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体验管理论文范文1
班团活动是指为实现教育目的，在教育者（主要是班主任）引导下，由班级学生或共青团员参与，在学科教学以外时间组织开展的教育活动。它有利于发挥学生的主观能动性，营造相互学习、彼此交流、共同发展的良好氛围，增强班级凝聚力和集体荣誉感。然而现实情况是，目前高职院校很多班团活动缺乏构思策划、指导监督、评价考核，而成为班主任或班干部布置日常事务、相关信息、完成上级任务的常规性工作，班团活动失去了原有的意义和作用，班级管理更失去了一个生动的载体。
体验是指个体亲历某种情境或事件，在对情境或事件真切感受和深刻理解的基础上，获得认知、情感、意志、行为等多方面的发展的活动。所谓活动体验型班级管理，就是在班级管理过程中，班主任主要以班团活动为载体，根据管理的需要和实施的原则，指导学生做好主动选择主题、精心策划内容，有效组建团队，实施过程评价等环节，让学生作为活动主体积极投入具有教育性、集体性、创造性、时代性的实践活动，引导学生从活动中审视自己的体验，反思自己的观点，改善自己的心智的一种班级管理模式。活动体验式班级管理模式具有主体性、亲历性、感受性和反思性的特点。在进行活动体验式班级管理时使学生置身于活动中，通过主体参与、亲身感受、主动内省、深刻反思等过程将教育引导内容无痕地融入学生的思想情感、言行举止中，从而实现学生自我教育、自我管理、自我成长的目的。因此活动体验式班级管理模式可以帮助班主任更客观更全面地认识学生，帮助学生更理性更积极地认知自己和他人，帮助集体营造更具生命力和凝聚力的氛围。
三、活动体验式班级管理模式的重要作用
（一）有利于调整学生心态，营造积极向上的班风学风
活动体验型班级管理模式是以学生主体参为核心的教育活动。将教育内容、管理思想赋予动态的活动形式，容易学生消除主观的排斥感和厌烦感。在活动中，每个学生都是主人，都将得到引导和鼓励，受到重视和关注。活动的成败与否，精彩与否，不在于他们曾经有多么地优秀，只在于他们在活动中的投入程度，所以学生不必背负高考失利的挫败感，不必沉浸于过去被遗忘的孤独感，不必局限于考试成绩的价值判定，更不必怀疑自己提升的潜能，他们每一次大胆的参与都将为自己赢来掌声和鲜花，每一次勇敢的挑战都将为自己树立信心和勇气。更重要的是，在体验进步与发展的同时，他们会开始欣赏他人，学习他人，会鞭策自己不断努力超越他人，战胜他人。这种内省将成为学生学习的动力和前进的源泉，更将成为优良班风学风形成的正能量。
（二）有利于提高学生综合素质，提升班级综合实力
基于活动体验式的内涵和特点，高职学生在班主任的引导、鼓励下，学生自主选择主题，策划内容，评估效果，反思不足，在不同的活动中学生以领导者、组织者、协调者、评价者、参与者等不同的身份和角色投入活动，每个学生、每个团队不愿服输，期待赞赏的内心，都将迸发出强大的动力，促使他们做好最全面、最扎实的准备，以最优最好的姿态去展示自己和团队，这种体验的过程无形中提高了学生在领导组织、协调沟通、语言表达、处理问题等方面的综合素质，更在一定程度上提升了班级的综合实力。
（三）有利于发挥非正式团体的积极作用，增强班级凝聚力
活动体验型班级管理模式中的每一次活动都需要若干小团队的协调合作，强调个体的能力在团队中只是杯水车薪，小团体的能量相对于班级体也只是冰山一角，只有大家同心同德才能让活动富有生命力。在体验活动中，将班、团委会等正式团体和非正式团体进行有效组合，采用工作团队小型化的模式，各司其职，各显其能，这样既尊重非正式团体的存在，引导他们以实现活动主题为共同目标积极发挥聪明才智，又能在无形中将他们紧密团结以班级为核心的大家庭中。活动中的团队合作、团队竞争、团队互补、团队共赢，让团队中的每一位成员都能体验到团结才是力量，从而大大增强了班级凝聚力。
（四）有利于班级管理思想的渗透，强化学生的班级认同感
在活动体验型班级管理中，教育引导学生的很多思想与理念如纪律观念、制度意识、责任感、荣誉感、使命感以及尊重、关爱、理解、包容等都可以通过有效渗透在活动中进行引导，最终内化为学生的自我认知，它回避了直接说教方式导致学生内心的抗拒感，从而更容易被学生接受和认同。作为活动主体的学生，他们不是独立的而是分属活动工作小组，为了最好最快地完成目标，他们必须最大限度的团结，在这个团结奋斗的过程中他们就会逐步领会制度的意义、尊重的内涵、互助的重要、责任的可贵、团队的力量等。只有让学生在活动中通过自我的体验与认知，自身地思考与判断，正能量的传播与影响，才能真正强化学生对班级主导思想与管理理念的认同，这种认同感坚定而持久。
四、活动体验式班级管理模式的实施原则
要充分发挥活动体验式班级管理模式的作用，将其教育引导作用无痕地影响高职学生，使其将自我教育、自我管理、自我发展成为一种内在需要，我们必须遵循以下实施原则。
（一）主题的针对性原则
任何一项体验型活动的实施它都应该是为实现一定教育目的而进行的，没有针对性的体验活动是没有意义和价值的。体验活动主题的选择一定是针对班级管理中遇到的实际问题或旨在帮助学生健康快乐成长为出发点，如解决班级管理中某一突出问题———班级学生团队合作意识不强、班级学习氛围不浓等；如探讨学生普遍关注或困惑的问题———人际关系紧张、专业思想不坚定、职业生涯如何规划等；如提高学生的综合素质———技能比武、才艺展示等体验型活动。有的放矢的活动才有助于凸显活动主题，设计活动环节、把握活动节奏，彰显活动效果，才能让学生在参与活动的过程中思考活动主题、感受体验成果，否则活动过程将杂乱无章，活动主体将一无所获。
