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互联网运营策划范文1
但是在他们印象里，互联网是一个比较笼统和模糊的的概念，特别是作为第四媒体的互联网媒体方面，从项目立项到技术开发，再到后面的运营推广，这些流程问题，对于他们来说是非常陌生的。
所以在这里，我以自己这几年来积累的一些项目经历和经验，做下流程概述，希望能起到抛砖引玉的效果，同时也为这些朋友的创业起到参考作用。
一、初步立项：
在立项前增加了“初步立项”这一步骤，是为了说明：有些老板在“想做”和“何时做”之间，总是处于一种徘徊状态，而这个徘徊期往往不短，结果很可能会错失掉好的时机。换句话说，也就是优柔寡断、犹豫不决。
这个阶段主要涉及到的人员有：老板+决策团队
这个阶段的结束标志是：做or不做(做的话，继续向下)
二、正式立项：
到了这一步，我们可以就这个项目可以开始具体的工作开展了。
这个阶段，应该完成下面几个方面的方案：
1、产品定位与产品创意：(目标用户群体)
2、运营目标：(在互联网方面一般会用IP和PV以及用户数、浏览数等来数字化考核)
3、预算投入：(有多少钱才能办多少事)
4、运营方式/成本：(运营、运维、更新、推广、审核等。成本)
5、盈利模式：(目前国内网站盈利模式普遍不清晰，但，总得有个大致方向)
其中，1和2是方向性问题，决定了你这个项目该向哪个方向去努力。3是资源性问题，4是操作层面和后续发展的问题，在立项时也必须要考虑到。
当然第5点的盈利模式也很重要，不过对于大多数互联网企业来说，盈利模式是在网站发展过程中摸索出来的，而不是一开始就能确定的(例如现在的视频分享网站，盈利模式都还处于探索中)。
另外，预算投入是整个项目的前提。作为老板和项目主管，你必须要知道手里的钱，能够支持你把这个项目做多久？做到什么程度？也就是我们常说的“成本预算”及“目标设定”
这个阶段主要涉及到的人员有：老板+决策团队+运营主管(coo)
这个阶段的结束标志是：“网站整体策划”通过认可。(做的话，继续向下)
三、开始实施：
进行到这一步，就需要确定各职能部门人员了。有些懂技术的老板会亲自带队，而有些对互联网不太懂的老板会聘请首席运营官(coo)来负责这个项目的整理管理。
在这个阶段，一般由运营主管(coo)来负责招聘到以下人员：
1、策划(或产品)经理：主要是将项目主管和老板的大想法落实到细节部分的团队。如果项目主管是负责大脑的设计师，那么，策划产品团队就是负责整个网站神经系统的设计师。
2、开发部经理：负责网站核心架构的搭建，并带来团队进行产品的功能性开发。
3、设计部经理：负责网站相关的设计。
4、推广部经理：负责网站对外市场开拓。
5、编辑部：网站的更新、维护等日常运营功能。
在人员配置初步阶段，最好是先将各部门经理先招聘到位，然后再由各部门主管根据自己负责的工作范围，配置人员及协调项目时间和进度。
另外在很多情况下：
1、1和5这2个部门是同属于一个团队的(运营部)，不光负责网站前期的策划，中期的项目协调，还要负责网站上线后的日常运营工作。而且这个工作是光荣而艰巨的(“光荣在于平淡，艰巨在于漫长”)。
但是目前有很多公司，会专门设立产品部，来负责新产品的策划和开发，但是，往往是在开发完毕后，丢给(编辑)运营人员去运营。这样往往导致了很多不错的产品由于各种原因在推出后达不到预期的效果。
2、2和3一般情况下会整合为技术部。再加上负责服务器这边的运维部，一般由CTO来管理。
3、推广部一般会成立一个独立的小团队来开展工作，但是一般也是由COO直接领导的。
这个阶段主要涉及到的人员有：运营主管(coo) +各部门主管
这个阶段的结束标志是：各部门主管人员到岗
四、产品原型：
原型设计：这主要是产品团队人员的事情了。在充分理解老板和coo的前提下，按照“网站整体策划”方案开展网站产品的细化工作。并在规定时间内完成原型设计。
原型设计一般会经历多次提案多次修改的过程。主要是将早期的“网站整体策划”中的各种文字描述具体细化成成品网站的一个过程。
这个阶段主要涉及到的人员有：运营主管(coo) +各部门主管
这个阶段的结束标志是：“产品原型”获得通过
五、开发+设计阶段：
到了这一部，一般由COO控制整个项目的进度，各产品经理负责自己范围内产品的进度。设计和开发部经理配合协调，安排人力进行项目的具体设计和开发工作。具体过程就不多讲了。
