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电商企业信息化范文1
关键词：电子商务 企业信息化 关系
电子商务的问世，就体现出巨大的生命力，不仅在全球呈现竞相发展的态势，而且对世界经济格局和贸易体制的变化产生了及其深刻影响，大力地促进了全球经济一体化的进程。电子商务将逐渐取代传统的商业模式而成为经济活动的杠杆。
一、电子商务与企业信息化概念
1、电子商务内涵：电子商务从本质上看是一种商务活动，它是将计算机硬件设备、软件和网络基础设施作为一种手段，通过一定的协议联系起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，具体来说，如网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。电子商务是Internet的直接产物，是网络技术应用的全新发展趋向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
2、企业信息化内涵：企业信息化是指企业利用计算机技术、网络技术等一系列现代化技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。其实质是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以做出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，从而使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益 。
二、电子商务与企业信息化的关系
电子商务与企业信息化有着极为密切的关系。企业信息化是电子商务的基础；电子商务是企业信息化的历史产物。企业信息化进程孕育了电子商务，推动了电子商务的发展；而电子商务的发展又促进了企业信息化的深入进行和深层次开发。没有企业信息化，社会对电子商务不可能有强烈的追求，置身于电子商务中，人们才能感受到企业信息化的重大意义。
1.从概念上而言， 企业信息化的范围比电子商务的范围更为广泛，就好比从社会上开始出现“服装”这一名词，随着人们观念以及技术的发展，出现了“休闲服装”、“正装”等等。那么这两者单从概念上也可以这样理解，企业信息化在随着人们观念以及技术等的发展，出现了电子商务。企业信息化是将企业的所有行为数字化，是一种过程，更注重的是技术，靠技术去实现数字化；而电子商务是一种商务活动，技术只能作为它的一个平台，相比技术而言其更注重的是商务活动。
2.从现状上来谈，电子商务的发展一是要受市场环境、企业自身的限制，而是要受企业信息化建设的限制，从另一个层面来说没有企业基础的信息化建设就不可能有完善的电子商务，企业信息化建设为电子商务提供了一个的很好的平台，从某种意义上说，信息化建设是一种手段，实现真正意义上的电子商务才是最终目标。
电子商务与企业信息化关系极为密切，企业信息化是电子商务的基础；电子商务是企业信息化的保障。企业信息化进程孕育了电子商务，推动了电子商务的发展；而电子商务的发展又促进了企业信息化的深入进行和深层次开发。没有企业信息化，社会对电子商务不可能有强烈的追求，置身于电子商务中，人们才能感受到企业信息化的重要性。
三、电子商务条件下的企业信息化
1、企业组织结构变革。在电子商务条件下，企业组织单元间的传统边界被打破，生产组织形式将重新整合，开始建立一种直接服务顾客的工作组。电子商务模式将会使企业的信息传递方式由单向的“一对多式”向双向的“多对多式”转换。
2企业管理网络化。电子商务以数字化的网络和设备替代了传统纸介质，从而带来了一种新的贸易服务方式。电子商务对企业营销管理最为显著的影响是销售渠道和促销策略的变革。以往的批零方式将被网络代替，人们直接从网络上采购，传统的人员推销失去大部分市场。管理者对目标市场的选择和定位将更加依赖于网上的资料以及对网络的充分利用。
电子商务以其显著的信息优势为企业奠定了激烈竞争中的生存之源，并且促进了企业信息化建设的发展。
四、企业必须发展电子商务
电商企业信息化范文2
关键词：电子商务；企业信息化；信息技术；网络化；市场环境；制度建设；人才培养
文献标识码：A
近些年，我国的信息技术取得了举世瞩目的成就，以马云为首的企业家们运用电子商务技术已经彻底颠覆了传统企业的生产和销售模式，企业发展的商务环境也和过去完全不同了。电子商务正在影响着企业信息化的前景，传统的企业生产销售模式正在受到巨大的冲击，一个企业如果不重视企业信息化发展，不融入电子商务的浪潮中，那么它将面临着巨大生存挑战。未来企业的发展趋势必将是电子商务和企业相结合的运营模式。
1电子商务与企业信息化概述
1.1电子商务
电子商务是利用高科技互联网技术，将商务交流与企业的信息需求组建成一个完整的体系，从而为企业的商业经营创造更多的利润空间。电子商务的产生和壮大有其必然的结果，一方面是企业要在激烈竞争中生存的需要；另一方面电子商务确实能够帮助企业降低生产经营成本，增强企业盈利水平和品牌效应。企业利用电子商务的最终目的是使企业在激烈的竞争中始终立于不败之地。狭义的电子商务指的是用互联网进行商品信息交易，广义的电子商务指的是通过信息技术帮助企业解决生产困难，降低企业成本，创造更多利润。
1.2企业信息化
所谓企业信息化，就是现代企业利用先进的信息科技，合理地配置各种资源信息，通过这些信息来帮助企业改进生产技术、扩大经营范围，并以此来提高企业的核心竞争能力。一般的企业信息化可分为三步：第一步，利用电脑软件来完成全自动化生产；第二步，利用信息管理系统完成企业自身的经营管理；第三步，企业利用信息化平台来更好地完成电子商务。
1.3电子商务与企业信息化
2015年世界互联网大会刚刚在浙江义乌闭幕，会议上电子商务和企业信息化成为了最热门的讨论话题，两者之间也是相辅相成的。电子商务是企业实现信息化的前提，而企业要想在电子商务领域扩展自己的业务范围，就必须实现企业信息化。全球经济网络化、信息化，电子商务更是利用自身的优势成为企业赖以生存的法宝。企业信息化也能促进电子商务的发展，因此，电子商务和企业信息化必须同步进行，并将企业活动、供应商选择、客户关系有效地融为一体。
