前言：中文期刊网精心挑选了自驾旅游市场前景范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
自驾旅游市场前景范文1
（一）江苏汽车产业蓬勃发展
2012年，江苏省民用车辆拥有量达到813.12万辆，私人汽车拥有量达到657.27万辆，每万人汽车保有量达871辆，居全国前列（如表1-1）。江苏省居民汽车消费的“井喷”，在成为消费结构加快升级一大亮点的同时，也繁荣了自驾车消费市场。
（二）江苏交通道路网络蓬勃发展
根据《江苏省高速公路网规划》，2010年底江苏高速公路通车里程将达4000公里，国家高速公路网在江苏境内路段全面建成。至2015年，通车里程达到5200公里，基本建成“五纵九横五联”高速公路网，高速公路网建成后网络运行将达到“30－4321”的效果：所有规划节点30分钟进入高速公路网；省内县或县级市间4小时到达，任意方向4小时过境；省会与各省辖市间、长三角区域主要城市间3小时到达；三大都市圈（南京、徐州、苏锡常）内任意两节点间2小时到达；任意两个隔江相望的县（市）节点间1小时到达。
二、江苏自驾车旅游市场ASEB分析
从概念上说，ASEB栅格分析法从概念上是一个矩阵，它将SWOT（Strengths，Weakness，Opportunities，Threats，即优势、劣势、机遇、威胁）与曼宁-哈斯-德弗莱-布朗需求层次分析法（包括活动、设施、体验与利益）以栅格或矩阵的形式结合起来，为旅游研究提供更加有效、更加以消费者为导向的分析。它分析法包括16 个单元的矩阵，按顺序从SA（对活动的优势评估）到TB（对利益的威胁评估），对这16 个单元逐次进行研究分析（见表1）。
（一）优势分析
1、活动优势江苏区位优势明显，交通便利，旅游开发程度相对较高，旅游要素相对齐全，餐饮、住宿、购物、娱乐、服务各方面发展相对成熟，开发自驾车旅游产品具有很强的活动优势。2、环境优势江苏省位于中国大陆东部沿海长江三角洲地区，毗邻上海，是中国经济发展最快、活力最强、开放度最高的省份之一。江苏省自然资源丰富，环境优美，汇集了都市风情、园林文化、山水景观，旅游资源非常丰富。3、体验优势自驾车旅游充满着自由化和个性化的魅力，给旅游者提供了充分展示自我的空间。目前江苏已开发的自驾车旅游产品具有多重属性，涵盖文化旅游、商务旅游、红色旅游、乡村旅游、生态旅游、宗教旅游、健身旅游等各个方面的精品旅游景点和线路。4、利益优势江苏省自驾车旅游产品的开发，将提供给游客更多选择，丰富体验，部分地解决了自驾车旅游所在景区的社会就业问题，带动了江苏省相关产业（汽车美容、维修、救援等行业）的发展。
（二）劣势分析
1、活动劣势自驾车旅游产品的重复性开发；对远程自驾车吸引力较弱，江苏自驾车游客群体主要是江苏省内和长三角市场，对国内东北、华南、西部的自驾车旅游市场吸引力比较一般。2、环境劣势江苏自驾车旅游配套设施和旅游信息建设不到位，特别是汽车旅馆的建设、交通和路况信息的及时、加油站的合理布局、汽车租赁还存在很多问题。3、体验劣势江苏自驾车数量和功能无法满足游客日益增长的要求，自驾车旅游产品与休闲度假类产品存在同质性。此外，自驾车旅游者常会遇到公路标识、路线指引、旅游地图、旅游地有关住宿、餐饮等多方面信息不完善的问题，这些问题会使旅游体验大打折扣。4、利益劣势江苏自驾车旅游迅速发展，与之相关的产业如汽车租赁业、车友会、救助组织和汽车通讯公司等发展缓慢，数量较少。
（三）机遇分析
1、活动机遇《自驾车旅游护照》是在江苏省旅游局指导并推动下向社会发行，截止至2011年12月，执照者已经超过二万人，给予特惠服务的景区400家，给予住宿、餐饮、洗车等延伸优惠的特约商户150余家，持照人以最优惠的方式游览景区，还可以为持照人提供困境救援、服务引导等延伸。2、环境机遇2012年7月24日，国务院制定了《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》；公路网络建设为自驾车旅游提供了基础设施条件；至2015年，江苏省城镇居民人均可支配收入可达29000元，农民人均收入可达10000元，汽车保有率将达到64辆/千人，平均每5户拥有一辆车。3、体验机遇江苏居民出游频率高、旅游经验丰富、旅游意识较强，更期盼一种生活方式的体验、一种旅游心情的分享，考虑用一种与他人不一样的方式，去获得一种不同的经历、不同的感受，有一份不同的记忆和收获。4、利益机遇截止2011年7月由江苏省旅游局颁发和评定的“江苏省自驾游基地”有 37家。各级政府高度重视及社会组织的积极配合为江苏省自驾车旅游业发展提供了坚实的后盾。
（四）威胁分析
1、活动威胁江苏作为一个旅游资源大省，无论是自然风光还是民俗风情都极为丰富，有许多适合开展自驾车旅游的旅游资源，然而目前江苏还没有一条在全国特别叫得响的自驾车旅游线路。许多有特色、有潜力的旅游资源还处于沉寂状态。2、环境威胁自驾车旅游在交通支出的费用太大，出游成本较高，特别是“无车族”除了要支付每天数百元的租车费，还要支付高额的过路、过桥费。3、体验威胁旅游者安全意识不强，出发前不检查和保养车辆，驾驶经验不足，道路不熟悉，不携带应急的修车工具、易损零配件，不具备简单的维修车辆的能力，不仅影响旅游兴趣，甚至会对人身安全造成危险。4、利益威胁江苏自驾车旅游主要是大中城市居民在周末或节假日到郊区或周边地区作短线休闲旅游，带动的利益群体获益较低。
三、江苏自驾车旅游市场开发策略
（一）丰富自驾车旅游产品，开发自驾车旅游精品线路
1、丰富自驾车旅游产品开发自驾车旅游产品时，可以采取“菜单式”的服务，由旅游者自己来组合产品、设计线路，满足旅游者个性化的需求。从长期角度看，则应重视2000公里以上的旅游产品的开发，此类产品主要面向长三角区域内的旅游者。近期江苏自驾车旅游产品应着重考虑开发观光、休闲度假、文化、生态以及健身、美食等特色旅游产品，而长远角度则可以考虑长线的以观光和探险为目的的旅游产品。2、开发自驾车旅游精品线路打响五大精品线路。主题为黄海穿越览胜，滩涂生态观光的黄海滩涂生态之旅，其行车路线为连云港-盐城-南通；主题为大运河访古寻踪，新时代文化溯源的运河文化怀古之旅，其行车路线为徐州-淮安-扬州-镇-无锡；以追江赶海探奇，山水画廊赏景为主题的长江风光体验之旅，其行车路线为南京-镇江-扬州-南通；以体验苏式经典生活，感悟江南人文雅韵为主题的苏式雅韵风情之旅，其行车路线为苏州-无锡-常州-镇江-扬州；以经济发展成就博览，特色人文风情体验为主题的现代经济博览之旅，其行车路线为苏州-无锡-常州-南京。此外，重点打造十条主题自驾车线路，即微山湖生态文化游、洪泽大湖风情游、太湖隐逸天堂游、山海港城游、里下河风光游、古城历史文化游、江南鱼米之乡游、苏州阳澄湖、畅享淮扬美食游、江南文博体验游、精华特产乐购游。