（二）班主任的指导性原则
任何一次成功的体验型活动的实施，必须有班主任的悉心、耐心、用心的指导。班主任的指导不意味着对活动全盘包揽，而是在尊重学生主体的前提下，作为一个指导者和参与者的身份与学生共同商讨活动，倾听学生的心声、了解学生的思想，在尊重与理解的基础上班主任有策略地对主题选择的可行性，活动形式的合理性，组织机构的科学性，活动环节的设计，活动节奏的控制，活动效果的评价等钢性环节提出合理化意见和进行实时有效的控制，从而最大限度地调动学生参与活动的积极性，帮助学生提高活动组织、策划能力，更为实现体验活动的教育引导目的把握好方向。
（三）学生的主体性原则
活动体验型班级管理模式中最关键的就是要通过活动让学生得到一定的体验，而这体验的实现就是要坚持学生的主体性。所谓主体性就是引导学生积极主动参与活动，勇于展示自己已有的能力，挑战自己质疑的能力，提升自己期待的能力。活动的完成需要形成若干个活动工作团队，而每一个学生都在活动团队中承担一定的角色，如活动的策划者、计划的撰写者，人员的组织者、节目的表演者、观点的陈述者等等。在体验式活动中团队不分主次，角色不分轻重，但是要完成好团队的任务、扮演好每一个角色他们都要做大量充分的准备，如资料的收集、意见的听取、人员的组织、场地的布置、节目的排练、观点的提炼等等，而这些过程都是学生自己去完成，尽管班主任会有一定的指导，但是学生的主体性是毋庸置疑的。只有学生的主体性得到了充分的保障，他们对活动主题的认知才会明确，对活动的参与才会投入，对活动的体验才会真实而深刻。
（四）形式的多样性原则
任何一种活动体验型教育目的实现都是通过一定有形的载体予以实现的，不同的教育内容则应采用不同的形式才能更好地进行引导和渗透。90后的高职学生，他们精力充沛，思想活跃，表现欲望强烈，因此他们需要丰富多彩体验型活动展示自己，可以通过演讲赛、辩论赛、技能竞赛、竞技体育赛、才艺PK等相对传统的活动形式强化学生的基本素养同时考虑一些符合他们心理特点、体现时代特色的一些活动形式，如真心话大告白、MV制作赛、案例分析PPT展示、时事话题大讨论、职业规划展示等等活动。在不同的活动中，学生之间不仅有语言的交流、感情的融汇、观点的争辩、思想的碰撞，更能引导学生学习专业，练就技能、拓展视野、思考人生、关注社会等等。多样的活动形式承载了丰富的活动内涵，能有效激发学生的参与热情，发展学生的理性思维，提升学生的综合素养。
（五）活动的评价性原则
体验管理论文范文2
鉴于学生存在个性能力差异性，因而在体验式教学中教师应当综合考虑各自的能动性与学识水平，多为学生创设沟通与交流的机会，让学生学会总结实践经验，并鼓励学生大胆提出自己在参与实践教学活动中的体验与思考，指出从中发现的问题，而后教师引导学生积极解决问题，进而调动学生的参与性，同时也进一步培养学生深入探究的意识与能力。由此可以看出，体验式教学是一种动态的、发现性的、寓教于乐的、实践参与性的教学模式，教师将教学内容融入到各种教学形式与教学活动中，让学生在参与体验中获得实践技能，并且感受到其中的快乐，从而真正达到“乐中学”的教学效果。
二、体验式教学模式中的教学方法
( 一) 案例教学法
在体验式教学模式中，案例教学法是最常用的一种方法。由于学生受生活环境局限性的影响，他们不可能获得生活中的全面体验，但采用案例教学法能够让学生获得犹如亲身体验般的领悟。根据教学内容，教师可以选取具有典型性的案例，并围绕着案例分析来展开理论知识的教学，这样学生就能通过特定的案例事件获取认识与体验，利于学生日后在一线工作中的借鉴。对于酒店管理专业教学来说，其具有明显的实践性，学生在参与酒店服务与管理过程中会遇到许多难以预料的情况，因而采用案例教学法能够让学生投入到分析问题、解决问题的实践中，学生在思考与阐述的过程中需要运用大量理论原理，因而加强了学生对理论知识的理解与掌握。
( 二) 模拟情景教学法
模拟情景教学法是一种让学生有效获得体验的途径，教师根据现实中的情景来模拟与创设教学情景，从而增添课堂教学的生动性与趣味性，以调动学生的学习兴趣与求知欲。在模拟情景教学中，教师根据所教课程来设置角色类型，以酒店管理教学为例，教师分别让学习扮演经理、服务员、宾客等，而后依据酒店管理中的常见案例来编排小品，让学生在表演过程中演示如何接待宾客与服务宾客，当遇到服务员与宾客发生冲突时管理者与经理应当采取怎样的解决措施等等。通过这种模拟情景的教学巩固学生的理论知识，并让学生在实践过程中掌握酒店管理与服务工作的基本程序、技巧等。
( 三) 社会调查教学法
学生要想获得学习体验除了通过课堂教学来初步了解之外，还需要走进社会、接触社会，因而在体验式教学模式中社会调查教学法也被广泛使用。当然，由于酒店属于商业个体，需要学校与教师在此之前与其构建联系与合作的关系，以院校的名义让进入酒店中参观与学习，实现社会调查目的，而学生在与酒店管理人员充分交流中更深层次的熟悉整个酒店管理与服务的工作。此外，教师还可以根据教学内容设计社会调查题目，让学生在课余时间自主开展社会调查活动，同时引导学生利用调查报告来梳理与总结调查结果，以此教学方法来拉近学生与社会的距离，积累学生的实践经验。
( 四) 项目课题教学法
