前言：中文期刊网精心挑选了家电行业调查报告范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
家电行业调查报告范文1
然而数字家庭真的已经成熟到可以走入千家万户了么？目前的数字家庭平台的状况又是什么？从1月5日～8日在美国赌城拉斯维加斯举办的消费电子展CES2006中，我们或许可以嗅到一丝气味。
竞争
英特尔：开拓江山，VIIV先行
英特尔一直以来就是数字家庭领域的领头羊，并不遗余力地推广其所创立的数字平台标准。在今天英特尔终于提出了一个完整的平台解决方案，该技术以英特尔的双核处理器为基点，配合音频、视频、电视、无线网络等方面的多种技术，依靠一个遥控器来实现同时完成多个多媒体任务的目标，简单说来，就是将居室里的电视、冰箱、收音机、卡拉OK乃至你的烤面包机同拥有VIIV技术的电脑整合在一起。不过这里提到的“多种技术”，均是由英特尔开发，比如VIIV中整合媒体Sever软件，该软件具有转译引擎，可以自动将一系列流行的PC音频和视频格式转化为DLNA兼容格式，并发送给数字媒体适配器、便携设备等。如果某产品只有VIIV的处理器，而没有与之相关的软件，则将无法打上VIIV标识。另外，值得关注的是采用欢悦平台的PC将可以享受到数量非常可观的在线媒体资源，而且我们已经知道包括有方正、清华同方、TCL、联众、搜狐、海信等多家国内厂商都表示或已经加入了“Leap ahead”的“信任圈”。
AMD：AMD LIVE!，我有我主张
作为另一个重要的平台提供商，AMD也在CES2006上展示了专门为数字家庭开发的平台――AMD LIVE!。你可以将AMD LIVE！理解为VIIV竞争对手，因为它的立意与VIIV相同，就是为普通家庭用户提供多种数字娱乐体验。所不同的是，AMD LIVE!并非AMD自家的一揽子计划，而是AMD联合多家厂商携手提出的方案，在这个计划中AMD只是提供自己的处理器，而其配套的软件、硬件则要由其他厂商来完成。该方案的优点就是其他厂商在推出AMD LIVE!平台产品时，可以拥有更多的选择自由。也因此，该方案获得了更广泛厂商的支持，包括ATI、NIVIDIA、Broadcom、摩托罗拉、Alienware、Nero、VIA、意法半导体等均积极地参与进来，他们将为该计划提供从图形芯片、网络芯片、主板芯片、软件、电视机顶盒等方面的更多支持；对最终用户而言，这将意味着你能选择更多的产品搭配出自己所中意的产品，而不会有更多的局限……
微软：软硬两手抓，开拓新局面
无论谁将主宰数字家庭的硬件平台，但让用户体验最终成果仍然需要操作系统的协助。而在当前只有微软公司才有这个能力，无论VIIV还是AMD LIVE！最终都将采用微软公司的操作系统……确实，未来的数字家庭计划确实少不了软件支持，尤其是作为其中核心的电脑，更少不了操作系统的支持。而MCE操作系统将PC与家电紧密联合起来，并实现各种家庭多媒体应用，也确实作用重大。在CES2006上，微软继续展示他们的MEC操作系统，其中也包括新一代操作系统Vista的MCE版本。
比尔・盖茨先生在会上进行的演讲为我们展示了未来5年间数字家庭的美好形态，一个集合手持设备、游戏、TV、计算机在内的高度智能化的家居方案，坦率的说这让我们感到非常振奋――即将在我们视野中出现的数字家庭竟然能够完成这么多事情。
在展示操作系统的同时，微软的“另一只生力军”Xbox360也散发出了耀眼光芒，它除了为用户提供游戏功能外，还能为用户提供在线互动，你可以直接通过Xbox360与朋友进行交流，也可以将其作为Media Center Extender设备使用，如此广泛的用途不仅让人产生联想――Xbox360醉翁之意何在？
家电行业调查报告范文2
报告名称：北京市民品牌认知程度调查报告调查地点：北京调查方法：入户访问调查时间：20xx年被访者：北京市民样本量：731调查机构：北京BMS企业顾问公司报告来源：中国商务在线报告内容：一份来自独立调查公司的报告显示，北京人认为海尔和微软这两家公司是他们心目中最为著名的品牌，这两个品牌在北京人所提名的300多个中外品牌中得分大大领先于其他品牌。
“尽管这个结果并不让人感到过于意外，但是，我们还是要恭喜这两家公司”，负责这项调查的北京BMS企业顾问公司的首席分析员严洁说，“我们在做这项调查时没有给受访者任何提示，可微软公司还是得到了三分之一北京人的认同，而海尔公司的得分率更是超过了四成。”
