前言:中文期刊网精心挑选了美容院企划方案范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
美容院企划方案范文1
美容9月份的计划
1 本月目标业绩:达成方案:促销方案:“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊
2 老板工作:
【1】通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度
【2】因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚
【3】九、十月店庆终端会方案策划,可考虑请香港明星来做终端会
3 活动企划
【1】同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个。老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个。
【2】明星终端会的策划。
【3】给全体员工安排体检,聚餐,唱K之团队活动。
4 培训
学习服务基本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做
【1】学习中医手诊
【2】每天常规学习与培训
5 广告与宣传
【1】一经与厂家经销商落实,可以重金广告
【2】动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售
6 其他同时考虑参加厂家品牌全国会
美容9月份的计划
从过去出发,立足现在,展望未来。
从过去出发是指,从美容师的工作职责和工作内容着手,将这段时间来各项工作的完成情况进行总结。全面总结成绩:根据美容项目、身体项目、足疗项目等分类来写,其中各项计划完成了多少、接待了多少位顾客、服务态度如何、顾客的满意度、客户的忠诚度是否得到提升,技术手法是否有进一步提升……以上几点一定要逻辑性叙述出来,且要注意客观。
立足现在并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。现在就是和过去对比,看看取得哪些进步,还有哪些问题没有解决。面对不足,需要简洁概括,并保证改掉不良的工作习惯。面对问题,需要想想用什么方法进行改进。如果美容师能够将解决方案有条理罗列出来,相信美容院老板一定会对你刮目相看。
美容院企划方案范文2
转眼间又到了一年一度的七夕节,那么,如何利用七夕来进行一场活动呢?关于这次的七夕节又要怎么安排好呢?以下是小编为大家准备了2021七夕最浪漫的活动策划方案五篇,欢迎参阅。
七夕最浪漫的活动策划方案一为继承和弘扬中华优秀传统文化,培育和践行社会主义核心价值观,今年七夕节期间,我区将围绕“我们的节日·七夕”,开展各项主题活动,现就有关事项通知如下。
一、活动内容
(一)开展“我们的节日·七夕”民俗文化活动
在七夕节期间,区级有关部门(单位)和各镇(街道)要结合本地特色,组织开展乞巧赛、七夕观星、对歌、联欢会、相亲会等活动,凸显七夕节忠于爱情、家庭和睦等文化内涵,引导人们认知传统、尊重传统、继承传统。
责任单位:区文旅广新局,各镇(街道)
(二)开展“我们的节日·七夕”网上传承活动
