大学生旅游市场的特点范例6篇

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大学生旅游市场的特点

大学生旅游市场的特点范文1

1.大学生在旅游中存在的安全问题

大学生一般选择与朋友出游或者独自出游,当离开学校时很少有人会向学校报告,有的甚至连朋友都不知会,在旅游中出现问题时与学校处于脱节状态,加大了学校的管理难度。在校大学生平时与社会接触少,缺乏社会经验,在旅游过程中很容易上当受骗。在大学生旅游组织者中,有小旅游行社、学生社团、甚至一些没有从业资格的个人,也通过非正常途径到学校来联系业务,赚取中间费用,当旅游中出现问题时由于管理不规范,很多问题得不到妥善解决。大学生只能自己吃亏。大学生安全意识薄弱,在旅游在为了节省费用,再加上在熟悉当地景点同学的建议下,往往会选择逃票进人景区,这样在节省了费用的同时也埋下了一个很大的安全隐患。

2.大学生旅游市场中产品设计存在供需矛盾

大学生旅游市场由于存在利润小、风险大,难管理等问题,再加上由于价格因素,导致很多旅游企业放弃了大学生旅游市场,使得目前国内旅行社对大学生旅游市场开发得不够,大学生旅游市场由于旅行社的不愿涉足而受到忽视。组织大学生出游的旅游产品并不多,而且这些旅游企业没考虑大学生自身的特点,只是简单的把一些普通的旅游产品用在大学生身上,大部分都是距离较近的旅游产品,产品缺乏特色,无法满足大学生的需求。

3.旅游相关部门对大学生旅游支持严重不足我国对大学生旅游实施较少的优惠政策,凭学生证一年最多只能坐四次火车,且局限在家庭和学校所在地之间;国家对开发大学生旅游市场的企业也没有相关的优惠政策,旅游景点、景区对大学生游玩的优惠条件有限,相关行业如交通、信贷、保险等部门对大学生旅游也没有给予足够的支持。

二、大学生旅游市场开发与推广对策

1.大学生旅游市场营销对策

大学生旅游市场营销需要与大学生旅游需求、趋势相结合,在此基础上采取相应的营销对策。(1)、定制营销。旅行社在营销时应当根据不同的场合、不同的需要,灵活组合、变换旅游产品。自助或半自助设计旅游线路以满足大学生不同的旅游需求。如针对新生的城市景观一日游,大学生情侣的自助游等。(2)体验营销。大学生在消费中既关注产品本身功能又追在体验中得到满足。因而,互动性的项目往往更容易得到大学生的认同和接受,例如现在大学生中较受欢迎的素质拓展训练营。(3)、文化营销。通过旅游发掘产品内在的文化价值和旅游目的地浓厚的文化氛围是大学生旅游的真正目的所在。旅行社在开发大学生旅游市场时必须以文化为媒介,开展文化营销才能取得成果。如参加少数民族传统节日的民族风情游。

2.大学生旅游市场产品开发策略

大学生由于其与众不同出游时间、旅游方式等,使得他们无法接受一般的大众化旅游产品,为此,旅游企业应当根据大学旅游市场的特点,开发相应的大学旅游产品,以满足大学生多样化的需求。第一、根据大学生的旅游时间以及整个旅游市场的旺淡季节来开发大学生旅游产品。旅行社可以将开发大学生旅游市场的重点放在暑假上,适时引导大学生在暑假出游,这样不但可以开发大学生旅游市场,而且能够收到旅行社业务在淡季不淡的效果。第二、根据大学生的兴趣来开发旅游产品,针对大学生的心理特点和兴趣受好,也为了能够更好的满足大学生多样化的旅游需求,如自助游、素质拓展训练毕业旅游等等。

3.大学生旅游市场推广策略

大学生旅游市场的特点范文2

关键词:沈阳;大学生;旅游市场细分;变量

中图分类号:F592.7 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2012)21-0174-02

引言

近年来,旅游成为一个新的时尚消费方式,被越来越多的人所推崇。大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个特殊群体,也融入了旅游的大潮中[1]。大学生旅游市场数量庞大,旅游消费正在成为大学生的消费热点,大学生的旅游行为越来越受到旅游经营者和研究者的关注[2]。旅游企业如何设计出满足大学生需求的旅游产品显得尤为迫切。了解旅游客源市场是旅游产品规划、开发和市场营销的前提,关系着旅游产品规划和开发的成败。了解客源市场的一个重要途径是对旅游市场进行细分。市场细分就是根据旅游者特点及其需求的差异性,将一个整体的市场划分为两个或以上具有相似性需求特点的群体的活动过程[3]。旅游企业只有针对不同的客源市场,提供相应的产品和服务,才能为游客提供更满意的旅游经历,从而获取更高的利润[4]。