其它部门：例如推广部、编辑部、客服部等等运营人员会开始做网站上线前期的准备。
这个阶段主要涉及到的人员有：运营主管(coo) +设计开发部门+策划产品团队
这个阶段的结束标志是：产品的设计及开发完成程度，达到了产品策划团队的要求。
六、内测：
这个阶段基本上是策划、开发、设计都基本上收工了，这个时候需要以运营团队为主、其它人员为辅，来进行网站的内部测试和内容填充等完善工作了。
这个阶段主要涉及到的人员有：团队所有人员
这个阶段的结束标志是：满足“网站整体策划”和“原型设计”的要求，达到上线标准。
七、公测/运营(推出)：
到了这步，网站已经上线了。
这段时间主要工作是：处理bug，优化功能，内容填充等。
八、运营:
舞台已经搭好，该轮到以(coo)运营团队为主的角色们来唱戏了。技术团队退后做日常维护工作。
九、结果：
作为一个互联网企业，其结果无非也就以下几种方式：
1、自力更生，做强做大。(例：华军、chinaz等)
2、找风投。拿出部分股权换取风投资金，让自己前期的投入得以套 现。(例：优酷，酷6等)
3、被收购。拿出大部分股权换取资金，带着利润套 现。(例：51.com等)
4、上市。路漫漫其修远。(例：SOHU，SINA，网盛生意宝等)
补充：
1、这个步骤只适合从0开始的互联网创业者使用，所以在这里省略了不少非核心的步骤。特别是大公司里面，一个产品从策划到推出，涉及的部门太多，造成巨大的沟通成本。
2、希望大家在做互联网创业时，不应该太过于乐观，要沉着、冷静思考所遇到的问题，当然更不应太悲观，因为互联网处处是机会。
互联网运营策划范文2
去年12月，Google战略及产品发展高级副总裁Neal Mohan在Campaign杂志上分享了自己对于展示类广告未来的看法以及谷歌努力的方向。Mohan认为，广告投放的大部分工作需要建立在广告者和商之间一对一的沟通之上，复杂的投放流程及广告主与媒体之间的分歧使得大约28%的投放费用被浪费了。
针对媒体（即供应端）与广告主（需求端）之间的网络广告平台急需建立，而这也是谷歌正在做的事情。事实上，在中国一家名叫易传媒的公司已经搭建起了一个从供应端到需求端的整合数字广告平台。
走在谷歌的前边
Google和DoubleClick共同研发了一个系统，它可以帮助媒体看出，针对某一个广告位，单独售卖给广告主、置换或是委托受众购买平台，哪一种方法可以给媒体带来更多利益。但是这个系统仅仅提供了对于媒体的服务，而忽略了广告主，从这个角度而言，易传媒端到端的网络广告平台比谷歌还要领先一步。
易传媒利用过去几年时间，凭借几千个项目投放的经验积累，建立起了强大的核心引擎，衍生出从供应端到需求端的广告技术平台，实现了这个从媒体到广告主、商的大平台业务，为中国整个数字广告产业链提供了高效广告运营的解决方案。
易传媒市场营销副总裁潘静介绍说：“供应端上，中国目前有一百多家主流互联网媒体和八十多家移动互联网媒体已经在用我们的系统管理他们的广告投放，易传媒的市场占有率位于前沿。在需求端上，中国市场上最大的6家国际4A媒介购买集团中4家选择了我们的需求端平台管理他们的工作流程和媒介交易，目前处于市场绝对领先位置。供应端和需求端产品都有布局,目前中国市场上只有易传媒一家。”
从底到顶的运营
易传媒的AdManager广告操作系统是整个端到端平台的核心引擎，依托于强大的技术能力，实现从数据管理到工作流管理，随后进行广告投放以及最后的运营分析，被易传媒的技术人员通俗的称为“从底到顶”的广告操作引擎。
易传媒将数据应用工具化，使海量数据能够有效应用起来。通过多维度的定义人群、建立目标人群分析系统、创建eDB品牌人群数据库来进行受众洞察的分析和管理。媒体实时库存查量系统、跨媒体eTV策划工具、媒体运营分析报告工具的应用则使得库存管理更加清晰、流畅，最后以不同行业、不同创意形式以及不同广告形式的数据来衡量项目效果。
依托于这种强大的数据管理能力，易传媒最高一天新增的项目多达20多个，并可以保持超过300个项目同时在线，并累积超过了4000的项目数。对于任意一家公司来说，自己本身的工作流管理都是重中之重，只有提高自己组织内部的运营效率，才能更好地对外服务，易传媒更是其中的领先者。
从端到端的平台
以AdManager广告操作系统为基础，为了响应供应端和需求端对高效广告运营的需求，易传媒推出可供媒体主、商、广告主运用的广告操作平台，打造了中国唯一横跨供应端到需求端的广告技术平台。
