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一线员工年度总结范文1
2019年，我在局领导的带领下，在各位同事的帮助、配合下，圆满完成了本年度工作，个人能力和综合素质得到了进一步提升，现将本人2019年工作情况及2020计划汇报如下。
一、工作总结
（一）考勤管理
一是规范考勤审批流程。在常态化使用钉钉考勤的基础上，进一步落实考勤管理制度，了《关于规范员工使用钉钉考勤的通知》及补充说明，明确了不同岗位考勤时间及特殊情况处理方式，增加了临时性外出、请休假报备程序，不断精简考勤流程，提升员工使用体验，提高考勤监管效率。
二是强化日常考勤管理。全年持续跟踪考勤执行情况，实时了解员工动向，准确掌握员工休假情况。二是按月落实考勤结果，每月25日向人社局、组织部报送员工考勤表及请休假审批表，并将考勤表上传管委会人力资源系统，为薪酬顺利发放做好基础性准备。
（二）绩效考核
1.坚持“考核”抓手，紧盯业务工作提升
一是制定全年指标任务。年初充分对接考核部门，围绕我局年度工作计划，采集工作重点，综合局领导及各业务组意见，完成我局2019年度目标责任考核指标制定及申报工作，为全局工作开展指明方向。二是积极开展指标自查。定期组织业务组开展目标责任指标进展情况自查，对其佐证材料进行检查核对，及时向考核办反馈有关情况，完成指标自查报告6篇、修改建议6篇、意见征求回复5篇，其他考核类文件20余份。三是全面梳理实时掌握。编制涵盖本年度我局全部考核项目251项指标的《行政审批与政务服务局考核指标及完成情况一览表》，详细罗列指标要求、考核依据、责任分工、进展情况、存在问题、进展评价等要素，并根据指标特性梳理出政务服务改革重点指标、预警指标、困难指标、专项指标等细化分工表，以便局领导及我组人员全面摸清指标情况，掌握工作进展，监督工作落实。四是紧抓落实完成考核。不断加强与考核部门沟通对接，明确考核指标内涵；充分传达局领导工作要求，做好上下级双向反馈工作；紧盯指标完成情况，召开指标推进研讨会，监督各组按时保质完成任务；充分收集、核对考核材料，顺利完成部门年度目标责任考核工作。
2.创新考核模式，激励员工真干实干
一是明确员工职责。在局机关范围内落实个人目标责任考核制度，组织签订员工个人目标责任书41份，明确目标、压实责任。二是完善考核制度。提出“按岗考核”的综合绩效考核思路，以“紧盯一线、狠抓落实”为目的，围绕窗口工作人员、后台审批人员、服务保障人员的岗位职责对员工进行工作态度、配合度、完成度等方面的全方位综合考评，力争为我局培养“全能型”业务人才。三是完善激励机制。为最大程度激励能干事、干实事的一线员工工作积极性，不断优化原有奖励机制，制定《沣西新城政务服务中心“星级服务员”“政务服务秘书”评选办法》，完善评优等次，提高奖励奖金，助力我局形成“争做能手，争当骨干”的工作氛围。
（三）其他工作
一是做好我组信息员工作，及时收集整理组重点工作影像资料并上传局影像资料库更新。二是完成我局《关于开展“下沉基层、深入一线”工作实施方案》，加强干部群众血肉联系。三是配合开展员工培训，完成《2019年业务提升培训工作调整方案》，做好业务培训的跟踪跟进。四是配合开展人事管理，及时更新调整局机关通讯录，做好人事考核类会议服务工作。
一线员工年度总结范文2
关键词：汽车行业； 一线员工； 培训体系
随着经济的发展，人民生活水平不断提高，汽车市场在产销量上明显增大，给国内的汽车厂商提供了无限商机，为了迎合日益扩大的汽车消费市场，汽车企业纷纷增资扩建增产，以期提高产品的市场占有率，伴随着经济全球化的进一步加深，越来越多的国际性汽车公司也大批在中国投资建厂，从而加剧了中国汽车市场的竞争，由此引发的人力资源的竞争也日趋剧烈，人力资源匮乏已成为制约我国汽车行业发展的主要因素之一，为了满足企业发展需要，各汽车企业纷纷加强对员工的培训，尤其是一线工人的培训对企业的产量有很大影响，在这样的背景下，研究一线工人培训体系具有重要意义。
