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加多宝营销方案范文1
诉讼营销攻略
.文 / 袁真富博士 上海知识产权研究所常务副所长 本刊专栏作者
5月15日,大公网财经频道官微发表评论:“今天是红色罐子的节日。”因为这一天,加多宝将为“红罐”而迎战两场官司:一是与广药集团争夺“王老吉”红罐包装装潢的权利归属,二是与红冠公司就“改名广告”商标侵权对簿公庭。
2012年6月起,加多宝铺天盖地广告:“全国销售领先的红罐凉茶,改名加多宝。”广药为此加多宝虚假宣传,广药认为“全国销量领先的红罐凉茶”指代的就是红罐“王老吉”,而“王老吉从来没有改名”。不过,加多宝与广药围绕红罐“王老吉”在媒体上吵吵闹闹,已经让人有些审美疲劳了。现在终于增加了新调料,这支“改名广告”惹出来一个“红冠”饮料。
5月8日,广东化州红冠化橘红饮料有限公司召开新闻会,宣布加多宝的改名广告涉嫌侵犯“红冠”商标权益,状告加多宝侵权并索赔1亿元。红冠对其不满的理由与广药惊人的相似:“正宗红冠凉茶从未改名”。
红冠公司认为:“红冠”与“红罐”,普通话和广州话的读音完全相同,汉语拼音的书写也一致。加多宝投放的改名广告(红罐凉茶改名加多宝),使消费群体误认为“红冠”饮料已改名为加多宝。经过这番断章取义的理解后,红冠饮料被包装成一个“受害者”。
据说,加多宝公司一位内部人士这样表达他的看法:“借机炒作,非常无聊。”毫无疑问,红冠公司一本正经召开会,大张旗鼓状告加多宝,也是典型的事件营销。其实,加多宝才是事件营销的高手,它万万没有想到,红冠公司会以同样的营销方式,向它“致敬”。
红冠这次诉讼,是事件营销中的“诉讼营销”,再通俗一点就是“诉讼炒作”。诉讼营销就是借诉讼之名,吸引媒体和公众关注,以提升品牌的知名度。在知识产权领域,这已屡见不鲜,并表现出蔓延之势。
借着红冠诉讼的东风,本人结合几起疑似诉讼营销的案例,和有幸接触过的所谓“XXX品牌事件推广策略方案”,非专业地总结下知识产权诉讼营销的几个要点,仅供参考,欢迎模仿。
首先,要和大公司玩。如果不是世界500强或者“当红”明星企业,根本就别去理它。像苹果这样多金的明星公司,可以列入诉讼的优先对象。说不定你咬了苹果一口,还能带动民族自豪感,瞧,美国人都侵犯中国的“自主知识产权”了。
其次,要提出天价索赔。记住,索赔1亿元人民币是行业最低价,可以查一查最新的索赔记录,哪怕再追加1元钱,也要抱个“中国第一案”回来。想走国际化路线的话,还可以把币种改成“美元”。
第三,要找个好的理由。专利侵权、商业秘密什么的最好免谈,这么专业的领域,公众搞不清楚,也真心不想搞清楚。最好是商标、不正当竞争之类的,不仅通俗易懂,而且群众喜闻乐见。
第四,要弄个给力的标题。官方的新闻标题不要太文艺腔,哪怕适当暴力一点都可以。比如,“奥克斯血洗手机市场”的标题,虽然看得记者都“心惊肉跳”,但可资借鉴。
第五,要制造有料的话题。有讨论空间、富于争议的话题,才能引起网民的兴趣和共鸣,并形成热烈讨论的氛围。纵使网民明知是诉讼营销,“只要转发评论就上当”,仍然会飞蛾赴火,络绎不绝。
第六,要把握舆论导向。尤其要发动公关公司,包括“”,以各大论坛、微博、贴吧为重要阵地,在保证公司舆论优势的前提下,打响一场由网民“自发”的维权舆论战争。
最后,要保持可持续性。要不断发掘话题,深入激化矛盾,上至国家民族的历史恩怨,下至富二代与穷屌丝的两极差异,都可以混搭其间。必要时,可以注册马甲账号反面言论,刺激网民情绪,有节奏地制造新闻爆点。
加多宝营销方案范文2
“从品牌角度讲,任何一个品类的产品,只要有两个品牌垄断了市场……双寡头以外的产品就很难拥有更大的市场份额。就凉茶这个产品来说,现在再创立一个新品牌,无论是市场、广告投入,还是消费者互动、品牌记忆等元素,都很难赶超加多宝和王老吉。”
目前在凉茶市场中,尽管王老吉和加多宝处于双雄争霸的局面,但存在一个关键问题,就是:二者因历史原因,其产品定位、品牌调性几乎完全一致,甚至一直缠斗在“红罐”“去火”等概念上,很难称其为“双寡头”市场。除了“去火”“红罐”的概念,消费者在凉茶消费上尚有其他未被满足的痛点。
“从整体品牌建设的策略角度来说,我们耗费很大精力在刻划消费者画像上。我们针对哪一类的消费人群、他们有什么样的消费特征、我们的诉求是什么、他们的路径是什么……在很长一段时间内,我们都在研究这些和品牌有关的元素,前期做了大量调研和研究性工作。针对不同人群做了不同品牌定位。”俞睿璇表示。
鉴于两款产品在市场上已有不少强大的竞争对手,同仁堂希望通过“差异化”来打开市场。
比如,在产品配方上,对比加多宝、王老吉与同仁堂凉茶的配料表发现,三者除了水、鸡蛋花、金银花等类似配料,同仁堂还添加了罗汉果、桑叶等。。这就为同仁堂凉茶与主打“去火”的两大品牌划开了界限。
在定价方面,同仁堂两款饮料的定位偏高端。同仁堂凉茶面向全年龄段,310毫升罐装售价 5.5 元;玛咖乌龙茶面向城市白领人群,310毫升罐装售价 8.5 元。而加多宝、王老吉凉茶每罐平均价格仅3.5元左右。“我们不用低价格拼市场,一定要有自己的步调和生活主张。现在市面上的快消品有各种各样的消费场景,我们也有自己的场景。”张丽萍说。
