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旅游市场存在的主要问题范文1
【关键词】旅游广告媒体选择营销效率
改革开放以后,我国经济得到了较快发展,人民的生活水平也有了很大改善,旅游已经成为我国人民休闲、度假的良好方式。我国的旅游事业蓬勃发展,旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题,旅游产品的营销,越来越多地借助媒体广告来扩大影响力,吸引客源。因此,针对我国目前旅游市场的特点和现状,研究媒体广告在旅游营销中的应用及其营销效率问题,是旅游研究的一个新课题。
一、旅游广告营销现状及存在问题
1.旅游广告营销现状
世界已经进入“不见广告不购物”的后广告时代。当今社会是一个大人类小地球的高度信息社会,一切都彻底信息化了。广告就是一种人为加强的浓缩信息,是广告主用智慧和金钱制造的射入人们大脑和心灵的信息核动力和原子弹。旅游业是一种事先看不见、摸不着,出售风景、出售文化和出售服务的特殊产业,广告更有着不可估量的地位和作用。广告是旅游业发展的助推器。
2.存在的问题
首先,旅游业界广告意识极其淡薄。其次,旅游广告经费严重短缺。再次,旅游广告整体水平偏低。主要表现为数量少、水平低。但是我们不能只看到消极的一面,任何事物都有积极的一面,旅游广告的发展也不例外,事实上,国内外旅游广告业的发展还是很迅速的,我国的旅游企业的广告意识也在加强,人们也开始了对旅游广告的关注和研究。
针对旅游营销目前存在的这些现状,如何更好的通过研究现状,发现旅游广告的特点,分析旅游广告的营销中存在的问题以及影响因素,从而找到具体的对策,将是有关旅游广告营销效率研究的重点。
二、影响旅游广告营销的主要因素
1.旅游市场调查分析是旅游广告的基本前提
首先对消费者需求类型和特点进行调查分析,其次是旅游消费者的消费心理和购买行为分析。旅游广告的具体调查是广告实施之前的必然准备,主要有广告环境调查、广告调查、中介媒体调查和广告效果调查。不论是旅游系统内部负责广告工作的部门,还是专门的广告公司,都是应在广告实施之前和进行过程中认真考虑这几个方面问题。
2.旅游广告的定位和创意
旅游产品的定位和创意主要包括找准对象,进行旅游目标市场的分析和选择;正确出击找到定位的方法,如填补空白式的定位、平分秋色的定位、取而代之式的定位和适应变化式的定位;了解对象进行市场细分,可将旅游市场细分为会议商务旅游市场、观光旅游市场、度假旅游市场、探亲访友旅游市场、奖励旅游市场等。合理的旅游定位更离不开好的创意,旅游广告的创意分析很大程度上可以决定一个广告的好坏,创意和联想是分不开的,例如可以把承诺、名人效应、幽默、民族风格、一切有名的东西糅合在广告的创意之中,能更好的章显旅游广告的风采。
3.旅游广告的内涵和特点
旅游广告与一般的产品广告不同,它受旅游行业特点的影响非常明显,诸如旅游产品的时效性,不可触性,旅游产品的跨区域、跨文化、跨国界性,行业内部的复杂性和多样性等。鉴于旅游行业的这些特点,旅游广告展现出自身的特点:旅游广告不同于一般文字广告和其他的产品广告,旅游广告必须传达明确的信息,既广告的发出者是谁,而其他的产品广告不一定要明确的告知广告主,它只需要传递产品本身的信息或者一种观念,一种思想,它的目的是让受众购买产品,至于在哪购买不是广告要传达的内容,但旅游广告不同,必须让受众在认识产品、服务、观念的同时记住信息发出的组织、企业或个人。有效的掌握广告的内涵和特点,可以大大提高旅游广告的营销效率。
4.旅游广告的表现形式
将旅游广告无形的创意变成鲜活的有形的东西,需要借助各式各样的手段和形式,这一过程其实就是物化过程。这一过程是整个工作的一个中心转折点,其前面的工作多为科学调查研究、分析,提出构思创意,其后面的工作将是前面工作的结果,其将停留在纸张上和脑海中的语言文字、构思转化为具体的、实实在在的广告作品。简言之,广告表现就是借助各种表现手法、表现形式、表现符号将广告创意转化成广告作品的过程。主要借助于旅游标志、符号的广告效果,旅游广告的视觉传达感受,旅游广告的戏剧性表现和故事性表现,旅游信息的表现策略等。
