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电工工作要求范文1
一、指导思想：
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以基础教育课程改革为契机，以现代教育理念为依据，认真学习新课程标准，适应现代教育发展要求，从根本上转变教学观念，学习邱学华老师的尝试教学法，以“先让学生试一试”为指导，以“先练后讲”为操作模式，培养学生的尝试精神、探索精神和创新精神，全面落实自主学习方案，切实提高教育教学质量。坚持德育教研，以心理健康教育为重点，充分调动学生学习思想品德的积极性,按照学校的教学工作计划要求。培养学生学习思想品德的兴趣，进一步提高学生的思想道德素养。
二、基本情况分析：
1学生情况：
学生大部分基础比较差，理解能力有待加强，上课时都有表达的勇气，但是表达不到重点是一个很大的问题。特别是做题时主观题的回答总是回答不到重点，但是作为一个负责的老师，不只是把好学生教得更好，而是更应把潜能生给教好，好学生谁都会教。大致列出基本目标是使全体同学都能树立明确的学习目的形成良好的学习风气；充分调动学生学习思想品德的积极性,本学期我担任八年级的思想品德教学工作。培养学生学习思想品德的兴趣。
2教材分析：
分别是爱在屋檐下》和《与父母交朋友》其中的知识点有：解家庭关系的确立、现代家庭的主要类型，第一单元：相亲相爱一家人》本单元分为两课内容。懂得子女与父母的关系不可选择，抚养和教育子女是父母的道德和义务，孝敬父母是中华民族的美德，孝敬父母体现在日常生活的方方面面。这一单元的设立主要教育学生体会父母为抚养自己付出的辛劳，应该尽自己所能孝敬父母。学会与父母沟通，正确认识父母对自己的关爱和教育，客服逆反心理，与父母做朋友，做相亲相爱的一家人。
至少面临三方面的压力和挑战，第二单元：师友结伴同行》内容有：同侪携手共进》和《老师伴我成长》处在青春期的青少年。其身体正在急剧发育，需要大量能量，容易过度兴奋；学习上的任务重，面对激烈的竞争，心理压力比较大；随着年龄的增长，渴望对外面的社会有更多的解，人际关系逐渐增多，各种各样的信息也纷至沓来。这就需要青少年学会处理人际关系，好的人际关系可以促进学生知识技能的增长，可以提高心理健康的水平，还能促进个人的成长。本单元就以此为主题，立足学生的主要交往领域------学校的人际交往，比较全面的分析了中学生人际交往中存在问题，以便促进学生的心理发展、情感发展、道德发展和交往意识与能力的提升。
分别是多元文化“地球村”和《网络交往新空间》本单元引领学生从家庭、学校交往扩展到社会交往，第三单元：朋友遍天下》有两课内容。随着对外开放的日益扩大、国际交往的日益频繁、交通和通讯工具的日益先进，交往对象和就交往空间不断扩大，如何领略不同国家、民族丰富多彩的文化，享受健康文明、积极有益的网络交往，成为学生面对的课题。本单元的学习，对于培养学生面向世界，面向未来，开阔视野与友好交往，具有重要意义，并培养学生的历史眼光、时代眼光、世界眼光。第四单元：交往艺术新思维》内容比较多，有《友好交往礼为先》合作竞争求双赢》心有他人天地宽》和《诚信做人到永远》本单元所讲的各种道德，人的宝贵精神财富，即与人们认识自己、战胜挫折、变得坚强、加强修养密切相关，又与人们约束自己自觉遵守法律、积极参与社会生活、做合格的社会主义事业建设者和接班人有着密切的关系。学生的社会化过程中，学会与人交往是必不可缺的一项内容，其中形成良好的品德是根本。通过本单元的学习，学生将进一步理解和把握如何懂礼貌、讲礼貌，如何与人合作、勇于合作，如何平等待人、心系他人，如何诚信做人等内容。
三、教学目标
1思想情感目标
价值观，培养学生正确的人生观。突出“学会做人，学会做事，学会合作，学会学习”育人要求，根据对课程标准的整体把握，确定以“尊重、关爱、责任”为整个初中阶段思想品德教育的基本价值目标。
2知识目标
培养学生思维能力和分析概括能力。以及综合性学习创设使学生主动参与，培养学生自主、合作、探究的学习方式。乐于探究，激发多角度的去思考问题。
3成绩目标：争取期中检测时学生能全部合格。
四、方法措施：