这项调查同时显示，善于在媒体出新闻的公司获得了公众的追捧，每10个被调查者中有5人是依赖新闻和企业专题报道而知晓一家公司或企业的。这一结果极具参考价值：善用新闻公关，对企业形象和品牌形象的树立是最为重要的手段。图一：国内著名企业排名从左至右分别为：海尔 联想 长虹 首钢 方正 四通 上海大众 康佳 TCL 一汽图二：国际著名企业排名从左至右分别为：微软 松下 可口可乐 摩托罗拉 通用 IBM 丰田 奔驰 麦当劳 索尼
“IT”和“美国”——品牌时尚概念
BMS公司的这项对北京市民生活状况的调查是于三月份完成的。这项调查经过严格的样本选择，可代表北京城八区的市民。在有效回收的731份问卷中，有308位（42．1％）受访人把海尔当成他们心中最知名的三个国内品牌之一，另有224（30．6％）人认定微软是国外品牌中的三巨头之一。
在调查结果中，BMS公司的分析人员发现，北京人对高科技企业特别是IT企业更为偏爱。在国内品牌的前十名中，中关村著名的“四（通）方（正）联（想）”同时入选，联想更是紧随海尔成为国内品牌的第二；家电行业的品牌成为知名品牌中最大的一个方阵，同时有海尔、长虹（第三）、康佳（第八）、TCL王牌（第九）4家公司入选；另外三个名额留给了北京最大的企业首钢（第四）和中国两个最大的汽车企业上海大众（第七）和一汽（第十）。在国际品牌方面情况有所类似，IT业品牌最受关注，入选企业包括微软、摩托罗拉（第四）、IBM（第六）；电器行业入选的有松下（第二）、索尼（第十）；汽车成为国外品牌中另一个大阵营，同时有通用汽车（第五）、丰田汽车（第七）和奔驰汽车（第八）入选，这与目前流行的消费潮流紧密相关；而十佳中的另外两个入选名额则留给了可口可乐（第三）和麦当劳（第九）。调查结果显示，北京人对本地品牌较为偏爱，北京本地的品牌有四个（详见图一）。
对国外品牌，北京人明显偏爱美国品牌，其中一半品牌是美国货（见图二），这与十年前对日本品牌的偏爱形成强烈反差。
年轻人——品牌之希望
BMS公司这项对北京人心目中知名品牌的调查提供了一组对企业形象运作极为有用的数据，品牌知名度在不同年龄段的人群中的影响力不同，并在一定程度上预示企业形象的前景。“毫无疑问，微软和联想等IT行业的巨头在年轻人中的影响力大大超过了其他企业”，BMS公司的首席分析员严洁说，“类似于首钢这样的企业，明显地呈现出随着年龄的降低而品牌认知度也降低的趋势。我们不得不说，他们很可能正在被人遗忘。”
观察国内品牌的前三名会发现，他们在50岁以下的三个年龄组中的影响力都高于各自平均值，海尔和联想在年轻人中的影响更是高出平均值6到8个百分点。而首钢的情况刚好相反，它的影响力只是在50岁以上的人群中高于平均值，其他三个年龄组的认知情况都低于平均值。另一个让人感到有些悲哀的企业是四通，它在年轻人群中的影响低于平均值，而只有30到50岁的人更多地记得它，相信这与它身为改革先锋，但却在近年的商战中逐渐落伍有关。
在国内、国际二十个品牌中，分别有7个和6个品牌在18到29岁年龄组中得到了最多人的拥戴（见表一、表二），而且，微软和联想分别成为超出平均比例的最大赢家。分析员认为这与IT行业的未来发展前景有着密切关系。调查同时显示，通用汽车、丰田汽车和奔驰汽车品牌的影响力主要集中于30到50岁的两个年龄组中，这显然是由汽车这种消费品的消费特点所决定的。
“我们相信年轻人将最终决定企业的未来，特别是品牌形象的未来”，严洁说，“我们对那些在年轻人中有着巨大影响的品牌寄予了更大的希望。”
调查数据同时指出，无论国内品牌还是国际品牌，其认知度与受教育程度高低呈现正相关关系，也就是说，受教育程度越高对品牌的认知越多。另外，总体来说，男性比女性更有品牌认知的意识，特别在IT业和汽车业的品牌中，这种倾向更为明显。
树品牌——新闻更有力
令分析人员颇感惊讶的是，此次调查显示，北京人更多地是从新闻报道中建立了对公司和品牌的信任和喜好。从某种意义上说，越出新闻的公司，其品牌认知度越高。北京人对国内品牌认知的手段基本上是新闻 报道（57％）、看公司的广告（46％）、感受和口传（28％），而了解国外品牌的此三种手段的比例分别为47％，43％，24％。这种情况人们也许都有感性的体会，过去的几年中，海尔、微软、联想等公司频频在新闻报道中亮相。
最有说服力的案例是美国通用汽车。这家跨国公司五年前在中国几乎没有销售产品，但由于其在上海最新的别克项目投资额巨大及在中美两国贸易关系中的地位异常重要，而在中国国内取得了巨大的新闻效应，从而迅速成为北京人心目中的重要品牌。
国内的例子当推方正。作为国内电脑整机制造商，它的市场占有率情况落后于电脑第二大制造商金长城，但这家公司却爆出了很多重要新闻，无论是在证券市场上收购上海延中实业，还是率先在行业内引入香港CEO，都引起了公众的关心，特别是这家公司去年内部高层人动与联想公司的“柳（传志）倪（光南）之争”并称国内IT业最重大的新闻。
