销售区域经理总结范例6篇

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销售区域经理总结

销售区域经理总结范文1

一、销售情况

客户 销售量(台) 销售额 回款

东风商用车公司 10100 3300000 2160000

东风越野车公司 2 2000 0

合计 10102 3302000 2160000

在这里说明一下,为东风越野车公司配套的产品是我司给长丰猎豹供应的HS-710V及HS-928B,为其做配套主要是考虑到宣传公司产品的需要,因东风越野研发的“东风悍马”及“东风铁甲”军用越野车影响力比较大。因其销量微小,在下面的总结中,将不做介绍。

第一季度办事处各市场所做的工作:

1.维护老产品老市场方面:我司在十堰这里的配套老产品为HS-180V(包含主机、天线、扬声器),由于在过去的几年中,此产品三包索赔金额比较大(2004年索赔金额为:53万),加之去年降价之后主机的价格为85.63元(不含税,下同),经公司价格评审利润率为0,虽然如此,去年公司在十堰办事处的督促下,对HS-180V的电路进行了改版设计(由原先手工插件改为SMT/AI),产品性能比原先有了比较大的改善,因此公司仍然决定继续供应,但不主动追求市场份额的扩大,原因如下:

a. 此产品利润为零,考虑到这里索赔不规范,利润几乎为—10%以上,扩大份额无意义;

b. 公司的价格与竞争对手相比无任何优势;

c. HS-528V已开始逐步取代HS-180V,产品结构升级应在2006年完成,按照此进度逐步减少HS-180V的供应量,扩大新产品的供应量。

考虑到以上因素,在第一季度,十堰办事处基本上只是按照其确定的份额供应老产品HS-180V,努力配合好其生产计划。

2.新产品新市场开拓方面的工作:

1)新产品方面:考虑到HS-528V主机在2004年11月才批量供货,在此也把它作为新产品,加上已经开始进行的D310项目(包含收放机、CD、VCD、DVD及天线、扬声器等),十堰办事处的新产品主要有3个,下面分别给予介绍:

a. HS-528V产品,由于徐州天宝的退出,目前我司此产品的份额为100%,但是十堰凯歌恒龙汽车电子有限公司(以下简称“十堰凯歌”)已开发出同样的产品,并于去年供应了800台(直供路线),现在其正在紧密动作,准备再次进入配套体系,十堰办事处主要针对此情况给其设置门槛障碍。但是其价格为220.17元,我司价格为239.32元,相对而言,其成本优势比较大,如果采购三科的降本压力持续增加,而我司的产品又不降价的话,其进入配套路线是迟早的事。

b. D310项目的HS-T1886收放机,由于第一轮试制下来,发现的问题比较多,十堰办事处也将此信息及时地反馈给公司,现在公司方面的答复是在4月20日之前将基本解决好这些问题。

c. D310项目的HS-T2121收放机,第一轮试制下来发现的问题现在基本上只剩下一个——面板灯光问题(东风商用车公司技术中心要求背景灯及按键灯光都为波长为470nm的蓝光),因此机原先灯光都是绿色,现改为蓝光的话要加上许多发光二极管,电路要重新设计,重新开模,可能成本也要上去,时间节点能否保证也还是一个未知数。

2)新市场开拓方面:东风特种车身厂属于东风集团下面的东风实业有限公司,和东风商用车公司是相互独立的,其年产量大约为40000-50000,收放机主要由十堰振鸿铭工贸公司及东风天成工贸公司2家进行配套,我个人比较看好这个市场,但是更加需要总部和领导的支持。

二、存在的问题及建议

1. 成本问题:

收放机厂家配套价格对比(单位:元)

零件号公司名称深圳××江西××十堰××东风天成徐州××湛江××

SF826D-01(180V)85.6378.4575.8376.65基本退出已经倒闭

S37N48B-75010(528V)239.32无220.17无基本退出已经倒闭

从上表中我们可以看出,我司产品在价格上都处于劣势,在整车厂利润普遍缩水的情况下,我司只能重点突出“性价比”这个概念来争取客户的理解、以对客户的人文关怀来取得客户的认同,从而有效地从侧翼进攻,化劣势为优势。

