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研究生工作要点范文1
13日，教育部部长陈宝生在2017年全国教育工作会议上用牢牢坚持“六个根本”，为今年的教育改革发展定下基调。
对于2017年工作要点，陈宝生介绍，今年将出台中国教育现代化2030和加快推进教育治理现代化的意见，旨在加强改革总体设计，推动重点领域和关键环节改革取得实质性突破；《中小学德育工作指南》，推动各地中小学完善德育工作体系；启动实施高校大学生思想政治教育质量提升工程，增强思想政治教育亲和力与针对性；启动中小学研学旅行营地建设工作；出台乡村小规模学校和乡镇寄宿制学校建设的文件；出台关于进一步加强教师队伍建设的意见，重点加强师德师风建设、缩小城乡师资差距、振兴教师教育、提高教师地位待遇等。陈宝生透露，今年将继续实施中西部地区招生协作计划，2017年录取率最低省份与全国平均水平的差距将缩小至4个百分点以内。
坚持以增强人民群众获得感为根本标准，确保改革改有所进改有所成。陈宝生透露，今年将继续积极稳妥推进考试招生制度改革，密切跟踪指导高考综合改革试点工作，进一步指导上海、浙江完善改革方案和相关措施，确保今年两地基于“两依据一参考”的新录取模式顺利实施；中考改革要全面推开，健全初中学业水平考试、综合素质评价两项制度，规范中考考试加分；研究生考试招生改革要继续深化，推进全日制和非全日制研究生教育统筹管理，坚持全日制和非全日制研究生教育同一质量标准，平稳落实单证纳入双证考试招生改革；深化博士生考试招生制度改革，完善“申请―考核”“分流淘汰”机制。
陈宝生指出，将坚持以服务经济社会发展需求为根本导向，加快优化教育结构。2017年将全面启动“双一流”建设，抓紧组建专家委员会，研究确定具体遴选条件和认定标准。今年将实施92个本科专业类教学质量国家标准，作为设置本科专业、指导专业建设、评价专业教学质量的基本依据。同时，还将完善国家教育质量标准体系，出台加快推进教育标准化工作的意见，用标准加强引导、加强监督、加强问责。
研究生工作要点范文2
关键词：“硕师计划”；实施情况；质量保障体系；构建
中图分类号：G40-058文献标志码：A文章编号：1002－0845(2012)07－0077－03
作者简介：张作岭（1963-），男，吉林四平人，教授，从事高等教育和课程与教学论研究；刘艳清（1972-），女，吉林四平人，副教授，博士，从事高等教育研究；赵朋（1982-），男，吉林公主岭人，讲师，硕士，从事教育管理与心理学研究。农村教育是我国教育事业的重要组成部分，农村教师数量不足和质量偏低的问题是影响农村教育整体质量全面提升的难点问题。为更好地促进农村教育发展，教育部从2004年开始启动并实施“农村学校教育硕士师资培养计划”（简称“硕师计划”），并已取得了一定的成效，积累了一定的经验，但同时也存在着一定的问题。这些问题主要集中在“硕师计划”研究生（简称“硕师生”）培养质量上，需要我们认真进行研究和思考，构建“硕师计划”研究生质量保障体系，确保人才培养的质量。
一、“硕师计划”实施情况及培养模式的调整
“硕师计划”是专门为培养农村骨干教师制定的一项政策，主要是选拔优秀的应届本科毕业生，经推荐免试将其录取为“硕师生”，并与各省、县等地方教育行政部门签约，正式聘为编制内教师，让其到国家和省级扶贫县学校任教。“硕师计划”启动以来，已在全国31个省（市、区）开始实施，累计参加推荐免试工作的高等学校已达86所，承担“硕师生”培养任务的高等学校多达73所，共有9000余名优秀本科毕业生赴国家级和省级扶贫开发工作重点县的农村中学任教［1］。“硕师计划”的实施增加了农村教师的数量，改善了农村师资队伍的结构，提升了农村教师的专业素质，提高了农村的教育质量。截至目前，“硕师计划”的实施大致经历了以下三个阶段。
1．试行阶段（2004至2005年）
试点工作主要在中西部19个省（市、区）进行，共有33所高校参与了推荐免试工作，有21所高校承担了培养任务，吸引了1 125名优秀本科毕业生到291个国家扶贫县高中任教，促进了农村教育事业的发展［2］。“硕师计划”的培养模式为“1+1+1+2”。即第一年，经推荐被免试录取的“硕师生”到签约扶贫县高中任教；第二年，“硕师生”到承担培养任务的高校注册学籍，采取脱产的形式学习教育硕士专业学位研究生课程；第三年，“硕师生”在任教学校工作的同时，继续学习研究生课程，并进行学位论文的开题、撰写和答辩，论文通过后，方可获得硕士研究生学历证明和教育硕士专业学位证书；第四、第五年，继续在任教学校承担教育教学任务。