BMS公司对调查数据所做的交叉分析还表明，在通过广告手段建立自己对国内品牌的认知的人群中，有七成还要再通过新闻报道加以印证；而当人们通过新闻或公司专题报道了解一家公司和它的品牌后，则有近44％的人对公司所做的广告不再看重。这个数据进一步表明，新闻和相关的报道对公众的影响力要远高于广告。赵力表一不同年龄段北京人对国内最著名品牌认同比例
企业名称18－29岁30－39岁40－49岁50－65岁海尔48.4％42.5％49.8％32.6％联想38.5％34.1％32.9％24.0％长虹20.9％17.9％17.8％14.9％首钢7.7％11.2％11.9％15.7％方正13.2％7.3％9.6％10.7％四通7.7％11.7％10.0％8.7％上海汽车6.6％5.6％6.4％2.1％康佳11.0％5.6％3.2％2.5％TCL6.6％5.0％4.6％1.7％一汽4.4％5.6％2.3％2.5％ 表二不同年龄段北京人对国外最著名品牌认同比例企业名称18－29岁30－39岁40－49岁50－65岁微软49.5％33.0％32.9％19.8％松下19.8％8.4％11.9％10.3％可口可乐14.3％11.2％11.9％9.1％摩托罗拉15.4％13.4％11.0％7.4％通用汽车8.8％10.1％9.1％9.1％IBM18.7％8.4％9.1％4.1％丰田4.4％6.1％10.0％9.1％奔驰2.2％10.1％7.8％6.2％麦当劳7.7％4.5％6.8％7.9％索尼12.1％6.1％6.8％5.0％
家电行业调查报告范文3
专家预计，2005年职工薪资平均增长幅度将达10%。其中，管理人员、消费品行业从业人员和技术人员的薪资增长幅度会有所下降；其他岗位人员的薪资水平仍会普遍上扬。从不同行业统计数据看，今年消费品行业的薪资增长率最高，而明年将有所下降；机械电子行业的增长率最低，明年将略有回升，为8.5%；IC生产行业，明年薪资增长幅度仍将保持今年的牛市，可达13%。
未来20年技工需求持续上涨
目前，国内对技能人才，特别是高技能人才的需求呈现出日益强劲的势头。有人预测这一现象至少会持续到2020年。据了解，在各种技工中，数控机床加工工人奇缺。制造业的发展迅猛，机床的操控也要配合电脑的使用，以提高工作效率和零件质量。因此需要大量的复合型人才。
专家提议分时度假取代“黄金周”
有专家提出建议，取消“黄金周”，改为弹性的分时度假。近几年的统计显示，“黄金周”期间旅游收入的增长态势并不是向上的，不仅企业的营收离期望值越来越远，消费者的行为也渐趋理性，甚至对“黄金周”出游存在恐惧。所以旅游部门建议将固定的强制性休假改为弹性的分时度假；发掘带有民族、地方特色的传统节庆。
深圳市疏拥堵鼓励在家办公
近日，深圳市在一份发展规划中提出，为了减少交通拥堵，避开交通高峰时段出行，交通部门可以鼓励有关部门“远程办公”，允许办公人员一定比例的时间在家工作。尽管上述措施只是交通课题研究的一个探索性思考，目前尚未付诸实施，但较之于以往从交通设施上入手解决交通拥堵的方法，“在家办公”这一新方式引起不少人的关注与争议。
沪上洋打工平均年薪38万元
上海职工年平均工资为22164元人民币，比较“洋打工”约38万元的人均年收入，两者相差17倍。目前有32955名外籍人士在上海登记就业。权威咨询机构估计，他们半年收入总额折合人民币57.7亿元左右。以此推算，这些“洋打工”的人均年收入是上海职工年平均工资的17倍。业内人士分析，“洋打工”多半系海外总公司直接调派到上海分部，本就属海外高层嫡系部队，国外基本薪资比较高，派遣到中国还享受公司的各类境外补贴，收入自然不会低。
经理人收入最高的十大行业
据《2004经理人薪酬调查报告》，上海经理人平均月薪居全国十大城市之首；在中国经理人收入最高的十大行业中，石油行业名列榜首。具体排名为：石油/化工行业经理人，月薪7949元；金融行业经理人，月薪7457元；运输/物流行业经理人，月薪7269元；通讯/电信行业经理人，月薪7246元；能源/电力行业经理人，月薪7141元；家电行业经理人，月薪6922元；建筑/房地产行业经理人，月薪6500元；计算机行业经理人，月薪6367元；医疗/生物行业经理人，月薪6359元；互联网/电子商务行业经理人，月薪6012元。
美国10大职业需求财务排首位
据一项最新调查结果显示，美国明年的就业市场将相对乐观。与今年相比，不但就业职位有所增加，而且薪水也会有所提高。调查结果还发现，企业对财务专业人员的需求最大，其次依次为电子工程、机械工程、商业管理、经济/金融、计算机科学、计算机工程、市场营销/管理、化学工程以及信息科学和系统工程。
