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月嫂培训范文1
请“天价月嫂”是否真的物有所值？是市场需求还是刻意炒作？难道人们的价值标准出现偏差？高涨的工资让越来越多的人开始从事月嫂这个职业，而这些“天价月嫂”又是怎样培训出来的呢？……
迷信专业加攀比心理让月嫂紧俏
“我妈那套都是老观念了，不能信，还是找个专业的月嫂好一些。”产妇阿丽说。她拒绝了母亲帮忙带孩子的要求，执意要请月嫂。阿丽不知道抱婴儿时手要怎么放，孩子哭了怎么哄，怎么根据孩子的排便判断肠胃情况。学医出身的阿丽，认为学习这些难度很大，需要掌握专业知识。她买了几大本专业儿科书籍，每周都给孩子测量身高和体重，再对照医书上写的婴幼儿的各项平均指标，判断宝宝的生长发育情况。“我家孩子现在身高是58厘米，可按照医书上讲的，这个月份的婴儿应该高56厘米，是不是不太正常？”低头翻书的阿丽一脸认真地问。
孙女士是一位准妈妈，在某金融部门工作，虽然刚刚怀孕两个月，但已经开始考虑请月嫂了。她告诉记者：“婆婆现在还没有退休，工作也比较繁忙，很难有时间照顾我。我母亲身体状况也不是很好，如果因为照顾我累垮了身体，我不会心安。还不如花个高价钱请个月嫂回来，人家都是经过专业培训的，即使照顾得不好也可以当面指出，如果婆媳之间出现这种情况，说多了肯定会影响婆媳关系。这样看来，虽然请月嫂要花大价钱，但可以避免家庭矛盾，又可以接受无微不至的服务，何乐而不为呢？”
记者在采访中了解到，目前市场上雇佣月嫂的多为有经济能力的80后家庭，“经验丰富、有专业水准”，是他们选择月嫂时挂在嘴边的硬指标。他们对于如何照料新生儿缺乏了解，另外，一些准妈妈对于未来的婆媳关系有一定的抵触心理，对于她们而言，花钱请月嫂是一举两得的好方法。
田先生刚刚与一家政公司签订合同，预约了一位资深月嫂进行住家服务，月工资是令人咂舌的7000元。“这还不是最贵的，这一家最贵的月嫂开价8000元，一个好月嫂的月收入能顶三个刚毕业大学生了。”田先生颇为无奈地调侃道。
“如果要请金牌月嫂必须提前半年预定，金牌月嫂的月薪为6800元。”这是记者近日暗访多家月嫂公司时得到的一致答复。
记者来到一家月嫂公司，工作人员热情地接待了记者，并介绍了一些月嫂的情况。“我们这的月嫂分为初级、中级、高级和金牌几个等级，当然每一级别的价钱也不一样，从2000元～6800元任您挑选。我们的月嫂是经过正规培训的，绝对会让您有物超所值的感受。”当记者提出要与月嫂见面详谈时却遭到了拒绝，“必须预付定金后，我们才会让您在公司里随便挑选月嫂，直到满意为止。我们公司的月嫂都是从石家庄请过来的，具有丰富的服务经验。她们在北京当月嫂时，月薪都在一万元以上，服务均得到了雇主的认可。如果您决定雇佣我们公司的月嫂，我们会向您出示国家颁发的正规培训证。”
随后，记者又暗访了一家自称妇联下属的月嫂公司，工作人员告诉记者：“我们的月嫂评级有一套相当严格的程序，月嫂先要在市劳动部门经过正规培训，通过考试了才可以上岗。上岗后每服务一个家庭将会得到该家庭的分数评价，连续服务20家后，一直被雇主评高分的月嫂可以得到一颗星，得到的星越多，说明她的服务水平越好、工资越高。这其实就是让市场检验的一种行为，不要总是说月嫂工资高，在我看来她们付出和回报是成正比，因为有市场需求才会有如此高的价位，这也是市场决定的，绝非某个人抬高的价钱。同时，我坚信月嫂的市场才刚刚开辟，肯定会有更大的上升空间。”
此外，天价月嫂出现也源于年轻父母的攀比心理，计划生育政策同样催生了这种心理需求。正如产妇阿丽所想的，这辈子只生一次孩子，当然要格外慎重。“我想做一个好妈妈，给孩子所能给予的一切。”
利益驱动抬高月嫂价格
那么，是什么助推了高价甚至天价月嫂的产生？
记者调查发现，目前家政公司利润主要通过收取客户中介费和月嫂管理费来获得。收费方面，有的家政公司按每介绍一名月嫂收取100-300元不等的中介费，有的则按月嫂定价的10%收取；对月嫂的管理费，多数按照7%-10%的比例收取。“显而易见，月嫂定价越高，家政公司获利就越多，月嫂本人乐意抬高身价，一些经济条件好的家庭又‘不差钱’，这就使得有些月嫂的价格越炒越高。”从事家政服务中介多年的许女士说。
记者发现，大量小公司涌入月嫂行业，发动广告战，以抢夺市场，并借生育高峰推高价格。
张路军2008年开始开办月嫂公司。他形容现在的“月嫂”产业，“是一个百团混战的时代。”这些月嫂公司各有各的生存途径：有的是老月嫂，带着几个姐妹，靠一些老客户和去医院拉活；有的依靠人脉关系，“吃定”一家医院，通过医院介绍客户；也有的靠广告投入，在百度等搜索网站购买关键字和排名广告位。一些刚成立几个月的小公司可能宣传成10年老店；公司里没人懂外语，却自称是涉外经营的国际公司。
行业竞争加剧，也推动广告成本增长。张路军发现，不少月嫂公司每天在网络上投放的广告费达两三千元，是三年前的几十倍。于是，月嫂公司纷纷抬高月嫂价格，摊薄成本。年前还是6000元的档位，年后就涨到8000元。
“不涨价怎么行？如果维持原价，月嫂都会跑走。”张路军觉得，天价月嫂某种程度是行业合力所致。
北京苏州街33号公寓大厦里有十几家月嫂公司。有经验的好月嫂，是各大公司争夺的紧缺资源。在这里，月嫂的档案重复率相当高。不少月嫂都挂靠在好几个公司，哪个公司给的高，就去哪个公司。
月嫂工资谁说了算？家政公司，还是雇主？记者从多个家政公司获悉，工资最后确定一方面参照整个市场行情，另一方面是靠雇主与月嫂之间“讨价还价”。
八方保姆公司的吕俊清说，工资待遇是八方保姆公司和客户商量决定的，级别高的，有口碑的月嫂工资高，雇的人多，客户直接把钱交给八方公司，八方收取中介费800元～1000元不等，再将工资发给月嫂，月嫂和客户之间没有直接的经济往来。她介绍，八方公司月嫂有四个级别：初级，中级，星级，高级（都是24小时住家月嫂），初级月嫂工资3000元，基本上每升一级都有1000元工资的上升，高级月嫂的最高工资在7000元左右。
吕俊清介绍，如此高的月嫂工资首先是需求推动的，工资定价的标准都是随着市场价格走的。她说：“现在请月嫂的家庭越来越多，有口碑的至少要提前半年预订。正是瞄准这个市场需求，越来越多的人报名参加月嫂培训。”
