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英语写作实训总结范文1
[关键词] PIADA 英语教学模式
随着全球经济一体化的发展， 成千上万封英语商业书信每天往来于世界各地，进行商务信息交流。因此各类商业实体都十分关注员工商务文书撰写技能的培养。作为培养未来国际商务人才摇篮的各类经贸学校，怎样根据商务英语的学科特点、社会需求和教学对象实际水平来甄选和改革教学方法，提高我国商务英语写作课程教学成效一直是一个亟待解决的问题。针对高职商务英语写作课程特点，笔者提出了PIADA教学新模式，在教学实践中效果良好。
一、商务英语写作课程的特点和任务
商务英语是在商务场合中，商务活动的参与人为达到各自的商业目的，遵循行业惯例和程序并受社会文化因素的影响，有选择地使用英语的词汇语法资源，运用语用策略，以书面或口头形式所进行的交际活动系统。商务英语写作是以个体经验为认知基础的语篇意义建构、修整和成形，是一项产出技能，只有在充分吸收英语知识和信息之后才能准确地把自己的思想表达出来， 传递出去。因此，懂得商务英语是进行写作的前提。此外商务英语文书具有以下特点：选词简明得体，表达清晰，用语正式庄重，朴实无华，态度礼貌，多用专业术语、古体词和缩略语；句子表达固定，词句凝练精干，力求表达有效；语篇格式相对固定，结构逻辑合理，意义连贯。所以商务英语写作这门课程是融商务知识与英语写作、商务写作技巧为一体的综合课程，其主要任务是培养学生掌握商务英语应用文书的基本知识和写作技能，提高商务英语文书的表达能力。
二、商务英语写作课程的教学现状
目前我国商务英语写作教学主要存在以下问题:一是看问题简单化：认为只要能熟练掌握写作技巧和语法规则，记住大量专有名词，就能自然而然地处理复杂的英语商务文书写作的任务，对英语写作基础知识和跨文化交际背景知识等重视程度不够;二是操作的机械性：无视习作个体的经验基础，把写作教学过程视为教师给予刺激、学生作出反应的机械过程，课堂教学满堂灌现象严重，学生学习的主动性发挥不够，写作实践很少;三是重结果轻过程：将写作重点放在最终的成品上，而对语篇生成的认知过程缺少合理监控以及对写作者个性化差异关注不足。所以培养出来的学生跨文化意识普遍薄弱，汉语负迁移现象相当严重，社会语言学能力、话语能力、交际策略等缺乏，其运用英语的正确性、流利性和得体性还远远落后于期望值。
三、PIADA教学模式的构建
1.指导理论
(1)建构主义理论。核心理念：让学生在自我探索和实践中掌握知识，提高技能。
建构主义认为学习者具有利用现有知识经验进行推论的智力潜能；学习是学习者主动地建构自己的知识经验的过程，即通过新经验与原有知识经验的相互作用，来充实、丰富和改造自己的知识经验。
它提倡的教学模式是：“以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。”在这种模式中，学生是知识意义的主动建构者；教师是教学过程的组织者、指导者、意义建构的帮助者、促进者；教材是学生主动建构意义的对象；媒体是用来创设情境、进行协作学习和会话交流，即作为学生主动学习、协作式探索的认知工具。
(2)交际理论。核心理念：让学习者在比较正式的语用环境中运用语言为达到某一真实的目的而进行交际，培养交际能力。
交际教学法是基于语言教学目的是培养学生的交际能力这一理论基础发展起来的教学思想。它认为：外语学习者都有其特定的对外语的需要，社会交际功能是语言文字的主要功能。外语教学目的是培养学生在特定社会环境中恰当地、得体地使用外语进行交际的能力。其主要特点是分析学生对外语的需要，以功能意念为纲以及教学过程交际化。
2.整体设计思路
职业教育就是就业教育，商务英语写作课程的主要任务是商务英语文书撰写技能的培养，因此，课程的整体设计应围绕培养应用型商务人才这一目标服务，要突出体现其职业特征。既：以商务英语应用能力培养为中心，以真实的项目任务为载体，以外贸业务员、外销员等岗位的职业标准和工作过程为依据，通过工学结合的能力实训项目来突出学生的主体地位，实现教学做一体化。
3.PIADA课堂教学模式
本模式通过完成一定的写作任务及其内化的商务沟通技能为目标驱动， 以提供的真实语料作为课堂教学案例， 基于融合了专业知识和语言技能的现实商务情景， 要求学生对语料进行思考、分析、讨论和归纳等活动， 并根据语料中提出的有关问题和写作任务通过其理解连同探讨、争辩后的思维成果来完成写作， 目标是力图将语言技能的培养和专业知识的学习有机地结合起来。在整个教学过程中， 学生不是就教师布置的有关材料和要求直接完成写作任务， 而是从提供的语料中通过自己的探索过程认识和发现问题的解决方法。同时学生之间的沟通、讨论或辩论也有助于激发和培养其独立思考、分析的学习能力， 并通过写作任务的最终完成检验其实际操作和解决问题的能力。其基本程序如下：Presentation- 教师向学生呈现教学目标和范例；Induction- 师生共同归纳总结商务英语文书的特点、格式及写作方法；Applying-是指学生以项目小组的形式，在较为真实、自然的商务环境下，为完成特定的商务任务，达到特定的目的，运用获得的商务英语写作知识和技能，进行具体的操作和实践；Displaying- 把在公司、企业、市场等商务环境中的实践情况、任务完成结果、或小组讨论结果在课堂上展示；Assessing- 师生共同对展示进行评估；Amending在评估的基础上对项目任务完成不完善的地方进行修改。本文以备忘录教学为例来说明该教学模式的教学步骤：
