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城市酒店范文1
中图分类号：J05 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）26-0065-01
商务酒店是一个很容易让人混淆的概念，在中国，一旦酒店被赋予“商务概念”，立刻身价百倍，它经常与“高贵”、“奢华”、“业界精英”、“名流”词等联系在一起。实际上，丈量是否是商务型酒店的标准就是客源导向，即商务客人在酒店总的客源结构中占有绝对主导的份额。商务旅客与普通旅客的特点和需求有着很大不同，他们往往因商务活动或公务活动而入住酒店。如何根据他们的特点进行酒店设计与装修，提升酒店的形象和美誉度，为酒店创造更好的效益，这是一个值得思考的问题。
商务客人的特征决定了他们对酒店的要求，当所有的商务酒店都具备了完整的商务服务体系和设施的时候，酒店本身的特色与文化气息就成了争夺客源的最好保证。而我国目前大多数的商务酒店仅将注意力放在了如何满足客人的商务需求，花费了大量的资金来完善商务配套设施，而对于酒店的特色与文化的塑造上则缺乏必要的重视。从一个成功的案例来比较，比如北京东方君悦大酒店，曾被评为商务酒店的典范。它在建筑平面布局上借鉴了老北京四合院的正方形格局，巧妙地结合了传统四合院概念和现代建筑构思。在客房的内部的装饰上，客房中所用的中国传统四合院的黑白照片，捕捉到了老北京胡同的独特魅力，反映着老北京浓厚的历史底蕴，也为酒店增添了文化色彩。相比与北京东方君悦的“地域牌”，香港半岛酒店打得是“历史牌”。半岛酒店已有近80年的历史，早期曾在上海经营，可以说“历史”就是这家酒店的风格，体现了浓郁的上个世纪二三十年代的上海风情。设计师运用了这些具有时代特征并具有象征性的符号巧妙地还原出一个充满历史感的空间来。可见，酒店并不是一个被装配起来的商业机器，它只有具备特色和文化，才具有魅力，并且这也是酒店竞争力的一部分。
如何通过室内设计来塑造酒店特色和文化，进而提升酒店的形象？这不是简单的通过豪华的设计格调来实现的。真正的豪华不仅仅表现在材料上，更重要的是文化、特色和品质以及对客人心理的影响力。豪华与文化的结合更能满足顾客的需要。酒店文化是指酒店自成体系的思想观念，文化观念，价值标准，管理模式，经营理念的总和。它常常需要通过物质载体来表达，室内设计与装饰就是表达酒店文化的重要途径。对客人而言，亲切、舒适和内心感受到的审美愉悦即是豪华。因此室内设计中的空间布局、材料、色调、照明、装饰物的主题和绿化要紧紧围绕酒店的某一核心理念，为营造整体氛围服务，处处显示酒店的别致与匠心，这才是真正的豪华。
酒店的大堂与客房是酒店的核心功能区域，也是酒店室内设计的核心内容。酒店大堂是客人对酒店产生第一印象的重点区域，也是反映酒店特色与文化的窗口。不同类型的酒店大堂的功能、面积不尽相同，相对来说商务酒店的大堂要求功能区域更多，一般有商务中心、大堂吧、餐厅、零售区、保险箱区等，为了保证人流路线的畅通，空间中的陈设和构筑物较少。在这样的前提下反映酒店的特色与文化主题主要通过创造室内的“亮点”，这个“亮点”可能是壁画、喷泉或者雕塑，起到点醒主题、引领全局的作用。例如，广州的白天鹅宾馆，在大堂的中央设计了一处中国式园林，假山上有三个大字：“故乡水”，这一设计让很多踏上故土的海外侨胞非常感动，立刻体验到了回家的感觉。另一个重点是空间中的色调，对与塑造空间气氛起着烘托作用。一般来说色彩比造型更容易影响人的心理状态，这需要材质与室内照明的配合。
城市酒店范文2
4个包子搞定第一个加盟商
马英尧第一次创业是做代工厂，代工厂主要是接国外的订单，受品牌方的压榨很厉害，利润非常低，还要养一大堆工人，最让马英尧头疼的是，接订单要靠喝酒应酬，要钱也要靠应酬。做代工厂另一个弊端是依赖上下游的供应商和客户，完全没有自。因为中国的代工厂做出口以做美国生意为主，美国经济只要稍微有一点变化，汇率稍有变动，中国的代工厂就吃大亏。这样一段时间后，马英尧开始思考，到底是一辈子这样受制于人，还是改弦更张另谋出路？也是从那时候起，马英尧想做一个品牌的念头越来越强烈。