（二）加大自驾车旅游市场营销
1、确定旅游形象根据对江苏省旅游资源现状以及江苏省自驾车营地建设体系的分析，着眼于江苏省未来旅游的发展，对自驾车旅游目的地的形象提出了以下定位：主体形象（形象理念）：美好江苏，自驾天堂辅助形象：华东自驾游大本营 自驾游首选地 最美自驾营地主题宣传口号：最美江南山水，首选自驾营地2、市场细分重点开发一级市场，稳固并拓展客源。目前江苏省旅游客源主要来自江浙沪长三角经济圈内的城市，以及安徽、山东等周边省份，由于自驾游地域性和短期性特征明显，且重游率高，在一级市场进行广告策划与网上宣传，有利于尽快创立品牌，实现效益。积极拓展二级市场。珠三角、京津唐地区等发达地区为二级市场，具有经济或交通上的优势，因而近期内积极开发这类市场大有可为。主打目前江苏省已具有相当广泛品牌知名度的旅游产品，可在自驾车旅游线路中将其融入，借其知名度打开二级市场，进行更大范围的“圈客”。三级市场是长远目标。全国其他重点城市为三级市场，区位优势不明显，但仍具有较大的开拓余地。可借势江苏省具有全国品牌知名度的旅游产品的宣传，提前进行宣传活动，既可节约营销成本，又能形成复合品牌优势。
结束语
自驾旅游市场前景范文2
乡村休闲游是旅游发展的新趋势，通过轻松、自由的休闲游，领会农村美好的风光，呼吸乡土新鲜的空气，不失为广大市民、游客出游的理想选择。鉴于乡村休闲游点多面广、形式多样，政府应在该方面加强引导和宣传。对于海口市而言，积极发挥政府的主导作用，有效结合海口市乡村旅游资源的特点，大力引导和发展乡村休闲旅游业，有利于扩充海口旅游产品类型，吸引新客源，从而进一步拓展旅游产业链，增强旅游经济的影响力，为海口市旅游业发展提供新的动力，同时也为海口市社会主义新农村建设提供有力的支持。在建设和发展乡村旅游的过程中，做大做强乡村旅游市场关系到乡村旅游发展水平的提高和农民创业增收，因此必须予以高度重视，加强研究，引导海口乡村旅游健康快速发展。笔者拟就海口市乡村休闲旅游市场的开发问题展开探讨［1］。
1乡村休闲旅游发展的SWOT分析
1．1优势(Strength)
1．1．1交通优势明显。海口市已完成所有农村“村村通公路”的建设任务，从海口市区出发到辖区范围内的所有村庄均在1h车程内，为海口市居民及海口市的旅游者参与乡村休闲旅游活动提供了十分便利的交通条件。
1．1．2优良的生态环境，具备较好的乡村休闲旅游发展条件。海南文明生态集镇、生态文明村与社会主义新农村建设等系列创建活动中，涌现了如龙鳞村、本立村等一大批环境优美、整洁卫生的村庄。海口市绝大部分乡村的村容村貌都得到了明显的改善，为发展乡村休闲旅游奠定了坚实的基础。
1．1．3有较好的人文、产业资源可以依托利用。农业产业资源，如花卉基地、苗圃、农业基地(如荔枝基地、香蕉基地、菠萝基地)和“农家乐”、水果采摘、农业观光园区、乡村民俗旅游等，都是很好的乡村休闲旅游资源，形成丰富的乡村休闲旅游产品体系［2］。
1．1．4城市近郊乡村休闲旅游迎合了现代城市居民短途短期经常性休闲需求。进入21世纪，随着城市生活节奏的不断加快和假期的延长与增多，人们的旅游行为逐渐普遍化，平均出游次数增多，短途短期、频繁的度假休憩已成为当今居民的一种消费时尚。
1．1．5客源市场广阔。乡村休闲旅游产品因为在类型与风格上，与海口市现有的15个景区完全不同，因此有着十分广阔的客源市场。海口市乡村休闲旅游的潜在游客不仅包括近200万城市人口，还有每年来海口市的近1000万旅游者。
1．2劣势(Weakness)乡村休闲旅游公共产品普遍短缺，配套设施不完善，基础设施与旅游发展需求还有一定的差距;乡村休闲旅游人才匮乏，农民素质与现代旅游服务要求存在差距;长期以来，“椰风海韵”，“阳光、海水、沙滩”是海南作为一个旅游目的地在外地游客心目中的整体形象，心理上的刻板印象效应不利于乡村休闲旅游的形象宣传与品牌树立;国内其他城市乡村休闲旅游发展极为迅速，给海口带来巨大的压力，并分流了大量的游客。
1．3机遇(Opportunity)海南国际旅游岛的建设作为国家战略，极大地提高了海南及海口的战略地位和知名度。社会主义新农村建设为发展农村公共事业，改善基础设施创造了机遇，奠定了基础。乡村休闲旅游近年来受到了各地政府的广泛关注和政策上的大力支持，并将在今后较长的一段时间内，成为我国居民短程旅游的一项重要内容，发展前景十分广阔。从市场趋势看，城市居民近年来的出游率高，休闲度假、回归自然的需求日益强烈，乡村休闲旅游需求度高。尤其值得一提的是，近年来“海南人游海口”这样的本地短线游增长态势良好，科技发展与变革，网络、信息技术条件普及，以及营销手段的多元化，都为海口市乡村休闲旅游吸引游客和扩大知名度提供了无限机会。海口市现有的15家旅游景区，除两家4A级景区(雷琼海口火山群世界地质公园与海南热带野生动植物园)有一定吸引力外，其余景区吸引力有限。海口面临着旅游产品类型拓展与提升的问题。作为一项具有丰富内涵和包容性的新兴旅游产品，乡村休闲旅游既可以开发“农家乐”(渔家乐)、水果采摘、垂钓等相对低端的初级产品，也具有乡村会所、乡村俱乐部等高端产品，这将在很大程度上解决海口旅游产品类型单一，质量不高的问题［2］。
1．4挑战(Threats)①同类旅游资源竞争局势严峻:随着国内乡村休闲旅游的日益发展，蓬勃增长的旅游竞争趋势加剧，对于海口市而言，受到来自周边资源同质类似的乡村休闲旅游地，如琼海、文昌等县市的竞争威胁;②乡村旅游景区的卫生、安全与环保问题必须引起高度重视，以免除游客在旅游过程中的后顾之忧，使其不仅玩得开心，也玩得安心;③资金、人才等要素的瓶颈制约:资金方面，乡村休闲旅游发展若单纯依靠村民自身的经济实力，其发展规模和档次都将十分有限。尤其对于意在发展高端乡村休闲旅游产品的地区而言，必须吸引社会的多方投资，这也是乡村休闲旅游发展需要解决的重要问题;乡村休闲旅游的营销和管理也需要相应的专业人才，如何吸引并留住人才也是乡村休闲旅游发展的一个重要问题;④乡村的原生文化正在逐渐消失，保护、挖掘、培育乡村休闲旅游文化有一定的难度;⑤一家一户个体经营的“农家乐”模式，组织化程度不高，服务质量跟不上，抗风险能力差;⑥乡村地区的生态、经济与社会容量往往非常有限，过度开发带来的乡村性资源环境极有可能遭到破坏，城镇化倾向难以避免，还会受到外来文化的冲击与同化，这些均会使乡村发展的可持续性降低，并最终导致乡村休闲旅游发展意义的迷失;⑦海口在乡村休闲旅游方面起步晚，作为乡村休闲旅游的后发地区，要在国内外市场中占据一席之地，在营销上需要付出更多的努力［2］。
