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医德医风建设范文1
【中图分类号】R197.3【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2012）10-0074-01
医者，不但要具备精湛的医术，还要具有高尚的品德，只有这样才能真正成为人类健康的守护者，承担起救死扶伤的社会责任。我国传统医德深受儒家重义轻利思想影响，强调“医乃仁术，无德不立”。 唐代医药学家孙思邈在《千金要方大医精诚》中提出：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想”。明代龚廷贤在《万病回春》中的“医家十要”篇中说：“一存仁心，二通儒道，三通脉理，四识病原，十勿重利”。可见我国古代就非常注重医德医风，且将其放在了首要位置。
然而，随着社会的进步，物质文明不断丰富，医疗技术、医疗设施等条件不断改进，但在医德医风方面却表现出了诸多缺失，拜金主义、医疗腐败、不负责任现象、现象屡有发生，致使医患关系越来越紧张，已成为构建和谐社会中最不和谐的音符，严重制约了医疗事业的发展，危害了广大人民的身体健康和生命安全。如何提升医疗服务质量和市场竞争能力，缓解医患矛盾已成为社会普遍关注的热点。而大力发扬传统医德，同时结合当代医疗体制特点，强化医德医风建设，重塑医者良好形象是解决此问题的一个有效途径。
1当代医德医风存在的主要问题
1.1责任意识不强，服务质量较差：部分医务人员在工作中不负责任，询问病情敷衍了事，未经详细了解匆忙确诊，患者如有疑问，不但不予以耐心解答，反而称自己没有解释的义务；医护人员对患者要求未能及时反应，漫不经心，药品未及时准备好，甚至让患者等1个小时，或不顾病人疾患，私自处理个人事情，使危重患者错过了抢救时间，失去了宝贵的生命，有的则给患者留下后遗症，带来终生痛苦；如患者有所不满，即以公抱私。有些甚至导致了各种医疗事故的发生，这也是造成医患纠纷，导致医患关系日趋紧张的主要原因之一。这些问题折射出的是医务人员的责任心缺失问题，不负责任的行为是拿患者的生命开玩笑，古语有云：“医无德者，不堪为医”，作为一个医务工作者，如果没有为病人服务的思想，就不能成为一名合格的医者。
1.2重利轻义，以赚钱为目的：在市场经济的冲击下，部分医务人员受经济利益驱使，利用手中的处方权，开大药方，不管患者需要不需要，一律做检查，以完成指标拿到全额奖金为目的，即便是小病也要花上千元，这是患者最不能接受的现象，也是造成有些患者宁愿花几块钱到小诊所看病，也不愿到大医院做检查的主要原因，致使许多患者贻误了病情，造成不可挽回的后果。有些医生利用工作之便索取、收受红包，极大的破坏了医务工作人员为人民服务的形象。部分医务工作者不追求医术的精湛，不刻苦钻研，一味追求经济利益，以赚钱为目的，对人民不负责任，造成了民心的丢失，信任的丢失，这些也是长期医德医风缺失的结果，不但浪费了患者的金钱，加重了患者的经济负担，也造成了医疗资源的大量浪费。
2加强医德医风建设的主要途径
2.1严格制度，强化责任：在当今医疗体制改革的大环境下，医疗机构面临强大的竞争压力，而医德医风建设是医疗机构能够屹立不衰的保证，是提高医疗质量的有效途径，是使其保持勃勃生机和持续竞争力的灵魂所在，更是人民生命安全和身体健康的有力保障。因此，在支持国家医疗体制改革的前提下，做到严格自身制度，加强管理，做到有建、有行、有检。即有制度建立，有行动实施，还要保障监督检查，促使制度的落实。医德医风情况如何，患者最有发言权，因此对外通过意见簿、网上留言、邮件或设立专门意见收集热线等方式广泛听取患者意见，并定期组织开会对意见和建议进行讨论研究，并制定相关考核制度和整改方案，以便改进工作，在广大患者的督促和监督下，促进医德医风建设，树立良好的医者形象。对内则加强各级考核制度，并存入个人医德档案，进一步提高工作质量。