易传媒供媒体主所用的ASP平台（AdChina Supply Platform），是基于易传媒多年专业的广告运营经验，通过科学的库存管理、智能的投放技术和精准的数据报告帮助媒体主提高运营效率、获得最大化的广告收益，提升媒体价值。
易传媒的需求端平台系统ADP（AdChina Demand Platform）, 包括DAS(Digital Automation System工作流管理系统)，DSP（Demand-Side Platform需求端服务平台）和DMP（Data Management Platform数据管理平台），整合了工作流程管理，媒介策划与购买，多源人群、数据管理和投放效果衡量的功能。这一系统大大简化了广告主/商内部从策划到媒体购买的流程，实现以受众为中心购买、媒介计划系统化、多维度深层次报告分析。
易传媒CTO程华奕是易传媒底到顶与端到端整合数字广告大平台的总架构师，他对于易传媒充满了信心：“易传媒最了解和适合中国市场，我们一直在这个市场的广告运营第一线摸爬滚打，知道什么时候需要些什么；易传媒的运营经验和历史数据可能是这个市场上最丰富的，经验和数据是我们踩着往前走的基石；易传媒一直在不断地思考, 怎样适合当前和未来的不断发展；这是易传媒发展的动力和源泉。”
展望未来的契机
2011年，易传媒作为中国网络广告技术的重要推动力量，得到评委会的一致认可，获颁2011中国互联网经济论坛“网络广告技术金奖”。
在刚刚结束的2011中国互联网产业年会上，从移动互联网、电子商务、广告平台、基础服务几个指定领域中评选出“媒体眼中2012最看好产品”，其中微信（腾讯）、京东商城移动终端（京东商城）、易传媒的易eTV v2.0智能化跨媒体广告策划系统与小米手机（小米科技）分别位列排行榜的前四名。
互联网运营策划范文3
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内容简介
《移动互联网成功之道：关键要素与商业模式》把握移动互联网时代的产业发展趋势及最新动态，从终端、应用、平台、管道、云、流量等关键要素的角度对移动互联网进行了系统的内涵和趋势分析，并基于这些要素考察移动互联网时代的商业模式新特征。同时，《移动互联网成功之道：关键要素与商业模式》各部分都结合国内外移动互联网产业现状及实践案例进行了适度的剖析和对比。
《移动互联网成功之道：关键要素与商业模式》内容丰富，资料翔实，适合于移动互联网产业领域设备制造商、终端厂商、电信运营商、互联网公司及内容提供商的战略策划、市场营销、产品开发及运营管理工作相关人员，以及关注移动互联网的高校师生和社会各界人士阅读。《移动互联网成功之道：关键要素与商业模式》也可作为移动互联网相关企业的培训用书，还可作为关心移动互联网行业读者的入门读本。
目录
第1章 移动互联网：全新的游戏规则
1.1 互联网的移动化
1.2 移动互联网的乘法效应
1.3 移动互联网改变了我们的生活和工作方式
1.4 移动互联网的方向--SoLoMo模式
第2章 移动互联网发展的驱动要素
2.1 终端：用户价值实现的引擎
2.2 应用：持续激发用户需求
2.3 平台：商业模式创新的助力
2.4 管道：提升用户体验的基础
第3章 终端：移动互联网的突破口和推动力
3.1 终端市场及产业发展现状及趋势
3.2 "终端+服务"成为移动互联网时代重要商业模式
3.3 跨界竞争趋势
3.4 运营商终端引领模式的构建
第4章 重点应用--应用商店
4.1 应用商店发展现状及趋势
4.2 产业链及商业模式
4.3 典型应用商店运营案例分析
4.4 移动应用开发者概况
第5章 重点应用--社交应用
5.1 社交化的移动互联网世界
5.2 移动社交应用发展趋势
5.3 移动社交应用的商业化路径
5.4 社交应用典型商业模式
第6章 重点应用--位置服务
6.1 位置服务概念及分类
6.2 位置服务发展现状及趋势
6.3 产业链及商业模式
6.4 典型位置信息服务案例分析
第7章 重点应用--移动支付
7.1 移动支付概述
7.2 移动支付发展现状及趋势
7.3 移动支付价值链及商业模式
7.4 典型移动支付运营模式分析
第8章 平台：开放与合作的基础
8.1 从围墙花园到平台花园
8.2 开放平台案例
8.3 多样化能力集生态系统
第9章 管道：智慧的力量
9.1 智能管道提出的背景
9.2 智能管道的内涵
9.3 建设智能管道的4大策略
