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服装批发营销方案范文1
广东服装行业协会会长刘岳屏指出,广东服装行业保持高速发展的同时,也暴露出诸多弱点:增长粗放型、产业技术和装备水平低、劳动力和土地等国际比较优势正逐渐丧失、商业模式发展滞后、现代资本经营意识弱以及产业公共服务体系建设不足等。整合全产业链,促进广东服装产业转型升级已迫在眉睫。
市场:内外扩容加剧竞争
广州流花服装商圈拥有20多年的传统服装批发市场集群沉淀,市场多达49个,商户2万余家,从业人员5万多人,日服装交易量重达100吨,年交易额超过500亿元人民币,目前每天都有均20万余来自海内外多个国家和地区的客商纷至沓来。近年来,流花商圈扩容之势日益加剧,在广州国际服装展贸中心和定位专业男装的桃花江国际服装城陆续开业之后,拥有庞大体量的广州世贸服装城和升级改造中的广州长江国际服装城也已加入扩容之列,至此流花商圈专业服装批发市场的市场体量将超过100万平方米。
红棉国际时装城总经理卜晓强表示,目前流花服装商圈的市场地位尚未动摇,但近年来受经济形势影响,原材料和劳动力成本的提高迫使不少外销服企向内销偏移,商圈的扩容态势势必带来同质化恶性竞争,市场的转型升级毋庸置疑。流花商圈经历了从马路经济到市场经济,从传统集贸市场到现代化商城,从价格竞争到品牌竞争和价值竞争的历史转变。白马服装市场和红棉国际时装城先后获评“全国十大服装专业市场”殊荣,白马服装市场、红棉国际时装城、壹马服装批发市场、广州国际服装展贸中心和长江国际服装城被广东省经信委评定为“广东服装国际采购中心”,成为省内唯一一个纺织服装行业的国际采购中心。业内人士认为,“十二五”时期,流花商圈的市场转型升级会有更大的飞越。
经营定位各有专攻,功能、业态组合及管理模式的创新实现了流花商圈竞争的无序到有序。红棉总经理卜晓强提出:“商圈内的各个商家要做大‘蛋糕’而不是分‘蛋糕’,整个市场才能持续健康地发展下去。”要做大‘蛋糕’首先不能同质化经营,每个商家要定位准确,做到差异化经营,然后在定位清晰的基础上,发挥各自的优势和特色。”
转型:从“单一批发”到“多渠道扩张”
在全国服装市场新竞争形势下,各大服装专业市场各出奇招,扭转局面。以白马服装市场为例,每年定期举行白马服装采购节,并举办多场全国供需对接会东、中、西部等区域专场,为全国采购商和服装城商户提供一对一对接平台。这种“走出去,引进来”战略在流花商圈已并不少见。从2009年开始,红棉就率先携手韩国东大门品牌服装批发商,“从这几年实施的效果看,本土品牌不但没有被吃掉,反而主动参与竞争,本土自主品牌在每季生产的服装款式、品种以及自动换新率和品牌文化内涵方面都有很大提高,商家的品牌意识不断加强,目前自主品牌经营户已超50%,红棉去年被评为‘中国服装品牌孵化基地’,服装的销售量也进一步加大。”卜晓强表示。
作为拥有近20年历史沉淀的白马服装专业市场在硬件设施的提升中更有话语权,经过了一系列升级改造,白马的硬件设施焕然一新。作为首批“中国服装品牌孵化基地”,从白马走出了如凯撒、歌莉娅、哥弟等知名服装品牌。为了更多的拓展品牌渠道,2009年底,白马响应广东省政府“广货北上、广货西行”的号召,正式启动以“服中国,服世界”为主题的影响力工程,全面实施“上半年走出去,下半年请进来”的营销策略,整合资源拓展渠道,真正从“坐商”到“行商”,带领场内品牌走南闯北,先后成功举办了6站全国巡展,将销售渠道下沉到二级市场,建立供需对接的高效平台。自2007年开始,首创专业市场举办大型服装采购节的先河,成功举办了6届采购节,广迎八方来客,搭建服装行业交流的商贸平台,以节兴市,提升白马在全国的影响力和市场占有率。白马服装采购节、白马服装网、白马E城等多渠道拓展形式也让商户尝到了甜头。
服装批发营销方案范文2
关键词:案例教学法 任务驱动教学法 实践教学
随着互联网的快速发展,电子商务应用也越来越广泛,社会对网络营销人才也提出了更高的要求。网络营销是电子商务重要组成部分,也是电子商务专业的一门核心专业课程。针对网络营销教学中存在的主要问题,本人在网络营销教学过程中,将案例和任务驱动教学法相结合,不但可以提高学生学习主动性和积极性,激发他们的学习兴趣,而且能充分发掘学生的自学能力和创新能力。
一、目前网络营销教学中存在的问题
1.教学方法单一
目前的网络营销课程教学现状是仍采用传统的教学方法,以老师讲学生听为主,学生缺乏学习的主动性,导致课堂参与度不高,影响了课堂的教学效果。
2.教材内容陈旧
网络营销教材内容的更新远落后于网络营销的实际发展情况。教材中的案例虽把理论内容形象化,但缺少学生熟悉的情境,让学生提不起学习兴趣,课堂气氛沉闷。
3.课程考核方式单一
现有的考核方式以期末卷面笔试为主,较为单一,没有一套完整的课程考核方式及评分标准,不能完全体现学生的学习状态,学生的学习积极性较难调动。
二、“案例+任务驱动”教学法的实施意义
1.有利于调动学生学习的积极性
传统教学模式,以教师单向的讲授和学生被动地接受知识为主。而在“案例+任务驱动”的教学模式中,教师先通过把知识点融入案例进行分析讲授后,再提出具体任务,让学生自己去思考如何解决问题的方法,这样可以充分调动学生学习的积极性。
2.体现了“授人以鱼不如授之以渔”的教学思想
由于提出的任务有效激发了学生的学习兴趣,以致学生在学习新知识的同时也不断提高了自学能力。
3.有利于提高课堂效率
由于学生学习基础参差不齐,因此采用“案例+任务驱动”教学模式,可以有针对性地进行个体差异教学,这样不但使每个学生都有收获,得到发展,而且有利于提高课堂效率。
三、“案例+任务驱动”教学法
1.案例教学法含义
案例教学法,是一种以案例为基础的教学法;是教师根据教学目的和教学内容的需要,通过模拟或重现真实案例情境,引导学生分析问题和解决问题的一种教学方法。
2.任务驱动教学法含义
所谓“任务驱动教学法”,就是在学习的过程中,教师把教学内容设计成一个个具体的任务,学生在教师的帮助下,以进行自主探索或互相协作的方式来领会学习内容,同时引导学生学会发现、思考和解决问题的方法。
“案例+任务驱动”教学法是以案例和任务驱动相结合,以任务驱动为主,具体教学以案例为基础,教师针对教学内容,结合具体的案例,设计成一定任务,让学生产生学习兴趣,提高学习效果。
四、“案例+任务驱动”教学法应用具体实施
以下是我们在网络营销课的教学过程中,采用“案例+任务驱动”教学模式,结合学生的特点和课堂教学的实际情况,以网络营销策划为例探讨在实际教学中的尝试。
1.教学模式实施(见下图)
(1)确定教学任务,创设案例情景 。“任务”应以“真实性、整体性、可操作性和适当性、开放性、层次性”为原则。教师精心创设与当前教学内容密切相关的、贴近学生日常生活的案例情境,引导学生带着真实的“任务”进入学习情境,使学习更加直观和形象化。
(2)案例分析。案例分析可以分为案例的讨论和知识点的讲授。教师通过PPT将案例展示出来并进行适当讲解,根据提出的问题引导学生进行讨论思考,把任务巧妙地展示给学生。
