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工业旅游市场分析范文1
关键词:形象定位;旅游;双城市;主题口号
中图分类号:F592.7 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2010)26-0073-02
今天,随着市场经济的发展和旅游者消费心理的不断成熟,潜在旅游者在选择旅游目的地时往往更加重视旅游目的地的形象。只有那些能形成生动、鲜明而强烈的感知形象的旅游目的地,才能对旅游者产生强大的吸引力,使他们不远千里到此游览和观光。双城市是隶属于黑龙江省哈尔滨市的县级市,现已把旅游业作为一个新的经济增长点。但目前其旅游知名度很低,形象定位模糊,这已经成为制约其旅游业发展的重要因素。因此,对双城市旅游形象进行准确定位,明确其旅游发展方向,有利于提高双城市旅游的知名度和美誉度,有效拓展客源市场,促进双城市的旅游业乃至整个城市经济的快速、健康发展。
一、旅游形象定位的概念及原则
形象定位是进行旅游目的地形象设计的前提,它为形象设计指出方向。形象定位是建立在地方性分析和市场分析两方面基础之上的。地方性分析提示地方的资源特色、文化背景;市场分析提示公众对旅游地的认知和预期,两方面的综合构成旅游形象定位的前提。在此基础上通过对区域旅游发展全面的形象化表述,提出旅游形象的核心内容,即总体形象[1]。
对旅游地的形象进行定位时要突出独特性原则。在当今如此激烈的旅游市场竞争中,旅游目的地要想吸引更多游客的眼球,要想开拓更为广阔的市场,在旅游形象定位时就必须要显示出其鲜明、独特、深刻的个性,只有新颖独特的旅游形象才能扣人心弦,让人浮想联翩,从而使旅游者产生强烈的出游兴趣、对目的地的好奇心和想到目的地旅游的冲动感。旅游地的形象定位还应该遵循市场导向原则。因为我们对城市的旅游形象定位最终是为市场服务的,因此,我们在定位时就必须先对市场和潜在客源进行调查与预测,准确掌握市场需求和竞争状况,然后站在旅游者的角度,结合市场发展趋势和当地资源特色,对城市进行整体的旅游形象定位与设计。旅游地的形象定位还应体现动态性原则。我们对于城市旅游形象的定位并不是一成不变的,也要根据旅游地旅游资源开发的逐步加深和旅游业发展水平的日益提高而需要对其进行重新设计。另外,由于旅游者的消费需求和价值观念在不断地发生变化的,因此对城市旅游形象的定位也应该具有动态性。
二、双城市旅游形象定位基础分析
(一)地方性分析
1.地理区位及交通
双城,又称双城堡,是隶属于黑龙江省哈尔滨市的县级市。它是黑龙江省的南大门,位于黑龙江省西南部,处在省会哈尔滨市区西南30公里的松嫩平原上。其交通十分便捷,距哈尔滨国际机场仅30公里,另有京哈、拉滨两条铁路和同三、京哈、哈前、哈大四条公路,松花江主航道还通过本市永胜、临江两个乡,并且在临江乡的三家村设有船站。可以说双城市的水、陆、空交通条件都十分便利。
2.历史文化
双城市是东北历史名城,满族发祥地之一,曾流传有“南有辽阳府,北有双城堡”之说。八百年前,金太祖完颜阿骨打曾在拉林河畔煮酒谈兵,境内至今仍保存有金代达禾、布达两座古城遗址。
双城市的主要人文景观有承旭门、观音寺、魁星楼、双城堡火车站、民俗文化步行街。时期,中国人民第四野战军前线指挥部设在双城,它是中外驰名的纪念地之一,也是东北地区仅有的一座保存完好的地主庄园。它不仅是一个著名的旅游景点,也是进行爱国主义教育的重要基地,现被列为省级文物保护单位。
双城市有满族、朝鲜族、回族、蒙古族、达斡尔族及锡伯族等15个少数民族,其中以满族人口最多,可利用各民族的奇风异俗,积极开展民俗风情体验游。
3.生态农业及新兴食品工业
双城市属黑龙江省第一积温带,是全国闻名的粮食生产大县,曾被评为全国粮食生产先进县、省农村经济工作综合先进县、畜牧业生产先进县、农业产业化工作先进县。双城市结合自身农业优势,大力发展生态农业游,并试图将双城市的农业与全省的农业特色相结合,进一步微缩、整合,最终达到使游客游双城就能游全省现代生态农业的目的。双城市现已开发的生态农业旅游度假村有农丰镇花果山度假村和兰棱镇休闲旅游度假区,游客们在度假村里可以亲身体验农民的生活,欣赏田园风光,采摘蔬菜瓜果。
双城又是全国食品工业百强县之一,曾被国家评为食品工业强县之星、县域食品经济发展示范县。世界五百强企业瑞士雀巢公司、杭州娃哈哈、台湾旺旺等一大批工业企业先后在本市投资建厂,使其逐渐形成了粮食、肉制品、乳制品、禽蛋四大产业链条和大农业―大畜牧业―大加工业―大市场的产业化格局。现如今,双城市正利用这些新兴的工业旅游资源,大力发展现代工业旅游,开发工业旅游产品。由于这是周边地区所没有的,具有独特性和不可替代性,所以在旅游市场中具有很强的竞争力。
(二)市场分析
双城市不仅有丰富的历史文化旅游资源,还有独具特色的生态农业和新兴食品工业等旅游资源,但由于双城市的旅游业发展起步较晚,发展相对滞后。到目前为止,双城市的旅游资源和旅游市场还有部分仍处于未开发的原始状态。现已开发的旅游景点由于缺乏对资源的有效整合,造成旅游景区规模小,形象不突出、不鲜明,缺乏吸引力、感召力、诱惑力、刺激力,基本上没有进行过有计划的宣传促销活动,社会知名度和美誉度及市场影响力都不高。因此,双城市缺乏鲜明独特的旅游形象及有招徕力的旅游口号或旅游标志。
双城市的主要客源市场来自于市内及哈尔滨市、阿城区、五常市、肇源县等周边地区,以“周末游”为主要旅游方式,对短途游客具有巨大的吸引力。另外,由于双城市拥有丰富的历史文化旅游资源,特别是中国人民第四野战军前线指挥部就设在双城,它是中外驰名的纪念地之一。因此,双城市的省外及国际客源市场主要来自于那些对中国近代史,尤其是中国史感兴趣的人和那些现已侨居国外的当时诞生的将领的家属及其子女。
三、双城市旅游形象定位
(一)双城市整体旅游形象定位
根据以上对双城市旅游形象定位的地方性分析和市场分析以及城市旅游形象定位依据的原则,将双城市整体旅游形象定位为:体验“绿色”生态农业,追寻“红色”历史文化。
定位双城市整体旅游形象的基本依据有两点:一是双城市所拥有的浓厚的历史文化和独具特色的旅游资源,这是旅游形象形成的基础。由于双城市属黑龙江省第一积温带,又处在松嫩平原上,其所拥有的土地均是全省最标准的黑土地,而且耕地面积大,所以适宜开展现代化生态农业、绿色农业和高科技农业。我们应该充分利用双城市所拥有的这些特色资源,将生态农业和生态旅游更好地结合起来,发展双城市的生态农业旅游。另外,由于双城市拥有丰富的文化旅游资源和革命历史遗迹,这就构成了双城市旅游形象定位的基础。二是旅游者心理和行为特征,这是旅游形象定位的市场需求。如今,随着人们生活水平的日益提高及长期的城市生活所带来的高压生活状态,使人们迫切地想要回归生态本原,到那种空气中充满着田园气息和鸟语花香的恬静安逸的地方好好地休养生息。而这种市场需求正好给双城市的生态农业旅游带来了新的发展契机。
因此,双城市的旅游形象主题应以生态农业游和历史文化游为主要内容,辅之以新兴工业游、宗教文化游和民俗风情游等其它旅游形式。
(二)双城市旅游形象口号设计
旅游地形象定位的最终表述往往由一句精辟而富有创意和感染力的主题口号加以概括和表现,它是游客了解旅游目的地整体形象最直接和最有效的方式。而旅游形象的口号设计又能反映出旅游地形象定位的内容,将旅游地最具优势的特征加以提炼,概括成一句口号,最终达到打动旅游者,激发其出游的意愿。一个恰如其分、通俗易懂、真实诱人的宣传口号对旅游形象的定位宣传往往能起到事半功倍的作用。根据对双城市旅游资源的分析和旅游形象的定位可看出,双城市可以建立以生态农业和历史文化为主,以现代工业、民族风情和宗教文化为辅的旅游形象。因此,双城市的旅游形象口号可拟定为如下: “游生态农业,品双城文化”;“探寻双城历史,感受民族风情,体验现代工业,回归生态本原”;“生态农业民族情,新兴工业双城行”等。
四、结语
旅游形象是城市的灵魂,旅游形象的塑造是发展城市旅游业的关键。而城市旅游形象定位研究又是城市旅游形象设计的重要前提,对于指导城市旅游开发、产品设计和影响旅游者旅游决策等方面都具有重要意义。本文通过对双城市旅游形象定位的地方性分析和市场分析的基础上,将双城市整体旅游形象定位为:体验“绿色”生态农业,追寻“红色”历史文化。但是,旅游形象定位并不是一经确立就一成不变的,它是具有动态性的,应该随着旅游业发展水平日益提高和当地旅游资源的不断开发,而在实践中不断地加以完善和予以更新。
参考文献:
[1] 吴必虎.区域旅游规划原理[M].北京:中国旅游出版社,2001.