马英尧经常到一些三四线城市走亲访友，当时一二线城市的经济酒店已经开始起飞，但他发现三四线城市住宿条件非常差，一般每个县城都会有一家县委招待所，装修老式且比较陈旧，更多的是家庭旅馆。2010年前后，经济型酒店基本完成了连锁品牌的跑马圈地，已经是红海一片，但中国有3000多个县级市和县级行政单位，在区域上还是蓝海，为什么不可以把一二线的连锁经济型酒店的概念拿到三四线城市？2009年，马英尧创立尚客优（已改名为尚美生活集团），开始探索三四线城市经济酒店市场。
开始创业的时候马英尧打算先开一些酒店，把这些酒店搞好之后去融钱，融到钱再开店，等有名气之后就搞加盟。因为当时中国在酒店行业还没有加盟的概念，连锁酒店品牌都是以做直营起家，而且直营连锁在当时是一个暴利行业，新兴酒店2到3年就可以回本。到底是做直营还是做加盟让马英尧陷入了两难的境地。
但马英尧很快就察觉到，直营酒店这个市场存在着水分，中国的直营完全是因为房地产黄金期红利在里面。2010年，马英尧毅然决定选择轻资产的加盟方式，决定公布之后，当时公司的第一批中高层人员都离职了。公司没有人认可这个方向，他们觉得做直营才靠谱。
为了融资，马英尧去过欧洲、日本，一年辗转之后，终于在新加坡找了一个日元基金，对方认可特许经营，也认为随着中国城镇化的发展，品牌加盟肯定会有机会，就这样，马英尧从外国人手中拿到了第一笔融资。
因为没什么钱，尚客优的第一家样板酒店由一个很小很破的旅馆改造而成，只有20多间房，启动的时候迎来了小小的第一批加盟商，因为酒店还在b修，马英尧就搬来凳子坐在树底和加盟商沟通自己的想法，很多人听完直接走了。
马英尧记得很清楚，当时来的加盟商里有一胖一瘦两个光头，那时候其实已经装好了一间样板房，马英尧邀请他们晚上住进来体验一下，但是他们没有答应，直奔五星级酒店去了。第二天两个光头又来了，马英尧又给他们口干舌燥地讲了半天，中午的时候，马英尧在隔壁的包子店买了六个包子，每人两个包子一瓶矿泉水，就这样吃包子喝着矿泉水谈生意。马英尧不是工程人员，也不会画图，为了将自己的理念表达清楚，他将自己的想法画了几十页图纸拿给加盟商看，他们最终被马英尧的激情所打动，二人当场表态：“马总你这个项目现在什么都看不到，但是我们就相信你肯定能把这个事干成，我们就加盟你了。”二人交了12.5万加盟费，成为了尚客优的第一个加盟客户。
靠三招横扫三四线城市
创业前三年，马英尧称自己为“超级业务员”，“我一直做了三年的业务员，亲自在跑客户，跟他们宣传我的观点，公司前三年的合同大部分都是我签的。”马英尧说。经历过资金找不到，员工招不到，加盟商不认可之后，公司也逐渐步入正轨，并开始走上快车道。
第一招：闷声发大财，建立护城河。
做三四线城市的时候，如何才能挖一条护城河不让别人进来？马英尧的策略是不宣传，偷偷地做，“我们做到一千家店的时候没有人知道我们，我们不做公关，没有任何人知道我们，等我们突然冒出来的时候竞争对手已经措手不及了。”马英尧说。公司经过冷启动之后，进入了一个不错的盈利状态，那时一年就有两三千万的盈利。
第二招：不跟随，将三四线城市经济酒店打穿打透。
2012年前后，行业巨头开始尝试多元化，比如做中高档酒店或者度假村。新兴酒店就开始追随，这在马英尧看起来很可笑：“一些品牌只有50家或100家酒店，也去跟随这些巨头，巨头一说现在要转中档，他们也跟着开上三五家中档，甚至开10家、20家五花八门的中档酒店，这样做的弊端是，产品没有在任何一个领域形成拳头，而且挺烧钱，很多新兴酒店也因此陷入危机。”在这个时间点马英尧的策略是不跟随，坚持做经济型酒店，立足于三四线城市，打磨产品、开拓渠道，很快将三四线经济型酒店做到行业第一。
第三招：降维攻击，实现品牌升级。
三四线城市做到第一之后，马英尧开始涉足中档酒店，也将目光转向二线城市。当时南航推出了介于头等舱和经济舱之间的高端经济舱，因为很多人觉得坐头等舱价格不划算，但是又受不了经济舱的拥挤，高端经济舱推出之后卖的非常火，南航的做法给了马英尧很大的启发。很快马英尧就推出了高端经济型酒店，按照经济型酒店投资和中档酒店投资的中间投资额创办了兰欧和花美时两个品牌，得到了加盟商和消费者的认可。就这样通过降维攻击，尚美生活的品牌顺利进入二线城市。
到目前为止，尚美生活已经成为全国性连锁企业，业务遍及31个省市，以门店规模而计，已经成为位于锦江铂涛、首旅如家、华住之后的连锁巨头，国内酒店新四强就此诞生。
