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公司员工培训计划范文1
二、确定培训目标
1.是否希望改进在职员工的工作效率?
2.是否希望通过培训改进员工的工作表现?
3.是否需要为在职员工未来发展或变动工作做准备?
4.是否需要通过培训使员工有资格晋升?
5.是否是为减少意外,加强安全工作的习惯?
6.是否是为改善在职员工的工作态度,尤其是减少浪费的习惯?
7.是否需要改善材料的处理、加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象?
8.是否需要培训新进员工,以适应其工作?
9.是否需要教导新进员工,使其了解全部生产过程?
10.是否需要培养在职员工的指导能力,以便在工厂扩充时,指导新进员工?
三、确定培训手段
1.是否可以用工作分析来配合培训?
2.是否有品质标准以供培训者学习之用?
3.是否有某些技术或工作方法必须予以指导?
4.是否有关于安全操作方面的工作方法需予以指导?
5.是否可建立一种方法使在职员工减少材料浪费?
6.是否需要指导材料处理的方法?
7.是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法?
8.是否需要制定员工工作标准?
9.是否期望改进或改变工作态度?
10.是否需对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效?
11.是否需开展包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目?
12.是否需教导业务员本身工作以外的业务??
四、确定培训形式
1.是否是不脱产培训?
2.是否需要一个教室和一个专职教师?
3.是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式?
4.是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标?
五、本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范的方法。
六、凡决定用授课方法时,须注意以下两点
1.授课是传授知识的最好方法。
2.示范是教导技能的最好方法。
七、计划教学时,须注意下列各点
1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课?
2.教学之后是否需要讨论?
3.教学主题是否需要示范?
4.操作上的问题能否在教室中解说明白?
5.能否在工作中直接进行指导?
八、确定视听教具
1.是否需要一本教导手册?
2.是否在培训时,发给一份计划大纲?
3.除了课本外,是否发给其他印刷教材?
4.如果培训需要电影或幻灯协助,能否获得此类所需资料?
5.是否能利用机器设备或产品的图片或照片,放大作为教学之用?
6.是否能利用机器设备的模型来做教学示范?
九、确定培训设备应根据培训的内容及形式选用。
十、确定培训场所
1.培训如果不能在工作场地进行时,是否有适当的会议室或餐厅可以利用?
2.培训是否可以在邻近之学校、餐馆等地举行?
十一、施教地点的确定和培训设备的确定应同时完成。
十二、确定培训时间
应根据培训业务需要来决定,并依学习资料、师资力量及学员素质而定。确定培训时间应注意以下几点:
1.是否必须在上班时间实施培训?
2.应确定每次讲习时间和每周举行次数?
十三、确定师资条件
师资优劣是决定培训工作成败的重要因素,所以师资必须是相应培训科目的专家或有经验者。必须聘请两位以上的专家来执教。
十四、聘用培训教师
1.受训者的领导是否有足够的时间和能力来执行教学工作?
2.是否可以由优秀的技术工人来担当教学工作?
xx、选择受训人员
1.对新进员工是否需施以培训?
2.新进员工的培训是否可作为雇用的先决条件?
3.是否希望受训者有一些工作经验?
4.员工在换岗或晋升时是否必须施以培训?
5.是否为因工作受伤的人员特设培训来协助他们继续在原单位服务?
6.是否允许员工自动参加培训?
十六、编制费用预算
1.是否在培训场地、器械、材料上花费费用?
2.受训时,受训工资是否计在培训费用之内?
3.如若教师是本公司员工,其薪金是否列在培训费用之内?
4.筹备培训计划阶段的费用是否计算在培训费用之内?
5.由于培训而造成的次品及误工费,是否应计算在培训费用中?
十七、检测培训成果
必须核验是否达到原定之目标。核验及检讨培训计划必须注意以下几点:
1.培训成果是否达到原定目标?
2.是否有标准的学习时间,以供检验受训者的学习进度?
3.能否备有学员在受训前、受训期间及受训后工作能力的记录?
4.学员进步情形是否需要做成记录?
5.是否需对受训者所获知识与技能施以测定?
6.是否应由受训者的直接主管对受训者进行长时期的定期性观察,判定其培训成效,并将结果反馈给培训部门?
十八、公布培训计划和结果
培训计划完成后,须公开,以便引发员工的进取意识。计划公布时,应注意以下几点:
1.如果计划需向员工公布,是否准备在培训开始前或者是施行时宣布?
