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跨境电商解决方案范文1
优势互补,强强联合。eBay 与万邑通的战略合作开拓了跨境电商“本地化”销售的新模式,必将推动中国商品与海外市场无缝对接,增强中国卖家在海外市场的竞争力。
11 月18 日,中外两大跨境电商eBay 与万邑通在沪签署战略合作协议,共同携手致力于为中国出口贸易卖家量身定制一站式跨境供应链解决方案,以海外仓为基础,以大数据为依托,以优化买家体验为核心,实现涵盖国际海空运、海外仓管理和最后一公里派送的全方位服务,从而使中国商品缩短时空距离,与海外市场无缝对接。
中外电商强强联手
“跨境电商经过长时间的发展,现在有了新变化,种种迹象表明,它正在迎来拐点。”2014 年下半年,由eBay推出的《商务3.0:让中国企业远航》研究报告显示,新一轮商业革命已经扑面而来。作为全球最大的在线交易平台之一,目前eBay 在全球范围内共拥有1.52 亿活跃用户,在5 亿多件由个人或商家刊登的商品中,其PayPal 日处理交易量近800 万笔,共支持26 种货币付款交易,服务遍及全球193 个国家和地区,而为中国出口贸易卖家开辟直接面向海外的销售渠道,通过eBay 在线交易平台和PayPal 支付解决方案,每年有数以万计的中国企业和个人用户将数十亿美元的产品和服务销售给世界各地的消费者。
eBay 此次与中国跨境电商万邑通的合作,被称为“具有里程碑意义”。成立于2012 年11 月的万邑通虽然还属年轻,但其掌门人与团队却在物流领域已耕耘了十数年。目前,万邑通已在中国、美国、英国、德国和澳大利亚均拥有全球直营仓库,2013 年以来,万邑通针对eBay 卖家推出了澳洲、美国、英国、德国四大海外仓服务,为众多中国卖家提供国际物流管理、国内外仓储管理、最后一公里派送管理、数据分析等多项服务,其中,国际空海运及国内外仓储管理服务包括国内揽件、国际空海运订舱、仓储服务、库存管理、包装拣货、最后一公里配送与退货服务。
“快速发展的跨境电商产业对供应链服务的要求日益提升,高效的物流服务必将成为跨境电商的核心竞争力之一。”万邑通信息科技有限公司首席执行官杨铸表示, 万邑通立足海外仓、优化运营链的合作,无疑将帮助eBay 卖家实现线上销售与线下跨国供应链的整合,把跨国供应链短板转为“本地竞争优势”,从而让买卖双方都能省时、省力、省心、省钱地交易。
“海外仓”模式提升竞争力
跨境电商的拐点源于海外仓的一站式供应链服务。“依靠全球的平台优势,eBay 不断促进跨境电商产业链的整合和升级,为中国卖家和国外消费者创设一个无缝对接的交易平台,让跨境交易‘本地化’。”在eBay 全球副总裁兼大中华区首席执行官林奕彰看来,eBay 推进跨境交易“本地化”的目标,与万邑通专注于高效稳定的供应链管理服务的理念不谋而合。正是这一理念与目标的契合,eBay 与万邑通的合作将通过优势互补实现强强联合。
就跨境交易“本地化”而言,关键是海外仓“先发货、后销售”的模式。资料显示,目前eBay 的海外仓主要集中于美国、英国、德国和澳大利亚,根据eBay 内部数据,在英国市场,通过海外仓发货的商品有79% 能在交易三天内送至消费者手中,96% 能在五天内送达。
与传统跨境物流的供应链相比,海外仓“先发货、后销售”模式的颠覆性意义在于,跨境电商可以帮助卖家提高派送时效、妥投能力、提升退换货体验,与国外卖家站在同一起跑线上竞争。而海外仓不仅能保障商品的稳定供应,而且大大提高跨境物流的适配性,满足消费者差异化的需求。以家居园艺、汽配为代表,一大批高价值、大体积商品将直接受益于海外仓,这一突破使卖家获得了更多的销售机会。
推进大数据分析和精准销售
商务部数据显示,2013 年中国进出口总值首次突破4 万亿美元,其中跨境电商进出易额达到3.1 万亿元( 约5057亿美元),同比增长31.3%;每年有近4亿个快递包裹通过跨境电子商务出口,有10 亿件商品通过跨境电子商务销往海外。随着全球电商快速发展,商务部预测,2016 年中国跨境电商进出口额将增长至6.5 万亿元(1.1 万亿美元)。跨境电商地域广、线路长、环节多,杨铸认为,跨境电商面对全球市场,价格是最大的优势,而市场资源需要不断整合,物流解决方案也需要保证价格优势,物流产品的多样化,才能真正提高竞争力。而高达数万亿元的电商交易特别是海外仓商业模式,离不开大数据对市场趋势、区域特性及消费者需求的精准分析,达到精准销售。
跨境电商解决方案范文2