2企业发展电子商务的紧迫性和必要性
2.1市场变化的因素
目前，全球经济增长放缓，我国经济由高速增长转向中高速增长，企业竞争越发激烈，市场需求动力明显不足，要想在现有的经济条件下为企业谋取利益，就必须充分考虑市场的变化，电子商务能敏锐地捕捉市场动态，促进企业转型发展，使企业随时处在市场信息前沿，减少企业盲目生产的概率，提高企业的竞争力和生产效率。
2.2企业的经营管理因素
企业的经营管理不能停留在过去的模式，要具有新的思维和经营理念，电子商务和企业信息技术的引进给企业未来的发展指明了道路。一方面，企业信息化技术能使企业内部的管理和交流更加方便快捷，提高企业效率；另一方面，电子商务能够提升自身企业的服务水平和质量，例如：企业通过电子商务能够第一时间了解原材料价格情况，从而降低企业生产成本，也可以知道竞争对手的基本情况，便于做到知己知彼。
2.3政策因素
社会主义市场经济体制已经在我国完全确立，以经济建设为中心仍将是我国长期的基本国策，一切有利于我国经济发展的模式都应该加强引导，电子商务与企业信息化发展已经被证明是提高企业经济效益的良好动力引擎，我国政府也在加大扶持力度，刚刚结束的2015年世界互联网大会上，提出以“互联互通、共享共治，共建网络空间命运共同体”为主题。可以看出，电子商务与企业信息化将在未来发挥更大的作用。
3我国电子商务与企业信息化发展存在的问题
3.1基础薄弱
目前，我国的企业，不论国企、合资还是私营企业，基本上都配备了台式电脑、传真机、打印机等先进的电子设备，互联网使用率也超过了80%，没有互联网和电脑，企业基本无法开展正常的办公业务。进一步看，有超过30%的企业拥有自己的网站和独立域名，而且基本上每一位企业办公人员都会使用Word、Execl等办公软件，专业的财务人员还会熟练地使用财务管理软件。然而，和一些发达国家相比，我国网络环境还不够发达、网络资源还不够丰富，电子商务离不开完备的电信市场，而我国的电信市场开放度和法制性还有待提高，一些网络资源受到限制、网络收费过高、网络环境不安全等现象还是制约我国电子商务和企业信息化发展的瓶颈。
3.2电子商务发展滞后
一方面，我国企业电子商务普及率不高，很多企业仍然对电子商务持观望态度，过度依赖传统的商业模式，绝大多数企业仅仅是利用电子商务进行网上企业信息、网上查询一些相关新闻和政策，而对于产业链集成、网上支付、网上贸易转账等方面的应用还不够普及，据统计，企业网站上有在线支付功能的仅占17%，利用电子商务进行商品采购的仅占23%，绝大多数的企业网站仅仅用来宣传企业形象、接收邮件等功能，很多企业几年都不会更新自己的网站；另一方面，由于我国电子商务较其他发达国家起步较晚。很多企业经营者都是靠传统模式盈利并壮大的，他们很大程度上对电子商务有一些抵触情绪，而网络上经常出现的网络诈骗等消息，也让很多企业经营者对电子商务望而却步，因此如何保证合法经营者的权利和利益，是摆在政府面前的一道难题。
3.3信息化发展不平衡
虽然我国信息化水平取得了飞速的进步，但也要清醒地认识到，我国的地区间差异过于明显，总体情形是：沿海好于内地，东部好于西部。据国家统计局调查显示，仅仅北京、上海、广州三个城市的信息化企业就占据全国的60%左右，而我国欠发达省份的企业信息化比例只有5%左右，这一数据差距在未来可能还会逐渐拉大，可以看出，经济基础好、市场规模大的地区，企业信息化水平较高、发展速度也较快。另外，大国企、大型外资企业的信息化水平与世界先进国家的水平相当，但中小企业信息化水平仍然较为落后，这和企业自身实力、人才水平都有密切的关系。
3.4认识程度有待提高
目前，我国很多企业对电子商务和企业信息化的认识还停留在产品宣传、人才招聘等较为初级的层面上，对这些还缺乏与时俱进的新认识，还不清楚电子商务和企业信息化能给自身带来什么，企业领导者还是认为应用电脑和打印机就是电子商务的全部，很多网络资源还没有被合理地开发出来，电脑也仅仅是处理文字、财务记账的工具而已。实际上，信息化发展需要有先进的理念作为支撑，电子商务和企业信息化发展的普及任务迫在眉睫。
4我国电子商务与企业信息化发展的对策研究
4.1创造良好的市场环境
政府部门应当尽快制定出一部完善的符合市场规律的法律法规，让电子商务市场实现公开、法治、公平、诚信；针对电子商务中一些不法分子“钻空子”的行为，政府必须对其进行严厉打击，并利用先进的电子科技彻底解决网上交易安全问题，甚至可以引入电子警察对交易进行监管；对一些不守信用的经营者给予网上公示，对诚信的电子商务经营者给予一定的政府奖励。从国家层面上改善企业网络条件，改进网络速度、降低资费标准等，从而降低电子商务的成本。电子商务离不开物流配送，我国的物流发展已经走在了世界前列，然而如何保证物流的安全性和时效性，还是值得我们去研究探讨。
4.2加强制度建设
重视发挥政府宏观调控的优势，放眼世界，各国政府都在致力于积极促进电子商务的健康发展，电子商务和企业信息化发展符合我国的根本利益和战略布局，在电子商务发展的初期，国家可以对市场进行培育，对有发展潜力的企业进行资金支持，也可以提供小额担保贷款，促进中小企业电子商务和企业信息化发展，从根本上解决我国电子商务发展不平衡的现状，建立一个各类型企业都能良性发展的制度保障，市场具有不稳定性和复杂性等特性，这些都需要政府宏观调控来进行指导，促进不同规模企业、不同地区企业的电子商务协调发展，使企业信息化保持在科学合理的水平上。
4.3重视人才的培养力度
要想发展好电子商务，推进企业信息化建设，人才的引进和培养是关键。目前大多数企业普遍存在电子商务和信息化人才短缺的现象，很多企业员工年龄过于老化，急需既懂得信息化建设，又懂得电子商务管理运营的人才来充实到队伍当中。企业要尊重知识和人才，选拔任用人才要突破旧的体制机制，要想办法将对企业信息化发展有用的人才保留住，并有意识地对年轻人进行培养，可以请专家来公司进行培训，更可以将员工送到先进的企业进行电子商务培训。
