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市场部业务管理范文1
一、销售管理
1、各销售部负责公司其相应的产品销售、市场分析与预测、市场开发及维护、产品售后服务等工作，成套事业部还应做好外协管理等工作。
2、市场营销部通过销售人员市场提报的调研、客户走访等市场信息，进行分析整理，提出综合营销信息及市场分析报告。
3、销售人员要及时了解客户信息、客户生产经营状况、产品及需求等，建立客户档案。
4、着重关注冶金、电力、造船等重点行业，大力开发潜在的产品市场。
5、所有订货合同必须经过会议评审、会签评审、内部评审等方式进行评审，销售人员需持产品订货单、合同审批表、合同评审表（会议评审、会签评审）、图纸等上报到市场营销部，市场营销部根据合同中的价格、交货期、技术要求、设备能力、质量要求等进行评审，合同的审批，须按《营口制造公司合同审查管理办法》进行审核，审核合格后在一个工作日内签订订货合同。
6、预付款未满足合同约定、交货期等原因需下达合同的，由销售部门书面提出下达合同申请，须公司主管领导签批同意后，市场营销部给予下达合同。
7、合同变更需由销售人员填写合同变更单，经相关人员评审并由客户确认后，市场营销部给予变更。
8、市场营销部合同管理科将顾客更换的图纸建档并将图纸及联系单发放到技术部，并要求技术中心图纸管理人员将原图返回（不能返回时必须由技术中心图纸管理人员在联系单上签字确认图纸为返回并写明原因），同时将存档原图找出加盖“作废”字样图纸用章，并注明日期，将所有加盖“作废”字样图纸另行存放。
9、公司产品销售价格体系由公司价格管理委员会制定。
10、合同签订后价格变更需由总经理审批，低于公司现行产品销售价格销售，需经公司总经理审批。
11、市场经营科做好预付款合同、带款提货合同、货到付款及分期付款合同的管理。
12、副产品销售按《营口制造公司副产品及废旧物资回收、外销管理制度》执行。
13、售后服务按《营口制造公司售后服务管理程序》执行。
14、做好合同评审表、合同审批表、合同变更单的记录。
二、成品库及产品发运管理
15、市场营销部负责产品的入库、保管、发出以及收、发、存明细账的管理。
16、生产厂需持完工入库单、质量证明书等资料到市场营销部发运作业区办理产品入库。
17、发运员在入库验收时必须核实票、物相符。完工报告（入库）单合同号、客户名称、钢种、炉号、规格、支数、件数、重量、加工用途、交货状态等所有应该填写栏目均应正确清晰（对涂改、破损、字迹模糊、不整洁的票据有权拒绝接收），并逐项认真核对，确认无误后，方可接收。
18、入库的产品，标识清晰准确，按发运员指定的场所摆放，未经发运员允许不得随意移动，发运员在摆放入库产品时，不得超高超限摆放。产品移动时，注意防护。
19、库存产品摆放按物资特点设置仓储位置，划区分管，摆放排列整齐，查点方便。定期检查产品标识，及时补换。
20、发运作业区需建立本区域安全管理制度，严格按度规范作业。
21、库存产品库位需要移动时，由生产部相关单位协调配合。每月25日，进行实物盘点，将盘点报表上报财务部。
22、运输方式为自提和包到的产品发货前需由订货方出具运输委托单，经市场营销部综合科审核后将运输车辆车牌号等信息通知发运作业区。
市场部业务管理范文2
近年来，安徽省芜湖市深入贯彻科学发展观，坚持以服务为宗旨、以就业为导向、以育人为根本、以发展为主题、以改革创新为动力，按照“保证规模、优化结构、创建品牌、突出特色、规范管理、提高质量”的基本要求，先后制定了《芜湖职业教育发展规划》等一系列文件。通过调整、联合、撤并、新建、扶持等方式，整合职业教育资源，促使学校形成规模效益，不断加强职业教育的内涵建设，激发活力，提升服务能力，为芜湖承接产业转移和经济社会科学发展提供了强有力的人才支撑。
安徽省职教工作会议也于去年年底召开，全省职业教育发展迎来了新的机遇。基于作为安徽次中心城市的芜湖在职业教育方面取得的突出成就，本刊记者走进芜湖，走进校园，听这些职业学校的掌门人谈管理经验，谈所遇困惑，谈发展愿景，并把这些经验和做法记录下来，以期在安徽全省乃至全国进行推广。
芜湖电缆工业学校校长孙泉来：育人为本 德育为先
