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超市员工工作规划范文1
决战终端是很多企业这几年一直喊的口号,但是很多企业开始感到困惑,他们做了大量的终端工作,但却没见什么效果。笔者对此深有同感,且认为OTC营销工作已经进入后终端时代,其显著的特征有以下几个方面:
·OTC广告传播与终端工作的投入、成本越来越大,投入产出比越来越大。
·大厂商对终端资源垄断。尤其是对大型连锁药店的资源垄断。
·终端拦截普遍化。拦截方式一是:挂金(带金),二是店员首推。以及其它各式各样的拦截。
·驻店促销开始盛行!
·超级大终端开始在药品零售行业流行,平价药品超市开始学习商,收取进场费、陈列费、店庆费等。
·常规的终端工作方法大家都已经很了解,终端工作方法雷同、效率低下,甚至无效率,终端工作的边际效益递减,
由于以上后终端时代竞争现象的普遍存在,使决战终端已成为历史,OTC终端营销工作成为鸡勒。在这种同质化的竞争环境下:企业唯一能做的事就是营销创新,你必须在终端工作的各个方面创新才能适应市场需求。
二、药品零售终端的发展新趋势、分类及其营销工作创新
1、 终端ABC分类法过时了
传统的OTC营销区域管理工作,都是把终端业务人员按照区域划分,每人负责该区域内一定数量的零售药店终端,每个业代的终端管理工作中,又把药店按照大小和营业额和面积大小等,分为ABCD等几类,这种最为初级原始的分类方法,随着后终端时代的来临,已经过时。这种分类法可能使你的终端人员在睡大觉,效率低下是必然的,肯定适应不了现在的OTC营销竞争。且不说制药企业的营销竞争,单就OTC零售终端本身翻天覆地的变化,就可以看出终端工作创新的必要性,这几年:平价药品超市的超常规发展,目前全国已有平价药品超市2000多家,这些平价大鳄几乎令药品零售行业重新洗牌;药品分类管理导致的处方药在终端销售受到限制,2005年年底所有处方药在零售终端凭处方才能销售,这也使很多零售终端发生很大变化;GSP认证更是令很多个体药店无法过关而倒闭。
这些环境变化,终端也在发生巨变,零售终端也在适应市场经济竞争潮流其业态、经营模式、经营范围、赢利方式也在重新界定,这样作为生产企业,创新OTC终端的分类,创新OTC终端工作的内容和形式,就OTC营销工作的当务之急。
2、 把零售药店终端分为目标药店和非目标药店分类
目前能够生存下来的药店都是有实力、有一定规模的,都是值得花大力气和时间做好的,但关键是看每个企业的人力、物力、财力投入,按照自己的实力和终端工作规划,自己需要或者能管理到位的就是目标药店,否则暂时管理不到的就是非目标药店。对于不同的生产企业,OTC终端工作,应该按照终端新分类、OTC工作的内容和范围和自己企业的管理能力,把零售终端分成两大类:目标终端和非目标终端。省区办事处的工作目标就是逐步减少非目标药店,逐步增加目标药店数量。
另外,试想随着时间推移,企业的终端人员对原来的分类中的A类药店客情关系可能更为熟悉,一个电话就可能搞定的事,为什么还要那么频繁的拜访?为什么不拿出更多时间增加更多的目标药店?也就是说在OTC终端管理工作中,不要强行规定A类终端一定要每周拜访2次等。
3、 根据药店发展趋势和工作内容的终端分类
对于能够管到的目标药店:其终端工作内容也必须改革,把原来的货物管理、信息管理、药店管理、促销管理四大工作内容,按照零售终端新的发展趋势来创新界定业代的工作内容。因为终端变了,工作内容必须与时俱进。那么目标终端的最新分类方法到底怎样,我们在实践中是按照终端的发展趋势、终端的业态特点来分类终端,然后再确定不同类型终端的不同工作内容,笔者认为药店作为零售业态,有以下不同分类:
·平价药品超市(A类)。
·商业闹市区内连锁药店CH(含加盟店)(B类)。
·社区便利服务型药店(C类)。
·综合性药店(健康美丽店、药妆店 D类)。
·专业性医学药学服务药店 (E类)。
·商圈内大型社会单体药店(即非连锁药店F-NCH类)、
·诊所、厂矿卫生室(G类)。
虽然这种分类法标准有重复,不一定十分科学,但却是按照药品零售业态的发展规律来划分的,而且有利于规划不同店的工作重点。细述如下:
(1)、A类药店-平价药品超市的工作内容
平价药品超市,这两年发展速度是突飞猛进。全国以老百姓、开心人、保丰、隆泰等为代表,全国目前已经有2000家左右。仅老百姓在全国已有52家。去年营业额18.2亿元,排上全国连锁药店头销售额头把交椅。一个平价药品超市相当于一个有30家连锁门店的连锁药店。而且平价的趋势还会进一步蔓延。请问作为OTC营销人员,你们注意了吗?做工作了吗?
平价药品超市属于超级大终端,企业针对这类终端的工作内容如下:
·驻店促销。或者聘请兼职促销的管理工作。
·日常促销执行:这类店是“月月有主题、周周有活动、日日有促销。”需要及时跟进。
·战略采购联盟,提高价格,整体返利促销。
·利用其印发的DM和内部报纸等媒体向消费者促销宣传。
·大陈列、堆头等。
·搞定兼职促销。对于有竞品促销员的店,如果我们没有促销员,陈列也是白搭!
总之:不少企业已经对重点连锁药店和单个的平价药品超市都实行大客户(KA)管理。总之针对平价药品超市的终端工作主要内容是:针对竞争品种进行终端拦截和反终端拦截,增加产品在同类产品的市场份额。
由于大客户确实手中有资源,许多营销工作比较难以搞定,有些需要经理亲自出面,业务员或者终端人员手中的资源有限,是不一定能搞定的!
