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常规化管理范文1
一、重视基础种质量
由于农场水稻种植机械化程度高、生产期间人工作业少、去杂条件差，所以基础种子的质量一定要有保证，原种生产一定要是育种家种子或经过提纯复壮的种子由专业生产单位提供，调入的种子经过纯度检验后方可使用。
二、跟踪生产作业程序，防止机械混杂
从播种到收割、烘干、精选包装，每个程序的作业机械清理都要有专人负责，特别是收割机、放粮车、烘干机等，建立严格的作业程序和相关台账、并注意各个条块的衔接，防止漏洞的出现。
三、综合防治杂草稻
杂草稻的危害目前已经成为影响种子纯度的主要因素，由于无法进行化学防治，目前生产上基本以人工拔除为主，但是以笔者的经验，应当以综合防治为宜：
1.实行水旱轮作；前茬为直播稻或杂草稻危害比较严重的，改种旱季作物一落至二年后才能作为繁种田种植，生上产上应搞好田块情况调查、登记，合理安排布局。
2.深耕深翻，水田整地时应当尽量平整，水平落差不大于五厘米，整地后结合化除保持水层3-5d，焖死田间杂草稻种子。减少田间杂草稻种子基数。
3.人工拔除；分三次进行，第一次在苗期秧盘内，拔除高出平均株高和叶片宽大的秧苗；第二次在分率末期，此时为杂草稻去除的最佳时期，杂草稻植株高出水稻植株的平均高度很多，拔除时除秧苗行内杂草稻、人工去杂时异品种、分离株植株拔除外，重点注意空幅内的自生小苗，应当全部拔除。第三次在扬花期结束后，仔细拔除残余杂草稻和异品种、分离株并带出田外处理。
四、搞好隔离，防止生物学田周围10m内混杂
常规化管理范文2
市场营销组织
企业的市场营销部门是执行市场营销计划，服务市场购买者的职能部门。市场营销部门的组织形式，主要受宏观市场营销环境，企业市场营销管理哲学，以及企业自身所处的发展阶段、经营范围、业务特点等因素的影响。
一、市场营销部门的演变
企业的市场营销部门是随着市场营销管理哲学的不断发展演变而来的。大致经历了单纯的销售部门、兼有附属职能的销售部门、独立的市场营销部门、现代市场营销部门、现代市场营销公司五个阶段。
1、单纯的销售部门。
20世纪30年代以前，西方企业以生立观念作为指导思想，大部分都采用这种形式。一般说来，所有企业都是从财务、生产、销售和会计这四个基本职能部门开展的。财务部门负责资金的筹措，生产部门负责产品制造，销售部门通常由一位副总经理负责，管理销售人员，并兼管若干市场营销研究和广告宣传工作（见图9.1A）。在这个阶段，销售部门的职能仅仅是推销生产部门生产出来的产品，生产什么、销售什么；生产多少，销售多少。产品生产、库存管理等完全由生产部门决定，销售部门以对产品的种类、规格、数量等问题，几乎没有任何发言权。
2、兼有附属职能的销售部门。
20世纪30年代大萧条以后，市场竞争日趋激烈，企业大多数以推销观念作为指导思想，需要进行经常性的市场营销研究、广告宣传以及其它促销活动，这些工作逐渐变成为专门的职能，当工作量达到一定程度时，便会设立一名市场营销主任负责这方面的工作（见图9.1B）。
3、独立的市场营销部门。
随着企业规模和业务范围的进一步扩大，原来作为附属性工作的市场营销研究、新产品开发、广告促销和为顾客服务等市场营销职能的重要性日益增强。于是，市场营销部门成为一个相对独立的职能部门，作为市场营销部门负责人的市场营销副总经理同销售副总经理一样直接受总经理的领导，销售和市场营销成为平行的职能部门（见图9.1C）。但在具体工作上，这两个部门是需要密切配合的。这种安排常常使用在许多工业企业中，它向企业总经理提供了一个全面各角度分析企业面临的机遇与挑战的机会。
4、现代市场营销部门。
尽管销售副总经理和市场营销副总经理需要配合默契和互相协调，但是他们之间实际形成的关系往往是一种彼此敌对、互相猜疑的关系。销售副总经理趋向于短期行为，侧重于取得眼前的销售量；而市场营销副总经理则多着眼于长期效果，侧重于制定适当的产品计划和市场营销战略，以满足市场的长期需要。销售部门和市场营销部门之间矛盾冲突的解决过程，形成了现代市场营销部门的基础，即由市场营销副总经理全面负责，下辖所有市场营销职能部门和销售部门（见（见图9.1D）。
需要注意的是，市场营销人员的销售人员是两种截然不同的群体，尽管市场营销人员很多来自销售人员，但还是不应将他们搞混，并不是所有销售人员都能成为市场营销人员。事实上，在这两种职业之间有着根本的不同。从专业性而言，市场营销经理的的任务是确定市场机会准备市场营销策略并计划组织新产品进入，销售活动达到预订目标，而销售人员则是负责实施新产品进入和销售活动。在这一过程中常出现两种问题：如果市场营销人员没有征求销售人员对于市场机会和整个计划的看法和见解，那么在实施过程中可能会导致事与愿违，如果，在实施后市场营销人员没有收集销售人员对于此次行动计划实施的反馈信息，那么他很难对整个计划进行有效控制。下面是市场营销人员和销售人员的比较。
市场营销人员
销售人员
依赖于市场营销研究确定
依赖街头经验了解不同个性的买
主目标市场并进行市场细分
时间用于计划工作上
时间用于面对面的促销上
从长远考虑
从短期考虑
