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领导工作思路范文1
提高各级党委和领导干部贯彻落实科学发展观的能力，须从世界观方法论的高度，深刻理解科学发展观的精髓和要义，增强领导工作的科学性和创造性，运用科学发展观所蕴含的立场、观点、方法，武装头脑、指导实践、推动工作，促进部队建设又快又好地发展。
我们常讲，发现问题是水平，解决问题是能力。其实，发现问题的过程，就是运用科学的思想方法认识问题的过程。科学发展观坚持立场观点方法，深刻揭示了发展的本质核心，蕴含了科学的世界观和方法论。因此，各级领导干部应当充分认识到，科学发展观为我们正确认识当前部队建设发展的阶段性特点，正确分析面临的主要矛盾和突出问题，正确把握发展形势、发展方向、发展步骤提供了基本遵循。在领导工作实践中，要学会运用科学发展观关于全面系统、持续发展和以人为本等基本观点，去认识部队建设中的各种问题，把握发展规律，谋划发展思路，不断增强领导工作的科学性、创造性。
领导干部既要能科学地认识问题，更要有解决问题的能力和方法。近年来，各级领导干部在党的创新理论指导下，对新形势下出现的新问题新矛盾进行了大胆探索和实践，锻炼了才干，可是，也有少数同志谈起当前国内外局势头头是道，但如何结合本单位实际搞建设办法不多；有的同志学习集训没少参加，但解决问题效率不高；有的同志解决老问题比较有经验，在遇到新问题新矛盾的时候，却缺乏真知灼见。其主要原因就是缺乏推进部队建设科学发展的办法和能力，可谓“想得到做不到”。
领导的主要职责是做决策和指导性的工作，其能力如何不在于自己会干多少具体的事，而主要体现在思维方法上。思维方法正确了，工作思路对头了，措施办法得力了，能力就凸显出来了。所以，善于科学思维对做好领导工作显得尤其重要，而这种科学思维主要来自于对基本原理和党的创新理论的学习，特别是学好党的创新理论中所蕴含的认识论和方法论。树立了联系的、发展的观点，就能在解决问题时，力戒片面性、绝对化；树立了以人为本的观点，就能在部队建设中牢记我军性质宗旨，把国家和人民的利益放在第一位，在部队建设中尊重官兵的主体地位，发挥官兵的主体作用；树立了质量效益的观念，就能够在谋发展、作规划、处理具体问题时坚持效益的最大化和质量至上的原则。这些基本的方法论原则，充分体现了目的性与规律性的统一、历史与现实的统一、跨越式发展与可持续发展的统一，对改进领导方法和工作方法提供了重要的方法论指导。同时，还要向实践学习，向他人学习。尤其是在当前知识爆炸、充满创新的时代，许多地方单位技术创新并由此形成的新的发展理念已走在我们的前面，我们应善于学习和借鉴，多走出去看看，多向专家行家请教，多了解掌握前沿科学知识和技术，通过丰富自己的头脑，开阔视觉和思维，创新工作方法，从而在军事训练、管理模式、政治工作以及各项保障等方面有进一步创新发展。
增强领导工作的科学性、创造性，还取决于人的精神状态和作风。一个领导干部对党和军队的事业态度端正，好学习、爱钻研，精神饱满，斗志昂扬，其能力素质必然不断提高。反之，精神状态欠佳，做什么事都缺乏兴趣，干什么都提不起精神，不说能力素质提不高，就是有能力也展示不出来。所以提高落实科学发展观的能力，一个重要方面取决于对学习贯彻科学发展观的态度和精神状态。我们学习贯彻科学发展观，必须坚持以高度的政治热情，切实将其作为国防和军队建设的指导方针，作为认识和解决问题基本思路，这样我们就会从根本上注重提高用科学发展观指导工作的能力。
领导工作思路范文2
