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安全业务管理范文1
1 引言
在当今全球一体化的商业环境中,信息的重要性被广泛接受,信息系统在商业和政府组织中得到了真正的广泛的应用。许多组织对其信息系统不断增长的依赖性,加上在信息系统上运作业务的风险、收益和机会,使得信息安全管理成为企业管理越来越关键的一部分。
管理高层需要确保信息技术适应企业战略,企业战略也恰当利用信息技术的优势。
运营商对信息安全十分重视,在多年信息安全工作中安全保障水平不断提升,在各级公司均成立部门和专职安全岗位从事信息安全管理;然而,信息安全管理的水平目前主要还是由相应岗位人员管理水平和管理经验决定;为了使信息安全管理流程化,知识传承和经验积累更能显性体现,需要一个统一的信息安全管理平台,实现信息安全管理制度流程的信息化,使得信息安全工作可管可控可视化,提高信息安全管理工作效率,促进信息安全管理工作规范化,提高信息安全管理水平,降低信息安全对持续发展造成的风险,最终保障安全目标得以实现。
2 安全管理的问题与需求
随着网络建设和业务的不断发展,企业对网络安全也日益重视。尤其是电信运营商,为提升安全保障能力,对各系统采取了一定的安全防护措施,部署了防火墙,防病毒系统等安全设备,具有基本的安全管理制度和流程,也建设了一些专业安全系统,安全能力得到了一定提升。
但安全是一个系统性、全局性的问题,目前仍有一些需要解决的问题,列举如下:
(1)缺乏统一的安全政策制定与执行。企业的安全政策的制定和落实没有统一的平台,政策执行的效果也无法得到全面清晰的反映。
(2)安全事件无法及时发现。没有统一的安全事件收集、监控平台,安全事件无法及时发现、及时处理。
(3)安全事件无法准确定位。安全事件发生以后,由于技术条件限制,无法准确定位到发生的位置,也就无法有效的采取措施。
(4)缺乏统一的主动作业质量考核与被动事件考核。没有一套量化的安全工作评价机制,难以对下级单位、合作伙伴的安全工作作出考核,难以调动安全人员的积极性。
(5)安全工作缺少统一展示的平台。各级管理者和安全工作人员无法及时共享整个中心及各地市的安全工作信息,影响安全决策的准确性、及时性。
3 平台方案
面向安全业务的信息安全保障管理平台首先实现信息安全管理制度流程的信息化,实现信息安全工作可管可控可视化,主要功能包括:
(1)安全决策中心:安全管控平台的最高决策控制模块,企业管理层对于安全控制的方向和力度通过该模块进行调控,它是整个安全管理平台的核心。
(2)安全健康检查:安全管控平台的一项基础功能,通过对每个资产的安全检查,经过安全专家的处理,从而得到整体业务系统的安全状况,为管理层实时了解企业安全状况提供依据。
(3)合规性管理:在合规性管理方面,可以在接到明确的制度、要求之下,辅助管理人员开展一系列达标活动。
(4)关键安全事务管控:定义了事务之后,系统就自动跟踪整个事件的执行及效果,并且在此事件执行结束后,进行审计以确认执行结果是否与审批完全相同。
(5)安全运维管理:统一对系统内所有设备、应用进行操作管理,人员操作行为进行流程化管理。
(6)安全设备集中管理:对安全产品的集中管理、监控及告警,管理的安全产品包括:UTM统一安全网关、防火墙、IPS、IDS、VPN、异常流量分析等。
在此基础上,还可以对设备的安全策略进行集中配置管理、分发和管理,协助管理员实时掌握设备工作状态和安全状况。
(7)安全项目进度及生命周期安全管理:一方面可以协助管理人员对项目进展进行跟踪,另一方面能够监控在项目的整个生命周期安全措施是否得到落实。
(8)安全公文管理:入网审批等公文的新建、处理批复、流转、查阅等,可支持工作流定义。
(9)安全对象管理:资产类型应包括:主机、网络设备、安全设备、应用系统、数据和信息。
资产的表现形式为其属性,包括通用属性及特有属性,通用属性为所有资产具备基本属性信息,特有属性为特有资产具备属性。
