样本市场调研报告范例6篇

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样本市场调研报告

样本市场调研报告范文1

【关键词】汽车销售 岗位 职业需求 市场调研 营销策划

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889(2013)07C-

0049-02

一、汽车销售岗位职业需求分析

汽车销售顾问平时主要是在汽车4S店、汽车超市、汽车综合卖场里面接待顾客,介绍车辆,进行汽车销售。例如,顾客到店后,分析顾客的需求,推荐合适的车型,进而进行价格协商,最后促成交易这样的工作。看似只要掌握一定基础的汽车专业知识,知道运用六方位绕车介绍及FAB(特征、优势、利益法)以及能较好地与人沟通与交流就能实现卖车。

但是要想卖好车,就不能只是掌握这些基本的技能,实际上,那些卖车卖得好的销售顾问都无一例外地提到一点:要准确地把握市场的动态,要清楚自身与竞争者之间的优劣势,要准确地分析消费者的心态,这样才能提高成交率。这些都是建立在了解市场的基础上。而对于市场要有灵敏的洞察力,要会收集市场信息。另外,不少销售人员从事汽车销售3~5年一般都会职称晋升,如销售主管、销售经理或市场部经理等。这些岗位对能力的要求不再是单纯的会卖车,而是要能掌控大局,准确地把握市场的动态,对品牌的营销方向,营销技巧采取行之有效的手段,以便更好的宣传品牌,树立品牌形象,开拓市场,赢得消费者的关注和认可,促进产品的销售;也要能在与竞争者的市场竞争中立于不败之地。

这些能力是建立在掌握相关市场调研与营销策划知识的基础上的。而目前的现状是:大部分高职院校或本科院校毕业的学生在学校并没有接受这部分知识系统的学习,更别说系统的训练。所以,当销售人员有机会晋升到上述管理岗位时常常会觉得吃力,无从下手。在这样的现实下,有一些机构开展一些短期的培训,让学员在短期内掌握市场调研与营销策划的知识与基本技能。效果如何且不论,但从800~2000不等的收费不得不让人思考值不值得。

那为何不在学校就开设这样一门课程为学生在将来的就业晋升铺好路呢?基于这样的岗位职业需求,我们组织企业及相关师资开发了市场调研与营销策划这门课程。本课程应该在学习了相关专业基础课后开设。

二、市场调研与营销策划课程知识模块设计

经过调查,市场调研与营销策划这两个知识点既是独立的又是相关联的。市场调研是营销策划的基础,任何方式的营销都必须建立在对市场进行充分了解的基础上。基于这样的关系,把两个知识点合为一门课程讲,这就是市场调研与营销策划。这两个知识模块就是:市场调研和营销策划。其中,模块1“市场调研”知识点包括:(1)市场调研的概念;(2)市场调研的内容;(3)市场调研的方法;(4)市场调研的程序与步骤;(5)市场调研的实施;(6)市场调研资料的收集与整理;(7)市场调研报告的撰写。模块2“营销策划”知识点包括:(1)营销方法;(2)营销方法的选择;(3)营销策划的撰写;(4)营销策划的实施;(5)营销策划活动的效果评估。

三、市场调研与营销策划课程的教学实施

市场调研与营销策划课程的目的很明确,是一门实践性很强的课程,并且是针对汽车市场的,因此,必须开发一套系统的实训项目。

市场调研知识点及技能的掌握通过两个实训项目来实现,难度由浅到深,范围由小到大。首先让学生在学校或家人、朋友之间做小样本量的调查,旨在学会选择合适的调研方法,运用调研手段,进行调研总结。例如对于汽车产品的喜好、汽车消费习惯、汽车消费满意度等可以让学生选择设计调查问卷的方式实施调研;而对于汽车消费趋势可选择访谈式;对于汽车消费行情、汽车市场现状、汽车促销活动效果的印证等可以选择市场检验法或观察法调研。在完成小样本量的调研后,必须完成一份对所调研内容的总结。

完成这个实训项目后可布置学生一项调研的升级任务,提升调研的难度。如与校企合作企业一起合作,开发一些调研项目,帮助企业完成调研。既让学生从中获得锻炼,也为企业提供一些参考信息。事实上,企业也比较欢迎学生帮他们去做一些调研。因为对于企业来说,无论是请专业的调研公司,还是用自己的人员去调研,都涉及花费人力、物力或财力的问题。因此企业还是很乐意配合。

我们在选择调研内容时往往是有方向性的,一方面是市场中热点问题,一方面是汽车企业关注的问题。遵循一个原则,发现问题,了解调查该问题,解决问题或提出解决问题的建议。因此往往做完市场调研之后,就会针对该问题提出一套解决方案或建议。如是针对企业的调研,这份调研就会提交给企业。

接下来是第二个知识点的学习与实训,即营销策划的学习与实训。营销策划这个模块主要让学生掌握的知识点是针对不同的目的,选择合适的营销手段,即营销策划方案的背景,营销策划方案的目的,营销策划方案的具体内容,策划方案的具体安排与实施,策划的预算及效果的评估。这个模块比较考验学生的综合能力,学会收集资料,学会组织策划,学会实践。一个营销策划既要考虑市场,又要考虑企业的承受能力。如果人力、物力、财力超过了企业的承受能力,企业也是不会考虑的。而学生的营销策划方案我们也会反馈给企业,一旦获得企业的认可,即可获得200~600元的奖励。企业评价分5级(100~90分为A级、89~80分为B级、79~70分为C级、69~60分为D级、59分以下为E级)。如果企业评A级则可获得600元的奖励,评B级则可获得400元的奖励、评C级获得200元的奖励,合格不奖励,如果为E级,则必须进行修改,直到企业评分D级以上。因此这个营销策划实训的成绩是由企业评定的,这就进一步促使学生认真完成这个作业。