她说，月嫂工资如此之高，动辄七八千元，很多是被顾客炒起来的。现在雇主对月嫂的期望值比较高，不仅要照顾好产妇和婴儿，还要对护理达到高标准和科学化，这就要求月嫂不断提高陪护能力。为了能有一个经验丰富的月嫂，很多家庭不惜重金，价格也就炒上去了。
一项对北京近百名月嫂的调查表明，这些36～53岁不等的月嫂中，有20%的来自农村；46%的月嫂曾是下岗职工。其中60%的月嫂每月收入在5000～8000元，20%的月嫂收入在8000元以上。没有一个月嫂的收入在3000元以下。
培训良莠不齐技术含量有多高
许多月嫂公司都试图让“月嫂”变得更职业。他们提供相关培训，并以公司名义颁发月嫂证。有了月嫂证，月嫂身价自然抬高。
山西长治来的程鸣凤正在考月嫂证。她在一个月嫂公司报的培训班，价格是1200元。给程鸣凤培训的老师叫李枫，四十多岁。做月嫂培训前，李枫曾是单位会计，下岗后，一位好友开月嫂公司，邀请她来做月嫂培训。李枫什么都教，产妇乳腺护理，催乳，新生儿脐带护理，二便观察等，涉及的都是一般医学常识。她用的是公司自编的教材。“月嫂有多少专业技术性？”李枫反问记者，她说，月嫂的技术含量低，大多都是挣辛苦钱。对于这个“技术含量低”的工作，参与培训的单位则是五花八门。
北京靓婴堂在它的加盟招商广告中，也强调了自己的资质，“由劳动部独家授权月嫂职业认证”。它颁发的月嫂证上印着“职业培训证”，和“职业鉴定证”仅二字之差。北京靓婴堂的“月嫂证”上印着“中国就业培训技术指导中心”字样，并有该中心的盖章。该中心是人力资源和社会保障部的下属事业单位。靓婴堂收取的月嫂培训费分别是，1680元、1880元和2680元。该中心职业鉴定部门一位工作人员告诉记者，靓婴堂颁发月嫂证，那是培训部门的事儿。目前月嫂根本不是一个职业，也没有一个相关的职业标准。
国家规定，新职业申报时有两个必备条件：不少于5000人、稳定的从业人员规模，拥有自己独特而核心的职业技能。“月嫂工作谈不上专业，目前来看，不可能单独成为一个职业。”北京家政服务协会会长李大经说，月嫂只是家政服务员类别下的工种，它只是比钟点工、保姆等其他工种的文化水平、外在形象略好一些。
几乎所有提供月嫂服务的家政公司都有初级、中级、高级（有时也称“星级”）月嫂，而评定月嫂级别的依据就是她们所拥有的证书。记者在采访时发现，月嫂们所持有的等级证书可谓五花八门。
在哈尔滨市道里区红十字中心医院对面一个破旧的居民楼里，记者以要请月嫂为名敲开了“爱家人”月嫂公司的门，了解公司相关价格和服务标准后，记者提出要看一下月嫂的资格证。负责接待的工作人员拿出一本大红皮的“毕业证书”，记者在翻看时特意看了一下证书上所盖的公章，就是这家月嫂公司的公章。
在另外一家“好孩子”月嫂公司，记者看到所谓的“星级月嫂”就是一张印制精美的卡片，上面画了五颗星。也有月嫂公司能够提供出正规的证书——中华人民共和国职业资格证书。
“我们国家根本就没有月嫂这个行业，月嫂们拿的这个正规资格证书是家政服务员的资格证书。至于月嫂怎么培训，国家没有统一标准，完全就是培训单位的良心活。”一位不愿具名的业内人士向记者道出了其中的秘密。记者在国家职业资格工作网上查询发现，国家对家政服务员职业的定义是“进入家庭并根据雇主要求为所服务的家庭成员操持家务，照顾孕妇、产妇、孩子、老人、病人，管理家庭有关事务的人员”。如此看来，拿着这个证书做月嫂工作也算说得过去，关键是，这个证书也是有等级的，从低级向高级晋升是要有实践经历和时间间隔要求的。但记者在采访中了解到，这种等级上的差别是可以用钱来解决的。
哈尔滨行大职业培训学校是当地一所颇有名气的月嫂培训学校。记者在这所学校的招生简章上看到，月嫂培训分为五级、四级、三级三个档次（也就是所谓的初级、中级、高级），其中五级班350元，四级班700元，三级班1680元。当记者向工作人员询问可否直接参加高级班学习时，工作人员表示没问题，还向记者出示了一些学员已经取得的盖有钢印的资格证书。
根据国家有关规定，从初级晋升到中级要最少从事本职业半年以上，中级晋升到高级也要最少从事本职业半年以上。但在哈尔滨行大职业培训学校，只要交1680元就可以直接参加高级班的学习并取得相应证书。而这些持有高级证书刚刚走出课堂的学员也就顺势成了市场上所谓的高级月嫂和星级月嫂。
不仅证书混乱，月嫂培训的课程也十分混乱。比如，同级别的月嫂，行大职业培训学校高级班的课程是要10个整天上完，每月定期开课，而哈尔滨市妇女培训学校（中心）的课程是十个半天上完，学校滚动式教学，学员随到随学，工作人员还表示肯定都能学会，因为每天课程都是新的，前后没有基础和提高的区别。而市场上所谓的家政学校良莠不齐，有的学校一个老师讲所有课程，有的学校就让学生看光碟，还有的学校专门教月嫂怎么做表面功夫取得用户好评。
月嫂们热衷推荐孕婴用品
燕子的姐姐上个月刚生小孩，由于家中老人年纪大，燕子就成了姐姐生产后唯一的助手。还没结婚的燕子根本不知道怎么伺候月子，她花6800元给姐姐请了一位“金牌月嫂”。
刚开始的时候，毫无经验的燕子在月嫂指导下为刚出生的小外甥购买了大量婴儿用品，月嫂向燕子强调一定要到两家品牌孕婴店去购买。对此月嫂的解释是，新生儿免疫力低，皮肤娇嫩，什么都要精细、精细、再精细。每一次，燕子拿着大包小包东西回来后，月嫂都跟燕子要来购物小票，说要看看这些产品都是什么价格了，但每一次要走的小票都没再出现在燕子家。
等到月嫂走了之后燕子才发现，月嫂让她光脸盆就买了四个，其中一个盆是专门给孩子用来洗尿布的，燕子同时还发现月嫂让她买了大量纸尿裤，说孩子穿纸尿裤睡得稳。用了纸尿裤就不会用尿布，更不会出现洗尿布的情况，没结婚的燕子对此忽略了，但这位“金牌月嫂”怎么会犯如此低级的错误呢？燕子后来猜想，月嫂可能和这两家孕婴店有“业务往来”。随后的走访中证明了燕子的猜想。
记者以月嫂公司业务代表的名义来到了燕子所请月嫂指定的两家孕婴店——位于哈尔滨果戈理大街上的贯日漂亮宝贝孕婴店和艾特孕婴用品商店。艾特店的一位女服务员告诉记者，与家政公司的合作他们有专人负责；而贯日漂亮宝贝的工作人员也表示，他们与一些家政公司有这方面的合作，但具体业务要到总店去谈。
随后，记者又走访了多家孕婴用品商店、儿童摄影店，结果发现，月嫂推荐用户来消费并从中赚取提成已经是行业内公开的秘密，有的产品最高可以返15%左右的回扣。但很多用户不明就里，还以为月嫂是对孩子负责才要求他们到品牌店去购买相关用品的。