2．推广阶段（2006至2009年）
2006年，教育部在其公布的工作要点中强调指出，要“扩大农村学校教育硕士师资培养的规模”，并认真总结了“硕师计划”实施两年来的经验，在试行的基础上，进一步完善了政策，扩大了计划实施的规模，将服务范围确定为“国家扶贫开发工作重点县”和“省扶贫开发工作重点县”的农村学校，以中学为主。同时将培养模式调整为“3+1+1”。即前三年，“硕师生” 由省级教育行政部门安排到农村学校任教；第四年，“硕师生”到承担培养任务的高校注册学籍，通过脱产的方式学习教育硕士专业学位研究生课程；第五年，“硕师生”返回任教学校，在工作的同时，完成研究生课程学习任务，并进行学位论文的撰写。论文通过答辩后，由培养学校授予其教育硕士专业学位并为其颁发硕士研究生学历证书。
3．完善阶段（2010年至今）
教育部在《关于做好2010年“农村学校教育硕士师资培养计划”实施工作的通知》中明确规定，从2010年开始，进一步扩大“硕师计划”的招生规模，并与“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”（简称“特岗计划”）结合实施。同时，对“硕师计划”做出了如下调整。一是服务范围由国家级和省级扶贫开发工作重点县扩大到所有县镇及以下农村学校。二是培养模式由“3+1+1”五年制改为“3+1”四年制（前三年在任教学校边工作、边学习，第四年到培养学校脱产学课程，完成论文答辩）。三是“硕师计划”与“特岗计划”相结合，凡被录取为“硕师生”的学生均可同时被聘为特岗教师。四是参加推荐免试工作的高等学校和承担“硕师生”培养任务的高等学校在数量上均有所增加。
二、“硕师计划”实施的成效及质量影响因素分析
实施“硕师计划”是加强农村教师队伍建设的重大举措，是吸引优秀大学本科毕业生到农村学校任教的重要途径，是教师教育创新人才培养的有效途径。为此，该计划得到了各省（县）教育行政部门、各培养学校和农村任教学校的高度重视。在该计划实施的过程中，应坚持“加强领导，精心组织，阳光推荐，公平选拔，积极接纳，合理使用”的指导思想。 实施该计划的重要意义主要体现在以下三个方面：一是为农村贫困地区学校输送了一批本科毕业生，解决了农村教师匮乏的问题，特别是解决了学科教师紧缺的困难。二是通过政策引导，激励优秀大学毕业生到基层建功立业，拓宽了高校毕业生的就业渠道。三是成功探索了一条为农村学校培养高素质、专业化教师的有效途径［3］。
在我国，“硕师计划”的实施是一项需要不断地实践和探索的工作，在政策导向、培养理念、培养模式、培养机制等方面还需进一步加强研究，实施的重点是把培养质量上升到战略的高度来认识。农村教育不仅需要大量的教师，更需要高层次、高水平、专业化的教师。笔者通过调研发现，自“硕师计划”实施以来，所培养的“硕师生”总体质量偏低，与培养目标之间尚存在一定的差距。
研究生工作要点范文3
一、人事管理
1.进行员工入职统计。截止20xx年12月31日止，共入职9人，其中：总经理办公室1人，财务部1人，营销部1人，房务部1人，餐饮部1人，工程部1人，保安部1人，人事培训部2人。
2.根据上级的指示及项目工程的进度做了20xx年12月至2005年3月的工作进度报告。
3.为了招聘工作的顺利进行，人事培训部做了专题的人员招聘计划及费用预算，根据工作计划部分工作已在实施中。
4.为了更合理及有效地利用人力资源，人事培训部设计乐了人员到位预算表，并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源计划。截止20xx年12月31日止，各部门报来的计划共327人，相比20xx年4月的开业的项目人员需求，人员数额尚大，考虑需进行适当的调整。
二、人员筹备与招聘
1.根据上级指示，收集了前期招聘求职资料共725份，根据专业分类分发至各部门作为人力资源储备，其中餐饮部156份，房务部112份，营销部20份，工程部128份，财务部103份，保安部105份，人事培训部71份，文员30份。