三、旅游广告的媒体选择及营销率分析
1.报纸广告的营销效率
报纸广告是旅游线路、旅游交通等产品信息传播的主要渠道。报纸广告的受众面主要集中在城市集镇,读者群稳定,主要受众是旅游产品主要的消费者或潜在消费者。报纸具有消息性、时效性的特点,更新快,传播速度快,更容易获得受众的信赖感。报纸广告以文字为主要表现形式,广告信息容量大,广告费用较低,能够更全面、准确、详细的对旅游产品进行广告宣传,而且还具有一定的保存性。目前的广告主要是旅行社用以旅游项目、旅游线路及旅游交通的广告,以及旅游行业的通告。但由于报纸印刷与版面的限制,广告的表现力不够强,内容不够丰富,受众的目的性不够明确,不适合旅游产品形象性的整合宣传。
2.电视广告的营销效率
电视广告是旅游地形象宣传推广的重要的表现形式。电视广告色彩绚丽,声情并茂,形象生动地表现产品,具有广泛的覆盖范围。电视广告通过运用不同的拍摄手法和广告创意,在较短时间内形成情节性的片段,具有较强的感染力,更容易为群众所接受和记忆,是旅游地形象宣传的最佳表现形式。
3.互联网的营销效率
互联网是最佳的旅游广告形式和发展趋势。网络广告作为一种广告形式迅速发展。遍及世界各国。网络广告的传媒模式及时互动、双向沟通。“一对一”交流、用户驱动等性质特点,使网络广告在形式上和上逐渐模糊了信息与广告的界限,更进一步的实现了广告与广告受众的互动,向用户提供了丰富的,立体化的、直接的信息,有效的满足了不同受众的需要和习惯,实现了广告的个性化和碎片化。网络广告的优势和特点,完全符合了旅游广告信息和旅游教育的诸多要求,必将成为旅游广告的最佳形式。
4.其他广告形式的辅助营销
除了报纸、电视和互联网进行规模化的旅游广告宣传外,旅游企业运用不同的手段不同的载体其他的企业形象宣传,主要包括旅游期刊、旅游企业派发的旅游宣传传单张、旅游企业宣传册、旅游产品介绍册、旅游交通工具上的流动广告、户外广告、旅游地图,以及旅游企业的其他隐形广告,如旅游企业的公共关系活动、企业现场活动等等。
在当前我国旅游市场蓬勃发展的态势下,旅游企业在旅游广告时,应结合旅游推广的目的和内容,充分考虑广告宣传上的营销效率,整合不同的广告形式和广告信息,有针对性地进行宣传,才能达到预期的营销效果。
参考文献:
[1]张贤平.旅游广告的奥秘.广东经济出版社,2004.
旅游市场存在的主要问题范文2
关键词:老年旅游 特征 市场开发
中图分类号:F590.8 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)06(a)-0205-02
当今,老年人已成为越来越重要的旅游消费群体之一。据国家老龄委统计,2007年全国国内旅游者中60岁以上老年人占旅游者总数的20%以上。老年旅游市场的开发也越来越受到旅游业的重视。
1 老年旅游市场现状
按照国际标准,老年人的年龄界定一般为60周岁。按照通常标准,人口老龄化是指一个国家或者地区的老年人口超过其人口总数的1/10。按照这样的标准,我国已经步入老龄化社会。虽然我国社会中人口的老龄化越发凸显,但是,针对老年人的相关产品和服务却在绝大多数领域中没有引起足够的重视,大多数企业并没有发现老年市场的潜力,是的老年市场长期被冷落,供求关系严重失衡。
在旅游市场中,同样存在着这样的问题。大多数旅行社面向的客户都是有一定经济实力,有充足消费能力的年轻人。殊不知,在人口老龄化的今天,老年人,特别是城市的老年人,一般都有良好的经济基础,有着充裕的旅游时间,而且,随着社会对健康的关注,越来越多的老年人推动了旅游市场的繁荣,这些都是我们旅游企业尚未关注的。特别对于地处长三角的华东企业,把握这样的市场机遇是每一个旅游企业必须具备的眼光。