例如有一家新开的汽车4S店,当时店址比较偏,人气不旺,该店就想尽快改变这种现状,但出于营销成本的考虑,该店并没有在各大媒体大肆的广告宣传。学生做了很多调查,出了很多营销方案。其中有个组帮助该店设计了一份独特的地图。这张地图是本市的市区图,也是各品牌4S店店址图,但是对该品牌4S店的地址做了特别醒目的标记,同时地图的反面是该4S店品牌宣传及车型的介绍。这张地图由于非常实用,立刻获得了企业的认可。企业立刻印了几千份,投放到本市的一些酒店、饭店、商场,的确收到了一定的宣传效果。

企业对学生给予了高度的评价,我们也对学生进行了奖励。这对学生的学习积极性起到了正面的引导作用。

四、市场调研与营销策划课程建设与完善

市场调研与营销策划课程开设3年来,收到了一定的效果。学生通过这门课程学习到了市场调研与营销策划的基本知识及技能。就业后不少学生反馈在销售工作中,常会运用到这门课程的一些知识。而部分晋升到管理岗位的人员反映,这门课程的作用体现在让他们从整体营销的高度去考虑问题,而这必须从市场调研开始才能做营销方案。而对于企业,有学生帮他们做这些工作当然欢迎,同时,他们可以提前挑选优秀的学生,对于我们学校,也进一步加强了与企业之间的合作,更好地将“校企合作”落到实处。

当然在课程的实训过程中,也存在一些问题。如实训一般分组完成,组员之间就存在分工不均,或是有些人不想做,就做得少,每个人的工作量不一样,这会导致每个人最后掌握的知识水平和技能水平不同,因此现在我们正在研究如何把工作进行量化。小组成员之间要进行合理的分工,对各成员的工作要进行量化评分,做到科学的对每个学生的工作和所学的知识点进行评分。

【参考文献】

[1]王奕俊.市场营销策划[M].北京:中国人民大学出版社,2011

[2]方志坚,章金萍.营销策划实务与实训[M].北京:中国人民大学出版社,2011

样本市场调研报告范文2

来自新“视”界的力量震撼了所有人,英国《金融时报》直接用“疯狂”来描述。当然,优酷的高溢价也让一些企业开始不安,对商业模式、盈利前景、投资风险的各类分析评论也随之而来。

视频是互联网发展过程中的一个里程碑,它改变了人们接触媒介的习惯,影响了现代广告投放的决策,无论从消费者还是从广告主出发,网络视频都无疑是最受欢迎的新兴事物之一。然而,网络视频也是一项浩大的工程,它有着很高的门槛,需要人才、内容、带宽的持续投入,技术、商业模式、营销手段的持续创新,而这一切都需要大量资本的支撑,所以很多人将网络视频形象地称为“有钱人玩的游戏。”要想成为视频行业的领军者,就必须加入到资本洪流中。

能够登陆华尔街并在首日创造历史,已经证明了资本市场对视频网站模式的认可,对它的发展前景也是充满信心。翻开i美股对优酷的投资研报,尽管网站尚未实现盈利,但营收比两年前增长1000%,仅2010年前9个月,品牌广告营收便达到了2.2亿人民币。持续高速的增长,让优酷成为美国股民眼中最具潜力的行业领导者。

但这个行业领导者并不那么容易担当,细看优酷的营收构成,广告收入是其主要收入来源,在上市之后是继续开拓视频营销广告以赢得更多广告主,还是将目光投向更多的盈利模式,优酷面临着选择。

“当面临选择左右为难时,我喜欢尝试以前没干过的。”这是影片《华尔街2:金钱永不眠》中资本市场的风云人物戈登说过的话。刚刚登陆华尔街的优酷会怎么做?

在充满机遇与挑战的资本市场下,视频营销大幕已经开启,世界都在看!

第一声音:古永锵: 上市不为钱

纽约的冬天很冷。

当地时间12月8日,气温低至-3摄氏度,寒风刺骨,古永锵一行人几乎是小跑至纽约证券交易所。到达大门口,所有人都被眼前的景象惊住了,纽交所悬挂着中国国旗和优酷横幅!

情不自禁的驻足。脸是冰的,心是暖的,血是沸腾的。

接下来的一切,顺理成章:敲钟,开市,股票一路高歌。作为第一家在纽交所上市的互联网视频企业,优酷只用了不到四年的时间,然而背后所经历的却远远超出了时间的维度。

作为优酷的创始人,古永锵曾经是搜狐的总裁兼首席运营官,他为搜狐的发展发挥了不可代替的作用,从搜狐融资到上市再到规模运营,都有他的身影。然而,就在外人看来这是享受功成名就的时候,古永锵选择了离职,因为他需要一个实现自我的创业梦想。

经过几个月的思考,他重新回到国内互联网界,创办了视频网站――优酷,利用其十几年职业生涯积累起来的强大资源,使优酷获得了迅速发展:一年之间便成为国内视频网站的代表,不到四年时间就登陆美国股市,成为世界范围内第一家在纽交所独立上市的互联网视频企业,甚至超越了视频分享鼻祖、目前世界最大规模的视频网站――YouTube。用古永锵最近喜欢的词语说:优酷上市“很给力”。

回首优酷的成长经历,古永锵认为“专注”非常重要,专注在网络视频领域提升用户体验,让优酷可以迅速成长为行业第一,并向着中国最具影响力的互联网企业阵营迈进。

“合”是古永锵的另一个坚持。“合作第一”的标语被印在公司内隔板玻璃上,企业所打造的“合计划”已经发展到3.0版本,并在不断演进中。上市之后,古永锵第一时间在微博上写道:“希望我们永远记得合一梦想,永远记得合作第一,一人一口的企业文化。”