在包装方面,同仁堂也打起了差异牌。区别于红罐和金罐这种流行的现代风格包装,同仁堂凉茶则展示了典雅的中国风。团龙图腾底纹、海水江崖纹饰、红色印泥图案,这些包装元素都极具辨识度,与同仁堂中华老字号的品牌形象保持一致。张宏表示,“我们没想取代谁,因为市场足够大,我们只想做好自己。”
“如果做中药的同仁堂搞个饮料,药味是不是会很重?大家喝饮料不是为治病,同仁堂推出饮料如果再去申请保健食品的话,那么消费者可能更难认同了。”
从中医药行业进入大众消费市场,“同仁堂”品牌的确是把双刃剑。
一方面它的品牌积淀足够高,形成一定的品牌势能,利于高举高打,在推动新品上市时,将在短时间内迅速打开声量,可以节省大量时间和推广成本。
但与此同时,品牌积淀容易造成刻板印象,人们对同仁堂做“中药”、“养生”的印象已经根深蒂固。比如,不少消费者听说同仁堂做凉茶以后,第一反应通常是疑问:“是不是苦的?”“是不是药?”等。
“作为同仁堂凉茶的发明人,我对这点比较有发言权。”张宏介绍说,“其实我们在2015年9月就已经推出了凉茶,属于市场前期的摸底。前期市场调研包括上万人次的盲试品尝。我们把四种品牌排在一起,99%以上的人都选择了我们的凉茶,这是有数据的,同时也有第三方作为证据。”
这类质疑从侧面反映出:尽管同仁堂品牌强势,但消费者对其品牌印象主要停留在医药领域。因此,摆在同仁堂面前一个亟待解决的问题就是如何转变或延展自身的品牌形象。
“我们之前是没有做过任何营销的,任何广告没有花一分钱,”俞睿璇承认,“我们缺营销,消费者不知道,实际上是缺少一些接触体验,没有把我们内在金矿更好地介绍给消费者。”
这种困境在2016年同仁堂双茶饮料后将得到解决。“在双茶之前,我们已经和第三方团队做了一个360度触达4亿用户的整体营销方案,我们对这个营销方案是非常有信心的。”俞睿璇表示,此次同仁堂在品牌方面“整体投入非常大”。
加多宝营销方案范文3
加多宝凉茶是大家都知道的凉茶品牌,由于加多宝冠名了《中国好声音》,因此一炮而红,另外,因为刘翔的代言,让所有人都知道了EMS,国酒茅台在世界博览会上摔酒瓶,也使得其知名度享誉世界,这些都是事件营销所起的巨大作用。可以说,21世纪,企业品牌推广离不开事件营销。
从上面的例子中,可以发现,企业进行品牌推广,有的是借助了自身造势,有的则是通过借势传播来达到品牌推广的目的,而企业进行造势事件本身具有新闻,除此之外,还需要产品过硬,以及企业一定的影响力,能够吸引媒体关注,而借势传播的前提是需要关注度高的事件的内涵是符合企业的价值的,这样企业的品牌推广才能做到一箭双雕。迅速让企业的品牌知名度以及品牌内涵双提升。
从品牌建设的角度来看,企业品牌建设一般分三步走,第一步:品牌策划(我是谁),第二步是推广,第三步是品牌调研,在企业品牌建设清晰的基础上,推广是品牌建设核心,而时间则是品牌推广的核心。
人们熟知的奥迪汽车品牌,其核心价值理念就是突破科技,启迪未来,奥迪品牌在价值定位方面则是以一种进取,尊贵,动感的感觉传递给目标客户,而企业要让这些价值让客户充分体验到,则需要一种依托为基础,而这个基础则是表现在产品,企业,客户,体育,音乐,艺术等方。
不难发现,奥迪的形象通过产品,企业,客户,体育,音乐,艺术来表现,这几个方面都是通过借势传播,通过借助标杆客户的势,通过借助体育的势,借音乐的势等等。
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目前,营销方式“多样化、整合化、个性化”,己经是新时代营销的常态。正如说“东方不亮西方亮”一样,营销和策划更应该站在品牌战略高度,从“需求、竞争、品质、品牌”四个维度,审视新型营销,否者,营销更多是吆喝。我认为,新营销至少符合如下四大基本准则,欢迎大家讨论:
一是营销以“消费需求”为准则。
近来,我们市场调研,发现许多企业产品卖不动,最主要的原因,就是研究消费者需求严重不足。要么产品设计太过于时尚、超前,要么根本不是目标消费者内心真正需求,使产品与需求脱节,产品怎么能卖出去呢?那么,营销的关键是什么?当然是消费需求,它是营销的核心要素,如果没有需求,再好的营销策略,也会执行不下去。
众所周知,传统4P营销理论“产品、价格、渠道、促销”,是站在企业管理者角度提出的营销理论,它适合于“卖方市场”。1990年,劳特朗提出的4C营销理论,即“需求、成本、便利、沟通”,首次把“需求”作为营销的核心准则,他从消费者角度,提出的营销创新理论,它适合于以“消费者为中心”的“买方市场”,也是当前营销的理论基础。但是,随着“全球化、信息化、智能化”的迅速发展,以及消费者“碎片化、互动化、个性化”的发展趋势,创新营销层出不穷,营销理论的创新也要与时俱进,并以“接地气”方式,挑战市场竞争。
比如,著名品牌苹果手机,它“以消费者需求”为核心准则,潜心研究消费者需求二十多年,它利用手机智能化的发展趋势,抓住了消费者“互动、便利”的“痛点需求”,从产品“设计、生产、销售、体验”的每一个环节,都是围绕消费者来设计的。当你走进苹果的体验店,处处体现人性化,在“简单、舒适、宽敞”的环境下,它就是让你到处“乱摸”,并配合“言传身教”式的专业服务,真正体现了“体验营销”的内涵,难怪苹果手机迅速风靡全球。
二是营销以“竞争导向”为准则。
