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人才工作要点范文1
[关键词] 木材 检验 人员
[中图分类号] S781 [文献标识码] A [文章编号] 1003-1650 (2014)04-0126-01
木材检验员是指从事木材检验工作的具体人员，据不完全统计，目前全省森工系统取得等级证书的木材检验员有数千人，这是全省森工系统各类产品检验人员中为数最多，分布最广的一支队伍。
一、加强木材检验队伍建设
强化人的因素，提高木材检验人员的业务素质。木材检验是森工企业生产经营活动的基础工作，是贯彻标准法和计量法，正确决定木材产品数量、质量和品种的一项工作，是森工企业管理和木材产、贮、运、销过程中不可缺少的重要环节。要做好木材检验工作，必须要有一支高素质的木材检验队伍。木材检验人员首先必须认真学习国家的相关法律法规，树立起良好的职业道德。通过边学边干、开展岗位培训等渠道，使木材检验队伍专业化、管理集中化、责任明确化，使之具有解决实际工作中出现疑难问题的能力。保证木材检验工作顺利进行，实现木材低消耗、高质量和高产出的目标。木材检验队伍既是生产过程中的技术保障队伍，又是产品销售过程中的科学管理队伍。
二、木材检验工作的特点
木材检验工作是一门综合性的工作，综合法律、林业、运输、财会和管理等学科和行业知识，是论述性、实践性和运用性有机的工作、均比较强的专业。，木材检验工作贯穿于林业产业链全，林业企业生产、存储、流通、加工和销售各都里不卡木材检验工作。其三，木材检验工作是指标性工作，林业企业经营和管理木材检验工作做到真实。
三、木材检验工作的作用
木材检验工作提高林业资源的效率，科学的木材检验划分木材的等级和数量，木材资源的。，木材检验工作提高林业企业的经济效益，木材检验工作最大限度地提高林业企业木材产品的经济利益，林业企业增效和林业企业职工的增收。，木材检验工作于林业资源的保护，木材检验工作正确区分可开发和待开发林业资源，养护林业资源。
四、木材生产阶段检验工作的要点
1.做好木材开采的准备工作
木材检验员要认真、省颁发的木材检验标准及企业规定，对应造材的采伐原条量材，做好显著标记，以便做好开采作业准备。
2.做好数据的处理工作
木材检验的原始数据应及时与设计上的数据比对，数据的保存工作，这数据硕士论文是财务部门支付生产者劳动酬劳的原始。
3.做好原始数据的采集工作
对经机械或畜力运抵山楞、中楞或装车场流水作业的原条或原木，木材检验人员要认真细致地予以检尺并好数据，统计汇总林场、林班、小班采伐量及集材量的原始数据。
五、木材存储阶段检验工作的要点
在林业企业木材存储阶段检验，为保证木材产品质量的提高，贮木场木材检验人员依照木材标准的有关规定，严格把关，对原木逐根检尺、评定等级，确保木材的商品化集约管理。
六、林业企业木材加工阶段检验工作的要点
木材加工业阶段要求木材检验人员要严格把好检验关，依照木材检验技术手册的有关规定，认真细致地对木材产品质量等级评定，以提高企业经济利益。
七、木材销售阶段检验工作的要点
林业企业木材销售阶段木材检验工作是林业企业经济效益的，考核企业经营管理的项目。木材产品装车时，对所装的木材产品应做到逐项检验、评等，并按车填报检验野帐，并把检验野账附在货物运单上，以便用户单位按时验收和办理结算。在对木材产品外销检验核算要严谨准确，认真科学的统计浅析，为企业领导层的正确决策，并经常对木材产品商品化管理和木材产品保管工作技术指导。
八、总结
林业企业木材检验工作对于企业的可持续进展和经济效益的作用重大，在木材检验工作中贯彻森林法、木材标准化法、计量法，推动林业企业生态环境保护、开发和森林资源，确保林业产品质量和、保证木材商品流通有序的。为此，企业主管领导要木材检验工作，切实加强对木材检验工作的组织领导。要不断强化木材检验人员的职业道德建设，增强的法律意识，使远离金钱的腐蚀;要时刻木材检验员的思想变化，关心检验人员的工作、生活情况，及时解决的实际困难，培养的工作热情、发挥的主观能动性和创造性，科学的管理，推动林业企业凝聚力和企业文化的形成，为林业企业的长远进展，林区内经济又好又快提高、环境逐步改善奠定坚实的。
参考文献
[1]许传武. 浅谈木材检验人员素质能力提升的对策[J]. 黑龙江科学,2013,10:162.
