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信访工作总结范文1
一、 建立健全社区消防组织领导
为了切实做好社区消防安全工作，我们成立了以社区书记为组长，社区民警为副组长，安全安全专干和各网格员为组员的消防安全领导小组。补充和更新了“老妈妈防火团”队伍，成立了应急救援分队和社区居民消防志愿者队伍，充实了社区消防的工作力量。
二、 加强宣传教育，增强居民群众和辖区单位的消防安全意识
为了将消防工作深入人心，社区分别于4月20日和6月24日在万寿园广场举行了两场大型消防知识宣传活动：活动利用横幅、宣传栏、图册、现场演示向居民宣传消防安全常识；组织辖区单位和义务消防队员进行消防器材的操作培训和应急疏散演练；为“老妈妈防火团”成立十周年组织纪念仪式。
社区还利用网格员进社区，组织网格员在居民小区为老年人和残疾人讲解消防安全知识并发放宣传资料，邀请伍家区消防大队的消防民警对辖区居民入户宣传火灾的初期扑救和后期逃生知识，以专业的角度向居民普及消防安全知识。并组织专业人员为居民免费检验天然气、液化气灶具，防止发生由煤气泄漏引发的火灾隐患，得到了群众的支持和肯定。社区还在人口集中的居民小区和公共场所，建起了5块大型的消防知识滚动宣传灯箱，将消防安全宣传深入人心。
三、 社区消防器材完备，灭火准备充分，应急反应能力得到加强
社区负责对辖区内的所有居民小区和企业单位的消防器材进行监管和维护，定期检查消防器材是否完好有效，是否有侵占、损坏、埋压、丢失消防器材的现象，发现问题及时整改。社区还争取了一批消防器材的配备，包括消防水带、消防水枪、消防扳手和消防巡逻自行车，网格员和义务消防员每天都会骑上消防巡逻车在辖区内巡视，一路上警灯闪烁警示人们注意防火安全。巡逻车上配备了消防器材，遇上火险义务消防员能第一时间赶到现场扑灭火灾，将火灾消灭在萌芽状态。
信访工作总结范文2
一、提高思想认识，加强组织领导
政府信息公开是建设社会主义民主政治，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作透明度，促进依法行政的重要举措；是建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的重要内容。为深入推行政府信息公开和政务公开工作，我办把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，提高工作效能，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合实际，积极推进政府信息公开工作。为了确保高质量地开展好政府信息公开工作，我办成立了由李永标主任任组长，副主任罗兴木为副组长，秘书科、工程科为成员的政府信息公开领导小组，为政府信息公开提供了强有力的组织保障。
二、加强学习、规范公开行为
认真组织信息工作人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，参加了有关政府信息公开培训，在上级信息公开工作人员的精心指导和培训下，信息员基本掌握了政府信息统一平台操作，xx市政府网站和人防网站上工作。初步掌握了政府信息公开的主要内容和信息公开的相关常识，提高了对政府信息公开工作重要性的认识，对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等有明确的了解，增强了对政府信息公开的重要意义的认识及贯彻落实政府信息公开的主动性和自觉性。
三、按照要求逐步完善在政府信息公开场合上公开信息