(1)（Presentation）目标呈现：教师向学生呈现备忘录的教学目标（能总结归纳常见英语备忘录的格式和特点；能根据提示和要求写出相关英语备忘录；能辨别不同类型英语备忘录的特点）、本单元能力训练项目（完成湖南天宇进出口公司关于讨论添置200台办公电脑会议的英语备忘录写作）和常见备忘录范例，要求学生交流讨论英语备忘录的特点及格式。
(2)（Induction）归纳总结：将学生分为若干小组，以小组为单位分析、讨论、辩论英语备忘录的特点及格式。小组讨论结束后，让各小组指派代表阐述各自的观点。教师此时的主要任务是组织、引导学生讨论，注意把握讨论方向，对重点和难点进行适当的点评、讲解。通过学生归纳、总结、汇报、教师点评、讲解等方式师生共同归纳、总结英语备忘录的特点及格式。
(3)（Applying）应用：情景设置，模拟现实商务场景（湖南天宇进出口公司要添置200台办公电脑并就此事召开了董事会进行讨论），通过虚拟角色（假定你是该公司办公室文员），要求学生根据已知信息或提示以学习小组的形式进行英语备忘录的写作实践。
(4)（Displaying）展示：要求学生以学习小组为单位向全班展示本组备忘录最后文本。
(5)（Assessing）评估：师生共同对所展示的备忘录文本进行点评，总结归纳英语备忘录写作要点及注意事项。
(6)（Amending）修改：根据点评情况师生共同对学生备忘录习作进行修改。
随着认知心理学研究的迅速发展和现代教育技术的日新月异，传统的外语教学理念、教学模式受到了很大的冲击。受语言学和教学领域范式变化的影响，大量的研究关注了英语作为第二语言或外语的写作过程。笔者在学习研究国内外先进英语教学模式的基础上，根据课程特点和教学现状，对商务英语写作PIADA教学新模式进行了探讨。
参考文献
[1]王俊菊:二语写作认知心理过程研究述评.外语界， 2007， (5)
英语写作实训总结范文2
[关键词] 高职高专 商务英语应用写作课程 教学改革 实践
引言
商务英语应用写作是国际商务活动中对外沟通的核心技能，也是商务英语专业学生的核心技能。高职高专商务英语专业的人才培养目标是能运用英语语言从事外贸行业、外资企业及其他涉外商业工作的高等应用型复合型人才。学生就业的目标岗位群主要是外贸企业、外资企业、涉外商业中的文员、秘书、业务员、初级译员和商务助理等。就这几个目标岗位的工作过程、工作任务和职业能力进行分析发现，应用英语语言进行商务沟通、进行常用事务文书的拟写、会议与商务活动、业务联络、商务谈判等均是这些目标岗位的常见的共同工作任务。因此商务英语应用写作课程也是商务英语专业的课程模块中最主要的课程。
鉴于该课程的上述性质以及高职高专院校是以培养应用型人才提高学生应用能力为核心，所以商务英语应用写作课程的重点是强调知识和能力的有机结合，重视课堂教学和实践教学的有机结合，强调实践教学的落实。然而目前各高职高专院校该门课程的实践教学仍然处于不完善不规范的状态，以至学生实践能力差，业务知识不扎实，毕业后无法达到企业对人才需求的标准。因此，深化商务英语应用写作课程的教学改革、提高实践教学的质量已刻不容缓。本文结合本人十几年来在企业的工作经验和多年的教学经验，谈谈商务英语应用写作课程教学改革和实践的一些见解。
一、以工作任务和工作过程引领教学
在该课程的教学内容设计上，应强调以培养学生职业能力为特点，以岗位为导向，从岗位需求出发，以真实工作任务及其工作过程为依据，整合、序化教学内容。应在对涉外企业、国际商务一线从业人员、国际商务专家等广泛调研的基础上，把岗位工作过程和相应的职业资格标准所要求的知识、技能、素质分解到课程中，成为教学内容的重要组成部分，使教学内容的安排与学生从事的岗位工作任务和工作过程所需的素质能力要求相一致。
根据商务英语专业学生就业的目标岗位群主要是外贸企业、外资企业、涉外商业中的文员、业务员、初级译员和商务助理等，所以它的工作任务不仅只限于国际贸易领域，还针对了一些外商投资企业、涉外企业等，因此学生的英语写作能力的培养不仅局限于外贸函电的书写，还包括了其他企业需要的商务笔头沟通能力，如会议纪要、备忘录、商务社交信函等的书写，因此该课程的定位应是商务英语应用写作，不是商务英语函电，它虽是以外贸函电模块的教学为主，但不仅仅只是商务英语函电或外贸函电课程，它的外延更广，重视学生的可持续发展能力。
在该课程的教学进度安排上，确定了国际贸易工作过程，从而把商务英语应用写作尤其是外贸函电的教学进行“过程化”，实践教学中的各个步骤的执行是按照国际贸易工作过程业务的操作流程进行的。以公司的国际商务业务操作流程作为教学实施的主线，例如从建立业务关系开始到询盘、报盘、还盘等。
另外在综合实训过程中，根据真实的工作任务及其工作过程，设置能力训练项目，每个项目都规定了明确的目标、内容、要求及实训成果，利于学生综合职业能力的形成。