人才工作要点范文2
月27日，前海改革创新要点媒体见面会上，一份名为《前海深港现代服务业合作区2014年改革创新工作要点》的文件被首度公开。这意味着前海2014“突破年”有了明确的时间表。
在这份包括46条前海改革创新措施的文件里，2014年前海的改革内容被框定为五类：构建开放安全高效的区域金融体系（18条）、推动粤港澳服务贸易自由化（10条）、建设社会主义法治示范区（4条）、建设全国人才管理改革试验区（5条）和强力突破若干瓶颈问题（9条）。其中，涉及金融的内容占了4成之多。
针对跨境金融，前海管理局特别指出，拓宽跨境人民币贷款资金来源和使用范围、开立本外币自由贸易账户、设立自由贸易账户分账核算单元、开展国际贸易结算中心试点、拓展跨境证券投资的参与主体、开展金融产品跨境交易、少量外资成分私募股权基金视同内资管理、争取“一行三会”共同驻点等8项改革创新措施，需要征得国家有关部委的同意方可实施。
不难发现，前海2014年的46条改革创新与深圳的金融改革规划相辅相成。
1月6日，深圳市政府以2014年1号文件的形式了《全面深化金融改革创新的若干意见》，其中“构建前海国家级金融开放创新平台”这一提法，被反复提及。此外，深圳市今年政府工作报告内容中首度涉及发展湾区经济，也将前海提到了金融改革先锋的高度。
“前海现在是深圳金融业改革创新的主战场。”李强对记者说，“前海局已经争取到中央各部门在前海设立驻点机构，探索建立金融监管协调机制，推动金融监管体制机制改革。证监会目前已经同意批准深圳证监局在前海设立前海办公室，近期就会挂牌。以此为契机，前海进一步整合监管力量，探索监管架构、监管理念、监管模式的创新。我们加强跨部门、跨市场的监管协作，为国内监管改革提供经验。”
“据我们了解，应该是我们各个金融监管部门在这块都会有大的动作，可能开放的力度会超出我们的预期。”李强说。
记者另外从文件中发现，前海的“新46条”内容涉及到金融、财政、交通、海关、水务等40多个政府部门。以往，一个项目如果涉及到多个政府部门，一套流程走下来最少也要近百个审批日。然而，前海的“新46条”的时间表，无一不是必须于2014年12月以前落地。
“46条工作要点要求本年度见效，今后每年都有一个创新工作要点。”会上，前海管理局战略发展处处长德说。
2014年的时间表上，各政府部门对其负责的工作都表现出了相当务实的态度。“46条工作要点，无法落地的不写，跨年度的不写，无法考核的不写。”德这样表达今年前海“精兵简政”的决心。
人才工作要点范文3
监理单位的主体地位
建设方、施工方及监理方是地铁工程的参建主体，在这三个参建主体中，监理单位的主体地位最不突出。由于监理合同的金额小，同时监理单位不直接参与投资和组织施工，所以，监理单位的主体地位不能得到保证，甚至出现监理单位被边缘化的现象。监理单位被边缘化表现是：建设方越过监理方干预地铁施工，很直接地对施工单位下达一些指令或提出某些要求，干预施工时完全忽略了监理单位的存在；但是，等地铁工程出现一些进度问题或质量问题时，建设方却要追究监理单位的工作责任。这样一来，施工单位往往会对监理单位置之不理，使得监理单位的正常权利无法行使，最后监理单位却不能免责。
地铁监理工作要点的对策
以上要点是地铁监理工作中的突出问题，比较有代表性。解决好这些问题，将会促进地铁的监理工作。本文提出以下几点关于地铁监理工作要点的对策。
1.组建合格的地铁工程监理机构
