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岗位能手申报材料范文1
—xx同志事迹材料
在xx市分行,提起xx同志,大家都会说:“哦,国际部的那个小伙子嘛,春节晚会的小品节目演得不错!”,其实,除了他生动的小品人物形象给大家带来了欢笑而外,但凡在工作中与他有过接触的同志都会对xx同志所表现出的良好的职业道德素养和为工行事业拼搏奉献的事业心所折服,并对他扎实的专业理论基础知识和勇于开拓,善于创新的精神产生深刻的印象。这正好用他一句看似玩笑的话来诠释—“其实叫我演小品也是赶鸭子上架,只不过一定要我上的话,那我肯定要用心演好我的角色,力求完美。”应该说,在工商银行事业的舞台,xx同志正在激扬无悔的青春,为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符。
1994年8月从西南财经大学国际经济系毕业以后,当时还不满21岁的xx同志被安排到了xx市分行xx办事处接手刚刚空缺的对公会计业计算机机房管理工作。应该说,作为办事处唯一一名大学本科生,领导的安排一半是信任一半是考验。面对完全陌生的柜面业务和与自己大学里所学专业相去甚远的计算机知识,xx同志算是真正体会到了“年轻是个宝,经验不能少”的涵义。原创:于是,凭着一股不服输的劲头,一方面,他在实际工作中仔细观察、认真体会,通过各种途径向老同志们虚心学习业务知识;另一方面,凭借自己良好的英语功底,访名师,啃书本,查资料,孜孜不倦、坚持不懈地从头开始钻研计算机知识,并努力培养自己对计算机知识的兴趣。功夫不负有心人,随着他开始顺利地独立上岗操作,xx同志的计算机知识也开始突飞猛进地提高,很快就成了行里小有名气的“土专家”,大家的计算机、终端设备有了问题,都习惯喊:“小谭!来帮我看看机器。”。直到现在,在xx同志工作的市分行营业部,虽然他早已不再兼职计算机管理,但是当同事们的计算机出了故障的时候,大家也都会说:“让xx来看看吧。”。2000年10月,营业部的pcc系统突然崩溃,这是我行对境外业务的处理系统,而当时北京软件公司的专家因为无法到现场查看,通过电话指挥还是无法解决问题,只好建议重新安装系统。如果这样,不仅要耽误业务的正常开展,而且多年的历史数据也会丢失。经请示领导同意后,xx同志在机房泡了整整一天,终于琢磨出了解决的方法,同事们都说,xx这个“土专家”,有时还真能顶用。
1996年10月,xx同志调入xx市分行国际业务部,先后从事了外汇业务多个岗位的工作,当然,由于在大学里所学国际贸易专业的优势,他主要的工作还是集中在国际业务的核心—国际结算业务上。虽然当时xx分行的国际结算业务全部都是由省分行具体办理,作为二级分行的业务人员他只需负责业务的初审和单据的传递,工作比较简单琐碎,只需要有一些简单的业务知识和一定的英语能力就可以胜任。但xx同志并不满足,他深知,要想成为一名出色的国际结算专业人员,就必须不断提高自己的眼界和业务能力,不能碌碌无为,得过且过。于是,他一方面自费购买了各种专业书籍,跟踪学习国际结算业务的最新知识,不断提高自身的知识层次和专业英语水平;另一方面,他利用当时频繁到省分行送取单据的机会,当面向上级行业务经验丰富的同志请教自己遇到的各种专业问题,“偷师学艺”,有时一周两三趟地在成都和xx穿梭,省分行的同志都打趣地说,嗨,这个小谭,又来混成都的伙食了。这样,随着xx国际结算业务的飞速发展,xx同志的业务能力也得到了极大的提高,1998年,他顺利通过了国家金融专业英语初级考试,取得了合格证书,同时,他和同事们在工作中表现的出色的业务能力也为xx市分行赢得了了上级行的青睐—1998年4月,xx分行被省分行列为首批进口开证项下直接收单和开通下延pcc系统直接处理业务的二级分行。这项业务流程的简化,极大的提高了业务处理效率,为进一步拓展xx分行国际结算业务未来的发展奠定了坚实的基础。1999年3月,xx同志又被总行选派参加外派后备干部国际结算培训班学习,通过这一个月紧张而充实的强化学习,通过与全国各兄弟行国际结算专业业务骨干们的切磋交流,他惜日如金,抓紧每一分一秒,如饥似渴地汲取着知识,最后顺利取得了培训合格证书,圆满结束了这次培训;11月,他又通过了国家中级专业技术职称考试,取得了资格证书。这些各种层次、不同种类的培训考试和平时不断地积累学习,使他的综合素质和知识结构得到了不断的提高和更新,在工作中发挥了越来越重要的作用。
岗位能手申报材料范文2
