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公司内部竞聘报告范文1
非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。
我叫孙蕾，07年5月我运气不错，有幸来到奥润公司，这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会，我本着锻炼、提高的目的站在这里，展示自我，接受评判。
今天，我参加服务经理这个岗位的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：
首先服务经理需必备已下几点基本技能：
1、保证公司利润最大化
2、达到高标准
3、领导一个团队走向成功
4、压力处理
5、了解和运用日常业务知识
6、积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标，严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责，维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标：
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。
2、打破传统思维的桎梏，最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
3、管理售后服务部以保证满足顾客需求，提高车辆一次性修好率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务，顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。
5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划，对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统，以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度，并及时有效的解决客户抱怨。
6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围，保证员工有一个健康的工作环境，%26#8226;用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨，从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。
最后，我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强，这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃，接受新事物比较快，这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强，信奉诚实、正直的做人宗旨，能够与人团结共事，具有较好的协调能力。
报告完毕，谢谢大家!家好!
非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。
我叫孙蕾，07年5月我运气不错，有幸来到奥润公司，这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会，我本着锻炼、提高的目的站在这里，展示自我，接受评判。
今天，我参加服务经理这个岗位的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：
首先服务经理需必备已下几点基本技能：
1、保证公司利润最大化
2、达到高标准
3、领导一个团队走向成功
4、压力处理
5、了解和运用日常业务知识
6、积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标，严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责，维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标：
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。
2、打破传统思维的桎梏，最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
3、管理售后服务部以保证满足顾客需求，提高车辆一次性修好率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务，顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。
5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划，对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统，以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度，并及时有效的解决客户抱怨。
6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围，保证员工有一个健康的工作环境，用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨，从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。
公司内部竞聘报告范文2
初出茅庐，
她建议“任总”
用货款垫付员工工资
孙亚芳毕业于成都电讯工程学院无线电技术系通信专业，获得学士学位。毕业后，孙亚芳被分到电子工业部下属的河南省新乡市国营燎原无线电厂工作，任技术员。后来，她被调往北京信息技术应用研究所，担任工程师。但是，孙亚芳不想安安静静地当一名工程师，想去企业打拼，等多积累一些社会经验后再从事研究工作也不迟。
1992年，孙亚芳加入华为技术有限公司，担任培训部经理。面对女儿“不务正业”之举，父母看在眼里，急在心头，担心传统的中国教育会使女儿难以招架商界激烈的竞争。于是，他们劝导孙亚芳：“一个女孩子，坐在办公室搞搞研究，有什么不好？你辞去研究所的工作，岂不是浪费了我们的心血和金钱吗？”父母爱女心切的唠叨，反而刺激孙亚芳更加坚定了自己的选择，发誓一定要干出成绩，不让父母失望。
1993年，华为技术有限公司因货款回收太慢，现金流出现严重问题，全体员工连续几个月没有发工资，士气低落。部分员工打起了退堂鼓，纷纷请求辞职。
当时公司收到了一笔巨额货款，公司高层正一起研究这笔货款的用处，总经理任正非拿不准主意。孙亚芳知道后，直接闯进会议室，对任正非大声说：“任总，这笔货款我们不如先发放员工的工资！”相貌秀气、大胆直率的孙亚芳，让任正非刮目相看。公司高层再次慎重讨论，同意了孙亚芳的建议。
于是，员工们领到了拖欠已久的工资，立刻士气高涨。公司内部出现的一些问题迎刃而解，新产品很快研制成功，公司顺利地走出了困境。
