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电子商务调查报告范文1
那么，在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢？1999年底，由与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采用书面问卷形式，受访大学生575人，研究生38人（其中MBA20人），这些学生分别来自各个年级，涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业，具有较强的代表性。
调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识，包括以下几个问题：
1、你知道什么是电子商务吗？
2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗？
3、你能说出电子商务的一般流程吗？
4、你知道什么是EDI吗？
5、你对电子货币了解吗？
第二部分是获得电子商务的途径，包括以下几个问题：
1、除了上课外，平时你从哪些方面了解电子商务的知识（依次举出三种途径）。2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。
3、你参观过电子商务的展览会吗？
对电子商务的认知程度
在被调查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示，大学生们对电子商务表现了较大的关注，受教育的程度越高，对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中，认为电子商务对社会有很大影响的占23%；认为有一定影响，但短期内难以形成规模的学生占46%；认为中国目前发展电子商务尚有难度，对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静，另一方面也说明，我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。
这不能不让我们担心，电子商务正以令人难以想象的高速度发展，而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要？在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现，问题确实很多。
表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，MBA占80%，大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。在对EDI的认识上，仅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有过了解；4%的人（研究生18%）能就EDI在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全部是经济管理类学生。可见，在深入系统的学习中，电子商务逐渐体现了它的学科性——以经济管理为主。在这方面，经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。
在对电子货币的调查中，仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习，而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅
有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣，这个数字是相当低的，仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域，在涉及到电子商务发展的关键问题——金融电子化与贸易安全上，电子专业、法律专业的学生有独特的优势，但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言，真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多，对此投入很大精力的学生更少。对电子商务的学习途径
第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径，了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析，除去开设电子商务课程的专业，大部分本科生是通过计算机类的杂志（43%）和报纸（30%）来了解电子商务知识的，从专业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。