2乡村休闲旅游目标市场分析
近年来，旅游市场出现了一些新的变化，主要表现为:旅游者趋于年轻、更具个性;旅游心理注重经历，渴望参与;旅游需求倾向多样性、特殊性;旅游方式向自选式、组合式发展。结合这一发展变化，分析旅客的区域和构成，不难得出一些有益的结论。
2．1从客源地来看一级客源市场为海口本地客源市场;二级客源市场为珠三角、长三角等重要节点城市客源市场;三级客源市场为国内其他旅游客源市场和海外客源目标市场(含港澳台旅游客源市场，东亚、东南亚旅游客源市场，俄罗斯旅游客源市场)（表略）
2．1．1海口市。本地城市居民是海口市乡村休闲旅游最稳定与最直接的客源市场。周末、节假日，本地城市居民可利用便利的交通、饮食、住宿条件，进行乡村休闲旅游，到乡村度假。据统计，去年海口乡村休闲游中，海口市本地居民占84%。
2．1．2珠江三角洲。包括广东、香港、澳门三地构成的区域，也就是目前通常所说的“大珠三角”。“大珠三角”面积18．1万km2，户籍总人口9000万左右，经济非常发达，旅游需求旺盛，市场前景巨大。该旅游市场以自驾车群体为主，比例达9%。
2．1．3长江三角洲。位于我国东部沿海开放带和沿江产业密集带的交汇部，城市发展水平高，经济发达，人口稠密，乡村休闲旅游需求旺盛，消费潜力巨大，其旅游市场前景巨大。以租赁车群体为主，比例占4%。
2．1．4港澳台。经济发达，居民出游欲望强烈，购买能力强，是海南最大的客源市场之一，比例达3%，海口市乡村休闲旅游可对其潜力进行深入挖掘。
2．1．5东亚、东南亚旅游客源市场。日本是世界经济强国之一，毗邻中国，与中国有着悠久的文化渊源，一直是海南省最重要的客源国。韩国经济发达，近年来与中国经贸往来频繁，游客数上升较快。东南亚经济很有活力，与海南省相对较近，海口市乡村休闲旅游应充分发挥近距离的优势，提高来自该地区的客流量。比例在1．2%左右。
2．1．6俄罗斯市场。已成为海南最大的海外旅游客源国之一。目前海南接待俄罗斯游客占来华旅游总数的三成左右。来海口乡村游的俄罗斯游客占整个海口乡村游人数的0．8%左右，海口市乡村休闲旅游应充分利用自己的优势充分挖掘俄罗斯旅游市场的潜力。
2．2从客源结构看海南乡村旅游的客源结构主要有公务员及白领人群、学生人群、银发人群、商务会展人群、岛外观光客(表略)。
2．2．1公务员及白领人群。岛内外的这类人群乡村游的欲望最强烈，约占65%以上，这部分市场的游客有稳定的职业和较高的收入，旅游消费潜力大，出游率较高，出游时间不稳定。网络、杂志和朋友推介为主要的信息搜集渠道，他们强调个性和自由，对新景点感兴趣，猎奇心理强，对于度假产品的质量要求高，而且商务活动较为频繁。
2．2．2学生人群。主要在各类长短假期及旅游旺季出游，约占乡村旅游市场的15%以上。他们精力旺盛，能在短时间内游览多个景点，容易接受新奇事物，对住宿一般要求不高，青年旅馆、“农家乐”有较大的发展空间。
2．2．3银发人群。约占乡村旅游市场的10%左右。我国是世界上老龄人口较多的国家之一，“银潮”将给乡村休闲旅游业带来巨大的发展机会。老人出游一般不受时间限制，可以避开旅游旺季和节假日旅游高峰。出游的老人一般都有多年的积蓄，包括退休金、儿女的赞助，因此消费水平较高［4］。
2．2．4商务会展人群。占乡村旅游市场的10%左右。海口作为海南政治经济中心，初步具备了较强的会议接待能力和会展组织水平。2011年，海口旅游饭店共接待国内外会议15000个，接待会议人数282万人次，其中约8%参与乡村休闲旅游。
2．2．5岛外来琼旅游的观光游客、过冬的候鸟型游客。约占乡村旅游市场的10%左右，港澳台旅游客源市场，东亚、东南亚，俄罗斯旅游客源市场也是这类市场的重要组成部分［3］。
3乡村休闲旅游市场开发策略
结合SWOT分析和旅游客源地开发趋势，海口市乡村休闲旅游要以海口市本土及珠三角、长三角区域及俄罗斯、日本、东南亚为重点客源地，应对不同的市场人群采取不同的开发策略。
3．1白领旅游市场乡村休闲旅游设施必须充分考虑商务功能的实现。要开拓白领旅游市场，既要考虑修建一批中高档乡村休闲旅游设施，也要同海口市的企业家协会、各种地区商会、行业协会等携手，开展白领休闲度假、商业沙龙活动，满足白领旅游市场，目前海口市最为成功的乡村游景点是美社村的“开心农村”，每天都有上千游客在“开心农村”游玩。
3．2学生旅游市场海口市乡村休闲旅游应开发参与性强的旅游项目，以吸引更多的学生前来旅游。对于这个市场的开发，可以采取较为综合的形式。既可利用因特网对乡村浪漫生活予以展示，也可到各类学校开展乡村休闲旅游图片视频展览等活动，吸引青年学生尝试乡村生活。为满足学生乡村游的需要，海口市旅游发展委员会组成了“红色旅游+乡村旅游”一日游活动，全市有近30万中小学生参加了这一活动。
3．3银发旅游市场老年人喜欢轻松、稍缓的日程和具有康复保健功能的旅游项目。因此乡村休闲旅游有较大的优势，可以为他们提供优良的生活空间，舒适的活动地。海口市乡村休闲旅游应结合银发市场的特点，在农场开发上有所选择。银发市场中的老年人收入层次不一，对于中高消费水平的客人，可以主推中高端休闲度假产品;而对收入较低的客人，可主推乡村休闲旅游。海口乡村休闲旅游可更深入挖掘以下渠道:老年工作委员会、离退休委员会、工会、城市社区、养老院、城市和公园等老年人锻炼养生场所、保健品销售商店。海口乡村休闲旅游应重视老年人对亲情的需求，在休闲度假中提供人性化服务，也让老年人感觉温馨。通过做好服务，挖掘并满足现实消费需求，可带动老年游客亲友来海口乡村进行休闲旅游度假，实现口碑营销［4］。
3．4家庭旅游市场在今后的旅游市场发展过程中，乡村休闲旅游度假将成为家庭成员亲近自然、缓解压力、相互沟通、增进亲情的最佳选择。家庭旅游在出游时间上受孩子假期影响，一般以寒暑假为主，黄金周、双休日也占有一定的比例。有鉴于此，海口市乡村休闲旅游应提高家庭市场总量，针对家庭旅游的出游特征，开发适应家庭市场的旅游产品。结合海口市乡村休闲旅游的特色产品，特别是当地特色渔家、农家产品的开发，同时设计中档旅游产品，满足大部分消费者的需求。以提高家庭市场重游率。如海口市火山口“农家乐”旅游最能满足家庭乡村游的需要。
自驾旅游市场前景范文3