目的在于获得市场
占有率并赚取利润
目的在于促进销售
市场营销人员常常认为销售人员有如下优点：随和、易与人交往，工作努力。缺点是短期行为多，缺乏整体分析的能力。而销售人员则认为市场营销人员受过良好教育，大多是数据导向型（依据数据作出结论），缺点是缺乏销售经验，缺乏市场销售直觉和不承担风险。很多公司忽略了这两类群体的差别而提升一个干得很棒的销售经理为高级市场营销经理，但很多销售经理对于每天面对市场营销研究计划等工作感到枯燥、宁愿去会见客户，这种公司显然不明白二者差别以致犯如此愚昧的错误。对这两类群体而言最主要的是让他们能达到最大的理解和尊重。事实表明，市场营销人员、销售人员之间缺乏理解和尊重的公司肯定是一团糟，如果市场营销人员、销售人员相互欣赏对方才能的话，那常常会给公司带来意想不到的收益。
5、现代市场营销企业。
一个企业仅仅有了上述现代市场营销部门，还不等于是现代市场营销企业。现代市场营销企业取决于企业内部各种管理人员对待市场营销职能的态度，只有当所有的管理人员都认识到企业一切部门的工作都是“为顾客服务”，“市场营销”不仅是一个部门的名称而且是一个企业的经营哲学时，这个企业才能算是一个“以顾客为中心”的现代市场营销企业。
二、市场营销部门的组织形式
为了实现企业目标，市场营销经理必须选择合适的市场营销组织。大体上，市场营销组织的类型以下5种类型：
1、职能型组织。
这是最古老也最常见的市场营销组织形式。它强调市场营销各种职能如销售、广告和研究等的重要性。从图9.2可以看出，该组织把销售职能当成市场营销的重点，而广告、产品管理和研究职能则处于次要地位。当企业只有一种或很少几种产品，或者企业产品的市场营销方式大体相同时，按照市场营销职能设置组织结构比较有效。但是，随着产品品种的增多和市场的扩大，这种组织形式就暴露出发展不平衡和难以协调的问题。既然没有一个部门能对某产品的整个市场营销活动负全部责任，那么,各部门就强调各自的重要性，以便争取到更多的预算和决策权力，致使市场营销总经理无法进行协调。
2、产品型组织。
产品型组织是指在企业内部建立产品经理组织制度，以协调职能型组织中的部门冲突。在企业所生产的各产品差异很大，产品品种太多，以致按职能设置的市场营销组织无法处理的情况下，建立产品经理组织制度是适宜的。其基本做法是，由一名产品市场营销经理负责，下设几个产品线经理，产品线经理之下再设几个具体产品经理去负责各具体和产品（见图9.3）。
产品市场营销经理的职责是制定产品开发计划，并付诸执行，监测其结果和采取改进措施。具体地可分为六个方面：（1）发展产品的长期经营和竞争战略；（2）编制年度市场营销计划和进行销售预测；（3）与广告商和经销商一起研究广告的文稿设计、节目方案和宣传活动；（4）激励推销人员和经销商经营该产品的兴趣；（5）搜集产品、市场情报，进行统计分析；（6）倡导新产品开发。
产品型组织形式的优点在于产品市场营销经理能够有效地协调各种市场营销职能，并对市场变化作出积极反应。同时，由于有专门的产品经理，那些较小品牌产品可能不会受到忽视。不过，该组织形式也存在不少缺陷：（1）缺乏整体观念。在产品型组织中，各个产品经理相互独立，他们会为保持各自产品的利益而发生摩擦，事实上，有些产品可能面临着被收缩和淘汰的境地。（2）部门冲突。产品经理们未必能获得足够的权威，以保证他们有效地履行职责。这就要求他们得靠劝说的方法取得广告部门、销售部门、生产部门和其他部门的配合与支持。（3）多头领导。帧于权责划分不清楚，下级可能会得到多方面的指令。例如，产品广告经理在制定广告战略时接受产品市场营销经理的指导，而在预算和媒体选择上则受制于广告协调者。
3、市场型组织。
当企业面临如下情况时，建立市场型组织是可行的：拥有单一的产品线；市场各种各样（不同偏好和消费群体）；不同的分销渠道。许多企业都在按照市场系统安排其市场营销机构，使市场成为企业各部门为之服务的中心。市场型组织的基本形态如图9.4所示。一名市场主管经理管理几名市场经理（市场经理又称市场开发经理、市场专家和行业专家）。市场经理开展工作所需要的职能由其他职能性组织提供并保证。其职责是负责制定所辖市场的长期计划和年度计划，分析市场动向及企业应该为市场提供什么新产品等。他们的工作成绩常用市场占有率的增加情况来判断，而不是看其市场现有盈利情况。市场型组织的优点在于，企业的市场营销活动是按照满足各类不同顾客的需求来组织和安排的，这有利于企业加强销售和市场开拓。其缺点是，存在权责不清和多头领导的矛盾，这和产品型组织类似。
4、地理型组织。
如果一个企业的市场营销活动面向全国，那么它会按照地理区域设置其市场营销机构（见图9.5）。该机构设置包括，1名负责全国销售业务的销售经理，若干名区域销售经理、地区销售经理和地方销售经理。为了使整个市场营销活动更为有效，地理型组织通常都是与其他类型的组织结合起来使用。
5、矩阵型组织。