xx认真贯彻落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》的通知要求，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保以各项任务稳步推进。现将排查情况汇报如下：
一是高度重视、加强领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控工作力度，确保“国庆”期间不发生非正常上访和负面舆情，xx党委召开专题会议就此项工部署安排，要求各部门要高度重视，采取有效措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。xx按照《方案》要求，结合单位实际情况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现”、“职工自媒体使用情况”、“队伍涉负面网路舆情问题”、“敏感时期内部越级访隐患”、“重点人员现实表现”等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话”“与家属沟通”、“召开形势分析会”等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。
领导工作思路范文3
领导工作是一门科学。做好领导工作要讲艺术、讲方式、方法。其中,要正确把握,妥善处理以下九个关系十分重要。
一、全局和局部的关系。正确处理好、把握好全局和局部的关系,一定要着眼于全局。全局高于局部,统帅局部,决定局部。全局是由局部构成的,每一个局部在全局中都有一定的功能和作用。只有搞好和搞活局部,所有进步的功能和作用充分释放出来,发挥整体效能,才能搞好搞活全局工作。
二、战略和战术的关系。在工作中,既有涉及宏观问题的大事,也有涉及微观问题的小事,只有处理好,掌握好大事与小事的关系,才能保证整体工作健康有序地推进。要培养战略思维能力,在事物初露端倪和尚处于萌芽状态时,就敏锐地把握其本质和走向,从整体、系统、宏观和全局上把握并驾驭对象之间的相互关系,总揽全局、组合局部,从战略的高度去思考、筹划和处理工作。
三、重点和一般的关系。领导工作可谓千头万绪,按照唯物辩证法的要求,必须坚持突出重点,兼顾一般。一般工作是重点之外的其他工作,但带有全局性的一点,不能忽视。一方面,对重点工作要重点对待,精心谋划、认真研究,做好重点工作的计划、实施、目标、方法;明确每个阶段抓什么、怎么抓、达到什么目标。要狠抓落实,一抓到底,集中一切优势力量,形成强大合力,有效解决问题的根源。
四、求真和务实的关系。坚持求真务实。一要坚持中国化的最新成果武装头脑,善于应用的立场、观点和方法去思考问题,学以致用,指导工作,把握“求真”的思想武器。二要深入实际,搞好调查研究,使计划、措施、目标和决策的科学性建立在客观的基础上,做到主观和客观相统一,认识和思想相统一,计划和行动相统一,措施和目标相统一,才能把握“求真”的实践基础。三要坚持群众路线这一党的生命线,决策之前必须广泛听取、吸纳职工意见,决策之后努力争取绝大多数群众理解支持,把握“求真”智慧源泉。
五、实践和总结的关系。历史证明,领导水平提高的快慢与其是否善于总结经验教训有密切的关系。领导干部经常总结工作,最主要的是从中悟出哪是经验,哪些是教训,理出哪些是有规律性的,哪些是偶然性的。但工作中的经验和教训往往是并存的,经验是前进路上的“航向标”,教训是前进路上的“警示牌”。经验凝聚着集体智慧的结晶,是宝贵的财富,汲取经验有助于更好地掌握业务工作的特点规律,提高驾驭复杂局面的工作能力;教训同样是财富,吸取教训可以避免重蹈覆辙,防止迷失方向走弯路,防患于未然。