月嫂们不仅推荐孕婴用品，揉奶师也是她们推荐的对象。而且，揉奶师与月嫂之间还相互推荐，互相提成，从而形成了一个隐藏的利益链条。
业内人士透露，月嫂们最热衷于推荐的就是奶粉，因为奶粉的提成最高。为此，有些月嫂置母乳喂养于不顾，在产妇刚开始喂奶出现暂时困难或喂奶不熟练而造成婴儿大哭时，就鼓动产妇赶快给孩子买奶粉喝，还不断提示产妇及家人，“孩子再哭、再饿就该有毛病了”。
规范市场不能只靠良心
加价不加“量”，没有统一标准，是目前月嫂市场的现状。记者走访了几家月嫂公司，虽然所有公司都有自己的一套等级划分，但由于没有规范管理，也没有统一的考核机制，月嫂水平参差不齐。评级方法大同小异，一般以入行时间长短、经验多少、综合素质高低进行评级。但并没有统一标准，一些“金牌月嫂”、“星级月嫂”可能只有初级水平。
据了解，月嫂上岗前都必须经过专业的职业技能培训，取得职业资格证书后才能从业。学习内容包括基础知识、产前准备、产褥期护理、哺乳期护理、新生儿护理、三浴抚触、婴儿被动操、产后形体恢复操、营养餐制作、生长监测、预防接种、常见疾病护理、危险因素识别、早期教育、潜能开发等等。虽然培训严格，但在职业鉴定之后，却缺乏跟踪、长效的监督机制。虽然有的家政公司有回访制度，但由于月嫂流动性很大，许多回访评价形同虚设。
“月嫂培训只是培训技能，但干的是良心活儿。”一位业内人士告诉记者，“月嫂要论服务内容其实不过几项。但用心不用心，大不一样。所费的心力，达到的效果是天壤之别。比如，坐月子是女性一生中的关键时期，虽说产后虚弱但也不能一味猛补，月嫂需要掌握这个尺度。好的月嫂光有经验不够，还要根据产妇和孩子的情况给出个性化的调养计划。好的月嫂光照顾好孩子还不够，还要帮助产妇学会照顾孩子，教产妇学会听孩子的哭声、看孩子的粪便，甚至帮孩子养成良好的作息规律。这些考证时没有，靠的就是良心二字。”
但也有不少业内人士指出，“作为一个职业，绝对不能单凭良心约束。倘若只靠良心约束，必然产生各种各样的问题。”培训不严格、评级不规范、护理无标准、等级混乱都是“月嫂”这个行业面临的问题。目前，亟须“标准”的考核。
理性回归泡沫才会破灭
北京家政服务协会会长李大经表示，月嫂工作技术含量低，构不成一个新职业。但“天价”只是市场行为，政府不应干预，应让市场自身调节。
有专家说，年轻的宝爸宝妈，自学一些护理常识，多保持些理性头脑，天价泡沫，自会破灭。
阿辉和丹丹便是一对理性的小夫妻。
今年1月，宝宝诞生，阿辉的妈妈从贵州老家来到北京。按计划，阿辉的妈妈白天做月子餐，照顾丹丹和宝宝，阿辉下班回来换班。实施两天，唐妈妈感觉有些累。于是，阿辉请了个不住家的保姆，负责买菜，打扫卫生，洗衣服，一个月2000元。价格是普通月嫂的一半。
丹丹则在怀孕期间，便买了育儿百科全书，产后恢复常识等书，学习了好几遍。一些重点注意事项，还都画了红线。在他们夫妻俩的分工里，丹丹产后以照顾自己为主，抱宝宝等体力活儿交给唐妈妈和阿辉。为此，阿辉也做了准备。每天下班后，他推掉饭局，赶回来陪老婆孩子。最开始，他也不会抱孩子。唐妈妈指导几次，他也熟练了。让产妇最看重的有两项服务，催乳和做月子餐。协和医院妇产科医生章蓉娅说，其实这两项服务的效用，都被社会夸大了。
在医学上，70%产妇的母乳都是够的，30%产妇母乳不足，需要催乳。最有效的催乳方法就是让宝宝多吸，“宝宝是最好的催乳师”。此外，产妇要多喝水，注意休息，营养均衡。相比之下，手法按摩等外部刺激的催乳没那么重要。章蓉娅认为，产妇的饮食也没宣传的那么特殊。最主要的就是少油，清淡，多喝水，多喝汤，多蛋白质摄入，营养均衡。“现在市面上流行的月子餐有些夸张，炒作的成分居多。”
月嫂培训范文2
[关键词] 广州市；月嫂供需问题；对策分析
[中图分类号] F830 [文献标识码] B
“坐月子”在我国古已有之，时至今天依旧广为传承。如今，“月嫂”这一新兴的行业日渐融入了人们的生活中，并受到广大消费者的热捧，对家政服务业的发展产生了深远的影响，同时也推动着社会经济的前进。
“月嫂”是指专职护理产妇和新生儿的高级家政人员。她们是孕妇在坐月子期间，照顾孕妇和新生婴儿的生活起居，提供各种专业护理和家政服务的专业人员。
就目前情况看，全社会对“月嫂”工作者的需求一直处于旺盛状态中，尽管“月嫂”从业人数在增加，但是由于月嫂职业的特殊性，供给量仍然无法在短期内通过迅速扩张职业规模来满足需求量。同时，月嫂收费价格的迅猛上涨与社会上大量的需求形成了极大的冲击，导致社会上出现了“月嫂荒”的现象，失衡的供求关系已经严重地影响到新时代居民的生活质量。课题组以广州为例进行了调研。
本课题的研究目的就是要找出导致广州市月嫂供需不平衡状况的原因，提出相应的解决方案，并为广州市的相关职能部门解决该问题提出政策建议。
一、定性研究
（一）研究方法
通过对月嫂雇主的调查，了解广州市月嫂行业、市场、机构及月嫂自身的基本状况。课题组选取广州市区的孕妇作为调查对象，采取发放纸质问卷、网上调查和实地走访三项相结合的调查方式，其中海珠区和天河区采用抽样调查结合深入访谈的调查方法，其他区则只采用抽样调查的方法。根据从受访者中得到的数据，通过建立直观的条形图进行定性问卷调查分析，归纳并总结数据事实。
（二）研究过程
问卷内容分为两大部分，一是针对孕妇的基本信息部分（包括家庭收入、夫妻双方工作、工作时长等方面）；二是关于被访者所雇用的月嫂的信息（包括月嫂的年龄、文化程度、收费水平等方面）。在本次问卷调查面中，问卷发出100份，实收100份，网上问卷发出100份，实收99份，因而问卷回收率为99.5%。本套问卷共含有23道题目，参与本次问卷填写共199人。
首先，在问卷开篇设计的问题是“您或您的家庭是否正在雇用或曾经雇用过月嫂？”这一设计是基于考虑：第一，保证统计调查工作的准确性和最大化受访者所提供的数据的价值；第二，目前，并非所有的家庭都有雇用月嫂的经济实力，因而要找出广州市供需问题失衡的原因，不能忽略潜在需求者的忧虑之处。
在处理原始数据这一环节中，课题组使用Excel数据处理软件进行数据统计并作出条形立体图，目的是要透过直观的图形了解数字背后的社会事实，从定性的角度切入剖析需求者、月嫂机构和月嫂本身三方的总体现状，帮助我们为市政府相关职能部门在拟定解决方案时提供可靠的参考事实。
（三）研究结论