以七夕节为契机,组织开展“我们的节日·七夕”网上传承活动,利用网络宣传介绍七夕节的文化习俗、经典诗文、民间故事、民间传说、民间歌谣等,引发群众特别是年轻网民对七夕节的广泛关注,受到优秀传统文化的熏陶。策划开展七夕网络寄语、七夕爱情宣言、七夕情·和谐梦等丰富多彩的活动,引导网民传承七夕文化。同时,组织网络文明传播志愿者等发起话题讨论,引导广大青年和市民追求爱情忠贞美满、家庭和睦幸福。
责任单位:区电视台、区新闻中心,各镇(街道)
(三)开展“我们的节日·七夕”道德模范走访活动
以孝老爱亲类道德模范为重点,组织开展走访和学习宣传活动。通过宣传学习夫妻恩爱、尊老爱幼、家庭和睦的模范,进一步引导广大群众追求爱情美满、家庭和睦的美好生活,促进夫妻和睦、家庭和谐。
责任单位:区总工会、区妇联、区电视台、区新闻中心,各镇(街道)
(四)开展“我们的节日·七夕”主题活动宣传
充分利用报纸、电视、广播、网络等多种形式广泛宣传七夕节的知识和风俗。区级新闻媒体要加强七夕节传统文化的宣传,并及时报道全区重点节日活动,营造良好舆论氛围。
责任单位:区电视台、区新闻中心,各镇(街道)
二、活动要求
精心组织安排。区级有关部门(单位)和各镇(街道)要把“我们的节日”活动作为培育和践行社会主义核心价值观的有效载体,作为丰富群众精神文化生活的重要形式,充分调动广大群众的积极性,吸引群众广泛参与,确保活动安全有序开展。
七夕最浪漫的活动策划方案二活动主题:牵手老凤祥吉祥伴一生
活动时间:七夕节
活动内容:
黄铂金:
黄铂金消费满1500元送77元钻石
黄铂金消费满3000元送177元钻石
黄铂金消费满4500元送277元钻石以此类推。
银饰:老凤祥银饰全场9折。
钻饰:挑选一系列产品,取名“携手永恒”并准备结婚纪念品。
1、相约老凤祥—“一生的约定”凡购买“携手永恒”系列钻石产品者,可获得由老凤祥银楼送出的价值288元结婚礼品一份。
2、相约老凤祥—“七年之痒”凡购买“携手永恒”系列钻石产品者,可获得由老凤祥银楼送出的价值588元结婚纪念日礼品一份。
3、你购钻饰我送金凡购买钻石产品,实付2000元者,送红绳千足金转运珠手链一颗。
编织费另计实付5000元者,送红绳千足金转运珠手链两颗。编织费另计实付8000元及以上者,送送红绳千足金转运珠手链三颗。编织费另计。
4、老凤祥钻石特价在七夕情人节当天,挑选两款钻饰,以7.7折特价销售。
活动准备:
1、店铺布置,店门放置粉色心形拱门。
2、礼品定制,契合结婚纪念,相守永恒为主题。
3、活动宣传:活动前期可短信发放。
4、网络宣传:常德论坛、同城交易网等宣传。
5、DM单宣传。
七夕最浪漫的活动策划方案三一、美容院七夕活动策划主题:七夕我和美容院有个约会
二、美容院七夕活动策划时间:
三、美容院七夕活动策划目的:通过此次活动造成一定的轰动效应,通过各种渠道宣传,扩大企业或商家的社会影响力,聚集人气,激发顾客产生消费行为,提升美容院业绩。
四、美容院七夕活动策划准备:
1、整合美容院客户资源,统一以平面广告、DJ台、LED显示屏、短信息的形式向客人活动信息;
2、精心布置活动场地,争取创造出一个浪漫的节日气氛;
3、可联合花店、电_、珠宝商、婚纱摄影机构等商家共同促销,提升美容院七夕活动的影响力;
6、此方案仅供参考,具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。
五、活动内容:
(1)情浓一生,真心表爱意:情人节当天所有来美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完为止)凡是情侣上进店送精美礼物一份。另外上午9点——晚上20点,每个小时的整点本店将抽出一名幸运客户送惊喜,奖励神秘礼物一份。