学校坚持以德立校，践行“做人为本”的育人指导思想，贯彻落实“全员育人导师制”，形成了“德育工作大家做、学生管理人人抓”，教师专业发展和学生成长相得益彰的良好局面。多年来，学校师生无一例严重违纪或违法事件，学校先后被评为“无为县依法治校示范学校”“无为县预防教育示范学校”和“安徽省德育工作先进集体”称号。
转变观念，坚持德育工作处于首要地位。根据地方经济社会发展对职业教育的新要求，学校紧抓师德教育，引导教职工转变观念，围绕升学、就业“二元制”开展素质教育，改变“抓学生思想品德、行为规范是班主任的事”的想法，改变抓智育硬、抓德育软的做法，解决德育工作“说起来重要，干起来次要，忙起来忘掉，出了问题大喊大叫”的问题，树立了“人人都是德育工作者”、学生“先成人再成才”的思想，做到德育工作“全员化”，保证每一项德育工作内容都能落到实处。
整合资源，构建德育工作网络系统。为了顺利开展德育工作，学校施行“多元化”管理模式，构建德育工作网络系统。以党支部、工会、校团委为一个系统，主管教职工政治学习、师德建设、学生品质和行为规范教育，建立起“自尊、自强、自信”的氛围；以学校行管人员、年级组、学生会为一个系统，负责学生日常行为规范的检查，确保校纪、校规得到有效贯彻落实；以分管德育副校长、政教处、校外法制辅导员、班主任、家长委员会为一个系统，建立家访和家长接待日制度，学校、家庭、社会“三结合”，加强德育工作内涵；以分管教学副校长、教研组、学科教师为个系统，挖掘学科课程育人因素，寓德育于教学之中，既有分工又有合作，将德育工作构建成一个合理的网络系统。
以人为本，明确德育工作主体性质。学校德育工作坚持以人为本，把理解人、关心人、尊重人、帮助人和引导人作为德育工作准则，真正将“管、卡、压、罚”转变为“疏、导、育、帮”，明确学生是学校德育工作的主体。从1750名在校生中选拔出102名优秀学生，组建了新一届学生会和团委会，目的是让更多的优秀学生参与到学校管理中，在工作中实现自我教育、锻炼成长，进而带动其他学生共同进步。学生会和团委会开展的“我的样子”“学生的时尚”征文以及“校园之声广播比赛”等活动在校园内引起强烈反响，集聚了正能量，学生干部在学校和班级工作中发挥着越来越重要的参谋和助手作用。
重视过程，提高德育工作实际成效。根据全国和安徽省职教工作会议精神，以及建设“现代职业教育体系”和芜湖市、无为县新兴战略性产业发展需求，学校在提升德育工作内涵上狠下工夫，淡化结果，重视过程，切实加强学生养成教育。职校生文化课基础整体较差，言行上还存在诸多不良习惯，如乱扔乱丢垃圾、诚信度不高、文明用语不够、守时守纪不强等问题，这些看似是行为习惯问题，其实是学生内在素质的外化。为此，学校德育工作采取“由表及里”的思路，促成学生“形式的改变”。学校把新生入校的第一学期工作重点放在新生养成教育上，通过系列活动，让学生从能看得到、做得到的小事做起，如开展“不乱扔纸屑”“我不说假话”“班级每周德育报告”等活动对学生开展养成教育；通过学生会各个部门所开展的检查和值日来培养锻炼学生，影响感化学生；尽可能多设立勤工俭学岗位，让学生通过竞争上岗，来培养学生的工作能力和工作责任心。通过系列“感恩教育”，培养学生学会感恩。
芜湖高级职业技术学校校长朱贤忠：而今迈步从头越
芜湖高级职业技术学校直属于芜湖市教育局，是一所国家级重点综合性中等职业技术学校，目前已通过国家级改革发展示范校验收。
全国职教工作会议召开以后，我校根据职教工作会议精神，及时制定措施，创新发展模式，破解发展难题。2014年11月，安徽省政府出台了《关于加快发展现代职业教育的实施意见》，《意见》明确了未来五年我省现代职业教育的总体要求、目标和任务。芜湖市委市政府在发展规划中也明确提出，着力推进皖江城市带承接产业转移示范区、合芜蚌自主创新综合试验区建设，促进产业高端化、城市现代化、环境生态化，加快形成结构优化、技术先进、清洁安全、附加值高、吸纳就业能力强的现代产业体系。
作为全市中职教育的排头兵，我校紧抓机遇、迎接挑战，落实《安徽省人民政府关于加快现代职业教育的实施意见》，主动适应芜湖经济结构调整和产业结构转型升级需要，全面实施学校“181”提升战略，以招生统领学校工作全局，做好国家级改革发展示范校的提升工作。力求五年内把学校办成中高职相融合、就业与升学相衔接，在全省乃至全国有较高知名度的综合性现代化中等职业教育学校。