2.培训时间、地点、方法是否形成制度性文件下发?
公司员工培训计划范文2
一、培训部现状分析
前5个月主要工作情况分析:根据公司领导指示及年初工作计划安排,培训部在领导及各部门支持帮助下,积极巩固内部市场、开拓外部市场,今年1至5月份承办各级各类培训班、会议、竞赛共##个,其中系统内##个,系统外##个,比去年同期增长188%,参训学员及与会代表###人次、##人天,比去年同期增长170%,其中,系统内###人次、###人天,系统外###人次、###人天。今年1至5月份##个培训班、会议中,承办培训班##个占总数78%,主要包括管理类、技术类、技能类培训;会议##个占总数10%,全部由省劳动厅和地市级系统外单位承办或协办;竞赛比武#个占总数7%,全部为省级竞赛;其他考试鉴定班#个占总数3%。前期培训班会议有两个特点,第一,##天以上的长期培训班增多,除了公司青干班、工商管理班以外,还增加了地州中青班及劳动厅两个师资培训班;第二,大型会议、竞赛增多,这些培训班、会议、竞赛的承办不仅给我们带来经济效益,而且更是带来良好的社会效益,树立了企业品牌,扩大了知名度。第三,前5个月的培训额是###元,比去年同期增长#%。第四,从去年的全年收入培训费用、教材征订、辅导销售和利润收益分析来看,前5个月同比增长##%,环比增加##%,培训经费略有经长,培训力度还有有待加强。
二、下一步工作思路。
鉴于公司培训部以上的现状,我们提出了“一个中心,二个重点,三个主要工作”的工作思路,即:“一个中心”是以打造“培训品牌”为中心目标;“二个重点”是将培训项目的宣传推广与教辅用书的营销发展作为工作的两个重点;“三个主要工作”是指主要完成:1、完成单位网站的优化和改造,为中心目标打造宣传阵地与平台。2、建立、完善营销体系,加大教辅的销售数量,进入市场竞争化。3.加大培训项目的开展。具体安排建议如下:
1、培训部作为作为企业发展和成长重要部门。尤其是销售工作是其中的重中之重,是企业赖以生存的命脉,我们以打造“市场销售品牌”这个中心目标去努力工作,市场经济条件下,在销售中起决定作用的除企业产品、服务之外,销售人员的作用越来越为明显。作为企业“选、育、用、留、汰”的重要部门——人力资源部,对销售工作的支持将发挥越来越大的作用。培训部作为人力资源工作中“育”的第一道关卡和主要执行部门,他处于“承上启下”的重要地位,所谓“承上”即承接“选才”后的培训工作,所谓“启下”即通过培训,更好的“用人”和更好的“留人”。作为一位在企业工作的培训人员,该企业现有销售管理人员近千人,驻外机构遍布全国,由于种种原因,该企业的培训部只设##人,负责对总部管理人员和驻外销售人员培训组织工作。相信,培训部门人员编制少也是现阶段相当部分企业的普遍现象。结合自己的工作开展,就如何在培训部门人数较少的情况下开展销售人员的培训谈谈自己的一点心得。希望能对战斗在一线的培训管理人员有所启发。
2、面对公司人员庞大和专业技术诉求较高的职工队伍,培训工作往往会陷入“盲、乱、累”最后“烦”的陷阱中,作为公司培训部门,光凭一己之力或几个人的力量往往无法达成目标的。我认为,要做好销售体系的培训工作,应从培训项目的宣传推广与教辅用书的营销发展作为工作的两个方面着手:为实施好培训项目的宣传推广,以公司办公楼、宣传栏、职工食堂、宣传横幅、刊物为阵地,组织人员在全公司基层##部门开展宣传,坚持以发放宣传单、技术手册,积极树立技术培训工作,营造了良好的氛围。在单位内部组织开展观摩教学,选出了#名讲课效果好,业务能力强的技术骨干,在电视制作部门录制##期技术知识讲座和编撰教辅用书,技术知识讲座以实用操作技术为重点,紧密围绕做好基础知识运用和操作指导服务而进行,积极在全公司范围内推广销售,达到教辅用书人手一册,培训讨论光盘人手一份。通过先期宣传与基础和实际操作技能知识讲座的播出,将使全公司既增强了科技意识,又达到了推广培训项目和教辅用书营销的目的。
3、积极围绕以打造“培训品牌”这个中心开展工作,加大力度改造单位网站的优化设计,重新改版,征集意见,增加网上电子商务和网络销售的功能。建立起一套适合培训部门的营销体系,各级与B2B、C2C网站的合作,共同推进培训品牌快速发展,增加其市场化竞争力。逐步培养和建立自己的培训项目计划,建立起与社会、市场和公司发展相适应配套培训项目的开展,开拓新市场,发展新项目,推进培训工作新跨越。总之,在今后的培训工作中,要积极做好以下工作:
一是做好需求调查和现状分析:为什么要把这项工作放在第一位,因为只有把握了需求,了解了执行现状,才能了解自身工作的不足之处,才能有针对性的提出解决方案,避免“盲”的情况出现。需求调查表可以会同各个销售管理部门协同制作,力求详细,明确,在问题的选择上确定培训方向,同时,减少由问题产生抱怨式回答发生的几率,向有利于培训开展的方向引导。以下通过一个问法的对比,来说明应该如何作好一份需求调查分析,例如:
问题1:您认为现阶段的培训实施能满足您个人发展的需要吗?