(3)教学任务分解。教师将任务分解并设计成一个个相对独立的任务,以抽签形式,派到每个学习小组,再由小组长将接到的学习任务分配给小组各个成员。这样每个学生围绕自己承担的任务,进行相互探讨和交流,以实现自己承担的任务。
(4)教学任务实施。在学生进行方案撰写前,采用成立学习小组,每个小组5~6个同学,并挑选出一名小组长,负责在教师的指导下制订本小组的工作计划及成员分工任务等。在任务实施的过程中教师要适当引导学生在遇到问题时应该如何解决。
(5)任务评价。评价主体和评价形式多元化,教师要引导学生对所学知识进行归纳总结,建立新旧知识间的联系,完成真正意义上的知识建构。
2.教学设计举例(以网络营销策划为例)
(1)教学目标。
①知识技能。学生在实际的情境中,能够灵活运用所学的网络营销知识,设计出一份网络营销策划方案。
②能力目标。培养学生创造力、团队合作精神、组织能力以及从网上查找资料的能力。
③德育要求。提高学生撰写能力,鼓励发扬个人的创新能力。
(2)案例情境创设。
①创设真实“案例情境”以及任务。王先生从农村到城市里来打工。三年来他一直在牛仔服装批发小企业里工作。现在他想自己出来做牛仔服装批发生意,以批发为主,不做零售。于是他决定运用网络营销的方法开拓市场。王先生手上的积蓄有12万元,工作上的帮手有他的妻子和哥哥。现在请给李先生做一个完整的营销策划方案。
②案例分析。在这个案例中,主要涉及知识点有网络营销策划的概念、网络营销策划的内容、网络营销实施等方面的内容。
首先分析思路:从目标客户需求、竞争对手、自身优势来综合分析,确定策划的整体思路。
其次执行分解:将思路具体落实,需要分解为几个模块、几个步骤和环节。
最后需要的人力、财力、物力资源。
③引导学生进行任务分析。教师引导学生分析网络营销策划方案制订思路,策划书包含的内容及注意问题。在任务完成过程中,教师向学生提出解决网络营销策划方案中可能涉及的问题(例如需要搜集哪些资料,用什么方式进行,撰写过程中可能出现哪些问题,应该如何解决等),做好学生撰写方案技巧的指导等工作。
④实施任务。在老师的引导分析下,学生自己制订设计网络营销策划方案,完成学习任务。
⑤任务评价。学生完成任务后,由教师组织灵活多样的任务评价。首先由各组学生派代表展示自己小组设计的网络营销策划方案,对所完成任务的质量进行自我评价,畅谈自己撰写方案心得,总结自己在任务实施中所遇到的问题以及解决的办法,给其他小组提供借鉴参考,以便共同提高。再以假设王先生开设的网店运营现状,设计网店未来发展,讨论网店实施方案的可行性、结构的合理性,内容的完整性,进行同学之间相互评价,使学生学会欣赏他人和正确评价他人,培养学生高尚的情操。最后,由教师对学生完成的任务进行全面评价,任务评价要注意客观性,以表扬、鼓励为主,使学生体验到完成任务的成就感。虽然学生完成了任务,但还需教师帮助学生对知识点进行归纳与总结,这样使学生对新知识的理解更加透彻,从而完成知识构建。
“案例+任务驱动”教学法,使学生围绕教学任务进行积极学习,解决实际问题,这样既培养了学生的综合素质和能力,更重要的是又让学生获得了实际工作经验。
五、开展“案例+任务驱动”教学法需要注意和解决的一些问题
1.分组
学生分组是一个容易被忽视的环节。因为分组的原则、组员的搭配、组员的数量等直接影响组员的学习,因此采取互补方式进行分组,每组人数应控制在6人以内,组员分工要明确,防止有个别组员做与学习无关的事情。
2.案例选择
教师选用案例时,要结合教学内容,选用的案例要贴近学生熟悉的日常生活,便于学生理解,提高学生学习兴趣;在设计任务时注意,提出的任务要有综合性,要与专业相关,并尽可能做到贴近网络营销职业岗位。
3.任务由易到难
讲解的案例和布置的任务要由易到难,这样学生通过无数次的练习,培养了对所学知识的熟练度和综合运用能力。
4.维持学生对任务解决的兴趣和动力
注意维持学生对任务解决的兴趣和动力,避免三分钟热度。任务要有创新性,在设计任务时要考虑到留给学生一定的创新空间,培养学生的创新意识。
5.教师与学生的角色定位
在教学中,教师扮演的角色不再是权威,而是课堂的设计者、引导者、参与者和合作者,而学生是课堂的实施者、参与者和受益者。
六、小结
所谓“教无定法,贵在得法”,提高教学效果的手段和方法是多样的。网络营销是集理论和实践于一体的课程,学生既要学好基础知识,又要掌握操作技能。
因此,将“案例+任务驱动”教学法应用在网络营销教学中,通过完成一个个任务,让学生不断地获得成就感,从而激发学生学习的兴趣与主动性,优化课堂教学效率。
参考文献:
[1]于军,王冬霞.网络营销[M].北京:科学出版社,2013.
[2]金灏,姚菊英.案例教学在网络营销课程教学中的应用[J].华人时刊旬刊,2012(7).
[3]丁霞军,蒋晓丹,韩双霞.计算机信息管理专业网络营销课程教学改革探讨[J].电子商务,2010(9).
服装批发营销方案范文3
第二,还得知道在简历里如何讲述社团经历状况才能发挥更大的作用,此时不要讲述个人在社团当中的地位多么高比如是社团当中的领导或者二把手之类的,因为社团本来就是一个自由性组织所以你在当中担任什么职务一点都不重要。重要的是你在社团当中干过哪些和现在工作关系紧密的东西,你把这些东西列出来并且说明你掌握的程度怎么样,还有在这些主要东西上的经验到底有多少,想让大学社团发挥出更多的好处则应该在此方面下足功夫才行,细致思考你从中攫取到哪些有价值的东西。
个人信息
xx
目前所在:海珠区年 龄:25 岁
户口所在:海南国 籍:中国
婚姻状况:未婚民 族:汉族
培训认证:未参加 身 高:160 cm
诚信徽章:未申请 体 重:50 kg
人才测评:未测评
我的特长:
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:促销员/导购:业务员,物流/仓储:操作员,产品/品牌经理:区域经理
工作年限:1职 称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1500--2000希望工作地区:广州,广州,广州
工作经历
广州市奥瑞津服饰有限公司 起止年月:2010-04-07 ~ 2010-10-01
公司性质:私营企业 所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位:业务员
工作描述: 在公司负责联系服装(衬衫)批发商、品牌服装(有衬衫业务)、贸易公司等企业,为其提供加工服务。在短时间内完成销售额总50万。
离职原因:公司及个人原因
广州市登喜马服饰有限公司 起止年月:2009-05-01 ~ 2009-11-01
公司性质:私营企业 所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位:业务经理
工作描述:负责自主品牌(男装衬衫)在国内的推广、开发.
主要是到各个服装批发市场,与和做男装衬衫及与衬衫相关的老板交流沟通,向他们介绍公司产品,邀约他们到公司看衬衫样品,以便促成交易。
任职期间,出差到乌鲁木齐、兰州、西安、郑州、武汉、株洲等城市开发市场.回来后,又开发国内的品牌服装的贴牌加工(主要通过网络)。
所以,本人既熟悉传统的方式寻找客户,又掌握网络寻找客户的技巧!