我校以招生工作统领全局，着力推进以下八项重点工作：立德树人，发挥校园文化育人功能。以立德树人为根本，把培育和践行社会主义核心价值观贯穿职业教育始终。利用校园环境文化、制度文化和精神文化，引导师生坚定理想信念，养成良好的社会公德、家庭美德和职业道德。
服务经济，提升专业建设品质。以专业建设和课程改革为抓手，主动适应区域经济发展，顺应市场变化，优化专业结构，调整专业布局，使课程与专业更加契合区域经济的发展，更好地服务地方经济建设。
转变思路，构建教学新模式。积极调整办学思路，打破传统的理论与实践教学相隔膜的藩篱，将理论和实践教学有机融合，构建“工学交替”相融合的教学新模式。推进理实一体化、分层次教学，实施“现代学徒制”人才培养模式。优化结构，打造优质教师队伍。从学校发展规模和专业建设的实际需要出发，以师德建设为抓手，以教师专业发展为目标，通过国培、省培等多种形式，形成一支师德高尚、结构优化、专业突出，适应中等职业技术教育发展需要的师资队伍。充分发挥学校名师工作室的作用，引领优秀教师的快速成长。多元合作，架构中高职相衔接的“立交桥”。统筹培养中高职一体化人才，不断加强“中高职衔接”工作，完善职业人才培养体系，推进与高等职业教育在培养目标、专业设置、课程体系、教学过程等多方面的衔接。逐步增加五年制、“3+2”合作招生专业，探索 “3+4”合作新模式。校企融合，共建共享实训基地。优化资源配置，与企业共建共享实训基地，避免重复建设，有效节约办学成本，实现学校在企业中、企业在校园里的构想。为学生提供良好的实训实习和就业平台。拓展渠道，加大社会培训力度。依托良好的软硬件资源，为企事业职工培训、技能鉴定及社会培训提供服务。继续加强学校函授站教学及管理工作，为在校学生和社会人员的再教育提供平台。
搭建数字平台，促进学校精细管理。通过数字化校园的建设和应用，进一步提升学校的管理效能，为学校数字化管理、精细化管理提供便捷高效的服务，实现制度资源、文化资源、信息资源的共享。
芜湖信息工程学校校长邬余俊：在逆境之中奋力前行
芜湖信息工程学校为省级中职示范校，是“芜湖市大中专毕业生就业联盟”发起单位之一，全国中职校动漫联盟副会长单位。自隶属于全国首批、安徽首所国家示范性高职——芜湖职业技术学院以来，充分发挥高校办中职的优势，实现了与学院在师资、专业设置、实验实训多方面的优化配置、资源共享。学校现有五年制高职、普通中专、职业中专和高中后对口升学班三个层次四种办学形式，其“中高职衔接”省级课题研究荣获“2014年安徽省中等职业学校教育教学成果特等奖”。
围绕2014年全国职教工作会议精神，学校明确了“转变观念、推进治理、巩固成果、重点突破”的工作新思路。围绕地方产业结构调整，形成专业特色。我校的办学主体是五年制高职，这也是学校作为芜湖市唯一的高职院校附中所具有的得天独厚的优势，为此，我们必须进一步发挥学院拥有的特色专业和国家示范专业的强势，围绕地方经济发展的需求，形成自己的专业特色、办学特色。
加强理实一体向工学结合转变，实现产教深度融合。积极开展“基于学分制下现代学徒制的实践与思考”课题的试点，通过试点企业——芜湖德豪润达光电科技有限公司和试点专业——电气技术应用，在前期“德豪”班的基础上做好工学结合、产教深度融合的探索。我校此项试点改革，在满足总学时和总学分不变的情况下，调整学制和教学计划，突破教学时空限制，实行在校是学生、在企业是徒弟的现代学徒制，使教学过程和生产过程有机对接，实现学生、家长、学校和企业“四方共赢”。
加强招生工作及其制度改革，实现规模有效增加。拥有一定数量、素质的生源是学校生存、发展的前提条件。在目前严峻的招生形势下，如何全方位宣传学校的招生专业、就业优势、教学特点，让更多的学生和家长了解学校、选择学校，除了我们必须提高自身内在的办学内涵，增强自身的办学实力和吸引力外，还必须加强招生工作及其制度改革。鼓励、引导中职学生进行自主创业。针对中职学生的特点，我们通过邀请学院创业中心领导、专家和高校学生中自主创业的典型，来校进行创业启蒙教育、培训和引导，鼓励中职生心存高远，进行自主创业尝试，客观上有利于调动在校生学习的积极性、主动性、创造性，使学校真正成为学生将来人生出彩的途径和桥梁。积极开展校内外培训。学校充分发挥技能鉴定站的功效，加强学生技能培训和考级鉴定工作，并积极依托学院不断拓展校外各类培训工作。
