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科室安全隐患分析范文1
【文献标志码】A
【文章编号】1005-0019(2018)07-140-01
从医学的角度来讲,孕妇的妊娠和生产过程所受到的影响因素是十分复杂的,也涉及到不同的层次和内容,其中,在产科病房中,所涉及的护理风险和安全隐患也普遍存在,其因素十分复杂。针对这样的情况,对于产科病房护理安全隐患的预防和控制措施,就显得十分重要而且必要。本次研究深入细致的分析和探究产科病房护理安全隐患因素及防范措施,现在把相应的研究内容和结果总结报告如下。
1资料与方法
11一般资料选择在2016年1月到2017年1月这个时间范围内,在我院进行治疗的产妇作为本次研究的研究对象,所涉及的产妇有50例,采用回顾性分析的方法对于他们的临床资料进行深入细致的探究和分析,并切实有效的根据风险防范前后的时间顺序,对所有患者进行相对应的分为两组,分别是对照组和观察组,针对两组的护理质量和护理满意度进行相对应的比较和分析。其中,对照组有20例患者,他们是在风险防范措施之前,产妇的年龄范围在23-41岁,她们的平均年龄是(310±15)岁,其中有15例产妇是初产妇,有5例产妇是经产妇。观察组患者中有30例产妇,他们是在风险防范措施实施之后的,他们的年龄范围在24-37岁,他们的平均年龄是(301±22)岁,其中有21例产妇是初产妇,有9例产妇是经产妇。两组产妇的一般性资料,差异不是十分明显,不具有相应的统计学意义。
12产科病房护理安全隐患因素分析
121产妇及其家属通常情况下,在妇产科中产妇是初产妇的占大多数,这样的话,产妇一方面在分娩、哺乳以及育儿知识等方面的相关知识都比较匮乏,不具备相应的技能,在这个过程中很容易出?F很多不当的行为,这样对于自身和新生儿都会有很大程度上的伤害。另外一方面,产妇在分娩之前和之后,一般情况下都会有相当长一段时间的焦虑和抑郁的情绪,这会让产妇的激素分泌水平十分紊乱,神经系统也处于比较混乱的状态,功能不佳,如果对这样的症状重视程度不足,就可能导致更严重的问题。与此同时,产妇在分娩前后身体变化情况特别快,如果产妇的家属对于医生的嘱咐不能严格遵守,擅自离院,就可能带来极大的风险和隐患。
122相关的护理人员在产妇分娩前后的整个环节中,护理人员是整个过程中最主要的基础工作承担人员,护理人员自身所呈现出的服务态度和专业技能水平,对于产妇在临床护理中的安全性和稳定性起着最直接的影响和作用。 对于新生儿的接生和护理的相关环节,要切实有效的严格按照无菌操作的准则,在最大程度上有效规避医院感染的问题。如果护理人员的责任感和使命感不强,对于工作的重要性缺乏足够的认识,就不能及时有效的注意到新生儿和产妇的异常情况,这样就会延误患者的病情,导致产妇和婴儿不能得到根本上的妥善处理和根本治疗,这对他们的伤害是十分严重的,并且是不可逆的。
123护理人员专业技能水平护理人员的专业技能水平,对于产科的安全性有着最为直接的影响,例如,在产妇生产过程中助产士的接产手法,以及产妇生产之后,对于新生儿的处理,包括对婴儿的脐带处理,沐浴和穿衣等一系列相关方面的操作,如果有一丁点的漏洞,就会引起非常严重的后果,使产妇与新生儿出现比较严重的产伤。 护理人员对于产程图、产程观察表、分娩记录单等一系列相关方面,如果不能真正意义上完全掌握,并熟练的精准记录,产妇和婴儿都会面临十分严峻的威胁和挑战,促使医患关系进一步紧张和僵化。
13防范措施
131进一步切实有效的增强法律意识要有针对性的号召和组织相关的护理人员,集中学习相应的《医疗事故处理条例》、《医院护理工作管理制度》等一系列相关的制度和准则,从根本上切实有效的做好各类文书和表格的记录,最大程度上降低护理的隐患和风险,确保从根本上提升法律意识,维护双方共同的切身利益。
132进一步强化护理人员和患者之间的沟通和交流在最大程度上提供护士和患者及家属之间的沟通交流平台,切实有效的保证交流能更加积极有效,有针对性的向产妇和家属宣传相应的分娩和哺乳知识,在最大程度上帮助他们解决具体的问题,并构建起更加和谐稳定且相互理解的医患关系。