有人说“只有竞争才能做大市场”,事实如此。我们经常见到,有一些老板以“独家经营”沾沾自喜,他们自豪什么呢?也许,这是垄断经营思维发酵的结果。在信息化时代,市场竞争将会越来越激烈,营销应该以“竞争导向”为准则,只有充分的竞争,消费者需求才会爆发出来,市场才会越做越大。
如今,我有一位朋友,是做纸巾贩卖机的运营和管理,二十多年来,公司一直垄断经营当地市场,但很可惜,至今仍然没有发展壮大,为什么呢?因为市场没有竞争对手。换句话来说,一块钱买一包纸巾的生意,竞争者根本无法在这个市场生存,只有独家经营,它勉强可以生存下去,说明了这个市场很小。
比如,著名的“王老吉”品牌,以前定位为“凉茶”,市场一直保持几个亿的销量,主要在广东及附近地区,是典型的区域品牌。它通过重新定位为“预防上火的饮料”之后,市场“壁垒”立刻打开了,短时间内,销量迅速上升至几十亿元。近三年来,“王老吉”对加多宝公司的诉讼,再加上“加多宝”更名事件,以及它积极参与市场竞争,“王老吉”品牌市场份额,不但没有减少,反而销量不断上升至几百亿元,把消费者需求激发出来,成就了“王老吉”、“加多宝”等品牌。可见,营销以“竞争导向”为准则,不断地做大市场份额的魅力。
三是营销以“品质提升”为准则。
大家都知道“品质是企业的生命”。但是,在消费需求变化很快的节奏下,营销以“品质提升”为准则,才能满足消费者的“完美需求”。只有通过不断地同消费者沟通,持续性改进产品、提升品质,保持满足消费者好奇心、新颖度,让产品不断地焕发活力,否者,很难留住消费者。
当前,许多企业不断地推出新的型号产品,特别是数码产品,尤其明显,它就是通过“品质提升”,争取营销最大化为目的。比如,著名手机品牌华为,在P8的基础上,新推出了P9手机;苹果的4S、5S、6S、7S......等系列手机,都是“品质提升”为营销准则,实现市场份额最大化。
为此,一旦产品定型,以及营销模式取得成功的情况下,营销以“品质提升”为准则,不断地推出所谓的“新品”,不断满足消费者需求,直至市场饱和,或者无法扩大市场空间为止,它不愧是营销制胜的好办法。但是,产品的改进和提升,是建立在技术和人才的基础之上的,如果企业不具备这样的实力,那么,营销只能另辟新径,纵然这样,营销也永远离不开“品质至上”之魂。
四是营销以“品牌增值”为准则。
我们知道,营销最终目的就是成为强势品牌,为此,每一次营销,我们都应该以“品牌增值”为准则,给品牌价值做加法,而尽量不要伤害品牌。
纵观中国品牌企业,许多企业缺乏品牌战略思考,为了完成销量,甚至不择手段,真的是“为了营销而营销”,根本谈不上“品牌增值”理念,这种给品牌吃“伟哥”的营销行为,比比皆是,令人十分痛心。
我身边就有一个例子。有一家著名“XXX”服装品牌店,由于我每天上班路过该店门口,经常发现它几乎天天都在促销,要么“亏本清仓”、“全款3折”,要么“租约到期最低价”、“买一送二”等促销宣传,让我哭笑不得,这种“不讲技巧、有损品牌”的长期化促销活动,对该品牌百害无一利。
再比如,我们熟知的百年药店同仁堂品牌,为何至今生意兴隆呢?我们平时很少见到它促销活动,它凭什么取得如此成功?正如它所说“一是品质,二是口碑、三是品牌”,的确如此。
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第一部分:市场分析
一、营销环境分析
(一)、饮料市场概况
1、市场规模
饮料市场规模在不断增大,消费者最近两年喝饮料的数量有所增加,饮料市场容量在不断的扩大,整个饮料行业市场前景看好。据有关数据显示,在1999年至2002年的饮料市场的黄金成长期间,老牌瓶装水和碳酸水饮料增势日疲,已连续两个年度负增长;新的功能饮料和茶饮料近两年增幅趋稳,稳中有升;增势最为明显的还要数果汁饮料。
2、市场构成
饮品市场有碳酸饮料、瓶装饮用水、茶饮料,以及果汁饮料四大品类。
3、市场热点
功能性饮料将热卖饮料市场,随着我国城市居民生活水平的不断提高,人们对饮料的消费需求也发生了明显的变化。喝饮料不再仅仅是为了解渴,而希望饮料能提供如降火、美容、补充人体中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的饮料将会成为今后饮料行业中又一个重要的细分市场。
(二)、营销环境分析的总结
1、劣势与威胁
(1)、最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争,同质化竞争态势不仅表现在产品的同质化,也表现为广告塑造品牌形象的同质化,从而无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。
(2)、品牌竞争的白热化、品牌消费的集中化以及经营理念的滞后性等因素更是成为制约企业发展的“瓶颈”。
(3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶饮料最低;
(4)、我国本土饮料企业大都实行分散经营,规模一般比较小;区域性饮料品牌比较多,真正在全国饮料市场上有影响的名牌产品屈指可数。
2、优势与机会
(1)、本土饮料企业发展初具规模并以其知名品牌获得消费者喜爱
(2)、消费者需求多元化为饮料新产品开发提供广阔的市场空间
随着社会的进步和生活水平的不断提高,消费者开始更多关注自我发展,主要表现为对饮料产品的营养成分以及是否天然健康、绿色环保和时尚品位等更高层面的心理需求。
