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教育网络营销方案范文1
(一)公司背景和产品构成。北京时代创想营销管理顾问有限公司成立于2000年2月,是一家综合性企业管理顾问公司,依托中国人民大学、北京大学等教学资源,以企业培训需求为导向,传授最优秀的管理理念、技能和方法。公司在北京、沈阳、济南、石家庄都有电话营销分部,每个部门都下属3~5个电话营销小组,每组有业务员4~6人,平均每人每月的业务额在1万元左右。公司分为两个部分:营销策划主要是为企业制定营销策划,文化传播主要是推广培训和教学方面的音像制品,客户群体是大中专院校。
(二)公司营销推广现状。公司原有的推广方式主要是电话营销,即通过电话与客户联系和介绍产品,用传真给客户传输产品信息,并最终达成交易。整个业务流程都是以电话为沟通工具,以信件为辅助,很少应用网络。虽然公司很早就建立了自己的网站,但从内容到形式都非常简单,其主要作用是产品信息的。公司网站的主要作用是为客户展示产品,主要的浏览者是公司的既成客户和正在联系的客户,业务员通过电话将公司网站介绍给客户,如果客户有这方面的需求会主动打开网站,浏览产品信息。
近几年,由于电子邮件的普及,公司又增加了电子邮件的沟通方式,但主动性不强,主要也是方便传输电子版的产品资料,包括产品目录和产品介绍。
二、公司营销推广存在的问题
(一)原有网站过于简单。北斗六部主要负责产品销售,通过电话、传真等传统渠道来联系和沟通客户,只在近期较多的使用电子邮件向客户传递产品信息。和很多中小企业一样,因为资金和人才等诸多原因只是公司简单的建立了自己的网站,也只是单纯的产品展示和形象宣传,和外界的沟通很少,成为了信息海洋中的孤岛,每日访问量很少,利用率低,造成了资源浪费。
(二)营销方式成本居高不下。原有营销方式是以电话为主要手段的,以邮寄作为辅助手段,但二者成本非常高,公司的客户遍布全国各地,长途电话费和信件的邮费是公司整个业务流程的主要成本。平时进行业务联系使用的是长途电话卡,最近和电信部门合作,利用优惠活动在成本上有所降低,但幅度不大。
(三)沟通和对顾客的追踪不便利。大部分客户工作时间不在办公室,而是在教室或者实验室,用电话经常联系不到对方,或者对方正忙,而客户一般留给我们的是办公室电话。即使有客户的私人电话,也只是发货后用来确认的,不方便进行业务联系,平时的业务沟通一般还是办公室的办公电话,时间上难以把握,因此给回访、下单以及客户追踪带来了很大的不方便。
三、适合时代创想公司的新型营销方式
(一)网站推广。企业网站是企业进行网络推广的必要工具。公司现有的网站结构过于简单,内容苍白。首先,应该完善企业内部网,建立客户资料数据库系统,以便于对客户资料进行收集、整理、分类和总结。其次,优化网站内容,树立企业的网上品牌,增强画面的动感。对公司的代表性产品作演示链接;在网站主页添加旗帜广告,宣传企业形象,同时利用在显示页面自由移动的移动广告公司的产品促销活动;开设新闻板块,将最新的产品资讯和教育理念以新闻形式在网站上,吸引客户访问;定期在企业网站上进行免费的在线培训,充分利用企业教育资源,扩大企业的美誉度和影响力,开拓网络教育服务市场,开展员工培训和再教育的网络教育服务;加入广告交换组织,充分利用网站资源;和有影响力的教育网站协商,做友情链接,扩大产品的影响力;及时搜集信息,对网站内容更新,避免建好网站后偶尔才维护的现象。
(二)邮件营销。电子邮件是网络营销中成本低廉的、最常见的营销工具。根据公司最新统计资料,有63.7%的客户拥有个人电子邮箱,36.1%的客户使用单位内部的电子邮件系统,而且绝大多数客户愿意接收公司有关新产品信息的电子邮件。
随着网络的普及,公司的很多客户主动提出用电子邮件来传递资料,由于成本低、时间快,公司也逐渐在客户资料里增加了电子邮箱地址的收集。目前也拥有了一定数量的客户邮箱,并且大部分发过邮件,客户比较认可,不会被当成垃圾邮件。随着网络用户的增加,公司应该下载邮件列表,开展许可邮件营销,以降低交易成本,同时又不会降低信誉。每一笔交易业务员都会记录交易情况、对方的订货信息等等,可以发送针对性极强的一对一邮件,来提高交易的成功率。公司应继续用电子邮件的方式传递产品资料,但不能滥发,以保证邮件信息的可接受性。