(10)安全例行工作:定期扫描(漏洞、基线、病毒)结果、加固工作、结果填报。
(11)安全数据采集:通过分布在各处的探针,收集原始的数据,并进行系统自动分析、处理,再经过专家系统的过滤和人工规整,呈现给管理人员的是符合人阅读习惯的可理解的安全事件。
(12)安全风险呈现:以安全对象为基础,结合不断更新的安全对象脆弱性、不断产生的威胁事件,进行持续性风险计算,并将最后的量化的风险显示到用户页面中。
4 结语
安全业务管理范文2
1.系统学习航海基础理论
高楼万丈平地起,平地下面有地基。要成为一名合格的船员,必须认真、系统地学习包括基础课、专业基础课和专业课在内的航海基础知识和理论,只有这样在将来的航海工作中才能理论与实践相结合,做到融会贯通,触类旁通,有所创新,因地(事、时)制宜,应对复杂的航海工作环境,更好胜任岗位工作。如果只是靠背题库侥幸考取船员证书,只知所然不知所以然,是没有办法胜任情况多变的航海工作,不可能成为一名合格的船员。
海上运输点多面广,足迹遍布世界各地,接触人物国际国内,要做一名优秀的国际海员,仅仅掌握行航海专业知识是远远不够的,还必须了解世界航海史和各沿海国家的历史典故和风土人情,作为中国海员应熟悉我国的历史文化和传统经典,管理级船员还应具有较高的法律学、心理学和管理学素养,这就要求要养成良好的读书习惯,博览群书,在学好航海专业技能的同时注意丰富自己的人文和社会科学知识。
2.练就过硬的动手实操能力
航海是一项实践性很强的学问,技能和经验往往比知识更重要,要成为一名合格的高级船员必须从撇缆、绳结、操舵、设备拆装、航海仪器操作、应急演练等基础的航海技能做起,苦练基本功,并做到得心应手。即便你的志向是一名船长或轮机长,这些基本功也是不可或缺的。
3.遵章守纪、服从和团队意识好
船舶在海上航行,船员的生活和工作环境相对封闭,船舶就是一个独立的小社会,加之海上情况瞬息万变,为保证船员和船舶的安全,航运界通行的做法是对船员进行准军事化管理,服从是船员的本分,船员对船长的指挥必须做到令行禁止,任何船员不能以主观评价的对错对抗船舶领导的指挥和管理。船舶航行世界各地,船员代表祖国的形象,必须自觉遵守国际公约、港口国规定、国家法规和船公司以及船舶规章制度,任何情况下“不破口、不动手、不伸手”。船员之间要取长补短,互帮互助,同舟共济。
4.安全重于泰山,安全重在预防
安全管理是一个全过程的管理,如果没有严格的管理,就不可能使生产过程中的每项工作、每个环节都按照规定做得细、做得实、做得有成效,就会导致船员违章作业,就不能有效控制船舶设备的高质量高标准维修保养。管理上不严格,船员的思想就会松懈,船员的安全意识就不高,要提高船员的安全意识只能是一句空话。这主要是针对船舶管理者(船长、轮机长)来说的。作为船舶安全生产的管理者,首先要不断提高自身的业务技术素质和安全管理素质,只有自身的素质提高了,才有资格、有能力去管理、监督广大船员,从而不断提高船舶的安全管理的水平。
牢固确立五种安全观念:
一是预防观。安全工作必须坚持《安全生产法》规定的安全第一,预防为主的方针。安全工作要未雨绸缪、防患于未然,平时就要加大安全管理、安全监督的力度,把事故消灭在萌芽状态中。只有做到超前预防,才能少出事故,甚至是不出事故。
二是基础观。安全无小事,安全工作开展的好,离不开基础工作,安全的基础工作包括船舶安全设备、基本制度、基本规程、安全设备的维护、教育培训等方面。从近年来的情况看,船舶安全基础工作薄弱是导致安全事故发生的重要原因之一。从船舶发生的事故析,该维护保养的安全设备不到位,该执行的制度不执行,该遵守的规程不遵守,最终酿成安全事故,给国家财产和船公司的效益造成极大损失。因此,实现安全生产必须在做好安全的基础工作上下功夫。
三是船员观。船员是实现船舶安全生产的关键,船员是安全生产的主体。只有每艘船舶切实执行安全生产的各项制度,全体船员严格遵守安全生产的各项规定,才能真正实现安全生产。为防止安全制度落实和监管中存在的层层衰减现象,重要的是将安全生产的各项制度落实到船舶各部门,落实到每个船员。