这类提问其实没有切入中心,问了可以说是白问,答案你基本上心中都有数。我相信绝大部分人都会回答“没有”,因为每个人的需求都是无止境,永远都没有满足的时候,所以,对于这类问题我们应该这样问:
问题1:为了您个人发展和工作的需要,您认为您哪些方面还需要进行进一步的学习?(列出选择)
通过不同答题者的不同的选择,真实了解到现在他们的需求点在哪里。有针对性的制定相应的培训指导方法。
培训从业人员的一个重要素质就是善于自我批评,善于分析和总结,在了解了需求之后,进行现阶段培训部所做工作的情况分析,进行对比,找不足,找问题,找原因、找方法。同时将需求、现状、原因、解决办法列表分析。
二是认清培训部门定位。有很多问题的产生,是由于培训部门定位不明确导致的。对于近千人的销售队伍,总部培训部定位在那里呢?我们说培训部应该定位于“督察员”、“分析员”“指导员”和“调配员”。什么意思呢?就是说:
督察员:引进培训考核机制,制定培训总结报表,按月上交,掌握销售一线培训执行情况,下月初进行培训执行评比,选出好、中、差三等,并公布全公司。
分析员:从报表和访谈结果中找原因,有针对性的指导培训实施,多问“为什么”。
指导员:根据电话调查和访谈,配合其他部门,在每月的培训执行评比中进行指导,个别地区可以通过电话交流。同时依据公司发展战略,设定培训方向,指导销售体系的培训实施。
调配员:(1)引进外部优秀培训资源,在培训经费允许的情况下,做好、做透,不能盲目的跟风,毕竟,培训也是一种风险投资,要在做出决定前进行“投资收益”分析,如有可能,最好能协同相关部门试听。这样做的主要目的是改变销售体系培训认识,体会培训的重要性,更好的配合培训部的工作开展。(2)吸收公司内外部的优秀案例、培训资源,或者直接竞争对手的经验分享,整理成册,定期向下。
三是注意向上的沟通。在工作开展中,要注意上下的沟通,尤其要注意向上的沟通,很多培训管理部门,缺乏和高层领导的沟通,对问题的把握不够,培训工作成了“我猜、我猜、我猜猜猜”。导致了工作的盲目性。增强向上的沟通,有助你了解公司现阶段的发展战略,执行规划,把握上级领导现阶段的需求,只有这样,你的培训工作才能得到支持,少走弯路。其实,很多企业发展到了一定规模,公司领导本身就具备问题的把握、分析能力,而培训部,是将领导在人才培养方面的要求具体实现的部门,所以,只有对上沟通彻底了,才能更好的依据企业发展实施工作。
四是抓榜样、树典型。榜样的作用是巨大的,解放初期学雷锋,对几代人的成长都起了巨大的作用。培训工作也需要抓榜样、树典型,形成良性竞争机制。所以,培训部要善于发现典型,发现榜样,找到典型后进行重点宣传,将经验逐步推广。没有典型的,在有限的人力下,重点扶持有潜力的省份或区域,给予较多的培训支持,同时要强调培训的实用性,并进行完整的培训效果评估,包括培训前和培训后的销量对比,团队氛围对比等等内容。然后将其推广至全国。通过前后销售业绩的对比,让其他省份或区域认识到培训的重要性,调整自己的心态,意识到加强培训工作的必要性。这一步的实施,需要和所在省份的负责人进行充分的沟通,同时要取得公司的支持。
总之,在培训部门人员数量很少的情况下,要做好基础技能和销售体系的培训工作,只要在工作中把握以下几点,就能取得较好成果:
1、认清自己,摸清对象。
2、沟通、沟通、再沟通。
公司员工培训计划范文3
一、宣传要求
1.重视其宣传作用,围绕外贸单证、国际物流和注册税务师的培训招生、考试、文化精神,师资力量等方面,展开宣传活动。
2.宣传内容丰富,形式新颖,贴近生活实际,可读性强、可观性强、可听性强。
3.宣传原则要根据《关于进一步完善和加强外经贸职业培训的通知》及《全国外经贸管理人才职业培训实施办法》文件要求落实。
4.宣传情况要与公司实际情况完全一致。
二、宣传队伍结构组建
宣传本身是一个难度较大的工作,它要求能说会到的讲员、善于组织人员关系的组织者、维护社会秩序的管理者,专业技术等方面都有较高水准、能善假于物,有严谨的工作作风等特点各式各样的物存在.因此,一个人独自处理这件事是有相当大难度的,最好成立一个部门来负责,其他部门积极参与,或者强派任务进行.