一、研究设计

调查时间为2011年9月1日至2011年10月7日。研究选取沈阳工程学院、沈阳师范大学、沈阳航空航天大学、辽宁大学、东北大学、沈阳医学院等沈阳市内的六所高校进行调查和访谈。调查方式是将印制的300份问卷随机发放到大学生手中,现场填写、现场访谈、现场回收。这种调查方式效果较好,共回收有效问卷234份,回收率78%。对调查问卷采用社会经济统计分析软件包SPSS进行统计处理。运用单因素方差分析法对沈阳市大学生旅游市场细分变量进行选择并进行有效性检验。

二、研究结果及分析

(一)样本结构分析

作为市场细分的辅变量,本文选取了性别、家庭结构、专业、年级和地区五个指标。本次调查的样本选取了沈阳市六所高校的部分大学生,该样本包括了不同性别、不同家庭结构、不同专业、不同年级和不同地区的大学生(见表1),随机性较强,因而保证了分析结论的可靠性,为该项研究打下了科学的实证分析基础。

(二)沈阳市大学生旅游市场细分变量的选择与有效性检验

旅游次数的多少和旅游消费额的高低,是衡量细分市场重要性的关键,本文从性别、家庭结构、专业、年级和来自地区五个角度对沈阳市大学生旅游市场进行分类,借助 SPSS软件,运用方差分析法,逐一调查分析其旅游次数和日平均旅游消费水平,进行卡方检验,验证其是否存在显著性差异,从而确定有效的细分市场变量[5]。

1.年旅游次数统计

对按照不同统计变量分组的年旅游次数进行方差分析前,首先对其进行方差齐性检验。检验结果表明:在95%的置信度下,按照五个不同统计变量分组后的年旅游次数,各组内数据均具有方差齐性,P值均大于0.05。通过方差分析(见表2),结果表明:在95%的置信度下,按照性别和专业分组的年旅游次数有显著差异(P值均小于0.05),按照家庭结构、年级和来自地区分组的年旅游次数无显著差异(P值均大于0.05)。因此,可以得出以性别和专业细分大学生旅游市场是有效的。

2.日均旅游消费额统计

对按照不同统计变量分组的日均旅游消费额进行方差分析前,首先对其进行方差齐性检验。检验结果表明:在95%的置信度下,按照五个不同统计变量分组后的日均旅游消费额,各组内数据均具有方差齐性,P值均大于0.05。通过方差分析(见表3),结果表明:在95%的置信度下,按照专业和来自地区分组的日均旅游消费额有显著差异(P值均小于0.05),按照性别、家庭结构和年级分组的日均旅游消费额无显著差异(P值均大于0.05)。因此,可以得出以专业和来自地区细分大学生旅游市场是有效的。

综合上述两方面的分析,最后选取性别、专业和来自地区作为大学生旅游市场的细分变量,分析不同细分市场的消费行为差异。

参考文献:

[1] 邢昊.大学生旅游者旅游消费行为探析[J].企业技术开发,2009,(10):68-69.

[2] 陈顺明,王兆燕.大学生旅游行为特征分析及市场开发建议——以长沙市高校为例[J].桂林旅游高等专科学校学报,2006,(2):141-144.

[3] 蔡洪胜,时永春,石宝明.旅游市场营销[M].北京:清华大学出版社,2010:112-131.

大学生旅游市场的特点范文3

关键词:大学生;旅游市场;可行性;现状;开发策略

中图分类号:F592,9

文献标志码:A

文章编号:1673-291X(2009)33-0149-02

随着近年来国内、国际旅游业的飞速发展,青年旅游市场已成为旅游企业的重要目标市场,作为青年旅游市场的重要组成部分,大学生旅游市场更突显出无限的活力。

一、大学生旅游市场开发的可行性

1 高等教育普及化提供潜力市场。自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,高职教育发展迅速,在校本专科学生人数日益增多。国家统计局统计显示,到2007年底全国高校普通本专科在校大学生人数已近达到1884.9万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2010年适龄青年上大学比例将达到20%,如此庞大的大学生消费市场挖掘潜力巨大,已成为旅游企业争取的重要阵地,前景看好。

2 可支配收入提高提供经济支撑。随着中国经济的发展,人们生活水平日益提高,大学生的可支配收入也日益增多。有调查显示,目前大学生每月生活费用在300元~500元之间的占到60%左右,在消费支出上旅游花费已是他们重点考虑的部分。这表明大学生经济状况得到了较大改善,已经具备出游的经济条件。