xx市政府信息公开领导小组办公室的要求，我办在公共场所的醒目位置设立了政务公开栏，在人防网站设立了政务公开目录，xx市政府网站设立了人防政务公开窗，xx市政府政务公开网进行信息报送，主动公开我办应公开的信息。对本办的“结建”审批项目、财务开支情况、招投标、人防资产出租、人事任免等重大事项及时全面地向群众公开，特别是涉及“结建”审批的项目、名称、收费依据、收费标准、办理程序等都在政府网站及人防网站向全社会公开，做到公平、公正、公开，评聘社会行风监督员，开展明查暗访，主动接受社会各界人士的监督，xx市人民群众的好评，09年达到了“0”投诉。
信访工作总结范文3
1、畅通“双联”工作机制。上半年，争取市政府召开了归集扩面工作领导小组会议，会议就强化“双联”工作机制，充分发挥联动单位的积极性和主动性达成了一致意见，并就行政机关事业单位聘用人员缴存公积金问题进行了讨论。会后，市政府办下发了《关于做好行政机关事业单位合同制聘用人员住房公积金缴存工作的通知》（浏政办函〔2014〕46号），将行政机关事业单位编外合同制人员真正纳入了公积金体系。经相关单位上报统计，全市行政机关事业单位编外合同制人员3611人，已缴存1871人，占51.8%。
2、全力推进非公企业建制。全面落实归集扩面联点专项活动，以活动促进非公企业建制。在缴交养老保险10人以上的企业中选定84家作为中心领导及处室的联点企业，和管理部重点督促建制的企业。通过深入这些企业，全面了解、掌握基本信息，督促催建催缴。全年召开制度推进会2次，发放宣传资料两百多份，下发催建通知216份，整改通知41份；上报中心曝光单位两批5家。在活动中，中心领导彭书记、王主任、高主任和法规处的同志们，跑了60家企业，同时，管理部采取“分片”负责制的办法，发放便民联系卡，全力促进非公企业建制。全年54家非公企业开户缴存公积金，16家企业全员建制。
3、规范缴存基数和缴存比例。上半年，市财政对全额拨款的行政机关事业单位公积金缴存基数进行统一规范，人均月缴存额调到700元左右，每月减少缴存额约43万元，但同时中小学教师队伍的公积金缴存比例从8%提高至12%，月缴存额普遍提高到人均800元；下半年，通过年审，督促蓝思科技等18家企业上调缴存基数，全年共计有96家单位调整缴存额，新增月缴存额215万元。
1、深入开发企业宣传。今年来，__房地产市场不很乐观，持币观望情绪较重，加上公积金贷款政策比较严格，因此个贷规模呈现萎缩趋势。对此，管理部工作人员不定期走访全市在建在售的30多个楼盘，宣传公积金政策的好处和实惠，对新开楼盘销售人员进行培训，吸引更多的开发商和客户选择公积金贷款，以此扩大个贷规模。
2、加强风险防控。一是严格规范操作。执行贷款三级审批制度，充分利用征信系统、房源系统信息，杜绝虚假证明材料；严格提取审批把关，特别是对有疑问的、或与现行政策有所冲突的提取对象，及时将资料提交到中心相关领导，征得领导同意，才办理提取手续。二是强化兼职稽核员职能。随时对贷款和提取审批过程是否合规进行抽查和监控，及时发现和制止不合规的审批行为，有效防控风险发生。在中心季度稽核过程中，没有出现大的、或者的重复性问题。三是强化贷后管理。由专人对逾期1个月以上的贷款进行不定期催收，督促担保公司对已代偿但尚未催收到位的逾期贷款进行及时清理，最大限度降低逾期贷款，防范和控制贷款风险。12月底代偿前逾期率控制在0.02%以内，代偿后逾期率基本保持为零。
1、工作作风进一步转变。严格按照中心安排部署，组织干部职工积极参加中心党的群众路线教育实践系列活动，围绕为民务实清廉的主题，聚焦“”问题，深刻剖析原因，结合工作实际，提出整改措施，列出整改清单，确定整改责任和时限，确保整改实效。立足本职岗位，立行立改，长期
坚持。教育实践活动触及到了党员干部的思想和灵魂，促进了干部职工作风大转变。2、支部建设进一步加强。教育实践活动开展以来，支部建设步伐加快。通过完善各项制度，召开工作例会和民主评议党员专题会，开展党员捐款、联点、进社区等系列活动，进一步统一了思想、坚定信念，党员同志们在工作中以身作则，率先垂范，充分发挥了支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用。