2.为了满足前期筹备工作需要，从30份文员求职资料中挑选18名通知面试，面试较满意的3人，考虑到酒店用人起点较高些，因此录用了学历较高的同济大学研究生(其余两位一为中专，一为大学本科)，作为酒店筹备工作的文员。
3.通知面试，其中：
营销部：营销人员共面试12人，营销部初选满意4人，其中销售经理1人，销售主任1人，其他两位尚未定职。
工程部：初步确认9人，值班工程师2人，锅炉工3人，维修工1人。
保安部：面试了15人，初选满意的1人。
4.为了广开人才招聘渠道，招聘更适合温泉工作的人才，人事培训部对总公司愿网上招聘的内容进行乐专业性的调整。
5.由于x及x地区的人力资源较少，较难满足温泉营业时的人力需求，因此人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业学校、大中专院校发联系函共30封，有复函合作意向的共19所。根据温泉前期开业的计划，基本上可以满足对基础员工的需求。另外，还做了两期的专题报告。
三、员工工资与福利
人事培训部根据温泉的人员编制， 做了员工宿舍配备标准方案及计划，并做了前期开业的预算。
四、其他
1.做了人事培训部开业所需的办公用品、营运管理印刷品的采购计划。
2.申领、分发、保管筹备期办公用品。
目前尚未完成的事项有：
1.根据人事培训部的工作计划，12月底验收员工宿舍及饭堂，由于工程尚未完工，尚未验收。
2.招聘基层员工的线路，地点尚未最后确认，在20xx年元月确定。
下月工作要点：
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培训部岗位职责。
研究生工作要点范文4
一、人性化岗位考核的主要原则
客观、公正、准确的考核原则是做好考核工作的关键。在实施人性化岗位考核中，更应遵循以下几方面原则：
1.全面性原则。考核必须是全方位考核，不仅要考核业务知识水平、科研能力和教学工作实绩，还要考核思想政治表现、职业道德、组织纪律、团结协作精神和创新意识等。全面考核能使受聘人员既注意提高自己的业务水平和工作能力，又重视自己的政治素养和人格品质的提高。
2.客观性原则。考核要实事求是，要以政治思想、业务水平、工作态度和工作成绩等方面的实际表现为考核依据，重点考核工作实绩，客观评价其在教学、科研、育人工作中的成绩和贡献。
3.公正性原则。要有公正、客观的考核标准，考核的内容必须明确和合理，按规定的标准和程序进行考核，采用定性与定量考核相结合的办法能体现客观公正性，既考虑了工作表现，也考虑了其岗位职责，定性考核由群众说话，定量考核以事实说话，保证了考核的客观公正性。
4.科学性原则。考核要科学合理，要在考核指标体系、考核标准、考评方法等方面充分反映工作的性质和特点，且考核的各项指标要具有可测性和可操作性
二、人性化岗位考核的主要特点
人性化的岗位考核具有以下方面的特点：
1.岗位考核要与岗位聘任相结合。考核作为人事管理的重要手段，必须通过与聘任结合，才能做到知人善用，掌握人员与岗位的匹配情况；实现聘约管理，增强法制意识；突出动力和压力并存，推动工作效率的提高。
2.岗位考核内容要与岗位职责和工作目标相结合。岗位考核内容与岗位职责和工作目标相结合，将使考核具有充分的客观依据，有利于克服考核工作那种主观随意性的弊端，体现了考核的客观、公正。
3.岗位考核与平时考核和年度考核相结合。平时考核是所有考核工作的前提和基础，年度考核作为岗位聘任的中期考核，是实施动态管理的重要内容，聘期考核则是对聘期内履行岗位职责，完成工作任务的全面考核，考核结果作为是否继续聘用的依据。
4.岗位考核要和一定目的相结合。岗位考核的目的不仅在于了解应聘人员的政治思想品德和在现岗位上的工作业绩，分析其是否具备承担岗位的德才条件与实际工作能力，而且更在于通过科学的考核，形成良好的导向性，进一步强化竞争激励机制。
三、人性化岗位考核中需要解决的主要问题