4.4发挥专业公司和中介组织的积极作用
企业自身培训人才需要一段时间和成本，想要在最快的时间内实现企业信息化，不能不重视专业公司和中介组织的作用，专业公司和中介组织往往具有完备的培训模式、最新的资讯信息，能够以最快的速度解决企业自身信息化建设中出现的各种问题，他们也能为企业推荐优秀人才和管理体系，为企业电子商务和信息化发展提供技术支持。
5结语
电子商务和企业的信息化是现代经济的标志，要想提高我国的经济实力和竞争力，就必须不断提升企业信息化水平，重视电子商务的发展。政府也要积极稳妥地引导企业发展电子商务，提高企业的综合实力，企业也要重视电子商务的作用，并积极推进自身信息化建设。
参考文献
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在国家“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”发展战略的指引下，企业信息化成为现代企业不断发展壮大和保持永久竞争力的良药。然而，大量的文献研究资料[1-4]证明企业进行信息化建设面临着巨大的投资风险，并不是所有的信息技术投资都能带来相应的收益，甚至出现有些企业因信息化建设而破产倒闭。这些现象都表明如何进行信息化建设，即企业信息化应用模式采纳问题的研究是一个非常重要而且迫在眉睫的问题。特别在21世纪人类进入网络经济时代，当电子商务成为企业信息化发展的重要方向和引擎时，基于价值增值的企业信息化采纳模型的研究就显得更为重要。
本文旨在探索电子商务背景下企业信息化采纳模型和企业价值增值的关联性程度，从而为企业进行信息化采纳模型选择提供指导和参考。从理论角度看，它可以拓展企业信息化问题的研究领域，形成基于电子商务的企业信息化理论研究体系；从应用前景看，它有助于提高以电子商务为发展目标的企业信息化的建设步伐，寻求信息化和工业化相互融合协同发展的方法和手段，为企业的信息技术应用投资提供决策依据，有助于促进企业的信息化建设投资和其商业价值增长保持同步，最终实现效益导向的企业信息技术应用发展目标。
一、文献综述
（一）企业信息化及电子商务应用模式研究
通过对国内外有关信息化应用模式研究文献的系统回顾，可以看出学者和专家们从不同角度对此进行了研究，如Paul Timmers[5]和Michael Rappa[6]从广义层面阐述了企业信息化商业模式的内在本质；李琪[7]以电子商务企业远景发展规划为基础提出了电子商务项目建设的“四流五式”模式；聂规划、刘勇军[8]系统地对信息化技术应用模式的实施与危机管理模式进行了探讨和分析；基于协同商务运作从供应链视角出发，于晓胜[9]指出基于电子商务的企业信息化应用模式包括商业模式、技术应用模式、运营管理模式、资本模式和危机管理模式五部分。相对而言，于晓胜的研究结论较系统、全面、科学，因此，本文将以此为基础构建面向电子商务的企业信息化采纳模型。
（二）企业信息化及电子商务价值研究
关于企业信息化建设实施效果的研究，国内外许多专家和学者都进行过不同程度的探讨。就信息化应用的价值而言，目前不少学者和专家从多个角度采用不同指标对其进行考察和度量。Bacon，Janmes[10]认为支持明确的商业目标是投资IT项目的首要原因，Kathy Schwalbe[11]从财务角度对IT投资项目进行评估。其他一些学者，如MM.Parker[12]、The Standish Group[13]、李小卯[14]、徐强[15]、李清[16]等在对信息化经济价值评价的基础上，都增加了非货币性度量的指标。总体而言，企业进行信息化建设主要是为了增强其竞争优势，提高企业效益。但是，在电子商务快速发展的今天，企业的信息化建设出现逐渐偏向电子商务发展的趋势，而电子商务强调各参与实体间要科学交流、相互协作。因此，从根本上来说，网络经济时代企业间的竞争更追求协同竞争，强调合作共赢，即企业要构建以协同效应为基础的竞争机制。基于此，本文采用价值链有关理论研究企业信息化的价值增值问题，分析探讨电子商务背景下企业信息化对客户、供应商、竞争者和服务商所产生的作用，以及由此给企业带来的价值增值，其价值主要由核心价值、顾客价值、让渡价值、比较价值和附加价值五个层面构成。
（三） 企业信息化及电子商务应用和企业价值增值关系研究
通常而言，企业的信息化建设及电子商务应用不是一蹴而就的，而是一个长期不断完善发展的过程，今天的投入不一定立即就能有相应的产出，甚至有可能永远产生不了效益。这就是目前很多企业在信息化投资方面普遍面临的一个问题：“信息悖论”，即信息技术的投资虽但没有带来企业的同步发展，相反，其后续不断投入的资金和时间却成为企业前进的羁绊[17]。在总结我国企业信息化技术发展现状及其应用水平的基础上，司林胜[18]认为我国企业信息化应用水平与企业价值增值之间没有必然的联系，这或许与我国的整体信息化建设水平不高有关。就目前而言，我国企业的信息化建设，特别是电子商务的发展仍处于摸索时期。许多企业对信息化应用认识不到位，盲目跟风进行信息技术投资，结果往往差强人意。这些都是源于企业的信息化投资分析体系不科学、投资管理机制不健全，以至于信息化建设未能给企业带来实质性的价值增值[19]。
二、研究框架与相关假设
在文献综述的基础上，针对电子商务背景下企业信息化采纳模型如何影响企业的价值增长这个问题，本文提出一个研究框架，如图1所示。我们认为，面向电子商务的企业信息采纳模型是指网络经济时代企业信息化商务运作模式和盈利模式，其主要包括商业模式、技术应用模式、运营管理模式、资本模式和危机管理模式五部分；面向电子商务的企业价值体系是指企业信息化对企业本身的价值增值作用，主要由企业核心价值、顾客价值、让渡价值、比较价值和附加价值五个方面构成。
图1研究框架
为了更好地理解研究框架，在此我们对面向电子商务的企业信息化采纳模型构成和企业价值增值构成进行详细的说明和解释。