随着经济的持续增长、社会制度的不断完善及老年人口的迅速增加,旅游市场中老年旅游市场所占的比重越来越大,老年旅游市场具有着巨大的开发潜力。而且,开发老年旅游市场不仅使旅游业谋求新的发展的机遇,更使旅游经济的发展取得重大的进步。
2 老年旅游特征
2.1 老年旅游心理特征
随着年龄的增长,老年人的心理表现出严重的怀旧情怀。很多人步入老年的表现之一就是在日常的谈话中常常出现“当年”怎样怎样这样的字眼。从心理学的角度去看,这样的心理称之为回归心理特征。这样的心理特征表现的结果就是老年人对新鲜的事务兴趣度下降,甚至难以接受。表现在旅游方面,老年人更趋向于传统的“观景式”的旅游产品。而对于诸如游乐园、主题公园之类的旅游产品兴趣不大。
老年人因为年龄增大,一般情感比较脆弱,容易激动,情绪很不稳定。我们在日常生活中经常有“老小孩”一说,其主旨也是表达的老年人这样的心理情况。这样的心理特征体现在旅游过程中,老年人对行程规划的细节要求比较高,情趣波动比较大,依赖性比较强。
2.2 老年游客的消费特征
老年游客一般都具有较好的经济基础,因此其潜在消费能力相当可观。了解老年人的消费行为特征是开发老年旅游市场的必须要求。根据老年人的心理特征,老年人的消费特征主要有以下几个方面。
2.2.1 务实的消费需求
老年人由于良好的社会阅历,并且大多经历过艰苦岁月的磨练,因此,老年人的消费习惯非常务实。具体表现为,老年人的消费对价格比较敏感,老年人购买物品基本要求物美价廉,对新颖的物品,时尚的物品诉求基本没有。老年人更偏好实用、耐用、价格低廉的“实在货”。这是老年人的消费习惯,更是他们的生活习惯,生活态度。
2.2.2 怀旧的消费心理
由于老年人怀旧的心理特征,体现在具体的消费过程中,老年人对旧俗的沿袭很严重。其消费更多的侧重于对远期的追忆。表现在产品上,老年人更多的对传统产品、怀旧产品有浓厚的兴趣,而对于时尚的,潮流的产品兴趣不大。
2.2.3 补偿性消费特征
老年人怀旧性消费特征既是对以往的追忆,又是对新生活方式较少了解和难以接受的反映。人到老年后,其行为表现往往是:怀旧和沿袭旧俗的心态大于对新事物的学习和接受。其生理和心理基础在于:老年人学习能力弱,对过去的远期追忆深刻,而对当今的近期记忆弱化。因此在消费中,老年人往往对传统产品、怀旧产品情有独钟。
旅行社只有在了解了老年人心理生理和消费行为特征的基础上,才能更有针对性的开发老年旅游产品,开拓老年旅游市场,迅速地在老年旅游市场上寻找更大的发展空间。
3 老年旅游市场存在的主要问题
3.1 针对老年旅游市场的旅游产品及服务专业性不强
目前,我国各个旅行社虽然旅游产品形形,但是针对老年游客市场的特色旅游产品还是屈指可数,专门针对老年旅游市场的旅行社更是几乎空白。究其原因,一方面,老年人由于身体原因,老年旅游市场的风险比较大。考虑到旅行过程中老年人的身体原因,许多旅行社对老年旅游市场望而却步。另一方面,旅行社对老年游客团队的接待,也没有考虑到老年游客的自身特性,绝大多数还是停留在一般意义的浅层次的接待上,并没有挖掘老年游客的深层次的需求。在旅游的过程中,老年人跟年轻人还是有很多的不同,老年人更看重的是旅游行程中的便利性,更多的看重旅游过程中服务质量的体现。老年人了旅游活动中不需要充满刺激的探险活动,老年人信奉的是“平平淡淡才是真”。但是国内旅行社对老年游客并没有做特定的安排和特定的服务,提升对老年游客的服务功能,
3.2 老年旅游市场的旅游产品及服务缺乏针对性
旅游市场存在的主要问题范文3
一、大学生旅游市场开发的优势
（一）大学生的旅游市场具有广阔的开发前景
我国大学生的数量在不断上升，而且杭州本地及周边的教育事业比较法发达，高等学府众多，为杭州大学生旅游的蓬勃发展奠定了基础。庞大的大学生数量为当地旅游业的发展注入了新的活力。
（二）旅游时间相对比较自由
这是大学生旅游市场和其他旅游市场最大的区别。大学生的旅游时间集中在周末、法定节假日和寒暑假，共有180多天的假期，一年有一半的时间可以出游。另外，大学生的学业负担较轻，课程安排时间比较分散，使得他们具有丰富的课余时间来出游，即使没有长假，也可以利用课余时间来进行一日游等短途旅行。