坚持了周五学习制度。以支部为主，组织集中学习党的群众路线教育实践活动系列书刊、十八届三中全会、四中全会精神，加强中国梦和社会主义核心价值观教育，及时转达省、市、中心关于转变工作作风的相关文件精神，参加中心政治、业务系列学习和“大讲堂”活动，认真组织学习、讨论、运用中心系列业务文件，有力地促进了干部职工队伍素质提升。
3、窗口服务进一步提质。今年来，积极投身中心创建省级文明标兵单位活动，以文明创建为“指挥棒”，从硬件和软件上提高服务质量。在中心领导的关心支持下，10月下旬服务大厅安装了电子叫号系统，改变了过去办事群众挤在一起、无序混乱的状态，营造了文明有序的办事环境。在软件建设方面，高度重视服务提速提质。一是实行轮岗交叉工作制。窗口工作人员全面熟悉公积金业务的办理程序，真正实现“综合窗口制”，业务审批达到了便利快捷；二是实行规范化服务。以省级文明标兵单位为标准，制定《服务大厅工作手册》，规范大厅服务人员的一言一行，解决工作人员服务意识不强，标准不高，要求不严的现象；三是实行轮流值班引导制度。管理部主任、副主任及后台管理人员，轮流在服务大厅值班，及时引导办事群众、现场解决投诉、回复咨询、维护办事秩序和环境。
4、服务群众的距离进一步缩短。积极解决“服务群众最后一公里”和“最后一步路”的问题。管理部党员和干部职工，每人联系5家企业，向已开户的大型企业、意向建制企业、乡镇开发企业的法人代表、主要负责人奉送“便民联系卡”，针对性开展个性化服务；拓宽园区设点办公的范围，除办理日常咨询、提取业务外，拓宽到贷款初审和对园区已建制企业上门开展业务指导；畅通服务渠道，到行政中心上门办理委托划扣业务；贷款发放坚持集中预约、告知到位、当场办结的“__速度”，受到了群众的好评。
在新常态下，住房公积金事业的发展将面临新的挑战。一方面，企业缴存公积金的主动性将进一步加强，但另一方面，经济发展速度放缓，经营效益可能会有所削弱，因此，公积金建制遇到的压力可能性增大，贷款需求也将有所下降。对此，结合__实际，2015年公积金的主要目标是：力争完成归集金额3.8亿元，累计归集金额突破25亿元；新增开户单位30家，新增缴存人数7000人，累计缴存人数突破7.5万人；发放个贷资金1亿元，累计发放贷款突破18.5亿元。
一、提高制度认识。住房公积金制度是一项利民惠民的制度。政府有责任确保制度的落实，使更多的中低收入人群享受到制度的优越。但当前我市住房公积金存在覆盖面不广、缴存比例偏低、缴存不及时等问题，急需进一步提高认识，加强对国务院《住房公积金条例》和《长沙市住房公积金条例》的宣传，将住房公积金政策送进机关、进工厂、进社区，做到家喻户晓；加快推进非公企业建制步伐，全面规范公积金缴存，让制度惠及更多的群众，解决住房问题。
二、加强部门联动。公积金建制是一项系统工程，单靠住房公积金管理部门的力量毕竟有限。2015年要将近7000人的非公企业职工纳入公积金体系，完成3.8亿的归集金额，归集扩面任务比较艰巨。将住房公积金扩面缴存工作任务进行分解，落实到重点行业、到具体单位。有行业主管部门的，由主管部门牵头。住房公积金归集扩面领导小组成员单位积极配合，通力协作，形成政府协调、部门联动、群策群力推进公积金扩面缴存的良好局面。
信访工作总结范文4
一、解放思想、更新观念、扩大医学会工作职能
医学会是全市医学科学技术工作者自愿组成的依法登记成立的学术性、公益性、非营利性法人社团，它的服务对象是会员，近十年来，市医学会努力扩大工作职能，积极争取工作项目，医学会的职能之一是促进学术交流，提高卫生人员的专业技术水平。
首先，开展卫生专业技术人员继续医学会教育工作，这是市医学会扩大社会效益，带动经济效益的硬项目。经市人事局和物价局批准，开展对全市卫生专业技术人员进行年度继续医学教育的培训工作，全市医疗卫生单位约7000人参加学习