爱默生曾说过:“任何事情都不及‘伟大’那样简单,事实上,能够简单便是伟大。”优酷的成功看似简单――“坚持做专业视频网站,广泛与其他企业开展合作”,但说易行难,其中的故事很精彩。

12月14日夜晚,在北京国贸附近的一个酒店中,记者见到了从美国归来的古永锵,这是优酷登陆纽约证券交易所后古永锵第一次与国内媒体见面。刚刚横跨亚州、欧洲和北美,同数百位投资者开过几十场会议,还没来得及休息调整的他却没有半点疲态。身穿棕色毛衣的古永锵露出他那标志性的笑容,热情的一一打招呼。外面大风呼啸,我们坐在沙发上饮着热茶,聊起了优酷的故事。

成功营销:众所周知,融资对于优酷来说一直都不是问题,为什么此时选择了在纽交所上市?

古永锵:完全出于战略考虑。上市前,我们还有6000万美元,确实不差钱。但基于综合考虑,上市是一个更好的选择。首先,我们的收入规模和用户规模已经足够大;其次,网络视频的市场也不错;第三,上市对优酷而言是品牌提升的一个机会。我们的行业领先地位已经得到了资本市场的认可,上市会帮助优酷巩固这个竞争优势。回想当年百度上市前后,对媒体也好,对广告主、广告公司也好,对政府部门也好,包括所有的社会各界也好,公司的总体形象确实有很大的促进。

优酷上市,就好比我们一直在一个好中学,现在有高考的机会,高考成绩不错,就进入大学了。进入大学后,还要好好学习,继续发挥,发挥所有潜力。上市对我们来说是件开心的事情,但要怀着平常心看待。

成功营销:如何说服投资方?

古永锵:从媒体环境与广告市场看,在中国市场的品牌建设处于初期,需要加大品牌建设投入以提升认知度和美誉度。而视频的好处在于其故事表达能力强,有强烈的视觉冲击,能够满足广告主的需求。从这点来看,视频网站广告的优势自然显现。目前优酷的主要收入来自于广告。

其次,从流量和规模来看,在国内视频网站领域,优酷的市场份额超过50%,这是一切的基础。从用户规模、用户停留时长、品牌提起、频繁使用等多项指标来看,第三方的客观数据显示优酷处于领先,这是他们认可的点。

接下来,只有当网站拥有了一个好的商业模式,才能体现你的用户价值。中国与美国的媒体环境有所差别,没有一个既定的美国模式可以用来形容优酷的模式,但又必须以他们能理解的方式进行阐述。因此,我们将优酷的模式定义为Hulu+Netflix,我们有30%的互联网内容、25%的用户内容(UGC)、5%的优酷出品。

最后谈及了优酷未来的战略。虽然我们的收入快速增长,但现在优酷视频在互联网用户中的达到率是75.2%,直到渗透率过90%之前,我们还是会继续投入。这一点要跟投资方说得很清楚,我们不是追求短期盈利,而是要追求价值的最大化。

成功营销:上市对整个公司业务的既定发展有什么影响?

古永锵:会有促进的作用。上市把优酷提升到一个新的台阶――品牌的高度。路径是一样的,但资源更多,品牌更高,竞争力更足,那当然会走快一点。

成功营销:2010年前9个月,优酷的品牌广告营收2.2亿元人民币,占总营收94.9%。刚起步的时候,作为一个新的平台,一种新的模式,如何说服品牌广告主?

古永锵:第一,先别说做广告。首先这个产品得像个产品,比如做媒体产品,你首先要有一个媒体形态,有自己的媒体内容。第二,你要有足够多的观众。像上演话剧一样,不要着急,等台下坐满了观众再考虑开场。影响力一定是基于流量,基于你的用户规模来的,所以你看2007年年底的时候,做用户规模的第一次全流量调研,我们突破一个亿,成为行业第一后,在2008年才开始大规模做销售。

成功营销:接下来优酷是继续专注广告,还是会探索多元化营收模式?

古永锵:谈到商业模式,各个产业都是相通的,本质就是聚集规模。因为专注而伟大。虽然大家都在说广告,感觉好像没什么新鲜的东西,但其实仔细想想,这里面还有很多待挖掘的价值。以视频广告为例,要像电视广告那样达到几百亿的市场规模,必须学习,扎根,只有研究透彻了,一步一个脚印地拓展。如果涉足十个市场,而每个都只有几个亿,而另一面是一个价值几百亿的市场,相信大家都情愿选择后者。质胜于量,这也是投资之道。

成功营销:2010年最大的感悟是什么?

古永锵:最让我感动的是《老男孩》那首歌,听完以后感触真的很深,特别是回想那些老朋友,那些一起长大的兄弟。看着他们变化,跟《老男孩》里面的情感一样。

专访结束后,脑海中一直回忆着《老男孩》的情节,那首歌曲的旋律似乎在耳畔响起,没有想到风光无限的古永锵回国后给出的会是这样一个简单的答案。

突然想起了一段评价古永锵的话:“他有着乐观稳重的性格,再加上职业经理人的出身,这样的管理者,可以叫他创业经理人,古永锵比单纯的创业者更理性,可是比职业经理人又多了一份激情,这是不同于白手起家者的另一种创业者气质。”

又看了一遍拍摄的照片,从古永锵的笑容中似乎读到了更多。在某种程度上,古永锵也是固执地只做喜欢的事情、奔着梦想前行的老男孩。优酷对他来说不仅仅是一个企业,还是一个梦想的载体,上市只是一次新的起点,未来的路还很长,故事也会更精彩。