(2)、B类药店-商业闹市区内CN药店的工作内容。
由于地处失业繁华地段,这类终端工作内容和目的主要有:展示形象、提升销量,增加首次购买。具体如下:
·搞定采购:现在基本上是采购对销售负责,比较难以搞定,他们对产品能否上量也非常关心。进销存查单都由他们负责。
·搞定其人力资源部:培训好这些药店的员工,让他们会卖我们的产品
·搞定企划部和销售部:利于整体合作促销、首推形式等。
·管好配送,保证不断货。加强战略联盟,利用其资料库行销。
·管理者在利润贡献上的要求对营业员推荐药品的影响越来越大。 直供降低采购价,让其成为首推。
·策划实施好节假日各种促销活动。
以上工作有些是需要高级业代甚至经理出面,尤其是需要和起总部谈判的工作,不是一般的终端代表能做到的,他们手中也没有资源搞定这些事。
(3)、社区便利服务型药店(C类)。
C类店是发展趋势之一,求便也是消费者与求廉一样永恒的消费心理。比如深圳海王星辰这类便利店就做得很好。这类店工作重心是:
·加强POP。由于在社区内,限制少,客情好就能。
·宣传册免费发放。社区消费者对自己需要的宣传品最为看重,不乱扔,没竞争。
·针对社区消费者的宣传推广与促销:比如我们经常联合社区店进行心脑血管用药知识遵循普及活动。药店厂商双赢。
·加强店员推荐(这类药店店员推荐的可信度高),协助药店进行消费者健康咨询与顾问式行销。
(4)、综合性药店(健康美丽店、药妆店 D类)。
药妆店开始流行起来、海王星辰、和平等连锁企业都在不断尝试开除药妆店,此外,台湾统一集团旗下的康是美药妆店也在深圳开出了两家药妆店。针对健康美丽内主要针对女性的药店,企业的营销工作重点是:
·加强女性药品和女性消费者购买心理的店员教育培训工作。
·加强系统的知识和信息传播。
·开展医药知识普及。
·提供系列健康美丽类促销活动。
·在其宣传物上广告产品知识。
(5)、E店-专业性医学药学服务药店
美信健康大药房。100%的专业药房。(Medicine shoppe)。目前各地都有一些这样定位的药房。也是连锁药店行业竞争的必然趋势之一。
这类药店的OTC营销工作重点是:
·专业产品知识讲座,客观明示适应症优缺点。
·协助药店提供专业服务:血压测量、糖尿病检测、胆固醇检测、尿酸检测、骨质密度检测、视力检测、血脂检测、免费健康知识讲座等。
·提供执业药师进修考证辅导与资料服务。
·跟进其下列的DM广告等。
(6)、F店-社会大型单体药店(非连锁-NCH店)。
这类药店的特点是:品种多、进货渠道多,价格体系乱、店面人流量大,多是过客、购买求新求快是其特色。笔者认为其工作重点是:
·提升价位,维持自己产品的价格体系稳定。
·保持产品整洁干净。
·保证不断货。
·保证好的陈列位。
·如何提高单店营业额。加强营业员的首荐。
·药店药品管理信息。
·药品流行与采购信息与支持。
·商圈需求分析。
·给予信誉好的药店适当的回款帐期。
(7)、诊所、厂矿卫生室(G类)。
这类终端也可以看作是OTC终端,其营销工作主要内容是:
·学术推广:让医生和医务人员接受产品。
·有奖订货会(带金订货会)。让有采购权的人进货。
·高质量POP广告。告知消费者,让消费者指名购买。
超市员工工作规划范文2
帮扶工作总结范文
学校按照师市教委、总场扶贫帮困工作部署,坚持构建和谐校园的科学发展观,开展多种帮困活动,深入探索扶贫工作的新路子,做到不让一名学生因为家庭贫困而影响学习,现总结如下。
一、学校领导重视,全体教职员工大力支持。为了抓好扶贫工作,学校成立了扶贫帮困工作领导小组,下设了办公室。学校领导亲自挂帅,教务处、财务处、各班主任具体落实,广大老师积极响应学校“每名教师进两家,温暖 送进每一户”号召,各年级先后开展贫困生摸底工作多次,摸清贫困生家庭状况,做好贫困生建档工作,明确助学思路,然后有计划有步骤地实施。
二、工作落实到人,温暖送进家庭。学校对贫困学生的帮扶工作落实到各班、各部门、各责任人,做到每个贫困生都有人关爱,每个贫困家庭都能感受学校的温暖。通过第一阶段摸底工作我校确定马晓宇10名学生扶贫帮困教育金发放对象,在为贫困学生送校服,为贫困学生送学习用具,为民族学生送学习用具,看望贫困教师,为总场季节工送衣物等亲自送到贫困学生手中。每到一处,他们都要同家长促膝交谈,询问他们对学校还有什么特别的要求。学校还组织全体师生在班级开展扶贫帮困工作,切实斑竹贫困学生。
三、争取各方力量,拓展扶贫助学途径。众人拾柴火焰高,经过各方努力,是是郊区大队交警帮助贫困学生,以帮助他们顺利完成学业;班级也各自负担相应人数的贫困生,为他们勤奋学习解
除后顾之忧。另外学校还千方百计联系社会人士为贫困同学献爱心,解决贫困学生的后顾之忧。
扶贫帮困关系到千家万户,关系到寒门学子的未来,关系到和谐社会的创建,任重而道远,我校力求在各级部门的领导下,在社会热心人士的帮助下,将这项工作做得更完善,让每一位同学都能感受集体的温暖 。
帮扶工作总结范文
20XX年以来,省监狱在开展结对帮扶工作中,与新郑市镇村结成对子,双方在上级党政组织的关怀与支持下,坚持求真务实、开拓创新的原则,精心组织,周密安排结对帮扶工作,取得显著成效。现将此项工作总结如下:
一、提高认识,切实加强对结对帮扶工作的组织领导
开展结对帮扶活动是落实科学发展观,加强社会主义礼貌建设、构建社会主义和谐社会的重要措施和有效组织形式。监狱党委高度重视,成立以党组书记、局长陈峰亮任组长的驻村帮扶工作领导小组,明确主管行政后勤工作的监狱领导主抓此项工作,监狱办公室为具体联系单位,分工具体,职责明确。工作中我们坚持做到“四有”、“五落实”,即有组织领导、有阶段性计划、有实施方案、有检查督导;落实时间、落实地点、落实人员、落实主题、落实资金,以此推动结对帮扶工作的规范化和制度化运作。
二、调查摸底,确保结对帮扶工作有序进行
良好的基础工作是干好工作的前提。驻村后,为吃透状况,理清工作思路,我们认真搞好摸底调查,一是坚持不吃请、不扰民,决不给群众增加任何负担,真正做到了深入群众。二是透过召开座谈会、走访群众,深入田间地头,访贫问苦了解状况,与农民应对面沟通思想,交流感情真正了解群众所急、所盼、所想的难点、热点问题,寻找问题,分析问题的根源,研究解决问题的办法。在深入调研、统筹协调的基础上,制定了详细的计划,并将结对帮扶活动与监狱开展的“讲、树、促”等活动结合起来,做到相辅相成,相得益彰。透过不断交流信息,增进了相互的感情,促进了帮扶工作的顺利开展。
三、制定计划,落实帮扶措施
监狱制定了切实可行的结对帮扶计划,理出帮扶工作思路,确保各项工作落到实处,有针对性地开展了各项帮扶活动。一是开展为帮扶村“献爱心、送温暖、”捐款活动。用心为20户特困户送去米面油及救济金等2万余元,为贫困群众解除后顾之忧。二是用心扶持村图书室建设。为村里捐赠图书100多册,包含农业科技、儿童读物、百科知识等,丰富群众的精神文化生活。
四、精心组织,坚持做好精神礼貌帮扶
在工作中,坚持既扶贫,又扶志。不仅仅从物质上给予帮忙,更从思想上进行帮扶,帮忙他们转变思想观念,树立自强、自立意识。
1、抓好党员干部队伍学习教育。加强基层组织建设,是做好基层各项工作的根本保证。针对农村个别党员、干部年龄老化、思想僵化、发展意识不强等问题,我们把党员干部队伍的思想和学习教育作为村级班子建设要害环节,主要采取了以下几种方式:一是坚持党员、干部学习日制度。组织党员、干部学习政策理论、法律法规和上级有关文件精神,正确领会党的农村工作政策。二是坚持各种会议、座谈会形式学习教育。每逢村委、支部重大事宜,以召开专题会议、座谈会等,我们集中党员进行各项有关文件资料的学习。三是利用各种培训形式。如开展了农村实用技术培训、农村政策法规培训和法规法纪、科技文化培训以及精神礼貌培训。