旅游地客源市场结构在一定程度上反映了目的地旅游业发展现状，为旅游地进行正确的市场定位、有效的市场营销以及有针对性地开发旅游产品提供了重要依据。客源是旅游业赖以生存和发展的前提，特别是随着旅游业的快速发展，竞争愈演愈烈，稳定的客源市场是旅游目的地发展的关键。
西江千户苗寨位于贵州黔东南侗族苗族自治州雷山县西江镇，主体由平寨、也通、也东、羊排、东印、也薅、水寨、乌嘎八个自然村寨组成，是目前中国最大的苗族聚居村寨。截止2010年底，西江苗寨共有住户1276户，人口5682人，其中苗族人口占99.4%。
西江千户苗寨以少数民族风情文化为核心旅游资源，丰度及品位非常高，具有很强的吸引力。主要体现为绚丽的银饰服装、独特的少数民族饮食、鳞次栉比的吊脚楼、热情奔放的歌舞、神秘而独特的民族节庆、古老的民族风俗等等，构成了西江千户苗寨独具特色的少数民族文化旅游的基础。自然环境条件优越，属于亚热带季风气候，年均温15.4℃，降水量1400-1500mm，气候温暖，适宜开展旅游活动。
近年来，随着国家加大对西部地区及贵州省的支持力度以及国内旅游产业的大发展，西江千户苗寨的旅游开发取得了一定的成绩，知名度得到了很大的提高，吸引了大量的国内外游客到访，当地苗族群众迅速脱贫致富，地方经济快速发展。但是，当前民族旅游的主要问题是旅游产品同质化严重，管理模式照搬照抄，旅游小商品大同小异，西江千户苗寨也面临同样的问题，因此，如何从民族旅游审美疲劳的旅游市场中稳定现有的客源市场，开拓新的市场，在激烈的市场竞争中立足成为一个具有现实意义的课题。
一、西江千户苗寨国内旅游客源市场特征分析
为获取西江千户苗寨国内旅游客源市场特征的第一手的资料，本人设计了“旅游地客源市场抽样调查表”，本次调查主要采用实地抽样调查，以问卷调查的形式对前往西江千户苗寨的旅游者进行抽样调查，为使调查结果具有参考分析价值，选择不同类型的旅游者，共发放调查问卷400份，回收问卷392份，回收率为98%，其中有效问卷为380份，有效率为96.9%。
（一）西江千户苗寨国内游客基本特征分析
1、男性游客所占比重较高，男女性游客比例达到61：39，男女性游客在旅游中的比例差别较大，说明西江千户苗寨对男性游客的吸引力大于对女性游客。而女性游客在观光、休闲、购物等旅游项目上潜力巨大，应针对女性心理特点，加大力度开发女性市场。2、以中青年为主，游客集中于19-45岁年龄段，这一年龄段占全部游客的比例达到了83%，其中31-45岁年龄段最多，在游客比例中占到了47%。可见游客年龄结构呈现中间大、两头小且缩减的特征。可见，中青年是西江千户苗寨的主力，需要稳定该客源市场并不断拓展中青年人市场的市场宽度。61岁以上老年游客由于年龄和身体的原因，在安全、舒适等方面比其他年龄群有更高的要求，而西江千户苗寨的交通条件较差，同时千户苗寨里的台阶很多，在参观游览过程中攀爬动作较多。我国正逐步进入老龄化社会，老年人旅游市场潜力巨大，因此，西江千户苗寨要在开发老年旅游产品上下一番力气，开发适合老年人的旅游产品。3、以大专以上文化程度为主，占了总数的78%，这是由于西江千户苗寨以其深厚的文化内涵，独特的建筑和丰富多彩的民族文化，对具备相应文化素质的旅游者具有很强的吸引力。同时也说明学历高的群体可支配收入和闲暇时间相对较多，消费需求能力也比较强。4、以学生、企事业单位管理人员和公务员为主。由于调查在暑假，学生的比例最高，其消费水平较低，但出游欲望很强，因此西江千户苗寨旅游客源市场开拓中应当重视开发学生板块，开发出适合学生特点的旅游产品，对客源市场规模的扩张起到重要促进作用。企事业单位管理者、公务员和科教文卫占到52%，说明其收入稳定，有较多的闲暇时间，有较强的出游能力和较多的出游机会。贵州省及周边地区社会经济水平较低，工人、农民收入有限，闲暇时间少，出游率低，同时发达地区工人农民对西江千户苗寨的认知程度低，其客源市场开发不足。
5、以4999-2000元收入群为主，其比例达到51%，说明西江千户苗寨的游客以工薪阶层为主，也与职业情况相符合。同时假期学生放假，低收入的游客中以学生为主。
6、从表2可见，有58%的游客来自贵州本省以外的省、市、自治区。从总体看，外省游客所占比例大于本省游客所占比例，但两者之间差距很小，说明西江千户苗寨在客源市场结构中仍然以贵州本省为主，这主要是由于自驾车旅游的高速发展，省内游客对西江千户苗寨的认知程度较高。而外省游客占58%，主要以周边的四川、重庆、广西和湖南等省的自驾游客为主。其它地区的游客比重较低且分散，以中高收入水平的团队游客为主，符合“距离衰减规律”，即旅游客流量的大小距离影响力成反比例关系，客源地与旅游目的地之间的距离越大，旅游客流量越小。
（二）游客的旅游行为特征分析
1、旅游目的分析
从表3可以看出，游览观光是游客前往西江千户苗寨的主要目的，也是目前国内旅游产品市场上的主流产品。西江千户苗寨以其浓郁的少数民族风情作为其观光旅游吸引力主要因素。同时西江千户苗寨自然条件优越，风景优美，成为吸引人群休闲旅游的重要因素。
2、旅游信息来源分析
从表4来看，当前游客获取旅游信息的渠道多种多样，电视、报刊、广告和互联网等现代传媒方式总共占了37%，但仍然相对较低；亲友推荐占到了36%，说明西江千户苗寨口碑较好，旅游服务和旅游形象有很大的进步。总而言之，加强与旅行社的良好互动及合作，多利用互联网、微博等新媒体的作用，进一步提高在大众中的知名度，继续提升景区的旅游服务水准，树立优秀的旅游形象，保证让每一位旅游者能够乘兴而来、尽兴而归。
3、旅游组织方式分析
从表5来看，自助旅游成为西江千户苗寨的主流，亲朋好友结伴出行是最多的出游方式，国人注重亲情，加之自驾游蓬勃发展，亲朋好友之间自己组织外出旅游成为普遍的旅游组织方式。其次，同事之间结伴出行占25%，大多数是单位组织，部分为奖励旅游。同学结伴出行同样占25%，调查期间正值假期，学生外出旅游扩展视野，求知欲、好奇心强是其心理特点，所以其比重较高。而旅行社团队所占比重较低，仅为8%，这种情况在全国范围内属于普遍现象。随着国内经济的高速发展，居民可支配收入的增加，双休日、节假日及黄金周的实行，以自驾形式为主，以亲朋好友、同事为主的旅游组织形式会更多。
4、停留时间分析
从表6来看，不过夜游客比例占48%，这主要受到客源地域结构的影响，一方面在西江千户苗寨的游客，大部分是来自省内的短程游客，他们多是以早出晚归的形式出游，多数情况下都不会再西江过夜。另一方面的原因是团队游客受旅游团队约束，不得不跟随团队到周边城市住宿。过夜游客比例占到了52%，西江千户苗寨风景怡人，风格独特的苗家吊脚楼，独特的少数民族风情，特别是夜晚，千户苗家灯火通明，与白天迥然不同，因此部分游客选择在西江过夜。西江千户苗寨需要不断提高旅游服务水平，进一步改善住宿条件，加强夜间旅游产品的开发，留住更多的游客。
