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人性化护理论文范文1
1.1一般资料搜集2013年3月-2014年3月鞍山市公立医院手术室接收的98例患者,按照就诊日期单双号分为甲组和乙组。甲组患者49例,最大78岁,最小17岁,平均(39.65±11.24)岁,男患者和女患者分别是28例、21例;乙组患者49例,最大79岁,最小18岁,平均(39.75±11.29)岁,男患者和女患者分别是29例、20例。甲组和乙组患者的一般临床资料相比,差异较小,无统计学意义(P>0.05)。
1.2方法对甲组患者进行常规护理,对乙组患者进行人性化护理。人性化护理具体如下:
1.2.1术前指导手术前1d,加强对患者的病房访视,了解患者情况等,向患者简单介绍与手术相关的问题,消除患者紧张、恐惧等不良情绪,以积极、乐观、向上的态度配合手术。指导患者保证充足睡眠,以最佳心理、生理状态迎接手术。
1.2.2术中护理患者进入手术室后,以真诚、热情、亲切的态度迎接患者,平稳、缓慢的协助患者在手术床上摆放正确。麻醉起效后,给予需要导尿患者常规留置导尿管,手术期间确保导尿管顺畅,尽量减少因导尿造成的不适感。密切观察患者生命体征,出现异常后及时告知手术医生及主治医生。
1.2.3术后护理手术后,彻底清洗患者术区皮肤,将残留消毒液及血迹擦拭干净。注意保暖,协助患者穿衣。待患者完全苏醒、生命体征基本平稳后,将患者送回病房。手术前、后,分别对甲组、乙组患者焦虑状态进行评分,并比较。采用问卷方式调查甲组和乙组患者护理舒适度及满意度,并对比。
1.3统计学分析对本文所得实验数据均采用SPSS13.0统计学软件进行检验,所得计量资料采用t检验,所得计数资料采用x2检验,以P<0.05为有统计学意义。
2结果
2.1焦虑改善护理前,甲组患者焦虑评分是(63.97±5.02)分,乙组患者焦虑评分是(64.45±4.25)分,两组患者差异较小,无统计学意义(P>0.05)。护理后,甲组患者焦虑评分是(57.89±6.32)分,乙组患者焦虑评分是(46.71±3.23)分,乙组患者焦虑评分改善情况优于甲组,差异较大,有统计学意义(P<0.05)。
2.2护理效果甲组患者护理舒适度是73.47%,13例不舒适,占26.53%,15例比较舒适,占30.61%,21例非常舒适,占42.86%;护理满意度是81.63%,9例不满意,占18.37%,20例基本满意,占40.82%,20例非常满意,占40.82%;乙组患者护理舒适度是93.88%,3例不舒适,占6.12%,17例比较舒适,占34.69%,29例非常舒适,占59.18%;护理满意度是95.92%,2例不满意,占4.08%,19例基本满意,占38.78%,28例非常满意,占57.14%。乙组患者护理舒适度和满意度均高于甲组,差异具有统计学意义(P<0.05)。
3讨论
人性化护理论文范文2
1.1一般资料:
随机选取100例接受人性化护理的危急重症患者为A组,随机选取2009年以前未接受人性化护理的危急重症患者为B组,两组患者除接受的护理方式不同外,其年龄、性别、病程、病种、疾病的危重程度、麻醉方式等方面均具有可比性。通过比较两组患者的麻醉复苏时间、疾病治愈率、并发症发生率、住院时间,明确人性化护理与传统护理手段相比是否具有优势。
1.2人性化护理内容
1.2.1术前访视:
了解患者的基本情况,术前一日由负责该患者的巡回护士前往病房访视,最好选择下午,避开就餐及午休时间,先查阅病例了解患者的病情、手术方案、手术部位及手术的安置、手术步骤和对手术用物的特殊要求,查看各种化验单及合血单、住院记录,进病房后首先进行自我介绍,注意仪表端庄、态度和蔼,根据不同年龄以及不同的文化差异来采取不同的交谈法式,避免使用书面语和难懂的医学术语,由于大部分的患者的焦虑来自对陌生环境的恐惧,可向患者介绍手术室的环境、麻醉的方式、手术的和大概的手术时间,以减轻患者的心理恐惧,并向患者交代手术的注意事项,术前12h禁食,6~8h禁水,换好病服,不化妆,不带首饰、手机及贵重物品进入手术室。
1.2.2术中的人性化护理:
患者进入手术间后,调节室内温度至22℃~24℃,认真核对姓名、病室、床号、手术部位等,让患者感到医护人员的认真负责,以减轻患者的焦虑,主动向患者提出自己是昨天去探视他的巡回护士,让患者从心理上得到放松,在患者病情允许的情况下放一段舒缓的轻音乐,为患者进行护理操作前应给予解释,让患者做好心理准备,操作时动作要轻柔,尊重患者的隐私,减少不必要的暴露。患者麻醉后,安置时动作要轻柔,要注意肢体不要受压,随时保持功能位,手术过程中要随时观察患者的生命体征以及静脉输液通路,术中清洗伤口要用38℃的温水冲洗,非全身麻醉患者如果术中对内脏有牵拉时要告知患者深呼吸,头偏向一侧,防止呕吐导致误吸,可握住患者的手或轻拍患者的肩膀,以示鼓励,使患者感到被关心,而放松紧张心理,手术结束后,应用温水擦试患者身上的消毒液和血渍,把衣服穿整齐,将各种引流管整理通畅,并贴好引流标示,替患者盖好被子,在患者复苏的过程中,巡回护士不离开手术室,以防止患者躁动而坠床或将各种管道扯出,患者完全清醒后,告诉患者手术顺利完成,整理好患者携带的所有用物和手术医生及麻醉医生将患者安全送至患者,向责任护士交代手术中的情况和注意事项。
1.2.3术后随访:
患者手术结束后安返病房并不意味着护理工作结束,术后的回访仍十分重要。术后次日下午访视患者,先到护士站查看病历,并与其责任护士了解情况,以便了解术后回病房这段时间的病情,再探视患者。先自我介绍,问候患者,说明回访目的,通过与患者的交谈了解患者对手术的态度和心理状态以及家属对手术的认识和承受情况;适当介绍一些术后需要注意的事项,向患者说明手术很成功,嘱患者安心休养;询问患者及家属对手术访视的反映及效果以及对手术室工作的满意度。手术室护士术后的访视使患者感受到医护人员的关怀,自内心产生安全感,对促进患者术后康复起到重要作用。
1.3统计学方法:
两组之间计量资料的检验采用t检验,率的比较采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
A组患者平均麻醉复苏时间27min,B组患者平均麻醉复苏时间43min(P<0.05);A组患者治愈率94%,B组患者治愈率81%(P<0.05);A组并发症发生率为3.6%,B组并发症发生率3.8%(P>0.05);A组患者平均住院时间21d,B组患者平均住院时间32d(P<0.05)。与B组患者相比,接受人性化护理的患者平均麻醉复苏时间和平均住院时间显著缩短,疾病治愈率显著升高;两组患者在治愈率和并发症发生率方面比较,差异无统计学意义(P>0.05)。
3讨论
人性化护理论文范文3
1.1术前护理
①术前访视,对手术患者评估非常重要。术前由巡回护士负责去病房访视,先阅读病历,了解病人的一般情况、过敏史、检查结果、有无并发症,然后向病人及家属自我介绍,接着向病人介绍手术室环境、设施、手术方法、大概过程、麻醉方法及麻醉师的注意事项,以消除患者对手术的顾虑,更好地配合手术。②术前准备工作。完善准备工作是手术成败的前提条件,常规器械、先进仪器性能完好、抢救设施齐全等,均要有严格的检查制度。在了解手术名称、步骤、方法的前提下,要全面考虑术中需要的一切物品,并对术中可能出现的异常情况做到心中有数,把不利因素降到最低。