融资1.4亿，继续“搅局”酒店业
最近尚美生活完成B轮1.4亿人民币融资，投资方分别为招银国际、洪泰基金。拿到这笔钱的同时，马英尧早已开始思考下一个10年中国酒店业的格局。
在马英尧看来，一个市场里面标品不能太多，标品最多的地方是朝鲜，非标品最多的地方是美国，未来随着消费升级非标品会越来越多，一个好的市场一定是一个非标品的市场。
中国的酒店非标品与标品的比例为 8：2，在市场中的单体酒店存量远超过标准化酒店，基于这样的判断，马英尧推出了新品牌AA Room，把市场上一些存量的单体酒店装进来，而不是像现在如家的策略一直是把新开酒店当做自己的市场。
城市酒店范文3
关键词：信息系统；电磁脉冲；SPD；
中图分类号：C931.6 文献标识码：A
引言
电子信息系统防雷主要归属于防雷系统中的内部防护。在进行酒店的电子信息系统防雷设计时，应根据该酒店电子信息系统的特点，同时还要根据环境因素、雷电活动规律、设备所在雷电防护区和系统对雷电电磁脉冲的干扰度、雷击事故受损程度以及系统设备的重要性，采取相应的防护措施。
1 供电系统
供电系统为整个酒店提供运转所需的能源，其电能是发电站经变电站由架空线及埋地线进入。因此雷电流可以沿这些外部线路进入酒店，产生强大的电磁脉冲，对酒店内所有使用电源的设备造成损害。
该酒店的低压供电系统采用TN-C-S的供电方式。供电系统的防雷应进行分级保护 ,由计算可知应采取3级防雷措施，即安装3级SPD保护。
具体安装如下：第一级利用配电室内总配电柜附近的立柱底角初钢筋，在柜内做一PE铜排；在配电空开前并联一SPD（1级）接地线采用BV25，接在配电柜内PE铜排上，配电柜的外壳要有良好的接地。
第二级在每楼分配电柜前、监控室、电梯系统、火灾报警系统前并联一SPD（2级）接地线采用BV16，各处均要有良好的接地。
第三级在酒店控制房UPS输入设备前、监控设备前、报警主机前并联一SPD（3级）接地线采用BV10，与酒店的接地系统相连接。
为了防止SPD的失效故障，SPD前端应安装熔丝或热熔断器等过电流保护器，安装方式在其前端过电流保护器的保险电流值与主电路上过电流保护器的保险电流值不宜小于1：1.6。此时SPD采用4+1的模块方式接入三相线路中，即SPD的模块分别同相线L1、L2、L3以及零线和接地保护线相连，且安装于漏电保护器的右侧即负荷侧。另外酒店SPD的接地线的连接要足够短，尽量沿着直线到达接地装置，以减少雷电流的泄放时间。
2 视频监控系统
该酒店属于人员复杂的地方，为了保证旅客的安全，需对酒店的视频监控系统进行防电磁脉冲的保护。对于酒店外的视频系统需安装信号SPD对其信号传输进行保护，而对于酒店内每层的监控系统要有良好的接地措施以防止电位差的产生。
对于监控系统的前端设备，安装在酒店外面的四个角处，离地面的高度为5m。由于本身酒店很高，摄像头处于二类防雷建筑物滚球半径45m的保护范围内，不必单独设置接闪器。但是室外摄像头仍然处在LPZOB区，需将其金属外壳与柱内钢筋进行连接。另外为防止雷电波沿线路侵入前端设备，应在设备前的每条线路上加装合适的避雷器。由于摄像机有的带云台，所选型号为SV-3/220视频、控制及电源三合一的SPD，而普通摄像机则选用型号SV-2/220视频、电源二合一的SPD。室外的前端设备应有良好的接地，接地电阻小于4Ω.而对于酒店室内每层楼的监控设备，其摄像头的金属外壳要接地，具体可将其与监控系统局部等电位端子板相连，以防止雷电流侵入时产生电位差。
监控系统的电源线路与信号线路宜全程分开穿金属管埋地敷设，并保持整个金属管道的电气连通，在管道两端和中间做接地处理以便防止电磁感应。对于电源线路的保护，酒店监控系统采用三级SPD防护，具体见供电系统防护。而对于信号线路的防护，在监控系统的视频线上安装视频信号避雷器，在控制线上安装控制线信号避雷器。监控机房的面积一般不大，其等电位采用S型即可，应在监控机房防静电地板下做等电位接地端子排，将监控机柜的金属外壳，静电地板的金属支架均接在等电位板上，并且用40×4热镀锌扁钢铜铁接头连接引下线，以满足国家防雷规范接地电阻的要求。
3 火灾报警系统