行业俯瞰:2010 视频营销之变

经历2008年的成功突围,2009年的持续发展,视频营销在2010年实现了爆炸性增长。

2010年初,有人曾预测这一年将是传统视频网站的“生死年”,新浪、搜狐、腾讯纷纷在视频领域发力,加上百度投资的奇艺网和CNTV(中国国家网络电视台)的介入,视频网站的竞争门槛陡然提高,视频领域的竞争也变得异常激烈。

如果说2008年是视频营销元年,两家行业领导者广告收入均迈上千万级台阶;2009年为持续发展年,两家企业的广告营收进入亿元俱乐部;2010年则可称之为视频营销爆炸年,占据市场份额首位的优酷前9个月品牌广告营收便达到了2.2亿元人民币。根据艾瑞数据显示,2010年视频行业广告收入增长率为73.2%,市场规模达到23.6亿元。

视频营销的热潮不仅仅体现在数字上。2010年,新的视频广告形式也不断涌现,视频网站开始整合更加多元化的视频营销资源,吸引品牌广告主的投放,不仅拥有“前贴”、“后贴”等传统广告模式,还开拓了超长TVC、种子视频推广、产品植入、主题征集、活动报道、线下推广等诸多创新模式,与此同时,2010年也给视频营销带来了很多难忘时刻。

世界杯点燃“视界”大战

2010年南非世界杯是视频营销发展史的重要注点。这是国际足联第一次向互联网开放世界杯的全程直播,而视频技术的发展和视频网站的成熟,使得这场足球盛宴变成了一场互联网“视界”大战。在这场战役中,视频网站已经跻身世界杯报道的主流媒体阵营,并自行搭建起形式多样的营销舞台。

新浪视频推出了原创体育评论类脱口秀节目《黄加李泡世界杯》,得到银华基金、TCL等广告主的大力支持;腾讯投资1.5亿元,请来了国际球星担当代言人,提升自身品牌影响力的同时,获得了数量众多的广告主;搜狐视频也拉来球星罗纳尔多等人助阵,组成新锐媒体联盟;而优酷则策划了《斗牛世界杯》、《非球勿扰》、《大话世界杯》等众多世界杯栏目,受网友好评,推动其2010年第二季度营收的高速增长。同为视频阵营的土豆网和酷6在世界杯期间也推出了自制栏目。

视频网站所搭建的世界杯营销舞台很快就引来了广告主的真金白银。据易观国际统计,2010年由于世界杯的影响,各大视频网站上半年的视频广告收入为15亿元左右,而在6~7月,各大视频网站的广告收入更是激增到9亿元人民币,在线视频行业的市场规模迅速发展,2010年第二季度环比增长64.6%。

视频用户从量变到质变

“网络媒体未来的发展主要在于图像和视频。”正如美国著名商业博客网站Gawker Media创始人尼克•丹顿(NickDenton)所讲,网络时代用户的媒介接触习惯正在发生改变。《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年6月,中国总体网民规模达到4.2亿,其中网络视频用户规模达到2.65亿。过去3年间,中国网络视频用户规模增长了3倍。市场调研机构ComScore的中国网络视频市场调研报告也显示,2010年6月份,中国视频总播放量为100.73亿次,观看视频已经成为中国网民的第二大网络行为。

网络视频用户数量的增长预示了视频行业的美好发展前景,用户对视频的收看习惯以及收看要求的变化则更值得广告主注意。知名调查公司CR尼尔森的监测数据显示,有64%的网络用户表示主要通过网络看热播剧,而在线观看的用户中,30%的用户只在网上看。用户认为观看视频时最关注播放流畅度和节目清晰度,两项的重要性分别为71%和68.5%。

视频用户从数量到质量的提升过程,也给营销提供了更多的空间。目前国内视频行业主要有三种类型平台:综合视频网站、电视台的网络平台和门户网站的视频频道。综合视频网站凭借着庞大的用户基础和良好的市场认知度,在用户规模、流量和营收方面占据绝对优势。

网络自制剧打通营销链条

版权内容价格的飙升给视频网站带来极大成本压力,2010年影视剧的网络版权价格已经增长好几倍甚至十几倍,新版《红楼梦》网络版权已经卖到每集20万元。影视剧版权上演“洛阳纸贵”,视频行业纷纷寻求突围方案,2010年给出的答案是自制剧计划。

2010年4月,“优酷出品”战略登场,优酷整合用户、内容、资源与渠道,推动网络视频平台与传统影视渠道的双向输出,搭建具有互联网视频特色的影视综艺制作发行体系。

2010年6月,土豆网推出“橙色盒子计划”,2010年内打造三部网络自制剧。

2010年8月,优酷联手中影打造“11度青春系列”,其中《老男孩》一片病毒式席卷网络。此次尝试也让优酷从过去单纯的播放平台,走向制作、发行前端。

在2010年岁末,主打正版长视频的搜狐视频和奇艺网纷纷宣布将推出自制剧,至此,自制剧风潮席卷整个视频行业。

艾瑞研究院院长曹军波认为,从优酷等网站的自制剧热潮中可以看出,未来新媒体自制影视的发展趋势应该是向大制作的电影、电视靠拢,而草根、山寨等内容对用户的吸引力已经大大降低,更无法吸引广告客户的兴趣。从盈利模式上来看,新媒体投资制作影视作品,会经历一个用户、品牌的积累期,才会得到广告商认可。