凭借“自营海外直采+第三方开放平台保税进口”的灵活运营模式,以及良好的物流配送、售后服务,京东全球购自上线以来受到广大消费者的欢迎和认可,并取得显著成果。京东全球购首次参与“双11”购物节便有抢眼表现,当日订单量较10月日均增长366%;“黑色星期五”狂欢促销当日。订单量再创新高,较“双11”增长超过180%。京东公布的全球购上线半年业绩显示,SKU数量暴增至250万左右,订单量成倍增长。与4月份上线当周相比,京东全球购10月最后一周订单量增长超过7倍,其中母婴类订单增长1000%,个护化妆类订单增长超过1700%。
跨境电商布局及模式
2015年是京东进口业务全面布局的元年。京东以开设国家(地区)特色馆的方式推进全球购业务。白2月“法国馆”率先上线迎客之后,京东在接下来的半年时间闪电般开启了“韩国馆”、“日本馆”、“澳洲馆”、“美国馆”,随后,“德国馆”、“香港馆”也成功上线。于是乎。海外的优质商品通过京东全球购平台源源不断地来到中国,满足了消费者“不出国门、海淘全球”的购物需求。
除了以上商品,京东还将跨境电商业务品类扩展到了冷链领域。今年一开年,京东便在广州市白云机场跨境保税区正式开启国内首家跨境保税生鲜自营仓。京东在海外直采的进口生鲜品类从农场采摘、打包、空运至京东跨境保税生鲜自营仓,经国家检验合格后进行分拣、配送,大幅缩短了供应链流程,减少中间流通环节,因此从国外农场抵达消费者手中整个过程只需要4天,真正实现“Farm to Table”。目前,该仓全部采用京东仓配体系,主要仓配进口水果、进口鲜花、进口乳制品三大品类。京东有关负责人表示,2016年京东还将在国内布局多个跨境保税生鲜自营仓,持续丰富海外直采生鲜品类,扩大跨境生鲜配送范围。
此外,2015年9月,京东香港办事处盛大揭幕,正式开启了基于香港市场的全球拓展计划,利用香港国际贸易港的优势,不断扩充京东全球购平台的品牌与品类,意在形成由香港辐射整个亚太地区的国际化格局。
京东以厚积薄发、步步为营之势,通过“自营海外直采(自营模式)+优质品牌商家入驻(平台模式)”模式,迅速将跨境电商业务做大做强。
(1)自营模式,由京东自主采购商品,由保税区内的专业服务企业提供服务支持;
(2)平台模式,京东引入海外品牌商家入驻全球购平台。
在“自营+平台”的双模式驱动下,京东最大化地均衡了商品品质与品类、客户体验与性价比。全球购平台入驻的优质品牌商家对京东自营海外直采进行强有力地补充,确保了产品的丰富度;同时,京东则为平台商家提供包括便捷的物流与售后服务等在内的个性化服务。这种模式不仅使京东实现了外部与自有资源的优势互补,而且通过不断提升供应链效率,降低渠道成本,为消费者带来更快捷、更高性价比的购物体验,同时也为入驻品牌商、商家降低渠道运营成本,实现了三方共赢。
跨境电商物流解决方案
京东跨境电商的快速发展,不仅取决于战略与战术上的合理布局,而且依托高效的商品供应体系,包括保证货源商品的品质及其稳定性、全球物流配送资源的整合能力以及送达服务的可靠性等。
在货源方面,京东通过多种手段及惩罚机制最大限度地保障了商品品质;在物流方面,京东未来将利用全球购平台在全球进行布局,并通过合作或自营等方式建设京东全球化的仓储、物流体系。
在国际物流方面,京东在其跨境电商业务开展的国家和地区广泛展开与大型国际第三方物流公司的合作,为商家提供全球物流解决方案,解决商家仓储运输、保税备货、保税集货、跨境直邮等多种物流需求。例如,在美国市场,京东与DHL签署战略合作协议,为美国商家和中国消费者提供高效快捷的国际物流服务,DHL向京东提供全球的综合物流服务(包括国际快递、空运、海运、仓储、货物始发国配送服务等);在澳洲市场,京东与澳大利亚邮政合作,开展包括但不限于澳大利亚国内的配送取货服务、澳洲海外仓储的战略合作、空海运等国际物流战略合作、由澳洲到中国各地小包裹直邮等多方面服务。借助国际第三方物流公司为京东全球购业务海外物流环节提供强有力支撑,目前京东的物流网络已经覆盖全球50多个国家和地区。
在国内物流方面,京东分别在宁波、杭州、广州开通了3个保税区的口岸服务,一方面与专业的第三方保税仓库服务商合作,将保税区仓库的运作成本降到最低;另一方面在自营的保税仓内使用京东先进的WMS系统,同时搭配已经成熟应用的物流设备及流程,使得人工效率大幅超过行业水平,有效解决了备货仓配、国际供应链问题。据京东有关负责人介绍,京东跨境电商的系统和流程具备足够的弹性,面对不同保税区对物流管理要求的差异性以及海关通关政策及时效性等跨境电商特殊性,可以快速适应不同的场景。
在最后一公里配送方面,通过京东庞大高效的自营物流体系进行快速配送,有效缩短了商品在途时间,提高了全球购产品的配送时效。
京东通过国际物流合作,保税区口岸服务以及国内独具优势的自营物流对接,形成物流服务的闭环,通过可追溯的全供应链条以及最后一公里的自营配送,解决了跨境电商的备货及仓储问题,大大缩短了客户购物等待时间,有效提升了消费者的购物体验。