该酒店内的火灾报警控制主机处在单独的房间内，在此室内使用40×4×300mm铜排设置等电位接地端子板，室内所有的机架(壳)、配线线槽、设备保护接地、安全保护接地、浪涌保护器接地端均应就近接至等电位接地端子板。而且此室内的接地电阻值要小于1Ω。而对于区域报警控制器及手动报警器等的金属机架(壳)、金属线槽(或钢管)、电气竖井内的接地干线、接线箱的保护接地端等，应就近接至等电位接地端子板。
4 电梯系统
电梯系统属于建筑物内部电气设备，对于该酒店的电梯，在其本身的设计中，大部分已经就接地保护进行了相关设计，也具备过电压保护的能力。但考虑雷击次数、区域和产生的能量的不可预见性，要有效地预防雷击灾害，单靠保护性接地一项措施还远远不足够。因此需对其进行额外的防雷设计。
对于该酒店内电梯的低压配电系统的防雷，电梯上的配电线路采用屏蔽层导线防止感应过电压危害电梯以及其上感应电磁场影响附近的信号线路。在电梯的动力供电部分即主控室内采用二级防雷，在各楼层的电梯出口控制器及升降室内控制器上加装第三级钳压SPD进行防护。电梯机房的金属门窗、金属构架接地，等电位处理。在电梯机房内使用40×4×300mm铜排设置等电位接地端子板进行处理。对于电梯井内的钢丝绳，由于本酒店总高85m，钢丝绳长度较长，雷电流会沿着其向下泄放，产生感应电流，造成上下部电位不一致，因此需要对其进行等电位连接。
5 停车场管理系统
停车场综合管理系统主要功能和作用为：汽车出入口通道的管理、停车计费、行车信号指示等。本酒店的停车场收费系统是有人工操作来完成，故只需对其出入口通道进行防护。
本通道系统由控制室、感应线圈及门控制器组成。这些部件都是处于室外广场上，容易受到雷电过电压的影响。因此在控制室的电源输入端需安装SPD2，进行次级保护，控制室的主机要有良好的接地，其金属外壳也应再次接地。出入门控制器的近端需安装信号SPD，防止雷电流经控制器流入主机。感应线圈是为了在车辆通过时起到感应作用，其本身是在地面上。此外两个门控制器上也都安装有监控设备，其保护措施可以参照监控系统的防护部分。
结语
对于酒店这种高层智能建筑，信息系统防雷设计既有普遍性又有特殊性，需要针对不同的结构形式采取相应的设计方法。由于作者在防雷基础理论、实践经验方面的不足，可能导致本酒店的信息系统防雷设计存在不足，恳请给出建议并指正。
参考文献
[1](德)Peter Hasse.《低压系统防雷保护》[M].中国电力出版社.2005.
[2]建筑物电子信息系统防雷技术规范.GB50343-2004.
城市酒店范文4
中图分类号：F275
文献标志码：A
文章编号：1000-8772(2015)22-0034-04
一、中小型快捷酒店业定义
中小型快捷酒店业可以被称之为“经济型酒店”。其面向的主要消费人群是中等以及中等收入以下的人群，主要业务构成包括：商务出行以及旅游出行。通过缩减项目，仅提供简单的基本服务，来满足顾客的入住基本需求（舒适的房间，停车场等）。一切都是追求酒店最大的利用率，来满足大量人流的需求。如果是连锁型中小快捷酒店，则可能在定价上执行全国统一的价格标准。
二、中小型快捷酒店的特征
（1）大众消费的市场定位
中小型快捷酒店的市场定位，不同于高端酒店，其面向的消费群体是对价格敏感的中档或中低档的顾客。这一类群体的市场规模庞大，需求较为稳定，以基本的安全、舒适、方便为消费预期。
（2）价格相对低廉
在中小型快捷酒店的消费中，以追求高性价比为主要目标，即，顾客所支付的金钱与顾客所体验的服务的最大价值之间的关系。
（3）管理人力资源最大化
为了使其价格上具有竞争优势，中小型快捷酒店往往在人力资源的管理上追求尽可能的最大利用率，一人多职是极其常见的。
（4）服务设施简单化
由于追求价格上的竞争优势，一切以经济适用的前提为主，服务设施只匹配最基本的项目需求，在空间的布局上也尽可能追求客房数量最大化，来满足人流量较大的需求。
三、三线城市中小型快捷酒店发展困境
（1）市场消费能力低下
在三线城市之中分两种情况，旅游城市或者非旅游城市。非旅游城市，流动人口较少，导致消费人群数量少，另一方面往来于三线城市的人群常常是城市周边县，乡居民，消费能力较弱，多数达不到中小型快捷酒店的消费水平，这类消费人群往往会选择价格更低的旅店来满足居住的需求。而旅游城市，则有淡旺季之分，在淡季之中，中小型快捷酒店往往需要通过降价等促销方式才成维持盈亏平衡。
（2）市场竞争激烈