离职原因:个人原因
广东星视传媒广告有限公司 起止年月:2009-02-01 ~ 2009-05-01
公司性质:私营企业 所属行业:广告
担任职位:客户经理
工作描述:广告业务这个行业可以说是最难做的!但也是最锻炼人,机遇也是非常大!如果能够在这个行业生存下来,它的回报要比其他行业要高得多。
广告业务的难度主要是前期客户的寻找与积累。理论上是所有的行业都可以做广告,但是,实际上会做广告的大都是食品、日化用品、耐用消费品等大众化消费品。
要在这个行业生存,必须要有敏锐的洞察力以及分析能力,了解自身的优势,快速找出潜在的客户。
工作内容主要是通过电话联系有做电视广告的企业。
在3个月的上班期间,通过自己的努力,在不到一个月的时间内当上了公司的客户经理;并且寻找到近40个意向客户,其中给8个客户做了方案。
离职原因:公司解散
教育背景
毕业院校:河南理工大学
最高学历:本科 获得学位: 毕业日期:2009-07-01
专 业 一:应用物理学专 业 二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
2005-09-01-2009-09-01河南理工大学应用物理学学士学位-
语言能力
外语:英语 一般粤语水平:一般
其它外语能力:
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
本人处事心细,凡事注意细节,有过电话营销的经验,再加上近半年的服装业务经验,出差各个省市开发市场,推广自主品牌,并且,回来后又通过网络寻找国内品牌服装贴牌加工的客户,自己所付出的努力得到公司、客户的普遍认可,所以,我希望自己可以继续从事管理、销售等方面的工作。
经过在09年连续两家公司的解散,期间也面试过数十家企业单位,甚至有些还去上了几天班,但是,总感觉不是很理想,所以都没有坚持下来。
在面试以及上班的过程中,有不少好心人、朋友都建议我,工作不单单是赚钱,还得有乐趣!选择自己喜欢的一个行业,一旦确定了,就要为之奋斗一生!
很感谢他们对我的教诲!因此,很期待有一个好平台,能让自己与其共同发展!
个人自我评价
本人乐观向上、适应力强、勤奋好学、能吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。同时,很注重团队精神,能够配合他人把事情完美的办好,是一位做事型的人才。
在大学四年期间,本人除了学习本专业课程外,还根据自己的兴趣,学习了其他知识,如供应链管理、市场营销、项目管理、零售管理等,而其中又最擅长供应链管理。
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为了实现上述目标,我们将认真贯彻落实全市经济工作会议精神,抢抓机遇,自加压力,突出工作重点,创新工作举措,推进全市工贸经济加速发展。重点抓好以下几项工作:
1、抓运行调控,提高经济运行质量。一是加强对经济运行的监测分析,掌握经济运行情况。增强工业监测分析的预见性和指导性,提高预警、预测、指导的能力,具有前瞻性地提出可能出现的问题和应采取的对策建议,防止工业生产出现大的起落。二是加强生产要素的综合协调,优化资源配置。把产品有市场、市场竞争能力强的企业作为重点扶持对象,在电力、资金、运输等各类生产要素上向其倾斜,鼓励企业开足马力,扩大生产。三是进一步推动银企合作,缓解资金“瓶颈”制约。及时向金融部门推介项目,开展银企资金供需洽谈活动,支持金融部门推出更多的金融新品种和服务,推动银企合作向更高更深层次发展。四是加大营销力度,促进产销衔接。引导企业尽快建立健全营销管理信息化系统,提高售后服务质量和水平,扩大销售网络。加大本地产品促销力度,支持和鼓励企业参与国内外各种类型的展销会、订货会、博览会,不断拓展市场空间,提高企业产品区外知名度和市场占有率。版权所有
2、抓项目带动,提高工业经济竞争力。一是明确支撑点,做大做强优势产业。把工作重点放在重大项目策划、对接和指导业主深化项目前期工作上,策划一批能对我市工业起支撑拉动的大项目、好项目及产业链项目。重点推进三钢年产300万吨钢配套改造、纺织化纤集团高强高模聚乙烯醇生产线等项目的实施;加快纺织化纤集团年产10万吨VAC装置暨5万吨PVA技改,三化1、4-丁二醇,华茂化工公司年新增3万吨三聚氰胺、三聚氰胺树脂成型粉及餐具系列和永安300万吨旋窑水泥等项目的前期工作,争取尽快开工实施。二是狠抓主攻点,扎实加强市本级的项目建设。对市区(含中央、省、市、二区)37项工业技改项目由委领导及相关科室落实项目工作目标责任制,全程跟踪落实,每季度检查通报,年终进行总结评比,以技改项目工作绩效为主线奖励考核干部,最大限度地调动全委职工的积极性。三是落实侧重点,主动与全省重点发展的汽车产业配套衔接。引导企业积极参与全省汽车产业分工与协作,增强产业承接和配套能力。围绕福州东南汽车、厦门金龙汽车、闽西北载货车,在已有协作配套的基础上,进一步梳理、整合机械加工企业,重点培育发展汽车标准件、变速箱以及发动机总成、驱动桥总成、非驱动桥总成等汽车零部件产品。同时策划、选准一批可供合作的项目,主动参与全省汽车产业链的招商活动,全方位开展对接与协作。四是攻好突破点,加快工业园区建设。突出加快市高新技术开发区及重点县级园区建设,构筑企业发展的平台。加大园区项目的招商力度,瞄准行业内竞争性强、产业衔接性强、互补性强的企业,组织专门力量有针对性地引进重点企业和项目到园区落户。五是抓好结合点,推进企业技术创新工作和产学研活动。组织好“五新”项目推介活动,实施20项重点技术创新项目。大力推进企业信息化建设,广泛应用信息技术改造提升传统产业。六是强化关键点,提高联内引外实效。积极组织参加“6·18”和“9·8”招商活动,采取各种方式和利用相关配套政策,筛选一些重点项目进行招商引资,提高招商活动的实效。
3、抓企业改革,调整优化经济结构。一是全力推进市本级企业改组改制,促进市属企业加快发展。对市本级13家、委直属17家国有企业力争在年内退出竞争性领域,实行委领导和相关科室挂包负责,层层落实责任制。二是引导非公有制经济参与国企改革。结合老工业基地实际在对国企进行改革的同时引导私营企业、外资企业增加投入,盘活重组低效、闲置资产,促进企业产权多元化,培育新的增长点。三是进一步完善国有企业授权经营机制。按照三级所有、分级管理、授权经营、加强监督的原则,扩大经营者范围,完善考核机制。四是积极扶持中小企业发展。贯彻《中小企业促进法》,加强对中小企业发展的综合协调、指导和扶持,逐步建立和完善中小企业服务体系,营造促进中小企业发展的良好环境。