调查问卷结果样本显示：有62.81%的人是有雇佣月嫂的需求。有超过一半的被访者的年龄是23岁到34岁之间的，也就是80、90后的年轻夫妻请月嫂的人数居多。请月嫂的被访者所从事大多都是中高薪阶层的职业，排前3位的行业分别是金融业、信息产业和房地产业。雇主平均收入区间占据前3位的分别是8000-10000元区间、10000元以上区间、7000-8000元区间，这3组的频率依次是20.1%、22.1%和20.6%，由此可看出，被访者中高收入的人数居多。夫妻双方工作时在40小时-50小时居多，分别占总数据的38.69%和36.68%，这说明夫妻双方由于生活所迫，需要较长的工作时间。月嫂的年龄在30岁到50岁之间较受欢迎，占总比重的74.87%。月嫂的学历较低，多为初中、高中和大专这三个层次。而月嫂的文化程度有可能会影响与婴儿和孕妇进行正确、正常的交流。大部分雇佣者都会选择从业年限2到3年的月嫂，这样，雇佣所产生的费用既不算很多，也能较放心的将新生儿和孕妇交由她们照顾和护理。有57.79%的被访者所雇佣的月嫂是在正规的月嫂机构或家政公司工作的。有40.2%的月嫂是有从业资格证的。被访者抱怨最多是现在月嫂的收费实在是太过了，有28.14%的被访者认为收费价格很高，44.72%认为收费价格高，只有14.57%收价格费一般，而认为收费水平低的则有1.51%。大部分雇主雇佣月嫂的价格区间为3000元-5000元。绝大部分的被访者对月嫂的工作感到满意，只有5.03%的雇主认为不满意。对月嫂工作不满意项的分布图如图1所示。对改进月嫂工作的措施项分布图如图2所示。
这就是广州市月嫂市场的现状。
二、定量分析
（一）研究方法
通过调查问卷获得数据，建立计量经济学模型分析月嫂供需状况。以广州市区作为调查点计调查问卷，有针对性地对需求方和供给方两大调查对象进行调查，再通过SPSS软件对所搜集的数据进行深入分析，以获得所需数据。
（二）研究过程
此次的问卷调查，分别向供需双方发出140份问卷，有效收回140名雇主（需求方）和140名“月嫂”（供给方）的调查问卷，问卷回收率为100%，参与本项调查填写的人数为280人。
（三）数据分析
1.需求方数据分析
依据需求方问卷数据，作出140名雇主及其保留价格的条形图以及需求曲线。所谓买方的保留价格是指买方愿意购买商品或劳务服务的最高价格。如图3所示。
图3 需求曲线
2.供给方数据分析
依据供给方问卷数据，作出140名月嫂及其保留价格的条形图以及供给曲线。所谓卖方的保留价格是指卖方愿意出售商品或劳务服务的最低价格。如图4所示。
图4 供给曲线
3.拟合供需曲线
运用SPSS拟合需求方数据和供给方数据的散点图，并得出需求曲线和供给曲线。为了分析的方便，我们拟合的是反需求函数，即P=f（Q）=a-bQ和反供给函数，即P=g（Q）=c-dQ，其中要求a，b，c，d>0。拟合出反需求函数和反供给函数，可得：
反需求曲线：P=5347.8-52.2Q（1）
反供给曲线：P=4198.7+120.2Q（2）
4.计算均衡数量和均衡价格
市场出清时，有需求量等于供给量，即联立（1）和（2）求解，求得
即在市场出清时，均衡数量为6.67人，均衡价格为5000元。见图5
图5 供需曲线相交图
由于样本容量为140，即在140个人中有6.67个月嫂可供雇佣，由此可推算均衡比率为：
鉴于广州市的2012年的新生婴儿的数量，结婚登记的人数等数据不可获得，故此查阅广州统计信息网可得2005年1%人口的未满周岁新生婴儿的数量为2247人，由此可推算2005年广州市的新生婴儿总数为2247100=224700人。根据国家统计局2011年4月28日公布《2010年第六次全国人口普查主要数据公报》可得过去10年全国人口年平均增长率为0.57%。假定广州市今年新生婴儿的平均增长率等于全国总人口的平均增长率，则可以推算可得广州市2013年的新生婴儿总数为ND=224700×（1+0.57%）8=235153人，这就是雇佣广州市雇用月嫂的市场容量。
运用指标扩大法，则在市场出清时，广州市的月嫂均衡需求量为
5.估计供需缺口
6.其他数据分析
根据需求方的调查问卷，可以推算雇主平均家庭总收入水平。而根据上文可知在市场出清时的月嫂均衡价格为5000元，则雇用月嫂支出占雇主平均家庭总收入的占比是5000/14268100%=35%，此支出占比对于雇主家庭而言应该尚可接受。
根据供给方的调查问卷，可知持有月嫂职业培训证书的月嫂占总数比率是116/140100%=82.8%，可见绝大多数月嫂都是持证上岗的，月嫂的质量是有保证的。
三、研究启示
对潜在需求者而言，导致他们没有雇用或一直以来未曾雇用过月嫂的根本原因是月嫂的雇佣费超出了他们经济负担的能力，直接原因是月嫂的劳务质量以及其职业规范还未能得到他们的完全信赖。然而，对需求者而言，他们对月嫂的劳务服务质量随着生活水平的提高也随之提升，都希望能通过月嫂科学专业且娴熟的护理技巧，能够全面地照顾好婴儿，并且尽可能地减轻孕妇的痛苦，帮助其度过关键的一个月。然而，就目前情况而言，雇主对月嫂提供的劳务服务的“高要求”和月嫂本身的局限性是矛盾的，该矛盾体现在需求者对月嫂的不满意度以及不满意之处，即需求者与月嫂之间的矛盾需要通过政府干预进行磨合，维持月嫂市场可持续的长期发展。
从“月嫂”机构管理实践出发，控制月嫂价格以及保证月嫂服务质量是首要任务。价格问题是月嫂消费者和供给方之间的根本问题，因而，我们建议供给方在制定“月嫂”雇用价格时，应把各种家庭收入水平考虑在内，合理地为不同收入水平的需求者统一提供相应的月嫂，这样既有利于扩展市场，又能满足广大中低层收入水平的需求的需要。另外，月嫂是否在家政公司或月嫂机构登记上岗以及是否具有从业资格证，这些都是关于对月嫂的正规化管理的范畴。就目前从数据得到的信息是，仍有不少的需求者既不关心月嫂的出处也不关注月嫂是否具备从业资格的，而这些游离在“月嫂”机构之外的月嫂，仅凭着自身的少许经历就上岗就职，这是对需求者的不负责，也很可能会引发很多矛盾之争。同时，这也是“月嫂”正规化管理的漏洞，事实上有部分中下层收入水平的家庭无法支撑较贵的“月嫂”雇用费用，转而雇用一些廉价的不正规月嫂，这会滋长越来越多的不正规月嫂，而选择雇拥这类型的月嫂是具有一定风险的，由于涉及到复杂人身关系问题，所以建议应该鼓励需求者雇用正规的月嫂，同时月嫂机构应当对月嫂进行正规化的人力资源管理，最大程度地保障需求者的合法权益。