近年来，酒店业蓬勃发展，三线城市之中，中小型快捷酒店的数量迅猛增长，随处可见各类各式的酒店，其中不乏中小型快捷酒店的身影。相比2011-2012年宽松的市场环境，如今，酒店为了维持价格不变，则通过会员优惠，网络团购等各种方式进行促销来适应激烈的竞争。
（3）人才市场凋零
三线城市往往缺乏优秀的年轻劳动力，其中多数会选择前往更为发达的城市寻找就业机会。导致酒店服务业，这类处于社会底层的工作得不到充足的人才供应。譬如：对于酒店收银员，往往需要年轻细心有亲和力的女性职员，但由于招工难，酒店经营方也就不再在乎求职者是否真的适合这份工作。招聘一个符合岗位需求的员工需要较长的等待周期，然而对于一个酒店，人是重要组成部分，承受不起岗位缺失造成的资源浪费。
（4）员工素质较低
员工的素质不高，在某一方面也是人才市场凋零所造成的。员工招聘缺乏挑选的空间，导致员工的审核标准也就只能随之降低。例如，在三线城市中小型快捷酒店中，清洁人员数量供不应求，以至于保洁员们缺乏职业竞争，对待工作并不认真负责。同时，管理方也不能因为工作质量低就将其解雇或采取其他的惩处方案，以至于恶性循环。
（5）设施与配套落后
对于中小型快捷酒店，其经营盈利的重心之一寄托于减少成本，造成了酒店内等硬件设施的更新跟不上顾客的需求。例如：空调制冷效果不好；缺少停车位及停车位监管给顾客造成财产损失；更有甚者，浴巾床单等也得不到及时更新，导致出现破洞或陈旧性污渍。另外，春节前后是入住量较大的时期，但洗涤公司会选择在春节期间休假，如若没有做好准备，将会导致酒店床单得不到及时的更换。
（6）员工积极性低下
酒店属于经验性行业，做好酒店服务与管理，必须身体力行，从基本的服务岗位开始，在对客户服务中认识客户，从中提升自己针对能力、随机应变的能力等。只有经过行业的千锤百炼，才能当好管理者。鉴于这层原因，从员工做到管理层需要较长的时间周期，在一般的大型酒店中这个时间往往需要5-10 年，在中小型快捷酒店也是如此。因为薪资不高，很多人没有这份耐心，等不到提升，已调转到别的行业了，同时，年龄大了做员工不合适，上升空间又很小，导致酒店员工流失率达30%～40%，对酒店的正常运营造成极大影响。除此之外，酒店作为服务行业，员工都处于一个较低的社会地位，以“顾客是上帝”作为行业宗旨，员工的尊重需求得不到满足。以上因素综合在一起，导致员工在枯燥而看不到前程的职业生涯中，养成消极敷衍的工作态度。
四、三线城市中小型快捷酒店业超越思路探析
困境同时蕴育超越。三线城市中小型快捷酒店业实现超越的可能思路包括：
（1）联合
在有限的市场消费能力和日益剧增的产市场竞争条件下，三线城市中，连锁型的中小型酒店无疑是消费者在同类市场中的首选。因为，对于一个连锁品牌，消费者会产生信赖感，相比其他独立的中小型快捷酒店而言，主观认为连锁酒店有着更严格规范的服务和值得信赖的配套设施。并且，连锁酒店可以轻而易举的推广出自己内部的会员卡消费制度，增强顾客的消费黏度，这是独立的快捷酒店无法做到的。因此，在现有竞争市场中无法立足的个体中小型快捷酒店，可以采取成立酒店联盟，形成一定会员同盟制，推出统一的会员优惠，统一的相关服务制度。务必以严格且执行力强的规范作为前提，保证及时将不合格的快捷酒店予以剔除，以确保形成良好的口碑。
（2）创意
从市场竞争中脱颖而出，无非是实行差异化经营，然而差异化从哪里体现出来，首先是从创意中体现出来。例如，湖北荆州，有一个本土连锁的快捷酒店品牌名叫百富。百富品牌旗下有7 家分店，其中一家分店是以情侣酒店打造的，命名为“百富1001 夜”，所有的客房在符合快捷酒店经济适用的基础上增加了设施的趣味性，在房间的装修上也采用几种不同的主题风格，深受年轻情侣的喜爱。同上文所讲的连锁品牌的优势所讲的，一旦有人在“百富1001 夜”这家创意酒店消费并办理了会员卡，就会促进他在其他“百富”连锁快捷酒店的消费，可谓是以点带动面，提高用户依赖感。当然体现创意的方式有很多，作为一个酒店的管理者务必要关注时下消费者的消费心理，比较同行之间的优与劣，树立自己的特色就可以更好的抓住消费者。
（3）培训