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一个成功的项目,我们可以通过各种方式进行描述并传达给创业者,然而,这种传达在启示的基础上很难达到警示的效果,因为每一个成功的背后,都埋藏着许多可能酿造失败的种子。本刊之所以剖析服装零售业的反面案例,原因有三:第一,根据有关数据显示,每三个创业者,就有一个创业者的理想创业项目是经营服装店,虽然很多人在经过多重筛选后可能转投其他项目,但无疑服装店是一个颇具投资吸引力并且备受创业者关注的行业;第二,服装店本身是一个可持续发展项目,创业者可以通过一家经营成熟的服装店,继而设计加工独具风格或流行热门的服装,打出自身品牌,走专业化和市场化道路。因此,一个小小的服装店,从某种意义上而言是一项大工程的前身,前期的仔细雕琢和打磨势在必行;第三,兼有“最容易成功项目”和“最容易失败项目”的服装零售业,它令成功者引以为傲,而正因为它的“容易成功”,才让失败者更加沮丧并不知所措,同时,它的普遍性和大众化,滋生了创业者潜意识的轻视和怠慢,以至于当失败降临时,如同晴天霹雳。
那些生活在服装行业最底层经历几起几落,最终三振出局的创业者们,他们不过是在选址、定位、货源选择、营销策略和一些细节问题上发生了失误,但这些失误往往可能对小店的现在或将来造成致命一击。本刊旨在以小见大,通过各地服装零售店经营不善的典型案例,形成像一面锐利的镜子,综合反射各行各业失败者们疲于改善的问题。
选址与进货之困
开店选址和进货相辅相成:当店铺选在商圈附近,由于经营费用昂贵,货源的利润空间就要足够大;如果开一家靠熟客维系生意的普通街边小店或楼中店,货源则要注重性价比。如果选址和进货错了位,或对高端目标市场的调查和分析不够详尽,小店很容易因资金链断裂而导致失败。
选错店址卖错裳
2009年6月,王晓宇在广州的北京路上闲逛时,发现了一家非常符合他的审美观的服装店,虽然产品价格非常昂贵,但全部是意大利、法国的进口成衣,是中高端服装店的标杆。早就酝酿开高档服装店的王晓宇,花200元买通了导购员,拿到了该店上游批发商的资料。
一个月后,28岁的房地产职业顾问王晓宇在北京寸土寸金的隆福寺街租了一间12平方米大小的门面,准备开一间欧洲进口高档服装店,取名“华欧服饰”。福隆寺街是一条以服装店聚集而闻名的商业街,1.5万元/月的租金几乎是王晓宇两个月的工资,但创业心切的他却认为,只要利用高档的装修、产品和服务来立体包装小店,很可能在京城站稳脚跟。
装修期间,王晓宇马不停蹄赶去深圳进了3万元货。至此,王晓宇对小店的投资已接近10万元:转让费2万元、当月租金1.5万元、装修2.1万元、首批进货3万元。开业后,王晓宇蒙了,整整一个星期没卖出一件衣服,坚持了一个月,销售情况惨淡。
王晓宇当机立断,将第一批货全部亏本甩卖,利用回笼资金再次前往深圳,进了一批跟上批服装风格不同的产品。这批货不仅有进口服装,为了兼顾各种消费水平的顾客,王晓宇特意增加了部分当下流行的相对进口服装便宜的外贸服装,比例达到了该批产品的1/3。
新品出炉后,华欧的销售额猛涨,平均月销售额迅速蹿升至3万元。王晓宇大胆设想,按此速度发展下去,三个月内销售额突破5万元应该不在话下,届时整个小店便能盘活。但始料未及的是,无论之后王晓宇如何促销、增加顾客消费频繁的外贸服装的比例,“3万元”就像一把利剑,将华欧的销售额增量斩断,之后的四个月,销售额始终突不破这个让人揪心的数字。
3万元销售额,除去产品成本和一个月的运营成本,王晓宇拿到手里的钱已所剩无几。与房东数次磋商减租未果的王晓宇,再也经不起高支出低收入的折磨,于2010年3月关门歇业了。
之后,王晓宇在其博客中写道:
曾经自视甚高的我以为,即便自己没做过生意,也有足够的精力、魄力和阅历去填补相对空白的创业经验,直到五年北漂生活辛苦挣来的13.5万元付之东流,我才不得不深刻反省自己当初的稚嫩和大胆。
我开店犯了两个严重的错误:
1.选址错误。作为一个仅有不到20万元存款的创业者,我只是一味大胆假设各种成功的可能,从没想过连续亏损半年甚至一年,是否能承担得起高昂的租金和囤货成本。由此看来,适合作的服装店,店租应该在5000~7000元以内,即便连续亏损一年,最后按成本价清仓处理服装,损失也不会超过5万元。
2.选择货源错误。在一个高价位服装云集的地段开店,要想求得生存,要么有绝佳的货源,要么有强大的顾客资源。之前我以为自己的货源有优势,但我忽略了一点,没有以消费市场的现状为进货思路,而在进购服装时掺入了太多个人喜好。之后的失败则验证了那句“产品好是一回事,有没有市场是另一回事。”
之后我才了解到,周边的四家同档次服装店,其中两家已经经营了七八年,拥有众多回头客,这是市场早入者的先天优势,我没法比;而另外两家,分别拥有一些企业客户,指定供应服装,这也是我无法比拟的人脉积累。后来我加入外贸服装后生意有了起色,却由于周围也有几家外贸店,市场迅速饱和后形成了动态平衡,销售额也就上不去了。因此从一开始,我就应该在西单找一间便宜的门面,直接做外贸服装。想起入行前曾嘲笑过一个开服装店的朋友,他开的是一家外贸男装店,我当时认为很没档次,赚不了钱,一个月累死累活挣七八千块钱,不如到企业打工。现在想来,才发现我根本不懂做生意的意义和残酷的现实。
专家点评
浙江星星服饰贸易公司营销总监李新柯认为:服装店选址注重商圈效应固然重要,但创业者在行动前,应做好充分的市场调查和自我实力评估。选址和货源是两个相辅相成的条件,店铺选在人流量大、租金高昂的商业街,无疑增加了创业者的经营风险,因此在货源的选择时,则应更加强调贴合商圈消费者的口味,一方面不能与周边大店硬碰硬,另一方面又要有鲜明的特色。在王晓宇的案例中,将选址和选择货源分开来看,其实都没有明显的问题:店铺租金高,则可以销量大取胜;货源利润空间低,则可以租金较低的店铺对运营成本进行控制,但王晓宇既选择了高租金店铺,又选择了无法薄利多销的产品,失败乃是必然。
成功案例链接
郑州的罗惠珍女士有一间名为“小小家”的服装店。这间店约25平方米大小,租金5500元,位于新绿洲小区业主每日进出小区必经的一条街上。除了小区业主会为小店带来大量消费之外,这条街附近还有一所重点小学,而小店又处于小学的下游位置,由于人在走上坡路是通常会放慢速度,则增加了“小小家”被关注的几率;与此同时,该路段只有很窄的两车道,经常堵车,开车接学生放学的家长也很可能在堵车过程中发现“小小家”。罗惠珍判断,附近业主和重点小学学生家长,大部分是非老板或工人的中产阶级,店内服装则以中档品牌服装和优质外贸服装为主,淡季时销售额有2.5~3万元,旺季则可达7~8万元。这是一则非常典型的选址与货源完美结合的创业样本。
经营决策失误之困
通常情况下,创业者会针对消费者制定各种策略,以达到吸引消费者、促成销售的目的,甚至跟风模仿周边同行的生意伎俩,这原本是正确的,但是这种摸索式方案其本身由于忽视了消费者的不确定性及其喜好的不稳定性,可能会在执行过程中造成一些新的弊端。
