数字营销范例6篇

前言:中文期刊网精心挑选了数字营销范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。

数字营销

数字营销范文1

互联网的发展瞬息万变,大众日常行为习惯也是千变万化,虽然表面上看都是智能手机不离手,但这段时间可能在玩微博,过段时间或许又开始扎堆微信。企业营销的发展也要随着目标大众行为的变化而转变,因此,当大众消费者行为逐渐网络化、数字化的同时,企业营销航标也会随之指向数字营销,当然,前提一定是你的目标人群刚好在被数字化之列。

“全年总支出12959.14元”、“吃了最贵的一餐花了679元”、“今年网购最剁手的一笔花了1054元”、“今年最爱买的品类是服饰鞋包”、“打了最远的一次车花了116元”、“全年话费最贵的一个月充了309元”……2016年底,支付宝年账单再度掀起一股朋友圈炫“剁手指数”的热潮。碎片化的移动互联网时代,大众生活的一举一动都已被数字化,从而形成了消费行为的大数据。如果你是一个女装品牌,只需锁定“今年最爱买的品类是服饰鞋包”这一群体用户,就准确找到了品牌的消费族群。

数字营销是品牌营销发展的产物

“酒香不怕巷子深”这种靠产品绝对核心竞争力占领市场的时代已经一去不复返,因为“酒香”已经成为企业生存的基础条件。因此,不论是提升知名度还是助力销售,不论是打广告还是做公关,总之营销已经成为每个企业的标配利器。

十几年前公关刚刚盛行之时,美国当代营销大师阿尔・里斯提出“公关第一,广告第二”的营销战略,让很多企业开始意识到“自卖自夸”的广告行为已不再能够有效地取悦消费者了,随之而来的是公关行业的迅速崛起,公关市场份额急速扩张。毋庸置疑的是,那时的传统公关确实让企业受益匪浅。

随着互联网经济的盛行,网络逐渐渗透到每个人生活的点滴中,从而导致品牌营销的主阵地展开了一场跟随性的迁移。中国互联网络信息中心(CNNIC)第39次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2016年12月,中国网民规模达7.31亿,相当于欧洲人口总量,互联网普及率达到53.2%。

互联网的发展必然会带动数字化营销的急剧扩张,让各大品牌之间的战争几乎脱离产品而形成一个新战壕。不同的是,在这个新的战壕里,不再单纯只是奥迪与奔驰、加多宝与王老吉之间的同类厮杀,而是演变成一场跨界营销混战。

成功的数字营销必须是只“多面虎”

数字营销的概念由来已久,但对于企业来说,要真正做好数字营销,必须抓住其核心,数字营销的精髓是精准,关键是互动,科技是最大驱动力。

1.精准是数字营销第一生产力

不论是央视广告式的传统广告投放还是报纸报道式的传统公关传播,都是相当于大海里广撒网“小鱼龙虾一把抓”的营销模式,最大范围地覆盖大众消费者,当然,这两种企业营销方式也有其可取之处,但今天我们暂且不论。

而精准营销一定是基于大数据的分析,去大西洋北部大陆架海域捕捞鳕鱼,去地中海捕捞沙丁鱼,去洱海捕捞鲫鱼……准确找到目标人群进行有效的品牌营销,支付宝的年账单、百度的用户搜索关键词习惯统计都可以作为精准营销的大数据支撑。

近几年,对于企业展开精准营销运用较多的就是KOL自媒体的运用。美食圈、摄影圈、情感圈、旅行圈……基于不同圈层的KOL影响不同圈子的消费人群,这其中情感圈的影响力排在首位。我们举个例子,2016年9月,由张一白执导的改编自张嘉佳同名小说的情感电影《从你的全世界路过》上映期间,某知名家电品牌作为唯一家电植入品牌在影片中上映了一出“会说话的家电”,并以“用爱温暖你的全世界”为核心主线展开一系列的传播。“会说话的家电”作为电影情节中的第一泪点,非常需要一个与之契合的精准载体传达,这其中就需要一个精准的更多女性关注的情感类第一大号“某蒙”作为投放平台。一个有情怀的国民品牌遇上一个温暖的电影,借助“咪蒙”做内容输出再合适不过了,最终才会实现50万+的高阅读量,粉丝评论也毫无疑问呈现出一边倒的品牌好口碑。

2.互动是数字营销第一黏着力

提到“互动”二字,必然是产生于人与人之间的沟通交流,企业要想与目标受众产生互动,前提是要将品牌“人格化”,借助互动拉近与受众之间的距离,最终凭借“好感度”和“忠诚度”赢得用户。

当然,一说到互动营销,大多数人的第一反应是H5互动。大小节日、新品上市、各类线下活动等等,很多企业都少不了“做个H5”。实际上,随着互联网的飞速发展,互动的平台和形式层出不穷,品牌可借助的互动方式也是花样百出。

直播平台的兴起,捧红了一众直播网红,这一形式也迅速被各大品牌商业化,新品上市会直播、演唱会直播,甚至更直接的淘宝直播。2016年,杜蕾斯榱送菩缕Air空气套,策划了一场“3小时百人试戴直播”,可谓是将直播这一互动形式发挥到了极致。虽然优酷、乐视、bilibili、斗鱼等平台网友弹幕一水吐槽声,却着实给500万观众下了“套”,还要什么新品会?这一炮就够了!

