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亲子旅游市场特点范文1
五大顽疾横亘
毫无疑问，以“亲子游”为代表的教育旅游是目前最有发展前途的新旅游方式之一。当观光游览与教育主题结合，就会带给旅游前所未有的深度和收获。和孩子、家人一起享受高质量的假期，享受亲子的乐趣是不少家长愿意带孩子出游的主要原因之一。而亲子携手的教育旅游，不仅孩子收益多多，还能加强家长与孩子间的沟通，给彼此留下珍贵的回忆。但是，目前教育旅游存在着旅游产品单调、市场不规范、价格高昂、存在认识误区以及安全隐患等诸多问题。
一、旅游产品单调。
虽然各地以科技、文化、教育等为主题的旅游线路接连推出，令人目不暇接，但是在这些纷繁多样的线路中，真正具有特色的教育旅游太少。目前有的旅行社尽管开办了教育旅游项目，然而旅游的内容也多为景点参观，如同传统线路的“旧瓶子”贴上新标签，只是将成人的旅游产品简单“克隆”套用在青少年身上。真正的教育旅游产品却不多见，针对学生特点的具有教育意义又能让学生动手参与的内容并不多，故此难以引发学生及其家长的兴趣。
二、市场操作不规范。
教育旅游以旅行社为载体，发挥了旅行社在机车票、住宿、市内交通、导游等方面的优势，但是目前教育游市场存在着严重不规范的现象：首先，因为教育旅游显示出巨大的市场潜力，引得各方纷纷涉足，但其中不少是仓促上马，企业规模小，资本单薄，抗风险能力差，服务质量差。良莠不齐的教育旅游接待部门导致服务内容极其不规范。其次，有些地方的旅游企业，因学生旅游难管理而不愿接待，以致于青少年旅游处于自发的状态中，在线路选择方面得不到有效指导，出游存在很大的盲目性。有的以常规旅游代替教育旅游，干脆把其作为“成人旅游团”，安排的旅游景点与成人旅游团别无二样。更有甚者，在商业利益的驱使下，带领青少年学生乱进购物店。这些不正当的竞争手段和不规范的操作行为，都背离了教育旅游的初衷，对孩子的成长有害无益。
三、价格不菲。
有的教育旅游价格太高，脱离学生的实际消费水平，也令学生家长望而却步。如迪拜、日本迪斯尼等今年走俏的“出国亲子游”价格都在15000－20000元左右，令一般工薪族家族望而却步。再如，上海某旅行社一个10天的大学游，住6－8人间学生宿舍，吃学生食堂，加上几个常规景点，竞收取高达5000元的费用，还不包括交通费，导致学生家长的强烈不满。
四、存在认识误区。
有关部门曾从安全角度提出要求，原则上不提倡学生出国、跨省份旅游，只能就近旅游。这实际上阻碍了教育旅游市场的发展，其实安全与出国、跨省市并无必然关系，不能因噎废食。另外，对待教育游各方存在观念滞后问题。一方面是学校出于安全因素的考虑，抱着“多一事不如少一事”的态度禁止学生出游或把教育旅游看作学生个人的事。甚至有的学校认为教育旅游是游山逛水，是学生个人行为，与学校没有关系。另一方面，有的学生家长担忧学生外出旅游会影响学习，不如利用暑假时间集中补一补文化课或学点特长，因而难使孩子走出家门。
五、安全隐患。
新兴的教育旅游由于其巨大的利润空间而受到诸多旅行社的追捧，但是许多教育旅游接待部门在组织、交通、接待内容上根本无法保障教育旅游的质量。与此同时，学生不像成年人，身体和心理素质偏低，安全意识不是很强，在无正确引导和安全保障的情况下出游，无疑给消费者带来诸多方面的安全隐患。
三方寻找突破之举
教育旅游不同于一般的常规旅游产品，它是一个有着特殊内容的独特“产品”，教育性是其第一要义，它是课堂的重要补充，是提高学生素质的重要途径。业界人士认为，办好教育旅游要突出教育特色，设计出不同于其他常规旅游的特色产品，具体可从以下三方面寻找突破口：
一、打造教育品牌。
不能以常规旅游来代替教育旅游，教师、学生的活动始终要贯穿素质教育、爱国主义教育和文化学习。要想办好教育旅游，首先要紧扣时代，针对家长和学生的需求，进行旅游产品的开发，设计出特色产品。其次，旅游产品应追求高附加值，不能随大流、一味迎合需求，应进行引领性的教育活动，因时因地的在旅游活动中对学生进行教育，形成具有鲜明特色的教育品牌。面对潜在的、亟待开发的学生旅游市场，业内人士认为，从目前教育旅游企业来看，存在着规模小、资本单薄、风险能力差、企业机制陈旧等问题，阻碍了企业的发展；从事教育旅游的企业应该联手打造自己的品牌，以提供独具特色的、优质的旅游服务。
二、整顿、规范旅游市场。
对于不规范的教育旅游市场，应采取行之有效的措施进行整顿，营造一个健康的教育旅游市场。组团社和接团社要保证落实教育特色活动的内容，要取得教育机构的支持和帮助；旅行社的领导、工作人员、导游要了解教育的特点和教师、学生及家长的心理，服务工作才能到位；不做虚假广告，不能以虚假的活动内容欺骗家长。教育旅游不只是限于教育界师生员工的交流观光活动，还是具有更广泛含义的高品位的旅游。高雅文明的活动内容要有较高的文化素质和道德修养的导游讲解，使每一个参加旅游的客人，通过参观游览受到一次高尚的文化熏陶；不能向师生收小费和强行安排购物；合理安排日程，以较高的用餐标准和严密的组织，确保师生的安全和身心健康；行业内提出引导性要求，制定系统的行业规范，评选有能力的旅行社实行定点接待等。同业之间可互相开展业务上的合作，在不同的地区，开发出不同内容的特色产品，建立行业企业联盟，共同做大市场蛋糕。
三、必要的政策扶持。
亲子旅游市场特点范文2