家电行业调查报告范文4
3月7日,广东佛山,接到记者电话的王先生正和同行老板们聚会。“你问的问题我们几个老板正在议论呢,什么时候升、升多少、我们怎么应付,都是我们最近最关心的话题。”王先生经历了上一次的人民币升值,他从事汽车零配件生产及出口行业多年、主要面对的是美国市场。
“生存还是死亡,这是个问题”。当时光进入2010年初春,人民币升值的话题再次成为中国出口企业老板们的一桩心事。
2月25日有媒体报道,商务部正在进行压力测试,研究人民币汇率变化可能对出口企业造成的影响,商务部办公厅有关人士向《财经国家周刊》否认了压力测试一事。而据中国国际贸易学会一位人士透露,2月24日商务部相关负责人曾召集各行业商会和贸易学会人士,推动与会单位调研外贸企业对人民币汇率的看法和企业的现实状况。
中国机电进出口商会先行一步,在2010年1月至2月完成了此项调查,轻工、纺织等商会也已着手开始调研,预计3月中下旬将公布调研结果。据记者了解,在行业和地区层面,有关人民币汇率升值压力测试的活动最近一直都在进行。
风吹草动
根据《财经国家周刊》对纺织、服装、汽车零配件、摩托车、日用陶瓷、家具、日常生活用品、机电设备等出口主导型企业和行业协会人士的调查显示,人民币升值对于他们中的大多数而言可能是“压倒骆驼的最后一根稻草”。
机电进出口商会初步调研显示,人民币升值可能对劳动密集型机电企业出口带来巨大冲击。机电进出口商会信息部主任齐忠义分析说,机电行业出口占全国出口份额近60%,“这些企业的利润率只有2%~3%,如果汇率升值2%,企业就白干,再升值,企业就要亏损。”
该商会另一位人士对记者表示,升值带来的价格上升,将意味着机电出口行业的国际市场规模被其他国家抢占。
目前广东地区不少生产摩托车的出口企业也面临着上述挑战。非洲是这些企业在近些年拓展的一大市场,而印度、印尼、越南等国家的企业目前可以生产出与中国同档次的摩托车,但由于劳动力成本等原因,价格相对较低。从2008年起,这些国家的产品大举渗入非洲市场,目前中国产品市场几乎已被抢占一半。
“中国企业的代步类摩托车价格与汇率基本是同比上升。人民币升值1%,价格也会上涨1%,相应的非洲市场规模则会收缩20%。”该人士指出。
人民币升值对于纺织企业而言注定是雪上加霜。
“如果2010年人民币汇率在三个月内一次性升值3%,我们的企业就要关门了。”北京服装进出口股份有限公司总经理高佩琨对《财经国家周刊》说。
中国纺织工业协会副会长高勇表示,目前整个纺织行业的平均净利润率在3%~4%左右,不会超过5%,如果人民币升值超过5个点,将会有一半以上的企业死掉。如果未来棉花的进口配额不进行适当放开的话,那么纺织业在人民币出现升值后可能会发生大量订单流失的情况,平均利润将归零。
最值得关注的还有那些“不起眼”的日用品。中国社科院中小企业研究中心陈乃醒表示,部分日用陶瓷、眼镜、打火机等产品,它们的附加值低、利润率更低,长期处于低端竞争中,其行业利润多保持在1%上下,外界稍有风吹草动便会让他们的经营面临“断炊”。
一位来自山东的陶瓷商对记者说,中国出口的大量日用陶瓷产品在美国的超市中面对的消费群体较为低端。这类人群对价格敏感度非常高,价格略高一点便意味着失去客户。由于企业本身已经不存在利润压缩空间,面对升值,退出市场可能会成为部分企业的理性选择。
造船业对人民币升值的恐慌更为明显。
山东黄海造船有限公司是年产值30亿人民币的中型造船企业,公司副总经济师周昌安对《财经国家周刊》说,预计2010年企业的出口额在4亿美元,如果人民币升值3%,仅此一项企业就将减少收入8000多万元。
据周安昌介绍,目前整个造船行业的利润率在5%以内,而这8000万元的损失几乎等于该企业预期年利润的一半以上。“2010年将是我国造船企业面临生死存亡的关键一年。”周昌安说,汇率升值有可能成为部分中小船舶企业倒闭的催化剂。
具有鲜明行业特殊性的成套大型设备出口和工程承包企业受到人民币汇率的影响可能更大。
机电工业协会项目协调部主任韩圣健说,成套设备行业的特殊性在于订单周期和收汇过程很长,短期的需要1至2年,中期的需要2至4年,最长的能达到7至8年。
从2005年开始到2009年,成套设备出口企业手中订单量大约在1500亿~2000亿美元之间,这些订单都在中长期才能收汇。如果2010年人民币升值1%,企业将遭受近120亿元人民币的损失,如果升值5%,就是600~700亿元人民币的损失。
“成套设备行业出口是从2005年才真正发展起来的,今年人民币升值从短期看直接吃掉的是成套设备企业利益,从中、长期看,人民币升值吃掉的是整个成套设备行业的国际竞争力。”韩圣健说,“如果市场丢了的话,就无从再谈恢复和发展了。”