学生在教师的指导下，按照实际工作的完整程序进行信息收集、决策、函电往来等，培养撰写商务书信，外贸函电等的实际动手能力。
二、教学内容模块化
在对涉外企业、国际商务一线从业人员、国际商务专家等广泛的调研的基础上，确定商务英语应用写作的核心内容模块，包括备忘录及日常办公文案处理、外贸函电、商务社交信函等，涵盖了商务英语专业职业岗位群实际工作任务所需要的写作和交际能力。另外摒弃了传统函电教学中与实际业务联系不太密切的模块，加大了实践模块的比例，所有教学的商务模块都是来自于外向型企业的真实业务模块，将企业实际操作过程中的函电、单证、EMAIL往来等原始文件作为辅助教材引入教学，对函电语言进行了适当修改，摒弃了陈旧过时的语言，使得函电的教学内容更加实用。
教学内容的安排分为两大部分，一是理论教学业务内容，二是综合实训内容，。理论教学业务内容分成四大模块进行，其中最主要的模块是外贸函电模块，按照外贸业务实际操作顺序设置相应环节信函，。综合实训分为三大模块进行，一是备忘录及日常办公文案处理，二是外贸函电的综合实训（由教师根据国际贸易工作过程自己设计），三是出口贸易模拟操作实训，通过使用引进的以金海贸易公司为背景的模拟软件，完成全部的出口贸易往来函电。
三、加大校内实训力度
综合实训内容中，一是根据国际贸易全过程设计了综合实训。综合实训采取学校专任教师与行业企业教师相结合的方法，注重采用真实案例、设置情景，模拟业务双方角色，以工作任务和工作过程为主线，将企业教师真实的业务项目引入教学，为学生展示信函、合同、信用证、提单等实物。随着项目的不断推进，学生不仅训练了各种商务信函的写作技能，还在实训中熟悉了外贸业务环节，体验了业务成交的快乐。同时小组分工合作学习的形式，有利于团队精神的培养。整个实训操作涉及到企业管理、国际贸易、英语语言、计算机网络等方面的知识与技能的综合运用，有利于综合职业能力的形成。
二是引进了进出口贸易模拟操作软件系统，根据进出口企业业务运作的流程、环节、操作步骤等，按照“与企业零距离”的标准进行模拟仿真训练的原则，对学生进行单项训练或综合训练，使学生能在模拟环境下进行函电操作。在国际贸易模拟实验室中利用出口贸易操作软件，综合上机练习，完成从建交、询价、报价核算、还盘核算、签约成交、催促装运、信用证、善后事宜等的完整的一笔进出口业务操作。
另外实行模拟公司教学制：在教学班级中组建模拟公司，公司的背景、内部设置结构、产品、业务、经营范围等全部来自于真实存在的公司、企业，特别是针对福建省企业和福建主要的进出口产品，学生可以上网查阅网络信息，获取公司产品资料，从而仿照实际中某家具体的公司，让学生们在不同的部门中充当相应的职位，进行商务信函写作，参与外贸公司的操作全过程。努力形成“专业+公司+师生员工”的校内实训模式，强化学生的实践能力。
四、加大产学研结合力度
本课程以就业为导向，以能力为本位走产学研结合的发展道路，围绕专业联系企业，联好企业建专业，从课程的设置与人才培养方案的关系、教学师资队伍的建设和培养、实训基地的建设、实习的组织与指导到毕业生的就业，整个过程应由学校和企业共同参与完成。
加强与社会相关行业、企业的紧密联系，努力寻找大型外贸企业作为项目式教学模式的校外实训基地，不断建立相对稳定的校外实训基地建设。充分发挥校外实训基地在商务英语应用写作课程教学中的作用。学期的最后一周为实训周，由教师带队在各企业进行。学生在真实的工作环境中，应用所学的商务英语应用写作的理论知识和实践技能完成文员、业务助理等工作，从而强化所学的商务知识和技能，学习效率显著提高，教学效果显现，并极大地丰富了教学内容，拓宽了教学活动的时空领域，激发了学生自主学习的积极性，使商务英语应用写作真正成为一门实践课。另外安排教师顶岗挂职、使教师的实际操作水平也有了极大的提高。
成立校企合作订单培养班，聘请公司的专业人员和业务骨干作为兼职教师，引进公司的实际案例、实物材料进行教学，校企合作的订单式人才培养和项目化教学模式为学生深化商务英语应用写作课程的外贸函电教学模块中的装运、包装等环节的学习提供了实习和实训的平台。
五、改革教学方法和教学手段
推广案例教学法、任务教学法、项目教学法和模拟仿真教学法。商务英语应用写作的教学是以培养学生的实践操作技能为最终目标，尤其是在较为真实的国际商务环境中完成真实商务任务的技能。教学中，教师就某个真实企业的真实案例作为背景，并以实际工作过程中各环节的真实业务作为实施教学的任务，学生在教师的指导下，自己按照实际工作的完整程序进行信息收集、决策、函电往来等，最后再进行成果展示、评估总结。整个教学过程，以学生为中心，教师为主导，使学生积极参与整个教学过程。
充分使用现代化的教学手段。改进以教师讲授为主的单一课堂教学模式，充分发挥计算机多媒体、网络技术等现代化教学手段的作用。例如教师精心收集各种教学资料，利用CD、VCD、DVD和MP3等音像资料，利用Powerpoint, Flash等软件制作成精美的课件，学生则可以将自己的写作一边演示，一边对其内容进行分析和讲解，接着回答同学们提出的各种问题等 。充分利用校园网，营造现实的和虚拟的商务英语背景环境，成为学生商务英语应用写作学习与训练的平台。