四是责任观。安全责任重于泰山。船舶领导及干部船员,要本着对船舶和船员高度负责的精神,确实把安全生产责任制落到实处。《安全生产法》明确要求“生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责”,船舶领导要督促各部门建立起安全责任制,形成船舶领导对各部门和干部船员有效的安全生产责任追究制度。在安全管理中一定要避免“老好人”思想,发扬“铁面孔、铁手腕、铁心肠”的“三铁”精神,要真正做到“瞪起眼来”抓三违,“静下心来”做工作。
五是落实观。为确保安全生产,各航运公司下发了许多的规定、措施,可安全事故还为什么层出不穷,这里面就有了执行、落实的问题。制定了政策、制度,不去执行、遵守,那这些政策、制度就等于是废纸一张。要解决安全生产中存在的“落实不下去,严格不起来”的问题,必须在严格管理、狠抓落实方面下功夫。对安全工作要思想上落实、工作中落实,特别是安全隐患的整改要抓实、安全基础工作要夯实,力戒形式主义。
尽管随着船舶吨位的提高、性能的改善和天气预报的准确,船舶的安全环境有较大改进。但由于海上运输的特殊性和近年来运输船舶以及普通船员从外聘、基地来源的增多,船舶的安全环境仍很严峻,船员的安全意识必须加强。安全不仅仅是结果的安全,更重要的是行为人意识安全、方法安全、程序安全和过程安全。没有一个汽车驾驶员可以保证一辈子不出行车故事,但必须保证杜绝酒驾。安全首先是人的安全,还有船舶和环境特别是海洋环境的安全。安全工作重在预防,提高安全意识,增强安全技能,遵守安全规章,强化安全应急演练,做好安全事故、险情的调查处理是保证安全的必由之路。好的安全习惯是在日程生活中养成的,如每到一个新的地方首先要了解周边的安全环境和应急通道;做事不要存侥幸心理;不要开过度的可能影响安全的玩笑;上高、下大舱作业严格遵守操作规程等。
5.对结果负责
我们讲安全要注重程序、过程和方法,并不是否定结果的重要性,恰恰是为了保证有好的结果。市场经济就是结果为王。要成为一名合格的高级船员,最要紧的是胜任岗位工作,把份内和安排的工作干好。具体包括:安全环保好、设备保养好、客户服务好、营运效益好等。要有好的结果,一靠能力,二靠责任心。能力是基础,责任心是保证。关于能力上面已有表述,就目前市场上船员的素质来看,能力重要,责任心更重要。责任包括两层意思,一是份内应做好的工作,即岗位职责,二是没有做好份内事的担当。从本质上讲,责任没有该不该,只有要不要。责任心,责任心,负责任必须用心。用力做事只能把事做完,用心做事才能把事做好!负责任就是按公司、船舶领导的要求做好本职工作,通过船舶领导、船公司的满意来实现自我价值和目标。
6.做事先做人,做好事才能做好人
世界上一切竞争的本质都是人与人的竞争,人与人竞争的本质是人性的竞争。仁者爱人,仁者无敌。一个人要成就一番事业,首先要做一个善良、真诚、有责任心的好人,在家孝敬父母,友爱兄长,和善亲朋,在外尊敬师长,团结同事,自觉遵守职业道德和社会公德,做一个讲文明,有礼貌的合格公民。市场经济是合作经济,现代社会是合作社会,没有好的人缘和人脉,只靠个人的力量不可能成就一番事业,而要有好的人缘和人脉,必须做一个让人信任的好人,做人是做事的基础。市场经济又是竞争经济,最终靠的是实力而非道德,因此要在社会上有所成就,为社会做更多的贡献,仅仅做好人是不够的,必须把业务和工作做好。试想一个步入社会的青年,不能找到工作,不能胜任本职工作,不能为家人和社会创造财富,甚至不能靠自己的能力很好养活自己,凭什么讲做人,又有谁相信他能做好人,从这个层面讲做事也是做人的基础。综合来讲,做人和做事是互为因果的,在做人中成事,在成事中成人。
7.坚信自己能成为一名优秀的船员
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第二部分、物业管理的整体构想与创优规划 :