提高教学质量。1积极进行教学改革。
备好，2认真钻研教材。上好每一节课，向45分钟要质量。
电工工作要求范文2
一、教学秘书工作的特点
1.服务性
教学秘书的宗旨是为教学服务、为教师服务、为学生服务，这是教学秘书一切工作的出发点和归宿。教学秘书服务的对象是有思想、有知识的人，他们的年龄、职称、性格、学历、地域等均有所不同，面对成千上万的性格迥异、受教育程度、生活环境的不同的教师和学生，都使教学秘书的服务对象有了特殊性，服务的难度加大。由于教师和学生是学校的主体，因此，教学秘书的工作必须建立在真心诚意服务的基础上，急教师所急，解学生所难，任劳任怨，全心全意为教师和学生服务。
2.管理性
教学秘书的管理层次低，但工作细。院（系）教学管理工作是学校内部的基础工作，学校下达的任务、命令都由各院（系）来贯彻实施，其管理的对象是一个个具体的教师和学生以及各种相关的问题，也就要求二级院工作要做得更扎实、稳妥。
3.时效性和繁杂性
教学秘书工作的时效性主要表现在所有的教学准备工作必须在教学活动实施前准备就绪，讲究效率，不做无效劳动，不做重复教育，争取教学资源的有效配置和教学效应的最佳发挥。教学活动是教和学双方的互动过程，也是全院各部门相互作用、相互协调的过程。
教学秘书工作的繁杂性主要表现在工作的难度大，既有常规性的日常管理工作要做，又有一些突发性的教学情况要处理，工作重，责任大。工作的内容范围几乎涉及到院（系）教学管理工作的各个方面，既繁又杂，头绪多，工作量大，许多工作都牵涉到具体的人或物，甚至涉及教师和学生的切身利益。
4.时限性和例行性
时限性和例行性主要有每学期的教学周数、每门课程的学时安排、入学和毕业这些活动都有严格的时间限制，而且任务集中，责任重大，来不得半点失误和差错。高校教学管理以每个专业的不同年级、每个学期的各个阶段为周期不停地运转，课程的安排、课时的安排、考试考查及成绩登录、学籍管理、教学档案的建立以及专业教学计划的制度，都属于例行性和程序化的管理。
5.协调性和政策性
教学秘书必须正确、迅速地贯彻执行领导的决定和指示，并将执行情况及时报告和反馈。教学秘书工作是联系教学主管部门、教师、学生三者之间，具有承上启下、沟通信息、互通情况的作用。其协调职能贯穿于教学管理的全过程，教学秘书协调职能发挥得好坏将对院（系）的教学活动产生直接影响，而发挥协调功能要坚持原则，不能违背政策与法规，一味让步与妥协。从秘书工作的职能来看，是贯彻执行教育方针政策、法规、实施学校教育管理的最基层的管理人员。
6.积累性和档案性
院系实施教学活动、教学研究、教学文件等是各院系不可缺少的重要历史记录，极具保存价值，它是学院改革发展的见证，是促进教学创新、提高教学质量、教学过程的信息资源，也是本科教学工作水平评估随机检查的基本材料，必须及时做好这些资料的整理、归档工作。这项工作不仅有时间上的限制，还有质量上的要求，所以教学秘书要有责任心，刻苦认真的态度来操作，以确保教学资料归档的时间性、正确性和完整性。
二、对教学秘书的素质要求
1.良好的心理素质
做好教学秘书工作，固然需要一定的思想素质、能力素质，但也应具备良好的心理素质。因为教学秘书的服务职能决定了这一特殊岗位的从属性、被动性、辅等特点，教学秘书在工作中不可避免地产生一些不良心理，其后果将影响其工作的积极性和创造性，影响水平的发挥和效率的提高。秘书工作是一个富于挑战的职业，要善于改善自己的心理素质和思维方式，要善于自省，要学会有效地表达自己的想法，要学会开放心灵，容纳别人的想法。因此，教学秘书在不断扩充理论应用知识、提高各种办事能力的同时，必须自觉加强心理素质的培养。
2.熟练的微机操作能力
在科学技术日新月异的今天，办公现代化、信息化、网络化深刻地改变着学校的教学管理模式。教学秘书的工作方法和手段也要发生根本性转变，要适应新形势、掌握新技术。计算机网络的优越性可以说在目前的教务管理中发挥得淋漓尽致，大到排课系统、各级各类考试报名系统、学籍管理系统，小到日常管理、文件传递及各类电子文档等等，几乎渗透到教学管理的方方面面。那么要想跟上时代步伐，就必须用这些现代化技术武装自己，提高计算机管理操作的水平。此外，教学秘书在广泛运用计算机知识处理日常工作的同时，还应发挥自己的计算机优势，面对大量的信息资料，结合自己的实践，在运用中总结提高，善于从纷繁复杂的信息中去粗取精、由表及里，创新和拓宽自己的思路，构建自己工作的新门道。