品牌在做营销的过程中,往往会考虑投入产出比,也就是赋予营销助力销售的职能。面对“有心机”的消费者,有的时候隔山打虎,不如直指要害。近几年,有些快消品企业开始在产品本身上做文章。可口可乐先后推出的昵称瓶、歌词瓶、台词瓶、自拍瓶屡试不爽。2016年做得比较成功的当属味全果汁被网友玩坏的一个字的文字瓶,官方的宣传排版是“养好身体别感冒”、“多想抱抱你”一股暖流,段子手在民间的大众却满满恶意地玩成了“我好想感冒”、“小爷我包小姐”、“大叔好色”、“有请老板发红包”,完全打开了“产品即媒体”的互动营销新思路,让产品本身自带口碑属性,传播也事半功倍。

3.科技是数字营销第一驱动力

2015年杭州云栖大会上马云曾说过:如果IT时代诞生的是制造,DT(Data Technology)时代将会诞生创造;如果IT时代诞生的是知识,那么在DT时代人类将会真正产生的是智慧时代。基于互联网的大数据时代对生活及行业的渗透性之强,直接导致近几年很多技术性成果都是以互联网为基础。

VR(虚拟现实技术)的普遍应用,让你的意识轻易被欺骗。带上一个VR眼镜,你可以站在原地体验世界各地美景和高空坠落的刺激等等,也促使很多视频平台相继推出VR视频源,360度的旋转立体体验要比3D电影过瘾得多,因此,我们发现近几年会、博览会、演唱会等众多品牌线下活动中就出现了用户交互式的VR体验区。

与VR一样,与用户形成深度交互而被广泛应用的技术还有AR(增强现实技术),AR体验的最大好处是不需要除手机以外的辅助设备。2016年,“PokemonGo”手游火遍全球,天生自带营销属性。2016年底,支付宝推出AR实景红包,也掀起一大波全民满地找钱的大众娱乐方式。

技术本身是单调乏味的,运用得当就会变成企业数字化营销的利器。

品牌数字营销切忌误入“迷魂阵”

纵观营销大环境,数字营销的优势彰明较著,当然也不乏有很多企业走入数字营销的误区,反而形成了“东施效颦”的效果。

首先,品牌数字营销切忌盲目跟风。任何一家企业在做底钟销之前,都应该先想清楚“说什么”的问题,再考虑“怎么说”,一定是结合自身品牌现状,制定最佳的数字营销策略,而不是因为其他品牌都在做而去做。

其次,数字营销不该被教条成单纯的数据营销。很多营销人员在实际营销执行中,单纯依据最终的KPI来进行效果评估,这就导致执行团队只关注转发量、评论量、阅读量、浏览量这些数据的高低,而忽略了传播内容本身对品牌的影响力,有时候小而精的聚焦要远远胜过大而广的泛泛。

另外,有业内专业营销人士认为,数字营销或将取代传统营销,这种认知明显是大错特错的。网络的发展没有取代电视,而是催生了网络电视;门户网站没有取代传统纸媒,而是推动了传统媒体新营销;手机支付没有取代现金流动,而是灵活了消费……同样,数字营销也会与传统营销并行,成为整合营销的重要组成部分。而对于每个数字营销从业人员来说,整合营销思维也是品牌营销策划必备的。

数字营销范文2

5月11日,阳狮锐奇集团全球董事大会在京召开,随着中国经济复苏和媒体数字化进程的日益推进,中国已被众多广告、传播公司列为最重要的成长性市场之一。

作为全球最大的广告与传播公司之一,阳狮集团(Publicis Groupe)每年控制约500亿美元的全球广告支出和购买。2008年,阳狮集团将旗下媒体策划、购买及新媒体广告营销整合成立了阳狮锐奇集团,旨在充分发挥其在传统媒体和数字业务的综合实力。2009年9月,阳狮锐奇任命李亦非为大中华区主席,由其统领旗下的实力传播(ZenithOptimedia)、星传媒体(Starcom MediaVest Group)、博睿传播(CMX)、新媒体营销机构“狄杰斯”(Digitas)和新媒体广告公司睿域营销(Razorfish)等五个公司,全力拓展其在大中华区的业务。

据介绍,在中国,阳狮锐奇是最大的媒体购买机构之一,员工超过1400人,2009年在华广告投放总额达100亿元人民币。

相关预测显示:2010年中国广告投放将以近10%的速度持续增长,超过全球的广告发展水平,电视媒体广告投放预计达到15%,户外媒体增长速度在8%左右,互联网和移动媒体等新媒体市场将是一大亮点,预计增幅高达30%和50%以上。

记者就数字化营销的有关问题采访了阳狮锐奇集团全球董事合伙人大卫・肯尼(David Kenny)。

数字化营销始于“人”

《新智囊》:数字化营销对企业来讲应该来说已经并不陌生,但大多企业对其都有一种“爱恨交加”的情节,不是不想尝试,而是苦不得法。那么在你看来,数字化营销的核心是什么,如何整合数字媒体与传统媒体,如何整合不同平台的数字媒体?