（三）经济的独立性增强，可供自由支配的资金增多
随着我国社会经济的不断增长，人们的生活水平不断增加，很多家长的观念也在逐渐转变，大多数家长对子女的旅游持支持态度，鼓励他们用这种方式来增长见识，开阔眼界。在寒暑假期间，很多家长还会偕同子女一起旅游。随着家庭资金的支持、再加上大学生利用勤工俭学、兼职或者奖学金支持等方式也可以获得率持有资金，为他们的出游奠定了经济基础。
（四）大学生的旅游愿望比较强烈。
大学生作为接受新鲜事物的主要群体，具有充沛的体力、活跃的思维、旺盛的精力和强烈的探索欲，对旅游有着比较强烈的兴趣。首先是因为大多数大学生受到学习空间的限制，生活范围局限与几点一线的生活，再加上学业竞争的压力，他们迫切的需求用旅游来改变这种比较单调的生活状态，扩大活动范围，在开阔眼界的同时消除学习压力。其次是因为他们可以利用互联网和外界的社会生活进行广泛接触，在好奇心的驱使下，让他们更加渴望能够亲自体验，而旅游就成了他们感受世界的重要方式。
二、杭州大学生旅游市场的现状及存在问题
（一）杭州大学生旅游市场的现状
第一，旅游资源丰富。杭州地处江南，风光秀美，其独特的地理优势占据着丰富的旅游资源。例如秀美的西湖风光、充满神话色彩的苏堤和断桥、历史悠久的灵隐寺等，都为大学生旅游提供了丰富的旅游资源。第二，旅游方式多样性。这是因为大学生的思想比较活跃，具有很强的自我意识，并且敢于尝试和挑战，所以只有很少一部分会选择跟团出游，大多数都是和同学一起结伴而行，或者利用互联网寻找“驴友”出行，这样既可以减少旅游花费，又可以自由安排形成，还可以结交志趣相投的朋友，所以成为大学生旅游的主要方式，据调查，杭州有超过80%的学生都会选择以宿舍或者班集体的方式出游，在对杭州境内游以1-2日有为主。另外，大学生旅游的出游频率较高，以短途旅游为主，因为杭州周边地区的苏州、上海等地也具有比较丰富的旅游资源，再加上距离也较近，所以备受的杭州大学生的青睐。第三，旅游消费水平较低。这是因为大学生还没有完全实现经济独立，旅游的资金大多来源于生活费和奖学金，可供支配的资金较少，所以更强调旅游的经济性，以旅游为主。这也是制约大学生旅游发展的重要影响因素。对杭州的十所大学的部分大学生进行旅游调查的结果显示，有超过50%的大学生旅游消费资金在200-300元之间，还有部分大学生的旅游资为300-500元，超过500元甚至1000元的只有极少一部分。第四，旅游内容具有多元化，非常丰富。因为大学生具有强烈的探索欲望，所以不管是自然景观还是人文景观都会大胆和尝试，涉及面很广。第五，旅游消费比较理性。这是由他们的旅游目的决定的，他们在旅游过程中重在感受旅游的愉悦，物质消费较少，所以他们的旅游也就更具持续性。
（二）杭州大学生旅游市场存在的问题
（1）大学生的消费能力有限。虽然现在很多大学生在家庭资金和各种奖学金的支持下，有了更多自由支配的资金，具有了旅游的经济条件，但是和其他的旅游市场相比，消费的水平比较低下，对于旅游企业来说，大学生旅游可获取的利润不大，所以很多企业不愿意对该市场进行投资，面对大学生旅游市场开发的热情不高。
（2）旅游产品的针对性不强。因为旅游企业对大学生旅游市场的重视度不够，资金投入有限，所以没有足够的人力和物力来专门为大学生设计符合他们特点的旅游线路。而且旅行社的消费较高，超过了他们的承受范围，再加上旅游线路没有特色，无法张扬的个性，使得他们更愿意在一些“非常规”的景点进行旅游，但是处于对安全的考虑，旅行社一般会选择比较大众的旅游线路。没有与大学生旅游特点相适应的旅游产品也是目前存在的主要问题之一。
（3）旅游的基础设施建设不足。经过几十年的发展，我国旅游的基础设施建设已经有了很大的发展，基本上能够满足旅游市场的需求。但是这一点主要是针对旅游消费较高的群体而言的，对于普通的工薪阶层和消费水平较低的大学生来说，有一定的承受负担。虽然目前符合大学生旅游特点的旅游设施，例如青年公寓等开始出现，但是其数量还远远不能满足庞大的市场需求。