工业旅游市场分析范文2
关键词：营销环境 目标市场 定位
一、驻马店市城市营销环境分析
驻马店市位于河南省中南部，在北纬32°18'-- 33°35 '，东经113°10'-- 115°12'之间，属北亚热带与暖温带交汇过渡的气候类型，四季分明，雨量充沛，光照充足，长期以来一直是中国的经济文化中心。这里古为汝宁府属地，历代设皇家驿站，又盛产苎麻，故名曰“驿城”。全市现辖驿城区、高新区、西平、上蔡、汝南、确山、正阳等2区九县，总面积为15095.3平方公里，全市以平原为主。
（一）基础设施
驻马店市地处承东启西、连南贯北的优越地理位置，素有“豫州之腹地、天下之最中”的美称，自古以来就是交通枢纽。西气东输等大型基础设施在境内通过，供水、供电、道路建设及园林绿化等城市基础设施建设发展迅猛，城市服务功能明显增强。
（二）优势资源
1、农产品资源
驻马店市素有“天下粮仓”、“芝麻王国”之美誉，是国家和河南省重要的粮油生产基地，年粮食总产量居全省第二；芝麻产量占世界的1/10，居全国第一位；油料产量居河南省第1位，肉类、禽类总产量分别居全省第2位、第3位。
2、旅游资源
驻马店历史悠久，山川秀丽，有新石器时代的文化遗址180多处，国家级文物保护单位2处，省级文物保护单位10余处。这里东有全国最大平原人工湖――宿鸭湖，南有山水一色的省级风景名胜区薄山湖，西有幽奇叠翠、险峻兀立的铜山，北有《西游记》拍摄地之一――“天然石林”岈山；另外，驻马店还有亚洲最大的寺院――南海禅寺、天中山、悟颖塔、梁祝故里、西周蔡国故城、李斯墓、伏羲画卦亭、战国冶铁遗址、“子路问津处”、红色革命根据地――朱沟和抗日民族英雄杨靖宇将军纪念馆等具有较高的参观价值和考古价值的重要的旅游景观。
3、劳动力资源
驻马店市现有887.33万人，其中农业人口731.36万人，劳动力资源丰富，劳务输出人员务工类别繁多，能做到根据需要可招之即来，来之能用。
（三）经济环境
2011年，全市生产总值1259.9亿元，三次产业结构为27.0∶43.3∶29.7，全年财政总收入61.9亿元，城镇居民人均可支配收入15795元，农民人均纯收入5804元，城乡居民储蓄存款余额710.02亿元，城镇居民家庭恩格尔系数为32.6%，农村居民家庭恩格尔系数为43.3%。
（四）文化环境
驻马店市地处天中之腹地，人杰地灵，先民们在这片土地上创造了灿烂的历史文明，这里的重阳节民俗、打铁花、扁担戏、杠天神、梁祝传说等被列入国家非物质文化遗产名录，确山县朱沟镇被评为中国历史文化名镇，同时，这里还是韩非子、李斯、干宝、范缜、杨靖宇等名人的故里。驻马店市丰富的文化资源可以整合出以蔡国为代表的古国文化、以“棠溪剑”为代表的冶铸文化、以平舆为代表的交通文化、以南海寺为代表的宗教文化、以梁祝为代表的民间文化和以竹沟为代表的红色文化等六大文化资源体系。
二、驻马店市城市营销目标市场分析
驻马店市城市营销的目标市场为：投资者、游客市场、住户和雇员市场、出口市场。
（一）驻马店市投资者市场分析
投资者即工商业，是城市营销的一个重要的目标市场。为了吸引投资者，城市不仅要提供良好的基础设施、高素质的人才和各种优惠政策，还需要有适合投资者居住的空间环境和文化氛围，尤其需要城市具有一定的知名度和良好形象。驻马店市有自己的特色资源和优势产业，具有巨大的开发和发展潜力。因此需要结合自身资源特点，营造良好的投资环境，搭建招商引资平台，引导投资，形成优势产业体系。具体来说，应引导外商投资以下产业：
1、农业和农产品深加工产业
驻马店特色农产品资源丰富，可以依托小麦、芝麻、香菇、花生等特色农副产品，大力发展农产品加工业，建立现代农业基地。采取优惠政策，扶强扶壮王守义十三香、众品食业、大程面粉、王勿桥醋业、品正小磨香油、天歌鹅业等农畜产品加工企业，通过资本运作、品牌经营，迅速扩张生产经营规模，提高国内外市场竞争力，尽快成为知名品牌和龙头企业，把我市打造成全省重要的优质粮食生产加工基地、优质畜产品生产加工基地、优质林产品生产加工基地、特色农产品生产加工基地。
2、能源和采矿业
驻马店市拥有丰富土地资源、矿产资源、水、电、天然气资源和劳动力资源。因此，驻马店市可以利用这些资源优势，抓住机遇，吸引资金，加快发展，延伸骏马化工集团、蓝天集团开发、豫南水泥等资源性产业的竞争优势，加大创新力度，提升传统支柱产业和优势产业层次，培育产业优势。
3、特色工艺品产业
近年来，驻马店市涌现出了麦草画、棠溪宝剑、老君庙木雕、和孝剪纸、上蔡毛笔等一大批在国内外市场享有盛誉的名、优、特、新产品。可以立足于这些特色工艺品产业的现有发展基础，充分发挥“民间艺术之乡”的优势，引进投资，引导麦草画等特色产品标准化生产、品牌化经营，提高质量，扩大规模，注重工艺创新，提升艺术品位，促进特色工艺品产业上档升级。
4、旅游产业
旅游业作为一项朝阳产业，是国家和地方政府重点扶持的产业和新一轮投资的热点。目前，驻马店市的旅游产业链还比较短，产业化水平较低。下一阶段，驻马店可以围绕景区开发进行招商引资，以进一步完善旅游服务体系，延伸旅游产业链条。
（二）驻马店市游客市场分析
游客市场分为非商业游客和商业游客两大团体。非商业游客主要是观赏该地景观的旅行者，商业游客是到某地出席商务会议，考察某一场所或进行商品交易的公务旅行者。对游客来说，城市提供的是一种旅游产品，其吸引力在于城市整体形象。它既包括城市历史文化遗产，也包括休闲、娱乐和文化设施。把城市作为旅游产品来经营可以带动外地人前来游览、休闲、购物，从而带动城市旅游业、餐饮业和零售业的发展。
1998――2012年，驻马店已连续14年成功地承办了全国乡镇企业东西合作经贸洽谈会，先后被评为“跨国公司眼中20个最具投资潜力的中国城市”、 “中国金融生态城市”等荣誉称号，不少客商已在驻马店投资兴业，大展宏图，商业游客市场已经初具规模。同时，驻马店拥有为数众多的优质旅游资源，因此，驻马店市应把非商业游客和商业游客两大团体都作为自己的目标市场。面对不同类型的游客，根据自己旅游产品的特点，有所选择、有所侧重。首先要深度开发市内游客市场。他们既是游客又是住户，既是客人也是主人，他们对本地游有了良好的感受，自然会产生主人翁的自豪感，会介绍自己的亲朋好友来到自己的家乡旅游。省内游客应该被看作目前驻马店旅游市场的主体，对于省内游客的合家短途出游、朋友聚会休闲、自驾游等应重点开发。吸引国内其他省份及国际游客应该作为驻马店市旅游业发展的长远目标，要发挥优势、形成特色努力开拓这一市场。驻马店市拓展旅游市场要突出强调文化与旅游的联姻，以文化促进旅游，以旅游发掘文化，实现文化业与旅游业的并驾齐驱。
（三）驻马店市住户和雇员市场分析
随着竞争的日趋激烈，城市发展对人才的需求变得越来越迫切，所以住户和雇员市场应作为驻马店市城市营销的一个重要的目标市场。对本地住户和雇员来说，城市提供的是一种居住产品，其质量的好坏在于它是否适合居住。是否适合居住包括环境质量、基础设施、社会治安、工作机会、教育机构、生活成本等。一个城市只有提供高质量的居住产品才能留住本地住户和吸引到外部人才。总体来看，驻马店市人才队伍与城市发展之间的矛盾依然存在，急需引进高素质人才。驻马店市应用良好的机制、政策、环境培养人才，吸引人才，集聚人才，壮大人才队伍，提高人才素质，优化人才结构，完善人才机制，发挥人才作用，变人口优势为人力资源优势，为科技创新和经济发展奠定坚实的基础。