大卫・肯尼:阳狮锐奇角度来讲,我们所有战略策略始于人这个概念,因为从我们内部来讲,我们是这样判断,作为一个个体是通过何种渠道去获取信息,用何种方式获得相应的娱乐,另外一方面,以何种渠道介入相应的一些社区,并且取得彼此之间的信任,这些是我们的切入点。了解这些切入点以后,我们就要利用,媒体与不同的数字化形式去呈现出来,然后跟这些人进行接触,看一下他们通过什么样的方式来接触到这些角度。

对于我们来讲,数字化是媒体传播的形式,它和媒体本身没有大的差别,因此它只是一个工具性的东西,在我们来看,更关注的是它作为个体建立什么样的社区,以什么样的方式进行互动,以什么样的方式进行交流,信息以什么样的方式进行传播,这是我们进行策略定格的时候一个非常重要的切入点。

《新智囊》:关于运用数字化营销进行品牌推广,应注意哪方面的问题,以避免资源浪费?

大卫・肯尼:在数字化时代做数字化营销最大的一个毛病就是只想着数字化,把所有这些媒介方式全都数字化,而不顾数字化终端的这些客户群体,在我们看来一些客户存在一些现象,首先我要把我的一些资源放到某些视频网上去,或者放到百度上,或者要在互联网上搞出不同的小影片、小视频,因此把所有的资源做成数字化,数字话本身是比较贵的,流动速度比较快,另外一方面成本也比较高。但是它往往忽视了在品牌推销过程之中这些数字化介质本身面对的客户群体到底是谁,他们通过什么样的方式去获得,他们属于什么样的阶层,属于什么样的社区,他们用什么样的方式进行自我教育,另外一方面,他们能不能获得相应的一些信任,或者说你推介这些产品他们是否能够相信,表面看起来非常简单,但实际上很多媒介公司在推广的时候都压根没把这些问题搞清楚,如果要想让数字化营销落到实处,一个萝卜一个坑砸下去的话,最主要是先了解一下,你的终端用户有什么样的终端接收信息的装置。

另外一方面,他们是否信任你的产品,他们通过什么样的方式进行自娱自乐,通过什么样的方式去散播一些信息。从这个层面来讲的话,有些客户之所以存在资源浪费,是他没有了解终端客户的需求,和他们具备的介入终端的方式,再有就是很多客户和广告主为了实验自己的产品而盲目做一些数字化方面的营销,因此浪费比较大。最后做一个总结,实际上来讲,数字化媒体最核心层面还是人,就是终端客户;了解需求,采取因地制宜的方式接触终端客户才是最核心的。

就像我们现在提到今天我们要获取消息的话都是从报纸、互联网或者电视,但是无论是通过何种形式去获取这种信息,最终实际上还是获取内容本身,大家还是关注内容本身,所以从这个层面来讲,两年之后会发现数字化的概念就已经成为像电这样普及的概念,大家想当然觉得电是什么东西,不会单纯把电再提出来作为一个概念来探讨。

没有哪个终端可以一统天下

《新智囊》:我看到你手里拿了一个iPad,现在的数字化媒体进程非常快,中国有很多人都在分析,未来是一个三屏合一(手机屏、电脑屏和电视屏三屏)的时代,你看好哪块屏幕的发展潜力?

大卫・肯尼:在我看来三屏之中不可能有一屏战胜另外两屏,绝对不存在这种可能性,因为人们会根据每个屏的特性来选择不同时段使用什么样的屏来实现不同的目的。就比如说我现在用这个iPad对我来说处理一些日常的邮件,以及去制订我的工作计划,可能有非常大的帮助,但是我不可能带着一个iPad去跟那儿打电话,这很不方便。

拿美国统计数据来说,时下美国普通家庭将其家庭里面的一些装置和互联网接通的比例达到38%左右,之所以有这么高的接入量,首先这个屏已经不贵了,具有可支付性。另外一方面,大家非常注重人和机器之间的互动性。由此可以看到,我们将来绝对不是做出某一项选择,放弃其他的选择,是完全根据硬件和它的需求在不同时段选择一些不同的屏,因时而变。

《新智囊》:在全球范围内发展数字化媒体过程之中遇到最大的障碍是什么,你对全球与中国市场现状如何判断?