(三)搜索引擎。搜索引擎是对搜索引擎和搜索目录的统称,是非常有效的网络站点推广工具。利用搜索引擎注册主要是为了让访问者在使用搜索引擎时能在显著位置找到企业的站点。
出于扩大企业知名度的考虑,公司应开展搜索引擎营销。在新浪、雅虎、Google和百度等知名网站上投资关键字广告。因为公司原来的网站访问率很低,要增加网民的主动访问,最好的办法就是付费在搜索引擎上注册排名靠前的关键字。公司可以注册关键字为:教学光盘、课件、软件等,提交的网站介绍为全国最新的理工类、经管营销类教学光盘、课件和软件,质优价廉,免费邮寄。不能只提交根网址,而要提交内容丰富的URL。以访问率为目标,经常检查营销效果,及时修改关键字信息。
(四)企业短信。企业短信是一种面向企业,帮助企业提高办公效率、提高内部管理水平的一项服务,可以广泛地运用于企业内部发送会议通知、活动通知、客户联系、社会团体会员管理等日常工作。公司在多年的销售工作中,积累了大量的客户信息,其中重要的一项就是客户的联系方式。一般有过交易的客户会留下手机号码或者小灵通号码,因为公司的产品一般是用邮局和快递公司发货,需要客户提供收货人比较方便的联系方式,多年来公司已经拥有了比较全面和完整的客户信息,可以对客户的需求信息进行分类,增加企业短信的针对性和有效性。
(五)窄告推广。窄告就是网络定向广告,它能通过分析网页内容、辨别网民所在地,将广告有针对地投放到上千家网站目标客户面前。窄告的传播范围广,按实际效果付费,每次点击低至2毛钱,不点击就在上千家网站上免费展示。公司应该首先选择一个优秀的窄告服务商,注册为用户,然后创建公司窄告的样式和条件,在服务提供商的帮助下有关公司产品的网络广告;在窄告推广的同时,利用服务商提供的数据及时对营销效果进行分析评价,探索企业应该如何改进窄告语义,达到更好的推广效果。
(六)企业博客和博客广告。目前个人博客的应用越来越有特色;而对于企业,无论是内部提升知识管理,还是外部形象和产品推广,博客的应用基本上是个空白。公司的博客应该以教育为主,向专业性、学科性企业博客的方向发展。在企业博客中将经管营销类的文章作为主要内容,也可以将顾客的反馈信息在博客上;同时链接上知名的教育网站,请专家学者撰写教育文章,通过发表各种形式的文章来宣传企业,推介产品;与一些在教育方面比较有名的个人博客合作,进行博客广告的尝试。例如,在教授的博客上投放经管营销类产品的广告,在理工技术型专家的博客上投放理工类产品的信息。这部分内容要及时更新,加强与客户的互动,增加客户留言和交流的平台。
(七)第三方。第三方就是将企业的部分业务外包给专业的服务公司。企业只需要支付一定的费用就可以把网络营销的全部或者某一方面交给公司来做,例如市场调查、网站维护等等,避免建立和维护门户网站在资金和技术上的要求,减少了运作风险,提高了工作效率。公司应该充分利用第三方的专业化、效率高的服务,精简工作流程,把网络营销推广的非战略环节外包给网络服务商,利用他们的成功经验迅速将企业的网络营销水平提高到一定层次。公司因为技术水平限制,在应用网络工具时应该与企业短信、窄告服务的专门服务商合作,以缩短学习周期,加快适应过程。
教育网络营销方案范文2
1门户网站模式
现在的网站发展已经到了垂直门户阶段,所有的综合门户网站都在接受生存的考验。与以前的综合门户网站不同,垂直网站不是求大而全,而是力求做到在一个特定领域内的全面。这个领域之外的信息并不收集,也不提供这个领域外的服务。这种服务可以有效地将对某一特定领域感兴趣的用户与其他网民区分开来,并能长期而持久地吸引住这些用户。
中国目前已经有一些垂直门户网站,如“当代中医网”(www.tcmtoday.com)立足于中国中医药特色,利用计算机技术发展人类健康事业。网站将中医药和互联网有机结合起来,为用户提供全面、科学、权威的医疗健康信息资讯和健康咨询顾问服务,形成了一个崭新的事业。当代中医网,本着“服务,永远以用户需求为核心”的宗旨,把会员健康作为服务的主线,将服务功能不断延伸。在深入了解用户实际情况和客观需求的基础之上,以深度交互的、私密性很强的顾问方式,为广大用户带来不同以往的健康咨询服务。目前网站已经开通:新闻中心、健康顾问、医药世界、医药百科、健康检查等5个主要栏目。“健康顾问”作为核心栏目,实现了“充分利用有限的医药专家资源为更多人服务”的理念。