2. 质量问题:公司产品在现场出现的问题较之2004年已经比较少了,最主要的在于HS-528V扬声器网罩装配比较困难,但是在年初深圳航盛宏宇派出技术人员过来解决之后,这个问题已经基本解决。其他诸如HS-180V主机、扬声器及HS-528V主机、扬声器等在现场出现问题时,十堰办事处利用熟络的关系进行更换处理,避免其纳入质量考核。在售后索赔这一块,2004年我司的索赔金额是所有收放机厂家中最高的(质量部及车身厂2处合计),在去年12月改进电路板之后,情况应该会有所改观。

3. 通络问题:

1) 供货:现在东风商用车公司SCM部刚刚进行人事调动,换成马工主管收放机的供货计划,这里还需要公司给予资源支持,另有十堰凯歌准备进入HS-528V的配套路线,相关部门的一些工作都需要公司给予支持。

2) 服务:无论是在现场还是在售时换件中,航盛的服务工作都得到了东风商用车公司的一致认可和赞扬。

3) 新车型配套:在前面已经讲到了D310项目2个收放机出现的一些问题,这里所要强调的是,D310项目由我司及江西赣南两家共同开发,赣南虽小,但是其对十堰市场是“毕其功于一役”,举全公司之力来努力获取、开发此新项目,相对而言,我司明显对此项目不是很重视,好几次都差点因为赶不上时间节点的要求而被东风商用车公司视为自动放弃了。

4. 与公司的配合问题:十堰办事处前几年的销售额比较小,2003年为148万,2004年为550万(今年的目标是900万,争取1000万),在公司很多人眼中,这里还是一个小的可怜的市场,对这里重视程度不够,我会在每一次回公司总部时对公司内部进行“十堰区域市场的营销”,以争取公司的重视。

三、2005年第二季度(4-6月份)工作计划

客户 销售量(台) 销售额 回款

东风商用车公司 8000 2500000 2700000

东风越野车公司 10 10000 10000

合计 8010 2510000 2710000

载重车的传统销售淡季为5-8月,故在计划中将销量略为减少,以适应东风商用车公司的生产计划。

市场计划:在2005年第二季度,十堰办事处将主要进行以下重点工作:

1. 针对现在SCM部及质量部主办人员的变动,先做好沟通工作,同时针对十堰凯歌准备进入HS-528V配套路线,对其设置门槛障碍,千方百计阻止其进入,在此希望华东事业部总经理能够亲自过来视察十堰区域市场的情况,形成高层之间的互动工作。

2. 针对D310项目的开展,一方面做好与公司的沟通、督促,一方面做好D310项目的跟踪、反馈,尽量使公司能够在第一时间掌握信息并做出有效的整改措施。因收放机将在5月份进行PT1(生产线试产),CD机也将与5月份进行S-LOT(试制),十堰办事处将对此进行重点跟踪。

销售区域经理总结范文2

1、公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。

2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。

(二)考核频次:

1、月度考核,每月评分一次。

2、年度考核,公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度12个月度考核分之和)÷12。

3、每月8日前,销售公司将销售岗位人员(含区域经理)的考核表报送人力资源部。

(三)、考核细则:

月度考核得分=(日常工作考核得分×权重70%)+(出勤×权重30%)

出勤(百分制):权重30%

当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计)

(四)区域经理的日常工作考核(100分):权重70%

1、月报(60分):月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。

(1)月工作总结要求内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)

(2)月工作计划要求思路清晰,内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)

(3)根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案;(20分)

2、区域经理应针对销售业务员的周报,认真审查,及时发现问题并给予指导。(10分)

3、区域经理应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训内容详细记录。(10分)

4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部,上报不及时。(10分)

5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的,所在区域经理根据情况相应扣分。(10分)

注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。

(五)销售员日常工作考核(百分制):权重70%

1、经销商的管理方面(30分),出现下列情况,每项扣5分

(1)经销商终端日报(须在发生终端销售当日16:00前上报至各区域计划员)上报不及时;

(2)未完成每月的网络开发计划;

(3)终端用户存在问题,经销商未能及时解决;

(4)没有严格执行公司商务政策,对进货、销量、存货情况不了解;

(5)经销商出现特殊问题未及时上报领导;

(6)各种返利表(在每月25日前上报销售计划部)不及时上报。

2、销售员管理方面(70分)

(1)周报(40分):认真填写《周工作汇报表》,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分;

①上周工作总结(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;

