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服务业工作要求范文1
一、目的意义
国家、省市全面开展服务业重点单位调查，对经济社会发展具有重要意义：
1、有利于完善统计核算。从全省统计核算情况来看，服务业重点调查单位的经济总量已占相关服务业行业经济总量的85%。作为国民经济核算基础资料，服务业重点单位调查数据将为准确核算服务业各行业增加值提供重要依据。
2、有利于完善基本现代化相关指标监测。准确把握服务业分行业经济发展现状，可为基本实现现代化指标体系中的相关指标（服务业占GDP比重，文化产业占GDP比重等）提供可靠数据。
3、有利于推进区域经济结构转型。通过服务业重点单位调查，深入了解服务业发展水平和行业结构等基本情况，及时跟踪服务业发展动态，科学评价服务业发展政策、措施的成效，促进以服务经济为主体的现代产业体系加快构建。
二、实施范围
根据《省服务业重点单位统计报表制度》的精神，服务业重点单位联网直报工作的统计调查范围为：
交通运输、仓储和邮政业（年营业收入3000万以上的企业）；农、林、牧、渔服务业，信息传输、软件和信息技术服务业，其他金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，教育，卫生和社会工作，文化、体育和娱乐业，公共管理、社会保障和社会组织等12个行业门类中的32个行业大类中执行企业会计制度的年营业收入200万元及以上的服务业法人单位，投资收益200万元及以上的企业管理机构、投资与资产管理法人单位，执行行政事业会计制度的年收入200万元以上的经营业法人单位。
三、调查内容
调查表分年报和定期报表，涉及调查单位基本情况、财务状况、经营问卷调查等方面内容。
1、调查单位基本情况：调查指标包括调查单位详细地址、登记注册类型、企业主要经营情况和控股情况等。
2、财务状况：调查指标包括存货、资产、负债、营业收入、营业成本、费用、利润、税金、从业人员数及构成、工资总额及构成等。
3、经营问卷调查：通过问卷调查方式获取企业资金来源、外部政策、经营收入、经营成本以及单位预期等经营发展指标资料。
四、工作步骤
1、制定方案（4月底前）
根据统计制度和国家、省、市服务业统计工作的要求，制定服务业重点单位统计调查方案，指导全区有序开展服务业重点单位统计调查工作。方案中明确实施程序、工作要求和人员分工，切实保障工作的到位。
2、组织实施（5-7月）
（1）开展名录核查。各镇、开发区、街道按照省、市要求，认真核点单位基本信息，组织各单位填写调查单位基本情况，各地将确定的单位名单报区服务业办公室审核，初步核查结果在5月10日前反馈到区统计局。6月底前进行二次核查，进一步与部门名录、财税名录进行比对，查缺补漏，确保将符合标准的单位全部纳入统计。
（2）组织业务培训。6月上旬开展各镇、开发区、街道服务业统计人员培训，主要内容为数据采集平台综合单位的操作以及维护、企业数据查询与审核，为各镇、开发区、街道做好服务业重点单位统计工作奠定基础。6月中旬，开展分行业业务培训，根据不同单位类型明确相关报表调查内容和填报要求，以及网上数据填报、审核、提交方法、网报设备和环境要求等内容。
（3）开展网上直报。服务业重点单位网上直报采用省数据采集平台，实行年报和1-2月、1-5月、1-8月、1-11月四次季报报送制度。今年6月22日前要开展首次报送，上报过程中区及各镇、开发区、街道统计人员应做好直报业务指导工作，全面把握网上直报情况，及时督促企业做好数据上报工作。
3、整理分析（6月下旬-7月上旬）
完成首次服务业重点单位网上直报后，要及时分析整理我区服务业重点单位相关数据，进行行业结构、区域分布等内部构成比较，深入了解我区服务业发展特点，切实摸清我区服务业发展状况。
五、工作要求
1、领导重视到位。由区“企业一套表”统计改革领导小组负责全区服务业重点单位统计调查推进工作；区统计局、商务局成立推进工作组，对全区服务业重点单位统计调查工作进行业务指导；各镇、开发区、街道要成立专门的工作小组，负责本辖区服务业重点单位统计调查工作。
服务业工作要求范文2