企业信息化的商业模式是企业进行信息化建设的指南，是参与信息化项目建设各利益主体间的相互关系和其作用的组织方式和结构体系，表现为信息化项目的建设规划、实施方案以及未来的获利方式等，具体包括远景战略、目标客户与产品定位、收入模式和利润来源、核心竞争力等。面向电子商务的企业信息化技术应用模式是保证企业信息系统得以正常使用和出现意外故障时能够及时恢复、维护的软硬件系统及其配套资源的总称，具体包括网络系统、数据库系统、技术开发策略和模式、软件应用系统等。面向电子商务的企业信息化运营管理模式是指面向市场从供应链视角出发对整个企业的商务活动进行策划、分析和实现的运营过程，以及从运行层面提供的确保企业信息化系统得以正常运行和发生意外时能自我保护的法律、法规、制度、标准、机构和人员等结构保障，其能对系统的运行进行监控和反馈，辅助管理人员进行预测和决策。具体包括组织结构形式、商品交易方式、物流配送体系、支付方法、资源规划、控制模式、实施方案、管理方法与企业文化等。面向电子商务的企业信息化资本模式是以追求资本增值为目标，以信息技术为手段，通过对企业资本和其他相关生产要素进行优化配置和动态组合，以达到资本不断创造价值的一种经营方式，其主要有传统型资本管理模式和风险型资本管理模式两种。面向电子商务的危机管理模式就是在信息化应用的过程中，企业为应对各种危机情境所进行的危机预测、危机监控、危机防范及处理等活动过程。包括建立各种危机监测与预警机制、危机决策与处理措施、企业与个人信息体系模式等。
面向电子商务的企业信息化核心价值是指行业价值链节点中的核心企业通过利用先进信息技术和关键业务流程变革促使整个价值链结构发生变化而带来的企业价值的增值，如降低企业经营成本、增强企业核心竞争力和提高企业效益等。顾客价值就是企业通过构建基于电子商务的企业信息化交易平台促进用户进行商品和服务的购买，从而达到优化顾客价值链结构，提高用户消费满意度和永久忠诚度，甚至影响潜在顾客的购买趋向等行为，由此企业得到的价值增值。让渡价值主要表现为网络经济背景下信息化技术促使价值链上游企业供应管理效率提高、协同配合更加科学，由此给价值链节点上的核心企业带来的价值增值。通过构建基于电子商务的信息化应用可以优化核心企业的价值链，改善价值链运作效率，进而扩大企业竞争优势，为企业带来更多的价值增值，这就是比较价值。企业的正常运转，除了要和上游原材料供应商、下游客户保持良好的关系外，还不能忽略广告商、战略咨询商、分销商、技术供应商、第三方物流供应商和银行等服务商的存在，只有统筹协调才能保证企业的良性发展。面向电子商务的企业信息化平台能促使企业和这些服务商之间建立紧密的价值网络，从而为企业带来更多的价值增值，即为附加价值。
综上所述，我们得出本文要研究的命题及相应假设如下：
研究命题：企业信息化采纳模型将会直接影响到企业的价值增值。
结构性假设
H1：面向电子商务的企业信息化采纳模型由商业模式、技术应用模式、运营管理模式、资本模式和危机管理模式五个维度构成。
H2：企业价值增值包括核心价值、顾客价值、让渡价值、比较价值和附加价值五个方面。
直接关系假设
H3：商业模式将会积极直接影响企业价值增值中的顾客价值。
H4：商业模式将会积极直接影响企业价值增值中的比较价值。
H5：技术应用模式将会积极直接影响企业价值增值中的顾客价值。
H6：技术应用模式将会积极直接影响企业价值增值中的核心价值。
H7：运营管理模式将会积极直接影响企业价值增值中的比较价值。
H8：运营管理模式将会积极直接影响企业价值增值中的让渡价值。
H9：资本模式将会积极直接影响企业价值增值中的核心价值。
H10：资本模式将会积极直接影响企业价值增值中的附加价值。
H11：危机管理模式将会积极直接影响企业价值增值中的让渡价值。
H12：危机管理模式将会积极直接影响企业价值增值中的附加价值。
三、研究设计与实证结果
本文采用问卷调查的方法进行数据的收集和分析，主要调查企业信息化采纳模型的各个构面对企业价值增值的影响程度。问卷分为两部分，第一部分是企业的背景资料问题，第二部分是研究框架中涉及到的测量量表的测度项。所有测度项都是通过对现有文献分析研判而得到的，这在某种程度上保证问卷有较好的内容效度。我们采用 Likert 七级量表对问卷进行设计，被采访的人将会通过选择 1（非常同意）到7（非常不同意）对所答问题进行打分评判，然后将调查结果输入数据处理工具进行分析。为了提高问卷效度，作者首先采用小样本纸质问卷进行预调查，根据反馈情况对问卷进行修改，并聘请有关学者和专家对问卷进行评价和完善。
为了提高问卷的发放范围和回收质量，作者选择与艾瑞咨询公司合作在全国范围内收集数据进行分析。本次研究通过网络和电子方式共发放问卷 650 份，回收有效问卷482 份。问卷回答者中企业的管理人员所占比例为86.5%；教育程度为大学本科以上的占92%；回答者所在企业性质为中小企业占42.6%。这些都说明在当前电子商务大力发展的今天，学历高、目光远大并拥有一定管理知识和技能的企业管理人员在很大程度上感受到网络对企业（特别是中小企业）生存和发展的重要影响。
本文利用Cronbach’s Alpha 值来衡量问卷信度的好坏，其中组合信度（Composite Reliability ，CR）则用于检查各测度项的内部一致性效果。实验结果显示本研究中全部测度项的Cronbach’s Alpha值和CR值均大于0.6，这表明调查问卷具有不错的信度[20]。另外，我们用验证性因子分析方法（CFA）检测问卷收敛效度，实验结果显示所有标准化项目的负载系数、组合信度、平均变异抽取量等指标都符合效度检测的要求。
图2结构方程模型拟合结果
为了更好地对假设进行检验，我们使用结构方程模型软件AMOS工具对调查数据进行分析处理，结果如图2所示。根据模型的拟合结果，我们发现每条路径的拟合相关系数较高，大部分拟合指标值都在其推荐值范围内（如表1所示），由此可见理论模型与调查数据之间具有相当高的拟合度。检验的结果显示研究模型中2个结构性假设和10个直接关系假设成立。
四、讨论与结论
电商企业信息化范文4
一、企业电子商务运行平台简介