133积极优化服务理念,最大程度上提升业务水准要树立更加完善和人性化的服务理念,保证在护理工作中做到细心、耐心并富有爱心,严格遵守相应的规范和流程,认真履职,并有针对性的强化自身的专业技能学习和培训。在护理过程中如果有疑难问题,需要及时有效的向前辈人员请教。相关的科室要为护理人员提供更加切实有效的培训和学习锻炼的机会,在最大程度上鼓励和支持护理人员自学,或者进一步进行继续教育,促使整个科室的业务水平都能够得到本质的提升。
2结果
从根本上切实有效的做好产科病房的安全隐患预防和控制措施,积极有效地提出更有针对性而又具备规范性的措施,能够使得产科病房的护理质量有本质的提升和最大程度的改善,也使患者对护理的满意程度有效提升。
3讨论
很多人对于产妇的妊娠和生产过程中的危险因素重视程度不够,而如果一旦出现相应的危险情况,产妇和家属都不能够从根本上用比较积极的心态去面对,因此,务要从根本上切实有效的加强安全隐患和风险因素的分析,并注重防范措施的得当性和可操作性。
科室安全隐患分析范文2
[关键词] 急诊科;护理;纠纷;对策
[中图分类号] R472.2[文献标识码] B[文章编号] 1674-4721(2014)05(a)-0100-03
Analysis of nursing safety hazards and discussion of preventive measure in emergency department
QIU Shan
Department of Emergency,the Ninth Hospital of Nanchang City,Nanchang 330002,China
[Abstract] Objective To explore analysis of nursing safety hazards and preventive measure in emergency department. Methods The causes of nursing disputes in our hospital from 2008 to 2012 were summaried and analysed,which incluing 4 aspects of treatment,admission,rescue,nursing document writing and so prone to dispute links.The various measures were taken to prevent nursing dispute. Results Accept link,link of medical and nursing document writing was compared respectively before and after the implementation,with statistical difference(P<0.05).Save link was compared before and after the implementation,with no statistical difference(P>0.05). Conclusion Standardize procedure,rule and regulation,strengthen legal and service awareness,strengthen accountability,establish a "people-oriented" service concept,master communication skill,improve the overall quality of nurses are effective measure to reduce emergency department nursing dispute occur.
[Key words] Emergency department;Nursing;Dispute;Countermeasure
近年来,随着人们医疗卫生知识的提高、保健意识的增强、医疗卫生体制的不断改革,患者及其家属对医师和护士的技术水平、服务质量、职业道德要求越来越高,一旦与其心中的要求不一致,就会发生纠纷。急诊科作为急救科室,接诊患者具有急、危、重等特性,医疗护理纠纷较多[1-2]。在急诊护理工作中,如何抢救患者,减少护理纠纷是护理工作的重中之重。本文主要探讨急诊科护理纠纷的原因并提出相应的预防对策。