为贯彻落实《省人民政府办公厅关于进一步加强和完善我省服务业统计工作的通知》（陕政办发〔2012〕6号）精神，不断提高服务业统计能力和数据质量，更加及时、准确、客观地反映我县服务业发展状况，促进我县服务业又快又好发展，经县政府同意，现就进一步加强和完善我县服务业统计工作的有关事项通知如下：
一、充分认识加强和完善服务业统计工作的重要性
服务业是国民经济的重要组成部分，其发展水平是衡量生产社会化程度和市场经济发展水平的一个重要标志。加快发展服务业，提高服务业在三次产业结构中的比重，是推进经济结构调整、加快转变经济发展方式的必由之路。加强和完善服务业统计工作，对于准确反映全县服务业发展规模、效益、地区分布和行业分布情况，科学制定服务业发展战略规划，提高服务业管理水平，实现我县服务业又好又快发展，具有重要意义。
近年来，我县服务业统计工作取得了一定进展。通过第二次全国经济普查，基本摸清了全县服务业的总量、结构和变化情况。但是，我县服务业统计工作起步较晚，仍存在一些不容忽视的问题，统计基础比较薄弱，统计范围覆盖不全，统计调查制度有待完善，在资料报送、信息共享和数据等方面尚未建立起有效的部门间协调合作机制，给服务业统计工作带来了一系列影响，与服务业快速发展的形势不相适应。与加强和改善宏观调控的要求不相适应，各乡镇各部门要从加快转变经济发展方式，服务建设经济强县的高度，充分认识加强服务统计工作的重要意义，增强责任感和使命感。尽快采取切实措施，着力解决服务业统计的突出问题，进一步加强和完善服务业统计工作。
二、下大力气全面推进服务业统计工作
服务业统计是一项综合性的统计工作，涉及行业多，调查面广，工作量大。全县各相关部门和各乡镇要按照“整体设计、合理分工、部门协作、统一核算”的原则，各司其职，下大力气全面推进服务业统计工作。
（一）县政府各有关部门要将服务业统计纳入本部门统计工作范畴，加强组织领导，落实机构和人员，明确职责分工，切实加强统计基础工作。主管部门要结合工作实际，围绕加强管理和提高服务水平的需要，建立和完善本部门所涉及服务产业的统计制度，负责完成反映全县本行业发展情况的重点指标的统计和汇总，在上报上级对口部门的同时，抄送县统计局，实现信息资源共享。进一步加大资料交换力度，各部门要及时将服务业单位的增减变化情况定期向县统计局提供（编办、工商、民政、国税、地税、质检等部门每季度后10日内向统计部门提供本部门审批的单位增减和变更情况），以保证服务业统计的全面性和准确性。
（二）各乡镇要按照属地统计原则，依据服务业统计方法、制度，下大力组织实施好辖区内的服务业统计调查工作，全面摸清并掌握辖区内服务行业的基本情况。同时，要加强对辖区服务业调查对象的业务培训和统计行为规范管理，搞好服务业的重点调查和抽样调查，及时收集、整理、汇总、上报服务业统计调查信息资料。
（三）县统计局负责全县服务业统计监测工作的组织和实施，按照“统一制度、分级实施、部门配合、条块结合、各负其责”的原则，明确各相关部门和乡镇的具体工作职能，统筹安排和部署全县服务业统计监测工作的基础性工作。加强对全县服务业统计调查工作的业务指导和技能培训。加大对服务业统计调查工作的督查和执法力度，确保服务业统计调查信息资料的公信力。加大对服务业数据的评估力度，定期全县服务业统计指标及数据成果。
（四）依法统计，确保统计数据质量。广泛开展统计法规、统计制度和统计知识的宣传普及工作，加大统计执法力度，从严查处瞒报、虚报、拒报和屡次迟报统计数据的违法行为。坚持依法统计、科学统计、和谐统计，确保各项统计数字的公信力。
三、进一步加强对服务业统计工作的领导
（一）要提高认识，切实加强组织领导。服务业作为国民经济的重要组成部分，在社会经济发展中的地位和作用越来越重要，是当前和今后一个时期增长潜力大、应该加快发展的产业。从2011年起，市上已将服务业发展纳入到各县区的年度目标责任考核，各相关部门要统一思想，提高认识，高度重视，把服务业统计调查工作列为一项经常性工作来抓，加大对服务业统计工作的组织领导力度，保证服务业统计工作的顺利进行。
服务业工作要求范文3
一、2009年发展服务业工作情况