调查数据显示，被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊，一方面反映了学生的阅读面很大，另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大，同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世，面向大众的宣传方式仍
是以面为主的普及，较少涉及具体的实施细节，系统介绍电子商务知识的报刊并不多。
在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经
过进一步调查了解到，这些排名靠前的报刊，在1999年都专门设立了电子商务普及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候，选择系列刊载的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。
最后，在没有任何组织的前提下，大多数学生（本科生的65%和研究生的89%）都主动去过电子商务的展览会，从中了解电子商务的最新发展动态和最新技术应用。
电子商务调查报告范文2
关键词：《农产品电子商务实验实训》课程项目；创新性教学；实验实践；建设
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-C-（2013）12-0017-03
创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的动力。为了落实“把增强自主创新能力作为发展科学技术的战略基点”的精神，必须探索实验实践教学改革，引导学生主动实践，激发学生自主创新兴趣，培养学生实践创新能力。创新能力的培养必须通过创新的教育教学活动，通过引导学生思考问题，激发创造精神，开发学生的创造潜力。[1]高等院校应积极进行以突出培养具有创新精神和实践能力为特征的人才培养模式改革探索。[2]2011年12月，南京农业大学决定开展创新性实验实践教学项目立项建设工作，共建设50个项目。《农产品电子商务实验实训》项目获准立项。
一、开展《农产品电子商务实验实训》课程
创新性实验实践项目勘察的目的
（一）有效促进教学改革
创新性教学的本质首先在于确立大学生的学习主体地位，特别是确立他们在大学教学活动中的主体地位。[3]本项目的实施就是尝试“项目导入、任务驱动”的实践型教学模式，根据教学的需要将复杂和繁琐的课程体系模块化，用实践项目对模块进行分解，并通过任务的形式来进行且学生自主地根据任务完成项目。通过项目实施，激发学生创新兴趣，从而提高学习的有效性。此外，它也是推动现代大学教学向研究性教学转变的必经之路。因为研究性教学是一种在教师的组织指导下学生自主学习、自主实践的教学，研究性教学还包括了问题设计、自由的环境和必要的物质设施等构成要素。[4]
（二）培养农产品电子商务技能
发展农产品电子商务，对于解决农产品销售难问题具有重要意义。《农产品电子商务实验实训》项目研究主要以南京农业大学电子商务研究中心多年的教学成果为基础，在学生在线交易和网站分析等实践的基础上，对现有农产品电子商务模式进行分析，同时结合消费者认知和网购行为特征考察存在的问题，最后提出优化方案。目的是使学生能够掌握电子商务的基本设计原理，为农产品电子商务进行策划。作为一门综合性实践课程，要求在一个较短的学时内调动学生积极性，将学生的潜能发挥出来，升华学生的知识和能力。[5]
（三）尝试研究与推广结合
农业是最富有生命力的产业，但是如何实现农业价值是重点难点。通过本课程学习，学生将对农产品电子商务有深入了解，同时学会策划农产品电子商务，这将有利于学生将农产品知识转化为生产力，培养创新创业人才，也可以大力推广笔者所在学校相关成果的应用。
二、《农产品电子商务实验实训》课程
创新性实验实践项目的实施内容
为了提高教学效果，课题组积极开展准备工作，当年即确定以研究蔬菜电子商务为项目载体，积极开展理论和实践方面的教学工作。
（一）理论教学
为了更好推动教学工作，课题组在当年寒假组织人员编写教学材料。根据学生特点，在教学材料中编写了项目介绍、电子商务基本知识、电子商务实验实训模块。根据报名学生情况，及时调整教学方案。学生报名后，课题组发现学生来自不同的专业，有农业经济管理、市场营销、农学、设施、信息、动物强化等专业。人数不多有利于交流，但是专业基础差别太大。因此，又从以往教学实践和科研实践中收集编写优秀电子商务网站策划书案例、蔬菜产业知识等资料作为教学材料。在实施中期，课题组继续编写了教学材料，增加调查报告写作方法与论文写作方法。多方面的教学材料为学生业余自学提供了保证。
（二）实践教学
2012年4月到8月，课题组在20位学生中进行了实践教学，分为实验室学习、实践能力训练、市场调查、策划书写作四个阶段。
1.实验室学习。
主要在经济管理综合实验室进行，共三次课。主要通过对德意通电子商务模拟软件、在线试验、产销模拟实验、农产品电子商务网站对比研究的方式让学生深入了解农产品电子商务运营模式。学生在课后需要填写实验报告单。
2.实践能力训练。