住宅社区作为建设开发有限公司“东方城市系列”的又一经典之作,以其建筑的现代风格和完美的协调性,构筑了又一具有现代生活气息的城市景观。“以人为本”不仅仅是一句口号,在东方明珠城的每一个细节都充分体现
出建筑对人的关心,以她的色彩、材质、结构、尺度以及施工质量,点点滴滴、方方面面都是工程学、建筑学、文化艺术的杰作,透射出人文关怀,使业主的居住生活在舒适、便捷中体现出物业的价值。
针对东方明珠城社区物业管理的整体情况,我们确立了东方明珠城住宅社区物业管理的管理构想。
一、管理思想
公司将凭借自己的人才优势、技术优势、文化优势、管理优势,把东方明珠城社区创造成为一个温馨家园。
二、管理组织
公司将建立一支年轻化、专业化,高素质、复合型的管理队伍,对东方明珠城社区实施专业化的物业管理与服务。
1、多层次、多角度的激励员工,满足员工的物质和精神需求。
2、主张管理者与员工之间的沟通,体现人与人之间的平等。
3、关注员工自我价值的实现,使员工与公司共同发展进步。
4、为员工创造公平竞争的工作氛围,实现“能者上、相形见拙者下”。
5、建立培训体制,使每一个员工掌握物业基本技能,能够胜任本职岗位工作,成为合格、称职的物业服务人员。
三、管理特色及创新点
公司坚持“业主至上、服务第一”的宗旨,“全方位管理、多功能服务”的管理手段。
1、推行首问负责制,第一个接待业主或被业主询问的公司员工,不受部门的限制,均应热情接待,解答疑问,杜绝让业主等候回音的现象。
2、倾听业主的心声,在社区内设置“心连心信箱”,了解业主需求,解决业主反映的问题。
3、关注业主生活质量的提高,倡导“以业主为圆心”的服务理念,我们不仅做好24小时安保服务,24小时接待服务,16小时保洁服务,管理处还将经常组织各种活动,增进物业与业主的交流,创造祥和文明的住宅社区。
四、创优规划
(一)、近期工作目标
第一年内,业主开心入住,装修无违规现象;
第二年内,创市物业管理示范住宅小区;
第三年…… 保市优、创全国物业管理示范住宅小区;
(二)、实施方案
1、在公司总经理领导下,在行业主管部门指导下,专门成立由公司职能部门人员、管理处主任和其他部门负责人组成的创优领导小组,其中管理处主任为执行组长,并明确创优小组职责。
2、完善各部门、各岗位的操作规程,规范日常操作。
3、做好日常工作记录,注意资料的积累、整理,做好考评、资料的归档及达标申报等工作。
4、由创优小组按管理处巡检制度进行日常的考核检查,公司创优指导小组做好东方明珠城社区创优的指导、监督工作。
5、建立“服务明星”评比制度,明确奖惩措施,引导员工共同做好优秀社区的创建工作。
第三部分、管理机构设置和管理人员 :
的配备、管理及物资的配备
一、管理机构模式
东方明珠城住宅城社区的物业综合管理工作,由天祥物业有限公司下属的东方明珠城管理处负责,管理处下设综服科、安保科、维修部、环境科。
组织结构图
二、管理人员的配备
管理处定编94人,其中主任、副主任各1名,各部门负责人4人,由物业公司聘任,授权到东方明珠城住宅社区实施综合管理。
接待员:2人,接待业主的来访和投诉并及时处理。
文员:1人,负责社区房屋及业主的有关资料的存档工作和信息收集工作。
财务:1人,负责社区的经济核算和各种费用的收缴工作。
卫生清洁工:21人,负责社区的卫生清洁工作,每天清扫公共场所、绿化带及人行道、楼梯道等公共部位。
绿化管理养护工:2人,负责社区内的绿化及花草树木的养护培植工作,并对业主的垂直绿化(阳台摆花)和庭院绿化进行指导。
治安员:54人,负责住宅区内的治安、保卫防范、车辆管理工作,配合派出所、车管、消防等部门维护正常治安秩序,负责管理社区的停车场以及出入社区的各种车辆,维护社区的交通秩序;
维修工:7人,负责社区的房屋及设施设备的维修、养护。
三、管理人员的录用与考核、培训计划
(一)、管理人员的录用要求
分类岗位职责条件备注
管理处主任全面负责社区物业管理工作大专以上文化,三年以上物业实际管理经验公司选派
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一、加强领导,完善组织。