2009年，我县服务业继续保持良好的发展态势，在经济发展中的作用越来越强，服务领域不断拓宽。
（一）主要经济指标完成情况
（二）重点工作及项目
一是围绕科学发展，编制现代物流业发展规划
为了对全县物流业的发展加强引导，实现物流业跨越式发展，我们会同山东大学物流技术与装备研究中心学院编制了《现代物流业发展规划》，并组织召开了有相关部门和专家参加的征询意见会，根据所征求的意见对《规划》进行了修改和完善。目前，该规划初稿已经完成，报县政府审核。
二是围绕强化认识、召开会议
1、召开了全县服务业工作会议：为了动员全县上下进一步解放思想，振奋精神，抢抓机遇，开拓进取，推动我县服务业快速、健康和可持续发展，我服务业办公室协助县委、县政府办公室组织召开了一次全县服务业工作会议（召开全县工业财税现代服务业）。在这次会议上耿书记提出了##县服务业今后发展的目标及任务。
2、召开了全县服务业统计工作会议：与统计局联合召开全县服务业统计工作暨培训工作会议，出台《##县人民政府关于进一步加强和改进服务业统计工作的通知》（沾政办发[2009]47号）文件，传达贯彻市服务业统计工作会议精神，制定了《服务业统计报表制度》等相关事宜。
三是围绕加快发展，制定扶持政策
2、根据省、市服务业工作重点，关于加强服务业三大载体建设，我们出台《2009年##县服务业重点城区重点园区重点项目建设实施方案》文件，并积极督促相关部门进行落实。
四是围绕扩大影响，强化宣传力度
为进一步加速##服务业的发展，加大##服务业的宣传力度，今年我们先后在全县推出了《聚焦现代服务业》专题系列电视节目、举办了“##服务业知识竞赛”和精心制作了##县服务业外出招商宣传画册——从规划布局、重点行业、重点企业等三个方面全面、细致地介绍了##县服务业的发展情况。为了加大##县服务业招商引资的力度，让越来越多的中外客商了解到##县优美的投资环境和孕育的无限商机，我们利用##冬枣节和参加第十四届鲁台现代服务业对接洽谈会等方式对外来的客商介绍##的地理、历史、人口等情况和交通、生态旅游、经济基础等优势，并向他们推介我县服务业招商项目，台湾客商对我们的项目十分感兴趣，正在沟通中。起到了良好的宣传和招商作用。
五是围绕实事求是，强化统计工作
针对现行服务业统计制度已严重滞后，手段、方法、数据不能真实反映##县服务业发展水平和实际状况，我们高度重视，提出一系列解决问题的对策：一是主动与上级部门领导汇报及与县统计部门对接，来商讨我县服务业重点企业和重大项目。在此基础上，于8月27日和县统计局联合召开了全县服务业统计工作暨培训工作会议；研讨如何改革现行统计制度、方法、手段等不相称、不适应、不真实反映经济现状的对策，并争取了市统计局的意见。
六是围绕做大做强，提升项目、稳步推进
七是做好了六项日常工作
1、制定年度服务业发展的主要工作目标，负责全县服务业年度各项目标的确定、下达，抓好各项目标任务的落实。做好了滨州市各项考核指标的上报并抓好落实工作。
2、组织实施服务业发展目标管理和考核。
3、做好了全县服务业运行情况分析，调研分析服务业发展中的重大问题，提出相应对策措施，先后完成了服务业调研文章3篇。
4、做好全县服务业重大项目的筛选、确定、跟踪管理工作，建立重大项目通报制度，每月定期汇总重大项目建设进展情况，向市服务业办公室及县政府通报项目建设情况，为领导决策提供依据。
5、做好服务业引导资金争取工作。帮助海蓝高科技企业孵化器项目申请山东省服务业发展引导资金。目前，山东省发改委和山东省财政局已联合发文，在下达2009年山东省服务业发展引导资金重点扶持项目贴息和补助计划的通知（鲁发改投资[2009]1210号）中，海蓝高科技企业孵化器项目争取到引导资金340万元。
6、做好了对上争取工作。##冯家海产品批发交易园区和##国家级湿地公园被列入滨州市20个重点服务业园区，“万村千乡市场”工程项目和滨港铁路项目被列为滨州市30个重点服务业项目。被纳入全市服务业产业链延伸重点项目有24个，进展顺利基本完工。
（三）存在的突出问题。
在肯定成绩的同时，也应该看到我县服务业发展的总体情况是滞后的，还不能满足经济社会发展的需要，面临着一些亟待解决的问题：