三、开发杭州大学生旅游市场的对策
（一）增加对大学生旅游市场的培育力度
目前，大学生旅游市场虽然受到多种因素的制约，但是却具体有明显的开发优势，具有非常广阔的发展前景。所以，旅游企业应该都用发展的眼光来看待问题，充分认识到大学生是非常具有潜力的旅游群体，加大对大学生旅游市场的投入，结合杭州的旅游优势，开发出更适合大学生特点的旅游产品，为他们提供高质量的旅游服务，让他们成为企业的忠实顾客，带动更多的大学生成为企业的顾客，这样原本低消费和低利润的市场就会获得巨大的发展潜力。
（二）做好传统毕业游和春秋游产品
第一，毕业游。一般大学生对于毕业旅游的预算都较多，时间比较长，选择跨省旅游和长途旅游的可能性较大。以杭州大学生的旅游为例，他们就比较倾向于上海、西塘、吴镇等周边的旅游景点。在我们的调查中发现，大部分大学生都希望能拥有符合自身需求的旅游线路，所以旅游企业就可以针对他们的这一天，为大学生的旅游线路给出专业建议。第二，春游、秋游。大学生会经常以班级为单位组织春游和秋游活动，在缓解学习压力，愉悦身心的同时，更重要的目的是加强班级的凝聚力，所以可以重点开发一些需要集体完成的旅游项目，现在比较常见的就是素质拓展和农家乐。
旅游市场存在的主要问题范文4
论文摘要：改革开放以后，我国经济得到了较快发展，人民的生活水平也有很大提高，旅游已经成为我国人民休闲、度假的良好方式。我国的旅游事业蓬勃发展，旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题，本文在研究、分析我国旅游市场营销现状和存在的问题后，提出解决问题的对策，探究了旅游市场营销的合理发展趋势。
新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业，从世界旅游大国迈向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期，近年来取得了辉煌成就，中国旅游业已进入了一个前所未有的大发展时代。各地的旅游开发也蔚为壮观，旅游公司如雨后春笋般兴起，它们纷纷展示自己的优势，加大宣传力度，极力吸引游客，形成了激烈的旅游市场营销竞争，面临这种现象，研究旅游市场营销十分必要。
一、我国旅游市场发展概况
我国的旅游业较长期地保持7％年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。产业的概念是从供给方出发的，生产同一类产品或者提供相关服务的单位的集合，而旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业，这是旅游产业界定的特殊性。所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看，旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系，形成了旅游产业，主要由旅馆业，餐饮业，交通运输业，旅行社与旅游景区管理组成，其中旅行社，旅馆业和交通运输业是旅游业的三大支柱。旅游产业是一个关联性很强的综合产业。一次完整的旅游活动包括吃、住、行、游、购、娱六大要素，所以旅游产业的发展可以直接或者间接推动第三产业、第二产业和第一产业的发展。旅游产业也是一个形象产业。旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台，游客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象，旅游目的地在这个过程中向游客展示地区的整体形象。旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业发展，提供社会就业机会，促进社会文化与生态环境的改善，加强地区间的交流和互动，促进人口素质的提高。所以，旅游业是一项对地区的经济、文化、环境有重要推动意义的产业。