大卫・肯尼:在我看来,首先最关注的一点就是全球消费爱好的问题,或者消费倾向的问题,但凡有媒介的话,他们希望能够与媒介进行互动,更重要的是能够在消费的时候,将自己个人的评价、评论也加进去。

全球范围内发展数字化媒体过程之中遇到最大的障碍就是终端的接入问题。比如在全球二级、三级和四级城市来讲,即使消费者有非常好的数字化消费倾向,但是由于本身互联网接入终端这块并不发达,尤其在非洲和拉美地区,由于终端导致他们没有办法去接触这种数字化媒体,因此在我们看来这个是非常关键的。

有幸的是中国本土有一批非常强大的基于互联网式的媒体公司,比如说新浪、搜狐、百度,他们是在提供门户网的同时,本身又是一个非常强大的数字化媒体,给当地消费者提供了一个非常好的平台。将来我们要想进入到这方面的话,会把重点放在接入终端这块,这将是一个重点,而接入终端的核心则是在于技术。

需要设立首席客户隐私官

《新智囊》:数字化营销让营销人通过不同的接触点了解消费者的个人喜好,使营销活动的效果更好也更具针对性,但追踪消费者的数据及行为可能会让营销人卷入有关消费者隐私权和安全性的风暴中,这个问题怎样解决?

大卫・肯尼:从定向解决方案角度来讲,我们要对用户进行群体性的跟进和定量分析,我们更加关注的是一个群体性客户在消费之中体现出的一些群体性的行为,那么在对他们的消费模式进行跟进的过程之中,我们更多采用数据挖掘和智能分析的方式,针对大部分客户群体的消费方式来进行数据挖掘之后,挖掘出它的一个群体性的行为模式和消费模式,而并不是拘泥于某个具体客户的消费方式。因为在此过程之中,我们非常注重客户隐私的保护,在我们看来客户隐私保护已经上升到人权的角度,有些人确实有这种需求将自己的生活尽可能保持私密。如果他不愿意提供信息的话,我们不会通过技术角度去获取,这点从公司角度来讲一直是全力避免的,我们是通过数据层面的一些整合进行挖掘。

还有,我们更多是放在PC、计算机角度,有些客户他对某些品牌有非常好的忠实度,就像我们订购一些东西,可能会说你需不需要我们公司给你发后续产品介绍,有些品牌忠实度比较好的客户说要,但这些信息只是反映在他的计算机上,不会被阳狮锐奇获取到,我们也确实非常注重个人信息的一些保护。我们觉得如果说在互联网发展过程之中不重视对于终端客户的隐私层面的保护,将会使得互联网的发展倒退5到10年。

在我们公司内部,有一个职位叫首席客户隐私官,由此可以看出阳狮锐奇非常重视隐私保护。

以建立学习型组织应对转型

《新智囊》:向互联网转型对于企业来说是挑战非常大的一件事情,不仅对于企业来说,对于阳狮锐奇这些为企业进行传播服务的公司,挑战也十分艰巨,我们面对这个转变做了哪些工作,将来还会做哪些调整?

大卫・肯尼:就目前和将来的人才培养计划来讲,主要体现在三大层面,首先我们不觉得向互联网的转型是一种威胁,我们更多是把它看成一种机会,因为从阳狮锐奇角度来讲,我们要制订一个公司内部的人才成长计划,而这个成长计划无论是员工还是老板都要承担起问责制,他们要承担相应的一些责任,为员工培养新的技能,并且适应新的转型。

其次我们建立了一个数字化学习中心,里面我们也呈现出若干行业内的新的课程,在这个中心大家可以彼此分享一些新的想法,另外一方面给员工提供在线学习和在线培训的机会,无论在哪里都可以通过这种离线的方式或者在线的方式获取这种知识层面的扩展。

第三个层面,我们又重新回到了大学,和学校合作制订一些人才培养的计划。

从另外一个角度来讲,我觉得制订一个详细的计划只是冰山一角,更主要是建立一个学习氛围和工作氛围,在我们看来通过课程教授,教给大家的东西是冰山一角,更多东西没有教到,这个时候只能通过构建学习型的氛围,让大家通过这种课程,能够将自己的学习习惯延伸下去。在我们看来,这个行业的发展速度和知识的变迁速度非常快,每个月都有新东西出来,这个时候授人以鱼不如授人以渔,学习氛围是相当关键的。

数字营销范文3

随之而起的是舒耐在中国发起的一系列数字媒体活动。今年夏天,舒耐不仅在内地发起“无憾人生就试1次大挑战”活动,而且将战火烧到南非,掀起一阵“寻找终极球迷,前往南非,挑战终极足球梦想”的狂热旋风,自然赢得了不少球迷朋友。

在止汗香体产品相对成熟的香港市场,舒耐发动了该品牌有史以来规模最大、互动性最强的数字营销活动――“舒耐舞动对决”。注意了,在这场对决中,舒耐将真正的战场布局在多种数字媒介,包括社会化媒体Facebook、YouTube,以及数字媒体如Yahoo、uwants和TVB.省略上投放条幅广告和影片广告,并通过这些数字媒体将网友引入活动的官方网站(省略.hk)参与互动。