9.4 国际运营商的智能管道探索
第10章 云：不再缥缈
10.1 云计算模式及关键技术
10.2 云计算对产业的影响
10.3 云计算发展现状
10.4 移动云计算
第11章 流量经营：关注两个转化
11.1 基于两个转化的流量经营CTR模型
11.2 移动互联网的流量变现挑战
11.3 流量转化典型案例
11.4 电信运营商的流量经营
互联网运营策划范文4
移动互联网广告，作为“第五媒体”移动营销的一种重要策略与手段，在国内外蕴含着巨大的市场潜力与增长空间。来自eMarketer的预测，2012年全球移动广告市场规模将达64.3亿美元，2016年将增至236亿美元。2012年，美国（22亿美元）将超日本（17亿）成为全球最大移动广告市场。在人均手机拥有数量有绝对优势的中国，移动广告市场规模远不及美、日及南韩等国，业界普遍认为缺乏移动广告经验及运营商基础设施支持是国内移动广告市场发展缓慢的原因。本文将结合国内外电信运营商开展移动互联网广告业务的现状，剖析移动互联网广告商业模式，并提出适用于移动互联网的广告系统架构。
一、移动互联网广告特点与类型
（一）移动互联网广告的特点
与传统的媒体广告相比，移动互联网广告具有以下显著特点：个性化：移动互联网广告以移动终端为最终的呈现载体，移动终端作为个人的通信工具，被使用者随身携带，在与外界沟通、获取信息过程中具有强烈的个人倾向性，这种独特性决定了移动互联网广告的投放具备个性化特性。交互性：移动互联网广告的受众，可以通过移动终端与广告投放侧进行一定的交互，具有较强的交互性，同时移动终端可以通过与在线支付系统的结合，提供支付渠道，有助于更快地实现营销目的。实时性：移动互联网终端的“总是在线”特性，使移动互联网终端用户总是“可以访问”，在获得用户许可的情况下，使得移动互联网广告的推送更加及时、直接，具有较强的实时性。
（二）移动互联网广告的类型
若将移动互联网广告投放的系列动作的发起方划分为网络侧发起和移动终端用户侧发起，以移动终端用户侧作为动作的参考点，可将移动互联网广告的类型分为拖拉式、推送式及交互式三大类。拖拉式移动互联网广告为首先由移动终端用户侧触发的投放模式，移动终端用户首先使用移动数据增值业务，触发移动互联网广告系统对终端用户特性进行匹配，选取合适的广告内容，向移动终端用户投放一次性广告。推送式移动互联网广告为首先由网络侧发起的投放模式，主要流程为移动互联网广告系统直接对目标终端用户投放一次性广告，无须由终端用户侧发起。交互式移动互联网广告为首先由网络侧发起广告投放，与终端用户建立临时的情景会话后，网络侧与终端用户侧通过多次交互完成广告投放的过程。
二、移动互联网广告商业模式剖析
（一）移动互联网广告的价值链
移动互联网广告涉及的利益载体及价值流向图1所示：广告主为是价值链的起源，通过支付一定费用，为其产品广告信息。广告主委托广告为其代表，通过各种媒体渠道进行广告策划。广告承担着广告的整体策划、制作与投放等工作，当选择移动媒体渠道时，广告与运营商建立合作关系，通过运营商的移动互联网广告系统、渠道及用户群，实践其广告投放策略。内容提供商为广告提供广告创意及内容服务。运营商提供基础网络能力、用户群，通过移动互联网广告系统技术平台，并将广告信息利用自身天然的渠道网络，向运营商终端用户投放广告。移动互联网渠道商，为广告的投放提供渠道和展现的载体。在移动互联网领域中，渠道商可以为某一大型手机站点，也可为运营商自营站点或移动渠道如短信、彩信等。
移动终端用户，为广告投放的受众，经移动互联网渠道获取广告。终端用户群的行为将直接决定着广告投放的效果，当用户因接受广告宣传，而触发购买行为时，用户将变成消费者。技术提供商，是移动互联网广告系统的提供方及维护方，为运营商提供技术支撑。广告主的广告投放资本，按一定的比例，流向广告、运营商、渠道商等，其中运营商及渠道商占了分成的主要部分。终端用户发生购买行为后，价值一定程度上回流至广告主。由价值链可知，运营商的所运营的移动互联网广告系统具有重要的聚合作用，其能功能能否满足各个利益载体的需求，将直接影响移动互联网广告投放的效果。
（二）移动互联网广告的计价模式
根据移动互联网广告的不同分类，移动互联网广告有不同的计价模式。基于拖拉式广告，移动WEB/WAP类广告，广告计价可以CPM或CPC来结算。CPM是指广告内容每一千次展现的广告主需要支付的价钱，CPC是指广告内容每一次点击所需支付的价钱。基于推送式广告，以短信和彩信为主，广告计价可以每发送一条短信的价钱计算。