营业班班长是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养,××同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来,××善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在公司领导和全体同事的共同努力下,营业班的业务技能有了明显的提高,服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简要介绍如下:
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中,××努力做到要求别人做到的,首先自己要做到做好,要求别人不做的,首先自己不做。处理工作不搞特殊化,也没有人情可言。××认为在制度和规范面前,只有自己做到了做好了,才能要求别人做到做好,于是她平时事事都把工作做到员工前面去,以自己的言行举止带动全体员工勤于工作,乐于奉献。每逢营业厅业务量大,人手紧张,需要经常加班,员工一般是轮流加班,而她每次加班必到,而且总是第一个到,最后一个离开。
作为公司的一名派遣员工,××有着极强的主人翁精神。她深知是这个企业给予了她施展才华的舞台,在这个舞台上,她要用最美丽的舞姿来回报这个企业,用行动践行着自己的承诺:
从20*年来,公司开展了一系列的业务发展竞赛活动,在“拼搏杯”赛上,××不但自己荣获了“二等功”,她所带领着营业班也拿到了优秀的成绩,每项竞赛都翻倍完成任务。
平日里,××常给同事们讲这样一句话:营业厅是公司的窗口,营业员则是公司的形象代言人。营业员一言一行都代表着我们的企业,也许就是一个细微的动作,便会给消费者留下不好的印象。正是秉诚这样一种信念,营业厅每天例行的晨会上她都会给营业员进行5分钟的礼仪培训,让她们把礼仪服务变成为一种习惯,更好的运用到工作中去。
为了更好地向市民宣传电信形象,进一步将电信业务范围扩大,业余时间,××多次带着营业班的同事们在营业厅外设立宣传点,发放宣传资料。同时,深入社区校园,并在人流聚集的市场,开展现场办理业务。
二是以“真诚友善”团结人。
与人为善,这是一个班组能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中,××从关心员工工作和生活入手,经常进行换位思考,设身处地为员工着想,取得员工的信任,进而取得全体员工对其工作上的支持,群策群力,做好营业班的各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性,不为小事斤斤计较,着力营造同事之间,工作上互相支持,人格上互相信任,创建一个融洽、和谐的工作环境,在营业班处处营造“家”的氛围,哪个员工病了,她总是第一时间送去营业班全体同事的问候,现在营业班从班组长到营业员大家工作上是同事关系,生活上朋友关系,同事之间关系融洽。
此外,××更是不\断的进行服务方面的探索,站在客户的角度做换位思考,听取客户对我们的要求和希望,并在工作中加强和改进。
注意细节服务是××在长期工作中养成的一个良好习惯。有一次,××在营业厅巡视时能听到一位用户这样的抱怨:“办理一项业务要填写几张申请工单,签字要签三、四个,真烦!”。而且在地上和营业台上,满地都是因为填写错误被撕毁的工单。
看到这一切,××想,有什么方法不需用户填写工单,只要让他们认可后在工单上签字就行了呢?这样以来客户就不会觉得麻烦,也不会填错申请单白白浪费了。××马上找到相关部门人,详细了解了可行性度后,及时向科办领导汇报,在其他部门的大力协助下,很快营业台顺利推行了免填单业务,这一举措即方便了客户又为公司节约了成本,还获得了顾客的一致好评。
三是以“求真务实”管理人。
××在工作中理清思路,明确职责,努力认真履行好营业班班长职责和权限。进一步完善各项规章制度,强化内部管理。担当起营业班班长职责,做好营业班服务、内部管理工作。在日常工作中,她坚持按操作流程要求完善岗位责任制,严格执行内勤工作质量考核办法,进行经常性的业务操作和服务规范的自查;大力推广和宣传电信公司的套餐、产品,全力组织员工打造一个让客户满意的服务品牌。
四是以“学无止境”带动人。
××在坚持信奉“活到老学到老”的思想,在营业班处处发挥榜样作用,做好传、帮、带工作,带动同事好学上进,提高每个人的综合素质和业务能力,让大家都有“你追我赶”的工作热情,以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去,通过不断加强业务知识和服务技巧学习,带动营业班前台服务质量和服务水平的提高。