3 大学生出游意愿日渐强烈。据新华社报道,旅游消费现已是大学生消费的热点。高校大学生思维活跃、精力充沛,年轻、好奇的个性使他们喜欢探究新的事物。“读万卷书,行万里路”,大学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目,不仅能愉悦身心,还可以扩大交际、增长见识。总之,大学生有着普遍的出游意愿。

二、大学生旅游市场发展现状

大学生旅游市场发展潜力巨大,已引起旅游企业好旅游景点的重视,但是在这块市场的开发过程中存在着诸多矛盾,制约了其发展,具体表现如下:

1 市场潜力巨大,但受重视程度不够。中国青年报曾经联合新浪网进行的“大学生旅游调查”表明,有67.35%的被调查者平均每年旅游一次。中国目前在校大学生人数超过1800万,对于旅游企业来说,这无疑是一个颇具诱惑力的市场。然而,面对这一庞大市场,许多旅行社的观点是:“大学生旅游,既要省钱,又要玩得痛快。旅行社难以找到良好的经营模式和盈利点,这块市场形同鸡肋,食之无味,弃之可惜。”基于此,很多旅行社没有动力去规划、开发。

2 产品设计存在严重的供需矛盾。现在大多数的旅游企业并未针对大学生这一特殊群体开发专项旅游产品,旅游市场产品的单一性也无法满足大学生旅游多样化的需求。

(1)现有旅游产品不切合大学生市场需要。大学生旅游群体偏好自然景观、民俗风情,他们更喜欢去一些常人少去、富有刺激性和探险性的景点;并且由于追求自由、崇尚知识的特点比较突出,传统的走马观花式的旅游方式不能满足他们的要求。很多旅游企业虽然看到了大学生旅游市场的无限商机,但没有充分考虑到这一客源的特殊性,只是简单的把针对大众旅游市场的旅游路线做些调整或就直接的推向大学生旅游市场。结果可想而知,肯定得不到积极地响应。(2)旅游产品价格偏高。虽然大学生已有一定的出游经济能力,但是旅游产品相对不变的高价位还是让他们望游兴叹。目前很多大学生对自助游比较热衷的原因,除了其本身喜欢自由、轻松的因素外.主要就是因为所支付的费用相对较低。

3 渠道沟通的供需矛盾。一方面表现在旅游企业不了解大学生的要求,无法针对其需要改变产品战略;另一方面,大学生不知道哪些旅游企业可以满足自己的需要,因为大学生对于自身旅游需求的认识也不是很清楚,并且主动展示旅游需求的平台是缺乏的。

以上的沟通矛盾是困客观原因而存在,但有时候旅游企业也人为设置障碍,我们称之为“旅游消费陷阱”。如玩文字游戏,“车游南方长城”实为在车上看看而并非亲临景点游览;降价降下来的是食宿标准等等。这些不规范的操作不仅没能满足大学生的旅游需求,还损害了他们的合法利益。

4 大学生强烈的旅游需求受到限制。在中国,学校出于安全因素和责任承担的考虑,对于在校大学生是严格禁止外出旅游,虽然部分学校没有表明对于在校大学生外出旅游的严格禁止,但也是采取不主张、不支持、不反对的模糊态度。这一方面压抑了大学生的旅游需求,另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场,使大学生旅游市场陷入发展的不良循环。

三、大学生旅游市场开发策略

1 积极开发适合大学生旅游的产品和线路。推出有特色的旅游产品和线路,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效开发大学生旅游市场的途径,具体如下:

(1)形成多元化的旅游产品结构。大学生在校期间,每星期有两天休息时间、每年有十一天的国假,还有长达近三个月的寒暑假。针对他们充足的出游时间,旅游企业可以利用寒暑假和“十一”长假推出各种中长途旅游线路;借助双休日和传统节日的时间开展短途旅游,进而形成合理的长短途旅游结构。针对他们追求自由、崇尚知识的个性特征开发自然风光和人文景观为突出特色的主题结构游等,以适应大学生旅游的多样化需求。(2)针对不同需求,推出专项旅游产品。大学时期,大学生正处于追求个性发展、自我意识增强、乐于接受新鲜事物的年龄阶段,因此需求也呈现多样化。旅游企业可针对他们的需求推出修学旅游(如到阳朔的英语夏令营、古徽州文化采风)、探险旅游、认知旅游及商务旅游等等。

2 建立系统的营销体系促进渠道沟通。为保障大学生客源市场和旅游企业供给系统的信息渠道通畅,应建立系统的营销体系,一方面把大学生的需求信息积极传递给旅游企业,另一方面也把旅游企业的各种产品销售信息及时的传递给大学生。