2.2加强培训与交流，提高医务工作人员综合素质：医疗事业具有特殊性，风险大，且病情复杂多样，患者也是情况各异。这就需要医务人员要具有较高的综合素质，在医术方面，要不断钻研，在对患者诊治过程中，要有耐心，有爱心，更要有责任心。因此医疗单位必须加强对医务工作人员的培训与思想教育，并增加与其他单位的交流，互相学习管理经验和特殊事件的应对方案，整体提首位，才能真正提升医疗服务质量，承担保卫人民健康与生命安全的重任。提升医务工作人员的综合素质。
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关键词：医德医风 医院 健康发展
新的时代带来新的要求，在当今医疗改革的大背景下，加强医德医风建设，不断提高医德医风水平，树立以患者为中心的理念，应积极的态度对待每一个患者，以更严、更高的标准要求自己，自觉抵制一些不良思想的侵蚀，以赢得患者的满意和认可，提高医院的医疗卫生服务水平。同时要集思广益，汇聚医院全体职工的智慧，总结出更多更好的加强医德医风建设的建议。以病人满意为重，以医院名誉为重，以医疗行业的形象为重，不断学习，提高医德医风水平，促进医院健康和谐发展。
一、加强医德医风建设的重要性
1、加强医风医德建设是落实以人为本理念的必然手段。现代社会强调以人为本，强调人文关怀，所以医务人员应当树立以病人为中心的理念，为病人提供更为人性化的关怀和服务，从而使医患关系得到实质性的改善。促进群众的身心健康，树立起医院的良好形象。
2、加强医风医德建设时提高医院服务质量的基本手段。医院服务质量不仅取决于医生的技术水平，还受到医生职业道德和服务态度的影响，医生良好的服务态度能够为病人创设一个较为优良的环境，促进患者心情的舒畅，医生良好的职业道德能够增强患者对医院的信心，感受到医院的关怀，从而愿意来本院治疗，对增强医院的声誉和利益都具有重要作用。
3、加强医德医风建设时保证医院可持续发展的关键手段。良好的医德医风现在已经成为医院综合竞争力的重要内容，当今市场竞争日益激烈，病人具有选择医院，选择医生的权利和自由，如果医院或者医生的医德医风败坏，服务水平和专业技能不高，患者就不会再次选择这位医生或医院，医院难以获得可持续发展。
二、目前医德医风建设的现状
1、医疗过度。部分医务人员或者医疗机构为了获得更多的经济利润，利用自己所具有的市场优势和信息优势为患者开出超出需求的药品、检查项目，“大处方”“滥检查”普遍存在，造成患者医疗费用的节节攀升，加剧了“看病难，看病贵”问题的严重程度。
2、医疗服务单纯技术化。现代科学技术的迅速发展，使得仪器在疾病诊断和治疗中的应用越来越广泛。但是在诊断疾病中，很多义务人员过于依赖医疗仪器，忽略了和患者的有效沟通，造成医患关系日益淡薄，从而使得医务人员和病人在情感上关系越来越远。从患者来说，现代患者的维权意识越来越强烈，对于医疗服务的要求也趋于多样化，他们更为关注自己所花费的钱是不是得到了等值的医疗服务，如果达不到，就会埋怨医护服务态度不好，从而导致患者满意度下降，医患关系紧张。
3、价值取向错位。市场经济下，部分医务人员过于追求个体价值，追逐经济价值的迅速上升，比如部分医务人员暗示患者要送礼、送红包等严重影响了医院和医务人员的声誉，损害了医生的形象，造成患者和医务人员的对立情绪，影响医院的和谐。
4、纠正不利造成的恶性循环。医德医风滑坡问题由来已久，但是并没有引起有关政府的重视，个别领导也出现不敢管、不想管或者干脆采取大事化小，小事化了，出现了护短迁就，掩盖矛盾等不良风气，造成恶性医疗事故频发，严重者可能会给患者造成生命和财产损失。部分医务人员也觉得错一回问题不大，存在侥幸心理，一犯再犯，造成了一种恶性循环，从而使这种不良之风愈演愈烈。
三、加强医德医风建设，促进医院的健康发展
1、提高义务人员道德素质。加强医德医风建设，必须以对医务人员素质的提高为前提，将提高职工的道德素质作为医院发展规划的主要内容，各科室要定期开展本部门员工的道德素质培训，由患者满意度较高的员工讲述经验。每一个医护人员应树立全心全意为患者服务的意识，在日常的检查和治疗中以患者的实际情况进行，禁止出现“大处方”“滥检查”“收红包”等行为。实现以人为本的救治理念，完善每一个医护人员的思想建设教育，体现一名白衣天使的救死扶伤的思想道德，树立医院以及个人的形象。