(3)、日益细分化的消费群体为饮料企业开展目标营销提供机会
不同饮料群体有着不同的饮料消费需求,这些差异表现在对口味、品牌、价格、包装、促销和广告风格等一切消费者接触产品及信息的领域,高度细分化的市场为饮料企业进行市场拓展提供无限空间。
(4)、饮料企业市场渗透的地域差异为其避实就虚策略创造空间
饮料企业可以根据各品牌市场占有情况,对竞争企业很少进入和尚未形成领导品牌的地区进行市场渗透和重点攻击,即集中优势兵力对竞争品牌实现侧翼包抄。同时不同地域的饮料消费习惯和口味具有一定差异,饮料企业对此也应予以重视。
3、重点问题
体现红色王老吉的独特价值,建立先进的品牌经营理念和规范的运作模式
二、消费者分析
1 、消费者的总体消费态势
(1)、有1/4的消费者表示最近两年喝饮料的数量基本上没有变化,仅有少量消费者最近两年喝饮料的数量减少了,表明有近1/2的消费者喝饮料的数量在增加,饮料市场容量在不断的扩大,整个饮料行业市场前景看好。
(2)、根据市场调查分析看出,喝功能性饮料的消费者越来越多,而喝碳酸饮料和水饮料的消费者将会逐渐减少。
2 、消费者行为分析
在影响饮料购买的众多因素中,“口味好”排名最高,比例超过50%以上。可见,口味是影响消费群体购买的最重要因素。其次,价格的影响也不容忽视,被列为影响购买的第二大因素。同时,品牌知名度、保质期、购买方便也成为人们购买时普遍考虑的较重因素,另外,广告影响也相当重要,美国健康部,包装对购买也有一定的吸引力。
三、产品分析
1、现有饮料产品分析
现有饮料产品的不足:
调查显示,现有饮料产品的不足主要有:1。产品太多,分不清好坏;2。共性太强,项目策划,个性太少;3品牌杂乱;4。营养成分缺乏;5。碳酸饮料太多;6。补充体力的饮料很少; 7。功能单一。
2、产品生命周期分析
各种饮料类型在市场所处阶段不同,市场空间和拓展策略也表现很大差异。碳酸饮料已经进入产品成熟期,品牌集中度非常高,企业可以通过扩大分销渠道和市场覆盖率来实现效益增长;果汁饮料和茶饮料均还处于产品成长期,市场空间仍然很大。现在很多地方的茶饮料消费还属于培育期,相信市场前景非常广阔。同时一些新兴成长的饮料类型如保健和运动功能性饮料等也有望成为下一个饮料业经济增长点,目前市场上这类饮料还没有主打产品,消费需求也呈现出明显的增长态势。
3、产品的品牌分析
品牌格局日益多元,国外品牌以可口可乐和百事可乐为主,国内品牌以娃哈哈、康师傅、统一三大品牌为主。以茶饮料为例,康师傅、统一之后,娃哈哈及众多二线品牌仍然在主流大潮中获得收益。品牌集中度在碳酸饮料和混合型果汁最高,而水/茶饮料最低。
四、企业竞争状况分析
1、企业在竞争中的地位
加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产企业,1995年推出第一罐红色罐装“王老吉”,1999年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。在取得“王老吉”的品牌经营权之后,其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。
2、企业的竞争对手
国内竞争对手:娃哈哈、康师傅、统一 、黄振龙凉茶等
国外竞争对手:可口可乐 百事可乐等
3、企业与竞争对手的比较
机会与威胁
机会:在研究消费者对竞争对手的看法中,发现红色王老吉的直接竞争对手,如茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据“预防上火”的饮料的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能,仅仅是间接的竞争者。
威胁:在两广以外,人们并没有凉茶的概念,而且,内地的消费者 “ 降火 ” 的需求已经被填补,大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。作凉茶困难重重,做饮料同样危机四伏。如果放眼到整个饮料行业,以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料,以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。
优势与劣势
优势:在众多老字号凉茶中,以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称,印度。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
劣势:红色王老吉受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料。而在另一个主要销售区域浙南,消费者将“红色王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论,作为当地最畅销的产品,企业担心,红色王老吉可能会成为来去匆匆的时尚。
主要问题点
王老吉的核心问题是没有品牌定位。
第二部分:问题诊断与目标市场选择
一、企业问题诊断
1、企业原来市场观点的分析与评价