1 资料与方法
1.1 一般资料
对2008年1月~2010年12月本院发生的18例护理纠纷进行相关调查与分析,从就诊、接诊、抢救、护理文书书写等易发纠纷的环节4个方面,观察其原因,并采取不同措施进行防范。与2011年1月~2012年12月实施环节管理后发生的护理纠纷8例进行对比。
1.2 急诊科纠纷发生的原因
1.2.1 护理人员本身因素医院由于编制问题,现在好多单位试行合同制,没有正式编制,因此流动性较大。对于基层医院来说,目前大多数的护理队伍多为中专及大专生,总体学历较低,再加上相对不足的工作经验,因此在护理工作中存在安全隐患问题。
1.2.2 护士自身因素护士因素为护理安全隐患的主要因素,有以下几个方面的表现。①沟通能力缺乏:日常护理工作忙碌而繁琐,护理人员往往身心俱惫,而患者的问题层出不穷,反复追问,加上有时候语言不通,难免护理人员急躁、解释不够耐心,导致冲撞发生,进而产生医疗纠纷;②护理人员责任心不强:日常护理工作中,护理人员不能按操作规程及规章制度进行,易发生护理安全隐患;③夜班护理人员过少:夜班时,护理人员人数相对较少,而工作量较大,遇到突发事件时,夜班护士因精力不足会出现忙乱现象,易发生护理安全隐患;④心理素质欠佳:在特殊、急危重患者、时间紧迫的情况下,护理人员不仅需要过硬的专业技术水平,而且需要具有临危不乱的心理素质,反之就会慌中出乱、忙中出错,引起护理纠纷。
1.2.3 患者因素患者法律意识增强,患者及家属对医疗服务质量和服务态度、综合水平都有较高的要求,倘若护理人员的服务理念和态度未跟上时代的新潮流,势必导致护理纠纷。
1.2.4 制度未落实,医德医风不良首诊负责制度落实不到位;交接班不到位;接诊患者不及时,推诿患者等,都容易引起医疗纠纷[3]。
1.2.5 沟通不到位,服务态度欠缺沟通与态度是相辅相成的。急诊医务人员少,不善于沟通和没时间沟通,患者或家属心情急切,希望得到及时治疗,倘若发生病情变化或护理不及时,极易引起医疗纠纷[4-5]。
1.2.6 不同环节发生医疗纠纷的原因分析①接诊环节:发生医疗纠纷的原因,主要为分诊不准确,对患者和家属解释不到位,而发生分诊不准确的原因与急诊科负责分诊的护理人员业务不熟练、经验不足有关;夜间、节假日的值班护理人员少,患者多或危急病号多,分诊错误或不及时,引起纠纷;对患者和家属解释不到位是患者及家属要求医护人员重点管制自己,当患者较多时,护理人员没有足够时间解释,引起家属不满,而急诊抢救中存在轻、重、缓、急之分,引起患者及其家属不满,造成护理纠纷的发生[6]。②就诊环节:急诊就诊过程中,时间短,流程环节繁琐,因此医生与患者及其家属缺乏有效沟通,加上家属的急躁、激动情绪,造成护理纠纷;近年来,随着社会发展、医疗卫生水平增长,患者及家属自我保护意识逐步增强,就医过程中,迫切要求及时与医生和护士沟通;急诊工作环境嘈杂,对家属解释不及时,易引起患者反感,造成护理纠纷的发生[7]。③救治环节:急诊科具有自身特点,如患者病种繁多、病种多样等,专业知识和护士业务水平欠缺、技术操作不熟练等易造成护理纠纷;抢救类的仪器或医疗设备必须及时地应用于抢救工作中,一旦发生延误,就会影响患者的救治,从而引起患者及家属的不满[8]。④护理文书的书写:急诊科就诊的患者,病情大多比较危重,病情凶险,因此在临床抢救中,一般只设口头医嘱,先进行抢救,需抢救结束后对其抢救过程中的方法、药物剂量等及时进行补记,难免在补记过程中有书写不全、疏漏等情况,从而引发护患纠纷的发生[9]。
1.3 防范相关措施
1.3.1 加强责任心,落实规章制度定期进行护理核心制度、护理操作规程培训,因护士责任心不够而导致医疗事故的发生,对当事人进行严厉处理。
1.3.2 提高护理人员思想意识首先要增强护士的法律观念,提高自我保护意识。当遇到医疗纠纷时,积极运用法律手段维护医院的权利,避免医疗纠纷。
1.3.3 增强风险意识护士应加强风险意识,加强管理并制订相应措施针对一些高风险的护理活动,防止患者院内自杀及再次自杀等,使风险因素降到最低限度。
1.3.4 加强护理管理增强护理人员的护理水平及专业态度,制订各种工作制度和防范纠纷对策。