②下周工作计划(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;

销售区域经理总结范文3

一、完整的目标管理系统

企业只有制定了明确的管理目标,并且在组织内部形成紧密合作的团队才能取得成功。作为一个营销片区的区域经理,若想轻松的搞定本区域的各项事务,也必须有一套自己的目标管理系统。下面谈谈目标管理几项注意点:

1.目标设定与实施:区域经理在销售目标的设定时要把握如下几点关键部分。

⑴ 目标设定的实际性

⑵ 达成此目标所得到的好处

⑶ 达成此目标所面临的阻碍

⑷ 达成此目标所需的知识与技能

⑸ 必须共同协力达成目标的个人、团体及组织

⑹ 达成销售目标所需时间、资源

⑺ 达成目标过程的授权把握

⑻ 达成目标中的资源分配把握

我们知道:销售目标设定是区域经理销售管理过程的起点。它对销售组织、销售区域设计及销售定额的制定起着指导作用。这些工作完成之后,销售经理开始培训和激励、指挥销售人员、辅助人员,促使他们朝着销售目标方向努力。同时,销售经理还应当定期收集、整理和分析有关计划执行情况的信息。这样做一方面有利于对计划的不合理处进行修改,另一方面则有利于发现实际情况与计划的差异,以便找出原因并寻求对策,来保证销售队伍实现销售目标。

2、目标完成的绩效评估

在销售管理过程中,区域经理必须分阶段的对销售人员进行考评。有了考评,各销售区域的业务活动目标执行就更有节奏、更有质量,销售活动的效率也会提高。绩效评估会让销售业务员谨慎思考及行动,他们会按照目标设定的原则用较明智的方式做事。绩效考评也是让区域经理监控销售人员的行动计划,及时发现问题,从而有足够的时间做调整。通常区域经理对业务的绩效评估有以下几个方面:

⑴销售业绩的完成率考评。

⑵销售费用控制比率的考评

⑶新客户开发数量的考评。

⑷销售计划、销售文件的记录和处理的正确性、及时性的考评

⑸客户的关系处理的正确性考评。

6个人工作态度、工作能力突出性的考评。    二、树立标杆瞄准管理

作为一个区域经理若想快速的发展自己。必须树立学习与追赶的目标,通过资料收集、座谈交流、分析比较、跟踪模仿等方式,快速提高自己的销售管理能力、人事管理能力、市场策划能力等。最大范围内的学习和总结自己的、别人的方方面面的优势,形成自己的核心竞争力。那如何进行标杆瞄准管理呢?现从三个方面分析。

1、 内部标杆管理法:从自身团队挖掘、培养标杆人物 。即在自己管理的人员中挖掘、培养优秀人才,让其在整个销售团队中做到模范、带头作用,成为其他成员学习、模仿的榜样;培育典型的样板市场,让其他市场以此为参照物,找寻差距、差别,分析、归纳各种影响市场起色的因素,制订适合该区域销售的策略、缩小与样板标杆市场的差距。

2、 对手标杆管理法:通过向竞争对手学习,瞄准竞争对手所占据的优势位置,分析所支持其优势地位的内在因素和外在因素。如产品优势、品牌优势、销售支持优势等优势,这些往往是一个区域经理不容易在短时间内模仿、颠覆、超越的对手内在优势。而对手的客情关系、促销思路、 品牌在经销商中的口碑、经销商主推信心、销售团队的竞争力等,这些都是容易在短期内学习、颠覆、超越竞争对手的外在因素。

一个出色的区域经理在执行标杆瞄准管理时,必须形成一套适合自己团队、适合自身产品、适合自己市场的管理标准和市场运作策略。否则,总是徘徊在模仿、学习的 营销、管理中,也是容易失去自主方向或者永远处在跟风的位置。

三、建立制度、流程标准管理

俗话说:没有规矩,不成方圆。没有制度,便责任模糊、便分工混乱;没有流程,便缺少标准、层次,大家各行其是,各自按照自己的思路或认识执行工作。这样不说会造成工作结果的南辕北辙,起码会出现想象中的结果和实际的结果出入太大。所以一个出色区域经理手中,都会制定一套适合自己区域和人员管理科的手册(根据总部管理手册母板,结合自己区域特色修订),让每个员工人手一册,作为参考、学习、执行的标准。一定要切忌制度、流程得管理中,一定关系、分工明确。许多很好制度、流程执行不下去就是因为人与制度、流程的关系没有明确,如果制度、流程在执行中管不了某一个人,那么它将慢慢的管不了任何一个人。所以一个区域经理在修订区域管理手册时必须明确人与制度、流程的关系:确定了执行的制度、流程是任何人都不能逾越的,谁逾越就要拿谁开刀!