1996年，孙亚芳担任市场部主管。2月，她组织了一次震惊业界的集体辞职行为。她带领公司26个办事处主任向任正非递交了两份报告――一份辞职报告，一份述职报告。由任正非视组织改革后的需要，决定接受哪一份报告。公司高层开会讨论时，任正非说：“我只会在一份报告上签字。”
华为技术有限公司的竞争对手将这件事当成“作秀”。但是，任正非最终同意了孙亚芳的述职报告，6名办事处主任被置换，一批新员工走上了领导岗位，市场部许多人下岗。这次事件在内部引发了一场员工怎样跟随公司发展、干部能上能下的讨论。
不久，孙亚芳由市场部主管升任部长。一天，市场部、干部部召开工作会，其中议题之一是讨论市场部干部选拔问题。大家认为市场部部分中层领导安于现状，“狼性”不足，关键原因是压力不足，缺乏忧患意识。于是，大家同意再来一次类似1996年的中层干部竞聘活动。
会议气氛有些激昂，大家仿佛置身于炮火纷飞的年代。会议决议由干部部部长向任正非、孙亚芳汇报。任正非听完后表示赞同，但孙亚芳斩钉截铁地说：“我不同意！竞聘是那个时期的特殊做法，是我们无法准确判断一个人的不得已行为。公司通过多年人力资源体系的建设，评价系统已经比较完备。我们应该通过体系的运作考察干部，压力不足是因为我们没有执行评价体系，而不是因为没有举行竞聘。”
一天，孙亚芳召集市场部的高层们开会讨论市场策略以及人力资源的相关事宜。大家正在讨论时，任正非走进会议室，没有询问详情，就发表观点：“你们市场部应该选那些有狼性的干部，比如说办事处主任王某某，我认为这样的干部就不能晋升。”
任正非话音刚落，孙亚芳反驳说：“任总，王主任不是你说的这样，你对他不了解，不能用这种眼光来看他。”
任正非一时语塞，好像在串门一样转身就往外走，喃喃地说：“你们接着讨论吧……”2002年，这位办事处主任被提拔为公司副总裁。
成为“女王”后，
她注重细节，用人不疑
在华为技术有限公司，本来没有董事长这一职务。1998年，任正非提议孙亚芳任董事长，负责外部的协调，任正非则担任总裁，专心管理内部。此后，在任正非不愿出面或不方便出面的场合，孙亚芳充当“特使”。不少人认为，这比崇尚“狭路相逢勇者胜”的任正非出马要合适。
“一个企业，没有资金可以筹集，没有技术可以引进，没有市场可以开拓，但万万不能没有能征善战的一流员工。”抱着这样的用人观，孙亚芳从担任董事长那一刻起，通过诸多的激励举措，想方设法聚拢人气，唤起全体员工同心做事，共同铸就“华为魅力之舟”。
2013年，华为技术有限公司制订职能工资体系，关键工作是把全公司的职位评出等级。在确认职位等级会议上，干部部部长有事缺席，便委派一名员工参加。这名员工把市场部的职位等级表递给孙亚芳。孙亚芳看了一眼，问他：“你们部长看过吗？”这名员工一怔，说：“应该……看过吧。”
孙亚芳非常严肃地说：“不能是应该，有就是有，没有就是没有！”
孙亚芳掷地有声的话语让这名员工深受震撼。之后，每次在使用“应该”这个词语时，他都会掂量其中的分量。
一次，市场部几名员工写了《华为优秀客户经理模型》，既有理论又有实践，形象描绘销售人员素质类型。一天，这几名员工都收到了部长转发孙亚芳写的电子邮件：“市场部各位领导：我收到了几名员工写的《华为优秀客户经理模型》，他们做了非常有建设性的工作，以后你们要多抓这些建设性的工作，有空我要请这些同事们座谈。”
很多人认为孙亚芳事无巨细，缺乏战略眼光。但是，能在纷繁的人力资源工作中看出不起眼的小册子是“建设性工作”，就是战略眼光。这几名员工十分感慨：孙亚芳是他们见到的真正把人力资源以战略相待的人。
华为技术有限公司上海研究所坐落在上海市郊，很多当地人对其一无所知。这栋装配全球最昂贵的光控百页双层外玻璃幕墙的大楼，是上海最大的地上单体建筑――总长770米，约为2个平放的上海金茂大厦的长度。身处其中，让人很容易产生置身于大型商场的错觉。长长的甬道两边散落着拥有冗长编码的实验室，穿梭其间的人都身着白色长褂。
孙亚芳经常会出现在这里。对于技术研发，她强调“板凳要坐十年冷”，要求手机检测实验室内每天超过1000台手机，24小时开机进行稳定性测试。此外，她特意要求技术部发展了1000个手机测试用户。手机的任何一次异常，系统都会记录下来。这套系统杜绝了人为的干涉，可自动导出测试结果。
2014年，在举办一次大型展览的时候，华为技术有限公司消费者业务集团搭建了一座由3500台华为手机组成、高达6米的飞马雕像，引起了轰动。这也引起了部分老员工特别是运营商部门的不满，因为过去公司都是低调发展，没有这么张扬。消费者业务集团CEO余承东在微博上频频与粉丝互动，不断地夸奖自己的产品。他与同行产品PK的那种劲头，也让很多老员工看不惯，他们跑到孙亚芳那里告状。孙亚芳每次都是笑着安慰他们：“新业务必须用新办法，我们要用人不疑。”
在手机业务的拓展中，公司遇到了诸多不顺。余承东大刀阔斧地砍掉了非智能手机，大幅度地降低对运营商的依赖，使得终端业务的收入下降。一时间，公司内部撤换余承东的声音不绝于耳。不过，孙亚芳坚决支持余承东的改革。后来的事实证明，如果不是余承东坚持将精品化、互联网化进行到底，华为技术有限公司就不会赢来市场的丰收。
闲暇之余，
她寻找工作与生活的契合，
而非平衡
孙亚芳的办公桌靠着一扇大窗户，窗外是深圳市繁华的街道。窗外车水马龙日日喧嚣，窗内却是另一番景致：四壁古朴典雅的苏州刺绣、墙角绿意盎然的盆栽、古色古香的檀木办公家具上，鲜花正幽幽地散着芳香。办公桌正对着的墙上，挂着一幅画。画中，静谧的水底，几条红灿灿的金鱼正游离水草，奋力前行。
孙亚芳给人的感觉是气定神闲，没有一些女性管理者的咄咄逼人。在她看来，即使很离谱好像不可能会发生的事情，她也会以幽默感看待它，不会轻易生气。她说：“如果我能保证大部分时间里心情都是平和的，那么遇到冲击，它们都只是我心海中的波浪而已，而不是我整天在波涛中生活。我挺自豪的一点就是自己临危不乱的能力。处理那么大的一个企业，变数又有那么多，我早应该预备有什么突发的事情。”
2015年，孙亚芳率领团队到南斯拉夫洽谈合资项目，入住南斯拉夫首都贝尔格莱德的一家五星级酒店。为了给客户留下有实力的印象，孙亚芳安排员工开了总统套房。但是，她精打细算，把总统套房的几个房间充分利用起来――晚上员工们打地铺，早上起来让服务员打扫卫生，以便白天会见客户。孙亚芳的安排，让员工见识了她和员工艰苦奋斗、同甘共苦的情景，也明白了什么时候应该花钱花到手软而不心软，什么时候应该厉行节约。
一次，孙亚芳去巴西看望驻地工作人员后，带领大家自费旅游。出发前，他们去当地商店买旅游鞋。旅游鞋有三种档次的，价钱分别是每双35雷日尔（巴西货币，约合224元人民币）、45雷日尔（约合288元人民币）、55雷日尔（约合352元人民币），而员工每天的出差补助有75雷日尔（约合480元人民币）。一些员工买了最贵的名牌旅游鞋，孙亚芳却选择了最便宜的旅游鞋。
公司内部竞聘报告范文3
各位领导、各位同仁：
下午好！
根据会议安排，本人现就全省烟草商业系统工作会议精神，结合___烟草实际，做表态性发言。
本次会议是___烟草商业企业母子公司体制确立运作后的一次重要会议，也是进一步推动我省烟草又好又快发展的重要会议。[找文章到文秘114 ()一站在手，写作无忧!]__局长的工作报告对2006年的工作肯定成绩，实事求是。对行业发展形势的分析把握准确、客观科学。报告用浓墨重彩对母子公司内部治理结构进行系统分析，思路清晰、全面透彻。不仅使我们进一步明确了母子公司内部治理的目标、原则和职能，而且使我们明确了实现内部治理的基本路径，体现了战略性、系统性和可操作性，描绘出了新形势下行业发展的蓝图。杨总报告对2008年工作安排“好”字当头，目标明确。报告通过抓“五好”进而实现行业平稳、协调、健康、可持续和全面发展，体现了务实的姿态、改革的精神和必胜的信心。通篇报告立意高远，言简意赅，鼓舞人心。会议结束后，我们将立即着手组织全市进行贯彻学习，使全市员工的思想进一步统一到省局全年工作部署上来。