加强教学督导和教学科研工作，全面提升教学质量。通过聘请学院资深专家“推门”深入课堂进行教学、“听、评、议、查（教案、备课笔记）”和骨干教师的示范、引领，提高教师的课堂教学能力和教学责任心。通过鼓励教师参加各类专业培训、继续教育、省市级课题研究和读书活动，全面提升教师专业素质和教学质量。通过开展各级教科研活动，使教学内容和教学方法更加“接地气”。在教学管理中始终强调“没有教不好的学生，只有不会教的教师”“只有一流的教师，才能培养一流的学生”，教师应当根据中职学生的认知结构，选择最符合学生特点的教学方法。
加强校园文化建设，提升学生综合素养。在强调学校“第一课堂”教育教学重要性的同时，积极开展适合学生身心发展的“第二课堂”活动。我们以技能大赛和文明风采比赛为突破口，以社团为抓手，以兴趣为引导，组织各类丰富多彩、形式多样的学生活动，有效提高学生文化素养和综合素质。
市场部业务管理范文3
目前医药企业为自己市场部定位多集中在几个方面：市场调研、对外宣传展示、会务组织实施等。其职能是为企业发展提供专业的经营数据调研，并通过有效整合做出专业性高、符合实际的市场经营操作方案，以及围绕这些方案所需要的媒体宣传、展会组织、宣传品提供等。概括起来，大概有以下三种性质的定位：
1、服务销售型
这样的市场部定位很清楚，就是市场部的工作始终围绕着销售工作进行。天天被禁锢在做宣传品、组织展会等一些事情上面，完全服从销售部的管辖。在经营策略方面，由于对市场实际信息掌握不多，完全依据业务部门的一面之词实施各项工作，难免会出现这样那样的问题。而对于传统市场部要尽的品牌建设、市场独立立项研究等工作根本无从谈起，显得很被动。
2、服务客户型
这类型的市场部，比起第一种已经有了长足的进步。已经从简单的根据业务部门的指令工作，逐渐向研究客户、研究市场转变，在策略的执行实施方面有了更为全面的把握，防止了一些片面情况的出现。但是，单独以客户为核心的工作，免费会受到客户的误导，也很难起到其它方面的工作，还是有一定的局限性。
3、综合功效型
这里所说的“综合功效型”市场部，不是将前两种综合一下就可以了。而是这类的市场部在公司里面的定位和工作内容，除了完成市场部应做的各项工作外，还要担负起人力资源部、办公室等部门的工作，浪费了诸多的精力，无法做好其本职工作（这种情况大都出现在中小企业当中）。
但是目前国内药企无论建立的哪一类市场部，虽然有着较为重要的部门定位，却很难实现自身的价值。因为市场部经理并没有足够的权限来管辖销售部的工作，只是被动的协助业务部门做一些基础性工作。
鉴于国内药企在建设市场部中出现这样那样的问题，特别是市场部与销售部存在的似乎不可调和的矛盾，如何发展企业建立市场部的作用，体现部门的价值就摆在企业的面前。
1、有无建立市场部的必要
这是发挥市场部功效的根本。如果企业自身是一个刚刚成立的小企业，尚处于起步阶段，一切以快速产品销售积累原始资本为主的话，笔者是不赞成这类企业盲目跟风设立市场部的。 而对于那些已经发展到一定程度，需要再发展提升适应目前的市场经营情况的企业。则需要马上建立市场部，通过市场部的工作完善企业经营行为的科学性、并通过一定的品牌化之路为企业发展奠定基础。
2、给市场部明确的定位和权限
而要发挥市场部的策略执行力和企业品牌化建设的只能，有效改变市场部与销售部的摩擦与争端，就要给市场部一个响亮的名头。通过对市场部经理级别的定位，上升到营销总监的高度，直接对总经理负责，监督和落实企业各项经营策略，才能将市场部通过调研组织而提出的营销策略予以实现，极大提升企业的经营效率。
3、给市场部明确的工作目标
此外，为了便于公司的管理，药企还要对市场部的工作制定详实的工作目标和达到的效果考核。这种目标化管理，可以及早明确市场部的工作方向和要达到的效果，防止部门因为其它方面的因素走入极端。还可以在有效约束市场部的工作的情况下，发挥部门的调研、宣传等各项积极因素，真正的为企业发展提供源动力。