2、实行村务政务公开,健全民主治理制度。一是健全民主理财小组。由各生产组推选代表,支部主要成员参加,主要职责是核查村组帐务收支状况,并定期张榜公布,加强村组财务治理。二是健全村民议事代表小组。代表由各村民组推举产生,主要职责是监督和决定村重大活动和投资建设事宜,用心协助做好村务工作。三是实行了计划生育系列工作、宅基地审批修建、财务收支“三公开”,每半年张榜公布一次,理解全村干部群众监督。
3、突出抓好礼貌建设工作。今年4月中旬至6月中旬,我们用心配合村支部,全面加强了农村礼貌建设工作。充分利用广播、电视录相、标语、专栏、会议、座谈等方式方法,宣传礼貌建设的重大好处,做到人人皆知,家喻户晓。在此基础上,加强对村民进行法律法规、村规民约教育,努力克服消除礼貌建设工作中出现的不利因素和不良现象,取得较好效果。
五、工作中存在的.不足及打算
虽然我们在三里岗村结对帮扶工作中取得了一些成绩,但也存着不少问题:一是农村工作经验不足,有时工作方法简单;二是基层村组群众力量和经济薄弱,资金困难,想为群众多办实事,但无经济实力。
今后,我们将以巩固提高先进性教育活动成果为动力,以改善结对帮扶群众的生产生活条件为目标,进一步提高工作标准,改善工作方法,努力为村群众办更多的实事、好事。使“社会主义礼貌建设”在农村开花结果。
帮扶工作总结范文
今年,市妇联按照市委、市政府的工作部署,承担了××区××乡××村的帮扶工作任务,一年来,我们市妇联对这项工作给予了高度的重视,把帮扶工作纳入工作日程,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,倾心倾力为帮扶村解决实际困难,办实事。多次深入实际,调查研究。针对帮扶村实际困难和进一步发展的实际需要,发挥自身优势,广泛协调,促进了当地建设,推动帮扶村经济发展。
一、以强化领导为手段,抓好帮扶措施的落实
接到帮扶工作任务后,市妇联党组十分重视此项工作,立即召开会议商量工作对策,成立了领导小组,责成一位有农村工作经验的副处级干部专门负责此项工作,并且尽快地做到了和帮扶村进行工作对接,详细的了解帮扶村的自然状况,根据了解到的第一手资料,结合各自的工作职能,共同商讨拿出了帮扶工作方案。市妇联主席办公会议还多次专题研究这项工作,将此项工作纳入全年的工作目标之中,加大工作推进力度。通过深入实地调查,结合帮扶村实际和经济发展目标,与帮扶村领导面对面的共商帮扶措施,为帮扶村解决困难,推动经济发展。市妇联主席××先后3次亲自到帮扶村实地了解情况,访贫问苦。副主席××5次深入帮扶村抓帮扶措施的落实。
二、注重实效,为贫困群众解决实际困难
走访慰问帮扶村,年初,我们对口的乡镇是××县××镇××村××副主席带队一行5人,走访慰问帮扶村××县××镇××村,将20xx0元扶贫款送到村书记的手中,为20名贫困儿童送去了羽绒服和书包,为20户贫困户送去了豆油和面粉,同时带去机关干部为这20户贫困户捐献的衣物,并为30余名贫困妇女进行了免费体检,受到了农村妇女的欢迎。这次走访慰问活动共为××村捐款捐物折合人民币3万余元。
3月份,按照市委、市政府的工作安排,我们的结对单位调整到××市××乡××村,我们及时进行了对接。为了全面推进帮扶工作,市妇联结合工作职能,从自身实际出发,把帮助贫困学生完成义务教育作为帮扶的重点任务之一,努力为贫困孩子办实事。在××年5月27日,在“六一”国际儿童节来临之际,市妇联××主席亲自带队,由市妇联机关干部、市孤困儿童帮扶中心和爱心企业家组成爱心帮扶队伍,开展爱心帮扶农村贫困学生活动。
田主席带队,由市孤困儿童帮扶中心和爱心企业家组成爱心帮扶队伍,到帮扶村小学,开展爱心帮扶活动。为10名特困女学生,提供了每年240元生活补助。协调××商贸有限公司、××××、××××等企业为××村的孩子们爱心捐赠了90个崭新的大号书包,全新的运动服套装和篮球、羽毛球拍、彩笔和跳绳学习体育用品。7月初,到帮扶村开展帮扶活动。为10名贫困学生,提供了每年240元生活补助。送去学习用品、图书近千册,衣物500余件。
同时,市妇联发动机关干部和社会各界献爱心,成立的专门针对贫困学生的“爱心超市”,也在××市××乡××村小学“开业”,30多名贫困学生成为超市的首批顾客,他们都领到了急需的学习生活用品。
三、协助引进项目,发展劳务输出,帮助帮扶村调整产业结构
依据帮扶村发展质量效益型农业的目标,我们着重协助帮扶村抓好招商引资工作,市妇联还把“引项目,办实事”做为帮扶村重要内容。我们帮助指导连丰村建立了妇女养牛扶贫联合体,并纳入了××年的市妇联扶贫联合体的帮扶计划。针对帮扶的××市××乡××村缺乏抗旱机井的实际困难,我们协调相关部门为连丰村解决了5万元的打井资金。我们还协调××市政府,为村里争取了2万元的资金,将村小学前100米的土路全部硬化。我们积极牵线搭桥,开展了“巾帼文明岗”和企业家的入村对接活动,××村和××建材制品结成了对子,通过人才、项目、文化对接,通过岗村联动、企村联动结对共建模式,充分利用“岗”、“企”的人才优势和技术优势,提升农业生产的专业化水平。把企业的技术、资金、市场等优势与农村的土地、劳动力等要素紧密结合起来,村企合作共建工业项目和生产资料基地、产品配套基地、劳动力供应基地等,增加村集体经济收入,实现双方发展的融合与共赢。组织“岗”、“企”传播先进文化,加强农村文化队伍建设,优化农村家庭教育环境,广泛开展农村社区家庭文化交流,促进农村文化迈上新台阶,为创建和谐家园搭建平台。向企业家介绍当地的农业资源优势,促进帮扶村经济的发展。
四、推动帮扶工作常年化
我们紧密结合自身职能,将帮扶工作融入日常开展的各项工作中,我们开展的农业专家顾问团订单培训,在双城的培训,协助村里组织20多人参加,和省扶贫办省妇联举办的带头人免费,都为村里预留名额。培训在开展的在工作中,我们了解到许多农民有急于外出打工的迫切需求,就立即协调市妇女培训中心和市妇联家政服务中心,为妇女提供了免费介绍工作和提供酒店服务员上岗前培训后包找工作等服务,为她们外出打工,提供工作岗位需求信息,帮助多名农民和农村妇女外出打工,增加收入。同时,结合市妇联的巾帼示范村创建活动,在连丰村创建巾帼示范村,按照市级巾帼示范村的创建要求,组织妇女开展积极向上的文化活动,树立文明新风。
五、谋划好下一步的帮扶工作规划
超市员工工作规划范文3
又是一个“接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红”的盛夏,我们在这里召开2014年上半年全市就业服务总结和下半年的工作调度大会,主要是肯定成绩、总结经验、查找不足、明确任务,为圆满完成全市年度就业工作目标加油鼓劲。上半年来,全市就业服务部门在市委、市政府和各级领导的正确领导下,坚持以科学发展观为统领,认真落实市委经济工作会议精神,坚持以民为本,全面实施积极的就业政策,贯彻实施充分就业的发展战略,大家团结一心、同心同德、奋力拼搏,使各项目标任务过半完成,保持了全市就业局势的发展和呈现良好态势。
一、上半年工作成绩显著,就业势头良好
回顾上半年,我市就业服务部门广大干部群众团结一心、同心同德、奋发有为,克服就业服务中遇到的各种困难,保证了任务完成过半,成效显著。
(一)、上半年取得工作成绩
