,大多国内轮胎企业均引进国外的技术,直接贴牌生产加工,产品集中于中低端市场。由于国外技术在引进的过程中直接消化利用生产,没有创新,导致产品的同质化严重。赛轮公司也和我国国内其他轮胎生产企业一样,主要依靠引进国外技术,对技术的研发投入过少,使得国内技术与国外先进技术相比,存在很大的差距。
1.2营销渠道单一
尽管赛轮公司市场营销网络遍布国内外,但是其营销渠道较为单一。目前赛轮公司的营销渠道仅仅是通过商公司轮胎产品这种间接的销售渠道。这种销售方式可以在保持成本较低的情况下最大可能地铺开公司产品的销售网络,使得销售网络覆盖面广,并且这种渠道简单,方便公司管理。但是,渠道是产品与消费者之间的桥梁,这种间接的渠道受到商过多的影响,公司无法准确掌握客户需求的第一手资料,从而限制了公司的决策调整。
1.3促销方式不当
首先,对经销商的辅助和激励不足。销售人员与经销商之间,一般谈的是销量、合同和销售过程中存在的问题,而不谈经营理念、店面布置、销售技巧等方面。同时,对经销商的激励也不够,不能形成良好的竞争机制。
1.4售后服务不到位,影响品牌形象
由于公司基本采取商公司产品这种单一销售渠道销售公司产品,因此售后服务不到位现象较为严重。首先,在公司售后服务流程上存在问题,用户从发现产品存在问题提出更换开始,需要经过八道程序才能够最终获得理赔。如此烦琐的理赔程序必然需要用户花费较长的时间等待,将会极大地影响用户的消费体验,从而影响公司产品在消费者心中的形象。其次,由于一层一层关系的存在,商在销售产品时,对产品售后服务的重视程度往往不够,从而使公司产品在消费者心中的美誉度下降,影响品牌形象。
1.5国内市场开发不足
虽然赛轮公司秉承“国际市场国内化,国内市场国际化”的营销战略,但是与国外市场相比,国内市场开发明显不够。近年来国内市场与国外市场营业收入相比,国内市场营业收入远远低于国外市场,2014年差额最大达到0.87亿元,2015年差额也达0.77亿元,2016年仅上半年国内市场营业收入就比国外市场少0.38亿元。这在我国人口众多、汽车消费持续升温以及国外轮胎品牌纷纷进驻我国轮胎市场的情况下显得极不合理,表明赛轮公司对国内市场开发力度不够,国内市场还有更大的空间和潜力。
2赛轮轮胎市场营销策略的改进措施
2.1加大产品研发力度
要不断研究和开发新的产品,就要不断创新和提升公司产品的生产工艺,只有不断进步和创新,才不会落后和被淘汰。产品开发策略的出发点和依据主要是产品差异化,产品差异化的影响因素有很多,诸如主要特征、耐磨性、安全性、外观设计等。赛轮公司在进行研发前,首先要对轮胎进行产品细分和市场定位,然后才能有针对性地进行研究和开发。诸如公司前期针对出租车市场开发的出租车轮胎,就是一个很好的范例。赛轮依然要倾全力于新产品和新工艺的研究和开发。一是在现有载重子午轮胎的基础上进一步深入研究低断面宽基无内胎载重子午轮胎;二是运用新材料、新工艺和新技术进一步改造和提升轿车和轻卡子午胎的性能和质量;三是不断深入绿色环保节能轮胎的研究和开发;四是在节能环保利用这一方面,不断研究翻新轮胎的制作工艺,提升翻新轮胎的性能;五是提高翻新材料的利用效率和质量。公司在努力赶追世界先进轮胎制造技术的同时,还要不断加大公司轮胎生产设备的研究,不断提升生产装备的信息化水平,从而使公司形成集轮胎产品研发、轮胎生产装备设计、轮胎生产以及轮胎销售于一体的规模化大企业。
2.2渠道策略
渠道策略是轮胎企业最重要的营销策略之一,无论是国内市场还是国外市场,赛轮当前采用的均是统一的经销商经销渠道策略,渠道策略相对比较单一。因此,公司在维持现有经销体系的基础上,首先应该尝试建立网络营销渠道。在网络营销渠道建设上,公司可以在自己的官方网站上进行相关产品的销售;还可以入驻淘宝、京东、苏宁等大型购物网站,直接开办网上旗舰店或者寻找网上商,打通顾客通过网络了解、接触并购买公司产品的渠道;此外,公司还可以考虑与汽车公司合作,促进汽车配套市场的发展。
2.3促销策略