矩阵型组织是职能型组织与产品型组织相结合的产物，它是在原有的按直线指挥系统为职能部门组成的垂直领导系统的基础上，又建立一种横向的领导系统，两者结合起来就组成一个矩阵（见图9.6）。在市场营销管理实践中，矩阵型组织的产生大体分两种情形：（1）企业为完成某个跨部门的一次性任务（如产品开发），就从各部门抽调人员组成由经理领导的工作组来执行该项任务，参加小组的有关人员一般受本部门和小组负责人的共同领导。任务完成后，小组撤销，其成员回到各自的岗位。这种临时性的矩阵型组织又叫小组制。（2）企业要求个人对于维持某个产品或商标的利润负责，把产品经理的位置从职能部门中分离出来并固定化，同时，由于经济和技术因素的影响，产品经理还要借助于各职能部门执行管理，这就构成了矩阵。矩阵型组织能加强企业内部门间的协作，能集中各种专业人员的知识技能又不增加编制，组建方便，适应性强，有利于提高工作效率。但是，双重领导，过于公权化，稳定性差和管理成本较高的缺陷又多少抵消了一部分效率。
进入90年代以来，市场营销环境发生了巨大的变化。电子计算机和无线电通讯的不断进步，全球性竞争的日趋激烈，消费者和企业购买经验的日益丰富，服务性企业的迅速发展等等，都要求企业重新考虑怎样组织自己的业务。为适应这些变化，许多企业将自己的业务重心放在主要业务或有竞争力的业务上，也有不少企业将其业务拓展到其它不熟悉的领域以求新的发展。其中有的成功了，但失败的却属多数，即它们的所投身的行业是一个新兴行业或极具发展潜力的行业。究其原因，大多是由于企业缺乏在该领域的激烈竞争中所应具有的技能和知识。
三、市场营销部门和其它部门的关系
为确保企业整体目标的实现，企业内部各职能部门应密切配合。但实际上，各部门间的关系常常表现为激烈的竞争和明显的不信任，其中有些冲突是由于对企业最高利益的不同看法引起的，有些是由于部门之间的偏见造成的，而有些则由于部门利益与企业利益相冲突所造成的。
在典型的组织结构中，所有职能部门应该说都对顾客的满意程度都有或多或少的影响。在市场营销观念下，所有部门都应以“满足消费者”这一原则为中心，致力于消费者需求的满足，而市场营销部门则更应在日常活动中向其它职能部门灌输这一原则。市场营销经理有两大任务：一是协调企业内部市场营销活动，二是在顾客利益方面，协调市场营销与企业其它职能部门的关系。然而，很难确定应给予市场营销部门多少权限来与其他部门进行协调合作。但一般而言，市场营销部经理应主要依靠说服而不是权力来进行工作。
假设航空公司的市场营销经理在致力于提高市场占有率的过程中，并没有具体的权力去影响乘客的满意程度：他不能雇用或培训机组人员（人事部）；他不能决定食品的质量和种类（餐饮部）；他不能确保飞机的安全标准（维修部）；他不能解决价格表问题（业务部）；他不能确定票价（财务部）。他只能控制市场研究、销售人员与广告促销，并只能通过与其它部门的协调努力形成乘客满意的飞行环境。
其它部门经常反对在工作中一切以顾客利益为中心。正如市场营销部强调顾客满意这一点一样，其它部门也同样强调他们工作重要性，显然，其间冲突是不可避免的，表9.1总结了市场营销部门与其它部门之间的主要分歧。
1、研究开发部。
企业希望开发新产品，但常因研究开发部门和市场营销部门关系不好而告失败。从许多方面，这两个部门在企业中代表着两种截然不同的文化观念。研究开发部门由科学技术人员构成，他们为生产技术的奇特性和超前性而骄傲，擅长解决技术问题，而不关心眼前的销售利润，喜欢在较少人监督或较少顾虑研究成本情况下工作。而市场营销与销售部门则由具有商业头脑的人员组成，他们精于对市场领域的了解，喜欢那些对顾客有促销作用的新产品，有一种注重成本的紧迫感。市场营销人员把研究开发人员看用是不切实际的，知识分子味十足的，甚至不懂业务的科学狂人；相反，研究开发人员把市场营销人员看作是倾向于行骗，唯利是图的卑鄙小人，他们对产品的销售特色比对技术性能更感兴趣。结果，企业不是技术导向型的，就是市场导向型的，或二者并重的。在技术导向型的企业中，研发人员常研究基本原理问题，寻求重大突破，力求产品尽善尽美，虽然他们确实会发现一种重要的新产品，但其研究与开发费用很高，新产品成功率较低。在市场导向型的企业里，研发人员为专业市场的需要而设计新产品，绝大多数是对产品的改进和现有技术的应用，新产品的成功率较高，但主要是改进生命周期较短的产品。在技术、市场二者并重的企业中，市场营销部与研究开发部已形成有效的组织关系，它们共同负责进行卓有成效的市场创新，研发人员不仅负责发明，也负责有希望成功的创新，销售人员不只是注意新的销售特色，也协调研究人员寻找能满足要求的新途径。
研究表明：创新成功需要研究开发与市场营销一体化。研究开发与市场营销部门的合作，可采用下列几种简便易行的方式：（1）联合主办研讨会，以便加强对方工作目标、作风和问题的理解和尊重。（2）每个新项目要同时派给研究开发人员和市场营销人员，他们将在整个项目执行过程中合作，同时，研究开发部与市场营销部应共同确定市场营销计划与目标。（3）研究开发部门的合作，要一直持续到销售阶段，包括编写技术手册，合办贸易览，售后调查，甚至参与一些销售工作。（4）产生的矛盾应由高层管理部门解决，在同一个企业中，研究开发部门与市场营销部门应同时向一个副总经理报告。
2、工程部门。