就月嫂目前的总体状况来说，调查结果是对月嫂的专业技能、服务态度和自身素质还是有人会持怀疑态度，而对月嫂机构的管理和定价也不尽人意，对月嫂不满意的原因不仅是月嫂自身的问题，还有来自外部的因素间接地导致需求者降低对月嫂的满意程度。政府部门和月嫂机构应加强对月嫂的综合素质管理，树立良好的月嫂职业形象。
四、政策建议
政策建议分从为国家层面、月嫂机构和月嫂自身这三个层面给出。
（一）国家政策
从国家层面，为解决“月嫂荒”问题，可以出台如下政策：一是制定全国统一“月嫂”从业考核制度；二是明确“月嫂”机构入行准则；三是维护消费者合法权益；四是加大培训力度；五是为月嫂创造参加“继续教育”的机会和平台；六是鼓励下岗的已婚且已生子妇女，“进军”月嫂行业。
（二）月嫂机构
月嫂机构推行员工制模式是比较好的制度选择。员工制月嫂机构全员应实行六统一的基准服务模式：即统一招生、统一培训、统一考核、统一持证、统一安排工作、统一后期管理。月嫂均要经过统一培训、统一考核，考核合格后统一持证上岗，由月嫂机构统一负责为月嫂安排工作，且由月嫂机构对月嫂和其雇主实施全程的后期规范管理；即由月嫂机构来保障两者的安全、服务质量，平衡两者的权益从，而便能充分解决雇主和月嫂的后顾之忧。
（三）月嫂层面
月嫂自身需要注意的几个方面：
1.提高自我认识，增强自信心，要告诉自己是拥有专业技能的月嫂，与普通保姆有很大的不同，这是一份值得你骄傲的工作，因为，你为新生命未来健康成长打下牢固的基础；你也为刚产下新生命的母亲带来专业的护理，让她早日康复。
2.配合政府出台的规定，积极参加上岗培训。在政府制定一系列的培训规定后，应该积极响应政府的号召、积极参加培训，在培训的过程中不但能获取新的知识，也可结识更多的朋友，拓宽视野。
3.努力提高个人修养、专业技能虽然学历低，但一定要努力的继续学习，要不断提高自己的自身修养，多读点有用的书，少看点肥皂剧。在提高自己的自身修养后，会发现会有更多的客户预定自己的工作档期。
五、结论
月嫂培训范文3
关键词：月嫂 培训 高品质
一、当前我国月嫂培训现状与问题
1.学员层次不适应母婴护理师职业需求
据调查显示，母婴护理师培训的学员中大部分在30岁到50岁，年龄偏大，绝大多数学员受教育水平偏低，且从事家政服务的在职人员普遍技能单一，不能满足如今社会的高层次需求。对于作为月嫂服务对象的产后女性和新生儿来说，其易生病且死亡率较高，产后护理工作极其关键，需要月嫂具备一定的医学知识和专业能力。但就目前情况来说，月嫂的年龄及学历水平在绝大程度上使他们无法适应专业培训要求。
2.培训时间短且流于形式
如今社会上的培训机构培训水平良莠不齐，培训时间极短，部分家政培训公司培训时长仅有一课时，最长的也不过40课时。然而，月嫂的培训过程涉及理论知识、实践操作以及医学相关知识和技能等众多理论知识与具体操作，且还需结合具体工作需求进行培训。
3.培训内容理论与实践工作匹配不合理
目前培训机构提供的母婴陪护培训课程，在培训内容与结构的安排上往往不合理，或重理论轻操作，或重操作轻理论。一些正规职业培训机构，培训内容针对应试需求，因此较偏向于理论化，不重视实际操作。
二、培养高品质月嫂学员的教学方法
1.建立家政服务员培训基地，确保培训顺利开展
家政培训基地的建立，是确保家政服务培训顺利展开的基础条件。笔者认为，培训学院应与相关地区家政协会建立“家政培训基地”，由学校提供场所，家协提供培训人员以及培训素材；应在专业家政服务专家的指导下编写家政培训的有关教材；建立家政培训专用的实际操作实验室，从而提高学员的实际操作能力；建立培训后实习基地，学员只有通过实习的考核评定后，才可得到合格证书以及星级评定。例如，浙江省宁波市海曙学院与当地相关机构合作建立了浙江省宁波市唯一的“中国家庭服务业协会（ 宁波） 培训中心”“宁波 81890培训基地”，实现了家政服务培训的系统化。
2.开展“三走进” 活动， 提高培训的针对性
家政服务行业具有较强的针对性。为了更有效地提升学员的能力，适应社会各方需求，笔者认为，各学院应开展“走进企业，走进学员，走进教师”的“三走进”活动，了解有关企业对培训课程及计划的建议，针对性地进行教学；了解学员的实际情况，据此进行培训收费标准的定位，制定适合学员的课程设置、时间安排、培训方式等；了解专家对培训课程教材编写、实训室实际规划的意见，从而使教材编写更全面、适宜，且具有当地的特色。在此方面，浙江省宁波市海曙社区学院自2003年开展家政服务以来，不间断地对“81890”加盟企业进行调研，对学员进行培训需求问卷调查，取得了较为显著的成就，建立了适应自身需求，并有自身特色的培训系统。
3.开展家政培训的“实战模式”
在家政培训中，对学员实际操作能力的考察极为重要。笔者认为，家政培训应实行理论教学与实际操作相结合的原则，充分利用教学基地所建设的实训室进行教学。教师实地进行指导，例如，在家庭、病房等多种场景的实训室中带领学员进行“实战模式”的演练。再如，可模拟演练心脏病突发、小孩大哭等多种情况，让学员进行应急处理，通过他们的表现来分析心理状态和专业技能，使学员更好地掌握操作方法与技能。或者以老带新，经过培训的学员跟随资历较老的月嫂学习，这样一对一的模式可以促进学员更好地掌握并巩固相关技能。
4.建立成长档案，实施跟踪反馈模式
笔者认为，可以参考湖北省荆州市总工会与荆州市妇幼保健院联合举办月嫂培训班的实施策略，其在学员培训初期进行资料整合，建立学员的个人档案，对学员的就业情况、未来的工作动向、工作地点、工作情况进行跟踪了解，以方便对培训效果的科学评估，并有针对性地改善培训内容，从而促进家政服务行业的整体水平提高。
三、小结
综上所述，笔者认为只有制定更加科学、完善、合理的培训模式，并有针对性地不断改进培训模式，才可有效改变我国月嫂综合素质不高、技能水平偏低的现状，进而提升我国家政服务行业的整体水平。
参考文献：
月嫂培训范文4