一、汽车行业一线工人培训存在问题
（一）培训缺乏系统性。当前汽车行业由于人力资源部门人员不足，同时兼顾其他工作，培训工作时间有限，无法制定完善的培训体系。
（二）培训无计划。汽车行业普遍拿不出完整的年度培训计划，培训的目的主要是解决特定的问题，比如招新员工、新车上线等，临时组织培训。
（三）没有统一的培训标准。大部分汽车企业一线工人甚至部分人力资源部门经理都不清楚到底需要什么样的培训，培训的内容无非就是老员工积累的经验、相关的概念及原理等知识。
（四）学员缺乏积极性。汽车行业一线工人文化素质普遍较低，他们只关心有活干，有钱挣，争取尽可能多的时间去工作，企业硬性要求培训的时候，大多采取敷衍的态度蒙混过关。
二、汽车行业一线工人的培训体系建立
一个完整的汽车企业培训体系，首先人力资源部门需要制定完整的培训制度流程，组织专业培训技术人员团队，划拨相应的培训实施经费，购买培训设备设施，建立企业培训课程体系，组建相应的内部培训师或外部培训师库，建立并依据年度培训计划开展各项培训活动。然后，人力资源部门要结合本企业员工的档案管理和职业生涯为每个员工制定相应的个人培训计划，使员工的个人计划与企业计划相映照，在特定的时间、特定的课题安排特定的员工参与培训。
（一）完善制度流程建设
建立健全现代企业培训制度流程是开展培训工作的重要抓手，人力资源部门将首先制定企业培训总体管理办法，以此为培训管理的纲领性文件；其次，培训师教学的规范管理、学员出勤及考核等方面分别编制相应的管理制度；最后，针对培训结果，编制培训效果评估和备案制度，通过上述相关一系列的培训制度流程建设，逐步构建现代化的培训管理制度体系。
（二）培训项目实施
由于汽车行业技术的复杂性和时效性，决定了培训工作的广泛性，汽车企业培训单靠自身资源进行内部培训还不够，还应包括技术援助和外委培训。为了保证培训效果，应从培训项目的提出到最后备案做出一系列的明确规定。
1.培训项目的前期准备
人力资源部门应根据年度培训计划和一线工人实际情况，分析新的培训项目所需要的专业知识和技术，从师资、教学设备等方面衡量培训的可行性。编制培训工作进度计划表，获得审批后，培训负责人组织收集资料，根据工人需求编写技术任务书和教学大纲。
2.培训过程管理
培训管理包括对培训老师和学员的管理两个方面。
培训老师应根据培训进度表，了解学员的基本素质等相关信息，准备讲义和调整教案，提出所需教学物资，调试好教学设备。培训过程中，培训师要根据需要，结合学员表现，兑现奖惩，提高学员积极性。培训结束后，培训师应针对每一位学员的综合表现和考试成绩做出合理的评价，并将培训合格学员基本情况录入综合管理系统，供企业各部门参考。
培训部门在开展学员培训的过程中应对受训员工进行统一的管理，制定培训管理细则，明确规定接受培训期间学员必须遵守的条例。规范化的管理细则对于培训工作的顺利开展起到了极其重要的作用。要求参加培训的学员在接到培训通知后，按照指定的时间和地点报到和登记注册。培训学员遵守企业的规章制度，按照作息上课，遵守课堂纪律。
3.培训跟踪和信息反馈
培训部门牵头组织对培训计划实施具体情况进行跟踪和分析，根据分析结果，针对出现的问题确定解决方案，培训师按要求定期向各部门反馈培训实施及培训计划执行情况。
4.培训评估和备案
所有培训课程均需要进行培训评估，评估方式要突出全面性，综合选用课堂提问、随堂测试、作业完成情况、课程评价表、信息反馈等方式进行，以检验培训的有效性，最后备案，交档案管理员保存。
随着我国汽车需求的增大，扩大生产，提高汽车品质，抢占市场份额成为汽车企业的重要战略任务，当前我国汽车行业一线工人素质普遍较低，而且企业对一线工人的培训无标准、无计划及缺乏系统性，再加上学员的消极，一线员工素是制约我国汽车行业发展的主要因素，本文从制度梳理到培训评估和备案，建立一套完善的一线工人培训体系，能够有效提高一线工人素质，解决了当务之急。
参考文献
[1] 崔树清.职业院校如何做好培训需求分析[J].职教论坛，2007（11）：15-17.