近些年来，少儿旅游市场在不断的发展和进步，很多儿童趁着节假日出行、旅游，已经成为一种普遍的社会现象。与以往的旅游市场相比，少儿旅游市场这一块表现出新的特点和面貌，本文旨在探讨这种特点，并结合国情，提出相关的意见和建议，以促进少儿旅游市场的开发。
关键词：
少儿；旅游市场；特点；开发策略
一、少儿旅游市场的特点
（一）少儿旅游组织者的多元化之前少儿旅游的组织者主要来自于少年儿童的家长或者学校，活动也局限于一般的夏令营、冬令营、春游、秋游、知识竞赛或者一些围绕少儿专门开展的旅游活动，比如说少儿野外露营、野外实习、野外采风、体验军营生活等。这些旅游活动主要是为了丰富少年儿童的学习内容，加强少儿素质教育。而现今的少儿旅游市场，组织者已经发生了变化，很多的社会机构参与到这一领域里，改变了少儿旅游市场的格局。比如说旅行社，他们针对每一个年龄段的少年儿童制定了不同的旅游计划，让少儿旅游更加的富有层次和有趣性，充分把握住了少儿好动活泼的年龄特点。
（二）少儿旅游动机的复杂化人们选择旅游，都会因为各种各样不同的动机所驱动的。之前的少儿旅游动机一般都是为提高学生的学习成绩或者开阔少儿的视野，从而进行的一系列的娱乐性活动，主要组织人也一般为学校或者家长。随着现代社会的快速发展，信息技术的日新月异，少儿旅游的动机也开始呈现出更加多元和复杂的一面。除了之前的学习动机和素质教育动机之外，现在的少儿旅游动机也增加了人际交往这一动机。通过旅行，认识更多的人，学会沟通交流，培养友谊等。
（三）少儿旅游内容的新鲜化之前的少儿旅游一般都是简单的娱乐的观光活动，少儿旅游时一般只针对当地的自然景观和人文历史进行观光。而现在的少儿旅游，则开发出了更多的内容，比如说少儿城乡游、工业旅游等。
（四）少儿旅游效应的乘数化少儿旅游时，会带动这个地方的其他经济，刺激该地方的经济发展。同时当一个儿童旅游结束，当他表达出旅游的美好之后，其他的伙伴可能会产生向往和羡慕之情，进而也去该地旅游，也就是说会起到刺激同龄人旅游的作用。其次，当一个学校举行大规模的旅游活动时，往往会因为安全因素，而让学生的家长参与到少儿旅游中来，因此经常会看到一个儿童身边围绕着两个家长甚至四个家长的出游局面。这也是对旅游经济的一种拉动。
（五）少儿旅游的集中化少儿旅游的集中化一般表现在：旅游时间的集中化，旅游目的地的集中化，消费主体的集中化、旅游消费项目的集中化。少儿旅游的主要群体来源为城市儿童，地域性十分明显。而少儿旅游的消费项目，一般都为中档或者低档项目。
（六）少儿旅游的虚拟化随着信息技术的日新月异，少年儿童也开始利用网络去进行社交和学习。之前的少儿旅游一般都是以班级或者家庭为单位，而现今的少儿旅游呈现出更多元的局面。很多通过网络而认识的少年儿童，也开始通过旅游的方式见面，交流。这就是少儿旅游所呈现出的虚拟性。
（七）少儿旅游信息传递的便捷化随着社会的不断发展，少儿接触到的旅游信息越来越多，也越来越方便。他们可以随时随地的看到不同地方的旅游信息，可以随时了解不同地方的风土人情。
二、少儿旅游的开发策略
（一）政府出台相关的优惠政策，以及完善旅游市场少儿旅游现在已经成为旅游市场上一种独特且重要的市场，政府需要重视并保护这一市场。通过出台相应的优惠政策，比如说对少儿进行门票的优惠，或者是在交通方面实行补助等。其次，政府可以适当的降低一些少儿旅游单位的税收，培养相关的企业发展。同时，少年儿童的安全是所有事项进行的前提，政府必须要严格的把控，建立完善的少儿旅游保障体系。最后，政府需要加强少儿旅游市场的监管，杜绝一些不良现象的出现，保护儿童的身心健康。
（二）政府积极配合，提高少儿旅游的便利少儿群体作为经济的不完全独立个体，没有一定的社会经验做基础，其旅游更需要得到相应的便利服务和关注，这样才能够有利于少儿旅游市场的发展。第一，可以将少儿旅游和银行连接在一起，推出旅游信贷的相关服务。银行可以对少儿旅游推出相关的优惠政策，通过这种优惠政策，来吸引到家长们，从而促进少儿旅游市场的繁荣。第二，要加强对于少儿旅游保险的业务推广。少儿属于旅行群体中的弱势群体，他们的社会经验很少，也没有完全的独立能力，在旅游的风险也相对较高。现在的旅游保险的种类也比较少，保险公司可以结合少儿旅游市场开放一些保险类型，为少儿旅游解决后顾之忧。最后，完善电商旅游体系。随着信息技术的快速发展，现代少年儿童接触网络十分便捷，很多的旅游信息都是通过网络进行了解和咨询的。甚至在旅游的整个过程中，都可以通过网络来进行购物，转账，买票等活动。因此完善电商旅游体系，也是十分重要的内容之一。
（三）引导少儿正确认识旅游的意义，完善自身旅游，并不是无所事事的一项活动，家长或者教师要通过不同的方式告诉少年儿童，旅游的重要意义。少儿旅游，可以是散心，可以是增广见闻，也可以是培养锻炼自我的社会实践活动。通过旅游，少儿培养自我，学会沟通交流，从个体的认知发展为群体的认知，在旅游的过程中，增强自身的素质。针对少儿旅游的七大特点，政府和相关企业可以从少年儿童的角度出发，结合自身的利益，来制定一系列的旅游策略，从而促进少儿旅游市场的繁荣发展。
参考文献
[1]伍海琳.儿童旅游对儿童发展的价值及其市场开发[J].学前教育研究,2011,(6):48-51.
[2]邓丽梅,华国梅.论儿童旅游项目的发展研究--以秦皇岛旅游资源为例[J].科学大众（科学教育）,2015,(1):171-172.
