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国税局纳税评估范文1
青岛市国家税务局信息中心副主任姜仁锡对记者说:“可不要小看这个数字,由此为纳税人节省的时间和精力有多少,恐怕只有纳税人自己说得清了。某城市的国税局原来是一个交通堵点,自从实现了网上纳税,这个交通堵点居然就通畅了。”
安全问题变大
但是,青岛国税局这样做,实际上就是把麻烦揽到了自己头上。姜仁锡介绍说:“实际上,信息化程度越高,我们可能遇到的安全问题就越大。因此,如何在高效、优质地为纳税人服务的同时,保证纳税人信息的安全,如何让纳税人的数据更顺利地上传,类似的方方面面的问题一直困扰着我们。”
面对这些问题,青岛国税局没有退避,而是做出了一些更大胆的举动。在相当多的系统中,内网与外网之间实现了“绝对的隔离”,“绝对的隔离”带来了“绝对的安全”。
但接下来,一个不折不扣的信息孤岛就这样人为造出了。与此相比,青岛国税局的做法完全相反。
青岛国税局利用税税通实现了外部网站“网上办税厅”和内部工作网站“我的办公室”的信息互联互通,纳税人提出的需求将同步转化为相关人员的工作任务,对各项服务措施的落实情况,青岛国税局的相关人员会全程监督。
但如此一来,增加的工作量,只有姜仁锡这样的一线信息化工作者才能感受得到:“我们一再强调外部边界和内部边界的安全。我们在外部增强了Web防护,防火墙、网闸、IDS、IPS等安全技术,能采用的都采用了。在内部则加强税务人员安全工作规范。此外,还加强了应用系统的安全:数据库、应用系统的代码安全,漏洞扫描、风险评估等等,类似的工作当时不知做了多少。”
而做为一名资深的技术管理人员,姜仁锡心里非常清楚:信息安全只能是暂时的平衡。在这个平衡的背后,攻与防的双方无时无刻不在进行着一场较量。
面对着来自信息安全方面越来越大的压力,青岛国税局信息中心开始感受到信息化专业人员空前的短缺。
这一次,面对压力,青岛国税局同样没有退却。穷则变,变则通。想到了“变”,一个大胆的想法在脑海里产生了。
引援的后果
事实上,国内从事过信息安全工作的人都承认这样一个事实:由于攻与防两方的不断斗争,因此行业内高水平的信息安全工作人员需要进行持续学习,这使得行业内高水平信息安全工作人员的短缺成为一种常态。
但对青岛国税局来说,为纳税人提供越来越多、越来越便利的服务的宗旨不能变,由此因信息安全带来的工作量需要自己消化,这让负担越来越重的姜仁锡等人感到了压力。于是,他们想到了引援。
很简单,就是引进专业的安全服务人员来提升青岛国税局的网络安全管理水平。信息中心的这一想法得到了上级的肯定。接下来就是招标的过程,一番较量之后,东软NetEye顺利中标了。但让东软人想不到的是,麻烦跟着就来了。
青岛国税局的工作人员出于责任心的考虑,认为税务方面的信息是秘密,虽然双方早就签有保密协议,但关键信息还是不愿与东软NetEye项目组成员分享。事情的发展陷入了僵局,一周时间就这样过去了,到了东软工作人员进驻的第二周,情况依然没有好转的迹象。
于是,东软NetEye团队加大了双方沟通的力度。姜仁锡介绍说:“通过这些沟通,我们更深刻地体会到东软公司诚信为本的经营主旨。”
东软NetEye的任务是协助青岛国税局完善信息安全管理体系,建立风险评估及整改机制,加强日常安全运维,完善信息安全培训机制,给安全体系架构做分级,制定安全规划,负责涉及这些项目的咨询、顾问、测试等。
国税局纳税评估范文2
今年，国务院办公厅的《关于进一步支持甘肃经济社会发展的若干意见》，既为加快河西走廊特色经济区域建设提供了巨大的政策支持，也给武威国税事业的科学发展带来了千载难逢的大好机遇。当前，武威市国税局大力弘扬以“敬业、效率、荣誉”为核心的甘肃国税精神，抢抓机遇、奋力拼搏，开拓创新、追求卓越，各项工作齐头并进，科学发展、创新发展、跨越发展之势锐不可挡。为此，记者专程采访了武威市国家税务局党组书记、局长杜争平。