发展规划与物流需求
除了实现跨境电商货品的快速流通和交付外,致力于成为全球分销及零售综合平台的京东全球购还有更大的战略布局。京东以商品为依托,正试图输出先进的商业模式,将京东独具优势的“仓配客一体化”服务复制到海外,即电商企业利用京东已有的成熟物流资源和质量控制体系,在全国实现仓储的分仓布局,同时,京东的配送、客服团队为商家提供后续服务,构筑一张覆盖全球商品供应链、物流、配送、后续服务,支撑商品“走出去”、“引进来”的大网,实现跨境电商的完整布局,从而推动京东国际化战略进一步升级,并打造覆盖全球的一站式商品网购生态体系。
在跨境电商政策扶持红利、市场需求驱动以及消费刺激等多方因素共同作用下,中国跨境电商实现了爆发式增长,并迎来巨大的发展风口。京东通过提前布局海外资源、商家拓展、供应链搭建以及国际物流合作,夯实基础之后,在跨境电商的布局上确立了快速推进的扩张路径,并在过去的一年里取得了飞速的发展。
跨境电商解决方案范文3
美国亚马逊公司成立于1995年,是网络上最早开展电子商务的公司之一,目前拥有四大核心业务,包括网络购物平台、Kindle电子书阅读器和Fire平板电脑系列及相关数字内容、“亚马逊物流+”和云计算服务(AWS)。2004年,亚马逊收购卓越网,正式进军中国市场。亚马逊逐渐将先进的经营理念和高效的运营系统引入中国,成功塑造了亚马逊在市场的良好口碑。
2015年10月27日,亚马逊在中国推出“亚马逊物流+”服务,集亚马逊在技术、管理、服务方面的独特优势,向国内所有电子商务企业和传统企业敞开大门,提供亚马逊式的高效仓储物流解决方案。
在亚马逊全球副总裁、亚马逊全球物流中国总裁薛小林看来,中国的电子商务及跨境电商经历了高速增长,物流成本、快速响应不仅是电商企业市场竞争力的直接体现,也是制约其快速发展的主要壁垒。“亚马逊物流+”的推出,在帮助中国企业提升物流竞争力的同时,也将进一步推动中国整体电子商务及跨境电商贸易的持续增长。
记者薛总您好!感谢您接受我们的采访。您眼中的亚马逊是怎样的一家企业?您认为亚马逊在物流方面的成功之处是什么?
薛小林:在亚马逊,我感触最深的是其核心价值观在日常工作中的深刻植入和真实体现,具体包括客户至尚、崇尚创新、长远思维、卓越运营四个方面。例如,创新是亚马逊的特质,亚马逊开创了以大数据进行仓储物流管理的先河,并通过创新的技术来提高效率,开拓新的服务领域,不断为消费者提供更好的购物体验。
谈到亚马逊在物流方面的成功之处,首先,亚马逊是电商物流的开创者,在逾20年的发展中形成了成熟、稳定的国际运营网络,可以实现185个国家跨国配送,保证了运转的流畅高效和无缝对接。亚马逊的海外购和全球开店物流的快速启动和平稳运营就是很好的例子。
其次,亚马逊率先使用智能系统和大数据结合进行仓储物流管理,实现了更高效的跨境物流、库内运营和国内物流运输。亚马逊创新地推出预测性调拨、跨区域配送、跨国境配送等服务,不断给全球电商和物流行业带来惊喜。可以说,亚马逊把大数据技术应用得淋漓尽致,把科技和创新融入到了运营的每一个细节。
第三,亚马逊坚持以客户为中心的理念,每一次变革和管理创新都是从客户角度出发,详细思考为客户带来的意义与价值,通过这种“倒推”和逆向思考机制不断检验和完善这些创新的想法。这是我们经过多年探索,形成的一种行之有效的机制。
此外,还有专业的团队以及高效的组织架构。我们拥有精通仓储物流、具有国际化背景的专业团队,并且建立了以客户为中心,以业务为导向,高效、能够快速响应客户需求的组织架构。与我们合作的许多客户,都对我们的热情服务和快速响应留下深刻印象。
所有这些因素,对于亚马逊在物流方面的成功都至关重要,缺一不可。
记者请您介绍一下亚马逊中国物流系统与运营网络的建设情况。
薛小林:自进入中国市场以来,亚马逊在物流服务方面一直积极推进本土化创新。
在中国,我们构建了除美国本土之外最大的物流运营网络。借助中国境内13个运营中心、500多条干线运输网络,亚马逊可以实现库存的全国调拨配送,为全国1400多个城市区县的消费者提供当日或次日送达服务。我们采用自有物流体系和第三方物流递送相结合的战略。其中,亚马逊的自有物流体系不仅包括运营中心,还包括自己的快递团队,我们已在全国24个主要城市建立了自己的配送团队。此外,我们提供多种配送方式,如夜间送货服务、多窗口送货、预约送货、上门退货等服务。我们在全国拥有5000多个自提点,方便客户灵活取货。
更为重要的是,亚马逊中国共享亚马逊全球的仓储、供应链系统,该系统可追踪到每个客户订单在运营中心的操作状态,可以精准地掌握库存状态。
记者亚马逊中国推出“亚马逊物流+”服务基于怎样的考虑?其价值如何体现?