一是半年目标完成情况:失业人员再就业2.07万人,其中,就业困难对象再就业0.6万人,分别完成目标任务的59%、60%;零就业家庭动态就业援助100%,开发公益性岗位7935个。发放小额担保贷款6565万元,完成年任务8000万元的82%。职业培训5.8万人,其中企业职工培训2.45万人,失业人员培训1.05万人,创业培训0.27万人,分别为年任务10.2万人、4.2万人、1.9万人、0.5万人的57%、58%、55%和54%。上半年全市失业保险新增参保1.59万人,总人数累计47.97万人,征缴基金4300万元,分别为完成年任务的50%,98%、60%。
二是为民办实事情况:城镇新增就业人数3.34万人,新增农村劳动力转移就业5.16万人,农民工和农村劳动预备制培训2.04万人,分别完成年任务的61%、89%、57%。
(二)、工作亮点及经验
一是开展系列优质服务推动就业。2月份我们组织开展了以“就业援助月和“春风行动”为主的公共就业服务活动。全市参与活动的公共就业服务机构13家;不间断地举办为返乡农民工提供就业援助和服务的专场招聘会152场(其中:举办大型专场招聘会51场);组织企业进场招聘4893家次,提供空岗19.6万个,进场求职人员35.1万人次,达成就业意向8万人次;本地企业吸纳农村劳动者就业3.2万人,其中本地农村劳动者1.7万人;推荐诚信服务机构22家;充分利用横幅、标语、电视、广告等宣传媒体对就业和创业的政策、法律、法规进行宣传,发放“春风卡”10万份,维权手册10万份。(民营企业招聘周情况)
二是开拓性做重点企业用工扩大就业。一年来,全市就业服务部门积极落实市委市政府的指示精神,把帮助解入衡重点企业用工问题作为今年我市就业服务工作的重中之重。全市就业服务部门面对压力不等不靠,精诚团结,努力工作,上下一盘棋,开拓性的破解招工难瓶颈。一是加强招工工作。2、3月份对全市农村劳动力现状进行了一次全面摸底。全市农村劳动力有转移就业愿望和要求的人员主要集中在16至45岁年龄段内,现在家约有3万人,其中符合富士康、欧姆龙招工要求的约2万人。为满足富士康、欧姆龙等重点企业用工,我们除组织了七场全市联动专场招聘会,发放招工宣传资料5万份外,还派工作人员到本省邵阳、郴州、杯化、娄底兄弟市州,以及广西、贵州等地就业服务部门,建立了招工联系点。二是转移培训重点。将重点转移到帮助企业用工服务上来。积极开展校企联合培训,采取招工与招生相结合,培训与就业直接挂钩,实行招工一人,培训一人,就业一人,补贴一人。各定点培训机构积极主动把重点企业用工与各自的技能培训结合一起,变原来的单纯招生培训为现在的企业招工培训。如技师学院已为富士康培训员工350余人;市就业训练中心、职业中专、财工院、机械模具学校等培训机构联合为欧姆龙招聘培训员工达3600余人。进一步拓展培训政策,按照市委市政府的指示,2014年我市培训补贴主要与重点企业招工培训挂钩,实现招工培训一人,就业后补贴一人,并相应增加职业介绍补贴,使招工、培训、就业、补贴形成一个完整的、良性的循环,为解决重点企业用工,促进我市就业再就业工作起到了“倍增器”的作用。
三是落实积极就业政策统筹就业。一、落实就业补贴。目前已审批灵活就业社保补贴人数达6201人,需要补贴资金1295.82万元。另外对16家共吸收756名失业人员实现再就业的企业也进行了补贴,资金达160万元,有力地推动一批优秀企业吸纳失业人员再就业的积极性。二、做好重点就业困难人员的就业援助工作。安置在企业的城镇部分军队退役失业人员再就业援助上,根据《关于解决军队退役人员有关再就业和社会保障方面问题的会议纪要》和《关于进一步加强和改进部分军退人员管理服务工作的通知》(衡政办发[2014]1号)文件精神,继续做好部分军退失业人员再就业和社会保障各项工作。我局制定下发了《关于落实部队军退人员就业和社会保障有关政策的工作方案》,并两次召集城区就业服务经办机构负责人开会进行调度,起草了《关于落实部分军退人员身份认定上岗资格审核有关问题的会议纪要》,较好的摸清了部分军退人员的基本情况,目前经统计,申请登记有1429人,其中要求在全日制公益性岗位701人中已有128有正式上岗。三、扶持创业促就业示范基地。目前全市初步受理申报湖南省创业孵化基地28家,通过市人力资源和社会保障部门认定并授牌市三叶、新建湘、财工院、高铁职院等创业促就业示范基地9家(衡人社发[2014]49号文件)。进一步促进了全市创业基地软、硬件建设,营造优良的创业环境,加强人才培训与技术服务,搭建银企融资平台,协助落实各项优惠政策,助推我市创业带动就业工作的蓬勃发展。四、发挥失业保险调节功能稳定就业。根据国家和省有关文件精神,失业保险科共为48家困难企业发放社保补贴和岗位补贴1720.97万元(其中:社保补贴29家,1548.49万元;岗位补贴19家,172.47万元,帮助其渡过困难期,对稳定就业,减少企业裁员,降低失业率发挥了积极的作用。
五是扩大小额担保贷款带动就业。小额担保贷款是创业带动就业的“催化剂”。今年以来,我们制定了“十百千”的小额担保贷款工作规划,即:实现一大批个体工商户年收入超十万元人群;实现扶持一批年收入超100万元的创业人群实体;实现扶持一批资产超1000万元的民营、私营劳动密集型小企业。市本级建立健全了小额担保贷款人社、财政、经办银行三家联合办工的工作机制,联席会议制度,对经办银行实行目标管理考核机制,增加邮政银行为经办银行,加强小额担保贷款工作的宣传力度,先后成功宣传10个不同人群创业典型,小额担保贷款工作已成为就业工作的一张耀眼的“名片”。全市发放小额担保贷款357笔。常宁市工作较为突出,发放1991万元,已超额完成年度任务。直接扶持成功创业357人,带动或稳定就业近3万人。我们在以上总结就业工作中,要总结出经验、总结出水平、总结出特色、总结出优势、总结出干劲。
二、上半年工作存在的不足
同志们:半年来,全市就业服务部门的干部职工面对各种新的复杂矛盾与困难,万众一心,众志成城,顶住了种种压力,闯过了道道难关,开创性的开展工作,圆满地完成了各项就业服务工作。这些成绩的取得,是市委、市政府和市人社局党组正确领导的结果,是省厅鼎力支持的结果,是全市就业部门干部职工锐意进取、顽强拼搏的结果。在此,我谨代表市就业服务处,并通过你们向全市就业服务部门的干部职工表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!
面对新形势、新任务,我们也要清醒地看到我市就业再就业工作中还存在诸多困难和与不足。主要是:下岗人员多;企业基础薄弱,抗御市场竞争、市场风险的能力不强;群众对就业的认识还有待于提高,民营企业和个体私营经济总量不大;个别就业积累的矛盾一时难以化解;这些必须引起我们高度重视,并采取得力措施认真加以解决。
1、企业招工难问题一时难以解决。一是劳动力资源总量在逐年减少。新成长劳动力比例比十年前减少一半,后备劳动力总量不足。二是企业方面用工存在误区。一些企业认为地区经济不太发达,劳动力应该十分低廉,工资福利低,企业文化缺失,工人难招难留;再加上有些企业基础设施不配套,厂区离市区较远,不通公交,没有医院、超市和文化休闲娱乐场所,工作、生活很不方便,在某些程度上增加了企业招工难度。
2、就业形势仍然比较严峻。金融危机对就业工作的负面影响并未完全消除,劳动力总量供大于求的压力和突出的结构性矛盾相互交织,就业形势依旧严峻。高校毕业生、农民工和就业困难人员等群体的就业问题还比较突出,尤其是我市农村劳动力就近转移就业的人数大量增加,给我市就业形势带来了很大的压力。