(2)为爱充值,美丽不打折:会员当天充值享优惠,充5000送5000,充10000送10000,充20000送20000,以此类推!
(3)情人节爱情大片:不少人选择去电_观看电影,凡是情侣在情人节当天进店消费即可获得电影票2张。
(4)相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人:还记得您们的第一张合影照片么?__“我与我的爱人”大型微信征集活动拉开,即日起征集情侣、夫妻照片、活动征集完成后,可随机抽取十对情侣即可获得美容院产品一套。
(5)爱要大声说出来:活动期间可以在美容院门口放一颗幸福树,以写真爱宣言,拿幸福大礼的主题吸引顾客的眼球,顾客可以想对对方说的一句话写在便签纸上,挂在幸福树上,看着幸福树渐渐的被挂放幸福的字迹,可是会吸引不少顾客。可随机抽取一对情侣赠送一套情侣写真作为奖品。
(6)七夕情人,真爱无限
邀请珠宝首饰类、化装品类厂家和婚纱摄影机构提高冠名赞助以及活动礼品,美容院活动期间会员顾客可享受首饰类或摄影类6折优惠。
七夕最浪漫的活动策划方案四活动时间:
活动地点:一楼客服中心
活动内容:活动期间,为体现七夕节活动氛围,抓住七夕节日商机,特在活动期间推出持结婚证到店赠礼活动。
活动操作:
①凡是持结婚证到店无需购物均可免费领取玫瑰花1支;限送77支,送完为止;
②凡是情侣顾客到店消费任意金额,且当年是铝婚(结婚10年)赠送玫瑰花2支;限送77支,送完为止;
③凡是情侣顾客到店消费任意金额,且当年是瓷婚(结婚20年)赠送玫瑰花3支;限送77支,送完为止;
④凡是情侣顾客到店消费任意金额,且当年是珍珠婚(结婚30年)赠送玫瑰花6支;限送77支,送完为止;加送巧克力1盒,限送77盒,送完为止;
⑤凡是情侣顾客到店消费任意金额,且当年是红宝石婚(结婚40年)赠送玫瑰花8支;限送77支,送完为止;加送巧克力1盒,限送77盒,送完为止;
⑥凡是情侣顾客到店消费任意金额,且当年是金婚(结婚50年)赠送玫瑰花9支;限送77支,送完为止;加送巧克力1盒,限送77盒,送完为止。
活动分工:企划部负责玫瑰鲜花的采购及活动现场氛围营造工作;财务部负责活动现场发放登记礼品;运营部负责活动监督检查工作。
七夕最浪漫的活动策划方案五一、背景
杭州,一个“爱情之都”,它拥有丰富的爱情旅游资源一是与爱情故事有关的历史古迹。如与《白蛇传》有关的断桥、雷峰塔,与《梁山伯与祝英台》有关的长桥、万松书院、凤凰山,还有苏堤、苏小小墓(慕才亭)等。二是与爱情、婚姻有关的古迹与景点。处“月老寺”,历来是人们追求爱情的心理寄托,三潭印月中的“我心相印亭”也被人们引申为表示忠贞爱情的场所,太子湾公园曾是杭州新婚夫妇必到之地等。三是有丰富的以吟咏爱情为主题的各种文学作品。历代文人墨客以西湖为背景,通过各种文学形式,如诗词、戏曲、散曲、竹枝词、楹联、民间故事、小说等,留下大量以爱情为主题的作品。