（四）驻马店市出口市场分析
对出口市场，城市提供的是出口产品和生产基地、企业和品牌形象、出口贸易的财政优惠等各项附属活动。而出口市场竞争力是发展中国家和地区降低贫穷的一个重要工具，它有带来经济的高速增长，增加财富，制造就业机会，提高人民生活水平等好处，因此各地都千方百计地扩大出口能力。2010年，驻马店市出口创汇1.3亿美元，同比增长接近9个百分点，成为全省为数不多的实现正增长的省辖市之一，但出口总值在全省排名中还是处于较落后状态。下一步应逐步加大特色农产品、优势工业品、工艺品在海外市场的开发力度。
三、驻马店市城市营销定位
定位是建立城市品牌的灵魂，准确的定位是城市营销的基础。通过以上对驻马店市情的分析，并借鉴郑州、洛阳、开封等周边城市的定位，我们可以从以下几个方面对驻马店市城市形象进行定位：
（一）区域整体定位
驻马店市从性质上讲，应体现国家历史文化名城，中部地区重要的交通枢纽，生态宜居、宜商城市的特征。本人从城市营销角度提出驻马店市应尽力打造以“驿马”为标志的“宜居、宜商的生态园林”城市品牌。
（二）旅游定位
驻马店市旅游定位要体现“人文自然两脉交融”的景观风貌。构建历史文化脉、自然生态脉两条“人”字形景观主脉，重点开发“一带四区”， 打造特色旅游基地。“一带”指构建沿107国道、京珠高速和京广铁路沿线旅游带；“四区”指岈山生态旅游观光区，铜山、薄山湖旅游观光休闲区，天中文化旅游区，红色旅游、军事体验旅游区。可以通过深入挖掘李斯故里等景观、举办重阳文化节等措施，展现以蔡国为代表的古国文化；通过开发南海禅寺景观，展现驻马店悠久的宗教文化；通过开发梁祝故里，展示以梁祝为代表的民间文化；通过开发宿鸭湖、薄山湖水上旅游线路，展现驻马店“北方江南，中原水乡”的景观风貌；通过开发朱沟革命根据地和杨靖宇将军纪念馆，展现驻马店的红色文化。
（三）投资环境定位
投资环境定位，主要考虑城市产业发展战略定位，驻马店市可以以现有食品加工产业、能源和煤化工产业、医药产业、轻纺产业、建材产业等现有五大优势产业为依托，以最大限度地综合利用、综合开发为手段，突出高新技术产业特色，延伸产品链条，兴建大型物流配套加工基地。注重培植产品研发创新、产品质量检测、网络信息资源共享等较高层次的产业发展创新体系。逐步建设与特色产业相配套的市场体系，形成以特色产品为支撑，集培训、研发、制造、仓储、配送为一体的区域性高新产业基地。
（四）宜居定位
完善中心城区内部绿化系统，改善城区外部生态环境，形成生态网络，将驻马店建设成为生态健全、环境优美、宜居宜商的生态园林城市。
基于以上分析，驻马店市应依托丰富的资源，重点发展优势产业，充分发挥自身优势，准确的选择目标市场和定位，加快城市营销进程，实现本市经济、社会快速、健康发展。
参考文献：
[1]张娟.南阳市城市营销SWOT分析.南阳理工学院学报[J].2010（5）：106-109
[2] 邢红央. 南阳市城市营销战略研究[学位论文].河南大学：2009，15-16
[3]郭国庆、刘彦平.城市营销提升核心竞争力.人民日报，2004（5）：25
工业旅游市场分析范文3
［关键词］旅游行业；旅游管理；教学计划；就业岗位
［中图分类号］F752［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2014）24-0149-05
1旅游教学计划制订
旅游教学计划制订充分考虑旅游行业的现状和未来发展态势,为保证三年后学生顺利毕业，旅游管理专业就业奠定基础。
11旅游业已成为国家的战略性支柱产业
2009年国务院通过了《关于加快发展旅游业的意见》（以下简称《意见》）,将旅游业定位为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。旅游业在资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好,在保增长、扩内需、调结构、惠民生等方面具有重要作用。《意见》中又将休闲服务产业作为旅游业发展重要的拓展领域,旅游消费对交通、商业、餐饮、文化等产业都有明显的拉动作用,还可以促进国际金融、信息咨询、文化创意等新兴服务业的发展,加快发展旅游业,对于拉动经济增长,促进居民消费,扩大就业,具有特殊重要的意义。
12大力发展旅游业成为北京市“十二五”规划的重要内容《北京市“十二五”时期旅游业发展规划》（以下简称《规划》）为北京市旅游产业发展指明了方向,并把休闲旅游作为北京旅游业发展的重点。《规划》指出,通过“十二五”期间的奋斗,到2015年,北京市的旅游产业力争达到“一、十、百、千、亿”的发展目标,即创建国际一流旅游城市,旅游业增加值占全市GDP达到10%,年入境旅游收入超过100亿美元,入境游接待量超过1000万人次,国内游客达到2亿人次以上。将北京建设成为中国特色世界城市,成为我国入境旅游者首选目的地、亚洲商务会展旅游之都、国际一流旅游城市。
13首都休闲娱乐中心(CRD)的建设为石景山区旅游业发展提供了重要契机按照《北京市“十二五”时期旅游业发展规划》,结合北京城市空间发展战略、对外高速交通体系建设、城市主体功能区建设、“十二五”国民经济和社会发展重点、旅游产业布局,应对“十二五”期间旅游消费市场趋势,在市域内推动以“一核一轴、两带十二板块”为重点的网络化旅游产业空间布局。石景山将主要围绕首都文化娱乐休闲区(CRD)建设,重点发展文化创意、商务会展、休闲娱乐旅游产品,打造西部文化娱乐中心和休闲服务基地。
石景山区CRD发展定位正式纳入《北京市“十二五”时期旅游业发展规划》,为石景山区旅游业发展提供了契机。
14首钢搬迁所留遗址为发展工业遗产游提供了丰富的资源2010年12月,随着首钢最后400万吨钢铁的正式停产,如何将工业老厂房“变废为宝”,政府正在将坐落在石景山的首钢工业产业园区成功向“博物馆”类型的遗产园区转型。这次转型将会给首钢废弃工业园区重新带来活力,也为石景山区发展工业遗产旅游提供了丰富的资源。
旅游业的发展将需要大量的专业人才。首钢工学院位于北京石景山区,隶属首钢。石景山旅游业的发展和休闲娱乐中心的定位以及首钢发展工业遗产旅游的前景,都为我院旅游管理专业提供了优质平台。
石景山的CRD将成为旅游管理专业实践教学中优质的校外实训基地。校企共建旅游管理专业,培养旅游市场需求人才,既能满足旅游业的人才需求,又能满足北京市石景山区休闲娱乐中心、首钢工业园区旅游的发展需要,最终达到校企双赢。