履职考核就是依据岗位职责，从政治思想、职业道德、工作态度及工作实绩进行全面系统的评价。实施人性化岗位考核可以更全面评价受聘人员的能力、思想、业绩，掌握受聘人员的内在潜力、素质以及水平的发挥。人性化岗位考核主要解决的问题是聘期任务和岗位职责，岗位考核的标准，以及岗位考核的办法等。考评标准不与岗位职责和工作目标相结合，就无法体现岗位之间、层次之间的差异性，使考核缺乏针对性，难以保证考核结果的客观公正。不同的岗位职务有着不同的岗位职责和任职要求，考核必须客观、公正、科学、准确[1]，科学、合理的岗位职责是考核工作的基础与前提，是对受聘人员能力进行评估的基本依据。岗位职责制定的基本原则是“宜粗不宜细，简洁可行实用”，在制定岗位职责要点时，除对各类有关人员的基本要求作出规定外，要重点解决好以下问题：
1.对教学人员教学工作量的要求问题。教学人员教书育人，为人师表，必须承担一定的教学工作与教学管理工作，教学人员岗位要求中的有关教学能力、教学数量和教学质量是重点和难点，加强对教师工作量的量化管理，并提出一个教学质量的要求。把教师所有的工作量按一定的标准量化为标准学时[2]，统一标准、统一量化工作有利于岗位的考核。对高层次人才具有较高的学术造诣和丰富的教学经验，要求完成本单位平均教学工作量的相当比例，教学质量合格以上，而更多的必须掌握本学科的发展趋势，成为学科建设、硕士点建设、专业建设和课程建设的带头人或核心骨干，积极参与培养和指导青年教师或硕士研究生，而对一般的教学人员需以教学为主，努力提高教学质量。思想政治工作和导师工作等应有相关的要求。实验人员定岗的具体要求应明确，要正确确定有关工作量的要求。
2.科研积分的要求。对教学人员的科研工作要求按不同的档级标准提出不同的要求，对高档级的教学人员要求科研工作成绩突出，并有关键科研积分（科研项目立项、经费、获奖、鉴定和专利积分）要求， 应鼓励学科，引导方向，要协调以科研为主的教学人员或科研编制人员的研究、立项、获奖与教学人员平衡的问题；各级岗位职责和科研积分的要求应全面、更具体、更便于操作和具体定岗；而低档级教学人员只提出了科研的一般要求， 科研工作有一定积分，或有教学方面的。考虑到科研工作的滞后性和连续性，对教师科研的要求是按近三年平均科研积分来要求。
3.教学与科研的打通互折问题。为保证教师安心本职岗位，合理地分流教师从事教学和科研工作，根据学校的实际和现有教师科研积分现状，对教师的教学工作量与科研积分采取相互折算的办法，折算的工作量只适用于岗位职责的考核。教学工作量折算为科研积分是以全校前一年度教师平均额定教学工作量为基准建立折算平台，超过这一基准的教学工作量可折算为科研积分；科研积分折算为教学工作量是以上年度同类教师平均科研积分为平台，超过其科研平台的科研积分可折算为教学工作量。
4.管理人员岗位基本要求及职责的确定。管理人员实行准职员制，以目标管理为目的，以工作要点和任期目标为重点，考核各部门和部门领导的工作完成情况，并以工作要点的分解把各单位的工作任务与学校的目标紧紧联系起来，以更好的实现学校的工作要点。重点和难点是管理人员岗位职责比较空洞，岗位职责要求难以量化，难以确定具体的量化指标，劳动强度相差很大，较难体现劳动强度和进行考评，对管理人员的岗位基本要求，强调有良好的服务意识、态度和奉献精神。
四、岗位考核过程中的人性化措施
科学严谨的考核方法和严肃认真的考核思想态度是实施岗位考核的基本。实施人性化的岗位考核主要是实行人性化的岗位职责要求和考核标准，实施人性化的考核方法，从而，激励士气，开发潜能，改善工作表现[3]。
1.实行人性化的的岗位职责要求和考核标准。应针对岗位所从事不同工作性质、特点和对象，分别提出具体的职责要求和工作目标。以教师岗位为例，应侧重于教书育人、为人师表、教学、科研任务以及创新能力和其在教学、科研中的成果和贡献。对不同类别岗位、同一岗位不同等级，其岗位职责要求和工作目标上应有质与量的区别，高层次岗位的教师除了教学研究任务外，还应明确其学科建设、课程建设、队伍建设等方面的责任。由于实行人员分类聘任，在对教师的岗位要求及管理岗位要求明确的基础上，重点是对细分的各类人员的岗位职责制定和有关职责的修订，实验室教辅人员从教学人员中细分出来，其他教辅人员和附属部门人员从管理人员中细分出来，岗位职责要求基本精神不变，对受聘人员实行不同的工作量和科研要求。