如唐代诗人张祜的《题苏小小墓》,明代戏曲家周朝俊的《红梅记》,“五四”以来文学家郁达夫的《登杭州南高峰》等。相传,每年农历七月初七的夜晚,是天上“织女”与“牛郎”相会之时。“织女”是一个美丽聪明、心灵手巧的仙女,凡间的妇女便在这一天晚上向她乞求智慧和巧艺,也少不了向她求赐美满姻缘。七夕七月七,是传说中牛郎织女从鹊桥渡天河相会的日子。人们心中的织女是个勤劳善良、心灵手巧的天仙,所以七月七这天晚上,年轻的姑娘和都要出来行拜祭的礼仪,并向织女乞巧,希望自己也能象织女一样有双灵巧的手,有颗聪慧的心,会过上幸福美满的生活。在宋代时,民间便开始向织女乞巧了。不但祈求心灵手巧,还祈求得到财富、早日有美满甜蜜的婚姻和得子。而在杭州宋城旅游景区位于西湖风景区西南,北依五云山、南濒钱塘江,是中国的宋文化主题公园,由杭州世界城宋城置业有限公司投资兴建。宋代(公元九百六十至一千二百七十九年)是中国封建社会发展成熟的朝代,其经济、科技、文化的发展在当时居世界地位。宋城就是反映两宋文化内涵的杭州第一个主题公园,它主要分为:(清明上河图)再现区、九龙广场区、宋城广场区、仙山琼阁区、南宋风情苑区等部分,所以今天我们就来到了宋城来体验一个特别的七夕。
二、目的
为了促进七夕这个传统的节日在现代的延续,让人们看到宋代婚嫁的传统,了解杭州这“爱情之都”。为宋城创造更高收益。
三、原则
贯穿整个宋城旅游区,在原有的基础设施上加以七夕主题。让游客置身于宋代,体会杭州,享受喜庆七夕的气氛。让游客亲身参与其中,做到处处有景,点点有情。
四、组织形式
把整个景区贯穿以“七夕”的主题,尽量做到容景于情。通过各种婚俗情景还原,把百年前的喜庆气氛带给客人。在原有的景点中加插七夕,喜庆元素,加入七夕婚俗表演。
五、主体口号
浓情七夕巧聚宋城(巧的意思为巧遇,有缘。除外还是七巧的巧。)
六、单位
宋城项目策划小组
七、主要活动
八、时间:农历七月初七
九、地点:__
十、地点内容:
大门以大型的杭州名花杭白菊牛郎织女造型为大门处的装饰吸引客人,一批家丁在大门处派发喜糖并用杭州话大声宣传:“王员外千金出嫁咯~”
月老祠在连理枝周围设置同心锁的地方,让客人可以许愿,和恋人锁下同心锁,愿永结同心,向许愿树抛上自己心愿的宝帖,可以使心想事成,为连理枝添土,可以使有情人共偕连理。再月老祠诚信祈求,可以求得好姻缘。城楼王员外的千金要抛绣球招亲,未婚的男士大可上前抢绣球,未嫁的姑娘们也可以登上城楼未自己觅个好夫婿。
王员外家王员外是个大户人家,品尝宋代大户人家婚宴。杭州各名菜均可在这里品尝到,如龙井虾仁,东坡肉,叫花鸡,宋嫂鱼羹,西湖醋鱼,西湖莼菜汤。坐在龙凤餐桌前,用有“百年好合永结同心”的瓷餐具,吃的不仅仅是一种喜悦,更是一种千年的文化。
宋街古街上两边有很多古代色古香的店铺,其中有七巧剪纸店,有七夕专题的剪纸展。客人可以看看姑娘们把一张张彩纸边成一件件精致的艺术品,姑娘当场还可以教客人们一些简单的剪纸,或者可以让客人买一两件回去留念也可以。绣庄有苏绣的展览,姑娘现场的刺绣表演也是吸引客人的。客人也可以拿起针线,亲手试试刺绣的滋味。不然买个刺绣品回去也不错的。
活字印刷铺活字印刷是四大发明之一,时中华民族对世界的伟大贡献之一。用如此古老的方法,去为你的爱情印下一份爱的证书,让你的爱情就好像印刷术那样永恒不变。
皮影戏皮影戏是杭州的民间戏剧艺术形式,灯与影的幻化,音乐的配合,使《鹊桥情》这个剧目更深入人心。梦幻石林进入石林,进行寻宝活动,根据石林上的点点提示,抓住你另一半的手,有了对方的方向就是出口的方向了。
水幕电影水幕电影是一种高科技的产品,用激光将画面影射到池中的水幕(宽30米、高15米)上,只要你到服务中心登记,就可以在水幕上打字幕表白。你心爱的人,就可以看到这么浪漫的一幕,一定很幸福吧。
民俗馆宋代的服饰是如此的华丽,你一定想多了解吧,来到民俗馆,这里有传统的服饰,生产用具,节祭展示。五浦河和你爱的人一起牵手,漫步河边,静静地看着在河中的花舫,舫中穿着宋代传统服饰的才子佳人,望着天上灿烂的烟花,实在太美了。