3、人力资源市场经费投入不足。人力资源市场建设没有明确的经费来源,建设资金投入的工作难度大,造成设备陈旧,信息收集渠道不畅,影响服务功能的发挥。
4、基础平台建设工作有待加强。局镇劳动保障站工作资金投入不足,导致办公设施不齐,人员不稳定,影响日常工作的开展。
5、小额担保贷款工作还未全面铺开。十二个市市区除常宁市启动外,其余的十一个县市区还未启动该项工作。我们在查找不足中,查找出差距、查找出不足、查找出懒惰、查找出不足的根源,查找不足才会勇敢和奋发拼搏。
三、下半年主要工作
展望未来,下半年、乃至今后我们要继续深入贯彻科学发展观,认真贯彻落实总书记在建党90周年大会的讲话精神,以千方百计增加就业目标为中心,努力开创全市就业的新局面。可以说“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,在我们今后就业部门具体工作中,对待求职者,要敞开门、让进屋、倒杯茶、耐心听需求、细心做记录、热心做解答,真正做到,我的工作我负责,我的工作请放心,我的工作勇争先、我的工作多创优,我的工作创一流。大家都要有一种唯杯是挣,唯旗是夺精神。需重点抓好以下几项工作:
(一)进一步加强对富士康等重点企业的招工、培训就业服务。2014年下半年始终把为市重点企业招工、培训作为就业局全年就业工作的重中之重,发动一切可以发动的力量,调动一切可以调动的积极因素,及时与市重点企业沟通协调、互通用工信息,采取“下面送、自己招、引进来”等方式全力做好招工服务,加强校企联合培训,提高用工质量,为我市的经济建设保驾护航。
(二)全面推动就业政策的落实。继续落实好“六补两贷一扶持”,发挥失业保险扶持企业稳岗促就业的作用。充分发挥政府投资、重大项目建设和产业规划对就业的带动作用,多渠道开发就业岗位。继续把高校毕业生就业放在就业工作的首位,在部分优势企业发展20个以上新的见习基地,组织实施好“三支一扶”等计划和项目,积极帮扶大学生就业。
(三)强化公共就业服务。加强基层就业服务平台建设,狠抓队伍建设,全面提升就业服务能力,加快建立统一规范的就业平台业务管理软件系统,实施网络化办公服务。开展争创“充分就业社区”活动,努力实现基层平台工作的常态化、制度化和规范化。进一步强化市场信监测分析制度,定期对职业供求信息进行统计分析并向社会公开,将人力资源信息向街道(局镇)、社区(村)延伸,解决就业信息供求不对称矛盾,方便劳动者求职、用人单位选人,提高服务效率。
(四)继续抓好创业带动就业工作。要进一步严格对各定点机构培训工作的跟踪督察,确保培训质量。精心扶持创业孵化基地,完善创业基地扶持政策,落实好创业促就业示范基地各项就业优惠政策,建立回访台帐,为后续服务提供依据。充分发挥小额担保贷款对促进就业的倍增效应,扶持一批创业明星,加大对成功创业典型事迹的宣传力度。
(五)抓好作风建设,提高服务水平。全处始终把干部职工的思想作风建设摆在一切工作的首位,加强理论学习,提高政策水平,增强服务意识。我有一个想法,没有和班子成员商量,今年下半年,我们想搞一个全国性的“我为就业献一计征文”活动。为今后和下一年打好就业基础,让我们的就业工作的影响力走出湖南、走出中南。下大力气抓好“2014年规范服务年”活动,强化全处干部职工的创新意识、效率意识和服务意识,以优良的作风、良好的风貌、热忱的态度服务于民,高标准地完成2014年就业局为民办实事和年度工作任务。
同志们:
超市员工工作规划范文4
一、主要经济指标情况
1、地区生产总值:截至3月底,全市完成生产总值21.11亿元,同比增长23.1%。其中一产业4.88亿元,增长4%;二产业9.93亿元,增长46.5%;三产业6.3亿元,增长12.2%。
2、社会消费品零售总额:1-4月社会消费品零售总额完成8.23亿元,比去年同期增长18.2%。
3、4月末各项存款余额67.46亿元,同比增长12.2%;各项贷款余额23.82亿元,同比增长7.9%。
4、定点屠宰:全市共发展定点屠宰企业11家。上半年生猪定点屠宰完成24980头,其中城区15173头,乡镇9807万头。半年来共稽查50次,出动执法人员312人次,收缴白板肉、注水肉等500公斤。
5、家电下乡:1月到6月,已备案登记60家销售网点。全市已销售家电下乡产品为6262件,销售额11315000元,财政发放补贴92万元。
6、酒类管理:全市酒类零售企业和批发企业办证100本。
7、继续全面启动农贸市场改造和启动中国油都建设工程。
8、商务信息工作:做好信息综合上报工作,加强商务网站建设。半年信息上报100条以上。
二、以规范流通为重点,着力夯实商务业务基础工作
1、以科学发展观积极应对“瘦肉精”、“猪流感”,严把肉品质量安全管理关。近期,令人恐慌的“猪流感”严重波及全球,为此,作为商务主管部门,保障人民群众身体健康和生命安全,确保我市“放心肉”供应,全面坚持科学发展观,积极采取措施进一步加强生猪市场信息监测和屠宰执法检查工作,严把肉品质量安全管理关。一是加强宰前生猪活体防疫。对宰前的生猪进行严格的检疫关,查看生猪的耳标,是否有防疫标志,通过尿检看生猪是否注有瘦肉精,杜绝所有问题猪进入屠宰场。二是确保宰后检验肉品出场关。生猪宰后,严把检验关,确保上市经营的肉产品无二次污染。三是加前市场稽查执法力度。启动生猪及猪肉市场监测应急制度,对我市生猪屠宰企业实行二十四小时监测,发现异常情况及时上报,并配合相关部门及时进行妥善处理。其次加大执法检查力度。对全市屠宰场进行定期与不定期的检查和抽查。主要是打击白板肉、私屠乱宰行为和规范生猪的进出场关,加强全市各定点屠场自身管理,严防“病害猪”上市。上半年,我局共组织执法50次,出动执法人员312人次,捣毁私屠滥宰窝点5个,收缴注水肉、病害肉500公斤。四是严格检验检疫制度,严格执行生猪入厂检查验收制度,禁止无产地检疫证明或检疫不合格的生猪进入屠宰环节;不得屠宰检疫检验不合格的生猪或病死猪;病害猪肉一律不许出厂。严格依照《生猪屠宰管理条例》对有上述违法行为的定点屠宰企业要严厉打击坚决取缔,依法进行严肃处理。
2、整顿好、规范好酒类产销市场。进一步加大政策法规宣传工作力度,在全面完成酒类流通备案登记、换证工作的同时,对全市酒类批发商进行跟踪管理,加大贴标管理力度和严格执行酒类随附单,全面落实酒类流通溯源制度。强化日常监督监管,加大执法工作力度,严厉打击、坚决取缔无证经营产销企业,杜绝无证经营和销售假冒伪劣酒品等不法行为的发生,不断净化酒类产销市场,规范酒类产销经营行为。第一是加强酒类监管,要做到“三个坚持”和“三个第一”。一是坚持日常稽查与开展专项整治相结合;二是坚持打假和核查《酒类随附单》、贴标、持证经营相结合;三是坚持监管与服务相结合。第二是加大稽查力度,要加强稽查密度,变换稽查时间,强化稽查手段。第三是做好酒类经营备案登记和溯源制度,构建酒类市场消费安全体系。以进货渠道实行随附单、销售渠道贴标经营为手段,加大市场监管力度为保证。第四是严格执行市场准入制度,优化市场秩序,一是对过去已发酒类批发许可证的经营户按照《酒类批发经营管理规范》的要求重新复查,对符合条件的按照商务部统一编码换发新证,对不符合条件的进行限期整改,对整改仍不合格的吊销批发许可证。二是对新办证企业严格审核。三是对无证经营行为进行查处。第五是组建酒业协会,充分发挥协会的自主作用。第六是深入持续开展“*省放心酒示范店”工程建设,确保酒类消费安全。
