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轮岗学习计划范文1
一、 出勤
1. 上班打卡前，穿戴及仪容仪表符合《员工手册》要求。
2. 打卡上班，检查着装及销售必备品，及时调整和备齐（工牌、笔、瞳距尺、名片、镜布）。
3. 明确自己当日的销售目标和学习计划。
二、 卫生打扫及服务准备
1. 早班人员打扫卫生前，明确自己的站岗顺序，一有顾客立即到岗接待。
2. 早、晚班人员卫生打扫，首先完成当班主管分配区域，包括地面、柜台、取镜台、仪器、相关陈列道具、镜子等；其次，完成自己负责卫生区。卫生标准务必达到店面既定要求。
3. 相关设备仪器检查，包括电源开关及使用是否正常。
4. 隐形配戴工具消毒。
三、 点货及核实
1. 清点自己负责的货品。
2. 核对实物数量和账本、电脑是否一致，并找出原因。
3. 遇到困难和疑问及时求助主管。
四、 轮岗及顾客跟进
1. 完成卫生、点货后，报备主管，参与轮岗。按轮岗顺序及时到岗。
2. 站岗时，面带微笑，端正站姿，站在指定位置。
3. 20分钟一轮或者直到接到顾客，接到顾客必须通知下一个岗；其他原因离开，必须报备主管。
4. 自己验配的眼镜，必须及时报备主管联系顾客，包括到货电联，或是加工、物流、厂家等原因。
五、 服务和销售
1. 免费服务，按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。
2. 框架及隐形销售按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。
3. 服务和销售过程中，有疑问和困难时，及时求助其他同事或主管。
4. 填写相关单据，维修单、售货单、投诉单。太阳镜、老花、隐形、框架填写大方单。
5. 盖章及收银事宜。收银流程，按《员工手册》，唱票-唱收-唱找。
6. 及时收拾战场，物品归位，卫生扫除。
7. 填写客流量登记表和提醒主管签字。
8. 进出入店或赠送的货品，做相关登记（赠送登记表、调入表、调出表）。
9. 收发货。收货，核对完全并签字，红单放收银台报备主管；发货，要确认送走的物品和眼镜是否都在“未取件抽屉”，下午的报表是否在。
六、能力提升
1. 不参与轮岗时，按带训计划完成学习，并完成技能学习。
2. 接待完顾客，和同事或主管案例分享；协助同事做完单，一起分析总结。
3. 和主管沟通，表达自己的要求或自己的调整方向。
4. 目标执行表的填写，以及达成自己的目标计划。
七、输单做报表下账
1. 输单人员，务必下午14:00前易信达输录完毕，并做好其他电子表（分析表、个人业绩表、单提表、高端笔数）。
2. 做报表人员，14:00后开始做销售日报表，存钱，下账，销售单据、刷卡单、存款凭条订好后，报备主管。
3. 做完报表，提醒其他同事对货。
八、午会分享
1. 我店午会时间安排在晚班人员上班时，13:00或15:00。
2. 和主管、同事交接上午待办事项；了解主管通知的重要事项。
3. 上午当班人员会议心得体会，及明日改进措施。
4. 下班人员确定目标，达成共识。
九、晚班人员能力提升及打烊
1. 销售做单过程中的疑问及时询问主管或同事。
2. 学专业技能，验光技巧。专业知识。
3. 货品收入管理，质检已加工好的眼镜参数是否正确。隐形产品度数是否正确。
轮岗学习计划范文2
1、“两学一做”学习教育活动有序开展。根据集团党委工作部署和支部工作计划，认真围绕《海宁“两学一做”学习教育基本任务清单》结合基层支部特点，在党员综合素质提升和党员先进引领作用上作文章，上级要求的固定动作到位，支部特色工作开展井然有序。建立了“两学一做”教育领导小组，修订了详细的学习计划，教育学习材料和书籍发放到每一位党员手中，支委成员带头领学，认真开展了“两学一做”学习教育4个学习专题的讨论，党员同志们通过学习讨论进一步统一思想，提高认识。
2、认真落实 “”学习制度。定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会和按时上好党课，做到“”活动开展时间、人员、内容和效果四到位，进一步健全党的组织生活，加强党员的教育管理。每月的学习活动均通过党建智慧云平台进行，信息记录及时。
3、积极开展党员服务工作。今年组织党员开展了G20安保值班备勤工作和互联网大会安保工作，支部落实了每名党员的安全承诺，并对拥有无人机情况，落实安保值班、社区巡逻、志愿服务等工作开展了检查和督查，未发现违规情况发生。认真落实“三民”走访、“两富同行”、“两地双服务”等重点工作，协助做好结对村、社区共建工作。年度党员志愿者“红立方”服务，“路长制”活动开展井然有序。