工程部门负责运用切实可行的方法，来设计新产品和新的生产程序。工程师们更关心产品的技术质量，成本费用的节约，以及制造工艺的简化。如果市场营销人员希望产品多样化，而不是标准配件以突出产品特色，工程师们便会与之发生冲突。他们认为市场营销人员只要求外型美观，而不注重产品内在性能，是一群极易改变工作重心且夸夸其谈之辈，不值得加以信任。但在市场营销人员具有工程基础知识并能有效以与工程师沟通的企业里，一般不会出现上述问题。
3、采购部门。
采购主管人员负责以最低的成本买进质量数量都合适的原材料与零配件。通常，他们的购买量大且种类较少，但市场营销经理通常会争取在一条生产线上推出几种型号的产品，这就需要采购数量小而品种多的原材料及配件，而不需要数量大而种类少的配件，他们认为市场营销部门对原料及其零配件的质量要求过高，尤其是当市场营销部门的预测发生错误时更为突出，这迫使他们不得不以较高的价格条件购进原材料，有时还会造成库存过多而积压的现象。
4、制造部门。
制造部门与市场营销部门之间存在几种潜在矛盾。生产人员负责工厂的正常运转，以实现用适当的成本，在适当的时间内，生产适当数量的产品的目的。他们成天忙于处理机器故障、原料缺乏、劳资纠纷及怠工等问题。他们认为，市场营销人员在不了解工厂的经济情况及战略的前提下，一味地埋怨工厂生产能力不足，生产拖延，质量控制不严，售后服务不佳等等，而且，还经常作出不正确的销售预测，推荐难于制造的产品，答应给顾客过多不合理的服务项目。市场营销人员确实看不到工厂的困难，而只注意顾客提出的问题。
企业可采用不同的方法来解决这些问题。在生产导向型的企业里，人们做的任何一件事情都是为了保证生产顺利进行降低成本，这种企业倾向于生产简单的产品，希望生产线窄一些，而生产批量大一些。需要加速生产来配合促销活动的情况几乎没有，顾客在遇延期交货时不得不耐心等待。
另一些企业是市场导向型的。这种企业想尽一切办法来满足顾客需要。例如在一家大型的化妆品企业里，只要市场营销人员一声令下要求生产什么东西，生产人员就立即行动，而不考虑加班费用，短期生产效应等。结果，造成生产成本高昂而且成本不固定，产品质量也欠稳定等问题。
企业应逐渐向生产导向与市场导向并重的方向发展。在这种并重的企业里，制造部门与市场营销部门可以共同确定企业追求的最佳利益。解决办法包括召开联合研讨会，以了解双方的观点，设置联合委员会和联络人员，制订人员交流计划，以及采用分析办法，以确定最有利的行动方案等。
企业的盈利能力很大程度上取产决于市场营销部门与制造部门之间的良好协调关系。市场营销人员必须具较好地了解制造部门的能力，如了解诸如弹性工厂、自动化和机器化、准点生产、质量圈等生产领域新概念的市场营销含义。如果企业想通过降低生产成本来取胜，那就需要一种新的生产策略；如果企业想依靠质量优良、品种多样或优质服务取胜，就需要3种不同的生产策略。所以，生产设计和生产能力是由已规划好的产量、成本、质量、品种和服务组成的市场营销战略目标来决定的。在产品尚未确定卖主之前，当购买者去工厂了解生产管理质量状况时，生产人员和工厂部门无疑成了重要的市场营销工具。
5、财务部门。
财务主管人员擅长于评估不同业务活动的盈利能力，但每当涉及到市场营销经费时就不得不喊“头痛”。市场营销主管人员在要求将大量预算用于宣传、促销活动和推销人员的开支的同时，却不能具体说明这些费用能带来多少销售利润。财务主管人员怀疑，市场营销人员所作的预测是自己随意编制的，并没有真正考虑经费与销售销售的关系，以便能把预算投向获利更多的领域。他们认为，市场营销人员急于大幅度削价是为了获得订单而不是真正为了盈利。同时，市场营销主管人员则认为，财务人员控制资金太紧，拒绝把资金投入长期的潜在市场开发中去，他们把所有的市场营销经费看作是一种浪费，而不是投资。财务人员过于保守，不愿冒风险，从而使许多好的机遇失之交臂，解决这个问题的办法是加强对市场营销人员的财务训练。同时加强对财务人员的市场营销训练。财务主管人员要运用财务工具和理论，支持对全局有影响的市场营销工作。
6、会计部门。
会计人员认为市场营销人员不能准时制作销售报表；尤其不喜欢销售人员与顾客达成的特殊交易，因为这些交易需要特殊的会计手续；反之，市场营销人员则不喜欢会计人员把固定成本分摊到不同品牌上去。品牌经理认为，他们主管的品牌比预期的更能盈利；但问题在于分摊给产品的间接费用太多，而使得品牌利润率降低，他们还希望会计部门能编制按渠道、区域、订货规模等各不相同的利润和销售额报表。
7、信用部门。
信用部门的主管人员要评估潜在顾客的商品作用等级，拒绝或限制向商品信用不佳的顾客提供信贷；他们认为，市场营销人员把商品出售给任何人，即使是那些连付款都有问题的人。相反，市场营销人员则常常感到信用标准订得太高，他们认为：要求“无坏账”实际人意味着企业失去一大笔买卖和利润；并且觉得他们好容易找到了客户之后，听到的却是因这些顾客的信用不佳而不能与之成交的消息。
四、建设市场导向型企业文化
只有为数不多的亚洲企业（如香港的佐丹奴、印度的利华、日本的索尼、菲律宾的生力、新加坡航空企业、韩国的三星、台湾的宏基和泰国的东方大酒店等）可称得上是市场导向的消费者导向型企业。在这些企业里，人们已达成如下共识：市场营销不仅是市场营销部门的职能，而且是所有部门都应有的职能；即使是最好的市场营销部门，也不能弥补因其它部门缺乏对消费者的重视所带来的损失。消费者导向型的企业各部门应具有如下意识：