主要负责人**名:要求社会知识面广、能说会到、善于辩解、善于人员关系组织、能维护社会秩序、对外贸单证、国际物流和注册税务师的培训招生、考试流程全方位掌握,能善假于物、立足长远,进行宏观调控,有严谨的工作作风等特点.
文化精宣传员**名:要求能充分了解办学培训资格,教学人员数量、知识水平,能详细讲解企事业单位或社团组织的法律性质。
专业技术、知识宣传员**名:要求专业技术、知识过硬,对外贸单证、国际物流和注册税务师的培训招生、考试流程全方位掌握,讲解内容能让社会人员充分了解。
根据目前的情况,我们只能采取任命主要负责人和摊派任务辅助的方式.在今后还要不断完善各方面工作,这样才能适合企业发展不同阶段的需要.
三、宣传必备工具
橱窗:它是个信息的载体,属于公共设施的一部分.考虑到在室外宣传栏要经受风雨的洗刷,所以用水泥建筑加上挡风玻璃,在背侧加上插销、锁匙以防被破坏.高度要求适合一般人群高度即可.
宣传单:白色的(用量最大),粉红色的(有时用到)/红色的(比较少用).以及其他特殊需要纸张,需要时购买.颜料:普通广告颜料、墨水.其他设备:环保胶水**瓶,大小水桶各**个,铲刀**把,送话器**个.
四、宣传内容
(一)单位基本情况:
1.具有合法办学培训资格,能独立承担法律责任。
2.具有合适的培训场地和设施。
3.具有能够胜任外贸单证、国际物流和注册税务师的培训招生、考试授权工作的师资力量。
4.有**名专职的培训组织管理人员。
5.申请了中国国际经济科技法律人才学会对我单位进行考察,已符合条件并对,外贸单证、国际物流和注册税务师的培训招生、考试授权。
(二)培育原则
外贸单证员
以市场为导向,参照国际惯例,探索建立符合我国企业发展需要和满足企业管理人员需求的全国外贸单证员资格培训认证体系,促进外贸单证员操作水平的提高,推动我国对外经贸职业教育事业的发展。
国际物流
以市场为导向,参照国际惯例,探索建立符合我国企业发展需要和满足企业管理人员需求的国际物流师资格培训认证体系,促进国际物流师业务技术水平和经营管理水平的提高,推动我国对外经贸职业教育事业的发展。
注册税务师
(三)培育对象(或招生要求)
外经贸职业经理人是受雇于出资人的各类专业或综合管理人员的统称。职业经理人分布在企业管理中的战略管理、营销、生产、会计财务、组织行为管理等环节。外经贸管理涉及的领域很多,学会根据自身的业务领域和专家等各类资源,发挥在外经外贸方面的优势,确定加强外贸单证、国际物流、国际营销、国际人力资源、外贸经理、商务秘书、会展、国际商法等领域管理人才的培育,促进外经贸职业经理人队伍的建设。
外贸单证员
外贸单证员资格培训认证对象是外贸业务人员,在有关外贸企业从事各种单证制作、审核的人员以及将来从事相关工作的人员。
国际物流
国际物流师(InternationalLogisticianofChina,英文缩写ILC)资格培训认证对象是在有关跨国公司、外贸企业、货代公司、运输企业、物流服务企业或组织从事物流业务技术或经营管理活动的人员。具体分为三个层次:助理国际物流师、国际物流师和高级国际物流师。
注册税务师
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
(四)考核方式
1.按照《外经贸管理人才培训考核纲要》要求;
2.实行统一考试大纲、统一培训教材、统一命题、统一组织考核。
(五)报考条件
员级
具备下列条件之一者,可申报全国外经贸管理人才(员级)培训考核:
1.大专或职业院校应届毕业生;
2.中专以上学历,从事企业管理相关工作一年以上。
助理级
具备下列条件之一者,可申报全国外经贸管理人才(助理级)培训考核:
1.大专或职业院校相关专业应届毕业生;
2.中专以上学历,从事企业管理相关工作两年以上。
中级
具备下列条件之一者,可申报全国外经贸管理(中级)培训考核:
1.本科及以上学历相关专业毕业生;
2.具有大专以上学历且从事相关管理工作两年以上;
3.取得“全国外经贸管理(助理级)证书”后从事相关管理工作三年以上。