(1)价格策略。赛轮当前产品主要集中于中低端市场,因此同类规格的轮胎与行业内其他产品价格相比较低,消费者的普遍体验是性价比较高。因此,从产品策略上来讲,公司后期开发的产品若能够通过信息化管理从而实现最大限度地降低产品的成本,产品价格依然可以采取这种低价策略。但是,后期若要开发性能更好的高端产品,在价格策略上则可以采取高价高质策略,只要保证物有所值即可。(2)广告策略。广告是客户了解企业最迅速的手段,因此广告对于宣传公司形象和产品具有重要的作用。现在广告的形式多种多样,可以借助电视广播宣传,也可以在各大网站上进行广告投放,还可以通过汽车站广告位、汽车车身、各种广告牌等进行投放宣传,还可以通过专业的期刊、杂志进行宣传,通过赞助某一类娱乐节目或者赛事等进行广告宣传也是策略之一。总之,公司应该自己主动进行公司和产品的宣传,而不是依靠经销商进行销售和宣传,公司应该有自己专门的企业和产品宣传部,专门负责广告的投放以及广告投放效果的调研反馈。(3)会员制促销策略。对于经销商以及合作伙伴,可以建立会员制度,销售或者购买轮胎产品达到一定额度之后可以成为会员,享受相关优惠待遇,会员还可以设置不同级别,各个级别进入门槛不同,享受的优惠待遇也有别,从而刺激经销商更多地销售赛轮公司的轮胎产品。
2.4重视售后服务,提供增值服务,提升品牌影响力
对于大型载重轮胎和工程机械轮胎,赛轮可以利用公司循环利用技术和工艺为消费者提供1~2年的免费补修和翻新服务,对于批发量大的大型工程承包公司,可以派驻技术员提供专门的技术辅导和轮胎知识讲解,这也是提升公司形象和品牌效应的良好渠道和手段。对于不同区域的不同经销商,根据批量情况和销售业绩情况,酌情给予价格优惠或赠送礼品等促销手段,还可以附赠培训等特殊形式的促销手段。对于推出的新产品,在产品推出一定时间内,可以给予优惠和赠送后期免费维修服务等。在不同时期,比如冬季,可以给予冬季轮胎的特别优惠活动。尤其是公司在开通网上直营店以及实体专卖店之后,在节假日、公司周年庆典等,可以不时推出回馈顾客的优惠活动。
2.5加大国内市场的开发力度
公司在开发国内市场方面,可以从配套市场与替换市场两方面进行:在配套市场方面,公司可以与北汽福田、一汽、陕西重汽等国内知名汽车生产厂家建立长期战略合作伙伴关系,为这些汽车生产商长期批量供应相应轮胎;在轮胎替换市场上,公司则可以采用经销商的形式,在全国范围内建立一级经销商,从而使销售网络遍布全国。
参考文献:
[1]科特勒.营销管理[M].北京:电子工业出版社,2005:58.
国内市场营销方案范文5
钛马信息网络技术有限公司是国内车联网市场具有领先地位的厂商,正快速成长为国内市场具有独特技术优势的车联网信息服务运营商,具备车联网和移动互联网平台技术优势。
目标市场和客户:为驾驶员及后期扩展到为相关厂家提供市场数据服务。
产品和服务: 车管家\车助理\车“保镖”等用车、行车、护车全过程信息服务。
主要商业模式:服务提供商(会员年费+各类单项服务费+市场数据分析报告等)。
销售渠道:车厂(前装及选装)、经销商、保险公司、电信公司。
世界级团队:核心管理层曾在 AT&T Wireless、IBM、Microsoft、ABQ、CITIC Media 和中国电信、汽车经销商集团等任职,拥有高级管理与先进技术研发及消费市场营销的经验。
技术领先:在通用汽车安吉星项目上提供全球首发的智能手机远程控制汽车技术。
钛马信息网络技术有限公司专注车联网行业,专注于为车主提供一种崭新的车生活方式的解决方案。通过钛马信息网络技术有限公司自主研发的端到端车联网的解决方案,钛马为车主提供多种车联网服务,包括:
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作为端到端整体服务解决方案提供公司,钛马拥有世界领先、业界领先的产品和平台钛马云平台源于国外业界先进经验和技术,在国内落地,既保持了国际先进水平,又具备了国内本地服务的能力,并具备灵活的集成能力,具有超强的平行扩展的广大空间。
国内市场营销方案范文6
[关键词] 跨国公司 营销 本地化
菲利蒲认为跨国公司应该在全球范围内寻求市场,而要全球化必须先本地化,跨国公司应该了解到各国市场具有的特征,为每个国家制定不同的营销策略,即本地化策略。
一、本地化策略的实施
既然本地化营销在当今显得如此重要,那么跨国公司在设计营销方案时怎样做到本地化呢?