在“健康档案”的基础上,利用互联网高传播、无国界的特性,为用户提供了深层次、低成本的“顾问级”健康咨询服务。作为“健康顾问”栏目的基础,“健康档案”实现了基于互联网的个人健康信息助理功能,它同时具备个人健康信息的存储、处理与传递等多项用途。用户可以随时将在医院求诊的情况记录在“健康档案”中,当信息积累到一定程度,这些信息就成为了“健康顾问”为用户咨询的科学的参照依据,用户将更容易获得顾问级的权威的健康咨询服务。为了保障服务功能的实现,公司在全国聘请大量知名医学专家和各大著名医院的学科带头人,为用户提供了多对一的私人健康服务,对于用户来讲相当于聘请了一位全科医生作为自己的私人健康顾问。当代中医网的发展,将永远以医药健康事业为中心。并将不断整合最优秀的资源,充分利用互联网优势,努力做到服务内容迎合需求、服务质量符合需求,用创新的服务来创造需求,在医疗健康领域不断开辟新的应用。
天极网被称为中国IT业垂直门户网站的典型,它的服务很有特色,周到,细致,感兴趣的朋友可以去看一下。
根据调查显示,网民一般都会选择在自己国家语言的网站上网,因此国外的英文网站对中国网站的生存影响较小,而且在很多专业领域里,优秀的垂直门户网站在国内国外都很少见。因此建立一个依靠数字图书馆大量数据资源的门户类网站可行性很大。
在建设完善的数字图书馆之前,需要先选择一个专业作为主攻对象,将这个专业网站不断完善,将一切与之有关的内容和服务囊括其中,最重要的是给网站的某项功能做的精益求精,使之成为在某一领域具有权威的专业网站。同时通过各项广告途径将网站推销出去,这样可以使网站在某一个领域内获得较高的收视率,然后通过相关书籍、光盘和软件的销售、有价值的租赁、读者调查、网络广告等获得增值。这样,一个有特色而又有大量数据支持垂直网站就建成了。同时随着数字图书馆其他专业的不断完善,还可以建立其他专业的垂直门户网站。
2网上书店模式
1999年3月9日,配置在首都电子商城的北京图书大厦网上书店开业3个月以后,已经开始盈利。这说明他们实施BtoC模式的电子商务取得了成功。其主要标志是:
(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中,由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在国外有关银行以及国内外公司的合作下,采用多种现代的或具有实效的支付工具与网上银行等支付方式,以及多种安全协议和高位加密算法,并使具有网上安全支付功能的网上购物(购书)由本市扩充至全国,全球而获得成功。
(2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月,平均每月网上有效订单交易额达10万元人民币,另外网上书店的增值效应平均每月超过100万元。
(3)实现了网上书店的全球性经营。已经完全打破了时间和空间的限制,在每年365天,每天24小时的任何时间实行不间断的经营服务。北京市购买者开始时占四分之一,后来下降到五分之一,而外地的购买者由开始的45%,下降到30%,境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者则由开始的30%,上升为50%。这说明一定规模的全球性经营,在国内所开展的电子商务中尚属首家。
(4)找到了盈利之道。北京图书大厦目前拥有中文书籍16万种,是全球最大的中文书店。采用电子商务的方式把书卖到境外,每本书售价比国内高出3-5倍。现在,网上书店累计点击链接已达343万人次,平均每天点击4万人次;累计上网访问10万多次,平均每天上网访问1220人次;累计有效订单2356单,累计在网上支付的订单金额近30万元,平均每月在网上支付的订单金额为10万元。网上书店开办以来,除实现网上支付交易外,在网下也实现了增值效应。有些人在网上浏览后由于缺少网上支付工具而在网下采购,也有人因网上的轰动效应而去传统书店进行采购,这使北京图书大厦自3月以后出现淡季不淡的现象,如过去传统书店每天营业额为30多万元,开办网上书店以后有时营业额暴涨至70多万元。总的看来,近3个月来,由于网上书店的增值效应而带来的净增营业额约为500多万元。