[2] 戴勇山.企业培训评估初探[J].理论学习与探索，2008（1）：32-35.
一线员工年度总结范文3
越秀核心管理团队毕业于浙江大学，具有人力资源管理师、企业培训师等职业资格证书，具备系统的管理知识和丰富的实践经验，并不断创新，为用户单位提供优质的数据信息和增值服务。
队伍管理精细化
信息采集是分散的外业劳动，采集T不仅需要熟练掌握200多个类别的事部件标准规范，也需要具备快递员、环卫工人吃苦耐劳的品质，因此，采集队伍的管理颇具挑战。
我们通过多年采集管理实践，摸索总结了一套管理制度和操作规程，包括项目启动、岗位规范、培训制度、考核与激励、质量监控、采集器管理等，对上报、预立案、考勤、核查、质检等每个环节都制定详细的操作流程和规程，并建立13大类、52小类的台账系统，制定5大类、18小类的综合月度考核指标体系，做到事事有记录、件件有考核，通过规范化、制度化、流程化和信息化的手段实现对采集队伍的精细化管理。
公司重视组织经验的积累，通过金点子征集、技能比武等方式鼓励员工从实践中探索，将有益经验提炼后在全公司培训推广，充分激发一线员工的学习意愿，从而全面提升员工绩效。
同时公司定期给采集员轮换责任网格，使其扩大采集视野，不断更新知识体系。
公司实行多元的、普惠的考核制度，每月考核兑现，普通员工不仅有单项奖励，还有综合绩效奖。此外，通过评选每季度评选优秀班组，每年度评选优秀员工、优秀班组、优秀采集部等，年度优秀个人或集体可以获得工资上浮、向上晋升等，使得一线采集岗位具有极大的吸引力，大家你追我赶，共同进步。
对于弄虚作假、吃拿卡要、有责投诉等触犯高压线问题，以事实为准绳，一经查实立即开除当事人，逐级管理人员包括班组、督导、项目经理等承担管理连带责任，包括扣款、扣绩效奖、降级等等，促使管理人员主动沉到一线，防微杜渐。
人才培养系统化
越秀制定了明晰的人才培养计划，给每个管理岗位都编制了清晰的工作计划书，细化到每日、每周，设计了不同岗位之间衔接、合作的方案，对管理员采取一专多能的通才培养模式，即“精一行，通各行”，确保管理员在忙时能高效完成本职工作，闲时也能根据需要配合其他岗位分担工作量，每个人都可以独当一面，通力合作。
公司对项目经理的培养采取审慎负责的态度，要求具备充足的一线采集、管理经历，有危机处理能力，并经过资深项目经理跟岗指导，考核合格后才能独立上岗。
2011年5月，公司与浙江建设职业技术学院签署联合办学协议，共同开设全国首个智慧（数字）城管专业，培养信息采集管理员、系统运维员等专业人才。公司被学院评为示范性校外实训基地，获得持续的专业人才供给。
一线员工年度总结范文4
时间过的真快，转眼****年即将结束，目前公司产业结构进行调整，管理制度不断完善，各岗位人员不断增加，装配车间的各项工作也接近了尾声，但车间任务完成情况很不理想，回顾这一年来装配车间各方面工作开展情况，深感内疚和歉意，现将本年度工作情况、工作缺点等内容汇报如下：
1、完成任务情况：
截止11月底完成工业总产值****万元左右，根据公司经营目标计划年产****万产值还差的很多，这充分说明我们各方面工作还是存在问题的，应该引起深刻的反思。
2、人员状况：
按目前我们所干的产品，最大的问题就是缺少有能力的电焊工，随着我们产品的不断转型，也深深暴露出我们的人力资源短缺，真正素质跟不上，看起来人很多，但真正能拿起来活的人不多，要想短期解决该问题，可能无法实现，要经过半年乃至更长的一段时间。
3、设备动态及文明生产：