一是服务业企业规模小，品牌少，竞争力不强。缺少支撑行业发展的支柱企业和知名品牌。目前尚无国内外知名企业到我县办服务业企业，只有王尔庄海蜇批发、鲁北木材、##冬枣交易3家市场年成交额超亿元。没有形成足以独自牵动县域经济发展的大型市场。
二是市场主体的组织化程度偏低。传统服务业仍占据主体地位，现代和新兴服务业比重较低。
三是管理体制不顺和法制建设滞后使良好的市场秩序难以形成。多头管理和没人管理共存，服务行业市场不够规范。
上述问题我们必须从战略和全局的高度重视，采取切实有效的措施加以解决，以促进我县服务业发展跨上一个新台阶。
二、2012年服务业工作计划及重点
2012年，我县要严格按照上级的工作部署，认真贯彻落实中央、省、市加快发展服务业的有关会议精神，坚持科学发展观，以实现服务业发展新突破为目标，调整产业结构，促进二、三产剥离，坚持政府主导、统筹规划，市场运作、重点突破，差异发展、突出特色，重点是大力推进现代服务业、新兴服务业的发展，提升传统服务业，搭建服务体系平台，实现我县服务业跨越式发展。
根据以上要求，结合我县“十一五”规划目标，提出明年我县服务业发展的主要计划目标为：
——实现服务业增加值35亿元，增长速度为18％；
——新增就业人数3000人，增长5％;
——全县社会消费品零售总额34亿元，增长速度为25％。
为了顺利实现以上发展目标，2012年服务业的工作重点及措施：
（一）、科学发展，提出更高目标。在去年几次调研的基础上，我们将于2012年编制##服务业发展总体规划及商业网点规划。
（二）、加大重大项目的推进力度,增加投入数量
（三）、继续完善促进服务业发展的有关政策
1、加快“总部经济”战略的实施,扩大经济总量
实施“总部经济”战略，使越来越多的企业总部注册在##，能够扩大全县经济总量、增加地方税收、提高区域竞争力、提升##形象、提高美誉度。这不仅是招商引资的延伸手段，更是针对我县发展空间狭小，发展我县经济的一种创新突破，也是一种发展战略。主要措施有以下三点:
①坚持“三个必须”：一是新进服务业招商项目，必须就地注册；二是现有服务业在建项目，必须就地注册；三是已经落户的服务业企业，必须就地注册。
②明确“三个优惠”：一是在本地注册的服务业项目，给予条件优惠；二是在本地注册的服务业机构，给予一定的政策优惠；三是在本地注册的服务业企业，给予一定的待遇优惠。
③强化“三个服务”：一是强化过程服务，凡在我县注册的服务业企业，要全程跟踪服务，竭力解决企业在发展过程中遇到的困难；二是强化政策服务，出台优惠和鼓励企业发展的政策，推动总部经济的发展；三是强化环境服务，优化区域环境，以宽松、优良的服务环境吸引更多的服务业企业将总部落户在##。
2、加深“创牌创新”战略的强度，提升企业质量
为推进服务业行业运做的标准化和规范化，我们将按照发展现代服务业的总体要求，进一步宣传和发展服务业品牌意识，鼓励和扶持县内服务业企业创特色、创品牌、创信誉。积极协助具备创牌条件的企业申报国家驰名商标、省著名商标、市知名商标，配合做好宾馆酒店的评星定级的申报工作，减少企业的运行成本，及时解决企业在申报及获批过程中出现的各种问题，帮助企业提升知名度，扩大销量，壮大规模。
（四）、明确重点，大力推进现代服务业、新兴服务业的发展，搭建服务体系平台。
按照省市发展以生产业重点的现代服务业要求，重点选择金融业、科技和信息服务业、现代物流业、文化旅游业、商务服务业做为工作重点，搭建生产制造业服务体系，重点建设制造业集聚区服务平台、现代化交易平台、商务服务中心、产业促进中心、研发设计平台，重点项目如##海蓝高科技企业孵化器、##经济开发区物流园区、现代服务业城市综合功能体、冬枣销售服务体系平台建设等项目。支持城乡居民现代服务体系的建设重点是社会化养老服务体系、城乡居民综合服务体系建设和建设农民工就业综合服务平台等，如苑老年公寓建设项目。
（五）、强化服务，促进服务业又好又快发展