1.3.5 加强护理文书的书写护理文件书写时应字迹工整,内容准确,简明扼要,有连贯性,使用医学术语,记录及时。急诊患者抢救时,护士执行口头医嘱,应待抢救结束后再补记护理记录,并与医生沟通,避免不必要的纠纷。
1.3.6 加强业务技术的管理急诊护士不仅要有良好的服务态度,而且必须掌握过硬的业务技术能力[10]。
1.4 统计学处理
采用SPSS 15.0统计软件对数据进行分析和处理,计量资料以x±s表示,采用t检验,计数资料采用χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
措施实施前后接诊环节、就诊环节、护理文书书写环节比较,差异有统计学意义(P<0.05);措施实施前后救治环节比较,差异无统计学意义(P>0.05)(表1)。
表1 措施实施前后急诊科医疗纠纷情况的比较[n(%)]
3 讨论
本研究对护理差错环节进行了分析,对于接诊、就诊、救治及护理文书书写等环节进行了逐一分析,寻找差错原因,从而探讨解决方法,但在原因分析不彻底的情况下,不能单纯将差错归为个人因素,必须同时对护理质量管理体系、护理质量形成环节等因素进行逐一分析,寻找原因,从管理角度来解决常见的差错问题[11-12]。利用“护理差错环节分析法”突出了环节的讨论,同样适用于急诊护理纠纷的分析,结果表明在急诊护理过程中需要进一步细化相关工作。本研究对措施实施前后急诊科护理纠纷发生状况的变化进行了相关分析,可见实施前后接诊环节、就诊环节、护理文书书写环节比较,差异有统计学意义;救治环节实施前后比较,差异无统计学意义,说明护理人员进行医疗纠纷的学习及管理,效果显著。
本院每月对急诊患者随机发放对护士工作满意度调查问卷结果表明,急诊患者对护理质量、服务态度等的满意度逐月提高。今年有两例因患者家属误解而即将发生的护理纠纷,运用沟通技巧与患者进行有效交流,同时通过娴熟的技术和服务态度,赢得了患者及家属的信赖,从而化解了纠纷,因此,医护人员应提高工作责任心,认真执行各项操作规程,对急救技能进行培训,掌握过硬的急救知识,强化法律意识,避免急诊护理纠纷的发生。
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科室安全隐患分析范文3
【关键词】 护理安全隐患;神经内科;舒适护理
文章编号:1004-7484(2013)-12-7457-02
神经内科患者多病情严重多变,且存在一定的意识辨别功能障碍,极易发生各类并发症或者损伤,护理安全隐患较大。积极分析并解除神经内科住院患者的护理安全隐患非常重要[1]。与此同时,针对患者病情危重、变化较快、病程较长、临床预后较差以及致残、致死率较高等特点,高度重视患者的舒适度以及护理服务质量对降低护理安全事件的发生率,提高护理质量及患者的生活质量非常必要。本研究在分析神经内科住院患者的护理安全隐患基础上,将舒适护理与护理风险管理相融合,取得了较好的护理效果,现总结报道如下:
1 资料与方法
1.1 一般资料 收集2012年6月至2013年6月期间,我院神经内科住院患者130例,其中,男73例,女57例,年龄在53-88岁之间,平均为(65.2±5.6)岁;病程在5-30年之间,平均为(8.2±4.5)年。均经患者或其家属同意并签署了知情同意书。患者随机分为观察组与对照组,两组的一般资料无显著差异,P>0.05。
1.2 方法 对照组患者予以常规护理,观察组患者入院后,分析其可能存在的护理风险,加强对本组医护人员的法律知识、医学知识以及专科护理技术教育,提高其职业道德以及自我防护意识,同时建立安全质量监控管理方案,全面监控护理安全质量。在实施护理安全管理的同时,介入舒适护理,主要内容包括以下几个方面:
1.2.1 生理方面 ①病房管理:维持病房内清洁干净、通风、温湿度适宜;②疼痛护理:护理中注意动作轻柔,并与患者交谈,分散其注意力,必要时可予以镇痛药物镇痛;③饮食护理:实施科学化饮食指导,控制摄盐量,少食富含胆固醇及脂肪酸等食物,禁烟酒;④肢体护理:视患者病情尽量保持患者的舒适,并制定康复训练计划。
1.2.2 心理方面 护理时,注意遮挡患者的肢体,保护其隐私,使其身心均保持舒适状态。满足患者的合理要求,耐心倾听患者的主诉,针对患者的情况实施心理护理。加强健康宣教,使其了解疾病知识及自身康复情况,以消除其疑虑。全程以微笑服务,充分关心患者,使其感到安全感和亲切感。