亲子旅游市场特点范文3
[关键词] 青少年学生 旅游市场 开发对策
青少年作为一种特殊的群体,正发展成为蓬勃兴起的国内旅游的一支生力军。了解青少年旅游的现状,针对青少年旅游中存在的一些问题,积极寻求解决的对策,对青少年旅游朝着健康、良性方向发展,真正成为“学校教育的有益补充,素质教育的有效途径”很有必要。古人云:读万卷书,行万里路。旅游则是“行万里路”的途径,是实践的方式之一,它以其独特的魅力为素质教育提供了课堂。以往,学生们从书本上学到了“春风又绿江南岸”,却不能领略自然界的莺飞草长。只有旅游时,他们才走出了封闭的天地,真正接触到大自然,领略大自然的美妙,体验历史的变迁、古人的豪情。许多名人成长的历史都说明了游历对青少年成才的重要促进作用。目前许多旅行社都抓住教育发展的良机,推出了许多教育旅游路线收到了很好的效果。但同时,我们也应当看到,当今我国的青少年旅游市场并不成熟、规范.我国的青少年旅游市场仍存在许多值得研究、探讨、完善的地方。
一、青少年学生旅游的主要方式与现状
时下青少年旅游方式主要有三种。一是冬夏令营:利用寒暑假时间,对孩子进行集结式教育和锻炼的活动。虽然多以外出旅游的形式出现,但是不能简单用旅游来涵盖。主要是通过游览达到学习知识、增长见识、增强体魄、培养爱国精神、提高技能等目的。这种方式主要在我国比较普遍。夏令营这种方式管理统一,便于家长监督,且安全系数一般较高,紧密结合了我国国情。因此受到青少年和家长的普遍欢迎,是现在我国最主要的青少年旅游方式。目前在我国发展得较好的红色旅游、高校游、素质训练营等都大多采用的是这种形式。二是青年旅馆:以“廉价自助、方便、环保”的旅居条件,向青少年提供旅游机会和各种活动。让他们亲自去发现乡村的美景和城市的文化传统,自己策划行程,自己清理房间,自己实践环保,自己组织活动,尽情享受大自然风光,不断接受新事物。这种旅馆在我国许多大城市及旅游城市已有一定数量的存在,大多数人也对其有一定的了解,但限于其对象主要是独自旅行的青少年,对旅游者的自主能力要求较高,因此短期内也无法在我国得到大范围的推广。二是修学旅游:主要是利用寒暑假到国内外进行短期修学旅游。其目的是学习当地的语言文化、体验异国的民风民俗,游览自然风光,促进青年交流。这种方式在欧美及日本比较流行在我国刚刚处于萌芽阶段,并未被大多数人了解,还有较大的发展空间。由于旅游业在推动经济发展中扮演的角色日益重要,许多国家对旅游业的发展给予极大的关注,青少年旅游事业受到社会肯定和政府支持。青少年学生既是现实的旅游购买力,也是旅游业可持续发展的不竭动力。在我国大多数家庭中,家长对孩子成长所需费用的投入常被置于家庭开支的首位。据资料表明,一个普通家庭中有60%的消费开支用在了孩子身上。许多家长节假日带孩子出去旅游或将旅游作为子女取得某项成绩的奖励,因而近些年,家庭旅游、亲子旅游异常火暴。随着我国假日旅游的推行和全民族旅游意识的普及,学生旅游市场已经真正启动,成为全民族旅游的一支劲旅。面对青少年旅游的广阔市场,许多旅行社也推出各具特色的青少年旅游产品,以此来开拓新的业务范围。青少年旅游出现了社会化、市场化的趋势。
二、青少年学生旅游市场存在的问题
由于对青少年这一特殊的旅游市场开发还处于起始阶段,真正意义上的青少年旅游尚未形成,青少年旅游还存在着许多问题。主要表现在:
1.旅游观念存在误区。一方面是学校出于安全因素的考虑,抱着“多一事不如少一事”的态度禁止学生出游。另一方面,有的家长将旅游看作是浪费时间和金钱的单纯游玩,怕影响学习限制孩子旅游。还有的家长对孩子过于溺爱,不愿让孩子参加吃苦型、磨炼意志型的旅游活动。
2.旅游企业缺乏规范。有些旅游组织机构为了赚取更多利润,采取一些不正当的竞争手段和不规范的操作行为,影响青少年旅游的质量,引发了一些负面效应。
3.旅游存在安全隐患。青少年身体和心理素质偏低,安全意识不强,加上活泼好动和新鲜感较强的个性特征,构成了青少年旅游安全隐患的主体因素。同时,旅游接待部门存在着组织不力、缺乏正确引导以及旅游产品安全保障系数低等问题。
4.旅游产品缺乏特色。目前,针对青少年的旅游产品基本没有形成,缺乏为青少年设计、量身定做的旅游线路和旅游产品。许多旅游企业在涉足清少年旅游市场时,并没有考虑青少年自身的特点,开发出来的产品针对性不强、形式单一。有些只是把成年人的旅游产品简单的“克隆”套用在青少年学生身上,有些则是简单重复课堂上的内容,形式老套,乏善可陈。尽管也有些企业对学生旅游市场进行了研究,但线路的设计很单调,一个专题下来,不是学校校园,就是科研场所,使青少年旅游线路陷入了单一的境地。
5.旅游消费水平偏高。有的旅游组织部门为了获得较大的利润空间,对青少年旅游收费偏高,脱离学生的实际消费水平,也令学生家长望而却步。青少年学生还是消费者,他们还没有独立的经济来源,因此他们出游时很讲究经济实惠,对食宿等条件要求不是很高。但有些旅行社并不考虑这些,纯粹以赢利为目的,设计的旅游产品价格离谱,远远超出青少年学生的消费水平,致使许多青少年学生对景点、景区望而却步,这在某种程度上也阻碍着青少年学旅游市场的健康发展。
三、青少年学生旅游市场的开发对策
1.加强旅游产品的针对性
青少年学生的旅游产品的开发不能“一视同仁”。按学生不同年龄及学习阶段大致可分为:小学生,中学生,高中生,大学生。分别安排由父母等非紧密伴随的异地游戏生活,有教师或家长伴随的远足观光;由所在学校教师率领的春秋游,有专业人员组织的各种专题夏令营或冬令营活动;由学校和旅行社配合组织的以自然、人文、科技及语言为中心内容的修学旅游;由学校与科学部门配合组织的科学考察游。在主题旅游方面,最近几年,红色之旅、探险之旅、修学之旅、科普旅游、高等学府参观游、英语之旅等均寓教于乐,让家长学生为之心动。在当前“独生子女”教育投资中,旅游也成了“热门”,回归社会、回归自然、交友益智等目标的旅游活动让人受益匪浅。将青少年旅游者按年龄、需求等划分,根据其不同的要求开发不同的产品,有利于结合旅行特点组织安排,也有利于旅游效益最大化。
2.政府部门要加强引导