四、领导者魅力

销售区域经理总结范文4

A公司是一家化肥企业,年销售额达5亿,其销售部分成销售一部和销售二部,销售一部主要负责中央区市场(销售半径100公里以内)的开发与产品销售,产品主要以直销为主,即A公司生产的化肥产品直接从厂家配送到乡村级零售商,销售架构为销售部长——区域经理——销售员,人员配备为销售部长1名、区域经理8名、销售员37名。销售二部主要负责中央区以外市场的开发与产品销售,产品主要以县级总经销制,即产品从A公司配送至县级总经销商再由县级总经销商分销至乡村级零售商,销售组织架构为销售部长——区域经理——销售员,人员配备为销售部长2名(正副)、区域经理12名、销售员60名。A公司每月月底组织召开一次营销例会,主要参会人员是总经理、市场部主管级以上、销售部长、区域经理,销售一部和销售二部分开单独开,在日程上第一天开销售一部会议,第二天开销售二部会议。作为营销顾问,笔者有幸参加了一次A公司的营销例会,针对会议的状况与效果,笔者提出了一些咨询意见与建议。

A公司的销售例会形式

销售一部开会的地点,选择在市场上,B片区的办事处,条件很简陋,没有会议桌,没有投影仪,主要将办事处的凳子集中起来,大家围成一圈。首先由销售部长就上月的销售达成情况与计划偏差、公司重点布置与安排的工作达成情况作一个简单的通报,然后各片区经理就本区域的销售达成情况、竞品情况、存在问题等即兴发言,各片区经理发言的时间、汇报内容与形式参差不齐。最后销售部长就大家汇报中普遍存在问题进行剖析与讲解,同时对下月的计划作一个布置与安排,整个会议大约3小时左右。销售一部这种“深入一线,从上到下,再从下到上”的会议形式与风格,有利于销售团队的互动,便于销售部长了解基层的销售状况,哪些片区完成好,哪些片区完成差,影响片区销售业绩的问题是什么。不足之处是销售会议缺乏充分的准备,不管是销售部长还是区域经理汇报的内容不充分、不系统,比较零散,整个会议下来,很难让人感受到本次销售例会有所收获。

销售二部开会的地点,选择在A公司的大会议室,销售二部的会议形式主要以二部销售部长根据自己准备的材料,以幻灯片的形式,一项一项内容的讲解,讲解的主要内容有月度工作的回顾、销售业绩的分析、部门存在问题、批评表扬事项、案例分享、观点交流等,整个会议大约6小时左右。这种“从下而下”的会议形式与风格,有利于销售部门站在部门整体的角度上,全面系统深度的剖析问题,会议质量和效率比较高。不足之处是该形式由于区域经理没有发言的时间,不能有效的上与下、下与上形成有效的互动,不能解决一些实际性的问题,如价格调整、促销方案、网络维护等。

A公司销售例会存在问题与诊断

一、会议的目的与主题不明确

问题表现:无论销售一部还是销售二部的销售例会,会议之前都没有一个明确的主题和会议题纲。即开始之前,销售一部和二部没有思考本次会议应该达到什么样的目的,需要解决什么样的问题。因此,在会议过程中,无论是销售部长汇报,还是片区经理汇报,汇报的内容都显得很零乱,最后会议结束,大家都感觉到没有收获什么东西。每月一次的销售例会,对于任何公司来讲,都应该是一项重之又重的工作。

诊断:作为会议的组织者,首先应该明确拟召开销售例会的目的与主题是什么。销售例会,一般销售例会无外乎以下目的:一是了解销售业绩偏差及分析偏差原因,以拟定下月度的销售策略;二是了解企业4P策略的执行情况与效果,以利下月度调整4P策略;三是了解竞品4P策略执行情况,以利下月度制定有竞争性的销售策略;四是发现销售部或者片区营销执行中存在的问题,找出解决问题方法;五是对共性的营销问题进行专题性深度研讨,找到解决问题办法;六是传达公司新品知识和新的销售政策;七是进行针对性的专题培训。销售一部和销售二部,结合自己的区域实际状况,每月召开销售例会前,首先就要确定拟召开销售例会的拟达目的及会议主题,这样才能做到有的放矢,会议效率才会高,会议效果才会明显。