为了锻炼学生在学习中的自主性与综合能力，为了让学生获得更多的实践体验，于是教师在体验式教学中采用了项目课题教学法，通过布置项目课题任务让学生自觉、主动的参与到社会实践中。教师可以根据酒店管理课程来设置相关的项目课题，要求学生以小组为单位设计出酒店餐饮方面的规划，并制作成 PTP 模板进行展示，实行评选奖励机制，以调动学生的积极参与性。而后学生自主展开分工合作，调查酒店餐厅的经营情况、菜单设计等信息，最终在团队合作的基础上完成项目课堂任务，并在完成过程中收获体验，树立相互协作意识。
( 五) 专业技能实训教学法
素质与能力并存是对一个人才的综合性要求，而体验式教学的最终目标是培养出符合市场需求的这类综合型人才，因此对学生的专业技能训练必不可少，教师利用专业技能实训教学法能够极好的培养学生的实践技能。以酒店管理教学中的餐饮管理课程为例，这一课程注重培养学生在餐饮服务方面的专业技能( 如服务礼仪、口布折花、中西餐摆台方法等) ，教师在教学中可以先让学生通过视频资料来大致了解相关流程，而后创设专业技能实训的教学活动，首先教师亲自示范教授学生相关操作步骤与技巧，之后让学生反复练习、相互观察，从而训练学生的实践操作技能。
三、体验式教学在酒店管理教学中的应用
( 一) 基本认知体验
理论认知体验，这是酒店管理体验式教学中的第一步，相关课程会安排在大一学期进行教学。据了解，大部分学生在高考报选专业时存在盲目性、跟风性，因而许多学生在正式接受酒店管理专业学习之前对于酒店概念还并不十分了解，更谈不上熟悉酒店的类型、星级等知识。于是，对大一新生进行基本认知体验教学，以帮助学生初步了解有关酒店的基本性理论知识，为其后续的专业课程学习奠定基础。而在随后的专业教育阶段，教师为学生提供实际的参观机会，组织学生到不同类型、等级的酒店中参观学习，通过酒店管理员的介绍让学生对酒店组织机构、基本设施、岗位分布等有具体的认知体验，以提高学生对酒店管理专业的学习兴趣。
( 二) 模拟演示体验
模拟演示体验，这是酒店管理体验式教学中的第二步，需要建立在学生对酒店管理专业有了基本认知体验的基础上展开教学。由于酒店管理专业具有较强的实践操作性，因而模拟酒店情境、演示实践操作就显得十分必要，但需要注意在这一教学环节中学生是主体，教师应积极引导学生参与到模拟体验的教学活动中。
1． 布置教学任务
现如今随着酒店行业飞速发展，教育领域对酒店管理专业教学也越来越重视，以市场需求为基准来严格制定教学大纲，而后各大院校依据教学大纲要求来设置教学项目与教学任务，由专业教师将教学任务布置给学生，并引导学生逐步完成各种教学任务。
2． 组织自主训练
学生在获知教学任务之后，在教师引导下需要组织自主训练。学生以小组的形式依据课程内容来创设模拟训练情境，进行不同角色的扮演及演示。以《餐饮服务与管理》课程为例，在该课程的实践训练中，学生分别组织中餐与西餐两种不同的点餐情境，通过训练来帮助学生积累经验，培养学生的协作能力、组织能力、人际交往能力等。
3． 汇报交流学习
教师需要为学生提供汇报与交流学习过程的机会，根据教学任务形式来开展相应的课堂汇报活动。而酒店管理专业主要有两种类型的教学任务，一是工作情境任务形式，学生可以通过实际的现场模拟表演来展现汇报结果; 另一种是方案设计的任务形式，学生通过多媒体展示及口头阐述的形式进行汇报。这种机会能够让学生相互交流与学习，同时还能锻炼学生的现场表现能力、语言表达能力等综合能力。
4． 总结评分检验
在了解了学生各组的汇报结果之后，教师需要针对学生的具体情况进行总结与评分，以鼓励学生进行保持进步为主，并及时之处学生的不足之处，帮助学生尽早纠正错误。此外，为了进一步调动学生自主参与体验训练的积极性，教师可以将每一次学生的汇报评分累积在一起，作为学期结束时该课程的成绩考核中，用以参考学生的整个学习与掌握的情况。
( 三) 岗位实训体验
学生通过专业性的酒店管理课程学习之后，对于酒店相关的工作已经有了一定的了解，这时为了提高与锻炼自身的实际操作能力，院校可以为学生联系岗位实训体验的机会，在寒暑假或节假日时间让学生亲身实践去体验酒店方面的工作。如《餐饮服务与管理》是酒店管理专业中的一门重要课程，学生在学习了这门课程之后，并没有多少实践体验的机会，因而院校可以为学生提供实训平台，组织学生到酒店、社会餐饮企业中去实习，进而让学生将理论知识运用到实际工作中，从而巩固学生的理论知识，提高学生的实践技能。
( 四) 顶岗综合体验
在酒店管理体验式教学中，顶岗实习是最后、也是最重要的一个步骤，主要在学生毕业之前的一年或半年中展开。院校与星级酒店建立合作关系，为学生提供顶岗实习的机会，从而让学生经历综合体验，而这种顶岗实习是学生步入社会之前较为正式的工作机会，学生能够在真实的酒店环境中独立完成工作任务，通过顶岗实习来获得综合性的社会体验，包括收获服务真谛、管理技巧、以及提升自身素质。
四、结语
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研究院的科研课题分为纵向课题、横向课题、其他课题三类。每一类按课题分别在不同的收入与支出科目核算，收入类总账科目为：拨入科研费、预收账款、其他业务收入；支出类总账科目为：科研成本、技术成本、其他业务成本；每个课题的收入按科目、部门核算（三栏式账簿），支出按科目、部门、项目核算（多栏式账簿）。
由上面会计核算可知，要想得知某一课题的收入与支出情况，在用友系统下，财会人员要查询收入科目、支出科目及相应的辅助核算，至少要操作五步，才能得知该课题的基本情况。基本流程如图1所示。
如果需查询纵向课题的二十七个费用明细项需到管理会计的项目管理中才可查询，而且每年的数据在当年的账套中，其工作量之大可想而知。