高级
具备下列条件之一者,可申报全国外经贸管理人才(高级)培训考核:
1.具有大专以上学历(或同等学历)且从事相关管理工作五年以上;
2.具有本科以上学历(或同等学历)且从事相关管理工作三年以上;
2.取得“全国外经贸管理(中级)证书”后从事相关管理工作三年以上。
(六)证书管理
对符合报考条件并经培训考核合格者,颁发相应级别相应专业的“全国外经贸管理人才资质证书”。证书由发证机构编号、发放,并建立证书查询系统,为用人单位和持证人员提供查询推介服务。
公司员工培训计划范文4
赵 荣 国网河南省电力公司管理培训中心
韩 强 国网河南检修公司
摘要:国网河南检修公司作为“三集五大”体制变革的实践者,为有效破解队伍素质提升的难题,公司对变电运维人员推行“四化四提高”现场培训法,逐步形成科学规范的现场培训体系。
关键词 :“四化四提高”现场培训法 变电运维人员 素质 提升
国网河南检修公司高度重视变电运维人员的素质提升工作,大力推行“四化四提高”现场培训法,充分调动变电运维人员学技术、钻业务的积极性,实现了变电运行人员到变电运维人员的成功转型,促进公司运维管理水平大幅提升。
一、主要做法
1.灵活实施培训“现场化”,切实提高运维人员业务素质。一是定期开展现场培训。利用设备检修、更换或新建变电站投运期间,组织新入职员工和有培养潜力的年轻员工,通过现场学习,加强实际操作技能。二是重点抓好安全培训。精心策划班组安全日活动,借助安全警示教育、事故通报等,开展多样化的班组培训,帮助员工增强安全意识、提高安全技能。三是开展运维专业培训。依据“先易后难、分步实施”原则,组织变电运维人员逐步参与维护性检修工作。采用集中学习、“传、帮、带”、轮岗培训、实地观摩等方式,使其逐步掌握100项维护性检修业务。
2.坚持实行培训“全员化”,共同提高运维人员技术水平。一是开展全员竞赛、普考活动。通过全员岗位练兵等形式,分析查找差距,及时调整培训内容,不断提高履职能力。定期开展以岗位技能和操作实践为主要内容的全员变电运维专业培训和竞赛,竞赛成绩作为衡量培训效果的依据。二是开展“学后施教”活动。挑选优秀变电运维业务骨干,进行重点培养后,担任兼职培训师,开展“学后施教”,使变电运维人员在教学中,互相学习,共同提高。
3.深入实践培训“差异化”,大力提高年轻员工学习热情。一是导师带徒促提高。结合变电站内年轻员工较多的现状,组织新老员工签订师徒协议,有针对性地开展变电运维技能培训,提高了年轻员工的学习热情。二是培训内容多样化。按照“缺什么,补什么”的原则,利用PPT、flash多等媒体手段,开发培训课件和试题库。公司根据岗位层级,梳理胜任不同岗位所应具备的能力,对变电运维人员进行分类培训。三是强化岗位自学。积极创造岗位自学条件,为运维人员制订工作标准、培训教材等资料。公司开发重点培训项目13个、培训课件20多个,自编运维一体化培训作业指导书和教材等,积极引导员工进行岗位自学。
4.努力实现培训“常态化”,有效提高培训成果转化应用。第一,一天一问。主要采用技术问答、现场考问等方式,通过一天一问使员工时刻紧绷“学习业务,提高技能”这根弦,不断充实自己,提高业务技能。第二,一周一练。主要采用技能示范、现场演练等方式,通过一周一练在实践中检验学习成效。每人每月在现场停运或培训设备上,至少进行一次实操练习。第三,一月一查。主要采用问答和现场检查等方式,查验现场培训工作成效。每月班长对员工学习记录、学习效果进行一次检查,督促员工培训记录及时归档。第四,一季一评。每季度进行一次培训计划落实情况和培训效果的综合评定。落实奖惩措施,对成绩优秀人员和班站给予绩效加分,成绩差的提出改进措施。
二、取得的成效
1.形成齐抓共管大培训格局。形成了领导关注、各部门支持、员工广泛参与的变电运维大培训氛围,调动了员工学习积极性和主动性。2013年以来,公司开展变电运维集中培训10期,培训600余人次,培训考试合格率为100%。