二、市场策略及开发建议
（一）目标市场的定位
1、客源目标市场是制定客源市场开发战略的重要依据。根据西江千户苗寨的现有客源状况，结合客源特征分析，进行市场定位“立足省内，辐射周边省份，积极拓展华东、华南市场”。
一级市场为省内游客及周边省份市场，即贵州、重庆、四川、湖南、广西等市场，这是重点开发的近距客源市场，随着这些省份经济的发展速度越来越快，收入水平也在不断地提高，距离也较近，潜力较大，是西江千户苗寨的主要客源市场。
二级市场为华东、华南地区，即江苏、上海、浙江、福建、广东等省，包括北京、天津，这些地区经济水平高，人均GDP高，可支配收入高，特别是广东省，是全国最大的客源市场，出游率高，加上贵广铁路及厦蓉高速公路的修建，拉近了贵州与华东及华南地区的距离，对西江千户苗寨来说是重大的机遇，市场前景十分广阔。
三级市场为上述地区以外的地区，也称为边缘市场，包括西北、东北、华北等，即陕西、甘肃、山西、河北、山东、河南、辽宁、黑龙江、内蒙等。这些市场空间距离远，经济实力不是特别强，所占市场份额也很低或者为零，加上国内同类民族旅游产品同质化，竞争比较激烈，在短期内不宜大规模开发，可选择个别城市重点开发，如西安、兰州、青岛、郑州、沈阳等城市，前提是做好前期市场调查研究再进行开发。
（二）根据旅游者特征定位
根据游客年龄特征确定的目标客源市场。西江千户苗寨以19-45年龄段的游客为主，在重点开发中青年客源市场的基础上，对景区进行适当的改造，修建无障碍设施，方便老年人，为开发老年人市场打下基础。根据游客性别确定的目标客源市场：总体上是以男性为主的市场，但女性客源市场也很重要。在景区的建设上应加大旅游购物和休闲设施的建设，在旅游小商品上多开发设计些女性喜爱的产品，提高旅游服务的水平，加强旅游服务质量监督，以此满足女性游客的需求，大力开发女性市场。按照游客目的确定目标客源市场。观光旅游是当前主要的旅游方式，而休闲旅游逐渐地成为主流，当前着重开发休闲旅游。前提是保护好自然环境，严格要求每家每户在修建住宅时保证与景区风格一致。
按照主要的客源职业确定目标客源市场。以企事业单位、公务员、科教文卫、学生等为主，他们的受教育程度较高，对于民族民俗文化等有一定的鉴赏能力，在旅游产品开发上突出神秘和民族两大特点，挖掘苗族民俗内核，提升景区的文化内涵。同时，以民族歌舞、饮食、休闲为吸引力因素，开发参与性、娱乐性和观赏性强的吸引其他职业的人群。
通过分析，西江千户苗寨停留时间较短；旅行社组织少，以自驾自助游为主；客源地集中性与分散性同时存在，还有很大的市场拓展空间。
三、旅游再开发建议
加强基础设施建设，扩建停车场，改善与外界的交通状况，多开景点间的班车；完善旅游接待设施，适当建设星级以上的宾馆，对河流进行改造，修建具有民族风情的休闲设施；加强消防设施的建设，防止火灾发生。
加强旅游宣传力度，坚持“贵州雷山、天下西江”这一品牌形象，进一步扩大知名度；加强与客源地旅行社的合作，加强与周边旅游景点间的区域合作；加强营销手段的创新，运用高科技，为民族旅游注入活力。
自驾旅游市场前景范文4
关键词：银发 老年旅游 老龄化 旅游安全
一、背景（老龄化趋势和国家政策）
据国家统计局资料显示，我国的人口年龄组成， 2000年60岁及以上老年人口比例为10.33%，2010年为13.26%，2013年总量突破2亿人，预测2033年前后将达到4亿，平均每年增加1000万。到本世纪中叶，60岁以上人口将达到峰值4.87亿。由以上数据可知，中国已经进入老龄化时代，并且随着现代医药技术，生活水平的不断提高，老龄化趋势会持续相当长的时间，未来越来越多的银发老人将会是我们旅游业的一大市场，我们应该把握此机遇。
最近国务院的《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，在文中提出要大力发展老年旅游，旅游景区门票针对老年人的优惠措施要打破户籍限制。文中要求，结合养老服务业和健康服务业发展，并且积极开发多层次、多样化的老年人旅游休闲养生产品。规划引导各类景区加强老年旅游服务设施建设，同时鼓励地方和企业针对老年旅游推出经济实惠的旅游产品和优惠措施，抓紧制定老年旅游服务规范，以便推动形成专业化的老年旅游服务品牌。
由此可见，国家非常支持老年旅游的发展，老年人出游不仅增加旅游市场份额，还填补了旅游淡季的不足，因为他们出行通常希望一种悠闲舒适缓慢的节奏氛围，因而多选择淡季出游，这样一来就可以平衡旅游市场的淡旺季悬殊。同时旅游能够有效提高老年人的生活质量，让老年人晚年生活不仅老有所养，更多的是老有所乐，弥补子女不能陪伴身边的遗憾，有利于国家积极应对老龄化趋势。
二、国内银发旅游市场开发可行性分析（旅游动机，可支配收入，空闲时间）
相比较于国外老人，中国的老年游客其实并不多，中国旅行社多集中精力于家庭游，商务游等利润较高的群体，老年人由于有一系列潜在问题，如身体是否适合远途游玩，是否有心脏疾病，保险行业是否愿意接受旅行社为老年人的投保等，使得国内许多旅行社并不愿意接老年团，因为风险大而利润薄。
但就中国人口组成现状及老龄化趋势而言，中国的青壮年虽然愿意出去旅游，但其实他们却是有钱没闲亦或有闲没钱，例如年轻学生的穷游就是典型，而相比较，老年人退休之后闲在家中，无事可做，有一定的积蓄和退休金，有钱有闲，而我们要做的就是开发设计出能够吸引他们的旅游产品，满足他们的旅游欲望，让他们能够加入旅游行列。
那么旅游动机呢？任何人都爱美的事物，老人也不例外，而旅游的本质就是审美。许多老年人喜欢旅游，是因为能从旅游活动中获得美的感受，同时调查发现老年人一般热衷于养生健康长寿的旅游行为。也有老年人旅游是因为好奇自己的生活环境和知识范围以外的事物，他们希望了解异国他乡的情况，包括了解风土人情，等。老年人常有怀旧心理，如果能到故乡或与故乡环境相似的地方进行旅游，老年人会很愿意重新体验过去的经历并回忆过去。
综合来说老年旅游动机大致有求美，求健康，求知识，好奇心理，怀旧心理等几类，随着年龄增长，老年人也更需要家庭、亲情和爱的关怀，儿女的孝敬心愿、老年人的探亲访友以及他们对祖国的热爱都将成为其外出旅游的强大动力。
三、目前国内银发旅游市场消费特征