薛小林:随着中国电子商务和跨境电商产业进一步发展,物流痛点将成为制约中国电商企业持续发展的重要瓶颈。这些痛点包括跨境能力不足、网络覆盖分散、缺乏库存规划、库存不准确、仓储管理效率低下、发错货或配送延误等。所有这些问题不仅会影响客户体验,更会给企业带来高昂的运营成本。解决电子商务及跨境电商发展中的种种问题,为其提供更高效的仓储物流服务,这正是“亚马逊物流+”的价值所在。
“亚马逊物流+”借助其全球成熟的运营网络布局和20年仓储物流运营经验,以包括大数据在内的技术应用为支撑,开创性地提出了多样化的仓储物流解决方案,包括仓储物流整合方案、仓储运营方案、运输配送方案、跨境物流服务和定制化物流服务。特别是在跨境物流方面,这是亚马逊最大的优势之一。依托亚马逊遍布全球的运营网络,“亚马逊物流+”为中国客户提供了一个线上的丝绸之路网、线下的物流大陆桥和跨境电商的直通车,帮助中国企业走向世界;同时,依托亚马逊物流体系,亚马逊海外购将全球优质的商品带入中国。这些优势在每年一度的亚马逊“黑色星期五”海外购物高峰季上得到了充分的体现。
记者“亚马逊物流+”这一开放型物流平台的打造涉及到哪些关键能力?
薛小林:归纳起来,“亚马逊物流+”的推出主要是基于卓越的运营能力、成熟的系统和灵活的技术对接能力,以及专业的服务团队,这几点缺一不可。
首先,完善的运营中心网络、强大的仓内管理能力、高效的物流配送能力和全天候、全球化、全平台的客户服务能力造就了亚马逊优秀的运营能力。
其次,强大的智能系统赋予我们灵活的技术对接能力,亚马逊客户对接平台可以与客户系统进行灵活对接,并可根据客户需求提供定制化的服务解决方案。这是我们的优势所在。
此外,对于“亚马逊物流+”服务,还有一点非常重要,就是我们拥有一支具有国际化视野和经验、精通物流管理运营和技术,且能时刻“以客户为中心”的专业化团队。
上述这些能力也为“亚马逊物流+”不断改进运营流程、提升物流效率提供了强有力的保障。
记者在不断提升物流服务质量的同时,亚马逊中国在降低仓储物流成本方面有怎样的经验?
薛小林:物流成本高企一直是困扰中国企业的问题之一。在我们看来,物流服务是一个很复杂的链条,而快递配送只是其中一环。降低物流成本不只是体现在快递环节,库存管理、供应链设计、根据大数据预测进行货品调拨等每一个环节都至关重要。
降低成本的核心是优化和创新,亚马逊一直坚持以技术创新引导效率提升,通过智能系统强大的数据处理能力在多个方面实现流程优化,确保最佳客户体验的同时保证最优的成本。为此,我们采取了以下举措:
(1)优化仓储方案,如货物智能随机上架,以提高储存密度,节省仓储空间;
(2)动态制定最优拣货包装方案,提升订单处理时效;
(3)最优运输配送方案,优化路径、车辆选择、和配送调配,提高装载率,降低运作成本;
(4)优化运营管理流程,实现自动化和精益管理,降低管理成本,不断提高管理的精细化程度。
以我们2015年4月推出的“零点截单”功能为例,2016年1月该服务从最初的9个城市扩大到了15个城市,让消费者真正享受到当天下单、次日收货的优质配送服务。在新增的6大城市中,我们通过缩短配送时间,提高物流速度,使享受到次日达的顾客订单较之前增加了17%。“零点截单”的背后是亚马逊精细化管理的成果。
我们通过数据运算,对订单处理和操作流程进行优化,进一步缩短了库房的“最短拣货时效”,原本在次日才能处理的订单当日即可处理完毕。在有些运营中心,订单的处理时间缩短了50%,从拣货到发货仅需要30分钟。这样下来,不仅没有延长工作时间、增加成本,相反通过对订单处理和操作流程的优化,进一步提升了拣货效率,核算下来,反而节省了上百万元的运营成本。2016年3月,我们已实现在北京、天津及浙江、湖北、广东等省的23个城市提供“零点截单”的配送承诺。
记者亚马逊物流管理的精细化一直为业界称道,请您着重介绍一下如何做到的?