其次，近些年市医学会抓住时机，应时应事地举办一些专业技术
专题培训，例如急诊急救、医疗事故防范、禽流感防治等等，即缓解政府之急又满足卫生专业人员之需，提高了社会效益。
第三、市医学会积极争取、主动配合卫生行政部门的政府职能转变，克服困难承担医疗事故技术鉴定和护士注册培训等多项工作。医疗事故鉴定对学会来说是一项全新的工作，我市三级医院多，医疗事故鉴定难度大，尽管如此，学会调动人力、物力、财力，珍惜机会，珍惜信任，确保鉴定质量。
工作实践使我们认识到，争取项目不易，保持住项目更难，在竞争激烈的环境下，如果工作达不到标准，保证不了质量，项目就会丢失，工作就会陷入困境，因此，质量是生存和发展的保障。
二、更新观念，强化服务意识
近年来，领导班子注重解放思想更新观念，启发引导和教育职工要打破传统的思维模式和工作模式，树立服务意识，把医患、学员、会员对服务工作的满意率做为工作评价标准。一方面，组织干部职工走出去，到大型企业、酒店、民航及兄弟省市学会等典型单位学习先进的管理服务理念及先进的工作经验。组织职工进行讨论；另一方面，要求每一名职员从我改起，对照先进找差距，通过一系列教育活动，职工们认识到，过去那种计划经济模式下的以“管”字为代表的观念，必须替换成以“服务”为核心的思想意识。过去的医鉴工作，专家鉴定的依据---医疗文献，原来是打个电话，被鉴定医院给送，现在医鉴办的工作人员是上门去取，就地审核，增加了文件的真实性和鉴定的公证性，减少基层负担和患者猜疑；继续医学教育工作过去是不管学员什么原因，愿不愿意听，盖了听课证上的章，进了课堂就一律“管制”起来，现在是经询学员和学员单位意见，调整授课内容，允许学员选择课时，选择老师，此举受到学员的欢迎和好评；服务会员也规定了工作人员必须上门到各相关单位现场办理，特别是各专科委员会改选换届，都就近就地组织进行，工作繁忙的专家们一致给予赞扬。
实践中我们体会到，服务意识转化为服务行动后，我们获得了更多的医患、会员、学员的理解和支持，许多工作更好开展了。
三、促进学术交流，开展便民服务
开展学术活动是学会工作的根本任务，近年来我们围绕卫生工作重点和防病治病需求，组织64个专科委员会，站在学科前沿开展学术活动，活动中每一个专题都力求体现先进性、新颖性、实用性，比如呼吸病专科委员会的《免疫与sars》、眼科专科委员会的《角膜移植的免疫学研究》、外科学专科委员会的《肝移植进展》、呼吸病专科委员会的《非典型肺炎的防治》等，近五年累计专科专题讲座306场，参加学习人数16000余人次；
信访工作总结范文5
2011年是广东省分行确立的“安全年”，为贯彻省分行和支行党委对“安全年”的各项工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作领导小组，制定《房信部“安全年”工作实施方案》，利用班后会的学习时间，把上级行和支行的各项会议精神、工作安排和部署及时传达给每位员工，使全体员工清楚认识当前我行的形势、任务和要求；组织全体员工学习《“安全年”工作实施方案》、《违法违纪专项治理工作实施方案》、《中国我行工作人员违规行为处理办法》等文件，开展对典型案件的学习分析和讨论，通过学习和讨论，落实案件防查制度，使全体员工从思想上认识安全防范的重要性、必要性，明确各项规章制度、加强遵纪守法观念，牢固树立廉洁自律和风险防范意识，并以此指导我部的日常工作，保证各项业务开展合法、合规；根据支行“访百家、谈百人、到百点”活动工作要求，通过个别谈心、上门拜访等形式，了解员工思想动态、协助员工解决工作、家庭等方面困难，及时掌握员工状况。
在做好各项专项治理工作的同时，我部注重培养员工的职业道德素质。今年，我部在工作中加强了员工的组织纪律性，教育员工爱岗敬业，工作中提倡员工发扬无私奉献精神，鼓励员工积极参加支行组织的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动，通过活动充分调动员工的积极性、创造性，发扬团队精神，增强了部门的凝聚力、战斗力，提高了部门的工作效率。