对于一个特定的地铁工程，监理企业要按招标文件和合同来建立完全满足要求的项目监理组织机构。监理企业应按专业配套来配备监理人员，监理人员要有较高的技术水平，能够通过协调各方关系，最后解决实际中的各类突发问题。因此，组建地铁工程监理机构时要注意以下几个方面：
第一，合理配备人员，增加有地铁监理经验的人员。新人很难迅速、全面地掌握地铁工程技术的相关规范和标准，短时间内不能掌握地铁的施工工法和步骤。而一支监理队伍中，当精通地铁工程管理和监理的成员所占的比例大时，那么团队在工作时就很规范化，审批方案和处理突发事件就能做到面面俱到。
第二，做好专业配套工作。组建满足地铁监理专业的组织机构很不容易，因为地铁工程项目很多（比如隧道和轨道、站场、通信、给排水、供电等），所以，只配备常见建筑专业的监理人员，对地铁监理是远远不够的。因而地铁监理组织需要合理配备专业人员，使团队结构合理，这样在需要时便可以安排相关专业的人员立即投入工作。
第三，培养专业的地铁监理人才，同时注重提高监理人员的素质。在现实的地铁监理工作中，要求监理人员具有丰富的工程实践经验，同时也要掌握相关的法律法规和足够的经济知识，所以，依靠引进人才来提高工作人员素质的方式，是很难行得通的。地铁施工是特殊工程，应用“四新”技术相对较多，监理人员既要熟练掌握地铁监理规范，也要了解其它专业的技术标准和规范，所以，对监理人员进行再培训是很有必要的。总之，监理单位应做好人才培训工作，增加投入，才能根本解决问题。
另外，也要不断地加强对监理人员的思想品德教育，监理人员应该具有职业道德和敬业精神，不要为了获取经济利益而忽视对工程质量的检察。
同时，要做好复杂的地铁监理工作，就得调动监理人员的工作积极性，监理企业必须建立有效的奖励制度。监理企业需要为地铁监理制定业绩考核细则和奖罚制度，其中包含业绩评价和奖罚细则、审核方式等。
2.规范化地开展监理工作
规范化监理工作的要点主要为：制定监理工作标准，再标准化工作程序。这需要认真贯彻执行监理规划和质量体系文件，推行标准、规范化的信息管理，并且系统化监理报告工作。具体内容如下：
第一，做好施工方案的审核和审定工作。按照监理规范，在地铁施工过程中，施工单位要对监理单位报审相应的一些施工方案，这些方案中的施工工艺至关重要，关系到工程质量，监理工程师应认真审核对这些方案。做好审核工作，既能减少工程事故，保证工程质量和施工安全，也能减轻监理人员的压力。
第二，预控前期工程，控制施工过程。地铁线路所处的地质条件往往比较复杂，易发生工程事故，因此在施工前期应进行地质勘察和管网调查等活动。预控前期工程，编制施工风险源排除方案，并进行论证会。此外，地铁施工比较特殊，工序衔接紧密，所以也要加强控制施工过程。这样才能保证地铁工程的质量。
第三，推行标准、规范化的信息管理。在地铁工程建设中.有大量的施工方案和工作报表等工程资料随时出现，监理单位要以周报、月报、季报、年报等形式向管理部门的提供监理报告，为此，监理单位需要建立信息管理制度，规范信息管理工作，提高工作效率。
3.正确处理好建设单位、监理单位、施工单位三者的关系
监理单位要加强与建设单位的沟通，才能处理好工作分歧。同时，监理方与施工方之间不存在合同或协议关系，双方只在设计文件和相关法规、规范下形成监督与被监督的关系，监理方只有在公正的原则下加强与施工方的关系，灵活务实地处理好施工中的问题，才能创造良好的工作环境。所以，监理单位正确处理好与建设方和施工方间的关系，才能对监理项目实施独立和公正的监理。
结语
人才工作要点范文4
关键词：职教管理；学生干部；培养；植入；企业管理元素