3.强烈的事业心
教学秘书工作是高校服务管理工作的窗口，内容多，责任大，日常事务繁多，这就要求秘书应具有强烈的事业心，工作认真，爱岗敬业，不计名利，用自己的语言和行动来展示高校的优良作风和管理水平。
4.具有服务意识
教学秘书如果在思想上树立了服务意识，那么就会在日常工作中全心全意埋头苦干，又能尽力使广大师生满意。办公室的职责就是为教学服务，上对领导，下对群众。应不断学习现代管理理念，研究新情况，解决新问题，增强服务意识和提高服务水平。
5.具有创新思维能力
教学秘书在完成日常教学事务工作的同时，还要善于站在学院的角度分析问题，提出解决问题的正确方法，为领导的决策提供可靠的信息和合理化的建议。在某些工作中要有自己的新观点、新看法、新建议，使领导的智慧和意图得以延伸、扩展和升华，从而进一步完善领导的决策。
电工工作要求范文3
【关键词】班主任 工作 要求
班主任是学生成长的重要影响源，在学生健康成长过程中起着导师的作用。班主任只有关爱学生，视生如子，才能教育好学生，才能管理好班级。我从事班主任工作已有好几年时间，几届班级都很和谐，大家其乐融融，互帮互助，共同创造了一个又一个喜人成绩。在此把这些年班主任工作的几点经验罗列出来，和教育一线的同行同事分享。
一、关爱学生，视学生如子女
作为班主任，我认为这是最重要的也必须做到的。像我这样的偏远地方山区，大多数学生都远离亲人求学，学习生活中更多地需要班主任给予热情帮助。作为班主任就应经常深入学生中间，拉近与学生的距离，贴近他们的生活，了解学生的喜怒哀乐。学生生病要主动去看望或亲自带学生去就医，学生生活上有困难，要设法从经济上给予帮助，学生没能赶上就餐时间，可以留学生在自己家吃饭，学生之间闹矛盾，要主动进行调解使其和好，学生家中遇到不幸，可在请假时间上给予照顾，返校后还要做好思想工作，使其消除悲伤情绪，尽快回复常态。对于思想上确实产生困惑，心理有障碍的同学，更要给予特别的呵护。如有一名学生患有先天性心脏病，不能跑操，不能参加一些集体劳动，对于该生就要给予特别的引导和照顾。平时上课如果出现不适应症状，可以带他到室外走走，散散步等，还要为其治病吃药提供力所能及的方便；如有一名学生经常逃学，作为班主任就一定要设法对其进行家访，若有不便，要经常电话联系学生家长，了解逃学原因，对症下药，尽己所能避免学生从逃学演变成辍学。
二、严格要求，尊重信任学生
严格要求，是对学生及其家长负责人的表现，同时，还要尊重并信任学生。有学生犯了错误，其实他们心里是觉得不好受的，担心甚至害怕老师当众批评或惩罚，这时就需要老师的尊重和信任。午休时间有两个学生发生了口角，下午上课时，我劝他俩进教室，一个学生很快进去了，而另一个学生因吃了亏，不愿进教室，我没有硬拖他进去，而是根据这个学生平时乐于助人的优点，亲切地对她说：你看我双手拿着这么多东西，你能帮我把作业本拿进教室吗？这位学生看了看我，就接过作业本进了教室，并把它工工整整地放在了讲桌的左上角。我随后马上对大家说，刚才两位同学吵了架，但是有的同学顾全大局，为了让大家上好课，还帮老师抱作业本进来，我相信他一定能认真听讲。这时座位上的这两位同学看似心平气和了很多，这节课变得活跃多了。下课询问了情况，仔细分辨其合理的一面，不要轻言谁对谁错，要尽可能对他们都表示理解与同情，对于犯了错误的一方，一定要帮助学生认识到错误之所在，并提醒他不要轻易地犯错误，也不要轻易地原谅自己的错误。
对于落后的学生，更需要老师一方面尊重信任他们，一方面要提出严格的要，这样才能助其转变。有位男生住混合寝室，不长时间后该寝室成为不三不四学生的据点，该生被拉入伙，深受不良影响。起初我多次对其进行说服教育，然而往往是当面应承，背后依然。后来责训了几次，更是无效。最后被送交校长办公室，给予处分，可只好了几天，还是依然如故。从此我开始沉思，对该生光靠严格要求，说服是不行的，需要改变教育方式。而后，我就主动和他谈心，也找与其关系好的同学谈话，了解了该生思想和行为，知道他责任感很强。这样，我对该生就有了信心，给予他信任，在一次班委改选时，我任命他担任班里的劳动卫生委员。当时，他很是感动，之后，我让其他同学主动帮助他，让他体验到集体的温暖。同时，我及时予以指导并提出明确要求。不过多久，该生各方面都有了很大进步，还取得了一定的成绩。