另外,2000年3月16日,中国开通了第一个网上书店联合体“全国购书网”(http://www.Goshoo.com.cn)。这家意在使全国书店在互联网上联合起来,共同面向全国读者的大型网上书城,是由科利华网络股份公司投资合作,中国已有1300家书店申请加盟,400家书店已经上网。
这些是基于数字图书馆的网上书店的典型案例。但是,现阶段如果使基于数字图书馆的电子商务网站以图书销告为主,图书馆查询和知识租赁为辅,建立中国第一大网络书店,是有一定困难。这样做很可能使在线销售网站在第4次网络潮来到之前死掉。但是,如果能够找到一种新的适合中国国情的网上销售付费方案,或者将虚拟书店与实际书店相结合,就可能会给中国网络书店带来一线生机。
3知识租赁模式
当今,经济增长比以往任何时候都更加依赖于知识的生产、扩散和应用。知识作为人力资源和技术中的重要成分,其作用日益明显。
网上的信息大部分是免费的,能靠信息订阅赚钱的网站确实不容易。有调查表明,用户只愿意为两类信息付费:一类是赚钱的商业信息,另一类就是体育信息。因此,信息必须经过加工变成知识才会更有价值。知识也能在网上卖钱。美国就有许多卖知识的网站。Rowe.com就是一个。他拥有企业对企业及企业对个人的电子商务咨询能力。他卖的产品有两个:一是知识,一是营运管理服务。
数字图书馆中储藏着大量的知识,在这方面具有天然的优势。首先建立一个网站,选择比较热门的专业,利用各种手段来提高网站知名度和点击率,快速更新和总结信息;网罗一批杰出的专业咨询人才;给读者提供全面的信息分析与评论。针对普通用户和专业用户采取不同的模式来赚钱。
4技术创新模式
无论是在国内还是在国外,随着数字化数据库的日益壮大,将带来很多关于海量数据管理技术,搜索引擎技术,网络知识产权保护技术,海量数据提取摘抄技术,访问负载均衡技术,电子商务解决方案和技术等服务器端技术创新问题和一些客户端的技术创新问题。
全球著名的电子商务基础架构供应商Sybase公司宣布,日前在美国举办的“BestofEnterpriseVisionAwardsTM”活动中,其领先并具有创新技术的电子商务解决方案被评选为“最佳的电子商务解决方案”。Sybase公司之所以能够在众多供应商中脱颖而出,获此殊荣,皆因其电子商务解决方案不但具有业界领先的创新技术,而且还提供了强大的渠道拓展计划。
据悉,此次活动由近50家全球知名的、资深的系统集成商担当评委,他们均事先考察各供应商的技术创新实力和产品特性,并评估其潜在合作机会。活动的形式采用封闭、集中的秘密会议形式,以便为系统集成商提供展示解决方案细节的机会,从而挑选出领先的、符合行业需求的供应商。创新且经验丰富的Sybase企业级电子商务解决方案,可通过简化集成部署而加速开发周期,并在降低学习成本基础上,其开放而标准的基础架构提高了用户的接受程度,直接为客户带来切身的利益。
此次活动的组织者——EnterpriseVision隶属于Gartner公司分支机构——VisionEvents。Gartner公司为一家全球著名的调查和顾问咨询公司,由1400个调查分析家和咨询顾问组成,并拥有诸多包括Gartner调研、顾问咨询及活动等部门,协助近万家客户了解当前全球技术以带动其业务发展。其中,VisionEvents是一个专门关注渠道活动的部门,该组织通过一系列活动,将全球领先的供应商和商聚集起来,促成他们之间的策略合作伙伴关系,并保证IT业务顺利地进行。
作为一家国际化的IT厂商,Sybase公司一直为各行业的用户提供专业的服务和业界领先的技术,并致力为客户提供各种量身定作的行业垂直解决方案。在技术产品不断更新换代的同时,Sybase公司还通过并购等各种手段,完善了Sybase公司的电子商务部门,为市场提供了最完整并最具竞争力的企业级电子商务软件,增加了自身在业界的竞争力,使Sybase公司成为领先的电子商务基础架构供应商,以不断满足全球各行业用户的需要为自身的发展目标。
EnterpriseVision的活动总监SallyHewer在评论此次活动时讲到:“能够在技术日新月异的时候获得‘BestofEnterpriseVisionAwards?’奖项,更进一步证明了Sybase在行业中的卓越之处”。
5免费信息服务模式
这种网站一般是全免费的,主要是通过网民行为分析和网络广告来获利。他之所以免费,一方面是老板有钱,另一方面使用“免费”来换取客户的统计资料,而这种资料也是很有价值的,那他为何要加入免费电子商务机制呢?以下为综合因素:
①避免投资风险,建立网站零风险,节省巨额的电子商务建置经费;②即时有效促销本身公司商品;③每年节省必须编列的系统维护或专线租赁费用;④简短的虚拟网域名称,印制在DM及包装上,增加消费者利用网站与商家互动机会;⑤实体商店结合电子商务,是未来制胜的关键;⑥提供消费者最新及最便利的商品预购预付管道,免除消费者必需亲临奔波及排队辛苦。
广告业与信息技术密切相关。IT在传统广告业中可以有3个方面的应用,都会带来巨大的效益。首先是在广告制作中的应用。目前已有不少题材制作者摆脱了手工作业,用数字化技术进行创作、编辑、效果处理、储存、压缩和传输,极大地提高了创作效率和作品效果。其次是广告企业的管理信息系统的应用。例如,广告文档的保存和管理,可利用信息压缩、索引、搜索技术加以科学管理和高效利用;再如广告效果的统计及反馈系统,可利用联机统计调查、分析、反馈技术,加强对广告效果的监测,为广告主提供更好的服务。第三方面的应用,帮助广告企业做好营销和客户服务。例如,可建立客户数据库,记录客户的需求、广告投入以及对广告效果的反应,提高对客户广告需求的分析、判断能力;还可以建立网上的在线广告制作、传送、反馈的新型服务。广告业是一个具有丰富想像力的行业,在利用IT方面,发挥这种优势的空间相当大,有待我们共同发掘。
关于利用因特网作广告的问题,这不仅是广告业可利用的机遇,也是因特网业务本身发展的一种需求。近几年来受到从事网络信息服务业界的特别关注。
网络广告的兴起是与因特网的迅速发展和电子商务的出现紧密联系在一起的。国外有一种说法,某种信息载体要成为大众媒体,其受众数量要超过人口总量的25%。在一些发达国家,因特网只经过4年的商业化历程就成了新型媒体,网络广告就具备了受众基础。目前全球网民数量已超过1.5亿,网上主机数量约3000万台,可检索的网页约50亿,含50TB(1012字节)数据,真正称得上“信息海洋”。促成网络广告兴起的另一因素是电子商务的出现。1996年开始电子商务崛起,成为因特网最重要的应用之一,而且正在对经济、贸易模式产生深刻影响。网络营销是电子商务的一种形式,将传统营销革新成为以客户为中心的新型营销模式。网络广告作为网络营销的传播活动应运而生,发展相当快。据统计,1996年网络广告营业额仅为3亿美元,1997年增长为9亿,1998年达30亿,预计2004年将达220亿美元,其发展势头十分强劲。
网络广告是广告业的新增长点,是利用因特网作为新型媒体进行的广告活动。从目前网上站点的功能区别来看,网络广告有两种类型:一是网络服务门户站广告,指在ISP(网络服务提供者),ICP(网络内容提供者)的门户网站上做广告,由于网络门户站的访问者较多,有较高的广告价值,但能提供的广告空间有限;另一类是广告主门户站广告,一般是企业(广告主)自己的信息门户站,专业化程度高,广告信息量可以有相当的扩充。
网络广告较之于传统广告具有一些独特的优势,其优势可概括为6点:广域性,指其受众覆盖全球,无地域限制;定向性,可为目标受众提供个性化内容和服务;交互性,广告受众可参与和选择以至于感受(利用虚拟现实技术);实效性,广告内容可及时更新,动态提供;丰富性,广告内容的信息量可扩充,几乎不受限制;可测性,指广告效果可限时统计、监测。这些特性都是其他传统广告不可及的。但是,网络广告也有其不足之处:因特网上网站、网页繁杂,不易凝聚目标受众,是其一;相当一部分网民不愿接受广告,是其二;在我国网民数量还不够多,网民结构的商业价值较低,以及网络广告市场尚无规范等,也是不利因素。总之,网络广告是广告业的一个新增长点,可发掘的潜力还相当多,值得深入研究。
6网络教育模式
进入信息化时代,人们对新兴的网络教育方式表示出认可的态度。调查中,44.7%的人认为网络教育是未来的主流教育,41.7%的人认为网络教育一样能学到知识,对网络教育持肯定态度的人计达86.4%。教育的网络信息化有三大优势,一是以多媒体计算机技术为核心的教育技术在学校的普及和应用,二是可以利用网上资源提高教学质量,三是开办远程教育达到资源共享。随着信息化时代的到来,目前网络教育不论是在国外还是在国内,都已经普遍被人们接受。我国社会经济发展不平衡,各地区之间的教育水平还存在着很大差别,网络化教育的迅速发展,对缩小地区之间的教育差别、扩大教育规模、提高教育质量等方面将起到重要的促进作用。网上教育业务正在亚太地区以较快速度发展。根据IDC的市场调查报告显示,亚太地区在2003年的网上教育及学习的市场总值可达10亿美元,从1998年至2003年市场价值上升幅度达15.9%,涨幅比南北美洲、西欧和日本还要高。