在传统的商业模式中，通常是生产者生产什么样的商品，消费者就购买什么样的商品，企业生产者占据社会的主导地位，而随着社会的不断发展，这种商业模式慢慢改变成消费者占据主导地位，也就是消费者需要什么样的商品，生产者就生产什么样的产品。在生产过程中充分应用现代化的科学技术和生产水平，把消费者的需求放在第一位，将其变为推动生产发展、科技进步的动力，然后促进信息流、物流、资金流的形成和发展，结合三种信息平台，使其相辅相成，共同发展。
电子商务依赖于开放的网络，应用于浏览器和服务器上，是生产者和消费者在不见面的前提下所进行的贸易活动，大致流程就是人们在选好自己想购买的商品之后通过支付平台向商家支付资金，商家随后将货物快递给消费者。在电子商务没有兴起之前，人们购买商品通常要去相应的商店或者商场进行选购，而电子商务提供给人们不需要出?T就能购买自己想要的商品的便利。
1.信息流平台
发展信息流的基础是计算机网络，根据信息流的不同级别，可以将其分为三种，分别是国家级信息流网络、企业级信息流网络、家庭级信息流网络。
2.物流网络
企业电子商务物流网络可以分为外部物流和内部物流。企业电子商务外部物流能够针对电子商务的发展做出快速的反应，在制定的时间内、把合格的商品送到准确的地方和准确的消费者手中。
3.资金流网络
对于任何一个企业，资金都是非常重要的组成部分，甚至可以说掌握了资金就掌握了企业的命脉，它就相当于人的心脏，一旦资金链断裂，那么这个企业也就不能运转了。在过去传统的企业模式中，企业资金一般都是通过银行或者面对面现金进行交易，而如今电子商务平台的运作，使得资金可以通过线上交易来实现。相比传统的交易模式，这种新的交易方式使企业资金流动更加快速便捷。
二、企业同电子商务之间的关系
与传统的经营模式相比较，应用电子商务的经营模式在经营成本方面做出了很大的改进，成本低廉而且效率更高，能够更加灵活的应对市场变化，推动企业内外信息的交流以及提高企业自身运作效率和管理水平，增强企业市场竞争力和市场影响力。
三、企业利用电子商务提升竞争力的必要性和可行性
在经济快速发展的背景下，企业之间市场竞争力越来越大，企业发展面临更加重要的挑战，在这样的情形下，企业要实现长远的发展就要在人才、技术、信息、资金等方面不断加强，提高自己的综合实力，才能跟上时展的步伐，与其他企业竞争。而有的企业不能实现自身综合实力的提高，现今电子商务的发展就为他们提供了一个很好的机会，可以通过发展电子商务来弥补自身缺憾，利用电子商务提高自身企业竞争力，为自己争取有力的发展条件。
企业要想发展电子商务并不难，如今电子商务已经在我国很多领域都得到了广泛的应用，企业信息化办公和管理也已经开始普遍实行，为企业发展电子商务提供了一定的基础条件。在这样的有利环境下，企业只需要充分了解电子商务平台的运作理念和运作流程，在各个流程如货源、流通渠道和客户服务等方面分别加强建设，就可以改进传统的企业经营模式，实现电子商务平台的运作。同时要致力于吸引大量的优秀电子商务人才，在电子商务平台建设方面投入一定比例的资金支持，建立企业电子商务运作模式，为提高企业市场竞争力提供条件。这些措施都是十分可行且容易做到的，只要企业愿意改变并在电子商务平台运作上投入一定的精力，物力，财力支持，就可以实现电子商务平台运作的初步转换。所以企业利用电子商务平台提高自身市场竞争力具有一定的可行性。
四、电子商务的运行优势
1.优化改变企业经营模式
随着电子商务的不断发展，带给人们最切实的体验就是，购物模式从之前必须离开家门去实体店挑选变成了现在更为便利的网上购物，人们可以利用自己的空闲时间打开网络商业平台如淘宝、京东等等在众多网络店铺中进行选择，与店家交易购买自己心仪的商品。目前计算机网络逐渐的渗透在人们生活的各个角落，企业通过运行电子商务平台，采用网络营销的模式可以加强对自家产品的宣传，让越来越多的人知道并了解自己的产品，增大产品销售量。企业经营模式得到优化，在一定程度上可以提高企业的运行效率，获得更多的经济效益，促进企业发展。
2.有利于企业营销者与消费者之间的交流
企业运作电子商务平台，在网络上搭建自己的销售平台，不定期对自己的企业产品进行更新，消费者在登录到自己的网络商业平台账号时，可以很清晰的了解企业产品更新动态，选择自己喜欢的商品与商家沟通，了解产品的属性，在充分了解了产品的各项性能之后进行购买。随着网络的不断普及，电子商务运行模式的认可性逐渐增加，网购消费者的数量也与日俱增，大大增加了企业利用电子商务网络平台销售产品的机会。企业为了迎合消费者的消费需求，需要不断地更新完善自己的电子商务运行模式，向消费者展现企业店铺的风貌，同时，也致力于提高店铺销售人员的整体素质和产品售后服务质量，提高消费者的服务满意度，从而提高企业信誉度，吸引消费者回购和更多新的消费者。企业与消费者之间快速完成信息交换可以更好的促进产品交易，是企业良好发展的重要环节。
3.帮助企业根据市场环境的不同适当调整企业运行模式
随着电子商务的不断发展壮大，传统的商务销售渠道和信息传输方式都受到了一定的影响，企业运行电子商务平台对传统商业营销进行有效补充，可以促进企业多方面发展。电子商务与传统商务运行模式结合，能够有效解决电子商务在运行过程中存在的信号传输不畅通的问题，弥补传统商业营销模式中存在的不足，两种运行模式优势互补，相互补充帮助，共同发展。电子商务对市场环境的改变十分灵敏，能够根据市场需求的不同对企业运行模式进行适当灵活的调整，使得企业营销模式与市场环境更加贴切，符合市场运作规则，将企业潜力挖掘到最大化，提高企业经济效益，实现更好更快的发展。
五、我国中小企业电子商务应用的现状
1.整体商业环境过于稚嫩
我国消费者仍然更习惯于传统的购物方式，也就是在实体店进行交易，而且网上商品鱼龙混杂，商品质量层次不齐，无法判断商品质量好坏导致大部分消费者不愿意轻易在网上进行消费，这就在一定程度上限制了电子商务发展的顾客群体，其次对于中小型企业来说，企业资金力量薄弱，对企业的宣传投入较少，企业缺乏一定的大众认知力和影响力，消费者在消费时更加偏重于品牌影响力较大的大型企业。另外，面对激烈的市场竞争，市场管理不规范加上一部分企业缺乏一定的商业素质，使得消费者对企业的接受能力下降，对于企业来说利润薄弱，没有开通电子商务平台的必要。