20*年初,我处按照分工明确、领导有力的原则,充实和调整了安全、质量标准化工作领导小组成员,成立了效能纪检监察小组,建立了科室联保责任制,制定了安全和质量标准化保证金的奖罚机制。在全处范围内,实现了安全质量标准化领导组织网络全覆盖的目标,形成了“人人有权管安全、人人有责保安全”的联保体系。
二、明确目标,措施得力。
为实现20*年安全及质量标准化工作目标,我处按照集团公司、分公司工作目标要求,结合本处工作实际,研究制定了《关于强化20*年安全工作的决定》(物管处[20*]1号文)、《关于20*年质量标准化工作实施意见》及《潘集物业处质量标准化考核办法及评分标准》(物管处[20*]4号文),明确了安全质量标准化工作目标、指导思想和工作思路,并且组织领导、责任追究、奖罚方案、保障措施、管理要求、安全活动多措并举,为开展20*年安全、质量标准化工作奠定了有章可循、有规可依的坚实基础。
三、加大宣传,强化教育。
安全是天字号大事,是职工的最大福利,为达到“人人事事保安全”的工作氛围,我处安全宣传和教育工作常抓不懈。一是将集团公司、物业分公司、处安全和质量标准化文件认真学习、宣传贯彻到每位职工。二是日常教育持之以恒,坚持班前会必讲安全、班中必按规程操作、班后自觉学习安全法律、法规。三是建立健全并悬挂上墙各种安全岗位责任制、规章制度及操作规程,让职工看制度、学制度、遵制度。四是充分运用宣传工具,加强对职工安全防范工作的教育和引导,20*年上半年我处安全教育黑板报13期、宣传板12期、宣传橱窗10期、刊登报道33篇。五是全面教育,齐抓共管,我处将安全工作与质量标准化、优质服务年、精神文明创建、“创先争优”、“安康杯”劳动竞赛等活动进行结合教育,以促进职工安全意识和自身素质的整体提高。六是开展形式多样的教育活动,如:春节文体活动、“人人签名表决心”、“三·八”节安全座谈会、《物业管理条例》知识测试、六月安全生产月系列活动等,让职工关爱生命,关注安全。
四、加大投入和检查力度,防范未然。
为使安全质量标准化工作呈稳定发展态势,20*年我处在安全投入和监督检查方面,下大功夫,得到实效。一是我处严格按照分公司计量器具检测要求,组织水电科分别对40台避雷器进行耐压测试和检修,整定高压开关柜继电保护整定值,摇测及检测变压器接地电阻40台,测试高压绝缘电缆1000余米、高压架空线路近4000米以及高压绝缘用具等等。经过检测,各项计量器具均取得测试合格报告;对新剥离的田运物业办所管辖线路进行重新整理,其整理线路400米,针对配电室漏水问题,采取室内搭建防水棚措施,以防漏电。二是消防器材配备齐全,建立台帐,动态管理,积极做好消防日巡记录,制定了《消防器材管理制度》、《消防奖惩制度》及《火灾事故报告制度》。三是设备运转维护先于维修,严格按照物安监[20*]10号《转发淮南矿业集团锅炉压力容器压力管道特种设备管理办法的通知》要求,做到明确部门、落实责任。四是制定一月一查、一季一评、一年一验收的质量标准化督查和自查机制,先后投入3万余元对创建车间、窗口单位进行绿化,购进各种仪器仪表18块,为清水泵房配备2台备用泵等,以打牢质量标准化硬件基础。树立了三个质量标准化品牌车间,即变电所、白云水泵房、碧海锅炉房,以典型示范引路,辐射到各车间、班组,从而增强全处职工的安全质量标准化意识。五是“三防”工作做得早、抓得细。我处成立“三防”领导小组和50人的防汛突击队,购置充备的防汛物资,对7、5排污泵进行全面维修,确保3台排污泵正常运转。并建立24小时值班制度,发现不安全因素,及时处理和汇报。六是组织专项检查小组,坚持每月至少一次的安全、消防、质量标准化工作检查制度。20*年上半年,在我处组织的11次检查中,共查出安全隐患76条,现已整改74条,整改率达97%,有效地堵塞了安全漏洞,并且每次检查出问题,我处均在干部例会上进行通报,分析问题存在原因,逐条拿出整改措施,并以“四定”表的形式,落实责任人、复查人和整改期限,严细的监查措施,为我处实现20*年安全质量标准化工作任务奠定了良好的基础。