进一步强化政策服务。积极跟踪省、市有关现代服务业发展政策意见，积极做好相关政策的配套、操作和协作问题，确保政策落实到位。进一步梳理落实我县有关政策意见，借鉴周边地区市场建设经验，结合我县产业基础和发展特点，抓紧完善市场培育引导政策意见，以点带面，以项目带产业，促进我县专业市场跨越发展。进一步强化招商服务。努力挖掘网络招商平台和信息化招商优势，认真做好项目包装工作，通过信息渠道和手段，实现我县项目招商信息有效，达到突破时空的充分招商和优选招商的效果。启动连续三年的大型物流项目主题招商活动，进一步提升服务业招商引资工作水平。
服务业工作要求范文4
市政府：
20__年1月，国家发改委下发了《关于开展服务业综合改革试点工作的通知》（附件《服务业综合改革试点实施方案》），对开展服务业综合改革试点工作提出了具体要求，实施方案明确了这项工作的指导思想、原则、总体目标、主要任务和政策措施，并对服务业综合改革试点的申报条件作出了明确规定，接到通知后,我委与新区管委会迅速组织人员进行了研究，现将有关情况汇报如下。
一、服务业综合改革试点的主要任务
国家将重点围绕五个方面开展服务业综合改革试点。一
是培育主体功能突出的国家或区域服务业中心。方向是选择集聚交通运输、现代物流、电子商务、金融服务、研发设计、知识产权服务等服务行业的地区，通过培育一批拥有自主知识产权、专业化水平高、影响力大的服务企业或机构，逐步形成国家或区域服务业中心。二是建设生产服务业集聚发展示范区。方向是以工业园区或产业聚集区为重点，针对工业园区或产业聚集区转型升级的迫切需要，积极发展研发设计、信息咨询、检验检测、节能环保等配套生产服务业，促进相关生产服务企业或机构集聚化发展。三是创新生活服务业发展方式。方向是支持具有自然、人文、历史、文化等资源优势、但不适宜大规模发展工业的中小城市，大力发展旅游、养老、文娱、健身等生活服务业。四是完善农业综合服务体系。方向是建立传统交易市场与新型商业业态相结合、有形市场与虚拟市场相结合的现代农业流通体系。五是科学调整服务业结构和布局。方向是选择有条件的城市制定优化服务业结构和调整布局的规划，加快产业结构调整优化升级，增强城市服务业辐射带动作用。
二、服务业综合改革试点的意义
一是提高知名度，促进区域发展。国家开展服务业综合改革试点工作，是贯彻落实国务院加快服务业发展的重要举措，列入全国服务业综合改革试点的地区，将极大的提高地区知名度，并得到国家政策和资金支持，本文来源：文秘站 促进区域经济加快发展。二是政策支持。对列入服务业综合改革试点的地区在推进过程中遇到的问题，需要国家层面解决的，国家发改委将会同有关部门及时研究并尽可能予以解决。鼓励试点地区服务领域技术创新，开展知识产权质押融资，引导和鼓励社会资本投入知识产权交易活动。鼓励创业投资机构投资技术创新型企业，符合规定的可以享受创业投资机构的有关优惠政策。二是资金支持。国家将安排4亿元资金用于试点地区服务业重点项目和新兴服务业发展。
三、服务业综合改革试点的申报条件
一是申报试点区域应是县级（含县级以上）行政区域或产业园区。二是申报试点应具有全国或区域领先的相关产业基础，并具有典型性、代表性和影响力大等优势。三是申报材料齐全。包括开展服务业综合改革试点的请示、开展服务业综合改革试点方案、保障措施涉及的相关承诺文件等。其中试点方案要思路清晰、定位准确、远近结合。保障措施方面要将服务业综合改革试点工作作为经济发展的重点工作，建立强有力的服务业领导协调机构和工作机制。
四、我市推进服务业综合改革试点工作情况
我委经过认真研究，认为××*新区具备申报条件，应以“创新服务业发展方式”为切入点开展申报工作。近期，我委与省发改委进行了沟通，省发改委已明确表态全力支持××*新区申报服务业综合改革试点，并承诺河北省只申报××*新区一家。
五、下步工作建议
申报服务业综合改革试点意义重大，若××*新区成为全国服务业综合改革试点，将对全市经济社会发展产生深远影响，并将进一步提高城市知名度。申报服务业综合改革试点工作是一项全新的工作，涉及范围广、任务比较繁重，需要采取有效措施加以推进。
1.成立市服务业发展领导协调机构。这既是申报服务业综合改革试点的必备条件，也是全市服务业发展的重要保障。市政府应尽快召开专题会议，确定服务业发展领导协调机构和责任分工。并建议设立服务业发展办公室，适当提高行政级别（威海市、石家庄市为正县级），统筹协调全市服务业发展工作。