活动在Facebook设置了粉丝页面,放有舒耐产品的相关信息,用户能在粉丝页面内参与讨论。此外,粉丝页面内也放置了舒耐跳舞游戏,玩家完成游戏后还可邀请朋友参加,也可以以Feed(信息网站将网站全部或者部分信息整合到一个RSS文件中,这个文件就被称为 Feed)的形式将舒耐信息加入自己的个人页面内,所有朋友都能透过讯息进入舒耐网页并参加游戏。活动中YouTube则扮演了活动前散播讯息的媒介,两位艺人对决的短片首先在YouTube,引起YouTube用户的追看兴趣并于电视广告播出后将事件发送给其朋友群。

在所有投放的数字媒体中,舒耐的广告都位于网页的抢眼位置,并配以不同形式的设计吸引更多人点击。这一形式的投放延续了电视广告的效果并将其带给更多网友,从而提升整个营销活动的活跃度。

影响力制胜

负责此次活动的灵智香港公司客户服务总监Yuki Wan表示:“香港的消费者花大把时间上网,该计划所包含的互动元素可以使品牌与这些消费者面对面,促使大家积极参与……现在,在线娱乐视频点击率已经非常高,我们感到很高兴。”

此次社会化媒体的传播吸引了年轻消费者的注意,很多人在讨论区内讨论舒耐舞动对决,达到了口碑传播的效应。活动还未结束,从页面的浏览报告中就可以看出,页面重复访问率很高,证明目标群体已经通过Facebook及YouTube了解了舒耐产品并增加了对舒耐品牌的喜好度。

数字营销范文4

根据中国互联网络信息中心2005年1月中国互联网发展统计报告显示,截止到2004年12月,中国网民已经突破9400万,上网计算机数量已经达到4160万台,而1998年网民仅210万,上网计算机74.7万台,可见中国互联网惊人的成长,由此带来的必然是对数字信息产品的消费的急剧增长。但目前学术界和企业界对数字信息产品的市场研究还没有给予足够的关注。本文从数字信息产品的特征分析入手,探讨数字信息产品的市场营销策略。

2数字信息产品的特征

2.1共享性和无形性

数字信息产品可以同时被多人使用,不同的人能够同时使用同一信息进行决策,由此获得的效用既不会被分割,也不会被削弱;数字信息产品是无形的,在购买前,不能像实物产品那样可触摸、观赏。

2.2产品交易的特殊性

物质产品在市场上交易后,所有权发生转移。数字信息产品提供出去后却没有失去所有权,起码在一定的时间、空间内可共享,可多次出售、转让,从而产生更多的经济效益和社会效益。

2.3生产成本构成的特殊性

数字信息产品是高科技知识的结晶。初期需要极高的投资开发,投入巨大的智力资本和资金资本,这里绝大部分是沉没性成本,即停止生产,就无法收回成本;但产品复制成本非常低,几近零水平。数字信息产品这一高固定成本、低甚至零边际成本的特点决定了在数字信息产品市场中,大规模生产可以使供应商利润达到最大化。这种成本结构产生了巨大的规模经济效应:你生产的越多,生产的平均成本就越低。

2.4使用价值体现的间接性

物质产品可以被消费者直接使用。数字信息产品的使用是一种综合分析、增益才智的过程,其使用需要一定的设备和条件。同一数字信息产品,不同部门、不同人使用后,效果会有很大差距,即使同一个人使用,不同时间其使用价值也不同。

2.5高科技性

数字信息产品是科技发展到一定阶段的产物,其本身科技含量很高。

3数字信息产品的市场营销策略

营销学家将影响企业营销目标的各种可控因素归结为“4P”,即产品(product)、价格(price)、地点(place)、促销(promotion),形成“4PS”的营销策略组合。“4PS”的营销策略理论对数字信息产品的市场营销也是适用的。但由于数字信息产品的高科技性对其影响甚深。而高科技产品需要专业人员来掌握,有一定技术基础的专门人员来营销。因此最为有效的数字信息产品市场营销策略组合,应是在“4PS”基础上,增加人员(People),即采取“5PS”市场营销组合。

3.1产品策略

产品策略是市场营销策略中至关重要的策略。营销组合中的其它策略也是围绕产品策略进行的。制定数字信息产品策略,需要重点考虑三个方面的问题。

3.1.1数字信息产品的质量针对性、有效性、及时性是衡量数字信息产品质量的标准。在进行数字信息产品生产时,要从“三性”出发,努力提高数字信息产品质量。

3.1.2数字信息产品组合面对用户对数字信息产品需求的多样性和多层次性,数字信息产品应是一系列产品的组合,以满足不同用户的需求。以提供知识服务的中国知识基础设施工程(CNKI)为例,目前,它所提供的数据库不仅针对期刊、报纸、会议论文、专利等不同类型的信息资源,而且它还针对各行业提供行业知识、政策法规以及统计数据等。这些信息产品组合可以最大范围地满足用户的需求。