大学生旅游市场的特点范文4

关键词:老年人;旅游市场;开发;创业;实践

一、创业项目简介

2015年,山东协和学院 “最美夕阳红”旅行社,被教育部评为国家级大学生创业实践项目。在我国进入老龄化社会背景下,该项目成立“最美夕阳红”旅行社,大力开发“银发产业”。 面对济南地区老年人市场,提供省内区域的景点旅游、自助产品服务和免费网络及上门旅游咨询服务。本项目在细分市场的基础上提供灵活、多样及独具老年人市场特色的旅游产品,运行成本低廉。团队的建立依托旅游、市场、网络专业借助相关资源背景,达到优势互补,资源共享。该项目客源市场潜力巨大,发展前景广阔,具有很高的市场价值。

二、市场潜力的分析

当前,世界上进入老龄化社会的国家越来越多,老龄化问题已成为全世界共同面对的主要难题。我国也面临着正在或即将进入老龄化社会,也将成为世界人口老龄化速度发展最快的国家之一。据相关信息统计,济南市即将成为山东省首批老龄化城市。预计到2020年,老年人口即将达到120万人,超过总人口的五分之一。济南市老龄化速度的进一步加快,迎来了真正的“银潮”。 近年来,国家旅游业发展也在面临重要的转型升级。山东省旅游业发展也正处在重要的转型升级的时期,从旅游市场选择的角度,将着力打造老年人医疗、养生旅游产品,让旅游市场发展不仅要承担经济和社会功能,还兼具着生态和民生功能。伴随济南市人口老龄化严重加剧的同时,大力开发老年人市场的旅游业将成为旅游市场发展的主要做成部分,市场发展的潜力巨大。

三、旅游市场细分的必要性

旅游市场细分是指旅游企业在明确其经营方向的基础上,找寻企业最佳的市场机会,按照一定的标准或特征把异质市场分为若干个需求基本一致的同质市场。大学生创业实践团队,对老年人旅游市场发展潜力调查、分析、评估的基础上,进一步对老年人旅游市场针对其需求特点的不同,对老年人旅游市场又进行了市场细分。根据老年人其年龄、职业、生活习惯、收入水平、身体健康指标、购买行为、旅游需求意愿、生活环境等细分标准与因素,把老年人旅游市场进行了市场细分。

细分市场的容量和购买力是旅游经营者对其市场细分应考虑的主要因素。对创业团队来说,只有当细分市场的老年人消费人数到达一定的数量,或者老年人消费力到达一定的盈利标准时,这样的细分市场才具有一定的开发价值。因此,创业团队,要对老年人市场按照一定标准进行旅游市场的细分,同时根据细分市场的规模和消费水平选择其作为主要的细分市场进行市场发展的主要目标。

四、目标市场的选择

首先,创业团队对济南市老年人旅游市场进行了详尽的调查和分析。作为省会城市济南,旅游市场发展相对完善,针对老年人市场的旅游产品具有一定的基础,但产品特点不明确,市场开发潜力还很大。其次,根据老年人群特有特点,把老年人旅游市场进行了市场细分。最后,对老年人旅游市场的需求特点进行深刻的调研和分析。老年人旅游市场的需求特点:产品线路周期不宜过长,对产品的相关配套服务具有一定的要求,偏好经济性和安全性,注重情感的注入,对医疗保健养生产品的需求更强烈。

五、创业团队的SWOT分析

国家级大学生创业实践项目“最美夕阳红”旅行社,由山东协和学院五位学生和校内校外两名指导老师组成骨干团队。团队成员具有旅游管理及市场营销和财务会计等专业知识,同时在校内老师的指导下,在旅游行业专家的帮助下,开展大学生创业实践活动。

创业团队的自身优势(S):大学生创业团队具有一定的专业知识背景,创业人员专业知识结构合理;大学生创业积极性热情高涨;同时针对大学生创业项目,政府和学校及相关部门和机构都予一定资金和政策等方面的大力支持。

创业团队的自身劣势(W):大学生创业团队缺乏实践经验及管理经验,这是团队最大的不足;同时,虽然对老年人市场做了前期的调研,但明显市场把握不足,针对市场的预测与前景等问题困难预期不足;在加之资金的供给也不充足。

创业团队的外在机会(O):大学生创业团队最终选择其重点发展的目标客源市场为济南市区北部,城乡结合处的乡镇老年人作为其创业团队的主要客源目标市场,此区域市场竞争相对较小。