2.对电子商务远期发展的预测不足
企业发展观念落后，对于电子商务发展的认识不够全面，一知半解，导致在发展电子商务平台运作的过程中出现了误区，只局限于打字、发邮件、建立网站，对于电子商务在当今社会经济和企业发展中的重要战略地位没有清晰地认识，没有意识到电子商务这种创新的经济模式在企业发展中所占的地位。导致企业在制定电子商务远期发展战略时出现偏差，无法制定出相应地正确的发展战略，对内没有正确的领导，对外不能很好的适应市场变化，只能勉强维持收支平衡或者谋取少量盈利，电子商务真正的优势无法得到发挥。
3.基础设施建设薄弱
企业对于?子商务的意识模糊，面对这样的新兴领域，在投入资金时比较谨慎，所以基础设施建设相对来说比较薄弱。这种情况主要体现在两个方面：第一，网站建设薄弱。不重视网站建设，只一味的将企业简介和相关资料放到网站上进行宣传，不对网站进行过多的装饰设计，网络功能相对来说比较单一，网站在实际的企业电子商务发展过程中并没有起到太大的作用。第二，安全方面的基础设施建设薄弱。在安全建设方面做得工作不够充足，导致企业数据系统出现黑客入侵，病毒木马骚扰，客户信息泄露，支付安全存在隐患等等相关问题，这是目前企业发展电子商务急需要解决的一大问题。
4.专业人才较为缺乏，员工专业素质有待提高
对于部分企业来说，电子商务属于新兴产业，受传统发展模式的影响，企业现有人才对电子商务相关知识了解不多，不够专业。企业专业人才严重缺乏，主要包括专业IT技术人才、专业技术管理人才、熟知电子商务法规的行政人才。而且根据调查数据显示，我国有将近75?G的电子商务中小型企业存在人才缺口，大部分是缺乏电商运营人才，其次是急需推广销售人才和技术型人才。造成这个问题的主要原因，一方面是电子商务本身发展速度较快，另一方面是各大高校和专业性学校在培养电子商务类人才时的定位不精确。同时，由于中小企业的资源有限，使得人才培养的力度不够，工作人员专业素质较低。
六、企业电子商务有效发展战略对策分析
1.树立良好的企业品牌形象
企业要想通过运行电子商务平台促进企业更好的发展，首先就需要选择适合企业自身发展的相对应的电子商务类型。就目前而言，电子商务发展正处于十分火热的时期，市场门槛较低，竞争环境相当激烈，无论是大型企业、中小型企业还是个人都可以通过电子商务平台建立属于自己的交易平台，销售自己的产品获取利益。所以在这样的情况下，如何正确的选择适合自身企业发展的电子商务平台对中小型企业来说是十分重要的，目前市场上主要的电子商务平台有这么两大方向，（1）行业化、专业化和精细化的方向；（2）大型化和门户化的方向。第一中方向主要的商务平台有中国玩具网、服装较以往、饰品网以及工控交易网等等。第二种方向包含淘宝、京东、聚美优品以及唯品会等大型电子商务网站。企业要充分了解自身发展现状，准确定位发展目标和方向，随后选择适合自己的电子商务平台，实现企业更加长远的发展。
2.确立正确的战略思想
提高企业自身网络营销意识和电子商务意识，需要企业正确运行电子商务平台。企业在运行电子商务平台时，需要对企业有一个整体的规划，从长远发展的角度来看待企业的发展建设，为企业制定正确的发展措施，结合企业自身发展实际指出企业同客户、资源以及供应链等等之间的关系，明确企业自身发展战略思想。只有确立了正确的发展战略思想并制定出相应的规划措施，才能实现企业电子商务平台的良好运作，优化企业商务营销模式，提高企业市场竞争力。
3.优质服务体系的建立，拓展顾客群体
随着社会经济的不断发展，市场上各式各样的商品层出不穷，相同的商品也到处都是，几乎可以满足消费者的各方面需求，商品质量也随着生产技术的提高不断提升。于是消费者渐渐不再仅仅满足于对商品质量的要求，而越来越多的将关注点放在了商家自身的服务上，如果两家企业卖的商品一模一样，消费者则会更加倾向于服务质量较好的那家企业，确定自己的交易对象，同时，在向好友进行推荐时也会选择推荐服务质量好的那家企业，渐渐的这家企业就会以绝对的优势从同行中胜出。可见建立优质的服务体系对于一个企业来说是十分重要的，不仅可以吸引顾客，还有助于进一步拓展自己的客户群体，获取更多的经济效益。
4.加强政府对电子商务市场的管理和指导作用
在我国中小企业电子商务发展的过程中，要充分发挥政府对其的宏观规划和指导功能。我国中小企业的电子商务发展与发达国家相比，存在规模较小、专业管理水平低、信息数据落后、企业自身经营文化不足、对于金融机构融资能力弱的缺点，无法做到像发达国家企业那样依赖于私营企业对其的资金注入或者参与到其中的企业管理，所以为了促进我国中小企业电子商务的发展，政府干预是不可或缺的。政府应不断引进和吸收国外先进的信息技术，并加强与企业之间的密切联系，帮助企业实现技术进步、生产规模扩大的目标，从而进一步提高企业对金融机构的债务偿还能力和融资能力。同时，政府还应从法律法规方面规范电子商务市场，建立并完善竞争秩序，减少电子商务市场中的恶性竞争以及非法竞争，专门针对电子商务在中国市场的实际发展，制定务实可行的信用系统体系，加大规范企业电子商务的经营行为力度，真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
5.加强电子商务基础设施建设
一方面，需要政府加强对中小企业电子商务的引导力度和支持力度，放宽对我国中小企业电子商务的内涵设定，实行包容性政策，不仅大力支持因特网、EDI这类较为普遍大众、涉及范围广的电子商务，还应大力推广电视、电话、广播等传媒传播系统以及电子支付、货币传递等类型的电子商务，促进多渠道多方式的电子商务发展基础设施。另一方面，要提高电子商务安全方面的技术研究和应用，加大资金投入力度，学习和研究出适用可靠、经济划算的安全技术。可以通过先进的信息技术改进现有的不安全计算机环境，确保企业可适用的信息系统，还可以通过提高加密技术，确保数据传送的安全，同时不断加强对电脑或系统主机的安全保护，完善其安全配置和安全补丁程序，减少互联网漏洞，如有需要，企业还能在内部建立安全审计日志，加强访问、授权管理，以便做到更好地检测安全和追踪问题。在中小企业电子商务的基础设施中，还应注意网站的更新，这也是企业普遍容易忽略的地方，及时更新企业资讯、更新网站数据，维持企业形象，增强企业与消费者的信息传递。