六、结论
综上所述，由于高职高专商务英语专业的特点以及当前社会大环境对商务英语专业人才的多元化要求,把课堂教学和实践活动相结合,探索与开发有自身特点的商务英语应用写作课程,就显得尤为重要。深化教学改革，采用工作任务和工作过程引领教学、教学内容模块化、加大校内实训、加大产学研结合力度以及改革教学方法与教学手段等课程改革设计思路，培养学生的应用能力和操作技能，将知识转化为能力，是行之有效的教学改革实践。实践证明，经过本课程的教学改革，商务英语专业学生突出的商务英语应用写作能力已经成为本专业毕业生就业的优势。学生实践和动手能力强，外语听说和写作能力较好，商务知识充分，善于交际，能够与同事通力合作，具有团队精神， 受到用人单位的一致好评。
参考文献:
[1]王燕蕙:商务英语函电实践教学的探讨[J]. 教学交流,2008 （10）
[2]崔秀敏:谈构建高职商务英语专业实践教学体系[J].中国成人教育，2007（7）
[3]贾 芳:现代教学手段在商务英语写作中的应用[J].辽宁商务职业技术学院学报，
英语写作实训总结范文3
[关健词]商务英语 实践教学 教学改革
一、实践教学的必要性
1.是高职教育人才培养目标所决定的
高职以培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美、劳全面发展的高等技术应用性人才为根本目标。高职毕业生与本科毕业生的显著区别在于高职毕业生具有专业基本知识和基本技能的实际应用能力。而这种应用能力不可能通过课堂上的理论教学获得，只能是通过实践教学，在各种实训锻炼中培养出来。
2.是商务英语专业特点所决定的
商务英语专业旨在培养全面发展的、能以英语为工具，熟悉商务知识，通晓计算机及文字处理技术的应用型技术骨干和专门人才。语言习得规律要求本专业课程必须进行大量的实训、实践练习。从言语本位的课程观出发，外语课程可被视为言语实践课，它明显区别于语言知识课。言语能力是“习性”的产物，从根本上来说，它是“习得”的，而不是“学得”的。
3.是学生创新能力培养要求所决定的
同志指出:“创新能力是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。”实践教学作为提高学生发展后劲的力量源泉，不仅能培养学生的动手能力，更重要的是能培养学生创新能力。
二、高职商务英语专业实践教学改革
经过几年的积极思考和大胆实践，外语系商务英语专业探索出一套行之有效的实践教学理念和方法。
1.实践教学目标
教学目标的构建是教学体系改革和建设的基础。依据商务英语专业人才培养目标和人才培养规格，本专业构建了实践教学的总体目标：培养学生在国际商务环境下的英语交际能力和商务沟通能力，了解商务工作环境和相关岗位职业能力要求，了解国际贸易业务流程的主要环节，熟悉国际贸易业务涉及的主要业务文件和单证缮制，满足相关就业岗位的技能要求。
2.实践教学体系
“三重教学”有机结合，凸显实践教学。本专业通过强化技能教学，使技能教学成为理论与实践的桥梁；通过采取多种模拟仿真手段，加大课程实训的力度；通过加强校外实训基地建设，确保毕业实训有效开展，最终形成了“技能教学、课程实训、毕业实训”三者有机结合的实践教学体系，实践教学总课时达1300约占总课时2624的50%，凸显了实践性教学在高职教育中的地位。
（1）技能教学。技能教学融入到各课程之中,主要通过课堂案例教学、商务模拟、上机操作、社会调查、观摩等形式开展。
（2）课程实训。安排在第四、第五学期，时间1.5个月，180学时。分别为《商务英语口语技能实训》和《剑桥商务英语综合技能实训》。
（3）毕业实训。安排在第六学期，时间3.5个月（1-14周）。主要形式为校外综合实训，安排学生到外贸公司、校外实训基地开展毕业实训。
3.实践教学内容
实践教学内容注重满足学生职业能力培养的要求，突出关键技能训练。特别注重内容之间的衔接、知识与技能的巩固和拓展，专业技能和职业能力的培养。实践教学内容加强“开口”和“动手”训练，强调“能说、会写、能操作”。如：剑桥商务英语实践旨在培养学生在商务交际情景下用英语进行成功、有效交际的语言能力。
外贸制单实践主要培养学生制作各种外贸单证的实际动手能力。要求学生了解现在通用的对外贸易单证，熟悉贸易操作中的各个环节。
商务英语写作实践侧重在学习国际贸易和商务知识的过程中提高学生英语语言的运用能力。要求学生熟悉国际贸易函件和国际商务文书的语言特点、篇章结构及基本格式；能在一般情况下写出内容确切、表达得体、符合规范的商务信函或文书。
商务英语口译实践则围绕商务活动设计中心话题，强化学生的语言运用能力。使学生通过实践，明显提高口语交际流利程度，掌握口译记忆、口译笔记、口头陈述、应变处理等基本技能，形成通用商务题材的基本传译能力。
4.实践教学方法
本专业改革创新了实践教学方法，实践教学质量显著提高。
（1）实际商务活动法：根据课程教学内容，布置特定实践任务，如《市场营销》课程。通过实际接触社会培养学生各种实用技能，如市场调查能力，分析能力，获取赞助的能力等。