为了解决用友系统在科研课题核算、管理中存在的上述问题，实时查询各课题的收入、支出、结余情况及其他相关情况，必须将涉及科研课题核算的科目、辅助核算项目、代码通过接口系统导出到“科研课题管理系统”，通过重新计算、分类汇总、多重关联等功能，实现科研课题的集中核算与管理。
二、科研课题管理系统的构建原则
（一）从各系统接口导出、导入的数据正确可靠
系统基础数据来自用友系统，收入科目是按部门核算的，支出科目是按项目、部门核算的，两者唯一的共同点是收入科目与支出项目中的课题号相同。由于用友系统对会计数据的采集、编辑、加工都是通过编码进行的，只要编码不同就可视为不同的科目、不同的项目，实际操作中难免出现同一课题号重复出现的情况。为此在系统的设计过程中，应保证数据的正确性、完整性。
（二）确保系统稳定运行
系统的数据通过导出、导入、建立关联、进行分析计算等过程，最后导入凭证库，每个细节紧密相连，环环相扣，若有一步出错，可能导致整个过程失败，出现数据错误，需要重新开始。这就要求系统设计尽可能稳定可靠，保证多次的数据导入、导出不发生错误。
（三）操作简单、减少人工干预
在用友系统众多复杂核算的基础上利用基础数据构建满足我院要求的科研课题管理系统。这就要求操作简单、方便、直观，避免操作人员对数据的修改，减少人工干预，保证数据的正确性和有效性。
（四）多向交流功能
财务信息的传递和交流是一种双向、甚至多向交流模式，系统的报表数据应能够生成不同类型的数据格式，根据使用者的不同分别生成SQL、VFP、ACCESS、EXCEL等数据格式，以满足不同用户的需求。
（五）系统的可扩充性良好
系统的设计应层次分明，具有良好的可扩充性，以适应业务迅速发展、系统功能不断扩展的要求。
三、科研课题管理系统的构建
作为研究院会计信息系统中不可缺少的辅助核算系统，实行主辅系统相结合的方式和构架，既能适应日常会计核算的需要，又能满足管理者对各科研课题管理信息的需求，全面反映科研课题的收入、支出基本情况。系统基本流程如图2所示。
（一）数据导出
从用友系统将数据导出为所需的格式文件，有三个收入科目、三个支出科目、三个项目目录，由于各科目的设置格式、核算方式不同，分别导出到不同的表中。数据导出流程图见图3。各种报表格式见表1、表2、表3（以横向课题为例）。
（二）数据导入
将各个表中的数据按一定的格式导入该系统。
首次数据导入：由于从用友系统中导出的数据，各字段长度过于长且复杂，数值型字段长度20位，小数位数5位，字符型字段都比需要的长度要长，有的字段是不需要的。因此要将数据通过接口系统转换为已制定好的标准格式，减少数据冗余度。
二次数据导入：将各部门填制的结算表，输入或自动导入各对应字段，与前面数据表合并，产生新的数据表。
（三）统计计算
分科目、项目、部门按课题号进行关联计算，统计出每个课题的收入、支出、结余数据。为保证数据的唯一性、正确性，克服用友系统中课题号重复不提示，部门不对应不提示等弊端，分别采用计数法、正负数相抵法、以收入部门为主与支出部门相比较法，及时提示会计人员查找原因并作相应处理。
（四）输出报表
随时可按部门、科目性质输出各课题收支余情况表，并转换为EXCEL表格形式，提供给各部门。报表的形式有：打印纸质、E-mail、导出至载体见表4。
（五）按比例计算
年底除正常运算外，按一定比例再计算出各课题成本、留存、结余等，数据全部正确后，按部门、科目性质生成各标准数据模板，以备生成凭证需用。
（六）导入凭证
导入成本：将生成的标准数据模板，通过实现编码内外核算的贯通，由数据接口系统分科目、项目、部门等导入数据，自动生成记账凭证见表5。
结转成本：各课题成本全部进入用友总账系统后，系统登账生成全年数据，将数据导出为标准模板格式，通过接口软件冲销成本、抵销收入、自动得出结余，生成所有科目的记账凭证数据见表6。
（七）输出凭证
全部数据导入完毕，凭证已自动生成。进入用友系统，按凭证号输出各个凭证。
（八）历史数据
将各课题收入、支出科目的所有发生数据及各课题二十七个专属要素按部门、科目性质等规律追加到历史数据库，形成历史数据。
（九）数据综合利用
对历史数据、当年数据通过整合，实现对数据不同方式的利用，满足各个时期、各种用户对信息的不同需求。
四、应用效果
（一）数据清晰、直观，所见即所得
凭证数据经过组合、分解、再组合等过程将数据融合在一张表格中，随时查询、输出科研课题经费使用情况，特别是年终结算所需大量数据按部门、课题名称、课题编号、管理费等多项数据排列，满足各种用户对信息的不同需求。集核算、管理、凭证生成多种功能于一体，各系统间的数据传递实现无缝连接。
（二）年底结算，工作效率成倍提高
应用本系统使科研课题年底结算、成本结转、制作凭证，由8～10天缩短为2～3天，工作效率大大提高。2007年三大类课题共计779个课题，每个课题有8个成本项，结算后有数据5530个，结转成本数据2230个，冲减收入数据779个，再加上辅助数据，总共数据9500多个。在年底结算、决算，时间紧、任务重的情况下，若一笔一笔录入数据，其工作量是非常之大的（每笔凭证都要输入部门、项目辅助核算）。
（三）主辅系统结合，搭建科研课题管理平台
用友系统搭建了一个科目、项目、多功能辅助核算齐全的核算、管理平台，其基础数据丰富、多样，科目编码多级设置，是一个多层面的核算体系，但是只靠商业软件提供的核算，即使再精细也很难满足个性化的需求。只有靠主辅核算互补、编码内外结合，才能满足不同使用者对会计信息的不同需求。该系统的建立为科研课题管理搭建了一个良好的平台，使科研课题管理由分散型到集中型、粗放型到精细型，全面覆盖各个课题。