1.2.3 社会环境方面 与患者建立相互信任的关系,并争取患者家属及朋友的支持和配合,予以患者更多的爱护和关系,增强其战胜疾病的信心。
1.3 统计学分析 以SPSS18.0软件分析数据,计量资料用(χ±s)表示,经t检验;计数资料经χ2检验,P
2 结 果
观察组实施护理安全管理及舒适护理,仅2例患者因体质衰弱不慎摔倒,护理安全事件发生率为3.1%;对照组3例烫伤,2例冻伤,2例输液外渗,1例窒息,11例跌倒,发生率为29.2%,观察组的护理安全事故发生率显著低于对照组(P
3 讨 论
神经内科护理工作是临床护理工作的重点和难点,因患者具有特殊性,临床护理安全隐患较大,大致可总结为以下几个方面:
3.1 疾病因素 神经内科患者常见癫痫疾病,可突发抽搐,常因未佩戴防护具而骨折或咬伤舌头;部分脑实质损伤患者容易出现精神异常行为,出现自残或无故伤人等。
3.2 年龄因素 患者多年龄较大,伴有偏瘫或者其严重机能退化,行走不稳,且对于病房患者不习惯,容易坠床、跌倒等。
3.3 环境因素 病房内未设置相关的防护装置,地面有积水或者过度潮湿等,极易发生摔伤、跌倒。
3.4 技术设备因素 因患者的年龄较大,且血管功能明显退化,如长期予以静脉刺激性较大的药物,容易引发静脉炎;护理人员对新设备心技术应用不熟练也可提高护理安全隐患。
3.5 护理人员因素 神经内科护理工作量较大,如护理人员缺乏,护理工作繁重,导致工作效率及工作质量降低,护理人员服务态度不佳、护理业务水平以及护理工作经验缺乏等,都可引发安全隐患。
3.6 患者及其家属因素 对疾病及诊疗护理操作不了解,擅自更改用药剂量、输液速度,或无法配合临床护理工作等均可导致护理安全隐患[2]。
本研究针对神经外科可能存在的护理安全隐患,加强护理安全管理,并全程落实优质护理,从生理、心理以及社会等多方面予以患者优质有效的护理服务。结果显示,观察组的护理安全事件发生率显著地与对照组,护理满意度显著高于对照组,住院时间较对照组明显缩短,生活质量评分显著高于对照组。
参考文献
科室安全隐患分析范文4
【关键词】急诊护理;安全隐患;对策;护理评价
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2014)2-0219-01
急诊护理的对象往往是危重病人,其病情多样且复杂,病情发展迅速且急诊科人员流动性很大,因而急诊护理具有快速性、突发性、艰巨性和不可预测性等特点,因而存在一系列的安全隐患。因而护理人员应明确急诊护理中存在的安全隐患,并采取针对性措施去消除上述隐患,以便能够提升我院急诊护理服务质量,使患者得到优异的护理,减少住院时间。我院急诊科针对工作的安全隐患采取了针对性措施,显著提升我院急诊护理质量,现简要汇报如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料:回顾性分析我院急诊科于2011年3月至2012年2月间收治的300例患者的临床资料,分析其中的安全隐患,并针对上述安全隐患实施相应的解决方案,将上述患者视为对照组。选取我院急诊科与2012年11月至2013年10月间收治的患者300例视为观察组,经统计两组患者的性别、年龄等临床资料无统计学差异(P> 0.05),两组患者具有可比性。
1.2 安全隐患:据分析我院急诊科的安全隐患来自于病人和护理人员两方面。急诊病人大多病情严重且病情发展迅速,但患者及其家属往往对现代医学技术期待过高,缺乏对患者病情的全面认识,一旦患者病情得不到及时的缓解或者恶化,家属往往变得十分激动乃至暴躁,从而归咎于护理人员,而产生医患纠纷。
由于护理人员年轻化,急诊护理任务繁重等原因,护理人员本身也存在一些安全隐患。首先,部分护理人员技术不过关,未能采取正确的护理方法而延误了患者的治疗。急诊病人种类繁多且病情复杂,这就急诊护理人员的专业技术的提出了很高的要求。部分护理人员由于工作时间比较短,护理技能尚不娴熟而存在一定的安全隐患。其次,部分护理人员自我保护意识淡薄。很多护理人员仅注重抢救及护理措施是否到位而忽略了临床护理记录的填写,而这些护理记录往往是日后处理护理纠纷的重要证据,从而为日后埋下了隐患。一旦护理记录填写不详细或者不准确,即使当时操作正确无误,日后在法庭上也经不起推敲,从而承担了本不应该承担的责任。此外,护理制度落实不到位也留下了一些安全隐患。