“十一五”期间，武威市国税局在甘肃省国税局和武威市委、市政府的正确领导下，以甘肃国税精神为引领，以“任务完成优秀、社会形象良好”为目标，以“立足基层、夯实基础、务求实效”为要求，全面落实各项工作部署，大力组织收入，强化科学管理，优化纳税服务，推进依法治税，加强队伍建设，提升行业形象，各项税收工作在科学发展中稳步推进。
记者：“十一五”期间，武威国税各项工作取得较大进展，特别是税收收入连年大幅增长，为地方经济社会发展提供了坚强有力的财政保障。在加强税收征管组织收入方面您们采取了哪些好的措施？
杜争平：“十一五”以来，我市国税系统着眼于经济社会发展大局，面对严峻的组织收入形势，团结带领广大国税干部职工迎难而上，突出重点，统筹兼顾，保障了税收收入的快速增长，助推了我市经济协调发展。一是，始终严格贯彻“依法征收，应收尽收，坚决不收过头税，坚决制止和防止越权减免税”的组织收入原则，眼睛向内找问题，精心部署抓落实，攻坚克难求突破。二是，严格收入目标责任制，落实市、县区局领导基层联系点制度和分片包干、同奖同罚的收入考核连坐机制，将收入计划科学分解、层层下达。三是，加强税收分析，强化税源监控。对分产业、分行业、分重点企业的纳税情况、生产总值、宏观税负、微观税负进行全面调查测算和相关经济指标的对比分析、宏观税负分析和税收弹性变化分析，密切跟踪企业生产经营动态和税源变化情况，不断强化对重点税源的动态监控。四是，先后开展了“征管质量年”、“制度落实年”和“管理创新年”活动，持续不断地提高税收征管的科学化、精细化、专业化水平。“十一五”期间，我市国税系统累计组织入库各项税收收入224011万元，其中：增值税154610万元，消费税18756万元，利息所得税9753万元，企业所得税16025万元，车购税24867万元。税收收入分别以29.11%、16.76%、10.61%、22.95%、25.13%的幅度增长，无论是收入质量，还是总量、增幅、进度，都连年实现了较大跨越。
记者：信息管税和税源专业化管理是国家税务总局提出的税收征管方式变革的主要内容之一，武威市国税局如何在这方面不断创新，提出的“4+1”税源专业化管理模式成为全省国税系统新的亮点？
杜争平：在信息管税方面，我们制定下发了《武威市国税局信息管税实施意见》，认真开展了征管基础数据清理。健全完善了《征管数据质量考核办法》和《武威市国家税务局税源与征管状况监控分析一体化工作制度（试行）》，明确规定了数据采集、录入、审核、应用、监控等一系列操作规程，加强数据信息管理，每季度开展一次征管数据质量分析，指导基层不断强化数据信息管理，深化经济税源信息分析应用，为进一步拓展信息管税领域和范围奠定了坚实的基础。
针对我市重点税源和行业税收管理的难点，我们在认真调查研究、深入分析评估我市税源管理现状的基础上，制定了《武威市国税局税源专业化管理实施意见》，提出了“重点税源集中管理、风险行业统一管理、专属类型专门管理、属地划片分户管理加专业化纳税评估团队”的“4+1”税源管理模式。通过几个月的运行，我局税收专业化管理机制运行顺畅，管理成效初步显现。重点税源在税收增长中的支撑作用得以凸显。同时，专业化评估团队优势逐渐显现，优化了征管资源配置，发挥了税务分局个性化服务的优势，提升了特殊行业纳税人的税法遵从度，培养了行业税收管理能手，形成了一个分局有一个管理重点、有一支专业队伍、有一项管理特色的征管新格局。
记者：纳税服务是服务科学发展、共建和谐税收的重要内容。今年以来，武威市国税局怎样确定建立健全纳税服务需求响应机制和优化办税流程等两项重点，使纳税服务质效快速提升？