函授、电大等教育手段已经被证明是行之有效的模式,随着网络时代的来临,我们更加有理由相信网络将成为教育产业可以利用的得力工具之一,网络与教育的结合势在必然。求学者因为工作的关系,往往无法在时间、进度上兼顾学习与工作,网络因其时间、空间上的灵活自如而成为他们的首选。
互联网的教育方式优势十分明显,比如国内知名的中国人民大学现代远程教育网(WWW.cmr.com.cn)就表示可以提供“五个任何”与主动学习:任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程;最直接体现主动学习,反映现代教育和终身学习要求。而传统方式的局限性就不言而喻了,他几乎做不到任何的“任意性”,他是在特定的时间、空间范围内的模式化教育。目前国内比较流行的函授、电大等教育手段虽然不失为一种较以往来说有效的教育方式,但是他的随机任意性仍然不能够满足日益个性化的教育需求,而个性化教育服务则是网络教育的真正魅力所在。
7旅游电子商务模式
据CNN公布的数据:1999年度全球电子商务销售额突破1400亿美元,其中旅游业电子商务销售额突破270亿美元,占全球电子商务的销售总额的20%以上;全球约有超过17万家的旅游企业在网上开展综合、专业、特色的旅游服务;全球约8,500万人次以上享受过旅游网站的服务;全球旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。
在ICP门户网站中,几乎所有的网站都不同程度地涉及了旅游的内容,如新浪网生活空间的旅游频道、搜狐和网易的旅游栏目、中华网的旅游网站,显示出旅游信息的巨大生命力和市场空间,但仅仅作为其网站的一部分,没有能够充分体现旅游信息的全面性、权威性和实用性,只是对现有网站内容的补充,也是由于专业性不强,缺乏行业优势,故而没有完全展现网上旅游的魅力。
旅游电子商务的定位就是满足旅游市场的发展要求,顺应旅游战略创新的趋势,探索新的旅游业务模式,建设有特色的、个性化的旅游电子商务,降低成本,提高效率,寻求新的利润增长点。
旅游电子商务也是突破传统经营模式与手段,建立现代旅游管理信息系统,避免传统规模扩张的机构庞大、管理失效的弊病,形成规模化、产业化、标准化的旅游发展新格局。旅游电子商务不是简单地建立网站进行宣传,而是传统旅游业务在虚拟时空中的补充,网络不能解决集体团队旅游服务的个性与特性的问题,传统对散客旅游服务又无能为力,两者相互辅助,优势互补,共同发展。
参考文献
1高文,刘峰,黄铁军等.数字图书馆——原理与技术实现(第一版).北京:清华大学出版社,2000
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4冯建伟.信息新论(第一版).北京:新华出版社,2001
5高洪深,杨宏志.知识经济学教程(第一版),北京:中国人民大学出版社,2001
6领先的技术创新强大的渠道拓展.
7免费电子商务理念.
8信息技术与广告业.
教育网络营销方案范文3
Abstract: Computer books belong to typical sci-tech books. The computer books publishing information management has become more and more unable to meet the requirement of information and network development. In view of the inevitable trend of the computer books publishing network management and the advantage of network management, this article points out the problems to be solved in development of the mature network management platform.