在旅游目的地的选择上，旅行社安排的多是短途，距离较近的旅游景点，因为考虑到身体承受能力，但其实这样近距离的旅游并不能让老年旅游者感受到旅游真正的魅力，为什么总有新闻报道有人骑行环游世界，他一个人怎么敢，其实是因为他真的被旅游所吸引，因为去过不同的地方，见过不同的人，不同的生活方式，不同的美好，所以渴望去看到更多的不同，看的越多，视野就越开阔，思想也就随之改变，正如读万卷书不如行万里路，我们要通过旅游让老年人改变他们传统的思想，要让他们的精神世界更加丰富多彩。
在交通工具的选择上，国内旅行社为赚利润，常常忽略老年群体的真正需求，使得他们在路途中就已经是疲惫不堪，那么整个行程还怎么让他们玩的开心放心。实际上，坐长途火车很容易使老人感到疲劳，所以我们在选择火车时尽量选择卧铺，方便老人休息，选择飞机时，要提醒老人适当活动，不宜久坐，老年游玩是有很多问题，但是也更能体现我们优质的关怀与服务。
旅游活动的发生需要三个条件，旅游动机，可支配收入，空闲时间，而开发老年旅游只是少一个契机，一旦我们能够让他们从心里爱上旅游，那么其市场远比其他年龄段更广阔，毕竟青年人此时更多的是在为未来的事业拼搏，就算有旅游欲望，但其客观条件收入和时间都没有老年人宽裕。
现代社会大力提倡关爱老人，孝顺老人，但是由于子女工作繁忙，各自都有家庭事业，很难时刻陪在老人身边，而退休老人最常见的休闲项目也只是一起下下棋，聊聊天，或是参加一些小区的老年社团活动打发时间，偶尔子女有休假可能会带老人旅游，但机会少之又少，毕竟假期就那么多，而如果能有专门的高品质的旅行社来负责老人旅游的项目，那么想必这些子女们也会很愿意让自己的父母去旅游散心的。
四、目前国内银发旅游市场难点
中国父母过于宠爱孩子，把什么好东西都想留给子女，而自己却舍不得花钱，虽说随着时展，这种理念也在慢慢改变，但作为父母，他们内心深处还是想把孩子安排的妥妥当当才能放心，所以要想让老人愿意花钱去旅游，就必须让他们觉得自己出去游玩一趟物超所值，而不会觉得不值得钱白花了，这样他们才能愿意旅游，愿意宣传旅游，愿意将他们自身的经历去告诉周围的人，从而认同旅游，发觉旅游的美。
对于老年旅游者来说，由于他们自身的身体素质比不上青年人，所以对他们而言，旅游最好是有人能够帮忙安排好一切，他们只要静静的享受这种美好，并不是像青年人那样，喜欢自驾游，自助游，想去哪去哪，喜欢自己安排时间、游玩景点，或是来一次穷游，所以老年人出游一般多是团队游，这样也能更方便老人结伴出游。
五、目前国内银发旅游市场改进措施
加大宣传力度。不仅是对老人，更是对作为子女的，虽说老人心疼后辈，但作为子女的却也懂得老人的辛苦，懂得孝顺老人，现代社会中有很多子女会趁着假期带家人出去游玩，但是假期出门人多拥挤，再带上老人会很不方便，经常旅程并不愉快，而是非常疲惫。所以对于那些自己工作忙没有什么时间陪伴老人或是不想假期去游玩的子女来说，如果有好的旅游项目，他们是不会介意多花点钱让老人能够出门轻轻松松地游玩一趟，以便让老人能有一份好心情。
提高旅游质量。增加老年旅游的满意度，目前虽然市场上有专门的夕阳红旅游，但在服务方面却并不完善，依然有一些不足。我们既然吸引老人来旅游，那么自然要让他们有一番不一样的感受，否则游玩的不好，只会是一锤子卖卖，更会影响旅游的未来发展。相较于年轻人，老人喜静，考虑到他们的身体状况，所以我们在选择旅游目的地和设计旅游产品时，最好以慢游为主，休闲观光为好，选择相对人少安静不那么拥挤的地方，会更让老人感到自在舒适。
制定实惠价格。在价格方面尽量实惠一点，这样会更便于接受，老人虽然有钱，但多勤俭持家顾虑子女，希望买的东西能够物有所值，所以价格要尽量能在他们可接受的范围内，否则他们根本不会考虑你。
保证旅游安全。老年旅游最最重要的问题便是安全，为此防护措施和急救措施要做到位，要提醒老人带上其平时服用的药品，要问清其家人老人有什么需要注意的地方，对于带团人员要培训一定的急救措施，对老人身体状况要有所了解，老年团的人数不宜过多，年龄过大的尽量有家人陪同，有时甚至可能需要随行医生。
加强法律保障。由于老年群体的特殊性，老年旅游的突发状况比较多，为保证老人和旅行社双方权益，需要一定的法律保障，否则出现问题很容易发生双方推卸责任的事情，那么将不仅不能发展老年旅游，更会让大众对老年旅游失望，如事先签订较为详细的责任合同，以明确双方权利与义务。
自驾旅游市场前景范文5
国家旅游局最新公布的、包含上述内容的《旅行社老年旅游服务规范》（以下简称《规范》）一出台就引发热议：有人认为有新“国标”撑腰，父母安全出游有盼了；也有人认为，75岁以上老人出游需签字是对高龄人群的歧视性条款。 老龄化浪潮下，老有所游乃应有之义
韩仲方（退休职工）
国家统计局公布数据显示，截止到2014年底，中国60岁以上的老人占到总人口的15.5%，达到了2.12亿；2015年中国60岁以上“银发一族”数量达到2.2亿，占总人口比重超过16%，预计2025年这一数字将突破3亿。“银发游”的客源基数之巨可见一斑。而退休人群在文化程度、收入水平等方面渐呈上升趋势，这使得老年群体的旅游休闲成为“刚需”。
如何更好地满足这些刚需，自然需要旅游业供给侧作出改革。
互联网时代，虽然自由行和自驾游比例大幅提高，但是老年游客仍普遍需要旅行机构来承担旅游要素“排列组合”的任务。数据显示，在出境游方面，据携程的《国内老年人旅行行为分析报告》，囿于无子女陪伴和语言交流方面的障碍，老年游客选择跟团游的比例始终居高不下，平均占比为82%，峰值时甚至达到90%。
另据全国老龄办统计，国内游总人次中有两成是老年人。既然跟团游是大多数老年人去看世界的第一选择，这就意味着旅行社的老年游产品将迎来做大做强、甚至转型升级的发展窗口期。
但现实情况是，国内专做老年旅游的“夕阳团”，往往成为低价团的代名词，住宿差、路程赶、购物多是普遍现象。另外，此前还有媒体报道说有消费者因为“年龄不合格”而被要求补交200元“年龄附加费”。
在如此广阔的市场前景和隐忧重重的市场环境下，这样一部全国性的老年旅游服务规范的出台恰逢其时。面对来势汹汹的“老龄化”浪潮，欲真正实现老有所养、老有所为、老有所乐，不妨从先给老年人一次舒心、放心、开心的旅游开始。 不可“一刀切”，需补充操作细则
齐敏（海南某国际旅行社出境部负责人）
这个《规范》能否落地，关键看旅行社在经营理念和经营策略上能否作出调整，细水长流，做大做好“银发游”的市场蛋糕。
思想是否统一，规范能否内化为“行规”，最终还是得看行动。