3.1.3数字信息新产品开发数字信息服务要有预见性和敏锐性,经常进行市场需求调查,研究消费者心理,不断开发新产品。要重视激发消费者应用新产品的积极性和主动性。

除此之外,最为重要的是我们对产品的个性化和定制化的工作,使它对顾客有最大的价值。要对产品进行个性化和定制化,就要了解顾客的需求。互联网的迅猛发展,以及互联网所提供的交互沟通能力,为生产者提供了研究顾客的机会和工具。利用网络可以深入了解顾客的一些基本情况,如兴趣、偏好,习惯等。许多网站都提供免费电邮注册,但申请时需填写有关个人的一些基本情况。了解顾客的另一个主要途径就是观察他们的网上行为,网站运行记录文件包含了许多关于顾客行为的有用信息。

了解了顾客的需求与偏好后,才能对自己的产品或服务进行更有效的调整,更好地满足顾客的需求。譬如世界闻名的路透集团,其核心业务是提供金融信息。它向全世界数十万个终端提供数据。它把特定行业感兴趣的新闻包装起来。这种包装通过提供信息过滤和搜索服务为产品增加了价值,这对饱受信息超载折磨的消费者来说具有极大的诱惑。比如你处于造船业,你可以从路透集团购买一份服务,只给你发送有关造船工业的新闻。

3.2价格策略

数字信息产品服务涉及到产品定价问题。灵活运用价格策略,对数字信息产品营销至关重要。单从市场因素考虑,用户在消费数字信息产品中所获得的效用应该是其价格形成的基础。同一数字信息产品,对于不同的用户产生的效用差别很大,用户愿意支付的价格也是不同的,在定价时应区别对待。根据影响数字信息产品定价的因素,数字信息产品的定价方法应采用需求导向定价法。

3.2.1差别定价策略基于数字信息产品成本结构的特征,充分利用消费者对同一信息产品的评价存在差异特点,针对不同的消费者制定与其评价相适合的价格。

3.2.2捆绑定价策略将不同的信息产品打成包以一个价格出售。这个价格要低于单个产品的价格之和。使用捆绑式产品定价策略,能够给消费者带来实惠,提高效用。

3.2.3收益分成策略用户对数字信息产品的理解和接受有一个过程,可以采取先试用,后付费的方法,也可以根据用户使用数字信息产品获得的收益,按一定比例收取费用。

3.3渠道策略

运用渠道,借力发挥。把渠道营销当作一项工程来做,简单而言,就是和其他的ISV(独立软件供应商)、IHV(独立硬件供应商)、SI(系统集成商)先进行产品的兼容测试,然后签署战略合伙伙伴协议,共享市场信息,相互捆绑销售。在实际操作中,应注意以下几点:

3.3.1在数字信息产品的销售中,往往是和集成项目联系在一起,接下项目后,然后再转给其他专业的SI来做,因为人家有雄厚的实力,丰富的开发经验,能够深刻把握客户需求。只要SI绑定住你的数字信息产品就行。通过这个合作,双方在技术上清除了障碍,以后会有更多的合作。而且也达到了销售信息产品的目的。

3.3.2共享市场资源。通过与合作伙伴签署合作协议,把自己网站的LOGO与对方交换,把自己的客户资源,市场信息与对方交换,对方的展会、论坛要去参加,自己的展会论坛也一定要邀请对方参加,最好在会场上发点资料,做个演讲。大家都增加了宣传的次数,个体的力量成了群体的力量,而且是相互宣传,更增加了宣传的效果和可信度。

3.3.3通过资本运作来博取市场。与一些官方或者有官方背景的企业进行资本合作,利用他们的资金和市场运作经验,还有更为重要的是在政府购买的决策中的“影响力”。而对方也希望有明显收益的项目为自身利润的增长点。让对方占据自己公司的一定股份,让对方有所动力去为你“说话”,把你的事当作他自己的事去做。在与他们进行资本合作的过程中,首先要进行甄选,其次,技术一定要把握在自己手上,这是自己最基本的东西。可以以成立营销公司的模式,一方出产品和售后服务,对方出资金和市场操盘,从而让双方有机的融合在一起,实现双赢。

3.4促销策略

3.4.1有形展示数字信息产品的无形性,使消费者摸不到,碰不着,对产品的认识相对困难。使无形产品有形化,是一种有效的促销手段。可以采取服务单位形象展示,科学合理地设计数字信息产品加工平台而充分体现数字信息产品高科技的特点,组织用户联谊活动和参观活动,对成功的服务案例进行宣传,对产品进行合理的包装,运用多媒体技术进行宣传等多种方式。

3.4.2用户培训数字信息产品在销售中的难题是:一方面,销售人员不太熟悉用户系统等技术问题,提供的产品服务缺乏针对性;另一方面,用户系统的技术专家又不太熟悉信息产品的技术问题。通过培训,可以增进相互了解,促进供求双方的密切合作。