首先,要为学生出游提供优惠措施。如交通部门应放开政策,对学生假期旅游实行全面打折优惠,而不应将学生持学生证优惠这一措施仅仅局限于学校和家庭所在地之间及每年4次的使用权上。除此以外,还应鼓励餐饮、旅馆、景区景点等在青少年住宿、餐饮和门票上收取较低的费用。其次,修建相关的配套设施。如青年旅馆、家庭旅馆,设立旅游宿营地、帐篷等价格较低的住宿设施。使青少年学生的潜在需求转化为现实需求。第三,要加强宣传。一方面,不仅要针对青少年学生,而且要针对家长进行宣传。另一方面,要选择好媒介。当然,传统的宣传媒介是必要的,但考虑到现代青少年热衷于网络,应积极制作、完善网上宣传促销。此外,还要发挥政府的“公众服务员”职能,密切与旅游企业、各类院校的联系。通过政府引导和舆论导向,努力为企业提供多样化的融资渠道,以支持旅游企业积极开拓青少年旅游市场,形成“政府搭台、企业唱戏”的良好局面。除继续加强法规建设外,还应设立相应的旅游安全机构和安全预警系统,完善旅游保险,在各景点建立医疗卫生站和餐饮卫生管理机构,加强旅游安全教育,提高旅客安全意识。
3.学校要积极引导学生参与旅游
学校应把学生旅游当作发展素质教育的一个有利促进因素,对学生旅游组织者的正当活动给以支持并加以指导,鼓励他们在组织学生旅游活动中锻炼组织能力,培养团队精神,让学生旅游团在发展学生旅游中发挥积极的作用。校方也应意识到,学生,特别是大中专学生具有较高的科学文化知识,有将所学的知识用于实践的愿望和热情。因此,学校应引导和鼓励学生走出校园,在旅游活动中充分发挥自己的优势,关心社会,观察现实,以强烈的社会责任感在旅游活动中展现当代学生的风采。学校还应积极配合旅行社的工作,加强对学生旅游的组织管理。
参考文献:
[1]黎 莉:从教育角度探讨我国青少年旅游市场的发展. 海南广播电视大学学报,2004,2
亲子旅游市场特点范文4
目前，市场上大多数从事亲子教育的机构以开发儿童潜能的特色课程为主打服务。与普通学校的培养体系相比，机构的亲子教育课程更加强调父母在教育中的参与度，重视对孩子进行个性化的培养，但依然拘泥于课堂授课的形式，很难真正实现亲子间的互动。
正是瞄准了这一市场空白，亲子猫团队以徒步旅行为载体，将儿童心理学、教育学的专业理论和天文、环境、体育及科学考察的学科知识融入到亲子户外活动之中，开创了亲子教育市场的一种新形态。
在“不能让孩子输在起跑线上”的大众认知下，亲子猫无疑是一个异类――他们带着孩子与父母“穿”沙漠、“住”雨林、“逛”草原。在传统观念中，这些服务完全由旅游公司提供，亲子猫为何又打着亲子教育的“幌子”呢？笔者带着疑问采访了亲子猫国际教育的创始人兼CEO魏巴德。
最好的教育是陪伴
亲子猫的创立源于一个父亲对自己儿子教育的思索。
魏巴德曾是中科院旗下一份科普报刊的主编，在事业蒸蒸日上的时候，突然发现自己4岁的儿子性格变得过于“乖巧内向”，没有男孩应有的勇敢与活力，于是他开始反思自己作为一名父亲的责任。
他开始投入更多的精力带着儿子在假期四处旅行，希望可以通过爸爸的陪伴和鼓励来纠正儿子胆小怕事的性格。几次从国内到国外的相伴出行，让魏巴德享受到亲子间的天伦之乐，儿子也逐渐变得乐观开朗起来。
儿子的转变让魏巴德开始反思，他明白父母的陪伴对孩子的成长意义重大，而自己过去常常由于工作上的忙碌忽视了这一问题。
“我更了解我的儿子，与其让他在各种补习班中度过童年，或许我可以给他更好的教育。”他明白自己擅长和孩子打交道，也曾成功组织过几次亲友带着孩子们一起出行的活动。魏巴德开始意识到，对于这个年龄段的孩子们来说，身体力行的教育能够迅速激发他们的好奇心和求知欲，其所带来的效果也更加显著。“亲子出行”正是这样一份既能让孩子感到快乐、自己又能从中获得满足的事情。此时，辞职创业的想法开始在魏巴德心中萌芽。
在消费升级的宏观背景下，我国居民消费中关于娱乐休闲的支出不断提升。在媒体行业摸爬滚打十余年的魏巴德敏锐地觉察到了这一动向，他意识到消费市场正在进行着一场颠覆性的变化。
“孩子是家庭消费的核心，”魏巴德在采访中谈到自己对亲子市场的初期判断，“亲子市场的消费存在巨大的潜力。”基于对亲子教育的一腔热血和对亲子市场的理性判断，魏巴德正式计划将“亲子出行”当作一份事业去打拼。虽然自己的决定遭到了家人的一致反对，他还是毅然辞去了自己在中科院的工作，于2015年2月4日注册创办了亲子猫（北京）国际教育科技有限公司。
试水B2C平台模式受挫
在创业之初，魏巴德只是想要为父母解决“周末带孩子去哪儿玩”的问题。一开始公司只是在小范围内通过微信平台组织以“胡同游”、“郊外行”为主题的活动。
但随着公司业务的开展，魏巴德发现市场上四处充斥着致力于开展亲子游活动的小公司。此时他有了一个大胆的想法――将公司打造成一个类似淘宝、天猫的亲子产品交易平台，通过让这些同类型的亲子游小公司入驻，为消费者在选择亲子产品时提供便利。魏巴德还借鉴天猫（T-MALL）的命名创意，将自己的公司取名为亲子猫（即亲子MALL），意为线上亲子产品交易市场。他开始着手撰写商业策划书，并在朋友的引荐下拜访了一些投资人，希望可以通过融资来协助自己搭建亲子猫的互联网平台。
“我在不到一个月的时间里见了十个投资人，每个人都告诉我这个项目必死无疑。”提及当时四处碰壁的情形，魏巴德至今还能回忆起那种濒临崩溃的感觉。在和投资人进行沟通的过程中，他意识到自己对互联网市场的了解太过浅薄。构建互联网平台需要依赖大量的消费者和商家入驻，通过形成足够大的用户规模来拉低成本。为了尽可能吸引更多的消费者和商家进驻平台，同行业的互联网公司纷纷对用户进行高额补贴，这一策略造成了目前国内互联网行业的“烧钱”之风。在互联网市场中，教育和旅游行业均已出现规模较大的领军者，亲子猫平台的入驻几乎没有反转市场的可能。没有创业经历的魏巴德并不懂得市场调研的方法和重要性，这个“拍脑袋”的决策差点让自己的心血毁于一旦。
至此，搭建互联网平台的计划只能搁置，最初准备要一起创业的两个合伙人也选择了退出。在吸取了搭建互联网平台失败的教训后，魏巴德重新寻回了自己创业时的初衷，决定继续开展线下的亲子出行活动。当时，公司主要在周末组织家庭出行，每次参与人数在五六十左右，地点一般会选择在有特色景点的郊区。虽然利润比较低，但脚踏实地地运营线下活动是更加符合实际的做法。
专注徒步教育
不久之后，新的问题又开始浮现出来。随着旅游业市场的垂直细分，旅行机构开始更多地把目光聚焦在亲子项目上。与此同时，有关亲子游的创业项目也遍地开花，选择通过亲子猫出行的家长们往往分不清亲子猫c其他亲子游机构的区别，魏巴德开始思考亲子猫的定位问题。