护理人员未严格按照操作规程进行操作,操作中未真正做到无菌操作,护理人员交接班不严谨细致等都容易导致医患纠纷。最后,由于工作任务繁重,工作压力巨大而导致护患沟通不充分。急诊科是医院意外多发的科室,这就无形中增加了护理人员的心理压力,同时急诊科工作任务繁重,护理人员有时没有时间详细解答患者及家属的各类疑惑,从而导致患者及其家属对护理人员有成见。
1.3 对策:开展各类培训,提升急诊护理人员的专业技能及综合素养。首先采取“老带新,熟带生”等措施,提升年轻护理人员的专业技能。其次邀请本科室及其它科室技术骨干对我科室所有护理人员进行培训,充实急诊护理人员的知识面,促使他们能够更好的面对各类突况。最后,与兄弟医院的急诊科室进行沟通交流,汲取别人的成功经验,更好的提升我院急诊护理人员的专业技能和综合素养。
开展思想教育活动,提升急诊护理人员的自我保护意识和职业自豪感。向科室所有护理人员普及相关法律知识,同时重点强调临床护理记录认真准确记录的重要性,让每一位护理人员都重视起来,在日常工作中认真记录。此外,向急诊护理人员讲述其护理工作的意义和社会价值,提升其职业自豪感,促使其以良好的状态投身于日常护理工作。
健全管理机制,落实奖惩制度。对护理人员的日常护理工作进行监督,定期以午餐会等形式通报监督结果。对于严格执行护理制度的护理人员给予表扬和奖励,对于操作不按护理规范的护理人员进行批评和处罚。通过这种方式不断强化护理人员按章办事的理念,减少其在护理过程中的失误及错误,提升护理质量。
2 结果
观察组患者对护理工作的认可率明显高于对照组患者(P
3 讨论
通过对过往病历的分析,我们明确了我院急诊护理中存在的安全隐患,针对这些隐患开展各类培训,提升护理人员的专业技能及综合素养,提升护理人员的自我保护意识及职业自豪感,并通过健全管理机制来促使护理人员严格按章进行操作,提升了急诊护理质量,满足了患者的需求,减少了医疗纠纷,这种解决问题的模式值得借鉴和推广。
参考文献
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科室安全隐患分析范文5
【关键词】 产科病房护理;安全隐患;防范对策
孕妇的妊娠与生产过程受到的影响因素较多,产科病房的护理安全隐患也十分多[1]。因此,对安全隐患的预防控制就显得十分重要。
1 资料与方法
1.1 一般资料 本文选取我院收治的50例产妇作为研究对象,回顾性分析产妇的各项临床资料,按照风险防范前后的时间顺序将其分为两组。比较两组的护理质量与满意度。防范措施实施前的20例患者作为对照组,产妇年龄23~41岁,平均年龄(31.0±1.5)岁;初产妇15例,经产妇5例。防范措施实施后的30例患者作为观察组,产妇年龄24~37岁,平均年龄(30.1±2.2)岁;初产妇21例,经产妇9例。两组产妇的各项资料差异无统计学意义,具有比较意义。
1.2 产科护理中的安全隐患
1.2.1 产妇与产妇家属 通常产科的产妇以初产妇居多,一方面,产妇的分娩、哺乳、育儿方面的知识匮乏,在此过程中的不当行为易对自身和新生儿造成伤害,再加上产妇在分娩前后一般会有短时间的焦虑、抑郁情绪,使得产妇的激素分泌水平不稳定、神经系统功能不佳,以及重视程度不够,可能引起更严重的事故。
同时产妇分娩前后的身体情况变化快,如产妇家属不遵医嘱,擅自或强行离院[2],存在极大安全隐患。
1.2.2 护理人员 护理人员是产妇分娩过程及分娩前后的基础工作承担者,护理人员的服务态度与专业水平直接影响临床护理中的安全性。
新生儿接生、护理过程需要严格执行无菌操作,防止院内感染,部分护士责任心不强,对工作不重视,不能及时发现新生儿或者产妇的异常情况以致产妇婴儿无法得到妥善治疗,可能对他们造成不可逆伤害。
护理人员的专业技能是否合格直接影响产科的安全。如产中助产士的接产手法、产后新生儿的处理(包括脐部处理、沐浴、穿衣)等操作,稍有不慎就会造成产妇与新生儿的产伤。
产程图、产程观察表、分娩记录单、新生儿出生记录单等如不能做到准确记录,就失去了意义[3]。如产妇婴儿受到伤害,无法判断问题根源,造成医患关系紧张。