老年游本就利润低风险大，如今再加上“规矩多”，会否导致一些怕惹麻烦的旅行社不愿意接待60岁以上的老人，或明或暗为老年人出游设置障碍？那么，这些规范和要求到底是保护了老年游客的权益，还是绊住了他们“世界那么大，我想去看看”的脚步？
《规范》要求百人以上老年团需配备随团医生，既要提供健康咨询又能开具非处方药的建议，既能进行紧急抢救又需具有职业资格。
那么问题来了，旅行社去哪儿找医生？在出发地配备还是协调地接团安排？在医生资源如此紧张的大背景下，要做通院方的工作，配人手给旅行社跟团，其难度可想而知。另外，医生愿不愿意跟团也是个问题。随团医生的劳务费用定多少合适？随团医生在旅途中抢救游客，一旦游客发生意外，这板子该打在谁的身上？旅行社又如何鉴别医生的执业资格证？
现阶段，医生多点执业制度本就“理想丰满，现实骨感”。而让医生在随团照顾老人和暗地走穴（有媒体报道说，一般跑场费至少是7000元以上，教授的跑场费至少是1万元以上）中作选择，答案也呼之欲出。
麻烦在于，以上种种都不是一家旅行社想“动”就能“动起来”的。多数老年人对旅游产品价格的敏感度远超产品品质，而配医生同团的费用，旅行社不可能自行承担，那就意味着旅游产品的价格将随之上涨。
而要老年人转变观念，接受优质优价的服务，这也需要一个过程。所以，任何规定不可一刀切，也不宜期望值太高。补充一些更具操作性的细则，更有利于保护老年游客的出游权利和出游质量，也更容易增强旅行社对《规范》的心理接受度和执行力。 指导而非强制，利于供需双方
虞国华（中国旅游标准化技术委员会委员、《规范》起草人之一）
现在的情况是，除了某些城市的一些正规大旅行社推出的“夕阳红团”“长者团”“爸妈团”，真正为老年人量身打造的旅游产品体量并不大。在《规范》之前，国家未出台统一的、适用于提供老年旅游产品的旅行社的行业标准，老年旅游市场良莠不齐。一些低价旅行团、甚至是免费旅行团常常存在服务不到位、隐性消费多、保险不完善、景点加价等问题。
相对于普通旅游产品，老年旅游产品具有特殊性。并非所有的线路，都适合设计成老年团。老年人因为年龄大、身体素质不如年轻人，因而不能像中青年人那样来一场“说走就走”的旅行，需要综合考虑饮食、交通、住宿、医疗等诸多因素。
因此，《规范》从老年人的生理特点和身体条件出发，首次在专供老年人的旅游产品的生产方面向旅游从业人员提供具体标准，这对于保障老年人的出游体验、指导旅行社针对性的旅游产品研发具有举足轻重的意义。
《规定》只是国家旅游局对于提供老年旅游产品的旅行社下发的一份指导性文件，并不具备强制性，关键还得看有多大程度落实，具体执行还是以签订的合同为准。其实，规范中的不少内容在一些旅行社的日常操作中早已执行，只是没有形成统一文字。比如，与广之旅的常规旅游团不同，老年团将结合老人的作息习惯、生活习惯设计特色线路。老年团在每个景点游览，比常规线路多预留三分之一时间，便于不同身体状况的老人能够舒适游览；另外每个老年团人数不超过25人。
这份导向性而非强制性的《规范》，意义在于，消费者在选择老年游产品时可以对照“打勾”，明辨良莠，优化选择，而旅行社和旅游网站对如何深耕细分市场、升级创新产品也有了方向，这对供需双方来说，都是好事。 莫让规范成为变相涨价的“幌子”
韩玉印（小学教师，评论人士）
开发旅游产品，风险与利润同在，这是事实。俗话说“七十不留宿，八十不留坐”，旅行社在面对老年游客时更为谨慎，比如设置年龄门槛拒收老年消费者，要求签订免责协议，或者要求出具三家医院的体检报告和家属承诺书等，这都可以理解。
但“银发游”前景广阔，任何有远见的旅行社都不应该视之为“鸡肋”。也正是基于对老年人旅游刚需的重视和尊重，《规范》才对老年旅游的定义、团队计划的落实、接待服务以及保险等方面都有明确的表述和规定。比如，人数超过100人的老年团，需配随团医生；75岁以上老人报团，应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同。此外，整个行程应节奏舒缓，连续乘坐汽车时间不应超过2个小时，连续游览时间不宜超过3小时，可安排一定时间的午休。
自驾旅游市场前景范文6
晋祠位于山西省太原市西南25km处,是集中国古代祠祀建筑、园林、雕塑为一体的珍贵的历史文化遗产,其背靠悬瓮山,内有难老泉,古木参天,景色宜人,人文与自然浑然天成,是我国首批4A级风景名胜区。晋祠旅游起步早,发展较成熟,然而近几年随着山西省其他旅游地的开发,晋祠优势渐趋弱化。本文以晋祠国内旅游者作为研究对象,意在从旅游消费角度,了解游客社会经济特征,为晋祠旅游市场细分、针对性开发旅游产品、制定市场营销方案以提高市场竞争力提供借鉴。
1调查过程
时间:我们选取了3个代表性时间2005年10月1日、3日、5日黄金周期间,10月16日周末,10月24日周一,共5次到晋祠实地调查。方法:以问卷调查为主,辅以观察法、人员访问法。问卷调查法采用结构型问卷[1-8],问题涉及4个模块:旅游者人口学特征及行为特征,旅游者地理分布以及郊外旅游意愿。调查中遇到的主要问题是旅游者是否会和你配合,对此我们采取了相应的办法:对于游客性别结构和年龄结构运用观察法,在游客必经地———鱼沼飞梁处对所过游客作连续记录,我们不仅收集到游客的性别和年龄资料,而且有团客和散客的直观资料,既节省时间又客观;对客源地的调查,我们采用同样的办法,站在出口作连续记录,只问游客来源地;旅游者对于职业、收入与旅游消费问题比较敏感,我们选在游客游完主景,心理悠闲时询问,大部分游客会配合。基于上述处理方法,所以不同主题样本数不同,但较客观地反映了旅游者的情况。这次共发放问卷200份,收回有效问卷180份,有效率90%。
2调查结果
2.1游客人口学特征———黄金周与工作日对比游客性别结构:黄金周期间,不论团客还是散客都是女性游客比例大(见表1),团客男女性别比1∶1.31,散客男女性别比1∶1.38,与其他调查资料均不同[7,9-10](一般男性比例大);工作日期间,男性游客比例大,男女比例约为1.33∶1。究其原因,黄金周期间,家庭式出游为主,女性不仅是出游决策者,而且爱浪漫、亲和力强是女性特点,黄金周提供了充足的闲暇时间,她们多喜欢全家出游。工作日则不同,多男性公务旅游。游客年龄结构集中在青壮年。不论团客、散客,不分假日与否,25岁～44岁年龄组的游客都占绝对优势,比例超过其他年龄组总和(见表1)。这个年龄段,人们出游能力最强,体力、财力都有保证。游客职业构成多样(见表2),以专业/文教技术人员、服务销售商贸人员和工人所占比例最论文格式大。旅游者构成职业结构与社会职业构成密切相关。与节假日相比,工作日时离退休人员、商贸人员比例较大,学生比例接近为0,农民比例几无变化。