一个普遍的误解是，酒店服务岗位是一个不需要多少知识与资质就可以轻松掌握的岗位。其实不然，比如：为了降低成本，一个快捷酒店的前台往往需要身兼数职，包括大堂经理（帮助客人使用免费提供的打印机等相关设备）、领班（给做清洁的服务人员分配脏房等事务）、收银（要完成电脑电子档案记载，扎帐，发票办理等事务）。这些工作需要一定时间周期的经验积累才能做好，但为了缩短新员工的上岗周期，中小型快捷酒店就会采用老员工带新员工上岗的方式来减少时间浪费，这样就会造成统一规范，不同的老员工处理同一个事务的方式都是有差异的，所以造成新员工无法掌握规范的服务程序。因此，开展统一的定期新老员工培训是最为重要的一环，只有在服务方面做到统一训练有素，才能提高用户体验，同时培训也可以提高服务人员的自尊、自信程度，从心里上坚定自己是具有专业技能的人才。
（4）激励
酒店服务行业的工作较为枯燥，所以采用合理的激励方法较为关键。据悉，在一部分中小型快捷酒店业之中，有着入住提成的做法，即，每一个顾客的入住都与服务员（前台）的薪金挂钩，服务员（前台）的工作态度越好，顾客便越多，工资也就越高，顾客住的房型越昂贵，提成便越多，这是一个非常聪明的方法。管理提升空间是巨大的，比如，每个月的销售额最大的服务员（前台）则可以登在下一个月的优秀员工展示榜，这样便可以给枯燥的工作生涯增添一些乐趣，并且根据上榜次数可以与升职加薪等奖励方式挂钩。同样，对于客房服务人员也是一样，可以在每间房中设计一张评分小卡片，让顾客在入住结束过后都对房间的服务人进行评分，评分过低的就取消房间的清洁服务提成，评分高的就提出表扬，同样也上优秀员工展示板。这样的措施来避免好逸恶劳的人员出现，提高员工工作积极性，同时避免被迫开除员工，又找不到新员工的尴尬局面。
对于连锁中小型快捷酒店则有更丰富、更有效的激励方式，连锁酒店有条件设立更明晰的晋升渠道，可以设立城市旗舰店，也可以设立全国总店，把连锁内部也分为不同的档次，将其他分店脱颖而出的员工，在没有职位迁升的情况，可以迁升到更好的连锁店面进行服务，相对的工资也要高于之前的连锁店面。这样保证了员工看的到自己的发展前景，给有上进心的员工提供了一个更好的舞台，并且一旦成为总店或者旗舰店的服务人员，能激起彼此之间认同感，更严于要求自己，也可以在总店挑选优秀、历丰富的员工，分配到各个分店担任店长等管理职位。
（5）完善设施与配套
中小型快捷酒店虽然具备所有的基本使用功能，但是从一些细节上来说还有值得改善的地方。现在网络需求无疑是顾客消费的重点关注对象，可以毫不夸张的说，和睡眠处于同样重要的地位，因为商务出行的消费在快捷酒店业占到30%的比重，所以一个优秀的快捷酒店在网络的建设上一定不能吝啬，要保证客房提供的电脑，宽带网线，WIFI 等都能正常使用。
中小型快捷酒店往往没有足够大的停车场，甚至有些没有停车场，这也对酒店的经营产生了一些影响，顾客的车在车位不够的情况下只能随意停靠在路边，在这样的局面下，常常会有车辆被贴罚单，或者遭到人为损坏的情况发生，这样的事故，即影响了顾客的心情也影响了酒店自身的形象，而且酒店也需要为顾客的损失支付相应的经济赔偿，得不偿失。出于留住顾客考虑，酒店可以采取报销停车费的服务方式，鼓励顾客将车停在附近的停车场，停车费往往不到房间价格的十分之一，是成本可以接受的范围。
除了这些问题之外，酒店的所有设施应该配上一个适当的折旧期，比如床单、浴巾多久需要更新一次，电视、空调、热水器又需要多久更新一次，用规范的程序，来避免出现床单浴巾破损导致因为细节影响顾客消费体验。做好日常的记录，便能从酒店的经营中寻找出酒店用品的更替周期，将其计算在酒店管理的成本中来。一个酒店设施的陈旧对于连锁酒店往往会严重的打击顾客品牌信任度。宁可多支出更新的费用，也不能图一时的成本节约。
（6）突出尊重
酒店业属于服务行业，任何消费者都是来买服务的，在享受服务的同时，无疑渴望体验被人尊重的内心满足感。根据消费者的消费能力的不同，我们可以把消费者分为几个不同的等级，并严格执行不同等级的福利服务。比如将会员卡根据顾客消费以及充值的总金额分为普通会员卡，银卡，金卡，铂金卡等。不同级别的会员卡，享受完全不同的消费政策，在房价的折扣比例，退房时间等方面体现差别，甚至可以专门设置几间只有会员才可以入住的房间，来抓住老客户的消费心理，让流动人口较少的三线城市从真正意义上抓住老顾客。
（7）加强营销