第一，要不断完善教学工作量的计算。由于各个院系及专业的工作要求、人才市场需要、专业教师聚集难度等均不同，鉴于各系部间教师承担的教学工作量实际悬殊较大，对各系部采取不同的岗位工作量要求，既体现了人才的市场价值，有利于集聚热门专业人才，又有利于人才的职业生涯发展和工作侧重点的选择；在教学工作量的计算方面，实行奖励工作量，工作量酬金直接与工作量的数量与质量挂钩，超工作量的报酬标准与额定工作量的报酬标准一样，奖励工资不封顶、不打折，充分体现了“以岗定薪”的特点；为了加大教师引进力度，减轻教师工作量负担，保证教学质量提高，保护教师身心健康，促进各类人员收入协调发展，努力构建和谐大学的原则，对各院系部额定工作量下调，并为保证在职博士后研究工作人员、攻读博士和硕士的教师有足够时间和精力从事研究工作，给予减免三分之二的考核工作量；由于各院系部当年度教师完成的平均刚性教学工作量QV相差很大，造成院系部管理人员的岗位工资差异过大，既容易造成新的不平衡，也不利于有关院系部管理人员的稳定，对各院系部管理人员的岗位工资计算，规定QV原则上为本单位当年度教师完成的平均刚性教学工作量，若与学校全勤教师平均刚性工作量相差较大，各院系部可根据实际情况调整；实行团队工作成效奖励工作量，对教学工作作出特殊贡献和成绩的团队，给予柔性工作量奖励；对努力为学科、专业等发展工作的团队也给予一定奖励。
第二，要不断调整科研方向，重点处理好科研积分计算的合理性和平衡性。对申报省级及其以上重点学科、硕士点、博士点、重点实验室的难易程度，对有贡献的申报单位和人员给予科研积分奖励，对申报成功和申报没有成功的情况给予分别确定；对学生科研项目的指导者积分进行调整，对学术著作、教材等积分进行导向性修订；加大科研立项和经费积分的支持，调整省级、校级学科负责人的科研积分，以及申报学科点奖励积分的平衡性与合理性；加强对国际合作项目的管理和激励力度，国际合作项目立项积分按国内同级纵向研究项目立项积分乘以一定的系数；根据学科建设发展的要求，加大纵向经费积分的力度，适当调低横向经费的积分。
2.实施人性化的岗位考核方法。在考核过程中，考核指标的科学性和考核方法的严谨性，还需考核的可操作性，实行考核的人性化管理，避免造成“千人一面”的评价标准，影响了考核的效果[4]。
第一，实行岗位特殊政策，加强考核与聘岗的灵活性。考虑到院、系（部）现有教职工专业技术职务结构现状，为进一步吸引和稳定教职工，实行先套岗后考核，新调入教师聘任不占所在单位岗位数；归国人员（硕士学位以上）来校工作，原则上在其原套岗位基础上高套一档，特殊人员按其业绩确定更高档次；对满足关键岗职责要求的教授，可以不受本单位关键岗位数限制；对接近退休年龄的教学人员各方面表现良好，教学工作达到额定量者，若仅科研积分达不到岗位职责要求的，可申请暂缓降档。
第二，对低聘人员全面实施“降档‘高’套，保档低套”，最大限度降低其负面效应。凡在履行岗位职责过程中，因工作态度、质量、业绩、能力等不能胜任者，原则下调一级（档）。若本单位有岗位数空缺，降档人员可按“降档‘高’套，保档低套”原则选择降档或保档；若本人上年度完成本岗位职责要求而因本单位相应岗位不够要降档者，也可按此原则执行（不占本单位相应岗位数）。这里“降档‘高’套”是指降档后岗位工资的级别套入该档中低于降档前岗位工资的最“高”级，而“保档低套”则指的是若须降档人员希望保档而不降档，则其岗位工资级别只能套入原档中比“降档‘高’套”低的岗位工资级别。这种原则为降档人员在“面子”和“票子”两者间作出自由选择。
第三，妥善解决好回档人员的岗位考核问题。为了增强降档级人员信心，激励其加倍努力，减少降档级的负面效应，允许降档级人员在聘期内考核只要达到原档级岗位职责要求，可重新申请回到原来档级。为扩大其聘岗机会，回档人员可以根据聘任的实际，对照有关岗位职责要求，自由选择申请不高于其原套定的档级的任一岗位。
第四，设置科研岗位，强化科研编制人员的岗位考核。为进一步加强学科建设，提高学校科研水平，在校级重点及以上学科试行设置少量专职科研岗位，实行不同于一般教学人员考核办法，以解决考核中“大部队”与特殊人员的考核关系，加速学校重点学科的建设，科研岗位的管理原则是“重潜力，考核看成果，实行契约管理”。
参考文献：
[1] 程军.做好高校教职工考核工作的几点思考[J].长春光学精密机械学院学报（社会科学版），2001（4）.