（2）多媒体教学法：利用自制或购买的多媒体课件进行教学，如《剑桥商务英语》课程。该教学法生动、形象、直观，有效提高了学生学习积极性和主动性。
（3）虚拟演绎法：模拟商务谈判、制单报关等商务活动，进行演绎教学，如《商务英语会话》、《商务英语写作》课程。培养了学生形成良好的知识学习与驾驭能力、沟通能力、职业能力和协作精神，提高了学生的综合素质与能力。
（4）案例教学法：将企业成功运作的经验及失败的教训介绍给学生，通过实例强化学生的知识理解度，如《国际贸易实务》课程。案例教学法直观性强的特点使学生容易理解、容易掌握，并能把所学知识马上付诸实践。
（5）跟踪教学法：采用录音、成绩坐标图、文章存档等对学生学习情况进行跟踪，如《英语视听说》、《商务谈判技巧》课程。学生能直观、生动地与自己、与同学进行比较和对照，看到进步，增强信心。
5.实践教学师资队伍
本专业建设了一支实践能力强、积极投入实践教学改革与建设的教师队伍。针对商务英语专业“双师型”教师在数量和质量上不能满足高职教育要求的状况，制定了一系列切实可行的教师培训和实践锻炼方案，对教师实践能力的培养和业务素质的提高提供了有力的督促和支持。鼓励教师除自主学习钻研、进修提高外，到企事业单位、外贸公司等相关单位学习、实践，使自己更好地胜任实践教学工作。近年来，派送教师参加基地培训6余人，40%以上的教师已通过各种方式和渠道，具备了双师素质。学生对实践课程的满意度大大提高。
三、总结
本专业先进的实践教学理念和方法与市场经济发展相一致，符合英语教学的基本规律，取得了良好的教学效果。调动了学生的学习积极性，增强了学生的参与意识，提高了学生应用能力。本专业毕业生实际操作动手能力强，交际沟通技能过硬，能很快适应对外贸易工作，成为业务骨干，得到用人单位的认可和好评。
参考文献：
[1]肖川.教育的理想与信念[M].湖南：岳麓书社, 2002.
[2]潘家耕.论实践教育在创新教育中的作用[J].教育与现代化，2001，（3）.
[3]周和平.对职校教学改革中几个问题的认识与思考[J].中国职业技术教育，2005，（1）.
英语写作实训总结范文4
关键词：开发信；困境；外贸函电；教改
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）12-0-01
客户开发信（promotion letter）对于出口类企业建立贸易合作、扩大业务有着重要实践意义，开发信写作是外贸人员必备的一项重要技能，各高校外贸函电课程均已将开发信列入教学内容，给予足够重视，但从外贸活动中开发信的写作实例和学生毕业后的职场写作实战能力来看，却存在着理论与实践相脱节等严重问题，使得开发信不能发挥其应有的客户开发作用，甚至严重制约了业务的发展。对这些问题做原因分析，无疑对于推进外贸函电课程教改，提高人才培养质量有着重要意义。
一、开发信写作实战中的困境
开发信效果是否成功，通常以能否收到潜在客户的回复、询盘、或订单为衡量。但在职场实战中，毕业生的开发信却经常达不到预期的效果，往往邮件发出后就杳无音讯，收不到任何的客户回复，起不到推销产品目的。有时上千封开发信能有一封“No，thanks”回复，也属罕见。效果不理想，困扰着从业人员，也严重挫伤着他们的积极性。笔者认为，只要广泛收集各种开发信案例、分析具体的商务任务和场景、掌握一定的写作技巧，避免开发信困境、提高开发信的客户开发效果是完全可以做到的。
二、开发信写作困境的原因
1.写作观念陈旧。受传统外贸函电课程内容陈旧的影响，毕业生所写开发信往往过长，内容过多，未能站在对方观点替对方利益考虑，容易遭到客户的丢弃。此外，很多开发信不能紧跟商务写作最新潮流，文章易落入俗套。比如，格式过于正式，不善于运用简洁、直接的表达，词汇生僻，表达方式套用痕迹明显，语言缺少鲜活力。这些都是造成开发信“石沉大海”的重要原因。
2.缺乏专业性。在内容上，因为毕业生缺乏专业知识，不能精准地向外商介绍产品、行业等相关知识，造成开发信不够专业，缺少可信度。很多毕业生入职不久，就开始撰写开发信，在公司、产品、贸易术语等没有搞清的情况下，很难做到内容的专业。同时，许多开发信没有清楚表明自己是专业的出口公司，拥有专业的产品和专业的销售及售后人员，也不能获得对方信任。在形式方面，很多开发邮件的末尾忘记附上本方公司的详细联系方式，包括你的姓名、职位、公司名、地址、电话、传真、E-mail地址、和网址信息内容，也很难给对方很正规的印象。
3.语言运用能力不强。商贸类专业毕业生在校期间虽大多已打下较好的英语基础，但实际运用能力往往欠缺，语言概括性不强，表达内容不够清晰。同时，因缺少文体和语用知识，写开发信时，难以根据客户对象做到得体地使用语言。 比如，不能适时运用被动语态表达客观情况，不会运用你方观点（You-attitude）体现对对方利益的关切，过多使用第一人称（We）使陈述过于自我，不懂得使用“We would like”、“appreciate”等词汇表达委婉的要求，语气生硬等等。商务活动的具体性和实践性，要求语言运用也必须灵活多变，否则，开发信就会显得不得体，容易被客户所忽视。