6.加强人才培养，提高员工素质
要改善我国中小企业电子商务发展中的专业人才缺乏、员工专业素质有待提高问题，可以从以下几个方面入手：第一，大中专院校要注意电子商务人才的培养问题，明确其专业的培养目标，根据我国国情和市场情况，培养出具备电子商务专业技能、平台操作技能、贸易技能等核心技能的综合型人才，并注意培养方法，注重实践技能的培养，完成“产教对接”的改革目标，加强学校和企业之间的合作，进一步拓展专业学员的实战平台，努力培养出适合我国中小企业电子商务发展的专业人才。第二，企业应建立全面完善的人才引入机制，打破原本聘用制度的局限，拓宽专业人才的输入渠道，比如从高校、其他国内外企业、专业机构等地方进行人才的选拔和聘用，结合学历和经验等多重标准引入人才，为企业自身发展注入鲜活的力量，同时还应与各大技术专业院校保持良好关系，方便专业人才的输入和输出。第三，可以通过专业培训把企业内部员工培养成为符合企业发展的高技术、高水平、高素质的精英人才，或在企业内部建立可行完善的晋升、考核、奖惩机制，促进企业员工努力学习专业知识，提高专业技能，充分发挥其作用。在培养人才的过程中，还要注意人才的实战性和复合性，使员工能在短时间内适应多变的电子市场环境，面对突况也能灵活迅速地处理，降低企业风险，增强企业的行业竞争力。
电商企业信息化范文5
(讯)简单说来，一个品牌主要分为两个方面——围绕着消费者需求的产品和服务，而品牌企业的电商流程也与这两大方面息息相关。
网友鬼谷子百川整理了他所理解的品牌企业电商部门流程，天下网商视觉团队设计，图说品牌企业电商部门流程规划。(来源：i天下网商)
（点击看大图）
电商企业信息化范文6
（宿州学院 经济管理学院，安徽 宿州 234000）
摘 要：通过对目前国内企业信息系统现状的分析，以电子商务企业为研究对象，针对MIS在企业中出现的信息孤岛、IT“黑洞”、IT“花瓶”等问题，通过企业系统规划法（Business System Planning， BSP）和关键因素成功法（Critical Success Factors， CSF）来规划MIS，真正实现企业信息化建设。
关键词 ：BSP；CSF；电子商务企业；信息系统规划
中图分类号：F724.6文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）03-0044-03
基金项目：安徽省高等学校省级优秀青年人才基金项目（2012SQRW176）；宿州学院人文社会科学研究项目（2011yyb36）
随着信息网络时代的到来，企业管理者为了实现信息化建设，开始为企业构建统一的信息平台。企业管理者为了能够科学的决策，越来越重视更全面、更准确、更高效信息。企业信息化建设已经成为信息经济时代企业核心竞争能力的重要手段。企业信息化建设的重要环节之一就是管理信息系统（Management Information System，MIS）的规划建设。信息系统通过调查分析企业现有的各种资源，然后得到准确的数据，接着经过加工处理变成各种信息资料并及时提供给管理层，最终使得管理者能够做出正确的决策，这样就能够不断提升企业的管理水平，增加企业效益。本课题针对企业MIS规划中出现的问题，通过分析企业信息系统的发展现状，重点从MIS规划方法入手，通过企业系统规划法和关键因素成功法进行合理的MIS规划，帮助企业进行管理信息的收集、传输、存储、加工、维护和使用，实现企业信息化建设。
1 企业信息系统发展现状
1.1 持续增长的信息化建设投入
企业规模和实力的持续增长，使得许多对信息化投资存有顾虑的企业也开始持续增加对信息化的投资，每年的企业的信息化投资呈增长趋势。
1.2 行业间发展差异明显
随着企业信息化的推广、普及和发展，大部分企业开始认识到开展信息化可以节约企业成本并且能实现有效管理，所以，企业增加投入并加快信息化建设。但是企业的性质不同，导致各行业的信息化程度也不相同。
1.3 地区间发展不平衡
从地区间的发展来看，企业信息化外部环境相对完善，大多数企业有明确的信息化建设目标，对信息化的需求十分明显。目前，我国大多数企业仍处在“诺兰模型”的初装阶段和蔓延阶段，小部分企业处在控制阶段，极少数企业在数据管理和成熟阶段。
2 企业信息系统存在的问题
正在高速发展的全球信息技术，使得越来越多的行业开始使用各种各样的信息化管理系统，如企业资源计划、生产系统等。但是很多企业的信息化建设由于各种原因，缺乏必要的规划，只是被动的进行改善，导致信息系统并不能明显的提高企业整体效益和管理水平。目前，多数企业的信息系统出现了下面这些问题：
2.1 信息孤岛
计算机应用系统相互之间在信息上不能共享互换，功能上不能关联互助，信息与业务流程相互脱节，这就是形成了所谓的“信息孤岛”。例如：企业进行一次计算机应用的局部调整，但是这个调整就可能与当前MIS不配套；亦或是企业高级应用开发使用时与之不兼容。这就导致企业各部门之间的系统自成体系，信息无法共享，信息孤岛的出现。
2.2 IT“黑洞”
企业看到了信息系统的美好前景，通过巨额投资进行管理软件的改进升级，在经过漫长复杂的开发周期后，企业最后发现当前的需求已经不同，新的管理软件项目已经不能适用于企业部门管理，最终导致项目开发失败。总而言之，企业对信息系统的投资成本超出预算范围并大于预期收益，这种现象就是IT“黑洞”。
2.3 IT“花瓶”
企业的信息系统与公司的发展要求不符合，其功能不能适应未来变化。在实际的操作过程中，员工存在抵触情绪，企业各个部门不能完全利用信息系统，这就使得信息系统成为摆设，不能够真正的服务于企业管理。这种现象我们把它称之为IT“花瓶”。
通过上述分析，我们可以看到缺乏正确的规划方法是导致这些企业信息系统出现问题的主要原因。所以只有运用正确合理的管理信息系统规划方法，才能保证MIS的开发符合企业实际情况，满足企业各部门对信息的需求，为领导的系统开发决策提供依据，从而实现企业目标，提高企业竞争力。