杜争平：今年以来，我局以建立纳税服务需求响应机制和优化办税流程为主体措施，全面优化纳税服务。一是，建立健全纳税服务需求响应机制。市局制定了《武威市国税局纳税服务需求响应制度》，牢固树立征纳双方法律地位平等的理念，以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为要求，以“提质、减负、增效、和谐、遵从”为基本目标，将优化纳税服务的突破口放在征集需求、反馈落实两个环节上，形成了纳税人多渠道积极主动反映服务需求，国税机关各部门认真反馈落实，征纳互动、良性循环、持续改进的纳税服务工作新局面。二是，全市国税系统按照“简化流程、减少环节、精减资料、缩短时间、统一表单”的要求，对办税业务流程进行全面清理优化，共清理兼并各类业务流程41个，减少审批环节24个，减少报送资料79份，缩短办理时限的业务18种，统一表证单书85种，减轻了纳税人不必要的办税负担。三是，加强与地税部门的协作配合，在全市范围内实现了国地税联合办证，3-9月份共联合办证626户，降低了纳税人办税成本。四是，加大推广自主办税力度。从1月份起在车购税征收、代开发票业务上全面推行POS机收款，全面推行一般纳税人网上申报纳税以及12366短信平台申报，提高了办税效率。截至目前，全市财税库银电子缴税达3237户，占应上线户数的62%；网上申报156户，缴纳税款3142万元。
国税局纳税评估范文3
淮北市国税局在贯彻上述思路过程中，做了大量的工作，取得了很好的效果，各项数据指标较往年均有较大突破，极大地提高了征管质量和征管水平。但在实践过程中也遇到了一些问题，如管理员日常负担过重无法保证应有的效果、传统的纳税评估由于手段单一而表现出效率低下、虚假申报现象难以有效遏制等等，这些问题严重干扰和制约了新型征管模式的落实。如何更好地贯彻总局思路？如何更好地落实省局部署？以真正实现强化税源管理的要求、落实好新型征管模式，我们围绕这一问题进行了深入的探索，并以去年的机构调整为契机，进一步完善了工作思路，即坚持抓关键、勇创新、求实效的原则，按照以点带面、全面突破的方针，认真审视税源管理的薄弱环节，大胆突破固有思维，积极创新管理管理手段，在加强税源管理基础建设的同时，认真摸索科学化、精细化管理的有效方式，就管理员制度落实、纳税评估、户籍管理、纳税申报等十个环节，制定了具体措施，向税源管理的薄弱点亮出了十把利剑。利剑出鞘，斩荆除疾。淮北市国税局征管质量和征管水平有了显著提升，税收弹性系数保持在 1.05 左右，国税宏观税负达到 8.4 ％，远高于全省平均水平。 征管质量提高的同时，纳税人满意度也有了根本性的变化，全市政风评议中，一举夺得第三名的佳绩，比去年提升了16个位次，在全面落实新型征管模式的道路上迈出了坚实而有力的步伐。
深化“一户式”管理，构筑现代征管的信息库
当今正处在信息高速发展的时代，强化税源管理必须建立在完备的纳税人信息基础之上，因此也必然要求全面掌握企业的各类动态、静态资料，同时并实行科学的档案化管理，提高信息的共享程度和利用率。为此，淮北市国税局在各区、县局内设立征管资料档案室，下设资料管理、资料审核、资料录入、信息处理4个岗位，由专人负责对企业纳税户涉税信息进行收集、整理、审核、录入、归档。并从三个环节入手，进一步深化征管资料“一户式”管理水平，保证资料的完整性和准确率，同时着力提高资料使用的便捷程度，为加强税源监控提供完善的信息库。一是把好资料的录入关。将企业报送的申报附表和资产负债表、损益表逐份审核并录入CTAIS系统，对资料缺损、数据有误等问题反馈资料来源部门，及时进行修正或补充，从而确保企业报送无误、资料录入无误、电子信息完整无误。二是把好资料的管理关。按照标准化的要求管理所有企业的历史档案，建立严格的借阅登记制度，防止资料流失。三是把好利用关。借助各应用系统，尽可能多地录入涉税动态信息，最大程度上实现涉税信息共享，同时严格要求信息使用者通过网络自行操作，杜绝“要”数据现象，形成良好的数据利用意识。完善的“一户式”管理在税收分析、税收监控、纳税评估、编报报表等方面发挥了积极的作用。
创新纳税评估机制，建立异常监管的电子眼