二、旅游市场的消费特征
旅游市场营销既指营销活动，又指营销理论。作为一种营销理论，旅游市场营销是研究旅游企业在履行社会责任的前提下，以旅游者为中心，在旅游环境分析、旅游购买行为分析、旅游市场调研和旅游市场细分的基础上，选择适当的目标市场，找准本企业和旅游产品的位置，通过营销战略、营销策略的整合使用和科学的营销管理，实现旅游企业、旅游者和社会“三赢”目标的实现。
旅游市场是市场学的一个分支，但与一般市场学相比又有其特殊性。表现在：(1)以旅游行业为背景进行研究，作为国民经济新的增长点、第三产业龙头的旅游行业有“朝阳产业”之称，具有增长快、脆弱性、服务性、国际化水平高等特点，旅游企业市场营销必须适应这些特点；(2)旅游消费需求不同于一般需求，它是一种高层次、高品位、以无形产品和服务产品(观光旅游产品尤为明显)为主的需求，人们通过旅游消费满足其精神享受和发展的需要，旅游市场营销也要体现这一要求；(3)旅游市场营销是一种具有较高知识化要求的营销(旅行社等企业营销表现更为明显)，知识型游客研究、知识型旅游产品开发、知识化手段、知识化管理等显得尤为重要。
旅游市场营销作为市场运作活动，是指通过创造和交换旅游产品、旅游服务及其价值，以满足旅游欲望和需要的社会过程。其中交换是核心，满足旅游欲望和需要是目标，交换过程是否顺利，取决于旅游产品创造者或提供者所提供的旅游产品、旅游服务和价值满足游客需求程度及对交换过程的管理水平。
三、发展我国旅游营销市场的办法
(一)要建立行业协会，制定价格标准。使各个旅游公司都能在规定的价格范围内进行有序竞争，对违反价格规定的旅游公司，行业协会应当给予相应的制裁。协会成员应当预先缴纳价格保证金，存到行业协会，当哪个公司出现问题，协会立刻扣罚该公司，同时，开除协会，协会成员单位不许同其协作。
(二)要积极建立完备的旅游产品售后服务体系。旅游产品售后服务体系对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括：对游客售后服务满意程度的跟踪调查，获取旅游者对旅游产品的要求和意见，针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库，以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。另外，旅游产品售后服务体系的建立还可以帮助旅游企业树立良好企业形象，建立口碑效应，为今后旅游服务产品的市场营销工作打下良好的基础，这同时也是旅游业可持续发展的一个重要环节。
(三)要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核，鞭策导游人员自觉学习法律知识，强化法律意识。在旅游公司经营活动中，旅游监管部门，要加强检查和监督，定期深入旅游市场，常抓不懈。聘请监督员，微服探察，适时进行监管，对有问题的单位责令其限期整改，达不到要求的要停业或吊销营业执照。
小结
旅游业的发展是21世纪国民经济的有力支柱，只有对旅游市场营销作好充分的分析，才能更好地发展我国旅游产业。
参考文献：
[1]加里·阿姆斯特朗，菲利普·科特勒，营销学导论[M]，北京：中国人民大学出版社，2006
旅游市场存在的主要问题范文5
一、基本情况
近年来，沂南县以旅游业为突破口，推动产业融合发展，打造了“智圣故里、红嫂家乡、温泉之都、休闲胜地”特色旅游品牌，成功走出了一条“政府主导、文旅融合、统筹城乡、全域发展”的路子。在“十三五”规划纲要中，沂南县将建设“宜业宜居宜游”沂南作为落实“五大发展理念”的具体工作抓手。其中，改革创新旅游综合管理体制、市场监管机制、完善旅游公共服务，深入推广文旅、农旅、城旅融合，不断提升旅游业发展的综合能力又是建设“宜游”沂南的重要组成部分。