三、公平公正，一碗水要端平
公正是学生信赖教师的基础。这就要求班主任要客服自己的主观情绪，站在理智的情感高度，把真诚的爱洒向每一个学生，要一碗水端平，决不能偏心眼，不能厚此薄彼，有亲有疏。我国心理工作者的调查结果表明，学生最讨厌的教师品质，其中最重要的一条就是教师偏心。尤其是对落后学生，更需要老师给予关注，不能有丝毫歧视。有一男生，学习成绩差，纪律涣散，期中考试几门都在平均分以下，学期结束前还参与打架，被学校罚扫了厕所。两事凑在一块儿，在这种情况下，该生有了辍学的念头。当我知道后，赶紧在寝室找到了他，询问情况，交心谈话，使该生认识到了错误所在。同时，我还帮助他补习功课，让其摆脱眼前困境。一次我在给他补习功课是，该生突然泪流满面。后来，他在我和同学们的不断帮助下，各方面都有了很大的变化。根据该生活泼好动，精力充沛的特点，我推荐他入了团，后来他还被选入了学生会团体。
四、以身作则，身教重于言教
电工工作要求范文4
一、整体要求
1、全总《工会参与职业病防治工作模式》对地方工会、产业工会、大型企业使用“职业卫生检查表”、中小企业成立“联合职业安全卫生委员会”、职业卫生专项集体合同等五个方面如何参与职业病防治工作明确了工作模式，并列举了浙江、国外等地的一些先进经验，各县市区、产业工会要按照任务分配表（见附件）认真总结，按数量上报。
2、在材料上报过程中，市州工会根据《模式》对各方面明确的工作模式，对材料在是否具有先进典型性、主线是否突出特色、结构层次是否合理、内容措施是否具体等方面进行严格把关。材料要多写实际措施和做法，并且写细写实，少写空话套话，尽量在大标题和一、二级标题就体现出做法的先进性和具体措施的典型性。
3、因《模式》规定地方工会、产业工会的各方面的工作模式内容比较多，经验材料可就某一突出的方面来写，兼顾其他方面，以突出特色。
4、大型企业工会使用“职业卫生检查表”和中小企业成立“联合职业安全卫生委员会”以及签定“职业安全卫生专项集体合同”等涉及到企业的经验材料，要从基层工会如何采取措施参与的角度来写，不能写成企业加强职业病防治管理的材料。
5、由于经验交流会的大会交流材料市、县两级地方、产业工会都要有代表，各市州在申报过程中，在推报县级地方工会经验的同时，自身也要认真总结提炼，上报市级工会的经验材料。
二、《工会参与职业病防治工作模式》明确的工作模式
（因不能全面列举，详见《模式》12-31页）
（一）地方工会
1．注重源头参与，积极促进完善职业卫生法律体系，加大参与立法和政策制定工作力度。根据本地实际，积极推进地方有关职业病防治的法规、政策的制定和贯彻实施。
2．建立三方协调机制。参照国家职业病防治三方协调机制模式，建立本地职业病防治三方协调机制。
3．推进建立健全适应社会主义市场经济的职业卫生管理和工作机制
（1）定期与同级政府举行联席会议，就有关职业病防治重要政策的出台、职工群众需求等进行通报沟通，提出工会的建议和主张。
（2）坚持向同级党委汇报职业病防治工作。地方工会在向同级党委汇报工作时，将职业病防治工作情况作为维护劳动者合法权益重要内容。
（3）向本地人大、政协反映社情民意。以人大议案和政协提案等多种方式，表达劳动者对职业卫生的诉求热点和重点问题；加强与人大、政协专业委员会的协调，不断促进有关劳动安全卫生法律法规的完善；会同人大、政协以及有关政府部门，建立起联合执法监督机制。
（4）加强与相关组织间的协调。与妇联共同维护女职工、未成年工的特殊保护权益。与共青团共同推进青年职工培训，提高青年职工的职业卫生意识和防护知识水平。
4．贯彻执行中华全国总工会有关职业病防治工作的要求和部署
5．与有关部门联合开展职业病防治工作的专项行动
（1）参加职业病防治工作的专项整治工作；
（2）联合开展职业病防治宣传周活动；
（3）联合开展中小企业职业病防治综合试点工作；
（4）参加重大职业病防治事故查处；