新手不可轻易改弦易辙
紧追时尚元素的湛江人张健,在广州蒂豪女人街开了一家韩式风格的服装店“韩流来袭”。为了经营好小店,张健早在网上搜集了大量韩式服装商和厂家的资料,并进了1万元首批产品。由于该地段人气旺、时尚气息浓厚,加之张健选货眼光独特,开张不久就吸引了众多年轻人,开业第二个月纯利润就达到了1.1万元。
首战告捷的张健自信随之膨胀,开始大量进货。连续几个月,张健的“韩流来袭”门庭若市,严重制约了附近另一家服装店“雨后初晴”的销售额。7月的一天,正沉溺其中的张健,突然发现莫名少了许多顾客,四处打探后得知,原本经营中国风服装的“雨后初晴”也开始跟风拓展韩式服装业务。对方为吸引顾客,大张旗鼓地将与“韩流来袭”的类似款进行促销,使得张健当月的生意额急剧下滑了1/3。
一个成熟的经营者遇见同质化竞争时,通常不会选择用价格战与之抗衡,但稚嫩而又无计可施的张健为了站稳脚跟,只能降价狂揽顾客。
8月中旬,“雨后初晴”上了一批新款韩装,这批货款式多、单件数量少,与此同时,经验老到的对方暗地里开始大量进购秋装,却只在店内挂出了夏装。焦急的张健并没从竞争对手处得到任何有效提示,他紧随其后从另一个批发商处进了3万元夏装,并开展了一系列促销活动,比如满200元省20元、满500元打八折,还将在当地批发市场采购的一批小商品作为“进店即送”的赠品。然而,经过一周的促销,“韩流来袭”的销售额不上不下,一直保持在2万元左右。
10月,当张健忙着清仓处理夏装、进购秋装时,“雨后初晴”早已卖完了第一轮秋装,并且由于资金回笼快,开始降价促销,变相拉低了张健新装的起步价。当月只卖出一件衣服的张健,脑海里突然闪过一个加重风险的念头――他悄悄托人进购了一批名牌仿货,希望以此增强其在同质化竞争中的优势。
由于打着名牌的大旗,价格适中,店内100~300元之间的仿货很快被抢购一空。重拾信心的张健,随即向朋友借钱进购了大量仿货。但世事无常,张健万万没想到,为小店赢得销售态势空前好的仿货,竟为自己埋下了一颗定时炸弹。
很快,麻烦接踵而至。
一些顾客在买回衣服、裤子后发现了质量问题,纷纷要求张健退货,更甚者还在论坛发帖,指责无良商家卖劣质仿货。每天处于同顾客周旋之中的张健,再无心思打理生意。几天后,当地工商部门也接到举报,使得整个事态泥沙俱下。2010年2月,入不敷出的张健,终于关门歇业。他临走时撞见一个老顾客,对方嘴角抽动两下后,迅速窜进了“雨后初晴”,张健这才感悟到:“做生意不仅需要充足的资金,更需要周全的思维模式和诚实经营。”
同质化竞争优势的三大特征:
1. 有抗消耗能力,即资金充裕,经得住前期损耗。
2. 有降价产品,为新产品推出打开局面。
3. 有针对性地降价,并有完整的降价后巩固阵地的措施,不至于光消耗成本没有收益。
创业老将,大意失荆州
当一个经验丰富对市场驾轻就熟的创业者,遭遇到突如其来的冲击时,一切原有理念和执着,都将随着竞争的残酷而变得不堪一击。
这是一个曾经拥有过巨大成功而后急转直下被市场淘汰出局的案例,也是本刊过去的一个采访对象,鉴于主人公目前不愿透露姓名,本案例人名、店名和地名均为化名。
2008年,陈婷的“童梦缘”童装店开张了。在她看来,童装市场很特殊,儿童感性,往往掏钱的家长又相对理性,凡不能兼顾二者的小店,大都经营惨淡。虽然价格不能太高,但陈婷坚持不到万不得已绝不打折,因为一旦给人留下低价的印象,日后就算有更上乘的货,也势必不好提价销售。而要让人不讨价还价心甘情愿地消费,除了产品独特,至少是本地绝无仅有的款式之外,还须定价合理。因此,为了规避在本土批发市场拿货的同质化竞争,陈婷通过朋友引荐,成功拿到了一批日本在港代工的品牌童装尾单。
陈婷选择在主城区背街、租金便宜的服装城租了一间22平方米的小店,取名“童梦缘”。陈婷的童装店位于童装专区最当道的交叉路口,为了营造儿童天地的氛围,“童梦缘”采用全通透落地玻璃设计,店内色彩鲜艳抢眼;地上、天花板上到处陈列和悬挂着装饰品;左面玻璃自上而下挂满了“穿着”品牌童装的布偶……装修费用花了近5万元!
如此一来,小孩子玩得舍不得离开,就给了一旁的家长逛店的机会,这是变相营销;谈及产品,从普通棉布到优质竹节棉,甚至带人工刺绣的童装,价格在30~500元之间,基本能辐射所有档次的消费者。价格在100~200元之间的童装,其质量和做工让顾客一眼便看出与国产品牌之间的差距,虽然价格较普通童装店偏贵,但深得小朋友喜爱,很快这批产品就被一抢而空。
为了推进高档童装的销售,陈婷开始跑影楼推销童装。由于她的货质量好、款式独特时尚,很快便引起了当地最大的全国连锁影楼“金摄影”的关注,双方磋商后,陈婷以零售价七折的价格供货给“金摄影”,并要求将“童梦缘”的小店手册放在“金摄影”展示。由于“金摄影”名气大,逐渐有妈妈顾客慕名到“童梦缘”购物。很快,“童梦缘”成了一个“妈妈沙龙”,有的单纯购物,有的交流妈妈心得,陈婷不用做任何推销,只要将话题焦点集中在孩子身上,形成一种气场,一天下来不知不觉能卖几千元童装。
然而,就在这个将小店做大的节骨眼上,陈婷却因为去台湾旅游时喜欢上了当地的工艺品,回来后开始在商业街找店铺,突发奇想称要开一家本地独一无二的工艺装饰品店。陈婷认为“童梦缘”已经形成气候和固定的消费人群,只要按部就班,就能永续经营。为了搞好新项目,她专门请了两个员工轮流守童装店,甚至连进货都交给店员打理,去童装店的时间愈来愈少。
无独有偶,几家实力强劲的童装店先后进驻了“童梦缘”所在的服装城,虽然货源不同,但对方自称是韩国品牌童装或原创手工自制童装,颇有噱头,并且价格适中,隔三差五搞促销。而“童梦缘”虽然地理位置当道,销售额却每况愈下,陈婷更坚持之前的理念,不讲价不打折,要有品牌尊严。殊不知,“日本品牌童装”、“妈妈沙龙”也会有让顾客审美疲劳的一天,消费者始终会从即兴消费回归理性消费,最看重的还是价格优势。
当可供选择的店面太少,陈婷关于开工艺品店的梦想被搁置而回头时,童装店的生意已经一落千丈,而大多数顾客,也已散落到了别人的领域。
点评:
在本案例中,陈婷是比较典型的自以为是、狂妄自大的创业者。对于中小型创业而言,前提是做好重点项目,即便增加项目,也应该在原有项目的基础上,开源节流多元化产品,而不是在精力和资金并不充裕的情况下,投资另外的领域。
陈婷目前有两种方式可能挽回颓势:一是在统一调低价格的基础上继续以“妈妈沙龙”的形式经营童装店;二是开展新的促销方式,或与服装城内的男女装店、家居用品店进行异业联盟,拉动消费。
过度营销,顾客反感
北京朝阳区的真伊服装店外,一位姓方的消费者告诉记者,“我很不喜欢导购的虚假热情,尤其是寸步不离、喋喋不休的过分推销。”