月嫂是一个新兴行业，目前尚无统一的行业标准，月嫂市场乱相横生，质量良莠不齐，现实生活中，很多月嫂是经过短期培训的“速成月嫂”。月嫂们的“技术”都是通过口耳相传或者自己观察总结的，普遍观念陈旧、缺乏科学的营养保健知识和护理技术，由此也带来不少问题。曾报道，某市张先生家请来的月嫂竟患梅毒，此前曾照看过10个婴儿；有的月嫂不懂正确的哺乳姿势造成产妇皲裂、婴儿被呛奶引发肺炎；有的月嫂对新生儿出现疾病征兆浑然不晓；有的月嫂因服务内容不明确而与雇主发生纠纷等。
月嫂选择得好与不好，直接关系到宝宝和新妈妈的身心健康，但是从哪里请月嫂?如何选择适合自己的月嫂？月嫂需要具备哪些相关资质？月嫂有哪些工作职责等，许多家庭并不是十分了解。本期《健康会客厅》栏目，孕妈妈方蕾、新爸爸鲁曙光、太原市妇联佳育月嫂公司郭志艳经理将就选择月嫂的话题各抒己见，目的是帮你“淘”来一个好月嫂。
到底该不该请月嫂
方蕾 28岁孕妈妈某公司职员
9月份就要生了。最近正在为请不请月嫂的事烦心。坐月子是女性健康的一个转折点，自己一辈子也就坐一次月子，也就生一个宝宝，孩子和我的健康应该是第一位的。自己一点照顾宝宝的经验都没有，也不知道生完孩子后自己的身体状况会怎么样，怕在月子里落下什么毛病。老公也是这样想，我俩都是80后，而且都是独生子女，原本连家务都不做，突然来了个宝宝，觉得没有月嫂的帮助，肯定应付不了。
可家里的老人并不这么想。妈妈说她要照顾我生孩子，婆婆说总是自家人弄放心，家里住个外人，肯定很不习惯的。妈妈和婆婆都是为我们好，可是我和老公还是有顾虑，现在的养育方法跟以前是完全不一样，宝宝天天要洗澡，还要做抚触按摩，进行早期智力开发等，帮产妇做产后康复运动，做心理护理等，月嫂都是经过培训的，让孩子出生后就受专业的照顾，而妈妈和婆婆已经几十年不接触小宝宝，无论怎么熟练都已经生疏，而且已有经验也需要更新了。
还有一个最主要的问题是担心月嫂是否专业，不知能否让人满意。但身边很多有请过月嫂经验的朋友都说，市场的月嫂虽然价格不低，但真正能与其身价匹配的月嫂却少之又少，如果请来一个素质不高的月嫂就会矛盾不断，反倒影响心情，影响身体的恢复。
与月嫂和睦相处重在沟通
鲁曙光36岁，自由职业
女儿今年2岁了，爱人做月子的时候在温州老家请的月嫂，幸运的是请到了一个非常专业又有爱心的月嫂，如今和我们家成为好朋友。我觉得选好月嫂有两个途径，一是熟人推荐，二是从正规的家政公司寻找月嫂。在锁定月嫂人选后，还要提前面试，要彼此了解和熟悉，这样有助于日后的相处。其实找个素质高的月嫂也不难，只要在“面试”中多问几个问题就能看出个十之八九。对于没有带新生儿经验的家庭来说，产妇在月子里请月嫂还是很有必要的。
从专业角度来讲，我们选择月嫂注重的是经验，在宝宝出生的第10天，月嫂发现我们宝宝有黄疸，建议我们去医院检查。我和爱人不以为意，她居然与我们争了起来，我们拗不过她，送孩子去医院，没想到医生说幸亏送得及时，否则会影响孩子智能。
月嫂的育儿经验肯定是要比新妈妈多，作为新妈妈要虚心向月嫂请教。在与月嫂相处过程中，要及时沟通，要多从对方角度考虑问题，协商解决。由于爱人在坐月子时和月嫂配合得特别好，所以无论是宝宝，还是本人在月子中都过得很健康、很愉快。
很多新妈妈请了月嫂之后就完全‘大撒把’，其实月子当中，产妇除了要休息好外，也应多向月嫂‘偷师’，这样离开月嫂之后才能更好地照顾宝宝和自己。
按照标准选月嫂
郭志艳 月嫂公司经理
怎样选月嫂
1.在选月嫂时，要明确自己的要求和目的性。一般很多准妈妈需要月嫂服务，而有的准妈妈本身不需要月嫂服务，所以，先想清楚究竟是否有需要请月嫂。要和家人达成共识。有时准妈妈想请月嫂，但是家人可能观点不一，存在矛盾之处。月嫂选定后退单或者入户工作后遇到很多困难，得不偿失，所以，和家人观念统一很重要。
2.人的性格不同，要求服务方式也会不同。因此在雇用月嫂之前，产妇家庭应该把自己的要求尽量讲清楚，并对月嫂的性格进行初步了解，以便月嫂公司推荐合适的月嫂。月嫂与产妇及其家人的性格应相投，这点很重要。
3．选择正规月嫂公司，应了解其公司的历史、背景、专业度，要验看其营业资格，从业资格。正规月嫂公司有一套严格审查的程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、从业经验、照片等证件。
4.应注重月嫂的专业技能,责任心强，职业素养。好月嫂要有经验，在学历、相貌、性格等方面也都有所要求，除具备月嫂标准外，具备一定的育儿经验，能合理安排哺乳期产妇的膳食，对新生儿的突发性疾病能做出迅速且正确的处理，能与用户有很好的沟通，应该是产妇的良师益友。
5.一定要签订月嫂相关合同。在签服务合同时，多看看合同条款，对于月嫂工作的具体要求和自己家里的特殊情况，把需要她注意的地方清楚告知。
6.在确定了月嫂后，要对月嫂进行考核。并认真填写每天的月嫂服务评价表，对服务不太满意的月嫂，可以向公司提出更换要求。
7.月嫂年龄段不同，优势也各有不同。35~40岁的月嫂，一般较成熟、稳重，工作经验较多。40岁以上年龄月嫂，大都具有相当多的工作经验及人生经历，富有耐心。年龄40～45岁的月嫂对一般家庭较为适合。因为她们具有丰富的育儿经验，不仅对宝宝的常见病能够及时发现，而且对产妇的心理和生理也能够进行有效调节，并可培养宝宝与隔代人之间的亲情。
月嫂的工作内容
专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、保健。
生活护理：观察产妇身体情况，指导产妇预防月子病。清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦浴。合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。
护理：指导产妇正确哺乳、帮助产妇进行人工和混合喂养。为产妇做护理、按摩等。
产后恢复：正确指导产妇产后的休息和锻炼，指导产妇做好产后恢复操。对产妇进行产后心理指导、产后复查、计划生育指导等。
婴儿护理：洗澡、抚触、婴儿操、辅助喂奶、喂水；换洗尿片；料理婴儿的饮食起居，换洗婴儿尿布和其他衣物。对婴儿进行大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。
做好计划免疫：婴儿出生后，按计划预防接种，定期健康检查。
月嫂的聘用方法