4.准备工作不到位。在写开发信之前缺少必要的准备，很多毕业生从google、阿里巴巴或公司黄页上获得客户信息后，就直接向对方发邮件，没有对客户进行重点筛选，具有很大的盲目性，易造成开发信成功率低。所以，在写信之前必须做一定的调查，包括调查对方的主要利益关切、市场和竞争对手情况等，在信中力争突出自己产品的优势，使开发信内容符合客户心理需求。比如，对于发达国家的客户，可以强调产品的质量、款式和优质的售后服务，而对于发展中国家的客户，不妨突出产品的价格和折扣等优势。 做好写前准备、避免盲目性，可有效提高开发信的成功率。
5.后续跟进缺失 。开发信发出后，剩下的绝不是被动等待。如果几天内都没有收到任何询盘或订单，不应该灰心，而要主动出击，做积极的后续跟进工作。对于重点目标客户，可发跟进函进行礼貌的询问和跟踪，提高成功率。对于大量被拒绝的情况，应及时分析遭客户拒绝原因，从中总结经验教训，作出针对性调整。同时积极请教同行专家，不断提高开发信函的写作技巧。
三、课程教学改革的启示
人才的实际运用能力检验着课程的教学质量，毕业生开发信的写作困境对外贸函电课程的教学改革无疑有较大的启示作用。首先，教师应及时更新课程理念，教学活动应突出应用性和职业性，走出传统的学院式课程教学。课程培养目标应该以职场需求为旨归，避免课程教学与实践需求相脱节。教师要了解行业并积极获取必要的一线实战经历，才能有效地推进教学改革。
其次，改革课程教学内容，提高教学内容的真实性和职业性。推进教材建设，教材编写应大胆摒弃冗长的俗套函电范文，编写者必须精熟真实的外贸职场写作情况，才能引入行业中真实的写作案例，提高课程教学内容的实用用价值。
最后，应加大课程实训改革，走出传统的词、句训练为主的模式。增加外贸交际任务实训内容，确保实训内容的真实和精炼，可以直接从外贸活动中引入真实任务，进行必要的分解，以一个个具体小的写作任务形式，培养学生写作实践能力。鼓励学生多模仿一些外国人撰写的简短直白的外贸函电，提高语言和文体的地道程度，这样撰写的函电才易受到外商欢迎。同时，必须改革实训成果评价标准，实训成果应以能否达到实际简洁、清楚、得体地传达信息为标准。评价应从语法是否准确、篇幅是否够长转变到到对文体的得体性、语言的礼貌程度和内容表达的准确性上来。
四、结语
外贸函电是一门实践性很强的课程，课程改革必须以行业一线的实战需要为指引，必须改变陈旧的教学理念，做到课程内容、实训内容和课程评价的职业真实性。而教师必须具备必要的行业实践经验是课程改革的必要条件。
参考文献：
[1]徐小贞.中国高职英语专业教育理论研究[H].北京：外语教学与研究出版社，2006.
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英语写作实训总结范文5
关键词：外事接待实训；商务英语；教学；改革
一、英语专业学生就业压力大
如今英语专业在高职高专中的生源比例在逐年减少，同时高职院校毕业的英语专业学生在社会中的竞争力较弱，就其原因不外乎两个：一是社会上学习英语的人员越来越多，大部分非英语专业的学习者同样可以说一口漂亮的英文，所以人们普遍认为攻读英语专业在社会上的竞争力太小；二是大部分家长和学生认为英文只是一种交流工具，没必要作为一种谋生的专业来学习。这就为我们广大英语教育工作者提出了挑战，如何提高我们高职高专英语专业学生的社会竞争力
二、对教学目标设立的影响
教学目标是指教学活动实施的方向和预期达成的结果，是一切教学活动的出发点和最终归宿，英语教学的教学目标传统意义上都是掌握听、说、读、写、译技能，然而在真正的实施过程中尤其是在高职高专英语专业中开展起来，效果只是在部分同学中有所体现，本人将从任课教师的视角对我校高职高专学生的英语水平现状和商务英语及外事接待课程教学效果情况进行问卷调查，旨在通过调查来确定教学目标的设置是否有更改的必要。
1.您认为我校英语专业学生的英语听、说能力如何？
A.非常好
0% B.好
11.76% C.一般
82.35% D.差
5.88% E.非常差
0%
2.您认为我校英语专业学生的英语阅读理解能力如何？
A.非常好
0% B.好
17.64% C.一般
76.47% D.差
0% E.非常差
5.88%
3.您认为我校英语专业学生的英语写作能力如何？
A.非常好
0% B.好
17.64% C.一般
76.47% D.差
5.88% E.非常差
0%
4.您认为我们的教学目标实施效果如何？
A.非常好
0% B.好
23.52% C.一般
76.47% D.差
0% E.非常差
0%
5.您认为我们外事接待实训课程开展的效果如何？
A.非常好
5.88% B.好
82.35% C.一般
11.76% D.差
0% E.非常差
0%
6.您认为我们商务英语教学开展的效果如何？
A.非常好
0% B.好
41.17% C.一般
58.82% D.差
0% E.非常差
0%