学习“创新”与“需求”关系，分析目标客户特征、蔬菜电子商务网站应用效果、农产品电子商务优化方案。共授课2次。举办专家讲座一次：邀请银杏114创始人做网站策划讲座。在阅读教学材料基础上，研究农产品电子商务发展、农产品电子商务的主要运营模式、存在的问题和优化设计、保障措施。组织学生设计网站盈利模式、探寻成功秘诀。在此基础上，要求学生策划一个蔬菜网站，通过PPT等形式讨论完成。
3.市场调查。
要求学生对农产品电子商务目标客户需求、现有网站运营效果调查。学生阅读资料，设计问卷，对南京市消费者进行农产品电子商务应用调查，主要包括消费者网上购买农产品行为，购物决策过程，影响其购物的主要瓶颈，对现有农产品电子商务运营的认知，主要人口特征等。
学生调查随机分布在主城区进行，以组为单位，尽量涵盖面广，不要集中在学校周围。同一问卷每个家庭只能调查一人，同时尽量选择不同职业、不同年龄、不同性别、不同地点调查，诚实调查。亲身观察消费者对农产品电子商务的认识，获取更多的信息，锻炼自己的调查能力。
（4）调查报告与策划书写作。
小组写作农产品电子商务调查报告。在报告基础上，策划一个蔬菜电子商务网站。要求学生完成调查报告、蔬菜网站策划书。调查报告主要为分析问卷调查数据，为策划书服务。策划书包括建站背景、市场分析、网站设计、网站推广、费用与收益等模块。为了联系学生，方便业余指导，课题组设置了公共邮箱、QQ群平台等。课后指导包括作业指导等，学生可以通过邮箱、QQ群众平台等学习其他小组的报告和案例，同时与教师交流。
三、《农产品电子商务实验实训》
创新性实验实践项目的实施效果
该项目的实施效果主要通过学生的评价来实现。学生的评价主要由参加讨论、实验报告、调查报告和网站策划书等内容构成。从考查结果来看，合格率为90%，优良率为55%。实践证明，项目对于学生实践能力提高有重要意义，项目导入教学法有利于提高学生学习的目的性，过程考核替代闭卷考核有助于创新；辅助教学材料有利于学生有的放矢地学习；过程考核的要点是过程控制。
项目实施实现了下列目标：首先，有效促进了教学改革。由于经费支持，两次为学生发放教学辅助材料，提供纸质的教学资料及参考材料。学生感觉是真实的体验式项目学习，积极性高。其次，本项目尝试将蔬菜技术、电子商务、营销等学科集合，发挥了学校学科优势，实现了大联合，而且多专业选课非常适合这类活动，学生能积极讨论，认真完成了有关学习和设计。最后，学生积极参加了课程学习，特别是参与网站设计讨论、调查农产品电子商务市场，面对面与专业教师、消费者讨论农产品电子商务网站的赢利点，在此基础上创造性地设计了自己的网站，提高了农产品电子商务网站的策划能力。
四、加强《农产品电子商务实验实训》课程
创新性实验实践项目实施效果的措施
《农产品电子商务实验实训》是一门全新的实验实践课程，从该项目的实施过程来看，有以下加强其效果的措施。
（一）加强宣传，让学生了解课程内容，提前选课。从实践来看，很多同学不了解课程，所以在选择上很犹豫，认为要具备很多计算机和农学知识，其实这是一门更强调知识和资源整合的课程，可以通过不同专业合作完成，更多锻炼合作能力、获取资源能力。
（二）应以具备一定基础的二年级学生为主，大一学生不宜参加。从本项目的实施过程来看，大一学生积极性高，但不具备起码的企业管理知识和分析能力，所以报告写作和策划均面临困难，不能达到“策划人”的要求。
（三）进一步引进有关公司经验，加强实践性。为了加强认知，有必要邀请一些农产品电子商务企业的经营者做一些报告、讲座，这样更加接近实践，从而提高学生的积极性。
（四）积极开发在线课程。本次课程公共邮箱、QQ群中的课程就类似在线课程。很多国外高校近年来均开发在线课程。课程由专业教师开发，主要在公共教学平台上建立在线平台，教师在平台上消息，学生按照指令完成学习任务，利用平台与教师交流。每门课程10周，课程完成即颁发结业证书，非常受学生欢迎。创新性试验实践课程既然不强调现场课程学习，那么网络就是一个非常好的平台，可以进行一些尝试。另外，由一些研究中心组织，发放相应证书，也提高了学生的积极性。
参考文献：
[1]叶枫.深化实验教学改革，不断培养创新人才[J].实验室研究与探索，2008（10）.
[2]罗三桂，蔡忠兵，李晶.人才培养模式改革创新中的课程体系建构趋势分析[J].中国大学教学，2012（7）.
[3]王洪才.大学创新性教学的本质与实践策略[J].中国高等教育，2012（12）.
电子商务调查报告范文3
电子商务是指在商业贸易活动中,因特网开放的网络环境下,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式①。中国电子商务市场日趋活跃,交易规模高速增长。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)《2011年中国中小企业电子商务调查报告》的数据,2011年我国电子商务交易规模接近6亿万元,在GDP的所占比重已经上升到13%,其中网络零售总额超过7500亿元,在社会消费品零售总额中所占比例超过4%。我国网民数量也不断攀升,截止2011年底,我国网络购物用户规模达到1.94亿人,网络购物使用率提升37.8%。可见互联网在我国的普及正在不断扩大,网民数量也不断在增加,开展电子商务已成为企业发展的必然趋势。