4、将市场部与销售部有机融合在一起
当然，要发挥市场部的职能促进企业发展，最好的结果就是能将市场部与销售部有机的结合在一起。从而实现市场部可以通过销售部门的力量对产品、渠道、宣传效果进行专项的调研，采集更多更实际的数据支撑企业的经营。来用这样的策略坚定的落实，达到预期的经营效果。
市场部业务管理范文4
一、市场部根本准则：
1、市场部人员应牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分发挥个人能力，群策群力，在公司领导下开展工作。
2、将“客户第一”、“信誉第一”、“服务第一”为宗旨，维护公司声誉，注重经济效益作为我部门运营管理的方针。
二、日常管理要求：
1、上班时必须穿职业装，穿着整洁，佩戴厂牌。
2、用语礼貌、得体，打电话时要使用普通话。不得因私事拨打长途电话，不得拨打信息台等无聊电话。
3、A、销售员每日外出必须先到部门报到，经主管人员批准同意后方可外出，如有特殊情况不能赶到公司，须打电话征得经理的同意。
B、日工作需出访客户的，需做出勤笔录。
C、每日上班后一个小时内未到公司报到并没有打电话告知者，则当日按旷工处理。
三、销售工作要求：
销售人员必须做到忠诚于公司，尽职尽责，以良好的精神面貌和极高的热情面对本职工作，吃苦耐劳！有团队先锋作用，具一定凝聚力！团结同事，配合各部门工作，始终保持微笑面对客户，为客户提供最优质的服务！
1、实行公司统一报价：样品经工程部评估后，交由市场部核算成本并提供书面报价，销售人员不得擅自对客户进行报价。
2、所有合同的制定和签署必须符合公司对合同的要求，做到规范统一；经公司同意签字确认后，方可回传客户，并下生产指令单进行生产。
3、合同签订后将原件交公司存档，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的的合同使用。未经公司许可，市场部人员严禁私自借用合同使用，严禁利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。
4、合同签订后，市场部有关人员应及时将订单内容如实反馈至其他相关部门，以便相关部门及时安排生产。
5、市场部人员当月进行一次书面总结及下月销售计划，将该月业务进展情况、客户反馈及合理化建议上报公司，每月8号之前交市场部主管人员，便于市场部进行分析与改善。
6、A、市场部销售人员必须对公司负责，严守公司机密，严禁泄露公司一切有关的商业机密或利用职权获取并泄露公司的商业机密，贪污受贿行贿，或以公司名义招摇撞骗。如违反规定，以发现属实，公司将进行严肃处理，造成公司直接或间接经济损失的，视情节严重移交司法部门处理。
B、未经公司批准，销售人员禁止炒单，禁止委外加工和私自在它厂打样做货，或兼任其它厂商一切职务。
四、业务跟踪要求：
1、业务员个人需逐步建立和完善客户档案，详细掌握客户市场活动，以便更好的为客户服务。
2、业务员需了解同行业市场发展走势，了解同类产品国内、国外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。了解竞争对手在我公司重点发展和推广区域的市场点有率，分析竞争对手的市场营销措施和动态，分析饱和寻求开拓市场的新途径。
3、加强对现有客户的了解和沟通，了解客户对产品质量的反映及技术要求，如实向公司反馈并分析提高产品质量，满足客户要求的可行性。
4、销售员每月必须对客户进行走访，了解客户的满意度，对客户进行书面的《满意度调表》，及时上交市场部，进行分析预防和改善。
五、回款要求：
按照客户合同的回款时间及时追缴货款，随时跟踪销售回款情况，并及时向公司汇报状态，必要时按追款程序做好追款工作。
六、离职：
业务人员因故离职，需提前一个月向公司提交辞职报告，经公司批准后殷实规定程序严格进行相关业务工作的整理和明确交接后，办理相关手续，经财务确认无误后，公司审核批准后方可离开。
七、业绩考核：
严格按照公司考核制度，对销售人员进行业绩考核：
1、连续3个月未达到业绩水平线的，公司将辞退销售人员。（辞退时不予加补工资）
市场部业务管理范文5
一、案例分析
（一）*公司运作模式的特殊性