3、监管好、调控好成品油市场。第一是严格按照“成品油市场安全目标管理”的标准,认真做好市域成品油市场的安全生产工作,半年来共牵头稽查5次,全市共查成品油加油站(点)55个,其中加油站33个,加油点16个,非法加油站(点)6个。全市33个加油站有危险化学品许可证的加油站27个,整治中已申请办理危险化学品许可证的加油站5个,现未申请办理的1个。全市16个加油点超范围经营的2个。下达限期整改停业经营的加油站(点)6个,取缔板桥、庙前等存在严重安全隐患非法加油站(点)6个。第二是加大监管力度,开展了“六查、六看”。一是查成品油批准证书、经营执照,看是否凭证照经营,是否非法转让经营;全市55个成品油零售经营企业有48个凭证照经营,查出6个加油站(点)无证照经营;二是查《危险化学品许可证经营》看加油站是否凭证经营,全市33个加油站有27个加油站持《危险化学品许可证》经营,有6个加油站未办理危险化学品许可证经营;三是查消防设施是否安全,看是否符合消防和《成品油市场管理办法》及有关技术规范要求;四是查成品油经营场所规范经营,看各项制度,警示标志的设立;五是查销售计量,看计量是否准确、计量锁标是否解动;六查加油员工资格培训,看是否持证上岗。经过“六查、六看”的检查对存有安全隐患的加油站(点),下达整改通知10个,责令停止经营,对安全隐患较为严重的加油站(点)根据《成品油管理办法》的有关规定实行了处罚。收到了较好的成效,有效遏制了成品油经营市场的违法经营行为。三是积极探索企业成品油储备工作,建立成品油储备制度,增强抵御自然灾害及突发事件的能力。四是进行成品油证照年审工作,目前为止年审48家。
4、服务好、维护好农民群众利益,全面推进家电下乡工作。该工作自*年12月份启动以来,得到了市委、市政府的大力支持,我局严格以“扩大内需,提升农民消费”为目标,不断加大宣传力度,及时解决工作中遇到的具体问题,家电下乡推广进度明显加快,备案网点和产品销售显著增加。目前为止,我局已备案登记何峰家电超市、合江电器、海尔专卖店等60家销售网点。切实加强对家电下乡企业的监管力度,规范销售行为,规范售后服务。6月底,由我局牵头会同市工商局对全市家电下乡网点进行规范和整顿,共立案查处假冒家电下乡名义经销商5户,我局按照有关政策予以取缔了这5家经销商资格并由工商局进行了处罚,有力地维护了农民消费者的利益和家电下乡政策的声誉。同时积极做好与财政部门的协调工作,确保国家补贴资金足额及时补到位和国家惠农政策不折不扣地落到实处,农民购买家电热情日渐高涨,从1月到6月,全市已销售的彩电、冰箱、手机、洗衣机家电下乡产品6262台(件),销售额11315000元,财政发放补贴92万元。
5、争取好、落实好新建物流园和农贸市场改造建设项目。立足商务工作职能深入开展农贸市场改造任务,突出抓好城关集贸市场的“三位一体”改扩建。积极争取上级发改部门、商务部门的支持,积极做好物流园区的总体规划设计和选址征地工作。分期建设好“中国油都”、商品配送中心、建材、五金、矿产、仓储、二手车交易等专业市场,健全农产品进城渠道,解决群众卖难买难问题,帮助农民持续增收。积极发展现代化物流业,着力提升流通现代化组织程度。引导和培育现代物流企业,打造新的经济增长点。使物流园真正成为我市商品的集散地,促进全市商业大流通。
6、运行好、调控好市场运行监测工作和规范好再生资源市场。加强市场运行监测,加大市场调控力度,维护市内产业安全,今年上半年对各个市场运行监测点,严格按照省市要求部署,认真做好市场调查及数据报送工作,多方位地收集数据资料,丰富信息资源,加强同统计、工商、税务等职能部门和行业协会的联系,建立稳固而畅通的信息沟通渠道。同时,增强和提高统计服务意识,及时了解和协调解决重点监测样本企业的信息需求和具体困难,引导和指导重点监测样本企业认真开展市场监测工作加大为宏观决策、行业管理、企业经营和居民消费的服务力度,为促进我市商贸流通业快速发展做出贡献。为市委、市政府起到了参谋作用,同时对引导全市居民正常消费也起到了积极的作用。在规范再生资源市场方面,由我局牵头在市公安局的大力配合下,今年4月份对宜阳和水松地区进行了集中清理整顿,通过整顿共取消无证经营户18户,其中宜阳8户,水松地区10户。我局针对从事再生资源的经营户对法律法规了解不透的现状,6月12日举行了再生资源培训班,有力地的规范了再生资源市场。
7、落实好、巩固好“万村千乡市场工程”工作。根据省商务厅湘商建设[2009]26号文件精神,为进一步巩固“万村千乡市场工程”的工作成果,加快我市标准化农家店建设步伐,完善农村商业网点建设。4月中旬,牵头组织对我市“万村千乡市场工程”承办企业德鑫贸易公司在全市已建成并获得财政补贴的农家店进行了一次“回头看”检查。自2005年商务部实施“万村千乡市场工程”以来,我市已根据省市文件要求,新建和改造“万村千乡市场工程”标准化农家店140家,并全部通过省市验收合格,目前为止“万村千乡市场工程”农家店已覆盖了我市全部27个乡镇(办事处)。通过全面对照检查,已建成农家店的保持率在95%以上;大部分农家店能悬挂农家店标识牌;能与承办企业继续保持加盟合同关系,按照连锁经营做到统一管理;商品配送率达到规定标准;店堂干净整洁,商品陈列规范、整齐、明码标价;但有少数农家店商品配送率过低,店堂欠整洁,商品陈列不丰富。检查后我局对检查情况进行了及时总结,对农家店建设提出了新的要求,对不合要求的农家店下达了整改通知书并限期整改到位。此次“回头看”检查,有力地促进了我市“万村千乡市场工程”市场体系建设质量的不断提高,完善了农村市场体系建设工作,方便了群众购物,促进了农村消费,繁荣了乡村市场。根据中央、省、市关于加快商贸流通业发展的意见,大力支持承办企业在我市新建“万村千乡”物流配送中心建设,目前该项目已经得到市政府的立项,计划征地30亩,建设面积超2万平方米,覆盖我市所有农家店的配送。
三、以深入开展学习实践活动为契机,不断提升商务整体形象
学习实践科学发展观活动自3月底启动以来,按照市委部署和深入学习实践科学发展活动实施意见要求,紧密结合单位工作实际,广泛动员,精心组织,周密部署,确立了活动主题、建立了工作制度,研究制定了《实施方案》、学习计划,明确了工作要求和任务;认真组织学习、相互交流,保证了学习活动扎实有序地开展;通过广泛征求意见,领导班子带头调研,形成了较高质量的调研报告;在此基础上,围绕全市中心工作,结合商务发展实际,开展了解放思想大讨论、深入谈心谈话等环节工作,认真召开领导班子专题民主生活会,开展批评与自我批评,结合意见建议形成了较高质量的领导班子分析检查报告。通过学习实践活动,一是“学习型”机关已经建立,大家紧密结合商务工作实际,在招商引资、行政执法、惠农建设等现代商务专业知识学习上下工夫,干部队伍素质得到全面提高。二是作风进一步得到改进。把工作的重心放在抓基层、抓项目和优化服务上,深入基层,调查研究,为企业和基层提供优质服务。对于重要、紧急的事项,开辟“绿色通道”,急事急办,特事特办,努力为投资者和经营者创造了良好的商务发展环境。三是树立了廉洁务实的形象。扎实开展政风行风建设和机关效能建设,认真落实党风廉政建设责任制,加强教育,坚持依法行政,推进政务公开,严格落实首办责任制、服务承诺制等有关制度和法律法规,树立了商务部门清正廉洁、纪律严明、高效务实、风尚文明的良好形象。
超市员工工作规划范文5
[关键词] 校友机制;拓展毕业生就业市场;作用
[中图分类号] G647
[文献标识码] A