电子商务以其高效性、方便性、透明性、协调性等优势在高度发达的现代社会中被广泛接受并使用。1.电子化。电子商务作为世界经济增长的发动机使得企业间的经济往来实现了无纸化交易,经营业务的交割无需使用现金、支票等,取而代之的是电子支付工具的盛行。电子支付工具将呈现多行业参与和渗透的局面,同时迎来资金支付、结算和清算领域的革命。另外,不仅仅是支付工具的电子化,电子商务时代的交易使得信息电子化、数据化并通过网络、计算机传播从而取代了纸质媒介。2.零库存。电子商务企业的又一特征就是可以实现“零库存”,电子商务使企业不再根据经验来确定生产量,而是根据订单进货,减少了生产盲目性,减少了存货的风险。电子商务可以使企业最大限度地降低库存积压,从而节约生产经营活动的各个环节上的成本。3.低成本。电子商务的出现与发展大大降低了企业运营的成本,其中交易的电子数据交换实现了无纸化贸易方式,节省了纸张消耗的开支。网上交易实现了零库存,不会再为大量囤积的货物感到压力。电子商务利用互联网将数据化的商品信息动态存储起来,既可以主动向外散布,又可以随时接受需求,减少企业间相互搜寻成本,减少搜集客户需求的成本,有效地减少了人力、物力、财力的流动,同时还提高了商品的产销率。4.全球化。互联网打破了时空界限,把全球市场连接成为一个整体,有利于形成统一的大市场、大流通、大贸易。任何一个企业都可以通过互联网向全世界销售自己的商品。同时企业的规模也没有限制,无论经营者有多大的商品经营能力,电子商务都可以以其灵活多样的经营方式满足经营者的需要(康建萍,2007)。
二、现代电子商务对会计的影响
1.对会计信息系统的影响。会计信息系统是以计算机为主要工具,对各种会计数据进行收集、记录、存储、处理与输出,并完成对会计信息的分析,向使用者提供所需会计信息,辅助他们管理、预测和决策,提高企业管理水平与经济效益②。在我国,电子商务的安全性始终是电子商务发展过程中人们质疑的问题,有大量电子商务信息泄露的案例使我们对此日益敏感。如2004年的日本雅虎大约有460万用户个人信息外泄,日本雅虎后来向每名用户派送500日元(约合6美元)购物券以示歉意。2012年,国内首家网上超市“1号店”,有90万用户资料信息遭泄露。在电子商务环境下,企业将会计信息系统纳入经营管理的系统中,通过网络和计算机这样的传播媒介代替纸质媒介,披露会计信息。这些属于企业机密的信息,在电子商务环境下,其安全性受到了挑战,如何防止黑客入侵、如何避免严重的系统漏洞、如何确保会计信息的准确等问题都使得企业对会计信息系统的安全性提出更高的要求。2.对会计基本假设的影响。
电子商务对会计基本假设的影响主要表现在以下几方面:(1)对会计主体假设的影响。会计主体界定了会计的空间范畴,是会计工作的基本前提。在传统会计中会计主体反映了一个有形的实体,但是,随着电子商务的开展,一些网上商铺、虚拟企业既可以无形,又可以真实地存在,这就使得会计主体的确认产生困难。(2)对持续经营假设的影响。持续经营的假设是假定会计主体在可能预见的未来不被解散或终止,其存在的条件是经济环境相对稳定。但是在电子商务时代,网上交易不仅仅是买卖双方,通常还伴随着物流、供应链等相关企业,同时为了向市场提供某种商品或服务,更有可能临时组成一个业务联盟,此时体现出了电子商务时代短暂性和临时性的特点,会计主体在此时是不确定的,这就使得持续经营假设难以适应。(3)对会计分期的影响。在传统会计中,会计信息的加工需要较长的时间,而信息的使用者又希望及时获取会计信息,因此传统会计划分为一个个相互衔接的会计期;然而在电子商务环境下,会计也实现了信息化、网络化,所有的数据在交易发生时就可以进行处理和报告,大大削弱了会计分期的效果。(4)对货币计量假设的影响。在电子商务的条件下,出现了电子化支付方式,电子货币也应运而生,引起了货币革命,强化了记账本位币唯一性的假设。
同时电子货币也使得资金在企业和银行间运转,又加上电子商务国际化的特点使国际间的资本流动加快,资本决策瞬间即完,加大了会计主体所面临的货币风险,从而致使币值稳定性的会计假设脱离现实(张锋、董德民,2002)。3.对会计核算流程的影响。电子商务的发展,打破了会计核算受手工操作的限制条件,在电子商务的环境下,会计核算可采用如下程序:原始数据分录数据Web数据库会计报表。在这一程序中,原始凭证经过确认、计量、按记账原理分录转化为数据进入分录数据库。通过分录数据库即可产生传统的记账凭证、明细账和日记账等资料。在电子商务环境下,对分录数据库进一步处理形成Web数据库。显然,在这样的会计核算程序中,总账核算与明细核算、虚实核算与分类、日常分散核算和期末汇总核算,以及有关的记账与结账规则、核对和试算平衡方法等均不复存在(朱劲松,2012)。4.会计市场的国际化。电子商务本身就具有全球性的特征,不受时间和地域的影响。在电子商务的环境下,会计市场的国际化成了必然要求。会计市场必须打破国家、地域的界限,使人们可以在全球范围内寻找所需的会计商品和信息