（5）参加有关职业病防治工作的调研。
6．不断探索适应形势发展需求的基层工会职业病防治工作模式。按照全总和地方政府、党委要求，组织职业病防治维权试点工作。及时总结基层工会开展职业病防治工作经验，选树典型，推广实用可行的工作模式，提高基层工会开展职业病防治工作水平。
7．开展职业病防治宣传教育，提高全社会职业病防治的意识和能力
（1）劳动者
加强职业病防治宣传教育工作，重点加强农民工和青年职工的劳动安全卫生意识教育。监督企业对职工进行正规的上岗安全培训，履行法定的职业伤害、毒害告知义务，进行防护技能训练。使用各种宣传阵地开展劳动保护教育，帮助职工了解国家有关劳动安全卫生的法律法规和企业的安全生产规章制度，帮助职工懂得自己的权利和应履行的义务，提高安全生产责任感和自我保护的意识和技能。
（2）社会
呼吁政府有关部门和社会各界共同开展全民安全卫生科技知识和法律知识普及工作：充分利用当地大众传播媒介，加强劳动安全卫生舆论监督，传播安全卫生科技和法律的知识，提高大众对有关安全卫生知识的认识理解程度，增强自我保护意识和能力，提高全民安全卫生素质。加强舆论宣传工作。与宣传部门密切配合，通过主流媒体和公益广告等广泛宣传职业卫生工作情况和科普知识，提高全社会对于职业卫生问题的关注度和知识水平。注意宣传工会劳动保护工作的性质、职能，对工会维权突出案例进行报道，扩大工会影响。
8．依托职业病防治机构开展有关工作
（1）探讨本地工会主动参与职业病防治工作；
（2）参与职业病防治机构有关的科研工作；
（3）参加当地重大职业病事故的控制研究。
9．积极探索农民工的维权模式
探索多部门合作、城市间联盟、农民工双向维权模式等，在维权过程中保护农民工健康权益。
组织农民工加入当地“外出务工人员工会联合会”，并集中进行职业卫生培训，建立健康登记卡；农民工外出后，定期将健康检查结果和职业史报告所加入的“外出务工人员工会联合会”，在健康登记卡上进行登记；返乡时向“外出务工人员工会联合会”报告离岗体检结果，形成健康监护档案。
10．推动区域性工会的组建和协商签订区域性职业卫生专项集体合同
11．积极参加协会和学会活动
（二）产业工会
借鉴德国产业工会的经验，与政府行政主管部门联合监督本行业的职业安全卫生工作，预防事故和职业病。
1．赋予各产业工会做好劳动保护工作的责任
发挥熟悉本行业职业病危害因素和防治技术的优势，有针对性地开展咨询、培训等劳动保护工作；指导本行业的企业工会开展劳动保护工作。
2．与政府行业主管部门、行业协会建立职业病防治三方协调机制
借鉴国家三方协调机制模式建立产业工会三方协调机制，就本行业职业病防治的重大事项进行协商，推动制定和完善相关政策，解决本行业职业病防治工作的突出问题。
3．加强行业职业病防治工作研究
加强本行业职业病防治工作调查研究，掌握行业工艺技术发展、职业危害因素特点及变化、防护技术现状、从业劳动者群体构成等情况，推动行业职业卫生政策、标准的制定和防护技术的发展。
4．推进产业平等协商、签订集体合同
作为本产业劳动者代表和行业协会（雇主组织）进行平等协商，签订行业劳动安全卫生专项集体合同。
（三）大型企业工会
大型公有制企业工会按照《模式》中的“职业卫生检查表”（详见《模式》15-23页），从组织机构和规章制度建设、前期预防、材料和设备管理、作业场所管理、作业场所职业病危害因素监测、履行告之义务、防护设施和个人防护用品、职业健康监护、职业病危害事故的应急救援、职业卫生培训、职业病诊断与病人保障、群众监督等12个方面对企业的职业病防治工作进行监督检查。
大型企业经验材料重点是站在企业工会的角度，采取什么样的推动、保障、激励措施，如何使用“职业卫生检查表”进行监督检查，针对检查表规定的各个方面，如何督促行政加强职业卫生管理、督促职工规范职业卫生行为，目前取得了怎样的实效。措施要写实、写具体，对企业职业卫生工作有针对性，成效要有针对企业生产经营及职业卫生工作实际，有数据、有事实。
（四）中小企业工会
按照《模式》根据企业职工数确定的标准，推荐职业安全卫生代表或推动建立“联合职业安全卫生委员会”；明确委员会中“行政委员”和“工人委员”及“首席委员”的组成；明确委员会或安全卫生代表及企业的职责和权利；明确委员会的工作制度、工作程序等（详见《模式》23-28页）。