江苏省职业学校学生管理规范明确规定，学校要培养学生自我教育、自我管理、自我服务和自主学习的能力，为学生成为热爱祖国，遵纪守法，具有社会公德和文明行为习惯的公民，成为具有社会责任感，创业精神和创新能力的高素质劳动者奠定基础。百年大计，教育为本，教育大计，以人为本。陶行知先生说过：生活即教育，社会即学校，教学做合一。各类人才的培养最终是为了适应社会，服务社会。作为职业类学校，尤其是中等职业类学校的学生毕业后如何具备相应的知识和能力，谋求相应的工作岗位，是每一个从教人员和学生需要共同关注的问题。
职业教育主要是培养一线中高级技术应用型人才，其职业定位一线的操作蓝领。作为企业蓝领的后备力量，职业类学生应具备与企业文化相适应的职业素养，即职业道德、职业精神和职业能力， 人才的培养应走职业化道路。所以，笔者认为：我们要培养学生的主人翁意识，爱岗敬业，遵章守纪，心存感恩，诚实守信的职业道德，勤思好学脚踏实地，实事求是，团队合作，乐于奉献的工作作风，培养注重细节和实践的职业能力等。然而，意愿和现实还有很大差距，学生的职业素质还不尽人意。
一、职业类学生普遍存在的一些问题
根据我们对一些用人单位的调研和对职业类学生毕业后的跟踪调查，主要问题如下：
（一）职业定位不准，流失率较高
一些大中专职校生，仍存在着鄙视工人 、眼高手低，不安心一线等现象，入厂工作2、3年内离职率很高。
（二）职业意识不强， 适岗能力不够
1 部分毕业生敬业爱岗精神欠缺。急功近利，志大才疏，一事无成，或者当一天和尚撞一天钟，不思进取，投机取巧，在岗不适岗；
2 有的毕业生遵章守纪不够。新入职的学生，有不少存在违章违纪行为，包括不遵守劳动纪律、工艺纪律、安全现场、行为规范等，且少数学生屡教不改，只能淘汰。
3 团队意识缺乏。部分学生进入工厂后以自我为中心，缺乏目标同向、团结协作的“主人翁”意识，难以融入企业。
4 奉献精神不够。一些学生进入企业后，没有吃苦耐劳的心理准备，缺乏加班加点的奉献意识，无法适应快节奏的生产节拍。
（三）职业能力不够，校企脱节
一是教学与实践功底不够扎实。学生学用结合解决实际生产问题转化不够；二是教学与工厂需求衔接不紧。部分专业理论教学内容与岗位职业需求贴得不紧；三是实训环节普遍缺乏跟踪，学生的实习指导不到位。
二、学生干部培养中植入企业管理元素的尝试
作为学生中的佼佼者，学生干部应比普通学生成长更快。我们可让一部分人先优秀起来。学校可在学生干部培养中率先植入企业管理的元素，探讨新形势下学校文化与企业文化的接轨。
（一）创设机会让学生干部了解企业文化的内涵
通过参观、讨论、拓展训练等方式，学习企业理念、企业价值和企业愿景等文化内涵，引导学生将职业理想与企业发展相结合，建立命运共同体，通过对毕业班实习学生进行职业规划等引导学生落实行动、持续进步、多做贡献，实现自身成长和企业发展的共赢等。
（二）引入企业的竞争上岗、末位淘汰机制，培养学生干部的竞争意识，危机意识
企业竞争的核心竞争力是人才、科技、物质、文化的综合。市场经济下的企业以追求增加值为目的。尽可以的降低人工成本以创造高效率。“坐、等、靠”的思想是注定被淘汰的。所以我们要培养学生的竞争意识，危机意识。我们通过“申请、推荐、试用、聘任”的方式，在全校选拔优秀的学生干部。试用期不合格者实行淘汰制。这样，既提高了入选学生干部的荣辱感又赋予了高度的责任感。学生干部队伍有压力就有动力。实行让一部分学生先优秀起来，意在将企业蓝领队伍的开发培养由企业前移至学校培养阶段，从而带动辐射身边的学生。