1、研究开发部门：（1）请消费者开会并倾听意见；（2）在每一个新项目的
研究开发期间，欢迎市场营销部门、制造部门和其它部门提出中肯的意见；（3）视竞争者产品为“基准点”，寻找更好的产品；（4）在项目进行中倾听吸收消费者的反馈意见；（5）在市场反馈的基础上，不断完善的改进产品。
2、采购部门；（1）主动地寻找最好的供货商而不仅仅只是“守株待购”；（2）
与少数值得信赖的高品质产品供货商建立长期合作关系；（3）在价格优惠和高质量之间他们首选高质量。
3、生产部门：（1）邀请消费者对工厂进行参观游览；（2）注意消费者如何
使用企业产品；（3）为满足已承诺的订单，宁愿超时工作；（4）不断寻找提高生产速度和降低生产成本的方法；（5）不断提高产品质量并致力于无质量缺陷。
4、市场营销部门：（1）研究每一细分市场的消费者需求。努力提供更为友
善的服务，致力于获得长期潜在市场利润；（2）经常收集和评估关于新产品、产品改进和服务的信息，以更好以满足消费者需要；（3）积极影响企业所有部门的雇员，使他们在思想上和实践中都以消费者为中心。
5、销售部门；（1）对消费者有专业的知识，努力给消费者提供“最好的答
案”；（2）只许下自己确实能做到的承诺；（3）主动将消费者需要和意见反馈给负责产品改进的部门；（4）尽量为每一消费者服务很长时间。
6、后勤部门：（1）建立提供服务的高标准，并长期不懈地坚持这一标准；
（2）运作着一个富有知识且友善的消费者服务部门，负责回答消费者问题，处理报怨，并用一种令人满意的态度及时解决问题。
7、会计部门：（1）定期提品市场、地理区域的盈利能力报告；（2）随
时备有不同发票，以满足消费者需要，并礼貌而迅速地回答消费者所提出的各种咨询问题。
8、财务部门：（1）理解并支持市场营销费用支出，以支持市场营销部门的
长期市场营销计划；（2）根据消费者的财务状况制订不同的财务标准；（3）在消费者信用程度上很快作出决定。
9、公关部门：（1）宣传有利于企业的信息，控制损害企业形象的消息的传
播；（2）充当企业内部的消费者和公众，并不断倡导更佳的企业市场营销战略与实践。
10、其他与消费者接触的个人：极富能力，谦虚，精神愉快，值得信赖
并很负责任。
不幸的是在现实中，大多数企业是销售导向、产品导向和技术导向，这些企业迟早会受到市场的冲击，他们会失去主要市场，出现增长绶慢和利润下降，遇到极难对付的竞争对手。
这些企业现在都不断采取步骤希望成为市场导向型，但大多失败了。这是为什么呢？在一些企业中，他们的总裁并未真正明白市场营销和促销的内在区别，只希望企业能大规模地销售和开展广告攻势，并未明白如果他们的产品和价格不能真正为目标顾客提供价值，则其所进行的切促销活动等于零。一些董事认为，举办几次关于“为消费者工作”的演讲，召开一些研讨会，开展一些市场营销培训，就会得到他们所需要的结果，从而低估了企业内部人员对这种转变的抵制力。特别是在缺乏新的激励因素下，倘若企业文化活动没有明显的进展的话，这些老总们便开始表现出不耐烦并转向处理其它的问题，如开展提高企业生产率的活动之类的事。
建设企业的市场营销文化需做好如下工作：
1、明确要求所有经理都成为消费者导向型经理。在这里，董事的领导和承
诺是关键要素，董事必须确认企业的高级经理们都将他们的工作以消费者为中心并越来越重视市场营销观念，董事应不断地向雇员、供应商、分销商强调向消费者提供质量和价值的重要性，身体力行对消费者进行承诺并实现承诺，同时奖励那些也同样做的雇员们。
2、建立强有力的市场营销队伍。企业应雇用高级市场营销人员，组建项目
小组，以便在市场营销活动中将市场营销思想和实践带入企业，项目负责小组应包括董事、销售副总裁、开发部、采购部、生产部、财务部、人事部及其它部门的关键人员。
3、获取各界指导和帮助。在建立企业市场营销文化过程中，市场营销项目
小组从咨询专家获得帮助，咨询企业在帮助企业转变为市场导向型方面相当多的经验。
4、改变企业的奖励制度。如果期望企业部门的行为改变的话，那就应该改
变企业的奖励制度。显然，如果采购部门和生产部门因降低生产成本而获得奖励，那么就很难让他们为了更好地服务消费者而多增加一分钱的成本。如果财务部注重短期的利润，那么很难相信他们会支持市场营销过程中的长期投资，以提高消费者的满意度和忠诚度。
5、雇佣市场营销专家。企业应考虑雇佣市场营销专家，尤其是在一流的市
场营销企业里工作的专家。花旗银行面对市场营销工作出现的严重问题，从通用食品公司聘请了一位高级市场营销经理。现在，亚洲银行都聘请花旗银行管理人员来帮助创建银行的市场营销文化。
6、加强企业内部培训。企业为了把市场营销观念、技能灌输给经理和雇员，
需要对高层管理人员、部门经理、市场营销人员、销售人员、生产人员、研究开发人员进行全面、系统的培训。
7、建立现代化的市场营销计划制度。训练经理们用市场营销思维进行工作，
一个卓有成效的方法就是建立一种现代化的市场导向型的计划制度，计划形式迫使经理们考虑市场营销环境、机会、竞争形势和其它各种因素。这些经理将为某些具体产品和细分市场制定市场营销战略，预没销售利润并对这些活动负责。