二、迎难而上，做好个人贷款营销工作，实现贷款余额止跌回升。
2011年是我行广东省分行制定的“业务发展年”。年初，省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增21000万元，个人消费贷款余额新增3400万元的任务。但直至9月，各类贷款余额不升反跌，其中个人消费贷款余额比年初下降4232万元；个人住房按揭贷款余额比年初下降1789万元；个人商业用房贷款余额比年初下降799万元。业务发展不理想，主要有以下几方面原因：一是我行个人消费贷款对客户的贷款用途有较大的限制，申请资料的要求比较严格，客户不愿意到我行申请个人消费贷款；二是我行助业贷款的操作办法未能适应市场需求，助业贷款业务受到限制；三是自年年初省分行停止我支行开发贷款和个人按揭贷款业务经营权后，发展商未恢复与我支行合作的信心；四是我支行个人住房按揭贷款依赖性较强，业务发展不均衡；五是我行信贷政策收紧，个人类贷款准入门槛较高；六是我行按揭业务政策竞争力不足；七是受到人民银行提高按揭贷款利率影响，客户提前还款量较大。面对困难和问题，我部采取了多种措施，扭转不利形势。
1．分清岗位，明确职责。
房信部是年年8月由原房地产金融客户部、个人客户部及个人银行业务部的部分岗位组建而成。部门成立后，我部马上制定的《房信部岗位设置及岗位职责方案》，根据业务分工和流程控制的需要，把前后台各岗位分设成贷款业务营销岗、公积金业务岗、贷款业务申报岗、贷款发放岗、客户服务岗、贷后管理岗、档案管理岗、综合管理岗等岗位，对各岗位的职责进行了清晰的划分，基本上达到了分工合理、职责明确、岗位制衡的目标。
2．优化业务流程，加强业务培训。
在我部业务开展过程中，发展商普遍对我支行提出提高贷款发放速度的要求。为恢复发展商与我行合作的信心，加快业务发展，我部对贷款业务流程进行了完善和优化。
首先，利用新开发的个人贷款业务系统，在贷款业务申报岗和贷款发放岗之间实现了贷款资料一次录入、共享使用、异机修改等功能，使贷款申请资料能够应用于贷款申请、合同打印、贷款发放等多个环节，避免了各岗位录入资料的重复劳动，减少出错的机会，对贷款发放流程进行了进一步的优化。
信访工作总结范文6
一、动物防疫
3、疫情监测：全市所有镇乡都设有监测网点。在今年的畜禽社会防疫中，6—8月份
我市大部分镇乡发生了以猪流行性感冒特征为主并继发其它疾病，及时下发通知和对症治疗方案做到了有病不成灾；板桥、富新、汉旺、新市四个镇乡相继发生犬只伤人事件，中心立即组织人员第一时间赶到现场核查并及时采取相应措施，做到有疫不流行。
4、养殖场的防疫管理继续实施规模场到期免疫制度、消毒制度，确保了无重大动物疫情的发生。
5、协助基层抓好畜禽疑难病的诊治。针对畜禽疑难病的诊治，中心在8月份对基层业务骨干进行了业务培训。密切关注社会热点问题和因动物疫病可能造成的不稳定因素，及时处理、及时化解。
6、加强监督检查、确保免疫密度。成立了督查组、检查组分片对全市所有镇乡进行防疫工作检查，确保了免疫密度和质量。
7、狠抓免疫抗体水平监测工作、保证免疫质量。分别在5月和11月对畜禽重大动物疫病的免疫情况进行了监测，全市全年共监测猪瘟、猪口蹄疫、猪蓝耳病、禽流感、鸡新城疫样本1660份。对达不到抗体水平要求的，要求及时进行补免，确保了免疫质量，同时并把免疫结果纳入对各镇乡畜牧兽医站的防疫考核和年终考核之中。
8、进一步加强了突发疫情应急管理工作。成立了疫情处置领导小组、专家组、疫情处置预备队，贮备了充足的防疫物资器械、疫苗、消毒药、防护服，保证了在突发疫情时能够得到及时有效处置，把疫情控制在最小范围内。
二、狂犬病防治
三、动物血防：