2006年，对___烟草是个不平凡的一年。我们以全省网建现场会为契机，从树立正气、狠抓销量、突出打假、增强实力、提升素质、重塑形象等六个方面着手，实现了企业三个文明建设协调健康发展，各项经济指标完成创历史最好水平。2008年，我们将秉承办会精神，坚持围绕大局，切实提高执行能力；坚持狠抓中心，切实提高过程管理能力；坚持领导垂范，重心下移，切实增强服务能力；坚持用工作凝聚人心，切实增强凝聚力，努力实现“一个目标两项深化”。一个目标就是以建设和谐___烟草为目标，两项深化就是深化卷烟销售网络建设，深化队伍素质建设。为此，我们将从以下几个方面开展工作：
一、建设和谐___烟草，更好地营造健康向上的良好氛气。
我们将通过以人为本建设和谐，以发展推动和谐，以表率带动和谐，以文化培植和谐，以稳定保障和谐，通过构建和谐，“和”出健康，“和”出效率，“和”出凝聚力，“和”出战斗力，使员工知国情、企情、事情和人情，有信心、良心、诚心和爱心，树立正气，营造环境，营造全市烟草健康向上的良好氛气。
二、持续深化网络建设，更好发挥网络整体功能。
我们清醒地认识到，我市卷烟网络建设总体仍然处于追赶阶段。对___烟草而言，当前必须着重解决网建如何做到形神兼备和提升网络整体功能的问题。今年，我们将以网建深化年为抓手，围绕实现全面提升，致力于推动平衡发展的总目标，做到持续巩固、持续推进、持续创新、持续发展、持续学习，使我市网建水平跨入新水平。
一是要认真学习《___省卷烟销售网络建设运行规范》，以贯彻执行流程为着力点，完善关键业务流程，实现更高水平上的整体提升和平衡发展。二是做实农村网络，进一步巩固卷烟销售市场基础。我们将依照《2006年—2008年农网建设规划》的要求，以优化农网服务资源为手段，不断巩固现有农网开发成果。完善农村拜访四种服务模式，抓好动态管理，加大低档卷烟的培育和供应。三是做精客户服务，持续深化供应链上下游管理。加强工商协同能力，利用工商信息共享，形成一致的市场判断、一致的品牌策略，实现平稳销售和有效降低库存。以提高零售客户增值服务能力为落脚点，紧紧抓住提供适销货源和提升毛利两个关键，切实解决品牌满足率问题，有效提高客户的满意率。提高快速响应市场变化的能力。以了解卷烟零售客户真实需求为切入点，掌握关注市场变化，发挥采集点功能，做好市场信息收集、整理和分析。今年要继续做大“七匹狼”系统。要充分利用有利时机，加强“七匹狼”新品上市促销工作，力争省内一类烟继续保持较快发展。四是做强现代物流，持续深化物流线路整合。完善物流中心组织机构，加强物流科学管理，继续推行5S现场管理。优化物流区域、线路、车辆和人员，努力实现高效率、低成本、运行规范、有序的卷烟配送网络。
三、强化专卖管理监督，更好地维护卷烟市场秩序。
继续深入推进“两打一控”（打网络、打无证、控大户），建立起打击制售假烟、整治无证经营、监控违法大户的长效管理机制。联合工商部门依法查处无证经营活动，重点打击非法经营大户。充分发挥社会新闻舆论作用，大张旗鼓地掀起专卖打假宣传活动，有效提升烟草专卖社会认同感和形象。加强内部监督管理，营造规范经营的良好内部环境。严格执行内部监督管理有关制度、规定，做到依法经营、依法管理。完善工作机制，探索建立起市、县、所（队）三个层级的管理协作、信息联
动机制，形成专卖管理区域一体化格局，充分发挥全市专卖管理的整体优势。
四、全面加强队伍建设，更好地做到有力、科学、实效。
强化领导班子示范和带动作用，倡导和实践务实、落实、扎实的工作作风，树立敢于负责、认真负责、能够负责的领导形象，用自己的工作去影响和推动各项工作的开展。深化短聘工用工制度改革，做到科学激励。健全短聘工的竞争淘汰机制。严格进入门槛，实施退出机制。构建多元化职业生涯管理体系。拓宽管理和非管理岗位双通道。今年，我们将面向全体员工进行全市县级局中层岗位公开竞聘。打通“三员”之间岗位壁垒，实行双向互动，让素质较高的员工向高阶岗位晋升。认真执行梯度考核，严格升降。重视职工队伍培训教育，做到富有实效。我们将开展“素质提升年”活动，重点抓好客户经理、专卖管理员、送货员三支队伍建设。开展多种形式的教育培训和技能竞赛，提升整体队伍素质，促进员工和企业共同进步。
五、抓好党风廉政建设和精神文明建设，更好地促进___烟草健康协调发展。
高度重视党风廉政建设和反腐败工作，抓紧完善惩治和预防腐败体系，进一步抓好领导干部教育、监督和廉洁自律。牢固树立“两个至上”的行业共同价值观，塑造讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献的行业形象。
新的一年，新的起点！我们决心以全省工作会议精神为指导，以更加饱满的热情、更加昂扬的精神投身行业改革发展中，为行业持续健康发展做出自己应有的贡献。
《烟草局局局长表态发言》来源于，欢迎阅读烟草局局局长表态发言。
动机制，形成专卖管理区域一体化格局，充分发挥全市专卖管理的整体优势。
四、全面加强队伍建设，更好地做到有力、科学、实效。
强化领导班子示范和带动作用，倡导和实践务实、落实、扎实的工作作风，树立敢于负责、认真负责、能够负责的领导形象，用自己的工作去影响和推动各项工作的开展。深化短聘工用工制度改革，做到科学激励。健全短聘工的竞争淘汰机制。严格进入门槛，实施退出机制。构建多元化职业生涯管理体系。拓宽管理和非管理岗位双通道。今年，我们将面向全体员工进行全市县级局中层岗位公开竞聘。打通“三员”之间岗位壁垒，实行双向互动，让素质较高的员工向高阶岗位晋升。认真执行梯度考核，严格升降。重视职工队伍培训教育，做到富有实效。我们将开展“素质提升年”活动，重点抓好客户经理、专卖管理员、送货员三支队伍建设。开展多种形式的教育培训和技能竞赛，提升整体队伍素质，促进员工和企业共同进步。
五、抓好党风廉政建设和精神文明建设，更好地促进___烟草健康协调发展。
高度重视党风廉政建设和反腐败工作，抓紧完善惩治和预防腐败体系，进一步抓好领导干部教育、监督和廉洁自律。牢固树立“两个至上”的行业共同价值观，塑造讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献的行业形象。
公司内部竞聘报告范文4
师豪公司在完成日常的经营管理和服务工作的同时，在下述几方面取得了明显的成效：实现了积极而平稳的改制过渡；基本理顺了公司与学校、公司内部之间的关系；初步建立了现代企业的内部管理和运行机制；高管层的团队建设和中管层的队伍培养工作有了新的进展；重视了公司企业文化建设和企业发展战略的思考；校外市场有了新的拓展；经济效益有了明显的提高，等等。
一、经营业绩情况
上半年，通过多层面讨论商议，经过认真测算研究，通过董事会审定，出台了师豪公司内部分配办法，制定了师豪公司及各子、分公司年度经营管理指标与发展计划，签署了经营管理目标责任书。具体经营结果详见《师豪公司03年度财务报告》。
二、加强内部管理，努力做好师豪公司起步阶段的基础工作