[2] 林健，李焕荣. 基于系统观的教师聘任管理模式探讨[J]. 黑龙江高等教育，2004（2）.
研究生工作要点范文5
关键词：高职院校；内涵建设；教师发展；
中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-09-00-01
随着我国高等教育事业的迅速发展，职业教育业已成为高等教育体系中非常重要的组成部分。十八届三中全会提出了“加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养高素质劳动者和技能型人才”的职业教育发展战略。
一、高职院校建立教师发展中心的意义
（一）可以系统有效地培养教师，促进教师发展。进入21世纪以来，全国高等院校快速扩张，高职院校教师的数量也在不断增加，年轻教师数量越来越多，陕西省高校有6万多在校教师，45岁以下的青年教师占到整个队伍的85%，比例严重失调。而且大部分高校教师毕业于“非师范类”院校以及相关行业、企业。他们很多人拥有硕士研究生或者博士研究生学历，知识渊博，但没有经过专业化、系统化的培训，对高职教育缺乏了解，缺乏基本的教育教学理念和基本教学素养，所以难以准确地将知识传递给学生。
（二）可以深化教育教学改革，促进学校发展。中国高等教育经过改革发展三十多年，大规模的发展阶段已经结束。接下来重要的任务就是学校的内涵发展，内涵发展的支撑点归根结底就是教师。在高职院校建立教师发展中心，就是以此为基础，强化学校内涵建设，提升教学质量。近些年各高职院校也非常注重教师的进修培训，以及外出学习，但大多都是各部门各自为政，缺乏专门的统筹管理，重复性和资源浪费现象严重，效率低下。成立教师发展中心，可以在各部门之间形成联动机制，提高效能，使学校获得更多的支持和公信力。
（三）可以有效推动传统人事管理制度变革。高校的机构设置里边，都有教师科（师资科），但传统的设置都是以管控为主。高校中教务处更多的是给教师安排工作、排课；人事处更多的是管理考勤、考核、职称等。这样的管控机制，无法做到为教师提供全方位的专业化服务。
二、高职院校建立教师发展中心的可行性
（一）顺应国际趋势，紧随时代潮流。在国外，世界一流大学几乎都设立了帮助教师提高教学水平及能力的专业机构。1962 年美国的密歇根大学建立教与学研究中心是美国乃至世界的第一个教学促进中心。紧随其后欧洲的一流大学也纷纷建立教师发展机构，如剑桥大学的“教职员发展中心”。我国的首都经济贸易大学的“教师促进中心（OTA）” 是国内第一个建设教师发展机构的高校……可见，当前在高职院校建立教师发展中心不仅顺应了世界潮流，符合教育发展规律，更是高职教育发展的现实需要和必然要求。
（二）在2 0 1 0 年，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》将“提高教师专业水平和教学能力”作为保障政策提出；2011年，教育部将“加强重点专业和教师发展中心建设”列为该年的工作要点；2012年，教育部在《关于全面提高高等教育质量的若干意见》（教高[2012]4号）中，从具体操作层面提出“提升教师教学水平，高校要成立教师发展中心，有计划地开展工作”；2012 年，《国务院关于加强教师队伍建设的意见》（国发[2012]41号）中指出：推动高等学校设立教师发展中心；2013年，陕西省省教育厅《关于加强省属高等院校教师发展中心建设的指导意见》（陕教师〔2013〕29号）指出“紧紧围绕人才培养这一根本任务，引导高等学校遵循教育规律和教师成长发展规律，建立有利于推动内涵发展，有利于促进教师专业成长的体制机制，以建设好高校教师发展中心为依托，为教师特别是青年教师健康发展提供有效的专业化服务与支持。”
三、高职院校教师发展中心的职能定位
（一）规划教师队伍发展。充分优化整合校内外教学资源，为教师队伍建设提出建设性的规划、意见和建议。