1.2术中护理
①当患者进入手术室后,巡回护士像老朋友一样主动与患者打招呼,在交谈沟通的基础上做好术前准备工作,开放静脉通路,穿刺时动作要轻、稳、准,力争一次穿刺成功。协助患者摆好麻醉,特别是实施腰麻或硬膜外麻醉时,护士应站在患者的身边,及时做好心理护理,使其焦虑和恐惧降至最低程度,对患者的身体做小范围的暴露并给予解释,保护患者的自尊。②当患者进入麻醉状态时,护士应给予周到的关怀:严密的观察患者的生命体征变化,注意心电监护,保持静脉通畅,备好各种抢救药品、物品、氧气、吸引器等,各项护理操作应轻、稳、准,为了减轻患者的痛苦,麻醉后再安插胃管、导尿管等各种管道。为了防止患者损伤及病患部位感染,眼部、耳廓等部位用敷贴保护,电刀负极板避免浸湿,其接头下方垫海绵垫保护,双上肢手板远端均微翘,以促进上肢的血液回流。各手术间的手术床常规配备压疮保护垫,术中随时观察患者身体各部位的受压、受损情况,当患者侧卧时,用弹性绑带做体带固定,也用自制的海绵垫加以保护,有效的保持身体皮肤的完整性。对于清醒的患者;护士应及时用肢体语言来安慰、鼓励患者,当涉及其病情、隐私、家庭等问题时应避而不谈,保持其自尊心;术中有时患者会因牵拉内脏等原因而恶心、呕吐,护士应安慰患者,告诉其深呼吸,头偏向一侧,防止窒息,拉住患者的手,使其感到一种鼓励和心理暗示;有些患者对于疼痛特别敏感,生理上出现不良的应激反应:肢体颤抖、出冷汗、心率加快等,我们采用了音乐干预,研究表明,音乐疗法的机制是适宜的音乐能使患者肾上腺素分泌减少,我们通过播放音乐,转移注意力,放松情绪,使疼痛耐受性增高,让患者在柔和美妙的音乐中享受人性化服务。当患者进入麻醉苏醒期时,护士应站在患者的头旁,用手抚摸患者的额头,亲切的呼唤其名字,促使患者尽早清醒,待患者完全清醒后,手术室护士与麻醉师送其到病房,注意预防手术部位感染,并向病房护士交班。
1.3术后护理
术后进行1~3d进行回访,了解患者恢复情况。如切口愈合、术中与术后疼痛程度、体温变化、患者及家属对手术室护理工作满意度,从服务态度、沟通技巧、责任心、专业技能4个方面来调查,对提出的意见与建议,组织人员认真讨论,及时改正与采纳。根据病情鼓励患者进行早期下床活动,并进行一些必要的卫生宣教,鼓励患者及家属提出护理中的缺陷,以评价护理程序实施的效果,同时统计评估护理效果,针对患者反映的问题进行讨论,并制订相关措施,加以改进,通过评价和改进,提高护理质量,使患者得到实实在在的优质服务。同时注意指导患者进行手术部位的感染预防及控制。
2讨论
人性化护理论文范文4
1.1一般资料
选择2012年12月至2013年12月间进行择期手术的200例患者为研究对象。其中,骨科患者48例,普外科45例,妇科45例,肝胆外科39例,泌尿外科23例;男性89例,女性111例;年龄15~87岁,平均(56.4±6.2)岁。依随机平均分配原则将上述患者分为对照组和观察组,两组患者于年龄、性别、病因等一般资料上无显著差异,P>0.05,有可比性。
1.2方法