（四）动态设置，系统操作灵活方便
通过配置参数、修改公式，即可计算出各课题对应的成本项及其他各项数据。数据达到最大限度共享，做到一次输入多次应用，尽量减少人工干预，为各部门及时提供每个课题经费使用情况，加强资金核算工作。
五、结语
本系统以基础数据为起点，经过数据的多次应用、组合等流程，得到必需的数据，可以随时获取大量动态信息，满足了科研课题管理的需求，解决和弥补了用友系统在科研课题核算、管理方面的诸多不足。它集管理、结算、凭证生成于一体，将众多课题的收入、成本直接写入用友系统凭证表及其他相关表中，极大地提高了财会人员的工作效率，使每一个课题的相关数据不受年度限制及时、准确地转存到“历史数据库”，便于数据的查询、分析、利用。本系统的开发和成功应用对提高科研课题的管理水平有较大的现实意义，把科研课题管理水平推上一个新台阶。
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体验管理论文范文4
【关键词】薪酬管理；薪酬管理理论；前沿问题
一、薪酬管理的涵义
学者们对薪酬管理涵义的理解各有不同。美国著名薪酬专家乔治·T·米尔科维奇（George·T·Milkovich）认为薪酬是指雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入，以及各种具体的服务和福利。国内学者董克用定义薪酬管理，是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。笔者认为薪酬管理就是为了实现组织的目的，由人力资源负责执行的，确定薪酬水平、设计薪酬体系与结构、进行薪酬控制等一系列符合企业战略目标的动态管理过程。
二、薪酬管理理论研究
在经济学视角中的薪酬理论中认为，早期的工资决定理论、工资决定理论和工资差别理论都与薪酬管理存在一定的关系。同时，包含了管理学相关理论内容，主要包括20世纪中期，泰勒的科学管理理论，行为科学理论中的马斯洛（Maslow）需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“XY”理论，在激励理论中，美国心理学家亚当斯于1967年提出的公平理论、美国心理学家弗鲁姆于1964年在其著作《工作与激励》提出的期望理论都在薪酬管理中得到了很大的应用。同时，权变管理理论都对薪酬理论产生了一定的影响。基于以上经济学、管理学等理论基础，许多研究学者们都做了相关研究。程嘉诚（2004）借鉴马斯洛和赫茨伯格的需求理论，认为为了更好地激励员工，就必须设计出合理的薪酬体系，以满足不同层次的需求。杨培灵和彭尚平指出薪酬具有激励性因素和保健因素的双面性，要处理好目价值和实现概率之间的关系，极小值的设定要适度，要防止从激励性薪酬向保健性薪酬转化。杨岚认为薪酬管理与双因素理论有关，很多企业只注重保健因素的满足，而忽视对员工激励因素的满足，不能使员工对公司和工作满意而只是消除了员工的不满。赵海提出薪酬管理理论是随着人性假设理论的发展而发展的，人性假设理论经理了由“经济人”到“社会人”再到“复杂人”最后到“决策人”的发展过程。随着人性假设理论的发展，薪酬管理基于此进行研究更具创新性和科学性。我国人力资源和社会保障部调查国有企业人才流失问题，结果表明：国有企业人才离职的原因不是对薪酬不满，而是缺乏和谐、公平的发展环境。除此之外，随着对薪酬管理理论研究的深入，薪酬管理的前沿问题也随着凸显。
三、薪酬管理前沿问题
（1）全面薪酬。全面薪酬的概念是从二十一世纪上半叶开始逐渐流行起来的，全面薪酬既包括穿堂的货币薪酬，基本薪酬、短期激励、长期激励、福利和临时津贴等，也包括非货币报酬，比如文化、培训、对员工工作的认可、职业发展、弹性工作时间、员工工作与生活平衡等。文跃然提出全面薪酬可分为四大板块，即：薪酬、福利、工作环境和学习与发展。作为一种回报和激励员工的手段，全面薪酬越来越受企业和员工的欢迎，他认为其作用主要表现在：全面薪酬是吸纳人才的重要手段；能够更好的激励员工；对留住关键人才具有重大影响。同时他提出了实行全面薪酬战略必须理清的十大问题。洪健和林芳着眼于全面薪酬对满足员工的多方面需要、激励员工的作用，以广州市高速公路总公司为研究样本，采取实证研究，将全面薪酬因素聚成四个因子：工资、福利、工作体验和文化环境。（2）CREP假说。文跃然认为现代管理学的研究都过于片面强调所研究专题，而需要为企业经营的企业家们提供一种全面系统的思考方法。他强调企业的生命力受企业的治理结构（Corporate gover
nance）、资源（Resources）、企业家（Entrepreneur）和产品与服务（Product & Service）四个要素的影响，取这四个要素英文的第一个字母，即为“CREP”，这种为企业家们提供全面系统的思考方法被称为CREP分析方法。CREP假说的基本理论是以治理结构理论、资源理论、企业家理论和竞争理论四大理论为作基础的，此外还包括一些其他的理论。他通过一些大型企业利用CREP分析方法进行分析诊断，认为CREP可以作为一种评判企业的工具区观察企业在基本问题上的健康状态，同时，可以作为一种战略分析工具和人力资源管理思考方法，对企业的战略和人力资源提供标准和依据。也可以是作为一种文化分析工具去判断企业文化的优劣。（3）现代薪酬战略管理。李宝元在梳理了数百年的现代组织薪酬管理理论与实践的演化脉络的基础上，提出现代薪酬管理就是一种战略性广义薪酬整合激励管理，即薪酬战略管理。