游客文化水平很高,专科以上学历达54%。中青年普遍学历高,他们正逢我国教育大发展时期;即使离退休旅游者,其学历也多在中专以上,且退休前多是干部。游客大多为中低收入,以工薪族为主。月收入在800元到2500元者占调查人数的50%,旅游者收入与所在地区经济水平以及所从事的职业高度相关。北京、江苏、浙江和广东地区游客普遍收入在3000元以上;从商者收入也高,收入低于800元者多为学生、农民。交通方式(见表3):从表3可看出,外地游客交通方式多样,火车、长途客车仍为大众化交通工具,广东、海南、台湾等地游客多坐飞机。本地游客以公交车为主,比例达一半。不论外地游客还是本地游客,自驾车比例都大幅增长。便捷的出行方式缩短了路上时间,旅游者可获得最大旅游时间比,使旅游效益最优化[2,5]。组织方式:以朋友和家庭方式出游符合假日休闲心理,太原游客集中选择这两种方式;外地游客中以亲戚和朋友方式出游各占1/4,旅行社方式居首位,许多游客认可旅行社为他们提供的线路、折扣与便捷。感知途径:外地游客中,旅行社推荐居第一位,占32%,媒体宣传居第二位,占30%,亲朋告知比例为25%。本地游客则大多数人对晋祠非常熟悉。可见,晋祠知名度在本地相当高,对于外地游客,则需加大宣传力度。在旅游消费方面,外地游客与本地游客不同,预计消费随出游距离增大而增大。太原游客预计花费50元～100元不等,主要消费在门票;省内其他地市游客预计花费100元～300元,外省游客预计花费200元～500元,主要用于食宿。旅游目的方面,外地游客与本地游客差别不大。游览观光第一位,放松心情第二位。中青年高学历旅游者,40%的人选择放松心情。重游率统计与满意度:太原市民重游率相当高,达60%;外地游客中,河北游客因高速公路的开通大大缩短交通时间而有多人次重游,其他地方游客多是首次到访。对晋祠综合印象评价,34%的游客评价“很好”,47%的游客评价“较好”,两者共计81%,其余游客评价“一般”,没有人评价“差”。在“游客建议”一栏,排在第一位的是“扩大宣传”,其次为“改善交通”,还有游客提出“成立旅游集团,推出专线旅游”“搞园林特色”“加强导游管理”等。2.3客源空间分布太原游客与外地游客比约为4∶6,北京、河北游客占到市场的近15%。从表4中可看出,太原是晋祠的最大客源地,一个城市占到晋祠40%的市场份额。邻近省份占市场份额的1/3,距离衰减规律很明显。粤、苏、浙等发达地区比例占到10%,远高于距离较近的其他内陆省份,高收入缩短了经济距离。综观晋祠客源分布,表现出很强的集中性,但是作为旅游地,客源地越分散旅游经营越稳定[3],因而拓宽全国市场势在必行。2.4游客郊外旅游意愿调查考虑到晋祠位于太原郊外的特殊区位,借此调查机会,我们还调查了来自全国各地的旅游者的郊外游意愿[6],了解晋祠发展郊外旅游的潜在市场。在“您喜欢哪种旅游资源”一栏,自然风光排第一位,文物古迹排第二位,许多人两者都喜欢;在“一年中您喜欢郊游的次数”一栏,90%以上的人要到郊外旅游,多数人选择出游1～2次,出游5次以上的比例占到12%;“双休日您愿选择的出游地”选择“郊外”的占37%,居第一位,“市内”的占33%,居第二位;“黄金周您愿选择的出游地”,选择“省外”者居第一位,比例40%,“郊外”者居第二位,比例25%。可以看出:郊外景观与城市景观的差别对生活于高楼林立的城市居民有很强的吸引力,郊外游使居民在工作与休闲,城市与自然之间获得平衡。与远程旅游相比,郊外游门槛低,能够满足各种从业者的休闲需求。晋祠郊外游潜在市场前景广阔。超级秘书网
3结论与建议
通过调查研究发现:晋祠旅游者与其他各地旅游者具有相同特征,即文化程度高,中青年旅游者比重大,以游览观光为主,基本遵循距离衰减规律。但是,晋祠旅游者又有其个性特征,即黄金周与工作日游客人口学构成不同:黄金周女性比例大,职业构成多样;工作日男性比例大,且离退休、商务人员比例较高。外地游客与太原游客行为特征不同:太原游客的交通方式、组织形式和感知途径等均呈现单一性,外地游客则呈现多样性。太原市是晋祠旅游最大的客源地。太原市民不仅把晋祠作为郊外游的首选,而且把“晋祠游”作为礼品送给外地来的亲戚朋友。重游率达60%。针对上述特点,提出下列建议:(1)注重市场细分。旅游活动的季节差异明显,但如果适时确立目标市场,可减少季节波动。“五一”“十一”黄金周,7天长假为工薪族长距离出游提供了充裕的时间,经营者可在平时加强旅游地的宣传,增加感知机会,使潜在旅游者变成现实消费者;周末、假期学生占很大比例,但学生缺少收入,如果淡季实行学生团体优惠,市场也很大;周一到周五可开发“银发族”市场,开发具有保健交流的休闲产品。11月到次年3月为旅游淡季,此时却正是农民的闲季,可考虑开发农民市场。(2)树立鲜明形象。现今经营者都注重CIS(CorporateIdentitySystem)理论的运用,具体地说,就是经营者对旅游企业本身的经营理念、行为方式及视觉识别进行系统设计并向社会统一传播,树立完美形象获得公众认可[4]。许多外地游客对五台山的宗教文化,晋中的大院文化了解较多,而对晋祠了解较少。笔者发现,晋祠以唐叔虞得名,却只见圣母殿而不见叔虞祠,圣母殿雄居中轴线而叔虞祠偏居一隅。似乎不符合常理,而恰恰是这种“有悖常理”体现了中华民族优秀传统———“孝”。晋祠女性游客比例远高于全国平均水平,游人对景点“圣母”“水母”印象深刻,经营者可否将“圣母”—女性—孝道三者组合,构成主题?(论文格式3)构建精品旅游。利用有利区位,依托太原市,与其他景点构建环城游憩带;与五台山、平遥古城等知名景点联合促销,实现旅游一体化,共同开拓客源市场,打造山西旅游精品。
参考文献
[1]吴必虎,徐斌,邱扶东,等.中国国内旅游客源市场系统研究[M].上海:华东师范大学出版社,1999.
[2]保继刚.旅游开发研究[M].北京:科学出版社,2000.
[3]保继刚,楚义芳.旅游地理学[M].北京:高等教育出版社,1999.
[4]吴金林,黄继元.旅游市场营销[M].重庆:重庆大学出版社,2003.
[5]厉新建,张辉.旅游经济学[M].大连:东北财经大学出版社,2002.
[6]邹统钎.北京市郊区旅游发展战略研究[M].北京:旅游教育出版社,2004.
[7]杨效忠,陆林.普陀山国内旅游者特征及行为调查分析[J].安徽师范大学学报,2004,27(1):75-78.
[8]钱紫华.华山客源市场结构和游客行为调查分析[J].干旱区资源与环境,2004,18(6):118-122.