创业团队的外在威胁(T):创业团队的主要目标客源市场为济南市区北部,城乡结合处的乡镇老年人。由于地处乡镇,她们的消费水平相对较低,旅游经验相对缺乏。同时,还受到其他旅行社的竞争,在客源市场上存在激烈的竞争。

六、开发设计旅游产品

创业团队,认真对客源市场的需求特点做了充分的调查和分析,对主要目标市场所处于乡镇周边的客源特点也进行了深入的调研;同时,结合创业团队对自身所处环境的SWOT分析的结果,推出旅游产品及旅游相关服务。提供省内区域的景点旅游、自助产品服务和免费网络及上门旅游咨询服务。开发、设计灵活多样的独具老年人市场特色的旅游产品。

从分析当地老年人客源的需求特点出发,省内旅游资源的吸引力相对较大。创业团队抓住这一特点,通过整合省内适宜老年人需求的旅游资源,开发、设计、整合相关旅游线路,打造医疗、保健、养生的主题旅游线路。例如:推出“品道家文化、登长城故迹、品养生素食”的济南市长清区大峰山一日游。此线路交通方便,价格经济,旅游资源类型丰富,活动参与性强,受到老年人的喜爱,线路一经推出,市场反应积极。同时,针对老年人的需求,团队成员还提供上门免费咨询服务。提供最新的旅游线路,实时价格,促销优惠政策等等。

七、售后服务及相关服务平台的搭建

创业团队把旅游售后服务作为团队业务的重要工作。老年人每次出行之后,都会有专人进行售后回访,通过了解吃住行游等方面的出行感受,提升服务质量。整理客户客史档案,进行有用数据信息的分析;推出针对客户的一系列相关服务,包括生日礼物、定期举行老年联谊会等活动,维系客户关系。

创业团队针对老年人闲暇时间相对充分的情况,推出老年活动室。免费提供旅游相关的资料阅览,视频播放和体检服务,为老年人提供一个休闲活动的场所。

创业团队利用活动室和志愿服务,搭建了服务平台。通过客户档案和客户联谊会,拓展老年人客户及老年人子女客户,建立了微信群、QQ群等旅游咨询服务平台。利用相关平台旅游资信和服务信息等各项服务,深受客户的欢迎和喜爱。山东协和学院 “最美夕阳红”旅行社,2015年被教育部评为国家级大学生创业实践项目。至今创业团队经过一年多的创业实践活动,取得了一点成绩,积累了一定的创业经验。团队将会继续努力拓展老年人旅游市场业务,保证完成创业实践任务。

参考文献:

大学生旅游市场的特点范文5

关键词:大学生;旅游市场;开发;对策

一.背景

汕尾职业技术学院(简称汕职院)成立于2001年,坐落在风光旖旎的粤东滨海城市――广东省汕尾市城区,是一所由汕尾市人民政府创办,省政府批准,国家教育部备案的专科层次公办普通高等院校。至2012年9月,共有学生约6000人,教职工435人。办学12年,随着经济的发展和大学生人数的增加,大学生旅游正逐步在本校中兴起,市场潜力巨大。笔者以问卷调查的形式(各年级发放150份,男女均等,回收145份,回收率为96.7%,有效率为100%),通过对旅游现状、存在的问题进行分析,从而有针对性地提出个人建议。

二.大学生旅游市场现状分析

(一)大学生旅游动机强烈

从调查显示看,喜欢旅游的占总人数的81%,一般的占12%,不喜欢的占7%,由此可见,大学生对旅游持有非常肯定的态度,出游愿望强烈。旅游已成为大学生最为喜爱的休闲方式之一。

(二)消费水平不高

大学生仍属于消费一族,他们的费用大多数来自于家庭。旅游消费对于大学生而言在现阶段仍是属于奢侈消费。他们渴望外出旅游,但由于经济来源的制约,消费能力不高,从调查显示:旅游花费的来源有48%来自家庭支持,有30%来自平时节俭,有12%来自奖学金,还有10%来自兼职收入。对于有过旅游经历的学生来说,每次出游的平均开销,100元以下占21%,100―300元之间的有32%,300―500元的有37%,500元以上的有10%。这说明大学生用在旅游方面的开销并不高。

(三)旅行社推广方式不被大学生接受

调查表明,50%的同学是通过网络搜索旅游景点。通过旅行社咨询的只占20%,电视约占15%,其他占15%。由此可看出,多数学生不是通过旅行社来了解旅游信息的,说明旅行社提供的信息比较滞后或者缺乏有效的宣传和推广途径,只是采用简单的电话咨询和报纸宣传,很难满足大学生的要求。也可能是因为旅行社提供的信息与实际享用到的相差较大,导致学生对旅行社失去信心。