记者在调查中发现,在人民币升值的压力面前,也有企业表示“升值对我们没什么压力。”
此类企业基本集中于两种类型,其一是俗称“两头在外”的加工贸易类。由于出口产品的原料正是进口而来,因此人民币升值的影响几乎可以在一进一出间对冲。
另一种类型,即利润回报率较高、产品同质性低的高端产品。这些高端产品位于同类产品中的金字塔顶端,主打差异化和功能性,从而和其他的“难兄难弟”们区分开来。
“如果只生产普通的代步型摩托车,可能我现在已经睡不着觉了。”广东的摩托车生产商杨先生的产品不同于普通的代步型摩托车,而是针对摩托车运动爱好者提供的越野型摩托车和娱乐型摩托车,主要市场分布在北美和欧洲。
生存之道
高佩琨对《财经国家周刊》表示,对于可能的人民币升值,企业目前能想到的应对办法主要有三种:一种是最直
接的提高商品出口售价;第二种是从企业自身内部挖掘潜力,降低生产成本,提高劳动生产率,产业结构升级;第三种是利用银行金融产品来转嫁人民币升值带来的成本上升。
目前中国的服装出口行业,95%以上企业是生产中低端的贴牌产品,与国外厂商的议价能力很弱。“提价的可能性几乎为零。”高佩琨说。越南、印度、巴基斯坦、孟加拉等国的劳动密集型企业,在价格上有很大竞争优势,中国产品提价就意味着订单丢失、市场丧失。
“家电行业的议价能力也非常低,这与国内家电行业竞争激烈,产能过剩有关。”机电商会家电工业部主任刘永强说,全世界80%的空调产能、90%以上的激光视盘机产能和40%以上的冰箱、洗衣机产能都在中国。
也有企业选择其他方式在企业自身内部挖潜、降低生产成本。
“部分企业正在通过取消一些国际市场的商环节,来压缩成本。”中国机电产品进出口商会人士表示。广东地区机电类产品的一些企业在2009年底已经开始前往美国、欧洲参加展销会,通过参展的方式直接寻觅客户。过去,这一环节多交给来自台湾地区的商完成。
上述汽车零配件生产商王先生表示,他的企业一年在转直销的营销模式转型上,投入的成本达到50万~60万元。在上一轮升值周期中,该企业已经通过这一办法直接拿下部分美国客户,而此次布局,主要针对欧洲市场。“春节前,就已经陆续有欧洲、中东的客户开始跟我们直接接触。”王先生表示。
除此以外,将生产链条向中西部转移,也成为企业为降低成本而纷纷采取的措施之一。
但是,企业在利用金融产品寻求避险方面,却一直进展缓慢。
目前,各出口企业利用金融避险产品规避汇率升值风险的操作还很少。例如,2009年中国出口信用保险渗透率约为9.7%,低于世界平均水平的15%,存在覆盖率低、服务网点少、市场整体承保能力低的特点。
“参保率低的主要原因是金融避险产品种类少,而且费率高得离谱。”高佩琨说。
对此,陈乃醒认为,目前国内大部分中小型企业都认为此类金融产品过于复杂,老板搞不懂就直接回避了,而培养中小企业理财意识的金融服务目前仍没能跟上。
中国机电产品进出口商会进出口综合部主任刘春说,部分机电企业希望银行给予企业“贷美元提前结汇”的优惠政策,并推动在发展中国家市场中的人民币结算。针对大型成套设备出口合同期长,回款时间长的特点,应该鼓励金融机构推出1年以上的中长期外汇保值业务。
政府应对
中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇给《财经国家周刊》提供了一份颇有意思的调查报告。这份报告表明,通过对上一轮升值周期中企业意愿的调查可以发现,有高达59.9%的企业在升值中首选通过“改进技术、提高劳动生产率”来坚守出口。而舆论经常抨击的通过压低工资压缩成本的企业,仅占10.5%。
这说明,大部分中小型企业在升值压力下,愿意采取积极的、根本性的方法来提高长远的竞争力。
如国家发改委对外经济研究所所长张燕生所言,政府做的不仅仅是研究如何应对人民币升值的压力,而且要研究一旦升值后的一系列配套措施;如果有了政策却无法落实,会造成让企业独自承受升值困境的局面。
改变这种情况最重要的一个办法,就是地方政府要真正下到企业中去,政府的配套公共服务也同样是越细越好。
张燕生介绍,以宁波为例,在上一轮人民币升值周期中,只要企业能够拿到出口订单,宁波市政府便运用自身的财政及时给企业做退税补贴。这使得企业在拿到订单后便能立刻解决流动资金不足的问题。
家电行业调查报告范文5
关键词 家电下乡 公共政策过程 惠农政策
中图分类号：F720 文献标识码：A