2.运维专业队伍素质得以提升。公司2名变电运维专业班组长分别被评为中央企业劳动模范、国网公司劳动模范;20名变电运维专业技术骨干入围公司级以上优秀专家人才;庄周变荣获华中电网500千伏变电站劳动竞赛优胜单位。
3.协同攻关项目成绩斐然。优秀专家人才领先公关完成的科技创新项目荣获省公司一等奖; QC成果喜获国优QC成果一等奖、国家电网公司优秀QC成果一等奖;提出的2条合理化建议荣获省公司合理化建议金点子。
4.确保安全生产长治久安。公司如期完成原有27座500千伏变电站的年度检修工作,并顺利投运500千伏变电站5座,实现安全生产800多天。
三、改进方向
第一,公司制定变电运维人员素质提升规划,对新进员工指派优秀专家担任导师,制定三年素质提升计划,帮助其尽快达到岗位要求。第二,公司开展阳光心态教育进班站活动,营造浓厚的感恩企业、回报社会文化氛围,培育健康的员工心态和班组文化。第三,公司在在各班站设立图书角,为班组配备业务培训书籍,激发员工养成“活到老、学到老”的习惯。
参考文献
公司员工培训计划范文5
关键词:中移铁通;培训;现状;研究
中图分类号: C29 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2017)06-2-2
1 中移铁通宁夏分公司现有员工培训现状
多年来,宁夏分公司在推进企业培训体系建设方面积极探索,通过“完善一个机制,实施三个结合”,多方式、多途径、多方位组织开展培训工作,初步建立起 “三级联动,分层实施,多元化推进”的培训体系。
1.1 实行ABC三级培训管理体系
宁夏分公司已建立ABC三级培训体系,实行了分级管理。由省分公司负责A、B级培训的管理,各地市级分公司负责C级培训管理。
1.2 明确培训的管理职责
按照分层原则,实行省分、地市、经营部(班组)三级逐级负责制,明确各自职责分工。
①省公司负责按照公司战略规划对培训工作制订计划并组织实施;负责公司技术、业务骨干、内训师的培训和省分中层管理人员的培训;负责省公司重点培训项目的方案策划、实施;负责公司内部考试题库的建立与考试认证组织工作;负责对各单位培训工作的检查、指导、考核等。②地市分公司在省公司整体培训计划指导下,结合实际制定本单位年度培训实施计划和保障措施,并在明确培训目标的基础上,结合实际有针对性地、差异化地开展有特色的各项培训工作。③经营部(班组)主要针对应知应会的现场培训。
1.3 多种培训手段齐抓共进
①针对受训人员不同采取不同培训方式。②采取“请进来、走出去”的方式,开阔眼界、增长见识、取长补短。
1.4 组建内部培训师队伍
从2015年起陆续开展了省分公司优秀课件评选、课件自主开发、优秀内训师评选等系列活动,充分发挥内训师在转型发展和员工岗位能力提升工作中的作用,将一批素质好、专业能力强、热爱教学的行家里手选参加评选。同时为提升内训师队伍专业素养,提高培训教学水平,开展了内训师TTT中级提升班,通过理论讲解、案例分析、分组讨论、角色扮演、现场演练、作业实操、游戏体验、学员分享等方式,使内训师的职业素养得到进一步的提升。
2 中移铁通宁夏分公司现行员工培训存在的问题
目前,中移铁通宁夏分公司员工培训存在的问题如下所述:
2.1 培训需求调研不到位,课件开发缺乏系统性
培训需求分析,是在规划与设计每一项培训活动之前,培训部门对各部门、专业及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,确定是否需要培训内容和目标。但在实际培训需求调研时,由于被调查者不能提供与实际相结合的有效信息,使培训组织者目标不清晰,课程开发不具有针对性。在分公司现行的员工培训中,除新入职员工的培训课程自成体系,较为完善外,其他课程均没有形成完整的体系和构架。
2.2 年度培训计划制定不详细,不能与公司业务特征有机结合
宁夏分公司虽然每年都按时下发年度培训计划,但只是简单对各部门的培训需求进行汇总转发,不能按季度、按业务进行整合和调整。在员工的培训实践中存在“计划不如变化”的现象,年初制定的培训计划,往往因为经营和生产任务繁重、培训的场地、师资等发生变化或领导的临时决定,造成一些培训班不能如期举办甚至取消,有的培训班虽然举办了,但是时间和内容上进行压缩,收效不明显。