（二）教师成长研究。帮助青年教师研究和制定与学校发展相结合的个人专业发展规划，明确专业发展方向，在学校的教学团队建设、专业建设以及课程建设中确定自己的位置；帮助青年教师解决成长过程的困惑，让青年教师在发展中找到归属，在成长中体验成就。
（三）教师培养培训。对教师开展师德师风培训，特别是加强教师学术道德、学术规范等方面的养成与训练。以教师教学能力和实践能力提高为目标，坚持“面向全校、突出骨干、分层分类培训”的原则，制定教师培训规划，分层次、分类别、有计划、有重点地开展教师国内外交流与培训工作。重点是新任教师入职培训和教学理念、教学技能、教学研究能力及方法的培养和提升。
（四）建设资源平台。通过建设教学资源库和网络资源平台，借鉴和开发制作优质教学资源，为教师提供专业指导、心理咨询、专题讲座、示范视频、教学素材等资源，并与各部门形成资源共享机制。
（五）推进研讨交流。通过教学沙龙、名师工作室、教学咨询等方式开展教学交流、成果分享、科研探讨等活动。
（六）为教师个性化发展提供咨询服务。面向学校全体教师、重点是青年教师提供个人发展的咨询、诊断与建议，满足特色化人才培养和教师个性化发展的需要；有计划地定期开展教师的学术潜力、教学质量和科研能力个性化指导，加强对教师特别是中青年教师的学术潜力、业务水平、教学能力、教学效果等考核、检查和评估，提出解决问题的对策方案。
由此可见，高职院校教师发展中心建设并不是从无到有的创造过程，也不能一蹴而就，而应是建立在继承、借鉴、改造与创新等一系列过程之上的组织变迁。
参考文献：
[1]罗秋兰，陈有禄.高校教师教学能力提升的妨碍因素及对策研究[J].教育与职业，2012（12）.
[2]林杰.美国大学教师发展的组织化历程及机构[J].清华大学教育研究，2010，31（2）.
[3]邬大光.教学文化：大学教师发展的根基[J].中国高等教育，2013（08）.
研究生工作要点范文6
关键词：保险；推销；技能；培养
中图分类号：G641 文献标识码：B文章编号：1009-9166（2011）008(C)-0158-02
现在很多学生怕走出学校校门，不敢面对社会、不敢走向社会、不敢接触社会，这实际上是不懂得推销。笔者根据多年的教学经验，结合保险推销原理，谈一下学生保险推销技能的培养。
一、推销技能是一种广义范围的推销
世界上的事物之所以被认识，都是通过各种各样的推销方式，展现在世人面前的。推销就其含义有广义和狭义之分，广义的推销，不仅包括人类在经济、贸易、文化领域里对各种有形商品（如机械、服装、食品、文艺作品等）的推销，也包括对各种无形商品（如科学技术、行为、理念、形象、声音等）的推销。而狭义的推销是指商品经济学的专业术语，它指的是商品推销人员销售产品或商品的行为与活动，是从属于广义推销的一种特殊情况。
推销不分男女、不分年龄、不分职业、人人时时刻刻都在推销。从广义范围的推销来看，推销课程的讲授，不能只讲解商品推销之狭义推销，而应当结合广义推销来讲授，这样就可以更加丰富课堂知识内容，使学生扩大思维与知识面，效果也更加明显，因为学生毕竟要走向社会、要被社会所认可和接受，完成一个自我推销的过程。
二、推销技能是一门综合学科
推销是一门深奥的学问，推销工作极富创造性，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。但是现阶段市场经济的不规范，一些推销员本人对推销也是一知半解，很多是因为身无一技之长，在谋职无门，无可奈何的情况下，才去干推销，所以往往是半途而废，也损害了推销事业。推销技能的培养不是一朝一夕，一个推销课程所能解决的问题，它是一门综合学科，要有较深的修养（素质），较扎实的基本功。
像人寿保险的推销，人寿保险是一种无形的商品，是一个抽象的保障概念，业务人员不是去卖一条腿值多少钱，或一条命多少钱，而是让顾客买到心灵的平安和财务上无后顾之忧。这就是推销的技能与真谛所在，也就是不直接推销具体商品，而是推销信任、理念与专业素养。
三、结合推销原理，培养学生的动手应用能力――做与说的结合