2、完善医德医风监督体系。大量的实践证明，有效的监督体系是确保医德医风建设落到实处的股那件手段，因而每一个医院应建立内外结合的监督管理体系。院内监督上，以谁主管，谁负责的形式，签订承诺责任书，创建意见箱和举报箱，确保能够及时发现问题、解决问题，院外监督上，则以患者为主，患者对医务人员服务态度不满意时，可以随时投诉。
3、完善奖惩制度。良好医风医德的建设必须以严格的惩处制度来保证，在本院违反规定的单位和个人，一经查实，则根据情节的严重程度给予相应的惩罚，当然，对于廉洁行医、无私奉献的部门和个人，会给予一定的奖励。实现医疗的奖惩制度在一定的程度上保证每一个医护人员的责任问题，实现医院的健康发展。
4、加强对病人的情感关怀。患者尤其是重症患者，往往会有焦虑、担忧、恐惧等心理，加上医院环境较为压抑，不少患者会有心理负担，因而医务人员应对患者的病情、治疗方法等耐心解释，使患者做到心中有数，减轻心理压力，必要时可以将本院的成功案例介绍给患者，增强对抗疾病的信心。在注射、化疗、手术前后应对患者进行一定的心理安慰，缓解患者的紧张心理，构建和谐医患关系的同时，也能使患者放下心理压力，更积极的配合治疗。
结束语：在加强医德医风建设的过程中，一定要以医院的健康发展为基本的目标，对于医院中的一些违纪违道德的现象一定要严肃的处理，树立医院的文化形象，完善每一个医护人员的思想建设，实现医院的不断发展，切实的落实和谐社会在医院中的建设。
参考文献：
医德医风建设范文3
一、加强组织领导，提高思想认识
医疗服务是医院工作的重要组成部分,加强医德医风建设，全面改善医疗服务，是卫生系统坚持以人为本、贯彻落实科学发展观的根本要求，是促进医疗卫生事业健康发展的重要举措，是“一切以病人为中心”的具体体现。在确保医疗质量与安全的基础上，全面改善医疗服务，有利于提高人民群众对医疗卫生服务的满意度，有利于减少并缓解医患矛盾，从而有利于构建和谐医患关系。各医疗机构要统一思想认识，高度重视加强医德医风建设、改善医疗服务的重要性，结合医院管理年活动的开展，加强医院基础管理，全面落实专项行动各项措施要求，为病人提供“安全、有效、方便、优质”的医疗服务。
二、明确职责分工，密切科室合作
“全面改善医疗服务，推进医德医风建设”专项行动是今年医院管理年活动的重要内容，区卫生局医院管理年活动领导小组作为专项行动工作的领导小组。各医疗机构也要成立相应的领导小组及工作小组，负责制定本单位专项行动实施方案，并组织实施，确保专项行动顺利开展。专项行动涉及到医院管理的多个方面，包括医务、护理、行风、门急诊、财务、后勤、信息、宣传等多个科室，各医疗机构既要明确各个科室的职责分工，又要加强科室间的合作，要建立层层责任制，医院主要领导是第一责任人，分管领导直接负责，具体抓落实，职能科室各负其责，全院职工全员参与，层层分解任务，落实责任，逐级负责，一抓到底。
三、结合单位实际，制定实施方案
各医疗机构要根据省卫生厅提出的三大工作目标、十项工作措施以及市卫生局重点工作要求，结合本单位实际制定切实可行的工作方案。方案内容要体现在方便群众就医，改善服务质量，密切医患关系上；方案的措施要具体、要切实可行，要人人参与；方案的落实要有阶段计划，既要体现长期目标，又要有具体的落实时间，对比较简单、效果肯定，近期就能做到的要立即实施，对需要时间或需要实践验证的，可先行试点，逐步推行，要确保专项行动在明年7月份前取得实实在在的效果。
四、突出工作重点，务求取得实效
（一）切实改善服务态度，创建“满意窗口”
医务人员的不良服务态度是群众就医过程中反映的突出问题之一。各医疗机构要以创建“人民满意窗口”为抓手，切实改善医务人员的服务态度，要切实抓好医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度，建立医务人员不良服务行为计分制度，对经常被投诉不良服务行为计分较高的医务人员要与年终考核、职称晋升、岗位安排等挂钩，对群众反应突出的医务人员要调离窗口岗位，直至待岗教育。