五、以月促年,深入有效地开展六月安全生产月活动。
为深入开展好“六月安全生产月”活动,潘一物业管理处认真贯彻落实物业管理分公司《关于开展六月安全生产月活动的通知》(物安监[20*]75号)文件精神,紧紧围绕“以人为本,安全第一”的主题,以安全管理和质量标准化为重点,营造安全生产的浓厚氛围,保持了全处安全形势的稳定。
(一)加强领导,宣传广泛,营造活动氛围。
为实现安全月活动目标,营造良好活动氛围,我处一是成立了“六月安全生产月”活动领导小组,形成一级抓一级,层层抓落实的领导机构;二是结合本处工作实际,研究活动方案和计划,制定“潘集物业管理处《关于开展六月安全生产月活动的通知》”(物管处[20*]18号)下发到各科、室、队,进行层层传达贯彻;三是突出主题,利用黑板、橱窗、报道、横幅等工具大张旗鼓地进行宣传;四是印发《安全生产法》、《物业管理条例》等宣传材料到每位职工,营造人人参与的活动氛围。
(二)精心组织,活动多样,推动安全稳定发展。
六月安全月中,潘集物业处精心组织,党政工齐心配合,轰轰烈烈地开展了一系列的安全月活动。
1、安全学习活动。
我处在安全月期间由上至下掀起了学习安全的热潮,各单位利用班前、政治学习、党员干部学习时间将集团公司、物业管理分公司、处安全1号文、《质量标准化实施意见及评分标准》、《安全生产法》、《物业管理条例》等安全法律、法规进行反复宣读学习,各科、室、队严格按照处《关于开展六月安全生产月活动的通知》开展活动,各项规章制度、操作规程建立健全,悬挂上墙,强化职工学习安全的自觉性。
2、安全讲座活动。
活动期间,我处有针对性地强化机电人员的安全素质建设,强化设备管理,旧危房管理,开展了班前安全知识讲座活动,倡导高素质、严管理的理念,由处、科管理人员和工程技术人员,利用班前30分钟,深入到基层,向职工传授安全规程、措施、管理制度、质量标准化课程,提高机电、房管、工程人员的业务素质和安全监督管理技能。
3、开展班前安全知识竞赛活动。
6月30日,我处深入到班前,精心组织了一场别开生面的安全知识竞赛活动。竞赛题型灵活多样,既有安全法律、法规及操作规程,又有贴近日常安全生产的应变答题。竞答中,由处党政领导亲自提问,职工们踊跃抢答,掌声和欢笑声不断,场面十分热烈,职工回答正确,还以一份纪念品给予奖励,广大职工在不知不觉中接受了一次安全教育。。
4、开展安全月大检修活动。
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企业的经济效益,安全生产是重要的保障。在物业租赁管理、(安全管理)上做好安全教育工作,就必须使所有的工作人员树立牢固的“安全出效益,安全就是效益”的科学观念。在安全管理上加大投入,有很多人觉得加大了成本,就意味着要减少收入和利润,事实上这很不科学。因为安全投入不会成为负担,它会产生很好的经济效益,也可以说是为安全生产保驾护航。在安全生产上投入,往往要付出一定的资金,表面看来是成本增加,可是追本溯源,安全投入是一种特殊的投资,投入于安全生产,效益并不直接反映在产品数量的增加和质量的改进上,而是在生产过程中有所体现,保证了正常生产。这就是平安航天的根本体现。
我每天的日常工作是公司自有物业的出租,管理和检查租户安全。在日复一日的工作中,平安航天所给我的教育意义远非是四个字的表面解释。平安航天的意义就是能够安全返航,那么在起飞、飞行、返航的过程中,真正起到作用的是安全管理,如果把平安航天的安全管理用于我的日常工作中,那会起到一个什么样的结果呢,那一定值得期待。
物业的安全管理主要体现在防火的管理上。我所管辖的租户往往觉得这部分投入有点多余,做起安全防火的教育就显得有点举步维艰,表面上看似是非常理解我的工作,但真正是拿出钱来购置一些防火用具,几乎是躲躲闪闪。总结经验以后,我知道仅靠说是不行的,我就开始在网上搜一些有关防火方面的文章,做成黑板报,在黑板报上我把一些利害做分析,做比对,有防火工具是什么样,没有是什么样,之后产生的后果也是不同的。这样,通过对比以后,每位租户都有所触动,等到我再次亲临现场进行检查时,每个租户几乎都有所行动,安全管理的工作取得初步的成效。这样,每次实行安全管理,都会得到租户的支持,同时也促进了公司的业务正常开展。