二、会议准备工作不充分

问题表现:要保证销售例会的高效果,保证每个与会人员都有所收获,保证会议结束后,有一个结论性的决议,在销售例会召开之前,无论是会议的组织者,还是会议的汇报者,都应该提前作准备,包括会议的主题、会议的时间、会场地点安排与布置、会议汇报的内容与材料、会议的程序、会议组织责任分工等等。销售一部上到销售部长,下到区域经理都没有为销售例会的召开提前作准备,销售部长既没有明确会议的主题,又没有准备会议的有关资料,区域经理汇报发言很随意,想到哪,讲到哪,有发言20分钟的,也有发言仅5分钟的,整个会议给人的感觉只是说说而已,没有形成任何结论性的东西。销售二部虽然作了一定的准备工作,包括会议室的安排、材料的准备,但这些准备只是会议的组织者作了准备,而参会的区域经理没有准备,在销售部长抛出6月份促销方案时,征求区域经理意见时,没有几个区域经理发表意见与建议。

诊断:销售一部、销售二部在销售例会召开之前,应作如下准备:第一,拟定《X月销售例会计划书》,包括主题、时间、地点、与会人员、会议程序、汇报程序、讨论议题、会议日程安排、会议期间注意事项等,经营销总监批示后,以正式文件形式发送至相关参会人员;第二,通知与会发言者汇报内容、汇报时间,要求提前作准备;第三,专题讨论课题,要有初步方案,最好提前将初步方案提供给讨论者,会议期间,大家在此基础上进行讨论、补充、调整,最终确定方案;第四,组织者应提前将会场现场安排好,包括投影设备、会议桌椅、茶水、音响、话筒等,同时还要将会议的材料汇总、整理好。

三、会议的汇报程序不规范,汇报内容不系统

问题表现:销售一部、销售二部会议程序不规范,销售一部以区域经理汇报片区市场情况内容时间比较多,时间大约2个半小时,而销售部长针对共性问题分析、销售工作要求讲解以及共性问题讨论时间过少,大约30分钟;销售二部以销售部长分析与汇报市场共性问题内容比较多,大约5个半小时,而区域经理汇报片区市场情况、共性问题讨论以及发表个人意见时间比较少,大约30分钟,而且销售一部和销售二部销售例会自成体系,各具特色,不利于A公司整体的销售布置与安排。

诊断:第一,可以将销售一部、销售二部的销售例会合二为一,并起来,有利于A公司整体销售例会的效果,提高会议的效率。第二,规范销售一部、销售二部的销售例会程序与内容:

1、每次销售例会选出主持人,可以由销售部长担任,开始前主持人介绍会议的程序与汇报的内容、汇报要求、讨论主题及要求以及会场纪律,时间控制在10分钟之内;

2、接下来,销售副部长向与会者作上月销售业绩作整体回顾分析,主要从总体销售达成、分区域销售达成、分产品销售达成情况分析、针对各片区重点销售工作与销售策略的执行追踪,以上内容以幻灯片的形式汇报,时间控制在15分钟左右;

3、接下来,各区域经理从上月销售业绩达成(总体销量计划与达成、分产品销量计划与达成、分客户销量计划与达成、分区域销售计划与达成、偏差原因分析)、公司产品市场5P策略(产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略)执行效果评价与分析、竞争对手动态分析(5P策略)、成功或者失败案例与经验交流、市场运作主要存在问题与对策、下月销售计划(销量计划、客户开发计划、终端计划、培训计划、行程计划、重点工作计划)与保障措施以及需要公司支持事项等,以上内容以幻灯片的形式汇报,时间控制在10分钟左右;

4、接下来,针对公司促销活动、新产品上市、网络建设、经销商商务政策等影响公司销售业绩提升的课题进行深度讨论,可以采取分组讨论,讨论后由每小组将本组讨论的结果与意见选派一名代表上台与大家共享,最后会议组织者将每小组的结论与意见进行汇总。时间可以控制在1小时之内,可以多课题。