真伊是一间以销售品牌女装为主的服装店,该店有一个营销方式――每位进店的顾客,都伴有一个服装导购员,目的是要挑选彰显顾客气质的衣服。当方女士随意拿起一件衣服,导购员并不是以专业的方式介绍该衣服的质地和特点,而是急切地告诉她,这件衣服很适合她的身材,而且买两件有九折优惠……方女士对这种功利的营销方式大感不悦,随便翻了翻挂在衣架上的衣服,便转身离开了。
点评:
即便把控好了服装店的资金流、货源等至关重要的问题,为小店经营创造了良好的大环境,店内营销却也不可忽视。一般来说,在不清楚顾客的消费习性时,一定要察言观色,最好先问一句:“需要我帮您什么?”再根据顾客的反应,见机行事。
细节之困
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”在服装零售市场竞争日趋激烈的今天,面对产品质量以及服务的同质化趋势,细节营销成为一个不容忽视的话题。许多服装店店主在其经验和知识面的极限范围内摸索出了一套大的营销方式,而对于市场本身和顾客的心理,却并不一定拿捏得精准。
案例一“进货时机”失误,导致客源流失
每当到了该进货的时候,艾童总是会觉得焦虑。因为原来积压了不少库存,如果再进新货的话,她既害怕前面的“吃不了”,后面进的还得“兜着走”,更害怕进一步加大库存风险,形成恶性循环。
创业之初,艾童选择了一处成熟的社区,她认为那里居民集中,只要自己的服装款式好、质量好,这样的选址对于培养老顾客有着天然的优势。然而,由于艾童过于担心库存的风险,一个月最多上新两次,而且为了减少库存,她通常决定只进少量新货,让旧货跟新货一起卖。这样造成的结果是新货过少,顾客购买时总是码数不全或缺款式颜色太少而没法满足顾客的需求,最后旧货和新货一起成了存货。
一旦存货产生,艾童就觉得很紧张,不断地推出特价促销的活动,比如原价198元的外套,老顾客买了不到一周,艾童就做了六折优惠处理。殊不知,对于一个靠培养老顾客、回头客为根本的社区服装店来说,这是十分不利的。简单地说,新款上架时,顾客觉得喜欢买了,但是没过几天,她忽然发现自己原价购买的衣服现在开始打折处理了,心里难免有种被忽悠的感觉。并且艾童把打折作为清理库存的惟一手段,经常采用,久而久之,老顾客都觉得不舒服,也就慢慢转投其他店了。因此,艾童的“魅影”女装店,销售额逐月下降,从2009年开业三个月后的2万元/月,降到了目前的8000元/月。
另外,艾童对服装经营的认识有一点很致命,就是只拿新款,旧款即使好卖也不会再补货,以使店铺新品保持流动。其实,有经验的人会抓住市场需求迅速补充货源,并且持续销售到势头减弱或者此款销完为止。因为热销款式一旦赢得市场认可,销售额便会屡创新高,这比试销其他款式容易得多,而且能够带来更大的利润。
点评:
这个案例说明店铺在选择进货时机时一定要胆大心细。货是店铺的“本”,货太少或不符合顾客的需求,就成了无本之木。只有掌握并利用好进货的时机,店铺才具备吸引顾客的基本条件。
一般来说,进货时机包括以下几种情况:
1.开店或装修后进货;
2.因顾客购买造成缺货,或因新款商品推出,以及促销活动计划安排而补货;
3.在季节更换时采购某些季节性较强的商品。
像艾童这样以老顾客为主的店,选择清货时机更要谨慎,她可以采用会员制,然后把存货拿出来针对这部分会员进行换季的回馈活动。这样,虽然同样是打折,但顾客的心理感受完全不同,盲目清货会让她们觉得商品贬值,而回馈性的清货计划则会让她们觉得自己被优待,更对这个店产生信任感。
案例二装修不当,导致莫名失败
李梅的服装店开在重庆一个比较成熟的商圈,她创业之前对比分析了周围的服装店,发觉女装店的生意普遍较好。这些女装店多是以日韩流行风格为主,而且大多数小店为了节约成本,装修相对简陋,李梅迅速在心里勾画出一家有品位的女性休闲服饰店。基于这样的前提,李梅从进货到装修都狠下了一番功夫。
然而,自2009年10月开张以来,小店“休闲时光”一直惨淡经营,李梅对此百思不得其解。
记者走进李梅的“休闲时光”,一种温馨的感觉油然而生:李梅别出心裁地用树皮在木板上打底,用一截一截的原木横截面拼出了小店的汉语和英文店名;店内的墙上,看似随意地挂着用来打版的新款服装,窗边飘着橄榄色的轻纱门帘;舒缓动听的音乐衬托出小店的雅致;“休闲时光”内的营业员说话轻言细语,服务态度很专业;店铺内总是被打扫得干净清爽,室内的灯光柔和而唯美。李梅从未意识到,在装修上的这一番用心,反而成了她开店过程中最大的败笔。
店铺外观如同人的面孔,即“店铺是脸面”。这是顾客瞬间断定一家店铺形象的依据。休闲服饰的理念在于自然、自主、自由,因此,一家经营休闲服饰店的店内气氛必须轻松、随意,商品要方便观看和拿取。“休闲时光”这种装修风格的失败之处在于:
1. 无法吸引路过的潜在顾客。有休闲服饰消费需求的人,很可能从外观判断这是一家流行品牌女装店。
2.气氛和环境决定购买力。进店的顾客虽然觉得店面很有特色,但李梅把大多数衣服都挂在墙上打版展示,顾客想试衣服还需要专门取下,失去了轻松自在的感觉,如果打着休闲服饰的旗号卖的却是严肃,顾客自然就在无形之中流失了。
点评:
消费者习惯通过服饰来表达他们的价值观念,而市场则以迎合这些观念而生存,因此,店主应根据不同的经营风格、客户群来进行视觉营销的设计。
店铺怎么装修、商品怎么陈列,都应该围绕服装的定位,这样,才能在第一时间从眼球上吸引到潜在的消费者。
装修陈列须知:
1.门头字体以及大小设计要与门面大小结合;2.收银台的设置要简单,不宜在通道位置;3.试衣间里要有凳子、挂钩和拖鞋,方便顾客换衣;4.最好有一张长凳或两把椅子作为休息处,再配置一台饮水机;5.陈列道具时要注意,一是要将各种款式选一件并排挂在陈列架上,方便顾客挑选或取拿;二是将热门款式或流行颜色的衣服放在显眼位置,吸引顾客眼球;6.店内死角最好能放一些小装饰品,遮挡灰尘;7.灯光以柔和温馨为主,不要太明亮,否则会给人过于严肃和正规的感觉。
合伙之困
与他人合伙创业,已成为一种商业形态:一方面可充分利用双方的人脉关系,另一方面可克服资金短缺的压力,还能把风险降至最低。但在合伙过程中,会有很多的问题考验着双方智慧和处事能力。
伤心的生意:
意见不合分道扬镳
这是麦迪的创业故事,失败让他至今心头还有一道伤口。
麦迪女友的哥哥(以下称武哥)提出开一家服装店,而且他的一个朋友在做服装批发,价格会比别人优惠。他说开一个服装店启动资金也就5-6万元,但是利润丰厚。麦迪当时正在失业中,当即同意合伙大干一场。
通过中介,他们找到了一个流动人口密集的商业繁华区,租下了第5楼,200平方,租金1万元一月。本来可以半年一付,但武哥说,要做就做长,不如一次性付一年,这笔开支远远超过投资预期,麦迪虽然保留自己的意见,但武哥还是按自己的意思付了一年的租金。为了节省开支,店面的装修有很多都是自己动手,就连电工材料和风扇等等也是麦迪和女友跑到批发市场买的。半月后,店面装修结束了,花费又去了3万元。