广东加多宝饮料有限公司在取得“王老吉”的品牌经营权之后,其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。企业希望通过拍广告来改变现状,用以促进销售。对于这种状况,企业的这种做法属于短视的战略。
2、企业营销存在的主要问题
(1)、现有消费者对其存在认知混乱;
(2)、无法走出广东、浙南,其它地方消费者对凉茶存在认知困难;
(3)、企业宣传概念模糊。
3、问题存在的关键原因
企业没有明确的品牌定位。
二、营销目标
1、战略目标
红色王老吉是作为一个“功能饮料”,购买红色王老吉真实动机是用于“ 预防上火”;品牌定位——“预防上火的饮料”,其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活。
2、营销目标
红色王老吉是在“饮料”行业中竞争,其竞争对手应是其他饮料;选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,进行宣传与销售,特别开拓餐饮场所,在一批酒楼打造旗舰店的形象。
3、财务目标
扩大消费者的需求,迅速地拉动产品的销售。
三、目标市场策略
1、市场细分
碳酸饮料: 以可口可乐、百事可乐为代表;
茶饮料、果汁饮料: 以康师傅、统一、汇源为代表;
功能性饮料:以茶、清凉茶等为代表;
2、目标市场选择
企业的产品归属在饮料行业中,其直接的竞争行业是“功能性饮料”。
3、目标市场战略
红色王老吉顺应现有消费者的认知而且没有与之冲突。
红色王老吉是作为一个功能性饮料,购买红色王老吉真实动机是用于 “ 预防上火”。
第三部分:市场定位与营销创意
一、市场定位战略
1、以往市场定位分析与评价
以往定位不清析,具体在以下几个方面:
(1)、不知道当“凉茶”卖,还是当“饮料”卖;
(2)、无法走出广东、浙南,在两广以外,人们并没有凉茶的概念,红色王老吉和竞争对手无法明确地区分开来,这就导致产品无法走出饮料行业列强的阴影,这就使红色王老吉面临一个极为尴尬的境地:既不能固守两地,也无法在全国范围推广;
(3)、企业宣传概念模糊,并不能够体现红色王老吉的独特价值。
2、市场创意与定位
品牌重新的定位在“预防上火的饮料”,其竞争对手是其他饮料,产品应在“饮料”行业中竞争,其自身独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活(煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球……)
3、市场定位战略
(1)、走出广东、浙南。由于“上火”是一个全国普遍性的中医概念,而不再像“凉茶”那样局限于两广地区,这就为红色王老吉走向全国彻底扫除了障碍。
(2)、形成独特区隔。“预防上火的饮料”品牌定位的准确与新颖,使产品曾相互矛盾的双重身份得到完全有机的结合。使产品和竞争者能有效地区分开来。肯德基已将王老吉作为中国的特色产品,确定为其餐厅现场销售的饮品。
(3)、将产品的劣势转化为优势。①、淡淡的中药味,成功转变为“预防上火”的有力支撑;②、3。5元的零售价格,因为“预防上火的功能”,不再“高不可攀”; ③、“王老吉”的品牌名、悠久的历史,成为预防上火“正宗”的最好的证明。
(4)、利于加多宝企业与国内王老吉药业合作。
二、市场创意战略
1、创意构成与要点
(1)、电视广告选用消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,画面中人们在开心享受上述活动的同时,纷纷畅饮红色王老吉。
(2)、结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱 “ 不用害怕什么,尽情享受生活,怕上火,喝王老吉 ” ,促使消费者在吃火锅、烧烤时,自然联想到红色王老吉,从而导致购买。
(3)、宣传主要突出王老吉是“预防上火的饮料”,其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活。
2、创意应用与说明
主要运用广告传播,其包括中央电视台和当地的强势传媒,也注重开发多种的宣传渠道。
确了品牌要在消费者心智中占据什么定位,接下来的重要工作就是要推广品牌,让它真正地进入人心,让大家都知道品牌的定位,从而持久、有力地影响消费者的购买决策。
红色王老吉的电视媒体选择从一开始就主要锁定覆盖全国的中央电视台,并结合原有销售区域(广东、浙南)的强势地方媒体,在2003年短短几个月,一举投入4000多万元,销量迅速提升。同年11月,企业乘胜追击,再斥巨资购买了中央电视台2004年黄金广告时段。正是这种急风暴雨式的投放方式保证了红色王老吉在短期内迅速进入人们的头脑,给人们一个深刻的印象,并迅速红遍了全国大江南北。
在地面推广上,除了在传统渠道的POP广告外,配合餐饮新渠道的开拓,为餐饮渠道设计布置了大量的终端物料,如设计制作了电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于接受的实用物品,免费赠送。在传播内容选择上,充分考虑终端广告应直接刺激消费者的购买欲望,将产品包装作为主要视觉元素,集中宣传一个信息:“怕上火,喝王老吉。”餐饮场所的现场提示,最有效地配合了电视广告。正是这种针对性的推广,消费者对红色王老吉“ 是什么”,“有什么用”有了更强、更直观的认知。目前餐饮渠道业已成为红色王老吉的重要销售、传播渠道之一。