2.组织力量开展申报工作 。国家发改委要求4月30日前报送申报材料，考虑到省发改委初审和协调时间，我市应于3月底前完成申报材料准备工作。时间紧，任务繁重，需要聘请有关专家编制试点方案、市政府需要出具相关承诺文件。建议市政府明确牵头部门和责任部门，由牵头部门负责申报日常组织协调工作。
3.落实申报工作经费。申报工作需要聘请专家编制试点方案，还需要开展前期推进工作，建议市政府帮助解决服务业综合改革试点申报工作经费200万元，并按照国家发改委“试点区域要设立服务业发展引导资金，并逐年扩大规模”的要求，增加市本级财政预算中服务业引导资金规模。
服务业工作要求范文5
2010年1月，国家发改委下发了《关于开展服务业综合改革试点工作的通知》（附件《服务业综合改革试点实施方案》），对开展服务业综合改革试点工作提出了具体要求，实施方案明确了这项工作的指导思想、原则、总体目标、主要任务和政策措施，并对服务业综合改革试点的申报条件作出了明确规定，接到通知后,我委与新区管委会迅速组织人员进行了研究，现将有关情况汇报如下。
一、服务业综合改革试点的主要任务
国家将重点围绕五个方面开展服务业综合改革试点。
一是培育主体功能突出的国家或区域服务业中心。方向是选择集聚交通运输、现代物流、电子商务、金融服务、研发设计、知识产权服务等服务行业的地区，通过培育一批拥有自主知识产权、专业化水平高、影响力大的服务企业或机构，逐步形成国家或区域服务业中心。
二是建设生产服务业集聚发展示范区。方向是以工业园区或产业聚集区为重点，针对工业园区或产业聚集区转型升级的迫切需要，积极发展研发设计、信息咨询、检验检测、节能环保等配套生产服务业，促进相关生产服务企业或机构集聚化发展。
三是创新生活服务业发展方式。方向是支持具有自然、人文、历史、文化等资源优势、但不适宜大规模发展工业的中小城市，大力发展旅游、养老、文娱、健身等生活服务业。
四是完善农业综合服务体系。方向是建立传统交易市场与新型商业业态相结合、有形市场与虚拟市场相结合的现代农业流通体系。
五是科学调整服务业结构和布局。方向是选择有条件的城市制定优化服务业结构和调整布局的规划，加快产业结构调整优化升级，增强城市服务业辐射带动作用。
二、服务业综合改革试点的意义
一是提高知名度，促进区域发展。国家开展服务业综合改革试点工作，是贯彻落实国务院加快服务业发展的重要举措，列入全国服务业综合改革试点的地区，将极大的提高地区知名度，并得到国家政策和资金支持，促进区域经济加快发展。
二是政策支持。对列入服务业综合改革试点的地区在推进过程中遇到的问题，需要国家层面解决的，国家发改委将会同有关部门及时研究并尽可能予以解决。鼓励试点地区服务领域技术创新，开展知识产权质押融资，引导和鼓励社会资本投入知识产权交易活动。鼓励创业投资机构投资技术创新型企业，符合规定的可以享受创业投资机构的有关优惠政策。
三是资金支持。国家将安排4亿元资金用于试点地区服务业重点项目和新兴服务业发展。
三、服务业综合改革试点的申报条件
一是申报试点区域应是县级（含县级以上）行政区域或产业园区。
二是申报试点应具有全国或区域领先的相关产业基础，并具有典型性、代表性和影响力大等优势。
三是申报材料齐全。包括开展服务业综合改革试点的请示、开展服务业综合改革试点方案、保障措施涉及的相关承诺文件等。其中试点方案要思路清晰、定位准确、远近结合。保障措施方面要将服务业综合改革试点工作作为经济发展的重点工作，建立强有力的服务业领导协调机构和工作机制。
四、我市推进服务业综合改革试点工作情况
我委经过认真研究，认为××*新区具备申报条件，应以“创新服务业发展方式”为切入点开展申报工作。近期，我委与省发改委进行了沟通，省发改委已明确表态全力支持××*新区申报服务业综合改革试点，并承诺河北省只申报××*新区一家。
五、下步工作建议
申报服务业综合改革试点意义重大，若××*新区成为全国服务业综合改革试点，将对全市经济社会发展产生深远影响，并将进一步提高城市知名度。申报服务业综合改革试点工作是一项全新的工作，涉及范围广、任务比较繁重，需要采取有效措施加以推进。