在这一年工作中，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，努力做好公司起步阶段的基础工作，以务实高效的态度，为公司的持续发展做好准备。
在理顺公司与学校的关系上，贯彻《南京师范大学后勤改制方案》（宁师大〈2006〉6号文）的精神，以合同化管理为基础，强化服务意识，主动服从甲方的具体服务要求，服务质量和水平有所提高。在理顺总公司与各子、分公司的关系上，对前三年（尤其是02年）经营情况进行分析后，与各公司总经理签定了年度经营管理目标责任书，明确责权利的关系；对各子、分公司的经营管理以指导、协调和监督为主，给各位总经理人事权和财权；积极配合各子、分公司拓展校外市场（饮食公司和高校社区公司今年都获得了新的校外市场）。
在制度建设上，根据董事会的要求，在党总支的支持下、计划财务部和行政人事部的配合下，本年度已经和即将制定颁布的制度有：《师豪公司分配办法》、《师豪公司财务管理规定》及相关规定（三项费用提取及使用、费用开支标准及审批权限、货币资金管理办法、应收款项管理、存货管理、固定资产管理、票据管理、经济合同管理、对外投资管理），《师豪公司有关人事工作的若干规定》、《师豪公务购车及私车公用的暂行规定》、《师豪公司关于“内退”人员待遇的有关规定》、《师豪公司岗位聘任暂行办法》、《进一步加强干部队伍建设的暂行办法》、《师豪公司关于员工职称评审、职业资格考试和学历进修的管理办法》、《董事会奖励基金管理办法》等。并已开始了ISO9001质量管理体系的贯标工作。
三、建构发展战略支持型企业文化，创建学习型企业
企业改制后，师豪公司在发展空间和潜力扩展的同时，也正面临着日益增强的挑战和压力。这就要求全公司上下同心同德、艰苦创业、努力工作，为提升公司整体竞争力和综合实力而奋斗。同时，在公司董事长王小鹏的倡导下，提出了师豪公司“更大（规模化、集约化）、更高（高水平、深内涵）、更精（专业化、效益化）、更强（创品牌、增实力）”的发展理念，号召造就学习型企业，建构发展战略支持型企业文化。
03年，是师豪公司学习制度创建之年。1月和4月，分别由师豪公司党总支和党委党校牵头，举办了两次经营管理干部培训班，董事长推荐并带领阅读《总裁智慧》、《致加西亚的信》等现代企业管理书籍。培训班后，师豪公司企业文化建设课题组与企业发展战略课题组组建成立，采用“走出去”（参观苏州现代企业）和“引进来”（邀请管理、经济等专家授课）的形式，相继开展多次学习和交流活动。另外，师豪公司还利用周六时间，组织各级管理等相关人员进行财务管理、绩效考评、质量贯标等知识的系统培训和学习。
03年，是师豪公司企业文化创建之年。3月3日的师豪成立庆典迈出了文化建设的起始步伐，树立了南师后勤企业的新形象“技高为师，业精显豪”；在南师大网站主目录下创建师豪公司及各子、分公司网页，出版内部期刊《师豪动态》，及时刊登公司改革走势和最新举措，以快捷高效的渠道加强对内和对外的交流与沟通；举办“我与师豪”演讲比赛，围绕师豪公司的企业战略规划以及个人定位与发展等主题，展示出当代师豪公司员工的风采；举
共4页,当前第1页1办师豪年轻员工圣诞户外游艺暨征集“金点子”活动；组织后勤退休职工在重阳节前夕参观新校区和仙林大学城；年终开展评优活动，召开公司年度总结暨“先进个人”表彰大会。
四、提升师豪公司专业水平，拓展校外市场
以大学城发展为市场契机，由师豪公司牵头，6月20日，南京仙林大学城后勤协作会在南师大召开，以教育资源共享化和运行机制市场化为切入点，共同探讨了“跨校区合作、资源共享、优势互补”的新后勤运作模式。
2006年，师豪公司各子、分公司结合自身发展实际，明确企业定位，提高专业化水平，加快发展步伐；利用体制与机制的优势，努力拓展校外市场，参与市场竞争，以股份制的形式，以资本为纽带，促进企业向规模化、集约化的方向发展。
高校社区公司在03年度取得南师大北区学生公寓、南京工程学院方山校区、江苏经贸职业技术学院方山校区、江苏工业学院武进校区、南京理工大学、河海大学老校区、应天学院、南京中医药大学、南京森林公安专科学校仙林校区、淮安信息职业技术学院城南校区等10所高校的物业管理，使得该公司物管的高校及单位已达16所（个），为公司规模化发展奠定基矗饮食服务公司承接南理工紫金学院食堂，淮安信息职业技术学院食堂。接待服务中心将与南京中北集团和中北学院联合创办驾驶学校。建筑装饰公司参与玄武湖隧道停车尝河海大学体育场围墙栏杆以及南大学生食堂装饰等校外工程的招投标。环境艺术公司参与河海大学、瀚宇彩欣、森林公安、总统府等绿化市场的投标，对大学城高校绿化环境市场和资源的整合方面进行了探索和尝试。
五、积极主动为学校各项中心工作提供有力的后勤保障
紧密围绕学校2006年工作重点，改制后的师豪公司始终坚持姓“教”的属性，贯彻“三服务、两育人”的服务宗旨，从学校大局出发，全力以赴为抗击非典、仙林北区建设、高考阅卷和创优迎评等工作提供有力的后勤保障，确保学校重点工作的顺利完成。
1、师豪公司坚持战斗在抗击非典的第一线
非典突如其来，师豪公司坚持长期战斗在抗击非典的第一线。高校社区公司物管人员二十四小时值班，不厌其烦地在每个角落喷洒消毒水，为同学们测量体温，密切注意他们身体状况，与他们交流谈心；食堂师傅们使校内饮食货源充足、货真价实、饭菜可口，师生员工吃得放心、舒心；驾驶员统一带上口罩，奔波在各个校区之间，保障运输安全；幼儿园老师们坚持在教育第一线，更细致入微地做好守护工作；建筑装饰人员积极配合拆迁工作，赶工期，不辞辛苦。面对重大任务，面对严峻考验，师豪公司始终谨记“学校师生员工的健康重于泰山”，为学校的教学、科研及师生员工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常时期做好高考阅卷后勤保障的各项工作
江苏省03年高考阅卷工作在我校进行，高考人数多于往年，阅卷任务量加大。在防治非典形势不明朗的情况下，为了确保此项工作顺利开展，高校社区公司、饮食服务公司、装饰工程公司等公司参与高考阅卷后勤保障组的工作，制定多套工作方案，圆满完成任务，赢得一致好评。
3、参与仙林校区北区建设
非典疫情延误工期，北区地形复杂，施工难度大，长时间梅雨和高温酷暑影响正常施工。面对不利因素，建筑装饰公司、高校社区公司、环境工程公司、饮食服务公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北区校园公共设施的建设，环境综合整治，绿化布置和卫生保洁，生活区的饮食服务等工作，确保北区建设工程全面按期完成。
4、师豪公司争当南师大“迎评创优”得分手。
迎评创优过程中，根据学校统一部署，师豪公司拟定“迎评创优”后勤工作预案；在全公司范围内全面发出书面动员，要求员工进一步明确各自岗位职责和工作要求，将各项日常服务工作做细、做扎实，做到守土有责；公司领导加大现场协调与监督力度，使得饮食供应、交通运输、物业管理和环境布置等各项工作落到实处，圆满完成任务。
师豪公司起步之年，在后勤改制新的形势下，各子、分公司进一步转变观念，主动思考本企业的未来发展，准确进行企业定位和远景规划；根据现代企业制度的要求，加强全成本核算，由模拟企业化运行逐步向完全企业化运行；加强企业内部规范管理，适应事业发展的需要；加大管理和技术骨干的引进和培养力度，提升企业的综合竞争实力。
一、高校社区公司
1、在高校社区公司与南师大物管公司合并过程中，通过重组运行，在不断磨合中，化解各种矛盾，最终实现平稳过渡，形成优势互补的合力，促进公司业务规模的发展