8、建立年度市场营销评奖制度。企业应鼓励各业务单位提交年度最佳市场
营销活动报告，通过对这些报告的评审，企业可评出最佳市场营销人员，并对其予以奖励。这些获奖者的事迹将作为“优秀市场营销案例”而在企业内广泛传播。
常规化管理范文3
1、精细化管理既要精细化更要效率化
教学常规精细化管理，就是要对教学常规的几个基本环节的精细化和规范化管理，使教学过程常规化，标准化、精细化。
我县的《中小学教学常规管理指导意见》对教师的教学计划总结、备课、上课、教学反思、作业布置与批改、课内外辅导、考试评价和教研培训等八个方面的教学常规从内容到形式、从操作到评价都作了具体的要求，对我县的中小学教学常规管理工作具有很强的指导意义。
可是，如果作为学校教学管理者，在制定本校的系列教学常规管理制度时，如果不对《指导意见》进认真分析和把握，势必会盲目追求“细致入微”，“巨细无遗”地把教学常规的各个环节一步步细化，直到操作层面不能细化为止，甚至随意制造工作环节。这样细化的制度可能会对教师的学校生活的全时空占有和全方位、全流程的控制，增加教师的工作量，迫使教师忙于基本层面环节的重复、机械操作，而没有更多再创造的空间和自我管理发展的需要，从而限制了教师创新个性的发挥，不可能真正获得教学精细化管理的实效。
精细化管理强调效率，注重精细化和效率化的有机结合。这样的精细化管理才有意义，才能实施长久。我认为，作为学校教学的管理者，我们要科学、冷静地贯彻精细化管理的理念。精细化管理要体现一个“细”字，关注教学常规的细节规范与要求，使学校的教学常规工作做到具有操作性；同时又要突出一个“精”字，即化繁为简，抓住主要的教学环节和关注基本教学环节的关键所在，做到简繁得当，让教师在有限的时间和精力投入的情况下，有效地实现学校教学的基本任务。
2、精细化管理既要规范化更要科学化
教学常规的精细化管理强调教学管理过程中的每一个环节都要做到精细、精致、精深、细密，但又要力戒反对模式化、程序化的教学管理模式。
有的学校不考虑学校师生和教学实际，盲目借鉴其他学校的教学常规管理模式，甚至照搬他校的管理制度。这种不切合学校实际的模式化教学管理，在具体实施过程中会出现意想不到的弊端。
也有的学校容易将教学精细化管理程序化，把各个教学常规环节分解为如流水线般精细的统一程序，而忽视了教学管理的对象——教师作为人的主观能动性的特点。这种不关注教学规律的教学精细化管理，即使学校对教学管理付出更多的时间和精力，教师参与教学活动感到身心疲惫，结果却可能是“事倍功半”。
教学精细化管理的实质就是针对学校的实际情况，通过不断地探索、反馈、调整，形成符合规律又不缺乏教学个性风格的基本教学规范。所以，一方面学校要形成符合学校教学发展需要的教学常规规范。切合学校实际，根据学校师生及教学基础特点，发挥骨干教师的作用，探讨确定本校教学常规基本环节的具体要求；另一方面，学校要尊重教学本质，重视精细化管理的理念，形成既务实又符合教师个性化发展需要的教学常规规范。根据教学基本环节的要求，抓关键，促发展，鼓励教师在完成基本教学任务的前提下形成独特的教学风格。
3、精细化管理评价既要制度化更要人性化
精细化管理的最终目的，是让师生在有效的教学时空内取得最大的教学效益，从而促进学校教育教学质量的提高。
我县的《教学常规检查评估细则》从三个部分十四个方面对教学常规的评估作了具体规定，这对各校的教学常规精细化管理的实施无疑具有重要的督促作用。但我们也不排除，有的学校把教学管理更多的是为了迎合上级的评估而管理，根据《评估细则》逐条机械应对，这样就会导致本校教学常规精细化管理评价的格式化。
精细化管理更多体现的是计划、执行、检查、反馈，对教师教学常规的检查、反馈和评价是必不可少的。我认为，学校的教学常规评价需要制度化，只有评价制度化才能确保教学管理工作的方向性与规范性。但制度化不等于苛求教师过多的细节要求和过多的量化考核。检查评价时要就重避轻，要注重实效，力戒形式主义倾向。如果片面强调教学常规评价的过细、过实，以频繁的检查、评比等“刚性管理”手段，强制规范教师的行为，将会导致教师表面上服从而内心抵触，不利于教学管理各环节的落实。
精细化管理追求的是教学效益的最大化，而其中的关键因素是如何最大限度地发挥包括学校教学管理者与教师的主观能动性。而要做到这一点，学校就要在教学常规评价制度化的同时，体现人性化。
教学常规评价的人性化，就是要充分考虑到学校教学管理者与教师的可承受度。学校教学常规评价要尽可能简单化。我县中小学校教学管理人员本身就有着沉重的教学任务，管理和教学都需要兼顾，需要他们付出超过常人的时间和精力，评价简单化可减轻教学管理者的工作压力。同时，教学常规的一些评价指标的达标线要适当降低，尽可能做到量化与体谅相结合，精细与模糊相统一，避免造成教师对精细化管理的畏难情绪和抵触行为。
教学常规评价的人性化，还要在强调规范、制度的同时，重视教师的情感因素。教学精细化管理的成功，绝不是仅靠制度评价或行政手段就可以获得的，而需要学校教学管理者和教师发挥主观能动作用。在推行教学精细化管理中，教学管理者要善于通过人性化的评价，努力取得教师主观上的认同，客观上的积极配合。