3.4.3激发需求

定点定时在各地展开促销活动,可采取散发传单、上门服务等形式进行促销。激发用户的潜在需求。

3.5营销人员

3.5.1专家营销专家营销=顾问的工作态度+专家的工作方法。专家营销的核心是帮助顾客购买满意的产品,教会顾客更好地利用所购买的数字信息产品。

3.5.2顾客关系营销数字信息产品的高科技性以及对一定设备的依赖性使得用户对数字信息产品的认识难以做到始终如一,容易产生不信任感。另一方面,数字信息产品成本构成与定价方法使得建立与用户的长久合作关系尤为重要,依靠用户的重复使用或扩大用户数量能带来显著的收益。

数字营销范文5

未来,大多数中国传统企业,都将面临巨大的增长压力。因为,人口红利消失,企业无法再依靠规模增长保持持续的利润增长;同时,数字化时代到来,企业不能再依靠传统经营手法适应新的商业环境。两大核心挑战下,中国企业未来之路要怎么走?

2013年4月14日,原通用电气(GE)董事长兼CEO杰克·韦尔奇到访深圳,与腾讯高级执行副总裁、网络媒体事业群总裁刘胜义,进行巅峰对话。前者是传统企业世界级标杆,后者是数字时代新型企业的佼佼者,对话直面中国企业当下的两大核心挑战,论道未来商业的数字化变革。

商业环境数字化

人口红利消失后,企业如何在数字化时代下适应新的商业环境?杰克·韦尔奇认为随着互联网的影响力不断渗透,市场变化更快速,传统渠道面临改革。互联网是很好的工具,使用互联网数据让管理者秉持不一样的管理与发展眼光。

针对人口红利消失,腾讯如何应对?刘胜义介绍了腾讯的三大应对原则。

原则一,少即是多。腾讯要开始审视自身,并聚焦于真正具有核心竞争实力的领域。

原则二,大胆创新。“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。这是腾讯开放平台的核心逻辑,不断激励精英人才携手创新,以最开放的方式寻求共赢。

原则三,创造愉悦的产品体验。持之以恒地提升产品和服务的品质和高度,让每一款产品都具有最佳的客户体验。

对于企业为何会进入大数据时代,刘胜义认为以下三点是很重要的因素。

第一,IT技术的发展、企业信息化的建设,让企业管理者能够找到很多用户交易的数据;

第二,由于互联网特别是社交化媒体的兴起,互联网企业能够累积很多用户在网上的行为数据、关系数据、UGC(用户产生的内容);

第三,移动互的广泛应用,产生大量位置数据,通过这些数据挖掘,可以做到精准营销。

数据正在改变企业的商业环境,企业经营管理方式势必革新。正如刘胜义所说:“互联网服务正在生活化,实体经济正在互联网化。”

从做规模到做精品

大数据时代的到来不可逆转,面对变革,传统企业该如何应对?

杰克·韦尔奇建议,传统企业应该从发展、技术与数据三个方面制定三合一的战略。要善于利用互联网数据在运营、管理与营销等多个领域取得最快的洞察和解决问题的角度。

对于数字化给商业带来的冲击,刘胜义从企业三个最核心的经营环节给予解读:

在研发上,要更好地运用大数据的契机去做用户洞察。在大数据时代,获取和利用数据的能力,就是新的竞争力。

在生产上,社交媒体协作生产、3D打印机等用户主导的生产方式对传统制造业带来很大挑战,所有的企业必须开始着手寻找应对方案。

在营销上,数字媒体全面颠覆了传统营销的规则,营销更多地从品牌导向转变成ROI导向。

可见,企业的产品策略革新,必须融合更多的数字化思维,从追求规模转向追求精品。

以腾讯为例,腾讯网、腾讯微博和腾讯视频在2012年进行跨平台产品的融会贯通,实现“内容精品化,形态简洁化”,带动网络广告业务从用户规模效应向用户个人体验发展。财报显示,2012年腾讯网络广告收入达33.823亿元,比去年同期增长69.8%,收入增长率超过行业平均水平。

从买广告到买用户

对传统企业而言,无论规模多大,生产精品还是大批量的大众化产品,它的产品业务都离不开购买媒介进行推广销售的模式。而数字化大浪潮涌来,倒逼企业转向数字化营销模式。

那么,企业如何做数字化营销?刘胜义的建议是:媒介采购个性化、广告表现富媒体化以及营销模式线下化。

媒介采购个性化,可以理解为媒介采购应从“买媒体”走向“买用户”。“营销思路需要从以媒体为中心向以ADX为代表的‘个人化营销’转变。”从美国对ADX的研究来看,这要比传统的广告CPM利润空间增加2倍左右。

广告表现富媒体化,简单来说就是通过技术驱动广告的创意表现。例如,2012年的新款甲壳虫广告,使用了增强现实技术,让受众可以在户外看到3D的new beetle形象,并且在数层楼高的户外广告牌上展示虚拟的new beetle特效车技。

数字营销范文6

是蛋糕,还是鸡肋?