中小企业经验材料的重点是站在企业工会的角度，采取怎样的推动、保障措施，如何推动成立“联合职业安全卫生委员会”；所成立的“联合职业安全卫生委员会”如何组成，明确了什么具体的工作制度，采取怎样的工作程序，用人单位对“联合职业安全卫生委员会”的人员、经费等支持情况；“联合职业安全卫生委员会”在企业职业安全卫生工作方面的平等协商、安全卫生检查、职业危害事故及事件调查、安全卫生措施建议等方面的具体措施；目前取得了怎样的实效。
（五）规范职业卫生专项集体合同
合同的签定包括协商代表的确定、协商的有关准备工作、协商过程、专项集体合同文本内容确定及制定、集体合同的订立及履约的监督与评价（详见《模式》29-31页，合同范本76-89页）。
专项集体合同经验材料的重点是如何选定协商代表及代表组成情况，如何进行协商的议题收集、职工需求收集等有关筹备工作，协商过程中的重点及协商情况和结果，专向集体合同主要突出了哪些职业卫生方面的重点，并提供企业已签定的职业卫生专项集体合同（电子版）。
电工工作要求范文5
关键词: “专升本” 学生特点 辅导员工作
全日制“专升本”教育模式是指在校的全日制应届高职高专毕业生参加“专升本”统一招生考试,录取到普通高等本科院校进行全日制脱产学习,经过两或三年,达到本科毕业水平并授予学士学位的一种普通高等教育方式。这种教育层次构筑了普通高等教育纵向衔接、横向沟通的“立交桥”,使高等教育结构类型实现了更加合理的分化,已成为了沟通专科教育与本科教育的桥梁。这对于培养应用型高级专门人才,在更广的范围和更高的层次上提升各类优秀专科生的学历层次,改善知识结构等都具有重要意义[1]。
“专升本”学生和高等学校普通本科生都是在校大学生,有很多共性。但与普通本科生相比,前者还是有些差异的,因为他们完成了高职高专教育。这就对高校“专升本”学生的辅导员提出了一些新的要求:必须全面了解“专升本”学生的具体情况,分析其思想、心理、学习、生活上的特殊性,有针对地探索“专升本”学生的教育内容、方法和手段,促进他们全面发展[2]。
一、“专升本”学生的特点
(一)“专升本”学生的优势
1.目标明确。“专升本”学生在专科毕业后强烈要求继续读书,有的为了弥补专科学习的不足,有的为了全面提升自己的能力,有的为了拿到更高的学历,有的几个目的兼而有之。
在本科入学前,“专升本”学生已受大学文化的熏陶,对专业理念、培养方向等都有了一定的认识,所以更加热爱和珍惜自己所选择的专业,更加明白他们的主要任务就是全面、系统、扎实地掌握专业知识,提高和完善自身整体的能力[3]。因此,他们能够主动学习,关心专业的发展前沿,对新知识和市场需求技能表现出渴望多学的心态。
2.思想成熟。与普通本科生相比,“专升本”学生年龄相对较大,心理发育相对成熟,对人生目标的定位更加理性,具有较强的自制能力,在人生观、爱情观、友谊观上较成熟。
“专升本”学生思想状况的主流是积极向上的。他们有理想,有追求,不颓废,政治敏感性强,表现出较高的政治思想素养,入学前已经历较多的社会实践、实习及挂职锻炼等实践活动,具有一定的实践能力。
3.学习刻苦。“专升本”学习给“专升本”学生提供了一次重要的提升自己知识层次和实现理想的机会,激发了他们无穷的动力。专科升本科的成功使他们感受到提升自我的喜悦,进取心也得到了进一步的加强和巩固。他们的求知成才欲望更强,学习更主动、更刻苦,自律性更强。
(二)“专升本”学生面对的主要问题
1.基础参差不齐。“专升本”学生来自于不同的高职高专学校,而每个学校的专业特色各异,培养方向、培养目标、教学计划和侧重点也有所区别,所以即使是毕业于不同高职高专的相同专业,他们的水平也存在差别。而“专升本”入学考试只考少数核心课程,这些不同学校的毕业生进入同一所本科学校时,专业基础就存在较大差别,更不用说还有个别学生来自于与本科专业截然不同的其他专业。
“专升本”学生普遍存在学习效率低和效果差的现象,学习方法上或多或少存在问题:学习安排比较随意,学习缺少独立思考和深入钻研精神,过多采用机械式的记忆,不能将所学内容转化成自己的知识。另外,多数学生受到以前的学校环境、学风的影响而养成了一些不良的习惯,制约了学习的成效。