从问卷调查中不难看出70%以上的教师对学生的听、说、读、写、译能力的评价不高，都认为高职高专英语专业学生的这几项基础技能一般；同时问卷中也显示了对所设立的教学目标在实施过程中的效果评价一般。这二者是相互影响的，任课教师对教学目标设置的不恰当，在开展教学过程中对学生提出的要求便不会符合学生的学习特点，最终的结果就是学生的基础技能不高。我校外事接待课程是根据企业外事接待的流程进行模拟仿真训练，在最终考核的阶段请从事英语教学的老师进行观摩并点评，老师们对外事接待实训课程的效果给予了很大的肯定，在以上问卷中有82.35%的教师认为本门课程开展效果不错。而商务英语相关课程的教学效果在问卷中体现为41.17%的老师认为效果不错而58.82%的老师认为效果一般。
由此可以做出以下总结：学生在教师的视角下语言基本技能不突出，教师对自身的教学目标的实施效果满意度一般，对商务英语教学效果感受还不错，但对外事接待实训课程的开展评价最高。就其原因，外事接待课程是分模块分项目进行仿真练习，让学生有身临职场的感觉，学习的兴趣被调动，分小组进行学习、评价、考核的模式调动了学习的积极性。在外事接待实训过程中所涉及的各个环节、各项知识点同学们掌握得都不错。为此在设定教学目标的时候，可以把语言基础技能结合实训进行教学，这样目标更具有实用性、可行性。
三、对教学方法改革的影响
外事接待课程之所以可以成功的开展，在于它的教学模式和方法新颖，同学们认为学习外事接待相关知识在日后的工作中能够发挥作用，那么我们的商务英语教学是否也可以借鉴它的教学模式呢？答案是肯定的。目前我校商务英语的教学模式基本以商务口语、商务词汇、商务阅读、商务翻译等形式进行，这样的形式虽然可以得到专业化的训练但时间一长，就得考验学生的耐心和毅力。本人随机对学习商务英语方向的学生进行了访谈，了解到他们普遍认为现在教师的授课模式单调，提不起他们的兴趣，同时也质疑他们自身现在所学对将来的工作帮助有多大。同学们的这些顾虑是值得我们深思的，到底应该怎么来改，本人提出自己愚见。首先，商务英语可以通过模块学习的形式进行。每一个模块在学习前先对该模块的场景进行模拟设置，比如进行商务谈判的学习，就应该仿真设置好会议室、谈判桌、文件夹、纸、笔等相关事物，同时学生身着正装来上商务谈判模块的课程。场景设置完之后，再进行商务谈判中所涉及的词汇、句型和礼仪知识进行讲解，讲解完之后对学生进行分组练习，然后各组各自进行角色安排，之后开始进行模拟谈判。其次，组织学生分批次到企业进行参观。以上所谈及的授课形式只是模拟企业中的商务活动形式，实际的企业商务活动比较复杂，要学会如何灵活处理各项事务。到企业实地参观的好处在于可以给学生比较直观的感受，同时对自身以后的工作环境、工作岗位有一个初步的了解，也让学生进一步意识到应该在校内把自身的专业知识学扎实。最后，不定期请外教或者企业的员工来参与商务英语模块教学的课堂活动。外教可以从语音、跨文化等方面给出适当的建议，而企业的领导或员工可以从工作岗位方面提供有用的建议。
英语写作实训总结范文6
论文关键词：高职；英语；职业能力；培养体系
以就业为导向、以企业需求为培养目标的高职教育改革受到越来越多的关注。高职英语职业能力培养体系的构建是高职英语教育改革的重点工作。职业能力培养是高职教育的目标与特色，为了培养高职英语专业学生的职业能力，加强英语专业教育与社会企业的衔接，许多高职院校的英语专业在课程设置上以模块为特色，将英语专业与行业英语相结合，设计了以职业能力为特色的培养模式，充分利用课堂教学、课程综合实践、毕业综合实践、校外实训等平台培养学生的职业能力。与行业接轨的教学模块有商务英语模块、旅游英语模块、涉外翻译模块及幼小英语教育模块等。这样的课程体系设置充分体现了“以就业为导向，以职业能力为核心”的办学理念，也体现了职业教育紧密结合实际、以培养社会需要的实用型人才为目标的特点。
高职英语职业能力培养体系构建的理念
市场需求是职业能力培养体系构建的依据职业能力培养体系的构建应坚持以企业需求为主要依据。应根据市场调查、毕业生反馈的用人单位信息分析总结用人单位对人才素质的要求，对课程设置内容的需求度，以此提高职业能力培养体系的时代性、科学性、针对性，真正做到以企业需求促进职业能力培养体系建设的完善。要对各企业需求的人才素质进行科学分析，了解市场紧缺的人才类型，认真分析本院专业建设的现状，借鉴同类院校职业能力培养的模式，制定可行的培养计划。
培养目标是职业能力培养体系构建的方向高职教育的培养目标是“把需要工作的学生培养成工作需要的职业人”。高职英语专业各模块应以“培养合格的职业人”为核心，调研、分析本专业职业岗位需要具备的职业能力，在此基础上明确本专业职业能力培养内容，制定课程标准，根据培养目标与课程标准制定相应的教学目标与教学模式，充分体现职业能力培养特色。
课程体系是职业能力培养体系构建的核心高职英语专业学生的就业岗位能体现出模块特色。与商务英语相关的就业岗位有对外贸易公司的业务员、行政秘书、单证员等；与幼小英语教育相关的就业岗位有幼儿园、小学、幼教机构英语教师、培训师等；与旅游英语相关的就业岗位有导游、酒店服务人员、管理人员等。因此，在课程设置上，各模块应根据学生的就业方向及企业对人才需要的标准确定课程目标、课程标准、课程内容、课程实施方法等，并且要及时与用人单位或毕业生沟通，了解反馈意见，及时调整课程实施标准及内容。只有这样，学校的教学才能真正做到与企业需求相一致，真正有效地培养学生的职业能力。