（三）引入企业的岗位设置制度，规范制度管理。
培养学生的定置习惯，促进学生爱岗敬业，遵章守纪，具备良好的职业道德。国有国法，厂有厂规。要培养企业员工遵章守纪的习惯，必须从学生遵守校纪校规抓起。因此，我们挑选出的学生干部不光是校纪校规的楷模，更是学生工作制度的严格执行者。我们拟定了学生会的工作规章制度。确定了符合实际的岗位设置，拟定了各项常规检查的督促内容和评价标准。让学生干部通过自学和集中培训的方式，熟悉要求，明确责任，养成定岗定置的习惯。
（四）引入轮岗制度，促进团队沟通，培养协作精神，强化团队的执行力，培养学生换位思考的习惯
企业员工的执行力决定着组织的战斗力，一个好的团队是目标同向、同甘共苦、团结协作的集体。所以，学校要培养“团队”和“执行”校园文化，建设协作型组织，才能加速与企业经营的对接，形成组织核心竞争力。
无论是企业管理者还是教育工作者，有必要让学生明确，我们的共同目标是什么？我要做什么？怎么做？怎么样才能做到位？我们学生干部的目标是一致的、同向的，是营造一个整洁优美的校园环境，创造一个和谐幸福的校园，提高自我管理，自我服务，自我教育的能力，打造一支高素质的未来企业的蓝领队伍。因此，我们清卫部的学生干部就提出了“保洁是目的，扣分是手段”、 “服务他人，惠泽自己”，“一个口号喊到底，一份工作做到底”。 进行目标的认同教育能够培养团队意识和强化团队的执行力。我们在工作中，我们结合具体检查工作，进行系部内部的小循环和系部之间的大循环。通过轮岗，学生干部熟悉不同事务要求，相互监督和帮助。深化了工作的全局意识，培养了换位思考的习惯，促进团队成员之间的理解和沟通。最终形成很好的凝聚力，提升了团队的整体工作能力。尤其是每次换岗时，负责交接的学生能够做到现场指导，现身说法，很好地培养了学生的接点习惯，杜绝了交接过程中因信息沟通障碍而导致的无效、低效现象。
（五）引入企业管理中的每天记录，每月总结，年度考核制度
培养学生的清单习惯，培养学生重事实、重数据的科学意识。企业的考核是对员工工作的肯定和督促，是员工动力的加油站。坚持清单式的记录每天、每周、每月的工作要点，一段时间后对照检测一下落实情况，可以在工作中做到查漏补缺。同时，平时的记录也是评优评先的依据。也让学生树立重数据、重事实的科学意识。我们学生干部坚持每月例会进行总结点评；每周一结合学校工作安排，部长传达本周工作要点；每天组长对一天的工作要点作清单式罗列，晨检前2分钟布置，进一步明确各个成员的分工及工作要点和标准；每次检查组员都以小纸条书面形式指出各班存在问题，并署上检查者姓名。学期末对总体工作进行总结表彰，评选出优秀的学生干部，进行物资和精神的双重奖励。
人才工作要点范文5
关于印发《20**年纳税服务中心
工作要点》的通知
各县区局：
现将《2019年纳税服务中心工作要点》印发给你们，请结合工作实际，认真贯彻执行。
附件：2019年纳税服务中心工作要点
20**年3月5日
20**年纳税服务中心工作要点
20**年，全市纳税服务工作的整体思路是：按照市局党组“实干创优、走在前列”的目标要求，认真贯彻落实省局纳税服务工作部署，结合XXXX实际，以纳税人需求为导向，以纳税服务集成化、规范化、智能化、社会化、基础化建设为着力点，规范服务行为，创新服务手段，积极服务社会经济健康持续发展，持续提升纳税人满意度和获得感。
一、推进纳税服务集成化建设
深入贯彻落实简政放权、优化服务有关部署要求，在总结现有服务举措的基础上，注重集成创新，深化整合好的经验做法，最大限度便民利民。