1.3 防范措施 根据产科的安全隐患因素分析,制定针对性的防范措施是十分必要的。
增强法律意识。组织护理人员学习《医疗事故处理条例》《医院护理工作管理制度》等文件[4],严格做好各类文书、表格记录工作,降低护理风险,提高法律意识,维护双方权益。
加强护患沟通。积极与产妇及家属做好沟通交流工作, 向产妇普及分娩、哺乳知识,帮助产妇解决问题,与其建立相互信任、相互理解的和谐医患关系。
转变服务理念,增强责任心。在护理工作中,做到细心、耐心、热心、有爱心,严格遵守产科病房的操作规程,认真履行职责。
提高业务水平。护理人员要积极参加专业技能培训,护理过程中有疑难困惑的时候虚心向有经验的护理人员请教。科室为护理人员提供定期培训与学习机会,鼓励护理人员自学或接受继续教育,提高科室整体的业务水平。
2 结 果
将防范措施实施前后的两组产妇的护理质量评分(百分制)与满意度进行比较,发现防范措施实施前后的效果差异有统计学意义(P
表1 产妇在安全隐患防范措施实施前后的护理效果比较
3 讨 论
随着社会的进步和人们生活水平的提高,法制观念与自我保护意识的增强,孕产妇对医疗护理质量的要求也越来越高[5]。产科病房作为高风险因素聚集地,使得其出现护患纠纷的概率较其他科室更大。大多数人对妊娠和生产过程的危险性和重视程度不够,使得一旦出现危险,产妇及其家属不能以正确的心态面对,所以加强对护理安全隐患的预防与控制十分重要。
做好产科病房的安全隐患预防与控制,探索出有效的规范措施,能有效提升护理质量和护理满意度。
参考文献
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科室安全隐患分析范文6
一、工作目标
坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实全国安全生产电视电话会议和省安全生产工作会议的部署要求,有效防范和坚决杜绝各类安全事故发生,为全国“两会”胜利召开创造稳定的安全生产环境。
二、工作任务
(一)各基层单位、全县各建筑施工、燃气、供热企业要从牢固树立“四个意识”、坚决做到“两个维护”的政治高度,结合当前安全生产工作的规律特点,认真分析本单位安全生产形势,针对疫情防控常态化条件下抓好安全生产工作的特点,组织协调各方面力量,采取针对性措施,制定切实可行的安全防范管控措施和工作方案,认真排查治理各项安全隐患,做到任务明确,责任到人,措施到位,坚决防范各类事故发生,为全国“两会”胜利召开创造稳定的安全生产环境。
(二)各基层单位、全县各建筑施工、燃气、供热企业要组织相关人员,对本单位的重点问题、重点部门进行认真细致的安全隐患排查并及时组织相关力量进行问题整改和隐患排除,县住房和城乡建设局成立领导小组对下设的各基层单位及管辖范围内的建筑工地、市政公用设施、燃气、物业等方面的安全情况,进行检查督导,各职能科室应加大执法力度,推动落实安全生产主体责任,对存在安全隐患的单位责令整改,对责任落实不到位整改不利的单位按相关规定严肃处理。坚决做到应查尽查,应改尽改,彻底消除安全隐患。
(三)各基层单位、各建筑施工、燃气、供热企业要严格执行安全值班值守和领导干部带班制度,保证联系渠道24小时畅通,要严格落实应急救援机制,及时修订应急救援预案,要加强对本单位应急准备情况的检查,建立健全自然灾害引发事故的预报、预警、预防工作机制,有效防范和应对自然灾害引发生产安全事故灾难,保证接报即报、处置及时、施救科学、救援有效。
三、工作措施
(一)集中开展安全隐患排查。各基层单位、各建筑施工、燃气、供热企业要结合省住房和城乡建设厅下发的《省住房和城乡建设厅关于做好“两会”期间全省建筑施工安全防范工作的通知》和县安全生产委员会关于印发《关于全国“两会”期间安全防范工作方案》的要求,深入开展安全隐患排查和安全隐患问题整改工作。
(二)各基层单位、各科室要迅速进行动员部署,加大整治安全隐患力度,发动一切力量进行排查。组织施工、监理、燃气、供水等相关专业人员组成安全检查组,确保不漏查一家单位、企业,不放过一个安全隐患。对检查中发现的安全隐患和违法行为要实行“零容忍”、“零迁就”,必须逐项整改到位,可以立即整改的,当场整改到位,不能立即整改的,研究整改方案,限期整改到位,属于重大安全隐患的按等级要求,实施挂牌督办整改。