第四部分:营销组合策略
一、产品策略
王老吉产品定位为一个功能饮料,王老吉的作用就是“ 预防上火” ,这就避免红色王老吉与以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料和以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料等国内外饮料巨头产品的直接竞争,形成独特区隔,相比较而言,红色王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等,显然是有能力占据“预防上火的饮料”。而且红色王老吉的直接竞争对手,如茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据“预防上火”的饮料的定位。
二、品牌策略
品牌定位——“预防上火的饮料”,其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活:煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球……
红色王老吉顺应现有消费者的认知而且没有与之冲突。
“开创新品类”永远是品牌定位的首选。一个品牌如果能够将自己定位为与强势对手所不同的选择,其广告只要传达出新品类信息就行了,而效果往往是惊人的。红色王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场,使人们通过它知道和接受了这种新饮料,最终红色王老吉就成为预防上火的饮料的代表,随着品类的成长,自然拥有最大的收益。
三、定价策略
王老吉进行了成功的产品定位和品牌定位后,3。5元的零售价格,因为“预防上火的功能”,不再“高不可攀”。
四、传播策略
制定了推广主题“怕上火,喝王老吉”,在传播上尽量凸现红色王老吉作为饮料的性质。
在第一阶段的广告宣传中,红色王老吉以轻松、欢快、健康的形象出现,强调正面宣传,避免出现对症下药式的负面诉求,从而把红色王老吉和“传统凉茶”区分开来。
为更好地唤起消费者的需求,电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,画面中人们在开心地享受上述活动的同时,纷纷畅饮红色王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么,尽情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消费者在吃火锅、烧烤时,自然联想到红色王老吉,从而购买。
五、渠道策略
红色王老吉的电视媒体选择从一开始就主要锁定覆盖全国的中央电视台,并结合原有销售区域(广东、浙南)的强势地方媒体。
在针对中间商的促销活动中,加多宝除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外,还充分考虑了如何加强餐饮渠道的开拓与控制,推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划,选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”,投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。红色王老吉迅速进入餐饮渠道,成为主要推荐饮品,同时加多宝可以根据现场的特点布置多种实用、有效的终端物料。在提升销量的同时,餐饮渠道业已成为广告传播的重要场所。
六、关系策略
1、处理好与内地王老吉药业的关系
正由于红色王老吉定位在功能饮料,区别于王老吉药业的“药品”、“凉茶”,因此能更好促成两家合作共建“王老吉”品牌。目前两家企业已共同出资拍摄一部讲述创始人王老吉行医的电视连续剧——《药侠王老吉》。
2、处理好与消费者的关系
在频频的促销活动中,同样注意了围绕“怕上火,喝王老吉”这一主题进行。如最近一次促销活动,加多宝公司举行了“炎夏消暑王老吉,绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样,欧洲,可获得当地避暑胜地门票两张,并可在当地度假村免费住宿2天。这样的促销,既达到了即时促销的目的,又有力地支持巩固了红色王老吉“预防上火的饮料”的品牌定位。
3、处理好与中间商的关系
同时,在针对中间商的促销活动中,加多宝除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外,还充分考虑了如何加强餐饮渠道的开拓与控制,推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划,选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”,投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。由于给商家提供了实惠,红色王老吉迅速进入餐饮渠道,成为主要推荐饮品,同时加多宝可以根据现场的特点布置多种实用、有效的终端物料。在提升销量的同时,餐饮渠道业已成为广告传播的重要场所。