纳税评估是强化税源管理，提高税收征收率，实现科学化、精细化管理的有效途径。传统的人工评估不仅工作量大，而且往往收效甚微。为了有效提高纳税评估质量和效率，我们进行了深入的探索，大胆创新评估手段，努力完善评估的管理机制，来确保纳税评估能够起到应有的效果。一是建立实战培训机制，提高管理员评估水平。经常性地开展纳税评估、异常约谈等实战演练、模拟测试，通过动态方式，在实践中锻炼评估能力，提高评估水平，同时对结果实行学分制管理，激发评估人员主动学习意识。二是建立科学选案机制，提高评估的针对性。结合税收分析，将税收预警指标体系运用到选案中，及时测算、调整峰值指标，突出申报异常、税负异常等主要指标应用，提高选案的准确度，避免盲目性和随意性。三是创新评估手段，提高评估效率。建立了科学实用的纳税评估模型和评估指标体系，开发了以配比分析法为核心的纳税评估管理软件，实行人机结合的评估办法。同时，以质量为中心，实行解剖式评估，避免盲目扩大检查面，解决了纳税评估的瓶颈问题，评估效率及筛选案件的准确率大幅度提高，约谈面也随之大幅度提升。2006年1-10月份，累计评估2837户次，其中有问题户692户，补税3800多万元。
实行派驻制度，建立部门协调的推进器
国税局纳税评估范文4
提升机关效能，建设“效能型、服务型、责任型”机关
武安市上泉村的刘春旺新开了一家砖厂，生产所用原料就有附近电厂废弃的粉煤灰。他隐约知道，国家为治理环境，对粉煤灰综合利用实行税收优惠，但这政策具体是怎样规定的并不清楚，想去税务局咨询吧，却一直没能抽出时间。一天晚上，老刘在家看电视，无意中调到了武安市科技点播频道，屏幕上出现的是武安市国税局开设的税法宣传版块。惊喜之下，老刘立即拨通免费电话点播了有关粉煤灰综合利用方面的税收政策。电视屏幕上出现了图文并茂、简单易懂的信息，老刘拿出本子，记下自己想寻找的内容。随后，老刘就把相关材料准备好并送到国税局，也很快得到了审核批准其企业享受增值税即征即退的优惠政策。这是武安市国税局开展“效能型、服务型、责任型”机关建设的一个缩影。
武安市国税局近年来不断创新服务方式，拓展服务范围，主动为纳税人提供个性化、人性化、规范化服务，密切了征纳关系，提高了办税效率，构筑起和谐的税企关系。该局定期举办各类财税培训班，宣传税收政策；办税服务大厅向纳税人公开承诺，简化申报、登记程序，加快工作节奏，推行限时审批，把涉税事宜归集在“一个窗口”，变纳税人走“窗口”为税务人员“一窗式”受理。同时设立了“急事特办岗”，公开该工作岗位人员的电话号码，24小时服务。开展以创建 “优质服务窗口”和“优秀党员服务岗”为内容的“双优”评比竞赛活动，实行跟踪问效责任制，通过行风评议、形象测评、质量评议、税企垦谈会等形式，广泛听取纳税人的意见和建议，促进征纳双方的交流与合作。同时，该局搭建了多元化申报纳税平台，简便程序，推行邮寄申报、简易申报、电话申报、网上申报，节约了征纳双方的办税时间，为纳税人开通一条快捷、方便、规范、高效的税收服务“绿色通道”。
内外并重、标本兼治，加强税收征管基础建设
近两年来，武安市国税局内外并重、标本兼治，全面夯实了税收征管基础。在内部，该局从加强重点税源管理入手，切实加强税源的调查和分析，不断完善税源监控网络，建立健全了重点税源数据库及分析体系，制定完善行业管理办法，实施了局长直接管户制度，班子成员明确对口管理纳税在千万元以上企业，各分局（所）长也相应直接管理重点税源。对税源实行分重点、分行业的分类管理。全市16户纳税千万元以上的重点企业，全部安装TRAS重点税源监控软件；对26户年纳税在500万元以上的企业实行了税源快报制度；对74户年纳税在百万元以上的企业全部实行了税源月报制度；全市个体工商户全部导入征管信息系统；选择了钢铁、煤炭、焦化、电力、商贸、采选等有代表性的45户企业直接对口计统科报送税源卡片，实现了对企业产、销、价格、库存、利润、税金等多层次、多角度的动态控管。增强收入调度的预见性、科学性，掌握组织收入工作的主动权。在外部，加大整顿税收征管秩序，优化投资环境，将税收执法与维权相结合、文明优质服务与严格执法相结合，实现了“收入型”向“执法型”的转变。进一步加大特殊行业监管力度，在全市启运矿产企业电子监控系统和福利企业指纹监控系统，从根本上消除了行业可能引发税案的隐患。同时，依法落实各项税收优惠政策，使地方各类企业享受税收优惠达1.5亿元，有力支持了地方经济发展。