[文章编号] 2095-3712(2014)01-0011-04
[基金项目]广西民族大学中国-东盟研究中心研究课题“高校毕业生东南亚就业市场的探索与实践”(dm1003)。
[作者简介]李大庆(1981―),男,广西巴马人,硕士,广西民族大学学生工作处副处长,助理研究员,研究方向:大学生就业创业指导。
改革开放以来,高校在市场经济发展的裹挟中日益走向了市场化道路。当前,我国高校毕业生的就业机制是市场导向,政府调控,学校推荐,学生与用人单位双向选择。[1]由此可见,高校毕业生的就业任务已经落在了高校以及个人身上。这在很大程度上说明,高校需要不遗余力地利用各方资源来促进毕业生就业。至此,已经在社会上摸爬滚打许多年的校友尤其是已经功成名就的校友便成为了高校为获取更多社会资源和拓展就业岗位而争取和拉拢的对象。“校友资源的保护、增值和利用是高校立于不败之地的重要条件”[1],已成为高校发展的共识。“校友资源是校友自身作为人才资源的价值,以及校友所拥有的财力、物力、信息、文化和社会影响力等资源的总和。”[2]它具有以下特征:一是多样性,大量先后走出校门的校友分布在各行各业,从事类型各异的工作,各自联系的社会资源与社会关系丰富多样;二是同源性,校友在大学接受相同或相似的文化熏陶,在思想认同和行为气质上具有同源性;三是串联性,校友基于对母校的感情,一方面联系与自己相熟的校友回报母校,另一方面联络自己的成名好友参与学校建设;四是可持续性,源源不断的学生进入高校和一批批毕业生的离校促使校友犹如川流,同时人际关系的复杂性也决定了其可以持久开发的性质。为此,模式不一的校友机制和校友基金会等组织和管理系统如雨后春笋般涌现。
一、校友机制拓展就业市场的作用
已参加工作多年的校友,是连接学校与社会的桥梁,也是了解学校教育与社会现实的集成者,特别是在某些大型企业或者政府从事人事工作的校友,更是对毕业生就业市场的需求情况、母校毕业生自身能力的水平以及两者之间的差距有深刻的体会。因此,校友对拓展母校毕业生就业市场具有极大的积极作用。主要体现在如下几个方面:
(一)就业价值观的扶正和常识性认知的深化
当前,高校毕业生在择业就业时存在较大的自我定位偏差,主要表现在:一是有的毕业生自卑心理比较浓重,内心存有自己学校不够好、自身能力比较弱、家庭背景不够优越等心理障碍,而不敢去挑战和尝试心中所定的目标,缺乏实践精神和魄力;二是有的毕业生自以为获得一些奖项和荣誉,就“恃才傲物”,进而好高骛远,把不切实际的东西锁定为自己的奋斗目标。同时,他们在价值取向上也比较崇尚拿来主义和享乐主义,对工作避重就轻、拈轻怕重,甚至为了一己私利而不惜破坏同学友情和集体利益。对此,邀请阅历丰富的成功校友返校给毕业生做一些就业价值观引导和传授一些常识性的就业知识就显得十分必要和有用。校友在成长过程中遇到的挫折可以让毕业生做好吃苦的准备,校友克服困难迎难而上的精神可以给毕业生以鼓舞,校友功成名就的今天可以让毕业生明确自己的奋斗目标,校友取得成功的方式和方法也可以为毕业生创业从业提供指导与借鉴。
(二)就业能力的针对性提升
这主要有两个实现路径:一方面,校友的讲座和成长经历的系统宣传,可以让毕业生了解社会需要什么样能力的人才,进而有所侧重地去自我发展;校友个人能力的展示也可以起到模范和榜样的作用;校友,尤其是从事人事管理方面的校友,更是会为毕业生直接指明自己锻炼能力的方向。另一方面,校友结合自己的工作经验和自身所在单位所需人才的类型,为母校提出一些培养建议,完善母校的学生培养模式,从而保证学生的特长能力和综合能力的均有提升来应对竞争激烈的就业市场。
(三)就业信息提供的时效性可以保障
在各行各业工作的校友在所在单位或者自己朋友单位需要招聘时,及时有效地把相关招聘信息传递给母校,母校可以根据校友的要求安排招聘时间和场地甚至组织专场招聘会,或者开设“网上招聘超市”。同时,校友的诚信可以保证所设招聘岗位与母校毕业生的专业和能力保持一致,确保就业信息真正对毕业生具有针对性和吸引力,这也可以使得校友单位的招聘质量和毕业生的就业质量均有保障。根据相关调查显示,相对于非校友单位的招聘来讲,校友所在单位或由校友引荐来的招聘单位的岗位信息具有普遍较强的针对性和时效性。
(四)就业实习基地、岗位的提供和其他就业单位的引荐
企业家校友出于回报母校和利用母校资源等心理,比较愿意在其单位与母校建立大学生就业实习基地。有的企业由于对母校培养模式的了解,比较信任自己母校的教育教学水平而倾向于招聘母校的师弟师妹作为自己单位员工;也有一些专业技术要求比较高的企业,愿意和母校建立联合培养模式,在不违反学校办学宗旨的前提下共同培养专业性人才,在学校接受理论老师的指导,在实习基地接受老员工的指导,毕业后直接进入其企业。然而,在一般情况下,校友则会组织自己企业的人事部门或者联合与之相熟的其他企业组团来母校进行招聘。
(五)就业市场拓展规则的形成
校友虽然拥有比较浓厚的母校情结和回报母校的观念,但同时也是企业家的校友并不是一直无偿的奉献者,他也需要母校为他的事业发展提供一些帮助。因此,高校在拓展就业市场的同时,不能一味强求校友能做多大贡献,而应着眼于实现与校友的共赢。高校可以拉拢某个或者某些校友企业与之建立互利互惠的合作模式,签订相对稳固的招聘协议,并且保证良好效果的取得,就会产生一定的示范效应,吸引其他校友企业建立类似的合作关系,当达到一定规模,则会形成一定的双赢氛围和校友拓展就业市场规则,并且走向制度化。由相关调查可知,这种基于理性心理的校友合作机制可以极大地促成高校毕业生的高就业率、低跳槽率。
二、校友机制在拓展就业市场中所面临的障碍
校友机制在拓展毕业生就业市场中所起的作用是相当巨大的,但当前校友机制本身存在着不容忽视也不可否认的不足,既浪费了许多资源,也引起一些校友对母校的冷淡和某些做法的反感,这严重制约了校友机制在拓展就业市场方面功效的发挥。
(一)高校认知存在偏差,功利心理浓重
首先,高校的校友会在学校内部只是一个处级单位,而且人员配备一般在1~2人,最多的也只有3~4人,这对于统筹数量庞大且分散各地的校友来说,明显力不从心,即使只用来管理学校各二级学院的校友事务也显得捉襟见肘。其次,许多高校受限于资金和人员的匮乏,平时很少走访甚至通讯联系校友,却在遇到校庆、院庆、校友联谊会等重大活动时让校友捐赠,这种缺乏感情基础的功利性索取极大地伤害了校友的爱校情结。再次,许多高校成立校友会的主要目的是试图争取社会募捐和利用校友资源来发展学校,却不肯为校友提供力所能及的帮助和服务。最后,高校对在校学生的校友观念和感恩教育流于形式,没有真正的实质性的以情动人来促使这种思想深入其心。总之,由于高校对校友机制的重视程度不够或者偏好功利性认知,使得校友机制在拓展就业市场方面大打折扣。
(二)校内网络整合不足,条块分割严重
高校校长办公室设置校友办,直属机构根据自身的业务性质与一些校友联络,二级学院各自联系本学院的校友,甚至一些知名的教授也以个人名义与校友保持紧密的私人关系,可以说这种从上到下的校友联络机制铺盖了学校各个方面的校友。然而,主管校友工作的校友办或者校友会只是处级单位,没有那么强大的威信和力量来统筹不同等级的校友联络员;并且,许多校友只是与本学院的领导和教授建立深厚友谊,却对学校的感情没有那么强烈,从这样一个事例可以窥其一二,部分高校在走访校友和开展校友工作时,校友办或者一些职能机构的人往往会带着与校友私人关系比较好的教授一同前往。由此,就更加剧了校友办整合校友机制网络的难度,条块分割现象更加严重,进而不能充分借助校友的力量来拓展就业市场。