企业和投行在做尽职调查时,往往会遇到多套数据打架的情况,企业报表有的逼真,有的已做调整,外部数据一个机构一个样。只有找到市场的行家里手,才能了解到企业实际销售现状,将市场情况还回原貌,对产品和企业的营销潜力与投资风险有更切实、准确的了解与评估。

造成数据偏差的一大主因是企业产品销售渠道多样化,有些数据只采集医院采购数据,其他渠道覆盖不全;有些只采集大中城市样板医院数据,如果产品以中低端医院为主,恰好体现不出销售分布;有些是商业数据,同样面临覆盖不全的尴尬。企业内部的实际销售数据最为准确。

同样一套数据,专业人士和非专业人士、精通人士和非精通人士解读起来有很大不同,判断迥异。专业营销判断更多看销量,而投资报告中更多只是体现销售额,很多还是宏伟的商业回款数据,折算成销量方石破天惊,销量低的一塌糊涂。

案例一:过亿单品值不值得投入?

案例详情:A产品合资进口产品销售额过亿,值不值得重金买断或销售?

数据透视:这一小品类市场投入惊人,号称过亿的合资进口产品销量同样低迷得惊人。

以在做的一项投资评估为例,一些高度专业化的小品类,推广起来极其烧钱,只有下一代竞争产品作为鼻祖的外资品牌一马当先,其他产品其他企业全军覆没。如果单看领导品牌的销售额和全国医保办理情况确实难免心动,但即使是鼻祖,折合成销量可以忽略(一些企业以商业回款而非底价数字计算销售额),再仔细了解产品的应用面和使用剂量,会发现应用很局限,几个月才打上一支。下一代比起自身有更充足的政策空间、更上佳的临床表现。

如果企业在这一领域中有基础,有过硬的纯销队伍,做做局部市场,如若代价不大可以选择进入。如果是全新领域、招商为主,风险多于收益,之前在这个领域跌交倒地的都是财大气粗的国内外大牌企业,其中不乏一些纯销实力很强的企业。

进场,还是放弃?

从行业角度而言,简单看到一些表面的数据风光,但未真正进行实质化、专业化、系统化的营销和投资评估、有效规避风险,企业和行业宏观层面均缺乏有效的风险预警管理和深入而系统的专业化评估经验,是造成医药行业从研发到生产及至市场营销同质化严重、海量扎堆、产品生命周期短暂的根本性原因。

案例二:大牌仿制药该不该倾囊出手?

案例详情:B产品目前市场独家销售,风光无限,值不值得巨资买断或销售?

数据透视:后续在报产品几十家以上,现时热炒的产品很快会陷入同质化无序竞争

很多大产品也同样面临这一尴尬,如果企业立项时就预先了解到其他企业在报情况,除非有舍我其谁、当仁不让的超一流实力,如果已有几十家在报、将报,即使大牌鼻祖产品销量再疯狂抢手,也没有必要浪费时间和经费去当同质化产品未来市场份额的超级分母,不如更多思考如何能在万绿丛中有一点点与众不同,实现差异化。

市场中的客户反应也是同样,高手们普遍如此,第一家心动,第二家观望,第三家不动心,第四家不闻不问。新品都需要包装和运作,独苗阶段风景独好,投入大,但肥水不流外人田。有孪生兄妹,谁来办医保就成了三个和尚之间谁都说不准的难题。一些产品漫天叫价,随着竞品的涌现,过山车一般从天花板的高价位直跌到地板价,也让前面进场的客户心理难以平衡,而理性的实力客户只冷眼观望。新品都有培育过程,缺乏高手捧场的贵族产品难以避免出现热炒冷销的尴尬,与国际化的成熟使用数据截然相反。

数据,代表什么?

数据,只是为管理和决策提供辅参考依据,而不能倒过来生搬硬套。必须用专业化营销管理、经营管理和投资管理经验读懂数据,了解数据背后的风险和意义。营销和投资决策需要做的各种市场了解和摸底远比一套销售数据全面、深入许多。

销量数据,并不代表产品好与坏,只代表产品某一阶段的销售情况。市场和临床的全面完整评估才能体现产品价值的高与低。如果产品基本面尚好,有包装价值,交给有经验的高手稍加点化就能脱胎换骨,并不能说产品今世销量平平,来生也注定只能如此,完全看产品资源与营销资源是否有效嫁接。

市场情况风云变幻,并不能简单以竞品中狮子品牌的辉煌业绩作自身的假设和想象,还要看到遍地没精打采、奄奄一息的瘦牛瘦马。如果我们想从森林之王口中夺粮,一定不是简单地拷贝对手的销售数字,象小白兔一样带着狮子面具来布道,那样会遭到动物王国的一致哄笑,而是要比庞然大物们更贴近市场,更灵活,更善于转化资源,更能得到一呼百应,才能将营销数字一点一点变为现实,也才能避免成为狮子的口粮和手下败将。

上一篇产业价值

下一篇展示技术