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2、在学生公寓和教学楼推行质量体系贯标，加大员工关于体系文件的培训、检查和监督力度，使各级员工明确岗位职责和工作流程。
3、在公司和部门等多层面完善办公例会制度，加强制度建设，涉及物资采购、人事管理、福利待遇等内容，使公司内部各项工作更加规范有序。
4、根据公司发展需要，通过竞聘上岗，合理安排岗位；通过集中培训、个别培训、外出专业培训等形式，提高服务质量。
二、建筑装饰公司
1、获得装饰二级资质，积极争取建筑三级资质，在市场竞争中不断提升专业水平。
2、进行公司领导班子建设，加大专业技术和管理骨干队伍的引进和培养工作，加强对建筑施工队伍的管理。
3、根据公司的建筑行业特点，出台《薪酬分配办法》、《公司奖惩制度》、《员工考核管理办法》等制度，将个人薪酬与公司业绩紧密结合，更好地调动员工的工作积极性。
4、抓住南师大北区建设的契机，暑期奋战两个多月，并在学校创优迎评等中心工作中积极主动承接各项工程，强化过程管理和成本控制，公司今年营业额突破指标数。
三、环境艺术公司
1、获得绿化园林专业三级资质。
2、公司采用“派出去、请进来”的形式，与南京园林局联系，获得多项专业技术证书，提高员工的专业知识及操作技能。
3、以质量体系贯标为契机，完善养管、绿化工程和苗木采购等制度，加强基础管理。
4、在南师大北区建设和创优迎评等中心工作中积极主动承接各项工程，在现场施工中锻炼了队伍，今年营业额和利润均突破指标。
四、饮食服务公司
1、以民主集中制为原则，建立“两会”制度（公司办公例会和食堂主任以上管理人员会议），形成稳定的管理与决策程序和团结高效的工作氛围，发挥团队作用；关注本专科生的成长，重视人才梯队的培养，加强队伍建设。
2、根据食堂规模、位置和待摊费用等情况，细化公司经营管理目标并按月按食堂分解落实；公开竞聘食堂主任，签定目标责任书；改革分配办法，以年薪制为核心，将责权利对应，将目标与薪酬挂钩。
3、强化日报、旬报和月报，建立规范的核算制度；制订费用开支计划，控制成本支出；区分固定资产和低值易耗摊销成本，完善成本核算；费用结算变套月变为当月，使食堂帐目及时如实反映实际经营情况。
4、由于对外积极拓展市场，内部加强目标管理，强化成本核算，公司经营目标完成情况良好，成效显著，营业额和利润指标实现双超，管理和技术骨干的收入有明显提高。
五、幼教发展中心
1、通过引进人才和组织配备，大力加强队伍建设；调整幼教中心分配制度，加速骨干队伍的形成，增强了凝聚力；建立健全办公会议制度，强化民主议事决策；提高外聘人员的工资福利待遇，召开首届“师豪杯”教师技能大赛，创造良好的工作环境。
2、幼教中心今年硬件环境维修改造的力度较大，主要集中在中心幼儿园和托儿所，部分改善了硬件条件，解决了很多遗留问题，为其日后发展打下坚实基矗
3、汉口路幼儿园通过省级示范园的年检；龙江幼儿园通过优质园验收；紫金幼儿园通过了划归鼓楼区后区教育局专家的全面检查；南大幼儿园自接管后，已扩招了四个班，现已申报了2006年的市级示范园。
4、加大幼教中心内部各园的交流学习活动，举行了4次大型开放观摩活动，效果较好。
5、幼教中心主动与校教科院、区教育局、改制企业、开发商等单位保持联系，寻找合作发展机会。
六、接待服务中心
1、强化常规管理，切实抓好每个过程和环节，制定一系列制度，投入大量精力，有效杜绝各类重大交通事故的发生。
2、虽然招待所和虎踞山庄的营业额受非典影响，但通过加强内部管理，控制成本，抓住创优迎评等机会，主动承接业务，今年仍然超额完成了年度目标。
七、科技发展公司
公司内部竞聘报告范文5
当我们面临一个新的岗位上任的时候，难免是需要发言的，那么你需要怎么发言呢?以下是小编为大家整理的新岗位任职发言，供大家参考学习。
新岗位任职发言1首先感谢公司领导的信任，感谢公司王总的信任，感谢主席、经理把我介绍给大家，给我提供了与大家共事的机会，这说明我和大伙有这个缘分。我也算是十四年后回归娘家。在此看到的山水，感觉是不一样的风景，感觉变得高大了、壮实、美丽了。。。。。。
作为文化传媒行业的广告公司，搭乘公共交通快速发展的快车一路走来，随着公共交通公司的不断发展壮大而快速发展。公交公司作为一个城市的窗口和名片承载着一个城市的历史、现在和未来。作为紧连着母公司的广告公司更是体现着一座城市的文化的内涵延伸。。。。。。我们大家其实是很幸运的一个团队，随着国家的强大，经济的发展，人们对物质、文化生活品质的更高追求，我们的事业也大有可为。作为朝阳行业的文化传媒行业不只是为国家的强大创造税收，为公司发展创造利润，更是创造个人成功实现自我价值的好的选项。我们都是公交人，但我们也是传媒人，相较其他行业我们算是比较有文化、更有情怀、更有追求、更有上进心得一些人，在我们公交公司来说，我想大家也算是精英了。所以我们要无愧于时代、无愧于公司、无愧于这个职业。我们要不断学习、不断的借鉴，同时也要创新思维，使我们的事业不断取得新的成绩，吸引更多的客户，取得更好的业绩，使我们的业绩跟上经济的发展和公司的不断发展壮大的的步伐。作为一个团队，一个集体，我们要拧成一股绳，齐心协力，戒骄戒躁，扎实努力，既要发挥团队的协作精神，又要发挥个人的聪明才智，集思广益，仁者见仁，智者见智，使我们的事业有一个更好的未来。我想我们要成就我们的成功就是要“活力、互联、进步”。这个行业充满朝气、充满阳光、充满希望。看见大家满脸健康、年轻、开心、乐观的面庞，感觉深受感染!真的是自我感觉也年轻了不少，这个行业即使不用化妆也会使人年轻嘛，因为这个行业是快乐的行业。希望大家今后每天都快乐!快乐的上班!快乐的工作!
今后我们就是同事了，是战友了，是兄弟姐们了，所以我们要在公司领导的正确领导下，适应新形势，迈向新高度。我来之前领导跟我谈话中多次说过，广告公司的员工都是很有能力，很有朝气的，也是很有艺术气质的一群人，为公司的发展做出了突出的贡献，这点公司领导(主席、经理)十分肯定大家!现在，大家都知道，公司以王x为首的新领导班子成立以来发展速度更快、更健康了，各项规章制度逐步完善，公司已初步具备现代企业的雏形。公司领导对我们有很高的期待，所以尽管大家取得了很不错的成绩，但是与领导的期待还有的一定的差距。要取得更大的发展，使广告公司健康、稳定的发展，就需要我们有一套更加规范透明的运作机制，并能切实有效的执行的游戏规则!只有规范了透明了，大家才能公平竞争，发挥各自得潜能，激发大家的积极性，创造性地开展业务。相信大家都是想在一个公平的公司里工作，因为这样才能快乐的工作，从而获得快乐的生活!实行规范透明的运作机制，其实对大家是个大利好!因为规范透明了我们才能放心的拿我们该拿的报酬而不用担心什么!所以我相信大家都会赞成阳光下的运作。唯如此才能使大家长远的利益得到保障!希望大家爱岗敬业为公司，也是为自己创造更大的价值!实现自己的中国梦!
从现在起希望大家一如既往的各司其职、协同配合，各项环节，每个流程都能如行云流水自然顺畅，熟练高效的完成各自的工作。在工作中遇到问题及时反映，积极解决。最后请大家放心，规范的运作只会使我们的事业不断发展，公司和个人的利益的得到的保障，使公司和大家共同获得发展的红利!
最后我给大家提个小要求，为了使我更好、更快的熟悉大家，请各位将自己的身份证复印一份并连同自己对广告公司发展和管理的的建议写一写一并交给我，希望大家本星期五上班时交给我。
新岗位任职发言2尊敬的各位领导，各位同事：
大家下午好!