安全工作对于任何企业来说,不能有半点侥幸,很多事例表明,安全生产是最大的效益,是企业生存的保障。目前,从大环境来看,各行各业的安全工作面临着内外环境的变化,要求我们在做好安全工作的同时,要善于从新的实践中发现新情况,发现新问题,找出新办法,开发新路子,推动着各行各业的安全工作科学化、规范化、制度化、人性化,实现安全生产与经济效益的“双赢”。
“双赢”是企业或是每个人最大的收获,在实现这个收获的过程中,“平安航天”所赋予的意义绝不仅仅停留在口号上,而在实际的行动中有所投入。看似是多此一举的行为背后,蕴藏着很多的智慧,这需要每个人用心地去悟。
安全业务管理范文6
关键词:物业管理行业;设备安全管理;问题;对策分析
随着我国物业管理行业的不断发展进步,物业管理已经成为我国经济市场中一个主要的行业,经过长时间的沉淀发展,物业管理行业的技术水平越来越高,其所使用的设备也得到了更新。在现在的生活模式之下,物业管理行业中的物业设备对其发展起着极大的作用,因此,为了物业管理企业能够拥有更良好的物业管理水平,需要对其物业设备设施管理工作进行提升。
1物业企业管理行业设备管理存在的问题
为了能够有效推动我国物业管理行业的发展,需要针对其发展过程中出现的问题进行分析,现今,我国物业管理行业在开展工作中主要存在以下3个问题。
1.1工作人员技术能力不强
在当下的物理管理行业中,普遍存在工作人员技术性不强的问题。由于现在物理管理行业对其物业设备进行了创新,导致其原有的工作人员无法熟练应用物业设备,进而导致物业工作不能良好开展,且其管理过程中也容易出现问题。为了能够跟随时展,满足人们所需,物业设备逐渐向技术化与现代化的方向发展,物业设备的技术性提升,也就提高了对物业工作人员专业技术能力的要求,若现物业设备能够得到充分利用,需要物业工作人员具有极强的学习能力,充分了解掌握物业设备的使用原理及使用技术,与此同时,工作人员还需掌握其维修方法等方面的技能,保证物业设备使用的稳定性。简而言之,若想实现良好的物业设备管理,需要工作人员具有极高的专业技术水平,与丰富的工作经验,最好是高素质的全能型人才,推动物业管理行业发展,但是,就目前物理管理行业的发展形势来看,除了个别知名企业中具有一定数量的高素质专业技术人才,绝大多数的物业企业工作人员都不具备足够的专业能力,无法充分发挥物业设备的作用,进而导致物业设备安全管理不能有效开展,阻碍物业行业设备安全管理的发展进步。
1.2资金缺失
在现在的物业行业中,资金缺失是其发展过程中经常出现的问题。在物业管理行业中,资金主要是用来为人民服务,使得物业管理过程中能够保持收支平衡,并有所结余,满足企业发展需要。但是现在物业管理行业中却普遍面临着收费困难的问题,收费困难会进而导致物业企业经费开支紧张的出现,致使物业企业管理不能良好实现,无法更好地为人民服务。其次,由于社会大部分人民都无法认识到物业管理的重要性,不理解其工作意义,导致物业管理行业得不到民众的支持,进而,使得物业管理行业很难有所进步,物业管理工作也难以开展。与此同时,政府对物业管理企业的房产税、营业税、所得税等税收都是按照建筑行业的标准进行收取的,导致物业行业的资金缺失的状况加剧,物理管理行业中大多数企业一直处于亏损状态,无法有效推动企业发展,物业设备等方面的东西也得不到改善,维修不能正常进行,导致物业管理过程中问题频出,居民满意度严重下降,物业管理费的收取更为困难,由此形成了一个恶性循环,使得物业管理行业发展处于窘困的状态。与此同时,物业管理行业的设备管护工作属于投入行为,不能够直接产生经济效益,导致大多数物业管理企业对其有了错误认知,认为将资金投入到物业设备维护工作中得不到经济效益,不利于企业发展,进而导致物业设备出现问题不能及时地进行维修,长时间使用运行更是导致物业设备出现积劳成疾的现象,运行过程中存在问题,不能良好开展工作。