当然，教学常规评价的人性化不是说没有原则的放任或回归粗放式管理。在精细化管理实施过程中，重要的是对教师进行规范与引导，使教学常规管理制度变成教师的一种行为习惯。这样的精细化管理，才能降低成本，提高效率。
常规化管理范文4
关键词：核电工程；进度计划；工程量
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.10.154
0 引言
某核电项目进度计划应用P6软件进行计划的编制，采用6级计划的管理模式，实行各级计划的网络共享，并与业主、设计单位、采购方、建安单位和调试单位共同应用各级计划进行设备供货、设计资料交付、土建安装和调试启动等的跟踪和协调。应用的方法和手段进一步提高和有效，现场管控效果良好。
1 进度计划的编制和审核
进度计划正式后，应根据计划分级管控原则，积极组织进度计划的宣贯工作。总包方层面应宣贯到各子项工程师，施工单位应宣贯到具体作业班组。通过以上手段，保证进度计划的编制和审核工作的科学有效开展。
2 进度计划的实施
2.1 开工前的先决条件检查
（1）建立先决条件检查制度。建立先决条件检查制度，编制并先决条件检查年度计划跟踪表，在项目重要节点开工前三个月，分子项从施工、设计、质量、物项、风险等各个方面，组织开展对先决条件准备情况的检查，识别制约重要子项开工的关键路径，制定相应行动项并按月督促更新，保证子项开工前各项准备条件的落实。
（2）月度节点先决条件检查清单。根据每月控制节点，建立标准化的月度节点先决条件检查清单，安排专人对月度控制点中的人、机、料、法、环等环节的先决条件准备情况进行检查，督促施工单位逐一落实。
2.2 进度计划的执行和纠偏
（1）组织计划协调会，建立顺畅的计划管理平台和沟通渠道。月度计划会。每月召开月度计划会，分析说明当月计划指标的完成情况，分析整体进度的形势，下达下月的月度节点、实物工程量等多项指标要求，并提出落实计划需要协调解决的问题；POD会。每天召开现场施工协调会，协调解决当前施工中的问题，保证各项目顺利进行。
（2）月度计划进展跟踪和进度预警。跟踪月度计划进展，每月对比三级/年度进度计划目标，梳理相应子项的月度偏差情况和进展趋势，分析目前工程进展对三级/年度目标的影响，针对滞后作业发出进度预警，并组织制定赶工措施。
（3）节点完成率。月度计划后，每月底组织根据下月计划，选取重要节点作为考核节点。在下月末对月度考核节点完成情况进行统计和分析，建立节点完成率趋势曲线，形象展示施工单位每月节点完成情况和进展趋势，实施掌握施工单位每月的工作进展和效果。
（4）偏差原因分析。建立偏差原因分析标准化表格，每月对进度偏差原因进行分析和归类。按月建立偏差原因数据库，运用饼状图的形式对数据进行分析，提出下月改进建议。每年12月份，针对不同施工单位，对月度积累的偏差原因数据库进行年度归纳和分析，有针对性的提出下一年度的改进建议。
（5）纠偏措施。月度节点滞后是项目实施中不可避免的，关键是要制定切实可行的赶工措施，保证工程按期完工。首先要对节点滞后情况进行全面的形势分析，找出存在的主要问题和关键路径，先抢重点；其次是发动施工单位，讲清形势，充分调动其积极性，提高劳动效率；三是根据情况采取增人、加班加点、增加机械装备、分班交叉工作和改善外部环境等多种赶工措施；四是制定主要项目的详细实施办法，如“XX专项赶工计划”等，以便具体组织实施。纠偏措施的实施需安排专人检查落实情况和实施效果。
（6）标准化尾项清单。在相应控制节点前7天，将此控制节点内未完成的工作形成工作尾项清单，尾项清单必须明确具体时间和责任人，并作为三天滚动计划的组成部分。标准化尾项清单执行情况需每天进行检查和协调，确保控制节点实现。
（7）风险管控。每月组织项目风险管理会，组织各部门对各自板块可能存在的风险进行识别，建立风险和应对方案记录表。根据识别情况和风险分级，组织各部门提出应对方案，并对方执行情况进行跟踪和管理。通过风险管控的方式，对可能影响项目进度的各种风险提前考虑和应对，避免或减少因潜在风险对项目进度产生的影响。
2.3 进度计划的动态控制
（1）进度的动态控制。以准确的百分比数据来反映工程的完成情况，以统一的计量单位将不同专业的工作量进行计算和比较，一直是进度动态控制和管理的一个难点。在常规岛土建施工阶段，可以采用以重要实体工程量的实际数量为基准单位，分不同子项不同类别进行动态曲线的绘制和跟踪。如主厂房主要以钢筋、混凝土、模板的工程量动态进展曲线。
（2）工程量和资源投入的统计。完整、准确的工程量统计是搞好计划管理的基础，从项目建设初期就应该策划建立完整的工程量统计制度和方法，在项目实施中不断收集补充。目前项目常规岛改变了之前实物工程量统计接口部门多，工程量报表散落在不同周月报中的局面。组织建立了标准化的实物工程量统计用表格，督促承包商按月进行填写和申报。
（3）根据工程量的分布安排施工单位人力动员计划。工程量统计完成后，可以根据不同实物工程量的月度分布情况，对施工单位的人力和工种的人力进厂计划进行建议和安排，提出改进建议。比如混凝土、钢筋、模板的实物工程量，可以作为施工单位砼工、钢筋工和木工的人力动员计划的编制和审核依据。