(四)现在的旅行社服务不满

针对旅行社的服务,有62%的大学生认为旅游时间受到限制,78%的学生认为玩得不够尽兴,有65%的学生认为旅行社不能完全按照自己的意愿安排旅游线路。可见,大学生对旅行社提供的线路和服务都不太满意。

三.大学生旅游市场存在的问题

(一)旅行社不重视

汕尾大多数旅行社认为,汕尾高校不多,消费能力不高,而对于学生出游要求又比较多,安全责任大,出游时间有限制,利润又太低,所以都认为不值得去开发。但是我们从上面的调查报告可以看出,高校旅游市场的潜力巨大,学生外出旅游的积极性非常高,虽然目前大学生旅游市场利润不高,但也要看到巨大的市场空间。

(二)旅游产品不符合大学生需求

目前汕尾市约有30家旅行社,针对校园市场开发的主题线路还没有。旅行社向大学生推出的旅游线路还是以简单的观光类旅游产品为主,产品缺乏特色,没有体现出大学生的特色。因此,导致了大学生旅游市场开发仍处于停滞阶段。

(三)旅游产品价格高

以汕尾职业技术学院的情况看,学生不选择旅行社安排出游,主要是因为价格贵,而且旅行社的价格一般以团体包价为主,行程大多是旅行社设计的常规线路,价格为一个总的价格,灵活性较差,直观上让学生很难接受。

(四)旅行社形象不好

大学生涉世经验比较少,对旅游常识掌握得比较少,但是他们自我保护意识很强。近几年,社会上对旅行社的评价不好(出现强迫购物,羞辱客人等现象),严重影响了旅行社的形象,于是大学生很难对某家旅行社在短时间内产生信赖感。

四.大学生旅游市场开发的策略

(一)政府部门要加强引导

开发大学生旅游市场不仅仅是为了旅行社的创收,更重要的是为了提高大学生的综合素质。但在我国的一个特殊情况是,由于存在安全和责任问题,教育行政管理部门和学校对学生旅游都持不主张、不鼓励、不组织的态度,甚至有些班主任还时常告诫学生要少外出旅游。大学生外出旅游本应作为素质教育培养的一个有力因素,教育行政部门对于组织学生旅游应当给予支持并加以指导。

1.健全法制体系

针对大学生旅游中可能出现的安全事故,政府应该健全社会的法制体系,出台旅游法或者其他与旅游有关的法规,规范旅游企业与旅游者的行为。同时还应设立相应的旅游安全机构,完善旅游保险,加强学生旅游安全教育等,提高大学生旅游的安全意识。

2.完善相关的配套设施

政府应该提供政策支持,建立一些如青年旅馆、旅游宿营地等价格较便宜的住宿地点,让大学生可以享受到适合自己又便宜的配套设施。

3.发挥政府的服务职能

政府要密切与旅游企业、高校联系,通过政府的引导作用,积极支持旅游企业开发大学生旅游市场,给予政策及资金上的支持,形成“政府搭台,企业唱戏”的良好局面。

4.提供优惠政策

英国为鼓励学生旅游,特规定凡25岁以下的青年人乘火车可以买半票。德国法律规定26岁以下的学生坐火车可以得到特价优惠,博物馆或其他文化场馆设施也有学生特别票价,学生们持学生证,交一张照片和9欧元就可从学生后勤处办理一张国际学生与大学生证(ISIC),凭此证可以坐飞机的特价,还可以便宜地在国内国外的青年旅馆过夜。我们也应鼓励交通、餐饮、旅馆、景区等对于学生应收取较低的费用。

(二)开发适合大学生的旅游产品

旅行社要深入了解大学生的旅游需求,设计出更适合大学生的旅游线路。

1.专题修学旅游

它是以某个专题为考察学习目标,比如美术专业每学期都要组织学生出去写生,旅游管理专业每学期也要组织学生出去考察学习,学习如宗教文化、古建筑文化等。旅行社就可以针对这些需求设计出具有专业性、知识性和趣味性的旅游线路,并且跟学校签订长期的合作合同,根据师生的要求随时调整旅游线路。

2.工业旅游

工业旅游就是以工业企业场所作为旅游客体的一种专项旅游。它以生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景为主要旅游吸引物,通过让旅游消费者了解工业生产与工业操作等工艺生产过程,在满足旅游消费者基本旅游需求的同时,获得更高层次精神享受的过程,是工业生产与旅游活动相结合而形成的一种新型旅游形式。汕尾职业技术学院的电子商务、商务管理、电子设备运行与设备管理等技术性较强的专业,每年也会组织学生到各企业参观学习。旅行社可以通过与企业和学校建立长期合作伙伴关系,为学生提供定期的工业旅游产品。