今天，很荣幸能够作为x文化的一员，在此发言。老总说过：“一个没有文化底蕴的组织，就会显得浮躁与媚俗，就没有凝聚力和向心力，就留不住人才……”，这是对企业文化的深刻注解和阐释。
历经近四年的发展，纵观x企业文化从形成期、认可期到推广期的进化与演变，我们已深深体会到了“文化是明日的经济，资源是有限的，只有文化才能生生不息”的道理。
今天，我们见证了历史，与精英们共同磨砺智慧的灵光;未来，历史将见证我们，与大家一起分享收获的馨香!x，具大海之胸襟，坦诚团结;得大海之气势，波澜壮阔;承大海之精神，永无止境，开拓不已。海，是深邃的，是包容的，多元的，是有凝聚力的。
浩瀚大海的灵韵气质，映射着x人的执着奋斗，厚积薄发，物华天宝，人杰地灵，诠释出了“海纳百川，格高五岳”的价值理念。人创造文化，文化也改造人。企业文化在“润物细无声”中对x人的思维模式进行了重组，x人也在潜移默化的过程中统一了观念。
今日，公司导入的cis系统的成熟，标志着企业的理念识别系统mi、行为识别系统bi、视觉识别系统vi开始向推广应用的方向迈进。而今，企业正全力打造国内军用通信、导航领域的现代化企业，发展过程中所演绎出的动人现代旋律，正引领x人徜徉遨游，这都是企业文化的浸润效果。
对于x人，“海纳百川，格高五岳”已不仅仅是一种姿态，它已广泛的融入了x的各个层面，不论是思想还是战略，不论是品牌还是技术，不论是现在还是将来。
面对产品的激烈竞争，面对变幻不息的市场经济，作为一名普通的x人，我与我的同伴们将继续以三大手册为指导，时时翻阅，多多思考，妥善留存，更系统的融入组织，关爱组织，并在日常工作中点滴践行文化，宣传文化，用三大手册来规范自己的言行，逐步完善自身素质，不断深化、丰富文化的内涵，共同营造x持续发展的综合竞争力，与x共成长!
我坚信，公司定能以其卓越的管理理念，杰出的文化氛围，打造出“永续经营”的天地，让“海纳百川，格高五岳”的核心文化理念在内涵与外延上都得以充分的演绎和延伸。并且全力支持新领导的工作。
谢谢大家!
新岗位任职发言3感谢组织对我的信任，感谢董事长、副董事长以及前三任执行总经理对我工作能力的培养。
今天我面对组织、面对领导、面对新的领导班子成员以及面对公司总部全体员工，我心情很激动，同时也很有信心带领公司新领导班子成员，继续发扬人“只争第一、不做第二”的精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风，共同把公司管理好、发展好。
在这里我向组织，向董事长、副董事长、新领导班子以及全体员工表态：
1、担任总经理期间，我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”，力争一次把事做好。
在工作中我将发挥班子的核心领导团队作用，做到分工明确，各尽其责，带领全体员工把各项工作做好。
2、在市场开发工作方面：
在前任总经理的领导下，公司发展势态良好。x年下半年，公司的经营班子将继续以市场为导向，继续创新市场开发策略并进一步拓展市场开发渠道，力争年底中标合同额突破10亿元以上。
3、在工程技术管理方面：
坚持以“现场保市场”，强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用，抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的推广和应用，增强公司技术实力，在公路市场率先形成竞争优势。
4、在生产经营工作方面：
以x年工作报告精神为指导，坚持以项目为中心，以质量和成本为主线，加强项目成本管理力度，尤其针对下半年市场材料、水泥、燃油、石料大幅度上涨等不利因素给公司带来的经营风险，确定x年的工作重点是：加大精细管理力度，不断提高创利水平。
目前时间已过半，截止5月底已完成计量产值2.43亿元，占年计划34.39%，下一步要抓住第三季度施工旺季，确保年底实现计量产值6亿元，力争突破8亿元。
5、面对公司跨越发展战略目标的实现，在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发，加大对员工能力培训和对人才的引进与培养，使公司的人才结构不断优化，使公司人力资源真正成为公司的优势资源。
6、继续加强项目基础管理，全面推进公司企业文化创新，强化团队执行力，提升项目形象力，使公司整体能力和素质得到进一步改善，以不断提升营造的品牌影响力和市场竞争力。
在公司良好的发展势头下，我们同时要保持清醒的头脑，不能轻视当前残酷激烈的市场环境，随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识，要认识到我们还有很多管理方面的不足，与局各兄弟单位在一些方面还有差距，公司各项目之间管理水平还有差距。
比如：公司内部操作层的培养，目前发展还很不成熟、不规范;外部操作层还要进一步整合。公司要实现有效扩张，必须整合发挥内外部的资源优势，还要不断总结积累经验、吸收教训，只有这样才能使公司得以长足发展。
新岗位任职发言4尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
大家好!
今天是个难忘的日子，是我第一次面对大家进行竞聘演讲。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会，感谢评委在百忙之中抽出时间来给我讲评，感谢同志们对我的信任和支持。我个性温和，但充满激情;我做事稳重，但不张扬;我为人正直，但不固执。
我已经步入人生的不惑之年，在这充满生机和活力的新世纪，机遇和挑战并存。我常常门心自问：“我还该不该有自己的梦想，我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过，也傍徨过、惆怅过。凭心而论，我工作时间虽长可人生平几而普通。二十多年来，我一直默默无闻地工作，是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去，但是，我会把握好现在和将来。为此，我来这里展示自我，让大家认识我，帮助我，进而喜欢我，支持我。我希望能靠自己的知识和水平，靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我这次竞聘具有五个优势：
一、有丰富的机关工作经验。我在机关工作近二十年，特别是在基层科的十多年里，我能服务好基层，并得到了基层同志的认可，有丰富的基层工作经验。
二、有较强的工作能力。在日常生活和工作中，我能不断加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，踏实干事，诚实待人。在领导和同事的关心帮助下，我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。
三、有乐于奉献的敬业精神。我出生在农村，种过田，进过厂，吃过苦。我爱岗敬业，不管干什么，干一行爱一行，努力把工作做得更好。
四、有一定的写作能力。我喜欢看书读报，在平时的工作中，也撰写一些信息、先进事迹、经验材料和调查报告，具备较好的文字功底。
五是有较大的年龄优势。我正值人生中年，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，能够全身心地投入所热爱的工作中去。
假若我有幸竞聘成功，我将不辱使命，努力工作：
一、加强学习，提高素养。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论水平;另一方面加强业务知识的学习，不断给自己“充电”，尽快完成角色转换，胜任本职工作。
二、摆正位置，当好配角。在工作中，向领导多请示多汇报，真正做到工作到位不越位。
三、勤奋工作，不计得失。我将兢兢业业，踏踏实实，吃苦肯干。
今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力;如果我竞聘不成，我会更努力。我想，在一个人的成长过程中，每走一步，包括参与这次竞聘，都属于成功。天生我才必有用。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想;对待工作，会多一份努力;对待领导，会多一份尊敬;对待同事，会多一份微笑;对待生活，会多一份热爱;对待家庭，会多一份责任。我相信，只要努力，有时我们自己都会惊讶自己的潜能。
各位，现在，我以一个小故事结束今天的竞聘演讲。著名的发明家爱迪生费尽了大半生的财力和精力，建立了一个庞大的实验室，但是一场大火，无情地将他几乎一生的心血付之一炬。当他的儿子在火场附近找到父亲时，67岁的爱迪生居然平静地坐在一个小斜坡上，看着熊熊大火烧尽一切。他扯开喉咙对儿子说：“快叫妈妈来，让她看看这场难得一见的大火。”大家都以为这场大火可能对爱迪生的打击是沉重的，但是，他平静地说：“感谢上帝，正是这场大火，我又可以重新开始了”。没过多久，就诞生了留声机。
最后，我有个请求，请允许我邀请在座的评委、领导、亲爱的同事和我一起，用最真诚、最热烈的掌声，为参加竞聘的同志加油;为获得成功的同志祝福;为我们光辉灿烂的明天祝福。
新岗位任职发言5尊敬的各位领导和同事们：
我首先衷心感谢公司领导的信任和器重，感谢领导的关心和支持!