（二）优化服务流程，改善就诊环境
1、优化服务流程。各医疗机构要在优化、简化服务流程上下功夫。采取各种措施，尽量减少病人排队、等候以及在各窗口来回的次数和时间。
2、各医疗机构要在候诊、侯查大厅安排足够导医人员引导患者候诊、侯查。
3、合理安排检查。对于门诊病人不需要特殊准备的检查要做到当天及时检查。对病房病人与需要特殊准备的门诊病人预约检查要合理安排检查时间，避开门诊病人检查高峰。要加强医院信息化建设，创造条件设立门诊医师工作站，各种检查结果能及时转送到医师工作台，减少病人等候检查结果的时间。方便患者查取报告。
4、合理安排门急诊力量，实行弹性排班与弹性工作制。各医疗机构要根据门急诊量及高峰时间，合理安排门急诊医务人员，实行弹性排班与弹性工作制，尽量缩短病人的陪诊、侯查时间，同时也要合理安排好医务人员的休息。有条件的医院要推行专家门诊“全日制”，当天就诊当天了，方便农村和外地患者就医。
（三）做好咨询服务工作
各医疗机构要加强一站式服务及其他服务台的人员配置，安排责任性强，业务熟悉的人员为病人及时解答就医过程中遇到的问题，方便病人咨询。要加强宣传，让社会和人民群众了解医院的功能和任务、科室设置、特色专科、专家门诊等情况，引导患者选择就医。
（四）及时处理投诉，化解医患矛盾
各医疗机构要按照市卫生局《关于进一步加强以病人为中心构建和谐医患关系工作的意见》（宁卫〔2007〕43号）要求及时有效地处理投诉，化解医患矛盾。对于发生的损害病人身体健康的事件，要及时组织专家讨论，必要时可外请专家讨论，明确事件原因、正确对待医方存在的问题，善于承担责任，以便公平、公正及时解决医疗纠纷。对发生的医患纠纷要在分析原因的基础上，及时在适当的范围对职工进行教育，避免类似的情况再次发生。
（五）加强宣传教育，树立先进典型
各医疗机构要广泛宣传此项活动的意义，加强对职工的教育和培训，提高思想认识，充分调动广大职工参与此项活动的积极性、创造性，激发主动改善服务的意识、能力和水平，使职工充分认识实施全面改善医疗服务对病人、医院和自身价值实现的重要性，使每一位医护人员树立并强化“病人第一、服务第一、质量第一”的观念。要注意树立先进典型，对专项行动中发现的先进人物、先进事迹、先进经验要及时宣传、推广，以典型引路。
（六）加强基础管理，提高医疗质量，保障医疗安全
各医疗机构要通过对各项基础管理制度的“三抓”（抓建立完善、抓教育培训、抓贯彻落实），着重在强化内涵建设上下功夫，促进医疗服务质量和安全核心制度及规范的落实，保障医疗安全。
（七）创造条件，促进分级医疗形成
实行分级医疗，合理利用医疗资源，引导病人“小病在社区，康复回社区”，缓解大医院门诊压力，是提高医疗服务质量的重要保障，现阶段要做好以下工作。
1、加强健康宣教，引导患者就诊。要加强对群众的健康知识宣教，树立合理的就医习惯，对于常见病多发病要引导患者到基层医疗机构就诊。
2、加强对口支援，提高基层医疗机构技术水平，使群众放心在基层医疗机构就诊。
3、实行社区首诊与双向转诊制，合理分流病人，减轻大医院医疗压力。
五、强化督导检查，及时总结推广
区卫生局将加强对各医疗卫生单位的监督、检查和指导，确保专项行动不搞形式，不走过场，取得实实在在的成效。区卫生局将其纳入对所属医院的年度考核结果。
各医疗机构要建立以病人满意度为重要指标的监督考评体系，建立不良服务行为记分制度，纳入对职工的绩效考核，与个人奖金、晋升、科研、继续教育等挂钩，严格实行奖惩制度，使全体职工达成“病人满意与否是评价工作好坏的重要指标”的共识。
医德医风建设范文4
【关键词】 基层医院 医德医风
随着市场经济的建立和发展,医院在市场竞争中正面临着比以往更多、更复杂的矛盾和社会问题。人们的价值观念已从人类中心主义观念转变为生态价值观[1]。构建和谐的医患关系既是学习实践科学发展观构建和谐社会的需要,也是医院建设发展适应市场的需要。而其中的医德医风建设对医院在残酷的医疗市场竞争中树立良好品牌具有不可估量的作用。想在竞争激烈的市场经济大潮中永立潮头,医德医风建设必须作为医院的一项重要任务来抓[2]。笔者所在的医院坚持以病人为中心，通过抓医德医风建设，从而深化思想教育，完善规章制度，创新服务举措，使医疗服务质量稳步提高、医患关系更为和谐，促进了医院快速发展并迅速占领当地市场。