第五部分:营销计划与执行
一、营销目标
重塑红色王老吉的品牌形象,突出红色王老吉独特的价值,为品牌建立起独特而长期的定位——真正建立起品牌。
二、营销活动的时间
1、各目标市场的开始时间 20xx年
2、营销活动的持续时间 20xx年——————20xx年
3、营销活动的结束时间 20xx年
三、营销活动计划
1、主题活动计划
主要是通过广告进行正面的传播。
在电视媒体上,主要锁定覆盖全国的中央电视台,并结合原有销售区域(广东、浙南)的强势地方媒体,计划在2003年投入4000多万元。计划同年11月,再斥巨资购买了中央电视台2004年黄金广告时段。
在地面推广上,除了在传统渠道的POP广告外,配合餐饮新渠道的开拓,为餐饮渠道设计布置了大量的终端物料,如设计制作了电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于接受的实用物品,免费赠送等。在传播内容选择上,将产品包装作为主要视觉元素 ,广告文案与策划,集中宣传一个信息:“怕上火,喝王老吉”。餐饮场所的现场提示,要配合电视广告。
2、派生活动计划
主要是围绕“怕上火,喝王老吉”这一主题,进行各类的促销活动。
公司应举行“炎夏消暑王老吉,绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样,可获得当地避暑胜地门票两张,并可在当地度假村免费住宿2天。
同时,在针对中间商的促销活动中,公司除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外,还应该推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划,选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”,投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。
四、营销费用预算
具体的费用管理:
1、费用预算:王老吉营销费用使用采取预算制,从大区到办事处到联络站,每个季度都有相应的费用进行推广活动,大楷有消费者促销、通路促销、终端形象三项,消费者促销包括全国性品牌推广活动、赠饮促销、商场买赠、公益活动赞助、社区推广等;通路促销包括终端(批发)陈列、终端(批发)拓展、批发促销、商超促销、团购、竞品打击等;终端形象包括终端形象包装、经销商车体广告等,费用预算明细到每月应开展活动。
2、费用使用:王老吉的费用使用很灵活,各大区、办事处、联络站的主管可根据自己市场状况,因地制宜制定方案进行使用,超市经营的开业策划,而且必须使用完,与其他公司一样,都按“提案—批复—执行—核销”的流程进行。
3、策划费用:2003年,广告投放4,000万人民币;2004年,广告达到1个亿。
4、费用总额:一亿四千多万人民币
五、营销活动的效果预测和监控
1、营销效果的预测
通过营销活动迅速地提升企业产品的销量,实现企业巨大的利润,形成品牌的新形象,利于拓展自身在全国范围内的市场,最终实现自身的品牌定位。
2、营销效果的监控
2003 年红色王老吉的销售额比去年同期增长了近 4 倍,由 02 年的 1 亿多元猛增至 6 亿,并以迅雷不及掩耳之势迅猛冲出广东。 2004 年,尽管企业不断扩大产能,但仍供不应求,订单如雪片般纷至沓来,全年销量突破 10 亿元。同时,百事可乐旗下的企业肯德基,已将王老吉作为中国的特色产品,确定为其餐厅现场销售的饮品,这是中国大陆目前唯一进入肯德基连锁的中国品牌。
2002年,王老吉饮料年销量1。8亿元;
2003年,王老吉饮料年销量6亿元;
2004年,王老吉饮料年销量近15亿元;
从总体来看,营销活动在预测的范围之内,已经达到了营销策划的效果,是一次成功的营销策划活动。
参考文献:
加多宝营销方案范文6
1.1有利于树立企业的良好形象和信誉
随着科学技术的不断发展’经济的快速增长’以及信息传播速度、传播范围的变化,买方市场日趋凸显,产品的品牌效应已经引起了商家的高度重视,从过去单纯追求产品质量和价格竞争,转而意识到培养客户忠诚度对于维持和扩大市场份额的重要性。良好的形象可以为企业赢来大批的忠诚客户和稳定的需求’并且能为企业带来长期的高额利润,也是现代企业的生存根本。现在越来越多的企业建立公共关系部门’通过召开新闻会,接待相关媒体的访问等以此来扩大企业在社会上的知名度和影响力’在公众面前树立良好的企业形象;通过接待客户的来访,召开客户回访座谈会、回答顾客的疑问、调研客户的需求,征求客户建议等方式来与客户进行沟通和协调,以更好地建立和维护好与客户长期的友好合作关系,以真诚的热情的服务和工作态度取得客户的信任,在客户中树立起良好的信誉。
1.2有利于促进产品的销售