“双师型”教师是职业能力培养有效实施的保障英语专业的“双师型”教师不仅要具备扎实的英语语言基本功和英语语言教学能力，同时应结合各模块的特色，具有与该模块相应的技能证书，要有真正的工作经验或体验，熟悉相应行业的要求及工作流程。因此，高职院校在人才引进上要避免只看高学历、高职称而忽视教师的高技能与实践经验。应鼓励在职的专业教师自学相应模块的行业知识并取得相关职业资格证书；应组织教师到相关企业顶岗培训，熟悉相关岗位技能，了解相关的工作流程及操作程序，并在实践中了解企业需求，构建具备实践性、科学性的课程体系与课程内容。
高职英语职业能力培养体系应包括的内容
高职英语职业能力培养体系应体现两大主题，即英语应用能力+职业技能。企业招聘高职英语专业学生首先看重的是英语语言应用能力，在此基础上具备良好的职业技能者会更有优势。因此，首先应明确英语应用能力在将来择业时的重要性，要打好语言基本功，将专业知识学扎实，全面提高学生听、说、读、写、译的能力，在此基础上，结合行业英语的特点培养学生的职业能力。
职业素质能力高职应用英语专业培养的人才要求具有良好的职业道德和职业素质，行为规范符合本行业的准则，具有良好的个性品质，具有一定的实践能力和创新能力。
语言应用能力高职应用英语专业培养的人才要求具有扎实的英语语言基本功，具有较好的英语表达能力，熟悉本行业适合的语言表达方式与沟通技巧，具有一定的应用英语写作能力，能合理规范地完成行业英语相关书面材料的撰写。
专业技术能力高职应用英语专业培养的人才要求具有一定的行业英语理论知识，熟悉行业英语应用的流程与组织应用方式，能合理地将理论知识应用于实践，具有一定的实践能力。
开拓创新能力高职应用英语专业培养的人才要求在熟悉理论知识的基础上，能发挥个性特长，创造性地将理论知识应用于实践。
高职英语职业能力培养体系的构建
人才培养方案的制定结合企业需求与英语教学的特点，确定本专业培养目标、课程设置内容、课堂教学模式及校外实践训练方式。要将英语能力的培养与职业能力培养相结合，根据培养目标确定本专业课程设置，各模块课程设置的内容应体现以下三大主题：
1.英语语言能力培养。要针对企业的需求确定不同行业英语语言能力培养的侧重点。比如，小学或幼儿园对幼儿英语教师的发音与语言表达能力要求较高，因此，对学生应加强语音和课堂教学用语的训练；商务英语则要侧重语言交流能力、写作翻译能力的训练；旅游英语不仅要侧重训练学生的听说能力，还应扩大学生的知识面，补充相关文化背景知识。
2.职业能力培养。应以职业能力为核心，建立以能力为本的课程体系与教学内容，明确各门课程的职业能力标准。商务英语的培养目标是使学生了解国际贸易、营销的基本理论并掌握一定的工作流程，具备一定的商务操作能力，课程包括外贸英语函电、报关业务、外贸单证实务、电子商务、涉外文秘等；幼小英语教育则要培养学生了解幼儿心理学与教育学相关知识，掌握幼儿英语教学的相关技巧与方法，灵活运用课堂管理策略。
3.专业素质拓展。应针对不同用人单位的具体岗位需求全面补充、拓展学生的专业素质。幼小英语教育培养出来的学生，就业单位包括幼儿园、小学及英语培训机构，因此，学生不仅要掌握针对少年儿童的教学方法与策略，还应尽量全方位地完善自我，在课程设置的内容上也应根据幼儿园和小学的教学要求，补充相关的辅助教学方法，如简笔画、手工制作、音乐、舞蹈等；旅游英语不仅要使学生了解导游的相关知识，还应使学生对酒店服务与管理等业务有所了解，这样可以丰富学生的知识面，扩展学生的就业渠道。
人才培养方案的实施（1）构建仿真教学环境。可将课堂教学环境营造成仿真工作环境，或建设校内实训室，教师采用情境教学法、案例教学法、小组讨论法等教学方法，充分利用各种资源，使学生主动积极地体验、演练，从而提高学生的职业能力。教师应尽量利用校内的商务实训室、旅游实训室、幼小实训室创建仿真场景进行教学。比如幼小实训室可以根据幼儿园或幼教机构的教室布局风格，将椅子环状布置，让教室中心有充足的活动空间，使学生能够自如地进行教学活动的组织与演练；旅游实训室可以创建仿真的旅游车、旅行社，设置机场接待、酒店入住、景点介绍等场景，使学生能够在模拟场景中演练本专业知识，提高职业能力。（2）创建校外实践基地。要积极联系与本专业相关的就业单位，努力创建校外实践基地，给学生提供实践演习的平台，在提升学生职业能力的同时，为学生的就业做好储备工作。幼小英语教育可以根据学生就业方向联系幼儿园、小学、幼教培训机构等单位，使学生能够有机会在实际岗位见习、实习，将课堂上所学的理论知识与教学技能运用于实践，通过实践进一步发现自己的不足之处，从而激发学习热情；商务英语教育可以充分采用“请进来”的模式，联系企业的优秀员工及管理人员给学生做讲座或进行专项技能培训，使学生对用人单位的方方面面有更深入、更全面的了解，也可以努力将一些中小企业发展为校外实践基地，建立长期良好的合作关系，使学生能在实际岗位上得到锻炼，进一步提高职业能力。（3）加强毕业综合实践与创新创业的指导。要充分利用学生的毕业综合实践，指导学生将就业实践与创新创业相结合，在实践中积累经验，并及时做好总结与反思工作，积极寻找适合自身发展的创业契机。