具体表现在五个方面：重视外在间接薪酬乃至内在薪酬的战略性激励意义；以长期股权激励乃至内在的精神激励方面为时代主题；加强职能模块与绩效管理的内在联动关系；工作重心转到以团队性、战略性、规范性和制度性的规划设计调控方面；现代薪酬战略管理已不限于企业组织范围，非营利性事业单位和政府公共部门薪酬管理也成为人们关注和研究的前沿焦点问题之一。李宝元认为以上五个方面也是现代薪酬管理领域的最新实践和前沿课题。（4）薪酬与激励。目前，薪酬管理与激励关系越来越紧密，人力从作为资本转为资源后就需要利用各种方法去保留与激励人才。因此，利用固定的奖励计划，完成设定好的目标之后给予固定奖励的激励薪酬制和基于每个个体能力和技能的报酬形式的能力薪酬制较之前的业绩薪酬制有了很大的改善。同时，面向管理层的持股计划的股权激励制被运用到很多企业，这种长期激励计划无疑能够对管理层有着更大的激励作用。对于薪酬激励研究，国外学者奥普萨尔（Opsahl）和邓尼特（Dunnette）通过研究操控实验室研究，使动机的影响能与其他的管理性、组织性的变动因素相分离，其研究结果显示，尽管大量的投入工资成本，但目前来看，相对于其他有关员工激励的研究，只有很少研究证实工资与激励的正相关关系。（5）胜任力与薪酬管理。胜任力是薪酬的影响因素之一。以素质理论为基础，国外学者Ledford认为扁平化的组织使员工通过职位晋升获得薪酬上增加的机会越来越少，为了激励和保留核心员工，组织必须找到职位以外的因素来衡量员工的价值并给予相应的报酬，基于胜任力的薪酬体系就是很好的解决方案。在我国，对于胜任力薪酬管理的研究是最近几年才兴起，姚凯、韩英认为与传统的薪酬管理相比，胜任力薪酬管理更具有战略性和科学性，追求对企业战略有重要作用的核心岗位、核心人才的激励效果。
四、总结
综上所述，薪酬管理理论随着经济学的与管理学的发展而发展，随着时间的推移，会出现更多更新更深入的薪酬理论研究，薪酬管理也趋于战略化、全面化与长期化。理论的发展也必将对薪酬管理的实际运用起到参照与推动作用。
参 考 文 献
[1]乔治·T·米尔科维奇，杰里·M·纽曼，成得礼译.薪酬管理[M].北京：中国人民大学出版社，2008（第9版）
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[3]杨培灵，彭尚平.期望理论和双因素理论在薪酬管理中的应用[J].商场现代化.2009（2）
[4]杨岚.论双因素理论在薪酬管理中的应用[J].中国商贸.2010
[5]文跃然，高琪，吕晓洁.理清十大问题实践全面薪酬[J].人力资源.2007（10）
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[7]文跃然.CREP一种全新的企业经营思考方法[J].企业管理.2003（9）
体验管理论文范文5
一、健全产权管理制度
我国职业体育所出现的诸多问题究其原因是因为职业体育俱乐部产权不清，产权不清的最直接后果会导致利益的异体化，由此引发诸多矛盾。要健全俱乐部的产权管理制度，首要的任务就是要产权关系明晰化，严格界定投资各方的产权归属，并以契约或法律形式确定所有者和经营者，以及各自的责、权、利，在管理中实现政事分开，政企分开。以市场为导向，使职业俱乐部产权由凝固化走向产权转让的市场化，使之成为自主经营，自负盈亏，自我发展，自我约束的市场主体。
二、加强融资管理体系制度
职业体育俱乐部作为一个具有高成长性的企业，在其发展过程中,俱乐部必须源源不断地获得资金注入,保持经济上的良性循环,才能求得生存和发展。但是,由于受到内在和外在诸多方面因素的制约，目前我国职业体育俱乐部的融资状况出现了资金供给不足、融资渠道狭窄、融资方式单一、融资结构不合理等现象。
我们从微观层面上剖析了影响职业体育俱乐部融资难的制约因素，发现其深层原因主要是俱乐部缺乏盈利能力和经营现状不理想等俱乐部自身的问题，以及与之配套的职业体育管理体制和运行机制问题。为了解决融资瓶颈问题，首先，应建立与社会主义市场经济体制相适应的、符合职业体育发展规律的职业体育管理体制和运行机制，逐步削弱职业体育管理主体的微观管理职能，加强其宏观管理能力，为职业体育的发展提供制度建设等公共产品。其次，各俱乐部应加大对市场的经营开发力度，积极拓宽俱乐部的经营范围和收入渠道，从根本上提高俱乐部的盈利能力。俱乐部应巩固和发展大量的球迷，并注意建立和保持与球迷之间的深厚感情。这样做不仅可以提高俱乐部的门票经营收入，为俱乐部吸引更多的赞助商，还有助于球迷产品的开发和销售，提高俱乐部的经营收入。此外，俱乐部还应强化为广告赞助商服务的意识，加大广告招商力度，加强资本运作能力。俱乐部在开源的基础上也应注意节流，努力控制和降低俱乐部的运作成本。最后，俱乐部应按照《公司法》等法律、法规的要求，加强自身的建设，逐步实现投资主体的多元化，完善俱乐部的股权结构。
三、建立现代企业管理制度
我国职业体育俱乐部经由原先的国家、省（市）队的事业型转变至现在的俱乐部的混合型，大多以企业集团资助型为主，单纯通过参与联赛维持经营的微乎其微，投入和产出很不平衡。这种不平等的存在使投资人目光短浅，只着眼于短期利益，没有长远的发展规划。针对这种盲目投资，缺乏正确经营理念的现状，我们的目标要以社会、员工、运动员的多赢而非独赢为己任，并能坚持不懈。要做到这一点，必须建立现代企业管理制度。