在开展亲子出行的创业过程中，魏巴德对旅游市场的运作模式及现状进行了调查。他发现在不同地区、不同规模的旅行社之间，为了实现顺利成团，需要付出高昂的费用来打通关系，一线城市的大型旅行社在团体项目费用中的抽成甚至高达80%。现有的旅游市场极为混乱，不正当的运营模式注定不会长久，而不遵循潜在规则又会导致旅行社的操作空间变小，只能获取微薄的利润。除了交易市场的乱象之外，大多数旅行社为了帮产品打开销路，会采取特价优惠的定价方式。这种定价策略所覆盖的消费者群体主要为中低收入者，虽然基数大，但目标消费者内部存在着低素质、贪便宜、沟通不畅等问题。这无疑增加了旅行社的隐性成本，使得传统旅游产品的价格失去上升空间。如此一来旅行社产品的质量难以得到保证，又不能建立起良好的消费者口碑，形成了吃力不讨好的局面。
显然，提供传统而简单的亲子出游产品并不是魏巴德创业的初衷。为了对产品进行精准的定位，魏巴德进行了大约十个月的摸索，期间一次沙漠徒步的经历让他打开了思路。他决定在融入自然体验式教育的基础上，聚焦以徒步教育为主题的亲子出行产品。
2015年10月，公司在成立8个月后获得了中国最大教育基金会――北京师范大学教育基金会领投的天使轮投资数百万元，更加坚定了魏巴德专注于徒步教育的创业信念。
“要把我们同旅行社的亲子游区分开很简单，亲子猫产品的核心是教育。”在确定了机构的教育行业定位和专业优势之后，魏巴德自然而然地将目标消费者聚焦于高学历、高收入、高职位的“三高”人群。这些人往往能够接受教育产品较高的溢价，也更容易对亲子猫所秉持的徒步教育理念形成认同。在跨界融合教育、旅行、体育和互联网的基础上，亲子猫已成功举办了亲子徒步雨林、沙漠、雪山和草地等活动。作为中国徒步教育首倡者和践行者，亲子猫的创始人魏巴德在2016年5月获得了“中国MBA领军人物”称号。
用户思维决定产品成败
以洞窟探险、定向越野、露营考察等形式展开的户外教育在欧美等国十分盛行，并且得以融入到学校的课程体系之中，这种简单而直接的学习方式，强调孩子们透过感官参与来获得具体的经验，在体验的过程中了解不同学科、人物角色及环境的关系。在认知发展的同时，也通过体能和心灵的历练来激发孩子们的内在潜能。如何通过一次独特的出行经历，使父母和孩子同时收获情感、态度和价值的发展。在保障安全的前提下，除了在活动形式上做到刺激、紧张又有趣之外，魏巴德和他的团队在徒步产品的教育内容上进行了更深入的思考。
在开始每一次徒步活动之前，孩子和家长都会得到一份对活动行程和任务进行详细说明的研学手册。研学手册由来自中国科学院等高校、拥有教育心理、植物天文等专业背景的专家团队联合开发。同时为了增加徒步的趣味性，研学手册中还会兼顾到形式各异的学习任务和娱乐活动。例如沙漠徒步中的“沙漠植物科考”，任务要求孩子们对沙漠中的植物进行细致的观察、记录、描画，并由植物学老师通过对孩子考察报告的检验来评价任务的完成度。这种引导式的教育往往贯穿于每一个徒步活动的始终。亲子猫在设计沙漠徒步活动的过程中，除了教会孩子们辨别方向、沙漠取水等基本的生存技能，还会尽可能地涉及到自然知识的科普。比如引导孩子们对沙漠中的动植物进行考察、进行户外科学实验。为了配合夜行沙漠中观察银河的活动环节，亲子猫团队还会将天文望远镜等专业设备运往营地，用来配合老师为孩子们讲解天文知识。
在产品设计上，亲子猫跨界整合了不同学科专业的资源，力求在每一个细节上做到精益求精。魏巴德在阐述自己的产品设计理念的时候告诉笔者：“亲子猫是要让消费者有好的体验，让孩子在不知不觉中获得知识。”坚持“用户思维”的设计理念将亲子猫与大部分的亲子游公司区别开来。旅游行业的乱象导致商家在进行产品设计时，下意识地在每一个环节尽可能地去榨取消费者利润。魏巴德则在多年媒体从业的经历中领悟到，“站在消费者的角度去设计产品”是立足市场不败的法则。这一理念也渗透在亲子猫产品设计的每一个环节。
以亲子猫的沙漠徒步活动为例，作为一名父亲，魏巴德明白作为消费者的家长们最关心的就是徒步活动中的安全问题。于是在策划徒步沙漠活动时，魏巴德与大家分享了自己设计徒步线路的心路历程：“我在沙漠中走了五条不同的线路，最后选择了回头能够看到高压线的那条。其实在沙漠景观中看到高压线是一件很煞风景的事情，但是对于爸爸妈妈来讲那就意味着安全。”这篇名为《亲子徒步沙漠背后你该知道的那些事儿》的文章于2015年9月4日在亲子猫的微信公众号上。魏巴德提到，这篇有关在沙漠中如何确保安全的文章一经，许多对徒步沙漠活动处于观望状态的家长立即决定报名参加。
同时，魏巴德坚持亲自体验国际、国内首发路线，在自己和儿子亲身经历后，才放心让其他家长带着孩子去。亲子猫也是通过这种方式来倒逼团队成长，提升用户体验。
这种对于消费者体验的关注渗透在亲子猫产品设计的细节之中。除了在活动过程中时刻关注消费者动向，在每一次活动结束之后，亲子猫都会对参与者进行线上线下反馈调查。魏巴德所坚持的“用户思维”极为注重消费者的需求和体验。只有把目光真正聚焦于目标消费者，产品设计才能更具吸引力和生命力，这也是互联网时代的主流思维模式。
践行自然体验式教育
在徒步东非大草原的分享会上，魏巴德设计了一个有趣的问题：当马赛马拉大草原上的动物们知道，在北京动物园的同类们过着衣来伸手饭来张口的日子，他们会不会羡慕呢？这个没有标准答案的开放式问题引起了孩子们激烈的讨论。孩子们偶遇猩猩，同样引发了家长和老师们有关性教育的精彩分享。魏巴德领略到了自然场景下教育的魅力，同时也深深认识到这种启发式的教育才是孩子们需要的。
自然教育，是以自然为师的教育形式，注重通过在自然里进行体验式学习使孩子们融入自然。在引导孩子对自然信息进行采集整理的同时，形成社会生活中可以利用的逻辑思维。如何在考察自然的过程中培养孩子独立思考的能力，是魏巴德所关注的问题。在沙漠中认识一棵新的植物时，亲子猫会要求孩子们通过查询植物字典来进行自我学习，并增进检索的能力。除了了解植物名称，老师还会引导孩子围绕着植物所属的纲目科属种类、植物的生存环境、生存条件等方面展开思考。
与此同时，魏巴德重视让孩子们树立敬畏自然的意识。团队在徒步活动中会借助一些充满仪式感的活动让孩子们明白人类并不是大自然的主宰，从而达到让他们对动植物心存尊重的目的。“如果孩子们在沙漠中学会了对小生灵心存敬畏，将有助于他们在未来与他人建立和谐的关系。”魏巴德认为这些细节上的教育一定会对孩子们的成长带来重要影响。
且看发展，静待挑战
回首过去两年的创业历程，亲子猫项目能够从初期的不被看好，到找准公司定位和经营理念后渐渐走上正轨，在魏巴德看来，除了自己付出的心血和努力之外，还有一部分运气的加成。毅然辞职裸创时那份无处安放的热血已慢慢转化为魏巴德内心对于徒步教育的坚守。