六、对上级负责和对下级负责的关系。能否正确处理对上级负责和对下级负责的关系,把中央的路线、方针、政策与本地区、本部门、本单位的实际情况结合好,把集团公司发展方针、目标同部门、本单位的实际结合起来,是衡量一个领导者执政水平、执政能力的重要标准。“对上负责”,要求在工作中自觉维护上级的威信,坚决贯彻落实执行上级的决定、决议,真实反映工作中存在的问题和群众的意见要求,紧密结合本地区、本部门、本单位的实际,创造性的开展工作,努力完成上级交给的各项任务。“对下负责”,要坚持群众路线,关心职工群众疾苦,倾听职工群众呼声,反映职工群众意愿,集中职工群众智慧,情为民所系,利为民所谋,发展好、维护好、实践好符合绝大多数人利益,使各项决策和工作切合客观实际,体现职工群众的愿望和要求。
七、选人和用人的关系。一要选好人,要用辩证的观点看干部,既要看工作成绩,又要看为人;既要看人品,又要看其德,观其德看其行,又要看关键时刻的表现,全面客观地认识人、评价人;努力不让一个人才埋没,又不让一个庸才过关。二要用得恰到好处。什么位置上用什么人,什么人用在什么位置上,讲究科学合理搭配。人无完人,各有所长。一个位置上,用了最佳的人,才能干出最佳的工作,创造最佳的工作业绩。根据其所长用在不同的位置,会出现不同的结果,所以一个人用在合适的位置,才能用其所长,展其所能,产生最佳效果。一个班子只有科学合理的配备,才能优势互补,坚强有力。
八、民主和集中的关系。正确处理“民主”与“集中”的关系,实现二者统一,关键是要使决策民主化、制度化。一要坚持集体领导的原则。凡是涉及集体领导的重大问题,必须由集体讨论决定,防止个人或少数人说的算;二是严明组织纪律,凡是经集体讨论的重大问题,必须切实负责认真贯彻执行;三要建立责任制,集体决策的每一项工作,都必须明确责任,落实到位,该谁干就由谁干,该由谁负责就由谁负责,该什么时候完成就什么时候完成;四要完善集体领导议事规则。把集体领导和个人分工负责的有关问题通过制度确定下来,用制度规范其行为,达到令行禁止共同遵守的目的。
领导工作思路范文4
（一）紧扣财政工作中心，发挥参谋助手作用
办公室是局机关的综合管理部门。紧紧围绕财政工作这一个中心，充分发挥办公室的决策、参谋、助手作用。一是立足全局统筹谋划，本着在参与决策上不越权，在提意见和建议上不自作主张，在管理事务上不缺位；二是围绕领导关心关注的热点、难点问题，在政务、事务、督促、管理、协调等方面，积极为领导决策提供可操作性的依据和有针对性的建设性意见和建议；三是紧贴领导工作思路，把握财政方针、政策，为局领导写好讲话、调研报告及发言等材料，确保局领导有更多的时间抓全局、抓全盘、抓重要性工作。
（二）抓好二个环节，促进工作运转协调
为促进财政各项工作运转协调，着力抓好督查督办、政令畅通这二个环节。一是在督办、催办上下功夫，围绕财政中心工作，对上级交办和局领导安排的工作，正确理解上级精神，深刻领会领导工作意图，把握工作动态，增强工作预见性，想领导之所想，急领导之所急，按照工作办事原则，积极主动与各股室沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进财政各项工作得到贯彻落实。二是确保政令畅通，以“上情下达、下情上传”为枢纽，以承上启下、内外联系为纽带，以信息传递、沟通交流为桥梁，及时批阅传递文件材料，及时组织学习上级财政的方针政策、会议精神和县委、县政府的重要决策部署，及时向领导反馈各方面的意见和建议，及时将领导的工作意见传达到各股室，并加强跟踪反馈，督促落实。
（三）树立三大意识，服务好工作大局