（三）关键利益载体分析
对于移动互联网广告价值链的利益载体，其主要关注点分析如表1所示：对于拖拉式移动互联网广告，由于渠道商浏览量的大小差异，直接决定了投放广告的曝光广度与速度，因此，具有大浏览量的渠道商具有广告的选择的话语权，此类渠道商以卖方形式出现在广告市场，将广告位卖给具有较高CPM的广告；而运营商作为屏蔽广告，面向渠道商的接口，需尽可能提供价CPM格较高的广告实体给大浏览量渠道商投放，以实现利益最大化。同等条件下，只有提高广告投放及时率及精准度，才能吸更高的CPM。故在拖拉式移动互联网广告投放过程中，投放的及时率与精准度，成为运营商移动互联网广告系统首要考虑的因数。对于推送式移动互联网广告，渠道商由运营商担任。如何在保证用户体验的前提下，有节奏、精准地推送广告成为运营商及广告的关注点。在这种情况下，必须考虑为移动终端用户设立免打扰机制及选项，以提高用户体验。
三、移动互联网广告系统的设计
移动互联网广告系统位于移动互联网广告价值链的中心位置，是移动互联网广告活动利益相关者的聚合平台。根据前文的分析，用户体验为决定着移动互联网广告的成败，因此在本系统设计中将进入终端用户注册广告及终端用户数据库。
（一）移动互联网广告系统架构
根据分层设计、松耦合及开放性的设计原则，移动互联网广告系统架构如图2所示。
（二）主要模块功能设计：
1.接入层
短信能力接入：通过SMPP协议，实现与运营商短信中心的对接互联；彩信能力接入：通过MM7协议，实现与运营商彩信中心的对接互联；
2.业务层
用户许可管理：供终端用户注册广告服务及更新个人基本信息、喜好信息及免打扰设置的功能模块。广告投放策略管理：为广告提供广告管理、设置广告投放策略，包括展现时间段、对同一终端用户展现频率、用户群定向参数（年龄、喜好）等。渠道商管理：为渠道商提供广告站点管理服务，根据渠道商设定的站点属性，生成嵌入式代码片段，嵌入式代码片段将嵌入至渠道商门户侧。终端用户数据库：存放终端用户个人信息、个人喜好、免打扰设置的数据库。目标用户定位引擎：内部核心模块，供广告拖拉引擎及广告推送引擎调用，负责根据终端用户的个人喜好信息匹配选取合适的广告内容。
3.展现层
开放API：利用Webservice封装的一组拖拉式广告投放接口，供渠道商的门户站点、移动应用程序进行调用。
（三）典型业务场景描述：
（1）终端用户注册广告服务（图3）①移动终端用户登录用户许可管理门户（WAP/WEB门户）；②门户询问用户是否愿意接受个性化广告服务，并将获得运营商的积分回馈，用户选择接受，进入注册流程；③用户填写个人基本信息、个人喜好、设置免打扰机制，用户许可管理模块更新终端用户数据库，返回注册成功信息给用户；④用户许可管理模块通知积分系统更新积分状态，积分系统返回更新完毕；⑤用户许可管理模块调用短信能力接口，发送积分回馈成功给终端用户，注册过程结束。
（2）拖拉式广告投放流程（图4）①移动终端用户浏览运营商自营WAP门户，WAP门户嵌入的代码片段向移动互联网广告系统发起广告请求，并传送用户的MSISDN；②开放API模块接收拖拉式广告获取请求，将消息格式化后传送至广告拖拉引擎；③广告拖拉引擎将消息传递至目标用户定位引擎，该引擎根据用户MSISDN发起对终端用户数据库的查询；④终端用户数据库返回用户的相关信息给目标用户定位引擎；⑤目标用户定位引擎根据用户信息，向广告数据库发起对匹配广告媒体的查询；⑥广告数据库返回匹配的广告媒体至目标用户定位引擎，目标用户定位引擎检查后返回至广告拖拉引擎；⑦广告拖拉引擎封装广告媒体URL后，返回至开放API；⑧开放API将广告媒体URL返回至运营商自营WAP门户；⑨运营商自营WAP门户获取广告实体文件，并向终端用户展现个性化广告；⑩广告数据库生成广告投放记录。
互联网运营策划范文5
【关键词】 网络营销； 财务管理问题； 风险管理
随着互联网的发展，网络营销正以惊人的速度和规模发展起来，许多中小企业管理者看到了网络营销的低门槛和高回报，并受互联网创造了许多奇迹的鼓舞，受急于求成心理驱使，都把他们的触角伸向了互联网，伸向了网络营销。