我国是人口众多的农业大国，“三农”问题是关系我国改革开放和现代化建设全局的根本性问题。为应对金融危机，实现“保增长、扩内需、调结构、惠民生”目标，经过试点，2009年家电下乡政策在全国范围内推广。依据现行文件规定，家电下乡既是指国家对购买指定家电产品的农民给予一定比例（13%）的财政补贴，以激活农民购买能力，促进内需和外需协调发展。家电下乡政策是实践中的热点问题，经济发展中的新兴产物，家电下乡政策在实施后取得了不菲成绩，但在实施中也暴露其不足。家电下乡是我国独有的惠农经济政策，综合已有文献研究，国内学者对“家电下乡政策”研究的主要集中在以下几个方面。
一、关于家电下乡政策过程的研究综述
家电下乡政策出台以来已经得到了各界的关注，是实践中的热点问题。家电下乡政策的研究也正处于一个逐渐深入的过程。从公共政策学角度，特别是把“家电下乡”当作是惠农公共政策过程研究的却并不多见，譬如家电下乡政策是如何制定出台、各地方该如何实施执行、政策出台后该如何评估、监督呢？关于这些方面的研究甚少，因此笔者认为以家电下乡为例，从整个政策过程：制定、执行、评估、监督来探寻农村公共政策的实现机制具有实践和理论意义。
公共政策过程有广义和狭义之分，学界普遍认为，广义的公共政策过程主要包括政策制定、政策执行、政策评估、政策终结、政策监督五个方面，也有学者认为公共政策过程包括政策分析、制定、执行、评估、终结。无论怎么分，概念的本质还是一样的。目前国内还没有学者对“家电下乡”从政策制定、执行、监督政策过程等几个方面进行系统的评估和分析。因此笔者认为以家电下乡为例，对整个政策过程包括家电下乡政策是如何的制定出台的、出台后又该如何更有效执行政策，完善监督机制、纠正终结政策，让政策最大程度地达到预期效果。为方便统计归纳，对家电下乡政策整个过程有一个更为直观系统的了解，将公共政策过程采用广义的定义。
（一）在公共政策制定方面。
公共政策制定作为公共政策过程的首要阶段，对整个政策过程有着很大的影响。公共政策制定过程中存在的问题主要有：一是公共决策信息失真，偏离公共原则。二是违反程序导致决策失误，损害公共利益。在决策制定过程中违反国家法律、法规、规章，超越权限决策，是无法保证公共利益的。三是公共政策价值取向偏颇，违背公正原则，这些都是公共政策价值取向偏颇，违背公正原则的客观体现（贾金臻，2008） 。目前我国公民参与公共政策制定还存在着障碍性因素。其一，政府和公民对公民参与的认识存在误区。其二，公民组织发育不成熟。部分公民组织管理欠佳、自律性差、监督机制不健全，特别是利益表达组织化不足，公民对民间组织的认同度低，影响了公民通过民间组织参与政策过程的积极性。其三，制度化缺失。我国公共政策的制定是由政府精英代替人民进行利益的整合与表达，公民参与公共政策的制定大多是以非制度化的形式出现的，没有法律上的制度保障（谭颖，2009） 。认为在“家电下乡”制度构建方面的研究，家电下乡政策的制定中要遵循以下的基本原则：遵循市场经济规律原则、切实保障农民权益原则、有所为、有所不为原则（刘广明，王艳宁，2009） 。
（二）在公共政策执行方面。
目前家电下乡的执行效果的研究大多都是以实证调查，案例分析为主。譬如黄振华在《家电下乡政策的实施现状与绩效评估――基于全国205个村庄的调查》中以全国205个村庄问卷调查作为研究基础，对家电下乡政策的现状与绩效予以分析和评估。孙双义的《关于家电下乡的调查报告――以河南省南召县四棵树乡盆窑村为例》、朱文蔚、袁岳驷的《对“家电下乡”工程的调查与思考》、王鑫芳的《家电下乡对农村消费的影响――以株洲市农村地区为例》等都是以案例分析为主的研究。
许多学者通过实证调查表明由于这项政策在全国推广经验不足，各项制度性规范不健全，基础设施不完善，家电下乡在执行过程中存在不少问题。譬如农村公共政策缺乏合理的梯度；农村公共政策的实施环节过于繁琐；农村公共政策的实施缺乏相应配套的基础设施和市场环境等（杜智民，2010） 。有学者认为由于部分家电下乡产品价格较高，农民并没有真正得到实惠；实行最高限价经销商所得利润微薄；兑付程序复杂，款领取困难；翻新、假冒家电也去下乡；售后服务不到位；农村水电、通信等基础设施落后限制了部分家电的销售和使用（张顺，孙天，张小彤，2009） 。李娟娟认为一项公共政策能否有效执行，产生预期的政策效果，关键在于政策执行中是否考虑到公共政策问题的性质、公共政策本身的因素、公共政策以外的因素这三方面的因素（李娟娟，2009）。家电下乡政策在执行过程中的灵活性不够，实行一刀切，无论地区全国范围内家电下乡产品的补贴比率一律为13%，并没有依据地区经济发展水平。也有学者提到了影响家电下乡政策执行的因素主要有：相关政府部门对政策的执行没有做到原则性、灵活性和创新性的有机统一、政策执行的监控不力，相关主体出现机会主义行为、政策宣传不到位、政策配套措施不完善、经济环境使农民对家电下乡政策与效果缺乏信心。