薛小林:实现精细化物流管理的精髓是运营管理过程中的可视性,可以确保亚马逊的产品在任何时间、任何状态下,包括在途中都是可视的。可视性背后是强大的数据运算能力,我认为,从这个角度来说,亚马逊是一家高科技公司,而不仅仅是一家电子商务公司。大数据在亚马逊运营中心得到广泛应用,例如:
随机存储:我们采用见缝插针的最佳存储方式,但随机存储是有一定原则性的,看似杂乱,实则乱中有序。乱是说存储可以打破品类和品类之间的界线,不同品类的商品可以放在一起:有序是说,库位的标签就是它的GPS,某个货位里面所有的商品其实在系统里面都是各就其位,非常精准地被记录在它所在的区域。
优化拣货路径:传统拣货方式下,每位员工每天大概需要走18公里的路程。借助于亚马逊智能系统对大数据的运算和分析,员工拣货路径被优化了,相比传统方法可节省60%多的路径。
亚马逊智能系统具备强大的自动盘点和纠错能力,在每一个环节进行质量控制,确保库存准确率99,99%以上,大大降低库存丢失的风险。
此外,亚马逊的智能预测使系统可以洞察到每小时、每一个品类、甚至每一件商品的单量变化。单量预测的数据会细分到全国13个亚马逊运营中心,每一条运输线路和每一个配送站点,确保各运营中心、运输线路、配送站点提前进行合理的人力、车辆、和产能的安排,避免高峰期爆仓的风险。
跨境电商解决方案范文4
关键词:跨境电商;贸易惠民;对策
中图分类号:F74 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2017)17-0158-02
随着跨境电商的发展,贸易越来越多的惠及到中小企业和普通民众,使贸易红利直接分配到贸易参与者手中。在贸易惠民化的发展过程中,跨境电商的发展走向3.0、第三方支付平台的出现和民众参与的热情对促进贸易惠民的发展起到不可忽视的作用。在享受贸易惠民化带来的经济增长和结构升级的好处时,不可避免地出现了上层建筑不配套、产业链连通程度不高等问题。我们认为,解决这些问题,关键在于合作,即跨境物流产业合作、政企合作搭建跨境电子商务平台、与周边国家发展经贸关系,签订贸易便利化协定。
一、跨境电商促进贸易惠民的方式
随着互联网技术的发展,尤其是跨境电子商务的平台出现,使得中小企业和人民广泛参与到国际贸易中,使得原来在贸易中处于比较弱势地位的群体,也能从中获利。
(一)跨境电商促进贸易主体的扩大
在跨境电商平台上,中小企业参与国际贸易难度较大,原因无外乎以下几点:出口成本高、本身的制作工艺技术有限、物品缺乏竞争力。由于内外部综合因素的影响,使得中小企业对国际贸易的参度不高。个人能参与到国际贸易的机会更少。跨境电商使得贸易主体范围扩大,以促进贸易的参与度。
(二)跨境电商促进贸易红利直接分配
在以前,国际贸易的利益主要流向于跨国公司,其次是政府的投资红利和关税。而跨国公司从事的加工贸易,利润空间十分低。在一些知名品牌中,品牌商赚取约30%的利益,渠道商赚取约60%的利益,而做加工贸易的我们仅仅只有10%的利润。在国际贸易价值链的低端,利润低、获利少,最终以财政分配、工资等形式流入人民群众手中的利润是很少的。贸易的红利是一种间接的方式,并非是惠及广大民众的。跨境电商可以将这种贸易的红利最大程度的直接惠及到每一个国际贸易的参与者。
二、跨境电商促进贸易惠民的基础
(一)跨境电商发展推动贸易惠民的趋势
当前,中国的跨境电商已经进入3.0时代,主要表现为大型工厂上线、中大额订单比例上升、大型服务商加入和移动用户量的爆发。可以说,我国的跨境电商领跑世界。这为我们发展惠民贸易提供了很好的平台和基础。据统计,中国各类跨境平台企业已经超过5 000家。2015年,中国的跨境电商交易规模5.4f亿元,同比增长28.6%。据商务部预测,2016年跨境电商进出口贸易额将达到6.5万亿元;未来几年,跨境电商进出口贸易交易比例将会提高20%,年增长率将超过30%。2014年跨境网络零售交易额达到718亿美元,同比增长44%。其中,进口网络零售额约206亿美元,同比增长60%;出口网络零售额约512亿美元,同比增长40%(资料来源:商务部)。目前,我国有多家跨境电子商务平台(表1),外贸企业和个人可以脱离传统出口的所有中间繁琐的过程,通过跨境电子商务平台与境外达成交易。
(二)第三方支付平台是贸易惠民的助推器
第三方支付平台的出现,是平台能够维持运作发展的重要条件。它的出现,促使贸易便利化程度增高,省略了很多烦琐的中间程序,为电子商务交易提供安全、便捷和快速的支付支持,是电子商务发展的里程碑,也是发展贸易惠民的助推器。第三方网上支付平台与主流的银行、通信集团的合作,如云网、支付宝、贝宝等,增强了民众的信任,实现了跨银行、跨地域、多种银行卡的实时交易。
(三)中小企业和民众参与贸易的热情
跨境电子商务平台的出现,使得中小企业和民众参与度提高。2014年,我国的跨境电商企业已经超过20万家,各类跨境平台企业已经超过5 000家。中小企业可以通过跨境电商平台广泛的参与到全球贸易之中,减少了以前因为出口成本高、不熟悉规则、程序烦琐等贸易障碍。同时C2C模式,如淘宝全球购,使得消费者广泛参与到国际贸易中。跨境电商平台提供使中小企业和民众广泛参与的贸易机会,而中小企业与民众也积极参与,找到一种降低进出口成本从而致富的方式。
三、跨境电商推动贸易惠民的影响
(一)促进经济的新一轮增长