在未来的发展中，亲子猫将加大徒步活动中系列课程的开发力度，使产品更加符合儿童不同年龄段的特点，扎实其立身之本。根据用户日益增长的需求，还会开发更多国取⒐际路线。同时，在互联网运营层面的投入也将加大。鉴于亲子猫前期专注于产品体验优化与教育内容的有效融合，宣传推广方面更多地依赖口口相传。为了加强线上运营，接下来亲子猫会更多结合时下流行的互联网方式触达目标用户，致力于让3-15岁的孩子们拥有安全、有趣、有益、有爱的童年。
成立不足两年却开创了国内徒步教育先河的亲子猫仍面临着许多潜在挑战。一方面，亲子猫所倡导的教育理念尚不能在大范围内得到社会的认可，素质教育在短时间内也难以产生立竿见影的训练效果，这在一定程度上会导致用户群体扩展缓慢。另一方面，亲子行业早已不是一片蓝海。前有早早抢占市场先机，坐拥巨额客户流量和低成本产品的互联网平台企业，后有层出不穷的同类型创业公司，魏巴德带领的亲子猫团队将如何应对这些未知的变数，又是否能够在大浪淘沙中迅速成长为行业的标杆？让我们拭目以待。
钱婧：北京师范大学经济与管理学院副教授、组织与管理心理学研究中心主任
亲子旅游市场特点范文5
渝东南地区是以土家族、苗族为为主要少数民族人口的民族聚居区，自然风景优美、生态环境优良、民俗乡风淳朴、民族风情浓郁，众多历史文化名镇星状分布在渝东南幅员1.98万平方公里的黔江区、武隆县、石柱县、彭水县、酉阳县、秀山县境内，具有独特的区域民俗文化资源优势。2013年9月，重庆市委四届三次全会提出了五大功能区的划分，渝东南地区因是国家重点生态功能区与重要生物多样性保护区、武陵山绿色经济发展高地、重要生态屏障、生态民俗文化旅游带和扶贫开发示范区被定位为生态保护发展区，科学划分功能区域为渝东南民俗文化旅游的发展注入了新的活力。本文即以渝东南为例，浅议如何基于情感旅游理论来发展民族聚居地区民俗文化旅游资源的保护与开发。
一、相关概念的阐述
（一）情感理论的概念
“情感旅游”是一个新颖的概念，李金早局长在论述旅游业“新六要素”时指出，“情感旅游”包括婚庆、婚恋、纪念日旅游、宗教朝觐、民俗文化等各类精神和情感的旅游新业态、新要素。根据这一表述，“情感旅游”既指旅游活动的构成要素，也指以情感消费为主要标志的旅游业态，还可以指情感含量高的专项旅游产品（如蜜月旅游、民俗风情游、孝亲敬老游、缅怀游）。其中的“情感”既涉及人的爱情、亲情、友情等世俗情感，又包括以崇高、神圣为根本特征的精神信仰。
（二）民俗文化概念
民俗文化是指民间民众的风俗生活文化的统称。也泛指一个国家、民族、地区中集居的民众所创造、共享、传承的风俗生活习惯，由历史沿袭而来，又在现实生活中生生不息，体现为具有鲜明地方特色的风俗、习惯、心态和制度等。
二、渝东南民俗文化旅游资源发展现状分析
情感旅游是旅游者的主观态度，是游客在整个旅游过程中通过所看、所听、所闻、所尝、所触获得的旅游心理体验。情感旅游一方面带有明显的个人情感因素，另一方面又与旅游目的地呈现的旅游资源息息相关。渝东南地区民俗文化旅游资源丰富，全市百分之九十以上的少数民族生活在这里，既有原生态的民族风情，又有众多的历史文化古迹；既有远古巴渝文化的历史印记，又有近代红色革命的遗迹遗址…秀山花灯、酉阳民歌、石柱土家儿调、黔江南溪号子等多项非物质文化遗产已被列为国家、重庆市非物质文化遗产名录。
（一）呈“点”状分布
渝东南六区县同属于武陵山区，都在强调把旅游业作为地方经济发展的支柱产业，武隆依托良好的自然生态优势和成熟的旅游商业推广走在前列，彭水依托阿依河发展境内旅游产业链，石柱注重打造黄水森林公园，黔江重推古镇建设和乡村旅游，酉阳打造世界桃源，秀山围绕“武陵之心，边城示范”的目标发展建设。
（二）存在原真性衰退并进一步加速迹象
渝东南作为少数民族的聚集地，受国外文化、汉族文化的冲击，原有的特色文化逐渐被替代和流失。在民族服饰方面体现的最为明显，另有像节庆、游艺、民族戏曲、雕刻、建筑等部分已经被破坏和流失。流失的不仅是这些显性文化，更多的是“隐性文化”如各民俗文化中的审美观念、伦理观念、价值观念、等。
（三）民俗文化深度开发和整合开发亟需加强
目前，渝东南地区民俗文化旅游产品整合化程度低。作为重庆东南民俗旅游带，各区县都在争先推出各自的精品，却没有一条主线将六区县的旅游发展串联起来形成有机整体，没有形成渝东南一条明晰的旅游形象，进而导致区域竞争优势不明显，如区域内协作体系不完善，没有建立共同打造同一个旅游市场的利益补偿机制；旅游景点宣传各自为战，没有形成渝东南地区民俗生态旅游资源的联合、统一营销推介方式等。六区县的旅游业大多都是依靠天生的自然优势在发展，像武隆的天生三桥、彭水的阿依河、黔江的小南海、酉阳的桃花源等都是自然的结果，真正打造民族民俗文化特色的景点却比较少。
三、基于情感理论开发渝东南民俗文化旅游的基本思路
根据《重庆市渝东南地区旅游发展规划（2008―2020）》和渝东南区域功能定位，渝东南地区以“地文景观”为主的自然资源、以“建筑与设施”为主的人文资源构成了以生态山水峡谷为基调、民族民俗风情为内涵、岩溶地质奇观为亮点的旅游资源基础。要将渝东南“整体打造成国内重要的民俗生态旅游目的地，加快推进国家旅游度假区、国家生态旅游示范区、国家旅游扶贫试验区‘三区’建设”。
（一）坚持政府主导、多方联动，加快构建区域大旅游格局
政府支持，塑造民俗文化品牌意识，形成成熟的旅游产业链规模运作，具体如下：
1、点――面――链的发展模式，统合黔江、彭水、秀山、酉阳、石柱、武隆六地的民俗文化旅游资源，选取有代表性的自然禀赋较好、基础设施相对完善、交通比较发达的景区景点优先打造、包装、宣传，进而带动动其他景区开发。优化整体布局，由一个点到周边面的旅游发展，最后形成民俗文化旅游链的发展，形成渝东南黄金旅游线路来带动旅游的发展。像是可以把桃花源、乌江画廊等地进行旅游资源的整合。
2、以游客需求为主导，开发体验创新的旅游市场。通过市场调研，对每一个景点、景区进行可行性分析，找准游客的需求和定位，整合民俗文化旅游市场，并邀请相关领域的专家进行科学规划、合理布局。
（二）科学设计旅游主体（旅游产品）
“十里不同风，百里不同俗”。区域差异性是民俗文化的显著特征。当前，社会化进程和现代文明正在逐步消减各地区的文化差异，传统民俗文化在急需保护的同时，也蕴藏着巨大的旅游开发价值。实现传统民俗文化资源的合理开发、有效保护，首先需要科学设计旅游产品和商业经营模式。