2.学习压力大。专科教育和本科教育的培养模式不同,教学的侧重点也有所区别,本科教学大纲的要求也更高,教师的教学提高了难度,增加了授课内容。于是一些学生学习较吃力,他们发现学习效果离老师的要求有很大的一段距离,无形中增大了学习压力,从而影响了专业水平和综合素质的提高。
“专升本”学生对自己抱有较高的期望值,容易滋生急于求成、好高骛远的浮躁心理。他们在专科多为成绩优秀生,荣获的奖励较多,已形成一定的心理优势,在进入本科学校后,心理优势的定势却无法立即消失,于是较易丧失学习的信心和勇气,从而导致心理上的挫折感,学习的心理压力增大。
3.特殊问题多。一方面,“专升本”学生与普通本科生在同一校园生活时,始终感觉自己是另类群体,很易受外界因素影响。另一方面,作为经历高职高专阶段己养成“老生”的心理和习惯,要马上适应这种“新生”身份,以及本科学校的新的管理体系,他们需要一定的时间适应这种角色转换。他们在学习年限上与本科大三阶段相同,刚入校又很快要毕业,在入学不久就要重新考虑考研与就业等问题。心理转换时间短,角色转换频繁,造成了他们心理落差大。“专升本”学生在校时间短,在评先评优、推优入党等方面机会相对较少,会感到自己是不被学校重视的群体。
一些“专升本”学生家庭困难,只能勉强甚至负债支撑高职的学业,现又继续读书,经济上较困窘,还有严峻的就业形势,激烈的考研竞争,都不容他们对未来抱有乐观态度[6]。
二、对辅导员工作的要求
(一)帮助学生建立自信
教育和引导“专升本”学生正确地评价自己,对曾经的挫折要客观归因,修正消极的自我评价,坦然面对现实,恰当地认同自己。引导他们充分肯定自己在激烈的“专升本”考试竞争中成功胜出所具备的实力和优势,建立自信。
教育“专升本”学生既清楚地认识到自己实践技能较强的优势,又明白自己基础理论薄弱的劣势。要使他们明白“专升本”学生与普通本科生具有一样的学业能力,会拥有相等的成功机会。要教育他们摆正心态,准确定位,抓紧时间使自己具有更扎实的专业基础、更高的技能水平、更强的社会实践能力,从而满怀信心地融入普通本科学生中。
(二)帮助学生提高学习效率
帮助他们比较专科和本科两种教育模式之间的差别,找准适合自己在新阶段的学习方法。根据自身情况合理安排学习计划并严格执行,改正以前养成的上课说话、睡觉、不遵守课堂纪律的坏毛病,探索如何提高学习效率。
“专升本”辅导员要鼓励学生多与老师沟通,自己也要多同授课老师交流,让授课老师更充分地了解学生学习的具体情况,使授课老师能更有针对性地安排教学,做到更好地分层教学,因材施教,提高学习效率。
(三)帮助学生解决实际问题
把解决思想问题与解决实际问题结合起来,当代大学生的许多思想问题与他们面临的实际问题密切相关,能否解决他们面临的实际问题,会直接影响思想教育的效果,必须切入“专升本”学生的实际学习和生活,解决他们关注的问题。
鼓励学生积极要求进步,在评先评优、推优入党等方面为他们争取更多的机会,采取多种形式缓解部分学生的经济压力:积极帮助学生申请助学贷款,争取更多勤工助学岗位,申请各种助学金等[3]。
(四)引导学生规划未来
要教育和引导“专升本”学生以升入本科为契机与动力,正确处理理想与现实、当前和长远、个人志趣与社会需要等之间的关系,并结合自己特长和优势,准确把握自己的努力方向,把远期规划与近期目标相结合,设计多元化的人生规划,提升自己的人生奋斗目标,树立远大理想,通过努力完成人生理想[4]。同时克服好高骛远的浮躁心理,从现在做起,从小事做起,全面提高自己的基础理论、实践技能和创新能力,拓展综合素质。
参考文献:
[1]苏春年,王利群.对全日制“专升本”学历教育的思考.中国医药指南,2007,(9):40-41.
[2]雷随斌,陈清华.增强民族高校专升本学生思想政治教育的针对性.湖北民族学院学报(哲学杜会科学版),2008,(1):80-83.
[3]雷随斌,陈清华.民族高校专升本学生思想特点的调查与分折[J].学校党建与思想教育,2007,(10):55-56.
[4]冯旭平,陈林等.分析“专升本”大学生思想现状,探索思想教育工作原则.中国冶金教育,2007,(4):64-66.