艺术广场《重温七夕情》。
小吃一条街嫁女饼老婆饼老公饼相思红豆汤圆。巧果、莲蓬、白藕、红菱等。让你逛累了,看累了还能吃个夜宵城楼广场躲在生长得茂盛的南瓜棚下,在夜深人静之时如能听到牛郎织女相会时的悄悄话,这待嫁的少女日后便能得到这千年不渝的爱情。即便不是少女,只要诚心许愿,也定能够得到幸福。
备注除了上述的项目外,还有其他富有宋代杭州特色的景点,如:观音台,酿酒坊,南宋风景街等等。
除了上述对各点的设计外,还应该做好整体的布局。
1.坐上花轿游宋城,感受一下古代出门的乐趣。
2.无论在大街还是在小巷你都可以发现王府的家丁提着满满喜糖的篮子向你走来,并用杭州话跟你说:我们家小姐大喜,请您吃糖咯~
3.“十大佳人”的由我来选!对杭州十大佳人进行评选,并在艺术广场的晚会上公布。
4.分布整个宋城让服务人员为客人拍即影即有照留念。
5.门票统一用结婚的喜帖。
6.大街小巷都挂满大红印有双喜图案的灯笼。
十一、宣传
在各个合作的旅行社推出新的项目推介,做好广告宣传,在各婚介,单位宣传。
十二、资金基本门票:90元不包括以下消费:
王府婚宴:80~150元/人游船:50元/人同心锁:5元/把拍照:15元/张祈福:10元/人小吃:5~15元/份水幕显示:100/次/30秒
十三、重点项目
《重温七夕情》
20:00~21:00《龙凤和鸣》大型婚俗表演,按照传统的婚俗礼节以表演的形式呈现。以先进的激光特技幻化出各种场景。以歌舞的形式把婚礼喜庆欢愉的气氛表现出来。
说媒
批八字与推生肖
定聘
送礼
迎亲(重点)
拜堂(重点)
闹洞房
21:00~21:30祭七巧,摆下各式各样鲜艳的香案,“香案”都是纸糊的,案上摆满鲜花、水果、胭脂粉、纸制小型花衣裳、鞋子、日用品和刺绣等,琳琅满目。设香案,拜祭牛郎织女。香案备妥,傍晚时分开始向织女乞巧。姑娘们穿上新衣服,戴上新首饰,一切都安排好后,便焚香点烛,对星空跪拜,称为“迎仙”,要连拜七次。
观众也可以在祭坛上上香拜祭。
21:30~22:00拜仙之后,姑娘们手执彩线对着灯影将线穿过针孔,如一口气能穿七枚针孔者叫得巧,被称为巧手,穿不到七个针孔的叫输巧。七夕之后,姑娘们将所制作的小工艺品、玩具互相赠送,以示友情。
美容院企划方案范文3
1995年创立至今,创美时已走过了13个年头。作为中国美容化妆品行业的领军企业之一,创美时集团低调而务实的创新在行业中创造了许多令人惊叹的成功案例,乃至有人把他们的品牌举措当成行业发展的风向标。2001年,创美时首创“三天封闭式店主会议”,帮助美容院切实提升了经营能力,点燃了行业教育营销的星星之火。在产品开发方面,创美时的黑头导出液、雪疗、三重氧能、精效美白、新活28以及卵巢保养等更是引发了行业热潮。
从2003年确立公司“集团化、国际化、社会化”的发展战略开始,创美时一直稳健而坚实地向着目标前进,国际化的脚步也从未停止。不但取得了世界500强企业BASF旗下法国科莲的亚太区总权,创美时品牌新品天然珍宝系列也在亚洲同步上市。来自创美时集团的老员工李雄艳和沈倩怡分别出任旗下创美时和科莲品牌的总经理,带领创美时开始了新的征程。
国际化是广义概念
对于中国的企业而言,“国际化”是蕴藏于企业家心中的一个梦想。同时,它也是一个非常广泛的概念,中国在很多领域也出现了多种国际化的模式,像海尔、华为、TCL等品牌都在按着各自的方式走着国际化的路线,有的是到海外设厂,有的是开展海外贸易,有的则与跨国公司进行合作。那么,创美时的国际化进程将会走一条怎样的路线呢?