*公司市场部、管理咨询部等部门的运作模式具有特殊性。市场部、管理咨询部员工的工作绩效分为可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通过员工的最大努力可以实现的目标。不可控部分是员工最大程度去努力工作也可能在一段时间达不到的目标，但该工作可以为下一阶段的工作开展打下比较好的基础，也是应当肯定的。如与目标医院签定合同可能往往受到很多当地医疗政策和特殊情况限制的因素，受到很多因素的影响和阻碍，但是各种影响我们与目标医院合作的因素，可以成为我们研究和突破的重点，在下一阶段和与其他目标医院合作时，我们可以很好的避免；管理咨询部办班是否能够实现利润，要受很多因素影响，也是员工个人不可控的部分。如果按照项目考核的方法对不可控的部分进行考核，考核成本较大，也比较耗时。
（二）员工工资行业竞争力情况
*公司的整体工资水平，尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较低水平，在人才市场上的行业竞争力不强。
经过初步调查了解，市场部员工在同行业的工资水平是相对较低的，要想留住和吸引优秀人才，我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不够科学的。
（三）人力资源管理的重点目标
根据公司经营目标和业务流程的分析，*公司人力资源管理的重点目标应该放在保持公司员工稳定性上。
目前与*公司经营目标和业务流程相同的公司极少，公司现有员工流失，行业可替代性是非常低的，一旦员工流失，公司是很难在短期内找到合适的替代员工。
因此，新招募员工实际的成本是极大的。如：新进的市场部员工，熟悉集团情况，理解接受集团低成本扩张战略，熟悉确定和收购目标医院流程一般需要3-6个月。
实际情况是，不同地方医院管理政策不同需要学习和研究，要建立自己新的客户群，实现与较多家目标医院保持合作意向上的联系，并且有与目标医院的谈判能力，能很好的掌握谈判的尺度，实际上是需要时间非常长，新员工熟悉业务的过程是对集团成本的浪费和集团重大商机的延误。
尤其是与品质较好的目标医院达成合作意向，与其谈判将是一个比较长期的事情，但是一旦谈判成功将给集团带来巨大的收益，这更需要公司的员工队伍保持高度稳定，对集团有极强的认同感和归属感。
二、对*公司绩效考核方案设计的建议
（一）核心业务部门的绩效考核方案
从市场部、管理咨询部运作模式的特殊性和公司目标考虑，市场部、管理咨询部工作目标分可分为可控与不可控两部分。因此，可以把市场部和管理咨询部的业绩考核，设计为平时业绩考核加年终奖励。
1、实行年终奖励的必要性
市场部与目标医院谈判和沟通的过程是一个复杂的博弈过程，对该过程进行具体考核成本较大，可直接对与目标医院签定合同的结果进行奖励。对结果进行奖励一方面可以降低考核成本，提高市场部员工工作的积极性；另一方面可以节省公司对市场部进行阶段性考核，最后没有达成公司与目标医院合作的目的，给造成公司不必要的损失。
市场部与品质越好的医院签定合作合同，集团将来可能的收益越大，因此，集团根据与市场部签定合作合同的医院品质情况，对市场部进行重奖，可以充分调动市场部员工和公司员工工作的积极性，集团将来的可能收益越大。*公司的绩效考核方案
管理咨询部举办培训班其中组织、协调相关单位、相关部门等工作也是艺术性较强的工作，对该工作的具体过程进行考核，耗时、耗力，成本较大，对管理咨询部在实现预定培训办班目的的前提下，根据管理咨询部成本控制情况和实现利润情况进行奖励。一方面可以充分调动员工积极性，另一方面增加收入，同时公司也降低了考核成本。
实行年终奖励办法，只有员工在考核期间，为公司创造了较大利润的时候才能得到年终奖励，如果不能为公司创造利润，则是得不到任何年终奖励。
2、实行平时业绩考核的必要性
由于收购、托管目标医院的难度很大，如果单纯进行年终奖励，不进行平时的业绩考核，会使员工工作懈怠，而影响到公司整体目标的实现。
因为员工平时的工作努力程度决定了最后实现公司与目标医院签定合同数量的概率。如：在寻找目标医院的市场调研和对具体目标医院的市场调研的过程中，市场部员工的工作努力程度直接决定了下一阶段工作的方向和定位问题，其结果为下一步工作指明了方向。如单纯只对签定医院合同的数量和品质情况年终进行奖励，就会打消员工平时工作的积极性。所以，对员工平时业绩进行考核，对市场部员工的阶段性工作进行认同和检查，也同样是非常重要的。