现在的会员卡普遍采用积分制，我们则可以将其改变为充值卡，根据累积的充值金额作为顾客衡量标准，一旦充值卡上还有余额，便促使了顾客的再次消费，也可以采取多充多送的方式可以激励顾客充值。
现在网络团购的方式兴起使得会员卡的优惠显得无助轻重，这样即是好事也是坏事，虽然从价格上吸引了新客户，但从某种意义上来说忠实的老顾客得不到更多的福利，导致了顾客对于快捷酒店的品牌依赖度下降，一切都是以价格作为比拼标准，虽然这样消费者得到了实惠，但是市场是会自我调节的，价格战的背后会导致偷工减料来降低成本获得利润，最终无论消费者还是酒店本身都会受到损害。因此在这样的市场现状下，单纯的价格竞争并不是可取的做法，真正保证在价格优惠上的克制，从营销方式上做出创新，才可能获得长远的收益。
酒店业繁荣的背后，中小型快捷酒店势不可挡的发展背后，到底存在多少忧患，是作为酒店管理者应该思考的问题，找到合适的方式去解决才是正确的道路，身陷困境但也要勇于超越，才是一个合格的管理者应该完成的事情。
参考文献：
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作者简介：陈雪槊（1994-）,男,汉，湖北省荆州市人，武汉纺织大学学生,研究方向：工商管理。
城市酒店范文5
[关键词]性能化设计；框剪结构；高层结构 文章编号：2095-4085（2017）02-0044-02
1工程概况及设计条件
本项目位于湖南省永州市零陵区阳明大道、湘口馆路与荔枝东路三路交汇处，地块交通条件便利，用地地势平坦开阔。本项目以城市综合体为规划理念。项目规划总用地面积约93914 m2，项目拟分两期开发，由南向北开发，住宅产品类别包括100 m以下的高层住宅和50 m以下的中高层住宅；大型家居建材市场、地下建材超市、小区会所、沿街店面等。开发计容总建筑面积约421392 m2。1#～5#楼为一期已建建筑，1#楼28层，2#17层，3#楼30层，4#楼1+31层，5#楼30层，底部设两层商业。6#～15#为二期规划建筑，28层，13#楼21层公寓式写字楼，15#楼6层，16#楼公寓式酒店。16#楼1～6层为商业，7层以上为酒店。地下室1层，底板面标高为-6.0 m，用作车库和设备房。本文主要讨论塔楼16#楼。该结构为框架一剪力墙结构体系。建筑抗震设防类别为丙类，建筑结构安全等级为二级，基础设计等级为甲级。设计基准期为50年，建筑场地类别为Ⅱ类，特征周期0.35 s。基本风压0.40 kN/m2，地面粗糙度为C类。
2结构设计
2.1结构体系
2.1.1竖向及抗侧结构体系
塔楼主体高96.90 m；裙楼高度23.80 m；地面以上27层，地面以下1层。框架剪力墙结构。
2.1.2各主要构件尺寸和材料
（1）墙截面，如表1所示。
（2）柱截面，如表2所示。
（3）梁截面，如表3所示。
（4）混凝土强度等级（梁、板混凝土强度等级为C30），如表4所示。
2.2基础型式
本工程采用人工挖孔桩基础，桩端持力层为微风化石灰岩，桩端阻力极限值为15000 kPa。桩身直径900 mm～1800 mm，扩底为桩身直径+300 mm～700 mm。混凝土强度等级C35，桩端进入持力层深度大于等于1000 mm。
3结构超限判断和抗震性能化设计
3.1结构超限判断
本工程采用一个初步模型对规范涉及结构不规则性的条文进行了检查，得出以下结论：最大扭转位移比为1.37，仅一项超限。
3.2抗震性能目标
根据永州市规定，零陵区不考虑抗震。
4结构计算与分析
4.1结构在风荷载作用下计算分析
主要结果见表5。通过上述计算分析可知：①本结构属风荷载控制，位移角满足规范要求；②剪重比、位移比等指标均满足规范要求。
4.2小结
（1）小震弹性计算，整体结构主要技术指标满足规范要求。（2）中震弹性计算，底部加强区（-1F～2F）剪力墙、框架柱均能满足抗震性能目标；在中震作用下，楼板面内拉应力大部分区域小于混凝土抗拉强度标准值。楼板能保持较好整体性。（3）在大震作用下，所有构件均未发生脆性破坏，结构的整体性能满足生命安全性能目标的要求。
城市酒店范文6