对照组给予手术室常规护理。观察组施行人性化优质护理措施。内容如下:(1)术前护理。术前1日前往病房进行访视,核对患者信息后进行自我介绍,语气温和。告知自己将陪伴其进行手术,有需求可随时提出,自己将会努力予以满足。介绍术前要求和术中注意事项,帮助患者做好术前心理准备;(2)术中护理。术前可提前进入手术室调好室温。向患者解释术中各项操作,同时观察患者表情,了解其需求,适时回应;(3)术后护理。清理术后残留血迹和消毒液,据患者术式取合适。患者清醒后告知手术成功,送上祝福。
1.3观察指标
(1)术后应激指标:肾上腺素、去甲肾上腺素及皮质醇;(2)护理满意度。
1.4统计学方法
采取统计学软件SPSS19.0对上述汇总数据进行分析和处理,计量资料以用(x-±s)表示,组间-检验,计数资料采取率(%)表示,组间率对比采取χ2检验,对比以P<0.05为有显著性差异和统计学意义。
2结果
采取不同的护理措施后,对比两组患者术后应急指标及术后满意度,其结果差异较大,具有统计学意义(P<0.05)。
3讨论
人性化护理论文范文5
1.1一般资料:
选取我院2013年4月-2014年4月间54例患者,年龄21-69岁,均为女性。所有患者中子宫肌瘤患者17例,卵巢脓肿患者21例,阴道炎患者11例,宫颈炎患者5例。将患者分为两组,每组27例,1组进行常规护理管理,2组同时进行人性化护理管理,两组患者基本情况无显著差异。
1.2一般方法:
两组患者均行常规护理管理,2组患者同时进行人性化护理管理。人性化管理主要包以下几个内容:环境管理、患者生活状态管理、人员合理调配管理几个方面。
1.3观察指标:
向患者发放我院自行设计的调查问卷对患者护理后的生活质量、心理状况进调查,同时对两组患者的护理满意度情况进行调查。生活质量分为:高、中、低三个等级,护理满意度分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。
1.4数据统计:
所有数据均采用spss17.0软件进行统计,计数资料采用%表示,数据采用卡方检验,p<0.05认为差异具有统计学意义。
2结果
1组患者生活质量高的为7例,占比例的25.92%,生存质量一般的为11例,占比例的40.75%,生存质量差的为9例,占比例的33.33%,心理状况差的患者有7例,占比例的25.92%。2组患者生存质量高的为18例,占比例的66.67%,生存质量一般的为9例,占比例的33.33%,无生存质量差的患者,心理状况差的患者有2例,占比例的7.41%,p<0.05认为差异具有统计学意义。1组患者护理满意度为非常满意的有5例,占比例的18.52%,满意的患者为7例,占比例的25.93%,满意度一般的为11例,占比例的40.7%,不满意患者为4例,占比例的14.81%。2组患者护理满意度为非常满意的有13例,占比例的48.15%,满意的患者为12例,占比例的44.4%,满意度一般的患者为2例,占比例的7.41%,无不满意患者,p<0.05认为差异具有统计学意义。
3讨论
人性化护理管理模式是一种新型的护理管理模式,其能够有效缓解护患矛盾的发生率,提高患者治疗的依从性,进而使治疗能够顺利进行。人性化护理模式主要是强调在管理中要注意人性化要素,以充分挖掘护理人员的人性潜能为己任的管理模式。在本院调查的过程中发现,实施人性化护理管理的2组,其生存质量、护理满意度以及心理状况均要好于1组患者。人性化护理主要包括以下几个内容:
(1)情感管理,情感管理不仅仅体现患者的管理中,同时也要体现在护理人员的管理工作中。要根据不同的人员的不同特点,对其进行具有针对性的管理。激发护理人员的工作积极性,同时医院管理人员要充分尊重护理人员,消除护理人员的消极态度。此外护理人员在工作中也要对患者进行情绪护理,积极与患者进行沟通,了解患者的需求,并在合理的范围内满足患者的需求。对情绪消极的患者要积极进行鼓励,帮助患者建立自信心,进而提升患者治疗的依从性。