如今,世界经济持续低速增长,中国也进入了新常态,即稳定缓慢地保持在一定的增长速度上。电子商务可以推动需求增长。2016年阿里巴巴的双十一网购节正式开启后,中国消费者在当日上午12点购买了价值807亿元的商品,一扫关于经济放缓的担忧。阿里巴巴推出了buy+虚拟现实购物体验,购物者移动视线就可以完成逛街、下单、支付的购物全过程,同时还举办了电视互动晚会,请来大牌明星助阵。苏宁、国美等电商在继续主打电器、日用品等垂直品类的同时,还和线下门店进一步加强互动;唯品会等企业则推出主流媒体视频直播,希望通过网络社交手段提升成交额。很明显,中国的市场十分巨大,市场潜力也很大,关键是能否通过创新去挖掘潜在的市场需求,促进经济的新一轮增长。
(二)促进经济结构的优化升级
现在,电子商务是以服务贸易为主要方面,综合服务平台模式发展很快。综合服务模式是指企业提供买卖双方贸易所需的服务,如物流、保险、金融、海关、支付等。电子商务推动贸易惠民发展,即是推动发展服务经济,从而促进第三产业的发展。在这里,我们可以拿出支付这一方面的服务重点进行探究。2013年,中国第三方移动支付市场交易规模达12 197.4亿元,同比增长707.0%。伴随着互联网技术的发展,移动互联网在整体支付的占比不断上升(如图1),从2013年开始,中国第三方移动支付市场交易规模高达90%以上,民众越来越享受着便利化的服务。
(三)配套的上层建筑发展缓慢
跨境电商平台的出现,提高了贸易便利化的程度,同时也存在上层建筑不配套的问题,比如,各个国家的关税程度、各个国家的监管标准都有着各自国家的规定。现阶段的通关效率还比较低。从世界银行2016年《营商环境报告》中可看出,国外货物到中国来,货物在关境区停靠的时间还比较长;在保税区、通关等方面还存在脱节。在189个国家中,中国通关效率排名86,位置居中,所以可见,在将近一半的其他国家和地区,通关效率都不高。
(四)产业链的连通程度有待提高――物流
产业链的联通主要指物流。跨境购物物流包括三段,分别为国外内陆段运输、国际段运输和国内段运输。因此,相对于国内电子商务物流配送,跨境电子商务的物流配送大体有两个问题:一是对于国外地理交通以及社会生活等方面的基础知识匮乏,使得跨境电子商务物流配送在国外内陆配送困难较大;二是需要解决进口通关问题,现阶段货物在关境区停留的时间还相对较长,造成货物的挤压。在跨境电子商务中,物流的及时性和安全性影响着购买体验,进而影响销售业绩,所以在物流联通产业链上下游还不是很顺畅。
四、推动贸易惠民发展的政策建议
(一)加强跨境物流产业的合作
在跨境电子商务交易中,物流是影响买家购买体验的重要因素,也直接关系到卖家获得的评价水平。所以,跨境电子商务的发展,要求物流产业的跟进。跨境电子商务物流应该形成全球供应链,进行技术创新,争取利用信息技术,搭建高效率的物流体系平台。通过高效处理订单、库存、仓储、物流配送等相关环节提高资源整合能力,为跨境电子商务提供综合性供应链解决方案。加强国内―国外物流公司的合作,以解决国内货物跨境后因不适应当地地理环境造成的派送不及时。传统电商,会在各地采取设立总仓、分仓等模式,但是即使}库再多,也不会在每个城市设立一个仓库。开展跨境合作,可以降低本国物流公司在国外地区建立仓储区的成本。
(二)政府企业共同搭建综合服务管理平台
现阶段,一些国内电商在大型数据处理、仓储基地布局及配送体系上,全面规划发展,也已经存在一些综合服务管理平台提供报关、通关、物流、保险等综合服务,但这种平台还是较少。综合服务管理的背后,即是建立在大数据和科学技术之上的全渠道整合。在2016年双十一购物节后,中国的大多数物流送达平均都比平时要晚1周左右,但是良品铺子,却创下了O2O第一单11分钟送货上门的例子成为新零售的典范。全渠道融合达到了前所未有的高低,是行业未来发展的典范,颠覆了传统的物流和运作模式,这是大数据、国际化、娱乐化、科技化综合作用的结果。投资进行技术创新,利用IBM、SAP以及华为的解决方案建立起订单中心、库存中心、促销和价格中心等全渠道管理创新,从而实现了无缝流通和高效运转。因此,政府鼓励创新,加大科技投资,企业应该追求技术创新,二者协力搭建综合服务管理平台,让贸易惠及各方。
(三)与周边国家签订区域贸易便利化协定
针对各个国家的贸易壁垒和监管问题,政府还需发挥主要作用。加强多边合作,发展与各国友好关系,建立自由贸易区。同时,更新世界贸易组织的有关规定,致力于签订区域贸易便利化协定,建立统一设计的一整套监管制度,并明确标准准则,促进贸易的便利化程度。目前世界经济放缓,贸易合作应以自由贸易为基础,希望能够把真正的、多边的、双边的贸易协定一致化,G20的国家应尽快签订贸易便利化协议(TFA)。不仅如此,如响应落实一带一路政策、推动中日韩自贸区建设等,都会在很大的程度上促进贸易惠民的发展。
参考文献:
[1] 王健.全球普惠贸易发展趋势及其方向探究[J].中国市场,2016,(26).
跨境电商解决方案范文5
this year is optimistic. This article analyses the definition, profit-making mode, cause, constraints, countermeasures, and prospects of mini cross-border e-commerce.