1.在全市启运矿产企业电子监控系统
武安市为全国58个重点产煤县（市）和全国四大富铁矿基地之一，矿点多且分布广泛，近年来矿产品一直是卖方市场，矿点无票销售、难以监控的问题表现突出。针对这一管理难点，该局积极报请上级建议推行矿产企业电子监控系统， 2006年5月，邯郸市政府决定在邯郸市范围内正式推广应用这套系统。武安市政府多次召集相关部门进行专题研究，作为牵头单位的国税局，在前期做了大量细致的工作，8月1日，该市召开矿产企业电子信息监控系统推行动员大会，经过信号测试、井架测量、设备安装、系统调试等环节细心筹划，精心安排，共对全市104户铁矿110井实施安装推行了矿产企业电子监控系统。2007年1月1日正式运行矿产企业电子信息监控系统。从四个月的运行监控的数据及同期对比来看，该监控系统的效果已初步显现。2007年1至4月份税款入库3901456.15元，同比增长2320920.19元，增长率为146.8% ；户数管理由监控前的66户增长到监控后的104户，增长率为57.6%。矿产企业电子信息监控系统的实施，不仅有利于税务部门准确、及时、全面地掌握企业的生产情况，从源头上遏制税费的流失，规范税收秩序，而且还可以为国土、安监等部门安上“千里眼”和“电子岗哨”，有效解决了安全生产难以适时监管的问题。
2.在全市推行福利企业指纹监控系统
福利企业的管理既是社会慈善事业的一部分，更是税收政策兼顾社会公平的体现，也极容易造成国家税源漏洞。为加强对该行业的管理，今年初，武安市国税局对符合政策的77户福利企业安装上了指纹监控系统，杜绝了在残疾人员安置、出勤上岗等方面的虚假行为，为福利企业退税中提供了科学依据，保障了残疾人员的合法权益，安装指纹监控系统后，全市77户福利企业中，有30户福利企业无法达到要求标准，目前已报停。为了强化后续管理，该局专门组织了对每个企业的考勤机管理人员进行了技术培训，制定出台了《指纹监控系统管理办法》，针对技术故障该局承诺在24小时内解决完毕，保障了福利企业指纹考勤系统正常运转。福利企业管理的加强，有效地保障了残疾人的工资和福利，支持了弱势群体，促进了社会的和谐发展。
国税局纳税评估范文5
近日，从省会新华区国税局传来喜讯：截止6月22日，全局共组织收入38700万元，占年计划的52.45％，提前实现了时间进度和收入进度“双过半”。 对新华国税局来说，这一成绩来之不易。该局处于省会的上风上水，由于区位特点和石家庄产业政策的规定，工业企业较少，主体骨干税源缺乏，中小型商贸企业和个体工商户占较大比重。今年以来，受世界金融危机的影响，我局经济增速放缓，企业经营困难；为应对金融危机，国家出台了一系列减税政策；此外，辖区骨干企业三鹿集团破产对税收收入影响巨大。据测算，全局整体减收因素达2亿元左右，税收工作面临前所未有的困难。
面对严峻的税收形势和工作压力，该局党组一班人经研究认为，在当前经济下行压力增大的情况下，作为组织收入部门，国税局必须统一思想，坚定信心，认真履行聚财职能，积极转变工作作风，收“辛苦税”、“功夫税“、“服务税”，千方百计完成税收计划，以实际行动为党和政府分忧，为省会“保增长、保稳定、保变样”提供坚实的财力保障。
加强征管是完成收入任务的根本保证。他们在全局自下而上认真开展税收分析，全面了解税源的增减变化情况，努力掌握组织收入工作的主动权。区局每周召开一次收入调度会，及时了解各税源管理分局的收入进度情况，集中研究解决组织收入中遇到的各种困难和问题，加大督导力度。他们认真落实收入责任制，将税收任务层层分解，落实到每一个税收管理员，做到千斤重担大家挑、人人身上有指标，充分调动税务干部工作积极性，最大限度地堵塞漏洞、挖潜增收。为了增强税收征管工作针对性和时效性，该局从各个行业选择典型户进行纳税评估，通过查找共性问题，规范整个行业的管理，今年以来，该局共开展纳税评估280户，评估入库税款700多万元。他们还不断加强和改进巡查巡访工作，加大对漏征漏管户的清查力度，做好催报催缴工作，使征管质量有了显著提高。为推进依法治税，营造良好的税收秩序，他们大力加强稽查工作，坚决打击各种税收违法行为，今年以来共查补入库税款420多万元。