2.3 内训师队伍职业发展路径不清晰
企业优秀员工是企业内部培训师的重要来源。“内部培训师”的荣誉可能比单纯的物质激励效果更好,它代表的是公司对员工个人综合表现的认可。宁夏分公司现有内训师20名,其综合素质和业务技能参差不齐,内训师的授课时间也是差异很大。由于内训师队伍还属初创阶段,其专业技能的培训提高需要培养和实践,对其成长必须假以时日。而内训师这一特定人群在以往的课程讲授中,晋升和退出的激励奖罚制度不明确,不能形成有效的、动态的队伍建设机制,培训效果评估没有与讲师的直接利益相结合,无法调动内训讲师的责任感和积极性。
2.4 员工培训激励机制不健全
2015年分公司共组织开展内部培训106期1674人次,组织各类委外培训36期,87人次参加,培训计划完成率81.32%。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题,因而难以充分调动内培人员的积极性。
3 中移铁通宁夏分公司员工培训问题的对策研究
紧紧围绕服务公司改革发展大局,提高培训管理的科学化、规范化、精细化水平,不断完善分公司教育培训体系建设,提高培训与业务发展的契合度,促进 “思想统一、坚定信念、能力提升、知识更新”的员工培训工作有序开展是今后企业内部培训的发展方向。
3.1 充分开展培训需求调研,开发有针对性的课程系统
培训需求调研是年度培训计划制定的第一个环节,是否能准确地预测和把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性。在需求调研方面每年的年底开始着手培训需求的调研工作,根据上一年培训的整体情况和当年的工作重点,收集各部门的培训需求,由主管领导牵头,通过座谈会的方式确定当年需要开发的课程体系。
3.2 制定切实可行的培训计划
培训计划有助于管理和控制培训效果,能够清楚职员间的各自分工,明确谁负责、谁有责任、谁有职权。结合公司的业务特征和业务类型,分阶段确定培训重点。
上半年做好培训的基础工作。一季度针对公司培训计划所涉及的课程,确定公司内培课件和培训讲师。二季度结合公司转型及工程建设业务发展需要,全面展开各种资格证的持证培训,组织专业技术人员学习业务知识,以满足转型业务发展的人才需要。
下半年全面展开培训工作。三季度通过组织培训送基层活动,开展以内训师培训为主的“送培训到地分、送知识到班组、送技能到个人”等多种方式,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会一线员工如何去做好工作,提高员工的专业技能。四季度进行委外培训。有针对性地选送技术骨干进行“优培”。一方面充分依托移动和S家资源,选送互联网、光传输等技术骨干外出学习培训,另一方面联系经验丰富的兄弟单位,选送技术骨干到业务岗位进行实操锻炼,学习先进经验和实作能力。
3.3 为内训师提供晋升的平台
宁夏分公司内训师队伍是挖掘公司内部培训资源,培养专业水平的内训师,从而对分公司员工进行优质高效的培训,提高员工综合素质和工作效率的重要途径。做为培训的组织者一定要为内训师提供一个自我提升的平台。首先,可为内训师设计相应的职业发展通道。将内训师由高到低分为几个等级,并结合内训师的等级划分制度做好内训师的升降和淘汰工作。其次,为内训师优先提供各类培训机会,既提高内训师自身的含金量,也促使其更好地传递和分享知识、经验和技能。最后,人才选拔或员工晋升时,优先考虑表现突出的内训师等等。培训组织者要从内训师的组织、选聘、待遇、考核等方面,重新修订完善分公司的内训师管理办法,保持分公司内训师的稳定性和延续性。
3.4 完善员工培训激励机制
在宁夏分公司员工培训管理办法中,增加关于员工培训激励方面的内容,把员工个人的培训情况与年度的先进评比、岗位交流、职位晋升相结合,提高培训工作的重要性。
4 总结