作为分公司营业班的班长,××同志有较高的业务水平和服务素质,对每项电信业务的熟练程度更让她成了公司的业务通。这些成绩的取得与她的刻苦学习是分不开的。
××是位非常注重学习的好员工,公司每项新业务推出后,她都会认真学习,反复测试和思考,看在受理中会存在一些什么问题和难处,并及时与有关部门一起讨论解决的方法。有细心的同事统计过,就在她担任班长的三年中,经她写下用来记录和收集业务资料的笔记本竟有厚厚的7本之多。
同时,在对营业员的业务学习及礼仪服务培训方面,××也是下了大功夫的。为占领通信市场,吸引更多的消费者,公司的促销活动也随之千变万化,内容和形式几乎每月都有变化,有时候几项促销活动同时进行。复杂的业务,繁琐的受理程序常使营业员在受理业务时出现的这样或那样的问题或差错。发现了这一问题,××同志及时马上组织班组骨干成员,把所有的电信业务分类汇编成册,并发放到每个营业员手中,在每周一晚上的业务学习时间中,再以营业受理的现场模拟形式进行讲解,有效地提高了营业员的业务能力,极大地降低了业务差错率。在她的带领下,营业班的业务水平有了长足的进步。
五是以“扎实敢干”争荣誉。
××的个人成绩可以说是大家有目共睹的。然而,更为可贵的是,××在工作上的努力感动了她所在的班集体成员,她的每一次进步,都带动了同事们的成长,让她所处的班集体成为一个团结的集体,一个先进的集体。一些看着她率领营业班姑娘们一步一个脚印向前迈进的同行,说她以一个女性罕见的人格魅力创造了一个基层工作者的奇迹。然而,面对公司领导的表扬和肯定,××总是说她的每一份荣誉都凝聚着和与她同甘共苦的同事们那辛苦的汗水,最让她庆幸的是她工作在一个优秀的集体当中。
从20*年开始,营业班就开展了争创“青年文明号”活动,创建活动具体由××负责,在创建过程中,她忘我的工作,以饱满的热情投入到其中,为了能让自己的申报材料脱颖而出,××花了大量的时间和精力。白天正常工作,晚上便要把工作中的优秀事迹及团委组织的各项活动及道德教育学习进行总结,并深入到其他单位,学习他们的创建工作。努力没有白费,20*年8月××代表营业班与公司团委书记一同接下了由信息产业部、联合颁发的20*年度同行业唯一一个“全国青年文明号”的牌匾。
岗位能手申报材料范文3
x有限公司始建于1992年,位于xxx中部xx市东部高薪技术开发区,工厂占地面积50000平方米,资产5000多万元,,拥有xx、制粒、xx微粉、xx和精细xx5条生产线,可同时生产xxxx、xxx、xxx三大系列产品,年产xxxxx10000吨,xxxxx10000吨,xxxxx5000吨,x、xx、xxx、系列xxxxxx吨,xxxxx1000吨,加工xxxxx3400吨,xxxxx2000吨。xx%的产品外远销日本、美国、韩国、德国、波兰、俄罗斯、墨西哥、南非及东南亚等国家及地区,生产规模及技术在同行业处于领先地位。
xxxx年以来,在xx集团的正确领导下,xxxxxx有限公司全体员工积极围绕发展这一主线,开拓进取,努力拼搏,全面地完成了各项工作,并被xx市人民政府授予“文明单位”、“xx市出口创汇先进单位”和“文明窗口单位”等荣誉称号,实现了两个文明的双丰收。
xx年xx公司按照年初制订的“xxxxxxxxxxxxxxxxxx”的指导思想和xx集团“xxxx”的要求,大力推进科技兴企发展战略,努力创建具有xx公司特色的企业文化,积极打造xx品牌,努力扩大市场占有率和出口量,加快资金周转,提高整体效益,全面完成了上级下达的各项任务,生产销售稳步提高,为实现公司可持续发展打下了坚实的基础。全年实现销售收入xxxx万元,利润xxxx万元,出口创汇xxxx万元。
一、开发研制新产品 做好技术储备
按照xx年的计划,xx公司在做好x系列、x系列产品的同时,积极加大开发研制x系列和x系列产品的力度。依照“xxxxxxxx”的开发思路,先生产xxxx的产品,并探索和试验其生产方法,逐步形成自己独特的生产工艺,目前xxxx和x系列产品已经开发出来,并且已通过小样认可,大样已发货供应,现在已经开始批量生产。这两个系列产品做为今年xx公司提高产品档次,增加企业效益,打造易成品牌的拳头产品,将进一步做精、做细、做实,逐步占领和扩大国际市场。