沂南县旅游局于1999年成立，为参照公务员法管理事业单位，后经3次扩编，核定参照公务员法管理事业编制8名。主要承担制定并组织实施全县旅游工作长期规划和年度计划;管理全县的旅游事业，制定并组织实施旅游市场宣传、促销开发战略;依法审核开办旅行社、旅游服务等经营企业，维护旅游市场秩序;综合协调旅游资源开发建设和保护利用等旅游产业管理服务工作，是全县旅游产业的主要管理机构。
二、存在的主要问题
（一）旅游资源多头管理。现在的旅游资源分散掌握在各个部门手里，如文化旅游资源掌握在文化部门，森林旅游资源掌握在林业部门等等，反而旅游主管部门却没有或少有掌握旅游资源。由于资源分散掌握，各个部门争相开发旅游，使得产品开发不能统一，每个部门都根据自己的理解和需要制定旅游产品的标准，使产品标准五花八门。此外，各个部门开发的景区一般都由各个部门自己管理，使管理的标准、要求和效果不能统一。
（二）职能权限不到位。一是没有综合协调权。旅游产业是一个综合性非常强的产业，需要协调解决的事情很多。但在设置旅游局的职能时，却没有赋予其综合协调的职权，使得一些掌握旅游资源的部门各自为政。二是少有资金管理权。旅游局掌握的资金都不多，缺少撬动旅游发展的杠杆。三是景区管理权分散。旅游景区名义上由旅游局管理，但很多景区都由各个主管部门自己管理，旅游部门很难实施有效管理。
（三）管理机构设置过弱。目前，旅游业已经成为沂南县的支柱产业之一，无论是产业规模还是从业人员或在GDP中的比重，在产业中的排队都可名列前茅，但旅游的管理机构却还停留在旅游起步之初的小机构阶段，无法适应管理现代化旅游发展的需要，造成小马拉大车，力不从心的局面。由于旅游业的蓬勃发展，产业规模的迅速扩大，人民群众关注度的不断提高，使得旅游管理变得更加复杂，更加繁忙，人少事多的矛盾愈发突出。
以上问题的存在，对旅游发展产生了不良影响。表现在：一是管理缺位。在职能设置上的缺位，使一些需要管的事没有依据管，旅游管理职能跟不上旅游事业发展的需要使一些新出现的事没有办法管;人少事多造成的被动缺位，使一些该管的事没有精力去管。二是管理混乱。现在旅游发展热，各个部门都搞旅游，而且都有自己的一套“规则”，旅游部门没有足够的权威和权力实施统一管理，各个部门各行其是，造成混乱局面。三是责任不清。旅游资源、旅游景区多头管理，但出现问题后，不管是政府还是游客，其“板子”第一个打的就是旅游部门，实际上旅游部门对很多问题根本无法插手或者无法有效管理。
三、旅游管理体制改革的实践
（一）加强旅游管理部门综合协调职能。目前，旅游已经进入到全域化发展阶段，需要进一步强化旅游综合协调职能，推动资源整合、部门联合、产业融合、促进旅游业转型升级。沂南县将县旅游局更名为沂南县旅游发展委员会，增加旅游协调发展职责。并由旅发委牵头建立旅游工作联席会议制度，对县域旅游规划实行统一管理，研究制定全域旅游涉及的相关部门的分工协作，解决推进全域旅游过程中遇到的各种新情况、新问题，并由参加联席会议的各部门共同或分别组织实施。
（二）强化管理机构建设。旅游管理机构改革是旅游管理体制改革的核心，必须根据满足产业规模、发展趋势、产业性质的需要和有效管理的原则强化旅游管理机构的建设。目前，旅游行政管理已从过去的行业监管转变为产业管理，旅游管理部门必须履行好旅游执法等职能。因此，沂南县根据行业监管需要，在县旅游发展委员会内设旅游市场监管科，挂县旅游市场执法大队牌子，负责旅游市场的综合执法工作。
（三）建立旅游市场综合监管机制。沂南县以整合为核心，创新旅游管理体制，积极推动“1+6”的旅游管理体制创新，努力实现监管覆盖旅游活动全过程、贯通旅游产业全链条，逐步实现旅游行业管理向部门协调转变、向职能整合转变、向制度保障转变。设置旅游警察大队、旅游工商分局、旅游巡回法庭、旅游物价巡查大队、旅游食品安全巡查大队和文明旅游工作办公室等专门机构，负责相关涉旅工作。
旅游市场存在的主要问题范文6
随着现代化，城市生活节奏的加快，人们对休闲和健康越来越重视，对旅游温泉需求越来越强烈。近年来，国家将有拥有温泉资源的城市作为国家的重要区域规划。然而现今的规划都处于大方向上的总体旅游规划。对于热带气候的地区温泉旅游的开发规划模式太单一，温泉旅游如今的发展缺乏规范化的引导，在开发过程中缺乏特色又有未能体现文化内涵，有的甚至采取先开发后治理。