5、销售部长或者销售总监总结性发言,可以从上月销售业绩点评、表扬与批评事项、共性问题的分析与解答、专题性问题的培训、下月工作的布置与要求、销售动员等等,时间可以控制在45分钟之内。

四、会议的执行效果差

销售区域经理总结范文5

从一名基层员工一直做到全国销售经理大概要经历五个阶段:销售代表―区域经理―省级经理―大区经理―全国销售经理。这是区域经理成长中的一个垂直而清晰的职业过程。缺乏其中任何一个环节将很难顺利到达职业生涯的顶峰,而在这个需要不断奋进的过程中则充满着荆棘和坎坷。在这个时刻遭受挫折打击的职业旅途中你是否能经受住考验,将直接影响你的职业目标。可以说,没有明确的目标、没有过硬的心理素质、没有清晰的自我认识、没有彻底的执行力、没有不断学习和反省的精神、没有一个良好的职业习惯将很难成长为一名优秀的区域经理。成功的区域经理真可谓是百炼成钢。

目标明确

心理学家列恩曾经说过这样一句话:看不到自己的前途,人就激发不起奋斗的愿望。换言之,如果你没有成为优秀经理人的目标理想你就不是一个合格的营销人。一些“业务油条”早已经在日复一日的拜访、促销、送货、收款、报表中失去了工作的热情。加上艰辛的工作换来的是微薄的收入;埋头苦干换来的是不公正的待遇;辛苦一年仍然是产品积压,销售难见起色。随着年龄的增大、负担的加重,做营销的激情早已经荡然无存。他们在失意中打发时光,在无聊和无望中逐渐远离营销大军这支庞大的队伍,消失在茫茫人海。但也有一些营销人对自己的工作充满自信,他们不断地调整自己的心态。跑终端、走渠道、建网络。常常留意同类产品销售情况、探讨产品走势、调查消费动向、做好产品跟踪服务。在他们的周围充满着青春的热情和火热的工作激情。相比那些“业务油条”他们可能经验不足,稍显浮燥,但他们代表着营销人的未来。因此,区域经理人属于那些具有强烈目标动机的人。如果你没有成为一名优秀经理人的坚定信念,你将很难成功。

避开误区

具有了明确的目标,还要避免走一些弯路,要具有不断调整自己的能力,始终保持乐观向上的态度、坚定的信心和积极的心理暗示。

误区一小看自己

总觉得自己比不上人家,自我设限,觉得自己没有资格和能力从事一份更好的职业。笔者曾经认识两个业务员,他们是5年前同时进公司的,起点都是销售代表。一个业务员做了一年后觉得自己有能力做到区域经理这一级别,因此辞职不做,目标是非区域经理不做。最后如愿以偿,并一路顺风,现在已经是某著名医药企业的省级经理。另一个则选择了安于现状,心里想的是功到自然成,结果自己到现在还是一个小城市的终端经理。如果你缺乏打破现有框架的勇气,你将永远在原地踏步。

误区二 失去自我

有些区域经理在市场出现销量下滑以及其他难题时,不是消极等待就是找公司要政策要资源。等、靠、要会使你失去自我表现的绝佳机会。作为区域经理,你就是这个区域市场的指挥官,当出现问题和困难时,你应该主动地找对策、想办法、出点子。这些积极的表现将会让你的属下、上级、老板对你刮目相看,这也将影响你在这个公司的发展前途。而且良好的自我表现欲相比依赖心理更能培养自己的决断力。

作为时刻处在风口浪尖的区域经理来说,积极的心理暗示是很重要的,既不要骄傲自大,更不要妄自菲薄。用一颗平和、向上的心态面对每一天,相信一定能跨过路途中的暗礁险滩。

分析自我

人生最大的敌人是自己,在平时除了积极的心理暗示外,更要讲究策略。对自己有个全面、清楚的认识才能更好地制定自身的职业发展策略。比如,对自己做个SWOT分析,通过分析知道自己的优势、劣势、机会、威胁。然后根据分析为自己制定奋斗目标,以便更好地发挥自己的优势、规避劣势、成就属于自己的机会、化解对自己的威胁。从此积极地行动起来:扩大朋友圈子、填充知识技能、建立人际网络。放弃一切依赖思想,因为没有人在乎你,一切都要靠自己。