1.成立市服务业发展领导协调机构。这既是申报服务业综合改革试点的必备条件，也是全市服务业发展的重要保障。市政府应尽快召开专题会议，确定服务业发展领导协调机构和责任分工。并建议设立服务业发展办公室，适当提高行政级别（威海市、石家庄市为正县级），统筹协调全市服务业发展工作。
2.组织力量开展申报工作。国家发改委要求4月30日前报送申报材料，考虑到省发改委初审和协调时间，我市应于3月底前完成申报材料准备工作。时间紧，任务繁重，需要聘请有关专家编制试点方案、市政府需要出具相关承诺文件。建议市政府明确牵头部门和责任部门，由牵头部门负责申报日常组织协调工作。
服务业工作要求范文6
关键词：服务类；高职学生；能力培养；目标
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）03-0042-02
随着我国经济的高速成长，服务业在国民经济中日益占据重要地位。作为与经济社会发展联系最为直接和紧密的高职教育，必须承担为服务业培养合格一线应用型人才的重担。这就需要服务类高职院校认真研究服务行业的工作特点，明确服务行业对人才能力的需求，有的放矢地培养学生相应的能力，切实提高教育实效。
服务类高职院校
学生培养背景分析
服务业是国际上通行的产业分类概念，包括传统服务业和现代服务业两类。传统服务业是指为人们日常生活提供服务的行业，大多历史悠久，如住宿、餐饮、仓储、交通运输等。现代服务业是相对于传统服务业而言的，其本质是实现服务的现代化，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务，如金融保险业、信息服务业、旅游业、物流业、会计业等。与传统服务业相比，主要具有以下几个特点：
1.知识性。现代服务业是知识密集型产业，产品知识含量高，行业的运作发展需要有专门知识的人才来管理和实施；
2.信息服务性。现代服务业是依托信息技术发展起来的，无论是直接因信息化发展起来的计算机和软件服务业、现代物流业，还是应用信息技术改造传统服务业而衍生的金融业、会计业等，都需要通过信息技术为客户提供服务。
3.创新性。现代服务业的内涵是一个不断发展的动态过程，随着经济社会的发展，现代服务业还会拓展新的领域，增加新的内容，不断形成持续更新的新技术、新业态和新方式。
4.环保性。现代服务业由于普遍采用信息技术和现代管理理念，采用无纸化办公，极大程度地降低了产业的服务成本，同时也减少了服务过程中对环境的危害，消耗资源少、污染环境小的优势更加明显。
5.高附加值性。现代服务业的产品大多投入产出比较高，如信息服务业、文化产业的技术含量和文化价值比一般产品要高出很多，因此这类产品还具有市场升值幅度大、获利高的特点。
同时，现代服务业还继承了传统服务业覆盖面广、服务对象广泛、服务过程注重诚信、服务方式灵活、服务态度负责任的特点。
有研究表明，现代服务业对GDP增长和提高就业率的贡献越来越高。我国也将发展现代服务业放到了一个非常突出的位置。在这样的背景下，服务类高职院校开设了一系列面向现代服务业的专业，如金融、物流、会计、旅游、信息、商务、艺术等，为现代服务业培养一线应用型人才。
服务类高职院校学生
能力培养的基本目标
在“以能力为本位”的职业教育中，能力是指学生为胜任未来所要从事的工作或活动，拥有和发展的从事某一工作或活动所必备的知识、技能、心理、态度和经验等。职业教育中学生个体能力的高低取决于专业能力、方法能力和社会能力三要素整合的状态。专业能力是指具备从事职业活动所需要的专门技能及专业知识，要注重掌握技能、掌握知识，以获得合理的知能结构。方法能力是指具备从事职业活动所需要的工作方法及学习方法，注重学会学习、学会工作，以养成科学的思维习惯。社会能力是指具备从事职业活动所需要的行为规范及价值观念，要注重学会共处、学会做人，以确立积极的人生态度。
根据对用人单位的调查，方法能力和社会能力被认为是职业教育中的核心能力。明确这一点对于“以就业为导向”的高职教育至关重要。
（一）扎实的服务业专业能力目标