1.产品设计本地化。在进行国际本地化营销时,一定要把所属的文化特性设计到产品中去,适应其文化特性。产品的设计要符合本地消费者的审美观,及语言、信仰、风俗习惯等。成功的案例当属宝洁。宝洁公司的潘婷洗发水品牌,是地地道道的中国化品牌。这包括它的名称及其专为东方人设计的功能。当然,教训也可以在失败的案例中得到总结。如,孔雀牌彩电,在英国就不太合适,因为在英国人看来,孔雀开屏是一种自我炫耀,令人生厌。再比如,美国通用汽车的“NOVA”牌汽车在美国销售尚可,但在西班牙语中却成了“走不动”的意思。牌子是这样,包装也是如此,比如在我国许多包装物上有男女相互拥抱的图片,这种包装拿到中东便受到忌讳。
2.定价本地化。产品的价格一般由总成本和公司所期望的利润决定,并受市场供求和竞争等因素的影响。由于受不同文化背景的影响,不同国家的消费者对同一品牌商品的价格与价值的心理认知是不同的。那么制定的价格就应该反映这种不同认知的价值。另外,文化的差异所带来的民族消费心理也是一样的。在跨国公司制定东道国价格的时候他们同样应该重视怎样通过价格的制定来抓住顾客的心理。这也是“心理定价法”的本质所在。当跨国公司在东道国市场的商品价格真正反映这种文化差异的时候,我们便认为定价也实现了本地化。
3.分销渠道本地化。有效的渠道系统同样是跨国公司成功的关键。分销渠道的本地化包括三个方面的内容,首先要做到渠道成员的本地化。由于目标市场国的批发、经销和零售商本身就处于直接面向客户的地位,他们与客户沟通起来更加容易。客户使用过程中的问题以及企业产品的市场定位等其他方面的问题都可以通过他们有效的反映给跨国公司。其次分销方式本地化。这主要是指选择合适而有效的分销渠道。不同的国家由于本身经济发展程度的原因或由文化引起顾客对某一渠道方式的偏好,导致有些渠道类型会很发达,而有些渠道类型则显得不那么有效。这时跨国公司就应当选择适合东道国本地的渠道类型。如直销业务在中国正在快速增长,但由于中国尚缺乏便利的支付系统,开展“直邮销售”就会受到极大的限制。再次是对渠道成员的管理要做到本地化。这个问题的关键在于跨国公司怎样做到与分销地有效的跨国文化沟通与协调。作为一家成功的跨国公司,他必须把与之母文化背景相背的经销商协调起来,发挥他们作为分销要素的决定性作用。争取把具有差异文化背景的经销商塑造成具有一个共同顾客观念和意识的统一整体。
4.促销本地化。促销简单的理解便是向目标顾客传播有关产品的信息。不仅仅是确定相应的词语搭配,它涉及到用一国的文化方式和观念去解释另一国的文化方式和观念。跨国公司一个可行的方法是用同一个主题适应当地市场的价值观。在这一点上或许没有任何一家公司做得比可口可乐公司更好。它总是能抓住当地一切尽可能的机会来进行本地化的传播。可口可乐公司的一个深受好评的广告表现了米・琼・戈芮尼在艰苦的比赛之后把他的运动衫赠给一位给他一瓶可乐的小男孩,由于外国人很少了解橄榄球运动而且他们也不知道米・琼・戈芮尼是谁,因而这个广告在美国以外是无法使用的。故而,在广告主题保持不变的情况下,男孩、语言和明星都根据当地的兴趣作了改变。比如这个广告在南美洲使用了阿根廷的足球明星马拉多纳,而在亚洲则使用了泰国的明星尼瓦特,在中国则使用了歌星谢霆锋。另一个可行的办法是开发一组广告工具,让每个国家挑选最适合本国的广告。雷诺公司在不同的国家做不同的汽车广告。在法国雷诺被描绘成带有一点“超级车”形象。在德国雷诺着重于安全、现代的工程技术和舒适。在意大利,雷诺强调公路驾驶良好和便于加速。在芬兰,雷诺突出坚固完整的结构和可靠性。
二、启示
众所周知,中国文化有着非常特殊、非常显著的特点。这也决定了中国市场本身的特殊性。目前跨国公司在中国市场上的本地化政策取向越来越明显。他们日益注重对中国市场的调查,以此加深对中国市场的了解,制定适合中国本地市场营销策略。
但是对于我国的公司而言,在国内市场由于生于这种文化背景、长于这种文化背景,因此他们似乎天生具有这种“本土优势”。然而不了解我们国内市场的恰恰是我们自己。这一方面是因为目前国内大多数公司自身无“营销意识”,缺乏一种营销理念来有效经营自己的市场。他们不善于进行市场研究并抓住消费者的心理和准确把握消费者的行为。另一方面,国内营销理论的缺乏也使得国内的公司不能找到合适的理论来指导自己的市场行为。当它们把国外的营销理论搬过来用于解释中国市场的时候,又猛然发现中国市场是如此的复杂和无序,甚至“非理性”,于是这些公司陷入了迷茫。我们的“本地化优势”又从何而来?
参考文献:
[1]彭杰主编:市场营销管理与实务[M].上海:立信会计出版社,2005