在经过的这一年看来，虽说公司给我们增加了不少新的设备，可真正在生产过程中的问题的确太多太多，有些新设备根本就无法使用，有望公司加紧给予解决，再一个我们的员工使用中不加以爱护，这也是一个不争的事实，因此造成设备维修、保养工作量很大，这是我们今后急需解决的问题。
4、产品质量：
我们所生产的产品质量出现这样那样的问题还确实不少，焊接质量提不高，铆工装配时的不严谨等等，造成产品制造的速度缓慢，大面积的返修和返工，要经常给我们的员工牢固树立质量第一的思想，严格按图纸、工艺要求干活，不能蛮干、胡干，有问题及时找有关部门解决，包括我们一线的指挥员也必须在指挥的正确性上下功夫，这些都是我们自身应该解决的问题。
5、车间与其它单位的协作问题：
这也是影响产品进度的一个因素，生产中只注重自身工序、进度，忽视全方位协作的衔接，造成怠工，原进度与质量都没有得到保证和实现。
6、明年的工作计划：
一线员工年度总结范文5
摘 要 国网诸城市供电公司为更好的发挥青年员工干事创业的能动性，创新实践“青春符号”达人养成计划，为青年员工打造根植一线，创新创效、实训实践、传承传播、成长成才的卓越争先创争平台。创新青年培育模式，打造“学习―掌握―创新―传授”闭环学习分享模式的“乐享乐学达人堂”。在微信平台、LED大屏幕晾晒“达人堂”养成效果，形成“晒绝活、比效果、找差距”的比学赶超氛围，搭建“我形我秀”达人秀展示平台。建立达人养成长效机制，形成技术骨干“人才库”，结合专业项目比赛成绩，评选公司年度“金牌达人”；组织开展“达人养成”成果展评会，以微视频、PPT的形式展示“天生我才”达人榜，带动公司青年技能水平整体提升。
关键词 服务青年员工 培育 创新
青年员工作为国网诸城市供电公司发展的前沿生力军，在围绕公司中心工作锤炼自身业务能力的同时，普遍缺乏一个集约化、多面化，打破业务培训单一化的助推服务平台。为更好的发挥青年员工干事创业的能动性，国网诸城市供电公司以“竞赛促活力，以活力生合力”为工作思路，本着实际实用实效的原则，创新实践“青春符号”达人养成计划，深入挖潜青年技术能力，为青年员工搭建根植一线，创新创效、实训实践、传承传播、成长成才的卓越争先创争平台。
一、“乐享乐学”达人堂
打造以学有所成、成有所创、创有所授“学习―掌握―创新―传授”闭环学习分享模式的绝活传授“大熔炉”，创新青年培育方法，遴选一批技术能手组建“达人导师”师资队伍。围绕公司中心工作，以打造青年岗位示范团队、青年文明号示范岗为工作目标，以微讲堂、现场模拟情景剧、绝活展示、顺口溜等喜闻乐见、寓教于乐的形式，传授带电作业、巡线检修、安全生产、电网建设、企业文化、党员培育建设等领域的小技巧、小绝活。
1.开展“亮安全・青代言”安全达人堂。结合青年安全生产示范岗“五个一”活动，在营销部、安全监察质量部、供电所等相关专业开设了“亮安全、青代言”安全达人堂36场次，激发全员在安全领域创新攻关，在青年员工中掀起了争做安全示范岗标杆的青春安全风暴。
2.开展新媒体PPT制作培训达人堂。为提升各部门PPT制作水平，提高会议、培训及专业成果效果，开展新媒体PPT制作培训达人堂16场次。由浅入深，在参加培训的62名青年员工中，成功培养了36名具有独立设计、模板制作能力的优秀新媒体制作人，培育成功率达50%以上。
3.开展摄影技术提升达人堂。新媒体传播逐渐成为新兴的主力传播渠道，为帮助青年适应新挑战，尽快融入新媒体时代，围绕摄影技能、艺术鉴赏能力提升，针对生产、营销、企业文化等领域，开展了12堂摄影技术提升达人堂，以此激发广大员工对摄影的兴趣，形成用图像展示工作、用图像彰显风采的传播新常态。青年达人宫宪磊、安玉明、杜高峰等人多篇摄影作品被省级以上杂志刊发。