预订月嫂应该提前一个月，如果提前的太早自己选定的月嫂会因为您生产的时间和月嫂在岗的时间发生冲突，这样您预订的月嫂是不可能来到您身边服务的，甚至有的公司会以次充好，更甚者会以保姆代替。所以一定要在提前一个月时预订自己认为的满意月嫂，以便对月嫂进行进一步的了解。
按预产期时间，月嫂公司会要提前主动与用户联系并询问产妇产前的准备情况，了解分娩医院的地址，做好进家的准备。
为了避免各种原因造成的不合适而进行调换，在本市月嫂有5~7天的试用期，外地有三天的试用期。如果在签订协议后月嫂的服务质量出现反差，可以要求公司重新调换月嫂。
对产妇想说的话
每个家庭请月嫂的时候都对月嫂有着很高的期待，一旦月嫂达不到要求，产妇和家人就牢骚满腹。有时，月嫂公司被迫换了人来，又对产妇和宝宝的状况不了解，导致产妇和家人的情绪波动。有些产妇甚至气得奶水骤减。由此可见，遇到问题，心平气和地与月嫂沟通，争取月嫂的配合，比频繁换人要强。
在选择了月嫂之后，特别提醒用户，一定要按合同办事，尊重月嫂的人格和劳动，不要把她们当作保姆或钟点工，月嫂的基本职责是照顾产妇和婴儿，除此之外的家务劳动不应当再由“月嫂”来承担了，否则“月嫂”精力分散后，会影响对产妇和婴儿的护理。当然，用户本着对产妇和婴儿健康的目的，可以对“月嫂”提一些合理的要求，比如：要求月嫂讲究个人卫生，经常剪指甲，不戴任何首饰，以免划伤婴儿；自备水杯、拖鞋、毛巾、餐具、工作服等。
月嫂培训范文5
【关键词】月嫂陪护；降低；产妇；产后忧郁；发生率
产后忧郁症是大部分产妇生完孩子后的烦恼，情况轻则影响家庭的关系，重则影响产妇的心理和生理健康，并且事关产妇对新生婴儿的哺乳问题。随着生活质量的提高，现在的人越来越意识到月嫂陪护对产妇的重要性。月嫂陪护也随之火起来了，可是月嫂陪护真的可以降低产妇产后忧郁症发生率吗？基于此，本文将从月嫂和产妇二者的关系来浅析月嫂陪护对降低产妇产后忧郁症发生率的影响。
一、对于月嫂陪护的理解
（一）月嫂陪护的定义
月嫂陪护注重的是服务，她服务的对象主要是针对于产妇和婴儿的照顾。月嫂是一种特殊保姆，是因为月嫂和一般的家政人员的工作内容是有所不同的，月嫂陪护必须要有专业的技术和高尚的道德修养以及作业精力，而家政人员主要是打扫卫生，打理家头细务而已。月嫂还要给予产妇在喂养过程中的专业指导、辅助产妇在产后那段时期解决心理和生理的问题、还有专门照顾婴儿。月嫂陪护的人员一般是由经过专业培训的有生育经验的中年妇女和从事妇幼保健工作的医生、护士担任的{1}。
（二）月嫂陪护的素质
现在市场上的月嫂陪护的素质参差不齐，素质高的月嫂陪护对待产妇和婴儿有条不紊，井然有序而且非常上手，能协助产后的产妇预防产后忧郁症的发生。而素质低劣的月嫂陪护服务的新闻层出不穷，不是偷小孩拿去卖就是偷可典当的值钱的东西，或者背着产妇及其家人给新生小儿喂成人感冒药等。这类月嫂自打陪护产妇开始时就意图不轨，更别说可以协助降低产妇的产后忧郁症的发生率了。所以月嫂陪护的素质高低对产妇的产后忧郁症的增高或减少真的脱不了关系。
（三）月嫂陪护被人接受的范围
那月搜是否真的可以被绝大多数的产妇接受呢？答案是不一定的。产妇对于月嫂陪护的接受与否，我认为分两种因素：一是产妇的经济条件；二是产妇自己心理上是否接受得了月嫂陪护。前者是乐于接受月嫂陪护的，但出于经济条件的限制，是消费不了月嫂陪护服务的，而此种情况下产妇的产后忧郁症就得不到月嫂的帮助。后者是在经济条件允许的情况下，但产妇心理上接受不了月嫂陪护，而此种条件下的产妇更加要注意产后忧郁症的情况，因为此类产妇不信任月嫂，不接受月嫂的心理指导。
二、了解产妇产后忧郁症
（一）产妇产后忧郁症症状
产后忧郁症是产褥期精神综合症中最常见的一种类型，第一次发病一般是在产后6周内，忧郁的表现为悲伤、抑郁、哭泣、沮丧、易激惹、烦躁，情况重者则会出现幻觉或自杀等一系列症状为特征的精神紊乱。抑郁：会长时间心情低落、悲伤和发愁，早上和入夜的情况则更为严重；疲惫：产后的女性会很容易感到疲惫；食欲不振：产妇会没有心情进食，但有时会透过暴食来宣泄压力，不过她又会为自己的肥胖感到内疚和不安，所以产妇此时的心理是非常矛盾的；失眠：产妇会有不同程度的睡眠障碍，主要是入睡困难；焦虑：会经常因为害怕不懂照顾婴儿，又担心婴儿的健康，而感到焦虑，{2}。
（二）诱发产妇产后忧郁的因素
诱发产妇产后忧郁的因素有三大因素：心理因素；生理因素；社会因素。
（1）心理因素：有的产妇无法快速接受自己成为母亲的角色，冲突和不适应就会随之而来，产妇顶着做母亲的压力，还有所谓的生儿不生女等封建思想，就会很容易的引起产妇产后的忧郁。
（2）社会因素：产妇对宝宝的无法看护也会让产妇产生焦虑感。此外，有些产妇可能会因为分娩的原因而失去工作的机会，家里的经济来源就会减少，经济上的需求也是造成产妇发生产后抑郁症的原因。
（3）生理因素：女性体内的激素水平会随着女性从怀孕到分娩而发生一系列的变化，而产妇自己的身体状况也是令其发生产后忧郁症的影响因素{3}。所以月嫂陪护如果想减少产妇产后忧郁症的发生率就要从这三方面着手，尽量的避免踩到产妇忧郁症的火线。
三、月嫂陪护对产妇产后忧郁症的影响
（一）产妇对月嫂陪护的看法
如果产妇可以接受月嫂陪护服务的话，那么她产后的心理状态则会在月嫂的陪伴和疏导的下得到解决，让自己产后的心理状态不必过于焦虑。但如果产妇把月嫂陪护的服务排斥于外的话，不相信她们的陪护，不需要她们的陪护，则会让产妇自己在产后的各种状态中处于最低值。而产妇对于月嫂陪护的看法因人而异，但专家们当然是建议产妇接受专业的月嫂陪护服务，毕竟是有关于产妇自己的身心健康。
（二）月嫂陪护对产妇产后忧郁症的双面影响
月嫂陪护对产妇产后忧郁症的减少率的双面影响主要是从月嫂陪护的素质高低来评价的。正面的影响是月嫂陪护可以维护和促进产妇的生理康复，提高产妇的生活质量，月嫂将引导产妇稳步迈入当好一位新妈妈的路上，一步一步地向新妈妈的传授产后的知识经验，从而缓解产妇的恐惧和心理压力，而反面的影响则是月嫂陪护的漏洞，工作人员的素质低劣，就可能会误导产妇，不能帮助产妇解决心理上的问题，忧郁症可能会因此更加严重。
（三）减少产妇产后忧郁症发生率的相关方面
降低产妇产后忧郁症的发生率不仅是要靠高素质的月嫂陪护，其次还要依靠产妇周围的环境如家属和朋友。家属和朋友应该给予产妇真诚的关怀、安慰和照顾，丈夫的关怀是必不可少的，不要因为新生婴儿的到来而忽视了产妇，这会让产妇有很大的落空，忧郁症也会随之而来的。产妇周围的人要尽力的给产妇温暖，不要让产妇感觉到自己周围的环境存在孤独感，否则就会增加她们的消极情绪。所以降低产妇产后忧郁症的发生率需要靠各方面来协助预防。当然，高素质的月嫂陪护也是很重要的。