1.推行现代企业制度的法人治理结构具有促进社会投资的作用。现代公司的资本扩张有自身积累和外部集聚两种基本形式。与资本积累相比，外部的资本集聚能够在较短的时间内形成庞大资本的优势。这种优势的实现依赖于广大投资人对职业联赛的信任。现代企业制度的法人治理正是这种信赖的力量源泉和制度支撑。通过“两权分离和三权制衡”增强了内部决策的信息透明度和外部对其行为的可监督性，提高俱乐部的民主管理，调动投资者的积极性。
2.推行现代企业制度的法人治理结构可对俱乐部实行规范的公司化管理。现代企业制度下，投资主体的确立，决定了资本的保值与增值是企业的经营目标，建立了符合市场经济规律的企业经营者的选拔、激励和约束机制。企业经营者不再由组织部门任命，而是由董事会根据企业资本的增值状况考核聘任，因而从治理结构上形成高效的组织结构，优化了资源，提高了管理的科学性和决策执行的高效性。
四、人力资源绩效管理制度
绩效管理是一种动态的、连续的对教练员、经理的绩效评估进行管理的过程，贯穿于他们日常的业务工作之中，注重行为过程管理，有较强的预见性，是一个完整的系统。它是提高俱乐部的经营业绩、运动成绩的较为有效的测评工具与管理工具，也是增强职业体育俱乐部人力资源竞争力不可或缺的基础平台，同时，更是人力资源管理中俱乐部教练员、经理人事任用制度、能力考核、薪酬体系与激励政策开发与管理的关键与基础。
绩效管理的实施由绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效诊断、绩效导入、绩效结果应用6个环节构成，它是系统地、封闭地、不断循环地来推动俱乐部与个人的共同发展。
建立绩效计划是一个确定俱乐部对教练员、经理的绩效期望并得到认可的过程。在这个过程中，俱乐部的高层与教练员、经理双方积极参与绩效计划的制定，可防止制定脱离实际的目标。绩效实施通过绩效计划对工作进行行为过程管理。它搭建了俱乐部高层与主教练之间良好的沟通平台。实施绩效考核可以根据具体情况和实际需要进行月评估、季考核、半年考核和年考核。绩效诊断是俱乐部高层依据绩效考核所得出的结果，分析教练员、经理在完成绩效时所出现的问题，并将问题进行归类。绩效导入是通过绩效诊断，被评估者认识到自己有待改进的地方，而俱乐部高层找到提高他们绩效的方法。绩效考核结果可以广泛运用于俱乐部的人力资源管理之中。从招募到甄选，从薪酬到晋升，从培训到规划，从职务调整到再教育，都可发挥它的功用。
参考文献：
[1]徐连军:我国职业体育俱乐部市场运行机制缺陷及其应对策略.北京体育大学学报，2006.6
体验管理论文范文6
关键词：施工工地环境保护措施
1确立环境保护目标，建立环境保护体系
施工企业在施工过程中要认真贯彻落实国家有关环境保护的法律、法规和规章，做好施工区域的环境保护工作，对施工区域外的植物、树木尽量维持原状，防止由于工程施工造成施工区附近地区的环境污染，加强开挖边坡治理防止冲刷和水土流失。积极开展尘、毒、噪音治理，合理排放废碴、生活污水和施工废水，最大限度地减少施工活动给周围环境造成的不利影响。
施工企业应建立由项目经理领导下，生产副经理具体管理、各职能部门（工程管理部、机电物资部、质量安全部等）参与管理的环境保护体系。其中工程管理部负责制定项目环保措施和分项工程的环保方案，解决施工中出现的污染环境的技术问题,合理安排生产，组织各项环保技术措施的实施，减少对环境的干扰；质量安全部督促施工全过程的环保工作和不符合项的纠正，监督各项环保措施的落实；其它各部门按其管辖范围，分别负责组织对施工人员的环境保护培训和考核，保证进场施工人员的文明和技术素质，严格执行有毒有害气体、危险物品的管理和领用制度，负责各种施工材料的节约和回收等。
2环境保护措施
工程开工前，施工单位要编制详细的施工区和生活区的环境保护措施计划，根据具体的施工计划制定出与工程同步的防止施工环境污染的措施，认真作好施工区和生活营地的环境保护工作，防止工程施工造成施工区附近地区的环境污染和破坏。
质量安全部全面负责施工区及生活区的环境监测和保护工作，定期对本单位的环境事项及环境参数进行监测，积极配合当地环境保护行政主管部门对施工区和生活营地进行的定期或不定期的专项环境监督监测。
2.1防止扰民与污染
（1）工程开工前，编制详细的施工区和生活区的环境保护措施计划，施工方案尽可能减少对环境产生不利影响。
（2）与施工区域附近的居民和团体建立良好的关系。可能造成噪音污染的，事前通知，随时通报施工进展，并设立投诉热线电话。
（3）采取合理的预防措施避免扰民施工作业，以防止公害的产生为主。
（4）采取一切必要的手段防止运输的物料进入场区道路和河道，并安排专人及时清理。
（5）由于施工活动引起的污染，采取有效的措施加以控制。
2.2保护空气质量
（1）减少开挖过程中产生大气污染的防治措施。
①尽量采用凿裂法施工。工程开挖施工中，表层土和砂卵石覆盖层可以用一般常用的挖掘机械直接挖装，对岩石层的开挖尽量采用凿裂法施工，或者采用凿裂法适当辅以钻爆法施工，降低产尘率。
②钻孔和爆破过程中减少粉尘污染的具体措施。钻机安装除尘装置，减少粉尘；运用产尘较少的爆破技术，如正确运用预裂爆破、光面爆破或缓冲爆破技术、深孔微差挤压爆破技术等，都能起到减尘作用。
③湿法作业。凿裂和钻孔施工尽量采用湿法作业，减少粉尘。
（2）水泥、粉煤灰的防泄漏措施。在水泥、粉煤灰运输装卸过程中，保持良好的密封状态，并由密封系统从罐车卸载到储存罐，储存罐安装警报器，所有出口配置袋式过滤器，并定期对其密封性能进行检查和维修。