从目前高校开设的旅游管理专业来看,培养方向相对集中,缺乏旅游业急需的“10个方面”的人才。现代旅游业已经突破了传统旅游业的概念,结构上发生了历史性的转变。由于经济发展和人们生活水平的不断提高,休闲将成为人们生活的重要组成部分。旅游人才培养应关注新型住宿接待业、特色餐饮业、旅游景区景点开发、旅游商品生产与销售、旅游农业、旅游工业、旅游新兴服务业、旅游文化娱乐业、旅游交通运输业、旅游劳务输出10个方面人才。而目前相关专业培养的专门人才主要集中在旅游管理、酒店管理等专业方向上。从毕业生情况看,旅游管理类人才的培养结构太过集中,已难以适应旅游产业发展“10个方面”的人才需求,尤其是涉外旅游、导游、旅行社经营与管理、景区开发与管理、会展策划与管理、休闲服务与管理等专业人才培养亟待加强。同时,高职高专旅游管理类专业已成为旅游休闲业基层和中层管理骨干人才培养的主要平台。高职高专旅游管理类专业面对新形势,承担着培养10个方面人才的艰巨任务。
综上所述,从我国的旅游发展目标到北京市的旅游发展规划,以及石景山区的旅游发展体系和首钢工业园区改造规划,培养旅游业紧缺人才,现在正是黄金时机。
2旅游管理专业教学计划制订
旅游管理专业教学计划制订培养出的学生既能满足旅游业目前对人才的需求,也可以满足北京市“十二五”旅游规划对人才的需要,特别是还可以服务于北京园区――首钢园区规划的需要,将课程与就业岗位相适应。
2013级旅游管理专业教学计划制订时采取以导游、旅行社经营管理为中轴,以北京“十二五”旅游规划的内容和首钢园区规划为辐射内容,构成立体的有机教学体系（见表1）。
表1课程和岗位的对应关系岗位层次具体岗位对应课程初始就业岗位导游地陪全陪领队休闲项目服务岗1全国导游基础
2导游业务
3北京主要景点与导游模拟
4首钢工业园区概括
5旅游法律与实务1休闲项目实务2旅游专业英语发展就业岗位计调与外联1计调与外联实务2旅行社经营业务旅游产品营销与策划1旅游策划实务拓展就业岗位景区服务、旅游行政管理等1旅游资源与景区管理职业提升岗位旅游(休闲)项目管理者旅游(休闲)企业管理者1旅游管理
2旅游心理学
3旅游电子商务
4旅游岗位实训
5毕业实训
3旅游管理专业各层次就业岗位分析
31旅游行业人才需求状况
从市场规模来看,预计到2015年,旅游市场规模将进一步扩大,国内旅游人数达33亿人次,年均增长10%；入境过夜游客人数达9000万人次,年均增长8%；城乡居民年均出游超过2次,旅游消费相当于居民消费总量的10%。每年新增旅游就业50万人。旅游服务质量需求明显提高,力争到2020年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。由此可见,该旅游管理专业尤其是旅游休闲服务行业将对高素质的专业人才需求增大,休闲产业在未来的五年行业人才需求是呈上升趋势。从对旅游从业人员需求的数量来看,预计到2015年全国旅游直接从业人员将达到1700万人,间接从业人员将达到8300万人,目前每年旅游业专门人才缺口至少200万人。
因此,《意见》明确提出要加强旅游从业人员素质建设,提出整合旅游教育资源,加强学科建设,优化专业设置,深化专业教学改革,大力发展旅游职业教育,提高旅游教育水平。建立和完善旅游职业资格和职称制度,健全职业技能鉴定体系,培育职业经理人市场。抓紧改革完善导游等级制度,提高导游人员专业素质和能力。为旅游管理专业培养人才提出了明确方向。
32旅游管理专业就业岗位分析
旅游管理专业就业岗位按照职业发展阶段分为初始就业岗位、发展就业岗位、拓展就业岗位和职业提升就业岗位。各阶段就业岗位职业要求能力见表2~表5。
表2初始就业岗位就业岗位工作过程工作任务技能要求技能素质初始就业岗位导游地陪按计划接待来本地的旅游者,为其提供相关导游服务,直至将旅游者送离本地接送服务
导游讲解
安排协调
事件处理1掌握导游接团前的准备、旅游团抵达后的服务、送团服务、旅游团离开后的后续工作的基本技能及语言艺术
2能运用导游业务知识进行途中导游讲解、景点、景区服务、餐饮、购物、娱乐、参观及委托事宜服务、返程服务的基本技能
3能妥善安排参观游览活动、应急处理突发事件
4能妥善处理游客要求及投诉
5理解相关政策法规德、智、体、美全面发展,知识、能力、素质协调发展,具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识和健康体魄；具备较强的语言表达和讲解解说以及组织策划、团结协作、参与社会活动等基本能力；具备自我学习、专业知识和技能更新的专业素养；具备较强的创新能力和创业能力全陪按计划陪同旅游者全线游览,配合、协调和监督各地的旅游服务、安排和质量,直至结束全线旅游活动协调配合
事件处理
监督反馈
讲解安排1掌握全陪接团前的准备、旅游团抵达后的服务、送团服务、旅游团离开后的后续工作的基本技能及语言艺术
2能运用旅游交通知识进行全陪景区服务、餐饮、购物、娱乐、参观及委托事宜服务、返程服务的基本技能
3能运用相关知识安排参观游览活动、导游讲解、应急处理突发事件
4会运用导游带团技巧及有关旅游政策与法规知识妥善处理游客投诉领队按计划帮助旅游者离境,配合、协调和监督异国/地的旅游服务、安排和质量,直至入境结束全线旅游活动出入境办理
告诫提醒
协调配合
事件处理
监督反馈1掌握领队的基本素质要求,出入境领队业务主要程序及内容
2能运用领队业务理论与实践知识熟练办理出入境手续
3知道客源国/地区概况并能胜任领队工作
4知道领队处理问题的程序与措施,能处理领队过程中的各项突发事件旅游
(休闲)
项目
服务
岗按照相应岗位的工作要求和工作流程,完成本岗位的基本服务任务1提供相应岗位服务
2保持高效率的服务水准
3掌握相应岗位的基本工作要求
4熟悉掌握相应岗位的工作流程
5熟悉掌握相应岗位的工作规范
6能够运用工作规范进行规范的服务接待工作
表3发展就业岗位就业岗位工作过程工作任务技能要求技能素质计调根据要求设计旅游线路、组合相关旅游服务安排,并保证旅游产品实际运作的顺利进行线路设计
产品组合
团队管理1熟悉计调部确认接待计划、落实接待计划、编制团队运行计划表、选派地接导游员、递交财务预算单掌握组团准备、组团操作、组团管理、组团结算基本知识
2能进行计调部产品设计和行程制定
3能进行计调部操作的计价和报价
4对计调部的组团准备、组团操作、组团管理、组团结算等基本技能外联销售门市接待通过市场分析确定销售群体,采取有效营销方案,最终获得稳定的购买客户市场分析
客户管理
业务拓展
营销选择1掌握外联部的市场分析方法与营销组合
2能进行外联促销策略和计划外联销售的计价和报价
3能运用科学的营销方法进行旅行社营销策划和创意
4掌握旅行社业务市场拓展的各个环节及主要工作内容及程序
5会正确进行人际沟通,并能进行客户关系的有效建立
6进行旅行社外联部管理的能力热情迎接顾客的到来,在了解顾客旅游需求后,提供相应的旅游产品介绍,达成顾客满意真诚迎送
宣传介绍
倾听建议
客户管理1掌握知道形体基本功、服务基本姿态、礼貌用语、接待不同客人基本礼节、各岗位上的礼貌服务基本技能。
2能进行门市业务操作与对客服务
3会运用门市接待技巧进行旅行社销售的促成
4理解门市顾客旅游需求与旅游动机的关系
5能分析门市顾客购买决策
6会进行客户关系的有效管理旅游产
品营销
与策划通过市场调研,精心策划,开展营销,获得企业效益市场调研
营销选择
企业宣传
广告策划1熟悉景区市场调研分析方法
2掌握景区营销策略
3熟悉广告策划、企业文化等方面的知识