4、党员从严管理。支部根据“全面从严治党”和上级要求，坚持党员应保持先进性，不能等同于一般群众的标准，深入做好了党员队伍的管控工作，在当前集团公司业务工作重、外加工作多的情况下，保持了党员队伍的稳定，并发挥了较强的先进引领和带头作用。党员同志每月按时交纳党费，党员发展工作按规有序进行，7月份发展党员1名。
轮岗学习计划范文3
一、奋战抗疫一线,彰显代表担当
1月24日，疫情防控斗争开展以来，镇人大主席团组织县镇代表积极作为、主动参战，在抗疫一线充分发挥了人大代表的先进性作用，彰显了代表的担当作为。一是代表带头，踊跃参战。31名县镇代表，配合所在村支村“两委”干部对省内外返绛人员进行了拉网式排查，严谨细致的摸排工作为全镇疫情防控有效开展打下了坚实的基础；11名代表积极参与重点人员防控，按照“五包一”责任清单，每天两次上门督促居家观察对象测量体温、消毒，并为他们送去了口罩；23名代表义务参加轮岗值班，参加本村的守村值班工作，不畏严寒，不惧艰险，坚守在村口，为群众保驾护航。二是宣传发动，联防联控。20余名镇代表参加了镇村两级的宣传工作，开宣传车、广播宣传、发放宣传单，将防控知识送到了每个群众身边。三是爱心捐赠，齐心抗疫。各行各业的人大代表，积极发挥自身优势，为镇村两级疫情防控捐钱捐物，有捐赠护目镜的、有捐赠口罩的、有捐赠消毒液的、有捐赠食品的，还有捐赠钱款的，全镇人大代表捐款捐物累计金额达到两万余元，为镇打赢疫情防控攻坚战贡献了代表力量。
二、助力脱贫攻坚，发挥代表优势作用。
为确保全镇所有贫困人口如期实现脱贫，持续巩固脱贫成效，4月9日组织部分县、镇人大代表对村4户贫困户进行入户走访，并为贫困户打扫卫生,针对贫困户危房改造、饮水安全、医疗保障等方面政策落实情况进行了督查。
三、向申纪兰学习，激发代表履职热情
4月16日，主席团在光村代表联络点组织开展了“向申纪兰学习，做人民好代表”活动，一是组织代表集体观看宣讲报告会；二是开展了“对标先进找差距”讨论活动，对照申纪兰精神和先进事迹，重点查找了四方面问题差距。通过讨论活动，代表们纷纷表示要学习申纪兰同志优秀品质，坚定政治立场，深化为民情怀，永葆朴实本色，用自身实践推进新时代人大工作。
四、补选县人大代表工作
根据县人大常委会的安排，在选区补选县人大代表1人，镇人大主席团严格补选工作流程，依法开展了选民登记、张贴选举公告、候选人公示等工作，于4月19日圆满完成了补选任务。
五、贯彻落实县十六届六次会议精神
轮岗学习计划范文4
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.组织落实
自从月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。
2.制度落实
为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。
3.宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像资料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查，确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
接手以来，落实安全巡逻检查200余次，每半月组织安全大检查4次，同时安全检查发现不安全因素13起（例：1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。）等情况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。
三、树服务品牌，抓学习、管理
1.组织学习
作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。
2.人性化管理
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
四、服务质量
1.大门岗服务
大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实：
第一.经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。
第二.服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。
年的工作打算
新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。全年工作的整体思路：