专业知识能力 现代服务业内容广泛，知识含量高，从事任何一个细分行业工作都需要掌握相应的专业知识，主要包括行业基本原理和具体的行业应用知识。通过对专业知识能力的培养，既可为学生顺利进入服务岗位准备知识条件，也可为学生后续在行业内的职业转换打下坚实的知识基础。
具体操作技能 现代服务业的操作技能需要通过反复实训，帮助学生熟悉具体工作的工作流程、技术标准、劳动对象和生产工具，且由于其知识性决定了在实训过程中还应融入专业知识，使学生深入思考，总结经验，不断提高技能水平。
（二）多样的服务业方法能力目标
自理自律能力 这种能力包括自我管理、自我调节、自我约束三个方面。自我管理是指合理安排自己的学习、生活、工作，使学习、生活与工作保持协调，为自我调节和约束打基础。自我调节主要是指及时、有效地调整自己的心理和情绪，使自己在工作中始终处于最佳状态。自我约束主要是指在复杂的工作环境中，从业人员应能够进行自我控制，爱岗敬业、遵纪守法，免受不良环境影响。
组织管理能力 现代服务业以现代管理理念为基础，且工作组织多以项目、工作组为单位，每个岗位上的人都可能在工作中居于组织管理地位，这就要求从业人员具备组织管理能力。这种能力是指根据既定的工作任务，尽可能地动员各方面的资源，灵活地运用各种方法，综合考虑各种因素，有效利用各种力量，最终实现工作目标的综合协调能力。
变化适应能力 包括环境适应能力和应急处理能力两部分。现代服务业是一个不断发展变化的领域，工作环境的不断变化要求从业人员具有极强的环境适应能力。现代服务业的服务对象广泛、服务方式灵活，这也对从业人员的应急处理能力提出了很高的要求。
学习发展能力 知识经济时代下的现代服务业，仅靠在学校期间学到的知识和技能是远远不够的，从业人员必须具备自我学习和自我发展的能力，主要是指养成良好的学习态度，掌握正确的学习方法，具备这种能力将受益终身。
职业创新能力 服务类高职院校的毕业生工作在现代服务业一线岗位上，既能更加直接地接触客户，参与整个服务过程，又掌握了现代化的知识和技能，完全有能力在工作实践中运用知识、技术创造性地解决复杂问题，进行技术改造和技术创新。这也是现代服务业与传统服务业在人才能力上的一个很大的区别。
（三）积极的服务业社会能力目标
人际交往能力 人际交往能力包括表达能力、沟通能力和团队合作能力。表达能力不仅包括通常理解的口头、书面表达能力，还包括利用现代化通讯工具和非语言的表达方式与他人进行交流的能力。沟通能力建立在表达能力的基础上，是双（多）向的、互动的表达，在服务业中包括与顾客的沟通、与同事的沟通、与其他相关人员的沟通。团队合作能力是在表达能力和沟通能力之上的更高层次的能力，是现代服务业对人才能力的更高要求，指个体融入团队、适应团队、协调成员关系、承担责任、共同达成目标的能力。
诚实守信能力 诚实守信能力是指交易任何一方都应本着一颗善良之心，在交易中遵守自己的承诺，尊重他人的利益，不进行欺诈、胁迫，不恶意损害他人的合法利益，以诚实的态度完成交易，实现交易双方最大的公平。
爱心助人能力 现代服务业的从业人员应回归到本源的对人的关心帮助上，更好地为客户服务。这种爱心助人能力有助于从业者更好地完成本职工作，并在本职工作中不断发现客户需求，创造性地开展工作。
职业责任能力 服务业的从业人员应具备比其他行业更强的责任心，这种责任心是一种努力行动、使事情的结果变得更积极的心理。职业责任能力能有效地保证服务的效果，为顾客提供满意、优质的服务。
可持续发展能力 可持续发展能力主要是指与自然和谐共处的能力。现代服务业天然具有资源消耗少、环境污染小的特点，这一特点要求从业人员应具备爱护环境、保护自然、节约资源的可持续发展能力，使事业发展始终有一个良好的自然环境条件，为子孙后代造福。
服务类高职院校在培养学生的专业能力、方法能力和社会能力时，不能割裂三者之间的联系。方法能力和社会能力的培养应寓于专业能力的培养之中，对专业能力的培养要建立在一定的方法能力和社会能力之上。三者之间相辅相成，互相作用，共同构成服务类高职人才完备的能力体系。
参考文献：
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