通俗地讲，网络营销就是通过网络做生意。凡是以互联网为主要手段开展的营销活动都可以称之为网络营销，它可以使企业瞬间融资上亿元，可以培养企业的潜在客户，可以创造风险投资的奇迹。但是，正像《决胜网络营销》的作者刘兴发所说的那样：“如果你爱他，就让他投资互联网，因为那里是天堂；如果你恨他，也让他投资互联网，因为那里是地狱。”刘兴发说：“今天，我们谈互联网，论网络营销，用这首诗形容起来非常贴切。”这足以说明网络营销具有高风险和高回报的特点。
诚然，互联网以及网络营销创造了“从一文不名到5 800万美元身价”的奇迹，创造了阿里巴巴、新浪、网易等等决胜千里的神话。但是，作为中小企业管理者，一定不能仅看到别人在赚钱，看不见更多的人在烧钱、在赔钱。在互联网的决战中倒下去的是千军万马，成功者是凤毛麟角。归根结底一句话，谁重视财务管理，谁按经济规律办事就胜出；谁忽视财务管理，一味追求技术，谁就被淘汰。互联网和网络营销就是大浪淘沙。
本文首先探讨网络营销中易被忽略的财务管理问题；其次是加强网络营销中财务管理的几点设想。
一、网络营销中易被忽略的财务管理问题
（一）盈利模式的管理问题
所谓盈利模式问题，就是怎样赚钱的问题。这是运作一家网络公司最重要的问题。可就是这样一个极其重要的问题，一些互联网企业却不明确。就是说，他们没有一个明确的盈利模式。用老百姓的话说，他们不知道自己的企业是怎样赚钱的。
这方面的案例可以随手拈来。例如，作为中国第一个互联网接入服务商，瀛海威曾经是赫赫有名的，但其辉煌的历史仅仅不到两年，1995年5月创立，1996年就被收购，1997年出现大亏损，1998年创始人辞职，接着就被工商部门吊销了营业执照。究其原因，创始人主张的“百姓网”推出的《网上中国》都是没有财务价值的，投资的三千万元轻而易举地打了水漂。创始人没有认真策划过公司的盈利模式。再比如，健康863网两年用光了5个亿，当时曾号称“将在10年内斥资50个亿打造世界上最大的健康传媒”，然而，只用了短短1年9个月的时间，这个梦想就破灭了。究其原因有两个，一个是没有成本观念，一直都在烧钱；二是没有明确的盈利模式。类似的案例有很多，在此就不一一列举了。
按照现代财务管理理论，企业就应该是一个盈利性的经济组织，如果不能盈利，就没有存在的必要了。作为一个盈利性的经济组织，必须有一定的盈利方法即赚钱的方法，这就是盈利模式。目前，我国IT产业有三种盈利模式，即：承包模式、通用产品模式和运营商模式。网络营销模式就更多了，但还没有人总结过共有几种。无论哪一种盈利模式，其设计、策划的过程都属于财务管理的重要内容。
根据财务管理的理论，财务管理的目标有三种观点：利润最大化、每股利润最大化、企业价值最大化。无论是哪种观点，作为企业都必须盈利；否则，企业就无法生存。有了利润，才谈得上“最大化”问题。每股利润的大小决定了企业股票价值的高低，企业股票的价值决定了企业的价值。“企业价值最大化”意味着不仅有利润还要最大化。
上述在网络营销中失败的典型案例，都是由于他们忽略了盈利模式和企业财务目标所造成的。他们运营企业却不知道企业价值是由利润决定的。
（二）风险管理问题
根据财务管理的理论，风险一般是指某一事件其结果的不确定性。企业财务活动几乎都是在一定风险条件下进行的；离开风险因素就无法正确评价企业的财务活动。企业在财务活动中面临着各种各样的风险，归结起来可分为筹资风险和投资风险。筹资风险是指企业由于负债筹资而引起的到期不能偿还债务的可能性；投资风险是指企业投资获得的资产（包括实物资产、金融资产和无形资产）由于市场和经营等因素，所带来的投资效益不确定性和蒙受经济损失的可能性。
风险管理是财务管理的一项重要内容，财务管理对风险进行了各种分类，比如可以按风险的规避程度分为系统性风险和非系统性风险，并对不同类型的风险采取不同的管理决策，以求对系统性风险进行规避，对非系统性风险尽可能消除。可见，风险管理对企业的经营是很重要的。但是，就是这样一个重要问题，在网络营销中常常被忽视。原因是企业高层领导或网络营销创始人根本不具备财务管理经验，没有理财意识和风险意识。笔者根据《决胜网络营销》提供的部分网络公司创始人简历编制的失败网络公司创始人知识结构一览表（见表1），供大家参考。