企业要想使培训真正满足企业和员工共同发展的需求,绝不可将培训工作作为“头疼医头,脚痛医脚”的事后诸葛亮,必须从战略层面认识培训对公司发展、员工成长、组织效率提升、企业文化传播的引导作用。在企业培训工作中,非常重要的方面是企业内训师队伍的培养和建设,因为未来企业的培训对象不仅局限于企业内部员工,仅仅将企业员工素质的提高做为目标,供应商、分销商和合作伙伴以及广大的客户群体均是培训的重要对象。企业培训的效果取决于培训计划的制定、计划的可执行性、培训制度的保障作用等方面,抓住了关键环节,就能将企业发展与员工职业生涯规划相结合,最终才能实现企业与员工的“双赢”。
公司员工培训计划范文6
一、目的
1、为切实做好员工的业务培训和思想政治教育工作,不断提高员工的思想道德水平和专业知识(技能),以适应公司不断提高技术水平的需要,现结合公司的实际,制定本制度。
2、本制度适用于学院所有员工的培训。
3、所有新进员工均须进行岗前培训,培训合格后上岗;各部门都必须开展多层次、多种形式、多种方法的教育培训活动,满足不同的培训需求。
4、员工培训与教育是提高教职员工思想政治素质和业务能力的重要手段,是提高教育教学水平和人才培养质量、提高工作绩效的重要保证,也是提高公司核心竞争力的重要措施。 应列入公司发展规划及各部门年度工作计划中。
二、组织机构和职责
健全完善的培训组织机构是开展培训工作的必要基础。公司的员工培训工作实行两级管理。
1、第一级培训管理由管理部负责,以公司领导为首成立的培训领导小组负责审定管理部制定的全公司员工培训计划。
2、第二级培训管理由各部门负责,由各部门负责人为首组成部门培训工作小组,对本单位的培训工作负责。即根据公司的培训计划,组织本单位员工积极参加,并抓好本单位的培训活动。
三、培训内容与重点
1、培训内容:讲师以素质培训为主,兼顾学术科研、教学技能培训;管理干部着重管理知识、领导艺术培训;行政职员则要对其履行岗位职责的各方面要求进行培训,包括技能培训、公司文化培训和ISO知识培训。
2、培训重点
(1)高层领导
——公司管理决策综合能力;
——(行业、信息)科技最新动态、进展;
——国内政治经济形势与行业、金融政策。
(2)中层管理者
——管理知识与技法;
——岗位专业知识及相关岗位的知识;
——业务能力的提高;
——人际关系与组织、计划、协调能力。
(3)
基层管理者
——专业技能:
——中、初级教学和行政管理知识;
——与行业相关的科技知识;
——文化知识、外语、电脑操作。
(4)一般员工
——岗位基础、专业知识;
——专业技能;
——业务能力。
(5)新进员工
——公司历史与概况;
——主要政策与组织结构;
——员工规范与行为守则;
——公司薪酬、福利制度及各项规章制度;
——具体工作范围与职责;
——工作场所与工作时间;
四、培训的实施、管理
(1)管理部负责教育培训的实施和管理工作,各部门应积极配合,保证教育培训工作的顺利实施;
(2)新入职员工必须经过岗前培训后方能上岗。管理部负责组织批量新进员工的岗前培训,原则上入职培训课程应不少于1天;对于个别新进员工的岗前培训,由管理部和各用人部门协调处理;
(3)每月指定安排2-4小时为员工集中学习时间,进行政治思想、业务技术学习以及教学研究交流活动;员工个人每年参加各类培训时间应不少于3天;中高层员工的年平均培训课程应不少于5天;
(4)每月结束时,管理部要向公司汇报员工培训计划实施情况;
(5)公司要建立一支高素质的员工教育培训讲师队伍,这支队伍应以本公司员工为主,外聘为辅。
(6)各培训部门均应做好培训记录和资料、档案管理等工作
五、培训的考核
培训的考核包括各项指标完成的考核、对接受培训学员的跟踪考核、讲师授课质量的考核、培训组织工作质量的考核。考核工作由人事处组织,会同有关部门参加;对各部门培训考核的优劣结果,公司应予奖惩。
六、本规定自文件下发之日起开始实行。
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