事实上,视频网站的自制剧计划已经得到了很多广告主的认可。优酷推出的“11度青春系列”电影计划就得到了雪佛兰的全程赞助。作为合作方,上海通用市场营销部执行副总监兼雪佛兰市场营销部部长任剑琼说,“这是一组制作很精良的短片,青年导演们对现实题材的出色把握非常值得赞赏,与这个项目合作,雪佛兰科鲁兹品牌希望能够以电影记录当代年轻人的生活历程,与年轻一代共同奋斗成长,与之建立一种更强烈的情感纽带。”

“11度青春系列”电影计划是一个历史性突破,11部短片以真诚的情感和网络短片特有的精悍、直接,激发了所有人内心深处的青春奋斗梦想,引起广泛共鸣。作为“11度青春系列”电影计划的压轴大戏,草根导演“筷子兄弟”制作的《老男孩》更是如暴风雨般释放了众多网民的情绪,成千上万70后、80后、甚至60后都被这部影片感动得热泪盈眶。在《北京青年》周刊主办的“BQ2010年度红人榜”颁奖典礼上,《老男孩》获得BQ红人榜年度最佳MV。

门户网站腾讯网为此特别制作了一个专题,探究这个讲述两个不惑之年的男人追寻梦想的故事,为何会在上传不到一周的时间内,就被播放超过400万次,网友评论破万。腾讯编辑这样写道,“我们多想像《老男孩》里的‘筷子兄弟’一样去拼搏一把,但我们没有,所以我们看着《老男孩》里似曾相识的过往,痛哭流涕像个Bitch。”

连一向严肃的白岩松也不吝溢美之词,他在央视一套新闻周刊中评论《老男孩》时说:“他们用影像替一代人在说话,所以拥有相同感受的人聚集到作品面前。”

IPO 拉开广阔营销大幕

视频网站的运营是一场资本游戏。2008年被称为视频网站的营销元年,与几大视频网站获得大规模融资有着密切关联,技术、产品开发和视频内容采购都需要资金的投入,而这一切又是视频网站营销的基础保障。

从视频网站诞生之日起,资本就一直占据着重要地位,这一影响力在2010年创造了新高。

2010年8月,酷6借壳上市,成为国内视频网在美上市第一股;同月,乐视网在深交所创业板上市,A股首家网络视频公司诞生;2010年11月,土豆网、优酷先后向SEC提交上市申请,欲赴纳斯达克上市;2010年12月8日,优酷在纽交所上市,成为全球首家在美独立上市的视频网站,以每股12.8美元价格售出1580万美国存托股票,成功融资2.03亿美元。当日以27美元开盘,最终优酷以强劲的涨势收盘报33.44美元,涨幅161.省略和激动网相继上线,掀开中国视频网站序幕。

2006年,优酷上线。优酷初创时模仿YouTube模式,定位为用户视频分享服务平台,即用户上传视频与他人分享,也可浏览他人的视频内容。

2007年,优酷CEO古永锵提出业内流传较广的“三个亿”理论:融资必须上亿,网站上每天播放视频的次数要上亿,到2009年优酷的年收入也要上亿。

2007年,优酷CEO古永锵首次提出VV(日视频播放量)概念,很快被广告主所接受。年底,市场研究公司尼尔森(Nielsen/NetRatings)的流量统计报告显示,优酷成为中国互联网视频行业首次突破日视频播放量(VV)突破一亿大关的企业,日独立访问用户数高达1200万。

2008 营销元年

优酷CEO古永锵提出“视频营销元年”的概念,在这一年视频网站广告收入突破千万。

优酷推出“合计划”。其中“合计划1.0”让优酷与百家电视台及大型影视音乐公司成为热点联盟伙伴,120多个视频官网落户优酷;“合计划2.0”让优酷以电视剧合作及营销作为业务重点,拿到了4万部集总计5万小时的电视剧版权,实现规模性升级和资源垂直落地。

2009年格局初定

视频行业格局已定。从网站点击观看排行和应收上看,优酷、土豆网堪称双寡头。

Hulu全年广告营收达1亿美元,占据美国视频广告市场33%的份额。受到Hulu成功模式刺激,中国视频网站在2009年纷纷调转船头,改走Hulu或UGC+Hulu模式。

优酷积极试水制作网络短剧,推出为广告主量身打造的《嘻哈4重奏》、《天生运动狂》等。

2010年视频营销爆发年

2月,优酷、土豆结盟,成立网络视频联播平台,意在以有限的正版资源换取更大广告回报。

3月,用户收视数据产品优酷指数(index.省略)正式上线。

5月,优酷、土豆网等6家网站获得了CNTV世界杯的点播权,随即展开了形式多样的世界杯营销大战。

8月,优酷联手中影打造“11度青春系列”,其中《老男孩》一片病毒式席卷网络,此次尝试也让优酷从过去单纯的播放平台,走向制作、发行前端。

8月,酷6借壳上市,成为国内视频网在美第一股。8月,乐视网在深交所创业板上市,A股首家网络视频公司诞生。

12月8日,来自中国的视频网站优酷(NYSE: YOKU)正式登陆纽交所,成为全球首家在美独立上市的视频网站。

营销探索:优酷先行

在视频受众覆盖面日益广泛、视频营销被广告主逐渐看好的2010年,我们必须理性地看到:庞大受众下的视频营销的潜力还远远未发掘出来,广告模式、产品差异化等也在探索中。作为行业领先者之一,优酷不断以领导者先行的姿态创新。

视频内广告:提升有效记忆

“贴片”一直是网络视频广告的主要形式,比如在视频开始之前、或在视频播放的背景页面上投放广告等。DCCI 2010中国互联网调查数据显示,关注视频贴片广告的网民比例由2008年的26.1%跃升为2009年的34.4%,视频贴片广告超过图片广告成为网民关注最多的广告形式。但是就整体视频广告形式而言,贴片的比例正在缩小,其他广告形式开始占领用户的“视界”,唯有创新才能赢得回眸。