渝东南民俗文化具有集中、丰富、相对保存完好的特点。根据民俗旅游产品通常所划分的三大类：物质民俗旅游资源、精神民俗旅游资源和社会民俗旅游资源，设计渝东南民俗文化旅游产品需要综合考量旅游者的民俗文化旅游动机，情感旅游中的直接动机源于人们对于另一文化的体验向往，因此开发出体验型、娱乐型、度假型或观光型等多种功能有机组合的区域民俗旅游产品。比如立足民族性和地区性，可以开发土家族的白虎、巴蛇等图腾文化，焚山神、五谷神等宗教神灵文化，苗族的礼俗歌文化等；立足参与性和体验性，可以开发土家族、苗族的民俗生活如土家织锦的制作、苗族酒歌等；立足观赏性，可以重点打造土家苗族的歌舞诗、后河古戏等。同时，渝东南民俗旅游产品开发必须要坚持其文化内涵。特色是呈现给游客的旅游体验，文化特征则是保持长久生命力的命脉和根基。渝东南民俗文化的静态元素如建筑特色、民族服饰、民间工艺品等需要保留推广；动态元素如民族歌舞、民族礼俗需要提炼传承；具有民族特色和乡土气息的民俗商品需要开发宣传。利用和挖掘有价值的特色文化符号，营造浓郁的民族民俗文化内涵，加之得天独厚的良好生态环境，科学设计渝东南民族地区历史文化旅游资源产品是必要之举。
（三）合理开感旅游线路
1、情感漫旅游线路
罗尔夫・詹森（Jensen）提出“情感漫步”的名词，指人们“不必太当真地展示情感”。它允许人们无拘无束地表达热情或失望；事件过后，人们又恢复到正常状态。他指出，人们想锻炼情感生活，就像锻炼身体和头脑一样。像是一些感情的宣泄就是情感漫步的体现。在内涵和表现形式上，情感漫步与情感宣泄、情感教育和戴恩提出的“情感梳理”有密切关联。渝东南的彭水，三山相拥，二水环绕，历史悠久，文化多彩，孕育了这里大美的山、湛蓝的水、深邃的史、浓郁的情，被人称为充满诗情画意的地方，同时也是一块圣洁的爱情治愈圣地，旅游线路开发可以开展情感旅游系列活动，打造重庆彭水爱情圣地体验系列主题旅游线路――围绕摩围山“ 呐喊谷”、鞍子“ 爱情磐石”、保家“ 桃花山”，千古情歌绝唱《娇阿依》等开展…… 让游客走进彭水，总能在自然山水、历史文化和民族风情中，让疲惫的心灵获得净化，让倦意的情感得到升华。
2、亲子游旅游线路
武隆是个特别受大片、电视、电影青睐的地方。不仅《满城尽带黄金甲》将武隆作为主要取景地，还有《变形金刚4》、《爸爸去哪儿》等多部经典之作在武隆取景。在这里，山、水、瀑、峡、桥构成一幅完美的山水画卷。情感旅游中的亲子游，是以家长为决策者、出资者和监护人，以儿童为主角，以亲子互动、寓教于乐、体验式教育为重要形式，以增强情感关系、开阔视野、丰富知识、提升能力为目标的旅游活动类型。武隆可以开发“爸爸去武隆”的亲子游旅游产品，让日常忙碌的父母与孩子有亲密互动的沟通时间和机会，增进彼此间的感情，通过三至五天的行程安排，打造亲子互动游戏等，让小家庭体验城市生活中所体会不到的别样生活。
3、缅怀纪念游旅游线路
亲子旅游市场特点范文6
关键词：休闲旅游
品牌
目的地营销
“城市品牌”是提升城市知名度与发展城市旅游业的重要推动力，萧山旅游品牌的建设有助于使萧山形成自身的特色。萧山旅游以“人文湘湖、休闲萧山”、“华东会客厅”、“财富萧山”为核心，全力打造国内一流的会展、休闲、商务旅游目的地。但萧山旅游的知名度不高，政府应加大宣传力度。同时通过承办会展，节庆等活动来聚集人气。
1.全方位宣传萧山休闲旅游，提高目的地的知名度
通过精品美文、专题片、丛书、电子出版物、宣传册和主题活动来全方位宣传萧山旅游。
首先，精品美文开路，以“人文湘湖、休闲萧山”为主题，在目标杂志上推出关于萧山旅游的系列精品文章。
重磅宣传片紧密跟进，在目标电视媒体的黄金时段上重磅推出萧山旅游的宣传片。
精品出版物渗透性传播，电子出版物和宣传手册跟进巩固宣传成果，最后通过大型节庆活动集中宣传萧山。
投放渠道选择：
1.1精品美文：中国国家地理杂志、旅游类杂志、汽车类杂志、航空类杂志、休闲时尚杂志。
1.2专题片：CCTV-4、浙江卫视、杭州电视台、旅游卫视、Discovery频道、各地生活频道
1.3精品丛书：正规出版发行渠道为主，旅游局、旅游企业、专业展会（旅交会、世博会）为辅。
1.4电子出版物：正规出版发行渠道为主，政府、旅游局、民间团体、旅游企业、专业会展为辅。
1.5宣传册：旅交会、杭州各大饭店、旅游集散中心，直邮给目标客户
1.6专题活动：整合专业公关广告公司，不断制造新的旅游热点。
2.拓展会议旅游市场
在整个会议产业链中，对于城市整体形象的宣传很少。这样造成的结果是，各类会议酒店（或酒店集团）必须要靠自身单薄的力量，在偌大的会议市场上，去争取属于自己的业务份额，而且，很多时候还要承担一部分本应该由政府承担的会议城市形象宣传工作。会议产业链中城市角色的缺失，一方面使得会议产业链中会议组织者与会议城市、会议酒店、会议服务机构之间信息传递脱节，加大了产业链各方交易的成本；另一方面也使各地区的会议酒店及会议服务机构，在全国乃至国际会议市场的竞争中不能形成合力，区域品牌形象在会议产业中也难以树立。
2.1旅游局可以制作专门的会展宣传册，对萧山现有的会展中心、会议中心、会议设施、星级酒店和旅游设施进行介绍，会展组织者只要拿到这本宣传册，就可了解萧山会议、展览设施的情况，便于他们选择萧山作为会议、展览的举办地。
2.2建立专门的萧山会展网，对萧山的会展相关设施进行介绍，并可以完成在线预订，建立交流平台，便于酒店和场馆之间资源共享。
3.举办国际性的知名论坛，打响休闲萧山知名度
“以世界知名论坛来带动旅游发展”是达沃斯和博鳌成功的最主要原因，萧山应该积极与国家有关部委和学术机构沟通，力争有几个国际有影响力的论坛在萧山举办，一旦申办成功，依托良好的自然条件和完善的配套设施，萧山的会议旅游业将高速发展，通过知名论坛的举办也可以提高萧山的知名度。
利用世界休闲论坛在萧山举办的机会，打响“人文湘湖、休闲萧山”的品牌，加大宣传力度。
4.通过展览、节庆活动来吸引眼球
世界休闲博览会和动漫节的举办使得场馆和杭州乐园都受益匪浅，在自然资源无法与杭州城区想媲美的情况下，通过大型的会展和节庆活动可以在短时间内聚集大量游客，同时利用好杭州西博会的平台，争取更多的展览和活动在萧山举办。可举办萧山美食文化节、浪漫婚礼活动、湘湖音乐节、游艇大奖赛、国际模特大赛、世界小姐选拔赛等一系列活动来增强目的地的吸引力。
萧山每年都举办国际旅游节，结合观潮带动了旅游业的发展，吸引了大批的游客。
5.建立旅游目的地营销系统（DMS）
目的地营销系统（DMS， Destination Marketing System）是基于互联网络的一种旅游信息化应用系统。它是一个采用开放式构架，通过集互联网旅游信息服务、网上旅游营销、互联网电子商务、旅游行业的管理于一体，并且支持跨媒体宣传的综合应用系统，DMS已经成为国际上成熟的旅游宣传营销的高级方式。