关键词: 小额;跨境电子商务;盈利模式;兴起;制约因素;对策;展望
Key words: mini;cross-border e-commerce;profit model;rise;constraints;responses;prospect
中图分类号:TP39 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2012)32-0180-02
0 引言
所谓小额跨境电子商务(mini CBEC),或称在线小额外贸,是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现不需报关、不缴付关税的交易,实际上就是传统小额国际贸易基于网络化、电子化的新型贸易方式。就是中国小型卖家通过第三方电子商务平台,直接与海外小型买家进行在线交易。更通俗的解释是:在线小额外贸类似国内的淘宝网,只不过卖家所面对的买家是外国小型批发商和终端消费者,而非中国人。
1 小额跨境电子商务的盈利模式
对于许多临渊羡鱼的业外人士,小额跨境电子商务的盈利模式是他们更为关心的。
分析国内外从事小额跨境电子商务的网站,可以清晰地发现三种盈利模式:
1.1 平台模式——外贸C2C平台(也称外贸小额批发平台或小宗B2B平台),它们提供统一的销售平台,平台一方是作为卖家的国内外贸企业,另一方是作为海外买家的消费者。阿里速卖通、敦煌网、易唐网都属于这类外贸零售交易平台。作为第三方平台提供方,它们不参与物流、支付等交易环节,其盈利方式是在交易价格的基础上增加一定比例的佣金作为收益。
1.2 B2C模式——外贸B2C平台(也称外贸B2B2C企业)。像兰亭集势、米兰网、帝科思、Lightinthebox、Chinavasion这类企业自己联系国内外贸企业作为供货商,买断货源,同时自建B2C平台(含物流、支付、客服体系),将产品销往海外。
1.3 服务提供商模式——“通吃产业链”,典型代表是四海商舟。即不直接或间接参与任何电子商务的买卖过程,而是为行业不同、模式各异的从事小额跨境电子商务的公司提供通用的解决方案,解决他们同质化的难题。如给新手电商提供“市场研究模块”,专门帮客户分析其产品的互联网市场可能性、市场位置、需求机会以及品牌定位; “营销商务平台建设模块”帮助企业搭建一个符合海外消费者习惯的网站平台;“海外营销解决方案模块”为企业最陌生也最关注的海外营销推广提供多一种选择;而“运营模块”帮助客户提供后台的支付、物流以及客户服务、涉外法律顾问等。每个模块下面又单独拆分出很多小的模块。
2 小额跨境电子商务兴起的原因
那么,小额跨境电子商务是如何兴起的?一言以蔽之,是国际经济形势和互联网技术的发展风云际会的结果。
2.1 全球经济危机成为小额跨境外贸电子商务发展的催化剂。源于2008年的全球金融危机和中国国内以生产过剩为特征的经济危机,使得全球经济陷入低速增长。外需紧缩对外贸企业出口造成严重冲击,传统跨境贸易形式——“集装箱”式的大额交易——正逐渐被小批量、多批次、快速发货的外贸订单取代。出于资金链紧张和风险控制压力,传统贸易进口商纷纷将大额采购分割为中小额采购、将长期采购变为短期采购。这极大推动了以在线交易为核心、便捷及时服务为优势的电子商务跨境小额批发及零售业务的发展。
2.2 人民币对美元升值的不确定性使得外商担心远期大宗订单的汇率风险,宁愿打短线、下小单,使得在线小额外贸业务井喷式增长。
2.3 互联网技术的长足进步使得小额跨境电子商务从“纸上谈兵”真正走入人们的生活。
许多业外人士踟蹰于小额跨境外贸电商门外的原因是担心:这个行当的技术门槛会不会像许多新兴产业一样高不可攀?事实是非常低:卖家只需在国内选择合适的产品及进货渠道,然后通过国际性的电子商务信息平台(如eBay中国、阿里巴巴“全球速卖通”、敦煌网、环球资源网等)联系国外的买家并销售商品,支付方式则选择国际性的第三方支付平台(如PayPal贝宝),物流则交给跨境快递公司来完成。其操作流程与国内企业间的电子商务(B2B)及普通消费者的网购(B2C)非常相似。 作为跨国电子商务巨头的eBay,拥有全球3亿多买家的超级平台,主要用户来自于电子商务环境成熟的欧美,而旗下的在线支付工具Paypal(贝宝)能够支持120多个国家和地区、20多种货币的在线支付。与此同时,小额跨境电子商务的兴起也直接推动了跨境电子商务物流的产生和发展,兼顾成本、速度、安全、甚至包括更多售后服务内容的物流服务产品
应运而生,如香港邮政小包业务。而跨境电子商务物流又在一定程度上加速了小额跨境外贸电子商务的发展。
2.4 由于商人已经非常熟悉内贸B2C,在从事跨境电子商务交易时不存在知识鸿沟,而丰厚的利润空间使小额跨境外贸电子商务成为许多传统国际贸易商人发现的“新大陆”。为什么其中的利润有这么大,一方面是因为电子商务的应用,作为信息技术与商务活动的结合体,这种结合提高了企业获取信息的能力,也使得企业和客户之间的联系更加便捷,在电子商务的影响下,企业的内外资源得到最合理的优化和整合,并为企业降低了经营所需要的成本,还提升了工作效率,使得利润的空间大大增加;另外,在欧美,由于电子商务应用的已经相当广泛,电子商务的环境也已经很成熟,在网络上交易的企业非常多,这就为跨境的电子商务提供了有利的条件;第三,小额的跨境外贸的电子商务可以在一定的情况下减少一些业务流程,并还能够减少一些中间费用的支出,随着在线支付工具和跨境快递渠道的不断完善,使得绕开传统国际贸易中诸多中间环节成为可能,并为小额跨境外贸电子商务创造了丰厚的利润空间。 因此自2009年起,小额跨境电子商务市场呈现爆发势头。仅eBay中国平台2009年的交易额达到近8亿美元,比2008年高一倍;敦煌网交易额现以每月20%的数量增长,2009年的交易额也将达3亿美元。