针对现在的职业学校（学院）的学生年龄小，知识面比较窄而且对社会知之甚少的特点。作为老师应该在课堂内、外为学生创造条件，使学生充分发挥自己的聪明才智，把推销原理与社会实践相结合，让学生在学校时就可以模拟进入社会充分表现自己。同时，要把推销工作当作一件乐趣，因为有兴趣才能有动力，才能做好一切工作。
（一）专业知识的培养――学生需要知道什么
任何技能都是以知识作为基础的，学生的技能训练，要重视阶段性的需求，专业知识应由浅入深，按部就班，分量适当。例如，人寿保险主要从人寿保险的种类；人寿保险的契约（合同）、条款的解释；各种商品的介绍；建议书制作与说明；投保实务；人寿保险与相关法令；核保与契约选择；社会保险概说；保户服务概说等几个主要方面有重点地、与适用相结合进行讲解与训练。
在培养学生推销语言技能时，同样是保险的定义，让学生用生活化的语言讲给客户是这样的：人寿保险就是当我们有工作、有收入时，别人吃一碗饭要五块钱，我们宁可付五块五毛钱，我们也不觉得是负担。可是，当我们不能工作，没有收入的时候，却永远有一碗饭吃甚至还有一盘菜的制度。这样讲授与训练，清晰、直观，效果很好。
（二）正确的态度与工作理念――让学生以什么样的理念和态度去学习、工作
保险推销，态度最重要，态度决定一切。让学生记住，他所从事的是一种高尚的工作，是一种传播幸福平安的事业，是最美好的事业，应该觉得骄傲。在课堂上主要从人寿保险的意义与功能；推销的基本理念与态度；业务人员的困难与障碍；成功者画像；永不熄灭的推销热忱；迈向成功之路；寿险生涯的前程规划；建立业务人员的风格与理念等方面进行讲授与训练。
推销人寿保险的功用，可以说养儿防老，其实保险就像是多养了一个儿子，这个孩子平时不哭不闹，只是花一点点钱，与您自己的儿子相比保证孝敬您。万一发生了事情，他可以一下子长大，马上就可以去帮您。
（三）熟练的技巧、动手能力――学生必须会做什么
保险商品是一种特殊的无形商品，他看不到，摸不到，不能试用，甚至付款时还看不到保险契约。他买了这个商品，还要希望用不着它。他得到的只是一种安心的感觉。所以业务人员要让客户感觉，他每年只花区区几百、几千元，就能尽到做父亲的责任，做丈夫的爱心，这就是成功的销售。训练学生的基本动作，从接触、说明、激励到结束。技巧熟练可以增强信心，容易成功。训练的内容包括：客户与市场；客户类型分析；如何接触准客户；说明的要领；促成的方法；保险计划书的制定，递送保单的技巧，保单的规范、正确填法；客户管理与售后服务；建立对客户的影响力；电话约谈的技巧；客户介绍要领；保险故事的运用等等。
（四）良好习惯的培养――让学生必须经常做哪些事情
少则若天性、习惯成自然。专业知识是推销的基础，正确的态度能勇于面对客户，熟练的技巧会强化自信，持续成功的是良好的学习与工作习惯。
通过教学与训练使学生把学到的推销真本事，变成学生习惯性的语言与动作，掌握推销的工作要点。知道从事推销的人，需要两大本领：一是要擅长与拒绝的人打交道，懂得“拒绝是推销的开始”；二要有“我一定能赢”的信念。无论是大推销，还是小推销，都要从攻克对方的拒绝心理入手，让他们从厌烦到喜欢，这就意味着成功。要做到这一点，推销员本人必须要有绝对的自信，把自己看成能手、专家，才能把难说的话说好，把难办的事办成。
在教学与训练中，注重与学生进行双向互动，通过问题回答，让学生参与、回馈，增强了学生的学习兴趣与注意力。并善用身体语言，用活生生的例子、故事来讲解，吸引学生，强化训练的效果，使之形成良好的学习与工作习惯。
以上是笔者根据多年的教学经验，在讲授保险推销课程、组织学生参加社会实践中，结合推销原理，把产品推销、企业形象推销与个人推销技能结合起来，采用多种、灵活教学方式，在现有状况下，如何教学生钓鱼，而不是钓鱼给学生，培养训练合格保险推销人才的一些做法。
作者单位：黑龙江商业职业学院
作者简介：李世伟（1962.11― ），男，研究生，副高，研究方向：金融保险。
参考文献：
[1]李兵.《保险营销》[M].北京:中国金融出版社,2010.