萧山可以尽快建立一套完整的旅游目的地营销系统，DMS系统主要的使用者包括：上级政府主管部门与统计部门、国家旅游局、萧山旅游局、旅行批发商、旅行者和媒体。
萧山建立的DMS，至少要满足以下几个功能：
5.1营销平台：通过LOGO设计、宣传片、电子杂志、网络电视、三维实景等技术手段综合展示旅游目的地的形象和特点。
5.2电子政务平台：实现旅游企业、景区、景点的资讯和统计数据的快速上报，与政府、旅游局指令的快速下达，提高管理的效率。
5.3旅游信息平台：采集、汇集、整理与萧山旅游相关的宏观和微观层面的信息，建立基础数据库。
5.4游客自助服务平台：实现游客的自助式服务。提供目的地的基本信息和“食、住、行、游、购、娱”等常规旅游信息，包括旅游企业（含景点、饭店、旅行社、餐厅）的基本信息、产品信息（含旅游线路、酒店客房、景点门票）、促销信息（近期主要活动、会展、促销、优惠等）。游客可以通过预留接口实现目的地信息检索、自助旅游行程设计、旅游电子地图服务、酒店预订。
6.萧山打造休闲旅游目的地的宣传策略
6.1目的地营销必须进行市场细分，有针对性的对目标群体宣传
重点抓好对商务市场、学生市场、银发市场、家庭市场、宗教市场和旅游批发商的宣传。
（1）旅游批发商：加强与国内各大旅行社的合作，邀请各大旅行社前来考察、踩点，使萧山精品景点成功纳入各大旅行社的旅游线路中。
（2）商务市场：以城市、湘湖、文化、经济、美食等为依托，推出短期的商务考察、商务会议与休闲度假的复合型产品
（3）学生市场：重点向学校主管促销，特别是寒暑假、春假期间，以杭州乐园、极地海洋世界、湘湖、吴越文化为依托，主推集夏令营、自然考察、科学考察、修身养性于一体的修学旅游产品。
（4）银发市场：进入社区，老年大学做宣传，主推湘湖、杭州生态园、东方文化园等文化旅游、休闲养生产品。
（5）家庭市场：很多家长非常重视家庭旅游，视其为培养孩子开阔眼界的途径，因此杭州乐园、极地海洋世界、儿童乐园可以针对幼儿园主推亲子游。
6.2 在旅游知名网站宣传促销
网络对旅游者的影响日益显现，旅游知名网站成为旅行者出门预订机票、住宿的重要渠道之一。加大在携程网，易龙网等知名网站的宣传，并联合大型网站对萧山旅游进行专题报道，提高萧山旅游的知名度。
6.3. 聘请名人作为萧山旅游形象大使
利用明星效应，分区域进行推广活动宣传，制作由旅游形象大使介绍萧山的专题片，在媒体播放。
7.萧山休闲旅游的客源定位
从统计数据来看，萧山区仍然以国内客源市场为主，同时需要吸引境外客源。从调查结果来看，萧山区应更加有针对性的对主要客源市场加大宣传力度。
国内重点扩展以上海为龙头的长三角市场，积极拓展津京市场，努力开拓珠三角市场。
第一目标市场：杭州、上海、长三角地区。
第二目标市场：北京地区、广州地区。
第三目标市场：中原地区、东北地区、西北地区。
入境游市场以吴越文化，宗教文化为突破口，在海外市场树立有独特吸引力的萧山旅游形象。
第一目标市场：日本、韩国、中国台湾、香港、澳门。
第二目标市场：美国，德国、英国、法国、马来西亚、新加坡。
7.1上海客源市场
国内旅游市场未来仍是萧山区旅游市场的主体，处于稳步上升的趋势。根据萧山区国内核心客源市场的定位，未来市场开发主要集中在长江三角洲一带，而上海则是重点区域。
上海目前人均GDP约为5000美元，是中国平均水平的5倍，已率先进入中等收入国家水平，而根据国际经验，该收入水平的旅游需求正处于迅速释放期。
7.2长三角地区客源
长三角大都市圈主要包括上海、浙北、苏南15个跨省域的城市（上海、南京、无锡、常州、苏州、南通、扬州、镇江、泰州、杭州、宁波、绍兴、嘉兴、湖州、舟山）。
以上海为中心，长三角15座中心城市、55座中等城市、1446个小城镇的经济共同体呈现出以城市集群互动发展的区域经济发展模式。长三角大都市圈中各个单体城市在全国领先的经济发展水平，频繁的经济文化往来、便捷高效的交通纽带，使长三角各城市之间互为目的地和客源地关系的经济纽带。
此区域的居民整体收入水平高，文化素质高，对旅游度假，个性化旅游，商务旅游的需求更加强烈，由此长三角地区的客源是萧山旅游的最重要客源。通过长三角地区的一系列合作，可以使长三角地区游客获得更多的优惠。
7.3北京地区客源
北京游客的特点是：不愿受旅行团的约束，喜欢自助游，出行多选择飞机或者动车组。北京地区游客见多识广，对江南特有的酒店和文化景点感兴趣。人群主要集中在35岁以下、家庭月收入在4000元以上的群体，在住宿设施上多选择实惠型和舒适型酒店。
萧山可以加强与北京旅行社的合作，在北京举办大型的旅游推广会，发放旅游消费券，组织专业的研讨会邀请北京旅游企业参加，了解北京游客的需求。主要的营销目标为商务旅游，学生旅游，公司团体游等。
7.4广州地区客源
广州地区游客的特点是：观光和游览为出行的主要目的，消费者喜欢城市风光游览类的旅游，多数以家庭形式出游。广州地区游客思维敏捷，开拓性强，好新奇、刺激，能吃善玩，佛教善信较多。广东人出游普遍舍得花钱，只要目的地的产品确实有吸引力。
萧山可以突出江南文化、休闲文化、宗教文化和江南美食来吸引广州游客。
7.5港澳台游客
港台游客到内地旅游的主要目的是观光旅游、过境购物和商务活动。安全性也是港台游客考虑的重要因素之一。中老年游客是港澳台游客的主体，寻根探亲游占到一定比重。
萧山可根据港澳台游客的特点进行市场细分，明确目标市场，注重中国传统节日的促销，与港澳台同乡会以及港澳台的旅游局保持紧密联系，不定期的举办旅游推介会。与港澳台知名的航空公司联合推出旅游促销计划，提高萧山知名度。
7.6海外游客
日本和韩国的游客是海外游客的主体，占入境游游客比重较高。日本游客的购买力强，日韩的游客都倾向选择个性化、规模小的团队。欧美地区的游客相对较少，只有在2006年休闲博览会举办的时候，才吸引了部分欧美游客。说明萧山的国际知名度很低，只能通过组织有国际影响力的展览或者论坛才能吸引一批国际游客。
针对海外游客的特点，可以与国外驻中国的领事馆进行联系，通过领事馆宣传萧山，同时可以在国外的景点通过广告牌，旅游小册子的形式进行宣传，并且在海外发放一定规模的旅游消费券。与国外知名航空公司合作开发，共同宣传萧山旅游。
参考文献：
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