（三）在公共政策评估方面。
政策评估是公共政策运行过程中的关键环节，决定着政策去向、配置政策资源、强化政府责任、检验决策质量及补充合法性。政策评估应“依据一定的标准和程序，对政策的效益、效果、效果等价值进行判断的一种政治行为”（陈振明，2003） 。
政策评估是寻求、论证、确定和校正政策价值的过程。我国政策评估的标准与指标理论普遍存在着三个问题：首先，过多强调政策评估的“价值标准”，较少关注“事实标准”，甚至以“以价值判断代替事实分析”。其次，政策评估的“事实标准”过于泛化，未能结合特定的政策评估进行深入探讨。再次，缺乏可操作化的一级、二级或三级指标，削弱了政策评估的有效性和可靠性。政策评估标准基本局限于抽象标准（杨成虎，2010）。
有学者认为科学的政策评估指标应是一个多维、立体的指标体系，构建这一体系首先应当根据评估对象确定一个综合性标准，并在这一综合性标准的规定下，通过选择、排列和组合，制定出具体的、经过细化且可以操作化的标准体系。
目前因缺乏恰当的评估方法和技术、政策评估信息渠道的不畅、不确定的评估对象，学界少有对家电下乡政策有系统的政策评估，仅有黄振华在《家电下乡政策的实施现状与绩效评估――基于全国205个村庄的调查》中以全国205个村庄所获得问卷作为研究基础，从农民满意度、影响农民消费的因素的若干因素等对家电下乡政策的绩效予以分析和评估。
（四）在公共政策监督方面。
公共政策监督是公共政策过程的重要组成部分。学者普遍认为，由于我国政策监督主体较多、不明确的各监督主体的分工使得我国公共政策监督中存在的问题。目前我国专门监督机构缺乏应有的地位和独立性，在人、财、物等方面受制于监督客体。在领导体制上这些部门受双重领导；在组织上，监督机构的负责人不是由同级行政机关的领导成员兼任就是由行政机关任命；在经济上，监督机构一般都是从同级行政部门那里领取工资、办公费、事业费和奖金等，从而在经济上受制于人。在社会监督也存在问题：一是新闻舆论监督程序不规范；二是公众监督投诉渠道不畅通（王宇颖，2007）。
谭彩兰认为家电下乡政府执行的监督机制存在问题：一是内部监督需要进一步加强，二是群众监督机制不够深入。因此对家电下乡决策的权力主体没有形成直接的监督。
二、已有的研究总结和评价
家电下乡政策是实践中的热点，学界从不同的视角探讨和研究了家电下乡政策出台后实施的现状、取得的成绩及其中存在的问题。这些研究成果有利于家电下乡政策的评估、终结，为出台其他“惠农政策”提供宝贵借鉴。
综观已有研究，目前各界普遍认为“家乡下乡”政策自实施以来取得了积极成效，总体上利大于弊。首先，家电下乡积极影响主要表现在五个方面：其一，有助于提高农民的生活质量。其二, 有助于家电行业发展。第三，有助于提升消费在国民经济中的地位。其三, 有助于完善农村生产和流通服务体系。其四，有助于缓解金融危机和我国外贸顺差过快增长的态势。其次，家电下乡也存在一些问题，主要表现在：政府监控不力，宣传不到位，实施过程过于繁琐、政策缺乏合理梯度，缺乏相应的配套设施。
由于研究时间还不长，已有关于家电下乡政策机制的研究的广度和深度还很不够，归纳起来有三个方面的缺陷：
其一，研究方法上定性分析少，定量分析多；实证案例分析多，理论分析少。
其二，研究内容上存在空白点，当前国内还鲜有学者从整个政策过程的角度对家电下乡政策进行制度反思并提出完善的建议。家电下乡政策是实践中的热点问题，可是家电下乡政策是如何制定出台、各地方该如何实施执行、政策出台后该如何监督、评估呢？对于这方面的研究甚少。
其三，有关研究还属于初步阶段，表现为“零散、理论支持少”。研究论文虽然数量不少，但在较高档次杂志上发表的高水平成果很少，也没有系统全面的研究成果随着时间的推移进行。财政补贴为推动的家电下乡活动，对刺激农村消费具有一定促进作用，但这种作用是有限的，也暴露了公共政策实施中由于长效机制，政策实施和制度初衷相违背等弊端。所以，要扩大农村消费仅仅采取家电下乡这类措施是不够的，必须采取一些根本性措施。综上所述从通过对家电下乡整个政策过程的研究来探寻农村公共政策的优化路径具有实践和理论意义。
（作者：湘潭大学公共管理学院09级行政管理专业研究生，研究方向：行政管理理论与实践）
注释：
贾金臻.关于我国公共政策中存在的主要问题总结.科技信息,2008(24).
谭颖.论公共政策制定中的公民参与.新西部(下半月),2009(4).
刘广明,王艳宁. 家电下乡制度构建的经济学解读..财经问题究,2009(07).
杜智民,雷晓康,夏云.从家电下乡看我国农村公共政策的优化路径.西安交通大学学报(社会科学版),2010 (1).