表4拓展就业岗位就业岗位工作过程工作任务技能要求技能素质拓展就业岗位景区服务、旅游行政管理等票务接待立足景区特色开展票务工作,出售给游客,为有需要的游客提供相关游览帮助票务管理
咨询服务
导游讲解
事件处理1掌握景区票务类型、设计、运作并能进行以上各项工作的开展
2掌握景区讲解服务的基本程序和主要内容
3会运用导游讲解的基本技巧和语言艺术进行景区讲解服务
4熟悉景点导游殊问题的预防与处理
5熟悉景区咨询对客服务技能日常管理通过对景区的日常巡查,保证设施的正常运转,消除安全隐患,保证游客的游览休憩巡查安防
设施管理
游客管理
事件处理1能分析景区经营管理的基本特点
2能进行景区巡检、咨询对客服务
3掌握景区游客管理方法
4熟悉景区设施分类及维护
5了解景区安全防治和管理知识
6会处理景区服务过程中的突发事件
7了解景区危机管理技巧和方法表5职业提升就业岗位
就业岗位工作过程工作任务技能要求技能素质职业提升就业岗位旅游(休闲)项目管理者1主题公园的管理
2旅游休闲俱乐部的管理1项目范围管理
2项目时间管理
3项目费用管理
4项目质量管理
5安全、健康与环境管理
6项目人力资源管理
7项目沟通管理
8项目采购管理
9项目收尾及后评价1熟练掌握项目管理的相关知识
2能够将相关知识运用到项目管理中
3能够对项目管理的情况进行分析和评价旅游企业管理者1旅游度假村的经营管理
2旅游休闲的自主创业等1计划管理
2组织管理
3物资管理
4质量管理
5成本财务管理
6劳务管理
7营销管理
8文化管理1具备企业管理的管理职能
2熟悉作为管理者的权利与责任
3具有相应的企业管理技能：技术技能、人事技能、思想技能、业务能力、管理能力
4结论
总之,我国旅游行业发展前景广阔,旅游管理专业的开设适应了行业发展的需求,而我校旅游管理专业教学计划紧密结合行业发展的特点和岗位对人才需求的情况而制订,因此,培养出的学生定会受到社会和需求企业的欢迎。
参考文献:
工业旅游市场分析范文4
四、文化资源的保护问题研究目标
1、充分挖掘漳州土楼的独特特征，重构漳州土楼旅游文化资源产业的内部价值链，打造适合福建本土特色的“土楼”旅游品牌，寻找适用于本土的“土楼旅游文化资源开发模式”方法论；
2、加强文化遗产的保护力度，利用产业化实现土楼资源的可持续利用，并且同时有效防止过度产业化给文化遗产带来的伤害。从可持续发展角度出发，充分考虑土楼发展规划的协调性与相容性，妥善处理土楼保护与当地经济发展之间的关系，制定客观、实用、可操作的漳州土楼保护性开发方案。同时，为今后规划实施中的土楼保护与开发工作提出指导性的意见，为管理决策提供依据；
3、加大宣传力度，加强区域联合。漳州是福建地区土楼数量最多、规模最大的城市。这是“漳州土楼”相较于别的区域最大的优势。但是土楼本有民居的特性，所以也就呈现出内部分散的特征。因此，将“漳州土楼”最多的优势发挥，又要做到将漳州市内分布广泛的土楼建筑统一规划设计，加强区域联合，也是我们的主要目标之一；
4、在“开发模式”中加入当地居民的参与。我们不仅是要发展旅游文化产业，更是要以此达到提高农民收入、增加农民文化意识的目的。所以单纯的政府管理机制或者招商引资并不能达到这样的效果。鉴于以上考虑，我们必须在制定“开发模式”的过程中重视当地居民的参与。
我们的初步设想一种管理模式是“三向管理”模式——政府宏观规划及招商引资、投资商负责资金的投入和日常管理的监督、当地居民负责日常管理和保护。这中“三向管理”有利于互相监督和分工合作，具体开发方案由三方商定。这样的管理制度使得政府或者投资商不能随意的对文化遗产进行大规模的整改与翻新，破坏文化遗产原有的真实性及完整性，而当地居民往往是对这些“土楼”最有情感的，并且这些“土楼”大部分是他们的住所，所以他们的加入和发防止大规模的破坏和过度开发这些旅游资源，也同时能为农民增加部分收入。
五、应用科学理论方法
1、为了将科学研究方法运用到旅游资、文化源“产业化”的探寻中，我们选择了波特价值链分析模型(Michael Porter''s Value Chain Model)应用于此，并且必须重构漳州土楼旅游文化资源产业的内部价值链。价值链模型一般应用在工业或者农业中，因为工业与农业都有具象的商品并且有明确的价值与价格。但旅游文化产业的核心价值是其历史、文化、民族的价值，而“土楼”就是漳州“闽南福佬民系文化”的载体。这种文化价值很难直观的与商品价值等同起来，所以，如何将应用于工农业的波特价值链分析模型应用到文化产业学科中来，是我们有待解决的关键性问题。
2、“土楼”已经成为闽南古建筑的品牌之一，目前较为熟知的是最早开发的龙岩“永定土楼”，厦门爱乐乐团的一首《土楼回响》更是唤醒了人们对“永定土楼”的认知，“永定土楼”似乎成了闽南“土楼”的代表作。在这种情况下，我们要打造出适合漳州本土特色的“土楼”品牌，打造出不一样的文化感官。
3、在保护与开发的过程中，如何预防过度产业化的问题：文化遗产的开发是为了更好的保护，而不是进一步破坏。虽然许多地方本着“保护”文化遗产的心情进行旅游资源的开发，但最后不免在商业化巨浪的吞噬下无力还击，最后起初美好的初衷却被现代化、产业化、商业化侵噬。
六、漳州“土楼”旅游产业与文化资源的保护问题研究可行性分析：
1、漳州，因其独特的地方特色和文化内涵在闽南文化中独树一帜，土楼为福建民居的重要部分，承载了丰富的精神与物质文明财富更是闽南文化的瑰宝，为此，分析漳州土楼与其他地区土楼之间的差异性、独特性，在此文化品牌上打上鲜明的地方个性标签已成为旅游文化资源做大做强过程中十分重要的环节。同时利用旅游文化产业价值链突出价值关系、深刻价值内涵，在完善产业形态的同时，丰富市场属性。串联各地区土楼文化品牌之间存在的行业价值链，深度挖掘漳州土楼自身构成的历史、人文价值，建立合理的品牌战略将使得“漳州土楼”的自身优势全面发挥。
2、文化资源产业开发的投资是文化生产力形成的根本原因，福建古建筑与古文化的复合体“土楼”是否能构建良好的旅游形象将直接影响福建“土楼”文化资源产业的开发，我们通过运用SWOT分析法便可以清晰地将漳州土楼文化旅游发展思路捋顺：进行现有旅游资源方面进行分析；旅游交通状况分析；和配套基础设施与旅游环境卫生分析；旅游市场的管理人才和漳州地区土楼旅游市场分析和漳州经济发展水平等多个角度进行分析，通过推求比较本地发展优势和机会建立健全发展机制。
3、针对遗产旅游的开发已经不能仅限于经济利益的开发, 更重要的是要针对不同遗产特性和价值挖掘出其美学价值和历史文化价值，这也是遗产旅游最能吸引人的地方。这就可以有效的避免旅游区遗产的过度开发，免使旅游区遗产遭到破坏。因此构建可持续发展遗产旅游的框架就需要从树立正确观念，重视遗产保护；完善立法，建立完整的法律保障体系；改变管理体制，实现有效保护；加强宣传教育，促使社会重视等角度去构架。
参考文献：
[1]单霁翔.文化遗产保护与城市文化建设[M].中国建筑工业出版社,2008
[2]张胜冰，屈小青，邹龙.民族艺术与文化产业[M].中国海洋大学出版社,2009
[3]李蕾蕾.旅游目的地形象策划：理论与实务[M].广东旅游出版社,2006
[4] (英)蒂莫西,博伊德著/程尽能主译.遗产旅游[M].旅游教育出版社,2002