3 企业信息系统规划方法
企业信息系统规划是为了实现组织的信息系统能够适应企业未来发展变化而开发一个系统的计划。在系统规划过程中，需要对实现组织目标所需要的信息、提供这些信息的信息系统，以及这些信息系统集成的系统方案进行收集、整理和分析。企业系统规划法、关键因素成功法和战略目标集转化法作为最重要的MIS规划方法，还有其他MIS方法：产出/方法分析（E/MA）、投资回收法（ROI）、征费法（Chargout）、零线预算法、阶石法等。我们将采用管理信息系统规划的方法中的BSP和CSF两种方法进行企业信息系统规划。
3.1 关键因素成功法（CSF）
关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF）就是把关系到企业的生存和发展的重要因素找出来。这些重要因素即是企业管理者最需要得到的决策信息，同时也是企业必须重点关注的重要方面。企业中的关键因素是企业信息系统开发中必须首先要解决的问题，企业必须要严格的要求其质量并进行投资。关键因素成功法是通过确定企业目标继而确定关键成功因素，据此来制定性能指标，最终确定数据库，开发出信息系统。CSF性能指标和评估标准的分析确定。运用关键因素成功法，我们需要绘制鱼刺图表明企业关键因素与企业目标之间的相互关系。
3.2 企业系统规划法（BSP）
BSP方法是用于企业组织内部系统开发的方法，它能够对企业MIS规划进行结构化的分析。BSP从企业目标入手，自上而下逐步将企业目标转化为MIS的目标，最终实现企业信息系统规划。
企业的信息系统与企业目标相符合，同时也能够满足企业中不同管理层次的需要，它可以向整个企业提供一致信息。在企业组织结构和管理体制发生变化时，信息系统依然可以使用是企业系统规划法（Business System Planning，BSP）的基本出发点。首先定义企业过程，所谓企业过程就是企业业务处理和管理活动中在逻辑上有关系的一组决策和活动的集合，企业过程组成了企业活动。此过程是BSP方法的核心之一。其次分析数据，在总体规划过程中，我们把有关系的信息归纳成一类数据，定义数据类可以了解企业当前的数据情况和要求，分析确定数据共享的关系就可以绘制功能/数据矩阵，完成后就可以定义数据结构。最后建立U/C矩阵可以划分系统结构，最终确定子系统开发的顺序。
BSP法的优点是可以适应企业的各种环境变化，受其影响较小。它与企业的其他应用是相互独立。即使企业将来改变了组织机构甚至变化了管理体制，信息系统也不会因此而受到严重的影响。
4 实证分析
随着信息系统在企业管理中的广泛应用，本文以电子商务企业为研究对象，利用企业系统规划法（BSP）、关键因素成功法（CSF）两种方法进行信息系统规划。为了顺利地完成这项系统的开发工作，我们确定部门主管和业务骨干和系统规划人员组成的IS规划领导小组。
4.1 利用CSF方法抓住主要矛盾
我们对电子商务企业进行调查分析，基本事务有：商品采购，网络客服销售，商品物流派送，销售统计。由于商品品种不全且没有重点产品加之物流派送时间不确定，导致商品销量不高，这就是企业的主要矛盾。我们可以通过绘制鱼刺图（图1）来发现这问题：
4.2 运用BSP方法规划IS
4.2.1 定义业务过程
根据调查，我们总结出一下企业管理过程：企业计划、财务计划、资本寻求、商品采购、库存分析、工作流程、销售管理、客户档案、销售、订货服务、商品物流、会计总账、人员计划、职员岗位、职员考勤、招聘/发展。
4.2.2 业务流程重组
根据调查情况，我们对业务流程中不合理的业务流程进行重组，删除多余或重复的流程，合并相近的流程，补充缺少的流程，使业务流程更完善、更合理。
4.2.3 定义数据类
利用从调查中得到的信息可以归纳出企业管理系统以下的数据类：计划、财务、商品、职员、订货、库存、销售领域、客户、日常工作、成本。我们对数据类进行定义为下一步绘制U/C矩阵做准备。
4.2.4 绘制U/C矩阵
绘制U/C矩阵，再对矩阵进行适当的调整处理，就能进一步划分子系统的结构，明确各子系统之间的数据关系和开发顺序。
4.2.5 划分子系统
根据绘制的U/C矩阵，信息系统可以划分成四个子系统：财务管理子系统、商品采购子系统、商品销售子系统、客户管理子系统以及职员管理子系统。按照被其他子系统共享数据最多的子系统优先开发的原则，在这个系统中，最先开发的应该是商品销售子系统，接下来分别是财务管理子系统、商品采购子系统、职员管理子系统、客户管理子系统。
根据信息系统开发过程，可以发现CSF能抓住主要矛盾，可以确定管理目标；BSP更能适应企业的发展要求。因此，我们在进行IS规划时，要将两种方法结合起来，这样才能开发出符合企业实情的信息系统。
5 结 论
本文首先阐述了目前我国企业信息系统的发展现状，其次分析信息系统规划过程中出现的问题，然后阐述了企业信息系统规划的概念和方法，最后通过实证分析利用CSF方法和BSP方法来规划电子商务企业的信息系统。本文仅仅从原理上考虑如何基于BSP和CSF方法来规划企业信息系统，所以如果要实际规划信息系统，则还要考虑到企业的实际情况而定。另外，随着企业信息系统规划方法的不断完善，我们可以根据企业实情来最终确定该如何规划信息系统。但本文中还存在一些不足，比如规划企业信息系统的方法有很多，文中规划信息系统的BSP和CSF方法仍然存在很多缺陷，开发周期长、系统不能与企业相适应等。这些都需要在以后企业探索如何规划企业信息系统的过程中才能得到解决，在以后的工作中我会时刻关注企业信息系统规划，争取在不久的将来解决本文中存在的MIS缺陷问题。文中这些问题虽然没有能够得到很好的解决，但是我们完全可以相信，随着企业的进步和发展，这些存在的问题都会得到解决。运用正确的规划方法，开发出符合企业实情的企业信息系统情的企业信息系统必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益。
参考文献：
（1）温斯琴．计算机信息管理专业综合实训方案探索[J]．中国科教创新导刊，2009：54－56．