In-video(视频内)是视频网站用户注意力的核心,广告出现在视频内最能保证用户的关注度和有效记忆,贴片广告(视频格式)和暂停广告(图片格式)是优酷的核心资源,分别满足营销方面或图片展现的不同需求。另外,低广告密度、良好的广告环境也能带来更好的广告效果。

视频内广告可以根据不同受众关注的内容类型来投放,也可以选择投放的地域和时段。网络视频与电视媒体表现形式的相似以及与电视受众之间的互补为整合营销奠定基础,目前基于相同TVC的跨媒体贴片营销已经是大势所趋。

为优化投放效果,优酷再次提升了贴片广告的投放精准度,同时还增大了暂停广告的画幅,改善广告的视觉效果。同时对贴片广告进行了多种传播形式的创新,衍生出超长TVC、花絮炒作、疯狂贴片等形式,为广告主提供更多种选择的广告组合服务体系。

中粮悦活全屏广告博眼球

中粮集团推出悦活均衡五色果蔬燕麦片,林志玲作为代言人出演广告,传播健康清新的品牌形象。

中粮选择投放优酷视频内广告,采用5秒全屏贴片绑定PIP投放的组合,全屏动态展示结束后随即进行PIP静态展示,动静结合的持续展示强化用户印象。广告富有视觉冲击力,整合传播效果好,充分诠释品牌创意,有效提高品牌记忆度和认知度。

从2010年开始,优酷与CR 尼尔森(CR-Nielsen)合作,联手推出针对视频贴片广告的第三方监测,首次实现视频行业广告投放数据透明化,进一步保证了广告主的广告投放权益。

2010年,视频贴片广告已经成为众多广告主的选择,关注度显著提升。在优酷平台上,目前以贴片广告为主的视频内广告形式已经为众多广告主如宝洁、中国移动、上海通用、中粮、欧莱雅、耐克、李宁、联合利华、娃哈哈、联想、戴尔等大规模采用。

【相关链接】

探索网络视频广告形态

对于国内外视频网站来讲,广告仍然是其重要的收入来源,来自美国多家知名互联网研究机构的报告显示,视频广告将成为今后网络广告市场增长的主要驱动力。

内嵌型视频广告:指在某一段视频播放前、播放中、暂停或者播放后加入与该段视频不相关的广告内容,一般长度为15~30秒,是当前最为常见的广告形态之一。这种广告常出现在视频内容的开头或者点击暂停按钮的时候。

流媒体类型广告:流媒体视频广告一般应用于网站的页面上,比如搜狐、网易、新浪等大型门户网站经常有这样的广告形态出现。这种广告一般都带有链接,用户只要点击该视频就可以进入一个庞大的广告产品介绍专题页面,可以实现“首页的引导+内页的详述”的完美组合。

图文覆盖型视频广告:主要以文字或图片的形式在视频播放过程中覆盖在屏幕的某个局部,用户点击该图片或文字往往可以打开新的广告链接。

内容植入型视频广告:是指视频节目中以某种特定的广告产品(服务)为重要题材,通过策划制作的兼具审美性和广告性为一体的具有较强故事性的视频广告形态,这类广告是当前最受欢迎的广告形态。

Hulu、YouTube 各自为谋

在中国网络视频行业,美国的Hulu和YouTube早已是两种模式的典型。如今,两家网站都获得了不同程度的成功,它们的创新广告形式或许值得我们借鉴。

2010年7月,美国市场研究公司comScore的统计数据显示,Hulu网的视频广告共有7.83亿人次观看,为全美最高。4个月后,Hulu CEO Jason Kilar宣称Hulu将在2010年实现2.4亿美元的收入,将2009年的收入1.08亿翻番。

Hulu与全球最大的视频网站YouTube相比,最具特色的是提出“广告体验”(Ad Experience)的理念,提供用户可选择的广告投放策略,控制广告时长并在下方明确标注。据Jason Kilar介绍,投放在Hulu上的广告,比投放在传统渠道的广告有效55%。

当大家都看好Hulu时,也不要忽略YouTube带来的好消息。在多年亏损后,YouTube即将盈利,广告业务的增长将加速YouTube实现盈利的步伐。这一方面是由于YouTube将不再删除违反版权的视频内容,而是将在该视频页面插播广告,并将获利与版权所有人分摊。这种新的盈利模式或将使YouTube在2010年扭亏为盈。

另一方面,YouTube的推广视频(Promoted Video)截至2010年10月观看次数达到5亿,用户点击推广视频的次数已“增长6倍”。推广视频是YouTube推出的一种广告形式,广告客户可以利用它在搜索结果和YouTube主页上为自己的视频内容作广告。推广视频与Google的AdWords相似,广告客户竞购关键字,用户搜索该关键字时,搜索结果中就会显示广告客户的推广视频。这类广告业务的增长也为YouTube盈利增添了信心。

优酷出品:差异化竞争下的“内容创造力”

可以看到主流运营商正在加大视频广告研发和销售力度,于是超长TVC、种子视频推广、活动报道、品牌专区、主题征集、植入广告、线下推广等多种广告形式开始不断涌现,并整合更加多样的视频营销方案,吸引品牌广告主的投放。同时,视频行业的快速发展,也为视频广告的创新提供了肥沃的土壤,正如优酷高级运营副总裁魏明所说,“广告跟内容之间的界限越来越模糊了”,营销视野需开阔,创新DNA需扩散。