1、与各部门签订年度消防安全责任书；使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位，（立岗、停车指挥、消防监控、保安）进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。
轮岗学习计划范文5
首先我在维护中心的网络客服班组进行实习，袁利新师傅为我制定了一个完整的学习计划，主要是学习有关计算机网络以及信息安全的基本知识，协助同事完成日常维护工作；在9月初参加了校园营销活动，对现场、局端、设备远程管理等有所了解，同时开始学习政务网的相关内容，参与资料的整理；在11月的进博会中，同时作为项目组成员参与进博现场保障的相关资料整理以及作为志愿者参与现场通信服务店，学习有关信息支撑系统的安全检查内容，对局办公安全进行检查，定期完成智安小区安全周报以及教育网季度、年度报告。在网络客服班组的学习时间是最长的，让我认识到了学习通信基础知识的重要性以及在网络不断更新的现在，持续的学习是很有必要的。
在轮岗到青西现场班组后，我跟着陶丽兴师傅学习机房电源基础知识以及综合化维护的相关知识，我进入局机房进行现场的学习，从设备的登记开始学习，学会使用系统完成日常登记工作，疫情期间，我在家学习了综合化维护内容和要求，对于现场班组日常巡检内容，目的有了更深入的了解；在3月份开始了核心机房管理项目，通过对信息大楼的排摸工作，我认识到了在项目中学习比单纯的学习更为有效，同时我参与项目类工程和系统采购流程的流转工作，通过几个项目下来了解了维护管理支撑的知识。在现场班组的学习，让我明白到了实践的重要性，很多事情不能够纸上谈兵，而是在学习中工作，在工作中学习。
再次轮岗来到的是综合支撑班组，主要是学习综资系统的使用,协助班组完成日常工作。朱震宇师傅主要给我介绍了IP城域网的相关知识，与之前在网路客服班组学习的知识有一个很好的补充作用。同时参加了光网效能提升的项目，负责更改一些OBD资源，协助完成部门的周报以及半年度总结。
在一开始的时候我感到每天接触的工作内容都很陌生，不知道应该通过哪些实际行动来为班组分担工作，到逐渐可以参与到日常的工作任务中来，通过参与不同的项目，得到学习和锻炼自己的机会，为以后的工作打下良好的基础；各位老师都很有耐心地教给我相关的知识，通过这段时间的学习，我懂得了在工作中培养自主学习的重要性，只有通过不断地探索与思考才能汲取更多知识信息。
在维护中心学习的同时，这一年内我也参与了许多局里组织的活动，例如小芳读书会、环城水系健走、黑暗中的对话、读书驿站以及感恩节花艺活动等一系列的精彩活动，感受到了青浦电信局这个大家庭的温暖。
信息产业的高速发展和用户需求的不断膨胀加速了设备的更新换代，也对通信行业的从业人员提出了更高的要求。为了适应发展，我们需要有良好的学习能力，在工作中不断更新自己的知识体系。在后端学习了一年的时间后，我希望也可以到前端进行学习，更有助于对整个区局有进一步的了解。
2020年8月份我来到了政企中心，担任客户经理的职位，接手了十几家名单制的大客户，一开始确实不能适应销售岗位的工作，常常感到手忙脚乱，不知所措，在不断地学习、指教与实践中，我也渐渐找到了与客户沟通交流，挖掘商机以及处理各种问题的方法与途径作为一名客户经理，“以客户为中心”这句话常常在我耳边响起，用心服务每一家客户就是我们最基本的责任，和客户沟通的不仅仅是电信的业务，更需要的是带着新时代背景下转型目标，让客户和我们共同成长的决心，客户浔兴拉链于2020年开通了云主机，将自己最重要的生产系统迁移到了上面，对电信的信任可见一斑，成功上云后，客户也对5G+工业互联网表达出了浓厚的兴趣，随着时代的进步，科技的发展，工业互联网得到了快速的发展，但是不得不说，工业互联网的江湖，真的是群雄并起，流派纷争，竞争非常激烈，在多次专家团队的介绍以及解惑后，浔兴拉链认为电信具备这样的能力，并愿意按照我们定制的方案一步步进行改造，同时希望电信可以对其进行网络结构的改造。
轮岗学习计划范文6
论文摘要：通过对当前网络环境下大学图书馆员继续教育现状的剖析，指出了当前大学图书馆工作者继续教育存在的主要问题，并针对这些问题提出了应对措施。
由于计算机、网络技术的广泛应用，图书馆的工作方式和服务手段也有了很大的进步和提高。为了更好地发挥大学图书馆的服务职能，更好地为教学科研服务，大学图书馆的馆员正面临着知识结构、技术能力以及管理意识的更新。因此，加强图书馆员的继续教育，提高图书馆员的整体素质势在必行。
1当前大学图书馆员继续教育的现状