一、抓好制度建设。实践证明，要端正行风、树立新风，关键要有一套周密健全、行之有效的制度。而抓管理、抓职工队伍建设是提高整体服务水平的唯一渠道。医院院长、管理部门、每一个科室、每一个医护人员都要负起相应的责任，建立一级对一级负责的责任体系，使人人肩上有担子，身上有压力。
重点要抓好工作纪律，用制度来管人管事，彻底解决部分职工疏于管理、放任自由、纪律松散，不上班、不出勤、不到岗的现象。我们推行医德医风考评制度，将医德医风作为医务人员考核、晋升和奖惩的重要依据。同时，我们进一步完善考核分配办法，积极探索科学合理的考核机制和分配机制，充分调动广大医护人员的工作积极性和自觉性。除此之外，为消除医护人员在处理无钱或无家属的紧急抢救病人时的顾虑，我们还制定了《无钱或无家属患者紧急抢救管理办法》，以院内规章制度的方式尽可能解除一线医护人员的后顾之忧。
二、抓好社会监督。只有把社会各界群众发动起来监督行风，才能使我们及时发现和解决医德医风建设中存在的问题，同时也增强人民大众对我们工作的理解，共创和谐医患关系。我院为每一个科室及医务人员建立医德医风勤廉卡，把姓名、职务、监督电话正式公开，同时在社会各界聘请了一批医德医风监督员，采取各种方式广泛收集各界对我院各项工作的意见，及时纠正存在的各类问题，特别是医德医风方面的问题。
三、抓好思想教育和业务学习。提高医护人员的基本素质是抓好医德医风建设的基础。我院广泛开展“社会主义荣辱观”教育，引导医护人员树立以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻，以为病人解忧为荣、以违背医德为耻，以钻研业务为荣、以不学无术为耻，以热情服务为荣、以贪拿卡要为耻，以合理收费为荣、以虚高价目为耻，让每一名医护人员铭记“自重、慎独”，用良好的职业规范约束自己。同时抓好全院的业务学习和技能培训，采取“走出去”、“请进来”的办法，组织广大医护人员学理论、钻技术、比服务，让知识闪光，从而建立起了一支业务过硬的医疗团队。
医疗卫生事业关系到每位大众获得健康的权利,是社会高度关注的热点,也是贯彻落实科学发展观、实现经济与社会协调发展、构建社会主义和谐社会的重要内容之一。我们通过以上办法及措施，从抓医德医风入手，提高医院管理水平及专业技术能力，在所在城市树立良好形象，从而占领该地域大部分医疗市场，取得了良好的社会效益及经济效益。
参 考 文 献
医德医风建设范文5
【关键词】医德医风 医护人员
近年来，在探索并建立员工医德医风档案管理软件系统，取得了一定的成效，成为推进医德医风教育和纠正行业不正之风工作制度化、规范化建设的有形载体，调动了医务人员职业道德修养的自觉性，丰富了员工绩效考核的内涵，提供了岗位聘用晋升奖惩的综合依据，在员工思想政治教育和医院精神文明建设中发挥了积极作用。
建立医德档案是卫生系统深化社会主义荣辱观教育的有效抓手，是推进医德医风教育和纠正行业不正之风工作制度化、规范化建设的有形载体，是提高医务人员职业道德素质、加强单位内部管理的重要条件，是医务人员绩效考核、岗位聘用和奖惩的重要依据。
医院是一个开放的服务平台，向社会提供的医疗服务最终关注的社会评价。为了深化荣辱观教育，促进医务人员职业素质提高，树立良好的社会形象，建立了“网络版医德医风档案系统”。 通过研发网络版医德医风软件，有效促进了档案管理水平的提升。
一、医德医风档案建设内容
（一）基本做法
建立医德档案是卫生系统深化社会主义荣辱观教育的有效抓手，是推进医德医风教育和纠正行业不正之风工作制度化、规范化建设的有形载体，是提高医务人员职业道德素质、加强单位内部管理的重要条件。医院借助信息化平台，自行研发数字化医德医风管理软件，对全院各科室的医疗服务和运行品质进行综合排序、评估考评。