(三)沟通机制缺乏创新,行事功效甚微
目前高校存在的沟通方式主要包括电话联系、邮政信件、E-mail、走访、实地调研、邀请校友返校讲座、邀请企业家校友进校招聘、校友之家聚会等。可谓沟通形式相当多样化,但其共同特点是均具有暂时性,即母校工作人员与校友的交流时间比较短暂,交流内容自然不会深刻,由此就会流于礼节性的形式。如节日期间校友办会给校友发送节日贺卡和祝福语,实地调研去探望校友让其感到心理慰藉。虽然校友办工作人员做了不少工作,但这种比较肤浅的校友工作真正能给学校和校友自身带来多大的功效,是一个很值得商榷的问题。相对于西方发达国家的校友工作而言,此种校友工作在某种程度上只是徒有其表。在此种工作机制下试图让校友在毕业生就业方面发挥其功效,只能说是事倍功半。
(四)校友捐赠管理失范,信任心态不稳
对于校友的捐赠,许多高校直接把它划归财务处管理,一般没有保值增值的相关措施,没有专业人员负责具体运作,甚至没有使用规划和预算。同时,即使有相关的使用规划,但缺乏校友的参与,不能很好地体现校友的奉献意志,并且经费使用完之后没有相应的使用情况公开与反馈。这就使得校友对捐赠物款的用处与用量不得而知,进而对所捐赠物款的使用实效产生怀疑,导致对母校的信任度下降。这就打击了今后校友慷慨捐赠的心理,也减弱了校友在教育教学以及就业方面愿意帮助母校的情结。
(五)校友特色文化式微,向心动力失源
自高校实现平民化教育以来,高校学生大幅度增加,而高校资源相对比较紧缺,这就使每个大学生所享受的教育资源非常少,也使高校把资源集中在教学、科研以及校内活动上面,而用于学校精神价值宣传、校园特色文化氛围和学生独特气质培养等可以创造学校品牌、塑造学生价值品质和给校友以精神寄托的无形投入却少之又少。据一般高校的校友工作人员的经验总结,“近十年毕业的校友对母校的感情相对于以前毕业的校友来讲淡薄了许多,没有那么强烈的归属感”,而名校的校友却一直抱有着很强的母校归属感。这就更说明了一般高校的特色校园文化日渐式微,向心力也逐渐失源。在母校情结微弱的情况下,期待校友可以拓展母校毕业生的就业市场也是一厢情愿或者强人所难的事情。
三、充分发挥校友机制拓展就业市场作用的举措
校友机制拓展就业市场的功效发挥,既需要明确当前运行中存在的问题,更应该针对这些问题提出一些行之有效的举措,以促使校友机制回归到高效运转的轨道上。
(一)摆正认知态度,树立持久发展观念
据国外的校友工作经验,社会尤其是校友捐助是高校经费来源的重要渠道。许多高校的校长在各种场合鼓励校友捐助,可以说已经把校友工作提高到一个相当高的水平。因此,对于当前我国的许多高校来说,摆正对校友工作的认知态度,树立持久发展的观念,有必要采纳以下几点建议:第一,提高校友办的地位和威信,由校长担任校友会会长,校友办主任负责具体事务。第二,增加校友工作的资金投入,利用非在编人员扩充校友工作队伍,以保证校友工作的密切性、常态化和持久性。第三,建立相应的回馈机制,为校友提供一些力所能及的帮助和服务。第四,重视对在校学生的关怀与感恩教育,促使其对母校的精心培养感激不已,浓化其爱校情怀。在正确的校友认知观念和持久观念指引下,才能得到校友对于拓展就业市场的积极回应。
(二)整合校友网络,统一管理校友联络
科学统一的校友联络管理系统,是有效借助校友资源拓展就业市场的有力保障。首先,建立以校长为首、校友办统筹管理、各学院积极落实的校友工作网络,完善自上而下的校友管理体系,打通沟通不畅、条块分割等渠道障碍。其次,把校友工作纳入学校日常工作之中,在校友办统筹甚至校长的直接参与下,学校职能部门和各二级学院积极制订自己的校友工作规划,并报校友办归档管理。最后,校友办设置专人负责各地校友会的联系、指导和协调,并设置专项资金(可从校友捐赠中出),扩充校友工作队伍(可吸纳与校友私人关系浓厚的教授进来),积极加强联络、募捐、合作和服务等方面的工作,促使校外校友会工作系统化与常态化。在信息通畅、执行一致的校友网络中,可以迅速锁定能够帮助拓展就业市场的校友,并进行洽谈磋商。
(三)创新沟通机制,实现双向互惠共赢
良好的沟通机制不仅是维系校友良好关系的重要途径,也是实现校友和母校互利双赢的必然要求。传统的比较浅显的沟通机制只能在感性上起到一定的积极作用,但不能满足稳固和深化校友与母校关系的现实需要。根据国外高校的有益经验,类似于聘请作为知名学者的校友兼任母校的教授,可以与作为企业家的校友建立联合培养模式或者对口人才培养模式,可以聘任在大型企业就任要职的校友作为就业顾问或者组建就业指导团队,也可以给予关心母校发展的校友尤其是目前困难的校友提供必要的帮助和支持。在这种互利互惠的沟通机制中,校友会把拓展母校毕业生就业市场当作自己的事情来做。
(四)规范捐赠管理,尊重校友奉献意向
校友捐赠价值的体现是校友继续为母校奉献的基础,如果校友一点也不知悉自己捐赠款物的去向或者母校没有按其捐赠愿望使用其捐赠款物,那么就将极大地挫伤校友继续捐赠款物和帮助母校拓展就业市场的积极性。为此,高校在条件允许的情况下,可以参考美国威斯康星大学建立校友基金会的做法,组建由校领导主管的基金会组织机构,与校友会合署办公,在与校友交流和服务的过程中募捐;建立功能强大的募捐机制,如校长的会客募捐,追踪慈善家募捐,激励校友介绍好友募捐,奖励教职工的劝捐,等等;为校友提供高质量、全方位的服务,获得校友的好感与认可;尊重校友对捐款的使用意向,并公开其使用情况;科学规划管理基金,保证用款决策的科学合理。[4]这些都是争得校友信任,获得更多支持和就业帮助的负责任举措。
(五)重构校友文化,创建温馨校友之家
英国剑桥大学的爱丁堡校长曾坦言:“剑桥大学几百年来一直站在学术和先进教育的最前沿,这是由剑桥人本身的品质以及剑桥众多拥护者的慷慨共同达成的,剑桥的未来就在他们的支持当中。”[5]这说明,高校需要塑造学生的精神品质、培养师生的独特气质、创造学校的特色品牌,让学生不管是在校还是离校,其身上均带有母校的特有品质和关爱母校的深厚情谊。因此,高校在注重教学科研的同时,还应该注重学生精神品质的培养。同时,这种培养不是一些思政课或者感恩讲座就能够做到的,而必须附之以教师和校领导的身体力行。此外,还需要人性化的校园管理,创造责任和宽恕的文化氛围。这种在深层次的心理教育可以让校友为母校毕业生就业市场拓展注入持久的恒力。
四、结论
在就业市场化的今天,高校开发校友资源来帮助毕业生就业已成为大势所趋。然而,校友是否愿意贡献自己的力量来帮助母校拓展就业,不仅取决于校友回报母校的情谊,还需要高校对校友(包括在校生)的关怀与服务。一个全方位的校友机制不应该只停留在感情交流和款物募捐层面上,而必须成为这样一个系统:情感系统,保持和深化校友的爱校情结,关注和帮助校友的发展;理性系统,在拿到校友捐赠款物的同时给予校友适当的回报,与知名校友建立合作伙伴关系以实现共赢;文化系统,母校对校友的向心力主要体现在母校的文化氛围、教师的精神品质、独特的气质培养以及往昔校园生活的眷恋,不管是针对哪一届的校友,这一系统是大家共有的。因此,高校在借助校友机制拓展就业市场时,必须处理好以上三大系统,才能收到可观的效果。
参考文献:
[1]国务院办公厅转发教育部等部门关于进一步深化普通高等学校毕业生就业制度改革有关问题意见的通知[Z].2002(19):3.
[2]陆志华.大众化教育条件下高校校友工作机制建设与创新[J].前沿,2010(4):176.
[3]贺美英,郭,钱锡康.对高校校友资源的再认识[J].清华大学教育研究,2004(6):78.