[5]顾江.文化遗产经济学[M].南京大学出版社,2009
工业旅游市场分析范文5
关键词：中小型城市；城市营销；策略
城市营销并不是一个本土的概念，而是源自于西方的国家营销理念。城市营销是把城市当做一个企业，将城市中的各种资源以及所提供的公共产业或服务以现代市场营销的形式向目标客户销售。当今营销学之父菲利普・科特勒先生曾指出，城市营销是城市居民、企业和城市政府把城市独特的吸引力、城市形象、城市的公共设施等城市的相关“区位产品”或者城市服务，提供给城市的顾客群体比如投资者、旅游者等，从而满足城市需球和城市顾客的需要和欲望的过程。城市营销目的在于，现有的资源水平下，如何操作才能使得城市的居民、企业对其所处的城市满意，投资者或者游客对该城市的需求和欲望得到满足。
一、国内城市结构分析。
中国城市化已经成为中国经济发展的主题，是中国政府和各高等院校讨论研究的热点问题。当前理论研究的范围主要是局限在中国的大型城市（如北京，上海，广州，香港，西安等等），不可否认，我国大型城市的发展是城市发展的中坚力量，它们对于拉动国内经济的增长起到了至关重要的作用。然而，随着城市化进程的加快，我们应意识到国家的发展仅仅依靠大型城市是无法实现全面、可持续发展的。依据国务院印发《关于调整城市规模划分标准的通知》，新的城市规模以城区常住人口数量作为划分标准：常驻人口数量在50万以下的为小城市，50万到100万之间的为中型城市，本文所提的中小城市就是特指城市人口数量在100万以下的城市。[1]现实情况中，城市进行实际划分时，因为距离所属的上级行政区域较远，经济上较为独立，那么一些区、县或者县级市名义上隶属于大型城市，实际上已属于中小城市的范畴。根据2013年的统计数据，中小城市所占的国土面积已超过900万平方公里，约占我国总面积的97%，经济总量超过全国的一半水平。中小城市发展的兴衰，直接影响到我国经济发展的战略，关系城乡建设一体化的进程。由于目前的理论研究针对中小型城市的发展探讨比较贫瘠，甚至可以说是一个空白，笔者从中国国情出发，结合当前城市营销的理论，谈谈中小型城市营销的看法。
中国大型城市和中小城市进行城市营销策略选择两者之间为什么有差异，我们可以从两方面进行考察：1、两者目标市场不同。所谓的目标市场，指城市在营销的过程中满足那部分顾客群体。大型和中小型城市因经济规模和营销目标的差异，在识别顾客的过程中存在差异。大型城市的目标顾客的数量多覆盖面广，中小型城市的目标顾客的数量少而精。如果用数学的概念来形容的话，大型城市和中小型的目标顾客差别更像是面和线或点的差异。2、两者的目标市场战略不一样。城市营销中，我们可以把目标市场战略分成三种。（1）大众化营销战略（又称为无差异营销）：指把整体城市的目标顾客即投资客或旅客等等作为一个大目标市场，不进行进一步的细分，而是提供用一种产品、单一的市场营销策略组合对待整体市场。（2）独树一帜营销战略（又称为营销差异化）：把整个市场（也就是所有的投资客或游客）划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场后，然后根据城市所拥有的历史文化、人财物等资源及营销实力，区别性为各个细分顾客定制不同的市场营销策略组合。（3）集中性营销战略（又称为聚焦营销）：是指将整个市场分割为多个不同规模的细分市场后，只选择其中一个小型市场为目标市场，并提供相称的营销组合策略。因为资源和能力的差异，一般情况下，大型城市采用大众化营销战略和独树一帜营销战略，中小型城市采用独树一帜营销战略和聚焦型营销战略。
为了能够明确的找出最适宜的中小型城市营销策略，笔者将借助美国营销学家菲利普科特勒教授提出STP战略模型，从三个方面对中小型城市进行分析即：中小型城市市场细分（Segmentation）、中小型城市市场选择（Targeting）、中小型城市市场定位（Positioning）。
二、中小型城市市场细分
城市营销中的市场细分，指按照城市投资者、游客的需要不同，将其划分成多个具有类似特征的群体过程。先来谈谈市场细分的层次，市场细分是增加城市目标精确性的一种努力。中小型城市进行市场细分与大型城市具有较大的差异。中小型城市细分层次可以从细分、补缺、个别化三个方面来考虑。1、细分营销片在市场中大量可识别的各种投资者和游客所构成。打算进行市场细分的城市经营者应该认识到，投资者和游客的欲望、购买态度和购买习惯、购买实力、地理位置不相同，而城市也不愿意同时也不能够为每个投资者或游客定制一组营销组合策略。此时，城市可以把构成市场的大细分片独立出来。例如，一个城市经营者将旅游者市场分成两大不同的细分片，即商务旅游者和非商务旅游者。商务旅游者是指因商业业务的需要到常驻地以外，与客户面对面的业务交流、实地业务考察、出席商务会议等为目的的顾客。商务旅游市场主要是由以下四个子细分市场构成。（1）一般商务旅游市场：此细分市场中主要是由从事商业活动的顾客群体所构成。一般商务旅游活动包括会展（如美食会、陶瓷节、糖酒会等）、商业谈判、营销、管理（如培训、户外拓展、奖励旅游）等商务旅游活动。（2）政府业务旅游市场：即政府机构人员以政府业务为主要目的，将政府业务活动与旅行游览相结合的一种旅游活动。如：江西井冈山的红色旅游。（3）学术旅游市场：即学者和专家为了学术研讨或交流活动，进行跨地区或跨国家流动。学术旅游市场是近几年来发展最为迅速的一个市场。例如2015年5月在浙江乌镇举行的互联网金融峰会。（4）其它的商务旅游市场：这个市场包括各种世界或者地区级大型体育活动比如奥运会、世界杯等以及其他类型的庆典、纪念活动比如孔子诞辰纪念活动。2、补缺营销是指以补缺市场（又称为利基市场）为目标，以城市顾客为基准，满足补缺市场（利基市场）需求所提供的一整套营销组合策略。一部分投资者和游客希望城市经营者增加提供包括提供物在内的附加产品和利益；而另外投资者和游客因为成本或其它原因放弃他们不想要的一部分产品和利益。细分市场规模和容量相当大并且吸引着众多的竞争者，而补缺市场规模和容量相当小只有少数竞争者进入，一般来说补缺市场只有规模和实力教小的竞争者才感兴趣。例如，被世人称为“中国钮扣之都”和“中国拉链之乡”的浙江省桥头镇，现在已经形成了以服装配件拉链、钮扣为代表，上下游产品及各类配件齐全的服饰产业群，2006年工业生产总值达到37亿元之多。3、本地化营销：使用本地化和地区化的营销组合，把城市营销方案裁剪成符合本地投资者和顾客欲望的计划。城市营销细分的标准。城市营销服务的对象就是城市顾客。城市营销所面对的顾客类型大体上可分为有四种：分别是居民和雇员、旅游者、出口市场、投资者和企业等。[2]其中居民和雇员、旅游者、投资者一般表现形态为消费者；投资企业、出口市场都归入工商企业类型中。而对于居民、雇员和个人投资者、游客，遵循营销学的一般规律，可以用消费者市场细分模式进行区分。[3]1、个体或家庭类城市顾客细分划分标准：（1）地理因素。即按照城市投资者和游客所处的地域位置、自然环境进行细分，其中具体的标准涵盖了以国家城市规模、不同地区的气候、地区、及人口密度等作为划分的标准。中小型城市可以对旅游者客源地进行分析，就有可能发现重要的市场特征。