(2)开放式管理,管理人员要积极与护理人员进行互动,并与之商讨工作决策,耐心听取护理人员的意见,与其建立起友好的工作关系,提升护理人员的工作积极性,是人性化管理能够顺利开展。
(3)人文管理,在工作的过程中要重视文化精神的本质,要充分体现护理的意义。护理人员在工作的过程中已然形成了稳固的价值观、道德观以及思想等观念,且多数观念并未随着时代的更新而改变。提升人文管理能够使护理人员突破固有思想,使其文化精神能够上升到更高的档次,进而实现通过文化来约束护理人员行为的措施。
(4)树立人性化护理观念,科室以及医院要向护理人员树立人性化管理的观念,让护理人员充分认识到人性化管理的重要性。只有在思想上重视人性化管理,才能自觉的完成工作。
(5)制定相关管理规范,管理离不开规矩,因此制定相关的管理条例对管理准则进行约束是非常有必要的。制定管理规定不仅能够规范工作内容还能够使护理人员明确自身的责任,进而更积极的投入到工作中。
人性化护理论文范文6
1.1以患者为中心,提倡人性化服务
基层医院的病人病种较为复杂,在科室区分的过程中不细致,导致基层医院在工作中逐渐出现了“见什么人说什么话”的现象。同时在基层医院普遍存在重治疗轻护理的想象,严重影响患者的康复。在人性化服务提倡的过程中,有责任护理人员全程负责患者的生活和护理,在护理工作进行的过程中,积极主动地关心患者的心理状态和需要。在患者住院期间护理期间,陪护率应达到100%,将饭、水、便器端到患者的床边。家属在患者身边时,护理人员应做到陪。鼓励患者家属用爱曲伟杰患者。以患者为中心,在护理工作中提倡人性化服务。
1.2掌握患者心理,实行人性化沟通
护理人员在与患者沟通的过程中,不仅要根据患者的实际情况进行沟通,还应当准确把握患者的心理状态,与患者进行深入的交谈。对教育程度较高的患者和能够接受病情的患者,可将病情诊断、治疗效果以及医疗安排告知患者,让患者了解治疗过程。对于不了解病情的患者,护理人员应当使用通俗易懂的言语消除患者的心理障碍,促使患者治疗期间保持健康的心理。
1.3营造人性化的工作氛围
基层忽视在护理工作中工作量大、心理压力大。在其日常工作中渴望被尊重和理解。因此,在开展人性护服务的过程中,在为患者提供人性化服的同时还应了解护理人员的心理和行为。人性化护理服务在不违反原则的前提下,尽可能满足护理人员的排班需求。护理人员在护理工作中体现人性化的管理模式,为护理人员营造一个宽松愉悦的工作环境。只有护理人员在工作中体会到快乐,才能够为患者提供更为人性化的服务。
1.4落实质量监控
护理人员的护理质量与护理监控具有重要的联系。临床护理人员是护理质量的直接控制者,也是直接影响护理质量高低的重要因素。在患者就诊区设置护理交流信息本,将在护理工作中发现的问题、以及需要注意的信息记录在交流本上。对于相关的责任护士应当在确定的时间内做出反馈。针对基层医院内科患者,必须要求护理人员进行床头交接班。护理组长对前一班的工作进行监督检查。护理组长在日常工作中实行随机检查,确保各项护理工作落到实处。
1.5保证辅助支持系统到位
在开展人性化服务护理工作中,全院应当明确各个部门的职责。人性化服务不仅仅体现在护理工作中。基层医院的后勤、保障系统应当保证完善。基层医院的辅助支持系统不到位则会增加护理人员工作的难度。加强膳食、药品、物资、维修、送检等系统的保障支持力度,以确保护理人力最大限度地直接服务于患者。
2结语