1.3设备管理耗费成本高
随着我国人口的不断增多,为了解决人口居住问题,现在大多数的房建工程都是建设高层建筑或是大型智能建筑,为了能够满足工程需求,现在很多建筑设备工程技术都开始向自动化,智能化方向发展,结合了计算机智能控制一体技术使得建筑工程设备更加超前,更满足时代所需。在现今建筑工程中,建筑设备工程在建筑基本建设投资中占比逐渐增大,在建筑工程开展一些高层建筑工作时,其设备工程在总投资的占比几乎接近50%。以广州的标志建筑中信广场为例,其整个建筑工程的总投资接近60亿,其中设备投资占了1/3,接近20亿,虽然住宅物业设备的投入比写字楼少很多,但是其重要性依旧要得到重视。物业设备的使用年限与建筑物本身相比会少很多,且随着物业设备的使用年限增加,其内部必然会有损耗发生,使其性能有所降低。其次,由于现在科学技术迅速发展,新技术新设备不断出现,也会使物业设备出现无形损耗。但无论是哪一种损耗,都会缩短房屋设备维修更新的间隔期,并引起设备管理的成本有所提升,并且,由于新设备运用了很多先进科技与高端材料,如果引入新设备也会增加物业管理的成本,且新设备的维修更新也会加大物业管理过程中的成本消耗。
2完善物理管理企业设备管理的对策
2.1进行员工培训
为了让物业管理企业设备管理的作用能够得到充分体现与发挥,需要物业企业提升相关工作人员的专业技术水平与综合素质,使得员工能够熟练掌握并应用新型的物业设备,让员工的技术水平满足企业发展所需,帮助企业实现经济效益的增长,促进物业行业发展进步。物业企业要针对发展需要针对性对员工进行培训,员工的专业技术水平的提升需要从多个方面入手,首先,需要提升员工对物业设备使用理念的了解,让员工的理论知识得到提升,让员工的专业能力更为全面,然后需要员工了解整个物业设备的结构及组成,充分了解每个部分的功能,以便设备出现故障时,员工能够及时发现,并快速想到解决方法,在对物业设备有了基础了解后,需要一对一教导员工使用设备的方法,让每一个员工都能掌握设备使用方法,独当一面,提升整个物业设备管理的水平。与此同时,为了避免设备出现问题进而影响物业工作的进行,企业好需要找专业人士教导员工检修设备的方法,让自家员工的专业技能能够得到全面发展,并能够自主发现物业设备运行过程中存在的问题,并及时处理故障予以解决,且员工学会检修方法后,还能有效减少有部分维修资金。为了能够将物业设备进行更新创新,物业企业可以招收一批新的高素质专业型人才,保证企业发展能够跟随时展趋势,并提升物业设备管理队伍的整体业务水平。企业员工专业技术能力水平的提升不仅能够让企业员工重视物业设备管理工作的重要性,认识到物业设备在工作中的重大作用,还能进一步保障物业设备的安全运行。与此同时,企业还需加强员工之间的交流,使得工作人员之间能够进行思想交流,提升其专业能力水平,增长工作经验,以此促进物业设备管理方案的不断优化,使得物业企业的设备管理水平全面提升。
2.2补贴资金
为了能够解决物业管理行业运行中出现的资金缺失问题,政府部门需要将行业行规进行完善,并针对物业行业的发展特点制定相关补贴政策,支持物业行业的正常运作,为物业行业的发展创造有利的条件。物业企业也可以适当抽取从业主处收取的物业管理费,通过物业管理费的抽取增加物业设备管理的相关经费,使得物业设备能够得到及时维修,确保小区物业管理工作能够顺利开展。
2.3完善物业设备管理模式
物业设备管理模式需要根据发展所需进行不断完善,从目前的物业设备管理模式来看,物业设备维修及护养工作缺乏一定的资金基础,物业企业很难对相关小区开展物业设备维护工作。因此,为了能够有效开展物业设备管理工作,可以采取两种管理方法并行的方式,一种是自行管理模式,由自家企业工作人员管理一些技术性不强的设备,并将一些综合性较强的物业设备进行委托管理,由专业人士负责,提高物业设备安全管理的有效性。