公司的管理咨询部也同样，管理咨询部举办培训班是要做大量平时的准备工作，如果办班因意外的不可控因素不能最后实现办班的目的，但如果处理得当，也可以积累大量的客户资源，为今后的工作打下坚实的基础；同时，管理咨询部的收集卫生行业政策，研究对应对策和策略，也是日常工作之一，这些都要在平时的绩效考核中得到体现。
如果最高绩效工资可以达到拟订的30%，员工平均每个月的绩效工资可以达到20%左右的水平，虽然表面比例较高，但由于原来的工资水平不是很高，实际上这是一个比较低的水平。
所以，年终的重奖很重要，一定要特别具有吸引力，这样平时绩效的考核、年终奖励与公司总体经营的目标就实现了一致，也使公司在没有选择到签定合同的医院、办班因意外因素影响没有成功时，使员工既感到集团没有否定其努力工作的积极性，另一方面也使员工努力的实现与更好的目标医院签定合同和创办更成功的培训班等等，集团也可以减少损失。只有在实现集团经营目标，并为集团带来更大效益的时候，才给予年终奖励，这样集团就实现了，一方面稳定投资员工队伍的目的，另一方面最大程度的实现了集团托管收购品质较高，效益、收益好的目标医院和创办更好的培训班的目的。
因此，应当对市场部和管理咨询部的员工进行平时绩效加年终奖励相结合的办法进行绩效管理。
（二）公司其他部门的考核办法
采取平时绩效的考核和年终奖励相结合的办法。
平时绩效的考核主要通过KPI进行考核，涉及工作行为、工作目标、工作结果、工作态度和员工能力及考核指标等方面。KPI及其权重主要通过工作分析和员工参与最终确定，力求科学有效地考核各部门员工平时的工作绩效和工作态度。
根据公司目前运营情况，公司其他部门，主要是为市场部和管理咨询部提供支持和服务的部门，市场部和管理咨询部的工作业绩也是部门间和公司其他部门大力支持的结果。
因此，公司其他部门应当从集团对公司的年终奖励的奖金中提取一定的比例，按照其他部门对市场部和管理咨询部提供的支持和服务情况在部门间分配。这样市场部和管理咨询部也就与公司的其他部门更紧密的结合起来。其他部门会为市场部提供更好的支持，更加有利于公司总体目标的实现。
如果将来部门目标有重大调整，可以重新定位本办法。
（三）具体考核和奖励办法
由于公司员工整体工资水平偏低，如果从现有工资水平中拿出20%左右的比例作为绩效工资实际的激励意义不大，不能够实现对员工平时业绩进行激励的本意。
员工月工资=员工现有工资+员工现有工资×绩效工资浮动比例%×员工平时绩效考核分数%
（四）年终奖金发放办法
1.根据与公司签定合同的医院品质和签定合同的数量，集团对公司进行奖励。
1.1医院品质等级的评价主体和评价方法：
由市场部根据医院的品质情况，使用目标医院等级评价指标体系，进行评价。对医院品质的评价采用可量化指标，即重视医院的硬性指标。
1.2奖励标准如下：
（1）在每个考核周期内，公司与每个A类级别医院签定合同可以获得奖金10万元。
（2）在每个考核周期内，公司与每个B类医院签定合同可以获得奖金6万元。公司的绩效考核方案
（3）在每个考核周期内，公司与每个C类医院签定合同可以获得奖金4万元。
1.3该年终奖金部门间具体分配办法如下：
公司总经理、市场部和公司其他部门分别按以下比例发放本奖金，总经理占奖励总金额的30%，市场部占奖励总金额的50%，公司其他部门占奖励总金额的20%。
1.4市场部内部的年终奖金分配办法
市场部所得奖金总额市场部经理可分得分配给市场部总金额40%，同时市场部经理和公司总经理还有对市场部25%的奖金分配权（该分配权，分配的奖金只能在市场部内部分配，并且市场部经理和总经理不能再分享该奖金，只有分配权,分配权的行使要参照，员工平时的业绩考核的得分情况），其余35%由市场部除市场部经理以外的员工平分。
1.5其他部门内部年终奖金分配办法
其他部门奖励总金额的65%，在部门间平均分配，余下金额由公司总经理根据实际情况行使分配权，进行分配。
2.根据管理咨询部实现的利润和成本控制情况由集团对公司奖励