创美时公司总经理李雄艳小姐表示,创美时集团国际化的发展目标和策略并不是2008年才提出的,“集团化、国际化、社会化”的股份公司是集团2003年公布的发展目标。创美时的国际化不是为了国际化而国际化,这只是企业达成目标的重要步骤和因素之一。就像中国加入WTO,并不是为了加入而加入,而是为了面对全球化发展的市场,提升国家的综合竞争力。“创美时的国际化不是狭义的,它不仅仅是要让产品能够在世界上不同的国家销售,更重要的是让我们有国际化的意识、思维方式和竞争力。”李雄艳说,“这对创美时提出了更高的要求,无论是产品研发、市场网络以及同国际跨国企业的合作等。中国并不是世界化妆品行业的强国,但是中国化妆品市场却早已是‘国内市场国际化竞争’。企业发展不进则退,创美时的国际化从根本上来说是市场竞争的结果。早在3年前,创美时公司的董事总经理何伟俊先生就不断地在国外寻求合作机会,开拓公司的国际化思维和视野。科莲品牌可谓创美时国际化合作的结晶。国际化是创美时保持在中国专业线市场的领军地位、创百年品牌的关键,也是公司发展的重要步骤。”
科莲品牌总经理沈倩怡补充道:“创美时是12年磨一剑,对于引进新品牌一直非常慎重,必须要等各方面条件成熟之后才会推出”。从2006年年初开始,沈倩怡就对欧洲多个国家进行了考察,2007年开始科莲品牌的引入准备工作。对于为什么不自己开发而要从国外引进新品牌,她解释说“中国企业在市场营销、对消费者需求的把控和市场网络的维护方面是非常具有优势的,但品牌意识和企划,以及技术研发等方面要远远落后于欧洲企业。创美时集团在和BASF企业合作之前,曾进行过多次考察,也曾和多家公司进行过洽谈,提出过多种合作方案,最后综合了多方面因素,才做出这个慎重的决定――引进一个具有纯欧洲血统的品牌,但运作则主要依靠本土化非常具有市场经验和网络优势的渠道。在品牌定位上,科莲与创美时品牌是互补的,在消费人群和美容院网络上都有较大差异,目标是通过3年时间成为中国中高档产品中的一线品牌。不过,目前该品牌面临的主要问题是品牌维护和服务能力的加强,需要培训一支高素质的团队,从人力资源角度讲,这并不是一件容易的事。”
沿续老目标的新领导
2007年,已在公司任职6年的李雄艳出任创美时公司的新一任总经理。她表示自己是创美时公司的第二任职业总经理,以后肯定还会有第三任、第四任乃至更多,但无论是哪一任都必须认同创美时的经营理念,坚持公司的发展方向。每更换一任总经理对创美时来说都是一次积累,因为每一任总经理都是在带领创美时向着同一目标前进。2008年并不是创美时的大变革时期,只是延续着原来的发展方向循序渐进发展的一个过程,对于创美时企业内部来说,重点是强化审核、执行、细节,强调有的放矢。
2007年,创美时对全国市场渠道专营公司的布点工作完成后,对参股公司的股份逐步退出,建立起了完善的渠道体系,专心于把创美时的强项如研发、品牌运作等方面做好。专营公司主要是做好销售和服务,力求达到“同一目标下各司其责”。“目前无论是创美时品牌还是科莲品牌都是交由专营公司来的,今后创美时集团的品牌也会交由其优先。集团旗下品牌的规划一样,品牌的渠道也一样,但这并不代表创美时旗下品牌没有差异化。相反,我们非常注重品牌规划、定位和差异化,对商、人员、服务等各方面也提出了更高的要求。”李雄艳说。
对此,业内有人提出了疑问,科莲品牌的推出是不是标志着创美时集团单_品牌发展方针的结束,而开始进入多品牌发展阶段?李雄艳表示:“创美时从来没有把单一品牌作为公司的目标,董事总经理何伟俊先生也曾经在多个场合阐述过这个观点,我们只是在具备多品牌发展的条件下才开始多品牌运作的,科莲品牌就是经过了3年时间的筹备之后才推向市场的。我们的目标是‘只要是创美时集团的品牌,都是有竞争力的’,创美时追求的不是单一品牌的竞争力,而是系统的竞争力,各个品牌之间是相辅相成、相互促进的。”
企业机制的胜利
与那些希望引进“高手”的企业所不同的是,创美时现任的两个品牌总经理李雄艳和沈倩怡都是内部培养起来的,她们都为公司服务了很多年,而且在企业的很多岗位上都工作过。“我在创美时已经工作了6年,我非常庆幸自己当初选择了创美时。无论是从其创始人的胸襟和视野、企业的文化还是运营的机制来说,它都是极其优秀的。我是学管理的,非常看重企业的机制,这是一个企业长久发展的根本保证。创美时也曾经是一家传统的家族企业,而其发展到今天,已经完成了现代化企业的机制转变,具备了做大、做强的基础。”李雄艳说,“我可能是创美时公司中从事过不同工作最多的人,从人力资源管理、营销管理、工厂及市场推广到上海分公司的总经理,到出任创美时公司的总经理。我非常感谢公司的这种体制,让我能够尝试不同岗位的工作,让自己的能力不断得到提升。”同样,已进入创美时集团5年多的沈倩怡,也曾在产品开发、市场推广、市场企划等部门任过职,还当过董事总经理何伟俊的助理,多岗位的轮换让她对企业运作有了更全面的了解。
美容院企划方案范文4