要做好办公室工作，必须加强自身建设，牢固树立大局意识、服务意识、责任意识这三大意识，一是树立大局意识，就是识大局、顾大局，增强大局观念，同下一盘棋，共谋财政篇，努力做到大事不糊涂，原则问题不含糊，具体问题不马虎。二是牢记服务宗旨，增强服务意识，准确把握“兵马未动，粮草先行”的原则，以服务财政工作、领导、股室、职工为出发点和落脚点，搞好政务、事务、后勤服务。三是增强责任意识，工作上增强紧迫感、责任感、使命感，对上级的决策措施和局领导的安排，雷厉风行抓落实，落到实处见成效，决不推诿扯皮、办事拖拖拉拉。
（四）突出四大重点,构建工作平台
进一步完善办公室工作思路，突出全局“作风建设、制度建设、工作考核、党风廉政”这四大重点。一是加强作风建设，以着力抓好学习教育、严格考核、规范管理、开拓创新、狠抓落实、调查研究、贯彻“四项”制度等为重要抓手，切实转变工作作风，突出体现在求真务实、科学理财、勤奋努力、工作见成效上；二是加强制度建设，制定了行政问责制、首问责任制、限时办结制和服务承诺制四项制度，建立财政政务公开信息网制度，进一步完善了各项工作考核制度和内部管理制度；三是加强工作考核，重点加强各股室工作目标、行政效能、党风廉政、综合治理、消防安全、招商引资考核，建立激励奖惩、公开公平竞争机制，促进财政收支任务圆满完成；四是加强党风廉政建设教育，着力实施教育、制度、惩防、监督工作整体推进，坚持标本兼治，警钟常鸣，常怀律已之心，常思贪欲之害，堂堂正正为人，清清白白做事，提高财政干部廉洁从政、依法行政的能力。
（五）做好五项工作，创建和谐机关
办公室切实做好“文秘、人事、教育、管理、后勤”这五项工作，一是做好文秘工作，草拟好全局性、办公室的各种文件材料，组织好并参与财政改革30年征文及信息文章，把好股室文件进出口和材料关口，同时认真做好文档、保密工作、办公自动化建设等工作；二是做好人事工作，重点抓好人动、调入调出、公务员、事业人员报名招考、录用、政审考核、工资晋级、年度考核、评先评优、领导干部推荐等项工作。三是做好教育工作，围绕财政改革与发展，组织干部职工学习十七大、十七届三中全会、省市财政工作会议精神，深入开展解放思想大讨论，学习科学发展观，开展“五五”普法、党风廉政、职业道德学习教育，组织普法考试，加强业务知识培训教育，不断提升思想理论水平和业务素质，为财政工作提供精神动力和智力支撑。四是做好内部管理工作，稳定是保障，和谐是根本，突出重点抓好奥运安保、“平安单位”、“平安家庭”、“综合治理”、反对、“禁毒防艾”、“防盗防火”、“节日安全”教育管理，防患于未然；加强“一岗一证一勤”管理，树立财政形象；以“迎奥运、讲文明、树新风”活动为契机，工作中对前来办事人员推行“一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯热茶，问明事由，耐心解答，告知明白，热情服务”文明礼貌活动，拉近彼此的距离，诚信承诺办好事，把“八项承诺”贯穿于工作的各项环节中，营造了机关创建和谐的良好氛围；组织干部职工向**汶川地震灾区捐款×××元，向贫困地区捐赠衣服棉被×××余套。五是做好后勤服务工作，借鉴市局搬迁办公室经验，精心组织，周密安排，今年10月8日顺利将财政局搬迁至政府第二办公区办公，确保了各项工作正常运转；搞好对外接待；调度好车辆管理；做好办公设备设施采购、微机维修维护管理工作。解决好职工的生活困难问题，对干部职工的在校学生实行奖励办法，开展“六一”儿童节游园活动及职工文体活动，看望慰问退休干部，管好职工住宅修善、住宿区花草树木等各项后勤服务保障工作，解决后顾之忧，全身心投入到财政工作中。