一、温泉的旅游资源价值
旅游地借助于丰富温泉资源可以拓展温矿泉度假区范围，提升经营条件，创意经营项目，培养乐活温泉氛围，将打造成为真正的温泉乐活天堂。如引入农家自身经营的“热带温泉”项目，对附近有条件的居民进行引导培训，实行以家、户为单位的旅游接待主体，以地方居民住房为主要接待形式，在经营管理上由百姓住户进行经营，形成特色家庭式“热带温泉”。将温泉旅游区的有机美食与温泉、热带浴融合，重点宣传“美食+保健养生”品牌，创新设计温泉美食食谱，另一方面利用泡汤能促进新陈代谢，激发人的食欲的特点，推出“泡着吃”特色有机餐饮。
二、温泉旅游发展存在的问题
（一）品牌建设不足
旅游部门在规划区域整体旅游市场及周边景点整合促销方面做的不足，尤其是全面的旅游品牌形象，还没有真正进入到游客的印象中。很多温泉旅游资源未能得到开发，游客对具有代表性的温泉旅游的认知度不高，温泉旅游市场影响力不大，温泉旅游效益受到直接影响。
（二）温泉旅游产品较为单一
我国虽然温泉旅游资源丰富但旅游产品的挖掘和开发不够，缺乏核心吸引物。此外，我国旅游配套设施不完善，旅游产业体系尚未形成，其中美食资源丰富但与旅游业的融合还不够。
（三）资源破坏严重
由于理念的落后及科学性的缺乏，温泉旅游景区自然环境和人文环境在其开发经营过程中不可避免地遭到破坏。第一，在这些不合理的开发理念的驱使下，许多温泉景观在自然中的和谐在旅游的开发过程中扰甚至破坏。在经济利益面前，旅游传统本土文化的珍贵与真实被埋没，取而代之的是舞台化、商品化和庸俗化的各种产物。第二，在温泉旅游景区的经营过程中所产生的污染，例如大气、水体、废弃物污染等，给自然生态环境带来了不小的冲击。
（四）受到现有经济情况的制约
温泉旅游景观区域经济基础薄弱以及经济发展相对较慢直接影响了旅游经济发展的规模与水平。温泉旅游胜地的旅游经济仍处于规模小，中等水平状态，没有形成一个系统的、完善的旅游圈。一方面部分基础设施跟不上发展的步伐，景点基本配套设施差。
三、温泉旅游发展策略
温泉旅游区域实施跨越式发展战略、文化振兴战略、生态乐活战略、政府主导战略、市场运作战略，到规划末期，实现温泉旅游的强势崛起，旅游业成为我国国民经济的战略性支柱产业，成为扶贫开发的动力产业，成为我国现代服务业发展的龙头产业，塑造宜居宜业宜游的幸福温泉旅游。
（一）温泉旅游产品：我国形成以热带文化旅游、乐活旅游等特色化多元化的旅游产品体系，高端温泉旅游产品蓬勃发展，旅游新业态、旅游新热点、旅游新领域广泛铺开。
（二）温泉旅游产业：我国大旅游产业体系逐步完善，产业规模不断壮大，高端温泉旅游产业成长新区日渐成熟，产业效益不断提升，旅游产业逐渐成为我国国民经济的战略性支柱产业。此外，现有的温矿泉在建筑格调以及温泉形式上没有任何经营特色，且环境脏乱差，但其空气清新、环境幽静、自然环境优美。
（三）温泉旅游品牌：我国世界热带文化旅游品牌吸引力、影响力显著提升，我国成为珠三角地区旅游休闲后花园，成为世界热带温泉旅游的风向标，成为国际一流古村落旅游目的地，成为国际一流的热带文化旅游体验地。
温泉旅游景观地整体旅游市场运行缓慢、旅游产业链始终在形成阶段，缺少统一有效市场规划，旅游产业链条功能性缺失。对此，当地政府部门还需要准确定位旅游市场，形成政府、企业、旅游部门三鼎合理局面，比如加大力度改善温泉旅游景观地的旅游景点设施陈旧落后、交通体系严重不足、与当前民族发展结构对接不当等现状，结合当地温泉旅游资源宣传古朴民族文化，同时需要做好吃、住、行方面的工作，切实提高游客对温泉旅游胜地旅游整体形象。其中，温泉旅游胜地景区负责人必要要重视当前温泉旅游胜地旅游产业的主要问题，突出当地温泉旅游资源的特色、加大温泉旅游资源开发力度、不断完善配套体系、推动市场化运行成熟，政府、企业、有关部门共同参与到推动温泉旅游发展。