网络视频行业经过5年争鸣,已经开始把重心放在“内容创造力”上,差异化竞争的冲锋号已经吹响,进军上游影视内容制作成为必然。尤其在三网合一的背景下,整合营销成为不可扭转的趋势,优酷出品正是这一趋势下的产物,其系列内容则相应丰富了视频内广告的资源。

2010年4月,优酷正式推出“优酷出品”战略,整合用户、内容、资源与渠道,推动网络视频平台与传统影视渠道的双向输出,搭建具有互联网视频特色的影视综艺制作发行体系。优酷出品是继土豆网电影节、56宽屏上线以及优酷牛人计划之后的又一个加强在原创方面的重要举措,也被业界看作是视频分享平台展开差异化竞争的一个雏形。优酷出品全面打通网络电影、网络电视及网络综艺活动的制作、流通环节,带动视频行业进入产品化时代。

这些内容迎合了互联网的风格,满足了网民的差异化观看需求,基于出品战略也衍生了一系列营销模式,包括:植入营销、牛人营销、种子视频和拍客营销,赋予互联网电视多元化的营销手法。

种子视频

以一个短视频的形式,将其作为种子进行传播推广,因内容的趣味性、原创性引发网友的引用、转发等行为,从而达到多点式、主动传播的目标。相对其他营销模式,网友会成为传播发起者,一个个独立个体的传播最终形成连锁反应,产生几何级的传播波,可以影响到更大规模的人群,达到四两拨千斤的传播效果。

李宁 Make the change

2010年,李宁品牌更换Logo,并推出新的品牌口号“Make the change”。为配合这一品牌传播,优酷创意团队为李宁量身定做系列种子视频,用主题来诠释李宁品牌的全新诉求,通过背书的方式与李宁品牌相关联。《夜光羽毛球》、《橙子网球》、《充电跑鞋》、《混搭帽衫》、《激光球鞋》、《街头隐身》、《风扇球鞋》、《磁力球鞋》、《算盘滑板》等20个视频都围绕求变、创新的主题来演绎故事,通过不同角度诠释变化带来的价值,故事情节诙谐幽默、短小精悍、情节紧凑,网络二次传播率高,主题的诠释和传播的广度获得良好兼顾。

拍客营销

视频网站依托拍客的民间力量,利用遍及世界各地的拍客,可以同时对活动和事件进行全面、及时的传播和报道,并与专业媒体的报道形成互补,实现传播的多角度、多元化。这种模式应用在营销领域,可以对营销活动进行拍客式的多点传播,实现传播的平民化和效应最大化。

玩味下午茶

针对办公室白领人群,立顿推出“玩味下午茶”活动,用户只需通过简单的注册即可为朋友送出立顿下午茶。此外,用户还可以参与到视频挑战PK、Flash视频换脸、玩味塔罗牌等趣味活动中。

针对送茶活动,遍布全国各地的拍客拿起手中的镜头,记录下收茶人收到红茶那一瞬间的感激之情,收茶人还可以面对镜头来感谢送茶的朋友。这些拍客视频通过视频网站进行二次传播,感召更多人参与到送茶活动当中来。

植入营销

在视频节目当中,巧妙地将品牌元素、理念、产品设置到内容或情节当中,通过与剧情、人物相结合,使消费者对品牌和产品产生联想、记忆、提升喜好度。相对传统影视剧植入,网络视频的植入营销方式更多样、制作更灵活,甚至可以把品牌理念作为内容的主题进行传播,从而达到更深入、持久的营销效果。

《11 度青春》

《11度青春》是由优酷、中影集团与雪佛兰科鲁兹联手打造的网络电影,以往传统的网络原创短片定义,是更具观赏性、符合网络传播特色的“新媒体电影”。影片主题与科鲁兹奋斗的品牌诉求高度契合,产品在剧中适时露出,与角色的性格气质搭配,开创深度植入的典型案例。

该系列由10位当下青年导演中的翘楚执导,每播完一部短片之后,会有1部独立创作的同主题长片电影重磅压阵,在网络与院线双平台播出,观众可以在互联网、手机、院线同时看到该剧。

10月28日,优酷出品“11度青春电影行动”的收官短片――筷子兄弟执导的《老男孩》在优酷正式上线,一时之间引发了70后、80后一代人的怀旧风潮,央视《新闻周刊》专门用将近十分钟的专题进行报道。《老男孩》的火爆,再次证明优酷出品营销模式的价值。

牛人营销

优酷从2009年开始启动牛计划,旨在搭建民间星光大道,挖掘网络牛人“新状元”。基于牛人运营基础和经验,优酷通过整合牛人资源,建立牛人盛典大型品牌活动,每年持续运营,吸引社会公众高度关注,为广告主提供硬广、植入、活动等立体化整合营销解决方案。

优酷牛人盛典

2010年1月,“2009优酷牛人年度盛典”在上海艺海剧院举行,西单女孩任月丽、天籁童声徐杰、舞蹈牛人小宝等纷纷出席,“海派清口”创始人周立波也登台献艺。盛典在上海地区和网上受到广泛追捧,甚至出现一票难求的盛况。这种基于牛人的线上线下整合活动,为营销推广提供娱乐化、高关注度、模式多样的传播机会,可口可乐、娃哈哈、博世、美特斯邦威等知名品牌通过活动赞助、植入的方式在现场和线上展开品牌传播。