关键词: 计算机;出版;网络化;管理
Key words: computer;publishing;network;management
中图分类号:TP315;G251 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)29-0165-02
0 引言
随着信息技术和互联网技术的发展,在近几年内,互联网技术也在国内的很多出版社进行了很多IT技术和出版管理的结合探索,而且已经在一定的领域内取得了初步的效果。计算机图书是典型的科技类图书,它的出版信息类型多样,种类繁多,出版社内部的部门也很多,为了在出版社内部进行信息的共享,就需要利用网络对出版社内部的各个出版活动进行统一管理。本文对计算机突出出版网络的必然趋势进行了分析,并讨论了计算机图书出版网络化管理的优势,然后进一步提出了计算机图书出版网络化在各个不同角度的解决方案。
1 计算机图书出版网络化的必然趋势
出版信息是指的和出版工作相关的信息的总称,它代表的是整个的出版行为。也就是说,出版信息是和具体的出版活动、生产经营活动息息相关的。可以看出,出版信息是一个非常广泛和庞杂的定义。所以对于出版信息管理的内容实际上是非常宽泛的。我们必须认识到这一点,才能正确处理出版活动的信息管理工作。
计算机图书出版属于科技图书出版的范围,随着计算机图书出版的不断发展,出版信息管理在出版工作中越来越重要。如计算机图书出版社只有在图书市场需求信息的帮助下才能制定选题计划;有作者有关信息管理才能联系图书撰写;有同行的信息管理,才能进行图书出版之间的合作。事实上,出版工作的各个环节都依赖于出版信息的管理,出版信息的管理实际上出版活动的全程管理过程。
出版信息的种类繁多,因此信息管理的难度是非常大的,为了便于对出版信息进行管理,可以将出版信息进行分类。根据信息的内容形式,可以将出版信息分为:选题及作者信息、图书特征信息、销售信息、印制信息、宣传信息、管理信息、市场信息、财务信息和过程信息等。另外,还可以按照计算机出图出版社的内部分工对出版信息进行划分,如:编务信息、发行信息、出版信息、社务信息、财务信息等。第二种划分方法可以将信息的管理和信息的使用者较好地结合在一起。实际上,第二种方式是计算手机图书出版信息网络化管理的设计思路。
出版信息的管理主要经历了三个主要的阶段,分别为手工管理阶段、计算机单机管理阶段、计算机网络管理阶段。目前,计算机网络管理尚处在发展的初期,很多网络管理方式和手段还不成熟。计算机网络主要是计算机技术、通讯技术的结合产物,计算机网络是通过物理的通信线路将若干在不同物理位置的计算机终端和其他相关设备进行连接而形成的。通过计算机网络可以实现不同计算机设备之间的的信息通讯和共享。计算机图书出版进行网络化管理是计算机图书出版界的必然趋势,它为计算机图书出版界提供了信息管理的新纪元。计算机图书出版信息网络属于局域网,它和互联网是不同的,和属于教育网的范畴。它仅仅在出版社内部进行应用,管理出版社内部的相关出版信息。有了网络化管理,计算机图书出版社内部的各个部门就不再各自为政,信息在出版社的内部是有流动的,不同的信息可以在授权的各个部门时间传输和共享。这样的模式能够克服现在计算机图书出版社的内部的信息利用困难的问题。实际上,计算机突出的网络化管理是计算机图书出版信息管理的必然趋势。
2 计算机图书出版网络化管理的优势
2.1 通过网络化管理可以实现计算机图书出版的无纸化管理。通过网络管理可以实现计算机图书的选题、审批、组稿、编辑等流程的数字化管理。所有这些流程都可以通过网络来完成。通过网络完成这些流程可以降低图书编辑的工作量和一些不必要的重复性活动。计算机图书出版的网络化管理可以帮助出版单位缩短出版周期,在第一时间占领市场,进一步降低生产成本。
2.2 通过网络进行计算机图书出版的管理,对图书管编辑来说是一个思想的巨大冲击。通过进行图书出版的信息管理,使得计算机图书编辑可以迅速地了解市场,第一时间对市场的需求做出响应。同样,计算机图书编辑可以通过网络迅速地进行图书的选题,并且通过网络图书馆进行相关资料的查找。同样,知识的传播和交流通过网络就变得比较容易。
2.3 计算机图书出版相关工作通过网络进行管理,可以使出版社内部的管理工作全部通过网络来进行管理。在出版社内部的各个部门之间进行充分的信息共享,不同部门之间可以通力合作,计算机图书出版的各个环节都通过网络进行实时监控,这样计算机图书出版的效率就会大幅度提高。
2.4 网络化的管理可以改变出版社以往的运行模式,出版社通过网络可以进行宣传,提升出版社的地位和形象。计算机图书出版社可以根据情况自行设计出版社的网站和网页形式,然后在网站上进行计算机图书相关信息的,通过网站的论坛和留言版等和读者进行交流,并通过读者的反馈对计算机图书的出版进行相应的调整。