二、“我形我秀”达人秀
1.搭建“我形我秀”达人秀晾晒平台。在微信平台、LED大屏幕晾晒“达人堂”养成效果，形成“晒绝活、比效果、找差距”的比学赶超氛围，搭建线上“指尖达人炫舞台”微信展示平台，评选“优秀达人”。
2.分类晾晒青年专业技能绝活。按照公司重点工作对应的“二十四节气表”，分期、分类开展“安全登杆竞速大赛”、安全生产找茬大赛、带电作业技能创新创意大赛、“美分美秒”细节服务提升展示、“好口才”主持人大赛、PPT制作技能竞赛、新媒体摄影比赛等主题达人秀活动，成功展示了“青春符号”达人养成效果，通过开展活动成功挖掘各类专业青年人才共67人。青年达人李子国在省公司党群队伍技能竞赛决赛中取得个人第七名，并获“最佳选手”称号，青年达人王伟琪在潍坊公司安全用电宣讲竞赛中取得个人第一名，并多次被选拔至国网公司、国网山东省电力公司主持青年创新创意大赛。公司摄制的《奔跑吧，抢修君》励志歌曲MV代表山东省电力公司在国家电网公司主办的《电网头条》中进行了展播，并在该平台举办的“八省歌曲评选”中以最高票数获得第一。
三、“天生我才”达人榜
1.开展“青春符号・达人养成”成果展评会。全面展示公司青年员工绝活练就成效，分享达人养成心得，推动青年员工岗位成才步伐。拍摄“金牌达人”绝活视频、照片统一制作成微视频、PPT，组织全员学习。
一线员工年度总结范文6
同志们，刚才公司计生办石主任和刘副主任先后通报了09年度集团计生目标考核、学习传达集团计生工作会议精神和公司09年计生工作总结及2010年的计生工作计划。09年，公司计生工作重点突出了宣传教育的广泛性，开展工作的针对性，管理监督的联动性和计生成果的时效性。下面，我就做好今年计生工作强调几点意见（即：强调四个转变）：
一是强调加强员工的计生认识提高要向加强计生干部的自身思想认识提高转变。我们计生干部责任重大、工作繁忙，如何提高自身抓好计生工作的责任意识，直接影响到公司计生工作落实的效果。因此，我们计生干部思想认识的高低，将对公司全年计生工作任务的圆满完成，有着举足轻重的作用。
二是强调加强主动管理向加强主动服务转变。管理就是服务，为避免管理者居高临下，高高在上，工作浮于表面，计生工作难于在一线落实等，我们各级计生专兼职干部及计生网络，一切服务工作都应主动服务关口前移，全心全意服务一线、服务基层、服务员工。
三是强调加强常态的服务管理向加强动态的服务管理转变。公司成立一年多来，计生工作的组织基础、规章制度等都已陆续建立健全，公司计生工作始终有序、有效地开展。但公司发展十分迅猛，从去年初的300多人，现已发展到了1000余人，今年产品下线员工将达到1500名左右，员工队伍的快速增长，08、09年招来的大学生和社招的年轻骨干员工也很快到了谈婚论嫁时期。因此，我们的服务管理也要跟着服务对象的变化而不断变化，随时动态地跟踪服务和管理，否则，我们的服务就会滞后于公司的发展，计生工作就很可能会出问题。
四是强调加强传统的服务管理向加强创新的服务管理转变。新的公司、新的员工、新的时期、新的形势，公司员工来自五湖四海，年龄结构的不同、管理人员与生产员工文化结构的不同，都给计生工作的服务管理带来了不少新的、值得探讨的许多问题，如未婚同居、夫妻异地生活、流动户籍管理等等，需要我们必须从传统的服务管理模式向创新的服务管理模式探索，拓宽服务管理的新路子，确保计生工作再上新台阶！