总结一年以来办公室工作，虽然取得了明显成绩，但仍存在不容忽视的问题。一是工作纪律抓得不严，督促不够，出现“中间”松散现象；二是工作期间出现利用微机玩游戏现象；三是自身建设不足，有待进一步加强。对待以上问题，我们要采取切实有效措施，在今后工作中认真加以解决。二、2009年办公室主要工作要点
**年我局办公室工作，围绕财政工作大局，强化服务管理，搞好协调沟通，开拓创新，扎实工作，促进财政工作开创新局面，着力抓好以下工作：
1、认真开展学习贯彻党的十七大、十七届三中全会精神、科学发展观活动，用科学理论武装头脑，指导工作。
2、切实抓好财政改革和业务知识培训，进一步提高培训的广度和深度，不断提高科学理财、依法理财水平。
3、加强“四项”制度的贯彻落实，转变工作作风，适应财政新形势发展需要。
4、加大财政宣传力度，提高文章信息报送采用率，并加大考核奖惩力度。
5、加强与股室工作的协调沟通，确保“上情下达，下情上传”，加大督促、督办、催办力度，积极为领导出谋划策，当好参谋助手。
6、进一步完善工作目标、党风廉政建设、综合治理、行政效能、招商引资制度措施，促进财政工作协调发展。
7、加大人事教育力度，挖掘人力资源潜能。
领导工作思路范文5
一、自身存在的问题和不足
1、政策理论水平还不够高。
虽然平时比较注重学习，但学习的内容大多是与本专业、本管理有关的内容，“学习围绕工作转”，其他的知识涉及较少，关注较少，研究较少，即使是学习也是浅尝辄止，跑马观花，学习不够全面、不够系统，知识的深度严重不够；对于党的新的理论、政策以及其他关系社稷民生的、前沿科学知识的、社会热点、焦点等关注度不高，掌握的也不多，有人笑称“你除了教书就什么都不懂了”；更为重要的是由于工作性质的原因，用科学理论指导工作实践还做的很不够。所以，我个人认为自己在思想觉悟、理论水平、工作能力等方面与所担负的工作还存在认识上的一些误区，还存在工作细节上的一些环节，特别对分管的工会工作、高三年级组工作、档案工作这些工作都是全新的工作，没有任何的积淀可言，也没有较多的经验借鉴，考虑工作不深透，不细致，不全面。
2、工作思路与工作效果还有很大差距。
主要表现在教学、工会工作中创新意识还不强，魄力还不大，习惯于走老路、说老话、做老事，遇事怕顾此失彼，承担责任与风险，工作上求稳怕乱，求稳怕险，不敢按照变化了的形势提出有针对性的新举措；在有关工作的安排上还有很多顾忌，瞻前顾后，思前想后，总是考虑和在乎别人的感受与思想，导致即使是成熟的思路也容易受到外界的影响或性格的原因而中途放弃，尤其是在高三教学工作因为新课改孕育很多新问题、新情况，不能很好地结合学校的实际，借鉴其他兄弟学校的成功经验而有所变通，大胆进行变革；工会是全体工会成员的“娘家”所在，在发挥工会“教育、建设、维护、组织”等四个方面职能的工作主动性不够，聚人心、暖人意、汇人智的工作做得比较少，开展的工会活动相比以前有所减少。所以，很多工作没有很好开展，主要与自身的工作思路有很大关系。
3、工作方式还有不成熟的地方。
主要表现在实际工作中，因为个性差异和年龄关系，工作中如注重落实学校政策，过于较真，加之事后又很少做说明工作，工作中给同事们造成了一些伤害和误解。同时，在工作中一味埋头干活，不重宣扬沟通。有些工作设想或举措本身是正确的，但因为平时较少向领导汇报自己的工作和思想，总是觉得自己尽全力在干工作，群众看得到，领导应该也看得到，没有必要进行沟通。或者因为不能设身处地地体会和理解有关当事人的心情和想法，导致好心办坏事，真心办坏事，间接地、无形中为工作的有效开展设置了一些障碍。
4、工作中还存在本位主义思想。
对于自己的工作能够做到尽心尽力，尽职尽责，但对于学校的其它工作总觉得管理不宜交叉，应是各司其职，再说自己年龄也少，阅历不多，权威性不强，不是自己责任范围内的事就关心较少，深入较少，对后勤工作、对教育管理工作等知之较少，这实际上也是一种自私的本位主义思想。