【参考文献】
[1]玄斌.专业月嫂定义及月嫂陪护的重要性.2014.9
月嫂培训范文6
选月嫂先看“硬件”
1 要具备三证：身份证、健康证、国家劳动局月嫂或育婴师资格证。
2 要通过正规渠道选择月嫂育婴师，比如有资质的培训机构、月嫂公司和家政公司。
3 三方签订协议(月嫂或育婴师、公司、产妇家庭)。保证三方利益不受到伤害。
4 选择的人员年龄最好在30～50岁之间，身体健康，要具备爱心，做事用心，耐心，用真心对待产妇和宝宝，对自己有信心。
5 要明确自己的要求和目的，和家人统一思想，这样才能坐一个开心健康的月子。
6 要考核月嫂育婴师是否专业，在面试时要从实际出发，多了解月嫂的实际操作技能。
7 还要看月嫂育婴师的言谈举止、沟通能力和人品，再结合家庭需求情况来考核。
月嫂“软件”大考核
对月嫂专业知识的考核是准妈妈们最关心的，但是准妈妈们往往又无法掌握正确的业务标准，结果面试时自己无从判断月嫂是否掌握了过硬的业务知识。下面就从月嫂应该具备的几个专业能力上，助您轻松考核月嫂的“软件”技能。
Q1 母乳喂养指导
答：月嫂要指导产妇24小时和宝宝在一起，遵循三早原则：早开奶、早接触、早吸吮，最好在新生儿出生后30分钟内进行吸吮，让宝宝吃到足够的初乳。
喂奶前准备：给宝宝换好尿布，以免在哺乳后换尿布翻动造成溢奶。
喂奶姿势：月嫂指导产妇采用正确的姿势喂奶，产妇坐在靠背椅上，两腿自然放下。双腿踩在小板凳上，这种会使产妇哺乳方便舒适。产妇用手托住宝宝贴近身体面向。这时月嫂指导产妇另一只手呈C字形托起，用刺激宝宝口唇，待宝宝张大嘴时迅速将大部分乳晕送入宝宝口中。退出时用手压住宝宝下颌就可退出，再挤出一点奶涂在上晾干保护。
Q2 的护理
答：要经常擦洗，保持干净干燥，月嫂要建议产妇穿纯棉宽松的衣服，以免对造成挤压。喂奶前要洗干净手，用温热毛巾清洗。月嫂要掌握按摩的技巧，产妇发生胀痛和硬块硬结时，月嫂应及时帮助产妇疏通按摩，使乳腺管疏通促使乳汁排出来。月嫂应指导产妇不要使乳汁存的过多，保持乳腺畅通。
Q3 产妇的个人卫生
答：产妇坐月子出汗多，洗澡、洗头后要及时保暖，刷牙时要用温水轻轻地刷，不要洗盆浴，以防生殖器感染。
Q4 产妇恢复体操
答：月嫂要帮助产妇做产后恢复体操，可以在早上起床之前和晚上临睡之前做15分钟，因个人情况而定。产后运动应该循序渐进，在做操前要排尿排便，吃饭后不要马上做操。室内要保持温暖，空气新鲜，风不可以直接吹。做剖腹产的产妇要等刀口拆线后，循序渐进地来做，侧切的产妇不要做影响盆底肌恢复的动作。
注意事项：产妇在做操时运动量要逐渐增加，时间由短到长，动作要接程序进行。在做操时可能会有恶露出现反复，如果恶露出现增多时，要观察颜色和量，不超过月经量，颜色不是鲜红的血液，问题不大，否则应该停止做操。做完操应及时补水。
Q5 产妇休养环境
答：产妇应尽量在朝阳、空气清新、无刺激性气味、相对安静、感觉舒适的环境里坐月子。月嫂应做好每天通风，保持好室内温度和屋内的清洁工作，可在房间里放一些轻音乐，有助于产妇和婴儿的身心健康。室内温度在24℃～26℃，湿度在45％～60％(可以用加湿器来调节)。房间不要过多养花，尤其是有香味的花，以防引起产妇和新生儿的过敏反应。宠物尽量不养，防止细菌病毒交叉感染。
Q6 产后伤口护理
答：侧切无感染情况会在3～5天就可愈合良好，剖腹产手术在5～7天就会愈合良好。每天2～3次用1:5000高锰酸钾进行冲洗，注意药液配比不要太浓。产妇要经常更换卫生护垫，睡觉时不要侧向伤口，以免恶露污染伤口。产妇用品应专人专用。剖腹产伤口如果没有特殊反应，不必处理，有异常反应(红、肿、热、痛)需及时到医院看大夫。
Q7 精心制作月子餐
答：制作月子餐的原则是：营养均衡，制作清洁，就餐可口。月嫂应该帮助产妇及家人改变传统坐月子只喝小米粥、红糖、鸡蛋、喝汤的单一饮食，应该合理安排产妇每天的3个正餐(早中晚)、3个加餐(上午10点、下午3点、晚上8点)。产妇在坐月子期间身体处于一个特殊的时期，除了需要满足产后恢复还要哺育新生儿，因此要摄入足够的营养素，多量的汤汁、多样化的主食、水果蔬菜，要均衡搭配。三个主餐保持一荤一素一汤，下午加餐可选柔软的点心、水果，早晚加餐可选粥和面汤类等。水果不要吃太凉的，之前要用温开水洗一下，以防拉肚子。
Q8 溢奶处理
答：新生儿容易发生溢奶。喂奶前尽量不要让宝宝大哭，喂奶后月嫂要指导产妇把宝宝抱立起来拍嗝，让宝宝靠在妈妈肩上，手呈空心状从腰部由下往上拍宝宝的背部。然后让宝宝以右侧位躺下最好，这个姿势有利于消化系统的发育，即使溢奶也会顺着嘴角流出，不会进入气管。发生溢奶应及时清理宝宝的口腔、鼻腔，让宝宝侧身使溢出的奶流出来，以免呛入气管，然后把宝宝抱起来(竖抱)拍一会儿背部。
Q9 新生儿洗澡
答：宝宝刚出生时全身覆盖着一层薄薄的胎脂，它有保护体温的作用，不要硬搓，过几天胎脂就会被吸收了。为了使宝宝皮肤清洁干爽透气，要坚持每天洗澡。月嫂应该准备好洗澡物品，室内温度要在26~C～28℃。水温在39％～41℃，洗澡时间在两次喂奶之间。妈妈、月嫂要剪短指甲，摘掉首饰。
注意事项：新生儿皮肤有湿疹时不要用肥皂，只用清水洗就可以。洗澡时间不要过长，在5～10分钟内，洗澡时要保持和宝宝交流微笑，增进感情。
Q10 宝宝抚触
答：洗完澡后裹起宝宝要抱一抱，然后做抚触，新生儿抚触不是按摩，只是触摸肌肤，所以不可太用力。新生儿抚触最好由父母做，以增进感情，但是月嫂要协助准备抚触用品，指导父母操作。抚触时要和宝宝说话交流，让宝宝感觉到关怀和被爱。抚触时还可以观察出宝宝的身体状况。环境要幽雅，可放一些轻柔美妙的轻音乐，室内温度要在28％左右。
Q11 宝宝脐部护理
答：脐带脱落一般在5～10天，但也有20多天才脱落的。在脐带没有脱落时要保持脐部的干燥，洗澡时用干毛巾盖住脐部，避免沾水，洗澡以后做脐部处理。先用棉签蘸出院时给的药水从肚脐内侧向外侧擦拭消毒，再用棉签蘸药水把分泌物擦拭干净。每天做1～2次。注意不要把药水涂在皮肤上，药涂上以后不需纱布包扎，要保持干燥。
Q12 宝宝臀部护理