2.5 计算机图书出版社可以将网络营销作为图书营销的主要渠道。主要以计算机图书为主的人民邮电出版社现在已经在尝试通过网络进行图书发行。但是,我们现在还没有一个完善的网上图书销售系统。但是现在像当当和卓越这样的图书销售网站已经为图书出版社的网络营销做出了一个非常好的开端。可以说,总有一天网络图书营销会完全取代传统的图书营销方式。通过网络进行图书营销可以大大缩短图书营销的时间。对于出版社来说,必须能在电子商务中占有一席之地,才能在今后的发展中保留一定的竞争实力。
3 计算机图书出版的网络化的解决方案
计算机图书出版的网络化管理有很多的优势,可以说有一个号的发展趋势。但是,如果要实现计算机图书网络化管理持续良好的发展,必须在如下几个方面重点发展。
3.1 认识到网络化对计算机图书出版的影响 计算机图书出版管理网络化离不开互联网的迅速发展,互联网的发展在很大程度上改变了人们的生活方式。计算机图书出版管理网络化管理就是通过互联网实现信息的集成和共享。通过互联网进行知识的表达和传播。因此,对于计算机图书出版界需要认识到通过网络实现信息的兼容和共享是计算机图书出版管理网络化管理的最基本的要求。出版人必须认识到网络在计算机图书出版管理网络化管理中的重要的作用,就是要通过网络来建立一个真正的信息兼容和信息共享的全新的计算机图书出版管理网络化的平台。
3.2 提高出版社领导层的网络化管理意识 计算机图书出版社网络化管理是出版社实现信息化的重要手段,领导层对此更得有清醒的认识。在进行网络化管理的过程中,要避免功利主义领导要具有决策性和宏观意识。要认识到,网络化管理的进程是通过出版社拥有的信息量来判断的,而不是通过资金的多少来判断的。
3.3 加紧学习先进的信息管理经验 对于计算机图书出版社来说,企业局域网络是较为先进的信息管理模式。在出版业面临市场挑战,竟争激烈之际,更应重视在出版集团中对互联网技术的应用进行普及和培训。争取出版社内的每个员工都能熟练掌握网络化管理的基本技能,这样就能够充分发挥网络化管理模式的优越性,在出版社的内部建立先进的分布式数据管理模式,利用网络最大限度地减少重复劳动,提高出版活动的工作效率。
3.4 开发可灵活扩展和升级的计算机网络信息管理平台 计算机网络信息管理平台是计算机图书出版网络化管理的技术基础。该平台的开发需要专门的软件开发组织来进行。平台的开发必须严格按照软件工程的软件开发周期管理来进行。因为网络信息管理平台在今后可能还要加入更多的信息管理模块,或者每个模块随着出版信息的不断发展需要随时进行更新。因此,在进行网络信息管理平台的开发时,需要选择使用能够对平台进行灵活扩展和升级的技术来进行开发。这样就能为出版单位节省大量的后续投入资金。
3.5 遵循国际技术标准 计算机图书出版的网络化管理主要是通过网络而进行的。所以计算机图书出版在信息处理技术上必须要遵循信息技术的国际通用标准。现在国内主要的图书出版管理的引路者是人民邮电出版社的图书出版管理。今后越来越多的出版社会进行图书出版的网络化管理。因此,不同的出版社之间今后可能会发展成一个大的网络化管理平台。这就要求计算机图书出版的网络化形式要统一遵循国际标准,这样才便于今后信息的集成式管理。
3.6 加大资金投入,培养专门人才 和传统的计算机图书出版管理不同,计算机图书出版的网络化管理需要更大的资金的投入。为计算机图书出版的网络化管理准备良好的硬件条件和软件条件。不仅如何,计算机图书出版的网络化管理还需要有专门的人才,这些人才需要具备复合性的才能,不尽要懂得出版相关的领域知识,还要懂得信息技术、互联网技术、多媒体技术等知识领域。计算机图书出版界需要加大对这样的复合性人才的引进和培养,为计算机图书出版的网络化管理创造条件、储备力量。
4 小结
随着信息技术和网络技术的发展,传统的计算机图书出版管理已经不再适应现在的社会。越来越多的计算机图书出版社利用网络对出版信息进行管理。这样可以最大限度的进行出版社内部的部门之间的信息传递和共享,缩短了出版周期,提高了出版效率。本文主要分析了计算机图书出版管理的优势,可以降低计算机图书的出版成本,降低编辑的日常工作量,提高出版社内部的工作效率,提升出版社在公众中的形象,拓展出版渠道等。但是现在计算机图书出版的网络化管理发展还不成熟,需要在几个方面进行进一步的努力,主要是正确认识网络在计算机图书出版中的作用,提高领导的信息管理意识,在出版社内部进行信息技术普及培训,开发一个优秀的计算机图书出版网络化管理平台,在信息格式的制定等方面要遵循国际标准,培养专门的能进行计算机图书出版网络化管理的复合性优秀人才。
参考文献:
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