有些企业的产品和服务之所以得不到客户的认可,就是因为他们对市场信息的了解不够充分,以至于其生产的产品和服务不符合客户的需求或者达不到客户的要求,影响销售。企业则需要公关部门深入消费者群体,调研了解市场动态和导向,反馈市场信息,从而使企业生产的产品能因势利导,迅速占领消费市场,提高市场占有率。这其中隐形的公关因素是不容忽视的。此外,公共关系也是现代营销的手段之一,营销者把企业和产品的促销信息传递给消费者,进行沟通与推广’以说服消费者对产品产生足够的购买欲望,实现成功交易。比如常用的促销手段广告,网络营销和人员促销等公共关系手段。而良好的公关则会给企业带来良好信誉’也会给品牌培育一大批忠诚客户,从而提升产品的市场占有率。
1.3有利于进行品牌建设
随着社会经济的发展和激烈的市场竞争,现在好多产品在质量和价格上已经差别不大’导致现在越来越多的客户买的是品牌,企业销售的也是品牌。企业可以通过公关,制定企业与公众沟通的传播计划’开展各种沟通传播的活动’运用一系列的宣传、广告、会展、市场推广等手段来树立品牌形象,扩大品牌的影响力。同时,制定品牌的公共关系策略’建立品牌信息监测系统,提高品牌的形象管理方案等,以期通过公关手段促进品牌体系的巩固和完善。
1.4有利于在市场营销中发挥沟通协调作用
作为一个企业,在市场活动中有着可变性、不确定性和复杂性等特点,所以避免不了会与外部的或者内部的环境产生摩擦和矛盾,公关的职能就是要通过双向的沟通、信息交流等来协调组织与内、外部的公众关系,解决各种矛盾和冲突,维护好企业与客户的长期关系。包括与分销商、供应商、经销商等,长期建立起来的关系网,正是要通过公关来进行维护和保障,所以说,公共关系在市场营销中是发挥着非常重要作用。1.5有利于进行危机管理当企业在生产运营中因为自身的过失而损害了消费者的利益时,必然会引发纠纷事件,造成企业的公共信任危机。如果企业没有正确的认识问题和有效地控制事态的发展,导致问题扩大化,则不仅会给企业造成负面影响,甚至会影响到整个社会形象。而此时启动企业良好的公共关系机制,主动与客户进行双向的了解和沟通,化解两者之间的纠纷,发挥公共关系的积极作用,及时把企业修正错误的诚意和具体措施,传递给社会和消费者,以求得谅解,方可化解公共信任危机,重塑企业形象,把企业的损失降到最低。由此可见,在危机处理上,公共关系的作用是无可替代的。只有危机处理好了,企业的营销活动才能继续正常进行。
2.公共关系在市场营销活动中的具体运作
当企业认可了公共关系在市场营销中的重要作用后,一系列的公关在市场营销中的具体操作开始在市场竞争中出现。以下是一些比较常见的公关在营销中的应用。
2.1制造新闻事件,达到宣传效果
制造新闻事件是指利用媒介关系,制造一些具有轰动效应的新闻素材来吸引公众的眼球。比如新产品的会是最常见的。通过会不仅让公众对产品有所接触和了解,更是通过媒体广而告之的特点让更多的人知道该产品,从而达到为产品宣传,提高销量的作用。更有甚者会人为制造“轰动”事件,比如西铁城就主导策划了一次飞机在广场投放手表的事件,而这次事件吸引了上万群众,更是被媒体争相报道,结果西铁城借此迅速地在澳大利亚打开了市场。类似的采用公关手段的事件营销还有海尔冰箱事件,76台质量不合格冰箱被一一砸毁的事情一经报道,无数的人对海尔的形象改观,认为海尔是很重视产品质量和消费者利益的,这样海尔的销量反而提升了。
2.2参与公益活动,树立企业形象
参与公益活动是公关的内容之一,比如公益营销。消费者更愿意接受具备“社会责任”的企业,而公益活动则是被看作企业承担社会责任的一种方式。公益活动可以提高企业品牌的力量,当企业尽力于公益事业,大量的潜在消费者会改变对该企业的看法,萌发一定的好感,很可能从潜在消费者转变为消费者,还会对该企业的品牌形象有一个很好的促进、改善和稳固的作用。把参与公益活动和宣传策划紧密结合,也是常用的公关手段d比如实名参与,冠名捐赠。这是现在的企业几乎都会使用的手段之一,借由第三者即公益举办方来宣传自己。也有公司一开始只是默默参与,但是当公司需要时,则会出现所谓的“爆料”:把公司常年累计向社会捐助的数目公布于众,一鸣惊人。此种做法更能博得公众的好感和关注,从而打响公司知名度,提升公司形象。再有,比较常见的则是企业自己举办公益活动,比如加多宝近两年就一直在做帮贫扶困的教学资助活动,顺势把品牌扩展到了贫困地区,在赞助活动中提供印有加多宝标志的服装,加上赠送的加多宝,使参与活动的人对加多宝会有情感记忆,从而影响其以后的消费行为。更高级的则是把自身产品用于公益,即让更多的人了解了产品本身,壮大了消费者群体,也宣传了企业本身的价值观,比如,蒙牛乳业的“每天一斤奶,强壮中国人”公益活动,可以说让老百姓深入认识到牛奶的营养价值,推动了中国人送礼送健康的新观念,大大提高了产品的消费群体。还有的企业更裸地利用公益营销活动打出这样的标语,每买一件产品,即为XX捐出了X元。
2.3树立正确营销战略
传统的营销主要是靠商家向客户提品信息,宣传产品优势,以向客户推销产品为主。但是公关引入到营销后,使其观念发生极大转变,营销与促销也更加具有区分度。公关的介入让营销活动扩展到与社会的发展趋势和市场的信息传递紧密相连,不仅要让客户了解产品信息,还了解企业的政策、形象、发展前景等。这样就把企业的公关融入到了营销战略中,在营销策略中纳入创造品牌价值的观念。现在很多寻求长期发展的企业会付出高昂的代价去维护产品的质量和企业的良好信誉,与假冒伪劣商品生产企业做斗争,还有企业通过投资公益,造福社会等形式来实现企业的营销目标。
2.4建立危机公关,解决突发危机事件