3 结束语
关于进度计划控制的理论研究和控制方法有很多，根据项目各自的不同特点，需要的管理方法和管理深度也不尽相同。要想做好项目进度计划的管理还是要根据项目自身情况，找准症结、因地制宜、重在执行。
制定出好的管理方法仅仅是一个前提，一个好的开始。而如何把工程总包方的管理思路给施工单位灌输下去，使施工单位认可并主动执行，同时，严格把各项管理要素真正落实到位，这才管理的重点和难点，也是把工作做好的关键。这方面是值得花大力气去思考、去实践、去提炼、去总结的，也是在项目在下一步实施过程中需要重点关注和把控的。
常规化管理范文5
【关键词】 心脏导管室；药品；管理
现就本院心脏导管室常用药品配置管理及制度管理情况报告如下。
1 心脏导管室常用药品配置管理
心脏导管室药品常包括对比剂、品、口服用药、静脉用药、急救用药五大类。在导管室设立品柜、手术药品柜、抢救药品和对比剂专用柜， 将药品分类放置， 区别管理。
1. 1 对比剂的配置 心脏导管室常规配置的常用造影剂非离子型低渗造影剂：优维显（碘普鲁胺） 、欧乃派克（碘海醇）、碘维索尔（碘佛醇）；等渗造影剂：威视派克（碘克沙醇）等； 离子型造影剂（复方泛影葡胺）等。心脏介入医师根据临床情况个体化选择对比剂， 术前常规行碘过敏试验， 术中、术后密切观察有无过敏反应及不良反应。
1. 2 品的配置 心脏导管室最常用局麻药是利多卡因， 同时也需要常规配备吗啡、哌替啶等， 放置在专用毒麻药柜中， 双柜、双锁保管， 建立严格的品贮存、使用及交接班制度， 对品的管理必须严格按照品和管理条例执行， 每日各班双人清点并登记， 使用时双人核对， 使用后及时登记药品使用情况， 凭麻醉处方领取。
1. 3 常用口服药品的配置 心脏导管室应常规准备心内科常用口服药， 如：抗血小板药物（如阿司匹林、氯吡格雷、比伐卢定）；抗心绞痛药物（硝酸甘油、硝酸异山梨酯、美托洛尔、地尔硫卓、麝香保心丸、速效救心丸）；调脂药物（阿托伐他汀、瑞舒伐他汀）；控制血压药物（卡托普利、硝苯地平）等。药物统一贴标签分类， 标签上注明药品名称、剂量、有效期， 必要时由介入护士遵医嘱协助患者口服， 每日清点， 使用后需24 h内补齐。
1. 4 常用注射药品的配置 心脏导管室常用注射药品如肝素等抗凝药物、替罗非班等抗血小板药物、尼可刹米等兴奋呼吸药物、肾上腺素等升压药物、阿托品等提升心率药物、利多卡因等抗心律失常药物、硝酸甘油等控制血压药物、呋塞米抗力心衰竭药物、地塞米松等抗过敏药物、地西泮镇痛镇静药物、鱼精蛋白等止血药物等。常用液体有0.9%氯化钠， 5%葡萄糖， 25%葡萄糖， 5%碳酸氢钠、低分子右旋糖酐等。根据患者病情需要， 心脏导管室护士遵医嘱用药， 需要精确剂量给药（静脉输液或静脉泵入）。
1. 5 抢救车药品的配置 抢救车药品是心脏导管室必须配置的， 急救药品应齐全， 且放置集中， 位置、数量相对固定， 是急救成功的有效保障[1]。常规药品配备如下：利多卡因、胺碘酮、异丙肾上腺素、阿托品、去甲肾上腺素、鱼精蛋白等。抢救药品做到定人管理、定位放置、定时查对、定量供应、定期补充， 各班查对数量、效期并签名， 确保药品品种齐全、数量充足、随时备用。
2 心脏导管室药品规范化科学管理制度
心脏导管室指派1名熟悉心脏病介入手术的护理人员专职管理， 介入护士既是药物的保管者、药物治疗执行者还是用药前后的监护者。术前做好所需药品的准备， 术后及时核对收费信息， 并对消耗的药品进行及时补充[2]。有序存储， 根据不同用途分类摆放， 确保每台手术的顺利、安全进行。依照药品领取、使用、储存、保管四环节执行， 严格落实“三查八对”；药品分类定位放置， 熟悉药品摆放位置以便用药迅速、准确、及时；所有药品依照“先进先出、易变先出”的原则使用；基数药品、抢救车药品以及毒麻药品必须每日各班清点登记；了解药品的用途、剂量、用法、常规配制方法及不良反应。药品种类齐全、数量正确、质量安全、应用合理是保证用药安全的前提[3]。通过规范和合理的配备心脏导管室药品， 严格的制度科学管理心脏导管室药品， 才能保证心脏介入治疗用药的安全， 确保心脏介入手术和抢救的成功。
参考文献
[1] 李玲霞. 心脏导管室药品规范化管理体会.中国循证心血管医学杂志， 2013， 5 （4）：425.
[2] 叶虹.心脏导管室药物的管理体会.心脑血管病防治， 2013， 11 （5）：414-415.
常规化管理范文6
第一条 长远规划是确定企业未来发展方向和奋斗目标的战略计划，通过年度计划的安排逐步实现，其主要内容包括下列几个方面：?
(一)企业产品的发展方向;?
(二)企业生产的发展规模;?
(三)企业技术发展水平，技术改造方向;?
(四)企业技术经济指标将要达到的水平;?
(五)企业组织、管理水平的提高和安全环保等生产条件的改造;?
(六)职工教育培训及文化设施建设;?
(七)职工生活福利设施的改造和提高;?
(八)能源及原材料的节约。?
第二条 编制企业长远规划的主要依据：?
(一)经济发展的需要;?
(二)市场需要;?
(三)企业的生产技术条件;?
(四)国内外科学技术最新成就和发展趋势;?