3.毕业旅游

汕尾职业技术学院每年都要组织毕业生外出旅游,旅行社可以以就业培训、就业考察为主题设计寒暑假就业游,到知名企业考察学习;也可以设计以沟通感情,回味友谊为主题的毕业旅游线路。

(三)宣传促销及交易渠道

根据大学生旅游市场的特点,我们可以设计以下方式来开拓大学生旅游市场。

1.建校内门市部

首先旅行社要与校内的旅游管理专业建立合作伙伴关系,在校内建立一所旅行社门市部。这样不仅能给学校带来部分经济收入,更重要的是可以为学校的学生提供实习的岗位。有了学校的支持,旅行社在校内开展活动就更方便。而且门市部就是一个活生生的广告,学生要了解旅游信息最直接最快的方式就是通过门市部。门市部的员工要由兼职学生组成,一方面可以增加学生对旅行社的信任度,另一方面还可以降低一定的经营成本,而且还能更好的了解学生对旅游市场市场的需求和旅游偏向,更好的收集客户的意见及建议。

2.与校内协会合作

当得到了学校的支持后,旅行社就要慢慢的深入到学生中去。我们可以先把重点放在旅游协会上,把旅游协会作为一个点,然后由旅游协会内部的学生发展到摄影协会,美术协会,交友协会等各个协会。由旅游协会协助旅行社为各协会组织旅游活动。比如:以协会与协会之间的名义联谊出游。当协会有一些展出或者活动时,可以让学生将出游照片放到展出和活动的现场,可以提高旅行社的知名度,让更多的学生老师参与进来。

3.举办高校导游大赛

随着学院对旅行社品牌的影响,慢慢的旅行社就可以开展一些全院的活动。旅行社可以每年举行一次导游大赛。让大家对导游有更全面的认识,也让那些对讲解、表演有天赋有兴趣的学生去表现自己。学院这方面的人才肯定很多,我们可以提供这样一个平台让他们展现自己,最重要的是我们可以通过这种方式去挖掘更好的人才。旅行社可以将拿了一定名次的学生签约到自己的旅行社,甚至可以给他们做宣传海报,把活动的层次提高,吸引更多新生的眼球,从而提高旅行社的知名度和影响力。

另外,开展宣传促销,除了要针对大学生,还要针对家长,提高家长的旅游意识,可起到促进大学生外出旅游的作用。

相信通过这些措施,一方面可以增加企业,旅行社对大学生旅游市场的兴趣,另一方面会进一步激发大学生参与旅游活动中来。为今后大学生旅游市场的良性发展也会起到重要作用。

参考文献:

[1]王尔然,王丽清.大庆高校旅游市场开发初探[J].商业经济,2010-03

[2]霍力.杜文广.大学生旅游消费心理分析[J].商业研究,1997-3

[3]李飞.高校旅游市场开发分析[J]北京电力高等专科学校学报,2010-10

大学生旅游市场的特点范文6

【关键词】大学生旅游市场;旅游景区;个性化服务

一、大学生旅游市场对于个性化服务的需求

随着国民经济的快速发展和生活水平的提高,大学生的消费水平也在不断提高,大学生具有强大的消费潜力,他们具有较高的文化水平,思想活跃,喜欢追求新鲜事物,旅游需求欲望强烈并且闲暇时间较多,周六周日适宜于短途旅游,放松心情,缓解学习压力;黄金周也会有大量大学生选择外出旅游,摆脱单调枯燥的日常生活;每年的寒暑假,更是大学生出游的大好时机。但由于大学生的特点及自身消费能力所限,旅游的花费与一般的成人旅游市场相比,资金较少,购物能力差,利润较低,且操作困难,目前的旅游市场上很少有专门为大学生设计的旅游路线。大学生旅游的普遍模式是到同学所在的城市里去,吃、住、游由同学安排。这种旅游模式费用低、游览灵活、安全性高,为大学生所普遍采用。

武汉大学旅行社曾对大学生旅游市场做过两次面向4所高校的市场调查。结果显示,大学生出游的意愿在95%以上;一家大型旅行社也两次面向重庆市4所高校进行市场调查,结果显示,大学生在黄金周有出游意愿的达到90%以上。

这些调查说明,大学生对于出游有相当程度的需求,只是由于各种原因和特质的限制,致使大学生对于旅游的需求有异于其他群体。同时明确告诉我们,大学生的出游意向远远大于旅游行业提供给大学生的服务,这之间就存在一个巨大的悬殊差距,而这个差距,不仅是大学生对于旅游行业个性化服务的需求空间,也正是我们需要弥补的,旅游行业需要对大学生群体提供更细致的个性化服务。