这次任职不仅是对我的一种认同与接受，更是对我的一份希望和重托。让我有更多的机会，为公司服务，我将把今天作为一个新的起点，以新的姿态、新的境界，尽快进入新的角色，勤勉工作，回报领导和同事们的重托与期望。在此，我作三方面的表态：
一、加强学习，提高自身综合素质
广泛学习业务知识，不断提高知识水平，特别是注重向各位领导和同事学习，向书本学习、向实际学习，提高综合决策能力和管理水平，增进工作中创造性、预见性，积极探索新方法、新思路，提高解决和处理新形势下新情况和新问题的能力。
二、讲合作，维护团结
坚持原则，敢于负责，顾全大局，加强协作，和谐融入领导和同事之中，坚持集体领导，民主集中的理念，发扬民主，加强沟通，合作共事，在相互配合中增进团结，和大家一道形成工作整体合力，把公司越办越好。
三、讲责任，扎实工作
把公司的发展作为自我努力的目标，提升公司整体实力和技术管理水平。做到勤勉尽职，扎扎实实履行好工作职责。
首先做好公司的认证工作;第二搞好市政资质升级，扩大公司的经营范围。第三对公司的各工程项目进行全面检查，协助各工程项目解决技术和管理的难题。第四及时收集、掌握工程建设的方针政策，和管理动态，以最快时间通知到各个项目部，提升项目部的管理手段。第五提高公司标准化管理水平，提升公司的综合实力。
为此实际工作中做到“三个有”：
一是有方。改进工作方式，善于从复杂的局面中寻找措施对策;遵循事物发展规律，结合实际解决问题。
二是有效。做到真抓实干、雷厉风行的工作作风。对于领导交办的工作任务，认真贯彻落实，注重工作效果，对公司负责，对职工负责。
三是有为。珍惜公司给予的机会，要以全新的姿态，全新的面貌，认真履行职责，做到高效尽职、有所作为。
同时，我个人也有一些缺点和不足，希望领导和同事随时批评帮助，我一定认真加以改进。今后，我将以一颗感恩心对待领导和同事，以一颗进取心对待工作，以高昂的斗志，饱满的热情勤奋工作，决不辜负领导和同事对我的信任、希望和重托。
谢谢!
公司内部竞聘报告范文6
关键词：供电多经企业 风险管理 咨询案例
1 风险管理是促进供电多经企业持续发展的重要保障
一个企业在不同的时期以及同一企业内部不同的内部环境，可能面临不同的风险，企业应当按照立足实际、突出重点、体现差异、适应变化的原则，有针对性地管理风险。
风险，是指对实现企业目标可能产生负面影响的不确定性因素。企业风险一般可分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险等。风险管理，是指企业围绕总体经营目标，通过在企业管理的各个环节，及时识别、科学分析影响企业目标实现的各种不确定因素并采取应对策略的过程。企业管理的各个环节，包括企业战略、产品研发、市场运营、财务、内部审计、法律事务、人力资源、采购、销售、施工生产、项目管理、物流、质量、安全生产、环境保护等各项业务管理及其重要业务流程。企业在企业管理的各个环节，通过建立内部控制体系，采取一系列的措施，以实现经营目标。这些措施包括：企业战略；经营的效率和效果；财务报告及管理信息的真实、可靠和完整；资产的安全完整；遵循国家法律法规和有关监管要求。
企业建立有效的内部控制，至少应当考虑以下基本要素：
①内部环境。内部环境主要包括治理结构、组织机构设置与权责分配、人力资源政策、内部审计机构设置、反舞弊机制等。
②风险管理。风险管理是及时识别、科学分析和评价影响企业内部控制目标实现的各种不确定因素并采取应对策略的过程，是实施内部控制的重要环节。风险管理主要包括目标设定、风险识别、风险分析和风险应对。
③控制措施。控制措施是根据风险评估结果、结合风险应对策略所采取的确保企业内部控制目标得以实现的方法和手段，是实施内部控制的具体方式。控制措施结合企业具体业务的特点与要求制定，主要包括职责分工控制、授权控制、审核批准控制、预算控制、财产保护控制、会计系统控制、内部报告控制、经济活动分析控制、绩效考评控制等。
④信息与沟通。信息与沟通是及时、准确、完整地收集与企业经营管理相关的各种信息，并使这些信息以适当的方式在企业有关层级之间进行及时传递、有效沟通和正确应用的过程，是实施内部控制的重要条件。信息与沟通主要包括信息的收集机制及在企业内部和与企业外部有关方面的沟通机制等。
⑤监督检查。监督检查是企业对其内部控制的健全性、合理性和有效性进行监督检查与评估，形成书面报告并做出相应处理的过程，是实施内部控制的重要保证。
目前，风险管理的理念、技术、方法和手段，已经应用于企业战略制定、企业决策、财务报告管理、内部审计体系建设等，涵盖了从公司法人治理结构安排到业务运作流程和操作等各个层面，形成了系统化、制度化、规范化的全面风险管理体系。在我国，风险管理是企业管理中的一个相对薄弱的环节。企业风险意识不强，风险管理工作薄弱，是企业发生重大风险事件的重要原因。
我国电力企业传统的风险管理主要集中在生产领域，关注及控制的重点主要集中在生产安全和与其相关的财务损失上，并未从整个企业层面研究企业生存、发展、经营各方面的风险与威胁，与全面风险管理体系相比，缺乏先进性、完整性与系统性。因此，结合我国电力企业尤其是供电多经企业实际情况，构建符合电力行业特点的风险管理体系，对于探讨多经企业的发展，具有重要意义。随着国家电力体制改革的进一步深化，供电多经企业面临的市场不确定性因素大大增加，风险威胁因素也逐渐增多。供电多经企业在经营中引入风险管理的理念，需要从更广的领域、更深的层次理解企业发展的内涵，充分认识风险管理技能将是构成企业核心竞争力的重要组成部分，把风险管理提高到战略管理的高度，科学制定风险管理策略，开展系统的风险管理体系规划及构建。
2 一个基层供电多经企业实施风险管理的探索
2.1 完善企业法人治理机构和组织结构
2000年以前，辽宁某基层供电多经企业（以下称L公司）系挂靠供电企业的集体性质企业，企业法定代表人由供电企业领导担任，企业的经营主要依附于供电企业。2001年，L公司实施了产权制度改革，以改制为由企业职工持股会出资的有限责任公司在产权关系上摆脱了多经企业和供电企业之间的挂靠关系，使多经企业在组织形式上成为一个自主经营、自负盈亏、按照现代企业制度重组起来的企业。为了使企业能真正走向市场，自主经营，自主决策，L公司按照公司章程确定了公司总经理。总经理对多经公司的业务管理向公司董事会负责，解决了过去多经企业由供电企业领导多头管理、多经业务缺乏统一指挥的问题。
在此基础上，L公司先后组建了生产部、经营部等职能部门，建立健全了多经公司的经营管理职能，对管理职能进行了重组，将财务、材料采购、工程承揽等经营职能集中管理。生产部负责多经公司的工程合同管理、施工管理、材料采购、工程预算审核、工程回款管理等。财务部进一步明确了职责范围，加强了财务核算的规范管理，健全财务制度，完善财务信息和管理信息报告制度，提高资金付款申请、审核程序的效率，提高财务工作为公司领导进行管理决策提供服务的水平。与此同时，引入内部竞争和市场机制，将电建公司一分为二，资产、人员实行两套人马，将电力工程施工市场供求关系的变化和市场竞争信息传导到公司内部，将过去的“要”改变为现在的“我要干”，增强了各部门、岗位人员的责任心，调动各岗位人员的积极性。