电工工作要求范文6
关键词：电力营销 服务 质量管理 要求
电力营销服务质量管理工作是一项十分专业的工作，原则性比较强，规则比较多，所以相关的工作人员一定要具有扎实的理论基础知识，并能在实际工作中不断总结经验，进而提高工作效率和质量，促进电力营销服务质量管理的健康发展。
一、电力营销服务质量管理体系的要求
（一）文件的编写和管理方面的要求
贯彻相应的要求，围绕一定的核心。在编写电力营销服务质量管理体系的文件过程中，一定要保证围绕着ISO9000的质量管理原则展开，保证整个文件的连贯性及同质量管理体系相应标准一致性。以顾客需求为中心，不断改进服务质量水平。
进行全面覆盖，突出一定的重点。在编写电力营销服务质量管理体系文件的过程当中，要把相应电力企业的营销和服务当中的各个细节、环节等进行全方位的覆盖，明确规定质量服务管理当中的重点问题。
进行整体性设计，优化系统。在编写和管理电力营销服务质量管理体系文件时，一直都要把电力营销和服务当做一个整体，梳理清楚各个流程，有效地促进整个相关部门间的系统联动，优化整个系统。
（二）如何进行质量管理体系文件的控制
控制电力营销服务管理体系文件的时候，首先可以授权特定的工作人员对相应的文件进行审批，审核的时候必须确保文件整体的合理性。其次，对同电力营销和服务有一定关系的法律法规和省级公司规范性的文件要由营销部的主任或者副主任进行管理，并执行相关文件中控制程序的规定。
二、电力营销服务质量管理体系的工作流程
（一）电力营销服务质量管理体系的主体和其质量要求
通常情况下，主体包括各个供电公司实施相应的电力营销和服务的部门和配套的计量服务中心，各个供电营业部门也是该体系的一个重要组成部分。这些主体在进行服务的过程当中必须遵循以下质量要求：合法性、功能性、准确性。合理性、安全性、便利性、时间性、文明性和经济性。
（二）电力营销服务质量管理体系所关注的焦点
该体系的主要关注焦点为客户的满意程度。通过相应的分析工具及手段分析并分解客户满意的焦点和目标，分配给各级部门。对相关工作人员进行业务培训，提升各部门服务意识。
（三）电力营销服务质量管理体系的方针和目标的管理
供电公司的电力营销服务质量管理体系在运行的过程当中，良好的沟通可以增强电力营销服务内部各个职能及层次对相应的质量反震、目标管理理念的理解和贯彻。
（四）电力营销和服务覆盖产品实现过程
电力营销和服务所覆盖的产品实现过程一般包括两类，也就是支持性过程和最高管理者过程。前者是支持后者进行相应的经营决策的一系列的辅助行为，如记录管理、文件管理、采购管理、人力资源、标识管理、数据分析管理、基础设施管理等等。
（五）如何控制客户和相关方的满意
对客户机相关方满意的控制，相关人员可以从客户产生需求到满足客户需求的过程当中，积极收集提高质量体系管理水平的信息，这样才能对相关的问题进行有针对性的改良。
三、电力营销服务质量管理体系的实现过程
（一）积极实现一顾客及相关方为主要关注焦点
首先，尽量满足顾客的需求及期望；其次，满足相关的法律法规的要求；再次，满足相应电力企业职工的需求及期望；最后，满足政府有关部门的需求及期望。
（二）引入相应的质量方针
引入相关质量方针时一定遵循上级要求进行统一部署，按照相应要求制定出适合自身的量方针。质量方针的内容必须符合国家的法律法规和对电力行业的要求。
（三）服务实现的过程
1.有效策划电力营销和服务的实现。该策划通常包含这样几个过程：过程的识别、编制过程控制文件、进行相关资源的配置、明确服务接受的要求、确定相应的监控准则、确定记录等等。
2.有效控制同客户有关的过程。大客户服务、电力营销业务、客户服务中心、营销分部等制定相应的《与客户有关的过程控制程序》，这样才能有效控制电力营销和服务要求的识别、评审和同客户的沟通过程等。大客户服务，电力营销业务、客户服务中心及营销分部负责和各自范围之内的客户机政府相关的部门沟通，沟通的内容通常包括电价政策、电力法律法规、需求侧相关管理信息等。
结论
作为电力企业，服务质量在很大程度上决定了企业的兴衰成败。电力营销服务就是体现供电企业经济价值及社会价值的一个窗口。本文针对建立电力营销服务质量管理体系的有关问题做以间的那分析，描述了工作流程和实现过程，希望能对有关企业提供一点帮助。
参考文献：
[1]中国水利电力质量管理协会电力分会供电专委会.供电企业质量管理体系文件[M].北京：中国电力出版社，2010
[2]刁柏青，周尊国.电力改革环境下的客户关系管理[M].北京：中国电力出版社，2011