（2）人口因素。指各种人口统计变量，包括年龄、婚姻、宗教、社会阶层等。例如江西龙虎山旅游胜地作为道教发源地，其旅游者中有相当一部分正是宗教目的而来。（3）消费心理因素。主要指城市顾客的个性、生活方式、价值观念等心理变量。（4）行为变量。指居民、游客、投资者对城市管理者所提品的了解程度和使用情况、态度。具体还包括所追求的利益、使用者状况、态度、品牌忠诚度、购买时机、待购阶段和使用数量等。行为变量能直接反映城市顾客的需求差异，所以我们可说这是可靠的市场细分点。城市营销者不能机械的对市场进行细分，上述的标准并不是全面的，而且标准中的有效性会随着环境的变化而不同。所以，城市营销者应该研究有效的变量并综合使用，以便达到准确的细分结果。特别对于中小城市营销者来说，因为资源和能力并不具备优势，细分的程度要比大型城市要深入的多，进而细分城市顾客时需要客观严谨。2、组织类城市消费者的细分标准。多数情况下，细分消费者市场的变量，同样是可以用来细分组织市场。对中小型城市营销中的投资企业和出口市场的细分可以用5个变量来进行。（1）人口统计变量，包括行业、组织规模、用户地区等。这个变量是最容易得到的，同时也是最重要的。（2）经营变量，包括组织使用的技术、产品和品牌。（3）购买方式，包括采购职能组织、权力结构、购买标准、选购政策等等。（4）环境变量，包括订单大小、订单履行迫切性、产品的实用性等。（5）个性变量，包括购买动机、忠诚度、对待风险的态度、决策风格等等。
三、中小型城市市场选择
城市经营者只要确定了城市顾客细分的标准，接下来必须考虑评价各种细分市场和决定服务于何种细分市场。1、评估细分市场：评估不同的城市细分市场时，经营者就必须考虑到这两种因素，目标客户群的结构吸引力、城市的目标和资源。首先城市必须了解这些准目标客户是否对城市来说具有吸引力，需要参照准目标市场的盈利率、规模大小、成长性、风险性、可模仿性等等。2004年，江西新余市将其工业发展聚焦于光伏产业，将光伏产业作为新余市优先发展的行业。2013年，全球光伏产业出现供远远大于求，而且欧盟对中国出口光伏产品实行反倾销调查，致使新余市工业发展出现停滞。接下来，城市必须思考对细分市场的投资能否符合城市的目标和资源方向。对于中小城市来说，成为一个重工业城市具有相当大的吸引力，但是因为资源（技术、资金、人才）的限制，并不符合城市的长期目标，因此不得不放弃。即使这个准目标市场符合城市的发展目标，同时应该兼顾城市的技术和资源是否支撑此目标。无论选择哪个城市顾客群，要在其中取得成功，必须要具备某些资源和条件。如果城市在满足某个城市顾客群缺乏一个或更多的能力并且无法获得，该城市顾客群就必须放弃。2、选择细分市场 城市在对不同的城市顾客群评估后，就必须对选择顾客群类型和顾客群体服务数量作出判断。城市顾客群体的选择可以采用的目标市场模式，一共可以使用5种模式。（1）密集单一市场，城市选择单个城市顾客群体集中营销。城市通过密集营销，更了解此顾客群体的需要，同时建立起特别的声誉，因此可建立改此顾客群体心中的地位。如果细分市场补缺得当，城市经营者的投资就可获得高回报。如果所选择的城市顾客群出现不景气的情况，使用此种策略比一般策略具有更大的风险。许多城市宁愿在多个细分市场分散经营。此种模式较适合小型城市使用，这是因为其资源和能力比较单一，薄弱。（2）有选择的专门化，城市选择若干细分顾客，每个顾客群体都符合城市所拥有的目标和资源，并且选择的顾客群体对于城市都有吸引力。但是各个城市顾客群之间很少有联系或者相似之处，然而确可以有足够的盈利空间。此种模式，较适合中型城市，对资源和能力的要求较高。（3）产品专业化，城市用此法集中提供一种产品，并向各类顾客销售这种产品。例如湖南省的张家界市，向其所有的顾客提供旅游产品。（4）市场专门化 是指城市为满足一个特定顾客群体的独特需要而服务。比如中国与尼泊尔交界的珠穆朗玛峰就是全世界攀登爱好者的向往圣地。（5）完全市场覆盖 是指城市想用各种产品满足各种顾客群体的需求。此种模式只适合大城市，并且对资源和能力的需求极高。
四、中小型城市市场定位
美国营销专家艾尔・里斯和杰克・特劳特认为市场定位是对产品和形象的策划行为，目的是使它在目标顾客心理上占据一个独特的有价值的位置。中小型城市营销者必须开发所有的营销组合策略，是的产品特色确实符合所选择的目标市场，并在此基础上进行心理定位。我们在这里所使用的“定位”，不仅仅是一种沟通策略，更重要的是对于中小型城市的一种营销策略。中小城市要进行市场定位，可以从4个方面体现：1、城市产品差异化战略。城市营销中的产品差别化是从经营者所提供的产品形式、内容寻找不同。此种方式是经营者进行产品差别化战略最常使用的手段。旅游市场中，浙江的东阳将横店影视基地作为旅游产品向顾客推广、江西的婺源将最美乡村呈现给旅客、江西庐山市的庐山山水素有“匡庐奇秀甲天下”之美誉。而针对投资市场和出口市场来说，号称“xx之都”的城市。比如中国砚都――广东肇庆、中国糖都――广西崇左、中国硒都――湖北恩施。2、服务差别化。城市经营者可以对顾客提供的服务进行差异化。当实体产品进行差异化遇到困难，城市经营者可以从服务当中寻求突破口，服务差异化譬如服务内容的增加和服务的质量提升，也是城市取得成功的另一条道路。服务差异化可以表现在：政府腐败程度、投资企业的审批、招商引资政策、土地使用政策、城市顾客咨询的响应速度、税收政策等等。3、人员差异化。城市可以提高人员素质来获得强大的竞争优势。4、形象差异化。即使产品和服务看上去一样，顾客也能从城市或品牌形象方面得到一种与众不同的印象。一个强烈的形象包括一个或几个识别城市或品牌的标志。一个城市可以选择某些实物来象征其某种特征，我们还可以选择不同的颜色作为标记，利用名人来建立形象，有时用一些音乐作为标志。
五、中小型城市竞争策略
城市之间的竞争也是异常激烈的，每个城市都应该基于自身的资源条件和能力状况，确定科学的竞争战略。如何在竞争当中发展，也是每个城市都在思考的课题。对于中小型城市的竞争策略的选择和使用，与一、二线及大规模的城市有较大的差异。首先中小型城市在经济规模上稍有欠缺，这就使得中小城市在竞争策略选择和使用上受到限制；其次中小城市的区域影响力有限，获取资源和政策支持的可能性在减少；最后中小城市形象欠缺，行业投资者和旅游爱好者等城市顾客对中小城市的形象认知很低甚至几乎为零，这也是竞争选择的障碍之一。这些问题的存在是不是说明中小型城市竞争策略就不可能取得竞争优势，成为在一线或大型城市的附属是唯一的出路？答案是否定的，对于小型城市来说，要避免去和大型城市发生正面竞争，而要把自己的优势和特点发挥出来。把超市开在沃尔玛的对门，可不是个好主意，开个五金店，或许是个不错的想法。我们来换个角度来思考这个问题，城市的竞争并不是仅仅依靠规模的大小来决定的，从营销角度来说，竞争策略是否能够取得成功，就是看城市是否能够更好的满足城市顾客的需求。选择竞争策略的过程中，大城市和中小城市相比，“小”城市往往能成为一个优势。首先，中小城市确定目标时，更为灵活。大型城市因为经济规模和地理因素的影响，使得确定的目标必须要“高、大、上”，考虑到城市的方方面面，则需要一个综合性的目标，而此时的“大”可以说是负面因素。与大型城市不同，中小城市经济和地理较为集中，确定的目标更为精准。其次小城市可以选择较小的细分市场或补缺市场，实行专业化经营，满足特定顾客的需要。再次城市规模小，资源更为集中，在资源的调配，行动的统一上更有优势。