（3）混凝土拌和系统防尘措施。混凝土拌和楼安装了除尘器，在拌和楼生产过程中，除尘设施同时运转使用。制定除尘器的使用、维护和检修制度及规程，使其始终保持良好的工作状态。
（4）机械车辆使用过程中，加强维修和保养，防止汽油、柴油、机油的泄露，保证进气、排气系统畅通。
（5）运输车辆及施工机械，使用0#柴油和无铅汽油等优质燃料，减少有毒、有害气体的排放量。
（6）采取一切措施尽可能防止运输车辆将砂石、混凝土、石碴等撒落在施工道路及工区场地上，安排专人及时进行清扫。场内施工道路保持路面平整，排水畅通，并经常检查、维护及
保养。晴天洒水除尘，道路每天洒水不少于4次，施工现场不少于2次。
（7）不在施工区内焚烧会产生有毒或恶臭气体的物质。因工作需要时，报请当地环境行政主管部门同意，采取防治措施，方可实施。
2.3加强水质保护
（1）砂石料加工系统生产废水的处理。生产废水经沉砂池沉淀，去除粗颗粒物后，再进入反应池及沉淀池，为保护当地水质，实现废水回用零排放，在沉淀池后设置调节池及抽水泵，将经过处理后的水进入调节池储存，采取废水回收循环重复利用，损耗水从河中抽水补充，与废水一并处理再用。在沉淀池附近设置干化池，沉淀后的泥浆和细沙由污水管输送到干化池，经干化后运往附近的渣场。
（2）混凝土拌和楼生产废水集中后经沉淀池二级沉淀，充分处理后回收循环使用，沉淀的泥浆定期清理送到渣场。
（3）机修含油废水一律不直接排入水体，集中后经油水分离器处理，出水中的矿物油浓度达到5mg/L以下，对处理后的废水进行综合利用。
（4）施工场地修建给排水沟、沉沙池，减少泥砂和废渣进入江河。施工前制定施工措施，做到有组织的排水。土石方开挖施工过程中，保护开挖邻近建筑物和边坡的稳定。
（5）施工机械、车辆定时集中清洗。清洗水经集水池沉淀处理后再向外排放。
（6）生产、生活污水采取治理措施，对生产污水按要求设置水沟塞、挡板、沉砂池等净化设施，保证排水达标。生活污水先经化粪池发酵杀菌后，按规定集中处理或由专用管道输送到无危害水域。
（7）每月对排放的污水监测一次，发现排放污水超标，或排污造成水域功能受到实质性影响，立即采取必要治理措施进行纠正处理。
2.4加强噪声控制
（1）严格选用符合国家环保标准的施工机具。尽可能选用低噪声设备，对工程施工中需要使用的运输车辆以及打桩机、混凝土振捣棒等施工机械提前进行噪声监测，对噪声排放不符合国家标准的机械，进行修理或调换，直至达到要求。加强机械设备的日常维护和保养，降低施工噪声对周边环境的影响。
（2）加强交通噪声的控制和管理。合理安排车辆运输时间，限制车速，禁鸣高音喇叭，避免交通噪声污染对敏感区的影响。
（3）合理布置施工场地，隔音降噪。合理布置混凝土及砂浆搅拌机等机械的位置，尽量远离居民区。空压机等产生高噪声的施工机械尽量安排在室内或洞内作业；如不能避免须露天作业，建立隔声屏障或隔声间，以降低施工噪声；对振动大的设备使用减振机座，以降低声源噪声；加强设备的维护和保养。
2.5固体废弃物处理
（1）施工弃渣和生活垃圾以《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》为依据，按设计和合同文件要求送至指定弃渣场。
（2）做好弃渣场的综合治理。要采取工程保护措施，避免渣场边坡失稳和弃渣流失。按照批准的弃渣规划有序地堆放和利用弃渣，堆渣前进行表土剥离，并将剥离表土合理堆存。完善渣场地表给排水规划措施，确保开挖和渣场边坡稳定，防止任意倒放弃渣降低河道的泄洪能力以及影响其他承包人的施工和危及下游居民的安全。
（3）施工后期对渣场坡面和顶面进行整治，使场地平顺，利于复耕或覆土绿化。
（4）保持施工区和生活区的环境卫生，在施工区和生活营地设置足够数量的临时垃圾贮存设施，防止垃圾流失，定期将垃圾送至指定垃圾场，按要求进行覆土填埋。
（5）遇有含铅、铬、砷、汞、氰、硫、铜、病原体等有害成份的废渣，经报请当地环保部门批准，在环保人员指导下进行处理。
2.6水土保持
（1）按设计和合同要求合理利用土地。不因堆料、运输或临时建筑而占用合同规定以外的土地，施工作业时表面土壤妥善保存，临时施工完成后，恢复原来地表面貌或覆土。
（2）施工活动中采取设置给排水沟和完善排水系统等措施，防止水土流失，防止破坏植被和其它环境资源。合理砍伐树木，清除地表余土或其它地物，不乱砍、滥伐林木，不破坏草灌等植被；进行土石方明挖和临时道路施工时，根据地形、地质条件采取工程或生物防护措施，防止边坡失稳、滑坡、坍塌或水土流失；做好弃渣场的治理措施，按照批准的弃渣规划有序地堆放和利用弃碴，防止任意倒放弃渣阻碍河、沟等水道，降低水道的行洪能力。
2.7生态环境保护
（1）尽量避免在工地内造成不必要的生态环境破坏或砍伐树木，严禁在工地以外砍伐树木。
（2）在施工过程中，对全体员工加强保护野生动植物的宣传教育，提高保护野生动植物和生态环境的认识，注意保护动植物资源，尽量减轻对现有生态环境的破坏，创造一个新的良性循环的生态环境。不捕猎和砍伐野生植物，不在施工区水域捕捞任何水生动物。超级秘书网
（3）在施工场地内外发现正在使用的鸟巢或动物巢穴及受保护动物，妥善保护，并及时报告有关部门。
（4）施工现场内有特殊意义的树木和野生动物生活，设置必要的围栏并加以保护。
（5）在工程完工后，按要求拆除有必要保留的设施外的施工临时设施，清除施工区和生活区及其附近的的施工废弃物，完成环境恢复。
2.8文物保护
（1）对全体员工进行文物保护教育，提高保护文物的意识和初步识别文物的能力。认识到地上、地下文物都归国家所有，任何单位或个人不能据为己有。