网动: 多屏时代整合营销

随着多屏幕时代的到来,用户的习惯也会发生改变,因为他们注意力越来越分散,时间越来越零散,对视频营销提出了更高的要求。

在优酷高级运营副总裁魏明看来,媒体平台的多元化和消费者注意力的碎片化却可以带来更多的营销机遇。因为无论怎样碎片化,消费的内容可以是同一个,对于优质的内容更是如此。魏明指出:“网络视频最大的价值之一就是与传统媒体覆盖点的互补。电视媒体在互联网只覆盖了30%的网民,有了网络视频能实现60%~70%的覆盖。此外,网络视频还增加了广告的覆盖频次,用同样的电视广告,帮助广告主与消费者实现了更多频次的接触。”

电视广告与网络广告的联动也有数据可依,据世界四大会计事务所之一的德勤称,2010年全球电视广告价值达到1800亿美元,全球网络广告为6300亿美元,而同时使用网络广告和电视广告比单独使用任何一种实现的品牌正面认知高47%。

当视频影响力逐渐受到主流媒体的认可,延伸、互动与融合的话题成为全媒多屏时代共赢的主题,优酷依据多年合作经验及丰富的内容组成,提出“网台互动,制播共享”的思路。相同的媒介形式,相同的广告形式,相同的监测方法,以及相互补充的受众群,这四个因素就导致了网络视频能够和电视台进行网动的基础。

网动的五大模式

魏明认为,网动主要有五大模式:联合推广、联动播出、联合制作、联合购买、联合营销。联合推广可以让影视剧未播先热;联动播出能够直接刺激双方的收视率,时间段的补充和人群的补充都是建立网动机制的关键;联合制作可以让更多影视剧内容适应网络时代的观众需求;联合购买可以让电视台和视频网站相得益彰,相互促进收视率,内容提供方的价值也会更大;联合营销可以打通电视与互联网营销的环节,让广告主实现最大的品牌曝光,并与目标消费群体实现最大范围的接触。

在优酷“网台互动,制播共享”思维成型之前,营销领域的网动已经开始。包括耐克、阿迪达斯、上海通用在内的众多品牌开始将同一支广告的不同时长版本分别投放电视台和视频网站,时间段和人群差异的补充,让品牌广告可以影响到更多人,并通过视频网站的互动性,吸引更多的人参与品牌活动。这类营销活动不仅赢得了业界好评,收获了多项营销大奖,还吸引了数百万的网络用户与品牌近距离接触。

跨媒体评估标准

网络视频与电视台的联合营销魅力十足,但广告主也有自己的顾虑。奥美世纪执行副总裁王宏鹏就曾指出,“在实际操作中,对电视广告和贴片广告同时运用,衡量它的评估效果则需要建立一个新的评估体系,也是一个新的行业标准,解决跨媒介调研的效果评估标准与指标问题,到底花多少钱在电视广告上,到底花多少钱在网络视频广告。”

针对广告主的这一顾虑,2010年优酷携手CR-Nielsen首推网络视频贴片全面第三方监测认证。这次推行贴片广告第三方监测,依托CR-Nielsen广告监测系统(AD Tracking),监播过程中将采用独立的测量工具,并由CR-Nielsen公司独立监测实施,监播报告由CR-Nielsen将数据结果交付给广告主;在监测标准上,针对视频贴片广告测量,CR-Nielsen将采用统一的指标体系,并有望与电视贴片广告评测统一起来。

此外,优酷推出了优酷指数,直击视频收视率。以2.3亿优酷全站用户为样本基础,基于视频技术手段获取的视频播放数、搜索量、评论、站外引用等,多纬度进行数据统计,是中国互联网视频领域第一份用户收视数据。这份基于全流量的用户收视行为分析,为广告主监测营销活动效果提供了更多的参考信息。

网络已经成为视频发行的一个重要渠道,电视台和网络在受众覆盖、收视习惯等方面形成优势互补,电视台与互联网联合首播热门大剧、联合进行大赛推介渐成趋势。在媒体融合的大趋势下,媒介依靠自身单打独斗的时代已经成为过去时,强势媒体间广告营销的整合资源能力成为业界焦点。随着网动的发展,视频营销将迎来更为广阔的发展空间。

营销“恋爱季”

网台互动不只是内容层面的传播合作,令传统影视内容在互联网获得良好的延伸推广,更是同步互动提升收视率的有效途径。随着合作的深入,视频网站的主动性越发明显,参与的环节越来越宽。网台互动直接推进电视内容向网络延伸,达到资源、受众、平台的多项聚合,令传播更具爆发力。

2010年7月~9月,优酷整合内容资源,联手湖南卫视、安徽卫视隆重推出“恋爱季”。其中热门电视剧与两大卫视进行联播:《海派甜心》与安徽卫视联合播出,《泡沫之夏》与湖南卫视联合播出,充分发挥互联网电视与卫视的优势,同播同热,在收视率上再创新高。这种联播模式为广告主整合营销提供双平台,广泛覆盖相同目标人群,确保覆盖的广泛性和传播的精准性,大大提高品牌营销的效率和效果。

网络剧集也贴片

视频营销发展至今,无论是合作模式还是营销模式,都在创新中被打破,出现了很多第一次。诞生于影院的贴片广告扩散到各大影视剧,如今也开始向网络剧扩展。

2010年8月25日,优酷与湖南卫视同步联合播出2010重量级偶像剧《泡沫之夏》。借此热度,优酷与《泡沫之夏》出品方东王文化合作,将该剧重新演绎,打造成更具现实意义和网络特质的网络剧集――《我的泡沫之夏》。

该剧是优酷出品的一次崭新尝试,在跨平台合作、内容制作、推广模式和营销渠道方面实现了突破常规的变革。这种更具互联网特色的内容更容易引发网友高度关注,不但为偶像剧营销提供更多贴片资源,而且因广受网友欢迎而使得收视率获得有效保障。

跨界投放贴片广告