二、旅游景区开发大学生市场的必要性

大学生群体的活跃性能够为景区的经营和发展注入新的生命力;我国现在大部分景区为大学生提供的大学生价格能够吸引众多大学生游客来弥补景区的空泛时期,这是其他顾客群做不到的。不同的景区对大学生群体具有不同的意义,有些景区对大学生有教育意义,有的对大学生而言有研究意义,所以,景区开发大学生市场势在必行。

景区开发大学生市场的主要限制是景区的宣传不够以及景区的距离限制。它在一定程度上制约了大学生对景区的选择,所以,针对景区开发的不足和大学生的特点我们需要进行分析,希望能够帮助景区顺利开发大学生市场。

三、景区针对大学生市场的发展现状

(一)景区推出参与性内容

旅游目的地是学生考虑出行的重要影响因素,所以景区已经开始在观赏性的内容上添加了不少具有可参与性的内容来获取更多的客源。例如,2007年浙西大峡谷在景区内铺设了一条长约120米的花岗岩溜山旱滑道,游客像幼儿园里的孩子一样,溜着滑梯下山,这既可缓解登山之累,又可在呼啸而过的山风中捕捉一份童趣。大学生正处于一个逐渐告别童趣的年龄,所以,对于这样的设计必然会产生较大的兴趣。

(二)景区推出主题活动

主题活动的推出其实早在美国迪斯尼乐园建成时就已经得到确立,并且主题乐园的地位也同样得到旅游行业各细分行业的认可,景区也同样可以发挥这样的优势,利用自身的资源优势来吸引更多的游客。最为典型的就是深圳锦绣中华,它通过对中国不同节日的理解,推出不同主题的景区活动,而学生可以根据对不同节日的兴趣,参与到景区的活动中去,而这样的活动,不仅仅对大学生有吸引力,对于其他的游客也同样具有非凡的吸引力。

(三)景区的学生优惠价格

这是景区针对学生推出的最为重要也最为见效的促销手段,旅游出行对于大学生而言最重要的是价格,所以,景区针对大学生推出优惠的价格对于吸引和抓住大学生市场具有不小的作用。

景区对于大学生推出的优惠价格主要有学生价格、团体票还有学生折扣等。

四、旅游景区针对大学生市场的个性化服务建议

景区开发大学生市场首先要对大学生市场进行相关分析,了解大学生的需求和选择标准,具体分析如下:

(一)树立景区主题理念

大学生对于景区和旅游目的地的选择大部分取决于大学生本身的需求,包括心理和生理两方面,景区可以利用自身的资源优势,确定一个主题理念,它可以是探索性的,可以是欣赏性的,也可以是休闲性的。当主题确定之后,就可以帮助大学生在进行选择的时候进行分类,选择自己最理想的景区目的地。

(二)价格服务突出景区优势

因为大学生本身的特性,即时间的自由性和出行需求强烈两种特性,景区可以将大学生群体列为常客。同时,景区应为大学生群体提供尽可能的价格优惠措施,以此吸引他们的注意力,从而为景区带来效益。

(三)加强在大学生市场内的特色宣传

景区的宣传大部分只是靠旅行社的连带宣传,没有自己单独性的宣传,所以,旅行社能做的宣传只是对景区的一般性的介绍,不会将景区的特色和优势凸显出来,所以景区必须根据自身的资源优势,结合网络、媒体以及其他渠道对景区进行宣传。在宣传时应该注意将景区的特色分类,以便吸引不同需求的大学生。

(四)丰富景区内容,做好景区规划工作

不仅仅针对大学生市场,对整个顾客市场都应该如此,景区如果只是空有宣传口号而无实质内容就不会有顾客,更无口碑宣传。所以,想招徕游客首先要丰富自身,做好景区内的清洁保护工作,还要做好景区的发展规划,制定详细的发展计划,分阶段完善自身,这样才能让游客看到不同时期的景区的进步和改变。

通过《旅游学刊》蒙睿的《我国青少年旅游网络建构的初步探讨》的调查问卷的分析,在对旅游地类型的偏好方面,80%即308人选择“自然风光”,12%即46人选择“人文景观”,8%即31人两者兼有,因此,自然旅游资源在青少年旅游产品设计中应占有重要的地位。根据这个特点,旅游景区可以有针对性的抓住这个吸引点,突出景区的特色,为学生量身定做旅游景区内容。

参考文献:

[1]刘又堂.论体验经济与旅游个性化服务[J].社会科学家,2005,(1).