2.1在实现预定目标的前提下，根据成本控制情况进行奖励，奖励公式如下：
奖励金额=（预算金额—实际发生的费用）×40%；
2.2根据利润实现情况进行奖励，奖励标准如下：
在每个考核周期内，奖励管理咨询部实现利润金额的25%；
3.公司经营医院年终实现利润提成办法
根据公司经营医院实现的利润情况，集团对公司进行奖励。
3.1奖励标准如下：
（1）公司实现50万元-100万元利润对应提成比例10%；
（2）公司实现1*万元-200万利润对应提成比例15%；
（3）公司实现2*万元-300万利润对应提成比例20%；
（4）公司实现3*万元-400万利润对应提成比例25%；
（5）公司实现4*-500万利润对应提成比例30%；
（6）公司实现5*万元以上对应提成比例35%。
3.2该利润在公司部门间分配办法
3.3该利润公司各部门内部分配办法
如果部门只有部门经理，则部门分得年终奖金归部门经理所有。
4.关于员工离职和辞退时年终奖金的发放办法
该奖金每季度发放一次，分4个季度全部发放完毕，如果中间员工离职，该员工将无法得到上年度和本年度尚未发放的年终奖励。
如公司辞退员工则该员工上一年度年终奖励和本年度已经完成的签定目标医院的合同，进行提前核算，该员工只能得到部门间和部门内平均分配部分的奖金。
（四）绩效考核主体
由于员工较少，可以实现公司负责人垂直管理，因此公司的考评负责人由总经理担任，由人力资源部负责公司业绩考评的具体组织和跟进工作。
整个考评过程本着充分沟通的态度进行，通过与员工的相互沟通实现业务的不断发展。因此，在每个考核期间第4—6个工作日由人力资源部组织绩效面谈，肯定成绩，改进不足，明确下一阶段努力方向和工作目标，各员工共同努力实现公司目标。
*公司的绩效考核方案
市场部业务管理范文6
**市作为山西省的省会办，人口300多万，是带动整个山西市场的火车头，是带动创维销售的领头羊，还是体现一个品牌地位的重要战场，目前**、**市区有四大系统三友门店5家、苏宁9家、国美10家及超市10家门店，，预计今年新增门店在3以上，合计门店数量将接近40家，销售金额在1个亿以上，导购员人数也将增加到50人以上，随着市场的发展，销售的增长，人员的增加，也会给我们在各项工作中带来很多的问题，最重要的就是人员的管理及价格的控制。
一、 人员的组成业务部-----业务员------市场部------导购员
1、 业务员主要负责回款、出库、费用核对、商场样机、导购员管理及各项事宜的谈判
2、 市场部人员两至三名，主要的工作是每月导购员工资的上报（数据来源由业务提供）；市场数据的分析，终端监督。数据由导购员每日将商场所有品牌销售上报给市场部，再由市场部制作成报表每天早晨列会上所有人员进行分析（周一至周五每日早要有半小时的列会），每周四导购员会将一周的市场情况通报给所有人，表扬先进鞭策后者；对临促的招聘及管理，至少要有30人以上核心临促队伍，以备促销活动及重大假日活动的开展，终端卖场的布置及促销活动。
市场部人员收入由保底费用+考核奖励，考核主要是在每月要制定一些总部或办事处下达的重要产品销售或市场排名等
二、 价格的控制是品牌利润的重要因素
1、 全市所有的产品价格及促销活动必须是完全统一的，尤其是日常销售，在月初的时候由办事处经理、业务、市场部所有人员参与制定，由系统业务在系统中进行价格维护，任何人不得以任何借口进行低价销售及赠送赠品，不管是谁违反了就要全额承担，每月在兑付费用的时候要有财务人员进行监督，商场的关系户可以到办事处进行优惠购买。
2、 商场在强行低价销售创维产品的时候，导购员要第一时间通知业务，由业务来进行沟通，否则产生的费用由当事人进行承担，要求每个人必须要有主人翁意识。
要做到以上价格控制难度很大，最好由分公司及办事处领导在年初的时候与各系统领导进行协商，表明态度，商场所有的优惠坚持不用，不能因小失大，例如商场优惠100元创维至少要产生几倍的损失，说明只要是合理费用以外的发生的所有费用我们拒绝兑付。
第二要求我们必须打造一支很强大的销售的队伍，必须每一个都是过硬的销售精英
第三要求系统业务必须有非常强势的沟通能力
三、 导购员的管理及考核
对于所有的导购员要经常的沟通，在工作、生活中不断的去关心、帮助解决问题。