接下来是进货,麦迪的意见是,在商业繁华区,应该主卖男装和女装,武哥却说要满足各个阶层的需要,各类服装都要进一点。又是一个星期,他们的“阳光服装店”终于开业了,乍一看,像个大杂货铺,前半月,由于和商场联手做返券销售,生意一度火爆,麦迪和武哥还去进过好几次货。之后店里的生意并不怎么好。于是,麦迪提出,对所招的几名服务员进行提成考核,这样可以提高他们的积极性,而且对提高他们的服务质量也有好处。财务主管却反对说,还是固定工资好,至少可以保证人员稳定,她还说,现在成熟的服务员不好招,特别是新开的店,服务员更要稳定。武哥听后,当场就称赞财务主管的主意好。
通过前几件事,麦迪感觉武哥根本没把他放在眼里,麦迪的任何建议,无论合理与否,武哥从未考虑过,麦迪于是心头萌生去意。
阳光服装店进货基本在武哥朋友的批发店批发,麦迪发现服装在换季上总比其他店慢半拍,失去了很多商机,特别是在款式和价格上都没什么优势,不能吸引更多的客源。针对此情况,麦迪给武哥进行了说明,并说是不是可以考虑从其他地方进一些货,以免在一棵树上吊死。武哥听后非常不耐烦地说“我这样做还够得上朋友吗?”麦迪一听,再次萌生去意。
不久,麦迪试着和其他批发商谈进货业务,他突然发现,同种款式及同品牌的服装价格竟然悬殊两个百分点!他立马把这一情况告诉武哥,没想到武哥除了表示气愤外,根本没考虑改变进货渠道。这次,麦迪忍无可忍了,最终和武哥决裂,提出了分手,尽管武哥苦苦挽留,麦迪还是和他分手了。
后来,武哥的生意很快败落。麦迪自己开了一个小店,生意红红火火。麦迪说,合伙做生意,最基本的就是相互倾听意见,最重要的是相互信任,最忌讳的是任人唯亲。他和武哥合作,自始至终没倾心交流过,在他心头留下了一道伤口,他说,如果武哥稍稍做得好一点,二人是可以一起赚大钱的。
经验之谈
三次合伙做大做强
郑尚创业有4个年头了。其间与他人合作过3次。结果大家发财,皆大欢喜。总结起来就是:合作只要原则清楚,合伙生意更好做,合力更强大。
郑尚第一次和别人合作是2006年的6月,他与同事合作开起了儿童服装店,二人资金合在一起,郑尚负责整个经营,同事因为还要上班,负责财务,其间遇到很多从未遇到的问题,他们一起协商解决,在困难的时候二人感受到合作的力量,问题面前有商量,困难面前共同想办法。他们经营得很好,不久又做起了这个儿童服装品牌的项目,同行在竞争中纷纷败落,二人成为最后的赢家,当地市场他们最大。
第二次合作在2007年10月份,随着他们合作发展的不断进步,郑尚的其他朋友要求一起参与做全国市场,因为各种原因,由郑尚的一个朋友做法人,全权负责经营,但他不懂得他们这块业务,这次合作,带来很大的风险与危机,结果一步步走向失败。这次合作出现分工不明确,合作没有书面严格的原则要求,出现外行管理内行,合作不信任,运作不踏实,内部没有原则制约办法的现状。
第三次,他们组建了股份公司,在吸取第二次合作失败的基础上,郑尚选择的合作伙伴,虽然比较精明多疑,但双方在合作前制定了合作原则协议,大家必须遵守,包括财务制度。虽然多次发生股东意见分歧,但是面对原则,大家不敢妄动。运营渐渐走好,现在他们的主打项目,已经打开全国市场,并且地方市场呈现良好态势。
总结三次合作:第一次合作2人,简单约定,一个全面负责,一个负责财务,下班去帮忙一下。经营很好。主要是分工明确,处理好合作的原则问题,财务互相监督,分配规则大家意见一致。第二次合作5个人,合作前只有股份分配办法,没有发展的原则纲要,没有良好的监督以及预算机制。不能很好的制约,出现多头管理。失败是情理之中。第三次合作3人,合作伙伴各有特长,外行虽为大股东,刚开始主要全盘操控市场,但是因为合作前的协议原则,对于企业发展不能提出好的发展方案,没有解决问题的能力,自动退出管理层,财务等各项监督机制完善,各股东明确自己的责任,严格遵守原则规定的内容,保证了市场的开拓力量的通畅。
从上面可发现,合作人员多少不是成败关键的因素,关键因素是:第一,合作原则要明确,要能够互相监督,财务清晰;第二,能者上,庸者让;第三,合作是智慧的结晶,一致对外,所向无敌;第四,合作尽量要优势互补。
选合伙人五注意
1. 注意人品。选合伙人的标准“人品第一、价值观第二、工作态度第三、能力第四”,这四个条件缺一不可。合伙人必须在同一个单位共事过一年以上的时间。因为人的工作面和生活面所表现出来的行为是完全不同的,有些人可以当很好的朋友,但不可以做很好的合作伙伴。
2. 先小人后君子。股东要签订竞业及商业保密协议,合作期间和合作结束两年内不得从事同行业和高相关度的行业。这样可以有效防止个人私心的膨胀而导致分裂。竞业协议可延伸到企业核心人员和中高管理层,在新员工入职前就实施。
3. 科学对待能人的方式。可用高薪+分红方式来留人,而非用股份的方式。
4. 做好最坏的打算。股东间出现分歧,自己要做好最坏的打算,做到心中有底,处理问题时就会以比较平和的心态、理性的去面对,让事情得到圆满解决。在不违反原则性前提下,要本着不伤和气、好聚好散前提处理事情,合作不成还可以继续当好朋友。
服装批发营销方案范文6
很多服装企业的管理人员将ERP在零售终端的智能补货功能提升到BI系统功能的高度,期待完全依赖软件功能去解决管理决策问题,这是该功能应用的一个典型误区。
智能补货原理
零售终端智能补货的核心是满足市场需求,智能补货系统及时调整门店与配送仓之间的商品库存分布,才能降低零售终端缺货率,提升零售终端的服务水平。智能补货通常在软件中有两种应用形式:
设定库存上限与库存下限库存上限可高于或低于期初库存水平,当有零售产生,库存下降至警戒库存下限时,系统自动提示,发出补货通知。其补货的需求量:最高库存水平与最低陈列水平的数值差。
卖多少补多少将期初库存设定为库存上限,根据其即销即补的特点,也就是销售多少商品补多少货,保持库存量为期初库存水平。
以上两种形式拥有一个共同的特点:维持一定的零售终端的库存水平。
图1中最低陈列水平在目前的智能补货功能中通常不设定该参数,这个参数其实是一个隐性条件,服装行业是不允许店铺出现货架空置的情况的,设定补货警戒水平时,其最低陈列水平是主要考虑因素,避免店铺出现有店无货的渠道资源浪费现象。最低库存下限=最低库存水平+补货单前置期内零售量,意义在于发出补货申请至补货到达的期间不允许出现有店无货的情况。从公式中得知,预期零售的定量方面只考虑前置期内的零售,缺少对于较长期的零售关注,此类补货模式我们称之为静态补货模式。
服装行业零售终端智能补货功能必须从零售业绩和库存风险两方面考虑,以平衡考虑零售业绩和库存风险,由此产生了动态智能补货模式。基本的动态智能补货有两种应用原理:
考虑市场预期需求量因素。在服装ERP中通常有趋势预估、权重、系数等设定,名称各有不同,但主要应用目标都是提升零售业绩的同时达到季末的合理存货量。基本的示意图如图2。
最主要的特征:针对静态智能补货模式上只有短期的零售预测进行调整,在设定季末存货目标的前提下,根据预测的未来零售需求量制定补货量。
考虑市场需求时机。在服装ERP中常有零售终端智能补货的时间设定,其主要应用目标为:保证商品在主要的零售周期内不发生缺货情况,智能补货功能只在主要零售周期内有效。
最主要的特征:对静态智能补货模式无商品零售周期规划的情况行调整,确保商品在主要零售周期内不缺货,其后周期内允许缺货以达到存货目标。结合主要零售周期的动态智能补货模式,企业需要很好地与商品企划方案结合,考虑商品的市场零售曲线导入、成熟、高峰、衰退期对于利润的影响。
四大因素导致失败
利用ERP在考虑市场时机和存货目标的情况下设定智能补货功能,似乎可以解决零售终端的缺货问题,然而到了企业应用阶段,该功能却很难有效执行,原因何在?这里就需要考虑智能补货功能实现需要基本的条件、自身的局限以及服装行业的特点。
智能补货准确性问题
智能补货准确性依赖于补货参数(零售预测、智能补货执行周期等)的精度。
补货对象的预期零售难于预测。不同款式、不同颜色商品的市场需求会不一样,零售周期也不同,较为准确的补货需要系统定义每个款式、每个颜色的补货参数。服装行业的零售数量预测是相对准确的,然而在零售终端智能补货的预测需要定义到款式颜色,款式颜色的零售数量受商品组合、价格、气候、市场环境等不稳定因素影响,特别是在服装企业越来越强调降低库存风险的情况下,同款同色商品库存的储备意味着高库存水平,对于库存管理无疑是一个“重磅炸弹”,如果该款该色销售因为相关市场原因突然零售量急剧下滑,这个“炸弹”就引爆了。当然如果未来是稳定的,则不需要预测,虽然有很多预测方法。许多环境因素影响着市场需求,人们不可能测量出他们能够带来的结果,在预测时便需要识别主要影响,不能完全判断其具体的零售数量,只能力求判明其影响的方向和程度。零售预测、执行周期的不确定性对智能补货产生的影响可以用图3表示。
结合主要零售期的动态零售终端智能补货模式中,不考虑主要零售周期外的零售趋势则很可能造成后期库存偏多或库存不足。库存偏多直接带来库存积压,库存不足影响企业的零售业绩。
智能补货的管理成本问题
在智能补货参数设定上做得相对准确时会产生很大的管理成本,对于零售准确性预测必须把握预测时机,预测的条件因素本身具有不确定性,这也是企业为什么需要一个不断的“现状―分析―决策―执行”的管理循环。当未来零售数量变化的影响因素发生变化时就需要重新预测,需要设置多次预测时间点,“现状―分析―决策―执行”管理循环的操作频率随之增加。当预测对象为款式颜色时,服装企业通常有成千上万个款式颜色,预测对象数量非常庞大。在参数制定环节的管理成本就变得非常高。
另一方面,从目前的许多ERP软件来看,人与软件的数据交互做得并不好,多数ERP软件功能模块需要进行逐条的信息输入,而不能进行批量的数据交互,在款式颜色智能补货参数设定时,将产生较大的工作量,考虑到管理成本及精确度问题,很多企业就放弃了智能补货功能的使用。
服装行业人才能力水平问题
在智能补货准确性依赖于补货参数时,人为因素就显得非常突出,目前服装企业缺少综合性及高素质人才,这也让零售终端智能补货的功能因为执行力不够而大打折扣。
服装企业的运营管理水平问题
不同企业对于信息系统的管理应用有很大差异,这影响其对于市场需求信息的管控能力,为减少库存风险,很多企业通常不做备货,即使有智能补货指令也会发生无货可补的情况。企业面对的是很多未知的市场因素,在备货策略的制定过程中信心不足,“零售终端无货可补”的情况也会经常发生。
服装的商品流行周期商品特征(款式、面料、颜色决定自然穿着时间)及商品零售周期(从进入店铺零售开始到不适合零售截止)的缩短,企业商品管理周期也缩短,在发现市场需求时已经来不及调整,该类商品留仓等于留风险,这样一来相当一部分商品则不需要智能补货功能。
智能补货的执行落地
从智能补货的原理及行业应用现状,我们不难看出:智能补货的真功能是具有预警机制及效用,伪功能是复杂的商品管理决策过程被简单替换为一种数组公式。因此,智能补货顺利执行落地的公式可以设定为:管理意识加强+信息系统建设+管理团队决策执行能力。
在加强管理意识方面,从服装品牌的发展历程来看,在服装品牌创建初期为规避一定的市场风险,企业会采用“借鸡下蛋”的方式进行渠道建设,分销渠道会占据品牌渠道组成的主体部分,这种商业模式在国内应用却多样化,在初期因为市场规模及品牌认知度可以牺牲所谓的先进的管理理念来求生存,而后谋发展。优秀的品牌服装企业非常清楚地意识到从原来的“分销制胜”到现在“零售为王”的变化,从完善企业管理逐步发展到注重对于零售终端的管控,从数量到质量的转变、从做大到做强的转变、从企业局部管理提升到品牌全局管理转变。因为有管控所以会了解真正的市场需求是什么,从而具有应对市场的需求做出快速反应的能力,能够对企业目前的备货预期进行及时地规划、调整,减少无货可补的现状。多数所谓的“服装品牌”其真实的身份是拥有注册商标的服装批发商,在喊了多年的供应链管理理念后,实际做的却是推销而不是营销,缺乏商品零售信息的收集处理能力,对分销商的经营现状了解也非常少。
在基础信息系统建设方面,进行有效的品牌全局管理需打破时间和空间的局限,企业信息化的发展是关键点,信息系统对企业带来管理提升的效果大家都是有目共睹的,没有好的信息系统则无法获得真正的“市场需求”。
管理团队决策执行能力。如果未来是相对稳定的,我们可以采用智能补货系统的自动预测功能,然而未来时刻都在变化,加之很多需要综合考虑的因素,目前的智能补货功能难以满足需求,这是智能补货的缺点。如多家零售终端同时缺货而配送仓库存不能满足总的补货量该如何进行分配(在智能补货中是常以单据发生时间为准),这里就需要具有一定的决策能力保证将合适的商品配送到合适的店铺。利用智能补货的警戒提示辅助以人为决策,将很大程度提升管理水平。
需求量与供应量的不均衡会产生多种决策组合,如果再全面考虑商品组合、市场时机、市场竞争、渠道分布、促销策略、价格策略等多方面要素,这时就需要决策能力与智能补货的完美结合了。
举例分析
管理团队决策执行能力提升智能补货水平
比如X款货品,A店、B店、C店、D店、E店、F店6家店铺同时段补货。店铺总缺货50,配送仓库存量为30。从智能补货功能中我们可以得出该款货品缺货,缺货量以系统自动预测为50。
团队决策则需要考虑缺货量50是否为真,人们可以结合较为清晰的市场变化因素进行判断,可能销售趋势走高,50缺货量偏少,也有可能销售趋势走低,50缺货量偏多。