继续教育是指对在职专业技术人员不断进行知识技能的补充、更新、拓宽和提高，以完善知识结构，提高创造能力和々业技术水平而进行的一种追加教育。新的历史时期，图书馆面临着新的挑战，如今衡量一个图书馆的标准已不再是藏书量的多少，而是图书馆利用网络资源丰富自己的馆藏，最大限度地满足广大读者的要求，实现服务增值与读者价值优化。这就对图书馆员的知识水平、工作技能和组织管理能力提出了更高的要求。大学图书馆员应该是一些既懂先进技术，懂管理、懂经济、知识渊博，熟通一种或者几种外语，又懂图书情报专业的复合型人才。而当前图书馆员所具备的知识结构和工作技能远远不能达到这个要求，因此，各方面工作的开展显得越来越力不从心。
以我馆为例，我馆现有在职馆员58名，基本的知识结构和来源如下：第一，图书馆学专业毕业的1人，不到全部总人数的l％，其余都是从其他专业转过来的，占总人数的99％以上。其巾第一学历本科的l2人，占全馆总人数的20％，大专学历42人，占全馆总人数的72％，高中文化水平的4人，占全馆总人数的8％，他们虽然经过多年的图书馆工作实践，但对图书馆管理和研究缺乏理论基础，同时也缺乏英语和计算机姗识。第二，老龄化现象严重，其中年龄45岁以上29人，占总人数的50％，3l～44岁的22人，占总人数的37％，30岁以下的只有7人，占总人数的12％。近l0年来外出进修学习的工作人员不足30％，可见继续教育在图书馆一直没被很好地重视。因此，为了适应现代图书馆事业的发展必须对馆员进行继续教育。
2图书馆员继续教育存在的问题
(1)宣传力度不够，有关领导对馆员继续教育的重要性和迫切性认识不够，态度不积极。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。”作为领导者，其学识水平、领导才干、决策能力、团结协作的精神，直接影响到图书馆工作的开展以及继续教育的进行。由于长期以来图书馆员文化水平低，一些没有专业学科背景或者教学业务水平低的人员进人图书馆，不少领导认为馆内有几个大学毕业生就不错了，未将继续教育列入工作日程，致使图书馆从业人员的专业水平难以与整个社会的科技水平同步提高。对于继续教育，人们通常的心理是要立竿见影，期望继续教育的效果能直观快速地反映出来，否则认为对工作没有帮助。因此，对继续教育采取排斥态度，总是以种种借口拒绝送学员出去学习、交流。
(2)师资、时问和经费难以保障。日前的继续教育完全由国家负担，而从业人员的继续教育又非常迫切，要国家一下子拿出很多的钱投入继续教育是不现实的，而且在工作人员中正规图书馆学科出身的又不多，像我馆真正从图书馆专业毕业的馆员只有1人，这种学科严重短缺的现象迫切的要求馆员去进行继续教育，经费问题就显而易见地成为最大的难题了。
(3)缺乏政府的宏观调控，法规政策不健全，没有形成制度化。一方面，培训力度不够，培训教育工作滞后，就目前的培训仅靠短期难以奏效；另一方面，同一水平的培训浪费严重，缺乏能承担全面系统培训任务的队伍，没有形成合理的继续教育体系，缺乏高层次的理论研究和理论探索，难以承担2l世纪开创图书馆新局面的重任。
3图书馆员进行继续教育的措施
3．1鼓励馆员进行函授和脱产学习
利用节假日进行远程教育或者短期培训，开办专题培训班，对馆员进行多方面的培训，以达到更新、扩充知识的日的。对于急需的专门人才，应派业务骨干外Ⅲ参加培训学习，以提高图书馆业务管理水平。
3．2制订学习计划并给馆员充分的自学时间
图书馆本身就是一个知识的汇集地，我们要充分利用这得天独厚的自学条件。做任何事情都要有计划，有了计划才能进行正规的管理，以达到预期的目标。网书馆员的继续教育要依据本馆的实际情况制定出长期和短期的培训计划，使馆员的教育与培训能有序、合理、规范。
3．3进行岗位技能培训
对新上岗的馆员进行岗前培训，对其实际操作及理论知识等进行培训；对老馆员，要更新他们的知识，更好地把知识运用到工作上。这种方式见效快、针对性强、培训方便。由于图书馆经费紧张以及人员编制、工作需要等条件限制，可以请专家学者或馆内专业人员讲解有关的知识，提高馆员的业务水平。岗位培训可以采取分层次、有目的、灵活性等方式。
3．4举办学术研讨会和学术交流活动¨
学术研讨会一般是指具有先进前沿尖端的学术性专题知识，这是一种比较灵活的方法，馆内学术研讨会可以使馆员在平常的工作巾互相学习、积累经验，有利于解决实际问题。参加馆外学术交流会，则可以开阔馆员视野，拓宽思路，提高业务能力。
3．5在职培训
在职培训是图书馆员知识补缺与更新的重要途径。图书馆应组织现有人员进行在职培训，鼓励大家走自学成才的路子，如可以举办短期培训，每年举办2～3期短期培训，每期一个星期，侧重辅导或讲授某个课题。另外．也可以结合实践，请身边有经验的同志介绍工作体会和经验；也可以实行馆内轮岗法，加强馆员对全馆各部门的了解和学习．同时增强馆员新鲜感．激发他们对新知识学习的兴趣，这对于培养一拿多能的复合型人才也是行之有效的。