经济型连锁酒店是伴随着社会进步和发展而衍生出来的新式酒店形式，由于自身特性，主要是为顾客提供住宿和早餐服务，所以提供的服务有限，也被称之为有限服务酒店。经济型连锁酒店在国外发展起步较早，经过长时间的发展和完善已经趋于成熟，而我国的经济型连锁酒店还处于起步阶段，以其经济实惠的价格，受到大多工薪阶层的喜爱，但是由于酒店提供的服务较少，所以较之大型商务酒店而言还存在一定差距，在市场竞争中缺少足够的竞争优势，增长速度较为缓慢。基于此，如何能够在当前市场经济快速发展背景下，寻求合理对策，对经济型连锁酒店进行正确定位，对于推动经济型连锁酒店长远发展具有十分重要促进作用。由此看来，加强经济型连锁酒店成长期市场地位研究尤为重要，有助于为后续实践工作提供参考依据。
一、经济型连锁酒店市场定位分析
尽管我国经济型连锁酒店仍然处于初级起步阶段，较之国外而言存在一定差异，但是由于我国自身国情，为经济型连锁酒店带来了广阔的市场，尤其是旅游行业的快速发展，为经济型连锁酒店带来了巨大的客源。正确认识经济型连锁酒店市场定位，选择合理的发展策略，推动经济型连锁酒店长远发展。
（一）我国旅游行业的市场分析
就当前我国市场经济发展现状来看，各个行业呈现良好的发展前景，旅游行业作为市场经济快速发展中重要组成部分，迎来了一个新的发展阶段。在这个阶段，受到两方面因素推动和促进，其一，经济快速增长，人均物质生活水平显著提升，人们手中有了一定的闲置资金，其二，新劳动法法律法规的出台，为员工争取到了发更多的旅游休闲时间。基于上述两点因素的促进，我国旅游行业获得了快速发展，大量人员参与到旅游中，其中包括学生、事业单位人员和退休人员，这些人员由于自身消费水平有限，所以在旅游期间会选择与自身经济水平相契合的酒店休息，经济型连锁酒店成槿嗣堑淖罴蜒瘢酒店客源变得愈加广阔。
（二）出入境旅游市场分析
从出入境旅游市场角度来看，很多前往中国旅游的游客，由于自身对于中国的消费水平和消费习惯不了解，所以多数游客是根据自身的生活习惯和经济条件，选择更加经济实惠的经济型连锁酒店；出境旅游的中国游客，在国外旅游期间，自身经济条件较为优越，但是考虑到后续的活动，所以多数游客也会选择经济型连锁酒店。基于此，我国的经济型连锁酒店获得了广阔的发展空间，逐渐从国内市场拓展到国外，在国外游玩的游客看到中国的经济型连锁酒店会产生由衷的自豪和亲切感，将其作为首选休息场所。
二、经济型连锁酒店在成长期的市场地位
（一）明确自身市场定位
通过对当前我国旅游市场分析，不难看出，我国旅游市场保持着匀速增长的态势，很多带有商业目的的考察团，在外出住宿选择中同样会倾向于经济型连锁酒店，这就为我国的旅游市场做出了巨大的贡献，这些客源都将成为经济型连锁酒店的主要客源。与此同时，经济型连锁酒店无论是自身的基础设施、服务还是整体规模上都有很大的拓展空间，这就为经济型连锁酒店长远发展带来了良好的内部生长环境。此外，在当前我国社会经济快速增长背景下，越来越多企业和个人将目光投入到经济型连锁酒店市场上，大量经济型连锁酒店纷纷涌现，在一定程度上加剧了酒店市场的内部竞争，但同时也成为推动经济型连锁酒店市场发展的不竭动力支持。基于此，在当前激烈的市场竞争背景下，经济型连锁酒店应该明确自身市场位置，结合实际情况，寻求合理解决对策，有针对性制定经营发展战略。
（二）了解需求主体，突出产品和服务差异性
在当前激烈的市场竞争背景下，经济型连锁酒店应该深入分析和了解市场需求主体，为消费者营造良好的环境，寻求产品差异性，提升服务质量，在激烈的市场竞争中脱颖而出。创造酒店产品差异，主要表现在以下两个方面。
其一，内部角度，根据经济型连锁酒店特色，为消费者提供的服务仅仅局限在住宿和早餐方面，在这些简单服务基础上，进一步增加多样化的服务，突出服务特色，以此来赢得更多的消费者选择。诸如，我国的经济型连锁酒店中较为出名的“7天”经济型连锁酒店，针对此类方面就彰显出了酒店特色，除了提供住宿和早餐同时，还未顾客提供了免费的wifi，顾客如果有快递可以提供会接收和发送服务，尽管是一项小小的服务，但是员工的工作量将大大增加，同时也会吸引更多的人去“7天”住宿，这种差异性特色的营造，是酒店服务质量的提升。
其二，外部角度，国内很多发展较为快速的经济型连锁酒店，诸如“如家”、“锦江之星”以及“城市快捷”经济型连锁酒店等，在外部形象和企业形象上实现统一，每家经济型连锁酒店需要进行统一装修，服务语言也变得愈加规范，可以带给消费者一种有别于其他酒店的差异特色，印象更为深刻、强烈，对酒店市场定位起到积极作用。
三、结语