有这么个故事,说一个人肚子饿了,跑去买饼子吃。一直吃了50个饼子,他才打了个饱嗝。一算钱,花费颇多。这人心疼坏了,总结“经验”:早知道吃第50个饼子就饱了,我就不买前面49个了!大家一看就知道这是个笑话,但笑话可以比附生活。大多数职业都是一个人从一般岗位逐步做到高级岗位的过程。我们不要梦想一步登天,否则,你没有经过必要的成长过程积累起相应的职业素养,上去了也会跌得很惨,也会像那个吃饼子的人闹出天大的笑话。

理智的行动

“快速制定计划并迅速行动应该是人的一种修养”。这是管理大师汤姆・彼得斯说的一句话。没有行动,任何目标都不过是泡影。但行动又分几种:有冒进直冲型、小心翼翼型、即时分析型,而行动的方式对你的最终结果会造成很大的影响。为了更清晰地表述行动的类型,笔者借助一个小故事来说明:笔者的学生时代是在乡下度过的。记得乡亲们常常靠在河渠里用电捕小鱼来改善生活。在选好的位置先撒下香饵,等小鱼进入电力伏击圈后就迅速通上电,从容捕获被电击昏而浮起的小鱼。最先捕到的鱼通常属于冒进直冲型的,它们像饿了好几天一样,嗅到香饵的气息就不顾一切的冲了过去,结果成了老乡的美餐。有的区域经理很在乎一时的得失,一切以利益的多寡来支配自己的行动,他们就像冒进的小鱼只要觉得有利可图就立马全情投入。频繁跳槽、盲目更换职业就是他们的具体表现,而最终的结果却并不好;小心翼翼型的鱼比较神经过敏,一有风吹草动就马上离开。这种鱼是不容易捕到的,但这类鱼通常属瘦骨伶仃型的,它们过的是一种半饥半饱的生活。这和那些瞻前顾后,没有魄力的区域经理很相似,在遇到某个机会时总是犹豫不决,从而错失人生发展的重大机遇而被淘汰出局;最终成为大鱼的就是在行动前即时分析型的鱼儿。他们是鱼中的强者,反应灵活,应急能力很强。老乡是很难捕到这种鱼的,而大多数的香饵却是进了它们的腹中。这类鱼很像那些非常敬业的区域经理。他们是市场专家,对市场的理解很透彻,知道什么该争取什么该放弃,用很综合的手法应对市场和人生的风云变化,并充分利用每一分企业的资源为自己铺就通往成功的道路。

学习与反省

理智的行动是建立在学识和智慧上的。成功学大师陈安之说:“成功者的智慧来自三个方面:第一,成功者不断地搜集资讯,相当善于掌握新知;第二,成功的人会不断地学习别人的经验,因为成功最重要的秘诀,就是学习别人的经验;第三,有智慧的人,会不断地自我反省。”可见,学习与反省对区域经理职业生涯的成功至关重要。笔者有个做销售经理的朋友,他为自己制订了非常详细的学习计划和专业提升计划。在他的计划表里,他要求自己每月研读1-2本营销杂志,并自学营销专著。以前他在电脑方面是弱项,他就拜他的下属为师,虽然每天的工作很忙,但他总能抽出半小时学习电脑知识。现在,他快成半个专家了。他在专业提升计划里规定自己每月写1-2篇营销类的文章。他说目的只有一个:就是总结自己的实践经验使其转化为自己的实践技能,并且将之上升到理论,使自己的思维更系统,为自己进入高级管理层打基础。由于他的勤苦好学,他不但赢得了同事们的尊重,还得到了老板的青睐,就在今年他成为了他们公司最年轻的副总。

同样的错误犯两次的人是不善于自我反省的人。人不可能不犯错误,如果能从错误中悟出正确的方法就是一种进步。在我们的身边有很多成功的企业家,他们的智慧来自他们不断的自我反省。飞龙集团董事长姜伟的传奇经历和他的“二十大失误”带给我们的反思难道不能算做我们的财富吗?不断的学习和反省,才能找出自己的不足和差距,只有这样才会使我们更好地接近目标。