为了进一步推进医德医风档案管理工作，医院在总结以前医德医风管理工作的基础上，发文《进一步健全医院医德档案制度》，实行院、党支部、科室等分级管理并纳入文明达标考核。院部将进一步细化管理，按年度对职工医德情况进行评定，同时纳入人事部门对职工的年度考核，岗位聘用、职称晋升等。
医德档案制度是职业道德建设制度化、规范化的一项重要内容，是提高医务人员医德医风水平的有效措施，也是医务人员医德表现的客观记录。该文件要求，各支部、各科室要从深化社会主义荣辱观教育、加强精神文明建设、行风建设和建设“四有”职工队伍的高度，充分认识建立医德档案的重要性和必要性，落实责任制，推进医德档案管理的各项工作。
（二）档案内容
医院网络版医德档案记录涵盖“接受职业道德规范和医学伦理知识培训情况”、“文明规范服务情况”、”各级奖励荣誉及先进事迹和病人表扬”、收受或拒收“红包”和商业贿赂情况、“参与社会志愿服务和公益事业情况”等内容，以“阳光、透明、便捷”的管理理念搭建起了医德医风档案的管理平台。
科室层面。建立科室医德医风档案管理，定期考核。建立工休座谈会、主任接待日等科室满意度机制，征询意见、发现问题、改进完善。支部层面。建立支部监督考核机制，作为科室和个人年度考核和评优的重要依据，支部书记考核。院部层面。文明委汇总各方面结果，认定医德医风档案记录，作为院精神文明考核依据，评定结果在全院公布。
（三）档案管理
推出个人、科室、院部的三级医德医风档案管理体系。网络版医德医风档案采取“五三”模式，具体为五个层面：即个人、科室、支部、职能部门、文明委；三级审核：即科室、支部、文明委。个人经过申请注册，记录的内容将在网络上接受逐级审核并进入医德医风档案库，经文明委确认，最终进入人事档案作为考核依据。
分级管理流程：个人医德档案注册填报；科室客观填报和评估；支部客观填报和审核；职能部门的联盟考核；文明委最终审核确认。
二、医德医风档案系统设计
医德医风建设范文6
一、全体医务人员必须坚持执行卫生部提出的八项行业纪律，和市卫生局下发的“八不准”规定。
二、廉洁奉公，文明行医，时时刻刻把病人的健康放在第一位，主动提供热情周到的服务。
三、坚持合理检查、合理用药、合理治疗，并由医疗质量控制检查小组考核、兑现。
四、考核标准及奖惩措施：㈠病人满意度调查（询问10位病人及其家属）≤90%扣1分。㈡有病人投诉，确因医护人员的责任、态度等引起的，扣科室1分，并按《违犯劳动纪律处罚规定》处理。㈢每月召开1～2次职工座谈会并有会议记录，未召开扣1分；召开2次加0.5分，召开3次者加1分。㈣病区、工作区域整洁。卫生一般扣0.5分，差扣1分。㈤每月组织思想政治理论学习两次，及时翔实传达上级及院各项规章制度及上级相关文件精神。缺1次扣0.5分。㈥每年每科出简报或板报三期以上。缺1次扣0.5分。内容丰富、事迹突出，社会反响好者每多一期加0.5分。㈦挂牌上岗，着装整洁，衣帽不整或未挂牌者每人次扣0.1分。㈧不得以任何理由推诿病人，发现一次扣科室1分，扣当事人5分。㈨科室月内有迟到、早退、酒后上岗、脱岗、吃零食、打牌等一人次者，除按《违反劳动纪律处罚规定》处理外，每人次扣科室5分，并写入本人医德医风档案。㈩查看每月的锦旗、感谢信、表扬与批评意见。凡科室或个人收到锦旗、感谢信、表扬信每封加0.1分，批评扣0.5分，并写入本人医德医风档案。评比文明示范岗加3分，卫生流动红旗加2分。（十一）考勤表每月20号不按时上交院办者，各扣0.5分；一人次不坚持请销假制度者扣当事人0.5分、科室5分。（十二）准时参加院里组织的各种会议，缺一人次扣0.5分；配合医院，按时完成上级下达的各项工作、社会任务，按时不完成扣0.5分。（十三）按物价政策收费，不得重复收费、分解收费、私自收费，发现一次扣科室5分，情节严重的下岗或待岗处理。（十四）不允许讲人情漏收费，减少医院收入。若双方都是医院职工，按价格双方各出一半，并扣科室5分；若一方是院职工，则赔偿全部费用，并扣科室5分，同时按漏收金额10倍罚款。（十五）凡拒收“红包”者，给予月考核加分，并予适当奖励。