从表1可见，三位失败惨重的网络公司创始人都对财务管理不精通，都没有风险意识，更谈不上规避风险的策略。于是，他们创立的公司、他们运作的网络营销都失败了。由此可见，一个网络营销的主要决策者必须精通财务管理，他可以在技术上没有那么精通，但他不能不精通财务管理。这是决定公司成败、决定网络营销成败的关键因素。2011年2月的《程序员》中讲了九个人的创业故事，非常令人感动。他们中间有的人是曾经插队的知青；有的人长期漂流海外；有的是白领宅男；有的似乎在跳槽和创业间不断地迭代；有的还是外国人眼中的活雷锋。创业的故事各不相同，但是，有一点是共同的：他们对资本的运作、财务管理、风险投资懂得比较少，所以，走了一些弯路。如果他们能有一个理解他们的技术创新、有财务管理经验的助手或是合伙人，他们成功得会更早一点。搞技术的人做技术工作可以得心应手，但是，筹集资金和投资管理比较困难。以后电子商务人才的培养应该考虑到理财知识的学习。要运营一个网站或是网店，只懂得计算机技术是不够的，应该懂得一些财务管理知识，明白怎样进行企业资本的运营，采取怎样的手段取得盈利，只有这样才更加容易成功。九个程序员在创业的过程中有一个共同的体会：需要找一个有财务管理经验的、值得信赖的合伙人。架势无限的CEO说：创业需要两个必备的条件――资金和销售，而对于技术出身的创业者而言，资金的取得和销售都比较生疏，如果具备一定的理财技能就会事半功倍。
（三）资金成本的管理问题
网络营销是利用互联网做生意，做生意不仅是把货物卖出去，也不仅是提供好的服务，它还包括筹资和投资。因此，需要对资金成本进行管理。所谓资金成本是指企业为筹措和使用资金而付出的代价。从广义上讲，企业无论是筹集和使用长期资金还是短期资金都要付出代价，都需要进行管理。但在日常的资金成本管理中一般指狭义的资金成本管理，即仅指为筹措和使用长期资金而付出的代价。
资金成本包括使用资金的费用和筹措资金的费用两部分内容。资金使用费用是指企业在生产经营、投资过程中使用资金而支付的费用，如向股东支付的股利、向债权人支付的利息等。资金筹措的费用是指企业在筹措资金过程中而支付的费用，如付给银行的手续费等。资金成本关系到企业的生死存亡，是企业筹资的重要依据，也是投资管理的重要标准。企业在制定筹资决策和投资决策时，必须正确估算自己的资金成本。企业的理财目标是实现企业价值最大化，同时，也是使资金成本最小化。可见，资金成本对于企业财务管理是何等重要。但是，许多互联网企业根本无视企业的资金成本，为了实现网络销售计划、扩大经营规模、提高点击量而不计成本，结果在烧钱中血本无归。比如有人总结8848失败的原因时就说过，投资人对8848的核心业务没有坚持下去，没有按照企业的核心优势去发展，而是跟着“流行”转，将8848原有的资源消耗光了，最后失去了优势。可见8848的经营管理者根本没有“资金成本”的思想，销售收入排名第一也避免不了失败的命运。不仅是8848，其他互联网运作失败的网络公司也一样是资金成本管理方面的失败者。
资金成本是企业选择筹资方式的依据，是企业进行资金结构决策的依据，是评价投资项目、比较投资方案和进行投资决策的客观标准。由于8848公司不重视资金成本问题，因此就谈不上有好的投资决策和筹资决策，失败已成为必然。
资金成本率是表示资金成本的常见指标。一般公式是：
K=D/P-F×100%
式中：K为资金成本，D为用资费用，P为筹资数额，F为筹资费用。
企业在进行投资时，应该将投资报酬率与资金边际成本进行比较，前者大于后者，则投资方案可取；否则不可取。
（四）财务计划和财务报告问题
据笔者调查了解，以上提及的瀛海威、8848、博客网都不重视财务计划和财务报告的编制工作，更谈不上财务报表和财务计划指标的对比分析。而财务计划是关于企业未来一定时期内全部经济活动各项目标行动计划及相应措施的预期数值说明，是全面预算管理的核心部分，它和其他预算联系在一起，形成一个数字相互衔接的整体。
现代企业管理系统应该是生产运营、市场销售、财务管理三位一体的模式，而全面预算管理始终贯穿其中，成为现代企业有效的科学管理方法。可以说，优秀的企业应该是市场运作、生产运营和财务管理的巨人，而以上提到的瀛海威、8848、博客网都曾经是销售上的巨人，但始终是财务管理上的矮人，这种企业无法获得最后的成功。
二、加强网络营销中财务管理的几点建议和设想
（一）盈利模式策划同步于网络营销策划
当企业开始网络营销策划的时候，应该同时策划网络营销的盈利模式，并对盈利模式的可行性进行研究。选择较好的盈利模式是企业生存的根本。从互联网进入中国几十年的历史看，自诞生了腾讯、百度、阿里巴巴、搜狐、新浪、网易、携程、盛大等市价过亿甚至上百亿的网络上市公司的历史看，没有一家公司不重视盈利模式的策划。
目前互联网即将告别创业的时代，互联网的激烈竞争中已经产生了寡头垄断，且这些垄断已经格局稳定，要加入其中分享盈利很困难，特别对中小企业而言，更是如此。所以，中小企业利用互联网进行网络营销是比较现实的，关键是要选择好盈利模式。