张顺,孙天,张小彤. 家电下乡实施过程中的问题及对策.大连民族学院学报, 2009(11).
陈振明,公共政策分析.中国人民大学出版社,2003.
参考文献：
家电行业调查报告范文6
【关键词】市场 定位 价值 顾客
一、产品的市场定位
从2008年金融危机以来，人们常常思考思考这样的问题：企业为什么如此软弱，市场一有风吹草动便风声鹤唳？根本的原因是我们争夺产品市场上下足了功夫，却忽略产品的科学定位，缺少个性化特点。当产品在消费者头脑中没有什么差别，缺乏“市场定位”时，所有消费者买东西的时候，考虑的都是性能价格比，当性能相同时，消费者只能去比较价格，产品也多是在价格战中争夺市场份额。
名牌服装的品种多，还有高额利润，高档化妆品的品种很多，供求关系为供大于求，往往一个品牌的生产就足够所有消费者享用，为何在这个行业上没有产生我们认为的恶性竞争呢？这是因为在产品极其丰富的今天，核心产品是日益贬值的，其它产品层次的价值在提升。手表的核心功能是计时，而瑞士品牌手表价格在1000元以上，价格低廉的电子表在十几元，两者价格相差在百倍以上，但电子表不仅计时准，而且功能丰富，这说明手表正由一个以使用功能为足逐步演变为体现个人独特品味的“市场定位”了。我们还把重点放在核心产品上，就只能去打价格战了，产品即使销出去了也是赔钱销售，因为生产力的发展使少部分人生产的产品就足以满足市场的需要。
市场定位增加了更多产品的生存空间。汽车的核心功能是代步工具，5万元左右的夏利汽车和百万元的奔驰，在这一点上是相同的，但价格却相差20倍以上。夏利是大众消费，而奔驰是公务用车，带有象征身份的意义；宝马为驾车人设计，奔驰为座车人设计；宝马成为轿车发烧友的首选，奔驰就为成功人士所青睐；沃尔沃与奔驰同为高档车，而沃尔沃打造安全品牌，强调一流的安全设计，成为富人首选。这样，产品有了自己的“市场定位”，就避免了由于同质化产生的价格战，可以形成各自不同的客户群。
二、产品的价值构成
信息网络的发达，使企业掌握技术的渠道增多，手段也多种多样，保持产品的制造秘密已不那么容易了。因此，产品的生产容易了，消费者对核心的有用的部分支付钱数减少，因为我们可以把钟表做得很准时，但要把它做得很值钱就比较难了——设计与营销的价值显现出来。
家电行业是激烈竞争行业，即使图像质量良好，电视机价格也很难高上去。“微笑曲线”的原理，就是两头高中间低，一头为设计另一头为营销，中间低的为生产。一双耐克鞋如卖给消费者是1000元，其价格构成比例大约为：生产厂商200元，渠道商400元，品牌拥有者耐克400元。对消费者来说，运动鞋的核心功能是舒适、质量好，而市场上这样的运动鞋价格就是200元，生产商的能力就是生产舒适、质量好的运动鞋，无论是自己生产还是贴牌生产，得到的价值是趋于相等的。而作为产品的设计与营销是占了很大价值的。因此，企业仅仅以提供核心产品价值为经营宗旨，很难获得消费者的青睐得到高额利润的。因为实用价值少数人生产就已经满足需求了，大多数人要完成的任务是“市场定位”上的价值。价值向规则制定者和拥有者集中，于是富者愈富，穷者愈穷。三星公司老板说：“对于企业来说，重要的不仅仅是掌握新的技术，推出让消费者心动的概念，还要懂得控制概念和出售概念。”三星首席研究员和产品设计师金泓杓说：“对我来说，最艰难的事情是开发全新和独创的设计。我首先必须创造一个独特的概念”。乔布斯如何评价自己的产品，当初iphone时，他说：“今天，苹果重塑了手机！”一下子抓住了观众的注意力，乔布斯带给人们“改变世界”的体验。星巴克的首席执行官霍华德.舒尔茨的核心理念并不是制作一杯美味的咖啡，他要创造一种体验，营造一种办公室和家之外的“第三空间”。
三、提高顾客忠诚度
打广告做推销是人们司空见惯的推销方式，现实的经济生活还没有完全进入到新营销阶段。《C行销》介绍世界最大的广告公司之一Euro RSCGworldwide于2001年的一项调查报告，得出如下结论：用户获取技术产品的大部分信息：13%来自广告；20%来自网站；34%来自口耳相传。什么使人们对技术和产品产生了“浓厚的兴趣”：0%来自收音机；4%来自电视广告；4%来自印刷广告；15%来自杂志；40%来自同事或家人推荐。由此可见，过去沿用几十年的营销理念已老旧落伍，由于媒体的发展，以及互联网的出现，这些以广告为主的促销所产生的功效大大缩水，怎样从广告中抽身找到最佳的顾客？
一是有杰出的产品或服务：可以满足顾客的需要、愿望和渴望，使用方便；物有所值；顾客生活有所提高；购买者个人或专业条件得到改善；解决顾客有时自己都未曾发现的隐患等。