二、问题和不足产生的原因
之所以存在上述问题，原因固然是多方面的。按照科学发展观的要求，我觉得主要涉及以下几点：
1、理论学习不够深入。
对终身学习、可持续科学发展理解还不渗透，认识还比较肤浅，思想比较麻痹，行动比较懒惰，特别是联系工作实际改造主观世界的自觉性、主动性、迫切性不强，还没有学习的紧迫感和学习的自觉性。
2、工作思路还要调整。
对自己当前分管的几项工作因为工作时间短、个人学识水平低、思考方式比较单一等原因还没有完全进入角色，还没有明晰的工作思路，看问题还不够准确、全面，往往易于走老路，人云亦云，亦步亦趋；即使有了较好的工作思路，又因为个人沟通能力、语言表达能力、组织能力及个性原因，有个别事情还没有及时获得领导、同事的理解、支持，工作还没有得心应手的效果。
3、思想解放还不够。
不能自觉地运用党的基本理论分析解决工作实际中的问题。造成了思想不够解放，手脚放不开，觉得什么事情都有心无力，找不到支点无处着力，加之有时懒惰的原因，导致政策运用的不活、不准、不到位，年级管理不严、不细、不规范，工会工作因循守旧、画地为牢，档案工作被动，难于突围，进而出现这样那样的不适应。
4、个人主义还在作怪。
研究问题不能排除个人的利害得失。尤其在考虑一些敏感问题时，不能摆脱个人主义，患得患失，怕这怕那，考虑过于全面、细致，实际上是怕工作有损失，名誉有影响，领导有看法，同事有想法。这样一来，事业心、责任感有所降低，推动工作时就缺乏激情、勇气、魄力，难以开创新局面。
三、今后努力方向和整改措施
现在，学校组织的深入学习实践科学发展观活动对于我来说是一次很好的审视自我、反思自我、剖析自我、提高自我的极好机会。今后，我要从以下几个方面做起，逐步改正不足，尽量缩小差距，将自身正确定位好，完善好。
1、加强学习，提升理论修养水平
要坚持全面系统的学习理论知识，一是把党的路线、方针、政策学深学透，紧跟时展步伐，思想上不落伍，行动上不迟缓，路线上不错误，做理论方面的“忠实信徒；二不断学习学校教育管理、教育教学教研方面的知识与方法，提高教育理论水平，真正将教育当成职业、当成一份事业来用心经营管理，做教育方面的“行家里手”；三是深入实践，在工作实践中去践行理论，深化理论，理论联系实际，在工作中努力自身修养水平，做理论的“忠实践行者”和“改革者”。
2、克服惰性与畏难情绪，大胆创新工作方法与思路
在今后的工作中要努力学习，虚心求教，学习领导们的工作思路、领导风格、领导艺术、领导水准，努力拓宽思路、开拓视野、开动脑筋，着力研究适应新时期发展形势的新方法、新举措；要积极转变工作观念，克服求稳、保守、畏难思想，敢于打破习惯思维的束缚，看准的事就大胆试、大胆闯，争当创新先锋。
3、树立科学的理念，做教师的表率。
做为管理人员中的一员，我一定在今后的工作中要把干事创业的热情同关心爱护教师、关心学生有机地结合起来，做到大事讲原则，小事讲感情，以理服人，以情感人。在工作中认真自觉地贯彻“从群众中来，到群众中去”的工作思路，遇事多向领导汇报，多同同事商量，广泛征求各方意见，多沟通，多联系，将讲原则与讲方法有机结合起来，充分调动绝大多数人的积极性，发挥好集体的智慧和力量。同时，恪尽职守，廉洁工作，积极做老师们的表率。
4、乐于奉献，全心全意为人民服务。
领导工作思路范文6
作者：李建鹏 单位：山东枣庄供电公司
发挥表率作用，提高公司决策的科学性