2.2 扬长避短，发挥优势，提高企业竞争力
由于历史原因，过去基层供电多经企业主要借助于供电企业的垄断行为承揽工程。随着电力建设市场的开放和招投标竞争机制的建立，基层供电多经企业的传统经营模式受到挑战。在激烈的市场竞争中，如何取得客户的信任，让多经企业表现出比市场其他企业更强的市场竞争力就变得十分重要。L公司把市场竞争的核心放在客户、业主身上，在业务重组、市场开拓、客户服务、内部管理等方面采取了一系列改革措施。在业务重组方面，公司确立了以电力电气施工安装工程和用户服务为主的业务战略，逐步放弃了物资经销、设备和金具制造等业务；在市场开拓方面，在巩固传统的电力电气施工业务基础上，相继开展了设备租赁、高压用户设备试验、用户设备代维等业务，既满足了用户需求，又为公司拓宽了业务范围，而且促进了电网的运行安全；在用户服务方面，L公司发挥专业优势，利用多年积累的施工经验和技术理解，对承接的用户工程，按期、按质完成并协助报竣、送电，设立用户代办岗，为用户代办有关手续，让用户享受到一条龙服务；在内部管理方面，落实各部门、各单位的经济责任制，以客户需求为导向，努力降低材料成本和施工成本，提高企业的盈利能力。上述措施的实施，突出发挥了L公司的竞争优势，在一定程度上缓解了电力建设市场改革带来的冲击，公司的经营规模和经济效益均得到了较大幅度的提高。
2.3 流程再造
确定了多经公司改革思路后，原有用户工程管理流程不能适应新体制的需要。L公司聘请了管理咨询公司，经过反复调查研究，进行多种方案比较，按照工程管理和经营性职能相分离的原则，制定了新的用户工程管理流程。此流程在制度上使得多经公司作为一个独立的、以营利为目的经济组织的经营职能得以发挥，其自身利益得到保障，形成多经公司作为一个独立的市场经营主体进行自主经营的机制，为其走向市场奠定基础。
2.4 改变粗放管理方式，提高管理科学性，落实经济责任制
在明确了多经公司经营方向和业务范围后，公司改变过去粗放的管理方式。管理咨询公司对公司各项业务成本、费用构成、盈利能力等进行了详细的财务分析和测算，取得了较为可靠的测算数据，对各项业务的盈利水平有了较为准确的评估和判断，结合各年度市场情况和公司各部门人员状况和资源条件，确定有关业务单位的绩效目标，并签订绩效目标承包合同。为了确保绩效目标的实现，L公司对所有绩效目标责任单位的负责人在全公司范围内进行公开招聘，确定绩效目标责任人，引入绩效目标风险抵押制度，以确保经济责任落实到部门、落实到个人，并且是落实到有能力完成绩效目标的人。
2.5 建立健全管理制度和财务制度
为改善多经公司过去管理上的薄弱状况，多经公司在采取组织机构重组、业务重组、流程再造、建立经济责任制等一系列改革措施后，还需要建立和完善相应的管理制度和财务制度与之配套。公司在调查基础上，结合多经业务的实际需要，制定了相应的管理制度和财务制度，包括材料采购制度、财务核算体系设计、财务管理规定、资金使用与管理规定、绩效目标考核单位考核办法和财务操作细则、回款管理办法、关键绩效信息报告制度等。这些制度的设计和制定，不仅保证了各项改革措施的实施和执行，还有效地落实了内部控制措施，在关键业务环节和领域防范了重大风险的发生。
2.6 始终将安全生产作为第一责任
安全生产是电力企业的永恒主题。对电力企业而言，安全生产是企业风险管理的最基本的理解。L公司在生产安全方面，始终坚持“安全第一、预防为主、严格治理”的方针，着力完善安全生产监督和保证体系，健全安全施工生产风险管理体系、应急体系和事故调查体系，开展全过程的技术监督，提高对安全生产的预控能力。在L公司改革过程中，始终将安全生产放在不容妥协的地位。在落实绩效单位经济责任时，始终将安全指标列入考核指标中，不容许任何方式忽视对其安全指标、安全措施的落实。
3 实施风险管理的思考
3.1 基层供电多经企业的使命已经转变，必须建立面向市场的发展战略
L公司作为基层供电多经企业，在历史上曾经以安置供电企业家属就业、为供电企业创收福利为主要使命。随着我国经济结构调整和电力体制改革，安置型、福利型企业不再是基层供电多经企业的主要使命。经过二十多年的发展，L公司已逐步发展成为当地的电力工程设计、施工、电气安装市场的领先企业。面对新形势、新情况和新环境，有必要审视基层供电多经企业的使命和责任，有助于明确L公司的市场定位和今后的战略发展方向，如此，才能明确企业的市场定位和发展目标，才能明确企业风险管理的目标和责任。
3.2 为实现企业风险管理目标，采取有效的风险管理措施，不断提高风险管理水平，必须突出风险管理的重点
①明确主要风险控制点，构建企业风险控制点的关键领域
风险管理的核心，是在业务过程分析的基础上，对关键环节进行控制。通过全面分析企业经营过程中所面临的风险，对风险点进行归集和分类，界定企业面临的主要风险，以建立完善的风险集成机制。L公司根据调查发现归集了33个问题，集中归纳为6个领域，揭示了其中可能存在和产生的风险，确定了重点改进领域。
②制定并完善相关风险管理制度，全面覆盖业务、财务、人事、信息等领域
针对企业的业务特点，制定业务实施规范，能有效地控制和减少业务风险的发生以及由此造成的损失或不良影响，确保企业依法合规经营、规范有序运转。业务规范应明确业务风险控制的范围和原则、组织体系和职责、控制环节和内容、控制要求和范围，确定与业务风险控制有关的信息传递形式、报告以及评估工作等相关事项。
3.3 建立实施风险管理的决心、能力和策略
①实施风险管理，需要制定相应的实施策略，精心组织。领导是关键。L公司在供电企业支持下，对多经业务改革态度不含糊，意志坚决，锐意改革，领导班子团结一致，尤其是在重大问题、关键环节、紧要关头，管理层起到了领导、引导、说服、指挥、沟通、统一认识等作用，这是改革成功的基本保证。
②计划周密。在揭示、分析L公司现状、绩效目标测算、流程再造、竞聘上岗、财务及管理制度出台等重大问题上，L公司都是反复制定方案、比较分析、讨论，甚至聘请外部中介机构介入，避免问题判断不清、情况掌握不清、决策重大失误等问题的发生。
③抓目标、抓重点，带动全局。抓目标，是指以绩效目标为切入点，提出和落实目标责任，在制度上完善绩效管理工作环境，注重考核结果，放手让责任人去抓绩效工作，给予其相应的自利，发挥其主动性和创造性，不过多干预责任人具体工作。抓重点，是根据L公司多经业务特点，抓用户工程，全公司上下为实现用户工程绩效目标创造条件。通过抓目标，抓重点，形成多经业务改革的主潮流，带动全公司各项多经业务的改革和开发。
④集思广益、勇于实践。在改革过程中，L公司领导多次召开班长以上的会议，就重大问题和方案比较进行讨论，广泛听取各方意见，提高改革方案的可操作性和决策的正确性。同时，L公司班子成员不停留在争论上，一旦形成决定，即付诸实施，不惧阻力，一切让实践说话。
参考文献：
[1]梁军花.企业风险管理的几点建议[J].价值工程，2005（01）.
[2]陈卫华，石玉英，糜仲春.基于多风险体企业风险管理组合的优化决策[J].价值工程，2005（09）.