六、小结
城市发展是当前中国遇到的严峻问题之一，中小城市竞争的同质化，使得城市发展问题愈发严重。从当前众多城市对旅游资源和文化资源的抢夺，就可见一斑了。城市发展思路的狭隘，缺乏创新，使得城市之间的竞争成为一片刀光剑影，血流成河的红海。中小城市应从自身出发，结合当前社会环境，走出一条不寻常之路。
参考文献：
[1] 中国城市经济学会中小城市经济发展委员会《中国中小城市绿皮书2015》社会科学文献出版社2015-11-01
工业旅游市场分析范文6
关键词：蒙古族；民间艺术；旅游纪念品
自古以来，各个民族的民间艺术，是中华民族民间文化中的一个不可缺少的组成部分，以它独特的风采，展现着一代又一代人积极向上的生活方式与生活理念。蒙古族民俗文化属于游牧文化范畴，它并不是蒙古人的独创，从有文字记载的匈奴人算起，直至成吉思汗建国，经历了长达1千多年的文明实践。这些民族的历史活动，对蒙古族的古代文化产生了深刻的影响。
内蒙古民间艺术主要有民间美术、民间手工艺术、民族服饰艺术、蒙古文书法、民族乐器等。
蒙古族美术从原始社会到青铜文化，从宗教美术，民间美术和辽代的草原画派到元明清时期以来的文人画等等，有着极其丰富的美术遗产。这是蒙古学中需要研究的很重要的一个部分。蒙古族民间美术作为我国少数民族民间艺术的表现形式之一，强调突出视觉上的优势，运用最原始的艺术语言，在运用色彩方面突出了浓烈、纯朴的特质。
手工艺术中的“包头剪纸”这一文化品牌的建立与发展，更离不开那些有着一双巧手的剪“花”人。这些年龄不等的剪花手，亲手剪出了包头悠久的历史和深厚的文化，更剪出了人们今天的美好生活。蒙古族雕刻艺术历史悠久。包括石雕、木调、骨雕等。石雕多见于城市建筑物上，如明代归化城（今呼和浩特市）的五塔寺上；马头琴及蒙古象棋之棋子是木雕艺术品。作品生动、质朴，有很高的艺术价值。内蒙古手工织绣包括绣花、贴花等，多用在服饰和生活用品的装潢上。
金属工艺品大体与藏族金银器相仿。流行于华北、东北蒙古族牧区。历史悠久。主要器具有包银镶嵌木碗、银壶、包银镶嵌木盅 及包银腰刀等。花纹繁密，多呈凸凹形压花纹，尤为精致。
服饰艺术中的锡林郭勒盟的民族服饰艺术，具有鲜明的地区和民族特色，是目前保留最完整的民族服饰。这些服饰色彩鲜艳，手工精细，款式肥大，明显区别于其他地区蒙古服装，像草原上盛开的鲜花一样，五彩缤纷，艳美多姿，尤以镶、嵌、滚、绣、贴、抠等高难手缝工艺而闻名于世。其中自然蕴涵有浓郁厚重的历史和文化积淀。
蒙古文书法是蒙古族书法艺术。蒙古文有近千年历史，历代蒙古族书法艺术家颇多。奔放自如，章法得体。
旅游业的发展对内蒙古的民族文化和传统工艺是一种科学的保护和传承手段。旅游纪念品作为旅游产品中不可或缺的一项内容，是一个地方文化和风物的缩影。所以，我区旅游纪念品的开发与蒙古族民俗文化含量的提升是十分必要的。
由于我区旅游纪念品的市场开发较晚，目前我区的旅游纪念品市场存在诸多问题，综合看来，现在内蒙古旅游纪念品市场逐渐出现一些设计新颖、材质独特、具有地域代表性的产品，促进了旅游纪念品行业的发展。但通过了解内蒙古的旅游纪念品还相当滞后，与国内其他地方的旅游纪念品大多雷同，在设计上没有创新、制作粗糙、形式单一、品种少，艺术品位不高、缺乏地方艺术特色、缺乏民俗含量。现有的旅游纪念品销售网点大多零星、分散、偏僻，商家互相压价，标价过高，假冒产品及劣质产品充斥着市场，缺乏成型的、结构性的市场开发系统，严重影响旅游纪念品的销路及当地形象。专门研究与专业设计人才匮乏，这已成为阻碍我区旅游纪念品质量提升的瓶颈之一。 从总体上看，人们还没有站在较高层面认识和看待内蒙古的旅游纪念品设计。对蒙古族民间艺术的研究、民族特色文化的挖掘是认识与发现蒙古族民间艺术内涵的前提条件，将蒙古族民间艺术涵融入旅游纪念品设计，使内蒙古旅游纪念品多样化并独具风格，才能从根本上提升旅游纪念品的艺术品味与民族特色。通过对现在旅游纪念品市场分析结合营销手段找出推动内蒙古旅游纪念品品牌化、市场化的发展，以及对保护、传承与弘扬蒙古族民间艺术的独特性和多彩性有着一定的现实意义。由此可见旅游纪念品的发展速度严重滞后于旅游业的发展速度，了解内蒙古旅游纪念品市场的现状，是旅游纪念品市场朝着正确方向发展的前提和基础。虽然，传统旅游纪念品和蒙古族古老的工艺美术得到很好地保存和发展，但是内蒙古的旅游纪念品产业发展还尚不尽如人意，旅游纪念品市场存在着很多问题急待解决。
第一，产品缺乏地方特色和创意性。旅游者远道而来，一方面是想开眼界、长见识；另一方面当然是想买些中意的旅游纪念品作为珍藏。但是，每当走进内蒙古各地旅游商店时，看到的几乎是在全国旅游市场上都可以买到的所谓蒙古特色产品，如名烟、名酒、景泰蓝。这种所谓的旅游纪念品，丝毫彰显不出本地特色，同时，也不具备文化创意。
第二，产品忽视了文化要素，艺术品味较低，无精致意识。内蒙古旅游纪念品市场上缺乏“精品”和“名品”，这是由于旅游纪念品在开发和设计之初缺乏品牌意识造成的。旅游纪念品产业应塑造旅游产品的地方文化形象，实施品牌文化战略导向。品牌性是开发内蒙古旅游纪念品的必然要求，但现有的内蒙古旅游纪念品产业却不注重品牌及品牌的培育，不具备纪念品的品质效果。所以，我区的旅游纪念品产业应该通过树立各自的精致的产品品牌，扩大市场份额，在市场上取得相对垄断优势和主要地位，使我区的旅游企业在竞争中获取竞争优势。
第三，成品较低档，做工简单，粗糙。毫无疑问，的旅游纪念品总体而言较为低档。为降低成本所经营的旅游纪念品质量较差，种类较为单一，且定位不清，高、中、低档搭配不合理，如蒙古刀具受到许多游客的喜爱，都想买一件作为礼物或是自己收藏，但它的模型做工却往往很粗糙。包装也略显低廉，游客大多因它粗糙的做工与包装而大大压低价格或不愿意购买。面对着来自沿海经济发达地区低成本、大批量生产的冲击，在内蒙古的旅游纪念品市场上经常可以看见由温州生产的蒙古皮具，既非原产地，又无蒙古族文化内涵。得不到人们的普遍认同，明显丧失了内蒙古旅游纪念品的实际价值。
旅游纪念品是旅游业中投资少、见效快、收益大的一环，带动性较强，对本地区的经济发展和文化传承也有着重要影响。由此可见，分析现在蒙古族民间艺术在旅游纪念品中的应用所存在的一些误区，总结蒙古族民间艺术中的精髓与价值，并通过哪些方式可以恰当的运用到旅游纪念品设计中，如何挖掘当地富有民间特色的各种资源，使之成为适应当前社会消费的旅游纪念品，并让旅游者在旅游过程中对蒙古族民族特色工艺品有所了解，从而推动蒙古族民间艺术在旅游纪念品中的应用，得以传承与创新。加深旅游纪念品设计的文化积淀，也能帮助更多来内蒙古旅游的游客正确的理解蒙古族民间艺术的内涵。推动蒙古族独特的文化和民族工艺的持续发展是需要我们认真思考的问题。
参考文献：
[1] 王亚欣.浅谈蒙古族民间美术资源在中学美术教学中的运用[D].内蒙古师范大学，2010.