1、深入开展“便民办税春风行动”。根据省局要求，结合XXXX实际，制定“便民办税春风行动”实施方案，牵头组织开展好20**年“便民办税春风行动”，持续提速减负、创新服务、精准发力，多推便民之举，多施利民之策，以春风行动为总抓手，统筹推进整体服务工作。及时总结、汇编、推广各地典型做法，展现各地工作成效。
2、持续深化服务入鲁民企和非公有制经济发展。继续落实《关于发挥税收职能作用服务入鲁全国知名民营企业加快发展的意见》，进一步创新服务内容，提高服务效率，全力支持民企更好更快发展，促进全市经济创新转型和产业结构优化。开展好领导干部服务非公有制企业工作，用足用好税收政策，不断拓宽服务范围、提升服务标准，为非公有制企业发展创造良好的税收环境。
二、推进纳税服务规范化建设
以贯彻落实总局纳税服务规范和《办税服务厅管理办法》为契机，进一步规范办税服务厅管理，特别是国地税联合办税服务厅管理，促进办税行为和服务礼仪的整齐划一，让纳税人办税更省心、顺心。
4、落实《全国税务机关纳税服务规范》。严抓纳税服务规范3.0版落实，加强纳税服务规范与其他规范、信息系统及多渠道服务的衔接，做到前后台衔接顺畅，实现多渠道同标准处理服务事项，确保一个标准服务纳税人，一把尺子规范征税人。
5、推进办税服务厅规范化建设。全面落实总局《办税服务厅管理办法》，持续开展办税服务培训，科学设置服务窗口，合理配备窗口人员，确保工作规范、有序开展。强化办税服务厅综合管理系统的利用，以智能化、数据化手段管理好办税服务厅，并对工作质效开展科学评价。
6、引进社会力量提升规范化服务质效。做好引进社会力量加强纳税服务试点经验做法的总结、完善和推广工作，在办税服务厅管理、服务规范落实、纳税人学堂建设、涉税业务咨询解答等方面，引入专业机构参与相关管理和服务。
三、推进纳税服务智能化建设
充分利用“互联网+”的思维方式和技术手段，积极拓宽便利化办税渠道，推进网上办税为主、自助办税为辅、实体办税服务厅兜底的“四位一体”办税模式，实现“线上线下”服务的互补互促。
7、打造综合纳税服务平台。在现有12366系统、网上申报系统、外部网站等纳税服务功能基础上，进一步做好优化整合，打造XXXX系统综合办税服务平台，实现实体服务和虚拟服务、线上线下、前台与后台之间的协作联动、融合发展。
8、试点探索“互联网+精准服务”。通过外部网站、手机APP、微信公众平台等方式，实现对纳税服务诉求的快速响应、咨询问题的智能解答、涉税信息的一户式查询、涉税事项的提醒预警、办税资料的预审预约、遵从信息的动态推送等“一对一”精准服务。
9、积极开展24小时自助办税服务。通过网上办税平台、移动办税平台、自助办税终端等渠道向纳税人提供24小时自助办税服务。探索利用银行、社区、街道等网格化网点，进一步延伸自助办税服务。探索丰富自助设备的服务功能，做好系统及设备的维护更新，确保操作顺畅，提升应用效能，方便纳税人自助办税，分流实体办税服务厅业务量。
四、推进纳税服务社会化建设
充分利用社会组织服务资源，为纳税人提供更多获取服务的渠道，加强部门联合，加大纳税信用结果应用的社会效应，不断拓展纳税服务社会化格局。
10、深化不动产登记与征税业务协同办理。做好省局不动产登记与征税业务联办平台推广应用工作，全面推进此项工作在全市的开展，规范、提升二手房办税服务水平，联合市国土资源部门开展工作督导。