在《谈谈调查研究》的讲话中，开门见山地指出，“调查研究是做好领导工作的一项基本功，调查研究能力是领导干部整体素质和能力的一个组成部分。”因此，调研工作领导干部必须亲力亲为，充分发挥好先锋表率作用。枣庄供电公司明确要求全体班子成员要充分发挥“先行”作用，带头调查研究，每年至少要利用三分之一的时间深入基层参与调研活动；对涉及公司和电网发展、改革大局的重大课题由公司主要负责人直接主持，全面提高公司决策的科学性。作为公司的总经理，带头执行调研工作制度，一年中有二分之一以上的时间用在深入基层单位和班组的调研上，对公司每月月度工作例会上部署的11项重点工作，与发展策划部、办公室、人力资源部等部门一起直接参与工作计划的调研、检查和督导，确保了各项目标任务保质保量地完成。全体班子成员、中层干部和本部管理人员牢固树立“一切为了基层、一切服务基层”的意识，在急难险重任务面前，深入基层、深入一线，与广大员工同吃同住同劳动，同甘共苦共患难，真正做到“工作在基层落实、问题在基层解决、管理在基层提高、经验在基层总结、典型在基层树立、人才在基层培养”，充分调动了一线员工的积极性，有力地推进了创先争优活动的开展，使调查研究不仅仅局限在调研本身，而且渗透到管理工作的各个方面。在2011年班组同业对标工作中，公司班子成员分别深入6个参加山东电力集团公司同业对标的班组现场办公、蹲点指导，公司班组同业对标工作受到山东电力集团公司检查验收组的高度评价。为认真倾听员工呼声，发挥广大员工的聪明才智，枣庄供电公司又充分利用网络系统，于2011年3月29日开通了“马上就办”总经理热线。作为加强调查研究的一个重要平台，通过与员工面对面在线交流，搭建起一座总经理与广大职工的“连心桥”。截至目前，共收到职工反映的建议和意见113条，现已全部答复或办理完结并在网上公示，赢得了广大职工群众的理解和支持，对于深化企业民主管理，加快公司改革发展具有重要的现实意义。《国家电网工作动态》也对这一经验做法予以刊发推广。同时，为保证年终工作调研，枣庄供电公司创新2011年年终调研思路和方式，将枣庄市委组织部、宣传部、经信委等主管部门领导，以及公司各部门专工、基层供电所所长代表，作为问政调研的主要对象，分别参加公司生产、经营、政工、多经系统四个层面的集中调研，进一步拓宽了调研视野，确保了调研质量和效果。
突出成果转化，增强解决问题的实效性
同志强调，衡量调查研究搞得好不好，关键要看调查研究的实效。因此，调查研究的根本目的是解决问题，要自觉地把调研成果直接转化为工作思路和工作措施，转化为服务科学决策、服务科学发展、全面推进“两个转变”的具体行动。针对长期以来广大农村与城市电网发展不同步、服务标准不统一、服务资源和质量存在差异的实际情况，枣庄供电公司通过组织大量的调研活动，创新提出“同网同质”、“无差别服务”的理念，结合直供直管公司资产、人员、管理统一的实际，以敢说、敢想、敢干的“三敢”精神，在全省率先探索实施城乡供电输配营、抢检运、抄核收和勘查验“四个一体化”建设，基本形成城乡供电服务一体化新格局，电网供电质量显著提升，实现了供电服务品质新突破，塑造了崭新的供电服务品牌。2011年9月，公司召开全市窗口单位和服务行业创先争优现场会，将创先争优工作推向了一个新的水平。在2011年全国实施用户满意工程推进大会上，公司又被中国质量协会授予2011年“全国实施用户满意工程先进单位”。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在坚持和完善调研工作制度时，我们围绕事关企业改革、发展、稳定的关键问题，超前谋划2012年工作，深入分析供电企业改革发展所面临的新形势、新任务，进一步加强对智能电网和“五大”体系建设的调查和研究，理清工作思路，明确工作措施，为率先初步建成“一强三优”现代公司做出积极的贡献。