3 小额跨境电子商务的制约因素及应对策略
接下来的问题自然而然就是:是否人人可以从事小额跨境电子商务赚钱?答案是:不一定。就像所有的贸易一样,小额跨境电子商务能否蓬勃发展,也存在一些制约因素。
头号难关就是海关通关手续。互联网时代的信息流动畅通无阻,但是跨境货物流动并不自由。中华人民共和国海关总署2010年的规定表明:个人邮寄进境物品,进口税税额在50元(含50元)以下的,海关予以免征;个人邮寄出境物品,出口税税额在20元(含20元)以下的,海关予以免征。如果小额跨境电子商务进出口地货物超过海关规定的免税数量或金额,就要按要求申报,从而涉及一系列繁琐的手续和较大的开支,因此小额跨境电子商务的贸易额和贸易量受到很大制约。
其次,物流业的发展程度也深刻影响小额跨境电子商务。今年最后几个月,跨境小额交易卖家最常用的物流渠道之一香港邮政小包因业务太多,迅速达到吞吐上限,货物严重积压、迟到,买家投诉猛增,逼迫很多依赖香港邮政的中国卖家另寻其它更贵的邮政公司,物流成本大增。
再次,引发市场高增长的高利润基础正在逐渐消融。2008年开始的经济危机中,外需的缩水导致很多大贸易商积压大量库存,因此他们转而试水小额贸易,但供应增加并没有伴之以国外买家的明显增加,卖方压价竞争,因此摊低了原有卖家的利润。
另外,推广成本高昂也是缺乏品牌影响力的外贸电子商务网站需解决的一个重要问题。目前,各家争夺买家所使用的方法完全雷同,即在搜索引擎和门户网站上投放广告和针对搜索引擎的SEO(网页优化技术)。
最后,但绝非最不重要的一点是:如何维护“中国制造”的信誉,避免淘宝网在国内B2C贸易中面对的假货伪货危机。
好在,对策就是为问题而生的。
针对通关壁垒,建议贸易商选择委托通关服务,以最大限度降低通关环节成本和费用。
针对物流瓶颈,相信随着跨境电子商务的蓬勃发展,跨境电子商务物流业会更加强化其全球供应链集成商的角色,通过整合资源,高效处理库存、仓储、订单处理、物流配送,为小额跨境电子商务提供更优质服务。
针对利润摊薄,相信国际贸易严冬过去后,全球外需仍会高速增长,小额跨境电子商务的春天和夏天一定会很快到来。
针对高昂的推广成本,解决方法有三:一是通过Facebook和Twitter等社交网络扩大海外买家市场,二是提高中国制造的产品附加值,三是通过职业院校的“淘宝班”、“敦煌动力营”、“eBay班”将更多的企业转化为eBay的卖家。
针对仿货伪货问题,小额跨境电子商务网站可以引进代表品牌厂商利益的第三方公司作为“巡警”,监督平台的假货情况;并进一步仿效谷歌联合英国官方机构封杀众多的co.uk域名和封杀仿牌产品购买Google AdWords的做法。
4 结语
跨境电商解决方案范文6
红帽公司日前宣布,将与华为结成全球合作伙伴,共同开展基于OpenStack的云部署。通过双方合作关系的拓展,华为与红帽将围绕OpenStack网络功能虚拟化(NFV)加速协作,满足通信服务提供商的新一代需求。随着OpenStack成为NFV任务负载的首选平台,华为与红帽将结合双方的优势,共同为通信服务提供商部署运营商级的云解决方案,共同协助通信服务提供商拥抱运营商级OpenStack解决方案,进而实现云计算部署。 (郭涛)
近日,网宿科技联合北京大学信息化与信息管理研究中心,共同了2014年第三季度《网宿・中国互联网发展报告》,该《报告》对网宿遍布全国的500多个CDN节点上的上万台服务器收集到的超过2.5亿个独立IP,所采集的用户访问数据进行了分析,以洞察各地网民的互联网使用习惯。《报告》针对视频应用做了专题分析,数据显示,对比第二季度,2014年三季度视频网站的网民日均使用率上升了3.18%,其中移动终端访问占比37.51%,较二季度增加2.2%,PC端占比则从上季度的64.7%降至62.4%。同时,三季度低分辨率视频比例减少,高分辨率比例在增加。(卜娜)
近日,微软中国携手众多软硬件合作伙伴在北京集中展示了微软以本土生态圈助力企业移动化转型的成果。通过对零售、医疗、航空、金融、制造、酒店服务等不同行业用户革新应用场景的再现,充分阐释了微软及合作伙伴对行业用户如何利用移动技术,高效增强核心竞争力的观点与洞察。微软全球副总裁兼中国区销售副总裁罗荣力表示:“作为一家生产力和生产力平台公司,微软非常重视生态系统的发展。从技术培训支持、资源投入到市场推广,微软正从各个环节与产业合作伙伴共同构建一个更加完善的生态系统。今天,微软正在携手更多的软硬件合作伙伴,以独特的优势为客户带来更丰富、完善和强大的移动商务解决方案,全面助力企业向移动商务转型。”(武钢)
近日,由英特尔支持Cloudera加速在中国落地进程的业务机构――肯睿(上海)软件有限公司正式成立,这意味着英特尔与Cloudera在大数据领域的合作将进一步延伸至中国市场,双方将基于英特尔在中国大数据产业和市场中获取的丰富实践经验和全面优化的创新技术,为中国企业用户提供更多领先的、量身定制的产品和服务,以及直销、专业服务、客户支持、培训和研发工作的全面支持。(武钢)