养成好习惯

销售区域经理总结范文6

金立基公司从1996年进入粘合剂行业,经过10多年的发展,已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩,但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家,而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业,导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态,带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益,已经不能仅仅局限于珠三角市场,另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程,其中当然包括印后包装行业,公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸能够参与这场抢占全国市场,塑造金立基品牌的战斗中,感到非常自豪,但是也深感任务的沉重,以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的区域市场开发计划,仅作参考,希望能对公司有所帮助,请帮忙斧正!(此计划以华东区为目标区域)

二、工作目标

根据公司整体规划,今年6到12月份华东区6省2市(浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市)共承担销售指标1092万,其中包括直营店3家(销售定额180万,每人每月万),开发大、中型专业客户(终端)13家以上(销售定额720万,每人每月30万),开发经销商4家(销售定额192万,每家每月8万)。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应,带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解,透过经销商和业务人员的努力,实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。

三、具体执行

华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场,没有任何经验作为借鉴,并且今年留给我们的时间并不多,任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成,必须要有一个完整而细致的规划作为指导。

其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作,还要确保实现销售指标的完成,对这一个半月我的具体安排如下,

第一阶段(5月8号至6月30号)

1)区域市场的进一步细分(5月8日)

区域经理和营销人员一起细分区域,要把握以下几个原则:第一,为了方便区域经理的管理工作,区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。第二,公平原则,每个营销人员所负责区域以及承担指标成正比,指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整,第三,自愿原则,营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域,前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域,则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改,营销人员必须严格遵守公司规定,不得跨区销售或报价,特殊情况需报区域经理批准方可。

2)业务员spin技巧培训(5月10日上午)

1.首先,利用情况性问题(situation questions)(例如贵司生产什么样产品?…)来了解客户的现有状况以建立背景资料库(行业、产品、目前选用哪家供应商…),从业人员透过资料的搜集,方能进一步导入正确方"案,范"文"库欢,迎您1采集的需求分析。此外,为避免客户产生厌烦与反感,情况性问题必须适可而止的发问。

2.然后,营销人员会以难题性问题(problems questions)(如你的保障够吗?对目前所使用产品满意吗?…)来探索客户隐藏的需求,使客户透露出所面临的问题、困难与不满足,由技巧性的接触来引起准保户的兴趣,进而营造主导权使客户发现明确的需求。

3.其次,营销人员会转问隐喻性问题(implication questions)使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性,由从业人员列出各种线索以维持准客户的兴趣,并刺激其购买欲望。

4.最后,一旦客户认同需求的严重性与急迫性,且必须立即采取行动时,成功的从业人员便会提出需求-代价的问题(need-payoff questions)让客户产生明确的需求,以鼓励客户将重点放在解决方案上,并明了解决问题的好处与购买利益。

在营销人员进行客户拜访之前,要通过一对一的面谈去了解每个人的心理状态,并作出一些有针对性的培训,这样做的目的第一是消除营销人员的紧张心理提振士气,第二是解决有些新业务员对营销实战技巧方面的欠缺,保证其能够较好的完成第一次的陌生拜访。

3)办事处的前期筹备工作(5月12--14日)

区域经理应该在5月11号出发去上海进行办事处的前期准备工作,花不超过三天的时间物色一间合适的两房一厅或者两房两厅作为区域大本营,租房选址原则:一,环境安全、交通便利;二,价格实惠;三,手机信号良好,四,房间最好能有少量家私(床、衣柜、办公桌、热水器等等)。要确保成本控制在公司预算范围之内。区域经理租好房后及时向公司汇报,并帮助购置办公以及居住的必用品(如电脑、电话、打印机、传真机、床、热水器等)。

4)客户资料的收集以及电话预约(5月15--22日)

区经理及营销人员通过网络及其它方式找出自己所属区域的目标客户(彩印厂、礼盒厂、纸袋厂、皮具箱包厂等),务必在三天时间里找到200个准客户的地址、联系人、联系电话等相关资料,并将其整理成电子文档形式存档,以方便以后的联系跟进。然后通过两天时间,对找出的目标客户进行逐一电话访问,争取获得更多信息(客户是否可以使用到我司产品,每月需求量,目前使用哪个牌子产品,什么价位等),并尽量提前预约拜访。接下来对第一次电话联系所收集的信息进行分类整理,找出有采购意向的客户进行第二次电话交谈,本次电话交流的目标是预约到30家客户接受我们到厂拜访。

5)第一次出差(5月23—6月5日)