在大力加强税收征管工作的同时，这个局以作风建设活动为契机，积极转变干部作风，努力优化纳税服务，积极争取纳税人和社会各界对组织收入工作的理解与支持。他们要求税务干部树立征纳双方法律地位平等的理念，带着感情为纳税人服务，特别是在当前应对金融危机、企业经营困难的情况下，要设身处地地为纳税人着想，积极为企业办实事、办好事，税企携手共度难关。局领导带头开展“下企业送温暖”活动，每名班子成员都将辖区一个重点企业作为联系点，深入企业进行了走访调研，将最新的税收政策传达给企业，帮助企业解决各种困难，支持企业发展。党组书记、局长梁立军到联系点北方塑料油墨有限责任公司调研时，根据企业的业务需求，为企业变更了增值税专用发票版本：根据增值税转型政策，为企业新上的生产线抵扣税款50多万元，缓解了企业资金紧张局面，增强了企业发展后劲。在“下企业送温暖”活动中，该局共走访企业94户，收集问题57个，解决问题35个，使纳税人切实感受到了国税局作风的转变。他们积极实施“服务窗口亮起来”工程，对办税服务厅软硬件环境进行了升级改造，建立健全了办税服务斤主任值班制度，为纳税人提供“导航式”服务，为纳税信誉A级企业、残疾纳税人开辟办税“绿色通道”，实行急事急办、特事特办，提供上门服务。为进一步提高办税效率，提升服务质量，他们全力推行全新的办税模式“一窗通办”，所有涉税业务全部集中在一个窗口办理，实行“叫号服务”，有效解决了纳税人在多个窗口来回排队问题，为纳税人节省办税时间。
有效的管理、真诚的服务保障了税收征管工作的顺利开展，今年以来他们先后实现了首季“开门红”、半年“双过半”，税收收入稳步盘升。“行百里者半九十”，新华国税人决心以更高的热情、更大的干劲投入到税收征管工作中，力争圆满完成全年收入计划，为地方经济社会发展做出积极贡献。
国税局纳税评估范文6
苦心钻研，用工作“治病”
到2009年春节时，刘香平已先后动过3次手术。亲人、朋友、同事都劝刘香平以养病为主，多休息。可她总是笑着说：“单位还有一大堆事等着，分散分散注意力对我身体恢复有好处。”近30年来，刘香平总是抓紧时间刻苦钻研业务。即使身在病榻，也不忘学习。她撰写的关于某木工机械厂偷税案的分析文章，被推荐到省里进行典型案例交流。2014年，她撰写的纳税评估和税务稽查案例在税务专业报刊上发表，被多家知名网站列为精品文章推荐阅读。
2008年，海林市国税局组建了以刘香平为首的纳税评估小组，对辖区内的出口企业进行全面纳税评估。当时，离岸价差异率还依靠手工计算。刘香平用电子表格设计了一个自动计算和分析的模板，只要导入企业出口退税申报系统中的相关数据，通过商品代码，就可以迅速计算出离岸价差异率，评估结果一目了然，既节省时间又保证了这一指标的准确性。仅那一次评估，就为国家多入库税款60多万元。
“刘香平工作法”很快就得到大力推广，不仅把税收管理员从大量机械繁琐的手工操作中解放出来，也为企业节省了时间、提高了效益。
一身正气的最美税务人
“刘香平的手机号码，一直是我们这些企业的热线电话。”这是许多与刘香平打过交道的企业负责人的共识。
“为纳税人服务是我们的职责”，这是刘香平常挂在嘴边的一句话。这些年来，每当税收政策有变化时，她都会事先反复研究明白，赶在文件正式实施前，逐户给企业打电话，提醒他们应该注意的地方。由于刘香平的指导和帮助，企业的涉税业务办理越来越顺畅，避免了很多涉税风险。
海林市欣成木业有限公司的出口退税申报软件出现异常，不能办理出口退税，企业财务人员连续加班多日也找不出原因，于是打电话向她求助。她二话没说，将企业积累了两年的退税资料背回家，连续加班几个晚上，终于找到原因，并给这家企业写了解决申报退税问题的说明。