（二）风险管理贯穿于网络营销始终
在网络营销业务中，要自始至终关注风险管理，要对企业风险进行分类，对每类风险进行分析。在权衡利弊中，选择风险小收益大的营销模式。
（三）资金成本的管理要贯穿于筹资和投资的全过程
在网络营销中，有许多涉及到筹资和投资的问题，企业应该首先考虑到资金的成本，计算出长期借款成本、长期债务成本、普通股成本、留存收益成本、优先股成本、加权资金成本等一系列的成本指标，并且要在资金成本和投资报酬率之间作出权衡和决策，必要的时候还要计算边际成本，研究企业的财务杠杆作用。这样才能使网络营销在理财决策的指导下健康持续地发展壮大。
（四）财务计划和财务报告指导着整个网络营销业务
网络营销企业应该掌握编制财务计划和编制财务分析报告的基本方法。编制营销计划、生产计划、产品成本计划、现金计划等一系列财务计划表格，从中预测、控制网络营销企业的财务状况，进行全面预算管理。每个会计期末还要编制资产负债表、利润表和现金流量表，分析企业的财务运作状况。要把财务管理中的先进理财方法应用于网络营销中，指导网络营销决策的执行。
综上所述，网络营销是在互联网走向成熟的时代产生的，其运营中应该有科学的财务管理方法作指导，再不能凭着一时冲动去运营。在网络营销开始策划的时候，就要考虑好盈利模式、资金成本、风险规避等问题。只有这样，网络营销业务才能做到稳、准、狠地打击竞争对手，使自己更加强大；才能真正做到“坐在电脑之前、决胜网络营销”。相信随着互联网发展和网络营销成功、失败两方面经验的积累，网络营销业务必将更加重视财务管理工作。
【参考文献】
［1］ 刘兴发.决胜网络营销［M］.人民邮电出版社，2010.
［2］ 张旭梅，等.软件企业管理［M］.科学出版社，2007.
互联网运营策划范文6
关键词：互联网；教育产品；设计
一、我国互联网行业的发展概况
随随着信息技术的渗透，“互联网+”与各领域的融合成为时代潮流。在我国,互联网行业发展迅猛,截至2014年底，互联网普及率增速明显,移动互联网用户达到5.57亿，占中国网民的85.8%。
1.移动互联网的发展
基于移动端的互联网行业格局已经形成,BAT等行业巨头拥有丰富的资源,其他中小型企业也在不断创造商业模式和产品，寻找新的发展机会。
2“.互联网+”成为热门
工业4.0就是传统企业采用移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术，改造原有产品的研发生产方式。电子商务目前正处于迅速发展、转型升级的阶段，B2B、C2C、O2O、F2C等跨境电商各种模式不断发展和涌现。互联网供应链金融、P2P网络信贷、众筹、互联网银行都是近年来特别热门的词汇。
3.互联网产品
互联网产品和服务随着互联网由PC端向移动端的迁移，一个互联网企业需要有一个在移动端的好产品，好的产品其一要能打动用户，其二要能持续改进运营。
二、互联网教育行业的产品发展现状
互联网教育行业从PC到移动再到智慧互联，已是可预见的未来。艾瑞咨询数据显示，2014在线教育市场规模将达998亿，增长率达19%，市场仍然以较快的速度成长。2015~2017年，中小学在线教育、学历教育和职业在线教育会是互联网教育行业快速增长的主力军。原来的互联网教育主要集中在PC端，但是现在依靠大数据和平板电脑、智能手机等移动端。教育已经进入了移动互联网时代，教育产品的变革使得互联网教育更加智能。BAT巨头跻身互联网教育行业，“腾讯课堂”、“百度教育”、“淘宝同学”等教育产品层出不穷。“网易云课堂”“，中国MOOC大学”等产品的出现,都说明互联网教育拐点到来，新的教育模式和思维正在深刻地影响教育产品的设计，未来互联网教育市场前景广阔。互联网教育产品可以按资源运作方式分为内容服务型和工具型。内容服务型指学习者根据自己的需要,随时对自己想要了解的课程进行在线学习，典型代表有沪江网校和学而思网校等。工具型指主要通过答题、智能出卷、闯关做题等方式促进用户学习,多以APP为主,典型代表有猿题库、百词斩等。
三、互联网行业教育产品设计
1.互联网行业教育产品生命周期
互联网产品生命周期有鲜明的特点。第一,周期比较短；第二，循环迭代。这个循环就是需求调研。UI、原型设计规划，测试，产品开发上线、市场运营推广，持续获取市场和用户需求，更新迭代产品。
2.互联网行业教育产品设计步骤