11、强化纳税信用评价与结果运用。强化信用评价基础性工作，做好金三优化版信用等级评价系统的培训、应用。做好纳税信用等级评价工作，4月底前向社会公开A级纳税人名单。完善纳税信用奖惩机制，对纳税人实行分级管理和服务。
加强部门间信用信息交换共享，进一步探索信用等级评价结果的增值运用。继续深化“银税互动”，持续扩大“银税互动”受惠范围。市局与市保险行业协会联合启动“税保合作”项目，以纳税信用数据为基础，坚持问题导向、助力扶贫脱困、携手精准发力，在全省率先实现市级税务部门与市级保险行业协会的联合，扩大“征信互动”信贷产品受益企业的范围，有效改善小微企业融资难的困境。
12、发挥社会中介作用积极服务纳税人。加强对行政监管人员的培训和管理力度，深入开展严禁税务机关和人员违规插手涉税中介机构经营活动清查工作。坚持鼓励、引导、培育与规范、管理、监督相结合，做好涉税中介组织行政登记工作，健全涉税中介行业制度，加强行业党建建设，加强行政监管信息化建设。依法依规扶持涉税中介组织自律健康持续发展，通过政府购买服务的方式，发挥涉税中介组织在优化纳税服务、提高征管效能等方面的积极作用。
五、推进纳税服务基础化建设
加强税法宣传辅导，不断提升纳税人办税能力，促进纳税人自觉依法纳税。加强内部督查管理，提高人员素质，打牢工作落实基础，促进各项服务举措取得实效。
13、建立完善纳税人权益保护机制。加强对纳税人之家等权益保护组织的引导，整合、畅通纳税人投诉渠道，健全纳税服务快速响应机制，建立纳税服务咨询投诉“受理、承办、转办、督办、反馈、分析和持续改进”的一体化流程，对涉及纳税服务的咨询投诉事项，建立咨询投诉反馈机制。委托第三方定期开展满意度调查，对调查结果和投诉数据进行深入研究分析，制定改进措施并督导落实。
14、加强税法宣传辅导。加强对纳税人的咨询培训辅导，满足纳税人税法知情权。开展以纳税人需求为导向的宣传辅导，借助全国税收宣传月活动，开展税收“大宣传”。不断创新纳税服务宣传方式，充分利用网上和实体纳税人学堂、12366热线、外部网站、微博、微信等渠道做好对纳税人的税收政策宣传、培训、辅导。
人才工作要点范文6
意见明确了审计信息化工作总体思路是：以全市审计工作总体思路为指导，以进一步强化《审计管理系统》和《现场审计实施系统》应用为基础；以计算机审计和信息系统审计为重点，打造计算机审计精品，努力完成上级审计机关AO应用实例和计算机审计方法征集评选任务，进一步加强计算机审计中级人才队伍建设，加大考核力度，建立激励机制，提高审计信息化工作水平。提出审计信息化工作重点：
一是充分发挥《审计管理系统》功能，进一步规范审计公文管理。
二是规范和提高OA与AO网上交互质量，努力实现全市审计机关审计项目质量的跟踪管理。
三是强化计算机审计应用成果转化，努力完成上级审计机关两项征集评选任务。
四是抓住重点，突破瓶颈，努力打造计算机审计项目精品。
五是继续加强审计信息化人才队伍建设。
六是加强审计网站和政府信息公开系统管理，提高审计工作的宣传度和公信力。
加强审计信息化工作的推进措施。
一是对各县区审计局按照《省审计机关审计信息化考核暂行办法》对县区审计专网连通、审计管理系统应用、计算机审计方法和A0应用实例征集评选、计算机审计人才培养情况等内容进行考核，考核得分计入《市县区审计机关考核办法》，同时对考核前两名的县区审计局审计信息化工作进行通报表彰。
二是为强化《审计管理系统》审计公文标准化应用，规范审计公文的管理模式，对市局审计工作人员《审计管理系统》审计公文的应用情况进行考核，考核得分计入《市审计局工作人员综合考核办法》。