为了配合新产品新技术的开发,公司投资5.1万美元(折合人民币42.33万元),从美国进口了一台xxxxxxx检测仪器。该设备是目前国际普遍认可的微粉检测仪器,对我公司高精产品的生产检测、质量保证、出口检验以及提高企业在行业中的综合实力等都具有十分重要的意义。
二、加大技改力度,不断提高经济效益
xx年,原材料、电力价格上涨仍是制约易成公司发展的主要因素。为了不断提高公司的盈利能力,消化原材料、电力价格上涨带来的不利因素,该公司加大了技改扩建力度,首先投资xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx进行改造,改造后各种单耗及电力成本较前大幅下降,每年可节约成本xxx万元。
其次,根据公司原有产品生产、销售和发展的情况,xxxx设备和场地受到很大制约,已不能满足多品种、大产量的实际生产要求。针对这种状况,xx年三月份又投资xx余万元,利用xx车间北段空余场地自行改建xx车间,采用比较先进的xxxxx设备代替xxx机,建成投产后,不仅效率比原来提高了3到4倍,而且吨加工成本也降低了xx元左右,年节约加工成本xx万元。
第三,利用原有车间的部分厂房,投资xx余万元自行设计了一条xxxxx生产线,该生产线新增xxxx、新增厂房面积400多平方。综合产量由原来的每月300多吨提高到了现在的800多吨,基本上缓解了生产能力低,不能满足定单需求的矛盾。
三、认真推行ISO9001质量管理体系,积极实施名牌战略
xx公司在不断深入推行ISO9001质量管理体系,提高产品质量的基础上,努力打造知名品牌,实施名牌战略。在采购、生产、仓储、销售服务各个环节严格按照ISO9001质量管理体系的要求运行。针对市场需求,开发适销对路产品,增加了品种,扩大了出口,经过全体员工的不懈努力,以及全员产品质量意识的不断深化和提高,该公司的产品质量在国内外市场上赢得赞誉,赢得了客户,“xx”品牌已形成知名品牌。继xx年获得全省出口企业“一类管理单位”和“绿色通道”单位后,xx年又获得了“xx省优质产品”称号。
四、扩大生产规模,抢占国际市场,为企业可持续发展增加后劲
为了使企业可持续发展,我们利用在国际市场上知名度高的有利条件,积极开发出精细微粉这一高新技术产品,扩大其应用领域,积极抢占国际市场。按照“成熟、稳妥、分步实施”的原则,xxxxxx项目一期工程于11月3日正式破土动工,该项目全部建成后每年可实现销售收入xxxx万元,利税xxxx万元,为公司实现销售收入xxxxx的目标奠定了坚实的基础。
五、加强职工培训,提高职队伍素质,重视人才培养,积极推进人才兴企战略
好的产品质量,需要高素质的职工队伍做保证。为了锻造一支高素质的干部、职工队伍,公司继续采取灵活多样的形式,引导广大职工以厂为家,树立“我靠企业生存,企业靠我发展”的信念。今年以来,有计划有步骤的对员工进行了全员培训,培训率达到了100%。并组织管理人员到发达城市参观考察,学习了解磨料行业的先进技术和发达城市的先进管理经验。通过对比,找差距,找不足,从而使每个管理人员开阔视野,转变观念,提高了管理水平。
利用每周四、六的学习时间,组织班组长以上人员观看创建学习型组织专题讲座,让员工深切了解个人与团队的关系,体会转变观念、立志创新和岗位成才的必要性,各单位利用班前会学习交流和总结经验,加强了沟通与交流,职工个人和企业的命运紧紧联系在了一起。为配合创建学习型组织活动的深入开展,还组织全体员工认真学习《把信送给加西亚》、《自动自发》、《没有任何借口》和《找准自己的位置》等书,要求大家学习后写出心得体会并将体会深、启发性强的心得体会选登在公司内部的《易成通讯》上,激发了员工的学习热情,增强了企业的凝聚力。
本着“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx”的用人原则,进一步提高广大员工的专业技术技能,5-6月份举办了xx年度技术大比武活动。比武内容共分机电、机修、筛分、干法微粉四个专业,鼓励专业和非专业人员积极参加。对获得第一名的人员公司颁发了“工人技师”荣誉称号,享受每月100元的技师津贴,对第二名和第三名获得者,公司分别给予彩电和奖金的奖励,并将这一活动做为一项规定,每两年一次定期举办下去。每月还在各分厂评出一个先进班组,三个岗位能手,并分别给予100元和50元的奖励,鼓励职工岗位成才,形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,对员工素质的提高和公司的长远发展产生了深远的影响。
六、改善职工物质和文化生活,营造良好的企业文化氛围