一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。我们要养成做工作计划的习惯,日后做事都按这个工作计划流程来走,能让我们少走很多弯路。这次小编给大家整理了优秀店长个人工作计划范文,供大家阅读参考,但愿对你有借鉴作用。
优秀店长个人工作计划范文1一、店长的使命与工作职责
餐饮企业门店的全体员工是一个有机协作的工作团队,而作为这个团队的带头人——店长,有着非常明确的使命和工作职责。
1.店长的使命:
(1)全面落实贯彻公司的营运规则,创造优异的销售业绩,提供良好的顾客服务。
(2)领导、布置门店各部门的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘扬连锁经营企业的企业文化。
(3)限度地激发员工的积极性和创造性,从而营造一个令全体同事心情愉快的工作环境,使自己成为一名企业文化最基层的执行者和捍卫者,可能地为企业的集体和长远利益服务。
2.店长的工作职责:
(1)了解连锁企业的经营理念;
(2)完成公司下达的各项指标;
(3)制定门店的经营计划;
(4)督促各部门工作人员贯彻执行经营计划;
(5)组织员工进行教育培训;
(6)监督门店的原料进货验收、原料的库存管理、菜品生产和销售服务等;
(7)监督检查门店的财务管理;
(8)监督人事部门的职员管理以及业绩考核;
(9)执行公司下达的促销活动与促销计划;
(10)了解并掌握本店的销售动态,及时调整菜肴品种和完善菜品质量;
(11)监督检查本店的门面、标识、菜品陈列柜等,维护本店的清洁与卫生;
(12)负责处理顾客的投诉与抱怨;
(13)处理日常经营中出现的例外和突发事件;
3.店长的基本素质要求:
(1)指导能力:能拓展下级的视野,画龙点睛,高 瞻远瞩,使其人尽其才,提高业绩的指导能力。
(2)培训的能力:按已有的规范管理培育下级,传授可行的.方法、步骤和技艺,使其在其职尽其责、胜其任;同时还要有找漏补缺,帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力。
(3)资讯、数据的驾驭能力:信息资料、数据的整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬长避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩的能力。
(4)组织领导能力:能有效、合理地组织下级,调动员工的积极性,共同完成总公司的既定目标。
(5)正确的判断能力:对问题、对事件要客观地评判、正确地分析,并快速解决问题。
(6)专业技能:经营餐饮企业(饭店)的必备技巧和使顾客满意的能力。
(7)企划能力:能有计划地组织人力、物力、财力,合理调配时间和利用空间,整合资源,提高效率。
(8)管理能力:不断地找出隐患问题,加强管理,防患于未然,使分店整体运营结构更趋合理。
(9)自我提高、自我完善的能力:不断学习和更新专业知识,在餐饮企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长,不断充实自己,完善自己的能力。
10)诚信的职业道德:有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力,才能有上行下效的效果。
(11)榜样和承担责任的能力:领导是榜样——;遇事要不推诿、划清责任、勇于承担。
二、店长的工作流程
1.布置当日工作任务
(1)每天中午开餐前组织员工例会,主要对前一天的工作情况进行总结,及时指出各部门工作中的不足,表扬典型的先进事例;布置当日的工作任务。
(2)传达公司新的工作理念和工作要求。
(3)宣布对昨天一些事情的处理结果,并提醒各部门防范的具体措施。
2.检查、督促各部门工作完成情况
(1)定期和不定期地检查、督促各部门的工作完成情况(或当时的工作秩序情况),并对典型的事例作详细的记录。
(2)及时提醒各部门何时应完成哪些工作。
3.了解客人对菜肴、服务质量的评价
(1)及时了解客人对菜肴质量的评价,并及时与行政总厨进行沟通和交流。
(2)及时了解客人对服务质量的评价,并及时与餐厅经理进行沟通和交流。
(3)督促行政总厨对厨房菜品进行创新,并组织相关人员进行评价和验收,同时组织相关人员对服务人员进行创新菜品知识方面的培训工作。
4.总结当日工作情况并及时汇报
(1)总结当日的工作情况并及时向总公司相关人员进行汇报。
(2)主动与总公司相关人员进行联系,询问是否有新的工作精神,并作详细的记录。
5.根据本店的经营管理情况向公司提出建设性的建议
(1)对公司的工作计划提出自己详细的意见。
(2)如果需要开展新的工作或对原先的工作进行改革,提出详细的工作计划书。
三、店长的考核内容
对店长的考核,主要是从“德、能、勤、绩”四个方面进行。
1.“德”:具体包括门店店长的政治思想、个人品质、职业道德和工作作风,这方面的体现主要是在日常的管理工作和为人处世的方面。
例如,因为连锁化的特点,很多店长可能面临要培养新的门店的店长的情况,这样就要求店长能很好地做到言传身教,将自己的工作经验和所知告诉新人,培养新人,为连锁餐饮企业的发展做出一个店长应尽的义务。
2.“能”:主要指人的能力,既包括知识能力和学识水平,又包括实际工作能力、组织能力和身体的耐力。
例如分店在一些紧急情况下,遇到的突发事件的如何处理和应对,以及在分店的发展过程中怎样为总部献计献策,提出有利于分店扩张和发展的方案和计划等。
3.“勤”:反映出的是店长的工作态度,包括其工作的积极性、主动性、创造性及纪律性等各个方面。
例如对连锁餐饮企业来说,虽然讲究统一化的经营行为,但是,因为餐饮企业是集生产、销售、提供消费场所和服务为一体的行业,基于行业的特殊性,要求分店的菜品和服务应具有创新、变化,相应的店长也应当能在变化的市场中随时把握商机,与时俱进,带领分店做好生产和销售服务工作。
4.“绩”:主要指工作实绩。
工作实绩是德、能、勤、绩的综合反映。对连锁餐饮企业店长的考核和评价,“绩”是非常重要而又容易考核的内容。组织分店的菜品生产并稳定其质量、扩大菜品的销售、提高服务
质量,扩大分店对外的影响,是一个连锁餐饮企业分店的基本经营任务和社会责任。连锁分店在一定时期内所实现的菜品销售量或销售额大小,一方面反映该餐饮连锁分店经营机制是否有效运行,另一方面也说明它求生存、求发展的能力大小和其经营前景的好坏。显然,在商业利润相近的条件下,各餐饮连锁分店之间相比较如果要创造较好的利润,就一定首先要创造较高的销售额。因此,销售目标包括销售量目标和销售额目标是连锁分店最基本的经营目标。
一般来说,门店经营业绩的考核可以从以下几个方面进行:
1、营业额和利润总额的同步增加;
2、门店人员素质和服务水平的上升;
3、原料、半成品库存量和管理费用的降低;
4、采购成本的降低;
5、市场占有率的扩大;
6、菜品周转加快,资金利用率提高;
7、企业知名度提高;
8、广告效果显著;
优秀店长个人工作计划范文2一、早班:按店规规定穿制 服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员__点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面
至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
优秀店长个人工作计划范文3一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率,
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
优秀店长个人工作计划范文4(1)每天要专门拿出一点时间检查工作
每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。
(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点
在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
(3)要有选择地检查
你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。
(4)永远要越过权力的锁链
这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的途径。
(5)要多问问题
要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。
(6)重新检查你发现的错误
如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。
切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!
店长在向员工命令时必须做到心中有数,不乱命令,用狂傲的态度命令,命令时替员工着想。命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形_,易失去管理者的。命令就是,服务于管理。请你成为一个管理!
优秀店长个人工作计划范文5一、提升专业技能
不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
二、商品管理
坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了___超市连锁优势。
三、防损
大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
四、员工管理
努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。